46304648

МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый вечер, это [ФИО] из Академии Eduson. Удобно разговаривать? МЕНЕДЖЕР: Получила от Вас заявку на прохождение курса «Операционный директор», верно указано? МЕНЕДЖЕР: этом все. КЛИЕНТ: я скачивал программу, или это автоматом приравнивается к заявке? МЕНЕДЖЕР: Ну, вообще да, то есть я звоню по Вашему обучению. КЛИЕНТ: я понял, но я хотел сначала программу посмотреть, почитать отзывы, пока не готов принять решения на прохождение обучения. МЕНЕДЖЕР: Я по этому поводу и звоню, так как программ много, соответственно, могу сориентироваться по формату программы и сориентироваться по стоимости. КЛИЕНТ: подождите, пожалуйста. КЛИЕНТ: услышать про формат. МЕНЕДЖЕР: В первую очередь, я хотела также уточнить вообще Вашу цель задачу, то есть Вы обращаетесь как физическое или юридическое лицо. КЛИЕНТ: Она как физическая. МЕНЕДЖЕР: И чтобы хотя бы понимать, под какие задачи смотрите обучение, сориентируйтесь, пожалуйста, вообще, чем занимаетесь, почему именно эту программу выбрали. КЛИЕНТ: Эту программу выбрал, потому что у продуктолога, который который занимается с нашей командой, в канале была размещена ваша реклама. КЛИЕНТ: Открыл, посмотрел, прочитал восторженные отзывы, заинтересовался. Я управленец, я директор департамента, у меня порядка 80 человек, это системный интегратор, есть проектировщики, монтажники, отдел управления проектами. КЛИЕНТ: Соответственно, Соответственно, подозреваю, что в этой программе структурированы и изложены основы и менеджмента, и, скажем так, правовые и финансовые аспекты. вот. КЛИЕНТ: Поэтому у меня, скажем так, два варианта — либо взять оглавление и самостоятельно изучать, либо дополнительно стимулировать себя оплатой вам, чтобы заниматься самообразованием и расти профессионально. Я не знаю, насколько ваш курс мне подходит, поэтому я пока и не готов, потому что что -то, по -моему, там, ну, абсолютно прям база -база, вот. МЕНЕДЖЕР: Ну, в первую очередь, отталкиваться нужно от Вашего запроса. Вы имеете право, конечно, на такое мнение сто процентов. То есть, смотрите, программа «Операционный директор», она является как бы одной из самых флагманских. Почему, уточняю Вас, потому что есть программы, например, шире MBA, операционное управление, и есть какие -то отдельные локальные управленческие курсы. МЕНЕДЖЕР: Поэтому уточняю Вашу задачу. вы (КЛИЕНТ: локальные) хотите, чтобы КЛИЕНТ: управленческие курсы, они меньше, они более более сфокусированы на чем -то, на каких -то управленческих компетенциях, или, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Здесь идет больше запрос, наверное, от ваших целей и задач. Объясню, потому что Академия Eduson, она больше фокусируется на как и корпоративном обучении, так и обучении менеджменту. То есть есть курс генерального директора, исполнительный, коммерческий. Понимаете, да, логику? Соответственно, операционный директор – это курс, который включает в себя все понемногу. Ну, то есть это и операционка, и управление, и какая -то стратегия, и бизнес -процессы, аналитика и так далее. На КЛИЕНТ: [наложение] Ну, это все, МЕНЕДЖЕР: [наложение] сегодня Спасибо внимание. КЛИЕНТ: [наложение] что касается принципа меня, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Абсолютно. КЛИЕНТ: [наложение] потому что я, с одной стороны, я не генеральный, но, с другой стороны, передо мной также стоят задачи по стратегическому КЛИЕНТ: Подписывайтесь КЛИЕНТ: планированию, формированию целей, собственно, организации работы и, опять же, операционка, здесь все вместе. МЕНЕДЖЕР: А ваша должность, она как -то называется же? Я поняла, что (КЛИЕНТ: Директно.) вы управленец… Так, КЛИЕНТ: Директор департамента, ну, (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: у) директор МЕНЕДЖЕР: [наложение] вас КЛИЕНТ: [наложение] департамента инжиниринга, если быть точным. МЕНЕДЖЕР: компания, то То это айти, да, или нет? КЛИЕНТ: интегратор. Ну, она в целом, это IT -компания, ну, просто есть разные подразделения. Есть подразделения, которые занимаются информационной безопасностью, есть подразделения, которые занимаются, там, там, департамент информационными технологиями, всё, что касается там серверов, порталов, ну, там, железа и инфраструктуры айтишной, то, что у меня, это скорее инженерная инфраструктура для, ну, для критически важных систем, ну, центры обработки данных, серверные, может быть, там, со связью что -то связанное, но это больше инженерные системы. МЕНЕДЖЕР: А с точки зрения вашего обучения, это ваша личная инициатива, да? Вы сказали, ну, то есть, если хотите, (КЛИЕНТ: Ну,) да. (КЛИЕНТ: конечно.) А просто вы какую цель преследуете? Это карьерный рост, там, не знаю, повышение оффера или другая задача? КЛИЕНТ: Сейчас, подождите. Это мой салат! Не надо его жрать! КЛИЕНТ: Извините, кошка. КЛИЕНТ: Да, салат просто вкуснейший, а кошка претендует. Да, (МЕНЕДЖЕР: понимаю.) КЛИЕНТ: значит, цели, цели, ну, развитие, конечно, ну, это же отдельная профессия управленец, менеджер, как КЛИЕНТ: я считаю, что надо этому учиться, как же я тогда буду правильно управлять людьми. МЕНЕДЖЕР: так, понимаете, почему не Подчинение я услышала порядка восьмидесяти людей, то есть у Вас в любом случае, наверное, разный, да, сегмент? Ну, я имею в виду сегмент департаментов тоже, я имею в виду и и руководителями и рядовыми сотрудниками, есть также вопросы или цифры, (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: есть) да? КЛИЕНТ: линейные руководители, да, в моем подчинении, в эффективности. основном, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понятно. КЛИЕНТ: [ФИО], скажем так, ну не в прямом они у меня подчинении, у них есть свой руководитель. Проектировщики, например, тоже, как бы, там, есть там прицел, ну, КЛИЕНТ: с ним более тесно взаимодействовать. Управление проектами, там, проектный офис, тоже у них есть свой руководитель, но я, опять же, должен разбираться в этой тематике. МЕНЕДЖЕР: А для Вас вообще что важно в обучении, например, гибкость, диплом, практика, обратная связь? МЕНЕДЖЕР: Или все в совокупности. КЛИЕНТ: Ну, наверное, всё в совокупности, гибкость, понятно, что как бы не так много времени свободного. КЛИЕНТ: Я так понял, что порядка восьми -десяти часов в неделю активной работы предполагается. КЛИЕНТ: Ну, не знаю, вы, может быть, в этом поправитесь потом. Последний Диплом, конечно, тоже важен, но мы в [адрес] живем сейчас, все нормально, как бы завтра может что -то измениться, там я могу внезапно выйти там на рынок труда и конечно же хотелось бы выходить на рынок уже КЛИЕНТ: с более скажем так весовым резюме но я этого пока не собираюсь делать мне важно именно профессионально развиться там где я сейчас нахожусь МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть я правильно делаю вывод, вы не в активном поиске вакансий, вы работаете в компании, то есть это больше для вашего такого внутреннего развития и хотите себя когда я прокатюсь как управленец, так? КЛИЕНТ: да -да -да, никакого поиска вакансий сейчас нет. У меня есть чем заняться, у меня есть своя работа, и я хочу ее делать хорошо. МЕНЕДЖЕР: И последний вопрос, [ФИО], вот скажите, вообще с нейросетями как взаимодействуете, что -то используете? чаш. КЛИЕНТ: Скажем так, стараюсь. КЛИЕНТ: Был небольшой опыт работы с, ну, на заре там когда -то всякие Deep City, Perflexity, потом через агрегатор, называется он Chad GPT, там можно выбирать разные модели, там и Chad, и Opus, но в общем всё это агрегатор, всё равно это мне не нравится. КЛИЕНТ: Сейчас, [ФИО] богу, пока есть возможность использовать код, но в коде я, скажем так, в браузерной версии работаю, на рабочую станцию я приложения сама не ставил потому что опасаюсь и потому что наверное мои задачи но и опять же я уклады спрашивал он горит нет старик тебе не нужно приложения давай в браузерной версии хватит вот поэтому мои мои задачи пока решаются так нет достаточно того что он браузерной версии мне готовить файлы, как бы там, или, ну, всё, что нужно, пока так. КЛИЕНТ: Единственное, чего я боюсь, это потерять заработки, поэтому, ну, наверное, нужно будет бэкапы делать какие -то. Опять же, я не знаю, сколько это проживёт ещё у нас в стране, пока это всё не заблокируют. МЕНЕДЖЕР: давайте все -таки мыслить позитивно, вроде бы на РСТМ Они сейчас пользуются все — от бухгалтера до проектного менеджера, как будто бы. КЛИЕНТ: с разной степенью успешности, просто я вижу, что нейростями иногда пользуются безумно, и некоторым людям я просто в глаза говорю, чтоб больше не смели мне присылать ту херню, которую выдал им чат GPT, без проверки. Ну, люди сильно надеются на искусственный интеллект и отключают свой естественный интеллект. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, ну да, мы ее не делали, в эту сторону мыслям, то есть это больше идет как инструмент, который вспомогает, ну, как вспомогательный в работе. МЕНЕДЖЕР: И тогда еще подскажите, пожалуйста, вообще в принципе, если подойдет программа, когда планировали начать курс. КЛИЕНТ: А -а -а! Скорее всего, с учебного года. КЛИЕНТ: Ну, сейчас просто, что у нас, сейчас у нас подошло полугодие к концу, у меня полмесяца, ну, в следующем месяце, наверное, будет какое -то подведение итогов, какого -то. там промежуточные засчиты, потом будет отпуск, и, наверное, с сентября я буду готов. МЕНЕДЖЕР: Ну, в таком случае, смотрите, иногда работает формат отложенного старта, то есть если Вы пришли, поставили заявку по рекламе, я так понимаю, что Вы делали запрос через почту или через Telegram. КЛИЕНТ: Я уже не помню, через что я делал, потому что я в [адрес] открывал, потом у меня с VPN была какая -то проблема, я перекидывал себе ссылку на то, чтобы открыть это через браузер, и я не помню, как я конкретно делал эту заявку. (МЕНЕДЖЕР: Понятно.) И ваша реклама вылезала из нескольких углов, возможно, я... КЛИЕНТ: В общем, я не помню, откуда я сделал конкретную заявку. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, сейчас просто есть максимальная скидка Например, на самообучение есть промо -код, на сайте он указан семьдесят процентов, то есть данное предложение, оно там до конца июня, вы можете просто записаться по сниженной цене, начать чуть позже. Тут никаких подводных камней нет, все прозрачно. С точки зрения самой программы, вы себе ее скачали, она вам должна прийти на почту, правильно? КЛИЕНТ: проверим, вроде должна быть. МЕНЕДЖЕР: Ну, если вы мне ответили, что вы скачали программу, то, наверное, да. необходимо, я... КЛИЕНТ: Я оставлял заявку на программу, а скачался он, и нет, я не видел. Ну, наверное, да. МЕНЕДЖЕР: Если нужно, я ее могу продублировать. То есть, просто смотрите, сам процесс, то, что мы с вами обсудили, он в любом случае адаптивный, и он асинхронный, то есть вы можете учиться в любое удобное для себя время, а программа, она открывается полностью. МЕНЕДЖЕР: То есть можно начать с любой темы, которая вам, например, сейчас актуальна. Формат видеоуроков, которые подкреплены и тренажерами, и тестами, и [адрес], и бизнес -кейсами, все сохраняется у (КЛИЕНТ: Подождите,) вас в почте. КЛИЕНТ: [наложение] пожалуйста. Извините, пожалуйста, вот я сейчас проверил, у меня почему -то программы на почте нет. КЛИЕНТ: А, спам ушло. МЕНЕДЖЕР: Иногда бывает такое, да. МЕНЕДЖЕР: У вас почта kirillgrankin.yandex.ru? МЕНЕДЖЕР: Ну, если вы ее оставляли на сайте, то вот… (КЛИЕНТ: нет,) Да, КЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, не было, не было, нет, это не вы, это другие в спам ушли. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], Собака, Яндекс, точка, рота. МЕНЕДЖЕР: ну, я могу на нее тогда отправить, чтобы вы могли ознакомиться. КЛИЕНТ: Ну, продублируйте, пожалуйста, (МЕНЕДЖЕР: Да,) это. МЕНЕДЖЕР: то есть сам процесс, говорю, обучения, он в этом плане адаптивный, плюс сама программа, она остается у вас навсегда при любом варианте. То есть, приобретая там курс, вы получаете бессрочный доступ. А что важно говорить по поводу срока, вы меня спросили. Курс рассчитан в среднем где -то на шесть -семь месяцев, но это при загрузке в неделю, более лояльную, где -то четыре -пять часов. Если вы готовы выделять больше времени, вы можете сократить, если вы растягиваете, это не критично. Ну и по наполненности тоже важно проговорить здесь триста девяносто пять академических часов, потому что операционный директор, повторюсь, это одна из самых широких программ в Академии. То есть здесь предусмотрена и стажировка, и дипломная работа, и бизнес -кейсы по каж[адрес], плюс вы также получаете диплом переподготовки. МЕНЕДЖЕР: Почему вас уточню, если у вас, например, образование «Менеджмент оконченный выше», то есть на базе вашего он вносится в реестр ФРДО, ну, например, можно вернуть налоговые вычеты либо дополнить резюме. МЕНЕДЖЕР: И ничего страшного, у вас оконченное выше есть, ну, то есть на базе этого, точно так же, как магистратура, то есть если вы подаете Эти документы и здесь то же самое, то есть полноценный документ. МЕНЕДЖЕР: По процессу, в принципе, это основная информация. По самой программе вы на сайте знакомились вообще, когда оставляли заявку? КЛИЕНТ: Ну, да, я прочитал, но читал с телефона, программа обширная, да, я заметил, я же говорил, поэтому я и заметил, что где -то мне показалось, что это, ну, прям базовые -базовые какие -то вещи, вот, где -то я понимаю, что там я проседаю, поэтому меня это интересовало. МЕНЕДЖЕР: Просто я для сравнения, так как уж мы с вами обсуждаем сам запрос ваш операционный, то есть если сравнивать «Операционный директор» и «MBA Операционное управление», есть разница по модулям и по стоимости, но она небольшая. То есть здесь у вас в любом случае идет сорок модулей, включая бонусные, включая блоки по нейросетям и дипломную работу. В «MBA» программе добавлено будет обязательно стратегический менеджмент. Ну, вы сами прекрасно знаете, что этот блок сейчас проходит быть, все управленцы любых компаний, от коммерческого директора до операционного, ну, генеральный, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) исполнительный и так далее. И в программе MBA еще будут добавлены индивидуальные консультации, то есть там больше плюшек, так скажем, с точки зрения индивидуального обучения. МЕНЕДЖЕР: Общая программа, она в любом случае будет включать триста пятьдесят уроков, то есть каждый модуль разбит, каждый модуль погружает вас и в практику, и в дополнительную информации и раздаточный материал, есть, там, от бизнес -процессов до закупок. Соответственно, если вы работаете с командой, то здесь также отдельные блоки управления и командой, и рисками и так далее. МЕНЕДЖЕР: Так, по поводу стоимости, тогда смотрите, а вам… «Вы заявку оставляли сегодня, правильно, или вчера?». КЛИЕНТ: либо вчера, либо позавчера, сегодня, по -моему, Eduson я не трогал. МЕНЕДЖЕР: Поняла, вот смотрите, если мы рассматриваем программу, у нас есть также, так скажем, базовое наполнение, есть есть программа с нейросетями, то есть отдельный курс так и называется нейросети для бизнес -процессов. То есть сейчас с учетом скидки в шестьдесят процентов общая стоимость курса сто семьдесят восемь – четыреста рублей. Это операционный директор. Если брать программу MBA, то она у вас с учетом скидки двести двадцать семь пятьсот, но вы можете записаться чуть дешевле, сейчас объясню, в чем суть. До конца июня действует скидка в 70 процентов, то есть есть какие -то корпоративные места, которые, так скажем, руководство дало добро освободить. И вы можете воспользоваться данным предложением. КЛИЕНТ: Я что -то видел на сайте, что у вас что -то около четырнадцати тысяч в месяц. МЕНЕДЖЕР: Это при рассрочке на 12 месяцев, все правильно? На сайте всегда можно (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: понял,) все корректировать. КЛИЕНТ: [наложение] и все -таки стоимость какая, если с семидесятипроцентной скидкой? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот я сейчас считаю, секунда, вот смотрите, если программа MBA вместо двухста тридцати – сто семьдесят семьсот – это программа MBA, плюс можно добавить курс по нейросетям, то есть его можно добавить за тридцать тысяч, то есть у вас будет полностью курс и MBA, плюс нейросети. МЕНЕДЖЕР: Вообще, в целом, по бюджету мы с Вами проходим? КЛИЕНТ: Если в рассрочку, то проходим. МЕНЕДЖЕР: Рассрочку можно выбрать на любой период, и еще плюс есть хорошее предложение – акция «один плюс один». Если Вы заходили на сайт, Вы тоже могли видеть. При записи на обучение Вы можете выбрать вторую программу, например, абсолютно бесплатно. МЕНЕДЖЕР: Это тоже крутой инструмент, но в плане того, что Вы можете можете по цене одного обучения закрыть без какие -то свои задачи. Сразу говорю, что второй курс Вы можете выбрать абсолютно из любого другого направления. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Обычай. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, это интересно, мне бы… Смотрите, сейчас мы по телефону точно сделку не закроем, как бы, а можно мне вот эти тогда разные программы, MBA, просто операционный директор, там, нейросети, чтоб я, ну, как -то это перед глазами было? Или это на сайте у вас смотреть, или есть все -таки возможность прислать? МЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно, я Вам все пришлю, я поэтому Вас и спросила почту, объяснил, вы мне при, как бы, приветствии сказали, что ничего не нужно, и я скачал программу. Это абсолютно нормально, я Вас прекрасно понимаю. Но Вы сами понимаете, что программ много, и сейчас я Вам просто вот этот спектр немножко сузила. Мы никуда с Вами не идем в другую сторону, то есть программа операционного директора двух вариантов, плюс нейросети, все. МЕНЕДЖЕР: Вы там сказали, что вы оставляли там запрос на вебинар в другой компании по нейросетям. Можете сказать, что вам интересно, потому что как бы в нейросетях мы как академия работаем порядка года сто процентов, и у нас штук пятнадцать разных есть. КЛИЕНТ: Кейсы, инструменты, как использовать, безопасность использования. МЕНЕДЖЕР: Ну вот, если вам это интересно, то я бы вот предложила отдельно нейросети для бизнес -процессов, потому что обычно у нас там, например, есть нейросети для бухгалтера, для финансиста. Скорее всего, вам это вряд ли интересно, вы не считаете отчетность. Вам, наверное, нужно больше для оптимизации каких -то рутинных задач и, например, внедрения – вот это будет входить в данный курс. КЛИЕНТ: Это которые нейросети на практике? МЕНЕДЖЕР: Нет, нет, нейросети для бизнес -процессов – это одна из самых широких программ Академии именно по нейросетям. Почему вам же дала вопрос? Вы здесь разбираете и [ФИО], и [ФИО], и Яндекс, ну, и чат GPT, и Mediorn, и на примере отдельных готовых отчетов, например, в Excel, в Google таблицах, в дашбордах и так далее. То есть это прямо готовые решения задач, которые вы просто себе можете с помощью одной кнопки сделать. КЛИЕНТ: круто, было бы интересно. МЕНЕДЖЕР: Чтобы мы с вами коммуницировали и, соответственно, чтобы вы могли воспользоваться данной скидкой, я могу связаться с вами завтра, вы меня сориентируйте, пожалуйста, там первая, МЕНЕДЖЕР: предприятия. КЛИЕНТ: Я вам на второе сейчас скажу, в календарь и в длину. МЕНЕДЖЕР: У нас с Вами [адрес], правильной разницы нет по (КЛИЕНТ: [адрес],) часам, да. (КЛИЕНТ: [адрес],) (КЛИЕНТ: да.) И, [ФИО], второй вопрос по поводу доп. курса. Я могу Вам прислать общий каталог, Вы можете ознакомиться. Может быть, просто что -то интересует конкретно, я могу предложить сейчас. КЛИЕНТ: Нет, меня сейчас конкретно интересует тот салат, который кошка пыталась съесть, (МЕНЕДЖЕР: Я) поэтому (МЕНЕДЖЕР: помню.) да, можете прислать информацию еще раз. Получается, операционный директор нейросети для (МЕНЕДЖЕР: Я) бизнеса, МЕНЕДЖЕР: Вам отдельно (КЛИЕНТ: так?) пропишу с учетом скидки все варианты. То есть, если Вам актуальна рассрочка, просто уточню, там, самозапрет, банкротство, ничего такого нет? КЛИЕНТ: Какой запрет, какое банкротство? Мое? Нет, тут все нормально, у меня все хорошо. МЕНЕДЖЕР: тогда отправлю информацию, и завтра могу Могу связаться, там, после трёх или после стакета кипячил. КЛИЕНТ: Давайте завтра, пам -пам -пам, сейчас скажу вам, пятнадцать -тридцать -шестнадцать, КЛИЕНТ: давайте попробуем завтра, ну, наверное, в два, можно? МЕНЕДЖЕР: Да, конечно. МЕНЕДЖЕР: Всё, договорились. Тогда информацию вам сейчас подробно отправлю на почту. Если будут вопросы, можете писать на почту, и отвечу. КЛИЕНТ: Большое спасибо. МЕНЕДЖЕР: Приятного аппетита! КЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш ставьте лайки