46298662

КЛИЕНТ: Да, добрый день. МЕНЕДЖЕР: Добрый день, меня зовут [ФИО], я вам из онлайн -академии Eduson звоню. Удобно сейчас будет по поводу обучения переговорить. (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Нас вас заинтересовал курс «Цемлит войти», правильно? (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: А я тогда несколько моментов у вас уточню, чтоб сориентироваться, какие цели, задачи и опыт, чтоб мы сами странностью выбору курса убедились и определились, и уже обо всем подробнее расскажу, хорошо? (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО] в курс дело, пожалуйста, вообще, чем вы сейчас занимаетесь, Почему решили именно к этому направлению присмотреться? КЛИЕНТ: Да, я коинженер, более трех с половиной лет, вот у нас скрывается вакансия киндера, хочется на нее претендовать. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла. Ну да, опыт у вас на самом деле уже большой. А руководитель будете как раз командой тестировщиков или (КЛИЕНТ: Нет,) что это за вакансия? КЛИЕНТ: [наложение] это команда продуктовая, команда разработки, полная команда вообще. МЕНЕДЖЕР: я поняла, вот вообще, с точки зрения менеджмента, был ли какой -то опыт, есть ли кто -то в подчинении, вот здесь как дела обстоят. КЛИЕНТ: Был максимум опыт этого погружения новых сотрудников, кулачников, я, онбординг, то есть такого формата, именно что по прямому подчинению, нет, только если ты приходил на более слабом угрызе, коллега, то есть введение его в курс вообще, работают и как все работает. МЕНЕДЖЕР: Я поняла, больше менторство такое внутри компании, А (КЛИЕНТ: Да,) образование, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) техническое, КЛИЕНТ: [наложение] нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] что -то другое? КЛИЕНТ: [наложение] у меня магистратура историческая, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, я поняла, совсем другая сфера. Так вас войти занесло, КЛИЕНТ: [наложение] да, да, МЕНЕДЖЕР: как это сейчас часто бывает. (КЛИЕНТ: да,) Поняла. КЛИЕНТ: как -то да. МЕНЕДЖЕР: А вообще, с точки зрения условий в компании, вас, по сути, уже берут? Или вы просто хотите, можно сказать, заявиться только, (КЛИЕНТ: у) просмотреться. КЛИЕНТ: [наложение] нас вакансия заходит, и открывается вакансия, и хотелось бы как -то на нее восклицать, скажем так. МЕНЕДЖЕР: Я просто к тому, что, да, как -то поднимался уже вопрос, (КЛИЕНТ: Да,) или пока просто Ваши (КЛИЕНТ: да,) желания КЛИЕНТ: мы это обсуждали, (МЕНЕДЖЕР: обсуждали.) мы это обсуждали, а (МЕНЕДЖЕР: Отлично.) позиция МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть в целом уже у Вас есть позиция, или это пока еще под вопросом, пока еще… А, КЛИЕНТ: [наложение] отключения там месяца освобождается, плюс -минус. МЕНЕДЖЕР: я поняла, то есть у Вас как раз есть время, можно сказать, чтобы еще и компетенции (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) подтянуть, ну и чтобы аргумент был в эту сторону. Ну да, здесь звучит логично. Ну и здорово, на самом деле, что все -таки первый опыт в рамках компании, в которой вы уже процессы там плюс (КЛИЕНТ: в) -минус знаете, (КЛИЕНТ: рамках) (КЛИЕНТ: команды) даже КЛИЕНТ: даже той же, с (МЕНЕДЖЕР: так,) которой я сейчас (МЕНЕДЖЕР: да,) общаюсь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] это будет, конечно, проще, нежели в другую компанию заходить. Вот это прямо очень логично. Да с точки зрения самого обучения, вообще какие сейчас критерии? Может быть, какие -то сроки, в которые вам важно уложиться? На что вообще внимание обращаете? КЛИЕНТ: наверное, тут помимо того, что он как менеджер этим лицом у нас в компании выступает, он еще выступает отчасти тех либо, я бы, наверное, назвал так, и неовсихся. Вот, то есть хотелось бы, может, какую -то еще техническую включать, подтянуть, если вообще есть такая возможность, на курсы. Я просто вчера читал и не совсем понял, видимо, как будто бы нет. МЕНЕДЖЕР: А техническую часть вообще именно в части чего, в части продукта самого. КЛИЕНТ: Да, наверное, архитектурных вопросов тут может оформляться только близко к этих люду. МЕНЕДЖЕР: Близко уже к CTO, получается, (КЛИЕНТ: Ну) технический (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) директор, в это направление. Но знаете как, у нас есть в целом курс IT -директор, но это прямо такая уже верхнеуровневая история, топ -менеджмент, то есть это прямо объемный курс, он на восемь месяцев рассчитан. Вот в целом, если планируете прямо, можно сказать, плотно расти и в дальнейшем еще по карьерной лестнице продвигаться, то было бы очень логично. То есть там, получается, будет в целом IT -стратегия, будет полностью там управление архитектурой, инфраструктурой, бизнес -процессы, финансовые блоки, то есть, можно сказать, как обосновывать затраты там на IT -департамент и в целом разбираться там финансовой отчетностью компании. Но это прямо вот такая сильная история на вырост. Вот вопрос, насколько вообще, можно сказать, масштабно готовы обучаться, а как вам вот такая история курса идти директор присмотреться. КЛИЕНТ: Я не уверен, что некомпетентность сейчас будет, но моих знаний хватит для того, чтобы начать, возможно, где -то нужно скиллы еще подключать свои, потому что как -то смотреть в эту сторону. КЛИЕНТ: А так, в целом, бы, наверное, рассмотрелось, ну, что -то хотели начать с кемалидовских позиций, а там уже дальше будем смотреть. МЕНЕДЖЕР: просто вот так вот перескакивать тоже есть ли смысл? (КЛИЕНТ: Ну) там (КЛИЕНТ: да,) прям, (КЛИЕНТ: да,) прямо (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: боюсь,) вот (КЛИЕНТ: что) да. КЛИЕНТ: просто не получится это, ну, познание будет большая пропаганда, чтобы улучшить, ну, как бы, заведлять курс обучения и в целом понимание вообще. МЕНЕДЖЕР: Здесь, да, и это, и в целом все -таки у вас бэкграунд с точки зрения опыта больше технический, я так (КЛИЕНТ: Угу.) понимаю, по менеджменту такой системы не было, а ключевое – это все -таки будет, можно сказать, корректно еще с человеческим ресурсом, проектами управлять. Здесь я тоже думаю, на это стоит (КЛИЕНТ: да.) основной акцент, действительно, сейчас сделать. МЕНЕДЖЕР: А про нашу компанию вообще откуда узнали, как на нас вышли? КЛИЕНТ: Вчера просто интернет открыл и начал искать что -то, что -то, что -то, то есть вчера прошли разговоры, но с моим честным следствием я не наблюдал, что в течение месяца уходит и открываются вакансии, и как бы он не против, чтобы я, но мне нужно подтянуть там стрелы. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я поняла, но давайте обо всем подробнее расскажу, чтобы у Вас уже картина сложилась. Во -первых, подытожим. Насколько я понимаю, с точки зрения менеджмента пока погружение минимальное, но, тем не менее, были такие менторские задачи, онбордин[адрес], к примеру, КЛИЕНТ: [наложение] но там какие -то дешбрады в джейли -составлении, то есть что -то такое тривиальное. МЕНЕДЖЕР: Я поняла. Ну, ничего страшного, у нас курс в любом случае такой системный, можно сказать, с нуля, как раз вы наша, можно сказать, основная целевая аудитория, то есть, как правило, приходят технари, разработчики, например, аналитики, тестировщики, вот и задача уже, можно сказать, перерастить в техническую роль и на руководящую позицию перейти, то есть это, да, С точки зрения того, что мы даем, это не будет узко только взаимодействие с командой, можно сказать, управление, встречи, все вот эти моменты. А мы даем и стратегический уровень, то есть уже нужно будет, естественно, понимать цели бизнеса их уметь переводить, можно сказать, в задачи для команды. То есть вот это вот такая история, с которой мы начинаем. Естественно, тут неразрывно связано с управлением командой, с позициями, управлением проектами на всех этапах. (КЛИЕНТ: Добро) То есть там как (КЛИЕНТ: пожаловать) (КЛИЕНТ: Казахстан!) ставить цели, там пост -анализ, гибкие методологии также мы даем – Scrum, Kanban, Agile, все, что сейчас, можно сказать, актуально. Вот и, естественно, углубляемся именно в работу с командой как в основную такую задачу. Вот, то есть тут и в целом как формировать отдел, как нанимать сотрудников, как давать обратную связь, там, встречи проводить. Вот с точки зрения, кстати, формата работы – ВК, офис, удаленщики, гибрид, удаленщики КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: – ну, вот как раз эти моменты тонкости мы тоже разбираем, как грамотно видео -встречи проводить, один на один с сотрудниками общаться. Все -таки здесь больше таких контрольных точек нужно, чтобы, можно сказать, грамотно именно удаленными сотрудниками управлять. Но то так Также с точки зрения софт -скиллов, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, все это тоже прокачивается. МЕНЕДЖЕР: Позиционирование себя, можно сказать, в корпоративной как раз кросс -функциональной, гибридной среде, то, о мы говорили, опять -таки, привет удаленке нашей, вот (КЛИЕНТ: Но,) системное (КЛИЕНТ: кхм) мышление, (КЛИЕНТ: -кхм!) критический анализ, там, мотивация команды, ну, то есть все вот, по сути, в комплексе. Вот это такой важный момент, то, что все это будет в контексте конкретных примеров и кейсов, то есть не просто теоретические знания, навыки мы даем. У нас еще большой плюс в нашей академии, то, что мы достаточно давно корпоративным обучением занимаемся. Вот, то есть у нас в целом очень много в этом плане опыта, есть доступ к кейсам из разных компаний, и вот как раз отработка, можно сказать, знаний, которые вы получили, идет на конкретных практических задачах, которые у нас не просто смоделированы, а взяты из реального бизнеса. То есть вы в них погружаетесь, там, вам есть на подумать задачи и подробный разбор от эксперта по эталонному решению, какие бы, можно сказать, решения в этой ситуации эксперт принимал бы. Вот с точки зрения программы, насколько все это интересно, может быть, здесь какие -то моменты хотели бы уточнить. КЛИЕНТ: Для них, наверное, это как раз то, что нужно, именно несколько территорий [адрес] скиллы. У меня взаимодействие в команде не с просто платформенными командами, так как я кулачник, он налажен, потому что это честь работы. вот. По взаимодействию внутри команды тоже все окей, но может каких -то не лидерских качеств я боюсь не хватит и управленческих, поэтому курс необходим, и, судя вот ваше интервью, что он подойдет мне. МЕНЕДЖЕР: здесь на самом деле да. МЕНЕДЖЕР: определенный опыт, но ваше, можно сказать, позиционирование, ваша роль в команде меняется, поэтому здесь тоже много моментов, которые стоит учесть, перестроиться. КЛИЕНТ: Ну (МЕНЕДЖЕР: С) (МЕНЕДЖЕР: точки) да. МЕНЕДЖЕР: зрения документов, тут, наверное, пока все -таки третий вопрос, потому что в рамках одной компании расчетов, но все -таки, когда в менеджмент идем, подразумеваем, что может быть такое, что компанию когда -то перерасчетят, что -то другое интересно будет, то есть есть удостоверение о повышении квалификации на основании гослицензии, но ты наш диплом от Eduson, но группа компаний просвещения тоже такая дополнительная имиджевая история в портфолио, на всякий случай. КЛИЕНТ: [наложение] Не, ну, конечно, в любом случае, даже если менять кампанию в дальнейшем, это будет только плюсом. строчка в резюме и… МЕНЕДЖЕР: Ну, конечно, конечно, ключевое, да, что у вас уже получится практический опыт унести, потому что все -таки вот (КЛИЕНТ: Ну,) это самое такое ценное, когда в компании удалось вырасти, потому что сложнее зайти, когда не было такого опыта. А дальше, КЛИЕНТ: потому что видео -опыты управляются (МЕНЕДЖЕР: конечно,) нужно. нужны. МЕНЕДЖЕР: конечно, да, дальше уже будет возможность возможности выбирать. Вот с точки зрения сроков, тоже мы, кстати, гибкие. Если задача будет сейчас все -таки побыстрее под позицию подучиться, то можно будет ускоряться. Так, в среднем, мы на два с половиной, на три месяца рассчитываем. Это исходя из того, что вы примерно шесть -семь часов в неделю уделяете на теорию практику. МЕНЕДЖЕР: Если там будет возможность побольше, чем час в день заниматься, то можно будет побыстрее, если наоборот сейчас вдруг новые задачи там привалят немного, что -то растянется, тоже ничего страшного, то есть поддержка куратора на го[адрес], то есть можно в вечернее время, например, заниматься, по подаче небольшие видеоматериалы без лишней воды минут двадцать -двадцать пять, скринкасты различные, много вот такого интерактивного материала на платформе и практика, больше через погружение в кейс, то, что мы с Вами уже проговорили. (КЛИЕНТ: Угу.) Материалы в доступе после обучения у Вас на постоянной основе остаются, а что -то устаревает, мы это тоже дорабатываем, то есть в дальнейшем можно будет уже с учетом обновлений курс смотреть даже после после прохождения обучения. Вот, [ФИО], сложилась ли здесь картина, может быть, какие -то вопросы. КЛИЕНТ: наверное, пока относительно всё понятно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот и по бюджету тоже подскажу, что у нас получается. У нас, на самом деле, вовремя, у нас в рамках июня, может быть, на сайте видели такой тик -так, промо (КЛИЕНТ: Да,) -код сейчас (КЛИЕНТ: да,) действует, (КЛИЕНТ: да.) там семьдесят процентов скидка идет. Вот сейчас мы с вами посчитаем, на сайте у нас просто шестьдесят десять, с этим промо семьдесят получается. МЕНЕДЖЕР: С учетом промо -кода выходит у нас пятьдесят три тысячи девятьсот десять рублей стоимость обучения, (КЛИЕНТ: Ещё) пятьдесят КЛИЕНТ: [наложение] раз пятьдесят или шестьдесят? МЕНЕДЖЕР: [наложение] три КЛИЕНТ: [наложение] Ага. МЕНЕДЖЕР: девятьсот десять, да, (КЛИЕНТ: ага.) и по оплате варианты есть разные, то есть можно разом, можно оформить рассылочку от банков -партнеров без переплат, ну, то есть, к примеру, если на двенадцать месяцев разбиваем, то получается четыре тысячи четыреста девяносто три рубля в месяц платеж. Вот это первый момент, и второй момент, также по Поэтому племя, второй курс, не дороже по стоимости, еще идет в подарок. И вот здесь по опыту у нас сейчас must -have, там, для управленцев и для отдела product и project – это вайб -козин[адрес], которую тоже здорово резюме взять, потому что можно рутину оптимизировать, можно там уметь какие -то программные продукты создавать. Вы вообще в тестировании использовали нейросети? Тоже (КЛИЕНТ: Ну,) наверняка уже… (КЛИЕНТ: мне) Ну (КЛИЕНТ: кажется,) да, КЛИЕНТ: [наложение] сейчас только из -за глухого их не используют. МЕНЕДЖЕР: да, да, без этого никуда, представляете, там тот же самый [ФИО], [ФИО], во всей этой истории усилятся. (КЛИЕНТ: Конечно.) МЕНЕДЖЕР: В целом, направление популярное, я бы рекомендовала вот этим скомбинировать, такой еще, можно сказать, дополнительный скилл и дополнительную строчку в резюме себе забрать. МЕНЕДЖЕР: Что думаете по поводу обучения, готовы ли записаться? КЛИЕНТ: Конечно, по оплате, когда можно оплачивать за этот момент, подскажите все. МЕНЕДЖЕР: Тут, да, тут если разовый платеж, то сразу, если оформляем рассрочку, то первый платеж ровно через месяц у вас получается. КЛИЕНТ: [ФИО], раз, два, пятьдесят три, вы сказали, да? МЕНЕДЖЕР: Да, пятьдесят три девятьсот десять – это если разово, если в рассрочку на двенадцать месяцев, то четыре тысячи четыреста девяносто три рубля в месяц платеж. КЛИЕНТ: Так, хорошо, мне нужен денежечек на позвонок, просто посчитать деньги, а в самом деле не хотелось бы вложить в рассрочку, Хотелось бы, если брать, то брать за наличку и не думать потом уже об этом. МЕНЕДЖЕР: Угу, (КЛИЕНТ: Вот.) так, сейчас, секунду, я посмотрю, получится ли у нас вообще пять процентов на разовую оплату есть скидка, но здесь вопрос, пройдет ли у меня такая история с промоко[адрес], потому что и так большая скидка, сейчас, буквально, секунду, я уточню, если технически получится. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], МЕНЕДЖЕР: смотрите, могу применить, получается, если разом, то к оплате пятьдесят одна тысяча двести пятнадцать рублей получится. МЕНЕДЖЕР: Вот единственный момент, у нас вообще по цене вот этот промо до конца месяца действует, а вот это условие с курсом в подарок при покупке курса день в день, ну, то есть если вот со вторым полноценным курсом, то это сегодня до вечера до семи. Получится у Вас по бюджету вот за это время, прикинусь, решиться? КЛИЕНТ: Я думаю, нет, давайте мы вернемся тоже к этому разговору. когда [адрес], увидел, что меня МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла, ну тогда вот да, по цифрам всё в силе, только без курсов -подарок, (КЛИЕНТ: Ну,) получается. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да, сегодня МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот тогда как мы с Вами договоримся, когда повторно созвониться? КЛИЕНТ: у нас пятница, давайте ровно через неделю тогда, раз (МЕНЕДЖЕР: Через) мы без (МЕНЕДЖЕР: неделю) второго (МЕНЕДЖЕР: точно) курса. МЕНЕДЖЕР: не получится, вот эта вот скидка у нас, видите, (КЛИЕНТ: А,) у нас на сайте, она (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: первого) с понедельника, КЛИЕНТ: [наложение] июля, давайте в понедельник тогда, точно -точно. МЕНЕДЖЕР: хорошо, да, так у нас семьдесят одна восемьсот восемьдесят стандартная цена на (КЛИЕНТ: Понял,) этот курс, то есть тут прям (КЛИЕНТ: понял.) уже будет ощутимо, вот договорились. Вообще вопрос, [ФИО], только по финансам или еще какие -то моменты, (КЛИЕНТ: Да) может (КЛИЕНТ: нет,) быть, какую -то информацию (КЛИЕНТ: наверное,) (КЛИЕНТ: только) подсветить? КЛИЕНТ: по финансам, потому что, ну, как бы, в это больше упирается, чтоб понимать вообще, что, ну, бюджеты нужно планировать (МЕНЕДЖЕР: Ну,) свои. МЕНЕДЖЕР: здесь понятно, да, а все -таки почему рассрочку не хотите? Как -то раскидать без переплат поудобней (КЛИЕНТ: Ты) же (КЛИЕНТ: как) было бы. КЛИЕНТ: [наложение] -то привык брать саму наличку, не знаю, как -то, ну, тут больше какие -то внутренние конфликты, МЕНЕДЖЕР: А, ну, здесь, (КЛИЕНТ: скажем) да, (КЛИЕНТ: так,) (КЛИЕНТ: то) здесь, (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: как) на (КЛИЕНТ: бы) самом (КЛИЕНТ: не) деле, ага, КЛИЕНТ: [наложение] обременять себя. МЕНЕДЖЕР: ну, я понимаю, да, но, с другой стороны, если были бы переплаты, это один вопрос, а (КЛИЕНТ: Ну,) так вы можете месяц (КЛИЕНТ: конечно,) в месяц платить, (КЛИЕНТ: конечно.) Если есть возможность, то досрочно, то есть это такая возможность подстраховаться, что это покомфортнее сделать, то (КЛИЕНТ: Угу.) смотрите, как удобнее. КЛИЕНТ: Ага, окей, хорошо, то я просто не думал, что можно засрочно, тогда я... Ну, да, наверное, давайте до понедельника отложим разговор, а там уже, я думаю, распогодится очень сильно и будет понятно. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, договорились, я Вам могу информацию продублировать. Вы в Telegram (КЛИЕНТ: Угу.) есть по этому номеру телефона? КЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО], Да, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) удобно. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, договорились, давайте, да, в Telegram, Вам тогда напишу второго, до понедельника, на связи. Хорошего дня. (КЛИЕНТ: окей,) До (КЛИЕНТ: взаимно.) свидания. (КЛИЕНТ: Продолжение) МЕНЕДЖЕР: Спасибо.