======================================================================== Call ID: f6b3d300-13c0-4833-885b-5919053bb503 Deal ID: 46313308 Created: 2026-07-01T16:53:29 Original filename: sipuni_1782913084_573670 Duration (sec): 931.464 Product: Excel Stage: Успешно реализовано Manager: Шостак Яна (шостак_яна) UTM source: cpa UTM campaign: wm168126 Overall score: 91.4 / 100 ======================================================================== [00:02] МЕНЕДЖЕР: Алло, [ФИО], добрый день. [00:05] МЕНЕДЖЕР: Это Академия Эджисон. Меня зовут [ФИО]. По поводу вашей заявки звоню. Вижу, что интересовались у нас обучением по Excel. Все правильно? [00:17] МЕНЕДЖЕР: Отлично. Я звоню как раз немного детально сориентировать вас по нашим программам, по учебному процессу. Ну, если все понравится, помогу вам с поступлением. Подскажите вам, комфортно пообщаться будет сейчас? [00:30] МЕНЕДЖЕР: Удобно, отлично. [ФИО], наверняка видели на сайте у нас по Excel сейчас несколько направлений, довольно много программ, поэтому, чтобы тоже понимать, чем мы можем быть вам полезны, уточнем вначале несколько моментов хорошо и далее смогу детально по программам подсказать. [00:48] МЕНЕДЖЕР: На сегодняшний Так, а могли бы немножко рассказать о себе, вообще был ли какой -то опыт в работе в Excel, чем занимаетесь, кем работать, в общем, для чего требуется Excel, немножко про ваши базы. [01:22] КЛИЕНТ: ведется, но это такая [01:27] КЛИЕНТ: какие -то формулы не делаю, графики не строю и так далее. [01:33] КЛИЕНТ: Ну и [01:35] КЛИЕНТ: сейчас есть потребность более расширенное знание Я внимание Excel, чтобы [01:46] КЛИЕНТ: моей деятельности сейчас, которая [01:50] МЕНЕДЖЕР: текущей работе есть задачи, которые пока по навыкам в Excel не получается закрывать. [01:59] КЛИЕНТ: больше, знаете, у меня сейчас больше есть потребность в собирании информации, которую необходимо [02:13] МЕНЕДЖЕР: Подскажите, из разных программок нужно перетягивать или в целом просто из разных табличек? [02:19] МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, там, есть ли интеграция с какими -то программами по типу, там, ну, знаете, с [02:24] КЛИЕНТ: есть, там выражаются таблицы, и какими -то таблицами делятся мои коллеги, где -то есть информация, [02:36] КЛИЕНТ: собираю в мини -отчеты. [02:38] КЛИЕНТ: Но удобнее было бы, если бы я, конечно, пришел с [ФИО] в [адрес], чтобы наглядно потом апеллировать этими данными и посмотреть какую -то ту или иную информацию. [02:51] МЕНЕДЖЕР: вас, а сейчас как эта задача закрывается? Кто -то другой из сотрудников отвечает, или, в целом, пока без этого? [03:00] КЛИЕНТ: в целом, пока без этого есть и другие у смежные у нас подразделения, бухгалтерия, саппорт, поэтому как -то обхожусь их таблицами, [03:15] МЕНЕДЖЕР: Поняла, поняла. [03:16] КЛИЕНТ: нужны свои таблицы. [03:19] МЕНЕДЖЕР: Нужны свои таблицы. А подскажите, объем данных большой у Вас? Десятки, сотни, тысячи наименований, таблички большие? [03:29] КЛИЕНТ: Таблицы разные, но мои потребности, которые мне необходимо закрыть, они не с очень большими данными. Просто есть определенная ежедневная рутина, которую которые я делаю и которые формирую как -то в виде отчетов, собирая различные данные, но хотелось бы это все именно собирать в одно место. [03:55] МЕНЕДЖЕР: поняла, то есть вы прям на… на рутинной основе, то есть там ежедневно, либо еженедельно, либо ежемесячно отчетность определенную подтягиваете, просто там разные цифры, но в целом суть одна, правильно? [04:08] МЕНЕДЖЕР: Ага, ну, смотрите, в таком случае, да, это можно автоматизировать, с макросами не знакомы пока что? [04:20] МЕНЕДЖЕР: Ну, вот смотрите, они вас очень сильно спасут в этом плане, то есть это, по сути, такой элемент автоматизации, Систематизация, как горячие клавиши, простыми словами, если есть какие -то повторяющиеся действия, там часто финансисты, финаналитики, которые отчетно изготовят, допустим, раз в неделю, раз в месяц сводку, они их используют для того, чтобы, ну, собственно, вы не вручную это все каждый раз перебивали, а у вас уже была готовая формула, и там с сочетанием двух -трех клавиш у вас подставлялись необходимые цифры. Плюс также, если там есть задачи перетягивания данных из других табличек либо вообще из других программ, там, из той же 1С, там, в строительстве у них вообще свои программы есть, и вам это нужно все подтянуть в Excel, есть специальные расширения, там, в частности, это Power Query, PowerPilot, может быть, слышали про них, которые помогают это все автоматизировать. Так что здесь, смотрите, объясню, почему так мучило вас с вопросами. Спасибо, что поделились по тарифам, более -менее я хотя бы понимаю, что могу вам предложить. [05:26] МЕНЕДЖЕР: Вообще, если основные тарифы у нас брать в Excel, у нас есть тариф базовый про мастер, если там не брать какие -то отдельные подразделения для бухгалтеров, либо для финансистов. [05:36] МЕНЕДЖЕР: Тариф базовый, если вы хоть как -то работаете в Excel, мы его можем сразу отложить, это совсем основы. То есть там 30 уроков это знакомство с Excel, основные функции по типу сумма вычитания, базовые, начальные таблички, то есть даже не сводные. [05:52] МЕНЕДЖЕР: Excel Pro и Master их рассмотреть можем. Чем они будут отличаться? Они по сути идут как матрешка. То есть каждый предыдущий тариф, он входит в каждый последующий. Если понимать, где -то в базе тоже есть пробелы, не переживайте, они с нуля будут полностью, то есть с самых основ и уже дальше по возрастанию. [06:14] МЕНЕДЖЕР: включает в себя помимо Excel -ки еще Google -таблицы, я так поняла, вы с ними работаете, да, вы сказали, что коллеги делятся, и вы с их табличек, вот, [06:24] МЕНЕДЖЕР: Google -таблицы сюда как раз добавляются, в базе их нет, здесь, по сути, на выходе вы такой уже продвинутый пользователь Excel и Google -таблиц, не боитесь работать с большими таблицами, не боитесь работать там, начально макросы там даже изучаются как раз как элемент автоматизации что еще здесь есть поддержка кураторов в базовом тарифе ее нет и тариф мастер самый максимальный здесь уже по сути это такой самый совершенствованный тариф здесь будет уже 100 уроков в предыдущем их 60 что добавляется здесь добавляется макрос углубленным Здесь добавляется создание дэшбордов. В дэшборде есть понимание, что такое. [07:12] МЕНЕДЖЕР: великолепно вот как раз, да, навыки работы с дэшбордами тоже потянете, если где -то понимаете, что чего -то не хватает. Вот здесь как раз изучается Power Query и Power Pivot для работы с большими массивами данных и автоматизацией. Здесь еще изучаются нейросети в работе с [07:33] МЕНЕДЖЕР: но они, по сути, упрощают просто рабочий процесс, то есть там, в частности, определенные промпты, и мы даем и учим в целом сопрягать все два этих инструмента искусственный интеллект [07:47] МЕНЕДЖЕР: Здесь поддержка дольше куратора, предоставляемый на двенадцать месяцев, доступ к материалам на всех тарифах, он будет доступен [07:56] МЕНЕДЖЕР: будут последующие обновления, есть, ну, все равно Excel на месте не стоит, Google таблички тоже обновляются, мы где -то раз в полгода а то и раз в квартал обновляем программы, так что тоже [08:14] МЕНЕДЖЕР: Так что тут, как думаете, что по царицам [08:30] МЕНЕДЖЕР: смотрите, сразу тоже, да, говорю, что у нас уроки не форматы, там, полтора часа, как в вузах стандартно предусмотрено. Это интерактивные уроки формата пятнадцать -двадцать минут, плюс в Excel много практики, есть мы [08:49] МЕНЕДЖЕР: индивидуальная методика, то есть у вас прям внутри личного кабинета будет открываться сам софт -программка Excel, и вы с ним [09:00] МЕНЕДЖЕР: интерактивный помощник, а далее вы уже, собственно, [09:06] МЕНЕДЖЕР: не пугайте с цифрой шестьдесят уроков, вообще Средний курс рассчитан на три -четыре недели, если мы берем [09:15] МЕНЕДЖЕР: мастер, ну, чуть -чуть же по объему, не там, до месяца -полутора. [09:26] МЕНЕДЖЕР: Да, давайте сравним тогда несколько тарифов по стоимости. [09:32] КЛИЕНТ: да, давайте вот промежуточный, средний и, да, форитурит и прошлый. [09:39] МЕНЕДЖЕР: одну секундочку, сейчас попросим их найду. Сейчас, если видели на сайте, у нас сейчас стартовал промокод «Жара», он дает скидку в шестьдесят процентов на оба направления, будет распространяться. Смотрите, если мы рассматриваем тариф «Про», это вот посерединке, который на шестьдесят уроков, полная стоимость программы составляет семьдесят тысяч рублей, сейчас с учетом скидки стоимость выходит в двадцать восемь тысяч [10:07] МЕНЕДЖЕР: В тарифе мастер, так, со скидкой он сейчас выходит тридцать шесть тысяч рублей, то [10:15] МЕНЕДЖЕР: не сильно большая разница в цене, но по количеству уроков, да, там отличается. [10:20] МЕНЕДЖЕР: Плюс по вариантам оплаты, я не уточнила Вас, [ФИО], Вы рассматриваете обучение от компании или как физическое лицо? [10:28] КЛИЕНТ: Но это как в клинических лицах. [10:30] МЕНЕДЖЕР: Как физлицо. Если как физлицо, смотрите, тогда есть несколько вариантов по оплате. у нас есть возможность оплаты полной и единовременной. Если этот вариант рассматривать, в данном случае еще будет дополнительная скидка в 10%, она будет суммироваться с текущей скидкой на сайте. Ну, то есть давайте тоже посчитаем, если этот тариф Мастер 32400 будет выходить, если этот тариф Пром 25200 будет выходить. Либо можно воспользоваться стандартной рассрочкой. у нас есть классическая банковская рассрочка на шесть или на двенадцать, про, [11:06] КЛИЕНТ: тогда вот, наверное, тариф вот этот двадцать пять, который [11:11] МЕНЕДЖЕР: да, средний. [11:12] КЛИЕНТ: да, средний. [11:13] МЕНЕДЖЕР: Да, давайте тогда на нем и остановимся. Смотрите, если, ну, тоже проговорю сразу, если в процессе обеспечения будете понимать, что хочется на уровень выше дальше идти, у нас можно перемещаться между тарифами, эта опция называется апгрейд, просто там либо с кем -то из приемной комиссии можно связаться, либо с кураторами коллеги помогут. То есть вы там просто разницу оплачиваете на момент перехода. [11:37] МЕНЕДЖЕР: Материалы по первому курсу, они, разумеется, вам также перезарисуются, а просто остатки пройдете, если что имеете в виду. [11:45] МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, тогда, правильно поняла, вы единовременную оплату, да, больше рассматриваете этот вариант, не рассрочка. [11:52] МЕНЕДЖЕР: Угу. [11:54] МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], тогда по поступлению тоже вам расскажу. Я для поступления понадобится ваша электронная почта. Ну, я вижу, вы указывали вашу почту на Яндексе, верно поняла? [12:06] МЕНЕДЖЕР: Фамилии, имя, отчество полные, ну и номер телефона у меня ваш есть, на который вам звоню, это актуальный, да, его можем оставить для личного кабинета. [12:16] МЕНЕДЖЕР: Смотрите, тогда подготовлю для вас сейчас личный кабинет, далее сформирую счет для оплаты. Мы стандартно работаем по эквариуму,.е. это как стандартная онлайн -покупка оплачивается. Мы выставляем счет, оплатить можно по карте либо любого банка, либо системы быстрых платежей, разумеется, без комиссии. Более того, с большинством банков у нас сейчас действует опция кэшбэка. В частности, это Альфа, Т -банк, ВТБ, там до десяти процентов кэшбэка они отправляют, если пользуетесь, вам еще вернется обратная часть. И, собственно, после оплаты мы подключаем доступы, подключиться к обучению вы можете уже прямо сегодня, доступ постоянный, доступ к материалам имеется в виду, поддержка куратора, личный куратор на три месяца в тарифе «Про» заложен, то есть если там подзатянете, либо со временем вопрос какой -то появится, на протяжении трех месяцев поддержкой куратора вы можете пользоваться. Ну и тоже, если трудоустроенный официально, бонус, но тоже приятно, мы работаем, разумеется, на базе образовательной лицензии, можно сделать налоговый вычет за обучение, также документы просто можете у кураторов запросить и потом отнести их в налоговую, [13:34] МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда, [ФИО], подскажите, пожалуйста, нам бы с вами какой -нибудь канал связи есть, может быть, у вас на этом номер, ну, я, в принципе, и на почту могу написать вам, либо, если есть какой -то мессенджер, могу вам высылать приглашение в [ФИО], [адрес], куда удобнее. [13:52] МЕНЕДЖЕР: Телеграм здесь. Так, смотрите, я вам сейчас вышлю смс -сообщение, он придет, выберите удобный канал связи. Там можно выбрать [ФИО] либо [ФИО]. Просто выбирайте тогда Телеграм, и там нужно будет кнопочку «Старт» нажать, чтоб активировался чат, и тогда я туда вам всю информацию продублирую и вышлю счет. [ФИО]. [14:18] МЕНЕДЖЕР: Там эсэмэской должна прийти ссылка «Выберите удобный способ связи». Да, [14:25] МЕНЕДЖЕР: и там «Старт» нужно нажать, иначе я вас не помню. [14:31] МЕНЕДЖЕР: Запустили. Все, отлично. Значит, у меня тоже сейчас прогрузится, отпишусь вам туда. А, ну и смотрите, и вы в этот же чат можете написать полный фио вашей фамилии, имя, отчество, чтобы тоже ошибок и печаток не было. Я сразу в личном кабинете вам заполню, хорошо? [14:51] МЕНЕДЖЕР: Все прекрасно. Ну и тогда минуток 5 -7 личный кабинет я быстро сделаю, счет тоже подготовим. Подскажите, оплаты сегодня планируете? Счет до конца суток он активен, чтобы тоже мне понимать, мне его сегодня вам или завтра выставлять. [15:08] МЕНЕДЖЕР: Можно сегодня. Все, хорошо, мы до девятнадцати часов на связи по [адрес]. Я тогда прям сегодня смогу вас активировать, ну, там, короткую инструкцию по доступам тоже пришлю. [15:21] МЕНЕДЖЕР: Все, мне пришло, да, увидела, благодарю, [ФИО], тогда, да, минуток пять, все, вышлю вам, будем на связи. [15:29] МЕНЕДЖЕР: Всего доброго.