<!-- Eduson v4 chat-mode scoring payload (Opus 4.7) -->

# Call 44d76cc2-2e73-40ad-b130-cacc1adcc998 — Eduson v4

## SYSTEM

Ты — AI QA-контролёр отдела продаж онлайн-академии Eduson, работающий
на Claude Opus 4.7 с расширенным контекстом. Оцениваешь звонок (или
склейку нескольких звонков по одной сделке) по 43-пунктному чек-листу
формата Oneboost / Ванбуст.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА (исполнять буквально):

 1. Никакой отсебятины. Заполняй только то, что явно есть в транскрипте.
    При сомнении — `0` или `"fail"` (исключения для дефолтных `1` см. ниже).
 2. Бинарные пункты (`pass`/`fail`/`n/a`):
      • `pass` — действие/факт явно прозвучало в репликах. Цитата (≤15 слов)
        обязательна.
      • `fail` — не сделано или сделано формально без содержания.
      • `n/a` — ТОЛЬКО для is_conditional пунктов, когда условие применимости
        не возникло (например, upsale, если у продукта нет старшего тарифа,
        или close_in_moment, если клиент явно отказался решать на звонке).
        Не используй `n/a` как «затрудняюсь» — в таких случаях `fail`.
 3. Enum-поля портрета — строго одно из перечисленных значений. Никаких
    синонимов и вариаций.
 4. Текстовые поля портрета — короткая выжимка из реплик клиента.
    Если темы не было — null.
 5. Контент ответа — ТОЛЬКО один JSON-объект по схеме ниже. Никаких
    markdown-fences, преамбул, комментариев.
 6. Если пришла склейка нескольких звонков (разделители вида
    `=== ЗВОНОК 1 ===` и т.п.) — читай ВСЕ звонки целиком; выявление
    потребностей со звонка #1 распространяется на скоринг звонка #2 — не
    обнуляй needs_* только потому что во второй встрече их не повторяли.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
КАТЕГОРИЯ ЛИДА — ЖЁСТКИЕ ГРАНИЦЫ (`client_portrait.lead_category`)

  AAA — выполнены ВСЕ три условия:
   1. Сформирована потребность (явная задача: «нужно прокачать навык X»,
      «сменить работу», задача от руководителя/бизнеса с конкретикой).
   2. Адекватные возражения (клиент сравнивает курс, оценивает закрытие
      задачи, спрашивает про результат) — либо возражений нет вовсе.
   3. Финансовая возможность есть: готов к полной оплате ИЛИ к рассрочке
      без блокеров (банк, согласование).

  BBB — есть интерес, но ХОТЯ БЫ ОДНО из:
   1. Потребность не сформирована, формулировки уровня «можно»,
      «интересно посмотреть».
   2. Не ЛПР: «надо обсудить с мужем/женой/руководителем».
   3. Решение в горизонте 2-3 дней (не сразу, но и не отложено надолго).

  CCC — ХОТЯ БЫ ОДНО из:
   1. Потребности нет — «просто так», «ради интереса», «случайно
      оставил».
   2. Призрачные возражения — «надо подумать» без конкретики, «дайте
      контакты студентов», «не готов решать сразу».
   3. Перенос без аргументов — «через 2 недели», «через месяц»,
      «как-нибудь потом».

  Граница AAA/BBB:
   • ЛПР + сильная потребность + финансы + «отправьте инфо, подумаю до
     завтра» → AAA (адекватное «подумаю», конкретный срок).
   • ЛПР + сильная потребность + финансы + «нужно посоветоваться с
     супругом/руководителем» → BBB (по факту не ЛПР).
   • ЛПР + потребность + хочет рассрочку, но «давайте через 2 недели»
     без причины → BBB.
   • Клиент сравнивает с конкретным конкурентом, возвращается с
     предметными вопросами → AAA-критерий «адекватные возражения»
     выполнен.
   • «У соседа дешевле» без вникания в программу → к AAA не относится.
  Если хоть один AAA-критерий не выполнен — это НЕ AAA. Никаких
  «почти AAA».

  Граница BBB/CCC:
   • «Просто посмотреть» / «случайно оставил» / «не помню зачем» → CCC.
   • «Дайте контакты студентов» как самоцель, без конкретного запроса
     → CCC.
   • Перенос на 2+ недели без триггера (отпуск, проект, дата зарплаты)
     → CCC.
   • «Не подходит» + клиент готов объяснить почему и обсудить
     альтернативы → BBB.
   • Если в конце звонка согласован повторный созвон с конкретной
     датой/временем (от обеих сторон) — это минимум BBB, не CCC, даже
     при слабой потребности.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ПРОГРАММИРОВАНИЕ КЛИЕНТА (секция 2, пункты 5-8 — `program_*`)

  «Блок программирования» = реплика менеджера, СТРУКТУРИРУЮЩАЯ разговор
  или АНОНСИРУЮЩАЯ следующий шаг. Это НЕ приветствие (оно в greet_*) и
  НЕ обычные продуктовые вопросы.

  Засчитывается за блок:
   • Постановка повестки: «давайте я сейчас задам пару вопросов, потом
     расскажу про обучение, потом обсудим оплату — хорошо?»
   • Проверка готовности к разговору: «сейчас удобно поговорить?»,
     «5 минут есть?»
   • Анонс следующей фазы: «сейчас расскажу про тарифы», «следующий
     шаг — отправлю КП и созвонимся завтра в 17:00».
   • Структурирование выбора до его обсуждения: «у нас два варианта
     оплаты — полная и рассрочка, сейчас расскажу подробнее».

  НЕ засчитывается:
   • Приветственные элементы (поздоровался / назвал имя / назвал
     компанию / уточнил цель — это в greet_*).
   • Продуктовые вопросы по сути («чем занимаетесь?», «какой опыт?»).
   • Презентация без анонса («у нас есть курс PRO, в нём…»).

  `program_acquaintance` (5) — анонс блока «знакомство/выявление».
  `program_presentation` (6) — анонс блока «презентация программы».
  `program_questions` (7) — анонс блока «ответы на вопросы».
  `program_payment_option` (8) — анонс блока «варианты оплаты».

  Каждый из 4 пунктов оценивается отдельно: pass только если в звонке
  явно прозвучала анонсирующая реплика именно этого блока.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
РЕЗЮМЕ ДАННЫХ ОТ КЛИЕНТА (секция 4, пункты 18-19 — `summary_*`)

  Это ДВА разных действия. Могут оба быть `1`, могут оба `0`.

  `summary_repeat` (18) = «pass» — менеджер РЕФЛЕКСИВНО повторил/
  переформулировал потребность клиента, БЕЗ вывода о пригодности курса.
   • «Правильно понимаю, вам нужна Ламода для расширения ассортимента?»
     → pass.
   • «То есть основная задача — научиться вайб-кодить?» → pass.
   • Просто «понял» без переформулировки → fail.

  `summary_fit` (19) = «pass» — менеджер сделал ЯВНЫЙ МОСТ от потребности
  к курсу/тарифу, обосновав пригодность.
   • «Исходя из ваших задач, вам подойдёт тариф PRO — там есть
     фрилансерский блок и трудоустройство, что закрывает оба запроса»
     → pass.
   • Просто «вам подойдёт PRO» без обоснования → fail.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ — `needs_role_understanding` (пункт 13)

  Дефолт `0`. `1` ставится ТОЛЬКО если клиент явно демонстрирует
  понимание, чем занимается специалист по выбранному курсу:
   • Называет конкретные задачи/инструменты профессии.
   • Описывает функционал.
   • Рассказывает про знакомых из этой сферы.

  «Хочу выучиться на бухгалтера» без раскрытия → `0`.
  «Веду первичку, отчётность сдаю, в 1С работаю» → `1`.
  Тема не поднималась → `0`.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
АКТИВНОЕ ЗАКРЫТИЕ — `active_persuade` (пункт 43, в репо называется
`active_close_attempt` в HANDOFF, в чек-листе — `active_persuade`)

  `pass` если ПОСЛЕ возражения/сомнения клиента менеджер совершил хотя
  бы ОДНУ попытку двинуть к оплате/решению:
   • Предложил оплатить сегодня с аргументом срочности.
   • Вернулся к цене, разобрал рассрочку как обход финансового блока.
   • Обработал возражение и снова вышел на закрытие.
   • Назначил повторный созвон с целью завершить оформление.

  Достаточно ОДНОЙ такой попытки.

  `fail` если на возражение менеджер ответил «понял, услышал»,
  «ну хорошо», «как скажете» и не вернулся в воронку.

  `n/a` ТОЛЬКО если возражений в звонке не было.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ (секция 11, пункты 39-40) — ДЕФОЛТ `pass`

  `prof_listens` (39) и `prof_no_rude` (40) ОБА по умолчанию `pass`.
  `fail` ставится ТОЛЬКО при явных маркерах в транскрипте:

  `prof_listens = fail`:
   • Игнорирует прямой вопрос клиента, отвечает на другое.
   • Перебивает клиента 2+ раз.
   • Уходит в скрипт, когда клиент задал содержательный вопрос.

  `prof_no_rude = fail`:
   • Повышает тон, оскорбляет, насмехается.
   • Пассивная агрессия («ну, как скажете…», «было бы желание»
     с ехидством — только если контекст явный).
   • Демонстрирует обиду или раздражение из-за решения клиента.

  Если ничего такого в тексте нет — обоим `pass`. Это критические
  пункты (is_critical=true), но это не повод их занижать без оснований.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
UPSALE (секция 5, пункты 20-23) — УСЛОВИЕ ПРИМЕНИМОСТИ

  Все 4 пункта upsale имеют статус `n/a`, ЕСЛИ:
   • Клиент изначально пришёл на максимальный тариф / у продукта нет
     старшего, ИЛИ
   • В звонке вообще не обсуждались тарифы и пакеты.

  Если клиент пришёл на нижний/средний тариф И менеджер предложил
  более дорогой:

  `upsale_value` (20) — pass: озвучен старший тариф + конкретный
  аргумент ценности (что даёт дороже именно этому клиенту:
  трудоустройство / навигатор / доп. блоки под его задачу). Просто
  перечисление содержимого без сравнения с базой → fail.

  `upsale_options` (21) — pass: в звонке прозвучали 2+ конкретных
  тарифа с разной стоимостью (цифры или названия).

  `upsale_choice_check` (22) — pass: менеджер задал ВОПРОС о выборе
  («какой ближе?», «на чём остановимся?», «какой тариф рассматриваете?»).

  `upsale_course_proposed` (23) — записывается в quote название
  предложенного старшего тарифа/курса. n/a если апсейл не делался.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ВОЗРАЖЕНИЯ (секция 7, пункты 26-29)

  Сначала подсчитай РЕАЛЬНЫЕ возражения клиента (явное сомнение, отказ,
  спор по существу). «Хм», «ну не знаю» без продолжения — НЕ возражение.

  `obj_detected` (26) — pass если есть ≥1 реальное возражение.
  `obj_count` (27) — int количество возражений (0/1/2/...).
  `obj_handled_count` (28) — int количество ОТРАБОТАННЫХ.
  «Отработано» = менеджер привёл аргумент по существу И клиент либо
  согласился, либо перешёл к следующему шагу воронки. Просто «понял,
  услышал» — не отработка.

  `obj_handled_each` (29) — pass только если ВСЕ возражения отработаны.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ (секция 10, пункты 37-38)

  `next_exact_time` (37) — pass только при КОНКРЕТНОЙ дате/времени
  («завтра в 18:00», «в понедельник утром», «сегодня в 17:30»).
  Формулировки «как-нибудь», «на этой неделе», «в ближайшее время» —
  fail.

  `next_approx_time` (38) — n/a если выполнен exact_time. Иначе pass
  при приблизительном времени с конкретикой («завтра», «в понедельник-
  вторник», «на следующей неделе»). «Перезвоню потом» — fail.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ЦЕНА (секция 8, пункты 30-33)

  `price_discount_focus` (30) — pass если цена названа С АКЦЕНТОМ на
  скидке («сейчас можно за 25 200 вместо 31 500»). Просто «25 200» — fail.
  `price_payment_method` (31) — pass только при ПРЯМОМ вопросе менеджера
  «какой способ оплаты вам удобнее».
  `price_discount_size` (32) — pass при конкретике скидки («скидка
  100 тыс», «−40%»).
  `price_before_after` (33) — pass только при явном «было — стало»
  (две цифры). «Со скидкой 25 200» без указания базовой — fail.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
overall_impression и confidence:
  • excellent — overall_score ≥ 0.85 + закрыто ≥90% применимых пунктов
    каждой секции.
  • good — overall 0.65-0.85, основные секции выполнены.
  • average — overall 0.40-0.65, заметные пробелы.
  • poor — overall < 0.40 или провалена критическая секция (39 / 40).
  • confidence:low — транскрипт плохого качества, много пропусков, или
    систематически нельзя проверить пункты.

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ЧЕК-ЛИСТ (43 пункта, не пропускай ни одного):


## Секция 1. Приветствие и цель звонка (вес 0.025)

 1. [1.Консультант поздоровался] Консультант поздоровался (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
 2. [1.Консультант назвал своё…] Консультант назвал своё имя (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
 3. [1.Консультант озвучил наз…] Консультант озвучил название компании (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
 4. [1.Консультант уточнил цел…] Консультант уточнил цель звонка (weight=3, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 2. Программирование (вес 0.025)

 5. [2.Озвучен блок «знакомств…] Озвучен блок «знакомство» (weight=1, conditional=False, critical=False) — —
 6. [2.Озвучен блок «презентац…] Озвучен блок «презентация программы» (weight=1, conditional=False, critical=False) — —
 7. [2.Озвучен блок «ответы на…] Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» (weight=1, conditional=False, critical=False) — —
 8. [2.Озвучен блок «варианты…] Озвучен блок «варианты оплаты» (weight=1, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 3. Выявление потребностей (вес 0.15)

 9. [3.Чем занимается клиент] Чем занимается клиент (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
10. [3.Почему выбрано именно э…] Почему выбрано именно это направление (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
11. [3.Цель обучения] Цель обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — —
12. [3.Почему именно сейчас ре…] Почему именно сейчас решил обучиться (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
13. [3.Клиент понимает роль сп…] Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
14. [3.Какие темы интересуют,…] Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
15. [3.Клиент сам рассказал пр…] Клиент сам рассказал про свои потребности (weight=1, conditional=False, critical=False) — —
16. [3.Консультант спросил кли…] Консультант спросил клиента про опыт (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
17. [3.У клиента есть опыт раб…] У клиента есть опыт работы по интересующей специальности (weight=1, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 4. Резюме данных от клиента (вес 0.05)

18. [4.Повторил / резюмировал…] Повторил / резюмировал потребности клиента (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
19. [4.Подытожил, что курс под…] Подытожил, что курс подойдёт клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 5. Upsale (вес 0.05)

20. [5.Пояснил, в чём ценность…] Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов (weight=3, conditional=True, critical=False) — —
21. [5.Предложил несколько раз…] Предложил несколько различных тарифов (weight=2, conditional=True, critical=False) — —
22. [5.Уточнил, на чём останов…] Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
23. [5.Какой курс предложен в…] Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) (weight=1, conditional=True, critical=False) — —

## Секция 6. Презентация (вес 0.1)

24. [6.Сделал презентацию прог…] Сделал презентацию программы обучения (weight=4, conditional=False, critical=False) — —
25. [6.Сделал презентацию форм…] Сделал презентацию формата обучения (weight=3, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 7. Работа с возражениями (вес 0.15)

26. [7.У клиента есть сомнения…] У клиента есть сомнения или возражения (weight=1, conditional=False, critical=False) — —
27. [7.Количество возражений в…] Количество возражений в звонке (weight=1, conditional=True, critical=False) — —
28. [7.Количество отработанных…] Количество отработанных возражений (weight=1, conditional=True, critical=False) — —
29. [7.Каждое возражение отраб…] Каждое возражение отработано (да/нет) (weight=5, conditional=True, critical=False) — —

## Секция 8. Обсуждение цены и формата оплаты (вес 0.15)

30. [8.Презентовал стоимость с…] Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
31. [8.Уточнил, какой метод оп…] Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
32. [8.Назвал размер скидки] Назвал размер скидки (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
33. [8.Презентовал цену до ски…] Презентовал цену до скидки и после (weight=3, conditional=False, critical=False) — —

## Секция 9. Предложил ли оплату в моменте (вес 0.1)

34. [9.Предложил оформление в…] Предложил оформление в моменте (weight=4, conditional=True, critical=False) — —
35. [9.Если выбрана полная опл…] Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня (weight=3, conditional=True, critical=False) — —
36. [9.Если выбрана рассрочка…] Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке (weight=3, conditional=True, critical=False) — —

## Секция 10. Обозначил следующий шаг (вес 0.1)

37. [10.Согласована точная дата…] Согласована точная дата/время следующего звонка (weight=4, conditional=True, critical=False) — —
38. [10.Согласована приблизител…] Согласована приблизительная дата/время следующего звонка (weight=2, conditional=True, critical=False) — —

## Секция 11. Профессионализм (вес 0.05)

39. [11.Консультант слышит клие…] Консультант слышит клиента и отвечает по сути (weight=4, conditional=False, critical=True) — —
40. [11.Консультант не грубил,…] Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту (weight=5, conditional=False, critical=True) — —

## Секция 12. Активная позиция менеджера (вес 0.05)

41. [12.Менеджер активно вёл ди…] Менеджер активно вёл диалог (weight=3, conditional=False, critical=False) — —
42. [12.Проявлял заинтересованн…] Проявлял заинтересованность в общении (weight=2, conditional=False, critical=False) — —
43. [12.Консультант пытался убе…] Консультант пытался убедить клиента принять решение (weight=4, conditional=False, critical=False) — —

## RED FLAGS (P0 + P1)

- [P0/critical] rf_rudeness: Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента — пример: «вы что, не слушаете»
- [P0/critical] rf_employment_guarantee: Гарантия трудоустройства без оговорок — пример: «гарантируем трудоустройство»
- [P0/critical] rf_money_back_promise: Обещание возврата денег без условий — пример: «деньги вернём»
- [P0/critical] rf_urgency_pressure: Давление искусственным дедлайном — пример: «только сегодня»
- [P1/high] rf_competitor_disparagement: Очернение конкурентов — пример: «Синергия — это про корочку»
- [P1/high] rf_false_program_claims: Завышение содержания программы — пример: «вас научим всему»
- [P1/high] rf_income_guarantee: Гарантия дохода после обучения — пример: «средняя зарплата 70-80 тысяч для новичков»
- [P1/high] rf_pressure_to_remove_safelock: Совет снять самозапрет на кредит — пример: «снимите самозапрет через Госуслуги»
- [P1/high] rf_install_loan_misrepresentation: Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» — пример: «у нас беспроцентная рассрочка»

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
КРАСНЫЕ ФЛАГИ (фиксируй коды в `red_flags`):

- rf_rudeness [CRITICAL, P0] Грубость, раздражение, упрёки в адрес клиента
- rf_employment_guarantee [CRITICAL, P0] Гарантия трудоустройства без оговорок
- rf_money_back_promise [CRITICAL, P0] Обещание возврата денег без условий
- rf_urgency_pressure [CRITICAL, P0] Давление искусственным дедлайном
- rf_competitor_disparagement [HIGH, P1] Очернение конкурентов
- rf_false_program_claims [HIGH, P1] Завышение содержания программы
- rf_income_guarantee [HIGH, P1] Гарантия дохода после обучения
- rf_pressure_to_remove_safelock [HIGH, P1] Совет снять самозапрет на кредит
- rf_install_loan_misrepresentation [HIGH, P1] Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
- rf_payment_via_relatives [MEDIUM, P2] Совет оформить оплату «через близких» при отказе банка
- rf_silent_treatment [MEDIUM, P2] Игнор вопросов клиента / закрывание темы
- rf_no_handling_objection [MEDIUM, P2] Принятие отказа без отработки
- rf_certificate_overpromise [MEDIUM, P2] Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
- rf_tax_deduction_overpromise [MEDIUM, P2] Гарантия налогового вычета без условий
- rf_sharing_personal_data [MEDIUM, P2] Озвучивание личных данных клиента в открытом виде

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
СПРАВОЧНИКИ для портрета клиента (используй СТРОГО эти значения):

conversion_action: Согласен оплатить | Договорились о повторном звонке | Отправил информацию | Нет КД
lead_category:     AAA | BBB | CCC | doubts
objections:        Нет релевантного опыта | Нужно время на принятие решения | Нужна дополнительная информация | Не подходит курс | Дорого | Финансовые возможности | Нет времени на обучение | Хочет сравнить варианты | Технические сложности | Не устраивает формат обучения | Не удобно разговаривать | Вопрос по способам оплаты | Не заинтересован в обучении | Нужно согласование от компании | Прочее

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
ФОРМАТ ОТВЕТА — строго JSON, БЕЗ markdown-fences. Все поля обязательны.
В `items` ровно столько записей, сколько в чек-листе (43), в каноническом
порядке `item_no`.

{
  "overall_impression": "excellent" | "good" | "average" | "poor",
  "confidence": "high" | "medium" | "low",
  "summary": "<50-500 символов, нейтрально, на русском>",
  "coaching_tip": "<1-2 фразы конкретной рекомендации менеджеру>",
  "client_portrait": {
    "interest": string|null,
    "past_experience": string|null,
    "motivation": string|null,
    "learning_goals": string|null,
    "preferred_payment_method": "full"|"installments"|"unknown"|null,
    "course_tariff": string|null,
    "company_knowledge": string|null,
    "learning_preferences": string|null,
    "client_questions": [string, ...],
    "lead_category": "AAA"|"BBB"|"CCC"|"doubts"|null,
    "conversion_action": string|null,
    "objections": [string, ...],
    "relevant_experience": "has"|"none"|null,
    "company_familiarity": bool|null,
    "age": int|null, "gender": "M"|"F"|"unknown"|null,
    "city": string|null, "field": string|null, "role": string|null,
    "financial_readiness": "high"|"medium"|"low"|"unknown"|null,
    "interest_in_certificate": bool|null,
    "interest_in_employment": bool|null,
    "temperature": "hot"|"warm"|"cold"|null,
    "life_circumstances": string|null,
    "decision_maker": bool|null
  },
  "red_flags": [string, ...],
  "items": [
    {"item_no": int, "item_code": string,
      "status": "pass"|"fail"|"n/a",
      "quote": string|null, "timecode": "MM:SS"|null,
      "rationale": "<≤40 слов; для fail обязательно объясни причину>"}
    // ровно 43 записи в порядке item_no от 1 до 43
  ]
}


---

## USER

Метаданные:
  менеджер: Сергей Морозов
  продукт: не указан
  этап сделки: consultation
  UTM: -/-
  длительность: 0 сек

Транскрипт (обезличенный):
Алексей: Алло.
Пётр: Алло, Алексей, здравствуйте.
Алексей: Да, здравствуйте.
Пётр: Это Пётр, Академия Эдисон. Мои коллеги передавали, что вы у нас учёбой по нейронным сетям интересовались. Верно?
Алексей: Ну да, хотел бы вообще обзор и по ценам узнать.
Пётр: Ага, хорошо. Сейчас удобно будет минут 10 детали учёбы обсудить?
Алексей: Ну да.
Пётр: Давайте тогда диалог таким образом построим. Я вам задам несколько вопросов, чтобы лучше ваши цели и задачи понять по учёбе. Ну и дальше помогу подобрать подходящий курс, ну и если всё понравится, помогу записаться. Ладно?
Алексей: Угу.
Пётр: Да-да.
Пётр: Вот мои коллеги сказали, что вы занимаетесь посредническими услугами, и соответственно учёба вам нужна, скажем так, чтобы понять, что такое нейросети. Правильно понимаю, Алексей?Алексей: Ну да, вообще все возможности, может быть, к получить какую-то там прибыль, может быть, помощь какую-то. Ну чтобы общий обзор нужен.
Пётр: Ага, ага, хорошо. Ну а вот с точки зрения прибыли, как вы себе это представляете?
Алексей: Вот и хотел бы узнать, какую может прибыль принести.
Пётр: Ага, хорошо. Ну то есть я так понимаю, что раньше не сталкивались, Алексей, с нейронными сетями?
Алексей: Ну так поверхностно там то, что я знаю, как бы для меня интересно.
Пётр: Хорошо, ну а вот вы пробовали, скажем так, посмотреть, какие сейчас направления есть для заработка с помощью нейронных сетей?
Алексей: Вот хотелось бы вот это узнать.
Пётр: Ага. Ну вот смотрите, наши студенты по-разному зарабатывают на этом. То есть можно как дополнительный доход использовать, например, свои услуги предлагать по созданию социальных сетей, да, там, по созданию сайтов. Кто-то занимается маркетингом, продажами, да, там, пишет статьи в социальных сетях, делает контент, снимает там шортсы, рилсы. Кому-то ближе там, например, аналитика, работа с таблицами, с презентациями Excel. А кто-то даже на тех же маркетплейсах, да, там, делает карточки товаров. Ну условно, знаете, на Озон, на Wildberries там сделали один заказ, полторы тысячи рублей заработали и например сделали уже там 10 заказов, 15 тысяч рублей заработали и понимаете уже как вот эта внутренняя кухня работает. И чем больше таких инструментов студент знает, тем шире спектр услуг и выше средний чек такого дохода. То есть можно на себя работать и если всё понравится даже полностью сменить специализацию. Вот, и я пытался понять вот вы сами как считаете вот какова область ну скажем так применения, да, где вы хотели бы зарабатывать, она какая?
Алексей: Ну возьмём строительные услуги.
Пётр: Ага, строительные услуги. Ну а как вы видите здесь заработок в таком случае?
Алексей: Ну привлечение клиентов и отсеивание горячих и холодных клиентов.
Пётр: Угу, угу. То есть чтобы условно нейросеть могла выстраивать какую-то воронку продаж, обзванивать, сделать рассылки для ваших клиентов. В этом плане?
Алексей: Ну и так, и отвечать на сообщения, к примеру.
Пётр: Ага, ага. Хорошо, хорошо. А вот вы сказали, что в строительной сфере работаете, правильно, Алексей, понимаю?
Алексей: Ну да.
Пётр: Ну вот ваши коллеги, кому-то там нужно бюджет, смету проекта посчитать, с ГОСТами свериться. Вот как думаете, вам была бы интересна ещё работа там с аналитикой, с таблицами Excel, агрегирование данных из разных источников, визуализация этих данных, перенесение в презентации для клиентов, насколько это для вас актуально?Алексей: Ну как дополнение, да.
Пётр: Угу, угу. Супер, су[адрес], как бы вы вот вы видели свой идеальный результат по окончании учёбы?
Алексей: Ну насколько это применимо ну к моей сфере деятельности, допустим, вот что как можно внедрить это всё, ну попробовать себя, ну и потом как дополнение в свою деятельность может быть.
Пётр: Хорошо, хорошо. Ну а были ещё какие-то критерии, по которым вы в целом образование выбираете? Что было бы ещё для вас важно при выборе учёбы?
Алексей: Ну у меня такого особого не было, когда я бы взял бы и сменил свою деятельность. Ну если поменяю я свою сферу деятельности на другую, было бы и так хорошо, ну то есть я на рассмотрении.
Пётр: Хорошо, понял вас. То есть в принципе на перспективу рассматриваете, скажем так, не только в рамках текущей работы, но и может быть как некая там смена, переквалификация работы.
Алексей: Да.
Пётр: Хорошо, а вот что не устраивает вас в текущей работе, что хотели бы получить от будущей, у вас есть понимание?
Алексей: Ну более более более такой спокойный вид деятельности.
Пётр: Угу, угу. Понял. Выезд без ничего, то есть на одном месте сел и занимаешься.
Пётр: Ага. То есть чтобы вы могли на удалёнке заниматься работой из [адрес], допустим, зарабатывать достойные деньги. Хорошо. Если вот подрезюмировать, да, то что вы сказали, по сути вам ну нужна такая чёткая систематизированная программа, которая целую профессию по нейронным сетям позволит освоить, кураторы-эксперты, которые могли бы подсказать, как это грамотно сделать и уже выйти на доход, если вам всё понравится, с помощью скажем так вот этих навыков уже смените работу, работать удалённо. Правильно?
Алексей: Да.
Пётр: Ну знаете, ближе всего тогда подойдёт наш курс, он называется Нейросети на практике. Почему именно эту программу вам предлагаю, потому что здесь учёба идёт с нуля. Второй момент, сама учёба она ориентирована именно на практические занятия, то есть там будет порядка 125 нейронных сетей и практикумы нарабатываем на реальных задачах, которые вы сразу можете применять для дополнительного дохода. По сути вот это портфолио там будет около 22 проектов, оно и будет тем аргументом, почему именно вас, а не кого-то другого можно на такую работу брать. Причём знаете у нас онлайн учёба, то есть наши студенты они сами выстраивают темпы и сроки. Такой формат он удобен для людей, которые живут например в другом часовом поясе. То есть это предзаписанные лекции, вы их смотрите в личном кабинете в удобное время. Далее практика. Если что-то не получается, куратор, он подскажет и поможет. Поддержка куратора год, материалы вообще на бессрочной основеостанутся. Курс можно за 2 месяца пройти, если по часу в день учиться. Не хватит, можно подольше там 3, 4, 5 месяцев заниматься, мы никого не отчисляем. Вот как думаете, вам вот такой формат онлайн подойдёт?
Алексей: Ну я думаю да.
Пётр: Ну и вот в рамках учёбы что там будет? То есть вначале мы в целом проходим понятную теорию, чтобы вы погрузились в нейронки. Платные, бесплатные, что они умеют. Дальше мы изучаем промпт-инжинирин[адрес], Алексей?
Алексей: Ну примерно.
Пётр: Ну по сути вам нужно научиться с нейронками на одном языке общаться. Чем лучше будете составлять запросы, тем будет лучше результат. Ну и вот дальше когда вы вот эту базу понимаете, мы как раз переходим на специфику. То есть как нейросети используются для бизнеса в рамках там маркетинга, продаж, аналитики, финансов, дизайна. И вот как раз это то, что вам позволит и качественным привлечением клиентов в рамках текущей работы заниматься, и в перспективе освоить специализацию для дополнительного дохода и если всё понравится смена работы. Плюс по окончании мы ещё выдаём удостоверение о повышении квалификации. У нас есть лицензия на образование. То есть можно налоговый вычет сделать 13% и подтвердить свою квалификацию уже официальными документами. Вот как думаете, подойдёт вам такой курс?
Алексей: Да.
Пётр: Ну может у вас вопросы тогда есть?
Алексей: Ну мне краткое содержание курса, ну и ну и цена.
Пётр: Да, самое важное. Давайте тоже тогда расскажу по оплате. Сам курс вот почему хорошее время чтобы сегодня на учёбу записаться, он стоит со скидкой 54 515 рублей. Вот эту сумму можно либо разово оплатить, либо разбить в рассрочку на год по 4 500 рублей в месяц. Плюс если вы сегодня оформляете у нас учёбу по промокоду Букет, вторая программа идёт в подарок. Вот вы как думаете, Алексей?
Алексей: Подождите, полный курс сколько стоит?
Пётр: Что-что, не расслышал?
Алексей: Полный курс сколько стоит?
Пётр: Ну вот смотрите, получается без скидок он стоит 136 000 рублей. Вычитаем вашу скидку, получаем 54 500. И вот эту сумму можно разбить на комфортные платежи по 4 500 в месяц, если на год поделить.
Алексей: Ну хорошо, тогда содержание курса, план есть?
Пётр: Конечно, я могу вам программу отправить. Единственное что, Алексей, хотел у вас уточнить, вот если вам программа подойдёт, вы всё-таки какой вариант по оплате рассматривали бы? Разовая оплата, дробление?Алексей: Дробление наверное.
Пётр: Ну вот если мы разобьём на год по 4 500, это для вас подъёмный платёж в месяц?
Алексей: Ну да.
Пётр: Ну вот у нас есть Сбербанк, Т-Банк. Вы вот каким-то из этих банков пользуетесь?
Алексей: А срок сколько? Давайте пока об оплате позже. Сроки сроки какие?
Пётр: Сроки рассрочки вы имеете в виду или сроки учёбы?
Алексей: Учёбы.
Пётр: Ну вот давайте ещё раз. Смотрите, темпы и сроки вы сами выстраиваете. То есть вы можете условно пройти программу за 2 месяца, если будете учиться интенсивно. Если вы понимаете, что времени не хватает, то мы никого не отчисляем, поскольку материалы остаются у вас на бессрочной основе. Условно вы можете...
Алексей: Всё понятно, сам выстраиваю время.
Пётр: Да, да. И я что предлагал, Алексей, со своей стороны. Давайте оформим рассрочку, например, в банке Т-Банке либо Сбербанке на год по 4 500 рублей в месяц, а потом вы просто досрочно закроете, когда будут финансы.
Алексей: Понятно. План обучения.
Пётр: Угу, угу. Хорошо, Алексей, я вас услышал. Я прекрасно понимаю, что важно, скажем так, более детально ознакомиться с планом. Я просто всё-таки вот пытаюсь понять, сможем ли мы с вами оформиться сегодня, если вам всё подойдёт по плану обучения, по рассрочке?
Алексей: Нет, мне надо выбрать, а позже я смогу ответить. Краткое содержание, чтобы можно было понимать, что в него входит и за что я плачу.
Пётр: Ну знаете, обычно вот там достаточно с программой минут 20 ознакомиться. Вот если я вам перезвоню через там полчаса, сможете посмотреть презентацию?
Алексей: Ну вы скиньте, я до вечера посмотрю, свяжусь с вами, ответ напишу.
Пётр: А куда можно вам написать?
Алексей: Ну WhatsApp, Telegram, куда.
Пётр: WhatsApp, Telegram. Давайте попробую вас тогда найти, минутку. Вот в Телеграме вас по-моему нашёл. Сможете мне сейчас что-то ответить, чтобы я мог вам ссылки отправлять?
Алексей: А сейчас наверное нет.
Пётр: Я вам слово тест написал в Телеграме.
Алексей: Не, мне надо подключиться и посмотреть. Ну или Макс Макс есть ещё в ВК.
Пётр: В Максе почему-то по номеру телефона вас нельзя найти. А вы продиктуйте свой.
Алексей: Свой номер продиктовать?
Пётр: Я могу вам СМСкой отправить. Удобно будет?
Алексей: Ну давайте СМСкой, я вас найду, отвечу.Пётр: Хорошо, тогда сейчас вам пришлю в СМСке свой контакт и либо в Телеграме вот если вам будет удобно я вам там уже написал, можете мне там написать. Ладно?
Алексей: Да-да.
Пётр: Всё, да, и сейчас вам тогда всё после того как вы мне напишете отправлю и перезвоню. Хорошо?
Алексей: Хорошо.
Пётр: Да, тогда будем на связи, до свидания.
Алексей: Угу.


---

## Как использовать

1. Открой Claude.ai (Project с Opus 4.7).
2. Скопируй блок SYSTEM в инструкцию проекта (или в первое сообщение).
3. Отправь блок USER как сообщение.
4. Скопируй JSON-ответ модели.
5. На странице `/v4/ingest/44d76cc2-2e73-40ad-b130-cacc1adcc998` вставь JSON и нажми «Импорт».
