46297286

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: здравствуйте, [ФИО]? КЛИЕНТ: «Здравствуй, Тебя. МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], это онлайн -академия [ФИО], он звонил по поводу обучения директора по стратегическому развитию. Удобно? (КЛИЕНТ: Говорите.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО], мы получили обращение от вас. Подскажите, пожалуйста, вы для себя подбираете обучение или кому -то из сотрудников? КЛИЕНТ: А, нет, мы -то в деке. МЕНЕДЖЕР: Так, для себя, поняла. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, давайте тогда, может быть, чуть -чуть познакомимся с Вами, чтобы тоже понимать, какой курс Вам подойдет, и далее уже расскажу про программу, формат и сориентирую по нашим акциям у нас сейчас очень хорошие выгодные предложения. Хорошо? КЛИЕНТ: вот меня интересовало, какое предложение на сегодняшний день есть. Но шагов не были. (МЕНЕДЖЕР: Так,) КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] а Вы могли бы тогда чуть -чуть рассказать про свой опыт, то есть Вы уже работаете директором по стратегии по стратегическому развитию, или какая роль у вас сейчас в компании? КЛИЕНТ: Я работаю директором по развитию. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, поняла. (КЛИЕНТ: Он) А что конкретно (КЛИЕНТ: терял.) хотели бы, вот какие темы (КЛИЕНТ: что,) хотели (КЛИЕНТ: будем) бы глубже (КЛИЕНТ: [адрес] КЛИЕНТ: удача какой -нибудь у меня? Ну, финансовые у меня интересы больше. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, наверное, двенадцатой. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], финансы. А что еще? КЛИЕНТ: антикризисная, финансовая, вот все, что с этим связано, вот, в принципе, оптимизация бизнес -классов. МЕНЕДЖЕР: Ну, просто объясню, у нас много разных курсов, у нас есть точечные по финансовой части и, действительно, по общему стратегическому развитию, да, и есть операционные директора для выстроения бизнес -процессов. То есть основная задача — это финансовая часть? КЛИЕНТ: Нет, меня этот комплекс интересует, это то, в чём как бы я не сильна. (МЕНЕДЖЕР: Все,) (МЕНЕДЖЕР: поняла,) КЛИЕНТ: каждый (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) знает. МЕНЕДЖЕР: Так, то есть я правильно понимаю, что вы уже программу посмотрели? КЛИЕНТ: Я, вот если это программа, то я, наверное, пробежалась там, ну, по блокам, как бы, расчислить, сколько уроков где, да? Это (МЕНЕДЖЕР: да,) программа МЕНЕДЖЕР: то есть мы… (КЛИЕНТ: или) (КЛИЕНТ: нет?) Да, все верно, то есть мы здесь, если комплексно сказать, да, то есть мы разрабатываем, выпускаем стратегию управления финансами, да, соответственно, финансовые модели строим, оцениваем бизнес, сопровождение разных сделок, масштабирование бизнеса, выход на новые рынки, если это необходимо, и, естественно, выстраивание внутри бизнес -процессов, мотивация команды, управление рисками – это все как раз сюда относится. И даже здесь будут блоки по нейросетям, то есть искусственный интеллект внедрить как раз внутри этой профессии. Так, хорошо, может быть, есть какие -то точные вопросы по программе? КЛИЕНТ: Меня, наверное, сейчас интересовали вопросы, как проходит это? КЛИЕНТ: Еще никакого времени, а как вообще выстроим процесс? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: Вот такие вопросы. МЕНЕДЖЕР: Поняла. Давайте я тогда расскажу про как раз обучение. Смотрите, предположим, вы купили курс, у вас сформируется личный кабинет на нашей платформе, туда добавляется сразу весь курс, и его смотреть можно в любое время и даже в любом порядке тем. То есть это не линейное обучение, естественно, есть структура, и вы можете пойти по ней, но если вдруг вас интересует, например, модуль как раз антикризисное управление компанией, который уже, собственно, практически стал на конце, вы можете спокойно в него зайти и и посмотреть уроки, и даже решить [адрес], и даже обсудить с наставником. То есть у вас будет еще личный помощник на протяжении всего обучения, даже он дается запасом на год, хотя программу можно пройти гораздо быстрее. То есть курс можно пройти в среднем за пять месяцев. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, все [адрес], они основаны на реальных бизнес -кейсах, которые вы как раз разбираете, принимаете решения, видите последствия, обсуждаете с наставником, для того чтобы лучше проработать каждую тему. Потому что теории недостаточны, и здесь хочется, чтобы вы разобрались как раз внутри практики. По окончанию курса вы получаете официальный документ. Это диплом о профессиональной переподготовке на основании государственной лицензии. Все материалы, они у вас остаются, и бесплатное будет обновление материала. То есть мы стараемся каждую кварту обновлять нашу программу курсов, добавлять новые модули. И, соответственно, ваша программа, она тоже не потеряет актуальности. То есть вы можете взять хоть через год, хоть через десять лет, а вы сможете послушать это всё, пересмотреть и даже новые модули, то есть они бесплатно добавляются. Так, хорошо, тогда, может быть, подходит вам этот формат? КЛИЕНТ: хочу поподробнее узнать про наставника и актуальность. сказали, как бы обновляется раз в квартал, И вот эта программа, которая сейчас будет, она тоже такая актуальная, или, например, я не знаю, сто пятьсот лет записали какие -то уроки, (МЕНЕДЖЕР: мне) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) их пополняют, может быть, там каким -то новым уроком, но база, она там древняя? (МЕНЕДЖЕР: Нет,) Или (МЕНЕДЖЕР: такой) (МЕНЕДЖЕР: курс) это (МЕНЕДЖЕР: у) на МЕНЕДЖЕР: [наложение] нас КЛИЕНТ: [наложение] сегодняшний день актуально всё? МЕНЕДЖЕР: записан был только в конце двадцать пятого года, поэтому, соответственно, здесь актуальная информация, и новые модули, они уже тоже добавлены на двадцать шестой год, которые актуальны. То есть здесь, ну, у нас любой курс, он, соответственно, быстро пересобирается. То есть мы же не государственное какое -то учреждение, где куча бюрократии, чтобы новую программу (КЛИЕНТ: Угу.) создать, а наша заинтересованность в том, что у нас огромное количество юрлиц, которые с четырнадцатого года у нас обслуживаются, обучают своих сотрудников. Наша задача, чтобы у нас были курсы актуальнее, чтобы эти же компании, грубо говоря, постоянно покупали курсы для повышения квалификации людей, для новых в том числе. Естественно, им нужно внедрять в процессы актуальную информацию, поэтому мы следим за репутацией, и тем более у нас в прошлом году появился новый акционер, наш главный — это издательство просвещению, поэтому в нас вложены огромные инвестиции сейчас, поэтому здесь мы не собираемся (КЛИЕНТ: Ага.) стоять на месте, а, наоборот, хотим так развиваться. КЛИЕНТ: На этом все. КЛИЕНТ: Я читала отзывы, я вообще присматриваюсь к курсам давно, и если у вас там есть истории, не знаю, как бы, если это верно, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: вижу) (МЕНЕДЖЕР: коммерческую) я предоставляю. (МЕНЕДЖЕР: дирекцию.) Я присматриваюсь к моим курсам, но я не видела этот курс. вычеркнули. КЛИЕНТ: У меня может пропасть связь. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Про наставников я читала отзывы, что иногда бывает КЛИЕНТ: негативная обратная (МЕНЕДЖЕР: Угу.) связь. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, честно, у нас как бы мало на самом деле негативной какой -то обратной связи, но у вас всегда есть возможность заменить наставника. Вообще проблем здесь нет. Если вы понимаете человеческий фактор, у нас не боты проверяют [адрес], как сейчас во многих школах, а это действительно человек, который в этой же сфере работает, то есть у него опыт управления, соответственно, если мы говорим про курс «Стратегическое развитие», то, соответственно, он в этой же области работает. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, человеческий фактор никто не отменял. Поэтому, если вдруг вам что -то неинтересно,