Звонок · 25.06.2026 18:50
· sipuni_1782401320_380971
46298130
87%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
«no objections from client»
«no objections»
«no objections»
03 Краткое содержание
Менеджер провел детальную презентацию программы, тарифов и акций. Клиент согласился на оформление рассрочки, отправлена заявка. Договорились о повторном звонке после одобрения.
03+ Совет коуча
Рекомендую согласовывать точное время следующего контакта, а также подводить итоги с подтверждением, что курс подходит клиенту.
04 Выполнение чеклиста · 23/27 · 18 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Консультант поздоровался | ↗ 001 | — |
| — | Консультант назвал своё имя | ↗ 002 | — |
| — | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | — |
| — | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | — |
|
02
Программирование звонка
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | — |
| — | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | — |
| — | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | — |
| — | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | — |
|
03
Выявление потребностей
1/1 · 8 n/a
100%
|
|||
| — | Чем занимается клиент | ↗ 009 | — |
| — | Почему выбрано именно это направление | ↗ 010 | — |
| — | Цель обучения | ↗ 011 | — |
| — | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | — |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| — | Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас | ↗ 014 | — |
| — | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | — |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«пользовались ли Вы нейросетями»
|
↗ 016 | 3 |
| — | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | — |
|
04
Резюме данных от клиента
1/2
50%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Вам она понравилась, зашла, решили попробовать и навыки усовершенствовать»
|
↗ 018 | 2 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«научитесь фрилансу, сможете... вырасти до главбуха и узнаете, как управлять командой»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«базовый, продвинутый, мастер»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Какой тариф Вам больше пришелся по вкусу»
|
↗ 022 | 2 |
| ✓ |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«мастер»
|
↗ 023 | 1 |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«В продвинутом уровне входит...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«обучение пожизненно, вы сами контролируете»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
2/3 · 1 n/a
66%
|
|||
| × | У клиента есть сомнения или возражения | ↗ 026 | 0 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«0»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«0»
|
↗ 028 | 1 |
| — | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | — |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«сейчас еще идет акция... скидка шестьдесят процентов»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«форму оплаты какую для себя рассматривали»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка шестьдесят процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«сто сорок девять тысяч... со скидкой пятьдесят девять тысяч»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«сегодня мы с вами оформляются»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| ✓ |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«я сейчас составлю заявку»
|
↗ 036 | 3 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«сегодня мы с вами оформляются»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | 2 |
| ✓ |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«отправляю на номер телефона в SMS приглашение»
|
↗ 045 | 3 |
04a Возражения и отработка
01
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«0»
Обоснованиеno objections
02
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«0»
Обоснованиеno objections to handle
05 Транскрипт · 83 реплик
КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: Опять у нас с Вами связь прервалась, (КЛИЕНТ: Она) [ФИО], это [ФИО]? (КЛИЕНТ: ощущается) (КЛИЕНТ: плохо,)
МЕНЕДЖЕР: Да, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: они) я (КЛИЕНТ: понимают.) решила Вам с другого номера позвонить, может быть, получше будет. Мой вопрос последний Вам был, пользовались ли Вы нейросетями, скажем, для себя, что пробовали?
КЛИЕНТ: вот этим вот чат GPT, вот (МЕНЕДЖЕР: Угу.) это вот, вот таким пользовалась. Да, тексты переводить как -то, картинки (МЕНЕДЖЕР: Ага.) генерировать, да, вот такими пользовалась.
МЕНЕДЖЕР: То есть вы уже примерно знаете, знакомы, поэтому вам будет проще. (КЛИЕНТ: Ну) иногда с (КЛИЕНТ: да.) некоторыми людьми общаешься, и они говорят, что слышали, но никогда в жизни не пользовались, поэтому нужно понимать, что пробовали, что это был какой -то опыт. То есть здесь та же самая история, тот же чатик, только по вопросам бухгалтерии. Вас всему научат, подскажут, подсветят, что можно делать,
МЕНЕДЖЕР: в каких нейросетях работать, что можно делать, как ускорить свою работу. Сейчас бухгалтеры с опытом очень активно сейчас обращаются, пытаются это освоить, потому что понимают, что отчеты, которые у них занимают еженедельно или ежемесячно по два -три часа. Они один раз научились не рассчитывать, как это делать, а потом эти отчеты вводят данные, актуальные на сегодняшний день условно, и они эти отчеты формируют за минуту, и они просто освобождают это по два -три часа дня.
МЕНЕДЖЕР: Да, раньше все это вручную делалось, но, знаете, вот как у нас потихоньку компьютеры приходили, интернет очень очень давно. (КЛИЕНТ: Ах,) Вот (КЛИЕНТ: да) вначале (КЛИЕНТ: -да) (КЛИЕНТ: -да,) как (КЛИЕНТ: да.) -то побаивались этих нейросетей, а потом как раскушали и понеслась, называется. Поэтому (КЛИЕНТ: да.) люди, которые экономят свое время, они, конечно, прям очень активно в это все погружаются. Так, и вот смотрите, это вот база, я вам рассказала про базу. В продвинутом уровне входит вся та база, о которой я вам рассказала, и дополнительный блок ведет ведение бухгалтерии для ИПП и для маркетплейсов. То есть, допустим, если вы вдруг послали бы бухгалтерию и захотите работать удаленно, [адрес], например, и не тратить что -то на дорогу, на все эти дела, вот вы хотели [адрес], у вас есть ноут, знания, все круто, и, соответственно,
МЕНЕДЖЕР: ведение маркетплейсов ИП – там есть некоторые особенности. Поэтому мы выделяем это в отдельный блок и в продвинутом курсе уже добавляется. Также ведение клиентов на фрилансе можете даже совмещать с основной работой. Что это значит? Вы можете, условно, у вас какой график, два -два, может быть, что -то такое, понятно, пять -два, ну, допустим, да,
МЕНЕДЖЕР: вы, например, пришли до поморы, у вас есть пара часов свободного времени, вы можете клиента вести на фрилансе или на Нужно в выходных, например, иметь дополнительные заработки. Можно с этого начать, например, как вариант совмещения.
МЕНЕДЖЕР: Дальше как раз тут идет большой блок освоения работы с нейросетью для ускорения и упрощения рутинных задач бухгалтера. То есть если мы в базовом, там просто бонус дается на и ассистента, чтобы его потестить, посмотреть вообще, что это такое,
МЕНЕДЖЕР: скажем так, посмотреть, что можно с этим сделать, то там уже отдельный блок по нейросетям идет. И одна личная консультация с экспертом в подарок — это, про что я вам говорила, проживое общение.
МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, если клиенту тоже придет бонус, то там уже большее количество запросов и есть двери в адаптации. А если мы берем третий тариф мастера, то туда входит все, что входит в продвинутые принцип матрешки. Я вам, чтобы не загружать голову, поэтому все заново не повторяю, просто вот дополнительные блоки, чем отличаются. Сюда входит все, что в продвинутой, и входит туда еще освоение финансового планирования, финансового анализа, управление денежными потоками и стандартами МСФО. То есть это уже можно знать, как идет развилка знаний на такие более высокого уровня, и идет уже развилка в ответвлении. вы потом, например, как -то поработаете бухгалтером, вы можете уже метить цена на главного бухгалтера или на финансового директора, и вот эти знания будут очень полезны.
МЕНЕДЖЕР: Также научитесь фрилансу, как я и сказала, сможете участвовать в управлении финансами компании и также вырасти до главбуха и узнаете, как управлять командой. Тут сюда уже входит у нас содействие в трудоустройстве. три личные консультации с экспертом, и бонус по ассистентству расширен до ста запросов. Что входит в содействие трудоустройству?
МЕНЕДЖЕР: Вот это, наверное, интересная [ФИО]. Здесь мы помогаем вам писать режимы, помогаем составлять сопроводительные письма. Мы сами присылаем вам вакансии, на которые вам нужно откликаться. То есть ваша задача – просто следить за этими вакансиями, как наш HR -отдел вам их присылает, и выходить на собеседование. То есть вас проконсультируют, подскажут, направят, пришлют куда. Даже так как мы в первую очередь, изначально компания Eduson являлась корпоративным университетом, то есть мы обучали сотрудников компаний, то есть на физиков мы стали позже работать.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому к нам сами компании, с которыми мы партнеримся, зачастую приходят и ищут сотрудника, и мы можем вам два раза даже напрямую свести при желании. То есть мы можем согласиться, что есть какая -то возможность, а вы уже задачи отрешаете, принимаете решения.
МЕНЕДЖЕР: Как -то так, вкратце, по дипломам, если мы смотрим, что вы на выходе получите, когда у нас отучитесь. В зависимости от пакета вы получаете либо удостоверение о повышении квалификации, либо диплом о профессиональной переподготовке, но он выдается, если у вас есть высшее образование.
МЕНЕДЖЕР: Тогда, наверное, здесь можно на удостоверение посмотреть, соответственно, как варианты.
МЕНЕДЖЕР: Да, да, да. Вот.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, здесь у нас все абсолютно документы вбьются в РДО, то есть на базы государственные, где может проверить легальность вашего образования. Соответственно, вы получаете удостоверение, либо там дипломы профессиональной переподготовки, либо диплом от Eduson, и ваш работодатель может его проверить, то есть насколько он легальный. Мы работаем по лицензии образовательной деятельности, то есть не просто ИПО [ФИО] или что -то такое, а действительно Это на базе лицензии образовательной деятельности. И вы, кстати, можете еще сделать 13 процентов вычета живыми деньгами с обучения, то есть это можно вернуть.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь все серьезно, все интересно. Вы мне скажите, вот с того, что я вам рассказала, какой Какой тариф Вам больше пришелся по вкусу, скажем, базовый, продвинутый или мастер?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, абсолютно согласна с Вами. У нас, кстати, сейчас еще идет акция, вот до конца недели, сегодня -завтра, скидка шестьдесят процентов. Вы наверняка могли ее видеть у нас на сайте по промокоду «близнецы». И, кстати, курс в подарок дается по равной стоимости либо по стоимости выше. То есть, например, вы берете, например, максимальный пакет по бухгалтерии, и вы можете на эту сумму и меньше, в зависимости от интересов, подобрать еще один курс в подарок, допустим, что -то дополнительное к бухгалтерии, и уже упаковываться прямо на все эти двести процентов именно на стол.
МЕНЕДЖЕР: Тоже можем рассмотреть. Так, давайте пододолжим тогда. Насколько я понимаю, Вы сейчас работаете не по бухгалтерской сфере, а в общепитии, скажем так, и, соответственно,
МЕНЕДЖЕР: на наш сейчас, на данный момент, Вас обучают бухгалтерии, Вам она понравилась, зашла, решили попробовать и навыки усовершенствовать. Чтобы в дальнейшем выйти работать, вы мне подскажите, как бы вы вообще хотели в офисе, онлайн работать.
МЕНЕДЖЕР: Ну, в идеале, в идеальной картинке.
КЛИЕНТ: ну, не знаю, в офисе как -то, ну, знаю, честное слово, не знаю, как пойдет еще, Я не
МЕНЕДЖЕР: здесь вы можете, соответственно, и совмещать, и в офисе работать, и на удаленке, если мы берем максимальный пакет. То есть вы рассматриваете разные форматы и сможете уже самостоятельно принять решение под те условия, которые работодатель вас предоставит. Вы эти же моменты можете обсудить с нашим HR -отделом, когда они будут вам помогать искать работу. Вы уже на момент, когда отучитесь, сможете, скажем так, для себя решить, куда вы хотите двигаться. И они уже подберут то, что вам будет интересно. То есть можно со временем все постепенно решать и
МЕНЕДЖЕР: двигаться туда, куда вам интересно.
МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, по времени обучения вот тут есть, может, у вас какие -то вопросы, условно, у вас ограниченное время?
МЕНЕДЖЕР: Все, поняла ваш вопрос, давайте тогда посмотрим по времени обучения.
МЕНЕДЖЕР: Так, секундочку, сейчас я посмотрю по времени, чтобы Вас не обмануть.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, значит, по времени обучения у нас займет где -то три -четыре месяца, если вы хотя бы будете час в день тратить. То есть тут, смотрите, простым языком обучение, полностью срок обучения зависит от вас. То есть мы делаем определенное
КЛИЕНТ: [наложение] вот так вот,
МЕНЕДЖЕР: количество (КЛИЕНТ: ага.) часов, мы рассчитывали так среднее, то есть среднее место, там час один тратит три -четыре месяца где -то. Далее от вас все зависит, подбудешь там час день, час вечером заниматься два часа в день, то сокращается срок в два раза.
МЕНЕДЖЕР: Вы можете, например, сейчас вам для работы, пока коллега в отпуске, нужно что -то конкретное делать на работе, вы можете сразу открыть эти блоки, дополнительно пройти по ним обучение и сразу внедрить и применить, и уже отработать навык на практике. У вас уже будет какой -то опыт, то есть вам не обязательно с нуля, пока вы один урок не пройдете, второй не откроется. То есть мы от этого ушли, вы можете сами контролировать свое обучение в зависимости от обстоятельств, в которых находитесь.
МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, такой самый, знаете, бонус, наверное, это то, что обучение Вам дается пожизненно, и Вам не нужно будет доплачивать за какие -то обновления, как, к сожалению, существует в других онлайн -школах. Что это значит? Даже лет через пять, допустим, когда этот курс там будет условно, не знаю, ну, ран[адрес], тридцать тысяч рублей стоить, и кто -то его будет покупать через пять лет, потому что пять лет назад тоже бухгалтерия была интересна, и сейчас она интересна, и через пять лет сто процентов тоже будет интересна.
МЕНЕДЖЕР: И уже будут покупать люди обновленный курс с новыми инструментами, с измененным законодательством сто процентов, они у нас каждые полгода -два -шесть сменяются.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, все поменяется, и тогда будет полностью новая программа, и он будет покупать какой -то вот ученик за большое количество денег, у Вас же эта обновленная программа будет обновляться каждый раз, когда мы что -то будем туда внедрять. То есть это Ваша настольная книга пожизненная по бухгалтерии, Вам ничего не нужно будет покупать дополнительно.
КЛИЕНТ: [наложение] все покупаю, получается, обучаюсь, это все у меня остается, и тут вот это вот все, ну, все новое, что туда добавляют, это все будет там же. Я могу в любой момент посмотреть, правильно,
МЕНЕДЖЕР: Да, да, (КЛИЕНТ: понимать,) (КЛИЕНТ: а?) да, (КЛИЕНТ: Понятно,) в очередь,
КЛИЕНТ: что некоторые делают (МЕНЕДЖЕР: да.) так, как я недавно вот уже общалась с другими, они мне
КЛИЕНТ: и на этом все, пропадает у тебя все, у тебя ничего не остается, я так поняла. Ну, (МЕНЕДЖЕР: И) тут (МЕНЕДЖЕР: знаете,) вообще это все лучше,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] что
КЛИЕНТ: [наложение] вот это больше нравится то, что...
МЕНЕДЖЕР: самое интересное, разные школы, вот я сама просто попадала в такую ситуацию, если кренем скажу. Я по маркетингу покупала обучение. В общем, я что -то забросила, через два года вернулась, открыла обучение, такая сон, ну, типа, пришло мое время.
МЕНЕДЖЕР: Открываю, а там все записи старые, ну, то есть абсолютно старые записи. Я пишу в школу, ну, не буду называть стенам, это тоже популярно очень, что я не знала про Eduson вообще
МЕНЕДЖЕР: Я пишу и говорю, а почему все записи старые? Они говорят, да, вы заплатите половину стоимости от курса,
КЛИЕНТ: Да, чтобы новые были, да, да, (МЕНЕДЖЕР: Да.) да, вот такая же история, (МЕНЕДЖЕР: и) ага.
МЕНЕДЖЕР: тогда мы вам обновим. Я говорю, ребят, ну это как -то нечестно. Либо они просто, бывают вообще другие школы, закрывают доступ и всё, то есть столько денег отдал, не успел, мало ли какие обстоятельства у людей бывают, да, может может быть, вы не знаете, что -то случилось у вас, и они закрыли, и все, платите деньги, и тогда что -то у тебя откроют. Это, на наш взгляд, именно по философии компании, это нечестно, неправильно по отношению к ученику, которому нам доверился и пришел. (КЛИЕНТ: было.) Поэтому мы честно и открыто делаем все. Вот берете обучение – пожалуйста, реализуйтесь, мы вам все инструменты для этого дадим. Вот вам консультация с живыми практиками, реальными людьми, а не просто фантомными, которые что -то выучили на листочке и читают. Вы этих людей всех можете проверить в свободном доступе. Все это в открытых источниках есть. Необходимо, если вы посмотрели на нашем сайте и захотели перепроверить информацию, все можно перепроверить. Ответы Соответственно, вы можете обучение по практике ориентированно Вы действительно добиваете руку и понимаете, с чем вы работаете, а просто слушаете какие -то истории о воздушных замках, как классно работать бухгалтером и как вы будете классно зарабатывать. Вы действительно погружаетесь в работу и выполняете рутинные, ежедневные задачи. Плюс мы подключаем цифровизацию, то, что сейчас действительно актуально и с чем завтра на рынке бухгалтеры, которые сейчас работают вручную, они уйдут, Потому что их заменят те, которые, как Вы пришли, научились, умеют это делать, и классно их заменили, потому что они в два раза быстрее будут делать эту работу. Это факт. Старая школа уйдет. Это уже, знаете, не какие -то фантазии, это уже сегодняшняя неделя. И, соответственно, Вы сейчас можете сделать, забрать живыми деньгами часть суммы и, соответственно, получить качественно крутое образование.
МЕНЕДЖЕР: Вкратце -то как -то так. Если Вам все подходит и все нравится, если никаких больше вопросов не осталось, я могу перейти к стоимости и озвучить Вам, как это выглядит вообще, какие есть варианты.
МЕНЕДЖЕР: так далее. На самом Смотрите, если мы берем базовый тариф, то там будет сто сорок девять тысяч семьсот шестьдесят пять рублей – это полная стоимость, если мы берем скидку шестьдесят процентов, к которому мы пришли, стоимость будет пятьдесят девять тысяч девятьсот четыре рубля. Если мы переходим к продвинутой, то «Прошка» со скидкой семьдесят одну тысячу будет стоить, и «Мастер» будет стоить восемьдесят девять тысяч рублей со скидкой. То есть вы покупаете эту программу, забираете, и все, как бы один раз заплатили, и пользуетесь пожизненно. Подскажите, пожалуйста, бьемся, не бьемся по бюджету, совпало ли это Вашими ожиданиями, вообще что Вы думаете насчет?
МЕНЕДЖЕР: Отлично. Подскажите, в целом, форму оплаты какую для себя рассматривали предварительно, когда думали «расстрочка, полная оплата», как удобно.
МЕНЕДЖЕР: Ну,
МЕНЕДЖЕР: от банка, да, там первый месяц вообще не оплачиваете, учите спокойно, соответственно, и можете…
КЛИЕНТ: то вообще можно и в рассрочку.
МЕНЕДЖЕР: Как Вам удобно, да, смотрите, Вы можете просто озвучить сумму, ну, откровенно, которая не будет сильно бить по Вашему бюджету, вот, либо, если у Вас уже сейчас есть какая -то сумма, вы можете ее часть снести и часть взять в рассрочку, чтобы вам было комфортнее. Здесь, по сути, все проценты за вас оплачиваем мы, вы ни рубля не переплачиваете, то есть просто как будто делите сумму на какие -то части. Если вам спокойно просто сейчас заплатить и забыть за это, и спокойно обучаться, пожалуйста, как бы еще и лучше.
МЕНЕДЖЕР: Если есть какие -то сейчас вопросы по этому моменту, обсудить. Как комфортнее было бы.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей. Какая же сумма будет, например, комфортнее Вам, чтобы не напрягала? Первый месяц, повторюсь, вообще ничего не оплачиваете, только со второго должен быть. Мы за Вас вносим первый платеж, какой бы он ни был.
МЕНЕДЖЕР: ты его нашел?
КЛИЕНТ: рассрочка делится? Вот на срок
МЕНЕДЖЕР: не зависит вообще от срока обучения, вы можете хоть на два года взять рассрочку, условно, а нам (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: мне) это (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: два) не (КЛИЕНТ: года) принципиально.
КЛИЕНТ: [наложение] точно не надо?
КЛИЕНТ: На два года точно не надо?
МЕНЕДЖЕР: Он не брал у двери [ФИО], ну вот если на три месяца поделить, то будет по... А сколько вы сказали? Еще раз, что -то мне было попало в голову.
МЕНЕДЖЕР: Тыс. А, ну вот смотрите, на три месяца берем эту срочку двадцать девять шестьсот шестьдесят шесть, прямо в копеечку попадаем. Ни рубля не переплачиваете, и первый платеж вносите, например, только через месяц. это получается у нас там двадцать первое июля окей круто а и второй курс можно взять в подарок я смотрите это сегодня мы с вами оформляются заходим я за вами закрепляю курс подарок а вот можно что -то по бухгалтерии рассмотреть может там не знаю excel ну там там цель кого -то сбой но тут Тут есть у нас суперкрутая Excel, с дашбордами, макросами, тоже с нейросетями.
МЕНЕДЖЕР: Можно взять Microsoft Office полный, если хотите. Можно вообще другую профессию какую -то взять, что -то по финансам.
МЕНЕДЖЕР: В принципе, в принципе, сформулировать. смотрите, я могу за вами закрепить этот бонус. У вас будет целый месяц, я просто куратору вашему личному передам, вы можете покопаться у нас на сайте и что -то для себя посмотреть, и просто потом кураторам (КЛИЕНТ: лучше) (КЛИЕНТ: будет,) чтобы
КЛИЕНТ: [наложение] да, я уже выберу все, ну.
МЕНЕДЖЕР: вы не торопились, чтобы вы сейчас поспешно вот это все не делали – а вам, смотрите, самое главное, нужно поместиться в сумму, чтобы сумма вашего курса в подарках не превышала восемь -девять тысяч рублей. По сути, честно говоря, тут достаточно таких вариантов, и есть хорошие серьезные программы, поэтому я думаю, что вы точно не пожалеете.
КЛИЕНТ: что -то найду точно. [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Да, хорошо, смотрите, каким банком пользуетесь? Могу сразу вам (КЛИЕНТ: Перебанку.) заявку отправить? Сбербанк, отлично. Тогда я сейчас составлю заявку, посмотрим, одобрили или не одобрили, и уже от этого будем отталкиваться. Окей?
МЕНЕДЖЕР: Все круто. Скажите, в каком мессенджере могу с вами связаться?
МЕНЕДЖЕР: В [ФИО]. Тогда давайте так, как у меня, я, [ФИО], не скачкал, если честно говоря.
КЛИЕНТ: [ФИО] -хе -хе.
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, я могу сейчас так сделать, чтобы было проще. Я вам сейчас отправляю на номер телефона в SMS приглашение от Eduson, ну, от компании. Там будет находительно «Выберите удобный способ связи». Вы нажмите «[ФИО]» и отправьте мне смайлик, и чат активируется. там будет не бот, а уже я, я буду видеть это ваше сообщение. Я вам туда ссылочку закину и все, чтобы с VPN -ом не мучиться.
МЕНЕДЖЕР: Нет, вам нужна будет смс, вы в смс, да, заходите по телефону.
МЕНЕДЖЕР: Да, да.
МЕНЕДЖЕР: потрудничаете уже, получается.
МЕНЕДЖЕР: Так, и еще один момент – мне для составления заявки в Сбербанк нужно будет ваше отчество. Я вижу, что тут фамилия [ФИО], имя есть, а отчество подскажете?
МЕНЕДЖЕР: «Н» первое, «ну», «да»,
МЕНЕДЖЕР: «угу»,
МЕНЕДЖЕР: «удобно», «ну», «а», «е», «добро», «всё», «зафиксировано», «отлично», «сейчас направлю тогда вам и в течение, там, пару минут уже скинем ссылочку, хорошо?».
МЕНЕДЖЕР: Все, спасибо, на связи, я вам перезвоню потом, как, если (КЛИЕНТ: связи,) он (КЛИЕНТ: ага.) одобрит, (КЛИЕНТ: Хорошо,) соответственно, курс откроет, а может, сразу прям.
МЕНЕДЖЕР: Все, на связи.
Маркеры разговора
Длительность24:43
Реплик всего88
Слов3031
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено16
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
e3572724
25.06.2026 18:17
Бухгалтер ·
10:28
· КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], связь прервалась.
КЛИЕНТ: да, да, да, (МЕНЕДЖЕР: Да,) что -то со связ
Текущий звонок
285b2de8
25.06.2026 18:50
Бухгалтер ·
24:43
· 87%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
бухгалтерия
Прошлый опыт
работает в общепите, не связана с бухгалтерией
Мотивация
хочет выйти работать бухгалтером
Цели в обучении
освоить бухгалтерию и нейросети для ускорения работы
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«На два года точно не надо?»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
unknown · начальный уровень
Жизненные обстоятельства
—