Анализ звонков / Левченко Владислав / 46297460
Звонок · 25.06.2026 16:55 · sipuni_1782394467_374400

46297460

Левченко Владислав → Сотрудник отдела продаж · 20:57 · Нейросети для презентаций · Категория AAA
87%
Общий балл
30 pass 7 fail 8 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Левченко Владислав
Дата
25.06.2026 16:55
utm_source
uis
utm_campaign
sashaai
Продукт
Нейросети для презентаций
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
20:57
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
AAA
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
знаком
CRM
Возражения (категории)
Нужна дополнительная информация
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нужна дополнительная информация

«я боюсь, что там будет много по PowerPoint, а по нейросетям мало»
«Единственное возражение отработано»

03 Краткое содержание

Менеджер провел консультацию, выявил потребности клиента (работа в продажах, базовый PowerPoint, желание освоить ИИ для презентаций), сравнил два курса и рекомендовал «Нейросети для презентаций». Обсудил цену и условия оплаты от компании, договорились о повторном звонке на следующей неделе. Менеджер продемонстрировал профессионализм, но не структурировал звонок (не анонсировал блоки вопросов и оплаты) и не уточнил предпочтительный способ оплаты.

03+ Совет коуча

Рекомендуется в начале звонка озвучивать повестку: «сначала задам вопросы, потом расскажу про курсы, затем обсудим оплату». Также уточнять у клиента удобный способ оплаты (полная/рассрочка) до обсуждения цены.

04 Выполнение чеклиста · 30/37 · 8 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«еще раз здравствуйте»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«[ФИО], еще раз здравствуйте»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«для того чтобы нам с [ФИО] полностью определиться, какой из курсов лучше подойдет»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
2/4
50%
Озвучен блок «знакомство»
«позвольте пару вопросов задать»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«сейчас я Вам полностью все расскажу»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
Чем занимается клиент
«работаю в отделе продаж»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«мне бы хотелось познакомиться с нейросетью, с искусственным и применять на практике»
↗ 010 3
Цель обучения
«использовать ИИ как помощника, делать презентации ярче, быстрее»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«я получила одобрение от организации, нужно выбрать побыстрее»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«хотелось бы понять, что это такое в плане презентаций, нейросетки»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«какие задачи вы сейчас делаете»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«с пауэрпунктом я умею работать, но не на вау-уровне»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«основная задача это сейчас искусственный интеллект, который поможет ускорить работу, сделать презентации ярче»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«курс нейросетей для презентации подойдет лучше»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«в программе сильное внимание уделяется как раз тому, как делать презентации ярче, быстрее»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«формат очень удобный, особенно для занятых людей... доступ к курсу навсегда»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«я боюсь, что там будет много по PowerPoint, а по нейросетям мало»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
1/4
25%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«стоит сорок тысяч шестьсот семьдесят рублей со скидкой. У вас есть предложение с ценой в тридцать шесть шестьсот четыре»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«если завтра узнаете, что до конца месяца готовы оплачивать, я сформирую счет»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«на следующей неделе напишу или позвоню»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«я Вас понял»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«если нужна будет помощь, пишите в Eduson»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«курс нейросетей для презентации будет гораздо более интересным вариантом»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«я вас в Максе уже нашел»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«позвольте пару вопросов задать» · «сейчас я Вам полностью все расскажу»

Озвучено блоков: 2 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«я боюсь, что там будет много по PowerPoint, а по нейросетям мало»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнение, что второй курс не даст нужного объёма по ИИ
Таймкод10:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Обоснование1 возражение зафиксировано
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеВозражение отработано – менеджер объяснил, что первый курс содержит больше практики по нейросетям
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
ОбоснованиеЕдинственное возражение отработано

05 Транскрипт · 89 реплик

КЛИЕНТ: Да, ага… – Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], еще раз здравствуйте. КЛИЕНТ: Да, здравствуйте, [ФИО][адрес], это я, спасибо, что узнали, приятно. МЕНЕДЖЕР: Уже готовы продолжить общение? КЛИЕНТ: да, да. Угу. МЕНЕДЖЕР: Вот, прекрасно. Смотрите, для того чтобы нам с [ФИО] полностью определиться, какой из курсов лучше подойдет, позвольте пару вопросов задать. МЕНЕДЖЕР: Так как Вы рассматриваете себе и презентации, и, соответственно, искусственный интеллект и работы с ними, Пожалуйста, объясните, какие задачи вы сейчас делаете, и вот как это связано вообще с презентациями. Ну, в целом, вашу ситуацию расскажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: Ну, смотрите, я вообще работаю в отделе продаж, презентации, в принципе, как бы я, ну, с пауэрпунктом я умею рабо[ФИО], но не могу сказать, что на таком прям вау каком уровне, но более -менее работать умею, вот, не могу сказать, что я их делаю прям там очень часто, но иногда мне приходится их делать, и как бы с искусственным интеллектом я пока совершенно никак вообще ни о чем, ну, вот иногда там что -то могу там любить, какие -то запросы какие -то на примитивном таком уровне. Вот. КЛИЕНТ: То есть, конечно, мне бы хотелось познакомить, а так как мы идем дальше, и нужно что -то для себя, ну, удивлять вообще -то, может быть, там близким своим, так тоже пригодится что -то использовать в работе какие -то, делать более яркие то, как это все работает в устроенной, ну, искусственной интеллекте, те же нейросетки. конечно, то, конечно, хотелось бы понять, что это такое в плане тех же публичных выступлений, дополнительных таких штук. В принципе, с этим у меня нормально, потому что вчера буквально выступало, наверное, самое яркое было выступление, поэтому вот это, наверное, нет. То есть, наверное, в отношении [ФИО] даже проходило какое -то у меня было обучение, но не могу сказать, что я его запомнила, может, потому что еще минуты меня зависало, то есть я его прошла, но особо не помню. КЛИЕНТ: Когда -то давно делала свои такие штуки, даже всплывающие, мокрые, ну, то есть не на каком -то вау -уровне этого у меня, но представление я имею, что это такое. А вот. Так что вот так вот, насколько часто мне это нужно будет, не могу сказать, что прям я их очень часто буду делать, но вот что -то интересное такое, и вот для работы, там, когда я работаю с врачами, там, может быть, для каких -то мероприятий сделать какую -то презентацию, там, или свое, там, что -то сделать, выступить, для коллег какую -то интересную, по -моему, прочитать лекцию, да, использовать вот именно какие -то вот такие штуковины. Да, мне бы хотелось, если там что -то еще можно будет вставлять в плане аналитики или еще чего -то, если есть то окна, если нет, значит, раньше уже буду сама в этом плане работать. Ну, вот так, наверное, в общем, познакомиться с нейросетью, с искусственным и так далее, как это применять на практике или по делам. вот. МЕНЕДЖЕР: На деле именно в рамках расчета по презентациям, то есть в первую очередь акцент на них. КЛИЕНТ: Ну, вы знаете, просто я изначально, когда у меня был запрос от организации, это как бы мне они будут оплачивать, вот они как раз мне скинули эти два варианта ваших. КЛИЕНТ: а, в сфере, в Было мало времени, я когда первое, что вот у меня было, да, я вот и озвучила, что это искусственный интерес, я презентации, как -то так она там называлась, ну, вот, даже не подумав, может быть, сейчас уже немножко по -другому сформулировала, тогда обозначила именно так. Поэтому сейчас, к сожалению, я уже не изменю, потому что мне это утвердили на уровне руководства именно эту программу. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) Поэтому (МЕНЕДЖЕР: ну) вот (МЕНЕДЖЕР: выбор) здесь (МЕНЕДЖЕР: одной) мне (МЕНЕДЖЕР: из) нужно (МЕНЕДЖЕР: двух,) выбрать, МЕНЕДЖЕР: [наложение] если я правильно понимаю. КЛИЕНТ: ну, вот да, там, по идее, вот у вас, да, две программы, либо вот первый, либо второй, про, который нам одобряют, потому что старт нет, а премиум мы проходим КЛИЕНТ: Да, (МЕНЕДЖЕР: Услышал.) в общем, вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а позвольте поинтересоваться, как компания называется? Может, мы с Вами сотрудничаем уже раз, тем более они Вам ссылки отправляют. КЛИЕНТ: Может, сотрудничали, да, ядраны? МЕНЕДЖЕР: Ой, простите, пожалуйста, либо чуть громче, либо по буквам. КЛИЕНТ: [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: На конце «н»? КЛИЕНТ: Не, да, не (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: ООО) ядраны (МЕНЕДЖЕР: «Ядран».) или… (МЕНЕДЖЕР: Да,) Да, да, (МЕНЕДЖЕР: мы) совсем (МЕНЕДЖЕР: с) (МЕНЕДЖЕР: вами) верно, (МЕНЕДЖЕР: работаем.) вот (МЕНЕДЖЕР: Сейчас) я знаю, (МЕНЕДЖЕР: я) вот (МЕНЕДЖЕР: вам) (МЕНЕДЖЕР: скажу,) мне нужно побыстрее. МЕНЕДЖЕР: [наложение] кто из ваших учится у нас. МЕНЕДЖЕР: Так, [ФИО], знаете такого? КЛИЕНТ: Я знаю, да, он (МЕНЕДЖЕР: Вот) в регионе, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) по -моему, где (МЕНЕДЖЕР: наш) -то, (МЕНЕДЖЕР: студент.) [ФИО], угу, отлично. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Вот со мной еще одна коллега тоже будет, она, по -моему, выбрала первый курс. Я тоже где -то склонялась больше к нему, но все -таки у меня как -то, думаю, может быть, во втором про он все -таки как более скупо написанное, я чего -то не понимаю, вот поэтому хотела Вас уточнить. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас я Вам полностью все расскажу, дайте мне буквально одну секунду, потому что, так как Вы уже от компании, которая с нами сотрудничает, я уточняю у коллег, которые занимаются Вашей компанией, могу ли работать дальше с Вами. Если сейчас получу быстро от них ответ положительный, то прекрасно. Если надо будет и Вас передать туда, ну, я так и передам. Это буквально одну секунду, я сообщение короткое напишу и возвращаюсь к Вам, хорошо? (КЛИЕНТ: хорошо.) МЕНЕДЖЕР: Почти освободился. МЕНЕДЖЕР: Всё, освободился совсем, я снова с вами. МЕНЕДЖЕР: Так, давайте тогда, собственно, к этому вопросу и вернемся, соответственно, наза[адрес], вы рассматривали два курса, но если я сейчас сейчас из контекста правильно понимаю, то Вы рассматривали оба курса по презентациям, а отдельно курс нейросети на нейросети для презентации не смотрели. Или я здесь ошибся в том, что Вы смотрели? КЛИЕНТ: Нет, нет, я не смотрела, смотрите, мы сейчас рассматриваем в любом случае, я новые уже курсы рассматривать не могу, потому что это сложная процедура такая, в общем, в итоге я получила одобрение, то есть именно вот по этой тематике, и мне скинули, то есть я могу сейчас выбрать либо это, либо то. КЛИЕНТ: Выбирать что -то новое, это мне нужно, это очень сложно должна у нас делаться, так как я от организации это нужна как подтверждение, ну, короче, это не вариант. приведению. Поэтому мы сейчас выбираем только вот из этих двух ход, которые мне прислали, о которых я вам сейчас говорила. МЕНЕДЖЕР: Вот здесь, [ФИО], это самый важный момент. давайте, если у вас есть под рукой, вы можете посмотреть их названия, точно сориентируйте по названиям. Потому что если это мастер презентации тарифы базовый и про сравнение, это одно. А если это, с одной стороны, курс нейросети для презентации, а с другой стороны, мастер презентации тариф про, ну, это немножко другое. Хочется просто понимать, о чем мы с вами говорим сейчас. КЛИЕНТ: я вам скажу, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) смотрите, первое, так, КЛИЕНТ: Так, где это? КЛИЕНТ: я так умудрённо по ссылкам там ехать не могу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я жду, я никуда КЛИЕНТ: Они у меня (МЕНЕДЖЕР: не) были (МЕНЕДЖЕР: тороплюсь,) открыты, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: полноценно) чисто (МЕНЕДЖЕР: с) (МЕНЕДЖЕР: Вами.) ссылки, а я их закрыла. Надо КЛИЕНТ: чуть -чуть дойти. КЛИЕНТ: первый называет, всё сказано откроет. КЛИЕНТ: Первым называется «[ФИО] -сети для презентаций». КЛИЕНТ: Вот он, секундочку, у него, значит, тридцать часов пятьдесят уроков, стоимость тридцать шесть, шестьсот четыре, КЛИЕНТ: чат – джи пяти, еще там что -то недоговариваемое, нейросетки там какие -то перечисленные. Да, Вы поняли, наверное, да? (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) Да. (МЕНЕДЖЕР: мне) (МЕНЕДЖЕР: названия) Вот. МЕНЕДЖЕР: хватило на самом деле, (КЛИЕНТ: Ага.) мне нужно просто узнать (КЛИЕНТ: Второй,) второе (КЛИЕНТ: сказать) название и понять, (КЛИЕНТ: Вам?) с чем мы сравниваем. КЛИЕНТ: [наложение] Да, сейчас скажу. Второй называется «Мастер презентации Тариф -Про». МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я так и думал. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, (КЛИЕНТ: Вот) (КЛИЕНТ: я,) и вот (КЛИЕНТ: конечно,) (КЛИЕНТ: все) здесь? КЛИЕНТ: -таки склонялась к первому, но хочу услышать Ваше мнение. МЕНЕДЖЕР: А вот тут сразу, пожалуйста, вопрос. Смотрите, если, допустим, идти с позиции того, что компания оплачивает в любом случае хоть один, хоть второй. МЕНЕДЖЕР: Второй может дать вам больше инструментов. Ну, то есть вот вы сказали, PowerPoint владею на основном, на среднем уровне, делаю основные вещи. Если он даст вам и нейросети, и дополнительные навыки по работе с Google Slides, с PowerPoint, разве это будет плохо? КЛИЕНТ: это не будет плохо, но я, знаете, одной стороны, не будет плохо. КЛИЕНТ: чего боюсь, не то, что боюсь, ну, так, просто я, когда почитала описания первого и второго, мне показалось, что в первом по наполнению именно вот по нейросеткам там как -то больше, именно больше всего идет, а (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) во втором (МЕНЕДЖЕР: угу.) там как -то очень кратко, я боюсь, что там будет много вот именно по PowerPoint, по Google, там по публичным или еще, то есть вот этого много, а по нейросетям в итоге я получу мало, вот я за что переживаю. МЕНЕДЖЕР: я Вас понял. Тогда действительно так. Если действительно, да, основная задача это сейчас искусственный интеллект, который поможет ускорить работу, сделать презентации ярче, нагенерить идеи, освоить новые методы путем работы с премс -неросетью, то, ну, действительно, я бы не смотрел сейчас вместе с Вами на обучение PowerPoint. Смысла нет. Вы и так уже умеете делать презентации. А вот чтобы использовать ИИ так, чтобы он стал вашим помощником, да, курс, который идет в нейросети для презентации, подойдет лучше. Он идет с самого нуля, с самых основ, никакой предварительной подготовки по работе с искусственным интеллектом не требуется в принципе. И в программе сильное внимание уделяется как раз тому, как делать презентации ярче, быстрее. Кстати, блок про внедрение аналитики здесь тоже есть. не с позиции «как разработать аналитику», а с позиции «как внедрить туда таблицы» и так далее, то, что можно продемонстрировать потом на экране. В нейросети всю структуру помогут, научат вас как оформлять тексты, предлагать идеи для анализации, для визуализации. А как раз блок «Про работу с цифрами», грубо говоря, блок «Про работу с аналитикой», объяснит, как превратить цифры и данные в понятные и убедительные слайды. То есть курс не просто про то, как научиться правильно делать промт в нейросети, а про то, как с помощью вот этих правильных промтов делать грамотные, эффективные и в какой -то степени продающие презентации. МЕНЕДЖЕР: Вот если, допустим, вот такому научиться и делать презентацию не за несколько часов, а в несколько раз прям быстрее, И она будет выглядеть сильнее, чем ваши текущие результаты, Это же... чем текущие проекты, имею в виду. Это же тот результат, которого вы ждете, правильно? КЛИЕНТ: Ну да, вот это, наверное, хорошо. А во -вторых, что еще тогда вы мне расскажете, там вот то, что я думала, правильно, или все (МЕНЕДЖЕР: Да,) -таки (МЕНЕДЖЕР: да,) нет? эффект. МЕНЕДЖЕР: [наложение] второй — это для людей, которые сосредоточены на том, чтобы изучить программы, сами программы. В нашем с Вами случае нам нужно изучить нейросети, которые уже на наложенный опыт позволят делать сейчас, то есть не откладывая на потом, гораздо более яркие презентации, которые помогут Вам, собственно, в работе и усилия от Вас, и, самое главное, мы обучим Вас как еще и идеи генерировать с помощью нейросети — и идеи для презентации, и идеи по тому, как будет выглядеть презентация. Ну, по факту это вот в совокупности все дает ускорение работы работы и улучшения результата, а уже прокачаться дополнительно на инструменты вы при желании сможете в любое время. Поэтому, да, при выборе, если сосредоточиться на нейросетях, курс нейросетей для презентации будет здесь гораздо более интересным вариантом, так как тут больше нейросетей рассматривается, больше приведено примеров и больше практических заданий конкретно по этой направленности. КЛИЕНТ: поняла. Все. Спасибо большое, [ФИО], что подтвердили ваше предупреждение и так подробно все рассказали. Буду писать письмо. Все. (МЕНЕДЖЕР: Пожалуйста,) Спасибо. МЕНЕДЖЕР: когда у Вас будет (КЛИЕНТ: Живем) приниматься (КЛИЕНТ: с) решение, (КЛИЕНТ: вами.) скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: Приходите к нему. КЛИЕНТ: – Да, я (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) сейчас... – (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) О, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] пропадайте КЛИЕНТ: да, я рядом. – Я (МЕНЕДЖЕР: немножко.) вижу. – Ага. Связь такая. Я вот сегодня напишу, я не знаю, как у нас на уровне там, сверху, как они все отправят. Буду надеяться, что побыстрее все это делается, то есть здесь уже не от меня зависит, вот в чем все дело. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], просто смотрите, я имею в виду, что «Курс о нейросети для презентации» на сайте сейчас стоит сорок тысяч шестьсот семьдесят рублей со скидкой. У вас есть какое -то предложение с ценой в тридцать шесть шестьсот четыре. МЕНЕДЖЕР: Я здесь сейчас, во -первых, склонен поверить, во -вторых, могу обосновать это руководством. И, допустим, при, ну, условно, завтра узнаете, подтвердите, что, в принципе, до конца месяца руководство готово оплачивать, то я вам сформирую тогда счет на оплату этого обучения. Если нужна будет на двух людей, ну, значит, сформируем счет на две лицензии, никаких проблем. Если уже, соответственно, обсуждение пойдет на следующий месяц, то, я думаю, мы будем просто отталкиваться от цены на сайте, как вот она, допустим, сейчас есть. МЕНЕДЖЕР: Понимаете? КЛИЕНТ: Да я понимаю, (МЕНЕДЖЕР: Поэтому) да, (МЕНЕДЖЕР: если) просто (МЕНЕДЖЕР: компания) это не все так (МЕНЕДЖЕР: здесь) просто (МЕНЕДЖЕР: тоже) (МЕНЕДЖЕР: готова) и неотъемлемо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] сэкономить, то мы готовы на это пойти навстречу. КЛИЕНТ: Скажите, я правильно понимаю, что там, в принципе, ну, допустим, если я начинаю там с июля, к примеру, да, вот мы оплачиваем, да, с июля, там есть какой -то график, ну, расписание (МЕНЕДЖЕР: Да,) там (МЕНЕДЖЕР: нет.) или занятие, то есть или я сама выбираю, когда, как так что проходить, правильно, или (МЕНЕДЖЕР: позвольте) как? МЕНЕДЖЕР: кратко сориентирую. Смотрите, (КЛИЕНТ: Ага.) формат очень удобный, особенно для занятых людей, людей, потому что вы сможете учиться ровно тогда, когда вам самой комфортно. Доступ к курсу навсегда, и ключевое отличие Eduson вообще от всех остальных — это все обновления по курсу навсегда бесплатны, а курсы по нейросетям, они обновляются очень часто. Поэтому сейчас, покупая курс в условные, там, не знаю, пятьдесят часов, или даже, по -моему, там, тридцать часов пятьдесят занятий, в общем, могу путать здесь цифры, не суть. Допустим, пятьдесят часов, через полгода он может быть, уже семьдесят пять часов, и вы за это ничего не доплачиваете. Вы просто новые для себя инструменты изучаете без оплаты. Ну, (КЛИЕНТ: Угу.) это наша фишка такая. Плюс на год поддержку кураторов, чтобы можно было специалистам вопрос задавать, если что -то непонятно. А так вообще при ритме в условные час -полтора в день, пять дней в неделю, за месяц курс можно пройти вполне. МЕНЕДЖЕР: При этом, да, если вы стартуете в июле месяце, то у вас с этого момента начнется как раз отчет поддержки. Не с момента покупки, а с момента регистрации вас на платформе.Угу. КЛИЕНТ: все поняла. Хорошо, спасибо большое. Большое вообще направляю письмо, надеюсь, сделаю все (МЕНЕДЖЕР: Как) быстрее. МЕНЕДЖЕР: [наложение] быстро его рассматривают, с позиции «Могу ли я завтра позвонить, будет ли это уместно?» КЛИЕНТ: А здесь уже мне звонить нет смысла, потому что я сейчас отправляю в отдел письмо. Вот как они это все оформляют и как там дальше у них это проходит, я, честно говоря, не знаю, потому что я первый раз с этим сталкиваюсь. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], (КЛИЕНТ: Она) будьте любезны, (КЛИЕНТ: там) (КЛИЕНТ: была.) скажите тогда, пожалуйста, вашу фамилию, я ее зарегистрирую, потому что когда ваши сотрудники -коллеги будут обращаться с запросом покупки курса, чтобы они по поиску, мои коллеги по поиску смогли найти и понять, что вот она ваша Ваша заявка уже здесь есть в системе. КЛИЕНТ: [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: Вот попрошу повторить, пожалуйста, фамилию. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], правильно услышал? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Принято, всё, договорились, спасибо. А каких вы мессенджеров есть? Я вам тогда просто краткое сообщение напишу, чтобы в случае возникновения какого -то вопроса вы мне в Eduson могли сразу дописать, и я бы помог тогда. Возможно, выставление счета, возможно, там, не знаю, решение вопроса какой -то по материалам курса. КЛИЕНТ: По счету, точно не надо, потому что по счету обучения, хотя я не знаю, как мы будем оплачивать, так что, не знаю, КЛИЕНТ: что было бы точнее. КЛИЕНТ: По материалам, возможно, двадцатый в максимуме, телеги везде, в принципе, есть. Но [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: Все,) реже МЕНЕДЖЕР: я вас в [ФИО] (КЛИЕНТ: под) (КЛИЕНТ: незахорошенным.) уже нашел. (КЛИЕНТ: [ФИО],) Тогда напишу (КЛИЕНТ: угу.) краткое сообщение о том, вот он я, [ФИО], Академия Eduson, и в случае возникновения каких -то вопросов, пожалуйста, звоните. Вернее, пишите. МЕНЕДЖЕР: Если до следующей недели никаких движений у нас по Академии, по, ну, от компании, отношений не будет, позвольте я Вам тогда на следующей неделе напишу или позвоню, чтобы узнать, были ли к Вам от коллег вопросы какие -то, может быть, что -то стоит уточнить, где -то помочь. Хорошо? КЛИЕНТ: морщина. МЕНЕДЖЕР: Тогда договорились, тогда договорились. Ждите от меня короткое сообщение, а мы с удовольствием ждем вас на обучении в Eduson. КЛИЕНТ: спасибо большое, (МЕНЕДЖЕР: Всего) всего доброго. (МЕНЕДЖЕР: хорошего,) (МЕНЕДЖЕР: до) КЛИЕНТ: надо. (МЕНЕДЖЕР: свидания.)

Маркеры разговора

Длительность20:57
Реплик всего190
Слов2792
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено31

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

2dda8d9a 25.06.2026 14:39
Нейросети для презентаций · 05:08 · МЕНЕДЖЕР: Добрый день, онлайн -академия Eduson, меня зовут [ФИО], я вас слушаю. КЛИЕНТ: Добрый день,

Текущий звонок

3f9eae3c 25.06.2026 16:55
Нейросети для презентаций · 20:57 · 87%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Нейросети для презентаций
Прошлый опыт
Работает в отделе продаж, умеет работать с PowerPoint на среднем уровне, с ИИ не работала
Мотивация
Хочется научиться использовать нейросети для создания более ярких и эффективных презентаций для работы и выступлений
Цели в обучении
Освоить применение ИИ для создания презентаций, ускорения работы, генерации идей
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
ООО «Ядран»
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«В чем отличие двух курсов?» · «Какой курс лучше подходит для моих задач?» · «Как устроен формат обучения?» · «Есть ли расписание?»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Сотрудник отдела продаж
Жизненные обстоятельства