Звонок · 23.06.2026 12:27 · comagic_76609fd376746e283ddb00f2ac2e0c1c

46290546

Гусев Кирилл → Менеджер по продажам · 17:35 · Нейросети на практике · Категория BBB
74%
Общий балл
29 pass 8 fail 8 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Гусев Кирилл
Дата
23.06.2026 12:27
utm_source
influence
utm_campaign
AI_Mk_AK33_influence_zerguliomax6
Продукт
Нейросети на практике
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
17:35
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
BBB
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Дорого
Red flags
rf_no_close_attempt

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Дорого

«тогда я некоторую паузу возьму»
«Единственное возражение отработано»

03 Краткое содержание

Менеджер выявил потребность клиента в автоматизации продаж с помощью нейросетей, провёл детальную презентацию курса, отработал возражение по цене и договорился о повторном звонке. Недостаток — отсутствие попытки закрытия в моменте.

03+ Совет коуча

Активнее предлагать оформление в моменте, используя срочность (акция 1+1, скидка). Уточнять точное время следующего звонка.

04 Выполнение чеклиста · 29/37 · 8 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«добрый день»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Я [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«из айдесон-академии»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«вы у нас обучение по нерешениям интересуетесь, верно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
Озвучен блок «презентация программы»
«рассказать вам, как у нас все встроено»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«вопросы все обсудить»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу на учебу записаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
Чем занимается клиент
«продажи промышленных конденсаторов»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«с точки зрения искусственного интеллекта и нейросетей, может быть, как-то зайти»
↗ 010 3
Цель обучения
«мне бы помогло, это очень много времени пройдет»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«очень много времени, поиск клиентов»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«как вообще пользуете на каком-то минимальном уровне, может быть, самостоятельно пытаясь разобраться с нейронками?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«классический цикл сделки B2B»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«у нас есть курс, который так и называется «Нейросеть для отдела продаж»»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«вы будете учиться создавать агентов-ассистентов, голосовых помощников»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«учитесь на нашей собственной платформе, асинхронный формат, доступ навсегда»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«тогда я некоторую паузу возьму»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«с учетом шестидесяти пяти процентной скидки»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«шестидесяти пяти процентной скидки»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
× Предложил оформление в моменте ↗ 034 0
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«завтра во второй половине дня»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«в рамках восьми, десяти тысяч ничего нету»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«рассказать вам, как у нас все встроено» · «вопросы все обсудить» · «помогу на учебу записаться»

Озвучено блоков: 3 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«тогда я некоторую паузу возьму»
ОбоснованиеКлиент взял паузу на раздумья из-за цены
02 Количество возражений в звонке отработано
ОбоснованиеОдно возражение по цене
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеМенеджер объяснил ценность и предложил рассрочку
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
ОбоснованиеЕдинственное возражение отработано

05 Транскрипт · 76 реплик

КЛИЕНТ: Слышу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день. (КЛИЕНТ: Давай.) МЕНЕДЖЕР: Я [ФИО], звонил вам из айдесон -академии, вот вы у нас обучение по нерешениям интересуетесь, верно? МЕНЕДЖЕР: Супер! Звоним с вами детальней к [ФИО], вопросы все обсудить, рассказать вам, как у нас все встроено, и, ну, если вам подойдет, то помогу на учебу записаться, хорошо? КЛИЕНТ: Да, хорошо, давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], не могли бы вы для начала подсказать, чем в общем занимаетесь на сегодняшний момент, какой деятельностью? КЛИЕНТ: Пытаюсь. КЛИЕНТ: Пытаюсь адаптироваться для продажи промышленных конденсаторов в коллектив завода, скажем так. В принципе, это продажи, продажи промышленных комплектующих. МЕНЕДЖЕР: понял вас, (КЛИЕНТ: Вот,) ну, то есть вы... КЛИЕНТ: [наложение] то есть это не конечный продукт, это как бы компоненты, да, для изготовления других устройств. КЛИЕНТ: Электроэнергетика. И вот что -то как -то тяжело идёт, ну, в принципе, это очень тяжелый рынок, да, и сейчас реальный сектор у нас как бы не на коне, а в загоне, я бы сказал. Но, тем не менее, как бы хотелось бы все -таки попробовать, может быть, вот с точки зрения искусственного интеллекта и нейросетей, может быть, как -то зайти. Потому что работы много, и в интернете информации много, но как бы времени не хватает все это переваривать. МЕНЕДЖЕР: что вы имеете в виду именно под «продажей»? Имеется в виду внедрение, допустим, нерастей в отдел продаж, который работает (КЛИЕНТ: Нет,) с клиентами, (КЛИЕНТ: я,) либо (КЛИЕНТ: ну,) же это комплексно, КЛИЕНТ: [наложение] нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] начиная с маркетинга, продвижения. КЛИЕНТ: [наложение] нет, я сейчас выступаю в роли просто продажника. МЕНЕДЖЕР: А, то есть вы именно продавец, (КЛИЕНТ: да.) работаете, естественно, с B2B, это именно телефонная продажа, да, классический, либо формат оффлайн -встречи, каких (КЛИЕНТ: Ну) -то презентаций, восторженности. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все. И вы именно хотите в рамках своей деятельности внедрить нейросети, либо (КЛИЕНТ: для) же постараться КЛИЕНТ: [наложение] начала да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] в рамках отдела. КЛИЕНТ: а потом, может быть, куда -то шире. МЕНЕДЖЕР: А как работает сейчас, [ФИО], имеется в виду, какие CRM -системы, как именно продаете, используете ли какие -то автоматизации все -таки с помощью ИНИ, если у вас работа документального (КЛИЕНТ: Нет,) характера, (КЛИЕНТ: нет,) подготовка (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: работаю) договоров? КЛИЕНТ: [наложение] как бы по старинке, это поиск подходящего клиента по интернету либо там по каким -то там или наводкам, там, или средствах массовой информации проскакивать из информации, где -то что -то там развивается, КЛИЕНТ: внедряется, новые производства, да, вот, валятся. Ну и потом звонки, попытки найти людей, которые принимают решения, что на самом деле очень сложно нынче, они очень сильно шифруются. Вот, ну и потом, как бы представление продукции, попытки, ну, предложить те или иные варианты и выйти уже на договорные отношения на оплату. МЕНЕДЖЕР: я понял, ну, классический цикл сделки B2B, (КЛИЕНТ: Ну,) да, все, КЛИЕНТ: да, да, да, только (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: вас.) надо учитывать то, что промышленные Промышленные конденсаторы, они как бы... это тяжелая очень [ФИО], она долгая, она... обычно такие установки... Ну, то есть промышленный конденсатор, это... из него делаются различные вещи, например, устройство компенсации реактивной мощности, а это все проектные решения. Они достаточно долго внедряются, и чаще всего идет все через конкурсы, как у нас заведено, к сожалению. МЕНЕДЖЕР: Нет, ну, видите, как бы глобально -то ничего не поменять в вашей истории деятельности, но улучшить ее, да, хоть как -то немного, ускорить, да, хотя бы именно вашу работу, автоматизацию, да, а не там влияние на принятие решения какого -либо клиента, естественно, тоже все упирается конкретно в ваши навыки, да, и организацию, с которой вы работаете, ну, несколько, да, то есть просто если вас интересует, [ФИО], именно автоматизация делопродаж, да, именно в этой области применения у нас есть курс, который так и называется «Нейросеть для отдела продаж». Да, то есть давайте я вам расскажу, как у нас конкретно силустроено и чем конкретно мы вам поможем, да. Ну, программа в первую очередь подходит для изучения с нуля, да, такая сфера нейронок новая, и курсов, да, там, для повышения квалификации у нас в данный момент времени нет. Ну, а вы как вообще их пользуете на каком -то минимальном уровне, может быть, самостоятельно пытаясь разобраться с нейронками, подскажите? КЛИЕНТ: Нет, пока как бы мысли были, но еще не трогал. МЕНЕДЖЕР: Вы изначально как раз погружаетесь, изучаете основы базы, да, основа базы — это просто инженеринг, да, это язык общения с нейросетью, а то, как правильно свои запросы в них составлять, и сле[адрес]. На курсе вы в первую очередь, у вас будет первый блок, очень классный, вы будете учиться создавать агентов -ассистентов чат -ботов. Может быть, [ФИО], знаете, что это такое. КЛИЕНТ: Ну, только очень поверхностно. МЕНЕДЖЕР: Это, по сути, ваши персональные помощники, которых вы настраиваете в рамках своих каких -то внутренних задач. Вот я вам приведу пример. Я являюсь продавцом, да, у нас ниша совсем другая, а рынок бедустей, цикл сделки короткий, да, но сам факт того, что вот у меня есть агент, заточенный под мою работу, он знает все курсы, что я продаю, их более сорока в линейке, он знает курсы конкурентов по таким же тематикам, он даже по тендераменту людей с подстраивается, и под каждого клиента он запросы сам готовит. Если, допустим, я возьму формат коммуникации, переписки с клиентом через почту, WhatsApp или [ФИО], в общем, в письменном варианте, и я уже не общаюсь с месяцев шесть, и меня это делает агент, и вы (КЛИЕНТ: Ну,) не подставляете (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: это) транспорта. КЛИЕНТ: [наложение] мне бы помогло, это очень много времени пройдет. МЕНЕДЖЕР: Да, да, особенно, в особенности, это деловая переписка, да, то есть четкая структурированность, там, те же самые сообщения в рамках определенного, там, регламента, естественно, вы просто создаете в рамках определенных регламентов вот этих агентов, которые автоматически начинают работать за вас, да, блок полезный. Сле[адрес], как именно практически, да, применять это в деле, да, то есть вы будете учиться дополнительно вот агентов -ассистентов создавать, а голосовых помощников, да, вот это активно используется, допустим, там, при обзвоне какой -то холодной базы, да, чтобы выявить там каких -то более -менее потенциальных клиентов, которые уже попадают в отдел продаж, живых людей, (КЛИЕНТ: Угу.) которые с ними начинают работать. То, как это интегрировать конкретно в CRM -системы, автоматизировать процесс, допустим, звонков, отчетности, подготовки презентаций, коммерческих предложений, опять же, в рамках продаж, то есть вы полностью изучаете четко, поэтапно, и можете по ходу учебы сразу автоматизировать свои какие -то внутренние процессы, то есть тут будут дополнительно блоки именно по автоматизации воронок, да, именно с точки зрения маркетинга, вот скажите у вас, как трафик выстроен, маркетинг, у вас есть только холодная база, с которой вы работаете, либо же тёплый трафик, так и иначе приходит, да, с каких -то рекламных возможностей интеграции, там, с сайта. КЛИЕНТ: все, что приходит, приходит не ко мне, но я думаю, что приходит. Потому что там меня брали как бы на удаленную работу в качестве представителя по центральной части [адрес], а там завод находится в [адрес]. Вот здесь у меня как бы свободный график, вот, но вся база собрано общение с клиентами в [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Я понял. Ну, вот, кстати, за счет, если вы именно битриксом пользуетесь отдельно, вы сможете научиться именно автоматизировать, интегрировать туда решения вот на базе тех же самых агентов -офицеров, да, то есть в плане именно поиска какой -либо информации. Ну, и очень классная вся история работает в плане парсинга, да, каких -либо данных, нейросети, вот все, что связано с поиском информации, аналитики, это просто незаменимый инструмент, да, то есть и, допустим, в рамках там каких -то телеграм -каналов, чатов вы просто можете задавать абсолютно судьбы. источников авито, да, то есть потенциально, там, те площадки, на которых могут быть ваши клиенты, вы просто можете задавать определенные параметры, да, там, мне нужны, не знаю, там, клиенты, там, с плюс -минус вот такими -то запросами, там вам просто будет их парчить, снять птицами, да, ну, а там уже вопрос именно работы с этой (КЛИЕНТ: Вообще,) базой. КЛИЕНТ: я смотрю, что сейчас там достаточно серьезно Серьёзно, взялись за Bittrex, многого там я пока не вижу, да, я далеко, но вообще достаточно серьёзно автоматизируют КЛИЕНТ: [наложение] продажи. парадеж, пытаются, во всяком случае, сделать, ну, может быть, я тоже подключусь, если МЕНЕДЖЕР: Ну, видите, у нас Ama, (КЛИЕНТ: сломал.) не (КЛИЕНТ: Ага.) Bittrex, да, в работе, но у нас очень многие процессы заточены уже на этом, да, там голосовые помощники те же самые, у нас есть суфлеры, да, там, допустим, вы можете общаться с клиентом в живом формате, да, а он автоматически подстраивается под этот диало[адрес], советы, что нужно по ходу диалога сделать, что сказать, как отработать возражения. Это все в лайв -формате, понимаете? То есть конкретно сейчас он не работает в рамках нашего диалога, но так это нереально крутая история, когда, допустим, к вам приходит человек с нишей, с которым вы никогда не соприкасались, вы не знаете, как это работает, а он просто автоматически под этого конкретного клиента начинает подготавливать офферы с акцентом на ваш МЕНЕДЖЕР: Поэтому, [ФИО], очень эта история популярна и однозначно за этим будущее, да, и, как бы, вы изначально погружаетесь, изучаете базу, ну, а там, как бы, тут ключевое для автоматизации, что вы должны быть экспертом конкретно в вашей области, да, вы должны понимать, как ваши процессы устроены. А если вы мастер твоего дела, то вам не составит труда изучить нейросети и вашу работу автоматизировать, да, и ее улучшить. Ну, а наш курс в этом плане вам поможет, в плане именно инструментов. Ну, [ФИО], (КЛИЕНТ: Ну) вкратце, (КЛИЕНТ: да,) так, КЛИЕНТ: [наложение] не, МЕНЕДЖЕР: [наложение] скорее всего, насколько понятно, может быть, вопросы есть у Вас по поводу. КЛИЕНТ: не, не, понятно как бы, все понятно, но в принципе Фактически, цель -то, наверно, не только по продажам вот этим конкретным, но, может быть, что -то и для себя сам я найду, а, может быть, вообще какую -то другую область более интересную найду, потому что, честно говоря, продавать вот это вот что -то мне как -то скучновато. МЕНЕДЖЕР: Понимаете, [ФИО], тут история, она настолько универсальная, То есть называются это нейросети для продаж, да, но вы когда учитесь вот этих всех агентов -ассистентов создавать, да, это настолько универсальная штука, да. Те же самые агенты -ассистенты, они могут быть на тему продаж, на тему аналитики, финансов, да хоть фитнес -тренера, да. То есть этот алгоритм, он один универсальный, и вы, создавая, вы просто все это будете делать на примере продаж. А там, в плане именно применения, это применяется абсолютно в любых процессах бизнеса и абсолютно в любых отделах, да. начиная от финансов, заканчивая маркетингом, тем же самым, и эти навыки, поверьте, вас выведут далеко за пределы продаж. КЛИЕНТ: Нет, надеюсь. МЕНЕДЖЕР: Ну, [ФИО], с принципом наполнения понятно, может быть, есть вопросы еще у вас? КЛИЕНТ: Да пока нет. МЕНЕДЖЕР: Супер, давайте по формату, да, как у нас вообще все устроено, я вам расскажу. Вы учитесь на нашей собственной платформе, да, у нас формат, [ФИО], асинхронный, это значит, у вас каких -то жопских привязок к датам, к времени учебы не будет, да. Вы учитесь, заходите в личный кабинет, у вас логин и пароль, и все, что будет касаться теории, это зарочное видеолекции, конспекты, а практика это будет работа со всеми нейросетями, что курс в себя включает. Да, вы образно дошли, там, до блока создания агентов -ассистентов на базе чата для пяти, вы получаете инструкцию, настраиваете и далее уже переходите к конкретной практике. В случае вопросов, которые, естественно, будут возникать, у вас личный куратор на год с вами закрепленный, у нас индивидуальная поддержка, это конкретный человек, который с вами закрепляется, на все ваши вопросы отвечает, за счет этого вы разберетесь во всем намного быстрее. Ну и сам курс, он рассчитан на два -два с половиной месяца, куратор на год, да, опять же ссылаясь на историю, что время ресурс самый ценный, у нас большая часть аудитории люди занятые, чтобы никуда не торопились, в комфортном режиме для себя все прошли. То есть доступ к самой программе, вот вы проходите курс там за два -двадцатого месяца, он остается навсегда из дальнейшими обновлениями. Это очень важно ввиду темпа развития нейросетей, все очень быстро меняется. Вот вы изучите виртуальные инструменты здесь сейчас, ну, и сможете возвращаться, там, не знаю, через год -два -три и новые инструменты, новый контент также доизучать. Курсы у нас активно обновляются каждые где -то два -три месяца. Это позволит вам просто быстрее всех последних трендов с нейронами. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот уж такой у нас формат. МЕНЕДЖЕР: Скрыто. КЛИЕНТ: да, единственное, поправлю, все -таки в процессе беседы я трансформировался из [ФИО] в [ФИО], но это неважно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], простите, пожалуйста, у меня просто последняя (КЛИЕНТ: Да) вкладка, (КЛИЕНТ: я) у меня много вкладок КЛИЕНТ: [наложение] понимаю, МЕНЕДЖЕР: [наложение] кама, и я -то у КЛИЕНТ: [наложение] что… МЕНЕДЖЕР: [наложение] вас общался с КЛИЕНТ: Нет, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) нет, нет, ничего страшного. Значит, единственное, что мне понравилось, некое указано какая -то цифра за месяц, а нигде не сказано, сколько времени идет курс. Ну, ладно, бог с ним. МЕНЕДЖЕР: Давайте я вас, естественно, по стоимости сориентирую. Вы к нам пришли с канала, так, Zergulio, да, Zergulio Max, с [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас посчитаем, смотрите, у вас данное обучение будет вести с учетом промокода, который по этому офферу был дан, с учетом шестидесяти пяти процентной скидки, и полностью цена всего курса у вас будет, так, сорок семь тысяч сто шестнадцать рублей, вот за все то, что я вам рассказал. И дополнительно у вас есть еще опция выбора второго курса в подарок, то есть это акция один плюс один, вы там заходите на нейронки и что -то второе сможете да, в вашем случае, так как вы все -таки (КЛИЕНТ: что) с маточки в сторону. КЛИЕНТ: значила цифра у вас на сайте (МЕНЕДЖЕР: Четыре) 3400? МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. А -а -а -а... КЛИЕНТ: Что это такое? МЕНЕДЖЕР: Это, [ФИО], цена курса с учетом рассроченных 12 месяцев, не на срок учебы. А вот, кстати, подождите, вы этот промокод применили, у вас значительно будет поменьше. А вот 3,407 рублей, да, это цена, которую вы указали. Вот, точнее, вы ввели промокод, да, и вам эта история присчиталась с учетом данного промокода. МЕНЕДЖЕР: Но. Как будто бы это даже меньше обычного, да, нужно будет именно информацию перепроверить, но у меня, вот опять же, с учетом данной цифры, вот мы три четыреста семь умножаем на двенадцать, получаем сорок восемьсот восемьдесят шесть. Это цена с учетом вот этой скидки с данного канала. КЛИЕНТ: Понятно, хорошо, значит, тогда я некоторую паузу возьму. МЕНЕДЖЕР: я так понимаю, вы на бюджет защиты меньше рассчитывали, да? КЛИЕНТ: Ну, так как у вас было написано? МЕНЕДЖЕР: Понял вас, окей, да, ну, понятно, что вопрос все равно крайне важен. Давайте, как мы с вами сделаем, я направлю вам список курсов по акциям, которые вы могли бы взять в подарок, относительно ценника на рынке. Ну, я так понимаю, вы только начали за этим следить, да? Я вам скажу, что в рамках, там, восьми, там, десяти тысяч, ну, естественно, на рынке абсолютно ничего нету, а у нас ценник относительно небольшой, если вы в рынок погрузитесь, да, и еще поизучаете. МЕНЕДЖЕР: А, м -м -м! Поэтому у нас по вариантам оплаты есть как единоразовый, так и расходчик, да? можно на те же самые двенадцать месяцев оформить, без процентов, да, из -под досрочного погашения, то есть у вас вот по три четыреста семь рублей будут платежи, ну, и если захотите, там досрочно тоже сможете закрыть. КЛИЕНТ: тогда... КЛИЕНТ: [наложение] Если будет удобно на почту [ФИО], да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте я вам направлю, и завтра КЛИЕНТ: окончательный (МЕНЕДЖЕР: связываемся.) вариант, да, я пока как бы немножко посмотрю, как все. МЕНЕДЖЕР: Окей, окей, договорились, вам когда комфортнее, наб[ФИО], во сколько с вами сможем свидаться, там утром, вечером? КЛИЕНТ: Ну, лучше вторая половина дня. МЕНЕДЖЕР: Окей, все, договорились, тогда [ФИО] на связи, (КЛИЕНТ: Все) на (КЛИЕНТ: хорошо,) почту (КЛИЕНТ: спасибо.) сейчас все доправляю, (КЛИЕНТ: Угу.) до свидания. (КЛИЕНТ: До) КЛИЕНТ: свидания.

Маркеры разговора

Длительность17:35
Реплик всего125
Слов2618
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено33

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
автоматизация продаж, нейросети
Прошлый опыт
продажи промышленных конденсаторов B2B
Мотивация
ускорить и автоматизировать рутинные процессы, возможно смена сферы
Цели в обучении
научиться создавать агентов-ассистентов, интегрировать нейросети в CRM
Метод оплаты
installments
Знание компании
работает в электроэнергетике, продажа компонентов
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«сколько времени идет курс?» · «цена 3400 на сайте?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Менеджер по продажам
Жизненные обстоятельства