46291468

КЛИЕНТ: Алло, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: Это не [ФИО], это [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ха -ха. КЛИЕНТ: [ФИО], да, не работает, но это корпоративный номер, поэтому теперь сможем. МЕНЕДЖЕР: так, [ФИО] -[ФИО] зовут, поняла, (КЛИЕНТ: Да,) да, КЛИЕНТ: да, да. Я просто оставляла (МЕНЕДЖЕР: угу,) ей на сайте заявку (МЕНЕДЖЕР: ага,) и по почте тоже написала. [email] пишет. МЕНЕДЖЕР: так, отлично, то есть это теперь ваш номер, [ФИО], давайте я сейчас не умею, чтобы (КЛИЕНТ: Да,) выдавать (КЛИЕНТ: я) таких (КЛИЕНТ: даже) (КЛИЕНТ: с) ошибок. КЛИЕНТ: кем -то же общалась, но, правда, только по документам мы (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ещё в этом году не выделялись. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], смотрите, к вопросу по (КЛИЕНТ: Угу.) поводу обучения на специальность мастер -презентации, (КЛИЕНТ: [ФИО],) вернее, на программу, (КЛИЕНТ: угу.) здесь хотел бы уточнить два момента. Вы ранее, да, у нас уже, безусловно, проходили обучение, но проходили обучение как корпоративные клиенты, то есть у вас было подключение к программе обучения LMS, и, соответственно, А сейчас заявка была оставлена на обучение полноценное, что я имею в виду? То есть это полноценное ведение, это поддержка кураторов с 8 утра до 8 вечера, это документы, да, то есть после окончания в этом случае наш студент, да, получит посредственно диплом от Eduson в электронном виде, удостоверение, повышение квалификации, государственного образца. А сейчас у нас запрос именно такой, [ФИО], ой, [ФИО], прости, Она написана (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: не) автоматически. КЛИЕНТ: [наложение] очень понимаю, а до этого какой был формат обучения? МЕНЕДЖЕР: До этого у вас был доступ к, скажем так, нашей платформе, называется она LMS, и каждый специалист, да, сотрудник мог зайти, ну, кто имеет доступ, естественно, да, и пройти обучение на свой выбор, но оно (КЛИЕНТ: Я) не (КЛИЕНТ: поняла,) подразумевало (КЛИЕНТ: да,) проверки [адрес], поддержки и выдачи документов. то есть это немножко разный формат, вот, КЛИЕНТ: я, (МЕНЕДЖЕР: да.) скорее, второй вариант, который вы озвучили, да, это как с потолком, я так понимаю, с определенными обычаями. МЕНЕДЖЕР: С документами, [ФИО], еще раз уточним, (КЛИЕНТ: «Да,) чтобы путаницы (КЛИЕНТ: в) не (КЛИЕНТ: общем,) было, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) то (КЛИЕНТ: ну,) есть не на платформе, угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, отлично, [ФИО], а в таком случае, скажите, пожалуйста, обучаться будете Вы, либо это запрос от сотрудника, КЛИЕНТ: [наложение] «Это от сотрудников запрещено, нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] «От сотрудника». Поняла. Смотрите, здесь, в таком случае, нам нужно определиться с тарифом. Их в этом направлении у нас три, и стоимость, соответственно, тоже варьируется, да, в зависимости от того, который мы выберем. Скажите, пожалуйста, есть ли ТЗ от сотрудника, да, то есть, может быть, какая КЛИЕНТ: Ой, да, изначально (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: конкретика?) это был запрос на нейросети о создании презентации, вот, (МЕНЕДЖЕР: Такой) (МЕНЕДЖЕР: курс) (МЕНЕДЖЕР: тоже) но, (МЕНЕДЖЕР: есть?) да, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) но я, ну, вы можете мне тогда тоже прислать, потому что я даже музыку, когда до этого искала, не видела, ну, то есть там других подрядчиков рассматривала, сейчас увидела, что у вас есть мастер (МЕНЕДЖЕР: Угу.) презентации, он такой более расширенный, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], КЛИЕНТ: да, и (МЕНЕДЖЕР: угу.) там есть еще компонент нейросетей. Может (МЕНЕДЖЕР: Да.) быть, для новичков он больше бы подошел, потому что я, ну, как бы не знаю, там, насколько люди в себе уверены в плане, в целом, работы PowerPoint, ну, когда они делают презентации, вот, просто вопрос, может быть, действительно, что -то нужно, кстати, еще там физически посмотреть. КЛИЕНТ: И сейчас вот увидела, что есть еще курс, там, то есть еще такая вот плавка, что он подходит и для новичков в том числе, вот, ну, и у него наполнение такое неплохое. Если есть еще отдельный курс по нейросеткам, то тоже можно его рассмотреть, я представляю, КЛИЕНТ: Ну, то есть по нейросеткам вроде тоже что -то я видела, прям 10 уроков, ну, довольно насыщенно, мне кажется. МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, мы можем рассматривать и то, и другое варианты, но было бы здорово, если бы уточнили, будет обучаться один студент, да? Ведь, правильно, я (КЛИЕНТ: Ну,) не путаю. КЛИЕНТ: у меня запрос от двоих, сейчас вот я просто как альтернативу еще (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) рассматриваю, ну, вот увидела еще вот этот курс. МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, здесь первая хорошая новость. Мы сейчас, да, можем как поступить с Вами? У нас есть прекрасное правило в Академии. Если Вы к нам обращаетесь и приобретаете один курс, то второй курс мы даем в подарок. То есть, по сути, если мнения, грубо говоря, да, совпадают, то это будет один и тот же курс студентов, да, я имею в виду. КЛИЕНТ: угу, угу. МЕНЕДЖЕР: И если вдруг они даже будут разниться, ничего страшного. То есть мы оформляем, получается, один курс как основной, второй как подарочный. МЕНЕДЖЕР: Идем дальше. Единственное, что мы не можем в подарок добавить именно нейросети для презентации, потому что, ну, это самые достаточные курсы, они у нас, к сожалению, в подарок не идут, да, они сами по себе как пирожки разлетаются. МЕНЕДЖЕР: Вот, поэтому давайте, да, я сейчас готова отправить вам всю информацию, Куда (КЛИЕНТ: Да,) удобнее, (КЛИЕНТ: пожалуйста.) скажи, пожалуйста. КЛИЕНТ: Я отправила еще запрос, что я скажу… Так, так, так, Академия Собачка -Висун ТВ, тихо, вот на эту почту, она такая общая у вас. МЕНЕДЖЕР: Да, мы уже разобрались, вот, собственно, мы уже, да, (КЛИЕНТ: А.) досудили этот вопрос, потому что, да, действительно, сначала запрос ушел в B2B -сектор, то есть именно корпоративное (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) обучение, (КЛИЕНТ: да.) где самостоятельно, да, давайте так его назовем, прием обучения сотрудников на выбор, и потом только вот вас переадресовали, получается. КЛИЕНТ: [наложение] вот когда МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Да. (КЛИЕНТ: вот,) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] как МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], (КЛИЕНТ: я) да, да, КЛИЕНТ: [наложение] не знала, очень приятно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], КЛИЕНТ: я общалась с тру[адрес],) коллегой [ФИО], он не снялся, (МЕНЕДЖЕР: угу,) он КЛИЕНТ: Хорошо, да, ну вот тогда на пустыню, на которую [ФИО], [ФИО], собака, (МЕНЕДЖЕР: Которую) джиу (МЕНЕДЖЕР: оставили?) -джиу -эль. МЕНЕДЖЕР: Ага, ага. (КЛИЕНТ: Ага,) (КЛИЕНТ: ага.) Да, все, отлично, давайте тогда сейчас я постараюсь в течение определенного времени ближайшего отправить сравнительную таблицу, скажем так, по (КЛИЕНТ: Для) тарифам. (КЛИЕНТ: большинства) (КЛИЕНТ: государств) Отправлю (КЛИЕНТ: Европейская) (КЛИЕНТ: Ассамблея) вам на эросети, чтобы вы все посмотрели. МЕНЕДЖЕР: Ну, и буду ждать от вас обратной связи. Скажите, пожалуйста, примерные сроки, [ФИО], когда лучше (КЛИЕНТ: Я) к (КЛИЕНТ: думаю,) вам вернуться, чтобы (КЛИЕНТ: что) тоже (КЛИЕНТ: на) зря. КЛИЕНТ: этой неделе, потому (МЕНЕДЖЕР: Угу.) что нам уже нужно МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу. КЛИЕНТ: Я еще спросила про вас, точно с вами уже работали, нам немножечко проще будет. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу. Да. Я, честно говоря, тут немножко сомневаюсь в том плане, что если вы работали с корпоратом, то у них своя цепочка взаимодействий. КЛИЕНТ: Ну, неважно, то есть, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) может быть, юридическое лицо это одно у вас или (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) разное (МЕНЕДЖЕР: да) юридическое МЕНЕДЖЕР: -да -да, одно, (КЛИЕНТ: лицо,) угу. КЛИЕНТ: но если одно, то, ну, просто проверка, что лицо много времени занимает. Если (МЕНЕДЖЕР: ты) (МЕНЕДЖЕР: не) договор (МЕНЕДЖЕР: тревога.) (МЕНЕДЖЕР: Так,) твой, то мы сразу с него начнем. МЕНЕДЖЕР: смотрите, вторая момента, [ФИО], по поводу договора. Честно скажу, мы договора стараемся с физическими лицами, вот именно в Академии, заключать, причем почему. Во -первых, МЕНЕДЖЕР: юристы у меня не берут, грубо говоря, договора до полумиллиона, потому что они, ну, давайте так откровенно, загружены, да, работой именно по (КЛИЕНТ: [ФИО].) корпоративному блоку, да, где чеки значительно выше, и вот они единичные, (КЛИЕНТ: То) (КЛИЕНТ: есть,) грубо (КЛИЕНТ: они) (КЛИЕНТ: могли) говоря, (КЛИЕНТ: легко) оплаты, (КЛИЕНТ: организовать) ну, (КЛИЕНТ: этот) они просто (КЛИЕНТ: статус.) либо (КЛИЕНТ: Подробнее) (КЛИЕНТ: о) положат, да, в (КЛИЕНТ: [адрес]) дальний (КЛИЕНТ: -[адрес],) ящик условно, (КЛИЕНТ: На) и КЛИЕНТ: [наложение] сегодняшнем мы рассматриваем МЕНЕДЖЕР: это мы, опять же, затянем на определенный срок, либо просто скажут, [ФИО], тут как бы, эти (КЛИЕНТ: Угу.) суммы, вот, чаще всего мы работаем по договору (КЛИЕНТ: Ответы?) оферты, (КЛИЕНТ: Ну,) да, для юридического (КЛИЕНТ: не) лица, (КЛИЕНТ: вопрос.) да, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) так (КЛИЕНТ: ответы.) можно будет? КЛИЕНТ: Да, да, да, (МЕНЕДЖЕР: Можно) тоже (МЕНЕДЖЕР: будет,) можно. (МЕНЕДЖЕР: все,) (МЕНЕДЖЕР: отлично.) [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Тогда, да, препятствий никаких не вижу, все здесь замечательно. Хорошо, [ФИО], тогда в ближайшие там 15 -20 минут я отправлю вам всю информацию, если что -то нужно будет еще уточнить. Также, да, вы мне напишите, как только определитесь с тарифом, нужно (КЛИЕНТ: Угу.) будет нам с вами еще согласовать (КЛИЕНТ: Угу.) стоимость. Опять же, да, так как вы все -таки являетесь действующими клиентами, я уточню под вас именно коммерческое предложение подготовлены? [ФИО]. КЛИЕНТ: хорошо, спасибо, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да, МЕНЕДЖЕР: пока не за что, [ФИО], будем на связи, вам хорошего дня, спасибо (КЛИЕНТ: спасибо,) за обращение, (КЛИЕНТ: спасибо) всего (КЛИЕНТ: Вам,) (КЛИЕНТ: да,) доброго, (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свидания.) до свидания.