46290566

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Добрый день, здравствуйте, [ФИО].Да, (КЛИЕНТ: Добрый.) Да. здравствуйте. Я представлюсь, меня тоже [ФИО] зовут, это онлайн -академия Eduson. Вы у нас обучением интересовались на курсе мира сети для финансистов, все верно?Да, МЕНЕДЖЕР: отлично. Я как раз звонил с вами познакомиться, ответил на ваши вопросы, расскажу про обучение, но в первую очередь точно Обычно по задаче определимся с вами с форматом, направлением по курсу. Хорошо? КЛИЕНТ: Да, можно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Су[адрес], расскажите, чем занимаетесь, почему рассматриваете обучение именно нейросети, именно для финансистов. КЛИЕНТ: занимаемся клиникой медицинской, занимаемся медициной, да, и нашим сотрудникам хотел курс купить. МЕНЕДЖЕР: Так, курс, то есть не для вас, а для сотрудников. МЕНЕДЖЕР: Так, а сотрудники в какой должности, то есть для чего? КЛИЕНТ: [ФИО] -директор, фельдшер, менеджер — вот для этого направления, да. МЕНЕДЖЕР: Для финдиректора, для финансового менеджера, может быть, для бухгалтера тоже. КЛИЕНТ: [ФИО], да, (МЕНЕДЖЕР: Так,) да, для благополучия. МЕНЕДЖЕР: [наложение] именно для сотрудников, то есть именно в сфере финансов. Так, отлично, [ФИО], я правильно понимаю, Вы владелец медицинской клиники. КЛИЕНТ: Да, все верно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично. А почему заинтересованы в обучении сотрудников [ФИО] вот с темой нейросетей Вы тоже, то есть, пробовали использовать сейчас в работе, да, или, может быть, пока только в одной должности (КЛИЕНТ: Пробовали,) хочется КЛИЕНТ: [наложение] работали, но хочется больше, да. МЕНЕДЖЕР: большего. Расскажите немножко, для каких задач сейчас интересны нейросети. КЛИЕНТ: в принципе, все, что вы там описываете, все интересно. Ну, прежде всего, да, финансовый анализ, планирование, отчетность, (МЕНЕДЖЕР: «Финансовый) да, (МЕНЕДЖЕР: анализ»,) наглядность, МЕНЕДЖЕР: [наложение] «Планирование», КЛИЕНТ: [наложение] дашборды — все это интересно. МЕНЕДЖЕР: «Отчетность» – так, хорошо, хорошо, отлично. Да, у нас в программе как раз есть эти блоки, да, где МЕНЕДЖЕР: показываем не просто, да, как это сделать, а прямо в обучении мы с вами будем делать, как с помощью нейросети анализировать баланс, находить драйверы прибыли, да, анализировать движение денежных средств, финансовые анализы, финансовое моделирование проводить. Хорошо, хорошо. А почему, немножко расскажите, [ФИО], ну, то есть, несколько сотрудников у вас, да, планируется обучаться, какое количество нужно, да, точно какое количество лицензий рассматриваете обучение у нас? КЛИЕНТ: Да, в принципе, там одна дверь, немного. немного. МЕНЕДЖЕР: Одна, две. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Вы сами за спецсотрудников своих сами все решения будете принимать? Или здесь с точки зрения, скажем так, подходимости курса по формату, программе для сотрудников тоже нужно будет с ними обсудить? То есть здесь сориентируйтесь, как мы будем коммуникацию выстраивать, Чтобы я понимала, как вы это видите. КЛИЕНТ: Ну, основное сотрудники, а в принципе я финансово больше бюджет, мне от вас нужно понимание бюджета на это. МЕНЕДЖЕР: да, я сориентирую по предложениям, безусловно, конечно же, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Окей. Но сотрудники, правильно понимаю, у вас финдир, финансовый менеджер -аналитик, они в курсе, да, обучения, то есть они готовы к нему, там, программу (КЛИЕНТ: Ну) изучать, (КЛИЕНТ: да,) или... КЛИЕНТ: они тоже мне первый вопрос, сколько это стоит, задали. эффективно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. Но финансировать вы будете, я же правильно понимаю? КЛИЕНТ: Ну, да, бюджет ясен, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, хорошо, отлично. А вообще в целом, вот сейчас, получается, вы для себя рассматриваете обучение, да, то внедрить нейросети. А почему решили, что… ну, то есть почему решили, что это нужно, что, скажем так, подтолкнуло? КЛИЕНТ: [наложение] слышите, да вы там и сами знаете, у вас много этих мотиваций на вас прописано. МЕНЕДЖЕР: Хочу, хочу (КЛИЕНТ: Номки.) от вас… (КЛИЕНТ: Вот,) Да, что, для вас в (КЛИЕНТ: в) первую (КЛИЕНТ: принципе,) очередь? КЛИЕНТ: все, что в первую очередь, ну, чтобы ускорить, автоматизировать, да, и повысить, получается, эффективность, да, работы, то есть решать более, так сказать, КЛИЕНТ: более глубокий анализ проводить, более точные управленческие решения принимать, да, почему мне, как руководителю это важно, чтобы получать более глубокие анализы и предложения финансистов, мне это поможет в управленческой моей работе. МЕНЕДЖЕР: Это, безусловно, тут сто процентов согласовано. Вами согласна, хорошо, ну, а Вы сами не хотите обучение проходить, то есть будут сотрудники только (КЛИЕНТ: Волей) проходить, или мы тоже КЛИЕНТ: [наложение] -неволей я буду проходить тоже, да. Ну, МЕНЕДЖЕР: будете к (КЛИЕНТ: просто,) этому… КЛИЕНТ: [наложение] да, да, просто, так сказать, не так глубоко, но, конечно, к теме перейти буду. МЕНЕДЖЕР: первую очередь хочется (КЛИЕНТ: Где) все -таки… (КЛИЕНТ: [ФИО]) Да, (КЛИЕНТ: девочка?) да, да, что? КЛИЕНТ: Потерял сотрудника. КЛИЕНТ: Да, да, говорите. МЕНЕДЖЕР: В первую очередь, все -таки в большей степени стоит задача именно финансовой функции бизнеса внедрить в нейросети. А может быть, я у Вас уточню, то есть я тут не призываю, просто пытаюсь понять все -таки, на чем остановимся. Есть ли, может быть, задача, и в том числе у Вас, у Вашего МЕНЕДЖЕР: управляющего, может быть, директора и так далее, внедрить нейросети не только в финансовые функции бизнеса, но и в остальные, в остальную операционку, да, то есть МЕНЕДЖЕР: внедрить, там, чат -ботов, внедрить, там, для сотрудников, да, для других, для остальных. КЛИЕНТ: Мы внедряем, у нас работает речевая аналитика, у нас сейчас бот запущен, да, сейчас свой робот запускаем, ну, то есть работаем мы по всем направлениям, но просто Просто (МЕНЕДЖЕР: Замедляйте) вы сами (МЕНЕДЖЕР: окна.) понимаете всё сразу, как бы ты ни потянешь. КЛИЕНТ: Поэтому вот для того, чтобы силы высвобождать с одних направлений на других, пришли ускоряться, вот и надо. А так, да, так. Мне интересно еще HR, рекрутинг, если у Вас есть наработки в этом направлении. КЛИЕНТ: Это там, где можно добавлять. В принципе, где интересно, но я просто смотрю, где сотрудники могут потянуть, где уже они в тему, где они уже вовлечены в эту тему нейросетей. Ну, и мне в целом как бы интересно применение уже КЛИЕНТ: в управленческом функционале, да, то есть полный уже директорский, грубо говоря, анализ генеральный, вот, со своими даже годами совсем, то есть эти моменты тоже авторитизировать, конечно, хочется. КЛИЕНТ: Но просто я знаю, где есть у меня сейчас брешь в понимании процесса, что нам прям сильно мешает. КЛИЕНТ: Боль в финансовом управлении, как бы оно такое немного на коленке. В принципе, до двадцать второго года мы там работали в ручном режиме кэшфол устроили, приняли балансы, а сейчас и этого не делаем. КЛИЕНТ: И это хочется автоматизировать с КЛИЕНТ: качественный анализ, чтобы двигаться дальше быстрее. Вот тут я просто, знаете, как всегда, выбираю самую большую боль и ее решаю. МЕНЕДЖЕР: тут с Вами согласен. Ну, в общем, в нейросетях внедрение дат для финансового отдела сейчас останавливается в первую очередь потому, что это как раз -таки тот аспект, это функция бизнеса, которая в первую очередь требует решения (КЛИЕНТ: Да,) заработчика. КЛИЕНТ: это у нас (МЕНЕДЖЕР: приема.) узкая горлышко сейчас, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) но для дальнейшего развития это одно из таких главных препятствий. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Отлично, я поняла, су[адрес], [ФИО], Ваша задача услышала, что, почему, тоже поняла, курсы задачи закроют, но давайте я расскажу как и расскажу про формат обучения, чтобы кратко подлетожив сюда, чтобы здесь понимали, что все точно откликается. И в том числе еще хорошие предложения сделаю, которые, скорее всего, не скорее, я в этом уверена, но вы тоже убедитесь, закроют не только в этом и КЛИЕНТ: [наложение] пока вы не сделали предложения, я с завтрашнего дня на две недели в отпуск ухожу, Вы мне сейчас дадите по времени ограниченное в ближайшие две недели? КЛИЕНТ: Причем супруга у меня финансовый директор, то есть вместе с ней ухожу в отпуск. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот так вот, понятно, ну, смотрите, вообще есть предложение, которое, конечно, достаточно ограничено по времени, но мы этот вопрос, я предложу, как решить. КЛИЕНТ: Недели явно не буду его решать. То есть попалась реклама, я как бы на нее периодически Попадая на Ваше, как бы это интересно было, решил узнать, что Вы предлагаете. МЕНЕДЖЕР: Я в любом случае все расскажу, понятное дело, что Вы принимать будете решение, здесь я, конечно же, не буду настаивать, но, тем не менее, обязана все рассказать. Давайте как мы сами поспитываем. Я сейчас кратко про формат обучения и что, чему мы научим про обучение расскажу, и потом к предложению перейдем. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Все, отлично. Давайте я начну с формата. Смотрите, он очень удобный с точки зрения прохождения обучения, особенно для специалистов, для управленцев, у которых достаточно мало свободного времени. Почему? О чем речь? Смотрите. Смотрите, «Обучение онлайн» – оно записано, мы открываем Вам доступ к курсу, открываем сразу ко всему, первое, второе, бессрочно, пожизненно он остается с Вами, и третье, все обновления по курсу тоже навсегда в личном кабинете будут Вам доступны. Это очень удобный формат с точки зрения того, что а Вы можете проходить обучение в своем комфортном ритме и темпе, мы никого не подгоняем, и даже после окончания Обучение – вы всегда к курсу можете вернуться и посмотреть, пересмотреть, посмотреть апгрейды, новые внедрения, новые кейсы, да, то есть всегда это будет, то есть у вас какой -то такой личный помощник в кармашке лежащий всегда останется. Вот, то есть формат, полностью подстраивающийся под два