46288194

КЛИЕНТ: [наложение] Слушай, добрый. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], добрый день. МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], академия и профессии — эдитин[адрес], все верно?Отлично. МЕНЕДЖЕР: Звоню с вами познакомиться, рассказать про обучение, ответить на ваши вопросы. И если все устроит, обсудим по вариантам оплаты, хорошо?[ФИО], [ФИО], чем занимаетесь, какой целью рассматриваете МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь КЛИЕНТ: Мне необходимо обучение на фирму, оплата по безналу, обучить (МЕНЕДЖЕР: Угу.) специалистов в количестве, допустим, десять человек начальным навыкам [ФИО] — таблицы, формулы, без всяких макросов, без всяких искусственных интеллектов и проминутых вещей. МЕНЕДЖЕР: А именно, то есть в начальном, а для каких задач, какие задачи они в том числе должны делать? КЛИЕНТ: [наложение] Но они, по идее, должны заполнять ксеновские таблицы, не сгибать формулы по возможности, ну и по возможности хотя бы там их научиться делать одно умножить на другое, там, сумма, простейшая функция МЕНЕДЖЕР: [наложение] Их вот пропища, КЛИЕНТ: к сфере, среднее (МЕНЕДЖЕР: угу.) значение и так далее (МЕНЕДЖЕР: Я) выводить. МЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла вас. Только Excel, Google таблицы не используете? КЛИЕНТ: Нет, не используем гуглов таблицы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла вас, хорошо. При выборе обучения на что обращаете внимание, что для вас важно, какие критерии. КЛИЕНТ: не знаю, какие критерии, чтобы материал усваивался деталистам, и легко, соответственно, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) чтобы было какое -то пакетное предложение, не то чтобы там все это растянулось на три месяца, там, за двадцать тысяч рублей на человека, и в итоге это не надо было никому, чтоб это было практично и функционально. МЕНЕДЖЕР: поняла вас. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, легко усваивался и быстро, чтобы можно было пройти, правильно? КЛИЕНТ: Ну, как быстро, ну, чтобы не отвлекалась работа, (МЕНЕДЖЕР: Не) ну, (МЕНЕДЖЕР: отвлекал) там, месяц, (МЕНЕДЖЕР: оттуда.) допустим, но, там, три недели каких -то, ну, чтоб они смогли, там, что -то усвоить, какой -то конце, чтобы они это усвоили, ну и чтобы это было какое -то, опять же, всё это по [ФИО], на фирму. МЕНЕДЖЕР: да, все это (КЛИЕНТ: Возможно) оплачивается, (КЛИЕНТ: это.) да, да, да, соответственно. А как юрлицо оплатить Я хотела бы еще уточнить, а важно ли, например, чтобы была поддержка куратора, или не требуется? КЛИЕНТ: знаю, что такое поддержка куратора, (МЕНЕДЖЕР: поддержки.) это какая онлайн -поддержка, (МЕНЕДЖЕР: Он) ребенок будет (МЕНЕДЖЕР: онлайн.) звонить ему и клевать с кем -то и говорить, что ты неправильно сделал. Что значит поддержка куратора? МЕНЕДЖЕР: Если у обучающего возникают какие -то вопросы или сложности с обучением, то можно написать куратору, и он, соответственно, МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: не знаю, насколько это влияет на цену и на вообще КЛИЕНТ: необходимость этого, так как курсы, в принципе, простейшие. Наверное, нужна поддержка. Вы можете написать коммерческое предложение с поддержкой и без поддержки и описать, в чем заключается эта поддержка. МЕНЕДЖЕР: Ну, собственно говоря, я это проговорю, да, и напишу соответственно. Хорошо. И как скоро нужно обучение для сотрудников? КЛИЕНТ: у меня нет никакого задачи (МЕНЕДЖЕР: Угу.) от начальства по скорости найти. Мне важно найти, ну, в принципе, обучить, ну, допустим, там, в течение месяца -двух. МЕНЕДЖЕР: течение месяца -двух уже обучить. Хорошо. А вы кем (КЛИЕНТ: Ну,) работаете? КЛИЕНТ: я работаю для ночного. МЕНЕДЖЕР: Главная технология. Поняла вас. Давайте тогда подрезюмируем, [ФИО]. Получается, работаете главным технологом, сейчас стоит задача обучить десять человек, соответственно, базовым МЕНЕДЖЕР: функциям работы с Excel, да, то есть чтобы вы могли заполнять таблички, элементарные функции делать, да, там, посчитать сумму, средние, соответственно. МЕНЕДЖЕР: а. И важно при выборе обучения, чтобы материал легко усваивался, МЕНЕДЖЕР: соответственно, чтобы было легко под график работы работы построить, обучение планируете пройти в течение одного -двух месяцев, все верно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вот исходя из того, что мы с вами обсудили, тариф базовый, который вы рассматриваете, он закроет полностью вашу задачу, да, то есть, но поддержки куратора в нем не будет, да, то есть, поддержка куратора начинается со следующего тарифа, тариф «Про», соответственно, и там более широкая программа, Помимо базовых функций в Excel, обучающие смогут работать и с гугл -каблицами и с макросами, возможно, в дальнейшем это пригодится. Один крайней мере, А вот все -таки исходя из этого, базовые или проинтересные? КЛИЕНТ: Меньше личный базовый, потому что (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) про, (МЕНЕДЖЕР: без) ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] кураторов, все, поняли. КЛИЕНТ: в том Во -первых, возможно ли в базовый включить куратора? МЕНЕДЖЕР: Но это только тогда тариф про рассматривать. КЛИЕНТ: Понятно. Вы тогда сделайте коммерческое (МЕНЕДЖЕР: Угу.) предложение на базовый (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) и на ПРО (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) с учетом, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: понимаю.) там, допустим, десяти человек. Возможно, это будет не десять человек, а семь, а, возможно, и семнадцать. Я пока чего -то не могу представить, сколько это будет. Я написал, а, по -разному, что десять. Возможно, двести наберется. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я подготовлю для Вас коммерческое предложение. Что хотелось бы сразу отметить, то есть, соответственно, формат обучения у нас довольно -таки уникальный — это интерактивные тренажеры, то есть открывается окошко перед обучающимся, которая полностью имитирует соответствующую цель, и виртуальный помощник прям по шагам ведет и показывает, где что нажать, где что вести. Соответственно, и обучающий за ним повторяет. То есть если допустил ошибку, загорается красное окошко. То есть тем самым сразу отрабатываются навыки на практике. Если просто посмотреть видео лекции потом, там, самостоятельно что -то применить, ну, не факт, что получится, а здесь сразу тренируются на практике, соответственно. И после тренажера скачивается файл с практическим заданием, то есть уже обучающийся самостоятельно, без виртуального помощника, решает похожую задачу, и там есть вкладка с ответом для самопроверки, соответственно, да, то есть таким образом также сами учатся анализировать и искать ошибки. Ну, а как правило, когда свои рассудки сами нашли, лучше запоминаем. И по окончанию итоговое тестирование в Excel проходит, соответственно. КЛИЕНТ: Сколько это стоило? МЕНЕДЖЕР: Что касается стоимости, да, то есть если мы говорим про тариф базовый, тогда не включен, соответственно, куратор. Если на одного человека 17 300 будет цена, это с учетом скидки 60 % по промо -коду «Близнецы», который у нас сейчас действует. МЕНЕДЖЕР: Ну, на 10 человек, да, там -то откажу индивидуальные условия в том числе. МЕНЕДЖЕР: Тогда в коммерческом предложении будут озвучены индивидуальные условия. Это в счет того, что, соответственно, большее количество человек. КЛИЕНТ: Да, я записываю. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Плюс ко всему, что касается формата обучения, обучение можно проходить в удобное время, графиков, дедлайнов мы не выставляем, то есть для того, чтобы рабочие процессы не нарушать, опять -таки, можно и по пятнадцатому в день, например, заниматься. Основные Соответственно, в целом, если заниматься по одному -два часа в день, то весь курс можно от нуля до конца пройти за одну -две недели. МЕНЕДЖЕР: Так, (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: хорошо.) ну, Доступ к курсу остается навсегда, и курс обновляется, что немаловажно. И по окончанию обучения выдается официальный диплом от Академии, т.е. документально уже будет подтверждено, соответственно, что освоено [ФИО]. КЛИЕНТ: Хорошо, кратко напишите ответ на МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] согласование и заодно проверю, свою статью [ФИО] обучили, вложили ли вообще в этом, годов не МЕНЕДЖЕР: я поняла, а куда направить информацию? КЛИЕНТ: Ну, я с почты написал, (МЕНЕДЖЕР: на) там (МЕНЕДЖЕР: почву.) я написал в обратной связи мой номер телефона и адрес моей почты. МЕНЕДЖЕР: просто кому -то удобнее в мессенджеры, поэтому [ФИО] уточняю. МЕНЕДЖЕР: И что еще хотелось бы отметить, то есть также для вас действует сейчас предложение — это нейро -офер. Соответственно, то есть дополнительно вы к основному курсу получаете бесплатный курс Neurostart, то есть в него входит практика, промпинг, GPT, соответственно, Яндекс GPT, [ФИО] -чат изучаются. Плюс доступ к NeuroHub — это 20 готовых и агентов, и библиотек правопромков, да, то есть, соответственно, (КЛИЕНТ: [ФИО]) (КЛИЕНТ: кто?) NeuroHub, Neurostart КЛИЕНТ: [наложение] не старт, а хаб хорошо. А это... МЕНЕДЖЕР: и NeuroHub 2. КЛИЕНТ: их два, наверно, (МЕНЕДЖЕР: Да.) на аэростарт? Если это будет прикреплено к сотрудникам, которые все Я думаю, это им не понадобится, а если это передать в какое -то руководительное звено, возможно, кто -то и послушает, кому это интересно. Мы должны предоставить им ответы. предоставить Просто специалисты, скорее всего, эксцель -то не освоят, (МЕНЕДЖЕР: там,) [ФИО] МЕНЕДЖЕР: [наложение] на основе, эти...» КЛИЕНТ: [наложение] которая среднего звена нашего, да, т.е. вот это все, по -прежнему, будет к обучаемому, т.е. он получает или можно будет на отдельных людей это выписать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Можно на отдельных. КЛИЕНТ: Ладно, хорошо. МЕНЕДЖЕР: То есть это дополнительно вы бонусом получаете сейчас. Я вам информацию, когда пришлю на почту, сориентируйте, соответственно, когда по обратной связи могу связаться, обсудить по бюджетам. КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) отвечу, МЕНЕДЖЕР: [наложение] на наш канал КЛИЕНТ: увижу директора своего, перешлю ему информацию. сначала сам изучу, потом перешлю, и что -то она ответит. Она (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: по) мне дала задание МЕНЕДЖЕР: [наложение] срокам, КЛИЕНТ: [наложение] найти, собственно, я и ищу. МЕНЕДЖЕР: примерно, когда нужно взять обратную тачку? КЛИЕНТ: зависит от занятости начальства. Она может сразу ответить, может, через неделю. – МЕНЕДЖЕР: Слушай, [ФИО], я Вас поняла, Вы на данный момент остались со вопросом? КЛИЕНТ: [наложение] Нет, спасибо. – МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ладно, тогда на связи, на почту информацию Вам пришлю в коммерческой шахте. МЕНЕДЖЕР: Всего доброго, до связи.