Звонок · 28.06.2026 10:51
· sipuni_1782631891_451673
46304470
71%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нужна дополнительная информацияНужно время на принятие решения
«ли возможность мне перезвонить через тридцать минут?»
«давайте договорились, где-то в районе часа; такого варианта нету»
«давайте договорились, где-то в районе часа; такого варианта нету»
03 Краткое содержание
Повторный звонок с предпринимателем, заинтересованным в курсе вайб-кодинга (Claude Code). Менеджер провела детальную презентацию программы, тарифов и формата, отработала возражения. Договорились о повторном звонке через час. К слабым сторонам можно отнести отсутствие структурирования звонка и неполное выявление предпочтений по оплате.
03+ Совет коуча
Рекомендуется структурировать звонок с анонсом блоков (знакомство, презентация, вопросы, оплата) и активнее уточнять способ оплаты и размер скидки для конкретного тарифа клиента.
04 Выполнение чеклиста · 27/42 · 3 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Здравствуйте»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«[ФИО], да здравствуйте, [ФИО]»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«мы вот с Вами договаривались через месяц позвонить, подскажете удобность часа, по вайп-кодингу»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
1/4
25%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«сейчас сориентирую вас»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
4/8 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«я предприниматель, если я директор, у меня холдинг»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Меня вообще клауд-код интересует»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«я хочу вай-кодером стать»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«клауд-код, хочу с агентами работать»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| × | Консультант спросил клиента про опыт | ↗ 016 | 0 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
2/3 · 1 n/a
66%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«тариф с ментором, где идут две встречи на помощь Вам в реализации Вашего проекта»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«базовый тариф... Про... с ментором»
|
↗ 021 | 2 |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«В курс по вайп-кодингу входит...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«у вас индивидуальное обучение в своем темпе, есть куратор»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«ли возможность мне перезвонить через тридцать минут?»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«давайте договорились, где-то в районе часа; такого варианта нету»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
1/4
25%
|
|||
| × | Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента | ↗ 030 | 0 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«сорок девять тысяч вместо восьмидесяти трёх – восьмидесяти ста»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«когда будет полностью обновление, я не смогу предложить вам такую же стоимость, как сейчас»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
50%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«где-то в районе часа»
|
↗ 038 | 2 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«я не смогу предложить вам такую же стоимость, как сейчас»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
«мы вот с Вами договаривались через месяц позвонить»
|
↗ 044 | 2 |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«сейчас сориентирую вас»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«ли возможность мне перезвонить через тридцать минут?»
ОбоснованиеКлиент отложил решение, попросил время изучить сайт.
Таймкод15:30
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеЗафиксировано 2 возражения: запрос дополнительной информации и просьба о дополнительной скидке.
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеОба возражения отработаны: менеджер согласовала перезвон и объяснила невозможность скидки.
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«давайте договорились, где-то в районе часа; такого варианта нету»
ОбоснованиеНа каждое возражение дан содержательный ответ.
Таймкод15:40
05 Транскрипт · 124 реплик
КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да здравствуйте, [ФИО]. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)
МЕНЕДЖЕР: Да, это [ФИО], Академия Eduson, мы вот с Вами договаривались через месяц позвонить, подскажете удобность часа, по (КЛИЕНТ: Да,) вайп -кодингу
КЛИЕНТ: слабее. (МЕНЕДЖЕР: общались) (МЕНЕДЖЕР: ранее.)
КЛИЕНТ: А у вас курс не обновился в данном случае, нету, какой -нибудь?
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, у нас обновление было в мае только, которое мы с Вами о нем уже общались тогда, вот далее нового ничего не появилось пока что.
КЛИЕНТ: [наложение] там входит в него, в этот курс? Право.
МЕНЕДЖЕР: В курс по (КЛИЕНТ: Продолжение) вайп -кодингу вы имеете в виду в целом какие инструменты или чему научитесь, что имеете в виду, тут подскажите.
КЛИЕНТ: научусь, да, чем я научусь по итогам?
МЕНЕДЖЕР: Да, конечно, сейчас сориентирую вас. — Пу!
МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну, понятно, что чат -бот, да, ассистент, да,
КЛИЕНТ: [наложение] клауд, клауд, туда входит клауд -ко[адрес], конечно, да,
КЛИЕНТ: [наложение] Да, то на клауде хочу работать, мне понравился, он очень удобный.
МЕНЕДЖЕР: входит. Помимо этого, понятно, что на этом, да, идет платформа, ну, программа, да, изучается также, автоматизирующиеся оборудования. научится автоматизировать бизнес -процессы, то есть можно будет подключить гейми -апи к CRM, например, например, или к Notion доступу, он автоматически подводил итоги встреч, писал отчеты, анализировал заявки.
МЕНЕДЖЕР: Также — генерация контента, создание текстов, описание постов и e -mail -письм прямо из интерфейса вашего продукта.
МЕНЕДЖЕР: Также — научиться проектировать фронт -этот бэкон с помощью Lovable, автоматизировать рабочие задачи с помощью Google Colab, Экономить время на прототипирование MVP -приложений, разрабатывать полноценные веб -приложения без знаний кода.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть, в принципе, получается, что что входит сейчас в веб -кодинг за счет курса, как раз всему научитесь. А подскажите, какой у вас, может быть, более отдельный какой -то конкретный запрос еще есть по поводу веб -кодинга?
КЛИЕНТ: Меня вообще клауд -код интересует, (МЕНЕДЖЕР: Извини.) если я его освоил, все остальное (МЕНЕДЖЕР: Ха) -то не нужно, он все умеет (МЕНЕДЖЕР: -ха) наоборот.
МЕНЕДЖЕР: -ха! Всё, (КЛИЕНТ: На) поняла, (КЛИЕНТ: сегодняшний) поняла, да, тут изучается как раз клауд -ко[адрес], вот это да.
КЛИЕНТ: разные среды изучаете, там, клауд -код именно в плане разных операционных средах. Какие операционные исследования, изучайте, там, open -code потом, что еще, там, например, курсор, вот,
МЕНЕДЖЕР: И курсор и опен код у нас есть, а что еще, давайте посмотрим Посмотрим более детально, я на память не помню, в
МЕНЕДЖЕР: конце июля появятся тоже, просто дополню, появились уже уроки, которые будут в конце июля, я имею в название уроков, «Введение в агентный подход», то есть чем агенты отличаются от нейросети, какие есть паттерны агентных систем,
МЕНЕДЖЕР: что такое мультиагентная система и в чем ее преимущества, какие существуют агентные реше[ФИО], и нужно ли в проекте спроектировать архитектуру агентной системы под свою задачу.
КЛИЕНТ: не нужно, я хочу с агентами работать, а это будет более интересно.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], вот.
КЛИЕНТ: [наложение] Могут ли мы до конца июля подождать?
КЛИЕНТ: [ФИО]юля.
МЕНЕДЖЕР: В любом случае, у вас оно появится, то есть вы сейчас, например, если поступаете, то у вас в конце июля эти обновления появятся. Просто когда будет полностью обновление, я не смогу предложить, например, вам такую же стоимость, как сейчас.
КЛИЕНТ: На самом деле, мы не знаем, что это за настоящее предприятие.
МЕНЕДЖЕР: Да, сейчас, секунду, сориентирую вас, у вас же было по акционному предложению, сейчас посмотрю, да, можно ли его еще использовать.
МЕНЕДЖЕР: если базовый тариф мы с вами рассматриваем, Стоимость составляет тридцать пять тысяч рублей. Если мы рассматриваем с Вами тариф «Про», да, где уже идёт именно под создание своих каких -то задач под реализацию, тут стоимость составляет тридцать девять тысяч ровно. И если тариф, который с ментором, да, где идут две встречи на помощь Вам в реализации Вашего проекта, стоимость составляет сорок девять тысяч вместо восьмидесяти трёх – восьмидесяти ста.
МЕНЕДЖЕР: Таким образом.
КЛИЕНТ: Давайте еще раз, значит, какие модули будут в обучении, вот, например, в Pro. Там дополнительные модули будут, там еще какой -то дополнительный курс в подарок идет, что -то вроде того, типа Python там или что -то в этом Нет?
МЕНЕДЖЕР: а снова Python, да, мы можем с Вами в подарок добавить, это будет курс один плюс один, и тем он (КЛИЕНТ: Да,) будет идти (КЛИЕНТ: да.) в подарок.
МЕНЕДЖЕР: Потом, если говорить именно про конкретные модули, Тоже сейчас секунду.
МЕНЕДЖЕР: Открою презентацию.
КЛИЕНТ: там, например, ML, машин -лернинг или дип -лернинг, или что -то вроде как в агенциях обучения Там просто инженерингу хотят, но это вряд ли длительность. Ну просто ошибка.
МЕНЕДЖЕР: нас есть это, но это проходит в другом формате, то есть есть у нас machine learning, прям так и называется курс, Но тут идет формат синхронный, т.е. если вы на вайп -кодинге занимаетесь в своем темпе, когда комфортно вам, т.е. распоряжаетесь своим временем, то на машин -лайдинг тут нужно будет подключаться на видео -встречи. Они будут проходить два раза в неделю по вечерам по московскому времени по два часа.
МЕНЕДЖЕР: Тут уже идет потоковый курс, т.е. если на вайп -кодинг вы записываетесь, когда у вас идет индивидуальное на обучение в своем темпе, в своем формате, нету группы, то тут на машинный леарнинг у Вас будет уже группа набрана, и Вы, соответственно, обучаетесь вместе, потоком. На уроке можете задавать вопросы преподавателю. Также вот если сравнивать, в вайб -кодинге у Вас есть куратор, который рассчитан на один год, Вы можете ему задавать вопросы, работает с восьми утра до восьми вечера ежедневно. то на машин -леунинг у Вас вместо куратора будет Ваш преподаватель, который будет вести у Вас уроки, и он, соответственно, также Вам будет давать [адрес], которые Вам нужно будет сделать к следующему уроку, да, перед тем, как подключаться дальше. Вот, то есть таким образом. Ой!
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], еще, может быть, что -то хотелось бы тут уточнить по машин -леунингу.
КЛИЕНТ: узнать, этот курс можно ли впихнуть Один плюс один (МЕНЕДЖЕР: нет.) место от слов поиска на резьбе. (МЕНЕДЖЕР: нет.) А какие, Вы видите, наиболее перспективные? Я понимаю, что в Python это точно нужно, ну, например, а вот если я вай -кодером хочу стать, то какой еще можно курс впереди, ну, вместо Python, например, вы могли бы, честно говоря, или лучше Python взять, основу Python?
МЕНЕДЖЕР: Ну, я считаю, что основа памятна здесь на самом деле не прям сильно понадобится по той простой причине, что у нас в курсе по вайп -кодингу также затрагивается основа [адрес]. То есть у вас часть модулей продублируется, потому что вайп -кодинг, в принципе, трудно изучить без знаний каких -то основ [ФИО], а у нас именно идет позиционирование курса, что обучение с нуля, а чтобы вы с нуля научились, мы должны вас ввести в сферу IT в целом, познакомить вас с ней. Поэтому мы на вайв -кодинге используем, и, мне кажется, вам смысла нету основу Python брать как плюс один. А я к бы...
КЛИЕНТ: я согласен, вообще я согласен, вообще я согласен. Давайте тогда лучше заменим тогда основу [ФИО] на какой -то другой курс. Вот какой бы был маленький совет, который можно использовать по этой акции? И я куплю ПРО -версию за двести девять тысяч, да, прямо сейчас.
КЛИЕНТ: [наложение] не могу сказать,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте сейчас посмотрим, это просто основное правило, по стоимости, когда.
МЕНЕДЖЕР: чтобы второй курс был по стоимости либо равен, либо дешевле, чем тот, на который мы с вами поступаем. Подскажите, может быть, что -то по вашим интересам, потому что именно в сфере IT тут, к сожалению, есть только ручное тестирование, но, как мне кажется, исходя из того, что я знаю о вас, будто бы ручное тестирование — это не то, чего вы хотели бы. Ну вот.
КЛИЕНТ: с консультизацией, девочки, за простого?
МЕНЕДЖЕР: Но, смотрите, в целом, кто такие тестировщики, знаете?
КЛИЕНТ: Она не одна, разумеется, в том числе
МЕНЕДЖЕР: Ну да, то есть они тестируют сайты, а перед тем как мы, как пользователи, начинаем использовать эти сайты.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, тестировщики, они делятся на ручных и автотестировщиков. Ручные тестировщики — это те, кто ручками проверяет сайт, то есть не что -то там кодит, а именно просто проверяет работоспособность, кликабельность, визуал, ну, то есть вот такую часть.
МЕНЕДЖЕР: Что?
КЛИЕНТ: умею делать, да.
МЕНЕДЖЕР: Вот, и я думаю, что как будто ручное тестирование — это не ваше направление, да, это то, что идёт из IT, что можно было бы в подарок. А если смотреть в другую сферу, смогли бы вы меня направить немножечко, что вам нравится, чем хотелось бы в дальнейшем еще заниматься, да, чтобы я (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: давайте) смогла…
КЛИЕНТ: отправитесь и просто перечислите мне... Вот вы говорите, основа 5 дублируется. Окей, хорошо, значит, я основу 5 так изучу. Я согласен. Просто перечислите мне такие направления в сфере, например, управления для (МЕНЕДЖЕР: Это) (МЕНЕДЖЕР: неправда.) менеджера. Например, если я предприниматель, вот я вот предприниматель, чтобы мне могло быть полезно, если я директор, да, у меня холдинг, да, например, под руководством моим. Я сейчас консультирую предпринимателей в том числе, Стопа мне изучить такого помема вайконинга, чтобы я реально мог повысить свою ценность на рынке труда. Ну, как будто бы. Да, так, чисто, да, в тиску.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] перечислю просто, что у нас идет из менеджмента Непосредственно в подарок к вайфкодингу. по -прежнему. Смотрите, можно рассмотреть категоричный менеджер, менеджер отдела продаж, моб для юрлиц, специалист по госзакупкам, нейросети для отдела, нейросети сейчас не идут, извините, управление командой и основа предпринимательства. Тут базовое введение, как будто бы если вы уже являетесь предпринимателем, вам основу предпринимательства в пользу… Давайте
КЛИЕНТ: [наложение] интересно, а что -то на то припринесло.
КЛИЕНТ: [наложение] связи с гипотетическим спектаклем.
МЕНЕДЖЕР: посмотрим. Я тут меньше разбираюсь, чем, например, в основах… ой, в вайп -кодинге, потому что у нас по кластерам просто разделено, и я занимаюсь именно аналитикой и IT, поэтому будем вместе с вами смотреть хорошо по презентациям.
МЕНЕДЖЕР: Секунду.
МЕНЕДЖЕР: Профессиональный онлайн -курс, который научит вас основам предпринимательства, вы познакомитесь с основными принципами бизнеса, изучите процесс разработки продукта или услуги, а также методы маркетинга и продвижения. Поможем вам разобраться с финансовыми аспектами бизнеса, покажем вам, как привлечь инвестиции и эффективно управлять финансами.
МЕНЕДЖЕР: А вот.
КЛИЕНТ: -то хорошо интересное, допустим, что еще у вас? полезно для того,
КЛИЕНТ: Перечислите заново, там, что вы говорили.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Категорийный менеджер – менеджер отдела продаж, мопед -либерал -юрлиц, Юрлиц — специалист по госзакупкам, менеджер по закупкам,
КЛИЕНТ: Что такое «Ок» для юрисдикции, (МЕНЕДЖЕР: МОП) что такое «Ок»?
МЕНЕДЖЕР: — это менеджер отдела продаж для юрлиц.
КЛИЕНТ: [наложение] А, окей. Дальше, что там, специалист по госзакупкам, это
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, все верно.
КЛИЕНТ: прям такое обучение на госзакупки.
МЕНЕДЖЕР: Сейчас посмотрим с вами, секундочку.
КЛИЕНТ: Я знаю,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] У нас просто в совокупности более трёхсот курсов, поэтому у вас
КЛИЕНТ: [наложение] вот еще посмотрим что -нибудь. А можно просто зайду на какой -нибудь специалист и посмотрю список? эффективным и интересным.
МЕНЕДЖЕР: отдельно списка у нас нету, да, такой аранжировки, что вот курсы до тридцати девяти тысяч, вот курсы до пятидесяти. И тут будет трудновато, плюс просто у вас акционный момент.
КЛИЕНТ: вас что, прайс -листа -то где -то открытого раза?
КЛИЕНТ: эти идеи (МЕНЕДЖЕР: Вот) мы поймаем.
МЕНЕДЖЕР: так списком, скорее, нету, я нигде не видела такого, вот, чтобы было прям прайсер.
МЕНЕДЖЕР: Хм!
КЛИЕНТ: Интересно, где дальше все это оглашается, может быть?
МЕНЕДЖЕР: Ну, давайте. Мне пока что по специалистам по госзакупкам не сильно грустит эта информация.
МЕНЕДЖЕР: Так.
МЕНЕДЖЕР: Научитесь простым алгоритмам для сложных госзакупок. Для кого курс? Для новичков разберетесь в сорок четвертом федеральном законе и двести двадцать третьем федеральном законе с нуля без лишней теории. Также для специалистов и контрактных управляющих то есть поймете, как работать по новым правилам и повысите квалификацию. Чему в целом научитесь на курсе. За четыре месяца станете специалистом по госзакупкам со стороны заказчика и научитесь управлять закупками как системой. [ФИО], как защищать бюджет от планирования ЛБО. Если вы знаете, что такое ЛБО, я пока что не подскажу. Отдельно нужно будет нам с вами посмотреть, если вы тоже не знаете. До финансового контроля исполнения контракта. Освоите подготовку закупочной документации по 44 -му ПЗ и 223 -му, научитесь контролировать исполнение... (КЛИЕНТ: Пойдемте) (КЛИЕНТ: дальше.) Пойдемте (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: не) дальше. (КЛИЕНТ: пойду.) (КЛИЕНТ: Я) Это (КЛИЕНТ: не) не (КЛИЕНТ: могу,) то.
КЛИЕНТ: вот так сказать, найти телефон, потому что раздается. Давайте еще посмотрим, что еще есть, помимо менеджмента, как раз в сфере, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: Финансы.) там, в сфере финансов, например, да, хорошая история, да. Может быть, и все.
МЕНЕДЖЕР: сфере финансов есть финансовое моделирование, потом (КЛИЕНТ: Ага.) легальные налоговые оптимизации «белой схемы», финансовое явление финансистов. Не так много тут входит. А вы?
КЛИЕНТ: [наложение] из участников есть серия интересных
МЕНЕДЖЕР: Пойдемте дальше, (КЛИЕНТ: вопросов.) так
МЕНЕДЖЕР: по маркетингу можно посмотреть, (КЛИЕНТ: о) (КЛИЕНТ: маркетинге,) что тут.
КЛИЕНТ: да, экспериментах против маркетинга.
МЕНЕДЖЕР: Ну тут не так много будет, тут смотрите, SMM менеджер, [ФИО] потом...
МЕНЕДЖЕР: Потом потом, и секунду.
МЕНЕДЖЕР: Потом копирайтер, SMM для бизнеса,
МЕНЕДЖЕР: ну, как бы, (КЛИЕНТ: представители,) вот (КЛИЕНТ: мы) (КЛИЕНТ: доверяем) такое.
КЛИЕНТ: [наложение] существу этой [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Они так и были.
МЕНЕДЖЕР: А что еще? Тут тоже не подходит вам. Думаю, инженер -сметчик, наверное, не ваша [ФИО].Да,
КЛИЕНТ: [наложение] что просматривать?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] да. бухгалтерия, если [ФИО], знакомство…Дальше.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] дальше. Так, аналитика, отдельные инструменты можно посмотреть, по типу…Да,
КЛИЕНТ: [наложение] А наличие интересов важно изменить в обществе.
МЕНЕДЖЕР: можно отдельные инструменты чтобы посмотреть, например, SQL с нуля для анализа данных, по -прежнему. Power BI,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Python для анализа данных, это такая программа,
КЛИЕНТ: [наложение] Power BI — это что такое, это система такая, с выполнением?
МЕНЕДЖЕР: которая нужна для визуализации данных, то есть для того, чтобы какие -то отчеты предоставлять в красивом формате, в с помощью Power BI и дашборды строятся.
КЛИЕНТ: [ФИО], а клауд -код их строят? Зачем им программы с клауд -ко[адрес],) как...
МЕНЕДЖЕР: тоже верно, как бы это… Просто это отдельные инструменты, если, например, у вас в (КЛИЕНТ: Нет,) рамках (КЛИЕНТ: давайте) того… (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: поотъедем) Да.
КЛИЕНТ: [наложение] субъекты, это номер, номер, номер, знание, и и знание.
КЛИЕНТ: Эти инструменты никому не интересны после клавы (МЕНЕДЖЕР: Ну,) [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: смотрите, по тому, что вот по курсам, которые идут в подарок к вайв -кодингу, я, в принципе, вам перечислила, мы можем с вами по -другому посмотреть как вариант. Если, например, у вас есть конкретный запрос, все -таки, да, я имею в виду, что даже по менеджменту, да, изначально то, что я слышала, что вы рассматривали в подарок, это менеджм[ФИО], что -то с менеджментом связанное. Мы можем посмотреть, и я посмотрю, что по стоимости составляет, и мы с вами можем, например, взять менеджмент основной, извините.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Менеджмент как основной, а вайфковинг в подарок, например, можно таким образом сделать. Перезвольте.
КЛИЕНТ: Интересно, а зачем так делать? это (МЕНЕДЖЕР: Если…) чтобы, типа, заместить...
МЕНЕДЖЕР: Нет, если… Если вам, (КЛИЕНТ: Если) например…
КЛИЕНТ: менеджмент дороже, мы идем за стоимостью. (МЕНЕДЖЕР: да.) Идем дальше. Ну, например, мне интересно, а что там вот по менеджменту такой дорогой? Большие стоят девяти тысяч, это мы верим в трудом, с учетом вашей прошлой. Что там, дорогие, курсы по менеджменту есть какие -то? Ну,
МЕНЕДЖЕР: есть (КЛИЕНТ: например,) (КЛИЕНТ: давайте) коммерческий
КЛИЕНТ: просто начнем с (МЕНЕДЖЕР: директор,) курса (МЕНЕДЖЕР: генеральный) (МЕНЕДЖЕР: директор.) обучения гимн -директора.
МЕНЕДЖЕР: Совершенно верно.
КЛИЕНТ: А, и сколько он стоит?
МЕНЕДЖЕР: По стоимости составляет сто сорок тысяч ровно.
КЛИЕНТ: Да, ну это, конечно, перебор, сто процентов, да, согласен.
КЛИЕНТ: ли возможность мне перезвонить через три А я сейчас зайду на Ваш сайт, изучу программы и как -то более подготовленно скажу, что бы я сделал в подарок [ФИО]. Давайте.
МЕНЕДЖЕР: Давайте договорились, смотрите, единственное, могу через тридцать минут не успеть, где -то в районе часа, (КЛИЕНТ: Ну,) нормально (КЛИЕНТ: донат) Она (КЛИЕНТ: через) любит.
КЛИЕНТ: час. [ФИО] через час. А еще можно отказаться от подарка и просто скидку еще больше получить, нет?
МЕНЕДЖЕР: Такого варианта нету, да.
КЛИЕНТ: тогда давайте начнем с Я хочу купить курсы и стать вайфойлером, блин, уже пора. Все, давайте наза[адрес], [ФИО], до свиданья, угу.
Маркеры разговора
Длительность19:51
Реплик всего167
Слов2645
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено26
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (2)
ce4b21dd
28.06.2026 12:21
Каталог ·
04:31
· КЛИЕНТ: [ФИО]?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте еще раз.
КЛИЕНТ: Да, кажется, я понял, что мне н
7890d3f5
28.06.2026 14:06
Каталог ·
02:57
· КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: А вот, да, [ФИО], здравствуйте еще раз, [ФИО], прям на пару минут звоню, удо
Текущий звонок
0e34d3a1
28.06.2026 10:51
Каталог ·
19:51
· 71%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
вайб-кодинг, Claude Code, агенты
Прошлый опыт
—
Мотивация
стать vibe-кодером, повысить ценность на рынке для консультирования предпринимателей
Цели в обучении
освоить Claude Code, работу с агентами, автоматизацию бизнес-процессов
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Какие модули в обучении?» · «Можно ли заменить подарочный курс?» · «Можно ли отказаться от подарка и получить скидку?» · «Что такое Power BI?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
Предприниматель/CEO
Жизненные обстоятельства
—