Звонок · 26.06.2026 15:24 · comagic_4d19a7ee3cfc8b6dda6bdb89e381300c

46297302

Михайлова Карина → Селлер · 15:01 · Нейросети на практике · Категория BBB
82%
Общий балл
30 pass 8 fail 7 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Михайлова Карина
Дата
26.06.2026 15:24
utm_source
flocktory
utm_campaign
1048663
Продукт
Нейросети на практике
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
15:01
Конверсионное действие
Отправил информацию
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
Red flags
rf_no_handling_objection rf_no_upsell_attempt rf_personal_channel_pushed

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация

«Не знаю пока даже… я созваторюсь с мужем»
«Единственное возражение не обработано.»

03 Краткое содержание

Клиентка — селлер на маркетплейсах, уже использует нейросети для оформления карточек, хочет углубить знания. Менеджер провёл детальную презентацию курса, назвал цену со скидкой. Клиентка отложила решение, сославшись на необходимость обсудить с мужем. Менеджер предложил отправить информацию на почту и дал личный номер телефона. Возражение не отработано, отсутствует чёткий следующий шаг.

03+ Совет коуча

При возражении «посоветуюсь с мужем» необходимо уточнить, что именно вызывает сомнения, и дать аргументы. Не следует передавать личный номер телефона — используйте только корпоративные каналы.

04 Выполнение чеклиста · 30/38 · 7 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«добрый день еще раз»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО], это Элисон Академия.»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«это Элисон Академия.»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«По поводу курсов. Вы нас интересовались по нейросетям»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
Озвучен блок «презентация программы»
«могу вас детально проконсультировать по программе базового курса»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на все вопросы ответить»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«можем вас записать»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
Чем занимается клиент
«Сейчас я использую нейросеть для оформления карточек»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«для заработка»
↗ 010 3
Цель обучения
«хотелось бы познакомиться с тем, какие бывают»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«хотелось бы познакомиться с тем, какие бывают»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«есть ли задача... зарабатывать»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Сейчас я использую нейросеть для оформления карточек»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«то есть нужно как бы все, да, а дальше уже определиться»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«я бы вам предложила базовый курс, резюмируя ваши задачи»
↗ 019 3
05 Upsale
1/1 · 3 n/a
100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Насколько вам это все откликается, вот то, что вы искали для себя?»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«Какие сферы мы разберем, да? Во-первых...»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«У нас дистанционный формат обучения»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
3/4
75%
У клиента есть сомнения или возражения
«Не знаю пока даже… я созваторюсь с мужем»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«1»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«0»
↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь рублей... с вашей скидкой сорок семь семьсот»
↗ 030 3
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Как вам было бы удобнее, если что, делить, или такой необходимости нет?»
↗ 031 3
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
Презентовал цену до скидки и после
«сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь... сорок семь семьсот»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«можете воспользоваться своим промокодом. Его там на три дня вешают»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«можете воспользоваться своим промокодом»
↗ 043 4
? Crm
0/1 · 1 n/a
0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
× Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«Давайте я вам мобильный свой телефон напишу»
↗ 045 0
Программирование звонка · экстракция

«могу вас детально проконсультировать по программе базового курса» · «на все вопросы ответить» · «можем вас записать»

Озвучено блоков: 3 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«Не знаю пока даже… я созваторюсь с мужем»
ОбоснованиеКлиент проявил сомнение, отложил решение.
Таймкод00:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«1»
ОбоснованиеОдно возражение: необходимость посоветоваться с мужем.
Таймкод00:00
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«0»
ОбоснованиеВозражение не отработано – менеджер не углублялся, согласился ждать.
Таймкод00:00

05 Транскрипт · 59 реплик

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день еще раз. Это [ФИО], это Элисон Академия. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот по поводу курсов. Вы нас интересовались по нейросетям и переадресовали звонок, потому что вам нужен больше базовый курс по нейросеткам, верно? Там видео, изображения, какие (КЛИЕНТ: Да,) -то личные задачи (КЛИЕНТ: да,) закрывать, (КЛИЕНТ: да.) да? Да, видите, у нас просто разные направления. У нас онлайн -академия, более трехста курсов. Вот поэтому я могу вас детально проконсультировать по программе базового курса по нейросеткам, на все вопросы ответить, вот, и если понравится, то можем вас записать, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Ну, [ФИО], давайте немножечко актуализируем, то есть правильно я понимаю, что Вам хочется и с изображениями работать, и, может быть, с контентом, личные цели, то есть в широком таком масштабе использовать ей ракетки, верно? (КЛИЕНТ: Верно.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вот есть ли задача у Вас эти навыки, может быть, как -то манипулировать, зарабатывать с помощью вот того, чему Вы научитесь, или это больше как -то для души пока? КЛИЕНТ: [наложение] Сейчас я использую нейросеть для оформления карточек Но, мать твою, ну МЕНЕДЖЕР: [наложение] Инфографику делаете, да? КЛИЕНТ: да, это дни для души, точно. МЕНЕДЖЕР: Ну, точно, для заработка. Но вообще селлеры используют нейросети и для SEO, и для рекламных кабинетов, и парсинг цен и так далее, да, вот если мы говорим про ведение маркетплейса, да, (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: про мимо инфографики. МЕНЕДЖЕР: Вот, скажите, есть ли какие -то пожелания, может быть, какую сферу применения ИИ хотелось бы подтянуть, вот в изображение фокус, или, может быть, для бизнеса нейросеки, или там для текстов, или (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: вообще) все сразу. КЛИЕНТ: хотелось бы познакомиться с тем, какие бывают неразборчивые. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Вы мне предлагаете выбрать из того, чего я не знаю? МЕНЕДЖЕР: Поняла вас. Ну, то есть нужно как бы все, да, а дальше уже определиться, (КЛИЕНТ: да.) куда двигаться. Смотрите, у нас дистанционный формат обучения, да, насколько вам это близко? Удобно будет в таком формате проходить обучение, (КЛИЕНТ: «Да».«Да) если (КЛИЕНТ:?») что, (КЛИЕНТ: «Да».) да? Поняла вас. Ну, смотрите, я бы вам предложила базовый курс, резюмируя ваши задачи, да, по нейросетям, он так и называется, нейросети на практике, мы (КЛИЕНТ: «[ФИО]».) здесь разберем детально все сферы, где они сегодня применяются, то есть никакой велосипед не изобретаем, работаем с тем, что есть, но сегодня (КЛИЕНТ: «[ФИО]».) их 125 нейросеток, КЛИЕНТ: [наложение] «Скажите, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] не пугайтесь, просто они есть платные, есть бесплатные, есть зарубежные, есть российские, да, и одну и ту же задачу вы будете уметь и там, и там решить, да, если уже посчитаете нужно, что вот без какой -то вот платной нейросети вот невозможно решать задачу, можете дальше ее подключить, да, но у вас будет арсенал широкий. МЕНЕДЖЕР: Какие сферы мы разберем, да? Во -первых, это, конечно, оформление визуалов, да, это там 2D, 3D, анимация, нейрофотосессии, видео там и прочее. Это текстовые нейросети, это контент, стилистика текста и так далее. МЕНЕДЖЕР: Это маркетинговые нейросети для привлечения клиентов, ну вот любой там сайт, блог и так далее тоже с помощью искусственного интеллекта продвигается, вы это тоже будете уметь делать. МЕНЕДЖЕР: Потом нейросетки для работы с документами, нейросетки для бизнеса это создать себе и ассистенты, какие -то бизнес -процессы, рутину, отчетность и прочее – тоже через искусственный интеллект, да, запускать, вот, и нейросети для себя. То есть (КЛИЕНТ: Угу.) такие основные спектры. И как у нас обучение построено? У нас абсолютно технический курс, то есть это не вода, не рассказы, не вебинары, этого и так вы на Ютубе можете сами послушать, да, там, и я могу рассказать про нейросети. Но мы здесь делаем фокус на prompt engineering, то есть вот на написание промптов, да, чтобы с нейросеткой на одном языке говорить, потому что ведь от того, как мы дадим команду, такой результат получим. И вот единственное, чему нужно научиться, это правильно эти промпты формировать, да, чтобы получать нужный результат, а не так, что мы вот пишем команду, а у нас там небо зеленого цвета или что -то еще, да, и так далее, да, и кажется, что нейросеть нас не слышит. Вот как у нас обучение построено? У нас, получается, весь курс расположен на обучающей платформе, а (КЛИЕНТ: Угу.) вы можете заниматься в удобное время, да, то есть нету привязки к расписанию. МЕНЕДЖЕР: Курс разделен на маленькие уроки, в каж[адрес], вот коротко, без воды, прям минут пятнадцать -двадцать, как такая выжимка, да, вот что всему. Дальше мы даем лонгридами промпты, чтобы вам их не Не ставить там видео на паузу, не переписывать руками, чтобы, боже, какие -то готовые были у вас как мануалы, шаблоны. И дальше мы просто начинаем с вами набивать руку до автоматизма вот именно в написании промтов по всем типовым задачам, где используются нейросети. То есть здесь вот добиться, как сказать, на одном языке говорить с нейросетями можно только на практике. Вот практиковаться, практиковаться. И поэтому у нас таким образом построен курс, чтобы вот с самого нуля Хотя до всех профессиональных нюансов основные задачи вы пропустили через себя и научились применять нейросети, вот куда бы вам ни захотелось. МЕНЕДЖЕР: Но позиционирование этого всего у нас идет шторовым устройством, то есть мы курс таким образом продумали, чтобы каждый навык, который вы получите, чтобы вы могли дальше на практике применять, да. И у людей часто вопрос возникает, а вот где, например, я могу зарабатывать, где я могу брать заказы. Вот если у вас будет хоть малейшее желание, да, дальше это применять, мы раскрываем вот всю кухню этого фриланса, да, удаленной работы в курсе, то есть это определенные сайты, это там, где заказчики публикуют заказы, и у нас есть своя платформа трудоустройства, вот, и проходя курс вот прям по блокам, у нас обычно студенты вот прошли блок, да, и сразу, во -первых, парочку заказов берут, да, и руку набивают, и для себя потом поймете, вот, чем вам нравится заниматься, к чему душа лежит, может быть, что не понравится заниматься, да, потому что нейросети – это такое волшебство, да, и вот тут уже каждый находит себя сам. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Вот, а, значит, практические задания, вот, [адрес], в курсе, таким образом построены, чтобы вы себе сложили очень хорошее портфолио, как визитную карточку, как многопрофильного специалиста по нейросетям, то есть мы вот их так продумали, да, чтобы у вас было такое цикарное портфолио, у вас будут и оформленные визуалы, и текстовой контент, и аналитика, И работа с документами, да, и если мы говорим про, допустим, дальнейшее развитие событий, то всегда ИИ -специалист свои навыки должен показать, подтвердить, потому что диванных экспертов много, а вот таких практиков их действительно на вес золота. Вот поэтому мы с вами складываем эту портфолио прямо проходя курс. МЕНЕДЖЕР: Далее вы у нас получаете два документа, это диплом удостоверения о повышении квалификации прям установленного образца, как в институте. Это как высший пилотаж по документам, да, на сегодняшний день. МЕНЕДЖЕР: Но доступа к курсу у вас останется навсегда. МЕНЕДЖЕР: Нейросети, они развиваются очень активно, я думаю, вы знаете, да, там постоянно что -то новое появляется, и так вот динамично развиваются классы, да, и вот, к сожалению, сейчас люди приходят, да, вот уже какой раз покупают обучение по нейросетям, вот каждый год, да, вот появилось что -то новое, сразу покупают обучение и вот бегут, бегут за этим уходящим поездом, как белка в колесе, грубо говоря, потому что все школы обычно делают обучение с дедлайном, да, например, двухмесячный курс, трёхмесячный курс, а дальше всё, доступы закрываются, а обновления -то идут дальше, мы так и делаем, вот единственная школа, вот как бы наша задача немножко выше, нам важно, чтобы вы стали прямо лучшим специалистом на рынке, да, на года, потому что это наш статус, это наш рейтинг и так далее. И мы делаем доступы навсегда, и вам будут доступны все последующие обновления по курсу, то есть мы курс по нейросетям продаём уже пятый год, вот (КЛИЕНТ: Угу.) с тех времён, когда еще краем уха про них слышали, но каждые полгода мы в ногу со временем программу обновляем и всегда дверным свежим. То есть вы сейчас курс пройдете, но дальше не надо будет покупать повышение квалификации, то есть вы там (КЛИЕНТ: Угу.) раз в полгода, раз в год заглядываете краешком глаза на обучающую платформу, там будут добавляться уроки, вот такой дайджест обновлений сразу будет идти, поэтому вы будете вот все ноу -хау вовремя брать работу, вот в эту лодку сядете и дальше в ней плывете. да, вот на ближайшее десятилетие, пока этот бум идет, да, с этим искусственным интеллектом, вот. А также такой момент. МЕНЕДЖЕР: Какой бы ни был хороший курс, да, как бы ни была структурная информация построена, ведь есть же такая вероятность, что, может быть, что -то у вас не получится, да, вот на какой -то момент сложно, допустим, проработать, да, и где -то можно споткнуться. Мы делаем каж[адрес], экспертное. Не куратор, который вот галочку поставит, там, выполнено, А вот прямо подскажите, помогите, как лучше, и вы можете задавать вопросы и по курсу, и по своим проектам. Ну, может быть, например, вы там какую -то задачу решаете сейчас там со своим магазином на [адрес] или где -то, да, вот какую нейросетку взять, какой лучше промз написать, да. То есть вот все вопросы можете задавать в течение года. Мы с огромным запасом ставим обратную связь на двенадцать месяцев, с восьми утра до восьми вечера, вот. МЕНЕДЖЕР: Сам курс (КЛИЕНТ: Вы) (КЛИЕНТ: сказали,) не длинный, (КЛИЕНТ: на) да. КЛИЕНТ: два месяца, да, на (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) (МЕНЕДЖЕР: курс,) два месяца? МЕНЕДЖЕР: [наложение] нет, на двенадцать месяцев сопровождения, на год, вот, КЛИЕНТ: [наложение] Нет, а как обучение два месяца? МЕНЕДЖЕР: смотрите, в курсе идет восемьдесят девять академических часов, он не длинный, то есть мы там никакую воду не льем, он очень структурный, прямо вот по кирпичикам, да, вот с нуля и до всех моментов. Вот у вас обычно уже два месяца проходит, это с тем расчетом, что вы где -то один урок в день двигаетесь, да, там один урок – это сорок минут, сорок -сорок пять, но опять -таки кто -то вот садится и бывает за две недели весь курс проходит, прям вот ему нужно, и он по четыре урока в день делает, а кто -то очень занят и один урок в неделю, там у нас и руководители, и собственники приходят к бизнесу. Поэтому тут дедлайнов нету, мы никого не отчисляем. (КЛИЕНТ: Понятно.) В своем темпе, да, двигайтесь. Куратор у вас на год, вы можете там его десять раз вдоль и поперек пройти этот курс, да, и обновления все отслеживать. Поэтому в своем темпе, но в среднем два месяца. Вот. МЕНЕДЖЕР: Вот, то есть, резюмируя, это получается как базовый минимум и роскошный максимум, да, потому что мы здесь разбираем все сферы применения нейросеток, и сюда идут как раз те, кто хочет с ними подружиться, кто хочет с них разобраться и уже как рыба в воде, вот, ориентироваться, и вот чтобы вы могли взять любой проект, и у вас просто на автомате срабатывало, ага, вот здесь я возьму эту нейросетку, такой -то трон. Вот. МЕНЕДЖЕР: И финалом в этом курсе мы также учим созданию и агентов, и ботов. Вот я думаю, вы, наверное, слышали, да, про такие моменты, (КЛИЕНТ: [ФИО].) да, что можно... Вот, это считается уже ступенечко выше, потому что базовый промп -инжиниринг это нейросетка выполняет одну команду, да, там, например, вот это мне нарисуй, вот это мне посчитай, там, и так далее. А ИИ -ассистент, он может целую цепочку действий закрывать, для этого не нужно знать языка программирования, это тоже делается с помощью промп -тов, вот, и мы вас научим собирать типовых ИИ -ассистентов под любые задачи. Вот просто навскидку, если вы, например, допустим, с помощью этого вы хотите дальше зарабатывать, а эти МЕНЕДЖЕР: нужны абсолютно везде, то вот составить и агента, да, это где -то от тридцати до сорока тысяч рублей на фрилансе, хотя по времени, ну, минут сорок у вас занимать будет, да, то есть такой максимально востребованный универсальный навык, вот, поэтому (КЛИЕНТ: Понятно.) вы, в принципе, здесь такой специалист высокого уровня. Вот насколько вам это все откликается, вот то, что вы искали для себя, скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: это интересно, но опасности вы сажаете? МЕНЕДЖЕР: Конечно, да, давайте я вас ориентирую, вы к нам пришли через вот эту вот витрину партнеров, вот этот карнавал невиданной щедрости со скидкой, да, покупку, (КЛИЕНТ: Да.) да, сделали. Ну, это у нас наш маркетинг, да, поймите правильно, таким образом мы формируем гранды по цене. Почему? Под конец месяца у нас бывает так, что остаются свободные кураторы, мы же каж[адрес], а нам нужно группу укомплектовать, грубо говоря, распределить нагрузку, поэтому у нас вот через партнеров иногда вот таким образом мы гранды формируем, у вас там скидка, то есть мы этот курс у себя, он достаточно дорогой и объемный, как полный фарш, мы его продаем за сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь рублей его базовая цена. Если мы посчитаем с вашей вот этой скидкой, то будет получаться сорок семь семьсот полностью за вот всё, и тут (КЛИЕНТ: Угу.) можно сразу оплатить, можно поделить на части. Без разницы, вот от этого стоимость никак не поменяется. Если поделим, то по три тысячи девятьсот семьдесят пять рублей будет получаться на двенадцать кусочков. МЕНЕДЖЕР: Как вам было бы удобнее, вот если что, делить, или, может быть, такой необходимости нет? КЛИЕНТ: Не знаю пока даже… Сорок семь семьсот, да, (МЕНЕДЖЕР: Четырёх) вы сказали, (МЕНЕДЖЕР: семь) (МЕНЕДЖЕР: семьсот,) курс? МЕНЕДЖЕР: да, это если вот со скидкой посчитать с вашей, тут можно разделить на части, на любое количество, мы расстрочку всегда делаем без переплаты, вот. МЕНЕДЖЕР: Но (КЛИЕНТ: Хорошо,) это зато, да, КЛИЕНТ: а когда нужно (МЕНЕДЖЕР: да.) принять решение? МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, это у нас июльский такой вот, как сказать, оффер, да, хотите, подключайтесь в июле. в принципе, мы никуда не денемся, и программы все у нас всегда висят актуальными, вопрос только в стоимости, если вам это все интересно, да, то можете воспользоваться своим промокодом. Его там на три дня вешают, получается, вы вчера, да, (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: его обсидерить, тогда, получается, вчера, сегодня, завтра, завтра суббота он будет у вас активен. Так (КЛИЕНТ: А) что, в принципе, (КЛИЕНТ: суббота) мы КЛИЕНТ: [наложение] у вас считается рабочим днем? МЕНЕДЖЕР: работаем в субботу, да, мы все дни работаем, и кураторы тоже там с восьми утра до восьми вечера. МЕНЕДЖЕР: Если мы… (КЛИЕНТ: смотрите,) Да. КЛИЕНТ: я говорю с мужем, как -то обратная связь будет, или вы мне пришлете ссылочку, где можно оплатить на счет положительного решения? МЕНЕДЖЕР: Да, расскажите, вам, если что, было бы, ну, допустим, что если супруга в [адрес], вам лучше делить, правильно я понимаю, или не (КЛИЕНТ: Не) делить? КЛИЕНТ: знаю, я посоветуюсь с ним. А (МЕНЕДЖЕР: Посоветуйтесь.) вам это (МЕНЕДЖЕР: Ага.) важно? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, давай тогда так сделаем, да, чтоб я вам понимала, какую вам ссылочку отправлять на полную или на частичную оплату. Давайте я вам распишу, может быть, и программу, и все детально. А вот скажите, где? Можно в [ФИО], в [адрес], в [адрес], где Вам комфортно. КЛИЕНТ: А на почту нельзя, я просто, у меня сейчас нет чатов (МЕНЕДЖЕР: —) никаких, (МЕНЕДЖЕР: Можно,) практически. МЕНЕДЖЕР: конечно же, так вот у Вас почта «Москаль (КЛИЕНТ: У) (КЛИЕНТ: вас,) -в КЛИЕНТ: да, с (МЕНЕДЖЕР: -тв) ТВ, (МЕНЕДЖЕР: -лакмембру».) да, КЛИЕНТ: [наложение] можно МЕНЕДЖЕР: Давайте я Вам (КЛИЕНТ: туда) туда… — (КЛИЕНТ: прислать?) Конечно, (КЛИЕНТ: И) да, смотрите. КЛИЕНТ: [наложение] обратную связь, потому что вчера, допустим, я пыталась позвонить до вас через общий телефон, а там никто не брал трубку, чтобы можно было понять, кому вам звонить, куда можно. МЕНЕДЖЕР: Давайте я вам мобильный свой телефон напишу, чтобы вы вот не через колл -центр, и у нас там бывает еще голосовой ассистент на первой линии, да, чтобы (КЛИЕНТ: Угу.) вам сразу попадать, да, вот, а я вам напишу еще свой мобильный телефон, и можете мне позвонить в любое время, или (КЛИЕНТ: Угу.) же в почту ответить, я тоже почтой сразу увижу. (КЛИЕНТ: Хорошо.) МЕНЕДЖЕР: Вот я вам тогда программу распишу, всё напишу, тогда жду от вас обратной связи, будем рады (КЛИЕНТ: Угу.) с вами работать. Вот это вам так, знаете, вот просто гирсталь закрыть уже на оставшееся время и уже спокойно работать, как такой суперспециалист, вот, чтобы не по кускам где -то там -сям, да, вот какие -то обзорчики, это всё вокруг да около, только кашу делать в голове. КЛИЕНТ: [ФИО], хорошо, спасибо (МЕНЕДЖЕР: Вот,) большое, (МЕНЕДЖЕР: всё,) я жду (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) от вас информации. МЕНЕДЖЕР: да, договорились, я вам пишу тогда и жду тоже продолжу от вас обратной связи, сейчас на почту вам скину. — Все, (КЛИЕНТ: Спасибо,) спасибо. (КЛИЕНТ: всего) (КЛИЕНТ: доброго.) Да, до свидания.

Маркеры разговора

Длительность15:01
Реплик всего143
Слов2720
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено21

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

34a44d3c 25.06.2026 14:20
Нейросети на практике · 06:42 · КЛИЕНТ: [наложение] Алло, добрый? МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], добрый день! МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИ

Текущий звонок

2eb1f1a2 26.06.2026 15:24
Нейросети на практике · 15:01 · 82%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Нейросети для маркетплейсов, оформление карточек, инфографика
Прошлый опыт
Уже использует нейросети для оформления карточек товаров
Мотивация
Заработок, улучшение бизнеса на маркетплейсах
Цели в обучении
Познакомиться со всеми возможностями нейросетей, научиться применять на практике
Метод оплаты
unknown
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Когда нужно принять решение?» · «Суббота считается рабочим днём?» · «Как дать обратную связь?» · «Можно прислать на почту?»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
F · Селлер
Жизненные обстоятельства