Звонок · 22.06.2026 11:20 · comagic_a765e0878a2548dfcbf1dbae1a96008e

46286998

Дубровина Ольга → предприниматель/управленец · 30:49 · Инженер-сметчик · Категория AAA
85%
Общий балл
36 pass 6 fail 3 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Дубровина Ольга
Дата
22.06.2026 11:20
utm_source
influence
utm_campaign
AiCost_MPP_EE51_influence_arxspn06
Продукт
Инженер-сметчик
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
30:49
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
ДорогоНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информацияФинансовые возможности
Red flags
rf_no_handling_objection

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: ДорогоНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информацияФинансовые возможности

«дороговато, мне кажется, немножко дороговато»
«Возражение про СРО не отработано, менеджер сменила тему.»

03 Краткое содержание

Менеджер провёл качественное выявление потребностей, подробно презентовал программу и формат, предложил апсейл и скидку за решение сегодня. Клиент проявил интерес, но отложил решение до вечера после получения информации. Не отработано возражение о приоритете СРО. Не уточнён способ оплаты.

03+ Совет коуча

Рекомендуется уточнять способ оплаты (полная/рассрочка) прямым вопросом. Также важно отрабатывать все возражения, особенно когда клиент сравнивает с альтернативными тратами (СРО).

04 Выполнение чеклиста · 36/42 · 3 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«добрый день»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«это [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«вы у нас заинтересовались курсом «Инженер -сметчик», верно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
Озвучен блок «знакомство»
«Я хочу вам познакомиться»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«сориентирую вас по формату и программе»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
Озвучен блок «варианты оплаты»
«я записаться вам помогу»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
7/9
77%
Чем занимается клиент
«в стройке уже двадцать лет»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«хочу разбираться с методов, заниматься работой о стройке»
↗ 010 3
Цель обучения
«научиться понимать составление сметы»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«там же можно понимать одну и ту же смету, можно как сделать живой, так и можно сделать худой»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«составление, индексы, разворачивать расценки»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«на какой позиции вы работаете»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«в стройке уже двадцать лет»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«вам всем по-моему хочется все это корректировать, чтобы не просить никого»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Нам более чем подойдет курс, который называется «Исмечено».»
↗ 019 3
05 Upsale
4/4
100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«вместо того чтобы там два-пять дней делать смету, можно, действительно, еще за пятнадцать минут сделать»
↗ 020 3
Предложил несколько различных тарифов
«два курса у нас – «Инженер -смечек», то есть это просто инженер -смечник и ИИ -смечник»
↗ 021 2
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Вы тогда хотели бы двигаться дальше, попробовать либо подать заявку на расчетчик»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«ИИ -смечник»
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«Там будут полностью все правовые нормы в строительстве, основы строительства и проектирования»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«у вас будет доступ к личному кабинету на платформе нашей интерактивной Элисон ТВ»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
3/4
75%
У клиента есть сомнения или возражения
«дороговато, мне кажется, немножко дороговато»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«с учетом скидки текущей, это шестьдесят девять тысяч девятьсот рублей»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«дополнительную скидку 10 процентов»
↗ 032 2
Презентовал цену до скидки и после
«без скидок... сто семьдесят четыре тысячи рублей, с учетом скидки... шестьдесят девять тысяч девятьсот»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
Предложил оформление в моменте
«Если вы записываетесь сегодня, в день первой консультации, то я смогу еще добавить дополнительную скидку 10 процентов»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
Согласована точная дата/время следующего звонка
«по шесть -семь вечера»
↗ 037 4
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«мы специально даем скидку и курсы в подарок, чтобы мы долго не запрягались»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«пишите в Мокс»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«Я хочу вам познакомиться» · «сориентирую вас по формату и программе» · «я записаться вам помогу»

Озвучено блоков: 3 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«дороговато, мне кажется, немножко дороговато»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнения по цене и необходимости.
Таймкод16:00
02 Количество возражений в звонке отработано
ОбоснованиеВыявлено 4 возражения: ИИ, цена, подумать, СРО.
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеОтработано 3 возражения из 4.

05 Транскрипт · 114 реплик

КЛИЕНТ: Подписывайтесь МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый (КЛИЕНТ: Слышу.) день, это [ФИО], я звонила вам из Академии Eduson, вы у нас заинтересовались курсом «Инженер -сметчик», верно? КЛИЕНТ: Верно. МЕНЕДЖЕР: Супер! Я хочу вам познакомиться, чтобы мы обсудили, насколько обучение подойдет. Я сориентирую вас по формату и программе. Если все устроит, я записаться вам помогу, хорошо? КЛИЕНТ: [ФИО], слушаю вас. МЕНЕДЖЕР: Договорились. Вы могли бы немножко рассказать о себе, в какой сфере -то вы работаете, и какой у вас запрос сейчас на обучение, то есть какое именно обучение подбирается? КЛИЕНТ: такое обещание хочу дать. Я хочу разбираться с методов, заниматься работой о стройке, строительстве, читать -то я их умею, а вот составление, индексы, разворачивать расценки, чтобы понимать такие вещи. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А вы хотите работать с метчиком или как -то иначе в сознании хочет запринять шанс. КЛИЕНТ: Нет, я не хочу начать работать сметчиком, я хочу научиться понимать составление сметы, как принять тут составление сметы, и хочу понимать, ну, то есть там же можно понимать одну и ту же смету, можно как сделать живой, так и можно сделать худой, то есть там те же самые территориальные, и федеральные нормы, разные оценки, все это сбор, цена, например, оборудование по [адрес], то есть либо коммерческая цена, там же вагон всего. -нибудь из всего. То есть, например, там же можно размер оборудования некоторое брать и по коммерческой цене, потому что она может быть дольше, чем в [адрес], брать по [адрес], то есть вот (МЕНЕДЖЕР: Я) такие моменты. МЕНЕДЖЕР: понимаю, что много нюансов (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) нет, я просто уточняю именно у вас, для чего это именно вам и на какой позиции вы работаете, чтобы мы правильно программу подобрали, у там лишнего (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: работаю) не было? КЛИЕНТ: в стройке уже двадцать лет и занимаюсь, и занимался инженеркой, потом в свое время был председателем заказчика, потом мне оставили свое ИП, сейчас я занимаюсь [ФИО] занимался строением базы предприятия, есть и этот линегоритм. Вначале снова, ну, и был у меня свой ряд занимающихся инженерными системами, сетями коммуникации. МЕНЕДЖЕР: А с ней -то сейчас кто -то другой сделает, вы просто проверьте. (КЛИЕНТ: Сметы) влеча. КЛИЕНТ: делают, да, мои, мои знакомые, я прошу их, чтобы мне делали сметы, корректировали, например, мне присылают Я смотрю, например, я вижу там работа по оценке, то есть мне надо... Понимаете, вот, например, есть коммерческая цена, ниже которой я, например, не буду работать, но есть смертная стоимость. Смертная стоимость, например, по грузовым тратам, по нормам часу, она дешевле, чем коммерческая цена, но смертную можно КЛИЕНТ: подвести под нужную цену. Например, заказчик же требует локально -смертный расчет предоставить, например. Стоит у меня, например, устройство этих простыков сорок две тысячи по трудозатратам и материалам, а по смеси там трёхлитерийская расценка там не выходит сорок две тысячи. Понимаете, да? МЕНЕДЖЕР: вам всем по -моему хочется все это корректировать, чтобы не просить никого, вы могли гибко, (КЛИЕНТ: Но) быстро реагировать. (КЛИЕНТ: как) (КЛИЕНТ: решила?) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] Да, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Понял. [ФИО], Вам интересны университеты? Университеты уже применяются в работе своей, опять же, в проверке составления смертепробований штатам? КЛИЕНТ: не применял, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) но уже я стал обращаюсь как -то в виде консультаций, потому что некоторые нормы, я ж не помню, но нейросети такая штука, что они могут и врать. То есть они не объективную, например, ситуацию могут давать, ошибаться. Все -таки в нейросети информацию люди предоставляют, и там, на квартире развивается, но все равно там, виду, что как -то трясут, то есть поэтому я как -то в виде консультации, например, смотрю. КЛИЕНТ: Ну, для примера, я задаю вопрос кратность воздухообмена в коровнике. Она какое -то чувство не пишет, то есть, ну, я, а я знаю, что оно делается по расчёту, на ассимиляции тепловой воды и избытков, то есть, соответственно, я и так и так делаю. МЕНЕДЖЕР: Я просто почему -то спрашиваю, ну, действительно, мне разница, особенно если не владеть навыками фронт -инжиниринга, то могут, действительно, чушь выдавать, если важно, конечно, правильно научиться работать с ними. Плюс есть специализированные различные нейросети под строительство, где уже подтянута вся нормативка, индексы и так далее. И у нас есть курс «Инженер -смойчик», который идет с нейросетями, то есть мы там учим. И это быстро делают за десять минут через нейросети, очень быстро проверяют на ошибки, нормативку и так далее, фронт инжинирингу в целом, потому что сейчас это востребовано, и в целом это действительно сильно работаю с жизнью прощая, но вам интересно будет с нейросетями обучение или без нейросетей? КЛИЕНТ: Разумеется, с ними рассчитаны. МЕНЕДЖЕР: Я бы рекомендовала, конечно, вам с нейросетями смотреть, потому что, действительно, вы свою работу ускорите, и будете понимать, как избежать ошибок, в том числе при ненейнении нейросетей, в том числе дадим вам готовые промпы, чтобы вы просто быстренько, под себя немножко отредактировали и могли уже использовать на уровне автоматическом. МЕНЕДЖЕР: Спасибо большое, что поделились целями и задачами своими. Я тогда перезанимать Вас не буду. Нам более чем подойдет курс, который называется «Исмечено». Там будет полностью (КЛИЕНТ: Ой!) вся база, что мы смогли поймать. (КЛИЕНТ: А) Да? КЛИЕНТ: [наложение] какие там еще курсы есть? Потому что я еще хотел узнать стоимость этого курса. То есть я уже смотрел, но я на сайте, на ссылке не нашел стоимость этого курса, просто зарегистрировался и все, поэтому я зарегистрировался. МЕНЕДЖЕР: Я вам все подскажу, в том числе по стоимости. Я сейчас вам коротко расскажу про сам курс права наполнения и практику, (КЛИЕНТ: Ага.) плюс сориентирую по тому, как проходит обучение, то есть как время распределяется и как проходит сопровождение, и сориентирую в том числе по стоимости. Хорошо? КЛИЕНТ: Да, (МЕНЕДЖЕР: Вообще) вот. МЕНЕДЖЕР: -то, в целом, два курса у нас – «Инженер -смечек», то есть это просто инженер -смечник и ИИ -смечник, но (КЛИЕНТ: Ага.) сейчас все (КЛИЕНТ: Спасибо.) МЕНЕДЖЕР: выбирают ИИ -смечника, потому что это даже уже там в каждой второй вакансии. МЕНЕДЖЕР: То есть вместо того, чтобы там два -пять дней делать смету, можно, действительно, еще за пятнадцать минут сделать, особенно для вас это будет, думаю, это будет более чем актуально. И в программу входит полностью вся база, то есть несмотря на то, что смету вы уже всегда умеете, есть какая -то подготовка, можно будет начинать в том числе обучение полностью просто вам уже будет проще понимать, о чем идет речь. Там будут полностью все правовые нормы в строительстве, основы строительства и проектирования, в том числе работа в автокад, МЕНЕДЖЕР: далее это основы сметного дела, анализ исходных данных для смет, подбор норм и расценок различными методами, разработка локальной сметы, разработка объектной сметы и [адрес], проверка и уточнение смет, контроль выполнения работ, под закрытие проекта с акцентом на СМЕТу, в том числе разработка СМЕТа в СМЕТа.ру и гранд -СМЕТа эфир, и в том числе разработка СМЕТ через искусственный интеллект. Я проведу между собой то, что и хотелось. — [ФИО], (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: да.) хорошо, су[адрес], у вас будет доступ к личному кабинету на платформе нашей интерактивной Элисон ТВ. Там сразу у вас будут все материалы, и вы проходите обучение, когда вам удобно, времени выделяете столько, сколько сами можете. То есть, например, если часов восемь в неделю вы найдете, вы завершите обучение полностью примерно где -то за три с половиной -четыре месяца. МЕНЕДЖЕР: Если больше времени у вас будет, то тогда просто вы быстрее пройдете. Ну, и в обратную сторону, так же работает, не знаю, может быть, у вас только час в неделю есть, и все. Тогда просто дольше проходите. МЕНЕДЖЕР: Доступ навсегда будет у вас, со всеми обновлениями. То есть все, что новое будет появляться, какие -то новые инструменты, там, психоинверсивные, какие -то обновления в автокаде или других программах — все это пожизненно, бесплатно будет добавляться в личный кабинет, и можно будет возойти либо что -то новое посмотреть, либо, чтобы вспомнить, где -то что -то позабыться. Так комфортно вам будет самостоятельно время регулировать. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, отлично. МЕНЕДЖЕР: За вами также будет закреплен наставник — персональный куратор. Он будет закреплен за вами на год и сопровождать будет ежедневно с восьми утром до восьми вечера, и выходные и в будние. То есть опять же, ходите за обучением, это неважно когда, допустим, за завтраком решили посмотреть лекцию двадцать минут, если вопросы появляются, сразу их задаете и сразу в тени пятнадцати минут ответ получаете. То подстраиваться вам не нужно, как у вас будет с восьми до восьми в тени года, и даже когда вы завершаете то есть, допустим, прошли за четыре месяца, это значит, что еще в восемь месяцев все вопросы по искусственному интеллекту можете ежедневно с несколькими детьми задавать. Я здесь по этому поводу хотелось уточнить подробнее Вам по сопровождению. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, МЕНЕДЖЕР: также по окончанию обучения выдается документ об образовании. Если у Вас будет удостоверение о повышении квалификации без документа государственного образца, это профильное образование, идет в Федеральный рее[адрес]. Все показывают, что одно из лучших бизнес -образований в поличайсе. Ну и на курсе будете практиковаться, то есть составить числами сметы с ноля вручную и с помощью ИИ, автоматизировать расчеты в Экселе -смете Ру, на ночь вас будете использовать уже начинающие юрисдикты для работы со сметами, для проверки и сверки, и поиска ошибок, и нормативки и так далее. Плюс сформировать сами комплект документации — КС -2, КС -3, проверить их методы ошибки и оптимизировать ее, и параллелизировать отклонения между проектом и фактом. Это идет практика с проверкой. Надеюсь, вопросы есть какие -то по этому поводу у вас? МЕНЕДЖЕР: Сразу можно будет практиковаться на своих проектах, соответственно. МЕНЕДЖЕР: В целом, это, кстати, такая наиболее важная информация. Что -то еще, может быть, важное я упустила вот именно для того, что хотелось бы узнать сразу у меня... КЛИЕНТ: единственное, что меня, конечно, напрягает, что если составлять методы с искусством ИИ, то там же Я повторюсь, также применением раноценки можно регулировать ценнообразование и искусственный интеллект, как это может... Но это не человек, он не умеет импровизировать. МЕНЕДЖЕР: этого есть вы, и важно искусственным средствам задать ограничения определенные, — вот вы научились с этим работать именно в процессе обучения, — вызывать правильную логику в целом. Искусственный интеллект, он не заменяет человека, не заменяет специалиста, смельчака. Но при этом для того чтобы классно использовать искусственный интеллект и свою работу ускорить, важно понимать смехирование, важно хорошо его знать. Тогда искусственный интеллект будет классным помощником. Если же вы в какой -то области нервы драетесь, то он, конечно, может вам только навредить. И когда вы вставляете это через искусственный интеллект, то вы издаете определенные параметры. Ограничения обязательно указывать, обязательно контекст и многое другое, то есть здесь уже в процессе обучения вы поймете, как с этим работать, чтобы ошибок не было. [ФИО]. Я ответила на ваш вопрос? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо, отлично. Еще, может быть, что -то хотелось бы уточнить вам? КЛИЕНТ: принципе, еще единственная цена вопросов такая. МЕНЕДЖЕР: Ставропольская Ассамблея, [адрес], [адрес], [адрес] шесть процентов на обучение по промокоду «Близнецы» — это связано с тем, что курсы на сети по строительству новые, и курс «[ФИО]» у вас в личном кабинете будет готов на восемь процентов, и до середины июля он будет полностью загружен в личный кабинет. То есть можно сразу приступать к обучению, и еще он будет дополняться. Сейчас подхожу к должности, и этим будет по стоимости. МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь МЕНЕДЖЕР: И сметчик, если без скидок рассматривать стоимость курса сто семьдесят четыре тысячи рублей, с учетом скидки текущей, это шестьдесят девять тысяч девятьсот рублей ровно, и можно разделить в рассрочку, например, на двенадцать месяцев без переплат. Если в рассрочку мы разделим, то получится пять тысяч восемьдесят двадцать пять рублей в месяц. Если просто инженера -сметчика без искусственного интеллекта, то его стоимость — 44901 рубль или 3742 рубля в месяц. Еще выполнены отыски к тем, если вы записываетесь сегодня, в день первой консультации, то я смогу еще добавить дополнительную скидку 10 процентов, то есть, например, из сметчика у нас получится не шестьдесят девять девятьсот, а шестьдесят две тысячи рублей. МЕНЕДЖЕР: Также можно же верить на двенадцать, платить лишь двести рублей, и еще можно будет взять любой второй курс, по стоимости не превышающий выбранный, полностью бесплатно в подарок. То есть, например, можно взять второй такой же курс и кому -то, не знаю, с коллег из близких, либо партнеров подарить. Или можно взять автокад, или компас 3D, или, может быть, курс «Инженер ПТО». Или что -то другое, что Вам будет интересно из направления строительства, производства, управления бизнесом, финансовая бухгалтерия, маркетинга и IT. МЕНЕДЖЕР: Подскажите, комфортно Вам будет поставить по бюджету? КЛИЕНТ: Стильный фактор, мне кажется, немножко дороговато, ну, [ФИО] подался шестьдесят девять тысяч млн. МЕНЕДЖЕР: А «дороговато» по сравнению с чем вы имеете в виду? КЛИЕНТ: По -моему, с чем? МЕНЕДЖЕР: Ну, или вообще, почему вы считаете, что «дороговато» просто? Это идет полноценная преференция. Плюс это не просто посмотреть, как делать снег и как, например, в колледже обучают. А мы учим реально работу -процесса не только с помощью ИИ, а в целом автоматизировать работу. То есть нам дается куча различных фишек, лайфхаков, то вы сможете стать и анализировать документацию быстрее, в том числе с помощью ИИ. Научники составляют сметы и вручную, и с автоматизацией. Плюс даются все инструменты — и AutoCAD, и SMETA.RU, и Excel, и нейросети. КЛИЕНТ: автокад я знаю, единственное, что я не делаю по автокаде, 3D моделирование, я не работаю в 3D автокаде, потому что я проектировщик, я начинал с проектировщика, я умею работать с автокадом, единственное, я не работаю с компасом, компас я не осваивал, у меня в основном преимущественно автока[адрес], конечно, интересно было бы и компас, но насколько Сколько он актуален и сколько проектов видится, все проекты выполнены у нас в автокаде, в этом номере. При -при Преимущественно я сталкиваюсь с такими проектами. Все проекты разработаны в автокаде. Тот послал меня и застал от него. МЕНЕДЖЕР: на самом деле, компас более чем актуален сейчас на текущем рынке, по крайней мере, потому что мы видим. И, как говорил, мы разрабатываем сейчас обучение под крупные компании -строители, в том числе [ФИО], Delay Development, МЕНЕДЖЕР: самолеты, другие. МЕНЕДЖЕР: И разрабатываем именно по трендам, то есть по тому, что требуется и что они, в том числе, требуют от своих сотрудников. И Компас — это просто интересный инструмент, и если вам интересно его в дополнение изучить, то, как вариант, можно его будет взять в подарок либо что -то другое. то есть отдельно он стоит у нас сорок тысяч рублей, можно будет взять бесплатно. То есть я не знаю просто, чем вы вспомниваете это, почему вы считаете, что стоимость высокая, но она обусловлена, во -первых, тем, что это более чем качественная платформа, и методология проработана, очень детальная практика. В целом, фон сам процесса обучения очень интересный. Плюс мы даем длительное сопровождение, плюс еще можно взять второе образование в подарок, и в целом на текущий момент это единственный курс пока что в [адрес], который учит с помощью ИИВС автоматизировать, то есть только мы и Высшая школа экономики сейчас это делаем, больше никто. КЛИЕНТ: душевые, (МЕНЕДЖЕР: Послушайте.) да? А (МЕНЕДЖЕР: Да,) у МЕНЕДЖЕР: если смотреть обучение (КЛИЕНТ: кого) в Высшей (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: интересно,) школе экономики, КЛИЕНТ: [наложение] а где приводится? МЕНЕДЖЕР: [наложение] то там от ста двадцати тысяч рублей идет обучение по искусственному интеллекту в правительстве. КЛИЕНТ: казахские, у них обучение (МЕНЕДЖЕР: Угу.) выше? выше. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], университет в правительстве, у них курс там отдельно есть по этому направлению, он идет от 120 тысяч рублей.При МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: Добро пожаловать [адрес]! МЕНЕДЖЕР: этом у нас есть курс университета в правительстве, отдельный курс, МЕНЕДЖЕР: у нас проходит хоть акция, мы отдельно курсы в подарок университетам не предустановим, но их можно например, вы приобретете курсы несметчика, вы в университете строительства можете приобрести бандл по сниженной стоимости. МЕНЕДЖЕР: И там мы обучаем уже не только сметы делать, но в том числе полностью проверять документацию по ГОСТ, то есть не вручную сверять чертежи с ГОСТами и СНИПами, а просто загружать в e -ассистента и получать на выходе список ошибок ссылками на нормы САЗа, то есть за тридцать минут это можно делать. Плюс мы можем проводить контроль объемов постройки, BIM -модели создавать за одну смену, то есть вы, как производитель, знаете, что обычно, если вы с BIM -моделями уже работали, это обычно неожиданно два -три месяца, если мы можем это делать за одну смену, то есть просто загружаете PDF -чертеж в плагин или автоматически строите 3D -модель на реальной геометрии, и вы просто дорабатываете немножко руками. Плюс мы можем автоматизировать полностью всю работу с исполнение документации, заполнение журналов, если вы там просто фотографируете акты, загружаете вы, и заполняет АОК, ОСР, ЦУС, связывает слажера и выгружает все это в ПДС. Также учим анализировать данные и прогнозы риска срыва сроков, то есть чтобы вы составили специальную себе модель, план «Р», по которому можно быстро корректировать, то есть открыли, смотрят, где риски есть построен сроков и быстро реагируется. КЛИЕНТ: [ФИО] в графике составлял вашу цену иммунного. голову. МЕНЕДЖЕР: Можно и это сделать, то есть можно настраивать в том числе для себя реагента по графикам и делать графики в том числе. МЕНЕДЖЕР: И вот здесь практика на курсе, он планируется нам встретить, и вы там проведете госревизию комплекса каждые за тридцать минут, организуете мониторинг объемов, заполните АОК через ИИ, свяжите ЛСР с ЖЭР в [адрес], построите систему прогнозирования управления рисками в [ФИО], создадите дегенеративный консомп через ИИ, настроите систему АИ -портоколирования через [адрес], плюс создадите ГПР с логической последовательностью работ через ИИ и настроите еще СБИ и агента для автоматической обработки всех входящих документов. Вам это тоже интересно будет? КЛИЕНТ: да, конечно. МЕНЕДЖЕР: Можно тогда рассмотреть тоже по этому курсу бандл, и, в отличие от курса высшей школы экономики, хотя у нас все методологи тоже оттуда, мы еще даем полностью доступ ко всем инструментам, то есть там какие -то инструменты платные, какие -то бесплатные, мы даем все, что есть сейчас на рынке, там общий стек стоимостью двести пятьдесят тысяч рублей, все можно будет сразу попробовать на курсе, сразу на своих проектах поделать. МЕНЕДЖЕР: И отдельно этот курс у нас стоит, если на сайте смотреть, семьдесят пять тысяч рублей. При оплате курсом из сметчика он будет по стоимости сорок пять тысяч рублей, то есть на тридцать тысяч рублей ниже. МЕНЕДЖЕР: Как вам такой вариант? Вы хотели бы рассмотреть вот вместе их, то есть курс из сметчика за шестьдесят две тысячи рублей, с учетом скидки в десять процентов, плюс если вы решите в строительстве, это получится у нас сто и сто тысяч и сто рублей, и еще третий курс вы можете взять в подарок бесплатно. И, например, можно будет рассмотреть тогда общую самоуверенительность, и можно рассмотреть в подарок еще курс, например, либо главный инженер проекта, либо директора по строительству, то есть чтобы в управление глубже уйти, планирование проектов и стратегическое управление. МЕНЕДЖЕР: Комфортен вам был бы такой вариант? КЛИЕНТ: думаю, пока не могу сказать о том, что видно, надо надо оценить все свои КЛИЕНТ: финансовые возможности. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, по финансам, что мы можем здесь делать? Вам добавился все максимальные скидки? МЕНЕДЖЕР: Можно рассмотреть, например, вариант расширения на 12 либо на 24 месяца? То есть если с нейросетями мы пойдем с Вами сразу же, МЕНЕДЖЕР: то у нас платеж получится в месяц либо 8 -900, если на двенадцать месяца, либо четыре тысячи четыреста шестьдесят два рубля. МЕНЕДЖЕР: Вам комфортен в целом платеж долга? КЛИЕНТ: по -моему, это комфортно, это нормально, просто, МЕНЕДЖЕР: А в чем сомнение, или что останавливается в целом в таком случае? КЛИЕНТ: чем сомнение? Ну, только в одном, то есть это, ну, там, не знаю, а надо ли, а надо ли мне это вот реально, надо подумать про цену, ну, сто там с лишним тысяч, ну, это, ну, довольно немаленькая КЛИЕНТ: Может, эти деньги сейчас пора тратить на то, чтобы в [адрес] снова вступить, а потом заняться этим. КЛИЕНТ: Меня исключили, потому что старая компания работала на меня, и они не оплатили меня в прошлом году, и исключили из -за приза. Ну, (МЕНЕДЖЕР: Так) вот, соответственно, (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: было.) КЛИЕНТ: это вот такая [ФИО]. Надо все взвесить «за» и «против». Плюс ко всему, вы мне очень много раз сказали, мне бы в каком -то читабельном варианте, чтобы я прочитал еще раз, то есть как будто взвесил все «за» и «против», что ты принял уже решение, то есть вот к такому ключу. МЕНЕДЖЕР: конечно, все вам направляю, но в целом, если смотреть Я так понимаю, что следы, они прям сто процентов вам надо, то есть вы это планируете, то есть планируете обучение в ближайшее время. Верно, я понимаю, что это как бы не обсуждается, (КЛИЕНТ: На) надо или не (КЛИЕНТ: самом) надо? КЛИЕНТ: деле это немножко спонтанно получилось, считать я их умею, а оставлять не умею. КЛИЕНТ: просто тревогу увидел, думаю, дай посмотрю, что все -таки были такие мысли, да, вы правы, были такие мысли освоить метод, понимать, как его составлять, какими ресурсными методами пользоваться, и ресурсными методами еще какими -нибудь. КЛИЕНТ: вот такая [ФИО]. Потому что, наконец, программа, если мы говорим, я так понимаю, о истиннике, да, там это, скорее всего, там Там не грансмета будет, а на каком -то сервере в интернете очень важный базы, и вверху грансметы еще приобретать. МЕНЕДЖЕР: Не нужно (КЛИЕНТ: Из) приобретать гран -смету, если у вас нет ее. То есть, кто говорит «сатан» в Excel будет у вас, и мы можем учить просто интегрироваться в экран следа, если это нужно. КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) то бишь, это всё и делает с метуса, оставляет, а... И, соответственно, может ее в формате грант -сметы предоставлять. большевистском формате предоставлен. МЕНЕДЖЕР: Да, да, верно. То есть формат ждет и вы. Здесь никаких ограничений нет. Здесь можно посмотреть со стороны пользы для вас вообще в целом. То есть, сколько я понимаю, вы сейчас развиваетесь именно как управленец строительства и, сколько я понимаю, у вас есть собственная компания, верно? КЛИЕНТ: Но у меня же и пика своя, да? МЕНЕДЖЕР: Ну, получается, что если вы понимаете, как читать сметы, но сами их не составляете и плохо регулируете этот вопрос, то вы, получается, плохо регулируете самый основной момент, который деньги вам приносит, рычаг, который вы можете контролировать, в том числе свой дохо[адрес], если вы этому обучитесь, вы, во -первых, сможете очень быстро реагировать, очень быстро можете корректироваться и, в том числе, деньги на этом не терять. Плюс, я насколько вижу, вы в целом разе не интересовались обучением по управлению строительствами, но вот (КЛИЕНТ: А) так и не дошли (КЛИЕНТ: я,) в прошлый КЛИЕНТ: ну (МЕНЕДЖЕР: раз.) почему, я дошел, мы просто пообщались с человеком этот, как (МЕНЕДЖЕР: Угу.) управляющий проектом, то есть мы пообщались, он сказал, вам не нужен этот курс. Ну что, я работал управляющим проектом, я знаю, что такое. Я, конечно, в прожекте не составлял эти графики, мне было просто лень. А вот потоки там, соответственно, управляющие строительством, КЛИЕНТ: финансовые части, ну, это понятно, есть сметная стоимость, есть сметы, есть сметы по разделам, есть генподрядчики, есть субподрядные организации, есть медщики, соответственно, в субподряде есть проектировщик взаимодействия, есть авторский надзор, строительный надзор, то есть, ну, там много чего Есть заполнение этих… Я… Вы там… Как МЕНЕДЖЕР: [наложение] Получается, что сейчас хочется и очевидно, что нужно закрывать только сметы. Остальное пока непонятно, надо или не надо, но сметы и будут суперактуальны и интересны. [ФИО]. Когда вы продолжите обосновываться, пока нас мечтаете, далее уже посмотрите, погрузитесь, почувствуете, насколько комфортно в целом обучаться вам, насколько результат у вас получается, и далее уже посмотрите в сторону курса «Мерис» в этом строительстве. Основное это всех будет накрывать волной в ближайшее время, и это нужно будет изучать. КЛИЕНТ: [наложение] Они будут называть занятия их неофициальной правительствами. МЕНЕДЖЕР: Ну и вы начнете как раз сейчас постепенно погрузиться Будете понимать, как правильно работать с этим, основные инструменты, которые сейчас основную такую задачу вашу закрывают, там, где пробелы есть, чтобы вы в этом плане уже независимо были. И далее посмотреть, насколько интересно было дальше, например, внести, может быть, в development выше, может быть, в инвестиционные анализы проекта так далее, в продажи и маркетинг куда -то туда. Если это будет интересно, то можно будет перейти просто с этого курса далее на более старшее, на InBio либо другие какие -то, либо на те же нейросети строительства, не оплачивая полностью, а просто доплатив разницу, а мы тогда курс, который Вы прошли, закроем и откроем уже нейросети строительства. Ну, и можно будет взять Вам что -то в подарок, то есть компас, если Вы пока как бы не работаете в нём, но в то же время интересно и как бы платить для него не особо хочется, но уже хочется посмотреть, что за инструмент освоить, можно было взять бесплатно, либо что -то другое, что Вам будет интересно, может быть, инженеры, И тогда у нас получится широкий скидок шестьдесят две тысячи девятьсот рублей, и также можно будет разделить на двенадцать по пять тысяч двести сорок каж[адрес], и какой -то курс по стоимости до семидесяти тысяч рублей взять бесплатно. Комфортно Вам так будет? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вы тогда хотели бы двигаться дальше, попробовать либо подать заявку на расчетчик, либо одним путем вы хотели оплатить? Как Вы хотели? Что Вам лучше? КЛИЕНТ: думаю, мне надо подумать, дайте мне почитать, мне надо сейчас, ну, я еще в параллельной работе, надо работу сделать, все известные сейчас пока, ну, я, мне кажется, не гоню в ваши деньги, для меня это актуально, но не смертельно, поэтому мне надо посмотреть, почитать, принять решение. Прерисуйте мне информацию, пожалуйста, я почитаю, и И уже отуделить окончательный дисповорот на ядерке, если я приму решение, что мне это надо, мы с вами, кажется, КЛИЕНТ: долго запрягаем, но очень быстро поедем. Понимаете? МЕНЕДЖЕР: мы специально даем скидку и курсы в подарок, чтобы мы долго не запрягались. Я вам как продолжу поступить? Я вам сейчас направлю информацию по курсу, например, на ваш [ФИО]. Вам удобно будет? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Я туда пришлю программу, чтобы вы почитали, плюс список курсов, которые в подарок вам будут доступны. Там много всего интересного, что можно также выбрать для коллег, либо партнеров, либо себя, и как -то продышу условия, которые мы обсудили. Все равно, я думаю, приятнее записываться на девять тысяч рублей ниже, чем запрягать долго и записаться с разницей в десять тысяч рублей, как на сайте. И предложу вам ознакомиться сегодня и просто вечером освязаться, а вы уже скажете, готовы мы, готовы. Там, знаешь, хикни вечером. Так удобно вам будет? КЛИЕНТ: По шесть -семь вечера по [адрес]? МЕНЕДЖЕР: Да, ну либо какое -то другое время вечернее, которое вам удобным будет. КЛИЕНТ: Ну давайте попробуем шесть -семь вечера по [адрес], потому что они сейчас реально... Мне надо сейчас отправить документы, я начал это сделать, направить, он сложно просит, у них там идет утвердение бюджета, поэтому мне надо сейчас очень -очень действовать. Пришла информация, пока я мной разговаривал, но обновился он еще раз, надо его направить будет. Давайте, давайте так. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда сейчас скидку закреплю за данный текст в курс подарка, закреплю. МЕНЕДЖЕР: Я так понимаю, что вам все подошло, вы просто хотите посмотреть, что (КЛИЕНТ: Ого!) все, что я рассказала, соответствует тому, что в текстовом формате. КЛИЕНТ: потому что, видите, мы очень много, да, и Вы очень много раз сказали, и я очень много послушал, но я хочу Я хочу (МЕНЕДЖЕР: Угу.) еще раз внимательно прочитать и, соответственно, еще раз это переварить. МЕНЕДЖЕР: Договорились тогда. Сейчас (КЛИЕНТ: Ага.) вышлю, к шести примерно заберу вам, если вопросы будут, то пишите в Мокс. КЛИЕНТ: Хорошо, договорились, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) я жду (МЕНЕДЖЕР: все,) информацию (МЕНЕДЖЕР: добро.) от вас. (МЕНЕДЖЕР: До) Спасибо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] свидания. До свидания.

Маркеры разговора

Длительность30:49
Реплик всего146
Слов4485
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено43

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Инженер-сметчик с нейросетями
Прошлый опыт
20 лет в стройке, инженер, председатель заказчика, ИП, знаю Автокад
Мотивация
Хочу понимать составление смет, корректировать, не зависеть от других
Цели в обучении
Научиться составлять сметы, работать с расценками, индексами, нейросетями
Метод оплаты
installments
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какие еще курсы есть?» · «Стоимость курса?» · «Нужно ли покупать Гранд-смету?» · «Как ИИ справится с импровизацией?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · предприниматель/управленец
Жизненные обстоятельства