46290236

МЕНЕДЖЕР: Добрый день, здравствуйте, [ФИО], здравствуйте, (КЛИЕНТ: Да,) да, я представлюсь, меня [ФИО] зовут, это онлайн -академия Едисон, вы у нас обычно бы интересовались на курсе «Операционный директор», все верно? КЛИЕНТ: можете все информацию на почту прислать, которую оказал в заявке? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, да, конечно, я всю информацию без проблем могу направить, но в заявке указано только, что вы интересовались курсом «Операционный директор». Никаких других комментариев вы (КЛИЕНТ: Да,) мне (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: так) не оставляли. (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: есть.) Вот, смотрите, у нас несколько курсов разных по направлениям, по форматам, и здесь, конечно, в первую очередь, немножко хотелось бы пообщаться. Если вам неудобно, я могу перезвонить. Нам для комфортного диалога понадобится минуток пять -десять. уточню (КЛИЕНТ: что) вашу (КЛИЕНТ: вы,) (КЛИЕНТ: что) задачу. КЛИЕНТ: [наложение] вы, а что вы, что вы, что у вас? Да, мне нужно было бы операционную ленджер, да. МЕНЕДЖЕР: Операционный менеджер или операционный директор или в MBA курсы рассматриваются лишь у нас в нескольких (КЛИЕНТ: Нет,) направлениях. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] мне не нужно. Человеку операционную ленджерную ленджер, да. МЕНЕДЖЕР: Операционный директор нужен на обучение. Да, хорошо. Может быть, все -таки есть у Вас несколько минуток, и мы поговорим (КЛИЕНТ: говори) что -нибудь? (КЛИЕНТ: -то,) (КЛИЕНТ: да.) Хорошо. Хорошо. Я несколько вопросов сначала хотела бы узнать, чтобы Вашу текущую ситуацию понять. МЕНЕДЖЕР: работаете сейчас, да, то чем занимаетесь, и чем занимается компания ваша? КЛИЕНТ: очень долго работала проектным менеджером и руководством проектов в большой компании, вот и я хочу стать вот в перечень, которую я уже председал, будем зажать директора. МЕНЕДЖЕР: уровень операционного менеджера и директора. Так, отлично. То есть вы сейчас рассматриваете, если эти работы в поиске находитесь, правильно я понимаю? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. И работали уже ранее с операционными и бизнес -процессами, верно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], а поделитесь, пожалуйста, с точки зрения повышения квалификации, да, то есть я понимаю, что хотите пройти обучение, а есть ли еще определенные задачи, да, то есть чему хотели бы научиться, какие навыки, свои усилия? КЛИЕНТ: И то, что вот как раз в обучении их вот этих всех и записывали, то есть как прорвать и прессовкой, просто не погружаясь в нее полностью. МЕНЕДЖЕР: специфика управления бизнес -процессами, автоматизирование процессов, управление (КЛИЕНТ: Да,) бизнесами, КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да. МЕНЕДЖЕР: линкоринг, бюджеты. а, угу. А в каком направлении бизнеса хотели бы, то есть в каком направлении бизнеса рассматриваете сейчас, да, работу? Я понимаю, что Операционный директор (КЛИЕНТ: Сейчас) [адрес]. КЛИЕНТ: [наложение] у меня есть кибердезапастость и какие -то платформы соцсетей. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] соцсетей. Ну, то есть это сфера IT, сфера онлайн -бизнеса, правильно понимаю? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, хорошо, уже понимаю, что какие задачки курс ваш закроют и какой лучше курс рассматривать. Хорошо, хорошо. Хорошо. Вовлечься в квалификацию важно? А был у Вас опыт, поделитесь немножко со мной, онлайн -обучение проходили? КЛИЕНТ: я сама разно проходила, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, тогда я здесь точно уверена, все будет комфортно. Вообще, в целом, в процессе обучения что важно для Вас? Больше практики, там, больше теорий, конкретных инструментов, документы? На что обращать будете внимание? КЛИЕНТ: Но больше всего практика, конечно. МЕНЕДЖЕР: Важна практика. Так, отлично, отлично, су[адрес], то есть что, да, я понимаю, повысить квалификацию, бизнес -процессы, да, рассмотреть, попрактиковаться, а вот вообще в целом почему сейчас решили обучение пройти? Что вас, скажем так, к этому подтолкнуло? КЛИЕНТ: равно от этого никуда не денусь, поэтому нужно на какой -то новый уровень выходить. Я люблю операционную деятельность, но как -то хочу уже просто ее не только делать, но и управлять вот так. МЕНЕДЖЕР: Управлять, так, отлично, ну, то есть повысить свой квал и занять текущую, ну, скажем так, управленческую должность, и поэтому в том числе, да, важно усилить сейчас у себя как позицию (КЛИЕНТ: Да,) службы (КЛИЕНТ: да,) на (КЛИЕНТ: ага.) рынке. Хорошо. [ФИО] отлично уточнила Ваши вопросы здесь в целом, поняла, и еще дополнительно уточнила, как у Вас с нейросетями. Работаете с ними, работали, внедряете, обучались по нейросетям? КЛИЕНТ: Она, кстати, не очень, то есть я чуть -чуть, может, там пользовалась, но не более того. МЕНЕДЖЕР: почему спрашиваю, наверняка, да, знаете, что нейросети это сейчас то, что усиливает вообще очень сильно позицию специалиста на рынке и внедрения нейросетей в различные бизнес -процессы. Вот как раз есть у нас отдельное направление по курсу, где мы не только даем вам систему навыков должности операционного директора, но еще и систему внедрения нейросетей в бизнес -процессы. Возможно, наверняка как раз нам с вами будет интересно именно это направление рассмотреть. Что скажете? КЛИЕНТ: муж упал по проводам. МЕНЕДЖЕР: Ага, супер, отлично. Последний вопрос уточню по формату, и я максимально кратко подытожу все по обучению для вас, расскажу, отвечу на вопросы. А вообще вы в целом когда хотели бы начать проходить обучение? И сколько времени будете готовы обучению уделить? КЛИЕНТ: не нужны еще курсы в ответственности, у меня время есть, я готова, да. МЕНЕДЖЕР: Тогда буквально пару минуток я самое важное про формат программы расскажу, чтобы вы понимали, что это действительно то, что сейчас ваши задачки Смотрите, курс «Операционный директор» полностью практикоориентированный, который как раз -таки помогает специалистам повысить эффективность бизнес -процессов, снижать затраты. То есть какой образовательный результат по курсу мы с вами получаем? Во -первых, мы систематизируем все ваши уже текущие знания и навыки и, точки зрения уже управленческих бизнес -процессов, МЕНЕДЖЕР: поможем на курсе вам умельчески композировать стратегию развития компании, реализовывать ее, оценить, моделировать и менять текущие бизнес -процессы в абсолютно каждой функции бизнеса производства, логистика, закупки, продажи, финансовая, IT -сфера, онлайн -сфера, холика, ну, то есть здесь мы с вами отраслевые особенности бизнеса рассмотрим с точки зрения всех, ну, скажем так, всех отраслевых особенностей. Ну и, безусловно, конечно, мы с вами научимся управлять финансами организации, проводить финансовый мониторинг расходов, исполнения бюджетов, МЕНЕДЖЕР: менять, лидировать изменения в компании, МЕНЕДЖЕР: развивать бизнес, насмотренность, безусловно, свою, узнавать специфику управления бизнесом в разных отраслях, да, что уже как раз я сказала. Вот, само обучение у нас построено по гарвардской методике, да, наверняка вам это знакомо, что это такое, это когда получение навыков строится на основе решения реальных бизнес -кейсов. Курс очень сильно практикоориентированный, безусловно, вас здесь будут видео -лекции с экспертами, но все лекции выстроены как раз -таки по Гарвардской методике, где мы с вами не просто теорию получаем, а решаем реальные бизнес -кейсы на данных реальных компаний. Эксперты все на курсе у нас практики из Озона, из РЖД, из Газпрома, то есть это топ -менеджмент компаний, которые реально рассказывают о том, как они в своих компаниях выстраивают бизнес -процессы. Будет большое количество на курсе у вас заданий для отработки навыков, много работы в тренажерах, по всем лекциям у вас будет конспект, когда не надо будет отдельно вести задачи. Ну и, конечно же, самое важное, что курс учит решать головные боли типичного любого бизнеса, обилие операционки, неотлаженные бизнес -процессы. Ну, это как раз то, что сейчас на рынке очень сильно требуется. Вот, это что касается программы обучения, но буквально немножко еще хотела бы про формат обучения для вас рассказать. самое важное. Вот. Но уточню по программе. Может быть, есть вопросы, уточнения. КЛИЕНТ: на почту присылайте, пожалуйста. КЛИЕНТ: [ФИО] -закрышен. МЕНЕДЖЕР: Вам неудобно разговаривать, [ФИО], может быть, я (КЛИЕНТ: Я) могла (КЛИЕНТ: понимаю,) бы КЛИЕНТ: что это основной вопрос, формат, оплата и все остальное. Допустим, скиньте, я посмотрю и решу. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, но все -таки, может быть, я могла бы перезвонить? Мы все -таки такие вопросы в диалоге обсуждаем, не в переписке. В [адрес] уже подытоживаем, да, все коммерческие предложения. КЛИЕНТ: слышал, что я не прошел, а послушал? МЕНЕДЖЕР: Что еще обсудить, смотрите, ну, я в любом случае должна понять, что вам все действительно подходит, потому что мы все голосом проговариваем для начала, да, что вам реально это все подходит, что ваша задача это закрывает. Ну и, конечно, по предложению вас сориентировать хотела тоже. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, то есть есть еще пара минут, я продолжу. Смотрите, я про программу рассказала, очень важную Я хотела бы рассказать также про формат обучения. Он у нас онлайн удаленный. Мы открываем вам доступ к курсу, открываем его на бессрочный период, с учетом всех обновлений. Это очень важный параметр с точки зрения, в том числе, наверняка, применять его решения. То есть вы проходите обучение в своем комфортном темпе, у нас нет строгих дедлайнов. Также у вас на курсе, то есть сам курс останется с вами полностью навсегда, пожизненно. Личный помощник, который всегда в кармашке лежит. На курсе у Вас также будет поддержка, поддержка закрепляется на два года. У Вас будет куратор, который на связи каждый день, у Вас будут методологи курса, которые будут следить за Вашим прогрессом и помогут с практикой, и, конечно же, эксперты курса будут встречаться с Вами на индивидуальных консультациях, на один -один, онлайн и, в том числе, на бизнес -вебинарах. Также мы выдадим Вам диплом про переподготовки, который которые регистрируются в РДО, официальный диплом гособразца — это в том числе тоже очень, наверняка, важный фактор для принятия решения. Вот. Самое важное, самое основное постаралась, я поняла, что Вы не очень любите много говорить, поэтому старалась ответить очень быстро. Вот. Рассказать Вам, подскажите, что касается формата обучения, все ли Вам подходит, можем же с Вами поговорить теперь по предложениям нашим. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], супер, отлично. Смотрите, [ФИО], давайте я для Вас расскажу. здесь на курсе у нас есть... МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], вы здесь? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, прошу прощения, мне немножко прервалась связь. Сейчас все нормально слышно? МЕНЕДЖЕР: Все, хорошо, тогда продолжаю, смотрите. По стоимости по предложениям обучения у нас есть два тарифа. Тот, который мы знаем, мы сейчас рассматривали – «Операционный директор» и курс «Операционный директор с внедрением нейросетей». Давайте я вас ориентирую. Смотрите, я вижу, что у вас действует скидка по промокоду – семьдесят процентов на наши курсы. Очень классное, кстати, предложение. Стоимость обучения с учетом 70 -процентной скидки на курсе «Операционный директор» — 133 800 рублей или 11 150 в месяц в рассрочку на 12 месяцев без переплат, и, соответственно, «Операционный директор» с нерасчетами для бизнес -процессов то есть это прикладной курс, где вы не просто нерасчетами с нерасчетами знакомитесь, а внедряете их во все процессы бизнеса, автоматизируя и улучшая, оптимизируя расходы. Курс с нейросетями с учетом 70 -процентной скидки — 183 800 рублей или 15 316 рублей в месяц. Предложения со скидкой 70 % ограничены по времени, поэтому я у Вас хочу уточнить как предложение Вам и рассмотрим мы с Вами курс с нейросетями или... КЛИЕНТ: не знаю, вы еще раз мне скажите, я только у вас увидела, Я сейчас зайду, посмотрю отзывы, посмотрю то, сравню с другими и решу тогда. МЕНЕДЖЕР: А если говорить про сравнение с другими образовательными компаниями, то поделитесь для меня, с кем еще будете смотреть. Я могла бы сократить все это преневренность с точки зрения того, что могла бы для вас важные преимущества -отличия подсвечить. МЕНЕДЖЕР: Направление мы (КЛИЕНТ: Можно) (КЛИЕНТ: сказать,) в КЛИЕНТ: [наложение] я клиники Яндекса посмотрел, и даже не знаю, кого еще, если честно. МЕНЕДЖЕР: Яндекс.Практикум в правильном (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: и) состоянии. КЛИЕНТ: так, там тоже что -то по нейросистеме есть у них. МЕНЕДЖЕР: нейросетям есть, безусловно, но с точки зрения курса операционного директора тут у Яндекс.Практикума нет обучения. КЛИЕНТ: [ФИО], да? МЕНЕДЖЕР: По операционному директору, да, обучения у Яндекс.Практикума нет. Может быть, что -то операционный менеджер или менеджер бизнес -процессов, но именно управленческий курс, да, с, скажем так, с дипломом в кафедре подготовки у Яндекс.Практикума не будет. МЕНЕДЖЕР: Вот. Что -то вообще в целом, давайте, знаете как, поскольку Вы, ну, упомянули что -то и смотрели, да, еще другие предложения, И вообще в целом, что для себя будете, ну, скажем так, на что опираться будете при выборе решения, что будете смотреть, изучать и что важно для вас? КЛИЕНТ: Если честно, я бы проснулась, но не могу на все ваши вопросы ответить. Я просто вот вам заявку отправила, и я очень готова вам ответить. КЛИЕНТ: Ну так что, я же пишу работу, знаете, чтобы мне, может, на работе, кстати, вот это тоже компенсировали, тоже, может быть, кстати, такой фактор может быть. КЛИЕНТ: А мне нужна практика, я не знаю, год, я не знаю, если у вас обучение будет длиться, я не буду столько учиться, конечно. КЛИЕНТ: Но и без этого стопы у нас нет никакой МЕНЕДЖЕР: студенты проходят обучение примерно примерно за пять -шесть месяцев, уделяя примерно хотя бы один час в день. МЕНЕДЖЕР: Других дедлайнов нет, можете в своем ритме обучения проходить. Курсы основательных, то есть это курс один из самых больших на наших факультетах, вот с точки зрения, да, потому что операционный директор, нужно знать много, много разных ответов. Вот, но при этом, если можете, например, где -то больше времени уделить, пожалуйста. Дедлайнов вообще у нас нет никаких, это одно из крутых Потому что к преимуществам не (КЛИЕНТ: А) нужно подстраиваться (КЛИЕНТ: ваше) (КЛИЕНТ: тут,).Ага, КЛИЕНТ: ваше как -то котируется чего -то, диплом или у вас челу с бумажек проскакает. тебя поумываю из школы или чего? МЕНЕДЖЕР: смотрите, рассказываю, я подытожу еще раз. Мы работаем по гослицензии и по окончании обучения мы выдаем диплом профессиональной переподготовки с регистрации в ФСБО. То есть диплом гособразца мы выдаем. КЛИЕНТ: Но он прошел. МЕНЕДЖЕР: Да, да, то есть здесь полностью в федеральный реестр вносится ваш диплом. Диплом — это профпереподготовки, не просто повышение на квалификации, не просто бумажка, безусловно. МЕНЕДЖЕР: Курс подметрения особенностей по рынку является флагманским. Я думаю, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: хотел) очень КЛИЕНТ: [наложение] спросить, если я его завершу, то он был одноусловный хэдхантер. [ФИО], если он, типа, будет декорироваться... МЕНЕДЖЕР: На самом деле, очень сильно, потому что наша академия, вообще в целом, дипломы, выданные, то есть, что Вы прошли в Академии Eduson обучения, очень сильно ценятся в связи с крупных, особенно работодателями, потому что все они являются нашими партнерами. Мы обучаем не только физические, да, лиц, но и корпоративное обучение предоставляем для компаний. Наши клиенты – это [адрес], это РЖД, это МТС, это Газпром, это [ФИО], это [ФИО]. То есть все они обучают у нас своих сотрудников, потому что факультетов направлений по обучению и про переподготовки, повышения квалификации у нас много. И по финансам, и по отраслевым бизнесам, да, и по менеджменту, и по IT и так далее, и так далее. Вот поэтому, да, конечно, диплом будет очень сильно, МЕНЕДЖЕР: существенно влиять, да, на принятие решения по работе. КЛИЕНТ: приставка. МЕНЕДЖЕР: Ну, супер, хорошо. А [ФИО]… [ФИО], вообще в целом, смотрите, как мы с вами можем дальше двигаться? Я что еще хотела проговорить важного. Мы рассмотрели с Вами, да, два пакета — операционный инвестор, операционный инвестор плюс нейросети. Вы вообще в целом в большей степени к какому -нибудь документу будете склоняться. КЛИЕНТ: Ну, я не знаю, я просто, говорю, мало занимаюсь нейросетями. вроде надо, конечно. КЛИЕНТ: Но просто, не знаю, надо смотреть. МЕНЕДЖЕР: [наложение] самом деле, тут такой небольшой комментарий, да, оставлю, это действительно то, что очень сильно в том числе будет влиять на, ну, скажем так, прием на работу, потому Потому что если, как вот условно говоря, вчера нейросети это что -то было там трендовое, хайповое, да, сегодня — это то, что нужно обязательно, завтра это будет просто необходимо и будет одним из там ключевых факторов при приеме на работу и так далее, вот, потому что нейросети очень сильно развиваются, это действительно то, что сейчас обязательно требуется. К нам приходят, у нас есть флагманские курсы по нейросетям отдельно, мы в том числе один из флагманских курсов вами будет рассмотреть нерасчеты для бизнес -процессов и стандарты для операционного ток -менеджмента. этот курс, который у нас сейчас больше всего приобретают специалисты. КЛИЕНТ: [наложение] Это какой -то еще курс, это другой курс? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, да, этот курс можно отдельно приобрести, он доступен, его можно приобрести отдельно, но когда вы приобретаете курс операционного директора, то этот курс дополнительно идет вам за полсуни от скидок на сайте. Но значит, он идет с дополнительным и очень выгодным предложением. Поэтому, с точки зрения, в целом, выгоды его приятно брать, лишь это у вас будут, по идее, у вас два полноценных курса будут по прохождению обучения, и по курсу «Операционный директор» у вас будет диплом проф. при подготовке, по курсу «Миросеть» и «Для бизнес -процессов» у вас будет удостоверение и повышение квалификации, также гособразца с регистрацией в Федеральном реестре новых образований. КЛИЕНТ: сколько стоит за запись по обязанности? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, если вы его приобретаете с курса отдельно, без, вот просто вы его один, да, приобретаете, он с учетом скидки восемьдесят одна тысяча шестьсот рублей, приобретая его в совокупности вместе с курсом «Операционный директор», он получает рейдер по стоимости пятьдесят тысяч рублей дополнительно. То есть если мы берем с вами «Операционный директор», это сто тридцать три восемьсот, если мы берем операционный директор плюс на рассвете, это сто восемьдесят три восемьсот. Все можно разбить КЛИЕНТ: [наложение] выставали, дай я поняла, ну? МЕНЕДЖЕР: в рассрочку комфортным помесячным платежом без переплат, абсолютно образовательной рассрочкой. МЕНЕДЖЕР: Вот, отлично. (КЛИЕНТ: Хорошо.) Хорошо. [ФИО], поделитесь, пожалуйста, вообще в целом, как Вы готовы записаться на наше обучение. КЛИЕНТ: Я сейчас, говорю, тут проснулся, вы мне что -то пришлите, я, наверно, запишусь. Все еще пока свободно, я надеюсь, как -то как раз смогу это пройти, и, наверное, туда. МЕНЕДЖЕР: подскажите, пожалуйста, вам удобно отправить, подытожить все нужную информацию программы обучения на почту, в мессенджер? КЛИЕНТ: то, что лишь телеграмм, да пишите ли в ВАКС, без разницы. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, отлично, договорились, я тогда сейчас все подытожу, все отправлю, если мы с вами ближе к вечеру свяжемся, удобно. КЛИЕНТ: Не, не надо меня так торопить, я сейчас прошла с кем на дачу, а поэтому я приду, слегаю, вернусь в [адрес]. КЛИЕНТ: [наложение] Извините, да, извините, МЕНЕДЖЕР: ничего страшного, я поняла, (КЛИЕНТ: да,) что вы только только недавно проснулись, все в порядке. (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) просто тогда меня лучше в целом же сориентируйте по времени, когда могу обратно связь вашу ожидать. КЛИЕНТ: Но что мне нравится, наверное, завтра я уже сяду, посмотрю. КЛИЕНТ: Я просто сейчас жду для ответа по объезду по одному. То есть если я выйду на работу, я, наверное, как бы там уже у них это учиться буду. А если не выйду, то уже, наверное, пойду учиться. неразборчиво. На сегодняшний день МЕНЕДЖЕР: все, поняла, хорошо, хорошо, отлично. Ну, тогда будем завтра с Вами держать связь. Само предложение со скидкой семьдесят процентов по промокоду от вот телеграм -канала, с которого Вы к нам пришли, оно у нас действует до двадцать пятого ноль шестого, и, в целом, поток на обучение тоже двадцать пятого ноль шестого начинается. Поэтому давайте завтра остаемся на связи, а на сейчас я направлю и буду ожидать Вашего решения, хорошо? Ваши обратные (КЛИЕНТ: Да,) связи. (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: спасибо) Ну, (КЛИЕНТ: большое.) все отлично. Отлично! Всего вам хорошего! Днем была рада познакомиться с [ФИО] на связи с заявлением. КЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш канал,