# Call 6d7d8958-8d98-4fb5-9fe9-083ab7378ad8 — Eduson v4 ## SYSTEM Ты — AI QA-контролёр отдела продаж онлайн-академии Eduson, работающий на Claude Opus 4.7 с расширенным контекстом. Оцениваешь звонок (или склейку нескольких звонков по одной сделке) по 43-пунктному чек-листу формата Oneboost / Ванбуст. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА (исполнять буквально): 1. Никакой отсебятины. Заполняй только то, что явно есть в транскрипте. При сомнении — `0` или `"fail"` (исключения для дефолтных `1` см. ниже). 2. Бинарные пункты (`pass`/`fail`/`n/a`): • `pass` — действие/факт явно прозвучало в репликах. Цитата (≤15 слов) обязательна. • `fail` — не сделано или сделано формально без содержания. • `n/a` — ТОЛЬКО для is_conditional пунктов, когда условие применимости не возникло (например, upsale, если у продукта нет старшего тарифа, или close_in_moment, если клиент явно отказался решать на звонке). Не используй `n/a` как «затрудняюсь» — в таких случаях `fail`. 3. Enum-поля портрета — строго одно из перечисленных значений. Никаких синонимов и вариаций. 4. Текстовые поля портрета — короткая выжимка из реплик клиента. Если темы не было — null. 5. Контент ответа — ТОЛЬКО один JSON-объект по схеме ниже. Никаких markdown-fences, преамбул, комментариев. 6. Если пришла склейка нескольких звонков (разделители вида `=== ЗВОНОК 1 ===` и т.п.) — читай ВСЕ звонки целиком; выявление потребностей со звонка #1 распространяется на скоринг звонка #2 — не обнуляй needs_* только потому что во второй встрече их не повторяли. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ КАТЕГОРИЯ ЛИДА — ЖЁСТКИЕ ГРАНИЦЫ (`client_portrait.lead_category`) AAA — выполнены ВСЕ три условия: 1. Сформирована потребность (явная задача: «нужно прокачать навык X», «сменить работу», задача от руководителя/бизнеса с конкретикой). 2. Адекватные возражения (клиент сравнивает курс, оценивает закрытие задачи, спрашивает про результат) — либо возражений нет вовсе. 3. Финансовая возможность есть: готов к полной оплате ИЛИ к рассрочке без блокеров (банк, согласование). BBB — есть интерес, но ХОТЯ БЫ ОДНО из: 1. Потребность не сформирована, формулировки уровня «можно», «интересно посмотреть». 2. Не ЛПР: «надо обсудить с мужем/женой/руководителем». 3. Решение в горизонте 2-3 дней (не сразу, но и не отложено надолго). CCC — ХОТЯ БЫ ОДНО из: 1. Потребности нет — «просто так», «ради интереса», «случайно оставил». 2. Призрачные возражения — «надо подумать» без конкретики, «дайте контакты студентов», «не готов решать сразу». 3. Перенос без аргументов — «через 2 недели», «через месяц», «как-нибудь потом». Граница AAA/BBB: • ЛПР + сильная потребность + финансы + «отправьте инфо, подумаю до завтра» → AAA (адекватное «подумаю», конкретный срок). • ЛПР + сильная потребность + финансы + «нужно посоветоваться с супругом/руководителем» → BBB (по факту не ЛПР). • ЛПР + потребность + хочет рассрочку, но «давайте через 2 недели» без причины → BBB. • Клиент сравнивает с конкретным конкурентом, возвращается с предметными вопросами → AAA-критерий «адекватные возражения» выполнен. • «У соседа дешевле» без вникания в программу → к AAA не относится. Если хоть один AAA-критерий не выполнен — это НЕ AAA. Никаких «почти AAA». Граница BBB/CCC: • «Просто посмотреть» / «случайно оставил» / «не помню зачем» → CCC. • «Дайте контакты студентов» как самоцель, без конкретного запроса → CCC. • Перенос на 2+ недели без триггера (отпуск, проект, дата зарплаты) → CCC. • «Не подходит» + клиент готов объяснить почему и обсудить альтернативы → BBB. • Если в конце звонка согласован повторный созвон с конкретной датой/временем (от обеих сторон) — это минимум BBB, не CCC, даже при слабой потребности. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ПРОГРАММИРОВАНИЕ КЛИЕНТА (секция 2, пункты 5-8 — `program_*`) «Блок программирования» = реплика менеджера, СТРУКТУРИРУЮЩАЯ разговор или АНОНСИРУЮЩАЯ следующий шаг. Это НЕ приветствие (оно в greet_*) и НЕ обычные продуктовые вопросы. Засчитывается за блок: • Постановка повестки: «давайте я сейчас задам пару вопросов, потом расскажу про обучение, потом обсудим оплату — хорошо?» • Проверка готовности к разговору: «сейчас удобно поговорить?», «5 минут есть?» • Анонс следующей фазы: «сейчас расскажу про тарифы», «следующий шаг — отправлю КП и созвонимся завтра в 17:00». • Структурирование выбора до его обсуждения: «у нас два варианта оплаты — полная и рассрочка, сейчас расскажу подробнее». НЕ засчитывается: • Приветственные элементы (поздоровался / назвал имя / назвал компанию / уточнил цель — это в greet_*). • Продуктовые вопросы по сути («чем занимаетесь?», «какой опыт?»). • Презентация без анонса («у нас есть курс PRO, в нём…»). `program_acquaintance` (5) — анонс блока «знакомство/выявление». `program_presentation` (6) — анонс блока «презентация программы». `program_questions` (7) — анонс блока «ответы на вопросы». `program_payment_option` (8) — анонс блока «варианты оплаты». Каждый из 4 пунктов оценивается отдельно: pass только если в звонке явно прозвучала анонсирующая реплика именно этого блока. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ РЕЗЮМЕ ДАННЫХ ОТ КЛИЕНТА (секция 4, пункты 18-19 — `summary_*`) Это ДВА разных действия. Могут оба быть `1`, могут оба `0`. `summary_repeat` (18) = «pass» — менеджер РЕФЛЕКСИВНО повторил/ переформулировал потребность клиента, БЕЗ вывода о пригодности курса. • «Правильно понимаю, вам нужна Ламода для расширения ассортимента?» → pass. • «То есть основная задача — научиться вайб-кодить?» → pass. • Просто «понял» без переформулировки → fail. `summary_fit` (19) = «pass» — менеджер сделал ЯВНЫЙ МОСТ от потребности к курсу/тарифу, обосновав пригодность. • «Исходя из ваших задач, вам подойдёт тариф PRO — там есть фрилансерский блок и трудоустройство, что закрывает оба запроса» → pass. • Просто «вам подойдёт PRO» без обоснования → fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ — `needs_role_understanding` (пункт 13) Дефолт `0`. `1` ставится ТОЛЬКО если клиент явно демонстрирует понимание, чем занимается специалист по выбранному курсу: • Называет конкретные задачи/инструменты профессии. • Описывает функционал. • Рассказывает про знакомых из этой сферы. «Хочу выучиться на бухгалтера» без раскрытия → `0`. «Веду первичку, отчётность сдаю, в 1С работаю» → `1`. Тема не поднималась → `0`. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ АКТИВНОЕ ЗАКРЫТИЕ — `active_persuade` (пункт 43, в репо называется `active_close_attempt` в HANDOFF, в чек-листе — `active_persuade`) `pass` если ПОСЛЕ возражения/сомнения клиента менеджер совершил хотя бы ОДНУ попытку двинуть к оплате/решению: • Предложил оплатить сегодня с аргументом срочности. • Вернулся к цене, разобрал рассрочку как обход финансового блока. • Обработал возражение и снова вышел на закрытие. • Назначил повторный созвон с целью завершить оформление. Достаточно ОДНОЙ такой попытки. `fail` если на возражение менеджер ответил «понял, услышал», «ну хорошо», «как скажете» и не вернулся в воронку. `n/a` ТОЛЬКО если возражений в звонке не было. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ (секция 11, пункты 39-40) — ДЕФОЛТ `pass` `prof_listens` (39) и `prof_no_rude` (40) ОБА по умолчанию `pass`. `fail` ставится ТОЛЬКО при явных маркерах в транскрипте: `prof_listens = fail`: • Игнорирует прямой вопрос клиента, отвечает на другое. • Перебивает клиента 2+ раз. • Уходит в скрипт, когда клиент задал содержательный вопрос. `prof_no_rude = fail`: • Повышает тон, оскорбляет, насмехается. • Пассивная агрессия («ну, как скажете…», «было бы желание» с ехидством — только если контекст явный). • Демонстрирует обиду или раздражение из-за решения клиента. Если ничего такого в тексте нет — обоим `pass`. Это критические пункты (is_critical=true), но это не повод их занижать без оснований. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ UPSALE (секция 5, пункты 20-23) — УСЛОВИЕ ПРИМЕНИМОСТИ Все 4 пункта upsale имеют статус `n/a`, ЕСЛИ: • Клиент изначально пришёл на максимальный тариф / у продукта нет старшего, ИЛИ • В звонке вообще не обсуждались тарифы и пакеты. Если клиент пришёл на нижний/средний тариф И менеджер предложил более дорогой: `upsale_value` (20) — pass: озвучен старший тариф + конкретный аргумент ценности (что даёт дороже именно этому клиенту: трудоустройство / навигатор / доп. блоки под его задачу). Просто перечисление содержимого без сравнения с базой → fail. `upsale_options` (21) — pass: в звонке прозвучали 2+ конкретных тарифа с разной стоимостью (цифры или названия). `upsale_choice_check` (22) — pass: менеджер задал ВОПРОС о выборе («какой ближе?», «на чём остановимся?», «какой тариф рассматриваете?»). `upsale_course_proposed` (23) — записывается в quote название предложенного старшего тарифа/курса. n/a если апсейл не делался. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ВОЗРАЖЕНИЯ (секция 7, пункты 26-29) Сначала подсчитай РЕАЛЬНЫЕ возражения клиента (явное сомнение, отказ, спор по существу). «Хм», «ну не знаю» без продолжения — НЕ возражение. `obj_detected` (26) — pass если есть ≥1 реальное возражение. `obj_count` (27) — int количество возражений (0/1/2/...). `obj_handled_count` (28) — int количество ОТРАБОТАННЫХ. «Отработано» = менеджер привёл аргумент по существу И клиент либо согласился, либо перешёл к следующему шагу воронки. Просто «понял, услышал» — не отработка. `obj_handled_each` (29) — pass только если ВСЕ возражения отработаны. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ (секция 10, пункты 37-38) `next_exact_time` (37) — pass только при КОНКРЕТНОЙ дате/времени («завтра в 18:00», «в понедельник утром», «сегодня в 17:30»). Формулировки «как-нибудь», «на этой неделе», «в ближайшее время» — fail. `next_approx_time` (38) — n/a если выполнен exact_time. Иначе pass при приблизительном времени с конкретикой («завтра», «в понедельник- вторник», «на следующей неделе»). «Перезвоню потом» — fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ЦЕНА (секция 8, пункты 30-33) `price_discount_focus` (30) — pass если цена названа С АКЦЕНТОМ на скидке («сейчас можно за 25 200 вместо 31 500»). Просто «25 200» — fail. `price_payment_method` (31) — pass только при ПРЯМОМ вопросе менеджера «какой способ оплаты вам удобнее». `price_discount_size` (32) — pass при конкретике скидки («скидка 100 тыс», «−40%»). `price_before_after` (33) — pass только при явном «было — стало» (две цифры). «Со скидкой 25 200» без указания базовой — fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ overall_impression и confidence: • excellent — overall_score ≥ 0.85 + закрыто ≥90% применимых пунктов каждой секции. • good — overall 0.65-0.85, основные секции выполнены. • average — overall 0.40-0.65, заметные пробелы. • poor — overall < 0.40 или провалена критическая секция (39 / 40). • confidence:low — транскрипт плохого качества, много пропусков, или систематически нельзя проверить пункты. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ЧЕК-ЛИСТ (43 пункта, не пропускай ни одного): ## Секция 1. Приветствие и цель звонка (вес 0.025) 1. [1.Консультант поздоровался] Консультант поздоровался (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 2. [1.Консультант назвал своё…] Консультант назвал своё имя (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 3. [1.Консультант озвучил наз…] Консультант озвучил название компании (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 4. [1.Консультант уточнил цел…] Консультант уточнил цель звонка (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 2. Программирование (вес 0.025) 5. [2.Озвучен блок «знакомств…] Озвучен блок «знакомство» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 6. [2.Озвучен блок «презентац…] Озвучен блок «презентация программы» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 7. [2.Озвучен блок «ответы на…] Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 8. [2.Озвучен блок «варианты…] Озвучен блок «варианты оплаты» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 3. Выявление потребностей (вес 0.15) 9. [3.Чем занимается клиент] Чем занимается клиент (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 10. [3.Почему выбрано именно э…] Почему выбрано именно это направление (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 11. [3.Цель обучения] Цель обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — — 12. [3.Почему именно сейчас ре…] Почему именно сейчас решил обучиться (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 13. [3.Клиент понимает роль сп…] Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 14. [3.Какие темы интересуют,…] Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 15. [3.Клиент сам рассказал пр…] Клиент сам рассказал про свои потребности (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 16. [3.Консультант спросил кли…] Консультант спросил клиента про опыт (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 17. [3.У клиента есть опыт раб…] У клиента есть опыт работы по интересующей специальности (weight=1, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 4. Резюме данных от клиента (вес 0.05) 18. [4.Повторил / резюмировал…] Повторил / резюмировал потребности клиента (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 19. [4.Подытожил, что курс под…] Подытожил, что курс подойдёт клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 5. Upsale (вес 0.05) 20. [5.Пояснил, в чём ценность…] Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов (weight=3, conditional=True, critical=False) — — 21. [5.Предложил несколько раз…] Предложил несколько различных тарифов (weight=2, conditional=True, critical=False) — — 22. [5.Уточнил, на чём останов…] Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 23. [5.Какой курс предложен в…] Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) (weight=1, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 6. Презентация (вес 0.1) 24. [6.Сделал презентацию прог…] Сделал презентацию программы обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — — 25. [6.Сделал презентацию форм…] Сделал презентацию формата обучения (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 7. Работа с возражениями (вес 0.15) 26. [7.У клиента есть сомнения…] У клиента есть сомнения или возражения (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 27. [7.Количество возражений в…] Количество возражений в звонке (weight=1, conditional=True, critical=False) — — 28. [7.Количество отработанных…] Количество отработанных возражений (weight=1, conditional=True, critical=False) — — 29. [7.Каждое возражение отраб…] Каждое возражение отработано (да/нет) (weight=5, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 8. Обсуждение цены и формата оплаты (вес 0.15) 30. [8.Презентовал стоимость с…] Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 31. [8.Уточнил, какой метод оп…] Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 32. [8.Назвал размер скидки] Назвал размер скидки (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 33. [8.Презентовал цену до ски…] Презентовал цену до скидки и после (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 9. Предложил ли оплату в моменте (вес 0.1) 34. [9.Предложил оформление в…] Предложил оформление в моменте (weight=4, conditional=True, critical=False) — — 35. [9.Если выбрана полная опл…] Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня (weight=3, conditional=True, critical=False) — — 36. [9.Если выбрана рассрочка…] Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке (weight=3, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 10. Обозначил следующий шаг (вес 0.1) 37. [10.Согласована точная дата…] Согласована точная дата/время следующего звонка (weight=4, conditional=True, critical=False) — — 38. [10.Согласована приблизител…] Согласована приблизительная дата/время следующего звонка (weight=2, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 11. Профессионализм (вес 0.05) 39. [11.Консультант слышит клие…] Консультант слышит клиента и отвечает по сути (weight=4, conditional=False, critical=True) — — 40. [11.Консультант не грубил,…] Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту (weight=5, conditional=False, critical=True) — — ## Секция 12. Активная позиция менеджера (вес 0.05) 41. [12.Менеджер активно вёл ди…] Менеджер активно вёл диалог (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 42. [12.Проявлял заинтересованн…] Проявлял заинтересованность в общении (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 43. [12.Консультант пытался убе…] Консультант пытался убедить клиента принять решение (weight=4, conditional=False, critical=False) — — ## RED FLAGS (P0 + P1) - [P0/critical] rf_rudeness: Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента — пример: «вы что, не слушаете» - [P0/critical] rf_employment_guarantee: Гарантия трудоустройства без оговорок — пример: «гарантируем трудоустройство» - [P0/critical] rf_money_back_promise: Обещание возврата денег без условий — пример: «деньги вернём» - [P0/critical] rf_urgency_pressure: Давление искусственным дедлайном — пример: «только сегодня» - [P1/high] rf_competitor_disparagement: Очернение конкурентов — пример: «Синергия — это про корочку» - [P1/high] rf_false_program_claims: Завышение содержания программы — пример: «вас научим всему» - [P1/high] rf_income_guarantee: Гарантия дохода после обучения — пример: «средняя зарплата 70-80 тысяч для новичков» - [P1/high] rf_pressure_to_remove_safelock: Совет снять самозапрет на кредит — пример: «снимите самозапрет через Госуслуги» - [P1/high] rf_install_loan_misrepresentation: Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» — пример: «у нас беспроцентная рассрочка» ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ КРАСНЫЕ ФЛАГИ (фиксируй коды в `red_flags`): - rf_rudeness [CRITICAL, P0] Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента - rf_employment_guarantee [CRITICAL, P0] Гарантия трудоустройства без оговорок - rf_money_back_promise [CRITICAL, P0] Обещание возврата денег без условий - rf_urgency_pressure [CRITICAL, P0] Давление искусственным дедлайном - rf_competitor_disparagement [HIGH, P1] Очернение конкурентов - rf_false_program_claims [HIGH, P1] Завышение содержания программы - rf_income_guarantee [HIGH, P1] Гарантия дохода после обучения - rf_pressure_to_remove_safelock [HIGH, P1] Совет снять самозапрет на кредит - rf_install_loan_misrepresentation [HIGH, P1] Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» - rf_payment_via_relatives [MEDIUM, P2] Совет оформить оплату «через близких» при отказе банка - rf_silent_treatment [MEDIUM, P2] Игнор вопросов клиента / закрывание темы - rf_no_handling_objection [MEDIUM, P2] Принятие отказа без отработки - rf_certificate_overpromise [MEDIUM, P2] Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК - rf_tax_deduction_overpromise [MEDIUM, P2] Гарантия налогового вычета без условий - rf_sharing_personal_data [MEDIUM, P2] Озвучивание личных данных клиента в открытом виде ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ СПРАВОЧНИКИ для портрета клиента (используй СТРОГО эти значения): conversion_action: Согласен оплатить | Договорились о повторном звонке | Отправил информацию | Нет КД lead_category: AAA | BBB | CCC | doubts objections: Нет релевантного опыта | Нужно время на принятие решения | Нужна дополнительная информация | Не подходит курс | Дорого | Финансовые возможности | Нет времени на обучение | Хочет сравнить варианты | Технические сложности | Не устраивает формат обучения | Не удобно разговаривать | Вопрос по способам оплаты | Не заинтересован в обучении | Нужно согласование от компании | Прочее ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ФОРМАТ ОТВЕТА — строго JSON, БЕЗ markdown-fences. Все поля обязательны. В `items` ровно столько записей, сколько в чек-листе (43), в каноническом порядке `item_no`. { "overall_impression": "excellent" | "good" | "average" | "poor", "confidence": "high" | "medium" | "low", "summary": "<50-500 символов, нейтрально, на русском>", "coaching_tip": "<1-2 фразы конкретной рекомендации менеджеру>", "client_portrait": { "interest": string|null, "past_experience": string|null, "motivation": string|null, "learning_goals": string|null, "preferred_payment_method": "full"|"installments"|"unknown"|null, "course_tariff": string|null, "company_knowledge": string|null, "learning_preferences": string|null, "client_questions": [string, ...], "lead_category": "AAA"|"BBB"|"CCC"|"doubts"|null, "conversion_action": string|null, "objections": [string, ...], "relevant_experience": "has"|"none"|null, "company_familiarity": bool|null, "age": int|null, "gender": "M"|"F"|"unknown"|null, "city": string|null, "field": string|null, "role": string|null, "financial_readiness": "high"|"medium"|"low"|"unknown"|null, "interest_in_certificate": bool|null, "interest_in_employment": bool|null, "temperature": "hot"|"warm"|"cold"|null, "life_circumstances": string|null, "decision_maker": bool|null }, "red_flags": [string, ...], "items": [ {"item_no": int, "item_code": string, "status": "pass"|"fail"|"n/a", "quote": string|null, "timecode": "MM:SS"|null, "rationale": "<≤40 слов; для fail обязательно объясни причину>"} // ровно 43 записи в порядке item_no от 1 до 43 ] } --- ## USER Метаданные: менеджер: Артур Лобков продукт: не указан этап сделки: consultation UTM: -/- длительность: 0 сек Транскрипт (обезличенный): Speaker 1: Алло. Speaker 2: Алло, Елена, добрый день. Speaker 1: Здравствуйте. Speaker 2: Здравствуйте, это вот Анастасия из Edison Academy, вы у нас обучением заинтересовались по нейросетям, все верно? Speaker 1: Я хотела бы узнать, на что направлен курс, на какие нейросети, только ли на аналитику, экономику и формирование запросов, или там же присутствует генерация картинок, музыки, изучение вот этих направлений. Speaker 2: А смотрите, Елена, у нас есть вообще несколько разных курсов по нейросетям, то есть есть, которые только вот на аналитику направлены, есть по полному инструментарию нейросетей, то есть да, и аналитика, и тексты, и изображения, а есть чисто курс, который направлен на графические нейросети, да, то есть тут зависит от вашего запроса. То есть вотмы поэтому проводим такую консультацию, да, чтобы понять, чему хотите научиться, а и собственно говоря, подобрать подходящую программу обучения. Speaker 1: Меня интересует, у меня есть попытки со, ну как сама пытаюсь разобраться, но понимаю, что самой очень сложно и долго и непонятно. Меня интересует генерация запросов эскизов для пошива одежды, меня интересует генерация музыки, меня интересует вот это вот художественное направление, например, по заданной теме необходимо составить какое-то красивое описание там, ну например, номера, меня интересует вот это направление, что вы можете предложить. Speaker 2: Угу, угу. Вы получается как художник по костюму или как? Speaker 1: Да, я художник по костюму, я разрабатываю образ, я шью костюм, я стараюсь сделать музыку, но насколько это получается в части компоновки, работа только с ИИ я только начала, несколько песен там создала. Вот, мне хо- мне хочется немножко углубленнее этот вопрос изучить, не самой ковыряться, а чтобы подсказал знающий человек. Speaker 2: Угу, угу. Супер, хорошо, поняла. Ну то есть вам нужно, собственно говоря, там технологический эскиз изделия, а и собственно говоря, итоговый, правильно, художественный, и вот музыка еще интересна. Speaker 1: Ну да, вот генерация музыки мне интересна правильность подачи как те- ну как описания, потому что иногда вот даже замена слова в описании меняет полностью, и иногда это очень сбивает с толку, не могу понять, что именно нужно, что привело к такому результату и почему этого раньше не было. Speaker 2: Угу, то есть промпт, как правильно задачку ставить нейросети, вот это вот. Speaker 1: Да, да. Speaker 2: Ага, угу. Так, хорошо, поняла вас. А почему вообще начали нейросети изучать? То есть как-то больше работы сейчас прибавилось или ну тут требуют уже? Speaker 1: Ну потому что ну как бы художественного образования нет, рисовать не умею, а необходим костюм, который для выступления переложить на, ну грубо говоря, вот воздушная гимнастика, нужен образ какой-нибудь там из мультипликации переложить в комбинезон, который полностью войдет ну во весь эскиз, все вот это вот. И иног- без как знания художественного построения вот этого всего и как очень начального построения вот самой техники кроя, очень сложно придумать как правильно расположить детали, как правильно вот это вот все. И как бы вот базовые какие-то ИИ программы на телефоне, на компьютере, они очень-очень помогают и костюмы, которые сшиты по этим даже ну начинающим, да, эскизам, очень выигрышно смотрятся, неплохо смотрятся. Вот, и хотелось бы немножко в этом развиваться, я просто сейчас по- ну как несколько вариантов обучения рассматриваю, что подойдет, что предлагают и как вообще это проходит обучение. Speaker 2: Угу, угу. А так, а если несколько вариантов рассматриваете, если не секрет, что еще рассматриваете и по какому принципу вообще выбираете?Speaker 1: Ну я рассматриваю другие вот тоже типа курсов, просто где рассказывают как правильно написать запрос, что, потому что курсов, например, по графическому дизайну они с уклоном программ специфических. Пока я не хотела бы уходить в программы конструирования и 3D моделирования, просто хочется поработать с ИИ, ну чтобы не я конструировала, а чтобы мне пока предлагали, чтобы как понимать вообще как это все моделируется и уже потом уже перекладывать это все на программы графические. Speaker 2: Угу, угу, угу. Ага, поняла, су[адрес] Speaker 1: Ну важно конечно чтобы можно было там переспросить, уточнить хоть вот на время обучения, чтобы было понятие что я не так делаю, например, если какое-то там задание или что-то вот выполнение пытаться [адрес], потому что я прекрасно понимаю, что там один маленький нюанс, который не всегда говорят на обучении, такое тоже проходили, вот этот маленький нюанс он как бы раскрывается, потому что была большая практика на других обучениях, что вроде как вся тема раскрыта, вроде как все полностью разжевано, но есть маленькое но, которое оказывается потом в отдельном дополнительном курсе, который стоит там чуть-чуть подороже чем то что ты прошла, тебе открывают вот это но, которое работает основной в основной программе в обязательном порядке. Вот, вот это немножечко расстраивает в обучениях, поэтому сейчас вот не кидаюсь в омут с головой на первое попавшееся, а все-таки стараюсь выбрать это. Speaker 2: Угу, угу. Так, хорошо, поняла вас, услышала. А то есть я правильно понимаю, да, что вы художник по костюму, да, собственно говоря, вам нужно научиться работать с помощью нейросетей, да, для того чтобы делать, например, технический эскиз изделия, художественный эскиз, да, для того чтобы потом заниматься отшивом этого изделия. Speaker 1: Да, да, все верно. Speaker 2: Ага. А музыка тоже вы как бы создаете, то есть полное, да, то есть и... Speaker 1: Да, вот начиная от того что там, ну грубо говоря, девочка приходит, я не знаю что я хочу, я хочу быть там мультяшкой вот из такого-то мультика. И очень хочется ей сделать и музыку, и ну чтобы как-то обозначить этого персонажа. Ну для примера, например, сейчас вот делала Мэйбл из Гравити Фолз, вроде такой уже старый мультик, но на старых программах там по обработке музыки, накладке там звука, голоса и всего вот этого вот по- сделала вот этот вот образ и с костюмом из там распространенных приложений. Вот, в принципе все хорошо, но хотелось бы что-то вот наверное что-то изучить. Я пока еще это рассматриваю, не знаю пока когда это все начну, но пока только собираю информацию для себя. Speaker 2: Угу, угу. Супер, хорошо, поняла вас. Ну смотрите, да, расскажу как у нас проходит обучение, в целом наш курс вам подойдет, потому что вот давайте тогда рассмотрим не нейросети на практике, на которые вы оставили заявку, а курс нейросети для изображения и видео. То есть он вот под ваш запрос вообще идеально, там как раз таки рассматриваетсяисключительно именно работа с нейросетями, да, то есть никаких больше программ там нет. Рассматриваются все, да, графические нейросети, которые сейчас популярны. А смотрите, как проходит обучение. Обучение происходит онлайн на нашей платформе Edison, то есть мы вам доступ выдаем и вы начинаете заниматься. Формат обучения у нас смешанный, есть видеоуроки, где преподаватель последовательно все объясняет и рассказывает. Также есть лонгриды, и вот кстати, Елена, лонгриды - это текстовые уроки, они как раз таки направлены на то чтобы вы научились правильно писать задачу, да, для нейросети. То есть задача она текстовая, поэтому на тексте мы собственно говоря и учимся. У нас идет отдельный модуль - это промпт-инжиниринг, да, то есть мы это прямо проходим в несколько уроков, да, как раз вот эти все нюансы там есть позитивные, да, промпты, есть негативные промпты, то есть что нужно писать, что не нужно писать, да, и так далее, мы это прямо вот все отдельно проходим в довольно объемном размере. Вот. Также у нас есть практические задания, практика у нас живая, адаптированная на ваши задачи. Вообще в целом курс больше ориентирован на практику, чтобы вы научились, да, поставили руку и понимали как это все работает. Практика у нас опять же идет по разным заданиям, но у нас на практике вы например уже можете научиться генерировать тот же самый технический эскиз, да, с помощью нейросети, сможете научиться правильно составлять промпты, да, для этого, чтобы именно вот, да, делать эскизы, научитесь художественный промпт делать, да, и так далее. Вот плюс еще мы там рассказываем как делать презентацию, анимацию, видео, да, то есть можно будет еще куда-то пойти дальше, а если будет желание, ну то есть я говорю про дополнительный какой-то дохо[адрес], собственно говоря формат такой, тут какие-то вопросы есть у вас? Speaker 1: А пока наверное нет. Speaker 2: Угу. По поддержке смотрите, у нас она есть, то есть то что вам важно, а куратор у нас за вами закрепляется ваш личный, кураторство у нас идет на целый год, то есть на 12 месяцев у вас будет поддержка куратора. А куратор на связи каждый день включая выходные дни и по всем вопросам можно будет к нему собственно говоря обратиться. Speaker 1: Угу. А связь с куратором через соцсети или через почту или через как? Speaker 2: Как хотите. У нас есть уже все, у нас есть Макс, Телеграм, Ватсап, почта, Вконтакте, то есть как удобно вам, так и можете контактировать с куратором, тут уже на ваше усмотрение. А вот, после окончания получаете диплом нашей академии и также удостоверение о повышении квалификации государственного образца, так как у нас есть образовательная лицензия. Speaker 1: Угу, угу, поняла. Speaker 2: Вот, доступ на все нейросети мы предоставляем, то есть дополнительно ничего покупать не нужно будет, плюс еще рассказываем техническую составляющую, да, то есть как оплатить, как установить, да, там нейросети, которые ушли например из РФ. Вот, то есть вот эту всю техническую часть мы тоже с вами на курсе рассмотрим, чтобы у вас там проблем не было. Вот, но мы рассматриваем разные, Елена, нейросети, то есть как и какие-то суперплатные крутые нейросети, так и бесплатные их аналоги, и очень часто ученики пройдя курс понимают, что для их целей там и бесплатного аналога вполне себе хватит и уже там не покупают, да, дополнительно еще нейросети пачками. Speaker 1: А можно сразу вопрос? Вы сказали, что вы предоставляете доступ к изучаемым нейросетям. Скажите, эти нейросети и платные и бесплатные, правильно я вас понимаю? Speaker 2: Да, но вы за них не платите, мы их предоставляем доступ. Speaker 1: Вот, вы предоставляете доступ на время обучения? Speaker 2: На время обучения. Speaker 1: Ага. А потом уже я должна буду по- ну как, ну простым языком создать свой аккаунт и закрепиться в этой, грубо говоря, выбранной мной платной нейросети, уже самой все оплачивать и все вот это делать, правильно? Speaker 2: Да, да, да, но опять же я говорю, что очень часто бывает ситуация, что на курсе рассматриваются и бесплатные аналоги, ученик понимает, что для его целей бесплатного аналога вполне себе хватит. Speaker 1: Угу, поняла. Пока понятно, пока да. Speaker 2: Ну то есть пока вы все практическое задание не сделаете, доступ у вас будет. Speaker 1: Угу. Хорошо. И тогда сразу вопрос, какое техническое обеспечение у компьютерной техники должно быть и на каких штуках проходит обучение? Speaker 2: Ну технические не супер высокие, то есть с нейросетями можно даже с телефона работать, то есть тут как бы таких очень больших каких-то настроек не нужно. Speaker 1: Угу. Все, я вас поняла. Так, пока вопросов нет. Speaker 2: Ага. Давайте по длительности тогда, смотрите, доступ на курс вам предоставляется навсегда, то есть вы занимаетесь в удобное комфортное для себя время, можно будет удобно совмещать там с личными делами, с работой, да. Если мы берем такое среднее значение часа в день, то курс пройдете где-то за два месяца. Speaker 1: Угу. Speaker 2: Ну можно быстрее, можно подрастянуть, тут на ваше усмотрение. Speaker 1: Поняла. И тогда самый главный вопрос, сколько стоит курс? Speaker 2: Угу, по стоимости, хорошо. Давайте тогда вам скажу. По формату подходит вам, удобно будет заниматься? Speaker 1: Ну пока все устраивает. Speaker 2: Угу. Так, отлично. Смотрите, а давайте по стоимости. У нас сейчас на сайте наверное видели идет акция, называется Букет, у нас сейчас 60% скидки на все обучение. Speaker 1: Да, я просто по другой ссылке перешла, я у меня там другая ссылка предоставляет тоже этот, вернее промокод предоставляет тоже Кирьянова.Speaker 2: А какой про- а, а промокод Кирьянова. А, у вас там 65% скидки, вам вообще очень повезло. Так, сейчас тогда вам скажу точно. Так, секундочку. Значит смотрите, в целом курс у нас стоит 118 760, ну и соответственно с вашей скидкой стоимость составит 41 566. Вот, доступно у нас два вида оплаты, первое - это либо сразу полностью можете оплатить, а если удобнее оплачивать частями, да, ежемесячно, можно воспользоваться рассрочкой. А рассрочка у нас идет от комфортного для вас банка, то есть Сбер или Тинькофф, а процентов никаких нет, проценты покрывает наша академия. А если мы берем с вами например рассрочку на 12 равных частей, платеж будет 3 463. Speaker 1: Угу. Speaker 2: Первый платеж у вас по рассрочке только через месяц, да, то есть вот можете воспользоваться вашим промокодом, оформиться, а платеж у вас будет только в сере- ну в конце мая уже даже получается 23-го числа. Ага, подскажите, какой способ оплаты для вас актуален, полностью или в рассрочку? Speaker 1: Вы знаете, я пока наверное подумаю, потому что сумма все-таки ну даже со скидкой относительно большая, я наверное пока пока подумаю, потому что что-то как-то курсы конечно я понимаю, что нейросети это все дорого, это все в обслуживании и все вот это, но цена цена немножко охладила. Но так мне все очень понравилось, мне нужно время подумать. Speaker 2: Угу. А подскажите пожалуйста, ну я понимаю, да, вопрос цены он всегда важен, особенно да когда что-то новое покупаем. А вообще рассчитывали может на какую-то стоимость? Ну то есть вот сейчас смотрели курсы, да, может думали, что ну вот если это будет стоить вот столечко, да, то я там обязательно пойду учиться. Speaker 1: Ну вот например то что из вашего вот на вашем сайте я просмотрела, там как бы меня смутило только ну как почему я оставила заявку? Потому что я увидела обучение два месяца и следующее крупными цифрами было обучение стоимость одного месяца. Вот я и думала, что сто- два за два месяца я оплачу два раза вот ту сумму, которая там указана. Вы называете сумму ровно там ну в восемь раз больше чем вот. Поэтому немножечко как бы и смущает вот это вот все, значит скорее всего у вас юридическая ну юридически называется ошибка и вот заблуждение на сайте. Вот, поэтому мне не знаю, мне это не понравилось немножечко то что я услышала. Speaker 2: А смотрите, да, Елена, понимаю. У нас на сайте обычно указывается там плашечка еще сверху, если рассрочка на 12 месяцев, ну то есть вот этот платеж, который вы увидели, да, там четыре наверное с чем-то или три с чем-то. Вот, там вверху еще была плашка, то что это рассрочка на 12 месяцев. Speaker 1: Хорошо, тогда скажите пожалуйста, а почему у вас написано, что срок обучения два месяца?Speaker 2: Ну так смотрите, срок обучения у нас и идет два месяца, если вы занимаетесь по часу в день, да, то есть это такое среднее значение. Вот, то есть грубо говоря курс у нас проходится за два месяца, да. Но из-за того что у вас как бы доступ бессрочный и вы занимаетесь в удобное комфортное для себя время, это может как подрастянуться время, так и сократиться. Вот, но 12 месяцев рассрочку мы просто предлагаем. Вы можете взять рассрочку там на два месяца, на три, на шесть, на 36, тут на ваше усмотрение. То есть стоимость курса она остается едина, да, то есть там 41 000. Speaker 1: Я просто нигде на сайте не нашла стоимости полного курса, поэтому я оставила заявку. У вас полного курса нигде нет, у вас есть точ- только цена рассрочки. Вот, и как бы вот этот вопрос немножко смутил. Так что здесь придется подумать, потому что по вашим вот по вашим рекламным данным, которые были на сайте, стоимость соответственно была немножко другая при расчетах в два месяца и все вот это. А тут оказывается стоимость там просто нету я не нашла где стоимость полного курса, полная стоимость курса даже без скидки я ее не нашла. Поэтому да, все заманчиво, спасибо большое, но наверное я подумаю еще. Speaker 2: Угу. А ну смотрите, да, конечно, я вам сейчас продублирую также информацию. Смотрите, в целом да то есть если вы осваиваете нейросети, плюс вы как бы сейчас ну уже занимаетесь там например созданием музыки и так далее, это же еще и дополнительный доход, да, то есть как бы... Speaker 1: Да, я все прекрасно понимаю, это да, и мне это сейчас интересно, но вот вот я вам говорила про этот маленький нюанс, когда который вскрывается в самый последний момент. Вот например если бы у вас на страничке там третьим или четвертым вот изображением была полная стоимость курса написана, вот тогда мне было бы проще сориентироваться и я бы уже понимала, сейчас я готова подать заявку или, грубо говоря, через месяц или с сентября месяца. А вот так мне пришлось потратить ваше время, мое время на просто узнать просто вот полную стоимость. Speaker 2: Угу, угу. Ну смотрите, хорошо тогда, давайте продублирую информацию, тогда когда с вами можно будет связаться для обратной связи? Speaker 1: Давайте так, я лучше сама с вами свяжусь, если все-таки я надумаю вот это. Потому что после того как связаться, потом очень происходит много всего там или нашла что-то или предложили или нашла просто какого-то учителя, кто просто рассказывает и получается я вас обнадежила, а сама как бы ну нет. Давайте так, вот я когда решу, определюсь, я перезвоню. Вы сбросьте пожалуйста полную стоимость курса вот именно о том о курсе, который мы с вами говорили. Вот, и полную стоимость и как проходит обучение, если у вас есть такие файлы. Я буду тогда уже знать примерно. Speaker 2: Угу. Да, хорошо, сейчас продублирую информацию. Speaker 1: Угу. Все, спасибо большое, всего доброго. Speaker 2: Да, Елена, хорошего дня, спасибо.Speaker 1: До свидания. --- ## Как использовать 1. Открой Claude.ai (Project с Opus 4.7). 2. Скопируй блок SYSTEM в инструкцию проекта (или в первое сообщение). 3. Отправь блок USER как сообщение. 4. Скопируй JSON-ответ модели. 5. На странице `/v4/ingest/6d7d8958-8d98-4fb5-9fe9-083ab7378ad8` вставь JSON и нажми «Импорт».