46299000

МЕНЕДЖЕР: [ФИО], (КЛИЕНТ: [ФИО].) здравствуйте, (КЛИЕНТ: [ФИО].) да, добрый день, это [ФИО], (КЛИЕНТ: Идут) я (КЛИЕНТ: все.) звоню из (КЛИЕНТ: Да,) Академии Eduson, вы курсами интересовались по менеджменту, все ли верно? КЛИЕНТ: давайте. МЕНЕДЖЕР: Удобно разговаривать сейчас? КЛИЕНТ: [наложение] Я готов к разговору. Угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, моя задача понять текущую ситуацию, посмотреть, есть ли у нас направление, которое закроет ваши цели, И тогда, уже сориентируясь детально про обучение, записью помогу. Заговорились? КЛИЕНТ: Давайте попробуем. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Подскажите мне, коллеги рассказали, что работаете руководителем предприятия, правильно? КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. А что за предприятие, чем занимается? сам. КЛИЕНТ: Я думаю, как вам правильно говорить, фасовка, то есть переработка зерновых культур и фасовка, и получаем на выходе иеркулес, иеркулесовые каши, овсяные каши, а также фасовка семечки. МЕНЕДЖЕР: Все, спасибо, что уточнили, тут картина сложилась. По месту деятельности как давно Вы занимаете должность, давно там работаете? КЛИЕНТ: Так, я буквально работаю две недели, КЛИЕНТ: но я понимаю, что мне нужны ускоренные курсы менеджмента, управления персоналом. МЕНЕДЖЕР: Управление А подскажите, в рамках работы, которую вы две недели провели, какие слабые стороны почувствовали, что не получается? КЛИЕНТ: скорее всего, организационные вопросы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] конкретно, то есть, может быть, задачу какую -то опишете, потому что курсы по менеджменту разные, важно понимать, что подойдет. КЛИЕНТ: Ну, я как -то сразу не готов сказать. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, я тогда немножко уточню. В целом мы говорим про то, чтобы там формировать сильную команду, мотивировать на какие -то большие достижения, налаживать контакт с людьми, координировать там работу, создавать какие -то лучшие условия именно для команды для выполнения целей. Им на это интересует, или что -то еще? КЛИЕНТ: Координировать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Координировать КЛИЕНТ: Рабочие (МЕНЕДЖЕР: работу.) моменты, да. МЕНЕДЖЕР: Так, я тогда еще уточню здесь, фактически у Вас в подчинении вся команда компаний, ну и разные отделы, или какой -то конкретный? КЛИЕНТ: Вся компания, и (МЕНЕДЖЕР: Понятно.) как (МЕНЕДЖЕР: да.) бы физическая сила, и бухгалтер, и юристы, вам До новых встреч! Хм. Сбыт. МЕНЕДЖЕР: есть, фактически, Вы прослеживаете выполнение такой операционки, чтобы все подчиненные выполняли свои обязанности. МЕНЕДЖЕР: Вам (КЛИЕНТ: может) нужно за этим (КЛИЕНТ: быть) следить. КЛИЕНТ: [наложение] так отказанна. МЕНЕДЖЕР: Так, понятно. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, а вы в целом соприкасаетесь как -то с построением стратегии различных работ дальнейшей компании? КЛИЕНТ: Так, ну, меня, конечно, заинтересовала стратегия развития компании, мере, это является основной причиной, КЛИЕНТ: тягу еще леди это семь -восемь и двадцать как бы работало. МЕНЕДЖЕР: у (КЛИЕНТ: Или,) вас опыт какой (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: примеру,) был вот (КЛИЕНТ: в) до этой должности, чем занимались? КЛИЕНТ: Я работал в машинном заводе пятнадцать лет, КЛИЕНТ: доработал до мастеров участка, поставил вольные хлеба и на сегодняшний день поработал на этом предприятии в качестве заготовщика мастера и мне доверили полностью компанию. МЕНЕДЖЕР: здорово, хороший путь такой прошли. крепкие, показали себя и хорошо, что дослужили до этой должности, су[адрес], смотрите, я с Вами посоветуюсь, я так понимаю, что управленческие навыки были некоторые, только когда Вы начальником были за определенными людьми, (КЛИЕНТ: да.) это один опыт, а обучения (КЛИЕНТ: Да,) никакого (КЛИЕНТ: это) не КЛИЕНТ: [наложение] практический МЕНЕДЖЕР: [наложение] проходили ранее, вот именно по управлению. КЛИЕНТ: опыт, скажем так, теории не было, Вот именно очень много практики было. МЕНЕДЖЕР: У нас есть курсы именно лидерства, но это больше заточено на том, чтобы вести команду вперед, добиваться цели благодаря авторитету, харизме, поддерживать здоровый климат в коллективе, мотивировать их. Но (КЛИЕНТ: Это) есть (КЛИЕНТ: тоже) просто (КЛИЕНТ: интересно.) курс, который все будет совмещать. У нас есть курс «Генеральный директор». Послушав немножко вас, думаю, что вы как раз полностью все блоки эти совмещаете, поскольку здесь как раз управление идет и финансами, и стратегией развития компании. Также как раз как построить и устойчивый бизнес, и управлять коллективом. Это всё про это, вот, поэтому, что вы думаете, (КЛИЕНТ: Очень) это как… КЛИЕНТ: [наложение] деятельно. Это МЕНЕДЖЕР: [наложение] Компетентно. КЛИЕНТ: [наложение] очень интересно, давайте на нем и остановимся, именно МЕНЕДЖЕР: [наложение] Комплексно, хорошо и, наверное, да, КЛИЕНТ: [наложение] лидерского, да, гениального директора. МЕНЕДЖЕР: больше соответствует. Ну и тогда давайте еще уточнить, а опыт онлайн -обучения какой -то Был ранее или тоже первый будет? КЛИЕНТ: Ранее была как бы вся информация из интернета, искусственный инспект. Ну, я понимаю, что очень много такого... такой информации не нужно. МЕНЕДЖЕР: понятно, то есть, в (КЛИЕНТ: Поэтому) целом, самостоятельное (КЛИЕНТ: интересно) какое -то (КЛИЕНТ: такое) обучение. КЛИЕНТ: [наложение] целенаправленное, она... Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, [ФИО], а подскажете, вы самостоятельно решили курсы пройти, или компания направила. КЛИЕНТ: я решил самостоятельно, я просто чувствую, что мне это нужно. И тут как бы у меня командировки, и начал пользоваться одной программой, и мне программа как бы вашей курсы подавила в подарок. Поэтому я к вам обратился. МЕНЕДЖЕР: а что за курсы в подарок, что за программа? КЛИЕНТ: Программа ЖД авиаавтобуса — это ту -ту, где можно через этот мессенджер покупать билеты из [адрес] и там На дальнейшем подарки, поэтому (МЕНЕДЖЕР: там,) (МЕНЕДЖЕР: получается,) они меня МЕНЕДЖЕР: [наложение] там КЛИЕНТ: [наложение] воспринявали. — Да. МЕНЕДЖЕР: должно быть по предложению, если приобретается основной курс, то нейросети идут для работы в подарок как раз. данное предложение было бы иметь в виду. КЛИЕНТ: [наложение] Там именно подарок, курс обучения, да, спасибо, я так понял, есть у вас какие -то другие предложения, какие -то другие условия, МЕНЕДЖЕР: Но вот смотрите, (КЛИЕНТ: я) немножко предвосхищаю, КЛИЕНТ: [наложение] готов их услышать. МЕНЕДЖЕР: я полностью расскажу про обучение, вот просто вижу, что с локтари с этого канала пришли, и у нас, действительно, предложение есть, то есть, приобретая основной курс, у вас идёт нейросеть для работы в подарок, вот, поэтому такое предложение можем как раз сделать вам. Я тогда расскажу сейчас про обучение, про то, как у нас проходит, про курс «Генеральный директор». Там далее по условиям обсудим, посмотрим, насколько подходящий вариант. Договорились? КЛИЕНТ: Договор. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], тогда, [ФИО], по поводу обучения. И я правильно понимаю, что вы с Eduson не были знакомы ранее, никто не рекомендовал нас больше? КЛИЕНТ: Нет, нет, я чисто узнал, вот именно, рекомендация. МЕНЕДЖЕР: Так, ну хорошо. Два слова тогда про нас, чтобы понимали, кто мы. И далее уже к курсу вернемся. Eduson, официальная платформа у нас липриндия на образовательную деятельность, отмена образования [адрес], поэтому обучение полностью официальное. А вы заканчивали среднеофициальное, высшее, какое образование есть сейчас? КЛИЕНТ: среднее испытание. МЕНЕДЖЕР: Все, отлично. Уточняю, потому что когда курсы проходим по генеральному директору, у нас идет диплом о профподготовке на базе существующего среднеофициального высшего. То есть там будет указано, что вы уже можете вести деятельность Генерального директора на основе данного документа. Мы его в [адрес] заносим. Eduson работает уже тринадцать лет, и к нам изначально как раз отправляли сотрудников от компании на повышение квалификации при подготовке мы с «Асбером», с «Луколом», с «РЖД» сотрудничали и с другими компаниями. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, около пяти -шести лет все длительные тоже начали работать, чтобы все качественные обучения И возвращаясь к вопросу по поводу курса, как проходит обучение. По поводу генерального директора озвучил, курс комплексный, он у нас полностью заточен именно на практику от ведущих компаний, крупных мировых экспертов, то есть в целом вы научитесь и создавать отделы, выстраивать процессы, курировать работу отдела логистики, закупок, управлять корпорацией, корпоративными финансами, формировать какую -то маркетинговую стратегию компании, оптимизировать в целом все бизнес -процессы, качеством их управлять, отчетность финансовую анализировать, использовать сейчас актуальные методы антикризисного управления компанией. То есть все цели направлены на то, чтобы вывести компанию как раз в большую прибыль, формировать устойчивую стратегию. Конечно же, нанимать сильных сотрудников, их развивать и оценивать полностью бизнес и какие -то инвестиционные проекты, которые представляются. вот. Поэтому фактически вы сможете и культуру разработать внутри компании, и управлять рисками, и в целом смотреть, МЕНЕДЖЕР: куда дальше двигаться, сформировать жесточную компанию здесь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] В целом, скажите, пожалуйста, где -то нужно углубиться, может быть, что -то дополнить хочется или программы соответствует тому, что хотелось бы… Хорошо, КЛИЕНТ: [наложение] Да, Вы все четко, ясно и содержательно объясняете, поэтому я Я считаю, что этого достаточно. МЕНЕДЖЕР: спасибо, да. Тогда по поводу формата еще расскажу два слова, как проходит у нас обучение. У нас с Вами полностью онлайн обучение, то есть в Eduson он своя платформа, после приобретения курса отправляем ссылку на регистрацию личного кабинета и контакты куратора. Мы об обучении вам открываем полностью все, то есть вы заходите в личный кабинет, у вас там сразу перед глазами первое по последнее занятие. Это сделано для того, чтобы вы не были привязаны ко времени, потому что у нас топ -менеджеры всегда с высокой загрузкой, есть удобное время, даже какие -то лекции можно по приложению там в поездках слушать, открываем и просматриваем все уроки. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, у нас с вами будут именно отдельные видеолекции по каждой теме, чтобы вы удобно могли ориентироваться. Лекции эти от экспертов, то есть у нас самый главный эксперт [ФИО], он основатель института, который входит в топ -10 консалтинговых компаний, [ФИО], гендиректор [ФИО][адрес], может быть, слышали, глава компании RP Consulting и магистр игры «Что, где, когда» смотрели такую. КЛИЕНТ: Да. Да. МЕНЕДЖЕР: Ну вот, оттуда тоже эксперта мы к себе забрали. Но это небольшой перечень, их намного больше, то есть мы разделили под каждую тему, выбрали своего эксперта, кто наиболее компетентен по каж[адрес]. Поэтому мы видеолекции отдельные прикрепили, все презентации тоже закрепили, поэтому вручную записывать ничего не нужно, и также в курс добавили бизнес -кейсы от текущих компаний, чтобы можно было понимать, где что как применяется уже на практике, впитать опыт и применить это к себе. Плюсом в процессе обучения мы дали практические задания, тоже на примерах компаний, которые вы прорешиваете уже самостоятельно, и опять же здесь вы можете подставлять уже свои цифры, свой опыт, чтобы совместить приятное с полезным и начинать взаимодействовать с компанией, управлять. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, у нас в курсе также будут встроены тренажеры. Они добавят немножко игровую форму, то есть будут предлагаться различные варианты ответов, ситуации имитироваться, вы выбираете правильный или неправильный ответ. И в конце у нас обязательно идет итоговый проект. То есть мы делаем дипломную работу, не как много текста, который пишем, А решаем еще раз некоторые тесы, задачи, отправляем это все куратору на проверку, получаем обратную связь. Ну и по результатам мы вам отправляем как раз дипломы прав при подготовке. По длительности. У нас с вами общая длительность обучения. Да, вопрос, да, здесь (КЛИЕНТ: я) есть. КЛИЕНТ: вас тоже знаю, я вас тоже знаю, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо. По длительности хотелось ориентировать длительность всего курса 290 академических часа. То есть при час в день можно за четыре месяца полностью пройти. Но вы не привязаны ко времени прохождения и к тому модулю, с которого нужно начать. Поэтому если изначально нужно будет пойти в конкретную тему, вы можете начинать с нее. И у вас будет поддержка куратора на го[адрес], по техническим вопросам, по обучению, По продуктовым вопросам, с восьми до восьми по [адрес] у вас плюс три, по -моему, часа времени, с [адрес] разница, нет? КЛИЕНТ: плюс пять. Я (МЕНЕДЖЕР: Ой,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: плюс) (МЕНЕДЖЕР: пять) нахожусь (МЕНЕДЖЕР: аж.) в [адрес], и первого часа буду в [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Понятно. Ну вот смотрите, сейчас тогда восемь плюс пять с тринадцати до поздней ночи, с Омском разница (КЛИЕНТ: у) уже, (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: вопрос) да. КЛИЕНТ: по (МЕНЕДЖЕР: Да,) качанию курсов и получению диплома сертификата. МЕНЕДЖЕР: [наложение] то есть КЛИЕНТ: [наложение] Серьезно? Угу. МЕНЕДЖЕР: это официальный документ, мы его вносим в федеральный реестр и направляем вам. У вас будет уже указано, что у вас есть московский диплом на должность менеджмента, генерального директора. МЕНЕДЖЕР: Еще, может быть, вопросы какие -то здесь. КЛИЕНТ: и Ваша ценовая политика. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть пока в целом все (КЛИЕНТ: Ну,) устраивает, да, по программе, по формату, все нормально? КЛИЕНТ: да, Вы как бы содержательно всё объясняете. (МЕНЕДЖЕР: Спасибо) КЛИЕНТ: [наложение] Ещё МЕНЕДЖЕР: [наложение] большое, да. КЛИЕНТ: раз вопрос задам, да, это по курсам занимает время четыре месяца, и сумма, какой суммой нужно располагать, чтобы попасть к вам на курсы и (МЕНЕДЖЕР: сейчас) (МЕНЕДЖЕР: расскажу) условия оплаты. МЕНЕДЖЕР: [наложение] о нас с Вами, потому что, как говорила акция «Нейросети для работы в подарок», поэтому Поэтому я сейчас посмотрю актуальную стоимость, и она у Вас будет со скидкой. МЕНЕДЖЕР: А у Вас, кстати, компания вводит уже нейросети для текущих целей, там, для автоматизации процессов? МЕНЕДЖЕР: Уже автоматизируете процессы через нейросети? МЕНЕДЖЕР: Есть просто вот тут курс, который идет в подарок «Не рассеять для бизнес -процессов», там получается можно будет по этому курсу посмотреть, какие процессы вообще стоит вводить, как просчитать рентабельность и как начинать делать эту автоматизацию, которая принесет наибольшую прибыль. Вот, так, сейчас рассчитываю по стоимости, у МЕНЕДЖЕР: нас с Вами получается, скидка на обучение на основной курс, а Генеральный директор, то есть основная стоимость без скидки. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас наду его. МЕНЕДЖЕР: Взгляд пропал. МЕНЕДЖЕР: Основная стоимость за данное обучение – триста пятьдесят тысяч рублей, у Вас со скидкой итогово получится стоимость сто пятьдесят шесть тысяч рублей за обучение. Эта сумма полностью вся из -за блока по нерастем, который в подарок идет, и из -за Генерального директора МЕНЕДЖЕР: целая. По приобретению. Есть возможность разделения платежа на удобную сумму. Мы сотрудничаем с рассрочкой от банка без переплат. На 12 месяцев поделить по 13 тысяч рублей будет вписание, но возможно в том числе до 24 месяцев по 6500 разбить. Первое вписание через 30 дней, стартовать с обучения можно сразу. МЕНЕДЖЕР: Если это подскажете тоже (КЛИЕНТ: И) обратную (КЛИЕНТ: скажите,) связь, [ФИО][адрес], вот контактный телефон, то есть я на него могу позвонить, как (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: единая) бы, и вы (МЕНЕДЖЕР: контактная) мне хорошо МЕНЕДЖЕР: [наложение] линия. Можете позвонить, да любой вопрос уточнить. Единственное, что всегда на связи находимся в звонках. Я поэтому могу Вам отправить письмо на почту, продублировать информацию по курсу, и Вы напрямую можете уже писать, мы тогда свяжемся. КЛИЕНТ: можете записать мою электронную почту, она очень легкая, цифровая. (МЕНЕДЖЕР: Записываю.) КЛИЕНТ: [наложение] Сорок девять, тридцать [email] МЕНЕДЖЕР: Да, действительно легкое спасибо. (КЛИЕНТ: янтарь.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо, я сейчас тогда, [ФИО], направлю информацию по обучению вам, продублирую. Там будет программа курса с ссылкой. Иногда она в спам падает, поэтому проверьте, или в основных, или в спаме, через пять минут будет. И далее по всем вопросам мы с десяти до семи на связи по [адрес] можете обращаться. И будет здорово, если обратную связь сейчас тоже скажете какую -то, насколько вот такое обучение в приоритете, все ли вам подойдет. КЛИЕНТ: вы мне сбрасываете информацию, я с ней ознакомлюсь, и потом вам напишу отзывы. как -то постановим. (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) КЛИЕНТ: И (МЕНЕДЖЕР: ну) (МЕНЕДЖЕР: хотя) дополнение. МЕНЕДЖЕР: [наложение] бы чтобы там... МЕНЕДЖЕР: Если будет актуально, у нас многие оплачивают обучение от компании, у вас в целом такой процесс насколько поскольку поддерживается. КЛИЕНТ: он поддерживается, но я подниму этот вопрос среди учредителей, и там же я вам дам знать. С корейцами всего это будет оплата разделена. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, если оплачиваете как фид в лицо, ну, расскажу моменты, которые у нас в целом поддерживаются, если компания вам согласует оплату обучения, и это нужно будет сделать с разделением, то разделение от рассрочки только от физлица идет, вот, если это от юрлицу оплата полная, то это, ну, разовая сумма, поэтому вы можете, например, оформить рассрочку, у вас первое списание через тридцать дней, вам компания вернет сумму, вы просто сделаете досрочное погашение, там тогда общая сумма даже уменьшится, поэтому это будет с выгодой для вас, более того, так как обучение официальное, вы можете Можете, [ФИО], сделать еще потом налоговый вычет, вернуть двенадцать процентов от курса. Вот. КЛИЕНТ: Ясно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], хорошо. Давайте тогда я все отправляю, Вы пишите, и будет удобно, если я Вам попробую либо сегодня вечером, там, либо завтра перезвонить, узнать, что у Вас от компании скажут вообще, насколько в приоритете будет обучение. КЛИЕНТ: [наложение] Я только первого числа в [адрес] буду делать доклад учредителям -хозяевам компании, и как раз это все мы обсудим. И я думаю, что второго числа мы с Вами созвонимся. МЕНЕДЖЕР: А есть возможность, может быть, им письмом электронным отправить предложение? Потому что у нас сейчас как раз до конца июня вот эти скидки акций, скорее всего, с июля месяца немного Могу изменить состоимость предложения. КЛИЕНТ: Давайте Вы мне отправляете информацию, с ней я заканчиваюсь КЛИЕНТ: сам уже понимаю решение. МЕНЕДЖЕР: Давайте, я Вам тогда отправлю, я предварительно пока на понедельник там узнаю, как, ну, получится ли до конца месяца, либо на следующий переносим, либо Вы пишите, там же согласуем, что дальше делаем. Угу. КЛИЕНТ: Хорошо бы, если было очень интересно родному общению. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], спасибо Вам большое за уделенное время. Тогда, [ФИО], до связи. До свидания.