46289792

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Да, (КЛИЕНТ: Добрый.) МЕНЕДЖЕР: это [ФИО] из Академии Eduson по поводу курса HR -бизнес -партнер. Вчера не получилось без дозвониться. Подскажите, пожалуйста, сейчас удобно разговаривать? (КЛИЕНТ: Ага.) МЕНЕДЖЕР: Удобно. Хорошо, [ФИО], давайте тогда как поступим. У нас в этом направлении есть разные курсы, поэтому сейчас обсудим ваш запрос, приберем подходящий курс, расскажу про него и, если всех все устроит, помогу записаться с учетом действующей скидки. КЛИЕНТ: Да, меня интересует HR -бизнес -партнер, который курс. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот как раз в нем у нас есть разные направления, но подскажите, пожалуйста, чем вы сейчас занимаетесь и с какой целью рассматриваете обучение? КЛИЕНТ: Я занимаюсь направлением экономикой труда и СМБ. КЛИЕНТ: Вот, рассматриваю, ну, хочу попробовать себя в роли HR -бизнес -партнера, потому что в нашей компании есть такая вакансия. МЕНЕДЖЕР: А экономикой труда и СНП вы занимаетесь в роли исполнителя или руководителя? КЛИЕНТ: На данный момент в роли руководителя, но уже больше пятнадцати лет занимаюсь этим направлением. МЕНЕДЖЕР: Вот за эти пятнадцать лет уже в какие -то другие направления, МЕНЕДЖЕР: переходили или пока нет? КЛИЕНТ: Нет, в HRBP не переходила, но занимаюсь в основном экономикой, нормированием и работала как инженер по нормированию труда и заработной платы, по расчету заработной платы, то есть методологом работала еще по расчету численности и по разработке локально -нормативных актов и тому подобное, связанных с оплатой труда. МЕНЕДЖЕР: Для перехода подскажите, пожалуйста, какие навыки вот нужно изучить в первую очередь. КЛИЕНТ: Я вообще никогда не занималась подбором и адаптацией, то есть вот это направление тоже хотелось бы хотя бы в общем рассмотреть вопросы оценки персонала тоже соответственно вот наверное это ключевые ну как к такой в общем я знаю это направление ну наверное вот такие пока запросы все остальное в рамках эти и чара все остальное в принципе на хорошем уровне знания МЕНЕДЖЕР: То есть углубиться в подбор, адаптацию, оценку, систематизировать, да, я так понимаю, как бы общую систему, и уже переходить на соответствующую должность. (КЛИЕНТ: Да,) Такой запрос. (КЛИЕНТ: да,) МЕНЕДЖЕР: Хорошо. (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: совершенно) По (КЛИЕНТ: верно.) времени есть какие -то ограничения, когда нужно все пройти и уже, чтобы быть готовой, скажем так? КЛИЕНТ: Да нет, наверное, скорее нету. МЕНЕДЖЕР: Скорее нету. Понял. Программу, формат курса вы уже посмотрели сами или пока нет? КЛИЕНТ: Ну, в общем, посмотрела, но не детально. МЕНЕДЖЕР: А что вообще зацепилось, что решили заявку оставить? КЛИЕНТ: На самом деле, я увидела рекламу просто в HR -каналах, на которые подписывались как раз тоже по направлению семьи. МЕНЕДЖЕР: У [ФИО], да? (КЛИЕНТ: Да,) МЕНЕДЖЕР: [наложение] да. КЛИЕНТ: поэтому это смотреть, но поскольку, на самом деле, давно присматриваю подходящие курсы, на работе мы периодически уходим на различные обучения, но все это, знаете как, в в рамках, скажем так, университетских знаний, то есть из серии «Повторить то, что в университете там двадцать лет назад проходили». То (МЕНЕДЖЕР: но) есть (МЕНЕДЖЕР: не) никаких (МЕНЕДЖЕР: на) кейсов МЕНЕДЖЕР: [наложение] самый эффективный доформат. КЛИЕНТ: особо нигде не рассматривается, просто хотелось бы больше пообщаться уже с тем, кто на практике работает, кто какие -то кейсы может помочь разобрать конкретную ситуацию, потому что теоретические Теоретические знания у меня и так имеются, поскольку у меня образование профильное. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Поэтому рассматриваю разные варианты обучения. МЕНЕДЖЕР: Все, я понял. Хорошо. Хорошо, спасибо большое за ответы. Давайте подрезюмируем все ли я правильно зафиксировал. Значит, вы сейчас работаете руководителем по экономике труда и CNB, хотите перейти в HR, ну, на HRBP, да, позицию открытую в компании. Для этого нужно закрыть блоки по подбору, адаптации, оценке персонала и уже, в общем, чтобы системно управлять МЕНЕДЖЕР: этими направлениями. Все верно? КЛИЕНТ: всё верно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Да, тогда, действительно, HR -бизнес -партнер идеально подойдет. Давайте я про курс расскажу подробнее, если появятся Если какие -то новые вопросы, на них тоже отвечу в конце, хорошо? (КЛИЕНТ: Хорошо.) МЕНЕДЖЕР: Да, единственное, еще последнее. Скажите, пожалуйста, про нашу Академию что -нибудь слышали до этого или (КЛИЕНТ: Нет,) впервые в интернете нашли? КЛИЕНТ: [наложение] вот я впервые слышу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда сразу подсвечу логику нашего обучения, [ФИО]. Здесь ключевое то, что мы с 2013 года занимаемся обучением именно корпоративным, то есть обучаем такие компании. МЕНЕДЖЕР: Например, до санкций это были Volkswagen и Mercedes -Benz, сейчас Сейчас у нас партнеров более 150, и там из основных гигантов — это [адрес], [ФИО], [ФИО] и другие. У вас, кстати, есть 50 лет, в какой нише компания работает? КЛИЕНТ: [наложение] Товары народного потребления. напитки. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Товары. Товар народного потребления, напитки, производство, да, то семенная, правильно я понял? КЛИЕНТ: И производство, и продажа, да. МЕНЕДЖЕР: Производство и продажа, я понял, ну есть вот тоже здесь мы из таких, кого я помню, с заводом, который МЕНЕДЖЕР: [адрес] производит, вот мы работали, ну то есть здесь Здесь ключевая мысль в том, что программа курса составляется вместе с нашими партнерами. То есть вы изучаете, во -первых, ровно то, что актуально на сегодняшний день, а во -вторых, вы обучаетесь через живые примеры. То есть каждую тему, вот то, о чем вы говорили, каждую тему будете разбирать на реальных кейсах и задачах, именно с акцентом на том, как выстроить процессы под себя, как разобрать сложные ситуации, с экспертами в том числе, и получить обратную связь по вашим вопросам. То есть не просто узнаете новые подходы, но и сразу можете их применять, в общем, своего рода гарант качества МЕНЕДЖЕР: умреть здесь. (КЛИЕНТ: Да,) Что (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) касается программы, курс комплексный, из тех блоков, которые Вы перечислили, отдельно будут разбираться подбор, адаптация, оценка персонала, плюс здесь разбираем полностью все участки, связанные с работой HRBP, научитесь внедрять оценку, управлять развитием сотрудников, создание кадрового резерва, корпоративные культуры. В общем, от и до, грубо говоря, опять же, не просто понимаете логику, но и проживаете как раз все процессы на практике, за счет чего можете уже уверенно переходить на новую позицию и показывать сильный результат в первые месяцы. По программе подскажите, понятно ли это то, что вы хотите изучить? (КЛИЕНТ: Да.) Отлично. Дальше по поводу формата давайте подсвечу, как все будет выглядеть. Вы обучаетесь полностью онлайн, через личный кабинет на нашей платформе. МЕНЕДЖЕР: го[адрес], заходить можете в любое время суток из любой точки мира, то есть совмещаете с работой, с любыми другими задачами и делами. Сам курс строится по принципу «сорок на шестьдесят», где сорок процентов – это теория, это видеолекции записанные, которые вы смотрите в любое время, и после каждой лекции идет практическое задание, то есть вы сразу отрабатываете на реальных кейсах инструментарий, задание сдаете, получаете от преподавателя разбор, тоже детально, потому что получилось, что нет, что можно улучшить. И по вопросам за вами закреплен куратор — это живой человек, который на связи семь дней в неделю, с восьми до восьми по [адрес], то в любой момент можете к нему обращаться. Вот по такому формату у нас часто, на самом деле, приходят руководители или опытные специалисты из смежных сфер с запросом, ну, вот плюс -минус, как вы описали, да, многое делается на опыте, но хочется вот собрать там единую систему и разобраться в новых направлениях. Вот, то есть вы как раз все через кейс и практику там какие -то неожиданные вопросы обучаетесь, и вот по ходу даты, мы обратные связи отмечают, что именно вот как раз разбор вот этих реальных ситуаций и диалоги с экспертом, они дают максимально точно понять, где пробелы, как их закрывать. То есть в итоге выстраиваете четкую картину процессов. Удобно ли вам так будет заниматься, что скажете? (КЛИЕНТ: Ой,) Отлично. (КЛИЕНТ: дядя.) И последнее, тогда только по времени еще подсвечу. Вот это еще одна отличительная особенность нашего курса. У нас все материалы и все последующие обновления сохраняются на бессрочную основу. То есть курс в любом случае останется с [ФИО] на всю жизнь, и в среднем раз в квартал он обновляется, да, то есть когда что -то устаревает, мы это удаляем, новую информацию загружаем. (КЛИЕНТ: Угу.) И также Вы сможете учиться тоже в любом темпе, если уделять, например, по часу в день будете, от начала до конца пройдете курс где -то за там три -три с половиной месяца. Но можно как быстрее, так и медленнее, то есть здесь решаете самостоятельно, при этом куратор в любом случае закреплен на год, и как только Вы курс пройдете, В конце вы получаете удостоверение о повышении квалификации государственного образца, есть у вас есть и навыки, которые вам дают уверенность для этой позиции, и уже документ. есть даже если, например, на этом месте рабочие вас не согласуют, не дадут вам возможности занять эту позицию, то у вас будет документ для потенциальной смены работы, если захотите, ради карьерного роста. В целом это все. Что скажете, как вам курс? КЛИЕНТ: в принципе, да, (МЕНЕДЖЕР: Это) все устраивают. МЕНЕДЖЕР: оно. Отлично. Давайте тогда к условиям, да здесь последнее. Возможно, вы видели, когда оставляли заявку, у нас сейчас действует промокод «близнецы». Это скидочный набор, скажем так. У нас буквально в начале месяца было выделено дополнительное финансирование от собственника, поэтому сейчас условия, я прямо скажу, они за вот годы четыре, что я работаю, самые выгодные из всего, что было. Конкретно, во -первых, у нас действует предложение 1 плюс 1, по его условиям, при зачислении в день первого диалога вы еще дополнительно к основному курсу можете выбрать любое обучение в пределах его цены. То есть при записи сегодня до конца дня любой курс, не дороже, HR -бизнес -партнера выбираете, он идет для вас бесплатно. Из того, что в вашем случае было бы полезно, я бы рекомендовал либо курс HR -аналитика, сильно управленческий, либо есть отдельный курс нейросети для HR, тоже искусственный (КЛИЕНТ: Угу.) Интеллект сейчас очень важен, и, в принципе, вот именно внедрение его в управленческие задачи HR в этом курсе будет разбираться. Вот вы можете и другие варианты. Второй курс также дается с доступом навсегда обновлениями и документами. По сути, это два по цене одного. Вот это первое. Второе — по поводу самой цены — скидка шестьдесят процентов, до всех скидок полная стоимость курса сто девяносто четыре тысячи четыреста пять рублей. С учетом скидки итоговая цена составит семьдесят семь тысяч семьсот шестьдесят рублей. То есть все, что мы проговорили, в этой сумме уже учтено. Оплачивать можете либо разом целиком, либо в рассрочку без переплаты. Например, если оформлять рассрочку на год на двенадцать платежей, то у вас ежемесячный платеж получится по шесть тысяч четыреста восемьдесят рублей. Это в месяц, повторюсь. Вот (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: угу.) с этими условиями, со скидкой до двадцать пятого числа включительно у нас наборы ведутся с один плюс один, да, чтобы еще второй курс выбрать, но это повторюсь именно в день первого диалога, то есть сегодня до конца дня. Вот (КЛИЕНТ: Угу.) подскажите, какой способ оплаты для вас ближе – разовый или рассрочка? КЛИЕНТ: Наверное, рассрочка, но я сейчас попробую, ну, как бы попробовать хоть через работу. КЛИЕНТ: [наложение] У меня там есть небольшой бюджет на обучение, но мне Надо уточнить, по какой сумме он есть, чтобы была возможность корпоратив. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Тоже вариант, да, так приятней, понимаю. Я думаю, даже если полного бюджета на оплату всего курса не будет у компании, вы можете, как это часто делают, например, вот тот бюджет, который есть у компании, через него закрыть какую -то часть, например, 40 тысяч рублей будет, вот 40 тысяч оплатит компания, оставшиеся КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да, да. МЕНЕДЖЕР: 37 мы с вами либо разом, как физлицо, либо рассрочку оформим, такой вариант тоже возможен. КЛИЕНТ: что, да, да, он попал, ну, надо мне остаться немножко. МЕНЕДЖЕР: Да, конечно, без проблем, какие вопросы у вас сейчас остались? КЛИЕНТ: Нет вопросов нету, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) все понятно, спасибо, поэтому я буду думать, принимать решения. МЕНЕДЖЕР: Давайте, да, давайте, я вам шестьдесят И, (КЛИЕНТ: Все,) кстати, (КЛИЕНТ: пошло.) вчера открылся. [ФИО], по поводу компании, хороший мотиватор для компании, чтобы все вам оплатить, им может послужить предложение «один плюс один». То есть по этому предложению, приоплатив день первого диалога, второй курс можно выбрать не только для себя, но и для другого человека. То есть, по сути, компания может вот за эти семьдесят семь тысяч закрыть задачу и вас обучить, и там кого -то еще, да, если там будет (КЛИЕНТ: Да,) подходящий (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: я) курс, (КЛИЕНТ: не) подходящий (КЛИЕНТ: подняла.) сотрудник. Вот поэтому я Вам все направлю, если вопросы возникнут – пишите, и сегодня мы начнем там списки формировать где -то в три -четыре по [адрес], ориентировочно (КЛИЕНТ: Ага,) в полчетвертого в четыре наберу Вам, там сориентируемся по дальнейшим шагам. Хорошо? Хорошо. КЛИЕНТ: [наложение] да, спасибо, все МЕНЕДЖЕР: Все, договорились. Спасибо вам, хорошего дня, до связи. (КЛИЕНТ: добро.) [ФИО].