46287820

КЛИЕНТ: [наложение] Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте, меня (КЛИЕНТ: Братцы!) зовут [ФИО], звоню вам из Академии Eduson по поводу обучения, удобно? КЛИЕНТ: [ФИО], да, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) КЛИЕНТ: [наложение] удобно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] через [ФИО], я бы хотела вашу задачу понять на обучение, тариф по курсу для вас подберу и смогу тогда по стоимости и по условиям сориентировать, хорошо? КЛИЕНТ: Давайте попробуем. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Какая у вас сейчас профессиональная роль, то есть чем вы сейчас занимаетесь и для чего рассматриваете обучение, какие задачи есть? КЛИЕНТ: Я владелец группы компании ПМК. У меня есть пару сотен сотрудников. КЛИЕНТ: Мы технический заказчик и строительный контроль. КЛИЕНТ: Ведем крупные проекты штаб -[адрес], штаб -[адрес], [ФИО]. Для [ФИО], в основном функции заказчика и генпроектировщика. МЕНЕДЖЕР: хорошо, а какие у вас сейчас задачи в обучении, и для кого вы рассматриваете его, для себя или для кого -то из сотрудников? КЛИЕНТ: Да и для себя, скорее всего, для сотрудников мы применяем в разной степени ИИ, то есть где -то языковые модели делаем по шпитону, где -то перплексити, нано -банано, антропик, но Но системности не хватает, и вот если взять 100 человек, и в 100 человек есть 3 -4, которые прям уже с большим отрывом применяют, а есть те, кто, в принципе, наверное, даже в поисковике не применяют. То есть (МЕНЕДЖЕР: Угу.) очень большой разрыв сейчас в команде между сотрудниками, и хотелось бы системности. МЕНЕДЖЕР: [наложение] так, а... КЛИЕНТ: [наложение] Несмотря на то, что я понимаю, что каждый день появляется новый функционал, появляются оркестраторы, появляются арбитры, агенты, и сами -то не совсем успеваем. Тут еще есть корреляция с владением языками, потому что доступ к зарубежным ресурсам не у всех есть. МЕНЕДЖЕР: По поводу языков не понимаю, потому что у нас есть программа по нерестам для строительства все этапы ведения строительного процесса вообще проходятся, а при (КЛИЕНТ: Ну,) чем тут язык, (КЛИЕНТ: даже) и как (КЛИЕНТ: не) выяснять? КЛИЕНТ: то, что языков, а доступа к международным ресурсам, скажем (МЕНЕДЖЕР: –) так. МЕНЕДЖЕР: А вот это технический вопрос скорее. КЛИЕНТ: Ну, потому что оплату некоторых ресурсов мы проводим через зарубежные карты. МЕНЕДЖЕР: так и есть, да. А какие бизнес -процессы Вы хотели бы автоматизировать? КЛИЕНТ: Первое, я не расслышал, какие «мы»? МЕНЕДЖЕР: Бизнес -процессы Вы хотели бы автоматизировать? Вы говорите, что у Вас 200 плюс сотрудников, условно, там две сотни. А что это за сотрудники, есть какие они задачи выполняют? КЛИЕНТ: Начиная от директора проекта, руководителя проекта, гипы, гапы, главспецы. Спецов практически нет. У нас проектная работа идет, есть матричная схема управления. Каждый проект — это, наверное, от десяти до двадцати сотрудников. Есть специалисты, которые на нескольких проектах работают. Если брать задачи, то, наверное, самые ключевые — это проверка документации, КЛИЕНТ: проверка рабочей документации, проверка [ФИО] в тендерных процедурах, проверка коммерческих предложений. МЕНЕДЖЕР: Аналитика проекта, если (КЛИЕНТ: Это) это. КЛИЕНТ: такой емкий вопрос, но мы каждый день анализируем проекты. Тут, скорее всего, следующего шага не хватает — аналитика для принятия решения. эффективное решение. Скажем так, без понимания, какие решения на основании этой аналитики принимаются, тоже сложно. Но это общая управленческая как бы задач вот ну в принципе вот у нас компания мы стараемся цепочку данной информации аналитика и принятия решений постоянно вперед и назад гонять чтобы квалификацию коллег повысить в этой части (МЕНЕДЖЕР: А) да МЕНЕДЖЕР: [наложение] проектированием занимается Ваша команда? КЛИЕНТ: я же сказал генпроект как генпроектирование половина проектов мы генпроектировщиков. МЕНЕДЖЕР: Так, принято, хорошо. А почему Вы тогда оставили заявку на ИИ -сметика? Потому что есть программа (КЛИЕНТ: через) нейросетев (КЛИЕНТ: объявление.) строительства, и это было бы логичнее рассматривать. Вы такого не видели у нас? КЛИЕНТ: Не искал просто вот то, что мне выплюнуло, то и оставил. МЕНЕДЖЕР: Да, тут ключевая разница в том, что если Вы ИИ -сметика рассматриваете, то это только один процесс – (КЛИЕНТ: Я) это создание (КЛИЕНТ: понимаю,) сметики (КЛИЕНТ: [ФИО]) с искусственным (КЛИЕНТ: [ФИО].) интеллектом. Да, если мы смотрим нейросети в строительстве, там все этапы затронуты. Первый этап – какие нейронки в целом в строительном аспекте существуют, какие платные, какие бесплатные, как их правильно настраивать, как их правильно приобретать и пользоваться, и вводный материал, и промт -инжиниринг, то есть как запросы писать, чтобы [ФИО] (КЛИЕНТ: Угу.) вас понимала и не допускала ошибок, потому что может и цифры придумывать, эволюционировать, но много тут тонкостей. И дальше внедрение идет в каждый этап. Первый – это просчет сметы, и за 10 минут она готовит классные сметы, вы получаете предварительный бюджет, там, до эскизов и так далее. Следующий процесс – это внедрение в проектирование и в демоделирование. То есть она может проектировать, она может оптимизировать здания и помогать вам с поиском ошибок, например, в готовых проектах, как руководителю. Дальше это будет работать с документацией. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Тендерная документация – это аналитика, аналитика данных, КЛИЕНТ: этом все, спасибо (МЕНЕДЖЕР: прогноз) за (МЕНЕДЖЕР: рисков) внимание. МЕНЕДЖЕР: построения дэшбордов, мы учим прям вшивать в Excel либо в программку Power BI, чтобы за Вас она делала МЕНЕДЖЕР: понятные графические данные, и Вы уже могли понимать, где просадки есть, где нужно что -то быстро словить. МЕНЕДЖЕР: И последнее, что Вы, наверное, скорее не выполняете, но новообучение есть, Вы же не контролируете сам строительный процесс, (КЛИЕНТ: Мы) у Вас только вот… (КЛИЕНТ: контролируем) А, КЛИЕНТ: технические (МЕНЕДЖЕР: Вы) (МЕНЕДЖЕР: контролируете.) заказчики, строительный контроль (МЕНЕДЖЕР: Угу.) — это тот, кто и согласно [адрес]. ключевая МЕНЕДЖЕР: окей, ну вот это, это хорошо. (КЛИЕНТ: деятельность) (КЛИЕНТ: [адрес].) МЕНЕДЖЕР: Это супер! Есть блок по контролю самого строительного процесса, то есть через компьютерное зрение [ФИО] может проверять объемы качества, плюс лица безопасности на самом строительном объекте. То есть она считывает и Вам на повседневной основе сдаст такие отчеты, где вы видите, что как изменилось, какие опять же есть там косяки, затыки. МЕНЕДЖЕР: Вот. Через дроны это, конечно, можно реализовать, у нас тоже есть такой блок, но он пока не актуален, потому что мы понимаем, почему он не актуален, компьютерное (КЛИЕНТ: [ФИО],) зрение. КЛИЕНТ: вот я был на прошлой неделе [ФИО], компания Q -мониторинг, через дроны, через видеопотоки, да, вот пока что совсем не работает во внутренней отделке. У нас 90 процентов работа идет во внутренней отделке вот КЛИЕНТ: тут что -то новое есть или или аналогично МЕНЕДЖЕР: Компьютерное зрение (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) тогда будет работать, КЛИЕНТ: [наложение] на наш канал, МЕНЕДЖЕР: [наложение] а не дроны. КЛИЕНТ: [наложение] ставьте на наш канал. МЕНЕДЖЕР: Понятно, что дроны тогда здесь не реализуются. (КЛИЕНТ: но) Ага. КЛИЕНТ: компьютерное зрение что она вот слой штукатурки не увидит КЛИЕНТ: потому потому что объемов не хватит нет скажем так визуального ряда для компьютерного зрения которое определит свой штукатурки если бы было там ядерист отклонения КЛИЕНТ: [наложение] бетона с последующими сильно это опять же это обработка уже инженерные это не не компьютерное в[ФИО]нее хорошо МЕНЕДЖЕР: Ну, да, это так и есть, но, так или иначе, в обучении рассматривается в том числе история со внутренней (КЛИЕНТ: да) Какой (КЛИЕНТ: мы) оттенок? КЛИЕНТ: [наложение] прошу прощения что прерываю мы про про обучение дай мы несколько сотрудников уже к вам отправляли сабу раз летали уже у вас проходил обучение и но сейчас наверно вопрос стоит тут Можем ли мы какую -то программу для более широкого круга обозначить, если мы выберем места десять человек, которые хотят и могут? КЛИЕНТ: Ну, вот как к этому вопросу подойти тогда? Вы можете какое -то предложение сделать? или нет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, еще раз, нужно десять сотрудников отправить на обучение, интересует полный цикл этих десяти сотрудников, Вот все то, что я проговорила, нейросети в строительстве, КЛИЕНТ: [наложение] Полный цикл, да, это МЕНЕДЖЕР: ну, тогда это будет десять курсов нейросети в строительстве. И как это происходит, ну, да, я КЛИЕНТ: индивидуальное (МЕНЕДЖЕР: направляю) (МЕНЕДЖЕР: презентацию.) или это какое -то групповое обучение? МЕНЕДЖЕР: Нет, обучение не групповое, у нас есть наша платформа Eduson, там будет личный кабинет у наших сотрудников. Они будут заниматься по лекциям, делают это в удобное время для себя, а после лекций практику выполняют на наших кейсах и задачах. Практику они сдают на проверку кураторам, кураторы без обратную связь, и на то вопросы отвечают. КЛИЕНТ: есть кейсы ваши, да, на (МЕНЕДЖЕР: Тау.) свои кейсы мы не можем внести. МЕНЕДЖЕР: Нет, [ФИО] наша, да, нетренировочная. МЕНЕДЖЕР: Если что -то будет на работе и не получается, можно у куратора в целом уточнить, если (КЛИЕНТ: Я) вопрос (КЛИЕНТ: вот) есть. КЛИЕНТ: в программе пока не услышал, насколько вы охватываете КЛИЕНТ: оркестраторов, арбитров, КЛИЕНТ: агентов. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] похватываем. То, что Вы проговорили (КЛИЕНТ: Оркестраторов) выше, (КЛИЕНТ: и) я (КЛИЕНТ: арбитров) могу (КЛИЕНТ: пока) уточнить. КЛИЕНТ: [наложение] еще нет, да? МЕНЕДЖЕР: Вообще не было, но могу уточнить, возможно, (КЛИЕНТ: Да,) появились. КЛИЕНТ: уточните, пожалуйста, потому что это сейчас становится более актуально, именно управляющие модули, которые помогают, то есть оркестратор помогает дефрагментировать задачу и в зависимости от контекста направить ту или иную модель. КЛИЕНТ: Это обеспечивает и, скажем так, повышает эффективность, обеспечивает безопасность за счет дробления, а орбитер помогает принять решение, результат какой модели более релевантен и правильнее с учетом именно специфики заказчика проекта задачи. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] запрос. Угу. КЛИЕНТ: Раньше у нас темы не было, но сейчас она становится центральной, особенно когда мы несколько моделей используем параллельно. МЕНЕДЖЕР: я поняла, но (КЛИЕНТ: Как) и агенты (КЛИЕНТ: -то) есть. (КЛИЕНТ: так.) По оркестраторам и арбитрам уточнила, как дадут обратную Я, естественно, проговорю вам. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А вы говорите, что вас учится уже какой -то сотрудник в нашей Академии, даже несколько, но я не вижу это, к сожалению, по карточке и по вашему лицу, то, КЛИЕНТ: [наложение] какое юрлицо вы видите? МЕНЕДЖЕР: что вы проговорили по МК. КЛИЕНТ: Просто ПМК несколько тысяч, без правильной имен вряд ли вы попадете на наши. КЛИЕНТ: Можете по адресу отфильтровать, [адрес], 17 -дробь 2. МЕНЕДЖЕР: Да, это ПМК, но у нас же ПМК не много, у нас не такая база данных, как у всей [адрес], не вижу, по вашим (КЛИЕНТ: Не) лицам, (КЛИЕНТ: видите,) нет. КЛИЕНТ: [наложение] да? Ну, возможно, сотрудник сам регистрировался, а мы оплачивали расходы. МЕНЕДЖЕР: Да, да, (КЛИЕНТ: Хотя) помнишь (КЛИЕНТ: все) ты. КЛИЕНТ: равно, по идее, если мы оплачивали, то мы, наверное, как контрагент должны были... Ну, не суть, это не совсем важно, просто у нас было Было ожидание, что сотрудник станет и лидером, и понесет это дальше коллегам, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]?) а оно не случилось. Ну, то есть, даже чуть -чуть обратно есть, он как -то, ну, применение слишком не работает, к слову, вообще. МЕНЕДЖЕР: В плане, он не адаптировал обучение под свою работу? КЛИЕНТ: Ну да, слишком заморочено, слишком, слишком, слишком большой задержкой идет. то есть принятие решения нам же, как правило, нужно сегодня, если у него уходит на это, на обработку, на аналитику недели, то эта аналитика становится неактуальной. МЕНЕДЖЕР: Тогда поговорите номер телефона этого сотрудника, мы посмотрим, Мы находим, какой процент обучения он прошел. КЛИЕНТ: 909, КЛИЕНТ: 855, КЛИЕНТ: 8558. МЕНЕДЖЕР: таких сотрудников. КЛИЕНТ: тронется с ним. МЕНЕДЖЕР: Ну, почту еще можно уточнить, влиятельный человек оставлял рабочую свою почту, когда регистрировался, но по этому номеру телефона я точно никого у нас в базе не нахожу.Ну КЛИЕНТ: Ну, может, он по своему, по своему личному телефону [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: да,) в предмет МЕНЕДЖЕР: конечно, можно лично, допустим, уточнить у него и пробить. Ну, тоже важно понимать, вообще учился ли сотрудник, и сколько процентов обучения он прошел, какой у него прогресс и так далее, потому что всякое может быть. КЛИЕНТ: [наложение] ну согласен, с одной стороны, с другой стороны, если это была его личная инициатива, то контролировать или ругать его за это тоже сложно, а если мы это сделаем сейчас на корпоративном уровне, то тогда это, конечно, обязательная часть. Проблема МЕНЕДЖЕР: Пять. Простоможен. (КЛИЕНТ: том,) (КЛИЕНТ: Проблема) Пять. КЛИЕНТ: [наложение] в применении, то есть сейчас они САПАД применяют и для каких -то легких задач тратят токены, тратят время. МЕНЕДЖЕР: Ну да, это правда. Если сотрудник, допустим, обучения на сто процентов прошел, но ничего не понял, никак это к работе не адаптировало, то одна история, скорее буду говорить про наше обучение, например. МЕНЕДЖЕР: если действительно там не проходило и как -то, ну, прошло, например, два блока и никак не адаптировало, то немножко другая история. Это скорее мне интересно уже для нашей обратной связи, естественно, чтобы не было такого пока. МЕНЕДЖЕР: А если десять остальных еще хотят тоже обучиться, у них будет свой личный кабинет, и вы можете трекать их прогресс. В це[ФИО], можно для вас отдельно даже завести РКА, и у вас там будет виден прогресс по каж[адрес]. Вы будете этот процесс контролировать, ну и дальше давать там Может, по шапке. Кому надо, кому не надо. КЛИЕНТ: Ну, тут не в этом цель, а цель, чтобы все -таки обеспечить Критическое мышление и эмпатия пока что еще [ФИО] не заменяется, МЕНЕДЖЕР: Ну да. КЛИЕНТ: а нам нужно вперед двигаться со всеми. И уточните все -таки еще про свои кейсы тогда, хорошо? То есть тогда вот две пожелания с моей стороны, КЛИЕНТ: арбитры -оркестраторы и насколько возможно наши кейсы проработать в рамках обучения. МЕНЕДЖЕР: Я уточню, можно ли добрать какие -то дополнительные консультации через Zoom, потому что по некоторым и программам есть у нас такая история, чтобы разобрали ваши вещи, чтобы дали какие -то конкретные стратегические действия, ну и так далее. КЛИЕНТ: Скажу так осторожно, потому (МЕНЕДЖЕР: По) что, (МЕНЕДЖЕР: какому?) как правило, когда кейсы на массовую историю заготовлены, они идеализированы. Но это я сейчас так принимаю допущение, а у нас сейчас часто это и с нормотворчеством связано, и с санкционной политикой, ну то есть это те реалии, которые вот сегодня, КЛИЕНТ: которыми мы сегодня сталкиваемся, и вчера там какое -то ПО работало, сегодня оно не работает, это все в моменте происходит, и в части образования, конечно, тут сложно за всем, ну, наверное, сложно и не всегда нужно за всем. гнаться. МЕНЕДЖЕР: Ну, это да. А вас по условиям сориентировать, когда у нас наборы проходят и какие условия вообще по стоимости, или вы все видите? КЛИЕНТ: ничего не видел, никто не ориентировал, у меня первый разговор. МЕНЕДЖЕР: Так, ближайший набор у нас проходит до двадцать пятого июня включительно. К ним мы даем промокод «близнецы». На основной курс у вас будет идти минус шестьдесят пять процентов, и при оформлении в день обращения мой курс в подарок еще дарен. То есть, условно, в вашем случае можно будет девять лицензий приобрести, и десятая придется в подарок, таким образом. Логика тут понятна. Стоимость за одну лицензию будет шестьдесят пять тысяч семьсот двенадцать рублей. Сколько человек добавляется, столько и… настолько и умножается эта вот сумма. КЛИЕНТ: Сто шестьдесят пять тысяч – это уже со скидкой, да? МЕНЕДЖЕР: Да, это уже со скидкой. Если, допустим, у нас юрлицо приобретает более трех лицензий, то он учисляется на общую стоимость всего минус десять процентов. У вас, если девять, десять будет, то минус десять процентов МЕНЕДЖЕР: считается. А у вас десять человек – это точное количество? КЛИЕНТ: Нет, как я решил, могу пять, могу десять сделать. МЕНЕДЖЕР: так, ну, понятно, в общем -то, больше трёх, (КЛИЕНТ: А) но мы КЛИЕНТ: [наложение] шестьдесят пять тысяч – это с НДС, да? МЕНЕДЖЕР: идём без НДС, с юлицей мы без НДС только работаем. КЛИЕНТ: то есть шестьдесят пять тысяч на девять – пятьсот восемьдесят пять, и отсюда еще десять процентов, да? МЕНЕДЖЕР: -да. Да, пятьдесят семьсот двенадцать умножить на девять – это пятьсот девяносто один четыреста восемь, это минус десять процентов – это пятьсот тридцать два двести шестьдесят семь. МЕНЕДЖЕР: так и хочу. А куда можно направить? КЛИЕНТ: И телеграмм, если есть, на этом номере. МЕНЕДЖЕР: А вы знаете ваш ник на [ФИО]? – [ФИО] ваш на телеграмме вы знаете, как вы подписаны? МЕНЕДЖЕР: – Нет, [ФИО]к – это там, где «собачка» и дальше по -английски написано. МЕНЕДЖЕР: Там на стройке, там, где ваше имя написано и аватарка ваших вот там у них должен быть напишем МЕНЕДЖЕР: без нижних подчеркиваний [ФИО] дальше МЕНЕДЖЕР: матерь сейчас не нашла значит это не нет я могу вам на семейка отправить свой вы меня туда можете ключик закинуть. МЕНЕДЖЕР: Потому что просто по номеру я вас точно не найду, [ФИО] больше не дает этим заниматься. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Можете посмотреть. МЕНЕДЖЕР: Какой? [ФИО]? Ну, про это? Или нет? МЕНЕДЖЕР: А, я поняла. Хорошо. Ну, как бы, должно затянуть после нашего с вами разговора, напишите мне, пожалуйста, тогда что -нибудь, я, если что, продублирую еще на почту. У меня ваше рабочее есть, вот туда закинуть, туда точно придет, за течение пяти минут. Вот так. И тогда вы проговорите, когда вам можно будет перезвонить по обратной связи. И во сколько? МЕНЕДЖЕР: – Так во сколько и когда? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], давайте ближе к пище. МЕНЕДЖЕР: – Договорились. Тогда до связи. МЕНЕДЖЕР: – [ФИО], до свидания.