46297754

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Да, это [ФИО], (КЛИЕНТ: Добрый.) онлайн -академия Eduson, приятно познакомиться.Да, КЛИЕНТ: [ФИО], верно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], видно, что интересуетесь нашим обучением по этой цели, все верно?Супер, (КЛИЕНТ: Верно.) отлично, как у вас настроение? Не отвлекаю вас, можем пообщаться.Да, КЛИЕНТ: [наложение] Можно, но очень долго. стыдно. МЕНЕДЖЕР: нет, я думаю, с вами управимся за пять -семь минуток. Хорошо, [ФИО], тогда давайте к нам поближе познакомимся, поймем ваши цели задачи, поймем, какой пакет обучения решит их, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Расскажите о себе, что вам чем занимаетесь, кем работаете и что вас привело к нам. КЛИЕНТ: Я менеджер по работе с ключевыми клиентами, информации много. Хотелось бы прям, чтобы от зубов раскрасил, в том месте табличек всяких сводных, ВПР -ов. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а к большим объемам данных работайте. КЛИЕНТ: предполагаю, что он может увеличиться. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, и вот сейчас, так скажем, незнание там на про -уровне владения Excel и Google таблицы, я так понимаю, искусственный интеллект тоже не внедряли, да? МЕНЕДЖЕР: А хотели бы попробовать внедрить и изучить? МЕНЕДЖЕР: Хорошо. МЕНЕДЖЕР: И подскажите, вот если всё -таки не изучить вот Excel, как это вообще -то вам повлияет на вашу работу? КЛИЕНТ: в целом, никак, ну как, чуть подольше буду ложиться. Эксперимент. МЕНЕДЖЕР: Ну, понятно, понятно. То есть, вот по сути, основная цель сейчас — это изучить Excel, Google таблицы, их автоматизацию, чтобы упростить урфину, да, где -то часть переложить на робота, чтобы освободить себе побольше времени, чтобы было больше времени для работы с клиентами, ну и в целом больше для стратегии МЕНЕДЖЕР: выполнения каких -то КП, там, для клиентов и так далее, правильно? КЛИЕНТ: Верно, да, да. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, хорошо. Тогда, [ФИО], смотрите, под Вашу цель и задачу подойдет именно пакет обучения TariffoMaster. Почему? Потому что туда включаются и Excel, а тогда я, и необходимые максусы, дашборды, также изучение Power Query, Power Key, то есть автоматизация, сводные таблицы, WPR и так далее, изучение Google таблиц и также изучение искусственного интеллекта и не просто его изучение, а применение на практике, то есть как его внедрить в свои процессы, какие шаблоны можно внести, и так далее, и научитесь защищать свои данные, так чтобы работа с ИИшкой никуда не выливалась в сеть и так далее, а осталась только с вами и роботом. МЕНЕДЖЕР: Как думаете, по навыкам было бы интересно освоить? КЛИЕНТ: и [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда, скажите, по формату, да, у нас обучение онлайн, вы как к онлайн -формату относитесь? КЛИЕНТ: Исполнили нам мемориальность. МЕНЕДЖЕР: Су[адрес], [ФИО], что для вас важно в обучении? Практика, поддержка? Экхем. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], су[адрес], что здесь совпали. Почему? Потому что наше обучение строится именно на практике. То есть восемьдесят процентов обучения – это практические тренажеры и [адрес], то есть основное наше отличие. То есть, получается, обучение онлайн, да, видео -лекция у вас готова, записана информация, что позволяет учиться в любое удобное время. И после изучения теоретической части, вот вы видео посмотрели, вы не идете выполнять [адрес], да, вы идете тренироваться. То есть, заходите в тренажер, идете, пользуетесь тренажером вместе с, по сути, виртуальным помощником, за ним повторяете, тем самым видите и функционал, и результат, и формируются уже какие -то готовые шаблоны, да, которые уже можно применять в своей работе, уже, грубо говоря, скопировать, поставить свои данные и уже где -то упростили себе жизнь и работу. А после уже идете выполнять [адрес]. (КЛИЕНТ: Угу.) Сразу скажу именно то, что все задачи, все задания — это бизнес -кейсы нашей компании -партнеров, то есть какие -то реальные цифры, реальные задания, вам возможность расширить кругозор и насмотренность, да, и что -то, опять же, копировать, переносить к себе, там, в свои процессы. То есть уже, там, за первую неделю многие отвлекаются, что просто копируют шаблоны, вставляют в свои рабочие процессы, там решили задачу, больше времени для обучения и продолжают изучать еще, чтобы самим научиться делать это с шаблоном. Тут понятно по формату. (КЛИЕНТ: Понятно?) МЕНЕДЖЕР: Отлично. (КЛИЕНТ: По) Поддержка тоже важна, да, то есть чтобы вы всегда могли задать какие -то вопросы, она будет за вами закреплена ежедневно, без выходных, с восьми утра до восьми вечера. Главное не стесняться, не иметь конец. МЕНЕДЖЕР: Время ожидания ответа (КЛИЕНТ: [адрес]) до десяти (КЛИЕНТ: соглашаются) минут. То есть у кураторов, преподавателей подвязана мотивация под скоростью ответа на вопрос ученика. Плюс программа курса, [ФИО], что очень тоже удобно, остается у вас в нашей жизни с постоянным обновлением. То есть какое -то обновление по ИИшке, по Excel, по Google таблицам мы перезаписываем, вам добавляем бесплатно в пакет обучения, и вы можете изучать хоть через полгода, хоть через год, хоть через пять лет. Главное, опять же, не забывать, что у вас есть такая возможность не тратить время на Google, а заходить в личный кабинет и всё есть. МЕНЕДЖЕР: И поддержка, [ФИО], у вас будет на год, несмотря на то, что обучение рассчитано на месяц, да, там, на три -четыре МЕНЕДЖЕР: недели. обучением. Обучение, поддержка дается на год для того, чтобы, мало ли, допустим, вы изучили Excel, закрыли все свои задачи Например, забросили обучение только лишь потому, что по работе нова пошла, а потом через три месяца решили изучить кугл и таблицы, а потом еще через месяц — искусственную связь. То есть вы сами в своем темпе учитесь, в течение года есть поддержка как в процессе обучения, так и по завершению — в случае обновлений либо каких -то конституционных вопросов касательно применения полученных знаний и шаблонов. По завершению курса, [ФИО], итоговый проект — диплом от нас, от Eduson, и также по участию документ по [ФИО] по переквалификации, то есть повышению квалификации, которая регистрируется в [адрес]. Лишним точно не будет как для резюме, так и для последующего трудоустройства и смены работы, ну и для карьерного роста. Подскажите, [ФИО], что ли вас устраивает? Может, какие -то вопросы есть? КЛИЕНТ: А пока вопросов нету, соответственно, самое интересное — по [ФИО] -Чи. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Супер, сейчас разберемся. Я правильно понимаю, [ФИО], то, что форматы обучения устраиваются? Вам готовы сами поработать и сразу разобраться с ценой, так? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Посмотрите, [ФИО], по стоимости, да, как я вижу на сайте, за данный пакет обеспечен. Обучение в [адрес] за 90 тысяч рублей, с учетом скидки 60 процентов, которая также указана на сайте, цена составит 36 тысяч рублей за данный пакет обучения. Оплатить можно разу, либо же оформить в рассрочку через банки -партнеры. Подскажите, [ФИО], 36 тысяч — как Вам было бы комфортнее — оплачивать разу или в рассрочку? МЕНЕДЖЕР: А подумать, опять же, по отношению к чему, чтобы, опять же, понимать, может быть, я помогу с решением? КЛИЕНТ: Если поможете, по своему бюджету нам посмотреть. МЕНЕДЖЕР: По бюджету. Окей. Тогда тоже, чтобы здесь понимать, смотрите, вы тридцать шесть тысяч смогли бы сейчас, к примеру, разово оплатить, чтобы выделить бюджет и никак не напрягать его? КЛИЕНТ: нет, только [адрес], только стопы (МЕНЕДЖЕР: Ой,) эти, но... (МЕНЕДЖЕР: слушай,) (МЕНЕДЖЕР: поздравляю.) Да, да, все, все. МЕНЕДЖЕР: Это достаточно хороший ша[адрес].) Слушай, ну, прям в дискриминации. Хорошо. А получается, ну, тридцать тысяч разово мы не можем сами сейчас на данный момент это сделать, да? соответственно, рассрочка – как вообще к рассрочкам банковским относитесь? КЛИЕНТ: да вполне ломанно. МЕНЕДЖЕР: Касательно рассрочки, [ФИО], сразу скажу, потому что она для вас идет без переплат, то мы сотрудничаем с Т -банком, с [ФИО], с другими банками через формулу Анта и ресурсы воздействия. Соответственно, для вас, как для клиента, рассрочка идет без процентов и без переплат, и первый платеж у вас будет до двадцать пятого июля. Да, то есть вы можете по сути обучения пройти даже до первого платежа. И разбить рассрочку мы можем с вами на любой комфортный срок. Ну, к примеру, давайте от вас отопнемся, вот, [ФИО], сколько бы в месяц было бы комфортно вам оплачивать? Ну, чтобы, опять же, не напрягать бюджет. КЛИЕНТ: Ну, две, три. МЕНЕДЖЕР: Две -три тысячи. Окей, смотрите, мы можем с вами разбить, к примеру, тридцать шесть тысяч, так, разбить на двенадцать месяцев, на го[адрес], и ежемесячный поток будет по три тысячи рублей. При этом рассрочку можно преждевременно закрыть, и тем самым также уменьшить для себя общую сумму. Плюс мы работаем официально, а при желании можно сделать налоговую вычет. Поэтому, подскажите, вот если мы с вами на двенадцать месяцев разобьем и три тысячи первый платеж двадцатого июля и последующие по три тысячи платежи, вам было бы комфортно? КЛИЕНТ: Думаю, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Плюс ко всему, [ФИО], опять же, если нужно еще раз это в голове, как говорится, самой собой это обсудить, то могу вам перезвонить через пару часиков, чтобы уже конкретно вы сказали ответ. Если в целом понимаете, что формат и результат, который получится вас устраивать после совпада, тоже подходит, то в целом можем сейчас, как говорится, перейти к оформлению, зафиксировать место и подать заявку. Плюс ко всему, вам будет в подарок пакет обучения и еще один навык, то есть любой курс, вы можете открыть полноценное обучение до тридцати каких -то рублей. И также есть такой небольшой регламент, то есть у нас там у консультантов, у менеджеров дополнительно наша скидка пять процентов, как говорится, за (КЛИЕНТ: Первый) решительность. Из (КЛИЕНТ: план) -за того, (КЛИЕНТ: —) что (КЛИЕНТ: это) вы купили (КЛИЕНТ: перейдет) квартиру, (КЛИЕНТ: к) думаю, (КЛИЕНТ: действительности.) сэкономить лишних четыре с половиной тысячи будет приятно. Поэтому (КЛИЕНТ: Конечно.) мы можем сами зафиксировать сумму тридцать одну тысячу пятьсот рублей, это ежемесячный платеж будет по две тысячи и попробовать оформить, что скажете [ФИО]. КЛИЕНТ: вы можете мне, сообразу, я до шести работаю, где -то вот в шесть -пятнадцать набрать, я как раз до этого момента немножечко в голове это все прокручу, и прямо дошли я к звонку в машину. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], без проблем, [ФИО], тогда, получается, к шести часам вам набрали, а шесть пятнадцать? КЛИЕНТ: Но, да, где -то шесть пятнадцать как раз будут работать, модернизации. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], шесть пятнадцать, тогда я вам перезвоню, и подскажите тоже, чтобы понимать, что вам, да, как бы планировать там по отчетности, по ве[адрес], по десятибалльной системе, [ФИО], насколько вы готовы сказать «да» в течение вот этого двух часов? (КЛИЕНТ: Восемь) (КЛИЕНТ: баллов.) МЕНЕДЖЕР: Восемь баллов, замечательно, и подскажите вот что тоже, давай картинку сформировать, и вот два балла все -таки хватило, как думаете, что, не хватило, чтобы два балла превратилось в «да»? КЛИЕНТ: [наложение] это больше, наверно, денежный вопрос, скорее МЕНЕДЖЕР: Денежный вопрос. Ну, здесь [ФИО], с ее стороны, (КЛИЕНТ: всего,) да, (КЛИЕНТ: да.) (КЛИЕНТ: Ага.) максимально постарался вам, так скажем, помочь в плане финансовой части. Опять же, если вы выполняете рассрочку и понимаете, что там, условно, к концу, там, не знаю, лета либо там осени, вы можете там хоть всю саму сумму сразу закрывать, то вы можете закрыть. Да, рассрочка как бы преждевременная, не свойство закрываться. И при этом вы сокращаете общий сумм. Почему? Потому (КЛИЕНТ: Добро) что, да, КЛИЕНТ: [наложение] пожаловать на канал! МЕНЕДЖЕР: [наложение] мы в банк будем подавать сумму по итогу меньше, то есть вычислим этих процентов за двенадцать месяцев, чтобы вы, как клиент, не переплачивали, а вы, как компания, получили меньше от банка. А если вы хоть завтра закроете и получите сумму не тридцать одну пятьсот, а там двадцать семь тысяч или двадцать восемь, ну, в зависимости, да, там, от какого банка этот процент, вы тоже можете, кстати, сэкономить. Поэтому, со своей стороны, максимально помо[адрес], как говорится, по полочкам. Мне всегда помогает листочки все выписывать. КЛИЕНТ: Нет, уходить надо. (МЕНЕДЖЕР: Проходите.) КЛИЕНТ: Я беру примерно 15 минут после работы, чтобы немного пройтись и обдумать. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, слушай, ну, тоже бывает такое, я тоже иногда вспоминаю, кажется, все устраивающе подходит, но вот отхожу чисто вот, ну, я просто, есть такая вредная привычка, курю, да, вот, выйду из торгового центра, чисто вот покурить, пройтись, вот тоже, видимо, здесь, вот здесь, куда -то подумать. Ну, и плюс, опять же, как правило, просто убедиться, что да, да, вот, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) потому что и (КЛИЕНТ: да,) так понимаю, (КЛИЕНТ: да.) что устраивать. Хорошо, [ФИО], тогда рад знакомству, вас тогда не задерживаю, тогда в шесть -пятнадцать вам тогда наберу, хорошо? КЛИЕНТ: Хорошо, спасибо. МЕНЕДЖЕР: Все, да, да, связи не прощаюсь, хорошего дня. КЛИЕНТ: Дальше, да, нет?