Звонок · 22.06.2026 10:56
· comagic_a5465d897f1502049ee6559e2cc8524f
46288636
85%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
«рынок капризный, не уверена, что получится»
«возражение 'обсудить с мужем' не отработано — не уточнила содержание»
«возражение 'обсудить с мужем' не отработано — не уточнила содержание»
03 Краткое содержание
Менеджер поздоровалась, выявила потребности (смена сферы на аналитику, декрет, свободный темп), презентовала курс аналитики данных, дополнительные курсы (Vibe-coding/нейросети), варианты оплаты. Назначен повторный звонок на сегодня в 18:30. Возражение 'обсудить с мужем' не полностью отработано.
03+ Совет коуча
Уточняйте содержание возражения 'подумаю/посоветуюсь' — задавайте вопрос 'над чем именно подумаете/что обсудите?', чтобы отработать по существу.
04 Выполнение чеклиста · 32/41 · 4 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«[ФИО], здравствуйте.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«это [ФИО] из Академии Eduson»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«хотим уточнить время… и вообще актуально ли для Вас это»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| × | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | 0 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
7/9
77%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«вы до этого в продажах работали, правильно?»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«почему аналитику? — кажется, близко и опыт есть, хотелось бы сменить сферу»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«хотелось бы сменить сферу, выйти на фриланс»
|
↗ 011 | 4 |
| ✓ |
Почему именно сейчас решил обучиться
«сколько времени у вас ещё декрета есть?»
|
↗ 012 | 3 |
| ✓ |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«опыт в моей предыдущей работе есть»
|
↗ 013 | 2 |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«интересует аналитика данных, бизнес-аналитика»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«раньше вообще были попытки попробовать что-либо?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Вы в декрете, хочется развиваться, аналитика — то, что хочется, удобный формат»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«хорошо ляжет аналитика»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«мастер — самый расширенный, нейросети дают буст»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«базовый 79, про 89, мастер 110»
|
↗ 021 | 2 |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| ✓ |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Мастер (110 тыс) + Vibe-coding (30 тыс)»
|
↗ 023 | 1 |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«8 месяцев, 32 бизнес-кейса, стажировка с PIC»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«свободный темп, нет жестких дедлайнов, практика»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«рынок капризный, не уверена, что получится»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| × | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 0 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«у вас идёт скидка 75 процентов»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«75 процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«на сайте 170, для вас 110»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«завтра я уже ничего не смогу сделать, давайте сегодня»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«в шесть тридцать перезвоним»
|
↗ 037 | 4 |
| — | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | — |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«я поняла, хорошо»
|
↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
«давайте пообщаемся, переговорим»
|
↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«отлично, давайте обсудим»
|
↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«завтра я уже ничего не смогу сделать»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«распишу на почту все предложения»
|
↗ 045 | 3 |
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«рынок капризный, не уверена, что получится»
Обоснованиеклиентка выразила сомнения
02
Количество возражений в звонке
отработано
Обоснованиезафиксировано 3 возражения
03
Количество отработанных возражений
отработано
Обоснованиеотработано 2 из 3
05 Транскрипт · 128 реплик
КЛИЕНТ: Алло.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте.Добрый (КЛИЕНТ: Добрый) (КЛИЕНТ: день.)
МЕНЕДЖЕР: день, это [ФИО] из Академии Eduson. Мы на днях получили от Вас заявку на обучение по этой сфере, а Вы разговаривали с моей коллегой, если вспомните. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Да, вот не можем до Вас дозвониться, хотим уточнить время, во -первых, на взаимодействие, на разговор, и вообще, актуально ли для Вас это.
КЛИЕНТ: актуально.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично, давайте пообщаемся тогда сейчас, переговорим (КЛИЕНТ: Давайте,) (КЛИЕНТ: да.) конкретно то, что мы можем предложить, ну и, соответственно, попадаем под акции, которые предлагала коллега. [ФИО] мне, пожалуйста, вы сейчас рассматриваете какое для себя направление, то есть какую, естественно,
КЛИЕНТ: [наложение] аналитику.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] с вами идем?
МЕНЕДЖЕР: Аналитику. А почему аналитику, [ФИО]?
КЛИЕНТ: Ну, кажется, близко и, в принципе, опыт в моей предыдущей работе есть, и хотелось бы сменить сферу, наверное, наверное, найти, ну, в общем, попробовать, по крайней мере.
МЕНЕДЖЕР: Я поняла, хорошо, а раньше вообще были попытки попробовать что -либо?
КЛИЕНТ: Из айти — нет, хотя (МЕНЕДЖЕР: Угу.) бесплатные курсы проходило по наличии на Яндексе, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) но (МЕНЕДЖЕР: И) потом
МЕНЕДЖЕР: то изучупило, (КЛИЕНТ: просто,) да?
КЛИЕНТ: ну, в принципе, да. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)
КЛИЕНТ: И я хотела купить курс «Металлогия» с МФТИ, но там у них очень жесткие дизайны, а я, так как нахожусь в декрете, у меня, конечно, ограниченное количество времени, которое я могу потратить именно на обучение, там до четырех часов в день — это, ну, многовато.
МЕНЕДЖЕР: Ну да, я так понимаю, вам было больше свободный темп обучения будет наиболее подходящим.
КЛИЕНТ: Еще раз повторите, (МЕНЕДЖЕР: Я) плохо слышно было.
МЕНЕДЖЕР: говорю вам, в любом случае, с учетом вашего графика, наверное, удобный формат более актуален, нежели чем как (КЛИЕНТ: [ФИО],) бы (КЛИЕНТ: да) такой достаточно (КЛИЕНТ: -да.) строгий.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда хотите начать уже непосредственно реализовывать все цели?
КЛИЕНТ: Ну, когда будет старт, в принципе, у меня и там не по каких -то критериев именно по времени, когда начать, все упираясь в деньги и в время, затрачиваемое на обучение.
МЕНЕДЖЕР: Ну, как всегда в нашей жизни, мне кажется, я поняла, [ФИО]. Хорошо, аналитику пробовали, это здорово, что удалось даже попробовать, посмотреть задачи специалистов. Я так понимаю, вы до этого в продажах работали, (КЛИЕНТ: Да,) правильно?
КЛИЕНТ: Да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: То есть, по сути, в целом, у вас как таковой аналитический склад ума, условно (КЛИЕНТ: конечно,) говоря, в самой операционке, он уже годами (КЛИЕНТ: Да,) выстроен, (КЛИЕНТ: конечно.) верно же? (КЛИЕНТ: да.)
МЕНЕДЖЕР: Да, то есть, условно, вы и мыслите таким образом, более логически условно.
МЕНЕДЖЕР: Во -первых, в целом достаточно хороший опыт эта сфера предоставляет и, опять же, в любом случае таблицы разного виды заполняли, (КЛИЕНТ: конечно.) и отчеты предоставляли руководству, и тоже, как таковой, анализ производили. Поэтому, я думаю, достаточно хорошо ляжет аналитика. Почему? Потому что я, в свою очередь, сама просто аналитиком работаю, и это действительно ложится, с учетом того, что даже ты не знаешь прям невероятную математику, как все говорят, что там в любом случае она необходима, но за счет в любом случае инструментарий поэтапного обучения у тебя удается отойти до результата.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. А в течение какого времени мы хотим с вами дойти до результата, [ФИО]? Это тоже достаточно важный момент, то есть, условно, в неделю сколько времени у вас есть в числом занятости?
КЛИЕНТ: Ну, вот прям по максимуму это, там, два часа в день.
МЕНЕДЖЕР: это хорошо достаточно, четырнадцать часов в неделю, насколько я понимаю.
КЛИЕНТ: Ну, так, в среднем, плюс -минус, да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, это хорошо, это вы сможете пройти обучение наше за четыре месяца, если
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: будете по максимуму выделять, ну, условно, возьмем какой -нибудь (КЛИЕНТ: Угу.) еще дополнительный месяц, там, различные форс -мажоры где -то не успели, где -то чего -то.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, в этом плане мы не ограничиваем, у нас нет таких жестких дедлайнов, как у нитология. То есть мы все -таки считаем, что обучение должно быть именно интересно и с удовольствием по прохождению, и вы заходите тогда, когда удобно вам. То есть мы не обязуем вас присутствовать в каких -то семинарах, вебинарах, мы за большую практику, да, (КЛИЕНТ: Угу.) для того чтобы вы уже освоили материал и уже пришли непосредственно к нему. Хорошо, а про нашу академию вы давно знаете, да, я правильно понимаю? (КЛИЕНТ: да,) [ФИО].
КЛИЕНТ: [наложение] да, но у меня и моя компания с вами сотрудничает, Это у нас тоже там курсы развития и так далее с Eduson.
КЛИЕНТ: Вот, поэтому (МЕНЕДЖЕР: Нашла) да, (МЕНЕДЖЕР: же) знаю, (МЕНЕДЖЕР: компания.) знакома. Перфекция в [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: И еще раз.
КЛИЕНТ: [ФИО] в [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: А, я поняла, я даже знаю, кто их видит. придет. Да, ну, у нас в целом, я больше скажу, [ФИО], мы, во -первых, давно на рынке, и мы изначально даже начинали взаимодействовать с юрлицами, то есть мы, по сути, обучали сотрудников и к нам обращались юрлицы для повышения квалификации, для переквалификации (КЛИЕНТ: Угу.) и другие направления. За счет этого как раз -таки мы смогли и выйти на физлица и обучать конкретно людей с нуля, без опыта, потому Потому что в любом случае очень важен опыт, очень важно то, как компания себя чувствует в разрезе именно других компаний, то, что она может предоставить, условно, студенту, тот (КЛИЕНТ: Угу.) или иной опыт, например, для стажировки. Поэтому в дальнейшем мы уже начали с ними сотрудничать на более таких хороших отношениях, и они предоставляют нам бизнес -задачи реальные от своих (КЛИЕНТ: Угу.) партнеров, и они предоставляют в реальном формате для наших студентов, что тоже достаточно круто, как мне кажется, потому что в любом случае тот самый реальный опыт, он и необходим студенту, да, для погружения и все -таки уже перехода в эту сферу. Поэтому в целом это здорово. Хорошо.
МЕНЕДЖЕР: То есть в целом давно есть желание войти в сферу, а когда хотели в эмфорта и генетологию поступать?
КЛИЕНТ: В начале года это было, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот прямо в январе мы общались после Нового года.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] я поняла.
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, не знаю, рынок, конечно, такой очень сейчас капризный и нестабильный, и не уверена я, что у меня там сразу получится, но в любом случае этот опыт мне пригодится в моей работе в текущее, если я буду возвращаться обратно, но как минимум упростит некоторые задачи мои в рамках стратегии и аналитики, опять же, плана продаж.
МЕНЕДЖЕР: Ну, я так правильно понимаю, [ФИО], возвращаться бы бы не хотелось.
КЛИЕНТ: Нет, хотелось, может быть, хотелось бы, ну, там, например, в новой роли, в роли аналитика, в роли менеджера по портажам, или (МЕНЕДЖЕР: ага.) расширить, например, свои обязанности и то, и то вести, ну, в общем, как -то, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) может быть, проиграть.
МЕНЕДЖЕР: Ну да, на самом деле, ну, опять же, (КЛИЕНТ: Сухой) когда у человека (КЛИЕНТ: карьеры.) появляется равнительное и таковое, да, уже понимание про другую профессии, понятно, что вы уже шире смотрите на те или иные вещи, и уже свои компании могли бы, то есть, условно, вас признают компанией, и вы могли бы какие -то задачи дополнительные (КЛИЕНТ: Конечно,) делать и вот таким образом (КЛИЕНТ: да) расти.
КЛИЕНТ: [наложение] -да, да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть поэтому в любом случае руководит[ФИО] компании, они на это смотрят только за, да, для того, чтобы вы росли как, да, там, человек в должности.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. А сколько времени у вас еще декретов есть? Сколько у нас времени есть на обучение?
КЛИЕНТ: то утро года у меня еще декретов (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) нет.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] отлично вообще. на самом деле, То
МЕНЕДЖЕР: в целом -то, вы рассматриваете как таковой фриланс, например, после обучения, после четырех (КЛИЕНТ: Возможно.) месяцев, к (КЛИЕНТ: возможны.) концу года, в разрезе тысяч пятьдесят, в целом, мы вообще вполне сможем зарабатывать, уделяя на это часов семь в неделю,
КЛИЕНТ: [наложение] Возможны.
МЕНЕДЖЕР: что не так много, с учетом того, что вы заняты своими делами. Поэтому, в целом, мы сможем выйти как раз -таки на фриланс в течение всего года делать заказы, дополнительно подбивать свое портфолио, и уже с текущим портфолио, с большим опытом, да, потому что мы примерно даем годовалый опыт. Понятно, что там заработная плата варьируется от 120 примерно, (КЛИЕНТ: [ФИО],) с (КЛИЕНТ: хи) учетом нашего (КЛИЕНТ: -хи.) опыта, который мы предоставляем. Вот. А здесь уже можно будет выйти конкретно на больший оффер, что, опять же, даст возможность не возвращаться, возможно, там, да, в свое направление, ну, или, опять же, как мы обсудили, там, да, повышать свою квалификацию (КЛИЕНТ: Угу.) у своей компании. То есть, в целом, если мы говорим про формат обучения, то в любом случае это приведет вас к разным веткам развития, только тут вопрос уже будет зависеть, какого конкретно и какой вам необходим. Потому что мы в любом случае как Академия предоставляем гарантию трудоустройства по окончанию, содействие в нем, мы предоставляем стажировку и реальные рабочие задачи, весь комплекс, так сказать, того, что мы действительно берем вас и ведем за руку, назовем это так. (КЛИЕНТ: Угу.) С учетом того, что вам еще позвонили, я так понимаю, каким -то обстоятельствам не получилось зарисоваться в прошлый раз, когда Вы обращались в феврале
КЛИЕНТ: [наложение] Да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] месяце, как раз -таки, наверное, после металлургии.
КЛИЕНТ: да, (МЕНЕДЖЕР: Мы) да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] готовы предоставить прям хорошие условия. А давайте немного подрежимировать тогда, [ФИО]. Получается, у нас же какая ситуация складывается? Вы в декрете, хочется развиваться, хочется повышать свою квалификацию. Аналитика, действительно, то, что хочется видеть.
МЕНЕДЖЕР: Хочется именно удобный формат обучения, соответственно, на обучаться сейчас и выходить потихоньку на фаллант -биржу, либо уже непосредственно через год выходить и подниматься в должности в рамках своей компании. На это время в целом у нас есть с вами, да, в течение этого времени и обучиться, и уже выйти, да, вот. Опять же, в любом случае, это развитие для вас, и вы уже попробовали аналитику, да, на бесплатном уровне. Я всегда вообще студентам советую именно так делать, да, то есть пока там попробовать, а потом уже непосредственно идти и решиться на это. Потому что это тоже достаточно важный момент, мне кажется,
МЕНЕДЖЕР: понять, что (КЛИЕНТ: понимание,) действительно мое,
КЛИЕНТ: что это такое, конечно, (МЕНЕДЖЕР: да,) да (МЕНЕДЖЕР: конечно,) -да, да
МЕНЕДЖЕР: [наложение] это очень важно. Поэтому, что касается всего этого, все верно или что -то хочется добавить?
КЛИЕНТ: Нет, не все так.
МЕНЕДЖЕР: Все так, отлично. Тогда, [ФИО], что касается аналитики данных, в целом Вы смотрели еще направления дополнительно помимо аналитики, то есть, условно, бизнес -анализ, тот же системный анализ, Или всё -таки вам больше по душе конкретно делать отчёты, да, там, работать с инструментарием, (КЛИЕНТ: Бизнес) (КЛИЕНТ: -аналитику) предоставлять. (КЛИЕНТ: тоже) (КЛИЕНТ: смотрела.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и как вам?
КЛИЕНТ: Ну, просто опыт у меня от друга работает в бизнес -аналитике в ВТБ, вот, но у нее прям опыт -опыт был именно экономический с банками. Я (МЕНЕДЖЕР: Угу.) со своим продажным опытом в СНТД, как бы, наверное, не очень вписываюсь именно в бизнес -аналитику, хотя в принципе, да, там есть какие -то маркетинговые истории. Ну, опять же, у меня нету там профильного образования ответил на голову. Хотя нет, я в связи с общественностью… Ну, в общем, опыта какого -то такого прям нету, глубокого именно с маркетинговой точки зрения, у меня именно прям (МЕНЕДЖЕР: общественностью) продажи,
МЕНЕДЖЕР: они же идут (КЛИЕНТ: прямые) такие, (КЛИЕНТ: продажи,) ну,
КЛИЕНТ: [наложение] вот,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] опять
КЛИЕНТ: [наложение] поэтому…
МЕНЕДЖЕР: же, в связи с общественностью это все -таки достаточно общий профиль, что и позволяет, собственно, идти, там, да, у меня вот, например, не знаю, там, подруга работает журналисткой, да, за счет этого образования. (КЛИЕНТ: Угу.) То есть вот подобные сферы, условно, они открыты за счет вашего образования. Вообще, в целом, то, что у вас нет образования, — уже хорошо, я (КЛИЕНТ: [ФИО],) бы так скажу, (КЛИЕНТ: хе) потому (КЛИЕНТ: -хе) (КЛИЕНТ: -хе.) что в любом случае нам неважно, условно, хоть бы вы, не знаю, санитехника бы кого -нибудь закончили или что -нибудь еще, то есть именно профиль как такового образования, он неважен. (КЛИЕНТ: Но) Но ваш профиль
КЛИЕНТ: [наложение] вообще рынок
МЕНЕДЖЕР: достаточно обширный. (КЛИЕНТ: в) Ну...
КЛИЕНТ: [наложение] поисках, именно если IT, они ищут все -таки профильное образование и статистику и экономику и что -то такое, больше связанное с негуманитарными вашими профилями. Девушки
МЕНЕДЖЕР: Я согласна с вами отчасти, но, опять же, большинство компаний сейчас максимально современного типа, то есть которые понимают, что если у них горит задача, и она действительно горит, а они находят вас, и они видят, что вы эту задачу, например, уже сделали и решили ту или иную проблему, которая у них возникла, они не будут смотреть, какое у вас образование, они будут смотреть на ваш диплом, они будут смотреть конкретно на ваш опыт. Если вы покажете, что вы умеете, они без проблем вас возьмут. В основном сейчас подобный рынок, который все -таки за именно крутых специалистов, которые действительно могут. А зачем им человек, который, условно, закончил образование в течение четырех -пяти лет? То есть почему, например, тех же студентов, которые заканчивают высшее образование по именно профилю программирования (КЛИЕНТ: Комиссии.) как такового, искусства интеллекта, (КЛИЕНТ: Первый.) информатики и тому подобное,
МЕНЕДЖЕР: они не берут их на работу? То есть с каждым го[адрес], то к нам больше, скажу, с каждым го[адрес]. Просто потому что их не берут без опыта, ну то есть да, у них есть образование, ну и что тогда? И им предлагают заработную плату в районе пятидесяти тысяч рублей на начальном этапе, и все. Ну, то есть все -таки ребята, с учетом текущей инфляции, которая происходит, они хотят больше зарабатывать. И, соответственно, за счет того, что они хотят этого, они идут на курсы образовательные. У нас очень много студентов. То есть с каждым го[адрес], увеличивается. После лета, до начала того же лета следующего года, вот к нам все и приходят, и приходят на повышение Поэтому здесь как бы две стороны медали, я бы так сказала, [ФИО], честно говоря, все -таки в большей степени важен опыт.
КЛИЕНТ: Ну, вот все,
МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь [ФИО]! (КЛИЕНТ: все) (КЛИЕНТ: сложно.) Ну, опять же, как на что посмотреть, есть опять же, где -то требуют, где -то не требуют, (КЛИЕНТ: Угу.) поэтому все равно все достаточно так интересно в нашем мире происходит как минимум сейчас.
МЕНЕДЖЕР: Что касается аналитики и бизнес -аналитики, на самом деле, то есть многие начинают с аналитики данных и далее переходят в бизнес -аналитику. Мы, на самом деле, сможем, если что, тогда в рамках консультации при записи (КЛИЕНТ: Ага.) добавить вам направление в подарок. Мы такую историю сможем предоставить, потому что на сайте у нас сейчас доступна такая акция по промокоду «близнецы», что (КЛИЕНТ: Но) достаточно (КЛИЕНТ: что?) круто вяжется, с (КЛИЕНТ: Угу.) учетом того, что, да, вы идите в развитие, у вас есть в целом полтора за эти полтора года вы даже два направления сможете освоить, то вполне себе, что тоже, я думаю, приемлемо. Что касается аналитики данных, у нас обучение будет восемь месяцев при учете шести часов в неделю, но, как я и сказала, вы сможете гораздо быстрее его пройти с учетом того, что вы будете по максимуму, например, выделять время. Обучение идет свободным темпом, то есть мы затрагиваем абсолютно все и собираем требования рынка три раза в год, чтобы вы понимали, то есть мы прям ориентируемся на рынок, на то, что он сейчас требует. Например, сейчас те же нейросети, то есть, если человек, условно, не знает нейросети, не знает, как с ними взаимодействовать, его просто не берут на работу, даже если он крутой специалист. Тоже, например, особенность, условно, 2026 года. Раньше такого не было.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому мы в любом случае предоставляем как таковой фулл пакет, чтобы вы смогли не просто понимать, каким образом инструменты применять в рамках задач, а вы понимали, как это на уровне, например, тех же нейросетей делать, как их применять в свои инструменты как упрощать свою же работу. Потому что, в любом случае, сейчас сотрудников ищут именно тех, кто сделает не за неделю тот или иной проект, а за несколько дней, например. В любом случае, это меньше затрат компания как таковая тратит, ресурсов меньше уходит. выходит.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому программа буквально обновлена две недели назад, примерно мы ее обновили на самом -то деле.
МЕНЕДЖЕР: Что касается проектов, то здесь это все то, что необходимо рынку. Что касается проектов, то проектов будет 32 бизнес -кейса. Как таковых на протяжении всего времени вы сможете и тренироваться, как таковые задачи выполнять, чтобы уже по итогу вы прям просто специалист, который понимает, что он делает и что от него компания хочет. И, соответственно, здесь пойдут наши портфолио. То есть у нас несколько конкретно реальных скейтсов от партнера, который предоставляет нам стажировку по этому курсу. Мы буквально недавно открыли стажировку, что тоже достаточно круто ложится. есть, может быть, слышали про такую компанию.
МЕНЕДЖЕР: Агентство это рекламная, которая работает с PIC, с нашим Он является лидером рынка, тринадцатый наград Рунета у него есть, топ -партнером считается в визуал -сфере, уже много лет на рынке в целом, и целом они работают. То есть те вот рекламы, которые мы условно по телевизору видим, вот от Пик, например, от каких -либо компаний, в основе это делают они. И вот, например, два реальных кейса от них мы представили это план -факт анализа на основе данных о продажах товаров, то есть как продавались там товары в разные периоды, сделать сводные таблицы, визуализировать данные, как раз -таки результат предоставить, проанализировать аудиторию, снизить отток пользователей. То есть компания прям крупная, условно, если мы говорим про Пик, то это достаточно многомиллиардная компания, которая создает подобные виды рекламы, и все проекты, которые у них идут, они достаточно на хорошем уровне выглядят. есть нет смысла нам вас погружать в какой -то стартап, где минимальный вид ресурса, который имеет компания. Вас лучше погрузить сразу в такую большую масштабную компанию, чтобы вы понимали, как это все происходит. И вот у нас два, во -первых, кейса идут от этой компании, плюс мы отправляем своих людей, своих студентов по окончанию на стажировку. То есть она идет в разрезе того, что вы приходите, проходят собеседование, и, соответственно, уже компания решает, брать вас на работу или нет, установили такие ограничения. Почему? Потому что в любом случае необходимо проверить, насколько у вас усвоился материал. То есть программа наша им нравится, они готовы с нами сотрудничать, готовы принимать каждого студента, да, кто идет, но при этом в любом случае подготовиться к техническому заданию необходимо будет, но и при этом у вас также идут консультации в рамках обучения, их также можно будет потратить на это и, соответственно, подготовиться. Просто это в любом случае дает прям буст хороший в разрезе именно реального опыта, вы там, конечно, да, то есть не просто там, да, условно вы приходите, вы уже понимаете, что вас могут взять, вот в чем вопрос, то дает больше уверенности, и вы там сможете проработать три месяца, да, конкретно стажировки, там уже тоже условия будете обговаривать, сколько это будет стоить, но в разрезе там условно нашего текущего, там, текущей вашей ситуации, это достаточно круто, да, у вас есть полтора года, вы там три месяца отстажировались, после этого труду устроились. Почему нет? С учетом того, что это удаленная компания, она удаленно берет людей. Поэтому это тоже достаточно наш хороший плюс. Что касательно проектов, я так понимаю, и стажировки – это тоже вам подходит, верно?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Что касательно… Дополнительно хочется вам подчеркнуть. Дополнительно также предоставляемое содействие по трудоустройству, то помимо условной стажировки, мы выведем вас на рынок, всегда у вас будет прям полноценное
МЕНЕДЖЕР: опытом и с проектами, соответственно, у вас также идет отправка резюме непосредственно к нашим партнерам, где вы
МЕНЕДЖЕР: перепрыгиваете с звонка HR на собеседование, на интервью сразу, чтобы тоже вы, ну, больше проходили собеседование, больше тренировались. Плюс у нас, если мы говорим про фулл -пакет, идут конкретно консультации. То у нас консультации идут в разрезе всего обучения, И здесь вопрос именно в том, что мы предоставляем их в разрезе четырнадцати консультаций на протяжении всего обучения. То есть это достаточно хороший такой мусс в разрезе того, что вы там хоть каждые три недели созваниваетесь, да, обсуждаете какие -то там внутри обучения вопросы. Также у вас идет, получается, чат с личным куратором, где вы можете также к нему обрешаться, но при этом там консультации вы сможете потратить на любую ту тему, которая вам актуальна, а не просто там условно после каждого какого -то определенного блока.
МЕНЕДЖЕР: Что еще хочется Вам подчеркнуть? В целом, достаточно многое сказала [ФИО]. В целом, я так понимаю, рассматриваем подобный формат обучения, верно?
КЛИЕНТ: только вы про [ФИО] ничего не сказали (МЕНЕДЖЕР: Ой,) мне до сих (МЕНЕДЖЕР: да) пор.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] -да -да -да -да! Что касается стоимости, у вас достаточно хорошая скидка идет. Если мы говорим про фулл -пакет, именно мастер, тариф самый расширенный, плюс я бы все -таки рекомендовала рассмотреть дополнительно нейросети, про которые я говорю и про которые вообще в целом все говорят, мне кажется, в данный момент времени. Сейчас я вам посчитаю полноценно, сколько это будет стоить в счет вашей скидки. Ну, у вас идет 75 процентов, то есть у нас на сайте, чтобы вы понимали, 60 процентов, если мы говорим, там, например, про базовый тариф, у вас там выходит, получается, семьдесят тысяч, семьдесят девять тысяч, а на сайте стоимость курса в разрезе ста пятнадцати, т воспитка уж хорошая идет. Вот, сейчас я вам подскажу по стоимости, сколько будет вас стоить.
КЛИЕНТ: Со скидки это единоразово нужно будет оплатить?
МЕНЕДЖЕР: самом деле, нет, вы можете воспользоваться рассылочкой на двенадцать месяцев, что тоже достаточно комфортно, (КЛИЕНТ: [ФИО],) я думаю. (КЛИЕНТ: угу.)
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, получается, если мы говорим тогда базовый тарифу стоит семьдесят девять тысяч, с учетом вашей скидки. Про тариф стоит у вас, получается, восемьдесят девять тысяч рублей. И, соответственно, мастер -тариф, с учетом того, что он на сайте стоит сто семьдесят, для вас сумма составит сто десять тысяч рублей. То есть это (КЛИЕНТ: Угу.) прям очень хорошая скидка. Если мы говорим в разрезе, например, дополнительного курса, именно как такового либо вайткодинга, либо нейросетей на практике, вообще я (КЛИЕНТ: Угу.) бы рекомендовала все -таки рассмотреть (КЛИЕНТ: Не) как раз -таки (КЛИЕНТ: дроссельщик?) нейросети на практике. Я объясню, почему. Потому что они, ну, это прям действительно буст, да, в ваших навыках, в резюме, того, что вы действительно с ними умеете (КЛИЕНТ: что) работать, вы (КЛИЕНТ: там) умеете (КЛИЕНТ: в) писать.
КЛИЕНТ: [наложение] нейрощитах будет входить именно как обучение? Что и что там, чему там будут обучать?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, вот если мы говорим все -таки про тот же, например, вайт -кодинг, я бы, наверное, все -таки больше вам его рекомендовала, потому что, как таковы общие меры сети, мы изучим в рамках обучения по аналитике данных, я бы рекомендовала все -таки вайт -кодинг в разрезе условно -дополнительно для вас. Это будет стоить 30 тысяч рублей вместо 70, если вы берете прям в холл -пакет. Что касательно того, что будет входить, вайт -кодинг в целом это программирование без программирования. Вы, как аналитик данных, тоже будете взаимодействовать с Python. Поэтому
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], понятно, конечно,
МЕНЕДЖЕР: это программирование, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: угу.) и когда вы, условно, делегируете все -таки задачи написания кода конкретно нейросети, это в любом случае прожает вашу работу. (КЛИЕНТ: Ага.) И по сути, мы на вейп -кодинге пройдем не просто базу того, как писать промпты и как общаться с нейросетью. Здесь вопрос именно в том, что мы погрузимся в каждую нейросеть, поймем, какая конкретно для чего представлена, пройдем общий цикл вейп -кодинга, то есть каким образом от начала до конца, например, создать тот же дашборд продаж, например, да, как визуализировать все данные и подтянуть из всех баз данных в одну табличку. Это тоже очень упрощает Вашу работу в будущем как аналитика данных. Вот за счет вайп -кодинга как раз -таки мы сможем к этому прийти. То по большей части у Вас, если там в общей стоимости Вы получите сто сорок тысяч рублей, мы эту сумму можем разделить на те же двенадцать месяцев, на там те же восемнадцать, например, да, в зависимости от комфортного путешествия, Но при этом решили закрепить за собой еще одно направление именно на развитие компетенции в будущем как бизнес -аналитик. Бизнес -аналитик, потому что он также пойдет со стажировкой дополнительно, то есть вы сможете также по этому направлению получить опыт, то есть мы прям покупаем с вами фулл пакет, условно говоря.
МЕНЕДЖЕР: Что касательно рассрочки той же, максимум мы сможем разбить это дело на восемнадцать месяцев, это будет по семь тысяч двадцать семь рублей в месяц. Сберем платеж через тридцать дней, двадцать второго июля. Комфортная будет для Вас сумма?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], отлично. Тогда предлагаю...
КЛИЕНТ: сможете мне вот эту вот всю информацию с разными пакетами и вот с тем, что в них входит, на почту мне прислать, чтобы я все это прочитала, в них вас мужем обсудила и уже там ок -не -ок, но, в принципе, меня пока всё устраивает, и сумма, и там, (МЕНЕДЖЕР: Угу.)
КЛИЕНТ: [наложение] рамки обучения и так далее, время затратное, вот.
МЕНЕДЖЕР: Отлично, ну, а фоном -то, я так понимаю, супруг будет Будет как -то, как это сказать, уже правильно, погружаться, (КЛИЕНТ: Оплачивать?) так сказать, да, комментировать, так сказать, все ваши траты
КЛИЕНТ: [наложение] Нет.
МЕНЕДЖЕР: по времени, а (КЛИЕНТ: Больше) больше
КЛИЕНТ: [наложение] нет чем -то.
МЕНЕДЖЕР: нет, чем (КЛИЕНТ: Но) да, но (КЛИЕНТ: именно) все -таки во мне (КЛИЕНТ: по) ее хочется (КЛИЕНТ: времени,) услышать.
КЛИЕНТ: [наложение] конечно, мне нужна будет его поддержка в рамках обучения, чтобы я могла ему ребенка отдать и, ну, ну просто у него тоже там есть определённое адвентство. Мне нужно с ним согласовать именно время, сколько я смогу на это потратить и так далее, вот, угу.
МЕНЕДЖЕР: Я поняла, хорошо, а в течение следующего дня можно будет (КЛИЕНТ: да.) это сделать, переговорить?
КЛИЕНТ: Да, да, да, (МЕНЕДЖЕР: Давайте) думаю, да.
МЕНЕДЖЕР: в таком случае, потому что у нас в любом случае вторая акция по близнецам по второму курсу в рамках текущего дня после консультации мы (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: угу,) предоставляем, (КЛИЕНТ: угу,) поэтому тут
КЛИЕНТ: [наложение] да,
МЕНЕДЖЕР: как бы завтра я ничего сделать не смогу, к сожалению. Давайте (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: окей,) я Вам (КЛИЕНТ: я) тогда сейчас (КЛИЕНТ: услышал,) распишу (КЛИЕНТ: да,) на почту все предложения, которые сегодня обсудили, программу, лендинг, чтобы Вы тоже посмотрели, (КЛИЕНТ: да,) что (КЛИЕНТ: да,) входит в курс,
КЛИЕНТ: [наложение] давайте...
МЕНЕДЖЕР: [наложение] поскольку мы с Вами созвонимся тогда сегодня, [ФИО].
КЛИЕНТ: [наложение] гости подошли попросили, подошел к попросил, А у Вас во сколько рабочий день заканчивается?
МЕНЕДЖЕР: До семи мы работаем, (КЛИЕНТ: —) до (КЛИЕНТ: До) семи, (КЛИЕНТ: семи.) до семи, (КЛИЕНТ: —) шесть
КЛИЕНТ: Ну, давайте где -то в шесть тридцать. — Хорошо. (МЕНЕДЖЕР: тридцать.) — Да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Договорились, да, [ФИО]? Есть ли еще какие -то ко мне вопросы?
КЛИЕНТ: — Нет, пока нету. (МЕНЕДЖЕР: Пока) Нужно (МЕНЕДЖЕР: нет,) еще... (МЕНЕДЖЕР: пока.) Ну, просто мне нужно еще посмотреть, да, я все -таки
КЛИЕНТ: [наложение] визуально лучше информацию вспоминаю,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поединяйтесь
КЛИЕНТ: [наложение] чем на слухах.
МЕНЕДЖЕР: Понимаю. Но, в любом случае, вы задавайте вопросы в течение дня, если они будут, например, подкончить озор, что -то еще обязательно обращать. Тогда на связи в шесть тридцать перезвоним. И вам хорошего дня, [ФИО], приятно было (КЛИЕНТ: у) познакомиться.
КЛИЕНТ: вас почта моя есть уже, (МЕНЕДЖЕР: А) да, есть?
МЕНЕДЖЕР: му… муром… (КЛИЕНТ: [ФИО],) Муромка, (КЛИЕНТ: которая,) [email] (КЛИЕНТ: да,) в кору, да, отлично. (КЛИЕНТ: она,) Сейчас
КЛИЕНТ: [наложение] спасибо,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] тогда вам сюда напишу, сюда пришлю, и на
КЛИЕНТ: [наложение] спасибо
МЕНЕДЖЕР: [наложение] связи, да, Да, всего доброго.
КЛИЕНТ: Спасибо большое, до свидания.
Маркеры разговора
Длительность27:58
Реплик всего315
Слов4508
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено39
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
2d6aca0a
22.06.2026 17:28
Vibe-coding ·
06:40
· КЛИЕНТ: Голос.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], еще раз добрый вечер, (КЛИЕНТ: Да,) решила вам позвонить, (КЛИЕНТ: т
Текущий звонок
35ea2550
22.06.2026 10:56
Vibe-coding ·
27:58
· 85%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
аналитика данных, бизнес-аналитика
Прошлый опыт
продажи (несколько лет), бесплатные курсы по аналитике на Яндексе
Мотивация
сменить сферу, найти новую профессию, выйти на фриланс или повысить должность в текущей компании
Цели в обучении
освоить аналитику данных, получить стажировку, трудоустройство
Метод оплаты
installments
Знание компании
знаком
знает Eduson, её компания сотрудничает с Eduson
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«что входит в Vibe-coding?» · «какая стоимость разных пакетов?» · «можно ли прислать информацию на почту?»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
F · Менеджер по продажам
Жизненные обстоятельства
в декрете (ещё полтора года)