Звонок · 24.06.2026 17:16
· sipuni_1782309755_333877
46294650
89%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нет времени на обучение
«я не могу выкроить время основная работа захватывает все время»
«с помощью нейросетей какие-то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно... разгрузить какие-то рабочие задачи»
«с помощью нейросетей какие-то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно... разгрузить какие-то рабочие задачи»
03 Краткое содержание
Менеджер провел качественное выявление потребностей, презентовал программу и формат, предложил апсейл (тариф Про), отработал возражение по времени, согласовал рассрочку на 6 месяцев с использованием партнерского промокода и акции 1+1. Клиент согласился на оплату, назначен повторный звонок для оформления через 5-10 минут.
03+ Совет коуча
Анонсировать блок ответов на вопросы (program_questions) и называть цену до скидки (price_before_after) для усиления презентации стоимости.
04 Выполнение чеклиста · 36/42 · 3 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«[ФИО], [ФИО], здравствуйте.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО], звоню вам из Академии Eduson»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«звоню вам из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Да, вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросессии на практике, все правильно?»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшие решения»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«Давайте я расскажу, как будет проходить, что в себя будет включать»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«какие пакеты предлагаем обучению»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«чем занимаетесь, где работаете?»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«для чего рассматриваете, какие цели и задачи, или где планируете применять полученные навыки.»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«для общего развития, для ознакомления, да, с возможностями работы нейросетей»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«фоточки оживить и прочее... доступность, вот, меня как-то это, если это будет доступно, Но знаете, вот как для тупеньких»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«Опыт какой-то, может быть, минимальный, самостоятельный Или больше, с нуля рассматриваете обучение?»
|
↗ 016 | 3 |
| × |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«скорее, с нуля»
|
↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«немного подрезюмируем, в целом рассматривайте для общего развития... Опыта как такового нет, рассматривайте обучение с нуля. Важна будет доступность...»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«базовая программа в целом для ознакомления, для применения, вариант обучения идеально подойдет.»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«В тариф «Про» полностью базовая программа, но добавляются блоки по настройке чат-ботов в Telegram, по созданию ИИ-агентов... делегировать часть работы нейросетям»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«Либо, как вариант, можем вам предложить рассмотреть тариф «Про».»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Для вас такие блоки были бы интересны, как вы думаете?»
|
↗ 022 | 2 |
| ✓ |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Про (тариф)»
|
↗ 023 | 1 |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«изучите используются, то есть это графика, это аналитика, работа с Excel, Google таблицами, презентациями...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«формат обучения у нас в записи, то есть вы регистрируетесь в личном кабинете... просматриваете уроки и выполняете практические задания»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«я не могу выкроить время основная работа захватывает все время»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«с помощью нейросетей какие-то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно... разгрузить какие-то рабочие задачи»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«у вас шестидесятипроцентная скидка партнерской даже больше, чем на сайте у нас предлагается»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Вам какой вариант подошел бы?»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка шестьдесят процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«ссылку на рассрочку направлю... через минут пять-десять перезвоню, мы с вами зарегистрируемся на обучение»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| ✓ |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«ссылку на рассрочку направлю... через минут пять-десять перезвоню»
|
↗ 036 | 3 |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
50%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«через минут пять-десять перезвоню»
|
↗ 038 | 2 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«Очень крутая акция»
|
↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«с помощью нейросетей какие-то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшие решения» · «Давайте я расскажу, как будет проходить, что в себя будет включать» · «какие пакеты предлагаем обучению»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«я не могу выкроить время основная работа захватывает все время»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнение по поводу времени
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеЗафиксировано 1 возражение (нехватка времени)
03
Количество отработанных возражений
отработано
Обоснование1 возражение отработано (менеджер предложила нейросети для экономии времени)
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«с помощью нейросетей какие-то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно... разгрузить какие-то рабочие задачи»
ОбоснованиеЕдинственное возражение обработано содержательно
05 Транскрипт · 81 реплик
КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте.
МЕНЕДЖЕР: Это (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) [ФИО], звоню вам из Академии Eduson по поводу обучения. Удобно (КЛИЕНТ: Угу.) пообщаться? (КЛИЕНТ: Да,) Да. (КЛИЕНТ: удобно.)
МЕНЕДЖЕР: Отлично. Да, вы интересовались обучением, рассматривали программу нейросессии на практике, все правильно? (КЛИЕНТ: Да,)
МЕНЕДЖЕР: Да. (КЛИЕНТ: верно.)
МЕНЕДЖЕР: Давайте таким образом поступим, я вам задам несколько вопросов для того, чтобы порекомендовать наилучшие решения от нашей компании. У нас просто есть разные тарифы на обучение, я вас
МЕНЕДЖЕР: и помогу на обучении записаться. (КЛИЕНТ: Давайте.)
МЕНЕДЖЕР: – [ФИО], да, расскажите, пожалуйста, в целом, для чего рассматриваете, какие цели и задачи, или где планируете применять полученные навыки.
КЛИЕНТ: Для личного пользования, чтобы, там, не знаю, фоточки оживить и прочее. (МЕНЕДЖЕР: поняла,) То
МЕНЕДЖЕР: то есть для, ну, оптимизации каких -то процессов, да, то есть в целом для (КЛИЕНТ: да,) применения.
КЛИЕНТ: да, да, (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: поняла,) а
МЕНЕДЖЕР: [наложение] может быть, интересно для работы, использования, в том числе и для упрощения каких -то рабочих задач.
КЛИЕНТ: как будто бы не приглашается, я вот думаю, да, про это. Но пока не вижу способов (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: чем) реализации.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] занимаетесь, где работаете?
КЛИЕНТ: Актриса, работай в чате.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну не знаю, может быть, там соцсеть ведете как раз -таки, вот для контента будет актуально применимо.
КЛИЕНТ: Да, у нас, в общем -то, я
КЛИЕНТ: больше как для собственного удовольствия веду, то есть не для продажи, как себя, для продвижения себя, а именно как -то, чтобы (МЕНЕДЖЕР: то) (МЕНЕДЖЕР: есть) не (МЕНЕДЖЕР: в) потеряться.
МЕНЕДЖЕР: целом изучить возможности, поняла, поняла. Очень часто у нас, да, рассматривают, потому что направление такое актуальное, я бы сказала, самое актуальное у нас из 209 курсов в университете, самое актуальное и востребованное направление вообще для любой сферы деятельности, То есть и в жизни можете применять, и что -то редактировать, и те же соцсети вести. Кто -то у нас использует в плане дополнительного дохода, может быть, было бы актуально, там, удаленный вариант работы, например, рассмотреть создание (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: я) того же (КЛИЕНТ: думала) контента. (КЛИЕНТ: про) [ФИО].
КЛИЕНТ: это, но я что -то как -то не могу выконать время основная (МЕНЕДЖЕР: Ага.) работа захватывает все время и поэтому вообще да делать (МЕНЕДЖЕР: возможно,) бы конечно (МЕНЕДЖЕР: да,) [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: то есть, возможно, было бы интересно, просто времени нет, да, то есть на это пока.
КЛИЕНТ: пока да пока на (МЕНЕДЖЕР: То,) к (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) сожалению
МЕНЕДЖЕР: здесь опять -таки вы можете с помощью нейросетей какие -то рабочие задачи выполнять более быстро и более качественно. Если вопрос именно в разгрузке времени, как раз -таки возможно с помощью нейросетей и можно оптимизировать, да, то есть разгрузить какие -то рабочие задачи, (КЛИЕНТ: ага,) ну, (КЛИЕНТ: ну) там, для…
КЛИЕНТ: [наложение] вот это было бы, да, интересно, кстати.
МЕНЕДЖЕР: Интересно. Хорошо. Опыт какой -то, может быть, минимальный, самостоятельный Или больше, с нуля рассматриваете обучение?
КЛИЕНТ: [наложение] скорее, с нуля, потому что… Вопросы, Google, Google и им только, и всё в этом плане,
МЕНЕДЖЕР: поняла. Ну, то есть (КЛИЕНТ: ну) такое понимание
КЛИЕНТ: [наложение] да,
МЕНЕДЖЕР: есть, что могут, но в целом с нуля, да, обучение у нас с вами? (КЛИЕНТ: да.)
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Такой вопрос, наверное, последний. По формату, по наполнению есть ли для вас какие -то критерии? Что, например, обучение в себя должно включать, чтобы вам было обучаться наиболее комфортно. Может быть, там больше практики, не знаю, теорий, наоборот, обратной связи или непринципиальности.
КЛИЕНТ: [ФИО], не знаю, сюда, с вашей школы, в спецдепартамент,
КЛИЕНТ: сотрудничать и всплыть, что -то вам много, вот, решилось, и, ну, наверное, доступность, вот, меня как -то это, если это будет доступно, Но знаете, вот как для тупеньких, вот честно, потому (МЕНЕДЖЕР: чтобы) (МЕНЕДЖЕР: с) что...
МЕНЕДЖЕР: нуля могли изучить, да, (КЛИЕНТ: Да) именно (КЛИЕНТ: -да) возможности.
КЛИЕНТ: [наложение] -да, да, прям вот совсем это, чтобы...
МЕНЕДЖЕР: Понимаю, ну, (КЛИЕНТ: Чтобы) у нас вообще...
КЛИЕНТ: максимально просто, да.
МЕНЕДЖЕР: У нас с нуля вообще обучение не собрано, знаете, как вот в школу приходим, да, сначала там какие -то палочки -курочки, потом циферки (КЛИЕНТ: Да) -буквки (КЛИЕНТ: -да) и по (КЛИЕНТ: -да,) нарастающей.
КЛИЕНТ: [наложение] вот палочки -кружочки мне сначала, иначе я буду [ФИО], не разберусь, просто,
МЕНЕДЖЕР: Поняла, с палочек (КЛИЕНТ: ну,) -курочек начинаем.
КЛИЕНТ: [наложение] буду
МЕНЕДЖЕР: Да, думаю, подойдет, понравится, (КЛИЕНТ: спорять) у нас (КЛИЕНТ: с) формат (КЛИЕНТ: тобой.) обучения очень доступный, плюс у нас индивидуальная курация закрепляется, то есть приходят и студенты и школьники, и работающие населения, люди, кто на пенсии, там недостаточно дохода или просто человек не хочет без дела сидеть. То есть это лично осваивают, применяют, точно будет понятно и доступно. Давайте я расскажу, как будет проходить, что в себя будет включать и, вот самое главное, какие пакеты предлагаем обучению.
МЕНЕДЖЕР: Да, то есть, смотрите, немного подрезюмируем, в целом рассматривайте для общего развития, для ознакомления, да, с возможностями работы нейросетей. Опыта как такового нет, рассматривайте обучение с нуля. Важна будет доступность, изучение, возможность изучения не минус нуля, там, до проекта возможностей применения нейросетей. Это правильно?
КЛИЕНТ: всё верно.
МЕНЕДЖЕР: Правильно. Ага. Смотрите, формат обучения у нас в записи, то есть вы регистрируетесь в личном кабинете на сайте нашей академии, заходите в удобное для себя время, просматриваете уроки и выполняете практические задания на закрепление. У вас будет индивидуальный куратор, то есть все вопросы -ошибки, которые, возможно, будут возникать, вы можете в неограниченном количестве, кураторам разбирать. Действительность обучения в среднем составляет два месяца, если вы будете в день заниматься примерно час -полтора. То есть вы можете заниматься больше, можете обучение раньше закончить и, наоборот, чуть дольше в комфортном темпе обучение проходить. То есть, в принципе, деятельность обучения будет зависеть от вашей интенсивности обучения. По окончанию обучения вы получаете диплом и удостоверение о повышении квалификации. Доступ к материалам остается навсегда, и программа навсегда с последующими обновлениями. Тоже важно, потому что нейросети обновляются, возможности обновляются, то есть вы сможете
МЕНЕДЖЕР: Вот как уже обсудили, есть обучение идет вообще с нуля, то есть я новичок, работаю, там, не знаю, преподавателем, хочу освоить нейросети. То есть изучите
МЕНЕДЖЕР: используются, то есть это графика, это аналитика, работа с Excel, Google таблицами, презентациями, какая -то инфографика. Изучите, как писать пром -ты или получение профессионального результата, чтобы могли не просто найти информацию, а преобразовать там в презентацию, сравнительную таблицу, контент, дашборд, то, что вам необходимо.
МЕНЕДЖЕР: Если мы с вами говорим про дополнительные доходы, вот, к примеру, да, для чего у нас часто используются. То есть можно работать с маркетингом, делать какой -то контент для рекламы. В СММ можно использовать, вести социальные сессии, делать контент, рилсы, работать с инфлюенс -маркетингом, какое -то сотрудничество, например, рекламное с блогерами. Дизайном часто занимаются, то есть это и фото нейросессии, это и обработка фото, создание 3D, 2D анимации, там, тех же рилсов, каких -то видео, фильмов и так далее, мультфильмов обработку у нас часто рассматривают. Копиратинг, то есть написание продающих текстов для продвижения какого -то бизнеса, товаров или услуг, для работы с документацией, вообще для чего угодно, хоть в ведении маркетплейсов или хоть там в ведении бухгалтерии в компании, то есть абсолютно для разных задач. Если говорим для личного использования, конкретно для упрощения этих рабочих задач в жизни, то есть у нас изучают языки с помощью нейросетей, без, например, репетитора. То есть можно любой уровень, с любой практикой выбраться, с обратной связью. Какие -то билеты найти, например, повыгоднее для отпуска найти какую -то и путевку, и билеты, и все такое сравнить, какой -то календарь, может быть, питания, прочтение книг, например, дополнительной литературы в каком -то жанре, формате и так далее. то есть вот для чего угодно, курс тебя включает шестьдесят процентов в практике, лучшие практические работы сможете собрать в полноценное портфолио для дальнейшего трудоустройства либо для работы с клиентами, либо просто для там себя, если будет интересно, актуально. Это вот базовая программа. Доступ, как я уже сказала, остается навсегда с обновлениями. По окончанию обучения получайте диплом и удостоверение о повышении квалификации.
МЕНЕДЖЕР: Это базовая программа в целом для ознакомления, для применения, вариант обучения идеально подойдет. Либо, как вариант, можем вам предложить рассмотреть тариф «Про». В тариф «Про» полностью базовая программа, но добавляются блоки по настройке чат -ботов в Telegram, по созданию ИИ -агентов. То есть вы можете не только те задачи, которые вы вручную выполняете, автоматизировать, а можно вообще настроить ИИ -агентов, доучивать каким -то новым умекам, новым задачам и прямо делегировать часть работы нейросетям, то есть переложить какие -то рутинные задачи на нейросети. Вот для вас такие блоки были бы интересны, как вы думаете?
КЛИЕНТ: представляю, где можно было бы это применить, вот мне, как бы в реальной жизни.
МЕНЕДЖЕР: Ну, знаете, у нас вот больше подходят тем, кто либо для своего бизнеса настраивает АИ -агент, либо тем, кто кому -то, например, на заказ планирует настраивать. Очень актуальная услуга для продвижения бизнеса, и вот настройка такого АИ -агента на рынке вот восемнадцати тысяч рублей стоит. Если планируете, может быть, использовать, монетизировать, то можно рассмотреть. Если пока эта [ФИО] не интересна, можно с базовой программы начать.
КЛИЕНТ: кажется, вот с базовой мне было бы вообще лучше и удобнее. Тем более, Вы подсветили какие -то, ну, вот некоторые неочевидные вещи, и у меня прям еще интереснее стало.
МЕНЕДЖЕР: Да, ну, смотрите, вы, в принципе, можете потом, при необходимости, если будет интересно и актуально, можно будет разницу доплатить до приобрести до тарифа ПО. Так, в целом, для ознакомления и для применения, да, вам базовую программу будет предостаточно, то есть программа очень наполненная и классная, да, по наполнению.
МЕНЕДЖЕР: Так, в таком случае, да,
КЛИЕНТ: [наложение] я видела, там рассрочка, да, есть, возможно, строполочки.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот есть вариант полной оплаты, есть рассрочка. Рассрочка без процентов и без переплаты можем вариант рассрочки рассмотреть. Давайте сориентирую вас по условиям. Там у нас сейчас применен
МЕНЕДЖЕР: промокод на максимальную скидку шестьдесят
МЕНЕДЖЕР: заявочку оставили, да, у нас?
КЛИЕНТ: по Скробан я вообще заходила, [ФИО] там
МЕНЕДЖЕР: А, вы даже по партнерской скидке, там целых (КЛИЕНТ: По) шестьдесят пять (КЛИЕНТ: партнерской,) процентов скидка. (КЛИЕНТ: да,) Да, давайте я сейчас вас сориентирую по ставке. Да, у вас шестидесятипроцентная скидка партнерской даже больше, чем на сайте у нас предлагается. Так, (КЛИЕНТ: Здорово.) смотрите, стоимость… Да, (КЛИЕНТ: Угу.) стоимость базовой программы с учетом скидки по промокоду – сорок семь тысяч семьсот рублей. Можем предложить полную оплату, либо можем предложить рассмотреть вариант приобретения в рассрочку через банки -партнеры. Вам какой вариант подошел бы?
КЛИЕНТ: [наложение] Мне бы подошел в рассрочку, но не на двенадцать, допустим, месяцев, а на шесть, к примеру.
МЕНЕДЖЕР: Да, можем – три, шесть, (КЛИЕНТ: Сложно?) десять, двенадцать есть (КЛИЕНТ: Ага.) у банков, конечно. А какой банк рассмотрим? Т -банк, вверх, каким пользуетесь?
КЛИЕНТ: Брала обучение, когда брала, и через Т -банк мне одобряли, ну и через [адрес], в принципе, можно.
КЛИЕНТ: Давайте через Т -банк, наверное.
МЕНЕДЖЕР: одинаковые, (КЛИЕНТ: Ага,) (КЛИЕНТ: говорите.) какой лишь вам будет удобен, то есть если Т -банк, давайте попробуем И там еще по вашему партнерскому промокоду при оплате с двадцать четвертого мая по двадцать четвертое июня действует очень крутая акция «Один плюс один». Если вы приобретаете обучение по нейросетям, любой тариф, базовый или про, вы можете вторую программку выбрать в подарок на стоимость оплаты для себя, либо можете подарить близкому человеку – коллеге, родственнику, другу, подруге, может быть, себе второе обучение выберете. То есть вторая программка идет в подарок. Я вам пришлю список подарочных курсов, то есть можете активизировать себе вторую программу, то есть подарок бесплатно. Очень (КЛИЕНТ: Супер,) даже крутые услуги.
КЛИЕНТ: спасибо большое, вы (МЕНЕДЖЕР: Да,) все замечательные.
МЕНЕДЖЕР: да. Вообще, замечательно, очень выгодно. Во -первых, вы даете скидку приобретающей, во -вторых, все курсы в подарок, да, очень выгодно (КЛИЕНТ: Ого!) будет. Так, я вам (КЛИЕНТ: Угу.) сейчас, смотрите, ссылку на рассрочку направлю. Расскажу про рассрочку, думаю, вы без меня знаете прекрасно, как работает. есть процент в рассрочку включен, но процент вам берется в выручки Академии, не с вас. То есть для вас, что единоразово, что в рассрочку сумма будет абсолютно одинаковый, то есть никакой переплаты не будет. Первая (КЛИЕНТ: До) оплата будет через (КЛИЕНТ: свидания,) месяц, (КЛИЕНТ: господин) где -то двадцать четвертого июля, и потом можете досрочно закрыть.
КЛИЕНТ: шикарно, очень (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: так) здорово.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] мы с вами на шейд, да, рассматриваем месяца?
КЛИЕНТ: Давайте на шесть, ага, мне прям комфортно очень будет такая.
МЕНЕДЖЕР: Комфортно, отлично. Так, и скажите, (КЛИЕНТ: Расстройство,) пожалуйста… (КЛИЕНТ: расстройство,) Ага, (КЛИЕНТ: угу.) на шесть месяцев, отлично. Так, куда я могу направить? [ФИО], [ФИО], почта?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так.
КЛИЕНТ: чтобы мне на випере не (МЕНЕДЖЕР: так) переключаться
МЕНЕДЖЕР: давайте конечно только мне (КЛИЕНТ: обратно.) кажется вот номер скрыт в максе может (КЛИЕНТ: А) быть такое
КЛИЕНТ: давайте я вам продиктую, как будто бы нет, но не ручаюсь.
МЕНЕДЖЕР: сейчас я проверю а
МЕНЕДЖЕР: нет прошу прощения открыть так да смотрите я вам сейчас ссылочку пришлю и еще пару моих рекомендации банк может предложить либо страховку, либо платное смс -информирование. Это услуги уже от самого банка. Если вам нужны, оставьте, если не нужны, лучше отключите. Доход я рекомендую указать, там, тысяч сто девяносто тире двести пятьдесят для наилучшего одобрения. Но это просто мои рекомендации, там можете реальный доход указать.
МЕНЕДЖЕР: [адрес] сейчас, минут пять -десять рассмотрят, я вам через минут пятьдесять перезвоню, мы с вами зарегистрируемся на обучение.
КЛИЕНТ: [наложение] Хорошо, хорошо...
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и, [ФИО], мне, пожалуйста, обратным сообщением напишите ваше СИО, если вам удобно, потому что мне нужно будет для диплома для личного кабинета указать ваши контакты, чтобы (КЛИЕНТ: Это) вы потом диплом (КЛИЕНТ: тоже) (КЛИЕНТ: максимально?) и удостоверение… Ну да, в [ФИО] можете прям обратным сообщением писать.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, на связи, скоро перезвоню.
КЛИЕНТ: Хорошо.
Маркеры разговора
Длительность13:34
Реплик всего179
Слов2236
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено19
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Нейросети на практике
Прошлый опыт
с нуля
Мотивация
личное использование: оживление фото, ведение соцсетей, возможно оптимизация работы
Цели в обучении
общее развитие и ознакомление с возможностями нейросетей
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
—
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Актриса
Жизненные обстоятельства
Основная работа захватывает время