46298626

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], день добрый. КЛИЕНТ: [ФИО], здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, меня [ФИО] зовут, я вам из Академии Eduson перезваниваю по поводу обучения по маркетплейсам. Удобно вам поговорить? КЛИЕНТ: да, да, да, вчера говорили. МЕНЕДЖЕР: Да, вот сегодня был звонок Я (КЛИЕНТ: Да.) звоню с Вами познакомиться, понять текущую ситуацию, то есть чем занимаетесь и какой результат от обучения нужен. Детально уже по программе сориентирую, если все устроит, записаться помогу. Вот, поэтому, [ФИО], немножко о себе, пожалуйста, расскажите, чем занимаетесь (КЛИЕНТ: ну,) и какой (КЛИЕНТ: мне) запрос (КЛИЕНТ: 32) ключевой. КЛИЕНТ: года там занимались пожарным автопродуктом в направлении интеллектуального сосредоточения и внима[ФИО], ну, соврал, вырисовал, то есть скачкой феллера. МЕНЕДЖЕР: то есть хотите запустить свой магазин на маркетплейсах, (КЛИЕНТ: Да,) понял (КЛИЕНТ: всё) вас? КЛИЕНТ: верно, что нет, МЕНЕДЖЕР: Самостоятельно пробовали уже запуски делать? МЕНЕДЖЕР: Не пробовали, кто -то из знакомых может этим заниматься. КЛИЕНТ: [наложение] много друзей, а некоторые... МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, друзья этим занимаются, супер, а что продают? КЛИЕНТ: [наложение] Все, что там продается, и МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я понял вас. Хорошо, тогда, бахтер, скажите, вы хотите именно выйти на маркетплейсы с морепродуктами, либо товарную категорию будем расширять посредством других каких -то товаров? КЛИЕНТ: желательно другие категории, которые хорошо продаются, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ну, нищие, которые, короче говоря, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял вас, но это будет как раз анализ товарной категории, то есть что лучше сейчас продается, по сезонности и так далее, и с этого уже будем запуски делать. Хорошо, здесь еще речь пойдет про дропшиппин[адрес], что это такое? КЛИЕНТ: нет, честно говоря. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] — это когда вы не имеете товара на своем складе, взаимодействуете, к примеру, с китайскими поставщиками, то есть у вас на руках этого товара нет, соответственно, вложение это не требует, размещаете их товар, люди заказывают, вы продаете, получаете с этого процент. процесса. КЛИЕНТ: А там придется искать напрямую, да, заказы? (МЕНЕДЖЕР: Да,) Радиоэксперимент. (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: будет...) Время долго не занимает? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, доставка может быть растянута, КЛИЕНТ: [наложение] Поставка затянутся, да, параллельно заказу, МЕНЕДЖЕР: но ничего страшного, люди все равно заказывают, потому что товары будут (КЛИЕНТ: да,) подешевле. КЛИЕНТ: там, ага, (МЕНЕДЖЕР: У) (МЕНЕДЖЕР: нас,) и (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) тоже (МЕНЕДЖЕР: если) нафиг, МЕНЕДЖЕР: мы говорим про (КЛИЕНТ: ага,) выход на маркетплейсы в качестве селлера, мы учиться будем с вами от простого к сложному, то есть мы сначала изучаем возможности личного кабинета маркетплейсов Ozone, Wildberries, Яндекс.Маркетс, BearMegaMarket – их здесь будет много на самом деле. (КЛИЕНТ: ну,) То (КЛИЕНТ: там,) есть вы… (КЛИЕНТ: авито) (КЛИЕНТ: тоже,) «Авито» КЛИЕНТ: [наложение] да, есть, да. МЕНЕДЖЕР: здесь нет, но принцип будет такой же. То есть если вы хотите продавать, к примеру, на «Авито» навыки анализа конкурентов, подбор товарных категорий, запуск рекламы – это все вы на «Авито» тоже сможете применить, (КЛИЕНТ: Делать,) (КЛИЕНТ: да?) скажем так. На «Авито» КЛИЕНТ: [наложение] Да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] проще даже будет продавать, чем на КЛИЕНТ: [наложение] Ага. МЕНЕДЖЕР: [наложение] маркетплейсах, да. Знаете даже, какая стратегия есть, когда вы на Авито тестируете спрос на тот или иной товар, то есть, к примеру, вы сейчас не занимаетесь продажами и хотите понять, будут ли продаваться, я не знаю, допустим, ящики с инструментами для машин. Выкладываете объявление на тот же Авито, смотрите, какой отклик людей, и, соответственно, если откликов много, то уже заходим на маркетплейсы и более успешно начинаем именно со старта торговать. МЕНЕДЖЕР: Само обучение идет от простого к сложному, то есть погружаемся в специфики значимых маркетплейсов, то есть какие возможности есть, какие там правила внутри, как работает внутренняя реклама, МЕНЕДЖЕР: как определиться с товарной категорией, чтобы, опять же, более успешный запуск произвести. А подскажите, почему на маркетплейсы вы решили выйти? ну (КЛИЕНТ: ну,) подождите, ага. КЛИЕНТ: у меня интерес есть, во -первых, в этом направлении, Ну, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) во -вторых, сейчас маркетинг хорошо торгует, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) там МЕНЕДЖЕР: [наложение] Кто хорошо КЛИЕНТ: (МЕНЕДЖЕР: торгует?) вещи можно хорошо продать, есть там МЕНЕДЖЕР: Верно, да, вещи очень хорошо (КЛИЕНТ: сейчас) на маркетплейсах (КЛИЕНТ: все) идут. КЛИЕНТ: [наложение] же покупатели почти на маркетинговой среде крутаются. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Даже я Вам больше, [ФИО], скажу сейчас, с учетом всех налоговых реформ, которые произошли, многие оффлайн -точки, то есть розничные магазины, они переходят как раз на торговлю с маркетплейсами, потому что это проще, аренду платить не нужно, ну и, соответственно, купить товар там довольно быстро (КЛИЕНТ: еще) можно, если правильно. КЛИЕНТ: можно как бы там (МЕНЕДЖЕР: Ага.) минимальными вложениями заходить, да, МЕНЕДЖЕР: Вы можете, я не знаю, контейнеры начать продавать для вставных челюстей, допустим, для пенсионеров, они в закупе стоят вообще копейки, ну, не знаю, рублей по семь, может быть, их в [адрес] можно будет заказать большой партией и выложить хотя бы рублей за семьдесят, у вас уже маржа будет намного выше. (КЛИЕНТ: еще) То (КЛИЕНТ: что) есть, смотрите, КЛИЕНТ: [наложение] -то там проценты МЕНЕДЖЕР: [наложение] на КЛИЕНТ: выросли, да, на (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) маркетинговской МЕНЕДЖЕР: да, на [ФИО] сейчас история такая, что процентная ставка, она выросла, поэтому, как альтернативный вариант, здесь у вас еще будет [ФИО], Яндекс.Маркет, [адрес].[ФИО] и [ФИО]. То (КЛИЕНТ: Азон) есть на всех этих… (КЛИЕНТ: тоже) (КЛИЕНТ: вырос) На КЛИЕНТ: [наложение] вроде бы с апреля в месяц. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] все проще сейчас, чем на [ФИО], говорю честно, (КЛИЕНТ: Да,) да, (КЛИЕНТ: ну,) да, (КЛИЕНТ: там) да. КЛИЕНТ: [наложение] процент тоже выроснет, да, смотря МЕНЕДЖЕР: Процент вырос, но, (КЛИЕНТ: как) понимаете, (КЛИЕНТ: раньше.) если у вас будет правильно разработанная стратегия с учетом всех логистических процессов, с учетом каких -то финансовых рисков, которые вы научитесь строить, вы, по идее, будете в плюс работать. Обычно в минус работают те селлеры, которые, наверное, с неправильной стратегией запуск магазина своего произвели, ушли в минус, ну и, соответственно, обанкротились. Такие случаи есть, обучение для того и сделано, чтобы это все минимизировать, потому что учиться вы будете видите, у людей, которые этим уже занимаются давным -давно, то есть опыт у них есть, все вот эти новые обновления по процентным ставкам, по правилам внутри маркетплейсов, это мы тоже с вами будем изучать. Программа у нас сейчас на двадцать шестой год актуальная, (КЛИЕНТ: Угу.) то есть свежая информация внутри, и на будущее меняется закон, меняется рынок в целом. Мы программу под эти изменения актуализируем, поэтому, если вы один раз к нам записываетесь, доступ у вас к урокам ко всем бессрочный, включая все эти обновления, то есть вы можете через, я не знаю, два года к нам на платформу вернуться, у вас будет все в доступе, актуально и на тот момент времени. КЛИЕНТ: А вот, смотрите, обучение (МЕНЕДЖЕР: да.) у вас платное или как, что -то там объясните, пожалуйста. МЕНЕДЖЕР: Да, обучение у нас платное, есть несколько тарифов, я вам про них расскажу, здесь (КЛИЕНТ: Ну,) позвольте (КЛИЕНТ: сегодняшний) уточню (КЛИЕНТ: день) тогда. Рассматриваете вы платные варианты? КЛИЕНТ: я, вроде бы, сам по даркам этими зонами к вам подстался, вроде бы. МЕНЕДЖЕР: У вас скидка повышенная на обучение, все верно? (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: ну.) МЕНЕДЖЕР: Да, но смотрите, на сайте у нас сейчас промокод на большую скидку действует, поэтому вам выгоднее будет по нему записываться. Сейчас у нас месяц закрывается, говорю, как есть, ничего не скрываю, то есть сейчас более выгодно записываться с точки зрения финансовой части, но мы к этому придем с вами. Смотрите, по формату сориентирую, больший упор у нас идет на практическую часть, чтобы вы сразу научились эти навыки применять, самое главное. Личные кабинеты, к примеру, Ozone, Wildberries, они изучаются по принципу симуляторов, то есть это не просто посмотреть видеоурок, это прям поработать в самом инструменте, то есть на нашей платформе у вас откроется окошко [ФИО], к примеру, виртуальный помощник пошагово проведет по каждой кнопке действие за ним повторить и, к примеру, научитесь подгружать карточку товара. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот эта программа, она довольно много навыков включает. Это и создание карточек, то это графический дизайн, это работа с внешним маркетингом, то есть привлечение траффика не только через внутренние инструменты, но и использование внешних сервисов по типу Яндекс, там таргетированная реклама, инфлюенс -маркетин[адрес], скажем так, маркетолога для того, чтобы больше покупателей привлекать на ваш товар. МЕНЕДЖЕР: То же самое касается финансовой части. Чтобы понимать, что вообще с деньгами происходит, здесь будут блоки по финансовому анализу, чтобы вы могли МЕНЕДЖЕР: прогнозировать доходность, прогнозировать какие -то риски, с которыми можете столкнуться. Например, будет товар окупаться или он в минус вас заведет перед тем, как его запускать. То есть мы это изучим, и будет общее понимание вообще, пойдем мы с вами в плюс или пойдем в минус. В минус идти не надо, поэтому здесь с вами работают, в общем, как сказал, действующие селлеры, кто этим занимается, и у вас будет еще пять личных консультаций с ними, один на один, по поводу разработки стратегии конкретно под ваш товар. То есть, к примеру, если вы хотите, я не знаю… Есть вообще понимание, что хотели бы продавать? КЛИЕНТ: еще не знаю. МЕНЕДЖЕР: Ну, как правило, очень хорошо в начальном этапе стреляют товары именно повседневного спроса, по типу, знаете, Знаете, там различные бритвы, это может быть электробритвы, я имею в виду, это могут быть какие -нибудь корма для животных, детские игрушки, к примеру, для животных что -нибудь, тот же самый корм, те же самые игрушки в общем. Вот, потому что люди реально очень много таких товаров заказывают. То есть перед тем, как что -то запустить, мы с вами будем тестировать различные гипотезы, а что если запустить, допустим, в продажу там товары для животных либо детские игрушки, что принесет больше прибыли, и уже исходя из этой стратегии, этой аналитики, мы с вами потихоньку занимаемся открытием магазина. Вообще, в рамках обучения каждый блок, который вы будете проходить, это шаг к запуску своего магазина, и результат обучения, то есть дипломная работа, которую в конце вы будете нам предоставлять, показывать, что навыки все получили, это открытый вами магазин. Вот, поэтому как только изучите, к примеру, один навык, там, допустим, анализ конкурентов, посмотреть, что хорошо у конкурентов продается, а чем я могу выделяться среди этих конкурентов. То есть как только эту тему изучаем, попробуйте это сразу применить, чтобы у вас хотя бы потихоньку начала стратегия появляться, то есть что лучше изначально запускать. МЕНЕДЖЕР: По времени скажите, как у вас с ним сейчас дела, в каком темпе заниматься готовы. КЛИЕНТ: сколько времени это занимает, обучение? МЕНЕДЖЕР: А вот я и спрашиваю, чтобы по длительности вас ориентировать, у нас нет просто привязки к другим ученикам и Действительность от вашего темпа зависит. КЛИЕНТ: Ну, я в днем, КЛИЕНТ: в принципе, занят, а МЕНЕДЖЕР: вечернее время больше заниматься (КЛИЕНТ: Ну,) можете. КЛИЕНТ: в принципе, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, рабочее время — это именно вот как раз продажа морепродуктов, я так понял. КЛИЕНТ: Да, да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Понял. Ну, бывают же периоды, наверное, когда нет покупателей. МЕНЕДЖЕР: Бывают ведь периоды, когда покупателей нет.Слушайте, КЛИЕНТ: [наложение] не так полностью, но есть минимальная продажа. МЕНЕДЖЕР: это хорошо, самое главное, чтобы (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) были покупатели. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, почему спрашиваю, просто вы можете теоретическую часть, лекционную, просматривать, к примеру, с телефона в наушниках на рабочем месте, если есть такая возможность. Практику лучше выполнять с компьютера, потому что платформа у нас интерактивная, это различные тренажеры симуляторы, работа с данными других магазинов, чтобы навыки точить. То есть практику с компьютера, теорию, можно с телефона смотреть в удобное время вообще. МЕНЕДЖЕР: Заниматься можете полностью в своем темпе, если это вечер, не вопрос, занимаемся вечером. Если в неделю суммарно будем с вами по пять, по семь часов уделять, ориентируйтесь, что где -то за пять -шесть месяцев вы обучение пройдете и откроете свой магазин. Если вдруг готовы заниматься больше времени, вы можете можете досрочно завершить обучение, к примеру, за четыре месяца, за три, то есть все зависит от вашего темпа. Самое главное – учитесь. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО], как сказал, ко всем урокам вам бессрочно остаются на протяжении всего времени со всеми обновлениями, поэтому периодически заходите даже после прохождения курса на нашу площадку, у вас уроки будут обновляться, то есть квалификации всегда будем повышать. И тут, смотрите, помимо того, что вы научитесь свой магазин запускать, вы сможете помогать другим селлерам в продвижении их товаров и на этом зарабатывать. То есть, к примеру, кому -то карточку товара создать, кому -то рекламу настроить, кому -то анализ конкурентов сделать. Селлеры за это платят, потому что у них, как правило, времени не всегда на это бывает, то есть они делегируют эту задачу. И мы вас тоже будем обучать, как собирать команду, потому что на начале продаж вы все можете делать в одиночку. Когда, к примеру, вы продавать будете не один товар, а двадцать пять, то есть у вас расширится линейка, вам нужны будут дизайнеры, кто будет отрисовывать карточки. Вам нужны будут маркетологи, но это уже на перспективу на далекое будущее, когда вы будете именно масштабированием заниматься. Тут сейчас самое главное — стартануть, что первые продажи у вас начались. Вот. (КЛИЕНТ: все) (КЛИЕНТ: верно.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо, подскажите, по формату все ли понятно и все ли подходит? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Все подходит. По завершении программы получаете от нас два документа — это диплом в электронном виде от Академии, плюс будет удостоверение о повышении квалификации гособразца с внесением в Федеральный реестр доп. образования, То есть на госуслугах он везде пробивается, по всем базам котируется, ну, это будет преимуществом среди конкурентов, если будете кому -то услуги свои предлагать. МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь Хорошо, теперь что касается старта обучения. У нас, как сказал, идет закрытие месяца, скидка в семьдесят процентов действует, то вам более выгодно записываться сейчас, и по готовности уточню, если все устроит, готовы ли в ближайший поток зайти. КЛИЕНТ: Ну да, чуть -чуть, МЕНЕДЖЕР: Так, готово, (КЛИЕНТ: а) сейчас я вам (КЛИЕНТ: ближайший) скажу. КЛИЕНТ: поток — это когда? МЕНЕДЖЕР: Это вот в этом месяце, то есть сегодня получается пятница, суббота, воскресенье, понедельник, вторник у нас набор производится до конца Если успеваете записаться по семидесяти процентной скидке, мы вам (КЛИЕНТ: шатану) еще дарим второй курс. КЛИЕНТ: [наложение] стукал на доске.