46300398

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: Добрый. МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], я представляю [ФИО] -академию Eduson. Вы у нас интересовались программой на менеджера по работе с маркетплейсами, верно? КЛИЕНТ: Да, верно. МЕНЕДЖЕР: Подскажите, вам удобно, не отвлекаю? КЛИЕНТ: Веку быстро туда можно? МЕНЕДЖЕР: Если минут десять -пятнадцать, чтоб я не тараторила, нормально или попозже можно брать? КЛИЕНТ: Нормально, нормально. МЕНЕДЖЕР: Нормально. Су[адрес], немного узнать о Вас и рассказать Вам все про программу обучения. То есть у нас программ в целом достаточно большое количество. Может быть, детально уже по этой определились, отвечу на Ваши вопросы. Может быть, да, посоветую что -то другое, альтернативное. Расскажите (КЛИЕНТ: Меня) в двух словах (КЛИЕНТ: интересует) буквально. КЛИЕНТ: менеджер маркетплейса. МЕНЕДЖЕР: Да, у нас есть три наполнения на эту тему. МЕНЕДЖЕР: Расскажите, что Вам важно в обучении, что нужно внутри, чем занимаетесь в профессиональном плане. КЛИЕНТ: Хочу полностью поменять эру, заниматься маркетплейсом и сидеть [адрес]. Интересует полный курс с нуля? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, поняла, опыта, то есть в этом направлении нет. КЛИЕНТ: Нет, нет. МЕНЕДЖЕР: Супер, и здесь даже, знаете, бывает проще, с нуля научиться всегда проще, чем переучиваться. А если не секрет, чем занимались до этого? КЛИЕНТ: Счастливо! МЕНЕДЖЕР: Цветы, [ФИО]. КЛИЕНТ: руководитель. МЕНЕДЖЕР: Я вас поняла. МЕНЕДЖЕР: Подскажите, пожалуйста, в формате самого обучения к чему больше склоняетесь? То есть, может быть, подобрали маркетплейс, может быть, смотрели вакансии? Что бы хотели изучить, что подключить, как к дизайну относитесь? Расскажите просто ваше видение об обучении. КЛИЕНТ: Меня интересует [ФИО], судя по вакансиям. КЛИЕНТ: По наполнению не знаю, потому что я в этом ничего не понимаю. МЕНЕДЖЕР: Тогда так, спрошу, вы в целом на какой доход ориентируетесь от этой профессии? КЛИЕНТ: от тридцати минимум и без потолка. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], там даже минимальный порог будет побольше – от пятидесяти в среднем получают новички. [ФИО] (КЛИЕНТ: Угу.) потолкает, правда, бывает и выше двухсот пятидесяти. Так, а как относитесь к дизайну карточек на маркетплейсе, к картинке делать? Просто я творческий человек, я вообще не умею. А вы как относитесь к дизайну? – КЛИЕНТ: Нормально, я, в принципе, рисовала раньше. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Супер, супер, отлично. Подскажите, в плане каких -то сроков вы как, уже планируете уходить или вы продолжаете работать руководителем? КЛИЕНТ: Я ушла, я (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: Ушли.) планирую (МЕНЕДЖЕР: –) учиться. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Только учеба. Сроки какие -то ставили себе? МЕНЕДЖЕР: В таком размере нам темпы боятся. Так что (КЛИЕНТ: Надо?) могу уточнить, сколько в день примерно можете уделить обучению, и я вам сразу скажу, за какой срок вы конкретно пройдете программу. КЛИЕНТ: Часа четыре, наверное, если с промежутками может побольше. КЛИЕНТ: Ну, еще ночью можно поспеть. МЕНЕДЖЕР: это да, это да, можно. МЕНЕДЖЕР: Поначалу, мне кажется, всегда интереснее либо сериал смотреть, либо чем -то заниматься. МЕНЕДЖЕР: Так, я Вас поняла. Когда -нибудь проходили онлайн -обучение с форматом «Всё Смена Знакомое»? МЕНЕДЖЕР: Поняла, тогда всё вам расскажу. А про нашу Академию ранее слышали что -то? КЛИЕНТ: Нет. МЕНЕДЖЕР: Просто рекламу увидели? Может, кто посоветовал? КЛИЕНТ: просто сегодня лазила, смотрела варианты образовательных платформ, курсов, и что восстановилось на Ваших пока интересах. МЕНЕДЖЕР: Всё, поняла, поняла, тогда давайте познакомимся поближе. Я Вам в двух словах про Академию расскажу и в трех словах про саму программу, которую Вам порекомендую. Если в двух словах о нас, это же на рынке с тринадцатого года лицензия на право оказывать образовательную деятельность есть. То есть программы наши проверяются, воды не льем, да, там, часы Вам не наливаем, любой потраченный час Ваше времени дает Вам навык, которым Вы внедряете свою работу. Что касается формата, Вы будете заниматься на нашей нашей собственной платформе мы ни от кого не зависим, в любой точке мира, в любое время абсолютно вы можете заниматься обучением. То есть мы вам график не выстраиваем, сколько в день вы можете уделять за такой срок, и пройдете обучение, и, соответственно, по времени прохождения, хоть утром, в обед, вечером, независимо. Сам (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) формат вы просматриваете, в первую очередь, в виде лекции. Лекции мы записываем только с людьми, которые либо торгуют на маркетплейсах, либо работают менеджерами. То есть, фактически, они, как сказать, в практике, в этой истории, слово забыла, после видео -лекции вы будете всегда практиковаться. Прямо сразу, небольшая лекция, 20 -30 минут, идете практиковаться на эту тему. Сначала мы будем с вами тренироваться на тренажерах. Это симуляторы, они полностью копируют личный кабинет WebAzon, Яндекс.Маркет, чаще всего на них и работают сейчас у нас российские продавцы, и на этом тренажере вы прямо на кнопке будете нажимать, фактически это один в один, как выглядит личный кабинет, вы научитесь регистрироваться, вы через тренажер создадите карточку товара, вы через тренажер цену поменяете на товар, логистику посчитаете. Когда мы будем погружаться в более такую, скажу, грубо говоря, сложную специфику, по типу, какую цену поставить на товарную позицию, нужно посчитать и затратную себестоимость, комиссию с логистикой добавить, условно говоря, вашу заработную плату вложить, и чтобы еще продавец что -то получил. Здесь мы будем вам давать практическое задание, чтобы вы все посчитали, свои мысли прописали и отправили экспертам на проверку, то есть они уже возвращаются к вам с проверенным вашим заданием. У вас внутри будут тесты, будут подсказки, будут шаблоны, вы можете сразу внедрять это в свою работу. Практики будет около пятидесяти процентов от всей программы обучения. Значит, что касается вопросов, когда они возникают, вы их пишете кураторам. Кураторы работают с восьми утра до восьми вечера по [адрес] без праздников и выходных. Если вы вдруг ночью занимались, вопрос пишете в восемь утра, на следующий день ответ получите. Всю программу оставляйте у себя в личном кабинете один раз и навсегда со всеми пожизненными обновлениями. То есть в Marketplace вообще такая история не меняется регулярно, чуть ли не раз в месяц что -нибудь переделывают. Мы это все перезаписываем, в Ваш личный кабинет добавляем, поэтому фактически Вы будете на руках всегда с актуальной информацией. И как только Вы обучение прошли, мы выдаем Вам официальные документы. Это будет удостоверение о повышении квалификации государственного образца и дипломы о транспорте. ой, господи, прошу, диплом от Eduson установленного образца. Вот, соответственно, два документа мы вам выдаем по самому формату обучения. Подскажите, он так удобно, комфортно, есть ли какие -то вопросы? МЕНЕДЖЕР: Су[адрес]. Исходя из того, что вы рассказали по ожиданиям, да, может быть, по каким -то пожеланиям к обучению, я предложу вам две программы на выбор и по цене, и по наполнению. Сейчас мы с вами их рассмотрим и примем итоговое решение. Первая программа «Менеджер по работе с маркетплейсами и с нейросетями». Это та как раз программа, на которую вы оставили заявку. Значит, что в нее будет входить? Все, что нужно понимать для ведения личного кабинета от создания карточек до получения отчета, который маркетплейс предоставляет. То есть все, что касается логистики, ценообразования, подбора товара, рекламную кампанию запустить – это мы все рассматриваем в полном объеме. В этом же курсе у нас с вами будет блок по работе с дизайном карточек на маркетплейсах, то есть это как работать с визуальной частью. еще на дизайне можете подрабатывать фактически. То есть карточки вообще продаются отдельно, кабинет ведется отдельно. Заведение кабинета в среднем получают новички пятьдесят -шестьдесят, в зависимости от региона, на который будете работать. Но вот минимум там пятьдесят тысяч рублей за ведение кабинета одного, а на дизайне можно в среднем полторы -две тысячи с одной карточки получать, то есть можно будет объединить и первую, и вторую профессию и, соответственно, доход свой увеличивать. Безусловно, вы даже не один кабинет можете вести, если располагаете временем, сразу взять двух продавцов и между ними просто в моменте переключаться. На этой же программе будем рассматривать нейросети, именно те, которые заточены под работу с маркетплейсами. Все, что вам может понадобиться, там, проанализировать две карточки конкурента и вашего продавца. Своим взгля[адрес], в нейросеть закинули, она вам еще разницу накидала. Это, получается, у нас с вами первая программа. Пройдете вы ее, если будете уделять четыре часа в день, но я не скажу, да, семь часов, ой, семь дней в неделю вы будете сидеть и отдыхать тоже надо, как говорится. Я думаю, что эту программу вы пройдете, вот если хотя там пять дней в неделю будете уделять, за месяц -полтора. Полтора – это прямо с запасом. МЕНЕДЖЕР: Вторая программа называется у нас «Про -менеджер по работе с маркетплейсами. В этой программе они, как принцип матрешки, то есть берется вся, про которую я вам сейчас рассказала, то есть менеджер по работе с маркетплейсами, с нейросетями, в нее добавляется создание и ассистента, который по любому вопросу может вам помочь, в том числе и по просчету комиссии логистики, и по подборе товарных позиций, и просчитать отчет, который маркетплейс вам выдал, помочь настроить рекламную кампанию, то есть у него там в районе десяти различных блоков, которые необходимо что при работе с личным кабинетом – это у вас будет ассистент. Вы даете задание, он делает, но, фактически, вы это внедряете сразу. МЕНЕДЖЕР: Во вторую очередь, более глубокое погружение в дизайн карточек на маркетплейсах, то есть не только, так скажем, базовая транскрипция, как работать с карточками, цвета, размеры, нотации, здесь мы уже более детально будем погружаться в то, где искать поработодателя, в случае чего, если вы хотите карточки продавать, как, соответственно, эту историю всю масштабировать. И, в третью очередь, на программе «Променеджер по работе с маркетплейсами» действует гарантия содействия в трудоустройстве. То есть мы не просто помогаем, мы обезуемся. Вот это небольшая разница. Как гарантия сама по себе выглядит? После того, как вы обучение прошли, получили удостоверение, вы пишете резюме, указываете свой опыт работы, предыдущие навыки, отправляются нам на проверку. У нас есть карьерный центр, и ребята из HR будут проверять ваше резюме, дадут рекомендации. что поправить, что убрать, так скажем. Потом мы проводим карьерную консультацию, чтобы подготовиться к собеседованиям, составляем план, какое количество откликов необходимо отправить, датам в какие компании, и вы потом ходите на собеседование и даете обратную связь, где были, о чем общались, что понравилось, что нет. Главная задача гарантии, чтобы вы были с предложениями от работодателя. Если этого не произошло, мы вам возвращаем всю сумму, оплаченную за обучение. Если вы нашли два -три предложения вместе с нами, соответственно, гарантия является выполненной. То есть у нас нет никаких подводных камней по типу «берем только десять студентов, которые топовые, были на потоке», либо мы берем всех, кто выполнил или не выполнил все задания. Мы трудоустраиваем любого человека, который желает в дальнейшем развиваться в этой профессии. По времени прохождения у этой программы немного больше академических часов, поэтому вы ее пройдете за примерно полтора месяца, это два прямо с потолком, скажу так. А по остальным условиям, то есть навсегда куратор и остальное – это абсолютно идентично. Подскажите, как вам по наполнению? Что больше нравится? МЕНЕДЖЕР: Так, давайте по цене посмотрим. МЕНЕДЖЕР: У нас сейчас новая акция, у нас более глубокая скидка, промокод «Тик -Так». Может быть, на сайте видели, а вы его не применяли, поэтому я вам сейчас скажу цену с ним. То есть вот, допустим, если мы смотрим на обычную стоимость программы «Менеджер по работе с маркетплейсами» с нейросетями – шестьдесят три тысячи семьдесят шесть рублей, а «Променеджер по работе с маркетплейсами» – семьдесят пять шестьсот семьдесят шесть. Если мы применяем с вами промо -код «Тик -Так», то у нас что получается? Первая программа, да, базовая, с нейросетями – сорок семь триста семь, а «Променеджер» – пятьдесят шесть семьсот пятьдесят семь. Это с промо -ко[адрес]. МЕНЕДЖЕР: По цене как вам? МЕНЕДЖЕР: Да, действительно, (КЛИЕНТ: у) разница (КЛИЕНТ: меня) небольшая. КЛИЕНТ: есть еще интересует возможность оплаты... по -моему, сплит у вас есть, (МЕНЕДЖЕР: Да,) что МЕНЕДЖЕР: да, можно оформить либо датам разовым платежом, это понятно. Второй вариант – это рассрочка через банк, есть БЕР, есть Банк УТП и так далее. Переплат нет, мы их берем на себя, то есть у вас тело рассрочки такое же, как разовая плата. И третий вариант – есть сервис Яндекс.Плит, разбить на несколько платежей здесь тоже не проблема. МЕНЕДЖЕР: Как вам удобнее, через банк, через плит? КЛИЕНТ: я бы, на самом деле, попробовала через банк, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) либо сплит. МЕНЕДЖЕР: Мы можем сначала попробовать первый вариант, если вдруг отказ, то второй вариант. КЛИЕНТ: [ФИО], да, а как это происходит, вы стрелки кидаете? МЕНЕДЖЕР: Да, мы с Т -банком с Вами сейчас попробуем, я Вам пришлю ссылку, расскажу, как у нас с Вами будет оформление. Давайте тогда определимся с программой и со сроком рассрочки. Какую берем, просто с нейросетями или по максимуму, так скажем, с гарантией? МЕНЕДЖЕР: Полный фарш. КЛИЕНТ: нам вернемся к первому варианту. МЕНЕДЖЕР: Первый, просто с нейросетями. (КЛИЕНТ: Том,) Угу. (КЛИЕНТ: [адрес], Так, 47307 у нас с вами будет по промокоду «Тик -так». Так, сейчас я вам ссылочку сделаю, и вам уйдет обычная эсэмэска прямо от самого Т -банка, то есть не от меня там лично, да, а от [ФИО] придет. МЕНЕДЖЕР: Я вам расскажу, как попробовать оформиться. МЕНЕДЖЕР: Так, срок рассрочки подскажите, какой удобен? Шесть, девять, двенадцать месяцев есть. КЛИЕНТ: Двенадцать МЕНЕДЖЕР: Давайте (КЛИЕНТ: давайте.) двенадцать. МЕНЕДЖЕР: ваш номер [телефон] и девяносто четыре. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], всё, отправила, отправила, обычная эсэмэска прошла, посмотрите, вот та банка. МЕНЕДЖЕР: Да, су[адрес], можете на громкую поставить, помогу. Если вдруг и не придет смс -подтверждение от Т -банка, то мы с Вами просто прервем звоночек. МЕНЕДЖЕР: Я Вам там подскажу, как страховку отключить и по доходу поставить побольше, чтобы одобрения было.Так, КЛИЕНТ: так, отключили страховку. МЕНЕДЖЕР: смотрите, там много пакетов – «Оптимум», «Премиум» и так далее. Чтобы страховки не было, выбираем тариф базовый. Есть еще там тариф на связи – это «СМС -оповещение». Примерно 200 рублей в месяц они накинут. Оно тоже нам не обязательно. Если ничего не нужно, ни страховка, ни СМС, выбирайте базовый тариф. МЕНЕДЖЕР: Следующий шаг – это у нас дохо[адрес], переходите на доходную часть. Смотрите, если есть ипотеки, кредитные карты открыты и так далее, то доход прям смело ставьте выше. Вот, условно говоря, зарабатывали 100 -120, поставьте 140 -150. МЕНЕДЖЕР: Единственная рекомендация – поставьте значение не круглое, а вот как будто бы за минусом подоходного налога. Вот так, скоринг нас лучше одобряет, так скажем. КЛИЕНТ: -моему, он. КЛИЕНТ: думает. МЕНЕДЖЕР: Так, одобрено от Т -банка подписание по смс, всё. КЛИЕНТ: А одобрили, да ладно. МЕНЕДЖЕР: насколько я вижу, (КЛИЕНТ: Прикол.) да, насколько я (КЛИЕНТ: Самым) вижу, да. (КЛИЕНТ: пышным.) МЕНЕДЖЕР: А только единственное, знаете что, [ФИО], у меня в этой банке высветилось «[ФИО]». (КЛИЕНТ: Это) (КЛИЕНТ: муж,) МЕНЕДЖЕР: А, (КЛИЕНТ: да,) ну всё, нам (КЛИЕНТ: кстати,) уже всё (КЛИЕНТ: я) одобрено, КЛИЕНТ: [наложение] так даже не МЕНЕДЖЕР: всё одобрено, (КЛИЕНТ: знаю,) да, подписайте КЛИЕНТ: хи -хи -хи (МЕНЕДЖЕР: То) -хи. МЕНЕДЖЕР: есть вам нужно будет ввести код из эсэмэски, и у вас все подписано, все оплачено. МЕНЕДЖЕР: Единственное, смотрите, (КЛИЕНТ: единственное,) что мне. КЛИЕНТ: что мне нужно будет позвонить мурашку, чтобы он мне нажал ко[адрес], без проблем, без (КЛИЕНТ: Да,) проблем. (КЛИЕНТ: можно?) Давайте тогда, да, план действий расскажу сейчас. Значит, как только подписываете, мне от (КЛИЕНТ: Да.) вас понадобятся фамилия, имя, отчество уже ваше, вы же будете учиться. Вот (КЛИЕНТ: да.) в [ФИО], где писали «Интересует курс менеджера маркетплейсов» – туда напишите фило и пришлите мне, пожалуйста, свою электронную почту. То есть я вам доступы открываю на вашу почту. Как (КЛИЕНТ: Да.) письма все отправятся с доступами, я вам все тоже продублирую и отпишусь. КЛИЕНТ: – Спасибо. (МЕНЕДЖЕР: Все,) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) – (МЕНЕДЖЕР: тогда) (МЕНЕДЖЕР: на) Я (МЕНЕДЖЕР: связи,) тогда все (МЕНЕДЖЕР: жду) сделаю. (МЕНЕДЖЕР: подтверждения) – (МЕНЕДЖЕР: и) Да, (МЕНЕДЖЕР: открываю) спасибо. (МЕНЕДЖЕР: вам) (МЕНЕДЖЕР: доступы.) КЛИЕНТ: – [ФИО]. – Спасибо. (МЕНЕДЖЕР: Все,) – МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошего дня, до КЛИЕНТ: [наложение] И Вам спасибо. МЕНЕДЖЕР: свидания.