{ "schema_version": 1, "call": { "id": "f3dbfd84-d428-41b9-9eeb-b5bb222fcac8", "created_at": "2026-06-28T11:19:38", "original_filename": "comagic_b6963abffa69fff4dd0490b4e0e6e284", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1342.368, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Подали на рассрочку/Отправили анкету", "bucket": null, "product": "Главный бухгалтер", "deal_id": "46304496", "crm_source": "uis", "utm_source": "seo", "utm_medium": "yandex", "utm_campaign": "search", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:50:44.929884" }, "operator": { "id": "bc856b6c-8e33-42cb-ae1e-7fdf03bd7b08", "full_name": "Дубровина Ольга", "employee_code": "дубровина_ольга", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Анн, добрый день.\nКЛИЕНТ: Ага, добрый, да.\nМЕНЕДЖЕР: Это орган испанелом из Академии Eduson. Вы у нас интересовались курсом «Главный бухгалтер», правильно? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Я звоню с вами познакомиться, чтобы мы обсуждали, насколько обучение подойдет сориентироваться вам помогу по формату в том числе. И если все понравится, я записаться помогу, хорошо? (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: давайте.)\nМЕНЕДЖЕР: Договорились. Вы могли бы немножко рассказать себе, в какой сфере вы работаете и какой запрос у вас на обучение, то есть какой именно обучение мне сейчас понравится.\nКЛИЕНТ: Я в сфере ВОО и РЖД работаю в бухгалтерии, но в системе, к сожалению, не работаем. Система работы такая, что мы работаем исключительно с первичными учетными документами. А ранее работала в сфере бухгалтерии в один из предприятий\nКЛИЕНТ: версия, но это было достаточно давно уже, лет шесть назад. Просто хочу именно в сфере бухгалтерии вернуться к этому. Сейчас мы работаем в РЖД -системе САП, у нас там нет 1С, поэтому как -то это все благополучно забывается и нет практики. Я хочу именно в этой сфере развиваться, поэтому подыскиваю подходящие курсы, и чтобы возможность была практики и практиковаться на курсах, чтобы это всё вспомнить, потому что, ну, забыла, реально (МЕНЕДЖЕР: Угу.) всё забывается.\nМЕНЕДЖЕР: А вы, после окончания обучения, вы хотите работать с братьями? (КЛИЕНТ: Трудоустроиться.) Угу.\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, я не хочу работать в РЖД, я хочу вот сейчас сначала именно обучиться, полный курс, как составляется отчетность, как сдается что, где нюансы по налоговому законодательству, по этому всему. И потом в этой сфере пойти и попробовать найти либо удаленный формат работы, вот так вот, в таком плане хочу.\nМЕНЕДЖЕР: вам хочется брать именно полностью компанию или заведения, то есть дела нужно вести (КЛИЕНТ: Ну,) полностью истинно.\nКЛИЕНТ: [наложение] наверное, для начала всё -таки практика чисто поработать именно в этой сфере. Ну, я даже не знаю, как это будет, правда, но если возможно,\nКЛИЕНТ: я бы с Евгением с этого курса, то почему бы нет?\nКЛИЕНТ: Почему бы не брать и не вести компанию, либо же просто работать в компании, да, вот именно в должности главного бухгалтера.\nМЕНЕДЖЕР: Да сейчас основная цель такая – это вытяни вот из именно на РЖД, уже на рынок труда, с более (КЛИЕНТ: Да,) высокими налогами -сумьями, (КЛИЕНТ: да,) в (КЛИЕНТ: именно) идеале (КЛИЕНТ: так.) на аутсорсе вести кампании, то есть полностью сдавать отчетность, вести, может быть, несколько юрлиц, либо просто внутри кампании трудоустроиться.\nКЛИЕНТ: вот в идеале, конечно, так, но я понимаю, что для того чтобы практика была именно в плане работы, то Для начала, наверное, как помощник главбуха с дальнейшим карьерным ростом.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, ну, в целом, после окончания обучения, учитывая, что у Вас уже есть опыт, мы можем помочь и уже брать первые кампании на аутсорсе, то есть можно будет либо самостоятельно им брать, если вы, ну, внутренне просто будете готовы, либо можно будет трудоустроить какую -то другую компанию и параллельно взять какие -то небольшие компании, там, ИП, другое, малый микробизнес, например, сотрудничать с банком «Точка». Это наши партнеры, наверняка (КЛИЕНТ: Точка) знаете, да, (КЛИЕНТ: -банк?) это банк для (КЛИЕНТ: Угу.) бизнеса, и можно с ними, например, потихонечку начинать именно в этом направлении работать. В любом случае, этот курс включает в себя в том числе подготовку к выходу на фриланс и все необходимые модули для этого, то есть в том числе как работать с биржами фриланса, как правильно взаимодействовать с заказчиками подобными, как развиваться в целом вам на фрилансе. И курс содержит в том числе гарантию трудоустройства. То есть по континенту обучения мы гарантируем, что трудоустроим либо вернем денежные средства, и можно будет все с нашими чертами обсудить. То есть вы завершите курс, поймете, где что вам интереснее, потому что, например, в том числе курс включает в себя модули по ведению предпринимательной маркетплейсов. Это очень востребованное направление.\nКЛИЕНТ: Да, да, я знаю, кстати, (МЕНЕДЖЕР: Может) о чем.\nМЕНЕДЖЕР: быть, вам это, вы говорите, что вам это суперинтересно станет. Будем тогда в этом направлении что -то подбирать. Если, ну, то есть посмотрите, что все -таки более интересно будет на этот момент, обсудите, сможем подготовить вас резюме, там собрав длительное письмо И далее ваше резюме мы будем уже направлять к компаниям -партнерам, и подберем либо аналитику работы, либо можем трудоустроиться. И на выходе вы сможете ввести весь цикл учета, то есть и бухгалтерский, и налоговый, и кадровый. (КЛИЕНТ: Отлично.) Вы начнете (КЛИЕНТ: Вот) все изменения понимать.\nКЛИЕНТ: [наложение] это я и хотела… А можно уточнить, я что -то там нигде не обратила внимания либо не заметила… Количество часов.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас я подскажу вам по часам и по формату. А сейчас подрезюмирую, что будет по итогу, а далее сориентирую потом, как будет проходить сопровождение, какая (КЛИЕНТ: Угу.) длительность и как будет проходить практика, если я поняла это важно для вас.\nКЛИЕНТ: Мг, да -да -да.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, договорились. А тогда вернусь к тому, что на выходе будет, то есть бухгалтерский налоговый кадровый учет, полностью все обновления, которые произошли в налоговом законодательстве и как с ними работать, будете уметь работать в том числе с несколькими юрлицами, если нужно, сможете применять управленческий учет вести.\nКЛИЕНТ: Я этому обучалась, наше слово.\nМЕНЕДЖЕР: Супер. Но если этот модуль знакомы, вам поставить его не нужно, то мы дипломы выдаем, даже если вы проходите восемь процентов курса. То есть, кто -то, что знаком, можно пропускать без проблем. Тоже об этом расскажу вам. Ну, и также даются навыки финансового учета, чтобы вы могли анализировать показатели компании. Это все -таки очень важно для предпринимателей, (КЛИЕНТ: Угу.) Мы не только им могли там отчетность давать и понимали, как налоги оптимизировать налоговая оптимизация тоже входит в обучение, но и понимали, как это влияет на основные финансовые отчеты и прибыль. А здесь вопрос есть по каким -то итогам обучения?\nКЛИЕНТ: Нет, пока все понятно, пока понимаю, (МЕНЕДЖЕР: Нет?) что очень обширный курс. Я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ты? Что?\nКЛИЕНТ: [наложение] пока вот это понимаю, да, всё.\nМЕНЕДЖЕР: Он обширный, при этом мы не растягиваем его, то есть есть по часам здесь 36 академических числов, и как все будет выстроено у вас. Будет доступ к личному кабинету, где сразу будут все материалы, то есть будет открыт сразу полностью весь курс, и вы проходите обучение, когда вам удобно, времени выделяете сами столько, сколько можете. То есть, например, если вы, грубо говоря, час или полтора в день сможете выделять, то пройдет же обучение полностью за пять -шесть месяцев. (КЛИЕНТ: Угу.) Вы как думаете, сколько времени в неделю у вас будет или в день?\nКЛИЕНТ: Но я рассчитываю максимум, конечно, на два дня в неделю уделять в надежде, но думаю, что так, да, а там по возможности может и больше.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Обычно, как правило, работающие люди, кто не торопится, там, сильно какой -то распешки нет, обычно выделяют где -то четыре или пять часов в неделю — это обычный максимум. Угу.\nКЛИЕНТ: [наложение] Я говорю, я два дня, а в среднем вот, наверное, да, где -то так, по два часа, сидеть по оба часа, где -то так.\nМЕНЕДЖЕР: Ориентируйте станки примерно лет шесть -семь месяцев в таком случае. Если захочется ускориться, то тогда больше времени просто выделяете и (КЛИЕНТ: Сама) быстрее (КЛИЕНТ: лично,) пройдете.\nКЛИЕНТ: [наложение] ну, я поняла, да, угу,\nМЕНЕДЖЕР: То есть регулируйте как удобно. Агрин. (КЛИЕНТ: угу.) Ограничений, дедлайнов и никаких отчислений у нас нету, а доступ у вас будет навсегда, со всеми обновлениями. То есть все, что новое будет появляться — какие -то обновления в 1С, в 8.3, какие -то новые налоговые законодательства, там, не дай бог, еще что -то подобное — это все будет пожизненно бесплатно добавляться, вам не нужно будет больше обучения подобное приобретать.\nМЕНЕДЖЕР: И также будет закреплен так называемый наставник -персональный куратор. Он закрепляется с большим запасом на год и сопровождать Будет ежедневно, с восьми утром до восьми вечера, в выходные и в будни, да по Москве. И то есть он допишет сервы за обучение, там неважно, может быть, утром, там решительно за завтраком лекцию посмотреть двадцать минут. Если вопрос появился, сразу же его задаете, никого не предупреждая, и в тени пятнадцати минут сразу ответ получается.\nКЛИЕНТ: Угу. То есть по обучению имеете в виду, если возникают какие -либо вопросы, я пишу уже к куратору, правильно? (МЕНЕДЖЕР: да,) Если (МЕНЕДЖЕР: верно,) я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да,\nКЛИЕНТ: [наложение] что -то недопонимаю.\nМЕНЕДЖЕР: абсолютно любой вопрос, если что -то не понимаете, или что (КЛИЕНТ: Угу.) -то нужно уточнить, или даже в процессе работы появятся вопросы по практике, или что -то не получается, все организационные моменты. И (КЛИЕНТ: Угу,) так (КЛИЕНТ: угу.) у вас будет год, то есть даже когда завершите обучение, допустим, уже возьмете первую кампанию на ведение, Если вопросы будут появляться, все равно также спроси недопустимый куратор будет на сфере, и еще у вас будут три индивидуальные сессии с преподавателями курса в формате менторинга либо консалтинга. То есть, например, может быть, какая -то тема будет сложна даваться или какая -то реально рабочая задача нужна. если опять же взяли компанию ликвидирования, а после этого предыдущего бухгалтера остались какие -то проблемы, какие -то осадки и так далее, и вы не знаете, что с этим делать, тогда назначайте консультацию с преподавателем, с профессиональным аудитором, (КЛИЕНТ: Угу.) предварительно направляйте ей отчеты, она готовится, выбирайте удобное время и, поближе к следующей, садитесь в тени часа, либо как с репетитором темы какие -то разбираете, либо реальные рабочие задачи.\nМЕНЕДЖЕР: Таких консультаций будет три, их можно брать в процесс есть на обучении, можно после окончания обучения, когда уже будете работать, то есть они не загораемые. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Если по поводу сопровождения есть какие -то вопросы у (КЛИЕНТ: Я) вас,\nКЛИЕНТ: надеюсь, я пока\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] я\nКЛИЕНТ: [наложение] все понятно есть, я тут записываю некоторые Некоторые моменты такие.\nМЕНЕДЖЕР: вам все еще письмами пропишу, чтобы у вас все это осталось. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну и (КЛИЕНТ: Я) практика. Это самое интересное, оно у нас очень разнообразное. Внутри личного кабинета частично будут видео -лекции. Они в основном короткие, записанные в различном качестве студентов было двадцать -тридцать минут. Основная учеба — практика. Первая — это будут тренажеры, и будет порядка семидесяти. Тренажеры, которые полностью имитируют интерфейс программы 1С «Бухгалтерия» и «Excel», и вы там сразу руками будете тренироваться, то есть сразу с какой -то проводкой тренироваться, работать внутри, и сразу с программой, механически и визуально, то есть запоминать будете.\nМЕНЕДЖЕР: Также будут коснечи какие -то внешние задания для глубокой проработки каждого модуля, также будут тесты, включая итоговое тестирование по 1С -бухгалтерии, и еще итоговая работа и бизнес -кейсы. По бизнес -кейсам пояснивается то, когда Вам дается ситуация какой -то реальной компании с цифрами -данными, Вы в роли бухгалтера будете пробовать в них погружаться на таком тренажере, похожем на видеоигру с прописанным сценарием, и будете пробовать сами какие -то решения принимать в роли бухгалтера, потом еще просматривать, как в реальности бухгалтер свободал, что он там использовал, и как это на компанию повлияло.\nМЕНЕДЖЕР: И еще итоговая работа. На итоговой работе мы дадим несколько заданий реального бизнеса, и вы попробуете также с ним поработать, порешать в роли бухгалтера. Ну и документы образования вы получаете на штате прохождения минимум 80 процентов курса всей практики, т.е. в практику уходят тренажеры, тесты, магические задания и бизнес -кейсы.\nМЕНЕДЖЕР: Если у вас есть какие -то вопросы по практике, что -то хочется подробнее уточнить.\nКЛИЕНТ: вот вы говорите, формат обучения, что для этого надо? Вот один S, ну, доступ через ноутбук, я верно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: Вам ничего не нужно, нужен только доступ в интернет, (КЛИЕНТ: Угу.) браузер Яндекс или Google. Все (КЛИЕНТ: Угу.) будет у вас внутри пирамидного кабинета.\nКЛИЕНТ: То есть можно вообще либо через телефон в процессе где -то, если ты там не дома, всё вычитать, изучать, либо уже дома непосредственно тоже так же, да, через ноутбук. Просто вот вы говорите в 1С, я так понимаю, это внедрение будет в самом курсе, да, вот эта вот программа 1С, и я буду запоминать, а не сама именно программа будет\nКЛИЕНТ: предоставлена.\nМЕНЕДЖЕР: устанавливать программы не нужно, у вас будут тренажеры, которые полностью имитируют программу 1С. То есть как реальная программа, только это разработано нашими разработчиками, копия, так скажем, (КЛИЕНТ: Угу.) где (КЛИЕНТ: угу.) вы сразу тренируетесь с подсказками, там, электронного помощника. (КЛИЕНТ: Извини.) То есть, допустим, вы, представьте, открываете урок, видите 1С -ку, и вам электронный помощник пришлёт, и мы с вами попробуем, там, поработать с этим таким -то и таким -то участком, с такой -то и такой -то декларацией или проводкой. И по следующей кнопке — ячейки, на которые вам нужно нажать, чтобы пробное действие выполнить. Вы сначала пробуете с подсказками, потом пробуете то же самое без подсказок. Плюс, если хочется в целом там по 1С, 1С Zoo поработать, там, скачать ее как -то себе в целом, то такая возможность прямо на сайте 1С. Мы подсказываем, как это сделать, 1С сама представляет пробные доступы, и можно и там, и там потренироваться. То есть место и на тренажере, и прямо в водяной сцене.\nКЛИЕНТ: я (МЕНЕДЖЕР: вы?) поняла вас, все хорошо, но так, в принципе, все достаточно подробно объясняется.\nМЕНЕДЖЕР: А у вас законченная среднестатистическая или высшая Анна уже есть, я правильно понимаю? майор.\nКЛИЕНТ: у меня сколько их, у меня высшая в университете экономист, специализация в национальной экономике, потом до курса девять месяцев бухгалтер в Саратовском экономическом университете, ну и в период декрета, когда сидела по бесплатной программе для мамочек, обучалась по международному стандарту финансовой отчетности, но там тоже диплом.\nКЛИЕНТ: Получается вот это, да, но практики как таковой, к сожалению, не было, потому что я не знала, что у нас РЖД работает на системе САПа, когда туда уже пришла, поняла, что это вообще совершенно разные вещи, и в САПе больше воды, чем в 1С, поэтому хочется вот именно в этой сфере практиковаться.\nМЕНЕДЖЕР: здесь наработайте практику, сходим со всеми фишками автоматизации и посмотрите, как реально с небольшим бизнесом работать, как на этом в целом зарабатывать, потому что, насколько мы видим, самый высокий доход все -таки сейчас у лица бухгалтерии, кто вот на абсорбции ведет компании и отчетности им сдает. И плюс мы именно, как сказать, показываем бухгалтерии именно со стороны бизнеса, то есть как вам реально пользу в роли бухгалтера приносить. Тоже здесь наберется разных фишек, и дополняем модулями которые вот реально на рынке востребованы, то маркетплейсы, легальная налоговая оптимизация, как (КЛИЕНТ: Угу,) работать (КЛИЕНТ: угу.) со всеми изменениями, которые произошли, и как, опять же, пользу принести предпринимателям. Все это включено. А почему про образование я вас спросила? Я вас просила, чтобы приза в конце не была обучения, потому что эти документы выдаются на основе окончанного первого образования, то есть у вас куратор запросит скан для регистрации номера первого диплома, и на основе него вы получите диплом профпредподготовки, плюс обязательный сертификат 1С.8.3 «Профессионал», то есть вас подтверждено еще будет сертификатом специализированным, (КЛИЕНТ: Угу.) и еще диплом от нашей академии «Эндисон» на английском и на русском языке, то есть показывает, что вы одно из лучших в бизнес -образовании получаете. (КЛИЕНТ: Нет,)\nМЕНЕДЖЕР: По документам какие -то есть вопросы у вас?\nКЛИЕНТ: по документам нет, теперь мы можем плавно перейти к стоимости обучения и возможно ли там, к примеру, рассрочка Малышка.\nМЕНЕДЖЕР: конечно, у нас действует скидка шесть процентов. Сейчас я его проведу и подскажу вам, что получится.\nМЕНЕДЖЕР: В том числе без скидок это двести двадцать две тысячи пятьсот рублей, с учетом скидки текущей это восемьдесят девять тысяч рублей ровно. Также, если вы записываетесь в день первой консультации, то предоставляем всегда дополнительную скидку — семь процентов. У вас получится тогда не восемьдесят девять, а восемьдесят две тысячи рублей.\nМЕНЕДЖЕР: И можно разделить на широчку — на двенадцать либо на двадцать четыре месяца без переплат. Если, например, мы на (КЛИЕНТ: На) двенадцать разделим,\nКЛИЕНТ: [наложение] двенадцать сюда давайте.\nМЕНЕДЖЕР: тогда получится у нас шесть тысяч восемьсот девяносто семь рублей в месяц. Сюда (КЛИЕНТ: Угу.) войдет у нас доступ навсегда, все обновления, индивидуальное сопровождение на год, (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: три индивидуальные сессии с преподавателями курса, гарантия трудоустройства. И еще также, если вы записываете в день первой консультации, то вы в дальнейшем, в течение месяца, можете выбрать любой второй курс в стоимости до девяносто тысяч рублей, то есть релевантной стоимости вашему, бесплатно, кроме И можно (КЛИЕНТ: Угу.) будет выбрать как для себя, так и для кого -то из близких коллег. То есть, не знаю, может быть, вы с кем -то там сейчас на текущей работе, вы вместе хотите уйти и заржудеть с кем -то отношениям наладить.\nКЛИЕНТ: [наложение] эх, эх, эх.\nМЕНЕДЖЕР: Это, наверное, зависит от плата обучения. Вы можете взять тогда второй такой же курс, у второго человека полностью бесплатно будет всё как у вас — и (КЛИЕНТ: Бесплатный,) (КЛИЕНТ: ага,) доступ,\nКЛИЕНТ: [наложение] ну,\nМЕНЕДЖЕР: и куратор, и документы, (КЛИЕНТ: брать) и т.д.\nКЛИЕНТ: с него денежки за свой курс, я поняла, да. (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: вариант,) подожди.\nМЕНЕДЖЕР: может быть, вы от сердца подарить хотите, как хотите.\nКЛИЕНТ: Ага, я (МЕНЕДЖЕР: Либо) (МЕНЕДЖЕР: что) поняла,\nМЕНЕДЖЕР: -то для себя. (КЛИЕНТ: отлично.) Обычно, конечно, выбирают вариант для себя, т.е. можно будет выбрать что -то, что вам интересно, из направления финансов, бухгалтерии, менеджмента, управления бизнесом, маркетплейс, управление проектами, IT, аналитика и маркетинг. Безумно же, вы всегда мечтали попробовать себя в роли сама менеджера, но непонятно, что это такое, но интересно. Можно взять бесплатно себе и, соответственно, протестировать такой университетский дизайн, может, всегда интереснее было.\nМЕНЕДЖЕР: Скажите, комфортно Вам будет постоять, если было бюджетное в целом (КЛИЕНТ: Ну) приложение?\nКЛИЕНТ: вот, в шесть девятьсот, грубо говоря, да, вполне на двенадцать месяцев, если (МЕНЕДЖЕР: Угу.) рассрочкой.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. Вы готовы двигаться дальше? (КЛИЕНТ: Да,) Хотите попробовать нарисовать (КЛИЕНТ: давайте,) что -то (КЛИЕНТ: давайте) интересное?\nКЛИЕНТ: [наложение] я у Вас остановлюсь, потому что мне Вашу платформу советовали знакомые и говорят, что нет, ни развод.\nМЕНЕДЖЕР: Ого, суперрадостно, (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: ты?) порекомендовали вам. Я сейчас тогда подготовлю для Вас личный кабинет и направлю Вам информацию по курсу. Я вижу, что Вы выбрали канал для слова «Макс».\nМЕНЕДЖЕР: там общаться.\nКЛИЕНТ: Мне, в принципе, и в телеграмме удобно, смотрите, как вам, у меня там -то и туда -и -туда доступ есть, просто куда удобнее вам, вы мне тогда туда пишите, я могу и в телеграмм, в принципе.\nМЕНЕДЖЕР: Вам где лучше, скажите, я тогда и буду писать, в (КЛИЕНТ: Давайте) таком случае.\nКЛИЕНТ: лучше тогда в Макс, потому (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) что к Максу всё -таки больше доступ. почем.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас я вам в Макс продублирую всю информацию, там пропишу условия, которые мы обсудили, и от вас только потребуется написать фамилию младшества и адрес электронной почты, вот потому что мы указывали.\nКЛИЕНТ: Так, а старт, я так понимаю, уже после оплаты, да?\nМЕНЕДЖЕР: А так (КЛИЕНТ: Или) как (КЛИЕНТ: с) только можно\nКЛИЕНТ: [наложение] тридцатого, там, вот я что -то видела какую -то дату с тридцатого, или это я по -другому, может, нету вас? Через когда старт?\nМЕНЕДЖЕР: приступить хоть прямо сейчас, то есть если мы сейчас получим одобрение по рассылочке «Писано -ссалом» и пройдет успешно, то я доступа Вам направлю сразу. Куратор (КЛИЕНТ: Угу.) закрепляет станцию сразу. Если уже есть время и желание, можно прямо сейчас заходить на платформу, пошло (КЛИЕНТ: Я) смотреть, (КЛИЕНТ: бы) (КЛИЕНТ: сейчас...) что там все эти изучают.\nКЛИЕНТ: Всё, я поняла. Так, вы мне сейчас информацию направляете, потом вы отправляете Майдан, я так поняла, на рассрочку на одобрение, да?\nМЕНЕДЖЕР: сами попробуйте подать на рассрочку, только подскажите, вам удобен будет Сбер, Т -банк, что -то другое.\nКЛИЕНТ: Сбер... Нет, я Сбером что -то в последнее время не пользуюсь.\nКЛИЕНТ: М (МЕНЕДЖЕР: Т) -м (МЕНЕДЖЕР: -банк.) -м,\nКЛИЕНТ: дай банк давайте.\nМЕНЕДЖЕР: я справлю для вас ссылку для оплаты через Т -банк. Вы там просто по ссылке перейдете, там вход будет по номеру телефона, проверяете размер платежей, когда у вас получится одобрение, одобрение от банка, и сами сможете подтвердить с помощью смс -кода. И все, просто мне в чат напишите либо я это увижу быстрее, и закреплю куратора, предоставлю вам доступы.\nМЕНЕДЖЕР: Почту увидела вы указали во второй заявке у вас? почту указана Ласканна, девятнадцатая ночность, «Собака» (КЛИЕНТ: Собака) — «Мы» — «Уточку». (КЛИЕНТ: моего) (КЛИЕНТ: рода,) — «Хм».\nКЛИЕНТ: [наложение] да, она сама, ласки\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Хорошо, супер. Тогда только фамилия осталась. Подскажите, пожалуйста, фамилию вашу».\nКЛИЕНТ: на лыперы, (МЕНЕДЖЕР: —) лы,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Хм». — «Красивая у вас фамилия».\nКЛИЕНТ: Леонид, ласки (МЕНЕДЖЕР: —) на\nМЕНЕДЖЕР: «Хорошо. (КЛИЕНТ: лы.) Записала? Тогда я сейчас все выслаю. (КЛИЕНТ: Угу.) Как сделаете листобанк?» «Напишите, пожалуйста. Неважно, там, получится, не получится. То есть как раз зависит от результата. Если что -то не получится, то тогда какие -то другие варианты подберу по оплате».\nКЛИЕНТ: Да, хорошо, но это я так, скажем, на рассрочку -то сейчас оформила. Может быть, это и полный курс я смогу оплатить. Сейчас посмотрю, если вдруг оформят, ну, одобрят рассрочку, то хорошо. Хорошо. Если нет, тогда уже полный курс.\nМЕНЕДЖЕР: говорили, были на связи, и я знал, (КЛИЕНТ: Да,) что я вдруг от вас (КЛИЕНТ: с) информацию (КЛИЕНТ: Вами) (КЛИЕНТ: на) не (КЛИЕНТ: связи.) получу, стало лучше, чем не получаться проверять ответы от банка. И в Максе все сообщения, которые вы будете писать, они будут поступать мне, то есть если будут вопросы какие -то, пишите.\nКЛИЕНТ: Всё, спасибо (МЕНЕДЖЕР: —) огромное, (МЕНЕДЖЕР: М) жду (МЕНЕДЖЕР: -м,) (МЕНЕДЖЕР: вам) тогда, (МЕНЕДЖЕР: спасибо.) угу, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) до свиданья,\nМЕНЕДЖЕР: и до свидания. (КЛИЕНТ: спасибо.)\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день.\nКЛИЕНТ: [ФИО], добрый, да.\nМЕНЕДЖЕР: Это орган испанелом из Академии Eduson. Вы у нас интересовались курсом «Главный бухгалтер», правильно? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Я звоню с вами познакомиться, чтобы мы обсуждали, насколько обучение подойдет сориентироваться вам помогу по формату в том числе. И если все понравится, я записаться помогу, хорошо? (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: давайте.)\nМЕНЕДЖЕР: Договорились. Вы могли бы немножко рассказать себе, в какой сфере вы работаете и какой запрос у вас на обучение, то есть какой именно обучение мне сейчас понравится.\nКЛИЕНТ: Я в сфере ВОО и РЖД работаю в бухгалтерии, но в системе, к сожалению, не работаем. Система работы такая, что мы работаем исключительно с первичными учетными документами. А ранее работала в сфере бухгалтерии в один из предприятий\nКЛИЕНТ: версия, но это было достаточно давно уже, лет шесть наза[адрес]. Сейчас мы работаем в РЖД -системе САП, у нас там нет 1С, поэтому как -то это все благополучно забывается и нет практики. Я хочу именно в этой сфере развиваться, поэтому подыскиваю подходящие курсы, и чтобы возможность была практики и практиковаться на курсах, чтобы это всё вспомнить, потому что, ну, забыла, реально (МЕНЕДЖЕР: Угу.) всё забывается.\nМЕНЕДЖЕР: А вы, после окончания обучения, вы хотите работать с братьями? (КЛИЕНТ: Трудоустроиться.) [ФИО].\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, я не хочу работать в РЖД, я хочу вот сейчас сначала именно обучиться, полный курс, как составляется отчетность, как сдается что, где нюансы по налоговому законодательству, по этому всему. И потом в этой сфере пойти и попробовать найти либо удаленный формат работы, вот так вот, в таком плане хочу.\nМЕНЕДЖЕР: вам хочется брать именно полностью компанию или заведения, то есть дела нужно вести (КЛИЕНТ: Ну,) полностью истинно.\nКЛИЕНТ: [наложение] наверное, для начала всё -таки практика чисто поработать именно в этой сфере. Ну, я даже не знаю, как это будет, правда, но если возможно,\nКЛИЕНТ: я бы с [ФИО] с этого курса, то почему бы нет?\nКЛИЕНТ: Почему бы не брать и не вести компанию, либо же просто работать в компании, да, вот именно в должности главного бухгалтера.\nМЕНЕДЖЕР: Да сейчас основная цель такая – это вытяни вот из именно на РЖД, уже на рынок труда, с более (КЛИЕНТ: Да,) высокими налогами -сумьями, (КЛИЕНТ: да,) в (КЛИЕНТ: именно) идеале (КЛИЕНТ: так.) на аутсорсе вести кампании, то есть полностью сдавать отчетность, вести, может быть, несколько юрлиц, либо просто внутри кампании трудоустроиться.\nКЛИЕНТ: вот в идеале, конечно, так, но я понимаю, что для того чтобы практика была именно в плане работы, то Для начала, наверное, как помощник главбуха с дальнейшим карьерным ростом.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, ну, в целом, после окончания обучения, учитывая, что у Вас уже есть опыт, мы можем помочь и уже брать первые кампании на аутсорсе, то есть можно будет либо самостоятельно им брать, если вы, ну, внутренне просто будете готовы, либо можно будет трудоустроить какую -то другую компанию и параллельно взять какие -то небольшие компании, там, ИП, другое, малый микробизнес, например, сотрудничать с банком «Точка». Это наши партнеры, наверняка (КЛИЕНТ: Точка) знаете, да, (КЛИЕНТ: -банк?) это банк для (КЛИЕНТ: Угу.) бизнеса, и можно с ними, например, потихонечку начинать именно в этом направлении работать. В любом случае, этот курс включает в себя в том числе подготовку к выходу на фриланс и все необходимые модули для этого, то есть в том числе как работать с биржами фриланса, как правильно взаимодействовать с заказчиками подобными, как развиваться в целом вам на фрилансе. И курс содержит в том числе гарантию трудоустройства. То есть по континенту обучения мы гарантируем, что трудоустроим либо вернем денежные средства, и можно будет все с нашими чертами обсудить. То есть вы завершите курс, поймете, где что вам интереснее, потому что, например, в том числе курс включает в себя модули по ведению предпринимательной маркетплейсов. Это очень востребованное направление.\nКЛИЕНТ: Да, да, я знаю, кстати, (МЕНЕДЖЕР: Может) о чем.\nМЕНЕДЖЕР: быть, вам это, вы говорите, что вам это суперинтересно станет. Будем тогда в этом направлении что -то подбирать. Если, ну, то есть посмотрите, что все -таки более интересно будет на этот момент, обсудите, сможем подготовить вас резюме, там собрав длительное письмо [ФИО] далее ваше резюме мы будем уже направлять к компаниям -партнерам, и подберем либо аналитику работы, либо можем трудоустроиться. И на выходе вы сможете ввести весь цикл учета, то есть и бухгалтерский, и налоговый, и кадровый. (КЛИЕНТ: Отлично.) Вы начнете (КЛИЕНТ: Вот) все изменения понимать.\nКЛИЕНТ: [наложение] это я и хотела… А можно уточнить, я что -то там нигде не обратила внимания либо не заметила… Количество часов.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас я подскажу вам по часам и по формату. А сейчас подрезюмирую, что будет по итогу, а далее сориентирую потом, как будет проходить сопровождение, какая (КЛИЕНТ: Угу.) длительность и как будет проходить практика, если я поняла это важно для вас.\nКЛИЕНТ: [ФИО], да -да -да.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], договорились. А тогда вернусь к тому, что на выходе будет, то есть бухгалтерский налоговый кадровый учет, полностью все обновления, которые произошли в налоговом законодательстве и как с ними работать, будете уметь работать в том числе с несколькими юрлицами, если нужно, сможете применять управленческий учет вести.\nКЛИЕНТ: Я этому обучалась, наше слово.\nМЕНЕДЖЕР: Су[адрес], вам поставить его не нужно, то мы дипломы выдаем, даже если вы проходите восемь процентов курса. То есть, кто -то, что знаком, можно пропускать без проблем. Тоже об этом расскажу вам. Ну, и также даются навыки финансового учета, чтобы вы могли анализировать показатели компании. Это все -таки очень важно для предпринимателей, (КЛИЕНТ: Угу.) Мы не только им могли там отчетность давать и понимали, как налоги оптимизировать налоговая оптимизация тоже входит в обучение, но и понимали, как это влияет на основные финансовые отчеты и прибыль. А здесь вопрос есть по каким -то итогам обучения?\nКЛИЕНТ: Нет, пока все понятно, пока понимаю, (МЕНЕДЖЕР: Нет?) что очень обширный курс. Я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ты? Что?\nКЛИЕНТ: [наложение] пока вот это понимаю, да, всё.\nМЕНЕДЖЕР: Он обширный, при этом мы не растягиваем его, то есть есть по часам здесь 36 академических числов, и как все будет выстроено у вас. Будет доступ к личному кабинету, где сразу будут все материалы, то есть будет открыт сразу полностью весь курс, и вы проходите обучение, когда вам удобно, времени выделяете сами столько, сколько можете. То есть, например, если вы, грубо говоря, час или полтора в день сможете выделять, то пройдет же обучение полностью за пять -шесть месяцев. (КЛИЕНТ: Угу.) Вы как думаете, сколько времени в неделю у вас будет или в день?\nКЛИЕНТ: Но я рассчитываю максимум, конечно, на два дня в неделю уделять в надежде, но думаю, что так, да, а там по возможности может и больше.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Обычно, как правило, работающие люди, кто не торопится, там, сильно какой -то распешки нет, обычно выделяют где -то четыре или пять часов в неделю — это обычный максимум. [ФИО].\nКЛИЕНТ: [наложение] Я говорю, я два дня, а в среднем вот, наверное, да, где -то так, по два часа, сидеть по оба часа, где -то так.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] станки примерно лет шесть -семь месяцев в таком случае. Если захочется ускориться, то тогда больше времени просто выделяете и (КЛИЕНТ: Сама) быстрее (КЛИЕНТ: лично,) пройдете.\nКЛИЕНТ: [наложение] ну, я поняла, да, угу,\nМЕНЕДЖЕР: То есть регулируйте как удобно. [ФИО]. (КЛИЕНТ: угу.) Ограничений, дедлайнов и никаких отчислений у нас нету, а доступ у вас будет навсегда, со всеми обновлениями. То есть все, что новое будет появляться — какие -то обновления в 1С, в 8.3, какие -то новые налоговые законодательства, там, не дай бог, еще что -то подобное — это все будет пожизненно бесплатно добавляться, вам не нужно будет больше обучения подобное приобретать.\nМЕНЕДЖЕР: И также будет закреплен так называемый наставник -персональный куратор. Он закрепляется с большим запасом на год и сопровождать Будет ежедневно, с восьми утром до восьми вечера, в выходные и в будни, да по [адрес]. И то есть он допишет сервы за обучение, там неважно, может быть, утром, там решительно за завтраком лекцию посмотреть двадцать минут. Если вопрос появился, сразу же его задаете, никого не предупреждая, и в тени пятнадцати минут сразу ответ получается.\nКЛИЕНТ: [ФИО]. То есть по обучению имеете в виду, если возникают какие -либо вопросы, я пишу уже к куратору, правильно? (МЕНЕДЖЕР: да,) Если (МЕНЕДЖЕР: верно,) я\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да,\nКЛИЕНТ: [наложение] что -то недопонимаю.\nМЕНЕДЖЕР: абсолютно любой вопрос, если что -то не понимаете, или что (КЛИЕНТ: Угу.) -то нужно уточнить, или даже в процессе работы появятся вопросы по практике, или что -то не получается, все организационные моменты. И (КЛИЕНТ: [ФИО],) так (КЛИЕНТ: угу.) у вас будет год, то есть даже когда завершите обучение, допустим, уже возьмете первую кампанию на ведение, Если вопросы будут появляться, все равно также спроси недопустимый куратор будет на сфере, и еще у вас будут три индивидуальные сессии с преподавателями курса в формате менторинга либо консалтинга. То есть, например, может быть, какая -то [ФИО] будет сложна даваться или какая -то реально рабочая задача нужна. если опять же взяли компанию ликвидирования, а после этого предыдущего бухгалтера остались какие -то проблемы, какие -то осадки и так далее, и вы не знаете, что с этим делать, тогда назначайте консультацию с преподавателем, с профессиональным аудитором, (КЛИЕНТ: Угу.) предварительно направляйте ей отчеты, она готовится, выбирайте удобное время и, поближе к следующей, садитесь в тени часа, либо как с репетитором темы какие -то разбираете, либо реальные рабочие задачи.\nМЕНЕДЖЕР: Таких консультаций будет три, их можно брать в процесс есть на обучении, можно после окончания обучения, когда уже будете работать, то есть они не загораемые. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Если по поводу сопровождения есть какие -то вопросы у (КЛИЕНТ: Я) вас,\nКЛИЕНТ: надеюсь, я пока\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] я\nКЛИЕНТ: [наложение] все понятно есть, я тут записываю некоторые Некоторые моменты такие.\nМЕНЕДЖЕР: вам все еще письмами пропишу, чтобы у вас все это осталось. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну и (КЛИЕНТ: Я) практика. Это самое интересное, оно у нас очень разнообразное. Внутри личного кабинета частично будут видео -лекции. Они в основном короткие, записанные в различном качестве студентов было двадцать -тридцать минут. Основная учеба — практика. Первая — это будут тренажеры, и будет порядка семидесяти. Тренажеры, которые полностью имитируют интерфейс программы 1С «Бухгалтерия» и «Excel», и вы там сразу руками будете тренироваться, то есть сразу с какой -то проводкой тренироваться, работать внутри, и сразу с программой, механически и визуально, то есть запоминать будете.\nМЕНЕДЖЕР: Также будут коснечи какие -то внешние задания для глубокой проработки каждого модуля, также будут тесты, включая итоговое тестирование по 1С -бухгалтерии, и еще итоговая работа и бизнес -кейсы. По бизнес -кейсам пояснивается то, когда Вам дается ситуация какой -то реальной компании с цифрами -данными, Вы в роли бухгалтера будете пробовать в них погружаться на таком тренажере, похожем на видеоигру с прописанным сценарием, и будете пробовать сами какие -то решения принимать в роли бухгалтера, потом еще просматривать, как в реальности бухгалтер свободал, что он там использовал, и как это на компанию повлияло.\nМЕНЕДЖЕР: И еще итоговая работа. На итоговой работе мы дадим несколько заданий реального бизнеса, и вы попробуете также с ним поработать, порешать в роли бухгалтера. Ну и документы образования вы получаете на штате прохождения минимум 80 процентов курса всей практики, т.е. в практику уходят тренажеры, тесты, магические задания и бизнес -кейсы.\nМЕНЕДЖЕР: Если у вас есть какие -то вопросы по практике, что -то хочется подробнее уточнить.\nКЛИЕНТ: вот вы говорите, формат обучения, что для этого надо? Вот один S, ну, доступ через ноутбук, я верно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: Вам ничего не нужно, нужен только доступ в интернет, (КЛИЕНТ: Угу.) браузер Яндекс или Google. Все (КЛИЕНТ: Угу.) будет у вас внутри пирамидного кабинета.\nКЛИЕНТ: То есть можно вообще либо через телефон в процессе где -то, если ты там не [адрес], всё вычитать, изучать, либо уже [адрес], да, через ноутбук. Просто вот вы говорите в 1С, я так понимаю, это внедрение будет в самом курсе, да, вот эта вот программа 1С, и я буду запоминать, а не сама именно программа будет\nКЛИЕНТ: предоставлена.\nМЕНЕДЖЕР: устанавливать программы не нужно, у вас будут тренажеры, которые полностью имитируют программу 1С. То есть как реальная программа, только это разработано нашими разработчиками, копия, так скажем, (КЛИЕНТ: Угу.) где (КЛИЕНТ: угу.) вы сразу тренируетесь с подсказками, там, электронного помощника. (КЛИЕНТ: Извини.) То есть, допустим, вы, представьте, открываете урок, видите 1С -ку, и вам электронный помощник пришлёт, и мы с вами попробуем, там, поработать с этим таким -то и таким -то участком, с такой -то и такой -то декларацией или проводкой. И по следующей кнопке — ячейки, на которые вам нужно нажать, чтобы пробное действие выполнить. Вы сначала пробуете с подсказками, потом пробуете то же самое без подсказок. Плюс, если хочется в целом там по 1С, 1С Zoo поработать, там, скачать ее как -то себе в целом, то такая возможность прямо на сайте 1С. Мы подсказываем, как это сделать, 1С сама представляет [ФИО], и можно и там, и там потренироваться. То есть место и на тренажере, и прямо в водяной сцене.\nКЛИЕНТ: я (МЕНЕДЖЕР: вы?) поняла вас, все хорошо, но так, в принципе, все достаточно подробно объясняется.\nМЕНЕДЖЕР: А у вас законченная среднестатистическая или высшая [ФИО] уже есть, я правильно понимаю? майор.\nКЛИЕНТ: у меня сколько их, у меня высшая в университете экономист, специализация в национальной экономике, потом до курса девять месяцев бухгалтер в Саратовском экономическом университете, ну и в период декрета, когда сидела по бесплатной программе для мамочек, обучалась по международному стандарту финансовой отчетности, но там тоже диплом.\nКЛИЕНТ: Получается вот это, да, но практики как таковой, к сожалению, не было, потому что я не знала, что у нас РЖД работает на системе САПа, когда туда уже пришла, поняла, что это вообще совершенно разные вещи, и в [адрес] больше воды, чем в 1С, поэтому хочется вот именно в этой сфере практиковаться.\nМЕНЕДЖЕР: здесь наработайте практику, сходим со всеми фишками автоматизации и посмотрите, как реально с небольшим бизнесом работать, как на этом в целом зарабатывать, потому что, насколько мы видим, самый высокий доход все -таки сейчас у лица бухгалтерии, кто вот на абсорбции ведет компании и отчетности им сдает. И плюс мы именно, как сказать, показываем бухгалтерии именно со стороны бизнеса, то есть как вам реально пользу в роли бухгалтера приносить. Тоже здесь наберется разных фишек, и дополняем модулями которые вот реально на рынке востребованы, то маркетплейсы, легальная налоговая оптимизация, как (КЛИЕНТ: [ФИО],) работать (КЛИЕНТ: угу.) со всеми изменениями, которые произошли, и как, опять же, пользу принести предпринимателям. Все это включено. А почему про образование я вас спросила? Я вас просила, чтобы приза в конце не была обучения, потому что эти документы выдаются на основе окончанного первого образования, то есть у вас куратор запросит скан для регистрации номера первого диплома, и на основе него вы получите диплом профпредподготовки, плюс обязательный сертификат 1С.8.3 «Профессионал», то есть вас подтверждено еще будет сертификатом специализированным, (КЛИЕНТ: Угу.) и еще диплом от нашей академии «Эндисон» на английском и на русском языке, то есть показывает, что вы одно из лучших в бизнес -образовании получаете. (КЛИЕНТ: Нет,)\nМЕНЕДЖЕР: По документам какие -то есть вопросы у вас?\nКЛИЕНТ: по документам нет, теперь мы можем плавно перейти к стоимости обучения и возможно ли там, к примеру, рассрочка [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: конечно, у нас действует скидка шесть процентов. Сейчас я его проведу и подскажу вам, что получится.\nМЕНЕДЖЕР: В том числе без скидок это двести двадцать две тысячи пятьсот рублей, с учетом скидки текущей это восемьдесят девять тысяч рублей ровно. Также, если вы записываетесь в день первой консультации, то предоставляем всегда дополнительную скидку — семь процентов. У вас получится тогда не восемьдесят девять, а восемьдесят две тысячи рублей.\nМЕНЕДЖЕР: И можно разделить на широчку — на двенадцать либо на двадцать четыре месяца без переплат. Если, например, мы на (КЛИЕНТ: На) двенадцать разделим,\nКЛИЕНТ: [наложение] двенадцать сюда давайте.\nМЕНЕДЖЕР: тогда получится у нас шесть тысяч восемьсот девяносто семь рублей в месяц. Сюда (КЛИЕНТ: Угу.) войдет у нас доступ навсегда, все обновления, индивидуальное сопровождение на год, (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: три индивидуальные сессии с преподавателями курса, гарантия трудоустройства. И еще также, если вы записываете в день первой консультации, то вы в дальнейшем, в течение месяца, можете выбрать любой второй курс в стоимости до девяносто тысяч рублей, то есть релевантной стоимости вашему, бесплатно, кроме И можно (КЛИЕНТ: Угу.) будет выбрать как для себя, так и для кого -то из близких колле[адрес], не знаю, может быть, вы с кем -то там сейчас на текущей работе, вы вместе хотите уйти и заржудеть с кем -то отношениям наладить.\nКЛИЕНТ: [наложение] эх, эх, эх.\nМЕНЕДЖЕР: Это, наверное, зависит от плата обучения. Вы можете взять тогда второй такой же курс, у второго человека полностью бесплатно будет всё как у вас — и (КЛИЕНТ: Бесплатный,) (КЛИЕНТ: ага,) доступ,\nКЛИЕНТ: [наложение] ну,\nМЕНЕДЖЕР: и куратор, и документы, (КЛИЕНТ: брать) и т.[адрес], я поняла, да. (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: вариант,) подожди.\nМЕНЕДЖЕР: может быть, вы от сердца подарить хотите, как хотите.\nКЛИЕНТ: Ага, я (МЕНЕДЖЕР: Либо) (МЕНЕДЖЕР: что) поняла,\nМЕНЕДЖЕР: -то для себя. (КЛИЕНТ: отлично.) Обычно, конечно, выбирают вариант для себя, т.е. можно будет выбрать что -то, что вам интересно, из направления финансов, бухгалтерии, менеджмента, управления бизнесом, маркетплейс, управление проектами, IT, аналитика и маркетин[адрес], вы всегда мечтали попробовать себя в роли сама менеджера, но непонятно, что это такое, но интересно. Можно взять бесплатно себе и, соответственно, протестировать такой университетский дизайн, может, всегда интереснее было.\nМЕНЕДЖЕР: Скажите, комфортно Вам будет постоять, если было бюджетное в целом (КЛИЕНТ: Ну) приложение?\nКЛИЕНТ: вот, в шесть девятьсот, грубо говоря, да, вполне на двенадцать месяцев, если (МЕНЕДЖЕР: Угу.) рассрочкой.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо. Вы готовы двигаться дальше? (КЛИЕНТ: Да,) Хотите попробовать нарисовать (КЛИЕНТ: давайте,) что -то (КЛИЕНТ: давайте) интересное?\nКЛИЕНТ: [наложение] я у Вас остановлюсь, потому что мне Вашу платформу советовали знакомые и говорят, что нет, ни разво[адрес], суперрадостно, (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: ты?) порекомендовали вам. Я сейчас тогда подготовлю для Вас личный кабинет и направлю Вам информацию по курсу. Я вижу, что Вы выбрали канал для слова «[ФИО]».\nМЕНЕДЖЕР: там общаться.\nКЛИЕНТ: Мне, в принципе, и в телеграмме удобно, смотрите, как вам, у меня там -то и туда -и -туда доступ есть, просто куда удобнее вам, вы мне тогда туда пишите, я могу и в телеграмм, в принципе.\nМЕНЕДЖЕР: Вам где лучше, скажите, я тогда и буду писать, в (КЛИЕНТ: Давайте) таком случае.\nКЛИЕНТ: лучше тогда в [ФИО], потому (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) что к [ФИО] всё -таки больше доступ. почем.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас я вам в [ФИО] продублирую всю информацию, там пропишу условия, которые мы обсудили, и от вас только потребуется написать фамилию младшества и адрес электронной почты, вот потому что мы указывали.\nКЛИЕНТ: Так, а старт, я так понимаю, уже после оплаты, да?\nМЕНЕДЖЕР: А так (КЛИЕНТ: Или) как (КЛИЕНТ: с) только можно\nКЛИЕНТ: [наложение] тридцатого, там, вот я что -то видела какую -то дату с тридцатого, или это я по -другому, может, нету вас? Через когда старт?\nМЕНЕДЖЕР: приступить хоть прямо сейчас, то есть если мы сейчас получим одобрение по рассылочке «Писано -ссалом» и пройдет успешно, то я доступа Вам направлю сразу. Куратор (КЛИЕНТ: Угу.) закрепляет станцию сразу. Если уже есть время и желание, можно прямо сейчас заходить на платформу, пошло (КЛИЕНТ: Я) смотреть, (КЛИЕНТ: бы) (КЛИЕНТ: сейчас...) что там все эти изучают.\nКЛИЕНТ: Всё, я поняла. Так, вы мне сейчас информацию направляете, потом вы отправляете Майдан, я так поняла, на рассрочку на одобрение, да?\nМЕНЕДЖЕР: сами попробуйте подать на рассрочку, только подскажите, вам удобен будет [адрес], Т -банк, что -то другое.\nКЛИЕНТ: [адрес]... Нет, я [ФИО] что -то в последнее время не пользуюсь.\nКЛИЕНТ: М (МЕНЕДЖЕР: Т) -м (МЕНЕДЖЕР: -банк.) -м,\nКЛИЕНТ: дай банк давайте.\nМЕНЕДЖЕР: я справлю для вас ссылку для оплаты через Т -банк. Вы там просто по ссылке перейдете, там вход будет по номеру телефона, проверяете размер платежей, когда у вас получится одобрение, одобрение от банка, и сами сможете подтвердить с помощью смс -кода. И все, просто мне в чат напишите либо я это увижу быстрее, и закреплю куратора, предоставлю вам доступы.\nМЕНЕДЖЕР: Почту увидела вы указали во второй заявке у вас? почту указана [email] «Мы» — «Уточку». (КЛИЕНТ: моего) (КЛИЕНТ: рода,) — «Хм».\nКЛИЕНТ: [наложение] да, она сама, ласки\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Хорошо, су[адрес]. Подскажите, пожалуйста, фамилию вашу».\nКЛИЕНТ: на лыперы, (МЕНЕДЖЕР: —) лы,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Хм». — «Красивая у вас фамилия».\nКЛИЕНТ: [ФИО], ласки (МЕНЕДЖЕР: —) на\nМЕНЕДЖЕР: «Хорошо. (КЛИЕНТ: лы.) Записала? Тогда я сейчас все выслаю. (КЛИЕНТ: Угу.) Как сделаете листобанк?» «Напишите, пожалуйста. Неважно, там, получится, не получится. То есть как раз зависит от результата. Если что -то не получится, то тогда какие -то другие варианты подберу по оплате».\nКЛИЕНТ: Да, хорошо, но это я так, скажем, на рассрочку -то сейчас оформила. Может быть, это и полный курс я смогу оплатить. Сейчас посмотрю, если вдруг оформят, ну, одобрят рассрочку, то хорошо. Хорошо. Если нет, тогда уже полный курс.\nМЕНЕДЖЕР: говорили, были на связи, и я знал, (КЛИЕНТ: Да,) что я вдруг от вас (КЛИЕНТ: с) информацию (КЛИЕНТ: Вами) (КЛИЕНТ: на) не (КЛИЕНТ: связи.) получу, стало лучше, чем не получаться проверять ответы от банка. И в [ФИО] все сообщения, которые вы будете писать, они будут поступать мне, то есть если будут вопросы какие -то, пишите.\nКЛИЕНТ: Всё, спасибо (МЕНЕДЖЕР: —) огромное, (МЕНЕДЖЕР: М) жду (МЕНЕДЖЕР: -м,) (МЕНЕДЖЕР: вам) тогда, (МЕНЕДЖЕР: спасибо.) угу, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) до свиданья,\nМЕНЕДЖЕР: и до свидания. (КЛИЕНТ: спасибо.)\n", "segments": [ { "start": 0.93, "end": 1.75, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.28, "end": 3.62, "text": "Алло, [ФИО], добрый день.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 3.62, "end": 4.92, "text": "Ага, добрый, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 5.42, "end": 10.36, "text": "Это орган испанелом из Академии Eduson. Вы у нас интересовались курсом «Главный бухгалтер», правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 12.56, "end": 21.12, "text": "Я звоню с вами познакомиться, чтобы мы обсуждали, насколько обучение подойдет сориентироваться вам помогу по формату в том числе. И если все понравится, я записаться помогу, хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 23.2, "end": 30.94, "text": "Договорились. Вы могли бы немножко рассказать себе, в какой сфере вы работаете и какой запрос у вас на обучение, то есть какой именно обучение мне сейчас понравится.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 32.07, "end": 50.9, "text": "Я в сфере ВОО и РЖД работаю в бухгалтерии, но в системе, к сожалению, не работаем. Система работы такая, что мы работаем исключительно с первичными учетными документами. А ранее работала в сфере бухгалтерии в один из предприятий", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 51.9, "end": 86.54, "text": "версия, но это было достаточно давно уже, лет шесть наза[адрес]. Сейчас мы работаем в РЖД -системе САП, у нас там нет 1С, поэтому как -то это все благополучно забывается и нет практики. Я хочу именно в этой сфере развиваться, поэтому подыскиваю подходящие курсы, и чтобы возможность была практики и практиковаться на курсах, чтобы это всё вспомнить, потому что, ну, забыла, реально всё забывается.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 87.06, "end": 93.02, "text": "А вы, после окончания обучения, вы хотите работать с братьями? [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 92.54, "end": 115.88, "text": "Да, я не хочу работать в РЖД, я хочу вот сейчас сначала именно обучиться, полный курс, как составляется отчетность, как сдается что, где нюансы по налоговому законодательству, по этому всему. И потом в этой сфере пойти и попробовать найти либо удаленный формат работы, вот так вот, в таком плане хочу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 116.55, "end": 123.44, "text": "вам хочется брать именно полностью компанию или заведения, то есть дела нужно вести полностью истинно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 122.74, "end": 133.56, "text": "наверное, для начала всё -таки практика чисто поработать именно в этой сфере. Ну, я даже не знаю, как это будет, правда, но если возможно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 134.62, "end": 139.16, "text": "я бы с [ФИО] с этого курса, то почему бы нет?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 140.06, "end": 149.22, "text": "Почему бы не брать и не вести компанию, либо же просто работать в компании, да, вот именно в должности главного бухгалтера.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 149.38, "end": 170.2, "text": "Да сейчас основная цель такая – это вытяни вот из именно на РЖД, уже на рынок труда, с более высокими налогами -сумьями, в идеале на аутсорсе вести кампании, то есть полностью сдавать отчетность, вести, может быть, несколько юрлиц, либо просто внутри кампании трудоустроиться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 170.7, "end": 186.78, "text": "вот в идеале, конечно, так, но я понимаю, что для того чтобы практика была именно в плане работы, то Для начала, наверное, как помощник главбуха с дальнейшим карьерным ростом.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 187.32, "end": 261.64, "text": "Хорошо, ну, в целом, после окончания обучения, учитывая, что у Вас уже есть опыт, мы можем помочь и уже брать первые кампании на аутсорсе, то есть можно будет либо самостоятельно им брать, если вы, ну, внутренне просто будете готовы, либо можно будет трудоустроить какую -то другую компанию и параллельно взять какие -то небольшие компании, там, ИП, другое, малый микробизнес, например, сотрудничать с банком «Точка». Это наши партнеры, наверняка знаете, да, это банк для бизнеса, и можно с ними, например, потихонечку начинать именно в этом направлении работать. В любом случае, этот курс включает в себя в том числе подготовку к выходу на фриланс и все необходимые модули для этого, то есть в том числе как работать с биржами фриланса, как правильно взаимодействовать с заказчиками подобными, как развиваться в целом вам на фрилансе. И курс содержит в том числе гарантию трудоустройства. То есть по континенту обучения мы гарантируем, что трудоустроим либо вернем денежные средства, и можно будет все с нашими чертами обсудить. То есть вы завершите курс, поймете, где что вам интереснее, потому что, например, в том числе курс включает в себя модули по ведению предпринимательной маркетплейсов. Это очень востребованное направление.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 261.56, "end": 264.18, "text": "Да, да, я знаю, кстати, о чем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 264.16, "end": 296.0, "text": "быть, вам это, вы говорите, что вам это суперинтересно станет. Будем тогда в этом направлении что -то подбирать. Если, ну, то есть посмотрите, что все -таки более интересно будет на этот момент, обсудите, сможем подготовить вас резюме, там собрав длительное письмо [ФИО] далее ваше резюме мы будем уже направлять к компаниям -партнерам, и подберем либо аналитику работы, либо можем трудоустроиться. И на выходе вы сможете ввести весь цикл учета, то есть и бухгалтерский, и налоговый, и кадровый. Вы начнете все изменения понимать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 295.48, "end": 303.62, "text": "это я и хотела… А можно уточнить, я что -то там нигде не обратила внимания либо не заметила… Количество часов.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 304.36, "end": 317.8, "text": "Сейчас я подскажу вам по часам и по формату. А сейчас подрезюмирую, что будет по итогу, а далее сориентирую потом, как будет проходить сопровождение, какая длительность и как будет проходить практика, если я поняла это важно для вас.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 317.73, "end": 319.06, "text": "Мг, да -да -да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 319.44, "end": 338.48, "text": "Ага, договорились. А тогда вернусь к тому, что на выходе будет, то есть бухгалтерский налоговый кадровый учет, полностью все обновления, которые произошли в налоговом законодательстве и как с ними работать, будете уметь работать в том числе с несколькими юрлицами, если нужно, сможете применять управленческий учет вести.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 339.04, "end": 341.22, "text": "Я этому обучалась, наше слово.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 342.62, "end": 380.5, "text": "Су[адрес], вам поставить его не нужно, то мы дипломы выдаем, даже если вы проходите восемь процентов курса. То есть, кто -то, что знаком, можно пропускать без проблем. Тоже об этом расскажу вам. Ну, и также даются навыки финансового учета, чтобы вы могли анализировать показатели компании. Это все -таки очень важно для предпринимателей, Мы не только им могли там отчетность давать и понимали, как налоги оптимизировать налоговая оптимизация тоже входит в обучение, но и понимали, как это влияет на основные финансовые отчеты и прибыль. А здесь вопрос есть по каким -то итогам обучения?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 380.12, "end": 386.74, "text": "Нет, пока все понятно, пока понимаю, что очень обширный курс. Я", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 385.67, "end": 387.07, "text": "Ты? Что?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 386.74, "end": 389.34, "text": "пока вот это понимаю, да, всё.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 389.76, "end": 428.28, "text": "Он обширный, при этом мы не растягиваем его, то есть есть по часам здесь 36 академических числов, и как все будет выстроено у вас. Будет доступ к личному кабинету, где сразу будут все материалы, то есть будет открыт сразу полностью весь курс, и вы проходите обучение, когда вам удобно, времени выделяете сами столько, сколько можете. То есть, например, если вы, грубо говоря, час или полтора в день сможете выделять, то пройдет же обучение полностью за пять -шесть месяцев. Вы как думаете, сколько времени в неделю у вас будет или в день?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 429.6, "end": 441.82, "text": "Но я рассчитываю максимум, конечно, на два дня в неделю уделять в надежде, но думаю, что так, да, а там по возможности может и больше.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 443.52, "end": 454.47, "text": "Обычно, как правило, работающие люди, кто не торопится, там, сильно какой -то распешки нет, обычно выделяют где -то четыре или пять часов в неделю — это обычный максимум. [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 454.06, "end": 461.78, "text": "Я говорю, я два дня, а в среднем вот, наверное, да, где -то так, по два часа, сидеть по оба часа, где -то так.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 462.1, "end": 470.7, "text": "[адрес] станки примерно лет шесть -семь месяцев в таком случае. Если захочется ускориться, то тогда больше времени просто выделяете и быстрее пройдете.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 470.64, "end": 472.2, "text": "ну, я поняла, да, угу,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 471.91, "end": 497.42, "text": "То есть регулируйте как удобно. Агрин. Ограничений, дедлайнов и никаких отчислений у нас нету, а доступ у вас будет навсегда, со всеми обновлениями. То есть все, что новое будет появляться — какие -то обновления в 1С, в 8.3, какие -то новые налоговые законодательства, там, не дай бог, еще что -то подобное — это все будет пожизненно бесплатно добавляться, вам не нужно будет больше обучения подобное приобретать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 498.48, "end": 527.46, "text": "И также будет закреплен так называемый наставник -персональный куратор. Он закрепляется с большим запасом на год и сопровождать Будет ежедневно, с восьми утром до восьми вечера, в выходные и в будни, да по [адрес]. И то есть он допишет сервы за обучение, там неважно, может быть, утром, там решительно за завтраком лекцию посмотреть двадцать минут. Если вопрос появился, сразу же его задаете, никого не предупреждая, и в тени пятнадцати минут сразу ответ получается.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 527.75, "end": 535.0, "text": "Угу. То есть по обучению имеете в виду, если возникают какие -либо вопросы, я пишу уже к куратору, правильно? Если я", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 534.96, "end": 537.48, "text": "да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 535.0, "end": 536.32, "text": "что -то недопонимаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 537.56, "end": 600.78, "text": "абсолютно любой вопрос, если что -то не понимаете, или что -то нужно уточнить, или даже в процессе работы появятся вопросы по практике, или что -то не получается, все организационные моменты. И так у вас будет год, то есть даже когда завершите обучение, допустим, уже возьмете первую кампанию на ведение, Если вопросы будут появляться, все равно также спроси недопустимый куратор будет на сфере, и еще у вас будут три индивидуальные сессии с преподавателями курса в формате менторинга либо консалтинга. То есть, например, может быть, какая -то [ФИО] будет сложна даваться или какая -то реально рабочая задача нужна. если опять же взяли компанию ликвидирования, а после этого предыдущего бухгалтера остались какие -то проблемы, какие -то осадки и так далее, и вы не знаете, что с этим делать, тогда назначайте консультацию с преподавателем, с профессиональным аудитором, предварительно направляйте ей отчеты, она готовится, выбирайте удобное время и, поближе к следующей, садитесь в тени часа, либо как с репетитором темы какие -то разбираете, либо реальные рабочие задачи.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 602.02, "end": 609.18, "text": "Таких консультаций будет три, их можно брать в процесс есть на обучении, можно после окончания обучения, когда уже будете работать, то есть они не загораемые.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 610.62, "end": 613.38, "text": "Если по поводу сопровождения есть какие -то вопросы у вас,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 613.42, "end": 614.36, "text": "надеюсь, я пока", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 614.18, "end": 618.44, "text": "я", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 614.36, "end": 617.74, "text": "все понятно есть, я тут записываю некоторые Некоторые моменты такие.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 618.44, "end": 621.92, "text": "вам все еще письмами пропишу, чтобы у вас все это осталось.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 622.74, "end": 657.0, "text": "Ну и практика. Это самое интересное, оно у нас очень разнообразное. Внутри личного кабинета частично будут видео -лекции. Они в основном короткие, записанные в различном качестве студентов было двадцать -тридцать минут. Основная учеба — практика. Первая — это будут тренажеры, и будет порядка семидесяти. Тренажеры, которые полностью имитируют интерфейс программы 1С «Бухгалтерия» и «Excel», и вы там сразу руками будете тренироваться, то есть сразу с какой -то проводкой тренироваться, работать внутри, и сразу с программой, механически и визуально, то есть запоминать будете.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 658.56, "end": 698.24, "text": "Также будут коснечи какие -то внешние задания для глубокой проработки каждого модуля, также будут тесты, включая итоговое тестирование по 1С -бухгалтерии, и еще итоговая работа и бизнес -кейсы. По бизнес -кейсам пояснивается то, когда Вам дается ситуация какой -то реальной компании с цифрами -данными, Вы в роли бухгалтера будете пробовать в них погружаться на таком тренажере, похожем на видеоигру с прописанным сценарием, и будете пробовать сами какие -то решения принимать в роли бухгалтера, потом еще просматривать, как в реальности бухгалтер свободал, что он там использовал, и как это на компанию повлияло.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 699.07, "end": 723.16, "text": "И еще итоговая работа. На итоговой работе мы дадим несколько заданий реального бизнеса, и вы попробуете также с ним поработать, порешать в роли бухгалтера. Ну и документы образования вы получаете на штате прохождения минимум 80 процентов курса всей практики, т.е. в практику уходят тренажеры, тесты, магические задания и бизнес -кейсы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 724.44, "end": 727.5, "text": "Если у вас есть какие -то вопросы по практике, что -то хочется подробнее уточнить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 729.0, "end": 736.58, "text": "вот вы говорите, формат обучения, что для этого надо? Вот один S, ну, доступ через ноутбук, я верно понимаю?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 737.42, "end": 746.4, "text": "Вам ничего не нужно, нужен только доступ в интернет, браузер Яндекс или Google. Все будет у вас внутри пирамидного кабинета.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 746.66, "end": 769.12, "text": "То есть можно вообще либо через телефон в процессе где -то, если ты там не [адрес], всё вычитать, изучать, либо уже [адрес], да, через ноутбук. Просто вот вы говорите в 1С, я так понимаю, это внедрение будет в самом курсе, да, вот эта вот программа 1С, и я буду запоминать, а не сама именно программа будет", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 770.02, "end": 770.88, "text": "предоставлена.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 771.62, "end": 832.94, "text": "устанавливать программы не нужно, у вас будут тренажеры, которые полностью имитируют программу 1С. То есть как реальная программа, только это разработано нашими разработчиками, копия, так скажем, где вы сразу тренируетесь с подсказками, там, электронного помощника. То есть, допустим, вы, представьте, открываете урок, видите 1С -ку, и вам электронный помощник пришлёт, и мы с вами попробуем, там, поработать с этим таким -то и таким -то участком, с такой -то и такой -то декларацией или проводкой. И по следующей кнопке — ячейки, на которые вам нужно нажать, чтобы пробное действие выполнить. Вы сначала пробуете с подсказками, потом пробуете то же самое без подсказок. Плюс, если хочется в целом там по 1С, 1С Zoo поработать, там, скачать ее как -то себе в целом, то такая возможность прямо на сайте 1С. Мы подсказываем, как это сделать, 1С сама представляет [ФИО], и можно и там, и там потренироваться. То есть место и на тренажере, и прямо в водяной сцене.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 834.53, "end": 839.98, "text": "я поняла вас, все хорошо, но так, в принципе, все достаточно подробно объясняется.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 841.34, "end": 845.4, "text": "А у вас законченная среднестатистическая или высшая [ФИО] уже есть, я правильно понимаю? майор.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 847.22, "end": 877.52, "text": "у меня сколько их, у меня высшая в университете экономист, специализация в национальной экономике, потом до курса девять месяцев бухгалтер в Саратовском экономическом университете, ну и в период декрета, когда сидела по бесплатной программе для мамочек, обучалась по международному стандарту финансовой отчетности, но там тоже диплом.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 878.42, "end": 900.18, "text": "Получается вот это, да, но практики как таковой, к сожалению, не было, потому что я не знала, что у нас РЖД работает на системе САПа, когда туда уже пришла, поняла, что это вообще совершенно разные вещи, и в [адрес] больше воды, чем в 1С, поэтому хочется вот именно в этой сфере практиковаться.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 900.9, "end": 982.12, "text": "здесь наработайте практику, сходим со всеми фишками автоматизации и посмотрите, как реально с небольшим бизнесом работать, как на этом в целом зарабатывать, потому что, насколько мы видим, самый высокий доход все -таки сейчас у лица бухгалтерии, кто вот на абсорбции ведет компании и отчетности им сдает. И плюс мы именно, как сказать, показываем бухгалтерии именно со стороны бизнеса, то есть как вам реально пользу в роли бухгалтера приносить. Тоже здесь наберется разных фишек, и дополняем модулями которые вот реально на рынке востребованы, то маркетплейсы, легальная налоговая оптимизация, как работать со всеми изменениями, которые произошли, и как, опять же, пользу принести предпринимателям. Все это включено. А почему про образование я вас спросила? Я вас просила, чтобы приза в конце не была обучения, потому что эти документы выдаются на основе окончанного первого образования, то есть у вас куратор запросит скан для регистрации номера первого диплома, и на основе него вы получите диплом профпредподготовки, плюс обязательный сертификат 1С.8.3 «Профессионал», то есть вас подтверждено еще будет сертификатом специализированным, и еще диплом от нашей академии «Эндисон» на английском и на русском языке, то есть показывает, что вы одно из лучших в бизнес -образовании получаете.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 982.98, "end": 985.34, "text": "По документам какие -то есть вопросы у вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 985.94, "end": 994.76, "text": "по документам нет, теперь мы можем плавно перейти к стоимости обучения и возможно ли там, к примеру, рассрочка [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 995.62, "end": 1000.76, "text": "конечно, у нас действует скидка шесть процентов. Сейчас я его проведу и подскажу вам, что получится.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1002.69, "end": 1024.04, "text": "В том числе без скидок это двести двадцать две тысячи пятьсот рублей, с учетом скидки текущей это восемьдесят девять тысяч рублей ровно. Также, если вы записываетесь в день первой консультации, то предоставляем всегда дополнительную скидку — семь процентов. У вас получится тогда не восемьдесят девять, а восемьдесят две тысячи рублей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1024.96, "end": 1033.32, "text": "И можно разделить на широчку — на двенадцать либо на двадцать четыре месяца без переплат. Если, например, мы на двенадцать разделим,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1033.08, "end": 1034.12, "text": "двенадцать сюда давайте.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1033.88, "end": 1045.52, "text": "тогда получится у нас шесть тысяч восемьсот девяносто семь рублей в месяц. Сюда войдет у нас доступ навсегда, все обновления, индивидуальное сопровождение на год,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1046.42, "end": 1078.62, "text": "три индивидуальные сессии с преподавателями курса, гарантия трудоустройства. И еще также, если вы записываете в день первой консультации, то вы в дальнейшем, в течение месяца, можете выбрать любой второй курс в стоимости до девяносто тысяч рублей, то есть релевантной стоимости вашему, бесплатно, кроме И можно будет выбрать как для себя, так и для кого -то из близких колле[адрес], не знаю, может быть, вы с кем -то там сейчас на текущей работе, вы вместе хотите уйти и заржудеть с кем -то отношениям наладить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1078.46, "end": 1079.56, "text": "эх, эх, эх.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1079.26, "end": 1088.3, "text": "Это, наверное, зависит от плата обучения. Вы можете взять тогда второй такой же курс, у второго человека полностью бесплатно будет всё как у вас — и доступ,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1088.44, "end": 1090.64, "text": "ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1088.6, "end": 1091.22, "text": "и куратор, и документы, и т.д.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1091.0, "end": 1094.0, "text": "с него денежки за свой курс, я поняла, да. подожди.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1093.92, "end": 1097.84, "text": "может быть, вы от сердца подарить хотите, как хотите.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1097.86, "end": 1100.46, "text": "Ага, я поняла,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1099.96, "end": 1130.22, "text": "-то для себя. Обычно, конечно, выбирают вариант для себя, т.е. можно будет выбрать что -то, что вам интересно, из направления финансов, бухгалтерии, менеджмента, управления бизнесом, маркетплейс, управление проектами, IT, аналитика и маркетин[адрес], вы всегда мечтали попробовать себя в роли сама менеджера, но непонятно, что это такое, но интересно. Можно взять бесплатно себе и, соответственно, протестировать такой университетский дизайн, может, всегда интереснее было.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1131.24, "end": 1134.46, "text": "Скажите, комфортно Вам будет постоять, если было бюджетное в целом приложение?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1134.36, "end": 1140.84, "text": "вот, в шесть девятьсот, грубо говоря, да, вполне на двенадцать месяцев, если рассрочкой.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1141.22, "end": 1144.76, "text": "Хорошо. Вы готовы двигаться дальше? Хотите попробовать нарисовать что -то интересное?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1145.06, "end": 1152.34, "text": "я у Вас остановлюсь, потому что мне Вашу платформу советовали знакомые и говорят, что нет, ни развод.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1152.0, "end": 1164.56, "text": "Ого, суперрадостно, порекомендовали вам. Я сейчас тогда подготовлю для Вас личный кабинет и направлю Вам информацию по курсу. Я вижу, что Вы выбрали канал для слова «[ФИО]».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1165.46, "end": 1165.98, "text": "там общаться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1167.01, "end": 1176.42, "text": "Мне, в принципе, и в телеграмме удобно, смотрите, как вам, у меня там -то и туда -и -туда доступ есть, просто куда удобнее вам, вы мне тогда туда пишите, я могу и в телеграмм, в принципе.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1176.64, "end": 1180.08, "text": "Вам где лучше, скажите, я тогда и буду писать, в таком случае.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1180.06, "end": 1184.52, "text": "лучше тогда в [ФИО], потому что к [ФИО] всё -таки больше доступ. почем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1185.44, "end": 1196.82, "text": "Сейчас я вам в [ФИО] продублирую всю информацию, там пропишу условия, которые мы обсудили, и от вас только потребуется написать фамилию младшества и адрес электронной почты, вот потому что мы указывали.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1196.68, "end": 1200.9, "text": "Так, а старт, я так понимаю, уже после оплаты, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1201.88, "end": 1204.32, "text": "А так как только можно", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1203.46, "end": 1211.06, "text": "тридцатого, там, вот я что -то видела какую -то дату с тридцатого, или это я по -другому, может, нету вас? Через когда старт?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1211.04, "end": 1225.5, "text": "приступить хоть прямо сейчас, то есть если мы сейчас получим одобрение по рассылочке «Писано -ссалом» и пройдет успешно, то я доступа Вам направлю сразу. Куратор закрепляет станцию сразу. Если уже есть время и желание, можно прямо сейчас заходить на платформу, пошло смотреть, что там все эти изучают.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1225.94, "end": 1233.4, "text": "Всё, я поняла. Так, вы мне сейчас информацию направляете, потом вы отправляете Майдан, я так поняла, на рассрочку на одобрение, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1233.64, "end": 1240.12, "text": "сами попробуйте подать на рассрочку, только подскажите, вам удобен будет [адрес], Т -банк, что -то другое.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1243.48, "end": 1246.56, "text": "[адрес]... Нет, я [ФИО] что -то в последнее время не пользуюсь.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1247.56, "end": 1248.98, "text": "М -м -м,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1249.8, "end": 1250.76, "text": "дай банк давайте.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1251.96, "end": 1274.42, "text": "я справлю для вас ссылку для оплаты через Т -банк. Вы там просто по ссылке перейдете, там вход будет по номеру телефона, проверяете размер платежей, когда у вас получится одобрение, одобрение от банка, и сами сможете подтвердить с помощью смс -кода. И все, просто мне в чат напишите либо я это увижу быстрее, и закреплю куратора, предоставлю вам доступы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1275.62, "end": 1283.74, "text": "Почту увидела вы указали во второй заявке у вас? почту указана [email] «Уточку». — «Хм».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1283.46, "end": 1289.34, "text": "да, она сама, ласки", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1284.77, "end": 1288.76, "text": "«Хорошо, су[адрес]. Подскажите, пожалуйста, фамилию вашу».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1289.34, "end": 1292.08, "text": "на лыперы, лы,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1290.7, "end": 1292.78, "text": "«Хм». — «Красивая у вас фамилия».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1292.08, "end": 1293.68, "text": "[ФИО], ласки на", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1293.34, "end": 1307.42, "text": "«Хорошо. Записала? Тогда я сейчас все выслаю. Как сделаете листобанк?» «Напишите, пожалуйста. Неважно, там, получится, не получится. То есть как раз зависит от результата. Если что -то не получится, то тогда какие -то другие варианты подберу по оплате».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1308.07, "end": 1323.52, "text": "Да, хорошо, но это я так, скажем, на рассрочку -то сейчас оформила. Может быть, это и полный курс я смогу оплатить. Сейчас посмотрю, если вдруг оформят, ну, одобрят рассрочку, то хорошо. Хорошо. Если нет, тогда уже полный курс.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1323.72, "end": 1336.34, "text": "говорили, были на связи, и я знал, что я вдруг от вас информацию не получу, стало лучше, чем не получаться проверять ответы от банка. И в [ФИО] все сообщения, которые вы будете писать, они будут поступать мне, то есть если будут вопросы какие -то, пишите.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1336.62, "end": 1340.18, "text": "Всё, спасибо огромное, жду тогда, угу, до свиданья,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1339.7, "end": 1340.3, "text": "и до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 3493, "duration_seconds": 1342.368, "pii_redacted_count": 39, "created_at": "2026-06-28T21:49:42.918231" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Алло. Мария, Мария, добрый день.", "timecode": "00:00", "rationale": "Явное приветствие", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это Ольга из Академии Eduson", "timecode": "00:05", "rationale": "Названо имя Ольга", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академии Eduson", "timecode": "00:05", "rationale": "Название компании прозвучало", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы интересовались курсом «Главный бухгалтер», правильно?", "timecode": "00:10", "rationale": "Уточнена цель", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я звоню с вами познакомиться", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонс знакомства", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "сориентироваться вам помогу по формату", "timecode": "00:18", "rationale": "Анонс презентации формата/программы", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "чтобы мы обсудили, насколько обучение подойдет", "timecode": "00:16", "rationale": "Слово «обсудили» подразумевает диалог и вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В анонсе начала звонка не упомянут блок оплаты/стоимости", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "В сфере РЖД работаю в бухгалтерии, но в системе САП", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиент рассказала о своей работе", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хочу в этой сфере развиваться", "timecode": "00:50", "rationale": "Мотив развития и смены работы", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "обучиться полный курс, как составляется отчетность, как сдается, нюансы по налоговому законодательству", "timecode": "01:10", "rationale": "Конкретная профессиональная цель", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не прозвучал конкретный триггер срочности", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "именно в должности главного бухгалтера", "timecode": "01:40", "rationale": "Клиент описывает задачи главного бухгалтера", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "нет практики, хочу освоить 1С, отчетность, налоги", "timecode": "00:45", "rationale": "Клиент назвала конкретные темы и сложности", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассказ был в ответ на прямой вопрос менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "У вас законченное средне-специальное или высшее уже есть?", "timecode": "08:30", "rationale": "Менеджер спросила про образование и опыт", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "высшее экономическое, курсы бухгалтера, работа в бухгалтерии", "timecode": "08:40", "rationale": "Релевантный опыт в бухгалтерии есть", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "цель — выйти из РЖД на рынок труда", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность клиента", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "учитывая, что у вас уже есть опыт, мы можем помочь и уже брать первые компании на аутсорсе", "timecode": "02:30", "rationale": "Явный мост от опыта к предложению", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, предложен только один тариф", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "курс включает в себя подготовку к выходу на фриланс, гарантию трудоустройства", "timecode": "03:00", "rationale": "Подробно рассказано содержание курса", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "будет доступ к личному кабинету, тренажеры, куратор, консультации", "timecode": "04:00", "rationale": "Рассказано про формат, длительность, сопровождение", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не выявлено", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 возражений", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 отработанных", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие неприменимо, возражений не было", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "без скидок 222 500, с учетом скидки 89 000", "timecode": "11:00", "rationale": "Цена названа с акцентом на скидку", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не задан прямой вопрос о предпочтении полной/рассрочки; менеджер сама предложила рассрочку", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "скидка 60%, дополнительная 7%", "timecode": "11:10", "rationale": "Размер скидки озвучен", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "без скидок 222 500, с учетом скидки 89 000", "timecode": "11:00", "rationale": "Указаны обе цифры", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если записываетесь в день первой консультации, скидка 7%", "timecode": "11:15", "rationale": "Предложена скидка за решение сегодня", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбрана рассрочка", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "я справлю для вас ссылку для оплаты через Т-банк", "timecode": "15:00", "rationale": "Менеджер инициировала оформление рассрочки", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата не согласована; ожидание действий клиента", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не назначено", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы говорите, что это суперинтересно станет", "timecode": "05:00", "rationale": "Менеджер реагирует на слова клиента", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "задаёт вопросы, презентует, ведёт к закрытию", "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициативен на протяжении звонка", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "вы говорите, что вам это суперинтересно станет", "timecode": "05:00", "rationale": "Заинтересованность в потребностях клиента", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если записываетесь сегодня - дополнительная скидка", "timecode": "11:15", "rationale": "Предложена скидка за решение сейчас", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённости о повторном звонке не было", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "лучше тогда в WhatsApp потому что к WhatsApp больше доступ", "timecode": "16:50", "rationale": "Использование WhatsApp как рабочего канала CRM", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 7, "fail_count": 2, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.7778 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.832, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел качественную консультацию по курсу «Главный бухгалтер». Выявил потребности клиента (смена работы, освоение 1С, выход на аутсорс), презентовал программу и формат, предложил скидку при записи сегодня и оформил рассрочку. Клиент согласился, возражений не было. Рекомендуется усилить блок «почему сейчас» и явно спрашивать о предпочтениях по оплате.", "client_info_json": { "interest": "Главный бухгалтер", "past_experience": "Работа в бухгалтерии РЖД (САП), ранее в другой бухгалтерии, высшее экономическое, курсы бухгалтера и МСФО", "motivation": "Сменить работу, выйти на рынок с более высоким доходом, освоить 1С и полный цикл учета", "learning_goals": "Получить практические навыки по 1С, отчетности, налогам, трудоустроиться или вести компании на аутсорсе", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Главный бухгалтер", "company_knowledge": "Знакома с платформой по рекомендациям, знает о 1С", "learning_preferences": "Онлайн, практика, тренажеры, наставник", "client_questions": [ "Количество часов?", "Формат обучения?", "1С нужна отдельная программа?", "Старт после оплаты?" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "objections": [], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": true, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "Бухгалтерия", "role": "Бухгалтер", "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "В начале звонка анонсируйте блок обсуждения стоимости и уточняйте причину срочности обучения. Также задавайте вопрос о предпочитаемом способе оплаты (полная/рассрочка) до предложения условий.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 24157, "output_tokens": 7308, "created_at": "2026-06-28T21:50:44.923257", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, предложен только один тариф" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "задаёт вопросы, презентует, ведёт к закрытию", "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициативен на протяжении звонка" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вы говорите, что вам это суперинтересно станет", "timecode": "05:00", "rationale": "Заинтересованность в потребностях клиента" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если записываетесь сегодня - дополнительная скидка", "timecode": "11:15", "rationale": "Предложена скидка за решение сейчас" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "В сфере РЖД работаю в бухгалтерии, но в системе САП", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиент рассказала о своей работе" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хочу в этой сфере развиваться", "timecode": "00:50", "rationale": "Мотив развития и смены работы" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "обучиться полный курс, как составляется отчетность, как сдается, нюансы по налоговому законодательству", "timecode": "01:10", "rationale": "Конкретная профессиональная цель" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не прозвучал конкретный триггер срочности" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "именно в должности главного бухгалтера", "timecode": "01:40", "rationale": "Клиент описывает задачи главного бухгалтера" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "нет практики, хочу освоить 1С, отчетность, налоги", "timecode": "00:45", "rationale": "Клиент назвала конкретные темы и сложности" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассказ был в ответ на прямой вопрос менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "У вас законченное средне-специальное или высшее уже есть?", "timecode": "08:30", "rationale": "Менеджер спросила про образование и опыт" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "высшее экономическое, курсы бухгалтера, работа в бухгалтерии", "timecode": "08:40", "rationale": "Релевантный опыт в бухгалтерии есть" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённости о повторном звонке не было" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "лучше тогда в WhatsApp потому что к WhatsApp больше доступ", "timecode": "16:50", "rationale": "Использование WhatsApp как рабочего канала CRM" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата не согласована; ожидание действий клиента" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не назначено" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "без скидок 222 500, с учетом скидки 89 000", "timecode": "11:00", "rationale": "Цена названа с акцентом на скидку" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не задан прямой вопрос о предпочтении полной/рассрочки; менеджер сама предложила рассрочку" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "скидка 60%, дополнительная 7%", "timecode": "11:10", "rationale": "Размер скидки озвучен" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "без скидок 222 500, с учетом скидки 89 000", "timecode": "11:00", "rationale": "Указаны обе цифры" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если записываетесь в день первой консультации, скидка 7%", "timecode": "11:15", "rationale": "Предложена скидка за решение сегодня" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбрана рассрочка" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я справлю для вас ссылку для оплаты через Т-банк", "timecode": "15:00", "rationale": "Менеджер инициировала оформление рассрочки" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "курс включает в себя подготовку к выходу на фриланс, гарантию трудоустройства", "timecode": "03:00", "rationale": "Подробно рассказано содержание курса" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "будет доступ к личному кабинету, тренажеры, куратор, консультации", "timecode": "04:00", "rationale": "Рассказано про формат, длительность, сопровождение" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Алло. Мария, Мария, добрый день.", "timecode": "00:00", "rationale": "Явное приветствие" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это Ольга из Академии Eduson", "timecode": "00:05", "rationale": "Названо имя Ольга" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академии Eduson", "timecode": "00:05", "rationale": "Название компании прозвучало" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы интересовались курсом «Главный бухгалтер», правильно?", "timecode": "00:10", "rationale": "Уточнена цель" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Я звоню с вами познакомиться", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонс знакомства" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "сориентироваться вам помогу по формату", "timecode": "00:18", "rationale": "Анонс презентации формата/программы" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "чтобы мы обсудили, насколько обучение подойдет", "timecode": "00:16", "rationale": "Слово «обсудили» подразумевает диалог и вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В анонсе начала звонка не упомянут блок оплаты/стоимости" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "вы говорите, что это суперинтересно станет", "timecode": "05:00", "rationale": "Менеджер реагирует на слова клиента" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не выявлено" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 возражений" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 отработанных" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие неприменимо, возражений не было" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "цель — выйти из РЖД на рынок труда", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность клиента" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "учитывая, что у вас уже есть опыт, мы можем помочь и уже брать первые компании на аутсорсе", "timecode": "02:30", "rationale": "Явный мост от опыта к предложению" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "Бухгалтерия", "role": "Бухгалтер" }, "motivation_json": { "interest": "Главный бухгалтер", "motivation": "Сменить работу, выйти на рынок с более высоким доходом, освоить 1С и полный цикл учета", "learning_goals": "Получить практические навыки по 1С, отчетности, налогам, трудоустроиться или вести компании на аутсорсе", "learning_preferences": "Онлайн, практика, тренажеры, наставник", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [], "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Количество часов?", "Формат обучения?", "1С нужна отдельная программа?", "Старт после оплаты?" ], "extra_json": { "past_experience": "Работа в бухгалтерии РЖД (САП), ранее в другой бухгалтерии, высшее экономическое, курсы бухгалтера и МСФО", "company_knowledge": "Знакома с платформой по рекомендациям, знает о 1С", "company_familiarity": true, "relevant_experience": "has", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "client_questions": [ "Количество часов?", "Формат обучения?", "1С нужна отдельная программа?", "Старт после оплаты?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T21:50:44.931280" } }