Звонок · 28.06.2026 19:07
· sipuni_1782661782_467505
46305476
70%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Хочет сравнить вариантыНужна дополнительная информация
«рассматривал скиллблок, но он дешевле; пришлите, посмотрю»
«Возражение 'пришлите, посмотрю' не отработано.»
«Возражение 'пришлите, посмотрю' не отработано.»
03 Краткое содержание
Менеджер провел квалифицированное выявление потребностей и презентацию программы. Клиент заинтересован в автоматизации рутинных задач бизнеса. Однако не обработано возражение 'пришлите, посмотрю', не согласован следующий шаг, не выявлен триггер 'почему именно сейчас'.
03+ Совет коуча
При возражении 'пришлите информацию' обязательно уточните, что именно клиент хочет увидеть, и договоритесь о конкретном времени следующего контакта для обсуждения. Также задавайте вопрос о методе оплаты, чтобы понять готовность клиента.
04 Выполнение чеклиста · 28/39 · 6 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня зовут [ФИО]»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«звоню из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас интересовались программой»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«Давайте тогда познакомимся»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«помогу подобрать программу, расскажу, как у нас всё проходит»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«по цене Вас тоже сориентирую... расскажу, как можно к нам зачисляться»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«оптовые продажи; своя компания»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хотел часть рутины переложить»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«автоматизировать рутинные задачи»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«отчеты, переписка, договоры, торги»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«как-то уже используете, наверное, сети?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«идем с вами изучать нейросетки с нуля... автоматизировать рутинные задачи»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«я бы вам порекомендовала к рассмотрению «Нейросети для бизнеса»»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«есть нейропродавец, нейросотрудник-маркетолог...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«асинхронно, индивидуальное сопровождение, год поддержки»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«рассматривал скиллблок, но он дешевле; пришлите, посмотрю»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| × | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 0 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«идет семьдесят процентов скидка»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«семьдесят процентов скидка»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«если бы вы сегодня определились, я бы для вас 10% могла бы согласовать»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«Давайте тогда познакомимся» · «помогу подобрать программу, расскажу, как у нас всё проходит» · «по цене Вас тоже сориентирую... расскажу, как можно к нам зачисляться»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«рассматривал скиллблок, но он дешевле; пришлите, посмотрю»
ОбоснованиеКлиент сравнивают и откладывает решение.
Таймкод01:20
02
Количество возражений в звонке
отработано
Обоснование2 возражения: сравнение с конкурентом и просьба прислать инфо.
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеОтработано 1 возражение (сравнение).
05 Транскрипт · 83 реплик
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Мерзко.)
МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], я Вам звоню из Академии Eduson. Вы у нас интересовались программой «Померить сестям», всё верно?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Сейчас удобно Вам будет пообщаться?
МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда познакомимся, я Вам помогу подобрать программу, сейчас у нас их порядка двадцати. Расскажу, как у нас всё проходит, по цене Вас тоже сориентирую. Если подойдет и понравится, расскажу, как можно к нам зачисляться будет.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], расскажите, в целом, какие сейчас есть задачи, почему на ресите рассматриваете как программу обучения.
КЛИЕНТ: которые нам учили, хотел часть рутины переложить.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, хорошо, какую рутину хотелось бы вам переложить.
КЛИЕНТ: Подготовка отчетов, потом (МЕНЕДЖЕР: Так.) переписка в мессенджерах.
МЕНЕДЖЕР: мессенджерах, хорошо, ага,
КЛИЕНТ: пока все так вот, договоров, заключение договоров, подготовка договору с Чаблонов.
МЕНЕДЖЕР: супер, поняла вас. Ну, собственно, да, вы перечислили все, что сейчас можно автоматизировать очень легко. А профессионально чем вы сейчас занимаетесь?
КЛИЕНТ: меня сортовый продажник.
МЕНЕДЖЕР: Оптовые продажи, да?
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. И получается, это ваша компания или вы работаете в каком -то деле руководителем?
КЛИЕНТ: Но моя компания.
МЕНЕДЖЕР: Ваша компания. Так, соответственно, у вас команда какая -то, [ФИО], есть или пока она вас еще сосредоточена?
КЛИЕНТ: пока нам миссии все закончат.
МЕНЕДЖЕР: Пока на Вас, и в основном поиск клиентов как сейчас у Вас происходит?
КЛИЕНТ: [наложение] социальные сети, колонные звонки, участие
МЕНЕДЖЕР: В соцсети холодные звонки, в (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: торгах) торгах,
КЛИЕНТ: [наложение] на тюрьмах -площадках.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, тоже вы участвуете? [ФИО], супер, хорошо, и, соответственно, хотела Вас уточнить, вот, по социальным сетям Вы тоже и социальные сети ведете
КЛИЕНТ: Нет, но есть люди, которые занимаются этим.
МЕНЕДЖЕР: На -на -на -на. На, скажите, господи, слово из головы вылетело? На аутсорсе, да, у вас, кстати, работают по маркетингу?
МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Как -то уже используете, наверное, сети, что -то получается у вас?
МЕНЕДЖЕР: То есть нуля, да, с вами пойдем?
МЕНЕДЖЕР: И вообще в целом давно задумались, что хочется освоить их, уже внедрить в свой бизнес.
МЕНЕДЖЕР: Давно, а почему не начинали?
МЕНЕДЖЕР: Окей, если говорить про обучение, есть ли какие -то критерии, по которым сейчас программа подбирается для себя?
КЛИЕНТ: Да нет, мы улыбаемся, я так понимаю, отсюда, в
МЕНЕДЖЕР: Онлайн, ага. И рассматривайте на ближайшее время или сроки, когда хотелось бы вам начать.
МЕНЕДЖЕР: На ближайшее.
МЕНЕДЖЕР: давайте тогда подрезюмируем, то есть идем с вами изучать нейросетки с нуля, хочется стать продвинутым пользователем, для того чтобы автоматизировать рутинные задачи, такие как отчеты, переписки в мессенджерах, подготовка документов, так как занимаемся продажами, да, то есть вы и владелец бизнеса, вы и в продажах, можно сказать, да, вы и маркетинге, и в отчетности, в общем -то, здесь много Много задач у вас есть, плюс это продвижение (КЛИЕНТ: в) коня.
КЛИЕНТ: [наложение] неделю не хватает. Им мало, поэтому надо как -то автоматизировать общую
МЕНЕДЖЕР: А кто у вас в (КЛИЕНТ: запасность.) команде, [ФИО], есть вообще сейчас? Вот ноутсорки, (КЛИЕНТ: Менеджеры) смс -сети, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам,) бухгалтеры, (КЛИЕНТ: бухгалтеры,) (КЛИЕНТ: актовщики.) кладовщики, ну, то есть это не только для (КЛИЕНТ: Менеджеры) себя автоматизация, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: продажам.) в первую очередь, команда в целом.
КЛИЕНТ: Да, для команды, да, чтобы (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) не (МЕНЕДЖЕР: поняла,) занимались всякой ерундой, чтобы (МЕНЕДЖЕР: Ха) договор (МЕНЕДЖЕР: -ха) (МЕНЕДЖЕР: -ха!) пока составляют, пока переписку ведут, презентации делают у них, то есть создали определенные шаблоны, где все это быстро выстраивалось, перестраивалось, вот что хотелось.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла.
КЛИЕНТ: [наложение] То есть по определенным алгоритмам, чтобы работа пришла, допустим, к договору, быстро ее заполнили, Далее.
МЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, мы знаете с вами, [ФИО], какую программу (КЛИЕНТ: отдали.) рассмотрим? (КЛИЕНТ: Дальше) (КЛИЕНТ: равноличие,) Ага.
КЛИЕНТ: [наложение] что следующее, допустим, есть помощь,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, да.
КЛИЕНТ: допустим, в работе с Несколько поставщиков, порядка десяти, пятьдесяти поставщиков. Менты мы каждый раз приходится просматривать, вручную составлять таблицу, чтобы у кого какие цены, какие условия, тоже этот процесс, этот рост мотивации, быстро принимали (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) решение [адрес].
МЕНЕДЖЕР: угу, угу, окей, поняла вас, хорошо. соответственно, давайте мы тогда с (КЛИЕНТ: Дальше) вами...
КЛИЕНТ: в торгах, когда (МЕНЕДЖЕР: да.) участвуем, то есть есть шаблон, они
КЛИЕНТ: То вот это тоже хотелось в процессе (МЕНЕДЖЕР: Это) (МЕНЕДЖЕР: да,) автоматизировать,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] это мы с вами поговорим,
КЛИЕНТ: [наложение] чтобы не
МЕНЕДЖЕР: [наложение] это вообще часто запрашиваемое.
КЛИЕНТ: [наложение] вручную заполнить. [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Это вообще часто запрашиваемая история в торгах, потому что многие компании участвуют, поэтому здесь, конечно, можно автоматизировать
КЛИЕНТ: и вот эта рутина, (МЕНЕДЖЕР: много.) она как бы можно, она есть, можно автоматизировать.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Абсолютно. Абсолютно, абсолютно, да. А Вы планируете обучаться или Вы хотели бы кого -то обучить?
КЛИЕНТ: Ну, сам планирую обучаться, (МЕНЕДЖЕР: Ну) еще (МЕНЕДЖЕР: да,) кого -то обучить, ну,
КЛИЕНТ: Понимаю, потому что не
МЕНЕДЖЕР: в процессе потом Вы поймете, если надо будет кого -то подтянуть, в целом можно будет еще кого -то обучить, может быть, даже нескольких сотрудников. Окей, давайте тогда дополню, да, то есть сейчас у вас есть команда из SMM -щиков -маркетологов, есть продажники, есть бухгалтерия. Хочется их тоже, да, скажем так, обучить, как использовать на ресерсе, как минимум, рутинные задачи передать, как максимум, чтобы они на постоянной основе это использовали и не занимались, скажем так, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) то, что можно передать, да, а уже занимались своими конкретными задачами. приносили прибыль в компанию, даже, скажем так. Ну и, соответственно, много ручной работы, в том числе работы с поставщиками. Вы сказали, работа с торгами тоже здесь хочется автоматизировать, чтобы не тратить на это время презентажки и так далее. Ну и если все понравится, все подойдет, рассматривайте для себя в ближайшее время. Давайте тогда познакомлю вас поближе с нами и расскажу вам про подходящую программу.
МЕНЕДЖЕР: Значит, вообще в целом, если говорить про нашу академию, Вы, кстати, как с нами, [ФИО], познакомились, в нашей академии?
КЛИЕНТ: листал в интернете, смотрел рейтинги и позвонил. Не (МЕНЕДЖЕР: Поняла.) позвонил, а открыл сайт.
МЕНЕДЖЕР: Поняла. Смотрите. Смотрите, если говорить про нашу академию, мы в основном работаем с корпорациями, с компаниями, которые вот как раз, допустим, если бы вы пришли и сказали, мне там пять сотрудников нужно обучить, да, или там двадцать пять, смотря какая компания, вот мы в основном работаем таким образом. Поэтому у нас обучение уже давно выстроено асинхронно, то есть вы изучаете в удобном для себя темпе теоретическую часть, упор у нас с вами идет на практику, чтобы вы сразу инструмент рабочий внедряли, а не после обучения, и у нас идет индивидуальное сопровождение у студентов. Это как раз позволяет вам закрыть все вопросы, что непонятно, все сложности, то есть работать тет -а -тет. Потому что часто приходят ваши коллеги, да, это владельцы бизнесов, топ -менеджерами, у которых времени у самих в обрез, еще и заниматься по какому -то расписанию. Я бы вам, знаете, порекомендовала к рассмотрению какую программу – «Нейросети для изображений», ой, для изображений – «Нейросети нересотрудники для бизнеса». Это программа, которая вам, во -первых, позволит с нуля погрузиться в нейросети, понять вообще, какие они существуют, чем они отличаются, как они работают, и дальше мы уже с вами будем учиться автоматизировать работу. Вот все, что вы перечислили, ну, например, да, переписка в мессенджере, это чат -бот может делать, да, договоры, ведение торгов, соответственно, ведение электронной почты, поиск поставщиков, анализ конкурентов – это все уже делает агент. Агент – это специальный, скажем так, собранный помощник от ОМСО. Вот. Вот, отлично. То есть вы не совсем с нуля, да, [ФИО]? То есть есть представление, какие инструменты есть? Су[адрес]. Допустим, кто у вас занимается, там, работой с клиентами,
МЕНЕДЖЕР: делает там презентации, да, анализирует рынок и так далее, вы им создадите агента, который будет заниматься как раз этими задачами. Бухгалтерия, у них, там, договоры, счета, первичка, да, перенести данные и так далее, у них будет свой агент, да, под свой сценарий действий. Соответственно, вот все, что касается торгов, поиск этих торгов, да, там, я не знаю, как у вас это выстроено, часто, да, ваши коллеги говорят, что помимо поиска торгов нам нужно еще проанализировать, на какую сумму торги, да,
МЕНЕДЖЕР: в итоге, конечную стоимость, там, это нужно внести в таблицу, кто победил, да, в торгах, там, мы готовим технические задания для того, чтобы аукционную документацию подготовить. Это все большая работа. И после этого, помимо того, чтобы подготовить, ты должен еще отследить статистику эту всю. Поэтому можно отдельного агента прямо под отдел тендерный сделать, который будет (КЛИЕНТ: Я) как (КЛИЕНТ: не) раз (КЛИЕНТ: дам) вот (КЛИЕНТ: Краскину) эти (КЛИЕНТ: снимать) задачки выполнять. Плюс смотрите, что мы еще здесь научимся с вами делать. У вас здесь будут готовые нейросотрудники, например, вы можете знаете какого сотрудника уже внедрить во время обучения, вот вы говорили, что у вас холодные звонки есть.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] нейропродавца вы можете внедрить, который принимает как входящие сообщения, так и исходящие совершает. То есть вы можете его научить до определенного уровня, да, поговорить с клиентом, ну, условно говоря, позвонил в какую -то компанию, спросил, есть ли потребность, да, если у человека есть потребность, допустим, рассказал, что у нас есть сейчас потрясающие там возможности, давайте я вас там как -то соединю, да, или проговорил про какую -то акцию, например. Вот у нас такой нейросотрудник есть, он снимает, конечно, большую часть работы с нас, особенно когда нужно, вы знаете, много прозвонить базовых, да, по базе по какой -то людей. Вот, пожалуйста, можно внедрить его. Есть нейросотрудник -маркетолог – это в помощь вашим сотрудникам, кто продвижением занимается, чтобы они не сливали рекламный бюджет, чтобы они понимали, какие сейчас есть каналы продвижения у конкурентов.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] – это следующее поколение агентов. Их не нужно собирать, их не нужно обучать, мы их будем с вами настраивать под ваш бизнес. То есть вы здесь как раз имеете возможность внедрить, как раз, скажем так, наверное, сотрудников, которые сократят время и где -то даже человека порой. Вот. И, соответственно, там будет и бренд -стратег у вас будет, который может вам, допустим, у вас есть идея внедрить какой -то новый продукт, да, вашу линейку, или вообще услугу какую -то, возможно. То есть он может вам бизнес -план написать, и сайт создать, и сделать спрос, и проанализировать конкурентов, вот это все дело. То есть здесь у вас уже появляются готовые помощники. Ну и, соответственно, здесь у нас с вами, как я и говорила, идет индивидуальное сопровождение. То есть у вас программа все сразу открывается, у вас теоретическая часть будет в предзаписи, смотрите в удобное время. Вечером, допустим, пришли, да, там посмотрели два урока условно, два дня там у вас переговоры, вам некогда этим заниматься, потом выходные, допустим, у вас часик -два освободилось. И таким образом вы можете обучаться в свое свободное время. У вас индивидуальное сопровождение будет целый год, каждый день вы можете обращаться к специалистам, к вам прикрепляются три куратора, в будни, в выходные, когда вам будет удобно, мы подстраиваемся под ваше расписание по сути. И если вам, у вас получится заниматься восемь часов в неделю, программу вы освоите полностью за два месяца. Если будете брать паузу, да, там немножечко поменьше по времени, у вас просто обучение чуть дольше пройдет. Вот. Как вам эта программа по наполнению?
МЕНЕДЖЕР: Значит, цена вопроса. Сейчас у этой программы идет семьдесят процентов скидка, получается семьдесят две тысячи восемьсот рублей эта программа стоит. Доступы к ней вы получаете навсегда. всегда, вместе с обновлениями, то есть даже там через два года программа у вас будет обновляться регулярно. Единственное, что у вас ограничивает, это только год сопровождения, все. В остальном вы будете просто получать дополнительную информацию всегда.
МЕНЕДЖЕР: Есть здесь возможность полной оплаты от юридического лица, от физического лица, есть для физлиц у нас даже рассрочки. Можно разбить эту сумму на шесть платежей, на двенадцать платежей, [адрес], Тинькофф дают такие рассрочки без процентов. Вот, как вам по...
МЕНЕДЖЕР: Как юрлицо, мы вам выставим счет, вот, на всю сумму вы оплачиваете, и приступайте к обучению в ближайшее время, когда будет готово. Мы без НДС работаем, у нас своя платформа обучающаяся, мы как IT, получается, идем, поэтому здесь без НДС идет.
МЕНЕДЖЕР: Вот, мне нужна (КЛИЕНТ: Получается,) помощь.
КЛИЕНТ: какие миры в [адрес] изучаются?
МЕНЕДЖЕР: Здесь все нейросети изучаются, у вас будет здесь в арсенале больше ста шестидесяти нейронок, вам не нужно их запоминать, у вас будет специальный инструмент, это наш авторский навигатор по нейросетям. Вот вы говорили, что, например, нужно презентацию сделать, вы вбиваете в навигатор свой запрос, сделать презентацию, и этот навигатор вам подберет все нейросети, которые которые с этой задачей лучше всего справляются. Потом вам сайт нужно сделать или какую -нибудь посадочную страницу под акцию. Пожалуйста, написали запрос, вам нейронки подобрали.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Далее вы уже в работе будете использовать где -то, ну, две нейронки в среднем используют люди, как правило. Здесь у нас будет еще с вами мини -курс по нейросети [ФИО][адрес], это самая такая популярная сейчас нейросеть. Научимся с вами тоже с ней взаимодействовать, возможности ее поймете. чат GPT, естественно, да, Яндекс GPT, Midjourney, [ФИО] – в общем -то все популярные нейросети, которые вновь на рынок сейчас, не вновь, а новые на рынок выходят, они тоже у вас будут пополняться постоянно. То есть этот навигатор, он у вас будет тоже такой живенький, да, то есть вышла новая нейронка, добавилась, вышла новая нейронка, добавилась, причем нейросеть, которая себя зарекомендовала. И после обучения вы не остаетесь просто с программой, да, с обновлениями, у вас ежемесячно будут приходить новости с рынка нейросетей. Что сейчас нового, какие сервисы, советы экспертов, что делают бизнесы, чтобы у вас насмотренность появлялась и вы руку на пульсе держали постоянно. Ну, как новостная лента, скажем так, да, такая будет приходить, чтобы вы нигде не искали, в одном месте у вас всё было. Вот. И можно, допустим, если вам всё нравится, всё подходит, вы можете сейчас ещё получить вторую программу в подарок из любого нашего факультета. У нас в факультете есть IT, бухгалтерия, финансы, аналитика, маркетинг, менеджмент, для кого -то, может быть, из ваших сотрудников, можно в июне взять вторую программу в подарок. По бюджету основной, то есть все программы до семидесяти двух тысяч, которые есть у нас, вы можете одну программу забрать с собой сейчас для себя, либо для кого -то из команды вот вы как юрлицо хотели кузьма оплачивать смотрите
КЛИЕНТ: [наложение] к общей лице есть какие -то скидки?
МЕНЕДЖЕР: у нас есть скидка для полной оплаты 10 процентов это получается сейчас я вам скажу семьдесят две восемьсот минус 10%,
МЕНЕДЖЕР: 65 520 рублей, если полная оплата будет. Для физлиц у нас при рассрочке, потому что мы при рассрочке, когда вы идете или вы оплачиваете, мы комиссии платим платформам. Тут получается, как физлицу,
МЕНЕДЖЕР: вы сегодня хотели зайти в программу, [ФИО]?
КЛИЕНТ: Ну, хотя бы посмотри общественность, я просто сейчас сфигурую,
КЛИЕНТ: рассматривал скиллблок запись, но он дешевле предлагает конкурс.
МЕНЕДЖЕР: тут зависит от программы, это (КЛИЕНТ: Ну,) первое. (КЛИЕНТ: поэтому) Во -вторых, (КЛИЕНТ: пришлите) (КЛИЕНТ: на) во
КЛИЕНТ: [наложение] них, посмотрю, да, попробовать.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] -вторых, здесь нужно понимать, что не у всех наших конкурентов, скажем так, есть возможность в вечных обновлениях доступы доставлять, но эти доступы ничего не значат. Там через год половина неактуальна уже будет, да, в нейросетках, вот, и индивидуально никто не сопровождает. Вот уровня программы, которую я вам рассказала, она дороже стоит, поверьте. У нас есть программы за 20 тысяч рублей, только толку от этого не будет, да, вот вы не решите те запросы, которые у вас сейчас стоят перед вами. Просто если бы вы сегодня, почему я спросила, да, если бы вы сегодня определились, я бы для вас и как за физлица 10 % могла бы согласовать, у вас бы и так, и так 65,5 было бы.
КЛИЕНТ: Ну, давайте, пришлите, посмотрим, что входит и что заправил.
МЕНЕДЖЕР: Вам куда удобно (КЛИЕНТ: [ФИО],) принять информацию? (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: пришлите.) Ага, сейчас момент, сейчас момент, (КЛИЕНТ: Давайте) давайте,
КЛИЕНТ: я посмотрю сейчас, по -моему, его.
МЕНЕДЖЕР: конечно, я хочу проверить, просто могу ли отправить, да, все, нашла вас. Сейчас тогда программку вам отправлю, список подарочных отправлю и, собственно, если сегодня получится, сегодняшние условия все вам пропишу тоже.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, давайте на связи, сейчас все вышлю вам.
Маркеры разговора
Длительность17:41
Реплик всего129
Слов2641
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено28
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
автоматизация рутины бизнеса с помощью нейросетей
Прошлый опыт
владелец бизнеса в сфере оптовых продаж
Мотивация
переложить рутинные задачи (отчеты, переписка, договоры, торги) на нейросети
Цели в обучении
освоить нейросети с нуля до продвинутого пользователя, внедрить в бизнес для автоматизации
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
своя компания, команда из SMM-маркетологов, продажников, бухгалтеров, кладовщиков
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Какие нейросети изучаются?» · «Есть ли скидки для юрлица?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Владелец бизнеса / руководитель
Жизненные обстоятельства
—