Звонок · 24.06.2026 15:06
· sipuni_1782301894_325257
46294134
59%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Не устраивает формат обученияНужна дополнительная информация
«Подождите, правильно ли я понимаю, у меня получается практически самообучение, да?»
«у вас интерактив, коммуникация с куратором будет очень хорошая»
«у вас интерактив, коммуникация с куратором будет очень хорошая»
03 Краткое содержание
Повторный звонок по курсу «Нейросети на практике». Менеджер продолжил презентацию программы и формата, отработал возражения клиента по самообучению и итоговой работе. Начал переход к стоимости, но связь прервалась. Не сделана попытка закрытия и не назначен следующий шаг.
03+ Совет коуча
Уделите больше внимания резюмированию потребностей клиента и активному предложению оформить обучение в моменте, особенно после отработки возражений.
04 Выполнение чеклиста · 13/24 · 21 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Консультант поздоровался | ↗ 001 | — |
| — | Консультант назвал своё имя | ↗ 002 | — |
| — | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | — |
| — | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | — |
|
02
Программирование звонка
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | — |
| — | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | — |
| — | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | — |
| — | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | — |
|
03
Выявление потребностей
2/2 · 7 n/a
100%
|
|||
| — | Чем занимается клиент | ↗ 009 | — |
| — | Почему выбрано именно это направление | ↗ 010 | — |
| — | Цель обучения | ↗ 011 | — |
| — | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | — |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| — | Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас | ↗ 014 | — |
| — | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | — |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«скажите, у вас как вообще дела с Excel?»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«с Excel у меня немного работы»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Программа под ваши задачи подойдет хорошо»
|
↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«Первый — все, что связано с работой с текстами, да...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«у нас формат асинхронный, у вас жестких привязок к датам времени учебы не будет»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«Подождите, правильно ли я понимаю, у меня получается практически самообучение, да?»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«у вас интерактив, коммуникация с куратором будет очень хорошая»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
|
|||
| × | Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента | ↗ 030 | 0 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
|
|||
| × | Предложил оформление в моменте | ↗ 034 | 0 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
2/3
66%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
«давайте я расскажу именно по курсу вкратце»
|
↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| × | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | 0 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«Подождите, правильно ли я понимаю, у меня получается практически самообучение, да?»
ОбоснованиеКлиент выразила сомнение в формате обучения.
Таймкод06:15
02
Количество возражений в звонке
отработано
Обоснование2 возражения: самообучение и итоговая работа.
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеОба возражения отработаны: объяснен формат и наличие диплома.
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«у вас интерактив, коммуникация с куратором будет очень хорошая»
ОбоснованиеНа возражение о самообучении дан развернутый ответ.
Таймкод06:30
05 Транскрипт · 56 реплик
КЛИЕНТ: Алло! (МЕНЕДЖЕР: Алло,) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],)
КЛИЕНТ: Алло, (МЕНЕДЖЕР: да,) да,
МЕНЕДЖЕР: это снова я, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) скажите, (КЛИЕНТ: угу,) вы освободились,
КЛИЕНТ: [наложение] да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] общаемся мы с вами сейчас?
КЛИЕНТ: да, да, я (МЕНЕДЖЕР: Супер,) готова (МЕНЕДЖЕР: да,) дальше, (МЕНЕДЖЕР: да,) угу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], остановились мы на моменте с презентациями, да, то есть у вас будет отдельный блог, сейчас я, ну, именно по наполнению вам расскажу, как у нас все устроено, естественно, но, может быть, у вас есть, [ФИО], предпочтения по формату учебы, как бы вы хотели, чтобы вот это все в идеале для вас прошло?
КЛИЕНТ: Да я их даже и не знала.
МЕНЕДЖЕР: Ну, просто я приведу примеры, допустим, (КЛИЕНТ: Угу.) для многих важен там, бессрочный доступ к программе, а для кого -то там побольше практики, там, поддержка кураторов, может быть, в этом плане есть какие -то предпочтения у вас?
КЛИЕНТ: Ну, тогда, наверное, тоже это, безусловно, поддержка куратора. А я читала у вас на сайте, что, в принципе, в любом случае у вас бессрочный остается доступ, разве нет?
МЕНЕДЖЕР: разве так, да? Именно у нас безврочный доступ, просто у каждого свои какие -то предпочтения, мы уточняем, чтобы сразу понимать, насколько там (КЛИЕНТ: Мне) подходит.
КЛИЕНТ: сложно об этом сказать, пока я еще (МЕНЕДЖЕР: Ага.) плотно не вошла в понимание вот этого всех нейросетей, обучения и так далее. поэтому я немножечко затрудняюсь ответить вам.
МЕНЕДЖЕР: Да, ну, ничего страшного в любом случае, то есть аппетит переходит во время еды, как начнете разбираться, Тогда у вас, собственно, вопросы и возникнут, и понимание придет. Ну, а если бы, говорю, вот по поводу какого комплексного системного обучения, вы давно уже об этом вот задумываете, да, чтобы как -то вот свои задачи ускорить, улучшить? Либо там (КЛИЕНТ: да,) давно?
КЛИЕНТ: [наложение] да, да. Да.
МЕНЕДЖЕР: Окей, окей. Ну, [ФИО], спасибо большое, что на вопросы ответили. Программа под ваши задачи подойдет хорошо, да. То есть (КЛИЕНТ: Окей.) давайте я расскажу именно по курсу вкратце. Вот «Мир сети на практике», «Тариф -про», да, вот заявку вы на самый продвинутый тариф оставили. это такая (КЛИЕНТ: угу,) универсальная программа, которая все понемногу в себя включает, да, она подходит для изучения с нуля. Ну и, естественно, самая база работы с нейронками – это промп инженеринг, да, уметь правильно написать промп. И когда вы в программу попадаете, это первое, что вы изучаете, да, у нас есть разные нейросетки, графические, текстовые, аналитические, работа с ними может отличаться, разбирайтесь сначала в этом, как ими пользоваться, и сле[адрес]. У вас несколько основных блоков. Первый — это все, что связано с работой с текстами, да, это написание текстов, постов, статей, работа с текстовыми нейронами. Сле[адрес], да, вы научитесь делать фотографии, анимации, видео, ролики, и вы будете учиться делать тексты аватара, куда -то на базе, там, искусственного интеллекта. Очень такой интересный блок. Ну и отдельно работа с презентациями, да, вы будете изучать какие -то аналоги PowerPoint, так и сейчас есть такие программы расширения для PowerPoint. Вы там устанавливаете все, что связано с тем, что вы ранее руками делали. Можно сделать так, что у вас будет делать искусственный интеллект, то есть в плане презентации у вас будет несколько вариантов, которые вы можете как по отдельности применять, так и комбинировать этот процесс раз в десять, наверное, ускорить, и при этом качество будет высокое.
МЕНЕДЖЕР: Сле[адрес], это интеграция с [ФИО], таблицами. Вот скажите, у вас как вообще дела с [ФИО]? Насколько много у вас работы в этих инструментах?
КЛИЕНТ: с [ФИО] у меня немного работы, и, соответственно, дружу я с ним тоже не на ура.
МЕНЕДЖЕР: Ну, тут если как бы работы у вас много в этом плане нет, но при этом вы не сильно там с ним дружите, сейчас можно настроить работу так, что вся работа в [адрес] может вестись автономно от человека, да. При этом это не какой -то там агент, да, это просто просто специальное расширение приложений, которое устанавливается, если раньше, допустим, офисный работник мог искать функции, формулы для свода данных каких -то, сейчас просто пишется запрос конкретно в сам Excel, для него вся эта работа выполняется автоматически, функция, на самом деле, очень крутая, особенно для тех, кто с макросами, дешбордами, большим массивом данных работает, это просто очень полезная штука. Ну и такие блоки, вот чем TariffPro, вот базовая версия, отличается, вы научитесь создавать персональных помощников, агентов, ассистентов. Вот знаете, как эта (КЛИЕНТ: вот) история (КЛИЕНТ: насколько) реализована.
КЛИЕНТ: [наложение] это тоже важно,
КЛИЕНТ: и в чем это может Может, мне помочь? Я не совсем тоже понимаю вот эти вот и агенты.
МЕНЕДЖЕР: Это очень полезная вещь, это, (КЛИЕНТ: Угу.) ну, персональные помощники, которые вы настраиваете под свои какие -то внутренние конкретные задачи. Вот я вам приведу пример, я сам как пользователь, ну, наверное, уже месяца десять, да, я довольно -таки активно использую нейросети, у меня есть мой ряд, ряд ассистентов, да, в рамках рабочих задач, вот я работаю в сфере продаж, у меня есть ассистент по продажам, он знает все курсы, что я продаю, у меня в линейке более сорока продуктов, да, не только нейросети, еще дизайн с маркетингом, он знает курсы конкурентов по таким же тематиком все компании на рынке, он даже под темпераменты людей сам подстраивается и под каждого клиента он запросы индивидуально готовит. Если, допустим, я возьму формат общения с клиентом через переписку — это может быть почта, [ФИО], [ФИО] — лично я уже месяцев шесть не общаюсь, заменяет и делает ассистент, да, и вы не представляете, насколько он это делает качественно. У (КЛИЕНТ: Угу.) меня есть персональный фитнес -тренер, да, который настроен под мои личные характеристики и в моем тренировочном процессе учитывает даже травмы десятилетней давности. Я не так давно делал МРТ локтевого сустава, у меня тут связка надорвалась, я так как спортом активно занимаюсь, да, там, я МРТ сделал, а врач, чтобы МРТ расшифровать, в отпуск ушел, да, а мне месяц ждать, ну, это много. Ну, я настроил к тебе сейчас ассистента, да, то есть врача вот с этим стажем в области вот работы в этой сфере, но он мне диагноз поставил, я вылечил, да, освоил локтевой сустав, да. Поэтому, [ФИО], тут как бы от мала до велика, этим тайниры сети хороши, потому что тут действительно большой (КЛИЕНТ: Сейчас,) (КЛИЕНТ: секундочку,) функционал, (КЛИЕНТ: пожалуйста,) да, (КЛИЕНТ: секунду,) то есть
КЛИЕНТ: [наложение] да, можно я переговорю? Да, слушай дальше.
МЕНЕДЖЕР: тут у вас очень большой функционал, потенциал, просто фантазию включите, да, вы можете себе сделать, не знаю, аналитика, бухгалтер, финансиста, фитнес -тренера, А под свои какие -то внутренние задачи вы его настраиваете и начинаете его использовать, очень сильно жизнь упрощает, и много работы вы на него сможете делегировать, рутинной какой -то, на которую вы много времени тратите, методическая работа какая -то, если это вопрос презентации, выступлений.
МЕНЕДЖЕР: Да, вот, [ФИО], можете себя довольно -таки углубленно прокачать с помощью нашего курса, вот это вот то, что мы вам можем предоставить. Скажите, пожалуйста, по наполнению, насколько понятно вам
МЕНЕДЖЕР: Может быть, вопрос есть, давайте поднимем, пройдем чуть -чуть.
КЛИЕНТ: принципе, нет, все понятно, и я детально практически фактически изучила всю информацию на Вашем сайте.
КЛИЕНТ: [наложение] Пока вопросов нет. Единственное, что я так понимаю, что обучение длится два месяца или больше.
МЕНЕДЖЕР: Да, давайте по формату учебы. Вообще, вот если видели, вот когда заявку оставляли, у нас вот есть описание курса, да, а именно программы, вот, были там три блока с приставкой «про». То есть у нас есть базовая версия, есть продвинутая версия. А по (КЛИЕНТ: Там,) разнице
КЛИЕНТ: по -моему, два только было. (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: два,) [ФИО], (МЕНЕДЖЕР: да,) ну, угу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] то есть базовая и продвинутая. Если вы ставили на продвинутую, в чем разница, по формату учебы все одинаково, да, у нас формат асинхронный, у вас жестких привязок к датам времени учебы не будет, да, вы учитесь в комфортном темпе для себя на нашей собственной платформе Eduson. Если мы говорим про теорию, это будут записанные видеолекции и конспекты, но все, что практике будет касаться, сайта будет работать со всеми нейростями, что в себя курс включает, а вы, там, образно дошли до коунчата GPT, вот вам инструкцию настраиваете и начинаете уже с ним взаимодействовать, работать, да, и так со всеми другими нейронками. А в случае вопросов у вас личный куратор на год, вне зависимости, там, базовый либо продвинутый тариф, то есть человек, закрепленный за вами, на все ваши вопросы по учебе будет отвечать, да, у нас поддержка индивидуальная, за счет этого вы разберетесь во всем намного быстрее, но по сроку, ну, базовая версия где -то на два месяца рассчитана, а продвинутая, ну, около трех, да, правильнее именно в академических часах сказать, то в базовой версии девяносто четыре часа, а в продвинутой сто двадцать, а вот за счет блоков по работе с агентами, ассистентами, там, блок по работе с [ФИО][адрес], а, ну, и, что важно, вам доступ к программе на беспрочной основе дается и с дальнейшими обновлениями. Это важно.
КЛИЕНТ: Подождите, правильно ли я понимаю, у меня получается практически самообучение, да?
МЕНЕДЖЕР: если мы говорим касаемо (КЛИЕНТ: Но,) (КЛИЕНТ: по) именно (КЛИЕНТ: Вашим) прохождения (КЛИЕНТ: Нет,) видео -лекций, то есть в этом плане, да, у вас конкретно все
КЛИЕНТ: [наложение] а теорию я же, получается, тоже сама выполняю, просто если у меня возникают какие -то вопросы, я обращаюсь к куратору.
МЕНЕДЖЕР: правильно. То есть в этом плане у нас формат еще охранный — это когда нет каких -то живых вебинаров, конкретных встреч, при этом у вас интерактив, коммуникация с куратором будет очень хорошая, то есть вы выбираете любой комфортный способ связи для вас, может быть, [ФИО], [ФИО], почта, и по всем вопросам обращаетесь. У нас по регламентам в рамках пяти минут вы ответы на вопросы будете получать. Это могут быть вопросы технического характера, не знаю, нейросеть не получается настроить, а все, что будет связано именно с практикой, которую вы будете выполнять на курсе. То есть в этом плане у нас хорошая обратная связь, и всем ее хватает. Но тут все больше именно зависит от того, какой формат ищут.
МЕНЕДЖЕР: Ну, и да, (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: я,) за счет...
КЛИЕНТ: то есть, могу вот эти 120 часов вообще, не знаю, на полгода.
КЛИЕНТ: То (МЕНЕДЖЕР: полгода) есть (МЕНЕДЖЕР: учиться.) у меня уже нет рамок определенных, то есть если мне удобно уделять по пять часов в неделю, я по пять часов в неделю уделяю, а
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, все правильно.
КЛИЕНТ: если удобно по часу, то по часу, как получается.
МЕНЕДЖЕР: В чем эффективность учебы, [ФИО]? Вы в прямом смысле слова учебу подстраиваете под свои какие (КЛИЕНТ: Угу.) -то задачи. Вот, например, вы зашли на курс, вам завтра, вам срочно нужно сделать какую -то презентацию, да? Вы заходите на курс, ищете блок по работе и созданию презентаций, вне очереди изучаете, делаете презентацию. Нужен (КЛИЕНТ: Ага,) вам агент,
КЛИЕНТ: [наложение] даже так важно?
МЕНЕДЖЕР: ассистент, допустим, захотели (КЛИЕНТ: Ага,) вы, (КЛИЕНТ: ага.) загорелись идете, изучаете, создаете, да, поэтому (КЛИЕНТ: Угу.) у вас результат работы, он ощущается вот прямо здесь и сейчас. Блок прошли, (КЛИЕНТ: Угу.) навык получили, начали применять, да, то (КЛИЕНТ: Угу.) есть формат очень интересный за счет большого объема практики, да, то есть это больше (КЛИЕНТ: Угу.) некий как квест, да, нежели там классический формат, пришли, там, видео -лекцию послушали, да, там, что -то где -то потыкали, то есть это немного не так работает, практики у вас на курсе процентов семьдесят, потому что нейросеть как инструмент, это прикладной инструмент, единственно, как вы с ним научитесь работать, в них нужно работать и далее уже, то есть, улучшать свои навыки. И это мы вам предоставляем. Более того, доступ не просто на бессрочной основе, но и с дальнейшими обновлениями. Это важно, так как вы видите, да, какой быстрый темп развития нейросетей, все (КЛИЕНТ: Угу.) быстро меняется. Вот вы изучите актуальные инструменты сейчас, вы сможете возвращаться собственно, там, через год -два -три, и новый контент, в том числе, доизучать, у нас курс каждые два -три месяца обновляется, причем очень большими блоками. Это (КЛИЕНТ: Угу.) просто вам поможет быть в теме, да, всех трендов последних.
КЛИЕНТ: А что -то типа итоговой работы у вас есть?
МЕНЕДЖЕР: Ну, если мы говорим по поводу итоговой какой -то работы, на сегодняшний момент, да, сейчас ее нету, да, то есть вы по итогам курса получите диплом с удостоверением о повышении квалификации, да. И это все выдается на базе всех практических заданий, которые Вы выполните, потому что на тему нейросетей, так как это общая программа, сложно подготовить какой -то проект, который человек выполнит, потому что у нас учатся и финансисты, и маркетологи, (КЛИЕНТ: Ага.) и аналитики, то есть сложно под одну какую -то тематику всю эту историю сделать, но при этом выполнить все практические задания, пройдя курс минимум на девяносто процентов, вы получаете А диплом Eduson и удостоверение о повышении квалификации гособразца — документ, который именно министерствам образования выдается, — лицензированы организацией в (КЛИЕНТ: [ФИО],) этом плане.
КЛИЕНТ: угу, угу.
КЛИЕНТ: [наложение] Нет,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] — Ну, [ФИО], все ли понятно, подробно, есть, может быть, еще вопросы?
КЛИЕНТ: пока мне понятно и все ясно, как там уж на деле пойдет.
МЕНЕДЖЕР: — Да, согласен. Давайте я Вас тогда по стоимости сориентирую. (КЛИЕНТ: Да,) да, именно по вариантам (КЛИЕНТ: угу,) оплаты, что у (КЛИЕНТ: угу.) нас есть. Смотрите, у нас продвинутая версия, а вы вот не помните, откуда вы нас нашли, там, с какой -то рекламной интеграцией, либо там в поисковике там Яндекса (КЛИЕНТ: Да,) сравнивали, (КЛИЕНТ: я) может,
КЛИЕНТ: просто смотрела курсы по нейросетям, по обучениям, и не скажу сейчас, уже закрыла вкладку. В общем, там вот ваша школа, она вышла в топ -1, я вот зашла на Ваш сайт, уже именно сразу на вот курсы по нейросетям, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: понял.) вот этот вот. Просто я смотрела, что у Вас несколько курсов, и они различные.
МЕНЕДЖЕР: У нас (КЛИЕНТ: Огласка.) действительно более десяти программ по (КЛИЕНТ: Угу.) нейростям, Да, ну, опять же, есть там разных направленностей, там, для дизайна, для аналитики, (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: этот) там, для бухгалтерии,
КЛИЕНТ: [наложение] общий,
МЕНЕДЖЕР: то есть уже такие больше нишевания, да, но… Да, (КЛИЕНТ: да?) это общий курс, (КЛИЕНТ: Ага.) он, да, подходит… Опять же, понимаете, что вот в понимании многих людей, там, общий курс, либо какой -то специализированный, да? Вот приведу вам пример. Может приходить человек, да, говорит, я вот, у меня там бизнес свой, да, там, я там что -то продаю, допустим. Я никогда в жизни не запускал рекламу, у меня нету маркетинга, Я не знаю, как это работает, я хочу, чтобы меня это настроила нейросеть.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, вопрос, мне нужен, там, курс по нейростям для маркетинга, да, допустим, (КЛИЕНТ: Угу.) приходит он с таким запросом. Но люди плохо осознают, что нейросеть – это не волшебная таблетка, это инструмент, да. Если вы не знаете, как настроить рекламу, нейросеть вам его не настроит, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) да, потому что, чтобы (КЛИЕНТ: да,) выстроить (КЛИЕНТ: угу.) какие -то процессы, нужно быть экспертом и понимать эти процессы самому, да. То есть (КЛИЕНТ: Угу.) если вы маркетолог, всю жизнь маркетинг разрабатывали, пожалуйста, (КЛИЕНТ: Угу.) вы подключаете нейросети, в три раза быстрее можете это делать. Но без фундаментальных знаний вам никакая нейросетка не поможет. Именно (КЛИЕНТ: Понятно,) поэтому, если (КЛИЕНТ: да.) у вас задача автоматизация вопросов
МЕНЕДЖЕР: рабочего характера, (КЛИЕНТ: Б.) (КЛИЕНТ: Угу.) то есть вы изучите этот курс, и вам хватит (КЛИЕНТ: Угу.) просто вот в абсолютном Абсолютно под все задачи, да, потому что, ну, вы не (КЛИЕНТ: Алло!) просто... алло, слышно меня? (КЛИЕНТ: Алло!)
МЕНЕДЖЕР: Алло, (КЛИЕНТ: [ФИО], прием.
Маркеры разговора
Длительность15:17
Реплик всего172
Слов2553
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено24
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (2)
002f259c
24.06.2026 14:24
Нейросети на практике ·
03:23
· КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: Добрый день.
КЛИЕНТ: Здравствуйте! Видела Ваше сообщение и не успела ответит
7edfd82a
24.06.2026 15:15
Нейросети на практике ·
07:03
· КЛИЕНТ: [наложение] Алло, извините, связь перерывалась.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, бывает такое, да, (КЛИЕ
Текущий звонок
237fb7f0
24.06.2026 15:06
Нейросети на практике ·
15:17
· 59%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
нейросети
Прошлый опыт
немного работы с Excel
Мотивация
ускорение и улучшение рабочих задач
Цели в обучении
изучить нейросети, автоматизировать рутину
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Получается самообучение?» · «Есть итоговая работа?» · «Сколько длится обучение?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F
Жизненные обстоятельства
—