# Call 5c34eb9a-5cc4-46da-bafb-ce255c00e572 — Eduson v4 ## SYSTEM Ты — AI QA-контролёр отдела продаж онлайн-академии Eduson, работающий на Claude Opus 4.7 с расширенным контекстом. Оцениваешь звонок (или склейку нескольких звонков по одной сделке) по 43-пунктному чек-листу формата Oneboost / Ванбуст. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА (исполнять буквально): 1. Никакой отсебятины. Заполняй только то, что явно есть в транскрипте. При сомнении — `0` или `"fail"` (исключения для дефолтных `1` см. ниже). 2. Бинарные пункты (`pass`/`fail`/`n/a`): • `pass` — действие/факт явно прозвучало в репликах. Цитата (≤15 слов) обязательна. • `fail` — не сделано или сделано формально без содержания. • `n/a` — ТОЛЬКО для is_conditional пунктов, когда условие применимости не возникло (например, upsale, если у продукта нет старшего тарифа, или close_in_moment, если клиент явно отказался решать на звонке). Не используй `n/a` как «затрудняюсь» — в таких случаях `fail`. 3. Enum-поля портрета — строго одно из перечисленных значений. Никаких синонимов и вариаций. 4. Текстовые поля портрета — короткая выжимка из реплик клиента. Если темы не было — null. 5. Контент ответа — ТОЛЬКО один JSON-объект по схеме ниже. Никаких markdown-fences, преамбул, комментариев. 6. Если пришла склейка нескольких звонков (разделители вида `=== ЗВОНОК 1 ===` и т.п.) — читай ВСЕ звонки целиком; выявление потребностей со звонка #1 распространяется на скоринг звонка #2 — не обнуляй needs_* только потому что во второй встрече их не повторяли. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ КАТЕГОРИЯ ЛИДА — ЖЁСТКИЕ ГРАНИЦЫ (`client_portrait.lead_category`) AAA — выполнены ВСЕ три условия: 1. Сформирована потребность (явная задача: «нужно прокачать навык X», «сменить работу», задача от руководителя/бизнеса с конкретикой). 2. Адекватные возражения (клиент сравнивает курс, оценивает закрытие задачи, спрашивает про результат) — либо возражений нет вовсе. 3. Финансовая возможность есть: готов к полной оплате ИЛИ к рассрочке без блокеров (банк, согласование). BBB — есть интерес, но ХОТЯ БЫ ОДНО из: 1. Потребность не сформирована, формулировки уровня «можно», «интересно посмотреть». 2. Не ЛПР: «надо обсудить с мужем/женой/руководителем». 3. Решение в горизонте 2-3 дней (не сразу, но и не отложено надолго). CCC — ХОТЯ БЫ ОДНО из: 1. Потребности нет — «просто так», «ради интереса», «случайно оставил». 2. Призрачные возражения — «надо подумать» без конкретики, «дайте контакты студентов», «не готов решать сразу». 3. Перенос без аргументов — «через 2 недели», «через месяц», «как-нибудь потом». Граница AAA/BBB: • ЛПР + сильная потребность + финансы + «отправьте инфо, подумаю до завтра» → AAA (адекватное «подумаю», конкретный срок). • ЛПР + сильная потребность + финансы + «нужно посоветоваться с супругом/руководителем» → BBB (по факту не ЛПР). • ЛПР + потребность + хочет рассрочку, но «давайте через 2 недели» без причины → BBB. • Клиент сравнивает с конкретным конкурентом, возвращается с предметными вопросами → AAA-критерий «адекватные возражения» выполнен. • «У соседа дешевле» без вникания в программу → к AAA не относится. Если хоть один AAA-критерий не выполнен — это НЕ AAA. Никаких «почти AAA». Граница BBB/CCC: • «Просто посмотреть» / «случайно оставил» / «не помню зачем» → CCC. • «Дайте контакты студентов» как самоцель, без конкретного запроса → CCC. • Перенос на 2+ недели без триггера (отпуск, проект, дата зарплаты) → CCC. • «Не подходит» + клиент готов объяснить почему и обсудить альтернативы → BBB. • Если в конце звонка согласован повторный созвон с конкретной датой/временем (от обеих сторон) — это минимум BBB, не CCC, даже при слабой потребности. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ПРОГРАММИРОВАНИЕ КЛИЕНТА (секция 2, пункты 5-8 — `program_*`) «Блок программирования» = реплика менеджера, СТРУКТУРИРУЮЩАЯ разговор или АНОНСИРУЮЩАЯ следующий шаг. Это НЕ приветствие (оно в greet_*) и НЕ обычные продуктовые вопросы. Засчитывается за блок: • Постановка повестки: «давайте я сейчас задам пару вопросов, потом расскажу про обучение, потом обсудим оплату — хорошо?» • Проверка готовности к разговору: «сейчас удобно поговорить?», «5 минут есть?» • Анонс следующей фазы: «сейчас расскажу про тарифы», «следующий шаг — отправлю КП и созвонимся завтра в 17:00». • Структурирование выбора до его обсуждения: «у нас два варианта оплаты — полная и рассрочка, сейчас расскажу подробнее». НЕ засчитывается: • Приветственные элементы (поздоровался / назвал имя / назвал компанию / уточнил цель — это в greet_*). • Продуктовые вопросы по сути («чем занимаетесь?», «какой опыт?»). • Презентация без анонса («у нас есть курс PRO, в нём…»). `program_acquaintance` (5) — анонс блока «знакомство/выявление». `program_presentation` (6) — анонс блока «презентация программы». `program_questions` (7) — анонс блока «ответы на вопросы». `program_payment_option` (8) — анонс блока «варианты оплаты». Каждый из 4 пунктов оценивается отдельно: pass только если в звонке явно прозвучала анонсирующая реплика именно этого блока. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ РЕЗЮМЕ ДАННЫХ ОТ КЛИЕНТА (секция 4, пункты 18-19 — `summary_*`) Это ДВА разных действия. Могут оба быть `1`, могут оба `0`. `summary_repeat` (18) = «pass» — менеджер РЕФЛЕКСИВНО повторил/ переформулировал потребность клиента, БЕЗ вывода о пригодности курса. • «Правильно понимаю, вам нужна Ламода для расширения ассортимента?» → pass. • «То есть основная задача — научиться вайб-кодить?» → pass. • Просто «понял» без переформулировки → fail. `summary_fit` (19) = «pass» — менеджер сделал ЯВНЫЙ МОСТ от потребности к курсу/тарифу, обосновав пригодность. • «Исходя из ваших задач, вам подойдёт тариф PRO — там есть фрилансерский блок и трудоустройство, что закрывает оба запроса» → pass. • Просто «вам подойдёт PRO» без обоснования → fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ — `needs_role_understanding` (пункт 13) Дефолт `0`. `1` ставится ТОЛЬКО если клиент явно демонстрирует понимание, чем занимается специалист по выбранному курсу: • Называет конкретные задачи/инструменты профессии. • Описывает функционал. • Рассказывает про знакомых из этой сферы. «Хочу выучиться на бухгалтера» без раскрытия → `0`. «Веду первичку, отчётность сдаю, в 1С работаю» → `1`. Тема не поднималась → `0`. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ АКТИВНОЕ ЗАКРЫТИЕ — `active_persuade` (пункт 43, в репо называется `active_close_attempt` в HANDOFF, в чек-листе — `active_persuade`) `pass` если ПОСЛЕ возражения/сомнения клиента менеджер совершил хотя бы ОДНУ попытку двинуть к оплате/решению: • Предложил оплатить сегодня с аргументом срочности. • Вернулся к цене, разобрал рассрочку как обход финансового блока. • Обработал возражение и снова вышел на закрытие. • Назначил повторный созвон с целью завершить оформление. Достаточно ОДНОЙ такой попытки. `fail` если на возражение менеджер ответил «понял, услышал», «ну хорошо», «как скажете» и не вернулся в воронку. `n/a` ТОЛЬКО если возражений в звонке не было. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ (секция 11, пункты 39-40) — ДЕФОЛТ `pass` `prof_listens` (39) и `prof_no_rude` (40) ОБА по умолчанию `pass`. `fail` ставится ТОЛЬКО при явных маркерах в транскрипте: `prof_listens = fail`: • Игнорирует прямой вопрос клиента, отвечает на другое. • Перебивает клиента 2+ раз. • Уходит в скрипт, когда клиент задал содержательный вопрос. `prof_no_rude = fail`: • Повышает тон, оскорбляет, насмехается. • Пассивная агрессия («ну, как скажете…», «было бы желание» с ехидством — только если контекст явный). • Демонстрирует обиду или раздражение из-за решения клиента. Если ничего такого в тексте нет — обоим `pass`. Это критические пункты (is_critical=true), но это не повод их занижать без оснований. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ UPSALE (секция 5, пункты 20-23) — УСЛОВИЕ ПРИМЕНИМОСТИ Все 4 пункта upsale имеют статус `n/a`, ЕСЛИ: • Клиент изначально пришёл на максимальный тариф / у продукта нет старшего, ИЛИ • В звонке вообще не обсуждались тарифы и пакеты. Если клиент пришёл на нижний/средний тариф И менеджер предложил более дорогой: `upsale_value` (20) — pass: озвучен старший тариф + конкретный аргумент ценности (что даёт дороже именно этому клиенту: трудоустройство / навигатор / доп. блоки под его задачу). Просто перечисление содержимого без сравнения с базой → fail. `upsale_options` (21) — pass: в звонке прозвучали 2+ конкретных тарифа с разной стоимостью (цифры или названия). `upsale_choice_check` (22) — pass: менеджер задал ВОПРОС о выборе («какой ближе?», «на чём остановимся?», «какой тариф рассматриваете?»). `upsale_course_proposed` (23) — записывается в quote название предложенного старшего тарифа/курса. n/a если апсейл не делался. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ВОЗРАЖЕНИЯ (секция 7, пункты 26-29) Сначала подсчитай РЕАЛЬНЫЕ возражения клиента (явное сомнение, отказ, спор по существу). «Хм», «ну не знаю» без продолжения — НЕ возражение. `obj_detected` (26) — pass если есть ≥1 реальное возражение. `obj_count` (27) — int количество возражений (0/1/2/...). `obj_handled_count` (28) — int количество ОТРАБОТАННЫХ. «Отработано» = менеджер привёл аргумент по существу И клиент либо согласился, либо перешёл к следующему шагу воронки. Просто «понял, услышал» — не отработка. `obj_handled_each` (29) — pass только если ВСЕ возражения отработаны. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ (секция 10, пункты 37-38) `next_exact_time` (37) — pass только при КОНКРЕТНОЙ дате/времени («завтра в 18:00», «в понедельник утром», «сегодня в 17:30»). Формулировки «как-нибудь», «на этой неделе», «в ближайшее время» — fail. `next_approx_time` (38) — n/a если выполнен exact_time. Иначе pass при приблизительном времени с конкретикой («завтра», «в понедельник- вторник», «на следующей неделе»). «Перезвоню потом» — fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ЦЕНА (секция 8, пункты 30-33) `price_discount_focus` (30) — pass если цена названа С АКЦЕНТОМ на скидке («сейчас можно за 25 200 вместо 31 500»). Просто «25 200» — fail. `price_payment_method` (31) — pass только при ПРЯМОМ вопросе менеджера «какой способ оплаты вам удобнее». `price_discount_size` (32) — pass при конкретике скидки («скидка 100 тыс», «−40%»). `price_before_after` (33) — pass только при явном «было — стало» (две цифры). «Со скидкой 25 200» без указания базовой — fail. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ overall_impression и confidence: • excellent — overall_score ≥ 0.85 + закрыто ≥90% применимых пунктов каждой секции. • good — overall 0.65-0.85, основные секции выполнены. • average — overall 0.40-0.65, заметные пробелы. • poor — overall < 0.40 или провалена критическая секция (39 / 40). • confidence:low — транскрипт плохого качества, много пропусков, или систематически нельзя проверить пункты. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ЧЕК-ЛИСТ (43 пункта, не пропускай ни одного): ## Секция 1. Приветствие и цель звонка (вес 0.025) 1. [1.Консультант поздоровался] Консультант поздоровался (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 2. [1.Консультант назвал своё…] Консультант назвал своё имя (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 3. [1.Консультант озвучил наз…] Консультант озвучил название компании (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 4. [1.Консультант уточнил цел…] Консультант уточнил цель звонка (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 2. Программирование (вес 0.025) 5. [2.Озвучен блок «знакомств…] Озвучен блок «знакомство» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 6. [2.Озвучен блок «презентац…] Озвучен блок «презентация программы» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 7. [2.Озвучен блок «ответы на…] Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 8. [2.Озвучен блок «варианты…] Озвучен блок «варианты оплаты» (weight=1, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 3. Выявление потребностей (вес 0.15) 9. [3.Чем занимается клиент] Чем занимается клиент (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 10. [3.Почему выбрано именно э…] Почему выбрано именно это направление (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 11. [3.Цель обучения] Цель обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — — 12. [3.Почему именно сейчас ре…] Почему именно сейчас решил обучиться (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 13. [3.Клиент понимает роль сп…] Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 14. [3.Какие темы интересуют,…] Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 15. [3.Клиент сам рассказал пр…] Клиент сам рассказал про свои потребности (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 16. [3.Консультант спросил кли…] Консультант спросил клиента про опыт (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 17. [3.У клиента есть опыт раб…] У клиента есть опыт работы по интересующей специальности (weight=1, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 4. Резюме данных от клиента (вес 0.05) 18. [4.Повторил / резюмировал…] Повторил / резюмировал потребности клиента (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 19. [4.Подытожил, что курс под…] Подытожил, что курс подойдёт клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 5. Upsale (вес 0.05) 20. [5.Пояснил, в чём ценность…] Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов (weight=3, conditional=True, critical=False) — — 21. [5.Предложил несколько раз…] Предложил несколько различных тарифов (weight=2, conditional=True, critical=False) — — 22. [5.Уточнил, на чём останов…] Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 23. [5.Какой курс предложен в…] Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) (weight=1, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 6. Презентация (вес 0.1) 24. [6.Сделал презентацию прог…] Сделал презентацию программы обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — — 25. [6.Сделал презентацию форм…] Сделал презентацию формата обучения (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 7. Работа с возражениями (вес 0.15) 26. [7.У клиента есть сомнения…] У клиента есть сомнения или возражения (weight=1, conditional=False, critical=False) — — 27. [7.Количество возражений в…] Количество возражений в звонке (weight=1, conditional=True, critical=False) — — 28. [7.Количество отработанных…] Количество отработанных возражений (weight=1, conditional=True, critical=False) — — 29. [7.Каждое возражение отраб…] Каждое возражение отработано (да/нет) (weight=5, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 8. Обсуждение цены и формата оплаты (вес 0.15) 30. [8.Презентовал стоимость с…] Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 31. [8.Уточнил, какой метод оп…] Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 32. [8.Назвал размер скидки] Назвал размер скидки (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 33. [8.Презентовал цену до ски…] Презентовал цену до скидки и после (weight=3, conditional=False, critical=False) — — ## Секция 9. Предложил ли оплату в моменте (вес 0.1) 34. [9.Предложил оформление в…] Предложил оформление в моменте (weight=4, conditional=True, critical=False) — — 35. [9.Если выбрана полная опл…] Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня (weight=3, conditional=True, critical=False) — — 36. [9.Если выбрана рассрочка…] Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке (weight=3, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 10. Обозначил следующий шаг (вес 0.1) 37. [10.Согласована точная дата…] Согласована точная дата/время следующего звонка (weight=4, conditional=True, critical=False) — — 38. [10.Согласована приблизител…] Согласована приблизительная дата/время следующего звонка (weight=2, conditional=True, critical=False) — — ## Секция 11. Профессионализм (вес 0.05) 39. [11.Консультант слышит клие…] Консультант слышит клиента и отвечает по сути (weight=4, conditional=False, critical=True) — — 40. [11.Консультант не грубил,…] Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту (weight=5, conditional=False, critical=True) — — ## Секция 12. Активная позиция менеджера (вес 0.05) 41. [12.Менеджер активно вёл ди…] Менеджер активно вёл диалог (weight=3, conditional=False, critical=False) — — 42. [12.Проявлял заинтересованн…] Проявлял заинтересованность в общении (weight=2, conditional=False, critical=False) — — 43. [12.Консультант пытался убе…] Консультант пытался убедить клиента принять решение (weight=4, conditional=False, critical=False) — — ## RED FLAGS (P0 + P1) - [P0/critical] rf_rudeness: Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента — пример: «вы что, не слушаете» - [P0/critical] rf_employment_guarantee: Гарантия трудоустройства без оговорок — пример: «гарантируем трудоустройство» - [P0/critical] rf_money_back_promise: Обещание возврата денег без условий — пример: «деньги вернём» - [P0/critical] rf_urgency_pressure: Давление искусственным дедлайном — пример: «только сегодня» - [P1/high] rf_competitor_disparagement: Очернение конкурентов — пример: «Синергия — это про корочку» - [P1/high] rf_false_program_claims: Завышение содержания программы — пример: «вас научим всему» - [P1/high] rf_income_guarantee: Гарантия дохода после обучения — пример: «средняя зарплата 70-80 тысяч для новичков» - [P1/high] rf_pressure_to_remove_safelock: Совет снять самозапрет на кредит — пример: «снимите самозапрет через Госуслуги» - [P1/high] rf_install_loan_misrepresentation: Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» — пример: «у нас беспроцентная рассрочка» ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ КРАСНЫЕ ФЛАГИ (фиксируй коды в `red_flags`): - rf_rudeness [CRITICAL, P0] Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента - rf_employment_guarantee [CRITICAL, P0] Гарантия трудоустройства без оговорок - rf_money_back_promise [CRITICAL, P0] Обещание возврата денег без условий - rf_urgency_pressure [CRITICAL, P0] Давление искусственным дедлайном - rf_competitor_disparagement [HIGH, P1] Очернение конкурентов - rf_false_program_claims [HIGH, P1] Завышение содержания программы - rf_income_guarantee [HIGH, P1] Гарантия дохода после обучения - rf_pressure_to_remove_safelock [HIGH, P1] Совет снять самозапрет на кредит - rf_install_loan_misrepresentation [HIGH, P1] Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» - rf_payment_via_relatives [MEDIUM, P2] Совет оформить оплату «через близких» при отказе банка - rf_silent_treatment [MEDIUM, P2] Игнор вопросов клиента / закрывание темы - rf_no_handling_objection [MEDIUM, P2] Принятие отказа без отработки - rf_certificate_overpromise [MEDIUM, P2] Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК - rf_tax_deduction_overpromise [MEDIUM, P2] Гарантия налогового вычета без условий - rf_sharing_personal_data [MEDIUM, P2] Озвучивание личных данных клиента в открытом виде ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ СПРАВОЧНИКИ для портрета клиента (используй СТРОГО эти значения): conversion_action: Согласен оплатить | Договорились о повторном звонке | Отправил информацию | Нет КД lead_category: AAA | BBB | CCC | doubts objections: Нет релевантного опыта | Нужно время на принятие решения | Нужна дополнительная информация | Не подходит курс | Дорого | Финансовые возможности | Нет времени на обучение | Хочет сравнить варианты | Технические сложности | Не устраивает формат обучения | Не удобно разговаривать | Вопрос по способам оплаты | Не заинтересован в обучении | Нужно согласование от компании | Прочее ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ ФОРМАТ ОТВЕТА — строго JSON, БЕЗ markdown-fences. Все поля обязательны. В `items` ровно столько записей, сколько в чек-листе (43), в каноническом порядке `item_no`. { "overall_impression": "excellent" | "good" | "average" | "poor", "confidence": "high" | "medium" | "low", "summary": "<50-500 символов, нейтрально, на русском>", "coaching_tip": "<1-2 фразы конкретной рекомендации менеджеру>", "client_portrait": { "interest": string|null, "past_experience": string|null, "motivation": string|null, "learning_goals": string|null, "preferred_payment_method": "full"|"installments"|"unknown"|null, "course_tariff": string|null, "company_knowledge": string|null, "learning_preferences": string|null, "client_questions": [string, ...], "lead_category": "AAA"|"BBB"|"CCC"|"doubts"|null, "conversion_action": string|null, "objections": [string, ...], "relevant_experience": "has"|"none"|null, "company_familiarity": bool|null, "age": int|null, "gender": "M"|"F"|"unknown"|null, "city": string|null, "field": string|null, "role": string|null, "financial_readiness": "high"|"medium"|"low"|"unknown"|null, "interest_in_certificate": bool|null, "interest_in_employment": bool|null, "temperature": "hot"|"warm"|"cold"|null, "life_circumstances": string|null, "decision_maker": bool|null }, "red_flags": [string, ...], "items": [ {"item_no": int, "item_code": string, "status": "pass"|"fail"|"n/a", "quote": string|null, "timecode": "MM:SS"|null, "rationale": "<≤40 слов; для fail обязательно объясни причину>"} // ровно 43 записи в порядке item_no от 1 до 43 ] } --- ## USER Метаданные: менеджер: Татьяна Федорова продукт: не указан этап сделки: consultation UTM: -/- длительность: 0 сек Транскрипт (обезличенный): Звонок 1 Никита: Не уходи. Алло. Карина: Алло, Никита, добрый день. Никита: Здравствуйте. Карина: Здравствуйте. Это Карина, это Эдисон Академия. Вот вы у нас интересовались курсом по нейросетям. Актуально вам? Никита: Да, интересовал. Угу. Карина: Су[адрес]. Я могу вам чуть детальнее рассказать, как у нас это все построено, на ваши вопросы ответить. Если понравится, то можем вас записать. Хорошо? Никита: Да, давайте. Карина: Су[адрес], Никита, у нас достаточно широкая линейка по нейросетям, вот именно обучающих программ. Вот хотелось бы уточнить, где бы вы планировали использовать эти нейросети? Есть ли пожелания вот в сферах, областях применения? Никита: Ну, смотрите, я продакт. Вот, мне хотелось бы в своей работе, ну, больше еще применять как бы нейросети, да? То есть пока я просто там тексты какие-то обрабатываю, там на письма отвечаю. Ну, чтобы красиво написать, так скажем, да? А, вот, хотелось бы, ну, как-то еще использовать, там, не знаю, для аналитики еще для чего-то. Карина: Аналитика, да, вот это хотела сказать, что продакты с большим массивом данных часто работают, правильно? Никита: Да-да-да. Вот, и может быть еще что-то новое там узнать. Карина: Визуальная составляющая, наверное, может быть тоже, да, если в вашу зону ответственности входит?Никита: Ну, было бы клево, да, там прототипы. Может быть, можно делать как-то проще презентации. Карина: Презентации, да, даже дизайн сайта и лендинга можно делать. Вообще, в принципе, под ключ что-то делать. Никита: Ну, вот вообще супер, да, вот есть такие вещи как бы. Карина: Конечно, это базовый минимум даже считается, по сути, на сегодняшний день. Так, вопрос такой: а вы с нейросетями как-то раньше работали или вот прямо с самого нуля хочется, чтобы вот шло обучение? Никита: Ну, я пользуюсь Гигачатом вот в основном. Карина: Для поисковых каких-то, да? Никита: Да-да-да. Ну, там этот Яндекс Алиса. Вот, ну это все понятно. А, и все, наверное. Вот, картинки пытался там в этом в Миджорни там генерить, ну что-то такое делал. Карина: Как успехи? Ну вот получалось, слушалась вас нейронка в плане визуалов? Никита: Ну, не совсем. То есть я пытался как бы промпты какие-то, ну, подсмотреть, вот, как-то скорректировать, ну, даже готовые какие-то брал. Вот, и все равно как бы, видимо, где-то какую-то ошибку допускал, потому что не то, что нужно получал. Карина: Ну вот это, к сожалению, такая боль, да, с которой чаще всего любители сталкиваются, да, что я ей говорю вот это мне нарисуй, да, а она не слышит. А в аналитике там тем более, там какой-то найти информацию, проанализировать, а отчет не тот, который хотите, да? Вот. Ну смотрите, если мы берем ваши задачи как продакта, да, это и тексты, и аналитика, и визуалы, то здесь, конечно, вот тот курс, на который вы откликнулись, он просто идеально закроет задачи, да, потому что он как раз освещает эти сферы применения нейронок. Но у нас это не рассказы про нейросети и вообще программа отличается от всего, что есть на просторах в интернете. А сейчас вы, наверное, из каждого утюга можете услышать про эти нейросети, и все про них говорят, а все равно ничего не понятно, и они нас не слушаются, да, вот. У нас такой технический абсолютно курс, идет с фокусом на промпт-инжинирин[адрес] мы здесь не рассказываем никакие лекции и не делаем вебинары, потому что все нейронки они по одному принципу работают, и здесь, по сути, нужно просто руку набить до автоматизма именно вот в управлении ими, да, то есть они как марионетки, да, ими нужно просто правильно управлять, чтобы получать нужный результат. Вот. Мы разберем с вами 125 нейросетей. Не пугайтесь, это просто то, что сейчас существует. Они есть платные и есть бесплатные. Вот есть зарубежные, со всякими VPN-ками открываются, есть наши российские аналоги. И вот курс поделен на блоки. Например, текстовые нейросети, маркетинговые нейросети. Вот, кстати, вам тоже они будут интересны. Значит, аналитические нейросети, графические для визуалов. И вот в каж[адрес]. То есть абсолютно не обязательно сразу что-то покупать, и вы можете обойтись и бесплатными нейронками. Просто вы в них будете как рыба в воде и понимать, под какую задачу какую яберу и какой промпт пишу. Вот. Значит, курс у нас не длинный. То есть там идет 72 академических часа. Ну то есть, по сути, вот если у вас будет получаться какой-то вот академический час - это 45 минут, ну, например, в день находить, да, вот на эти занятия, то вы спокойно за два месяца эту программу освоите. Можете быстрее, можете медленнее. То есть здесь в своем темпе. У нас своя обучающая платформа. Вот она очень удобная. Мы IT-компания, мы ее сами изобрели. И там вот весь смысл, что вы можете прямо практику до автоматизма набить. А там курс поделен на уроки. И как это все идет? Вот в удобное время заходите на обучающую платформу под своим логином-паролем. Вот курс весь открыт сразу, без стоп-уроков, и вы даже вот эти блоки можете в том порядке проходить, в котором вам душа лежит или пожар нужно потушить, да, вот в чем-то разобраться быстрее всего. Значит, в каж[адрес], коротко по делу. Дальше мы даем промпты вот прямо лонгридами, чтобы вам не писать руками каждый раз, да, чтобы какие-то вот прямо шаблоны мануалы были. И сразу приступаем к практическим заданиям. Вот мы пойдем с самого нуля. Вот прямо вам нужно уметь включать компьютер. Все. Остальному мы научим. То есть там от примитивных моментов там нарисуй кружок, да, вот идем, да, вы не заметите, как доберетесь до полноценного дизайна сайта, создания видео, аналитики каких-то маркетинговых исследований. Вот продактам это очень важно, да, потому что вы там и целевую аудиторию определяете, и юнит-экономику считаете. Ну то есть вот прямо исследования полные. И тут нейронки - это будет правая рука. Вот. Курс структурный, технический. Вот в каж[адрес] практических задания прямо в обучающей платформе их делаете. И сразу у вас видна обратная связь. То есть вот у нас сопровождение идет персональное. Вот куратор видит ваш прогресс прохождения. Вы можете по каж[адрес], уточнить, вместе там сделать. То есть прямо экспертная развернутая обратная связь. Мы ведем за руку. То есть не галочку поставить, а именно вот чтобы все объяснить. И вы можете задавать вопросы также по своим кейсам. Например, вот вы, ну допустим, там визуалы изучаете, создание презентаций, и вот вам как раз по работе нужно презентацию делать, да? То есть вы можете этот проект взять и уточнить вот подскажите, помогите, а вот почему не так, вот я здесь, например, не получаю нужный результат. То есть прямо вот за руку ведем. И вот по образу и подобию по всем сферам применения нейронок пройдем. То есть шесть блоков. Это маркетинг, да, визуалы, тексты, документы Google Excel, аналитика и последний блок - это нейросети для себя. Вы там себе ИИ-ассистента создадите и вообще во все бытовые процессы внедрите нейросетки там планирование, тайм-менеджмент, какие-нибудь финансовые отчеты, калории считать, рецепты писать. В общем, жизнь на другой уровень выйдет. Вот. Курс идет как базовый минимум, но в то же время это и роскошный максимум, потому что здесь вы просто с закрытыми глазами с этими нейронками будете управлять. Это вот та самая свобода, когда я могу любую задачу сделать с помощью ИИ. Кейс может быть любой, да, то есть нейронки они просто работают как марионетки, да, вы им команды даете, они выполняют. Вот. Насколько это вам откликается? Вот то, что искали для себя?Никита: Ну, в целом я хотел бы попробовать. Пока на самом деле очень много всего просто и на рынке, и в целом ну как бы все развивается. Поэтому, думаю, начать можно с этого. Карина: Да, ну в любом случае курсов очень много. Если вы их всех пересмотрите, вам в глаза бросится то, что очень много теории, очень много воды, практики мало. Плюс вот в плане работы с нейронками, если что, мы партнеры Нейрофонда. Нейрофонд - это отечественный сервис, через который вы можете брать все нейросети без VPN-ов, вот русифицированные версии. И если там потом надумаете какую-то нейронку платно себе установить, то через Нейрофонд это можно сделать российской картой. То есть это как бы единственное легальное решение вопроса. Вот. Мы единственная школа, кто партнерится с Нейрофондом. Мы добились этого в прошлом году. Вот. А, значит, какое еще отличие? То, что мы даем доступ навсегда. Мы не хайпуем на теме вот этих изменений по нейросетям. Обычно как? Обучение на месяц, на два. Вот вы там на сегодняшний день изучили все, а через полгода появились всякие ноу-хау, и вы снова оп отстаете от рынка, нужно снова идти обучаться, да? И вот такое как белка в колесе человек бежит-бежит. Мы как делаем? Мы открываем программу, вот никто так не делает. Значит, доступа оставляем вам навсегда. И вот раз в полгода мы обновляем все программы в ногу со временем. Мы обязаны просто это делать. Вот. Соответственно, вам приходит дайджест обновлений по курсу. И все новинки, все ноу-хау будете первыми брать в работу, пока еще там все краем уха только слышат, да, а вы уже будете с этим работать. Вот на этой волне и не надо уже там никаких повышений квалификации докупать. Вот. Мы, например, по нейросетям курс продаем уже четыре года. Да. Вот. И уже столько раз вот апрельское обновление было буквально вот вот вчера, грубо говоря, мы обновили снова программу, там добавили несколько нейросетей. То есть прямо свежайший курс. Вот. И сопровождение мы его даем не только пока вы курс проходите, а с огромным запасом на целый год, чтобы вы здесь просто богом стали, чтобы вы все вопросы могли обсудить, потому что это наш рейтин[адрес]. Например, Газпром, Сбер у нас обучают по нейросетям. И вот результаты наших выпускников они видны на рынке, да, как они себя ведут, как в компаниях потом приходят от Эдисон. И нам важно, чтобы те, кто у нас проходит обучение, были ну прямо лучшими топами. Вот. И поэтому мы огромный ресурс в плане сопровождения вкладываем в каждого. И вот этим вы можете пользоваться, да, то есть не просто там открыли какую-то непонятно там курсу на коленке, а это именно с персональным сопровождением. Вот. Никита: Хорошо. А что по деньгам курс? Карина: Смотрите, да. Вы к нам пришли, сейчас я посмотрю, по-моему, через интеграцию через партнеров. Сейчас секунду. Никита: Я, возможно, через ВКонтакте оставил. Да-да-да. Карина: Да, мы партнер ВК, мы как IT-компания партнеримся. Вот. И здесь вы идете с промоко[адрес]. Это у нас наш маркетин[адрес], а иногда формирует такие гранды по цене. Здесь мы укомплектовываем нагрузку кураторов,да, запускаем какой-то поток, грубо говоря. Вот. И когда есть места, то у нас иногда вот такие гранды происходят несколько мест. И если хотите, можете просто этим воспользоваться. Тут по стоимости вам будет чуть-чуть вкуснее, а не чуть-чуть, а прямо сильно вкуснее, чем у нас на сайте. То есть мы вот эту программу достаточно объемную, такую жирную по нейросетям, у нас на сайте она идет за 136 288 рублей. Мы продаем. А вот если из ВК смотреть с промоко[адрес], будет получаться 54 514. То есть как как в одну треть. И можно поделить на части. Вот у нас на сайте даже прописано как деление. Вот если мы делим, стоимость не меняется. И можно поделить, ну например, на 12 частей по 4 542 рубля. Вот у нас на сайте как раз так и прописано сейчас вот с вашим промоко[адрес]. 4 542 на 12 кусочков. Вот. Можем делить, можем не делить. То есть комиссии переплаты тут ничего нету. Вот вам как удобнее? Вам лучше это все разделить тонким слоем или может быть такой необходимости нет? Никита: А, я пока не знаю. Пока не знаю, надо подумать еще прикинуть. Вот, смотреть. Я видел да там ценник ну проматывал, что вниз короче. Да да да, отстань. Извините. Вот, короче проматывал видел эту цену да 136 тысяч и по 4 тысячи в месяц. Мне надо подумать и посчитать как для меня будет удобнее, да. Вот. Сколько времени у меня на это есть? Карина: Ну, в принципе у нас это три дня вот эти промокоды. У нас по-моему в 21-го вот эта интеграция была. 21-е, 22-е, 23-е апреля. Ну вот до конца дня можете воспользоваться. А и там еще у нас висит букет на сайте. Видели наверное такой большой круг мешает все, вы уже наверное крестик нажимали. Вот. А там можно взять курс в подарок. Вот если хотите, у нас даже прямо есть курс этот продакт-менеджер, продуктовый аналитик. Ну это если вам прямо может быть свои профильные скиллы хочется подтянуть. Но у нас огромная линейка вообще всех курсов, более 300 профессий. И мы сегодня еще проводим с курсом в подарок. То есть здесь можно не торопиться с подарочным курсом, мы можем вам как один плюс один закрепить. И можно будет вторую программу взять любую на выбор вот бонусом к нейросетям. Это у нас вот такой карнавал невиданной щедрости сегодня действует. Вот не знаю, может быть вам актуальны были какие-нибудь темы там финансов, менеджмента, аналитики или дизайна или вот как раз таки маркетинга, да? То у нас в каждой линейке продуктов большое количество курсов. Вот. И мы можем как один плюс один еще провести. Вот. То есть вы можете двух зайцев убить. Никита: А это какая стоимость будет получается если один плюс один? Карина: Не меняется стоимость. Вот как было, так и будет. Просто второй курс абсолютно бесплатно идет в подарок. Любой. Никита: А есть ну в линейке продактов юнит-экономика отдельно или может идет чем-то? Карина: А, можете вопрос повторить? Прямо пропадала связь на секундочку буквально. Никита: Есть ли в линейке юнит-экономики есть что-то у продактов?Карина: Смотрите, это прямо блок целый в курсе продуктовый маркетоло[адрес], да? Это вообще такая интересная направление, которое находится на стыке аналитики и маркетинга. Продуктовых маркетологов не так много. И там прямо целый блок про просчет юнит-экономики, финмодели. Это в продуктовый маркетолог входит. Никита: Ага, ага. Крутая программа. Вот можно ее добавить. А сколько она по времени длится? Карина: А она примерно идет, а сейчас я вам скажу. Там идет 64 а так. Неправильно говорю. Секунду. У нас немножечко переобновили, да? Сейчас я вас сориентирую по. Никита: Ну вы можете сказать там примерно месяц или там го[адрес] время смотрю и все год предлагают и ну там в Яндексе там. Карина: Смотрите. А, ну тут курс совсем объемный. Там идет 230 академических часов, 173 астрономических. Да? Вот. Ну если вот по одному. Ну смотрите, если по одному уроку в день, да, идти, то четыре месяца. Но какие-то блоки здесь вы пройдете может быть побыстрее, да? То есть может быть помедленнее. Вы можете эти курсы друг за другом пройти, можете параллельно. Они никуда не денутся, они будут обновляться. То есть вот и по каж[адрес] персональное сопровождение. Вот можем их сложить. Никита: Так, а еще подскажите, а как прохо если частями я беру, да, по 12 на 12 месяцев мы делим, там по 4 тысячи, да, получается, там с копейкой. По 5 тысяч в общем оплата. Как это происходит? То есть я просто перевожу в определенную дату 5 тысяч рублей там на счет, да, и все? Карина: Смотрите, поскольку мы работаем по образовательной лицензии, у нас как мы вам а вернее по образовательной оферте мы предоставляем вам лицензию. Мы не имеем права ее выдавать вам по кусочкам, да, вот по 5 тысяч вот по каким-то кускам. У нас идет порядок оплаты предоплата. То есть мы не имеем права делать внутренние рассрочки вот по 5 тысяч выставлять счета. Вот поэтому если нам нужно поделить, мы можем провести через партнеров через Сбер через Т-банк, да? Там же у них всегда платеж раз в месяц. На вас ни комиссии, ни проценты, ничего не пойдет. То есть просто по одной двенадцатой будет раз в месяц идти платеж. Причем что даже первый платеж встанет через месяц. То есть ну например если мы сегодня. Никита: А, ну это типа рассрочка будет. Я понял. Карина: Типа рассрочка, да. Ну вот как там вы наверное встречали, да, рассрочка на покупки она идет. Никита: Да-да, я понял. А подскажите еще извините перебиваю. Стоимость если одним куском покупать и по 12 месяцев она меняется? Карина: Ну смотрите, если мы делаем через банк, да, вот если прямо вот вам всю эту кухню раскрыть, да? У нас банки забирают вот у вас идет там 54 делится на 12 кусочков. А мы получим на 10% меньше. То есть примерно плюс-минус 10% себе заберет банк, ну потому чтоони на этом зарабатывают. Но мы получаем меньше. Если есть возможность оплатить например сразу без всяких рассрочек, мы можем вам вот скидку предоставить вот как раз на этот размер комиссии, который у нас все равно и так забирают банки. То есть там будет получаться не 54 там а 49 а 49 848 вот если быть точным. Вот. И можно оплатить без всяких банков и тогда еще налоговый вычет себе сделаете 13% потому что мы по. Никита: Я понял. Так, а еще тогда вопрос. По окончанию дается какой-то сертификат или ну какое-то заключение там что происходит по окончанию курса? Карина: У нас идет два документа. Это диплом от нашей академии и удостоверение установленного образца о повышении квалификации вот по обоим курсам. Будет продуктовый маркетолог в одном специальность прямо как вы в вузе получаете, да, документ. И нейросети на практике. Вот это прямо плюс по каж[адрес] проходить у вас еще будет шикарное просто портфолио сложено, потому что мы здесь практику у нас трудоустройством идет позиционирование, да? То есть вы еще такое прямо портфолио сложите обалденное, да? То есть если подтвердить квалификацию, то у вас два документа и портфолио по обоим программам. Никита: Ага, круто. Так, а с этой штукой я понял. А по тру по трудоустройству вы еще говорите. Ну как это происходит вообще в целом? Карина: Ну смотрите, а вот если мы говорим про нейросети, то здесь прямо идет как сказать? То обычно люди зарабатывают на фрилансе. То есть мы здесь рассказываем как и где брать заказы. Плюс с нами партнерится большое количество заказчиков, да, наших партнеров. И у нас есть своя платформа, вы можете загуглить Эдисон трудоустройство. То есть в принципе вот наших выпускников там с рынка с руками-ногами забирают. Вот в курсах, которые идут как профпереподготовка, где больше 300 академических часов, там входит трудоустройство в штат. То есть мы прямо оказываем содействие проходить собеседование, резюме составить. А вы в таких программах как продакт анали продуктовый маркетолог и нейросети тут как бы мы всю кухню вот именно удаленного заработка раскрываем, но собираем портфолио, документы все. Ну вот ну подразумевается, что вы как на вольных хлебах дальше остаетесь, вот и как фрилансер работаете. Никита: Так, хорошо. На самом деле я просто сейчас в поиске нахожусь, да, а вот у меня там более восьми лет уже там стажа продуктового именно. А и ну смотрю какие-нибудь курсы просто для развития как бы для себя. Ага. Вот. Но в целом вот эта история с трудоустройством интересна, потому что на рынке сейчас как бы очень нестабильно все и мало так скажем откликов вообще. Может быть у вас есть какие-то курсы, которые рассчитаны там я не знаю наоборот на создание там резюме создание своего портфолио вот ну что-то такое? Карина: Да, у нас это есть. К каж[адрес] маленький курс по составлению как правильно писать резюме, как собирать портфолио, каквести себя на собеседовании. Это как софт-скиллы мы даже даем это в подарок. Вот. Это мини-курсы ну грубо говоря к любо к любому курсу к любой профессии. Никита: Ага. Карина: Так, ладно, много чего проговорили. Мне нужно там буквально там несколько часов чтобы подумать, посоветоваться с супругой. Вот. Никита: Угу. Вот может быть если хотите. Карина: Да, можете вместе. Да, можете вместе проходить. Может быть вы там для супруги второй курс возьмете. То есть ну в принципе, да, нейросети они применимы в любую сферу и чем бы она ни занималась, да, то делать классные визуалы тексты какое-то продвижение это сегодня уже базовый минимум для каждого поэтому можете вместе заниматься на платформе. Никита: Ну да. А я могу вас попросить прислать мне продублировать информацию вот по нейросетке а то что мы сейчас проговорили с вами, да? Вот на этот курс именно ссылочку. И ссылку на продуктового маркетолога. Я просто еще раз глазками пробегу прочитаю. Вот. И я так понимаю если оплачивать то там можно будет прямо по этой ссылке пройти и оплатить курс этот да? Карина: Давайте я вам пришлю если хотите. Вы без рассрочек хотите правильно я понимаю? Просто со скидкой чтобы сделать счет правильно? Никита: Да, я думаю так наверное меня больше устроит. Карина: Да, ну вы же официально работаете, да? То вы можете налоговый вычет еще сделать мы вам прямо сразу комплект документов подготовим. Никита: Ну да, такой наверное вариант мне бы больше устроил. Карина: Это будет вкуснее намного. Вот. Тогда смотрите давайте я вам распишу сейчас подробно по нейросеткам, распишу по продакт продуктовому маркетологу пришлю вам счет. Если какие-то вопросы будут прямо напишите а можете отписаться Карина оплатил мы доступы откроем вам сразу. Вот. И огромных вам успехов они вам будут доступны с бессрочным доступом со всеми обновлениями то есть вы будете на все года. Никита: Да-да-да, это вы уже проговорили все. Да, супер специалист. Да. А подскажите подскажите еще а с компьютера нужно будет работать или возможно с телефона? Карина: Смотрите, у нас есть приложение на телефон. Вот. То есть прямо мобильное и вы можете курс при желании открывать даже там нейронки все по идее в браузере открываются но это может быть мелко. Просто чуть неудобно. Поэтому ну конечно для удобства лучше чтобы был хотя бы планшет ну что-то побольше экрана. Ну тут на ваше усмотрение просто. Никита: Ну я имею в виду что если вдруг потребность есть какая-то то можно и ну как бы. Карина: Без проблем. Я сама проходила курс с телефона. Никита: Обучающую теорию допустим на телефоне. Ага.Карина: Да, да. Все очень удобно и если перевернуть экран да нормально. Никита: Я понял. Да, я просто не всегда с собой ноутбук, да. Карина: С любого устройства можно заходить. Никита: Хорошо. Все, су[адрес]. Давайте тогда а на какую почту вы пришлете какая у меня там указана? Карина: Так, смотрите. У вас есть n i b u r l a ой Буравлев. Ага. Буравлев. Ага. Моя почта. Прошу прощения. Могу вам написать в какой-то мессенджер WhatsApp в Telegram в Максе чтобы как-то нам в коммуникации быть. Никита: Можно в Максе я там зарегался у вас в боте но я ничего в него не писал. Да. Вот. Карина: Смотрите я в боте могу вам отвечать единственное что бот у нас чуть-чуть тормозит я вот вижу ваше сообщение вы там написали старт да вот. У нас немножечко с запозданием приходит этот бот ну где-то 10 минут висит сообщение. Если вы не против я вам с личного напишу. Никита: Ну без проблем. Можете тогда на почту отправить и все. Карина: Не, я с личного. Да, можете на почту как удобно. Никита: Давайте сейчас вам все распишу и тогда жду обратной связи. Вот. Очень рады будем с вами работать. Карина: Да, хорошо. Я постараюсь там сегодня до вечера ответить. Вот у меня сейчас небольшие тут мероприятия. Никита: Давайте я вам вот все распишу и еще вам с таким пятипроцентным промокодиком от менеджера еще посчитаю нам разрешают когда вот в день общения ну как такой личный. Я вам сейчас все сложу что возможно до конца дня будет счет актуален. Вот. И один плюс один вам тоже активирую к нему. Карина: Хорошо. Спасибо вам огромное. Очень много всего да проговорили. Классно. Никита: Су[адрес]. Отлично. Все, на связи. Пишу вам. Благодарю. До свидания. Карина: До свидания. --- ## Как использовать 1. Открой Claude.ai (Project с Opus 4.7). 2. Скопируй блок SYSTEM в инструкцию проекта (или в первое сообщение). 3. Отправь блок USER как сообщение. 4. Скопируй JSON-ответ модели. 5. На странице `/v4/ingest/5c34eb9a-5cc4-46da-bafb-ce255c00e572` вставь JSON и нажми «Импорт».