Анализ звонков / Прохорова Василиса / 46289752
Звонок · 23.06.2026 10:28 · sipuni_1782198736_268021

46289752

Прохорова Василиса → клиент · 16:31 · Нейросети на практике · Категория CCC
88%
Общий балл
35 pass 6 fail 4 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Прохорова Василиса
Дата
23.06.2026 10:28
utm_source
cpa
utm_campaign
affiliate
Продукт
Нейросети на практике
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
16:31
Конверсионное действие
Нет КД
Категория лида
CCC
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решения
Red flags
rf_no_next_step

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Нужно время на принятие решения

«немного подумаю и вам перезвоню»
«А подскажите, вы именно над курсом хотите подумать или над форматом оплаты?»

03 Краткое содержание

Менеджер провел квалифицированный звонок: выявил потребности клиента (дополнительный заработок через ИИ-генерацию изображений), предложил релевантный курс с апсейлом, презентовал программу и формат. Обработал возражение 'подумаю' через уточнение и предложение дополнительной скидки. Основные недочеты: отсутствие программирования блока ответов на вопросы, не выявлен триггер 'почему именно сейчас', не презентована цена до скидки, не назначен следующий шаг (клиент ушла думать без даты).

03+ Совет коуча

После возражения 'подумаю' обязательно назначайте конкретную дату следующего звонка или пытайтесь закрыть сделку на месте через усиление срочности. Также добавьте в структуру звонка анонс блока ответов на вопросы.

04 Выполнение чеклиста · 35/41 · 4 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«Алло! [ФИО], здравствуйте!»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«меня зовут [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Я Вам звоню из Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Вы нашим курсом интересовались по нейросетям, правильно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
Озвучен блок «знакомство»
«Давайте тогда с Вами познакомимся»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«я Вам расскажу подробнее про курсы»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
Чем занимается клиент
«А Вы сами чем занимаетесь, из какой вы сферы?»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«почему вы все решили именно в эту сферу окунуться?»
↗ 010 3
Цель обучения
«понимание, как зарабатывать на ИИ»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«хотела освоить что-то с фотографиями, с картинками, с оформлением»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«опыт в дизайне есть? курсы проходили?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«пробовала вот в бесплатных... NaNoWaNa»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Получается, нам нужен курс с нуля, чтобы вы освоили... интересует доп. заработок»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Но под вашу задачу идеально подойдет курс... нейросети для изображения видео»
↗ 019 3
05 Upsale
4/4
100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«там добавляются еще дизайнерские блоки... больше инструментов, перспектив заработка»
↗ 020 3
Предложил несколько различных тарифов
«смотрите, ... первый вариант ... второй ... побольше»
↗ 021 2
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«какой в итоге больше нравится?»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«тариф 'Про'»
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«мы начинаем с базы, с того, как грамотно писать промпты...»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«обучение асинхронное... уроки записаны, доступ навсегда...»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«немного подумаю и вам перезвоню»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«А подскажите, вы именно над курсом хотите подумать или над форматом оплаты?»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«шестьдесят процентов скидки на курсы»
↗ 030 3
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Вам вот как было бы комфортнее? ... по рассрочку»
↗ 031 3
Назвал размер скидки
«шестьдесят процентов скидки»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«Если у нас с Вами получится сегодня оформиться, дам доп. скидку 5%»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«дам доп. скидку 5%»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«Давайте тогда с Вами познакомимся» · «я Вам расскажу подробнее про курсы» · «помогу записаться»

Озвучено блоков: 3 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«немного подумаю и вам перезвоню»
ОбоснованиеКлиент выразил возражение 'подумаю'.
02 Количество возражений в звонке отработано
ОбоснованиеОдно возражение.
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеВозражение отработано (уточнение и доп. скидка).
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«А подскажите, вы именно над курсом хотите подумать или над форматом оплаты?»
ОбоснованиеМенеджер уточнил причину и предложил решение.

05 Транскрипт · 69 реплик

МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло! КЛИЕНТ: [наложение] Алло, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], здравствуйте! Я Вам звоню из Академии Eduson, меня зовут [ФИО], Вы нашим курсом интересовались по нейросетям, правильно? МЕНЕДЖЕР: Все отлично! Давайте тогда с Вами познакомимся, пообщаемся, и я Вам расскажу подробнее про курсы. Ну и если все подойдет, понравится, помогу записаться, хорошо? КЛИЕНТ: хорошо. МЕНЕДЖЕР: Все супер! А можете немного сориентировать, какие вообще задачи стоят у Вас на обучение, что хотелось бы от курсов получить? КЛИЕНТ: понимание, как зарабатывать на ИИ. МЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть такой мини -курс -профессия нам с Вами нужен, да, для док -заработка. А Вы сами чем занимаетесь, из какой вы сферы? КЛИЕНТ: общались с медицинской. МЕНЕДЖЕР: С медицинской? (КЛИЕНТ: Да.) Итак, а Вам, естественно, было бы, с точки зрения медицины, тоже научиться нейросетки использовать для работы, или не очень? КЛИЕНТ: очень. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла. А как Вы себе представляете в таком случае док -заработок? Там же по -разному это всё можно организовать. Кто -то с дизайном работает, (КЛИЕНТ: Больше) да, там логотипы. КЛИЕНТ: [наложение] дизайнерам, дизайнерам фотографий, допустим, каких -то. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла. Ну, то есть нам что -то творческое тогда надо (КЛИЕНТ: Да,) будет смотреть. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] -кодинг, автоматизация — вам это пока, видимо, не близко или тоже интересно? КЛИЕНТ: не близко, непонятно. МЕНЕДЖЕР: Всё принято. Но у нас такой курс как раз есть, так что, думаю, мы с вами справимся с этой задачей. Так, а почему вы все решили вот именно в эту сферу окунуться? Там же по -разному можно на доп. заработок выходить в онлайне, графический дизайн изучать, маркетплейсы и т.[адрес],) выходить? КЛИЕНТ: это всё очень сложно, и пока что хотела освоить вот просто вот что -то с фотографиями, там, с картинками, там, я не знаю, с оформлением. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла. Ну, может быть, потом вам понравится, вообще в графический дизайн перейдете, кто знает, как судьба повернется. Так, а у вас какой -то опыт в дизайне есть? Может, курсы проходили, или (КЛИЕНТ: Нет,) сами какое -нибудь (КЛИЕНТ: вообще) художественное (КЛИЕНТ: нет,) школу? КЛИЕНТ: [наложение] вообще МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вообще нет ничего такого в опыте? КЛИЕНТ: нет ничего такого. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, значит, исправим, значит, будем вам портфолио набирать, сформировать вашу копилочку насмотренности. А [ФИО]йн раньше вы учились, [ФИО]? Есть у вас такой опыт? КЛИЕНТ: Онлайн, ну, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], может быть, тогда какие -то критерии есть у вас, которые которые важны будут при выборе курсов. Вы сказали, что несложно должно быть, я услышала, да? А (КЛИЕНТ: Ну,) может быть, (КЛИЕНТ: да,) еще КЛИЕНТ: [наложение] вообще МЕНЕДЖЕР: [наложение] что -то есть, на что вы внимания обращаете, по формату какие -то моменты? Сами нейросетки, может, предпочтения у вас есть, что именно хотелось бы изучить? КЛИЕНТ: в этом я ничего не понимаю, но хотелось бы разобраться. МЕНЕДЖЕР: А вы прямо с нуля идете или вы уже с нейросетками пробовали что -то генерить? КЛИЕНТ: Ну, пробовала вот в бесплатных, просто свои фотографии как -то генерировала, изменяла там цвета волос, (МЕНЕДЖЕР: А) вот, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы в КЛИЕНТ: [наложение] но Ну, у меня не очень реалистично получается, ну МЕНЕДЖЕР: каких пробовали, в NaNoWaNa? (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Ну там просто оно немножко не для этого. ReCraft обычно используют, если вы хотите отредактировать изображение, и чтобы оно было фотореалистичным. Если вы, например, карточки делаете на маркетплейсах, Там же тоже запрос часто бывает, что, условно, у вас есть фотография какого -нибудь платья со склада, вам нужно сделать так, чтобы оно было на модели. И часто там одежда бывает одного фасона, но просто разных цветов. И вот менеджеры как раз с помощью нейронов в рекрафте генерят изображения такие. Так что будем (КЛИЕНТ: Ну,) с вами (КЛИЕНТ: допустим,) учиться. КЛИЕНТ: вот хотела бы, может быть, вот таким вот заниматься, выйти вот на такой заработок, (МЕНЕДЖЕР: Есть) генерировать (МЕНЕДЖЕР: такое.) карточки. МЕНЕДЖЕР: А причем и запрос на них тоже большой, потому что это же время все равно обычно менеджеры маркетплейсов и селлеры этим не занимаются, они это просто у дизайнеров заказывают. Так что вот, пожалуйста, действительно, один из источников заработка, почему нет. Так, а по срокам на ближайшее время вы себе смотрите вот этот курс? КЛИЕНТ: да, на ближайшую. МЕНЕДЖЕР: Значит, нам осталось с вами совпасть по наполнению. Ну, смотрите, вы курс заканчиваете, да, ну, условно представим. Вы какой результат ожидаете от обучения, что должно произойти? КЛИЕНТ: Понимание, что делать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поняла, но я так полагаю, что вам все надо разобраться, как на фриланс -биржах, да, допустим, регистрироваться. КЛИЕНТ: Да, да, да, (МЕНЕДЖЕР: спасибо) вот (МЕНЕДЖЕР: за) как (МЕНЕДЖЕР: внимание.) вот, допустим, я получила какую -то информацию, и вот что делать дальше? решила, как можно было выйти на какой -то заработок. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, но чтобы не только рыбка у вас была, но и удочка, (КЛИЕНТ: Ну) чтобы вы (КЛИЕНТ: да.) в дальнейшем могли что -то с этим делать. Согласна, у нас там прям отдельные блоки есть в курсах по трудоустройству как раз в нейросети для дизайна. Поэтому, думаю, тут мы тоже с вами разберемся со всем остальным. МЕНЕДЖЕР: Так, ну, давайте тогда подрезюмирую. Получается, нам нужен курс с нуля, чтобы вы освоили не расцветки, а в первую очередь творческой составляющей, интересен долг заработка, как разобраться в этом всем, как начать, собственно, зарабатывать. (КЛИЕНТ: Угу.) И каких -то критериев пока что особо важных нету. Верно, я уловила (КЛИЕНТ: Ну,) суть? КЛИЕНТ: да, да, особо важных нету. (МЕНЕДЖЕР: Ага.) Ну, вот единственное, допустим, вот возможно ли это всё с телефона делать. МЕНЕДЖЕР: Да. Вот смотрите, этот курс, он, в принципе, может с телефона проходить, потому что тут программы какие -то не нужны сложные. И, соответственно, вы там приложения скачиваете, да, у вас видеоуроки, [адрес]. А сами нейронки, они же как веб -приложения открываются. То есть вы там по ссылочке переходите просто, ну, вы же видели нану (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) банану на эти, (КЛИЕНТ: да.) вот, и через браузер просто генерите. Единственное, если вы там с компьютера, с планшета что -то делаете, там может быть удобно, чисто с визуальной МЕНЕДЖЕР: больше видите, больше пространства у вас для маневра. так, да, можно спокойно и зарабатывать потом с телефона, ну, и, собственно, учиться тоже можно с телефона. В данном случае – да. МЕНЕДЖЕР: Но под вашу задачу идеально подойдет курс не тот, который вы смотрели, нейросеть на практике. Лучше смотреть нейросети для изображения видео. К нам как раз очень часто туда приходят с запросом, как у вас, что нужен доп. заработок, что нужно что -то простое, несложное и при этом что -то творческое, как мы с вами уже обозначили, что карточки на маркетплейсах, логотипы где -то отредактировать, фотографии, да, для соцсетей с контентом (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) помочь, где -то видеоролик сгенерить, где -то видеоаватар сделать, где -то 3D -шку красивую, да, чтобы, опять же, на логотип или кнопочку на сайте что -то создать. Вот это всё как раз делается через нейросетки на курсе нейросети для изображения видео. Он простой, для освоения вообще легко туда вольетесь. Во -первых, это с нуля обучение, то есть мы начинаем с базы, с того, как грамотно писать промпты, как нейросетки подбирать под задачу. Мы с вами уже тоже выяснили, что это оказывается важно, что где -то вроде наны -бананы у вас не получится, картинка как фотография. (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Поэтому мы с вами разбираемся во всем массиве нейронов, с которыми вы можете потенциально работать. Пока учитесь на бесплатных версиях, в любом случае будем работать, потому что вам надо понять, что вы будете использовать, что не будете. И функционал нужно будет понять. Плюс очень важная работа будет именно с промптами. Я думаю, тоже вы это уже на себе прочувствовали, что, чем точнее вы напишете, что вы хотите от нейронки, тем быстрее она даст нужный результат и качественнее. И вот поэтому это Поэтому, если вы хотите именно зарабатывать с помощью нейронок, ну, понятно, нужно уметь писать грамотные запросы. У вас, если что, для этого будет еще помощник на курсе. Называется сервис «Нейровизуализатор». Это сервис, который помогает промпт составить качественно. Вы, соответственно, в него пишете, что вы хотите. обычным человеческим языком. Дальше вы получаете от него вариант из пятидесяти шаблонов и видите, что вы не дозаполнили. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], у вас получается большой хороший промпт. Кидаете в нейронку получается с первого -второго раза нормальное изображение или видеоролик. Опять же это важно, потому что это время затраты. Ну, там, у вас нейронка может пять -десять минут, да, генерить изображение. Если вы ошибку какую -то сделали два -три раза, ну, уже вы часто, да, потратили на обучение, ой, на обучение говорю, на генерацию, поэтому действительно такой момент тонкий. А дальше мы практикуемся с вами, будем учиться изображение генерировать, логотипы, инфографику добавлять, там, e -mail -рассылки, да, с фотографиями работать, стилизовать изображение, менять фон, какие -то артефакты, да, на фотографии, генерить с нуля персонажей. Плюс там будет отдельный блок по 3D -графике, тоже очень дорогие запросы, ну, соответственно, в нейронках, Понятно, они сильно проще выходят и дешевле все получается и для работодателя, а для вас плюс денежка. Плюс все, что касается анимации, видео, видео -аватаров, тоже есть. Анимации, как правило, вот на маркетплейсах просят, то есть у вас могут заказать изображение, потому можете анимировать. Ну, понятно, что это там плюс две тысячи может быть, две -три тысячи к заказу. А видеоролики рекламные, вот у нас, кстати, расширение еще будет дополнительно по видео осенью, так что что, смотрите внимательно на курс, в принципе, сейчас мы уже небольшие видеоролики до пятнадцати -двадцати секунд будем учиться делать. Соответственно, такую рекламу, ну, там, от четырех до семи тысяч обычно получается, вот на заказ, если вы делаете, да, генерите. Вот, а если в будущем вы будете большие ролики генерить и вообще монтажом заниматься с помощью нейронок, ну, опять же, понятно, что это сильно дороже. Ну, вот, там уже порядка девятнадцати -двадцати тысяч может получаться за заказ. Это чуть попозже будет в курс добавлено, там автоматически вы все увидите. Вот. И отдельно есть блок, конечно, по удобной заработку. Вот вы, когда курс пройдете, у вас будет сформировано девять проектов в портфолио, у вас там будет отдельный блок для того, чтобы работать на фрилансе, вы там будете смотреть, изучать, как регистрироваться на фриланс -бирже, портфолио свое вам надо будет сформировать, узнаете тонкости по авторскому праву при работе в нейронках, ну соответственно, все, можно смело регистрировать, собрать доказы. Так что это действительно курс -удочка, с которым вы потом сможете быстро выйти на долг заработка. Вам вообще по описанию курс откликается, то, что хотели увидеть в обучении? МЕНЕДЖЕР: Ну вот, супер, тут совпали. Касательно формата, да, смотрите, обучение асинхронное. Я так полагаю, вы человек работающий, правильное у (КЛИЕНТ: Да,) меня предположение? КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да. МЕНЕДЖЕР: Тогда это как раз вам в плюс. Уроки заранее записаны, вы их можете смотреть, как вам удобно, как комфортно. Если, например, учиться по часу в день, в этот курс пройдет за два -два с половиной месяца, там порядка восьмидесяти часов, восемьдесят три вроде бы на данный момент. Ну, доступ у Вас к обучению остается навсегда при любых обстоятельствах. Куратор с Вами на год, так что можно в течение года к нам будет возвращаться, если какие -то вопросы будут появляться по нейронкам. Вот. А доступ с обновлениями со всеми. Соответственно, все, что мы добавляем на курс, а обновления происходят раз в полтора -два месяца, Вы просто автоматически видите на платформе. Это тоже очень удобно, потому что и сервисы новые появляются, да, вот как -то та же Nanobanana, она же относительно недавно вышла, если сравнивать с Midjourney или [ФИО], или с тем же Stable Diffusion или ReCraft, да, о котором я вам рассказывала. Вот это все вы тоже видите автоматически на платформе, заходите, смотрите, какие сервисы, какие там особенности, как их выбирать по задачу, все это у вас там есть, как их оплачивать, тоже есть информация. Плюс, если вы потом это поставите, действительно, на такой поток, конвейер какой -то, какие -то карточки или что -то еще будете делать, вы, наверняка, будете платные версии нейронок использовать. Вот чтобы не покупать каждую, мы показываем сервис [ФИО] – это наш российский сервис, и он дает доступ сразу к тридцати нейронкам, но только там подписка стоит, как на чат GPT -1. Соответственно, это сильно дешевле выходит, если вы сразу по отдельности там каждую нейронку покупаете. Вот мы вам это тоже покажем, чтобы вы могли оптимизировать свои расходы, чтобы было больше заработка из вашего такого фриланса. Вам в таком режиме обучения комфортно будет, нормально? МЕНЕДЖЕР: Ну все, супер, тут тоже совпали. Я, кстати, еще давайте на всякий случай вам скажу, ну, вдруг захотите, может быть, захотите, может быть, нет. Есть просто на этом курсе еще тариф «Про», он что -то среднее между графическим дизайном и нейросетями, потому что там все то же самое есть по нейронкам, для визуала, но там добавляются еще дизайнерские блоки по основам дизайна, по работе с композицией, сочетанием шрифтов, цветов, вот там со структурой макета мы учимся работать. Плюс там изучаются еще две программы Figma и Tilda. На них, как правило, делают карточки для маркетплейсов, сайты собирают, презентации создают. Ну, то есть это программы дизайнерские, но они простые. Вот мы их тоже изучаем и учимся, соответственно, собирать еще дополнительно сайты. учимся делать интерфейс, учимся создавать презентации. Там есть основа вайб -кодинга, но основа вайб -кодинга с точки зрения дизайна. Ну, там, условно, сайт вы какой -нибудь сгенерили, лендинг, страничку, да, одну, и нужно вам прикрутить туда какой -нибудь чат -бот. Вот это с помощью вайб -кодинга можно сделать, и это тоже достаточно легко освоить, то есть это несложные айтишные материи. И опять же, очень приятный док -заработок, и у вас будут еще основы дизайна, чтобы вы не просто нейросетки знать сами по себе, но еще и овладели, скажем так, вкусом дизайнерским, и побольше инструментов будет. Но тут подольше обучение, порядка четырех месяцев у вас все это дело займет, ну, трех -четырех. Вот вам такой вариант был бы интересен или непонятно? МЕНЕДЖЕР: Ну, если что, там перспектив больше в плане заработка на втором варианте, потому что уже среднее что -то, опять же, между дизайном и нейросетками. МЕНЕДЖЕР: Давайте я вас еще по стоимости сориентирую. У нас сейчас скидка идет с промоко[адрес]. Я думаю, видели вы, да, на сайте, что сейчас шестьдесят процентов скидки на курсы. КЛИЕНТ: Да, да, да, видела. МЕНЕДЖЕР: У нас это прям приятный бонус, мы сами менеджеры это любим, и клиентам хорошо, и нам хорошо. МЕНЕДЖЕР: Так, не рассеивайте для изображения видео у нас с вами. МЕНЕДЖЕР: Кстати, дешевле курс, чем тот, который вы смотрели, получается, у нас с вами. Вот если мы с вами идем на первый вариант, получается сорок семь тысяч пятьсот рублей с промокодом, а если мы с вами идем на второй, вот который побольше, да, там получается шестьдесят девять сто, ну, соразмерно по объему. Вот, оплата возможна либо целиком, либо по рассрочку. Вот вам как было бы комфортнее. МЕНЕДЖЕР: Так, по рассрочке давайте сразу объясняем, как это у нас работает, вы дальше тоже определитесь. У нас она есть через банки -партнеры «Тинькофф Сбер», она без переплаты. Сроки шесть, десять, двенадцать месяцев и восемнадцать. Тут уже подбираем под Вас, как удобнее Вам. Первый платеж – через месяц, погасить можно досрочно. Плюс, я так полагаю, Вы сейчас официально работаете, раз в медицинской сфере, Вы можете еще налоговый вычет сделать на обучение, хоть на рассрочку, хоть на полную оплату. Тоже, думаю, будет приятный бонус, особенно учитывая, что мы до заработка тогда сами хотим вот еще один источник, просто подать декларацию через госуслуги в конце года. Вот, подскажите, вот вам из курсов -то какой в итоге больше нравится, с учетом объема стоимости? МЕНЕДЖЕР: Первый? Так, ну вот если как мы на сайте, например, рассрочку делать, на сайте у нас стандартный вариант, который в основном все берут, получается, на двенадцать месяцев, там в месяц будет три тысячи девятьсот пятьдесят восемь рублей. Вам так удобно, нормально? Нормально? МЕНЕДЖЕР: Так, а вы какой банк больше любите – [адрес], [ФИО], кем пользуетесь? МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда попробуем отправить заявку, посмотрим, что он нам с вами скажет. Если все хорошо, запустим вас на курс, будете учиться, может, потом на брошку перейдете в будущем, если захотите. КЛИЕНТ: немного подумаю и вам перезвоню. МЕНЕДЖЕР: Вообще без проблем, подумать тоже важно, тем более это новая профессия для вас. (КЛИЕНТ: да.) А подскажите, вы именно над курсом хотите подумать Или над форматом оплаты. КЛИЕНТ: [наложение] ну вообще над всем, хорошая. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поняла. Ну, в целом, у Вас как вообще впечатление -то от курса? МЕНЕДЖЕР: Так, ну, замечательно. Видите, у нас с Вами всё срастается, получается, курс подошел, формат подошел, всё окей. Стоимость, как я поняла, тоже подошла, всё в порядке у нас с Вами тут. Я Вам хочу предложить доп. бонус. Если у нас с Вами получится сегодня оформиться, я Вам просто могу доп. скидку еще сделать пять процентов. У нас тогда цена будет повыгоднее немного. много.

Маркеры разговора

Длительность16:31
Реплик всего107
Слов2763
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено19

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
заработок на ИИ через генерацию изображений, карточек для маркетплейсов
Прошлый опыт
пробовала бесплатные нейросети (NaNoWaNa), но получалось нереалистично; опыта в дизайне нет
Мотивация
дополнительный заработок
Цели в обучении
понять, как зарабатывать на ИИ, освоить генерацию изображений и карточек, выйти на фриланс
Метод оплаты
installments
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«можно ли всё делать с телефона»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F
Жизненные обстоятельства