Звонок · 26.06.2026 15:55
· sipuni_1782477700_407031
46300712
78%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нужно время на принятие решенияДорогоФинансовые возможности
«Я подумаю, у меня сама цена трафика»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
03 Краткое содержание
Клиентка — бывшая студентка строительного, хочет вспомнить AutoCAD для проектирования частных домов. Менеджер презентовала программу, формат, цену со скидкой 70%, предложила рассрочку и второй курс в подарок. Клиентка отложила решение, сославшись на необходимость подумать. Договорились, что она активирует способ связи для получения информации.
03+ Совет коуча
Объявляйте все блоки разговора заранее (знакомство, ответы на вопросы). Уточняйте причину 'подумаю' и назначайте точное время следующего контакта для повышения конверсии.
04 Выполнение чеклиста · 34/43 · 2 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Алло. Подписывайтесь на [ФИО], [ФИО], это Eduson Академия»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«меня [ФИО] зовут»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«это Eduson Академия»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас интересовались автокадом, и ставили заявку, верно?»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
2/4
50%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«Мой звонок немножко сориентируется по формату, по обучению»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу про ценовую политику»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«А вы проектировщиком работаете?»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Вообще частные дома, проектирование частных домов»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«мне сейчас надо было бы вот это всё остановить, память»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«я просто забыла всё, многое забыла»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«У вас есть опыт вообще работы в автокаде?»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«я училась когда-то в строительном, уже лет шесть прошло»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Проектирование частных домов. Ага.»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«ну как раз-таки здесь тоже практика, которая будет направлена на примере плана этажей»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«нейросети, они там тоже по сметам, ГОСТы проверка, там и автоматизация»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«автокад 30 165, нейросети в строительстве 56 325»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Что в целом скажете, что думаете?»
|
↗ 022 | 2 |
| ✓ |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«нейросети в строительстве»
|
↗ 023 | 1 |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«теория – это уже будет записанная видеолекция, где вы полностью с нуля изучаете программу»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«обучение как происходит, то есть у вас будет личный кабинет, это все в онлайне»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«Я подумаю, у меня сама цена трафика»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«действует промо-кодик TikTok — 70% скидка на все наши курсы»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Вы полную оплату рассматриваете, либо же рассрочку?»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«70% скидка»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/3
33%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«если вы приобретаете в рамках дня обращения, дополнительно будет идти второй курс-подарок»
|
↗ 034 | 4 |
| × | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | 0 |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Что вас больше всего останавливает от принятия решения?»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«Мой звонок немножко сориентируется по формату, по обучению» · «расскажу про ценовую политику»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«Я подумаю, у меня сама цена трафика»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнение по цене и необходимость подумать.
Таймкод08:10
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеЗафиксировано 2 возражения: цена и 'подумаю'.
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеОбработаны оба возражения (предложена рассрочка, второй курс в подарок).
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеКаждое возражение получило содержательный ответ.
05 Транскрипт · 81 реплик
МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь (КЛИЕНТ: Алло.) на [ФИО], [ФИО], это Eduson Академия, меня [ФИО] зовут. Вы у нас интересовались автокадом, и ставили заявку, верно?
КЛИЕНТ: да, да, мне просто интересна стоимость.
МЕНЕДЖЕР: Ну, я вижу, что вы уже не первый раз к нам обращаетесь, поэтому как раз таки я звоню вас. Мой звонок немножко сориентируется по формату, по обучению, ну и, соответственно, расскажу про ценовую политику. Вы смогли с программой ознакомиться?
КЛИЕНТ: программой ознакомиться?
МЕНЕДЖЕР: Да, смогли, изучили, как это всё проходит, каким образом обучение.Давайте
КЛИЕНТ: это, наверно, онлайн проходит, онлайн хотя бы.
МЕНЕДЖЕР: тогда мы всё -таки с Вами пять минут (КЛИЕНТ: Ветерком,) десять побеседуем, (КЛИЕНТ: в)
МЕНЕДЖЕР: и (КЛИЕНТ: любое) я тогда (КЛИЕНТ: время,) Вам… (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: [ФИО]?) А что Вы говорите?
КЛИЕНТ: Мне -то вам главную подостоинность скажите.
МЕНЕДЖЕР: Так как кроме цены (КЛИЕНТ: Пора) Вас что -то ещё интересует, (КЛИЕНТ: пооплатить.) какие -то моменты, (КЛИЕНТ: Ну,) может быть, Вам (КЛИЕНТ: после,) сама программа (КЛИЕНТ: после) не подходит?
КЛИЕНТ: я задам, после могу задать вопрос.
МЕНЕДЖЕР: На сайте тоже цены все указаны, сейчас ориентирую вас один (КЛИЕНТ: А) момент.
КЛИЕНТ: я че -то не нашла цену, я смотрела.
МЕНЕДЖЕР: Нет, там есть все цены на сайте указаны, на все наши курсы, поэтому можно будет ознакомиться. Просто программы тоже есть разные, почему я с вами не хочу диалог повести, потому что есть кто бывает оставляет на одну заявку, а понимает в процессе диалога, что подходит совсем другое. Ну вот, ну, по крайней мере, ранее, вижу, вы на автокад тоже интересовались у нас. На (КЛИЕНТ: А,) текущий (КЛИЕНТ: да,) период времени (КЛИЕНТ: да.) действует промо -кодик TikTok — 70 % скидка на все наши курсы в Академии. Если мы говорим «автокад», то цена его будет, по нашим счетам, «промика» — тридцать тысяч сто шестьдесят пять рублей. Это при разовой оплате, и есть вариант беспроцентной банковской рассрочки — по две пятьсот четырнадцать будет всего лишь в месяц, это если на работу рассматривать. Но это сугубо автока[адрес], повторюсь, есть разные варианты, поэтому можно будет подобрать, так сказать, на любой вкус и цвет. То, что будет вас еще усиливать, какие -то, может быть, дополнительные инструменты нужны.
МЕНЕДЖЕР: Что с кастой по цене? Как я понимаю, это как бы у вас важный такой фактор, решающий при выборе платформы.
КЛИЕНТ: Да, нет, меня цена интересует, и в программе какой работаете,
КЛИЕНТ: [ФИО], какого года, например, или по свою программу надо, да, у вас нету это?..
МЕНЕДЖЕР: Ну, вот смотрите, давайте все -таки я вам расскажу про процесс обучения, чтобы у вас сложилась полноценная картинка. То видите, мы так… У вас есть опыт вообще работы в [адрес]? подскажите, пожалуйста.
МЕНЕДЖЕР: Есть, (КЛИЕНТ: Да,) а (КЛИЕНТ: да,) сам автокадр?
КЛИЕНТ: просто я забыла всё, многое забыла, да.
МЕНЕДЖЕР: А вы проектировщиком работаете, вообще с чем работа связана?
КЛИЕНТ: [наложение] Нет, я просто училась когда -то в строительном,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, то есть, ага,
КЛИЕНТ: [наложение] уже лет шесть, по -моему, прошло, и всё, и просто уже забыла, и сейчас мне надо было бы вот это всё остановить,
МЕНЕДЖЕР: поняла вас, (КЛИЕНТ: память.) то есть, как бы опыт был именно который, вот, условно, когда учились, да, такой ее учебный, а работали (КЛИЕНТ: «Да,) вообще с автока[адрес].) после учебы, после учебы (КЛИЕНТ: После) не работали? (КЛИЕНТ: нет.)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, а в какое направление вы сейчас хотите уходить? Это снусь.
КЛИЕНТ: [наложение] Вообще частные [адрес],
КЛИЕНТ: проектирование частных [адрес].
МЕНЕДЖЕР: Проектирование частных [адрес]. Ага.
МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, но там как раз (КЛИЕНТ: Малоэтажных.) -таки тоже как (КЛИЕНТ: Малоэтажных.) малолитажки, да? Ну, то есть как коттеджного типа, такого рода что -то планируете, да?
КЛИЕНТ: Да.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, ну как раз -таки здесь тоже практика, которая будет направлена, она тоже будет на примере плана этажей будут, со всеми лестницами, мебелью, дверями, пере[адрес]. раз у Вас будет один из модулей, который… вот (КЛИЕНТ: И) это все будет тем. Ну, смотрите, (КЛИЕНТ: средиземных,) а сам автокад есть? (КЛИЕНТ: да?)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, в 3D будет переход в Revit, как бы здесь тоже есть эти моменты? А скажите, пожалуйста, автокад у Вас есть, установлен?
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, видите, сейчас на Валберсе какой -то продают, не знаю, вот я его купила двадцать второго года. Вроде бы работает, в принципе, открылся, установился, Я -то там попыталась начертить, но я не помню эти масштабы и ничего уже не помню.
МЕНЕДЖЕР: Ну, конечно, время прошло, тем более если практики не было, оно позабывается. Смотрите, как бы у нас обучение как происходит, то есть у вас будет личный кабинет, это все в онлайне, вот, в среднем принципе курс можно освоить за два месяца, ну, при нагрузке час в день. Опять же, вы можете быстрее, можете медленнее, тут уже зависит от ваших, так сказать, возможностей.
МЕНЕДЖЕР: Сама теория – это уже будет записанная видеолекция, где вы полностью с нуля изучаете как раз -таки программу, то есть научитесь ориентироваться в интерфейсе, в командах автокада, слои, команды черчения, редактирования – вот эти все моменты вы изучаете. А далее у вас будет практика, орюдная практика будет таким образом, что мы вам даем бизнес -кейс, да, и вы его опровешиваете. Тут как раз -таки нужен будет автокад, примеры у нас, когда эксперты практики записывают, это будет автокад двадцать четвертого года версия, но в целом, как бы, если будут какие -то, ну, скажем так, значительные изменения, об этом эксперт тоже вам рассказывает, что, допустим, в двадцать втором была такая история, в двадцать четвертом такая история, да, скажем. Но это опять же, здесь каких -то требований конкретных нету. Вот. И по кейсам, которые вы будете решать, то есть у вас как раз таки будет полностью разработка плана этажа, да, то есть вы получаете от нас техническое задание в виде эскиза и размеров. И уже будет ваша задача полностью вычеркивать точный план этажа, используя слои для разделения стен, там, пере[адрес], окна, мебель, там, техника и прочее. Вот здесь тоже как раз таки все масштабы применяете, там, оформляете полностью листы с учетом там всех ГОСТов. Далее вы изучаете блок по детализации чертеж узла металлоконструкций. Потом комплексная работа у вас будет выпуск комплекса чертежей, опять же, план [адрес], там, с фасадами, с крышами и прочее. И здесь блок на автоматизацию, где вы будете создавать библиотеки динамических блоков, чтоб тоже там те же самые, там, двери, окна, чтобы мы в будущем могли это применять, да, автоматизировать какие -то моменты, потому что, ну, если там типовые застройки, они, понятно, что будут повторяться, там, размеры прочее. Вот. Доступ у вас будет навсегда оставаться, доступ будет идти с последующим автообновлением, поэтому если что -то в автокаде поменяется, то у вас всегда будет актуальная информация о вашем личном кабинете. Ну, и, конечно же, поддержка кураторская на протяжении года. Вот.
МЕНЕДЖЕР: Вот такие моменты. Как вам по длительности? Есть может быть, какая -то срочность с вашей стороны,
МЕНЕДЖЕР: как у вас сейчас с нагрузкой?
КЛИЕНТ: Изгрузки лето… Да, я имела в виду, думаю, интересно, какого года программа нужна всё -таки.
МЕНЕДЖЕР: Ну, на (КЛИЕНТ: В) примерах (КЛИЕНТ: 2022) будут… (КЛИЕНТ: году) (КЛИЕНТ: можно) Нет,
КЛИЕНТ: работать или надо в 2024 году устанавливать (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: сможете…) или (МЕНЕДЖЕР: Главное,) в 2026?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] чтобы Главное, чтобы у вас был автокад установлен. Конечно же, примеры в рамках курса на двадцать четвертой версии разбираются, но в целом это не влияет. То есть вам же дают точное понимание по командам автокада, как работать, допустим, с теми же правками, слоями,
МЕНЕДЖЕР: наносить разметки. То есть вы научитесь все это выполнять. То есть здесь вы на версию не смотрите, в любом случае мы вас тоже будем показывать, рассказывать, там и двадцать пятый вариант будет, версия будет применяться тоже, но главное, чтобы у вас была программа сама, самого автокада. И в целом, в целом, если вам нужна будет помощь с установкой, то мы помогаем, единственное, вы можете там на Авито купить или на Яндекс.[ФИО] лицензию, вот эти вот, ну, подписку, она недорогая, там, триста -пятьсот рублей будут стоить.
МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, если нужна гусь -помощь, вы за свой автокад вообще не переживайте, то есть мы с вами сможем помочь. Ну, только уже потом подписку эту купите и будете, ну, пользоваться.
МЕНЕДЖЕР: Вот. Плюс еще, смотрите, сейчас, если вы приобретаете в рамках дня обращения, дополнительно будет идти второй курс -подарок. То есть я вам еще список направлю, можно будет для себя что -то еще посмотреть дополнительно. Вот, ну и в целом, если вообще как бы рассматривать не только автокад, есть еще нейросети в строительстве, в остальном не (КЛИЕНТ: Да,) совсем… (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: увидела) Видите,
КЛИЕНТ: тоже, а там (МЕНЕДЖЕР: ребят,) сколько стоит
МЕНЕДЖЕР: сейчас (КЛИЕНТ: меры) (КЛИЕНТ: сети?) скажу секунду, один момент.
МЕНЕДЖЕР: Да, то есть нейросети, они там тоже по сметам, ГОСТы проверка, там и автоматизация (КЛИЕНТ: Угу.) тоже, визуал идет, ну, это просто как бы автокад автока[адрес], А нейросеть, (КЛИЕНТ: Угу.) конечно, они такие более расширенные будут идти. Сейчас скажу по нейронкам, ой, секундочку, что -то у меня, сейчас, минутку.
МЕНЕДЖЕР: Так, нейросети в строительстве сейчас, опять же, вот с этим повышенной скидкой, она до тридцатого числа действует. Пятьдесят шесть тысяч триста двадцать пять рублей будет нейронка. И вот повторюсь, если вы приобретаете в рамках дня обращения, то дополнительно вы еще сможете, допустим, автокадр получить в подарок. То есть вам выгоднее по акции 1 плюс 1 приобрести это все.
МЕНЕДЖЕР: Вот.
МЕНЕДЖЕР: Что в целом скажете, что думаете?
КЛИЕНТ: Я подумаю, у меня сама цена траффика в [адрес], мокрее.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, вы должны еще тогда активировать. Вам приходила смс -ка, вы когда заявку оставили, видели Видите ли, вам смс -ка приходила, или… Сейчас,
КЛИЕНТ: [наложение] Она не видела.
МЕНЕДЖЕР: секундочку, возможно, она увидит, что у вас минутку.
МЕНЕДЖЕР: Сейчас я вам направлю, чтоб вы первой активировали. Я, к сожалению, не могу вам первой написать.
МЕНЕДЖЕР: Посмотрите, пожалуйста, сейчас один момент.
МЕНЕДЖЕР: Вот вам смс -ка пришла, видите?
КЛИЕНТ: Находки, да, а?
МЕНЕДЖЕР: Вот, да, там выберете для себя способ связи, если [ФИО], то [ФИО], если телеграмм, то телеграмм, напишите, что, ну, короче, выберете способ связи, и тогда я смогу вам информацию прислать. А (КЛИЕНТ: Все) как вам в (КЛИЕНТ: хорошо?) целом, ну, вообще вот по цене, подходит ли условиям, по длительности.
КЛИЕНТ: [ФИО] и подвинься. По длительности, ну, побыстрее хотелось бы, (МЕНЕДЖЕР: Я) ну, (МЕНЕДЖЕР: же) можно (МЕНЕДЖЕР: говорю,) же, да?
МЕНЕДЖЕР: Да, так вы же можете быстрее приответь. что вам доступ сразу откроется, вы можете хоть и за неделю, там, если будете день и ночь заниматься, как бы здесь, в этом (КЛИЕНТ: Там) плане, (КЛИЕНТ: просто) что угодно.
КЛИЕНТ: [наложение] файл исправляется, и я сама разбираю, да?
МЕНЕДЖЕР: Ну, не файл, то есть это личный кабинет, в этом личном кабинете все уроки, видеозаписи, конспекты, поддержка кураторская будет идти. Это не просто, что вы сами там с собой что -то делаете, а вам дается систематический материал, который как раз -таки вы сможете уже там изучить и применять на практике, инструменты уже там в работу внедрять, вот. Так а сточки вас больше всего останавливают от принятия решения?
МЕНЕДЖЕР: Смущает. (КЛИЕНТ: Оплата.) Смущает оплата. Ну так а на какой -то вы бюджет рассчитывали, закладывали?
КЛИЕНТ: Да нет, не именно, я просто поинтересовалась, зашла на сайт.
МЕНЕДЖЕР: я просто вижу, что Вы тогда интересовались, и почему тогда не пошли? Я вижу, что Вы еще в октябре месяце к нам приходили, но так и не пошли учиться, уже больше чем полгода прошло.
МЕНЕДЖЕР: быть, какие -то с Вашей стороны?
КЛИЕНТ: [наложение] да, надо подумать, ну, нет, в принципе, меня Меня всё устраивает, просто нам, девушки, деньги
МЕНЕДЖЕР: Ясно, а Вы вообще, (КЛИЕНТ: будут) ну, (КЛИЕНТ: стоять.) а Вы полную оплату рассматриваете, либо же рассрочку хотели бы (КЛИЕНТ: Да,) попробовать?
КЛИЕНТ: полную, полную. (МЕНЕДЖЕР: Ага,) (МЕНЕДЖЕР: полную,) [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: а рассрочку, то есть тут же тоже выгодно вы там под вас костиком плачете.
КЛИЕНТ: Нет, я не думаю на подружки.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] не хотите?
КЛИЕНТ: Нет, нет. Нет.
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, полная плата, как я понимаю, сейчас на руках нету.
КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Но тут есть вариант нашей внутренней рассрочки. Если вы не хотите с банками сталкиваться, ну, первое, допустим, наша банковская, точнее, наша внутренняя рассрочка 50 на 50. То есть, условно, вы сейчас вносите 15 тысяч, И, допустим, ну, не «допустим», а через тридцать дней вы вносите второй платеж, вторые пятнадцать тысяч, то есть (КЛИЕНТ: Угу.) вот таким вариантом. Либо, если на более длительный промежуток времени можно через «Яндекс.Плит», там будет четыре платежа, и эта сумма у вас делится на, ну, четыре, получается, четыре платежки. Это будет по семь тысяч пятьсот сорок рублю. Такой вариант поможет вам в данной ситуации?
КЛИЕНТ: Возможно, да.
МЕНЕДЖЕР: вот. Подумайте тогда насчет внутренней рассрочки, либо ядерной плиты. Единственное, если хотите не рассветиться, тогда нужно в рамках дня обращения приобретать курс, чтобы вы получили второй курс по данной акции. Вот.
МЕНЕДЖЕР: Вы тогда активируйте способ связи, и я вам все распишу. Если будете готовы, тогда ответите, и я с вами свяжусь повторно. Можно будет приобрести тогда два курса по цене одного. Буду ждать.
Маркеры разговора
Длительность13:52
Реплик всего157
Слов2145
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено24
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
AutoCAD, нейросети в строительстве
Прошлый опыт
Училась в строительном, есть начальный опыт работы в AutoCAD, но забыла
Мотивация
Нужно восстановить навыки для проектирования частных домов (малоэтажное строительство)
Цели в обучении
Научиться чертить планы этажей, использовать слои, масштабы, ГОСТы, создавать библиотеки блоков
Метод оплаты
full
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Какого года программа нужна?» · «Сколько стоят нейросети?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F
Жизненные обстоятельства
—