46298242

КЛИЕНТ: Алло, (МЕНЕДЖЕР: Алло,) здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], здравствуйте. Это [ФИО] из «Академии Нидерландов» по поводу обучения. Удобно, не [ФИО] вас? МЕНЕДЖЕР: Удобно разговаривать? КЛИЕНТ: Да, удобно. МЕНЕДЖЕР: Позвонил познакомиться, программу обсудить, на ваши вопросы отвечу и помогу записаться, если все понравится. Увидел, что рассматривались сразу несколько программ — это нейросети в первую очередь в строительстве и также связку с автока[адрес], верно? КЛИЕНТ: я смотрел в нейросети, а потом, когда оформил телефон для связи, мне выскочило предложение, три в одном, там, получается... МЕНЕДЖЕР: самом деле очень неплохо можно сейчас экономить, если дополнительные программы брать. А расскажите о себе, пожалуйста, чем занимаетесь и для чего обучения смотрите? Я посоветую, что вам больше подойдёт, стоит ли переплатить за вот этот бандл, ну, за вот эту связку с ПТО и с [ФИО], или, может быть, нейросети действительно ответят на запрос. КЛИЕНТ: Ну, смотрите, так, вообще, у меня образование строительное, инженер -строителье, но как бы стройки, я очень давно с ними не связывался, с строительством, и были мы в торговле всегда. Сейчас у нас большая была просадка, и мы вот решили так прямо вот кардинально поменять управление. КЛИЕНТ: Вот, над округлостроительством. МЕНЕДЖЕР: владельцем бизнеса плывете? Получается, выступаете. КЛИЕНТ: Но совсем вхож в структуру управления, но не совсем владелец. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: И вот задумался, сейчас очень активно используется в университете, да, там оркестрирование управления и агентами, и вот как раз вот здесь я смотрел эту тематику и попался мне в ушко в университете (МЕНЕДЖЕР: В) в строительстве. МЕНЕДЖЕР: [наложение] целом, то есть спецификой нейронок сейчас для строительства интересовались. КЛИЕНТ: Да, для просчета [ФИО], активизации. Оптимизация заказа строительных материалов под это хозяйство. КЛИЕНТ: [наложение] очень давно со строительством не был связан, хотелось бы освежить это все. Сейчас, тем более, все поменялось, то, что я обучался, было, и то, что сейчас уже, это все шагнуло очень впере[адрес], что из текущей компании вы куда -то уходить не собираетесь, и здесь именно компетенции растут с нужным. КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, а что чаще, вот, вызывает не трудности, а отнимает время? Ну, будем честны, на этот курс вот сэкономить время приходит. Это сметное дело, проверка проектной документации по ГОСТ, ведение исполнительной, БМ -модели, контроль объемов. КЛИЕНТ: Ну, я как понял, что как раз в совокупности это все хозяйственное просто надо будет сейчас осваивать заново. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть все это присутствует у вас. КЛИЕНТ: Да, да, скорее всего, будет присутствовать. Я вам прямо конкретненько сейчас не могу сказать, я вот сейчас как раз подбираю, смотрю, потому что еще мне даже не сбрасывали, с какими программами мы будем работать. То есть у нас сейчас идет полное перестраивание нашей организации. То есть для понима[ФИО]я, мы занимались продажей, у нас свои бренды были, мы тянули из [адрес], для носимой электроники станет заряды устройства и шнурки и не там аксессуарик там чехлы июлю. КЛИЕНТ: браслеты для это ловишь то есть когда такой вот у нас лям так и он наши бренды то есть и руки привозили еще все хозяйство у нас мы распродаем активные выдерживаю финансирование уходим вот решили уйти из строительства вот поэтому как бы где -то что -то с нуля придется осваивать где -то что -то по накатанным вспомнил как (МЕНЕДЖЕР: понятно,) раньше (МЕНЕДЖЕР: что) (МЕНЕДЖЕР: профильный) было МЕНЕДЖЕР: опыт у вас уже имеется, а вот непосредственно сейчас вы для себя или для сотрудников [ФИО] рассматривает (КЛИЕНТ: для) (КЛИЕНТ: себя) события (КЛИЕНТ: я) для КЛИЕНТ: хочу для себя в первую (МЕНЕДЖЕР: себя.) очередь а потом уже когда будем набирать персонал надеюсь, мы расширимся и начнем своим благоделом все считать. КЛИЕНТ: То есть у нас уже есть какая -то подрядная организация, как говорится, которая именно непосредственно физическим тру[адрес]. КЛИЕНТ: И чтобы мне понимать и общаться, как говорится, на одном языке и доносить до людей, И облегчить себе задачу, то есть не ручками в оксалисфеде читать тот (МЕНЕДЖЕР: Это) (МЕНЕДЖЕР: одна) КЛИЕНТ: же (МЕНЕДЖЕР: из) (МЕНЕДЖЕР: больших) вор, МЕНЕДЖЕР: [наложение] самых мук, да, я согласен. КЛИЕНТ: кто, грубо говоря, составляет это КЛИЕНТ: взаимодействие. Я не беру вор и уже проверяю смысл под них материала КЛИЕНТ: наказыван[ФИО]. КЛИЕНТ: и дальнейшем уже чтобы было представление проекту вот и когда так то вообще я рассматривал курса мира сеть строительстве да там вроде как я посмотрел этот обхват этот как раз это сыграть ворот, черновая смета. КЛИЕНТ: Проверка коррозии там по гостям. КЛИЕНТ: А когда выскочило это предложение, я задумался, конечно, объем большой информации будет, как я понимаю, это на автокарты. и. МЕНЕДЖЕР: Да, на самом деле, довольно большой получится, но с другой стороны, ну, давайте сперва о нейросетях поговорим, Потом о вот этой связке с [ФИО] и с [ФИО]. На самом деле, если говорить конкретно про нерасследовательство, ну, вообще, в принципе, про Академию, мы с 2013 года занимаемся корпоративным обучением, те же самые самолёты, эрго -девелопмент, что в педагогическом Газпром, Headhunter, ЖД, [адрес] у нас учатся, но и все курсы от запаса рынка только строим. МЕНЕДЖЕР: Именно зачастую, в первую очередь, от наших уже действующих обучающихся, а во -вторую, от тех, кто просто интересуется курсами и понимаем, что, ну, наверное, людям это нужно, уже начинаем проводить интервью. Вот в данном случае, например, более сотни интервью провели с действующими как раз директорами по строительству, с управляющими проектами, с ПТОшниками, с сметчиками, чтобы понять, каким курс вообще должен быть с точки зрения знаний навыков и компетенций, а каким он должен получиться по формату. Вот с точки зрения формата чаще всего два самых главных таких критерий, которые мы получали, — это гибкость с одной стороны и практика, ориентированность с другой, чтобы не было какой -то сухой теории и не было необходимости условно в семнадцать ноль ноль ежедневно подключаться на вебинар. Что касается курсов конкретно по нейросетям, основные задачи, которые мы решаем на этой программе, — это, во -первых, создание смет. В данном случае, ну, нейронки уже шагнули дальше — это выглядит не как, там, два с половиной года назад, когда они только стали популярными у всех на слуху, когда просто можно было их вместо поисковика использовать. Сейчас созданы уже специализированные системы, и вместо того, чтобы вручную искать расценки, допустим, считать объемы, сводить [ФИО] в составление из мет, можно все это сократить до десяти -пятнадцати минут, когда мы просто нейронке отдаем четкую она сама по ГОСТам, по стоимостям, по номенклатурам, причем это все можно корректировать, подбирает и подготавливает вам смету, но, естественно, это не человек. Это, по сути, стажер, за которым нужно перепроверять. Поэтому готовит он примерно лишь на восемьдесят девяносто процентов. Последние десять -двадцать вам нужно будет доделать, ну, условно, по сути, проверить готовую смету, скорректировать какие -то косяки, что -то подправить. Одна из основных причин, Фактически вы здесь в роли контролера выступаете, а То же самое касается проверки проектной документации по ГОСТу. Абсолютно идентично все выглядит, с помощью компьютерного зрения все проверяется, ошибки все с ссылками на нормативы подсвечиваются, вы все это просто перечитываете, делаете выводы, МЕНЕДЖЕР: даете какую -то обратную связь нейронке, она до идеала все доводит, или просто вручную это все корректируете и передаете дальше. Здесь же изучается контроль объемов настройки, если мы говорим про какие -то объемные, большие масштабы, про большие объекты в общем. В данном случае изучается уже компьютерное зрение и использование для этого дронов, т.е. с помощью дронооблета проводится автоматический расчет кубатуры, создается дашборд отклонений от проекта, и Вы, по сути, уже опять [адрес] же, не вручную там инженера отправляете, который несколько дней будет ходить замерять, а сразу фактуру получаете и делаете какие -то корректировки. Если сталкиваетесь с BM -моделированием, здесь это тоже изучается. Сейчас это можно довести до выполнения полноценной BM -модели за одну смену. Здесь же разбирается исполнительная документация, анализ данных и прогноз рисков и протоколы, тендеры ну, то есть там запись встреч, расшифровка, протокол, таблица сравнения коммерческих предложений. Ну, в общем, нейронки специализированы подобраны именно под строительную специфику. А Вы до этого какие -то повышения квалификации онлайн -курсов проходили или это первый такой опыт? КЛИЕНТ: какие -то задания и задачи в заданиях, в принципе. МЕНЕДЖЕР: вот, да, я здесь к тому и спросил, что, раз опыт имеется, есть ли какие -то критерии? И вот сейчас выбираете обучение, возможно, к формату какие -то пожелания, что вот для вас важно именно, чтоб я основные моменты подсветил. КЛИЕНТ: Ну, формат, а что вы имеете в виду, в каком именно формате? КЛИЕНТ: ну, то, что я сказал, у вас же, ну, такой формат и будет, (МЕНЕДЖЕР: Все,) или... МЕНЕДЖЕР: [наложение] что вы озвучиваете, да, с некоторыми уточнениями. Давайте я расскажу, как у нас выглядит, а вы, если что, задавайте уточняющие вопросы.Смотрите, КЛИЕНТ: [ФИО], дадут больше пыли. МЕНЕДЖЕР: на примере конкретно курса по нейросетям в строительстве расскажу. Но на самом деле так случилось, что вообще все курсы по строительству, как ни странно, имеют одинаковый набор критериев. Ну, когда мы вот эти интервью проводили с будущими обучающимися, с точки зрения формата вообще здесь самые частые два запроса это как раз гибкость и практикоориентированность, Но, о чем я уже, по -моему, говорил, как все выглядит? Сам формат смешанный. Часть уроков это видеолекции и скринкасты с экспертами. Это когда вам демонстрируют экран и показывают прям, что мы сейчас делаем, как мы какую задачу решаем. Часть уроков — это практические задания по реальным ситуациям, бизнес -кейсы на данных реальных компаний, интерактивные тренажеры, например, какие -нибудь технические части, там, Работу, например, с отчетностью, ну, с Excel, банально, вы будете не в формате видео изучать, а в формате, когда вам на экране компьютера показывают интерфейс программы, а виртуальный помощник подсказывает «нажми сюда, используй эту функцию и введи вот эту формулу», как будто человек за спиной стоит и пальцем по экрану водит, чтобы вы пока учитесь уже руку набивали, а потом еще дополнительные [адрес], чтобы без подсказок аналогичные задачи решили. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, доступ к курсу мы откроем сразу весь. Вы можете даже не по порядку учиться, то есть если есть приоритетная какая -то задача, вы, в принципе -то, можете МЕНЕДЖЕР: хоть с середины курса условно начать, а до этого, кстати, нейронки использовали. КЛИЕНТ: Не, так, МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: устал) (КЛИЕНТ: он) в КЛИЕНТ: [наложение] такие побаловаться, МЕНЕДЖЕР: [наложение] каких -то болотах. КЛИЕНТ: фотографии сделать, еще что (МЕНЕДЖЕР: Да,) -нибудь, (МЕНЕДЖЕР: да,) а так (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: понял) вот конкретно (МЕНЕДЖЕР: это.) не вникал МЕНЕДЖЕР: В таком случае, на самом деле, рекомендуем двигаться линейно по порядку, там, первый, второй, третий урок как студент прям. Но если понимаете, что какая -то задача горит, когда вы пройдете примерно первые два -четыре модуля, ну вот именно введение, что вообще такое нейросеть, какую под какие задачи использовать, как с ней правильно общаться, ну, такие общие, не со строительной спецификой. После прохождения этих курсов, если вы понимаете, что, в принципе, задачи сейчас нету составить «нет», а вот проверка проектной документации жрет все время, можно пропустить какую -то часть и начать с приоритетного, а потом вернуться ко всему второстепенному. То есть тут, по сути, как энциклопедии можно пользоваться, однако вот первые буквально там два -четыре блока рекомендуем Думаю, идти по порядку, чтобы дальше просто не путаться. Что (КЛИЕНТ: Так,) касается. КЛИЕНТ: скажите, о блоке, вот вы говорите, можно в размобозе, а есть же какая -то сдача по блокам, или, вот вы говорите, что есть [адрес], да, вот там, я их выполнил, то есть, грубо говоря, ну, как сказать, если по студенческому, да, там, темы прошли, все, зачет сдали, пошли дальше, да, [ФИО] говоря, здесь блок изучили, выполнили там какой -то каскад [адрес], допустим, есть итоговая работа, да, как я понимаю. А так как я, ну, то есть здесь блок посмотрел, поизучал, что -то выполнил, бросил, пошел в другой блок, поизучал, (МЕНЕДЖЕР: А) что (МЕНЕДЖЕР: вы) -то (МЕНЕДЖЕР: сами) выполнил, (МЕНЕДЖЕР: будете) (МЕНЕДЖЕР: видеть,) не дадил. МЕНЕДЖЕР: где вы остановились и что вы не доработали. Конечно, мы не выдадим вам диплом, пока вы не пройдете курс. МЕНЕДЖЕР: То есть тут можно хоть с конца начать условно, но пока вы всё равно первые уроки не пройдёте, никакого диплома вы можете не ожидать. Но всё -таки мы выдаём вам документ гособразца, поэтому да, мы вам просто даём возможность срочные задачи решить в первую очередь. И здесь как это выглядит? Вы можете условно начать, ну вот смотрите, давайте я сейчас прямо на платформе открыл курс, первый блок — это введение в нейросети, что это вообще такое, как это работает, что они умеют делать, ну, такое базовое. Второе — это уже принципы промпт -инжиниринга. Это про то, как грамотно задавать им вопрос, запрос, так, чтобы они вот корректно решили вашу задачу, а не просто, как Google что -то посмотрели и вам пересказали. Третье — это специфика значимых нейросетей. Здесь мы уже начинаем разбираться, чем один, условно, там, G5 отличается от Гигачата, отличается от Диптика, отличается от Яндекса и [ФИО], отличается от [ФИО], в общем, что в каком случае использовать. Это, скорее, вводная история. Далее, допустим, сразу идёт блок по BIM -моделированию. Если вы не занимаетесь BIM -моделированием, вам в любом случае это будет в будущем интересно. Но сейчас, допустим, вам интересно, как получить смету за десять минут. Можно этот блок пропустить и ещё следующий за ним, и перейти к блоку как раз по сметированию и разобраться, как вот текущую задачу свою решить, уже чтобы не вручную с этим всем разбираться, а просто кинуть в нейронку задание, получить на выход уже почти полностью готовую смету, ну, там, формальные косячки её подправить и, собственно, сэкономить кучу времени. Потом, допустим, вам неинтересно, как заниматься дронами и компьютерным зрением у вас, там, возможно, объект не на какую -то девятиэтажку или вообще какой -то огромный комплекс, а просто, ну, к примеру, частный дом. Ну, пропустим этот блок, посмотрим по проверке по ГОСТ один клик, как, опять же, всё можно нейронке отдать и вообще не мучаться с этими проверками. То есть здесь вы можете самостоятельно все изучать. Единственное, что я рекомендую, это первые примерно три, может быть, четыре блока пройти последовательно, просто чтобы вы понимали, о чем дальше будет речь, и не путались. МЕНЕДЖЕР: А так, в целом, да. Но забежим наперед, у вас образование имеется? МЕНЕДЖЕР: По окончании курса вы можете получить у нас два документа. Будет диплом от [ФИО], который очень сильно поможет вам, если вы захотите поменять место работы, потому что нас российские, ну и, в принципе, СНГшные организации очень хорошо знают, то есть это как такой дополнительный бонус, будет удостоверение о повышении квалификации государственного образца с занесением в Федеральный реестр дополнительного образования, где все профпереподготовки, все повышения квалификации хранятся, его по Почте [адрес] Вам направляем оригиналом. Для того чтобы его получить, Вам нужно выполнить абсолютно каждое практическое задание на этом курсе и завершить программу хотя бы на восемьдесят процентов, хотя бы на восемьдесят лишь потому, что кому -то, действительно, пять -десять процентов курса не нужно, кому -то бонусные модули не нужны, но мы здесь, на самом деле, это как подарок делаем, там есть после прохождения курса модуль аж на восемь часов по созданию ИИ -агентов, ну, чтобы, по сути, вы себе настроили нейронку как, действительно, стажера, которому вы даже не объясняете, что нужно делать, а просто кидаете в него какой -нибудь файл, и он сам за вас все делает. Здесь же модуль по нейросетям для работы, но такой общий уже, не строительный, то есть как использовать для повседневных рабочих задач, как создать личного помощника секретаря. Вот эти модули, например, можно не проходить. То есть мы это прям в подарок даем. Завершили курс на восемьдесят процентов, выполнили все практические задания, куратор вам написал, спросил ваши документы об образовании, там нужно будет скан либо качественную фотографию прислать, по -моему, даже он там что -то или полностью или частично из паспорта спросит. Ну, опять же, мы вам регистрацию будем делать в федеральном реестре, там нужны ваши данные, что вы действительно прошли эту профпереподготовку. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, после этого уже оригиналом по почте [адрес] направляем документ. Вообще, с точки зрения длительности, здесь, смотрите, как я объяснил, МЕНЕДЖЕР: доступ сразу откроем, и курс личном кабинете навсегда останется. ну, а -ля там «через год -два можно к курсу вернуться». Забыли что -то, например, или сейчас не нужно было обмерять крупные объекты дронами, а потом понадобилось, объект поменялся или работодатель поменялся. Вы можете и повторить прошлые моменты, которые уже изучили или проигнорировали, и еще в среднем раз в год программу для вас бесплатно обновляем, потому что в строительстве, тем более в нейросетях, постоянно какие -то изменения происходят, и для вас это, по сути, будет как повышение изменения квалификации, то есть даже после стопроцентного прохождения курса мы рекомендуем, ну, хотя бы раз в год заглядывать на платформу, смотреть, что там появилось. Кстати говоря, вот именно по нейросетям курс, он у нас с января разрабатывается, он завершен уже на девяносто четыре процента, последние буквально шесть процентов мы вот в июне -июле сейчас запишем, там уже дополнительно стоимость будем повышать, когда он из формального статуса «предпродаж» выйдет. Что касается длительности, здесь, соответственно, вопрос к Вам. Именно от Вашего темпа все будет зависеть. Вы сами как думаете, сколько готовых часов на обучение выделять? В день, там, допустим, или в неделю? КЛИЕНТ: день, грубо говоря, пять -семь часов в неделю. МЕНЕДЖЕР: Пять -семь часов в неделю, ну, в принципе, средняя скорость обучения наших студентов. Если в таком темпе будете на протяжении прямо всего его обучение идти, то целиком всю программу сможете пройти примерно за пять -пять с половиной месяцев. Ну, это прямо от корки до корки, а срочные моменты, вот прямо то, что сейчас нужно, уже можно в первый месяц уложить. При этом с запасом мы еще на год выделим вам сопровождение личного эксперта. Это штатный наш сотрудник, не нейросеть, то есть живой человек, всю программу знает вдоль и поперек и на вопросы Вопросы по обучению с восьми до восьми по московскому времени в среднем в течение пяти минут ответят. Условно, решаете – решаете, что -то смотрите – смотрите. Вопрос возник – а как вот это использовать в моей работе? Обращаемся к куратору – помогает. Решаем дальше – задание не выполняется. Обращаемся к куратору – помогает. Курс прошли, в работе всё внедрили, всё хорошо. Хотим получить консультацию, допустим, как ещё можно упростить нашу работу – куратор не поможет. То есть он помогает только по программе курса. Но если после прохождения обучения у вас возникнут вопросы, выходящие за рамки программы, вы можете обучение дополнить индивидуальными консультациями с экспертами курса, причем, кстати, не только по строительству, а вообще по любым направлениям бизнеса. При необходимости они даже документ о неразглашении подпишут, если вы какую -то коммерческую прям тайну будете обсуждать, и эта история уже в неограниченном количестве идет. есть даже специальный оффер у нас для тех, кто с конкретной задачей приходит. В среднем консультация именно по внедрению нейронов в строительство стоит от десяти до пятнадцати тысяч рублей, в то время как обычная бухгалтерия даже от опытного эксперта тысяч пять. Если покупать нейросети в строительстве в связке, называться будет нейросети в строительстве Ну, по сути, тот же самый курс. Мы вам просто за дополнение в двадцать четыре тысячи рублей к этому курсу предложим консультации, три консультации с экспертами сразу в подарок. Некоторые приходят сразу с конкретным запросом, хочу и изучить, и вот настроить и так далее. Это просто выгоднее получается, потому что специалисты по нейронкам обычно меньше тринадцати тысяч рублей в час за консультацию не берут. МЕНЕДЖЕР: Ну, это так, на всякий случай, просто имейте в виду, там, подумайте, пока будете выбирать. В целом, основные моменты именно по обучению я рассказал. Это что касается нейронок. Теперь что касается ПТО. Чтобы у вас было представление, возможно, вам это не нужно, возможно, вам будет интересно просто повысить квалификацию. Инженер ПТО, вот давайте по порядку сейчас просто по условиям посмотрим, не расследует строительство. На всю линейку вообще курсов по строительству у нас сейчас до конца месяца действует шестидесятипроцентная скидка, потому что, на самом деле, просто с третьего квартала уже сезон начинается, и планируем серьезные повышения. Мир российской строительности вместо ста восьмидесяти семи тысяч рублей с копейкой там стоит сейчас семьдесят пять тысяч сто рублей — это шесть двести пятьдесят восемь в месяц по рассрочке. МЕНЕДЖЕР: Инженер ПТО сейчас стоит с учетом такой же скидки шестьдесят пять тысяч пятьсот рублей, это пять четыреста пятьдесят восемь по рассрочке, а автокад в отдельности сейчас стоит сорок тысяч двести двадцать рублей. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, вся суть вот этого набора курсов, которые вы смотрели, нейросети плюс ПТО плюс автокад, заключается в том, что очень часто к нам приходят специалисты, которым нужно повышение, в принципе, ну, как минимум, понимания, может быть, не по всем аспектам, но хотя бы общее, по специальности ПТО, плюс они хотят прямо на экспертном уровне разобраться в автокаде, и плюс, конечно же, нейросети — это самое основное, вообще зачем приходят. В связи с этим в отдельности получается сколько? Сколько? Сорок плюс семьдесят пять плюс шестьдесят с копейкой – там около двухсот… сто восьмидесяти, может быть, тысячи получится. Если вместе приобретать, получится… сейчас, секунду, чтоб не обмануть вас… получится сто девять семьсот четыре. МЕНЕДЖЕР: То есть здесь, соответственно, вопрос – либо семьдесят пять сто, либо сто девять семьсот четыре, и у вас есть плюс – полноценный курс повышения квалификации на инженера ПТО, также, кстати, на него отдельно будет удостоверение о повышении квалификации диплома [ФИО]. Также и на [ФИО] будет отдельное удостоверение и диплом. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, можно остановиться на программе именно по нейросетям, ну, как минимум, из того, что я услышал — это первое, что вам нужно. Либо можно доплатить тридцать четыре шестьсот, тридцать четыре шестьсот четыре, если быть точным, за то, чтобы получить еще две программы, которые в отдельности будут порядка ста тысяч рублей стоить. МЕНЕДЖЕР: Вот, в принципе, вся разница этих двух наборов, в вы смотрите. КЛИЕНТ: со средним обучением в пять -семь часов это выльется, наверно, (МЕНЕДЖЕР: Давайте) почти (МЕНЕДЖЕР: сейчас) в МЕНЕДЖЕР: прикинем, секунду, секунду, сейчас прям при вас… Но КЛИЕНТ: Плюс еще темп усвоения материала, как говорится. МЕНЕДЖЕР: здесь, кстати, если вы сразу на все три идёте, а, во -первых, поддержка не на год, а на два уже года идёт. МЕНЕДЖЕР: Сразу важный момент подсвечу. Вообще, на самом деле, года более чем достаточно. Все интересные вопросы в течение года задают, но на второй год, если что, можно продлить обучение, это не больше десяти тысяч будет стоить, так, если в среднем четыре часа, Вы сказали. КЛИЕНТ: Ну, да, давайте по четыре сделаем, чтобы можно было Можем посылать материал, (МЕНЕДЖЕР: Если) помимо этого уже (МЕНЕДЖЕР: заниматься) будет ещё... МЕНЕДЖЕР: [наложение] по четыре часа, то это примерно четырнадцать -пятнадцать месяцев, чтобы освоить всю программу. МЕНЕДЖЕР: Ну, и нейросети, и отдельные инженеры ПТО, и автокад, тоже с новичка до уже специалиста, который готов на аутсорс вас брать заказы по проектированию. КЛИЕНТ: а если автокадр просто... Я его просто уже не помню, можно сказать, не знаю. КЛИЕНТ: Это как -то скажется. МЕНЕДЖЕР: Вообще никак не скажется, наоборот, скажется, если вы его знаете. Если вы его уже знаете и вам конкретные темы нужно подтянуть, можно часть курса условно игнорировать и проходить именно ту, которой вам не хватает, условно пропускать самые азы. У нас все программы принципиально фундаментальны, потому что какой бы опытный специалист к нам ни приходил, как показывает практика, нет -нет, да где -то вот в самых азах он не имеет базы. Он уже очень крутой специалист, он директор по строительству, он может быть владельцем очень крупного бизнеса. Но по факту, когда он приходит на обучение, оказывается, что он не знает, как считать смету, например. он не знает, как просто, несмотря на то, что он там уже годами работает с автокадом, он не знает, как перевести автокад, допустим, из автокада, ну, самого расширения в компас, когда к нему приходит какой -то производитель. И здесь поэтому курсы все фундаментальные. Если четкое понимание есть, что я это знаю, а мне это не надо, то, ну, промотайте вообще эти ролики, просто чтоб диплом формально получить потом и смотрите только то, что вам нужно. Но при этом базовый фундамент, он всегда есть — прямо с начала, с настройки всей программы. МЕНЕДЖЕР: У нас, на самом деле, и программы по автокаду, и вот, кстати говоря, на нейросети не приходят такие, а вот на связку, которую вы смотрите, автокад плюс ПТО плюс нейросети, приходят даже новички, которые просто хотят сменить сферу. Вот буквально в прошлом месяце была история, не у меня, признаюсь, у моей коллеги, когда девушка ушла из бухгалтерии, ей, ну, просто всё осточертело, она просто хотела сменить сферу деятельности, какой -то более спокойной, менее ответственной и дёргающей, душной работы. И в итоге она на протяжении примерно четырёх -пяти месяцев, она прям там чуть ли не часа по два, если не ошибаюсь, ежедневно занималась, она прошла всё обучение, она изучила весь автокад, она изучила инженера ПТО повышения не квалификации, но вот то, что у вас в этой связке есть. И здесь нейросети в ее случае скорее были как бонус просто для трудоустройства, что она умеет круто, быстро решать те или иные задачи. И этот человек, который никогда вообще ничего общего к стройке не имел с точки зрения отношения, она трудоустроилась. Она прошла весь курс, получила диплом, и после того, как у нее уже диплом был гособразца, она трудоустроилась новичком как ПТОшник. То есть здесь прям всё для человека, который до этого с этим не сталкивался, с одной стороны, и именно поэтому мы доступ ко всему курсу открываем, потому что в половине случаев к нам приходит опытный специалист и говорит, да мне вообще не нужен ваш курс, мне нужно десять его процентов. Вот я только ради этих десяти процентов и пришел, поэтому мы и говорим, ну, начинай с середины, начинай с конца, вот то, что тебе нужно, то и изучай. КЛИЕНТ: Мы здесь в данный момент, я как новичок, можно сказать, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, вот, тем КЛИЕНТ: у меня остались, (МЕНЕДЖЕР: более,) обрывки. МЕНЕДЖЕР: тем более. Вы знаете, что я от тебя скажу? Я когда наши курсы смотрю, если понимаю, что [ФИО], которую мне вот прямо сейчас объясняют, она не какая -то суперсложная, техническая, там, ну, то есть хорошо в голову укладывается, я могу еще и даже скорость произведения поставить на икс -полтора, икс -два. Ну, наверняка знаете, как это в голосовых (КЛИЕНТ: Ну) сообщениях (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) можно, (КЛИЕНТ: да.) как это там на всяких ютюбах, рутюбах можно. Вот. Вы так и на скорость произведения можете повлиять. И, собственно, если что -то прям о зве основы важное смотреть, а то, что уже знаете, ну, по сути, пролистывать или даже вообще игнорировать, мы не рекомендуем этого, конечно, делать, но мы не можем вам запретить. Вы можете, открыв какой -то урок, если это видеоурок, а не какой -то бизнес -кейс, где вам нужно работать работать, прям просто сразу в конец поставить «всё, это на сто процентов знаю» и дальше пойти, ну, для того, чтобы быстрее диплом получить. А, кстати говоря, [ФИО], вы пока в текущей компании планируете работать, переходов не планируется, правильно? КЛИЕНТ: просто у нас сейчас оба озера лицо меняется на А состав основной руководительности тот же. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну всё, понял вас. Здесь почему уточнил, на всякий случай подсвечу, Это бессрочная опция, вы можете не после курса, а через пять лет за ней обратиться. Для всех студентов нашей Академии есть довольно сильное содействие в трудоустройстве, поэтому если в какой -то момент вы захотите перейти, ну, на другое место, в смысле, вы можете написать куратору и сказать, нужна помощь, хочу помощь с резюме, с трудоустройством, все дела, и подключится наш HR -отдел, который вам резюме поможет скорректировать и до идеала довести, чтобы вы круче других кандидатов выглядели, чтобы вас чаще приглашали на собеседование. И еще ваше резюме рассылаем по нашим комп[ФИО]м -партнерам. Вообще, буду честен, и, конечно, не на ПТОшников, не на специалистов из строительной сферы, а вообще на самых разных специалистов, там, и продажей, и маркетинга, и айтишники, и бухгалтеры. В среднем от сорока до пятидесяти запросов ежедневно получаем на трудоустройства, именно наших студентов. Поэтому среди них немалое количество строителей. И если вдруг в будущем такая опция понадобится, имейте в виду, что просто в любой момент пишете, и мы как минимум помогаем вам с резюме, если вы еще и согласие дадите, то еще и ваше резюме по нашим компаниям -партнерам разошлем, с большой вероятностью вы именно через нас дополнительные Приглашение на собеседование получите. КЛИЕНТ: Скажите, а тут у вас, ну получается, как у вас, как индивидуальные, да, то есть я сам, ну, я имею в виду, есть наборов группы, да, там, группы стартуют, там, пусть там с такого числа. Если вот я в течение вот одного -двух дней подумаю и решусь, да, то что вот всё, я вот иду вот эту связку нейросети ПТОн Астыка, да, оплачиваю, и по оплате, если 109 -704, то тут как у вас разовое, вот не по месяцу я видел, (МЕНЕДЖЕР: Сейчас) есть, (МЕНЕДЖЕР: объясню.) ну да, (МЕНЕДЖЕР: Смотрите.) сначала с первого вопроса по поводу вот набор, набор сделан (МЕНЕДЖЕР: Набора) в группы (МЕНЕДЖЕР: нет,) или МЕНЕДЖЕР: можете (КЛИЕНТ: нету,) (КЛИЕНТ: да?) не переживать. То, что на сайте, если вы видели старт курса такого -то числа, на самом деле невозможно просто понятным языком объяснить человеку, который еще не взаимодействовал с нами. Он указан лишь для того, чтобы вы понимали, когда у вас полноценное обучение начнется. Что это значит? Это значит, что сейчас мы, допустим, через десять минут с вами подали рассрочку, одобрились и уже открыли доступ, и вы начали обучаться прямо сегодня. есть это, ну, буквально, там, дело десяти минут серьезное. После этого вы сразу начинаете обучаться, но не сразу, я не помню, какого там числа сейчас указано, сейчас давайте даже интерес ради посмотрю с вами. МЕНЕДЖЕР: Нет, почему -то, а, наверное, у что -то с интернетом не грузит. Не суть. После этого вот эти даты стартов, которые на сайте вы, возможно, видели, они, по сути, указывают на дату формирования внутренней группы для Академии, но это не та группа, где вы там в чат вступаете, какие -то уроки вместе проходите, это очень непродуктивно. Мы в некоторых случаях, в самых разных, и в повышениях квалификаций, и в профпереподготовке, лишь только в IT некоторых профессиях это показало положительный результат – создать группы, ну, когда там люди взаимодействуют, там общаются и так далее. В остальных случаях это приводит к тому, что человек распыляется на ненужную информацию, на ненужный чат, тратит больше времени, тем более, не дай бог, нужно в какой -то конкретный час подключиться, а люди зачастую занятые. Поэтому здесь все обучение полностью асинхронное. МЕНЕДЖЕР: Кроме Все, несмотря на периодические наши, точнее, нас, просьбы создавать групповые форматы, мы это не раз делали, провалились. Ну, это оказалось непродуктивно. МЕНЕДЖЕР: Именно поэтому у вас доступ сразу есть, учитесь в индивидуальной траектории, и именно поэтому мы подключаем вам индивидуального куратора, который практически 24 на 7, точнее, буквально 24 на 7 готов принять любой вопрос от вас, и с восьми до двадцати по московскому времени он в среднем в течение пяти минут на него ответит. При этом если говорить про какие -то индивидуальные форматы, как правило, такая необходимость возникает, когда вы уже прошли обучение, уже трудоустроились, ну, в вашем случае вы трудоустроены, начали свои проекты какие -то выполнять, что -то внедрять или даже уже что -то успешно настроили. Всегда не будет лишним сделать такую проверку, обратную связь. Вот посмотрите, пожалуйста, уважаемый эксперт, который вообще внедрял все эти нейронки во все компании. Я вот внедрил так, а можно сделать еще проще, а можно сделать еще продуктивнее, а можно сделать еще производительнее. Поэтому, ну, здесь, на ваше усмотрение, возможно, вам более чем достаточно будет всей программы и так, потому что она, ну, действительно очень глубокая, но я бы порекомендовал, когда вы уже все это внедрите, ну, не пожалеть, там, хотя бы тысяч десять на консультацию с экспертом, там, плюс -минус достаточно будет, для того, чтобы он посмотрел на то, как вы это внедрили, и сказал, где ошибки, какие еще процессы можно сэкономить. МЕНЕДЖЕР: Но для начала это все нужно внедрить, потому что, может быть, на самом деле вы не захотите такую консультацию проходить, потому что вы поймете, что вы, ну, зачем вам консультация, когда, там, основная задача была, допустим, сэкономить время на сметах, а вы с двух часов его и так уже до пятнадцати минут убавили, ну, что еще [адрес] проще — «Имеет смысл там или нет?», — будто не имеет, если…». Ну, вот пример такой. КЛИЕНТ: в принципе, да, это вот то, что я хотел КЛИЕНТ: будет подгадывать время, просто КЛИЕНТ: опираясь на опыт предыдущего обучения, были группы, как раз там в семь часов надо вот обязательно быть, а в какой -то момент что -то пошло не так, как говорится, и все равно не может, и МЕНЕДЖЕР: Ну, это (КЛИЕНТ: потом) очень (КЛИЕНТ: начинаешь) трудно, (КЛИЕНТ: запись,) (КЛИЕНТ: да,) особенно (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: поэтому...) для специалистов из строительной сферы или для руководителей. У нас на самом деле буквально ни одного курса нет для Для специалистов нелинейных должностей — ну, там, руководитель какой -нибудь, директор, управляющий и так далее — буквально ни одного курса в Академии нет, где есть необходимость в конкретный час подключаться. У нас есть лишь MBA -программы, где вообще никак это к курсу не относится, но там периодически раз в месяц, там, в районе двадцатых чисел, примерно в семь по [адрес], проводятся бизнес -разборы. Ну, то есть, кто хочет, у кого есть время, именно в этом месяце, кто не хочет, следующий придет, просто подключаются и слушают, смотрят, а как, допустим, этот предприниматель решает свои вопросы, а как этот решает, ну, там прям опытный эксперт с РБК выступает у нас и просто дает обратную связь, как конкретную проблему решить, там даже вообще можно со своей проблемой зайти бесплатно, и он пошагово скажет, делай так, так, так, будет хорошо. Но это, опять же, бонус для тех, кто на очень серьезных курсах учится, и то на него очень немногие попадают, потому что люди, опять же, занятые, ну, тем более, когда там разговор идет уже о топ -менеджменте, о владельцах бизнеса. КЛИЕНТ: Ну да, я знаю, что [ФИО] КЛИЕНТ: своеобразные там проблемы. МЕНЕДЖЕР: Там, да, есть (КЛИЕНТ: [ФИО],) своя специфика. КЛИЕНТ: да, в [адрес] смотрела, и они дорогие очень, правило. МЕНЕДЖЕР: Да нет, нет, на самом деле, если расти до директора будете, там вот эта связка, которую вы смотрите за сто девять семьсот четыре, МЕНЕДЖЕР: директор, допустим, по строительству стоит там около ста тридцати, а MBA Development, например, сто восемьдесят пять. Так что, если рост будете планировать в будущем, можете написать, разберемся. А, кстати, по стоимости -то я Вас не сориентировал, по КЛИЕНТ: партнерам сейчас мы подойдем как раз, ну если, ну в принципе, да, уже информацию я получил По стоимости я прочитал, что можно ежемесячно оплачивать, но это, как я понимаю, уже через партнеров, то есть вы получаете полную службу, (МЕНЕДЖЕР: Буквально,) а я (МЕНЕДЖЕР: как) уже развиваю, (МЕНЕДЖЕР: я) да? все. (МЕНЕДЖЕР: сегодня) До встречи! МЕНЕДЖЕР: утром для жены брал ноутбуковым видео, раз [ФИО] так выглядит, да, она через банки партнера [ФИО] два варианта, смотрите, нерастительство в строительстве семьдесят пять сто с учетом скидки сейчас стоит до конца месяца, автокар плюс инженер ПТО плюс нерастительство в строительстве, вот эта связка, стоит сто девять семьсот. Если оплатить целиком, вы, в зависимости от того, какие карты у вас имеются, многими банками на самом деле можете получить кэшбэк до десяти процентов. Если оплатить в рассрочку, ни на рубль сумма не меняется, те же семьдесят пять сто или сто девять семьсот и остаются. Получится по шесть двести пятьдесят восемь на двенадцать месяцев или по девять сто сорок два на двенадцать месяцев. Как выглядит рассрочка? Рассрочка идет через наши банки -партнеры за наш счет. Первый платеж у вас будет через месяц, дальше по графику с возможностью досрочного закрытия при желании. Переплат никаких нет, потому что фактически процент банка мы принимаем на себя, то есть сами получим меньше, чтобы у вас переплаты не было. Плюс, если официально работаете или работали в этом году еще тринадцать процентов налогового вычета. МЕНЕДЖЕР: Плюс, кстати говоря, вы, может быть, видели на сайте, есть интересный промокод «близнецы», он буквально на этой неделе завершается, по стоимостям, то есть до конца июня, ну, до вторника, получается, ничего не изменится. Есть еще интересная штука, если сегодня -завтра определитесь, ну, в крайнем случае, в выходные, ну, если это для вас актуально, я очень буду просить, чтобы завтра, потому что на выходных я буду недоступен, я периодически буду на связи появляться для обучающихся, кто вот попросил как раз в конкретное время перезвонить, кто в последний вагон прыгает. В общем, суть промокода в том, что если сегодня -завтра вы обучение оформляете, ну, то есть приняли положительное решение всего, оплатили его в рассрочку, неважно, целиком, то система зафиксировала сумму, которую вы оплатили, и вы любой второй курс Академии в пределах этой стоимости себе, кому -то из друзей, родственников или коллег можете взять как подарок. Это может быть как такая же программа или набор, вот в данном случае автокад -инженер ПТО и нейросети, так и вообще что -то по другим направлениям. К примеру, племянница заканчивает школу, хочет стать художницей, можно подарить ей курс по дизайну, к примеру. Здесь сразу не обязательно определяться, можно хоть через год обратиться за подарочным курсом, даже если подарок будет стоить дороже той суммы, которую которые вы оплатили, ну, к примеру, вот связка вот эта сто девять семьсот четыреста, это какой -нибудь финансовый директор сто двадцать два четыреста, вы можете разницу доплатить и взять курс подороже. КЛИЕНТ: Ну, это, получается, полноценный курс или с МЕНЕДЖЕР: С (КЛИЕНТ: какими) дипломом, (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: ограничениями?) с удостоверением либо дипломом у профпереподготовки, с бессрочным доступом, как будто вы буквально купили вторую программу, но ничего за нее не платили.Здесь МЕНЕДЖЕР: сразу, на самом деле, не нужно определяться, ну, от себя дам рекомендацию, не нужно торопиться, не нужно бежать за двумя зайцами. Вы сперва оформляетесь, если решение положительное, начинаете текущее обучение, а потом сами поймете. В удачный момент окажется, что вы услышите от кого -то из родственников, что он IT -профессии хочет изучить, и тут можем прийти на помощь мы, или, допустим, вы прошли обучение и осознали, не знаю, что за тенденция, но в последнее время именно от ПТОшников часто слышу, они хотят начинать разбираться в 1С бухгалтерии, может быть, и вам это понадобится, к примеру, а может быть, вы с семьей захотите какой -нибудь товар на маркетплейс вывезти, у нас программа по маркетплейсам тоже есть, то есть здесь по мере необходимости, сразу можно не торопиться. КЛИЕНТ: По маркетплейсам, мы уже с ними (МЕНЕДЖЕР: Уже) наелись, МЕНЕДЖЕР: [наложение] был опыт, да? КЛИЕНТ: с маркетами. Ну, конечно, (МЕНЕДЖЕР: Раскрытие) мы и остановлены. (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: получилось?) КЛИЕНТ: Нет, КЛИЕНТ: просто сейчас такая тенденция, у меня есть знакомые, кто в торговле. Во (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) -первых, маркетплейсы сейчас отсрочку платежей сделали в одностороннем порядке. Во -вторых, они на многие группы паров подняли процентную ставку. КЛИЕНТ: Плюс у (МЕНЕДЖЕР: Свою) нас, МЕНЕДЖЕР: [наложение] комиссию, в смысле, КЛИЕНТ: да, (МЕНЕДЖЕР: да?) Да -да -да, там на некоторые позиции есть вплоть до шестьдесят процентов, ну и сами представьте, (МЕНЕДЖЕР: я) там (МЕНЕДЖЕР: слышал,) вы (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) привозите товар, хотите людям нести радость, да, как говорится, а вам надо эти шестьдесят процентов учитывать, плюс еще логистику и другие затраты, и там, ну, там кое -себе ценят, получается, на то, чтобы человек нас с удовольствием купил, вот. МЕНЕДЖЕР: [наложение] не от вас от первого слышу эту историю, буквально от своего руководителя месяца два назад слышал, он тоже хотел с супругой выйти на маркетплейсы с ее товаром, и решили этого не делать, да, потому что восемьдесят процентов как -то неприкольно давать. Но, несмотря на это, пока вот смотрим на аналитику, действительно, все больше селлеров выходит, пока тенденция положительная. Для людей, которые хотят уйти с ненавистной работы на удаленку, это вообще отличная ситуация, отличная история, потому что менеджеров маркетплейсов с руками ногами расхватывают сейчас. КЛИЕНТ: Ну, я бы не сказал, что сейчас на рынке очень много менеджеров, потому что наша организация не первая, которая закрылась либо свернулась в более маленькую организацию, и поэтому просто далеко ходить не надо. у нас есть менеджеры, которые отдельно вели [ФИО], которые вели отдельно [ФИО], и они сейчас разместили свое резюме, и, ну, так себе звонки у них, либо предлагают там, ну, какие -то копейки. КЛИЕНТ: Вот поэтому так сидела тенденция. КЛИЕНТ: Плюс еще есть такое понятие, как говорится, потребительский терроризм, на который маркетплейсы, в основном от Ozone, очень так безалаберно смотрят. КЛИЕНТ: [наложение] Идет, ну если тупо говорить, идет воровство потребителем, то есть идет подмена товаров. Да, -то да люди заказывают очень много, люди заказывают и тут же возвращают, а возвращают уже не то, что продавали. Но ты... МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот это я впервые услышал. КЛИЕНТ: нет, вот сейчас на меня завалилась частично обработка рекламации товара, возвращаемый, ну, как бы я бы сказал, что, ну, даже простой пример. Человек заказывает, у нас есть чехол, там, на айфон семнадцатый, да, последний, он идет под карбон, но пластик в кевларовой нитке с рисунком карбона. Человек покупает, КЛИЕНТ: буквально через неделю пишет, что все товары устроил, лезут нитки, делает фотографию. КЛИЕНТ: Ну, хорошо, мы ему одобряем возврат. Вот. МЕНЕДЖЕР: Но (КЛИЕНТ: Приходит...) он возвращает не тот товар, который даже сфотографировал. КЛИЕНТ: Да, приходит чехол Hello Kitty, силиконовый дешевый чехол, который в ПВЗ, по идее, должны смотреть, что он принимает квазраты, но там же тоже люди не все знают, как форумы выглядят, и, пожалуйста, нам приходится возвращаться в совершенно не тот товар. (МЕНЕДЖЕР: И) Либо... МЕНЕДЖЕР: с точки зрения магазина вы ничего не можете сделать (КЛИЕНТ: Либо) таким... КЛИЕНТ: мы не можем оспорить, нет, ну как, мы оспариваем, [ФИО] -э. мы показываем видео, мы должны, со своей стороны, предоставить видеозапись о том, что мы такого числа отгружали какой -то товар, вот, если мы эту связку предоставляем, то мы получаем компенсацию, и это все ложится на тот ПВЗ, который принимал, то есть их там штрафуют, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот, но там бывает очень часто такая ситуация, когда товар заказывает человек, до человека не доходит товар, он возвращается не нам, а возвращается, ну, потому что мы, помимо розничной, ну, как бы розничная продажа у нас занимало там 20 процентов. Мы отгружали оптом на склады озон и того же балбеса. Вот, допустим, вы заказываете себе браслет, да, там, титановый ремешок, у нас есть коллекция [ФИО], например, вот, ну и в какой -то момент вы передумали просто, а товар уже к вам едет в пути. В пути вы его отменили, значит, товар доходит до ПВЗ, в ПВЗ КЛИЕНТ: отправляют его обратно на слот ОЗОН, вот, и так вот несколько раз этот товар катается. КЛИЕНТ: Вот, а потом упаковка. упаковка приходит в такое непотребное состояние, там где -то блистру из -за пленку оторвали, еще что -то, и он в конечном итоге возвращается к нам. Но к нам уже возвращается опять же КЛИЕНТ: ремешок не тот, а какой -то бушный, там, пластиковый, дешманский какой -нибудь ремешок. КЛИЕНТ: [наложение] И тут, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] покупатели, но и сами ПВЗшники, возможно, или... КЛИЕНТ: да, да, ну вот случай, вот я разговаривал с человеком, он даже, по -моему, видео запилил, общался с ним. КЛИЕНТ: На Они занимаются ремкомплектами лодочных моторов «Ямах», ну, то есть такие дорогие комплекты достаточно, там, в районе пятидесяти, шестидесяти тысяч. КЛИЕНТ: Вот отправляли они заказ, я уже не помню куда, в центральную часть [адрес]. Вот они раз отправили комплект, им вернули. Вот они открывают, там в комплекте, ну да, прокладки, все там, все звездочки, там все, что нужно. Они второй раз отправили то же самое, третий раз отправили то же самое. Они оспаривают это все, то есть компенсацию получают. Но сам факт, что отправляем один и тот же пункт, есть там уже такая схема, я говорю, ну, это, скорее всего, я говорю, ПВЗ в связке с этим человеком, который заказывает и, то есть, совершает подмену на более дешевую какую -то продукцию, КЛИЕНТ: вот, и, ну, грубо говоря, банально выросло. Ну, мы называем это потребительский терроризм. И очень многое, и... МЕНЕДЖЕР: очень интересно, я впервые такое слышу, мне вспомнилась история, как это, наверное, года два Два назад было, я на праздник купил ящик пива из пара, и когда начал его распаковывать, перед тем как все пришли, увидел, что в середине кто -то взял, надрезал, достал одну бутылку и отпил, и закрыл — вот у меня только такая ассоциация. КЛИЕНТ: Ну, да, да, бывает такое, я тоже попадал в такой продавец. МЕНЕДЖЕР: Очень интересно, ну, на самом деле, и грустно с другой [ФИО], МЕНЕДЖЕР: наверное, поэтому многие сейчас и уходят с маркетплейсов. Очень интересно, буквально завтра пообщаюсь с другом, который как раз сам селером является, и спрошу, как у него дела. Прям озадачили меня, интересная [ФИО]. КЛИЕНТ: причем еще могу раскрыть такую тайну, то есть сами маркетплейсы могут заказывать вашу дорогую продукцию кому -то там какому -то клиенту да и так как вы платите за логистику составе как у вас идет накрутка музыка продукцию [ФИО], вот у нас были сезонные товары, это мойки высокого давления, Кёршнер К5 и К4. КЛИЕНТ: Мы их сгрузили оптом, там партию, и все, пошли заказы. Пошли заказы, и тут же мы смотрим, все заказы уходят нам, обратно возвращаются. Водитель привозит, вплоть до десяти мы привезли, и мы не предъявить не можем ничего. То есть товар был окунен в пути и привезен нам. А за хранение, за логистику, все за это, естественно, с нас все это снимается. КЛИЕНТ: То есть вот дополнительный заработок тех же маркетплейсов. МЕНЕДЖЕР: А как вы определили, что это были маркетплейсы? МЕНЕДЖЕР: Ну, что это, сами они заказали. КЛИЕНТ: Ну, тут как бы, как сказать, земля слухом полнится, да. И вот сообщение со многими другими продавцами, ну, как бы мы не первые такие, и, ну, это как бы сразу видно, то есть цена, допустим, она не в рынке, а выше стоит, КЛИЕНТ: только -только совершили поставку на склад, тут же ее по такой цене забрали, забрали и вернули, ну, то есть это уже о чем -то говорит. (МЕНЕДЖЕР: Но.) КЛИЕНТ: Ну, то есть там как бы есть такие вот, у нас свои там были манипуляции, то есть там нам было определенную партию поставить, а мы ставили по высокой цене, чтобы как бы не сразу раскупали. И там определенный момент, мы уже делали скидку, ну, как бы под праздник. КЛИЕНТ: Вот, а тут отправляем, и все, сразу разобрали. Причем, ну, хорошо, если это один -два товара, но когда идет каскад, ну, это и каска[адрес], это уже, да, ну, это уже как бы наводит на мысль, что что -то пошло не так. КЛИЕНТ: Вот. Потому что, как правило, обычно, если товар не доходит до покупателей, то он, как правило, возвращается на склады маркетплейсов. КЛИЕНТ: Ну, то есть не побывал в руки, а там вот и до ПВЗ доехал и обратно уехал. КЛИЕНТ: Потому что это тоже тут интересно и самому селлеру КЛИЕНТ: продать продукцию и получить за это... (МЕНЕДЖЕР: Ну) Ну, (МЕНЕДЖЕР: да,) есть (МЕНЕДЖЕР: да,) там много (МЕНЕДЖЕР: это) всяких манипуляций, МЕНЕДЖЕР: [наложение] именно КЛИЕНТ: всем, как нам марковали который нет (МЕНЕДЖЕР: озонусы,) это (МЕНЕДЖЕР: да?) не только зон и выбористого МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] да МЕНЕДЖЕР: Неприятная история, согласен, (КЛИЕНТ: да) и КЛИЕНТ: да но (МЕНЕДЖЕР: очень) (МЕНЕДЖЕР: интересная,) это МЕНЕДЖЕР: [наложение] — вот, на самом деле, от вас впервые об этом услышал. КЛИЕНТ: так вот я вам при раскрыл такую девочку небольшой если кто -то из знакомых там не знает каких он там коуч Специалистов наслушаются и захочут прям бежать продавать, но как бы вы там же можете сказать, что вот, смотри, вот бывают и такие случаи. (МЕНЕДЖЕР: Да) Председатель МЕНЕДЖЕР: там бы сперва (КЛИЕНТ: [адрес]) с логистикой разобраться, когда человек только впервые заходит, там уже на ней поговорить можно. КЛИЕНТ: да, да, да, это вот у меня тоже знакомый 3D -принтерами занимался, и вот он на логистике, то есть, как бы такие движения большие, возьми, много, много, а посмотрели по выхлопу как бы и почти в минус, и в итоге тоже у тебя (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: еще) из маркетплейсов. МЕНЕДЖЕР: надо заплатить сотрудникам, ну да, (КЛИЕНТ: Да,) эта история КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] уже знакома. Открытие КЛИЕНТ: А если что -то пошло не то, то сотруднику не важно, что у тебя что -то пошло не то, тебе надо платить, им не (МЕНЕДЖЕР: да,) важно, там. (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: верно.) КЛИЕНТ: Как водитель говорит, ну я же, говорит, каждый день прихожу на работу, почему, говорит, нет, задержка. КЛИЕНТ: вот потому что вот маркетплейсы нежданчикам объявили, что вот они этот месяц не заплатят, а заплатят там через два месяца. Ну, КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ну) и вот (МЕНЕДЖЕР: да,) там (МЕНЕДЖЕР: да,) мелочи. МЕНЕДЖЕР: ну, (КЛИЕНТ: Вот.) понятная, (КЛИЕНТ: он,) да, (КЛИЕНТ: да,) история ухода (КЛИЕНТ: кивнул) в таком случае. Так, КЛИЕНТ: бы. Да, (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) давайте МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, КЛИЕНТ: [наложение] вернемся, да, по оплате. Я МЕНЕДЖЕР: [наложение] тут, КЛИЕНТ: понял, что мы тут либо от меня полная сумма, либо Либо я обращаюсь к каким -то партнерам вашим, да, и я формирую (МЕНЕДЖЕР: да,) раз ручку. МЕНЕДЖЕР: [наложение] тут, смотрите, сумма от вас, ну, в зависимости от способа оплаты, меняться не будет. Сразу сориентируюсь, чтоб было с чем сравнивать вообще по стоимости, вы картами каких банков пользуетесь? КЛИЕНТ: Ой, разные. МЕНЕДЖЕР: Альфа, ВТБ, (КЛИЕНТ: ВТБ,) ТБАНК… (КЛИЕНТ: Тинькофф,) ВТБ КЛИЕНТ: [наложение] ВТБ, да, есть. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] услышал… Альфа (КЛИЕНТ: ВТБ,) (КЛИЕНТ: Тинькофф,) нет? КЛИЕНТ: [ФИО] я пока не стал. КЛИЕНТ: возле дворы была. (МЕНЕДЖЕР: Буквально) Но (МЕНЕДЖЕР: вчера) я не (МЕНЕДЖЕР: порезал) спал с козырами. МЕНЕДЖЕР: [наложение] их кредитки, они трижды м[ФИО] обманули. Я принял, ну, вот просто, чтобы было, взял [ФИО] и… И мне сперва один специалист обожглся, что никаких переплат не будет. Я сказал, что я не буду пользоваться «Альфой», а просто хочу, чтобы она была, на всякий случай. Потом я звонил им в поддержку, они сказали, что все отменили. В итоге мне кредитную историю убили из -за того, что, оказывается, банк, который я даже не проверял, списывал ежемесячно с моей кредитки сто пятьдесят рублей за какую -то ерунду. Тут дело не в ста пятидесяти рублях от кредитной истории. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Последний КЛИЕНТ: Но эти правила заобщены могли за (МЕНЕДЖЕР: Так) предоставление МЕНЕДЖЕР: в том и дело, (КЛИЕНТ: уве[адрес].) так в том и дело, я отключил все эти уве[адрес], а они какую -то мне страховку подключили, которую мне в самом начале... Вероятно, сотрудник молодец там заработал премию. В самом начале они мне об этом не сказали, а когда я звонил, ну, уже потом, когда я заметил, что с меня что -то списывают, мне человек по ошибке кидает деньги [ФИО] и меня что -то списывают, и они спрашивают, что за дела, зачем вы списываете, и В итоге, МЕНЕДЖЕР: буквально то ли вчера, то ли позавчера, я порезал их карты и вообще всё, и кредитку, и дебетовку, всё закрыл. Мне не понравилось как -то. Не думаю, что проблема в альфе, думаю, проблема в сотрудниках. Ну да ладно. В общем, смотрите, по Т -банку кэшбэк есть, по ВТБ кэшбэк есть. А есть ли у вас еще карты среди БКС, КЕБ, МКБ, МТС, [ФИО] сезон июник -кредит.А, КЛИЕНТ: [наложение] На зону МТС остальных МЕНЕДЖЕР: все, отлично. Поясню, (КЛИЕНТ: нету.) для чего спрашивал. Если вы будете оплачивать полностью, картой любого банка можно вернуть пять тысяч рублей, точнее, десять процентов до пяти тысяч рублей кэшбэка. Наши с вами нейросеть строительства, если мы их будем покупать, они стоят семьдесят пять сто. 100, можно оплатить 50 тысяч ЦБанком 50 ВТБ, допустим, чтобы Вам на одну карту пять тысяч скинули в следующем месяце и на вторую еще две пятьсот. Если мы покупаем связку за сто девять семьсот, можно два пятьдесят оплатить и оставшиеся девять семьсот там, [ФИО] или [ФИО]. Тогда Вам, соответственно, полностью десять процентов вернут. Такая опция есть.