Звонок · 22.06.2026 12:43 · sipuni_1782119723_238155

46286978

Попова Анастасия → Бухгалтер на первичке · 28:14 · Курсы по финансам · Категория BBB
91%
Общий балл
35 pass 4 fail 6 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Попова Анастасия
Дата
22.06.2026 12:43
utm_source
reactivation
utm_campaign
closedlost-jan25ap26-16042026
Продукт
Курсы по финансам
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
28:14
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
знаком
CRM
Возражения (категории)
Нужна дополнительная информацияХочет сравнить варианты
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нужна дополнительная информацияХочет сравнить варианты

«Вы мне сказали сейчас и мне рассказывали где-то неделю назад, цена была та же самая — шестьдесят пять либо шестьдесят шесть тысяч.»
«это идет, действительно, уже финальное, последнее предложение, то есть ниже у нас в целом даже в базе нигде не заложены варианты.»

03 Краткое содержание

Менеджер провел полноценную квалификацию: выявил потребность клиента (возврат в профессию главного бухгалтера, обновление знаний, поиск удаленной работы), презентовал программу и формат, обработал возражения по цене и содержанию, предложил оплату с акцентом на срочность и бонус 1+1. Клиент запросил программу и согласился на повторный звонок после уточнения по программам отчетности.

03+ Совет коуча

Уточнять предпочитаемый способ оплаты прямым вопросом и фиксировать точное время следующего звонка.

04 Выполнение чеклиста · 35/39 · 6 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«[ФИО], [ФИО], здравствуйте.»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Мы звоним вам из [адрес], Академии по кодовому обучению.»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Звоню вам как раз для того, чтобы познакомиться с вашими задачами»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«Звоню вам как раз для того, чтобы познакомиться с вашими задачами»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать у нас на курсе»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на вопросы ответить»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу присоединиться с учетом специального предложения»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
8/9
88%
Чем занимается клиент
«я не работаю сейчас вообще. Я работала ранее главным бухгалтером, ... вернулась на должность бухгалтера»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«компания закрывается, я буду искать новую работу»
↗ 010 3
Цель обучения
«хотите обратно вернуться именно в управленческую позицию главного бухгалтера»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«компания закрывается, я буду искать новую работу»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«работала ранее главным бухгалтером, потом ушла в декрет»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«больше всего интересует отчетность, налоговую и бухгалтерскую»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«сейчас вы уже работаете главным бухгалтером или только планируете расти?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«работала ранее главным бухгалтером, это было давно, десять назад»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«То есть сейчас на первичке, и хотите обратно вернуться именно в управленческую позицию главного бухгалтера»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«с такой точки зрения, я думаю, то, что самим обучением вы определились правильно, потому что, во-первых, у вас уже есть опыт»
↗ 019 3
05 Upsale
1/1 · 3 n/a
100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Что скажете?»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«По поводу самого формата, смотрите... у нас своя собственная образовательная платформа»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«будут видеолекции ... практика ... бизнес-кейсы ... куратор»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«Вы мне сказали сейчас и мне рассказывали где-то неделю назад, цена была та же самая — шестьдесят пять либо шестьдесят шесть тысяч.»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«это идет, действительно, уже финальное, последнее предложение, то есть ниже у нас в целом даже в базе нигде не заложены варианты.»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«Без учета вообще каких-либо дисконтов ... 222 500. С учетом максимального дисконта ... 89 000. Но у вас до завтрашнего дня действует специальное предложение ... 65 000»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«С учетом максимального дисконта шестьдесят процентов»
↗ 032 2
Презентовал цену до скидки и после
«222 500 ... 89 000 ... 65 000»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«при оформлении в рамках сегодняшнего дня я вас еще и провожу по 1 плюс 1 предложению»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я поняла, сейчас тогда мне нужно будет этот момент уточнить у методологов»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«вы согласны принять наше предложение и начать сотрудничать?»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«я вам его скинула сейчас в максе»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«Звоню вам как раз для того, чтобы познакомиться с вашими задачами» · «я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать у нас на курсе» · «на вопросы ответить» · «помогу присоединиться с учетом специального предложения»

Озвучено блоков: 4 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«Вы мне сказали сейчас и мне рассказывали где-то неделю назад, цена была та же самая — шестьдесят пять либо шестьдесят шесть тысяч.»
ОбоснованиеСомнение в уникальности предложения и потребность в доп. информации
Таймкод23:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Обоснование2 возражения: цена и необходимость ознакомиться с программой
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеОба возражения отработаны: объяснение цены и отправка программы
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«это идет, действительно, уже финальное, последнее предложение, то есть ниже у нас в целом даже в базе нигде не заложены варианты.»
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ
Таймкод23:00

05 Транскрипт · 63 реплик

КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Мы звоним вам из [адрес], Академии по кодовому обучению. Вы нас интересовали курсом по главному бухгалтерству. Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами, в вашей специалистике. Звоню вам как раз для того, чтобы познакомиться с вашими задачами, на которые перевели на обучение. Принято для большого формата расширять все условия, на вопросы ответить. Но если все пройдет, то помогу присоединиться с учетом специального предложения, предложения, которые вы получили. Хорошо? КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], да, только вас не очень хорошо слышно, будто МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, все хорошо, подскажите. КЛИЕНТ: вы на громкой связи. МЕНЕДЖЕР: Сейчас хорошо, [ФИО]? КЛИЕНТ: Сейчас получше. МЕНЕДЖЕР: Да, прошу прощения, технический момент, микрофон буквально на миллиметр отошел, поправилось и стало хорошо. Если вдруг такое повторится, вы обязательно говорите. Я с Eduson по поводу обучения, по главному бухгалтеру. Вижу то, что мне уже коллеги передали информацию, то, То, что вы ранее интересовались курсом главный бухгалтер, хотели обновить знания по отчетности, по налоговой и по бухгалтерской. Поэтому как раз и рассматриваете обучение, чтобы эти пробелы знаниях закрыть. Тут все корректно было донесено до меня? Или может быть что -то изменилось, какие -то дополнительные вводные хотите тоже сказать от (КЛИЕНТ: Нет,) себя? КЛИЕНТ: [наложение] все, все корректно.Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все корректно. Хорошо, а сейчас вы уже работаете главным бухгалтером или только планируете расти? КЛИЕНТ: я не работаю сейчас вообще. Я работала ранее главным бухгалтером, это было давно ли, десять назад, потом я ушла в декрет, долгое время не работала и вернулась на должность бухгалтера отличную документацию. МЕНЕДЖЕР: То есть сейчас на первичке, и хотите обратно вернуться именно в управленческую позицию главного бухгалтера, (КЛИЕНТ: Да.) вернуть свои… [ФИО], все, я поняла. Хорошо, [ФИО], но с такой точки зрения, я думаю, то, что самим обучением вы определились правильно, потому что, во -первых, у вас уже есть опыт, то есть вы понимаете, Понимаете, что эта позиция Вам близка, и, конечно, да, за время декретного отпуска, за время этого карьерного перерыва вышло много поправок в том же налоговом законодательстве, изменения различные произошли. Поэтому это действительно довольно грамотный шаг пройти обучение, чтобы всю эту базу освежить, получить диплом о профпереподготовке, прям свежий от этого года, и уже с этими годами двигаться дальше. А Вы в рамках Вашей компании расти планируете, или же это (КЛИЕНТ: Нет,) будет выход на рынок (КЛИЕНТ: моя) труда? КЛИЕНТ: [наложение] компания закрывается, я буду искать новую работу. МЕНЕДЖЕР: А, я поняла. Ну вот с этой точки зрения, на самом деле, мы тоже можем быть вам полезны, потому что у нас основной профиль Академии – это управление и бизнес. И у нас много юридических лиц в партнерстве находятся, которые обращаются за рекомендациями выпускников. Например, у нас недавно был масштабный набор «Сточка Банк» в наш партнер. Там как раз искали людей на позиции от помощника бухгалтера до главного бухгалтера, и мы наших учеников рекомендовали в зависимости от их предыдущего опыта. Например, если говорить про позицию главный бухгалтер, там окладная часть была 120 тысяч рублей. Полностью удаленная работа по ТК [адрес], есть в комфортной [адрес], но со всеми социальными гарантиями. Поэтому здесь тоже можете рассчитывать на наше сопровождение, у нас довольно часто такие партнерки случаются. Плюс ко всему, даже если мы говорим про открытый карьерный рынок, мы все равно можем вам помочь с резюме, с портфолио, дать свои рекомендации и, в том числе, также вот таким образом тоже вам помочь продвинуться. Поэтому здесь, думаю, все будет хорошо. А по поводу самого формата обучения, подскажите, вы ранее в онлайне занимались или это будет новый опыт в целом для вас? МЕНЕДЖЕР: Не занимались. Хорошо, для новичков у нас тоже все адаптировано, То есть у нас своя собственная образовательная платформа, Eduson TV, с сайтами -агрегаторами не пользуемся. Все работает стабильно, без подвисаний, что тоже довольно важно в текущей обстановке, когда многие сайты блокируются. Также у вас будет сопровождение вашего наставника -куратора 12 часов в сутки с 8 утра до 8 вечера по [адрес] ежедневно. И также будут три консультации с экспертами в формате часовых Zoom -митингов. то есть это именно встреча один -на -один, где вы можете прямо открыть демонстрацию экрана, запросить помощь с каким -либо кейсом рабочим, то есть это уже относится к коучинговому сопровождению. Но, возможно, у вас есть какие -то предпочтения по формату, графику, еще каким -то нюансам. МЕНЕДЖЕР: Пока нет. Хорошо, я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать у нас на курсе, и вы дадите свою оценку, насколько это подходит. Если все хорошо, то, в принципе, можно идти дальше в сторону оформления, обсудим условия. МЕНЕДЖЕР: По поводу темы одной довольно актуальной под многие профессии. А как у вас сейчас с нейросетями? Используете в жизни, в работе или по -прежнему? (КЛИЕНТ: Пока) (КЛИЕНТ: нет.) МЕНЕДЖЕР: А вообще интересно было бы этому навыку в тексте бухгалтерии, например, на ту же первичку. Это прям очень здорово адаптировать. КЛИЕНТ: Не знаю, когда работала, еще с этим наши работодатели, ну, по крайней мере, в [адрес], не сталкиваются. КЛИЕНТ: Пока это еще у нас не актуально, не особо интересно, скажем так. МЕНЕДЖЕР: вы будете смотреть вакансии на главбуха только в рамках своего региона, то есть как обычные рабочие деятельности на КЛИЕНТ: Нет, я буду искать детям на удаленке, естественно, МЕНЕДЖЕР: На удаленке. (КЛИЕНТ: ксеросин.) Ну, вот как раз если говорить именно про удаленные компании, например, по рынку [адрес], [адрес] -Петербурга, там же как раз и зарплаты намного выше, чем в регионах. Сейчас очень много компаний требуют, в том числе, и владения нейросетями для бухгалтера. И у нас есть профильный курс, который так и называется «Нейросети для бухгалтера». И при приобретении вместе с курсом профессии я вам еще и сниженный прайс смогу предложить на него. Я вам посчитаю и так, и так, то есть вы скажете свое мнение, насколько комфортно. Просто это будет, знаете, как конкурентное преимущество для вас. Вам будет проще устроиться, и сам оффер вы получите выше, нежели чем без этого навыка. По поводу самого формата, тут, смотрите, после того, как мы с вами организационные моменты завершим по оформлению, я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе или консилин. Там будут собраны все материалы, которые вам понадобятся в процессе обучения, то есть это будут видеолекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных раздутых вебинаров по три часа, а в контексте небольших лекций по тридцать -сорок минут, то есть самая выжимка концентрат без воды, чтобы вы не уставали, пока пройдете обширную лекционную часть, а наоборот, могли поскорее переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких интересных форматах. Первый формат – это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных инструментов, с которыми бухгалтеры работают. Но самая популярная программа – это, конечно, 1С – бухгалтерия 8.3, последняя версия. Вы с ней работаете сейчас? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну вот, для вас, значит, это тоже будет знакомой средой. И у вас будет имитация реальной 1С -ки, и виртуальный помощник вам прям стрелочками будет показывать, как в ней работать. Вы за ним повторяете навыки свои и нарабатываете. Также у вас будут модули по Excel, по Google таблицам, потому что здесь тоже важно ориентироваться в этих программах, чтобы у вас этот навык тоже наработался. И как раз если есть какие -то пробелы с точки зрения офисных программ в рамках курса, вы их тоже закроете. Но самый главный практический формат, и на который мы выделяем, – это бизнес -кейсы. Бизнес -кейс – это моделирование реальной рабочей ситуации. Как будто бы вы уже попали на позицию главбуха, и перед вами та или иная задача стоит. Вы эту задачу прорешиваете и сдаете на проверку куратору, своему наставнику, который будет на год закреплен за вами. И он вам дает именно подробную, развернутую обратную связь, то есть если все было хорошо, то что именно вы сделали грамотно. Если уточнения нужны, корректировки, то вас мягко направят в сторону верного варианта решения. Основы педагогики прям в полном объеме задействованы, То есть это не сухой формат из разряда «выполнено -невыполнено», «зачет» или «незачет». И более того, сами эти кейсы, они тоже не на вымышленных каких -то контекстах, а на основе опыта других реальных компаний, причем из разных сегментов бизнеса. То есть это могут быть и ООО, и ИП, производственники, торговля, IT -технологии, может быть, рестораны, сегмент бизнеса, хорока. И вот таким образом вы, как раз еще находясь на этапе обучения, погружаетесь в реальные бизнес -процессы других компаний, лучшие фишки практики перенимаете в свою работу, не допускаете типовые ошибки, с которыми новички сталкиваются. И в итоге вам эта практика поможет еще более уверенно адаптироваться в новой роли, то есть вы же будете разные варианты рассматривать по рынку, и у вас не будет каких -то страхов или опасений перед новой нишей в компании. Также в том числе мы поможем вам и с резюме, и с портфолио опыт упакуем наиболее релевантно, добавим ваше резюме в нашу закрытую базу. На случай различных партнерок мы тоже будем вас держать в курсе этих предложений. Если вам будет интересно поучаствовать, тоже поучаствуйте, тогда можно будет вообще довольно легко трудоустроиться с нашей помощью. Что касается также куратора, он не только для того, чтобы [адрес], но и чтобы вас сопровождать вообще по всем вопросам, которые могут возникать в процессе прохождения курса. Ну, например, лекцию посмотрели, прежде чем перейти на практическое задание, хотите что -то уточнить, посоветоваться со специалистом. Куратору пишите в WhatsApp нам в МАК с позаранее оставленным контактом и ответ буквально в течение 15 минут. МЕНЕДЖЕР: наших специалистов по поддержке кураторов с восьми утра до восьми вечера. Причем в субботу, в воскресенье, в выходные и в праздничные дни тоже есть дежурные специалисты, поэтому на выходных вполне можно заниматься, обучение не стоит. Также будут еще три консультации с экспертами по часу, именно один на один личные встречи, и вы можете ими воспользоваться в любое время, пока вы обучение проходите. То есть можно, допустим, распределить на весь учебный процесс в равнозначных интервалах. Можно наоборот, когда пройдете уже основную часть учебную, сделать такой интенсив из трех недель, то есть каждую неделю встречать. МЕНЕДЖЕР: Здесь на ваш выбор. Просто пишите куратору о том, что вы готовы к встрече, тематику, об этом было бы вам максимально полезно пообщаться. И вам подбирают список экспертов. Вы можете узнать их опыты, их регалии, понять, кто эти люди такие, выбрать интересного человека и в обоюдно удобное время пройти встречу. Это тоже очень ценная возможность. Насчет также доступов. Доступы к материалам у вас навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не заблокируется, не закроется. Когда угодно можно вернуться и что -то повторить. И более того, и на ученики настоятельно, то еще и обновления материалов для всех учеников идут бессрочные и бесплатные, потому что сфера бухгалтерии и нейросетей тоже, кстати, это же все очень демонстрирует, пациенты, корректировки в законодательстве происходят. И, конечно, это будет и дальше происходить, никто от этого не застанет. Но просто с нами вам не нужно каждый раз думать о том, что времени уже много прошло, пора бы, наверное, курс забрать новый, либо нам доплаты производить. Просто в свой кабинет заходите, который у вас и так уже есть, смотрите, что новенькое появилось за время отсутствия вашего, ну и тем самым повышаете квалификацию просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. Насчет документальной стороны, тут тоже все прозрачно. Компания «Белая» лицензия есть на ведение образовательной деятельности. Если у вас, кстати, официальное трудоустройство, НДФЛ, идут отчисления, можно еще и налоговый вычет за образование вернуть 13%. Это право, которое мы помогаем реализовать. И на выходе у вас будет комплект документов по вашим курсам. По платному бухгалтеру у вас будут три документа. Первый документ – диплом от Eduson, от нашей Академии. Второй документ это сертификат о владении программой 1С бухгалтерия 8.3. Именно от официального интегратора 1С у нас с ними коллаборация и наши выпускники получают этот сертификат тоже. Его можно в резюме в портфолио приложить. И самый ценный документ — это диплом о профпереподготовке, прям установленного образца, занесения в рее[адрес], все как положено, любой работодатель может верить на подлинность. Выдается на базе имеющегося либо среднеспециального, либо высшего, по любому профилю. Тут именно исключительно организационное уточнение у вас есть оконченное слово, либо высшее название? КЛИЕНТ: меня высшее образование в Магистре экономическом. МЕНЕДЖЕР: А, ну все здорово, тогда никаких проблем с документами не будет. Просто разные бывают ситуации, когда человек может прийти условно даже с неоконченным высшим, но и по требованиям министерства документ не проходит по реестру, поэтому всегда уточняем этот момент, чтобы не было каких -то некрасивых ситуаций. В вашем случае все (КЛИЕНТ: Диплом) хорошо, (КЛИЕНТ: украинский.) а он был в каком году у вас получен? КЛИЕНТ: две тысячи десятом. МЕНЕДЖЕР: А, в две (КЛИЕНТ: [ФИО].) тысячи десятом нормально. Все, что до четырнадцатого года, оно проходит, то есть просто можно будет сделать перевод соответственно у нотариуса и получить наши документы. Если с четырнадцатого года и дальше, там уже по политическим соображениям могут быть нюансы. А до четырнадцатого все нормально, поэтому здесь тоже с вами проходим. А сейчас на данный момент у вас гражданство уже [адрес]? КЛИЕНТ: Да, давно. МЕНЕДЖЕР: Ну все, тогда никаких проблем точно не будет. Хорошо, этот момент тогда обсудили. И по поводу второго курса, который идет в нейросети для бухгалтера, там тоже у вас будут документы, будет диплом от Eduson, наш внутренний, плюс удостоверение о повышении квалификации. Установленного образца занесением в реестр тоже на базе того же диплома вам сделаем. И по поводу также доставки мы сотрудничаем с учениками из разных уголков. И нашей страны, и из других стран тоже занимаются люди. Поэтому если вы сами в [адрес], либо в [адрес] бываете к нам в офис, можно подъехать. Но если вы в другом регионе, то заказным письмом, либо курьером направим. И по здесь доставка будет за наш счет, то есть по [адрес] за счет Академии. И по поводу (КЛИЕНТ: Даже) срок. (КЛИЕНТ: Крым?) Да, даже в [адрес] делать доставку, это тоже не проблема. [адрес] же относится тоже сейчас к территории [адрес], поэтому все хорошо. И по поводу сроков прохождения курса. Вот как думаете, именно с учетом текущей загруженности вашей, сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы эту задачу карьерную для себя закрыть и уже переходить на позицию выше? КЛИЕНТ: этих вещах я вообще не вооружена. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть сейчас в целом готовы и по два, и по три часа в день заниматься плотненько. МЕНЕДЖЕР: – Ну, хорошо, это на самом деле Вам только на руку, потому что Вы быстрее обучения пройдете, то есть средний срок освоения программы «Главный бухгалтер» – пять месяцев при часе в день, то есть если час в день заниматься, то примерно пять месяцев. Но если Вы занимаетесь по три часа в день, то Вы можете буквально месяца за полтора -два уже курс закончить. получить документы и в итоге идти уже на позицию выше. Если вдруг какой -то отпуск, перерыв, мало ли, да какие обстоятельства. Глобально тоже ничего страшного не произойдет, ведь поддержка куратора идет на год с огромным запасом, а доступы и к обучению, и к обновлениям вообще навсегда. Курс по нейросетям, он более сокращенный, то есть вы его при своей интенсивности буквально за пару недель на самом деле сможете пройти. Но это тоже будут полезные навыки, которые стратегически вам в будущем помогут. Вот скажите, как в целом по формату, по срокам, по перспективам, которые мы предоставляем, насколько это интересно и комфортно? МЕНЕДЖЕР: Хорошо, рада тогда, что все подошло, все устроило. Действительно, довольно неплохой вариант, то есть вы здесь можете и свою основную квалификацию обратно вернуть, то есть навыки, которые подустарели с течением времени, вы восстановите, новый диплом получите. улучшить, а то здесь с нашей помощью еще и карьерная реализация будет более простой задачей. Ну и нейросеть – это, конечно, да, тот инструмент, который сейчас нужен практически всем. [ФИО] тогда по акционным предложениям, по цене, по способам оформления, и сможем подобрать оптимальный вариант, по которому будем с вами сотрудничать. Насчет акционных. По вашему предложению у вас идет не только скидка, да, большая на курс, но и еще одно обучение бесплатно до суммы покупки. Единственное исключение по категории это нейросети. То есть нейросети у нас идут за доплату, но тоже с хорошим дисконтом. А из других категорий, например, финансы, маркетинг, аналитика, может быть там продажи, управление, можно выбрать будет до суммы вообще курс бесплатный, себе либо другому человеку. И он будет таким же полноценным, как если бы за деньги брали. То есть тоже с кураторской поддержкой, с доступом навсегда, с документом. Ни в коем случае не какая -то обрезанная версия. И вот подскажите, может быть, у вас еще есть какие -то пожелания по обучению, кроме бухгалтерии? КЛИЕНТ: Нет, на данный момент меня больше всего интересует эта многообразовательская отчетность, именно отчетов, потому что, ну, именно это требуют работодатели знание отчетности, знания ведения бухгалтерского отчета, по крайней мере, сколько я смотрела вакансий, еще ни разу не слышала, что знания и как -то были навыки такие. Ну, нужно многое бухгалтерское отчетность. МЕНЕДЖЕР: Да, налоговая и бухгалтерская отчетность, она тоже включ[ФИО] в курс, то есть вы эти навыки сможете освоить благодаря направлению основному. Также есть еще отдельное направление, допустим, легальная налоговая оптимизация, белые схемы, это то, что я могу вам как комплимент, да, допустим, предоставить. Также есть финансовые различные штуки из разряда финмоделирования, бюджетирования и так далее. То есть некоторые модули уже включены в вашу программу, то то, о вы говорите, именно по отчетности налоговой и бухгалтерской, это точно будет. А некоторые, они идут уже как допник. И вот как допник можно, допустим, рассмотреть как комплимент. По поводу нейросетей я понимаю ваши опасения, то что если в основном смотрели именно вакансии, ну, по вашему региону, где идет в основном офисная работа, тогда действительно не всегда именно компании успевают, да, за этими трендами. Но если мы говорим именно про гигантов рынка, там сейчас ценятся бухгалтеры со знанием ИИ, потому что вы можете больше выполнять задач и более эффективно их выполнять, нежели чем тот человек, который этой технологией не владеет. А работодатель, когда смотрит на человека, он оценивает в том числе и вход в фонд МЕНЕДЖЕР: целом затрат он будет внести на содержание этого человека. Тем более, это белая работа, где все отчисления доплатят, в том числе и работодатель. И вот, соответственно, ему выгоднее взять трех бухгалтеров со знанием и вместо пяти без знания, и будет эффективность МЕНЕДЖЕР: здесь, конечно, я ни в коем случае не настаиваю, если захотите без, и я вам оба варианта расскажу. Но если есть возможность, есть желание, то это будет просто как плюсик в вашу копилку навыков. И по цене тоже сейчас вам все подскажу. Получается, мы с вами рассмотрели главный бухгалтер, основное направление. Без учета вообще каких -либо дисконтов для сравнения, такая программа идет 222 500. С учетом максимального дисконта шестьдесят процентов, который получает человек, который просто на сайте оставил заявку, это восемьдесят девять тысяч рублей. Но у вас до завтрашнего дня действует специальное предложение, которое снижает сумму до шестидесяти пяти тысяч. То МЕНЕДЖЕР: за шестьдесят пять ровно. Естественно, МЕНЕДЖЕР: эту сумму можно либо разом оплатить, либо по рассрочке провести. Если с [ФИО] еще нейронки добавим для бухгалтера, то здесь какая ситуация? Если человек просто обращается изначально на это направление, на сайте оставляет заявку, итоговая цена с учетом дисконта 49 идет. Вам вместе с приобретением курса профессии я могу сделать прайс сниженный 30 000 рублей. Итого у Вас 95 000 выходит Ваше оформление комплексно. Саму эту сумму можно на 12 месяцев, допустим, разбить, тогда по 7 916 будет оплата. Либо даже на 24 месяца, тогда платеж по 3958. Первый по рассрочке идет в любом случае не сразу, а только через 30 дней с момента оформления. И при желании досрочно можно погасить. Сотрудничаем с проверенными банками, такими как Сбербанк, Т -Банк, [ФИО], Ренессанс, УТП и другими. Но и рассрочка, именно это действительно рассрочка. Тут нет никаких подводных, банку вы не переплачиваете. захотели досрочно погасить, это тоже делается в два клика из банковского приложения. Ходить по офисам заявления писать не придется. Ну и при оформлении в рамках сегодняшнего дня я вас еще и провожу по 1 плюс 1 предложению, то есть еще одно обучение до 95 тысяч, допустим, из финансовой тематики, выберите себе просто как комплимент. Что скажете? КЛИЕНТ: [наложение] Вы мне сказали сейчас и мне рассказывали где -то неделю назад, цена была та же самая — шестьдесят пять либо шестьдесят шесть тысяч. Сегодня мне позвонил человек, но, скорее всего, это был не человек, и МЕНЕДЖЕР: [наложение] это наш автообзвон. КЛИЕНТ: сказал, что для меня будет еще скидка, то есть я так понимаю, что от изначальной, которой мне случился текст, будет еще скидка. Сейчас вы говорите все то же самое, это будет интересный (МЕНЕДЖЕР: Я) непонятным. МЕНЕДЖЕР: поняла, ну, здесь, да, есть это идет, действительно, уже финальное, последнее предложение, то есть ниже у нас в целом даже в базе нигде не заложены варианты. Поэтому, может быть, просто вам, скажем так, мой коллега неделю назад пошел на опережение и сделал это предложение, пока еще до вас автообзвон не добрался. А сейчас, собственно, ко мне вернулись вы по этому варианту. Но вот сейчас у нас до завтра включительно еще появлены эти предложения. То есть 65 – это уже прям финальная цифра. То есть ниже нее, к сожалению, у нас даже корпораты не проходят. Поэтому тут тоже поймите правильно, что это уже прям самый низкий вариант, который в целом заложен в нашем бизнес -планировании, в юнит -экономике и так далее. Вот, потому что здесь же все -таки заложено и сопровождение экспертов, то есть работа людей, три консультации, плюс куратор на поддержке, документы. Ну, шестьдесят пять тысяч этих отработают себя на максимум. КЛИЕНТ: рамках этого вашего обучения, какими программами не ждать ознакомиться. Мимо одной бухгалтерии я знала хорошо, что еще, программы обесхищения, контур, ЭДО, программы для сдачи отчетности, СБИЧ, что именно с этой программой. МЕНЕДЖЕР: И до, да, разбирается, то есть мы как раз на диадоке фокусируемся и на сбите, то есть если говорить прям конкретно по программному обеспечению по ЭДО. А также, конечно, в том числе Microsoft Office, да, включен будет пакет, то есть вы разберетесь и с Excel, и с Google таблицами, причем именно на профессиональном уровне, то есть с различными инструментами высокими по аналитике. По поводу самой программы для бухгалтерии, ну, да, это 1С бухгалтерия 8.3, последняя версия. Также в том числе мы с вами разберем даже модуль по бухгалтерии на маркетплейсах, то есть поймете, как там, да, это все ведется. МЕНЕДЖЕР: 1С зуб будет включена, будет модуль 1С зарплаты управления персоналом, то есть тоже разберетесь с этой программой. Что еще? Напомните, пожалуйста, что еще хотели уточнить. КЛИЕНТ: Отчетность налогового каким образом сдается, через какую программу? Ну, в Вашем обучении, допустим, потому что бывает, что предприятие заучивает ДНС, например, да, а бывает, это выгружают в контур. КЛИЕНТ: [наложение] Вот как работать с ДНС, с отчетностью в целом я знаю, как это все выгружать через контур, этого я не знаю. Будет ли это включено в Ваше обучение? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я поняла, сейчас тогда мне нужно будет этот момент уточнить у методологов, чтобы вас ни в коем случае не дезинформировать, потому что действительно именно формат подачи отчетности, он стандартно проводится через 1С. То есть если у нас именно урок по ЭДО, то есть можем ли мы этот закрыть запрос, я спрошу. Но скорее всего, знаете, даже если мы его не можем закрыть с точки зрения самой программы, то вы можете этот вопрос обсудить на одной из ваших консультаций с экспертами. То есть эти консультации, они как раз и идут именно в бухгалтерии высоких тарифных планов, то есть условно на базовом тарифе их нет, потому что там в принципе В это не нужно человеку, там только базовые навыки разбираются. А когда человек идет на главного бухгалтера, понятное дело, что какие -то индивидуальные нюансы могут быть. Поэтому, если даже это в программе не включено, то явно на консультации сможете обсудить. Но чтобы вы были спокойны, я еще у методологов уточню и к вам вернусь прям с четким ответом. КЛИЕНТ: вы можете мне либо на почту, либо куда -то в мессенджер? разбросить ваше коммерческое движение, чтобы я, ну, на слух я это всё восприняла, конечно, но чтобы еще ознакомилась, что будет конкретно входить в этот курс, КЛИЕНТ: ну, и стоимость я услышала. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, но я правильно понимаю то, что мы с вами без нейронок, да, рассматриваем? Просто главный бухгалтер за шестьдесят пять, чтоб по бюджету максимально (КЛИЕНТ: Да,) низкое было (КЛИЕНТ: пока) предложение? (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо, нет проблем, то есть, ну, в дальнейшем, если захотите по нейронкам тоже обучиться, вы как раз тоже оставите обращения вы уже будете в категории действующих учеников думаю тоже что -то лояльное смогу для вас согласовать ну и по поводу самого варианта я вам его скинула сейчас в максе я вам учебный план направила то есть там и теория и практика все модули которые вы разбираете пример документа наши спикеры ну то есть в этом файле прям такая исчерпывающая информация заложена плюс также у вас именно бонус по один плюс один при оформлении сегодня также будет в силе то есть просто до 65 Тогда второе обучение сможете выбрать. Я вам про эту акцию тоже напишу. И тогда именно я переговорю с методологами, к вам вернусь с обратной связью по поводу сдачи отчетности именно через ЭДО, будет ли это рассматриваться. сможем (КЛИЕНТ: начали) тогда уже... КЛИЕНТ: работать. Через ЭДО отчетность лист дается, ЭДО — это электронный документоотврат между поставщиками, — отчетность дается через контур во многих предприятиях, но не через один ЭС, а через чересторонние программы, то есть это идет выгрузка из 1С через консультатор и загрузка уже в другие программы, с которыми работает в отелях. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, (КЛИЕНТ: Это) я поняла, (КЛИЕНТ: льгот.) спасибо за уточнение. Просто да, действительно, я же не эксперт прям именно супер детальный в бухгалтерии. То есть иногда могу поплыть, если супер какой -то детальный вопрос. Поэтому как раз и запрошу помощь именно методологов, чтобы точно вас не дезинформировать. По поводу контура я себя прям зафиксировала. А так, в целом, исходя из того, что вы обозначили, это прям сопоставимо с модулями программы, которые есть у нас на сайте, которую я вам направила. Поэтому здесь тоже посмотрите, визуально убедитесь. Ну и если вот этот вопрос по поводу контура, по поводу отчетности мы тоже можем закрыть в рамках курса, то вы согласны принять наше предложение и начать сотрудничать? КЛИЕНТ: Пожалуйста, [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Ну, хорошо, в рамках сегодняшнего дня, повторюсь, у вас еще и комплимент будет в виде подарка один плюс один. Окей, тогда сейчас возьмем с вами паузу, я уточню, вы посмотрите программу, как ответ будет, наберу повторно, обсудим, ну и дальше уже определимся. КЛИЕНТ: хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Все,) спасибо, (МЕНЕДЖЕР: супер,) да, (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) до свиданья.

Маркеры разговора

Длительность28:14
Реплик всего87
Слов4350
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено34

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Главный бухгалтер
Прошлый опыт
Работала главным бухгалтером 10 лет назад, затем декрет, сейчас бухгалтер на первичке
Мотивация
Хочу вернуться на позицию главного бухгалтера, обновить знания, найти новую работу (компания закрывается)
Цели в обучении
Освоить налоговую и бухгалтерскую отчетность, обновить навыки, получить диплом
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
Eduson
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какие программы будут в обучении?» · «Отчетность налогового каким образом сдается, через какую программу?» · «Можете скинуть коммерческое предложение?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Бухгалтер на первичке
Жизненные обстоятельства
Компания закрывается, ищет новую работу на удаленке