Звонок · 24.06.2026 15:13
· sipuni_1782302367_325687
46289440
79%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Финансовые возможности (возрастные ограничения банков)Нужно согласование от компании (сын)
«рассрочку ни [адрес], ни Т-банк, потому что мне семьдесят пять лет.»
«У нас есть партнеры... Совкомбанк... Яндекс.Сплит... Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать»
«У нас есть партнеры... Совкомбанк... Яндекс.Сплит... Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать»
03 Краткое содержание
Менеджер выявил потребности клиента (учитель физики, хочет использовать нейросети для создания материалов), презентовал программу, обработал возражения по возрасту и необходимости согласования с сыном, предложил варианты оплаты (включая Яндекс.Сплит). Не согласован следующий шаг.
03+ Совет коуча
Согласовывать точное время следующего звонка или чёткое обещание обратной связи. Анонсировать блоки 'знакомство' и 'варианты оплаты' в начале разговора.
04 Выполнение чеклиста · 30/38 · 7 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«[ФИО], добрый день.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«[ФИО], [ФИО], добрый день.»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«по поводу обучения по нейросетям. Удобно сейчас обсудить более детально?»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
2/4
50%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«я расскажу в целом, как у нас все проходит»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на Ваши вопросы»
|
↗ 007 | 1 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«Вы работаете педагогом? - Да. - Что преподаете? - Физику.»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хотела бы что-то новенькое Ребятам рассказывать, показывать, допустим, схемы, опыты»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«хотела бы что-то новенькое Ребятам рассказывать, показывать, допустим, схемы, опыты»
|
↗ 011 | 4 |
| ✓ |
Почему именно сейчас решил обучиться
«сейчас же у нас каникулы»
|
↗ 012 | 3 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«хотела бы что-то новенькое Ребятам рассказывать, показывать, допустим, схемы, опыты»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«на любительском уровне, может быть, что-то пробовали»
|
↗ 016 | 3 |
| × |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Нет, не пробовала ничего.»
|
↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«давайте тогда подытожим, то есть вы работаете в школе... вы хотели бы использовать это в работе... как ассистент он мог бы подсказывать...»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«здесь мы тогда предложим вам ступень нейросети ТиПро... как раз ваши коллеги к нам сюда и заходят»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«здесь у нас будет сначала с вами вводный блок... далее мы учимся ставить задачи... после этого переходим в практическую часть...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«два с половиной месяца, а в темпе – пять-шесть часов в неделю»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«рассрочку ни [адрес], ни Т-банк, потому что мне семьдесят пять лет.»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«2»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«2»
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«У нас есть партнеры... Совкомбанк... Яндекс.Сплит... Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«стоимость на данную ступень при записи сегодня с дополнительной скидкой будет составлять пятьдесят две шестьсот пятьдесят»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«по разбивке насколько удобно?»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«доп. скидку десять процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«при записи сегодня с дополнительной скидкой»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«здорово, да»
|
↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать... я вам еще направлю список курсов-подарок»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«я расскажу в целом, как у нас все проходит» · «отвечу на Ваши вопросы»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«рассрочку ни [адрес], ни Т-банк, потому что мне семьдесят пять лет.»
ОбоснованиеКлиент возразила по поводу рассрочки из-за возраста, а также попросила время для обсуждения с сыном
Таймкод10:00
02
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: возрастные ограничения банков и необходимость согласования с сыном
03
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеОба возражения отработаны: предложены альтернативные банки и сплит, а также возможность переслать ссылку сыну
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«У нас есть партнеры... Совкомбанк... Яндекс.Сплит... Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать»
ОбоснованиеКаждое возражение получило содержательный ответ
Таймкод10:30
05 Транскрипт · 81 реплик
КЛИЕНТ: [наложение] Слушаю.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день. Академия (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) Eduson -[ФИО] по поводу обучения по нейросетям. Помните, да, Вы интересовались для (КЛИЕНТ: Угу.) работы. Удобно сейчас обсудить более детально?
КЛИЕНТ: Да, пожалуйста.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, я расскажу в целом, как у нас все проходит, отвечу на Ваши вопросы. Ну, и если все понравится, подойдет, с Вашим промо -ко[адрес], хорошо?
КЛИЕНТ: «Хорошо?»
МЕНЕДЖЕР: Да, а можете подсказать, вообще -то, в целом, я видела информацию, что опыта нет, но на любительском уровне, может быть, что -то пробовали.
КЛИЕНТ: «Нет, не пробовала ничего».
МЕНЕДЖЕР: А есть понимание вообще, что такое нейросеть, или тоже нужно рассказать?
КЛИЕНТ: Нет, есть понимание.
МЕНЕДЖЕР: Есть понимание, поняла вас, хорошо. А вы планируете использовать в работе, работаете вы педагогом. Тоже верная, (КЛИЕНТ: Да,) да, информация? (КЛИЕНТ: да.) Так, хорошо. Да, ну, мы с коллегами вашими достаточно часто общаемся. Подскажите, пожалуйста, вы вообще что хотели бы автоматизировать, да, в своей работе вообще там? Что преподаете, ну, и что хотели (КЛИЕНТ: Я) бы видеть (КЛИЕНТ: преподаю) итогом?
КЛИЕНТ: физику, поэтому, ну, хотела бы что -то новенькое Ребятам рассказывать, показывать, допустим, схемы, опыты, что -то такое.
МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, как помощник такой некий, (КЛИЕНТ: да.) да, вам нужен? (КЛИЕНТ: да.)
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. А вот, ну, допустим, многие ваши коллеги просят там такой еще вариант, допустим, есть текст какой -то, да, ну, или параграф, условно, да, и сделать из него тест, например, или сделать ассистента, который помогает проверять, например, тестовые задания и так далее, вот эта история тоже актуальна?
КЛИЕНТ: тоже актуально.
МЕНЕДЖЕР: Так, тоже актуально, отлично.
МЕНЕДЖЕР: Да, давайте тогда подытожим, то есть вы работаете в школе, обучаете, вы преподаете физику, и, соответственно, вы хотели бы использовать это в работе, возможно, вам как ассистент он мог бы подсказывать, какие опыты, например, да, можно проводить для разных тем уроков, а также нужен вам как помощник для проверки [адрес], для подготовки каких -то проверочных материалов и так далее. Все верно, да?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] А визуализация тоже интересна, да, например, там сгенерировать какую -то картинку,
КЛИЕНТ: [наложение] да,
МЕНЕДЖЕР: видеоролик, отлично, хорошо, (КЛИЕНТ: да.) да, ну, здесь мы тогда предложим вам ступень нейросети ТиПро, это, в принципе, такая достаточно универсальная ступень для обучения, ну, и как раз ваши коллеги к нам сюда и заходят, потому что здесь и презентации можно будет сделать, и видеоролики, и себе ассистентов сделать, также чат -ботов. Соответственно, мы этот курс примерно пройдем за два с половиной месяца, а в темпе – пять -шесть часов в неделю. Вам сейчас как вообще по нагрузке, вот пять -шесть часов в неделю, насколько комфортно?
КЛИЕНТ: Да нормально, сейчас же у нас каникулы.
МЕНЕДЖЕР: У вас уже каникулы, даже, может, даже больше, да, времени можете выделить?
КЛИЕНТ: Да потому что у меня физику ребята сдали один (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: все,) восемьдесят
МЕНЕДЖЕР: [наложение] здорово,
КЛИЕНТ: [наложение] четыре балла, другой семьдесят пять, так что...
МЕНЕДЖЕР: здорово, да. Да, поэтому у вас и времени побольше, и сейчас как раз -таки есть возможность не только час в день выделить, можете и полтора -два, да?
КЛИЕНТ: Да, конечно. Конечно.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], да, тогда к сентябрю будете уже прямо во всеоружии. Хорошо, смотрите, здесь у нас будет сначала с вами вводный блок, где мы объясним вообще, что такое нейросети. Я знаю, что у вас есть теоретическая база, но в любом случае нужно понимать, какие типы бывают, да? Потому что, например, в аналитике, в Excel, в различных расчетах -исследованиях мы эти нейросети используем, а в дизайне немножко другие. есть, вот как у людей есть профессии, у нейросетей есть профили. Здесь мы это все разберем. И здесь самое…
КЛИЕНТ: [наложение] это я знаю, что есть профили.
МЕНЕДЖЕР: Да, ну, и вы с типами тоже основными познакомитесь, потому что, ну, чтобы у вас было понимание, что вам нужно скомбинировать, например, для вашей задачи. И далее здесь мы учимся ставить задачи, нейросетям это называется «написать пронт». Будут шаблоны готовые, сможете их также использовать. И после этого мы переходим из теоретической части в практическую часть. И здесь начинается самое интересное, то есть вы можете обучение сразу адаптировать под свои задачи. У вас будет и помощник, навигатор, он выглядит как поисковик, то есть вы в него прямо закидываете запрос, что вам нужно сделать. Допустим, там, мне нужно из текста, там, из двух параграфов сделать тестовое задание. Он вам задаст уточняющий вопрос и сам вам подтянет те уроки, которые вам нужны для того, чтобы эту задачу решить. Дальше вы переходите в эти уроки и, соответственно, решаете свою задачу. Понятно, да?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично. Вот, и далее, что мы еще здесь разберем по итогу обучения? Во -первых, у вас будет еще поддержка куратора – это живой человек, это не робот, а мы его даем на один год специальным запасом. Он будет вам помогать это все реализовывать и на теории, и по практике, и будет также помогать с технической точки зрения, то есть подключать все нейросети и так далее.
МЕНЕДЖЕР: Сам вообще курс у вас остается навсегда, это тоже удобно, потому что вы потом сможете повышать квалификацию без доплат, то есть там постоянно все меняется, вам докупать ничего не надо, в этом плане удобно. В финальном блоке мы будем делать учиться и агентов – это как раз ваши помощники. Вы будете делать его сразу под свои задачи. Можете сделать себе помощника, который тесты проверяет, например, как вариант, и сможете сразу его внедрить в работу. Ну и мы группа компаний просвещения, вы, наверное, знаете нас, учителя нас обычно хорошо знают, знаете, да, учебники, литература.
МЕНЕДЖЕР: И так как мы группа компаний просвещения, по итогу обучения вы также получаете официальный документ. Это удостоверение о повышении квалификации. Оно вносится в реестр Рособорнадзора, оригиналом корочек тоже направляем, налоговый вычет тоже сможете сделать. Вот. Есть ли какие -то здесь вопросы по формату, по контенту?
КЛИЕНТ: Нет, спасибо, всё понятно.
МЕНЕДЖЕР: целом готовы такой вариант рассмотреть для себя?
КЛИЕНТ: Ну да.
МЕНЕДЖЕР: Да. И смотрите, подсвечу, что все нейросети мы предоставляем, то есть Вам искать их отдельно не нужно, а Вам куратор поможет с этим тоже подключиться к этому всему. Есть агрегатор для пользования зарубежными нейросетями, ну, чтобы без VPN могли пользоваться, тоже куратор поможет подключить. Давайте тогда сориентируя по стоимости, также я видел у Вас партнерский промокод, и с партнерским промоко[адрес]. Есть и там по методической части уроки, есть и курсы, есть и вообще в целом, там, финансы, аналитика, бухгалтерия и так далее. То есть у вас будет месяц, и вы можете спокойно выбрать для себя, можете кого -то из близких обучить. Понятно, да? Любой курс, эквивалентный по стоимости, (КЛИЕНТ: Да,) будет, (КЛИЕНТ: да,) кстати, в (КЛИЕНТ: угу.) подарок. Там тоже куратор, документы и так далее. А что касается стоимости, с учетом вашего промокода, стоимость на данную ступень при записи сегодня с дополнительной скидкой будет составлять пятьдесят две шестьсот пятьдесят. И вот эту сумму можно еще разбить в рассрочку на на двенадцать месяцев по четыре шестьсот с небольшим. Первый платеж – только через месяц, то есть сегодня платить ничего не надо, обучение сможете сразу начать. Вот, как Вам такой вариант, по разбивке насколько удобно?
КЛИЕНТ: Дабы нормально
МЕНЕДЖЕР: Угу, (КЛИЕНТ: А) а (КЛИЕНТ: в) скажите, (КЛИЕНТ: то) (КЛИЕНТ: время,) пожалуйста, да, какой -то вопрос?
КЛИЕНТ: А я сама могу платить вот эти четыре тысячи в месяц?
КЛИЕНТ: Или (МЕНЕДЖЕР: Сама) мне (МЕНЕДЖЕР: имейте) надо кататься (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: виду…) через
МЕНЕДЖЕР: А, (КЛИЕНТ: банк?) вообще рассрочка у нас делается через банк -партнер, либо Сбербанк, либо Т -Банк, но все проценты мы берем на себя, то есть у вас переплат в любом случае не будет. Вы (КЛИЕНТ: Мне) пользуетесь каким (КЛИЕНТ: не) -то (КЛИЕНТ: дадут) из этих…
КЛИЕНТ: рассрочку ни [адрес], ни Т -банк, потому что (МЕНЕДЖЕР: Ага,) Просто мне семьдесят пять лет.
МЕНЕДЖЕР: семьдесят пять лет. смотрите, у нас есть партнеры, там, до восьмидесяти лет выдают, есть Совкомбанк, [ФИО] и так далее. Вот можно эти варианты рассмотреть, если вам удобно именно на двенадцать месяцев разбивку, а если вам удобно на четыре части, то мы можем без банков разбить через Яндекс.Сплит.
КЛИЕНТ: [наложение] Так, на четыре это надо будет по двенадцать.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, это я вам сейчас посчитаю, тринадцать, по -моему, с небольшим получается, так, пятьдесят два шестьсот пятьдесят разделить на четыре, да, тринадцать сто шестьдесят два.
МЕНЕДЖЕР: Причем мы можем, мы там делаем еще доп. скидку десять процентов,
МЕНЕДЖЕР: это получается, я Вам ссылку направлю на сорок семь триста, потому что Вы можете разбить, выбираете там, либо мы разбиваем с платежами раз в две недели, тогда там не будет переплаты, ну, Вы сможете сэкономить, да, либо раз в месяц, но там Яндекс накидывает небольшую переплату, комиссию четыре тысячи, но мы вот этой скидкой ее компенсируем. Это делается через Яндекс.Сплит.
МЕНЕДЖЕР: Пользовались такой услугой у (КЛИЕНТ: Нет,) Яндекса? (КЛИЕНТ: никогда.)
МЕНЕДЖЕР: Это очень удобный вариант, потому что это не является кредитным продуктом, и там как раз -таки на четыре часа спокойно можно разбить. Вот если мы по тринадцать с небольшим разобьем, насколько Поскольку вообще комфортно.
КЛИЕНТ: Да, нормально. Нормально?
МЕНЕДЖЕР: Давайте я сейчас тогда Вам направлю, мы попробуем, потому что… А Вы пользуетесь какими -то сервисами Яндекса, например, там, почта, еда, может быть, такси?
КЛИЕНТ: [наложение] Почта у меня есть в телефоне.
МЕНЕДЖЕР: Есть, ну, значит, это Вам… Именно Яндекс, да, от сервиса Яндекс? (КЛИЕНТ: Да.)
МЕНЕДЖЕР: Да, отлично, тогда, да, это Вам будет доступно, потому что нам обязательно нужно пользоваться каким -то из сервисов, и мы сейчас с Вами тогда попробуем, потому что у Вас в заявке почта другая указана.
МЕНЕДЖЕР: Так, 47300 это будет, так, у Вас в заявке почта указана [ФИО], [ФИО], пятьдесят быка точка ру.
КЛИЕНТ: это мой электронный адрес.
МЕНЕДЖЕР: Ну, да, почта ваша, можем туда, да, отправить (КЛИЕНТ: Да,) ссылку на сплит.
КЛИЕНТ: да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: Так, вот сейчас отправлю.
МЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, ну, вообще, в целом, там одна четвертая выносится сразу, т.е. там около, в зависимости от того, что Вы выберете, я Вам сейчас помогу, там платежи либо раз в две недели, либо раз в месяц, и одна четвертая там вносится сразу, а остальное уже Вы шагом либо раз в две недели оплачиваете, либо раз в месяц, как Вам будет удобно. Вам пришло письмо? «Получится посмотреть сейчас?»,
КЛИЕНТ: Сейчас.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] так, да, вот «На почту bk.ru», да,
КЛИЕНТ: [наложение] Да, пришло.
МЕНЕДЖЕР: вот там ссылка -то на сплит, а вот когда вы на нее нажимаете, там сначала вас Яндекс узнать должен, ну, то есть он вас идентифицирует, да, там либо по номеру, либо по почте, и дальше он предложит варианты разбивок.
КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас я тоже с твоей стороны посмотрю. Вообще, в идеале вы можете выбрать, если будет разбивка, например, с платежами раз в две недели, если вам такой вариант удобен, то там будет по одиннадцать восемьсот двадцать пять, и вы тогда сэкономите просто дополнительно пять тысяч, потому что у вас итоговая сумма выйдет на сорок семь триста.
МЕНЕДЖЕР: Вот как вам такой вариант?
МЕНЕДЖЕР: Или все -таки удобнее раз в месяц?
КЛИЕНТ: Вот знаете, нет. Нет, у меня сейчас скоро [адрес], я могу с ним поговорить, и тогда, наверное, вот тот вариант,
КЛИЕНТ: раз в (МЕНЕДЖЕР: вот) две недели.
МЕНЕДЖЕР: он. Вариант «раз в две недели». Вы можете ему ссылку на сплит тогда прислать, вот эту, да, он (КЛИЕНТ: Хорошо,) может и со своего аккаунта (КЛИЕНТ: угу.) Яндекс посмотреть, и, соответственно, как первый платеж пройдет, у нас придет информация, ну, что все оплачено. И, [ФИО], я вам еще тогда направлю следующим письмом список курсов -подарок, из которого вы можете выбрать второй. Можете выбрать для себя, можете сыну показать, он у вас в какой сфере работает, чтоб мы тоже (КЛИЕНТ: Он) приложили.
КЛИЕНТ: [наложение] дальнобойщик.
МЕНЕДЖЕР: Так, дальнобойщик, ну, может, ему тоже интересно нейросети или интересно, например, там, что -то по маркетингу. Угу? (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Все, я с вами тогда свяжусь, у вас, вижу, плюс двадцать, шесть, пять вечера. А во сколько примерно вы уже с сыном сможете все посмотреть?
КЛИЕНТ: Ой, он приедет около десяти вечера.
МЕНЕДЖЕР: Это в восемь по [адрес], да, двадцать по [адрес]. (КЛИЕНТ: да.) А вы ему не можете переслать, например, письмо, чтобы он посмотрел в дороге, (КЛИЕНТ: нет,) нет? (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: могу.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла. Ну, ладно, тогда будем ждать обратной связи. Мы, правда, в девятнадцати работаем, но я тогда буду мониторить. Хорошо? (КЛИЕНТ: Хорошо.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, договорились. Если у вас получится раньше посмотреть, просто мне напишите ответным письмом, я вам (КЛИЕНТ: Хорошо,) доступ понаправлю. (КЛИЕНТ: договорились,) То
КЛИЕНТ: [наложение] до
МЕНЕДЖЕР: [наложение] до связи тогда, да, до свиданья.
КЛИЕНТ: свидания.
Маркеры разговора
Длительность13:39
Реплик всего139
Слов2073
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено21
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
d1cffc31
23.06.2026 09:42
Нейросети на практике ·
03:40
· КЛИЕНТ: Да.
МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], он с вами на кабинете вспомнена. Я звоню, так как Вы выбрали промок
Текущий звонок
0ee8e830
24.06.2026 15:13
Нейросети на практике ·
13:39
· 79%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Нейросети для работы (преподавание физики)
Прошлый опыт
Без опыта работы с нейросетями
Мотивация
Автоматизировать подготовку материалов, создавать наглядные пособия (схемы, опыты, тесты, ассистенты)
Цели в обучении
Научиться использовать нейросети для генерации изображений, видео, тестов, ассистентов
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Могу ли я сама платить 4 тыс. в месяц?» · «Дадут ли рассрочку в моем возрасте?»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
75 лет · F · Учитель физики
Жизненные обстоятельства
Каникулы, сын-дальнобойщик вернётся вечером