{ "schema_version": 1, "call": { "id": "db4fe7e6-c25f-4ef6-818e-bb541cceb640", "created_at": "2026-07-01T17:23:37", "original_filename": "sipuni_1782915601_575456", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 200.88, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Взяли в работу", "bucket": null, "product": "Инженер-сметчик", "deal_id": "46311846", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "CostEngr_MPP_MT5_yandex_mc_rf_marquiz-form-126_kval|703205098", "lead_category": "CCC", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-07-02T01:35:04.077136" }, "operator": { "id": "dd608146-7560-4b60-84dd-9198fc1ed3e5", "full_name": "Левченко Владислав", "employee_code": "левченко_владислав", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: Вот теперь на моей стороне была проблема, прошу прощения, (КЛИЕНТ: Да,) у меня система (КЛИЕНТ: я) подвисла, (КЛИЕНТ: понял.) да.\nМЕНЕДЖЕР: Владислав, тогда смотрите, кратко по формату. Я вас просто спросил, учились ли вы когда -нибудь онлайн, но не знаю, услышали ли вы этот мой вопрос или нет.\nКЛИЕНТ: Да, услышал, нет, я, ну, как понять, учился в курсе, так скажем, для себя проходил какие -то тренинги, не (МЕНЕДЖЕР: Угу.) знаю, можно ли назвать именно бестепенному обучению. Ну, плюс -минус, с трендингами знаком, которые видят в интернете.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда расскажу о том, как у нас выстроено обучение. Если что -то будет непонятно, зададите тогда вопрос, я более развернуто объясню. У нас обучение идет полностью онлайн, без привязки к часовому поясу или вашему свободному времени. То есть вы можете обучаться ровно тогда, когда вам самому будет комфортно. Не надо в восемь вечера обязательно присутствовать.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу сразу открывается весь, целиком на весь курс. Это значит, что вы сможете в процессе обучения учиться ровно в том темпе, который вам комфортен, и самое главное, изучать те модули, которые под текущую задачу ложатся лучше всего.\nМЕНЕДЖЕР: Иными словами, вы можете учиться сегодня двадцать минут, завтра час, потом два дня не учиться, а на выходных поучиться по три часа и всё равно быть здесь достаточно успешным по времени прохождения курса. Второй момент — вы можете изучить базу, то есть основу про расчеты, про, там, не знаю, GrantsMeta, Smeta.ru, работу, там, с базовыми, там, таблицами, например, и уже попробовать взять первый заказ.\nМЕНЕДЖЕР: И когда поймете, что, ага, оказывается, что нужно еще и чертежами поработать, вот сразу перейти к модулю про чертежи, не дожидаться его потом по хронологии, а сразу его изучить и сразу знания применить эффективно. Это сделано специально, потому что у нас курсы рассчитаны на людей работающих, тех, у кого мало времени на освоение — им нужна теория по минимуму, сразу практика и без всякой и воды лишней, и чтобы можно было любые материалы, которые под текущие задачи могут пригодиться, чтобы их можно было изучить в любой удобный момент.\nМЕНЕДЖЕР: То есть вот такой курс, он позволяет вам сразу научиться на практике, будете сметы составлять с нуля, работать в автокаде и сметных программах, оформлять исполнительную документацию, разбирать разные реальные кейсы состройки, которые сейчас есть, чтобы вот приблизиться к максимальным рабочим задачам, которые у вас будут.\nКЛИЕНТ: [наложение] отлично.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Доступ к курсу доступ к курсу навсегда, то есть ограничений вот тут нет. Вот чем Eduson отличается от всего рынка вообще, это к тому, что все обновления по курсу навсегда бесплатны для вас. То есть каждый раз, когда выходит, там, не знаю, новое направление, новая нейросеть, новый инструмент, новый бизнес -кейс, добавим в курс — бесплатно для вас. Вы просто зайдя в личный кабинет уже после окончания сможете увидеть, что обновилось, и это теперь и пройти — новый инструмент себе в работу взять.\nМЕНЕДЖЕР: На год за вами закрепим команду кураторов, чтоб можно было задавать свои вопросы по материалам курса, ну там,\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло!\nМЕНЕДЖЕР: Вот теперь на моей стороне была проблема, прошу прощения, (КЛИЕНТ: Да,) у меня система (КЛИЕНТ: я) подвисла, (КЛИЕНТ: понял.) да.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], тогда смотрите, кратко по формату. Я вас просто спросил, учились ли вы когда -нибудь онлайн, но не знаю, услышали ли вы этот мой вопрос или нет.\nКЛИЕНТ: Да, услышал, нет, я, ну, как понять, учился в курсе, так скажем, для себя проходил какие -то тренинги, не (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) знаю, можно ли назвать именно бестепенному обучению. Ну, плюс -минус, с трендингами знаком, которые видят в интернете.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда расскажу о том, как у нас выстроено обучение. Если что -то будет непонятно, зададите тогда вопрос, я более развернуто объясню. У нас обучение идет полностью онлайн, без привязки к часовому поясу или вашему свободному времени. То есть вы можете обучаться ровно тогда, когда вам самому будет комфортно. Не надо в восемь вечера обязательно присутствовать.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу сразу открывается весь, целиком на весь курс. Это значит, что вы сможете в процессе обучения учиться ровно в том темпе, который вам комфортен, и самое главное, изучать те модули, которые под текущую задачу ложатся лучше всего.\nМЕНЕДЖЕР: Иными словами, вы можете учиться сегодня двадцать минут, завтра час, потом два дня не учиться, а на выходных поучиться по три часа и всё равно быть здесь достаточно успешным по времени прохождения курса. Второй момент — вы можете изучить базу, то есть основу про расчеты, про, там, не знаю, GrantsMeta, Smeta.ru, работу, там, с базовыми, там, таблицами, например, и уже попробовать взять первый заказ.\nМЕНЕДЖЕР: И когда поймете, что, ага, оказывается, что нужно еще и чертежами поработать, вот сразу перейти к модулю про чертежи, не дожидаться его потом по хронологии, а сразу его изучить и сразу знания применить эффективно. Это сделано специально, потому что у нас курсы рассчитаны на людей работающих, тех, у кого мало времени на освоение — им нужна теория по минимуму, сразу практика и без всякой и воды лишней, и чтобы можно было любые материалы, которые под текущие задачи могут пригодиться, чтобы их можно было изучить в любой удобный момент.\nМЕНЕДЖЕР: То есть вот такой курс, он позволяет вам сразу научиться на практике, будете сметы составлять с нуля, работать в автокаде и сметных программах, оформлять исполнительную документацию, разбирать разные реальные кейсы состройки, которые сейчас есть, чтобы вот приблизиться к максимальным рабочим задачам, которые у вас будут.\nКЛИЕНТ: [наложение] отлично.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Доступ к курсу доступ к курсу навсегда, то есть ограничений вот тут нет. Вот чем Eduson отличается от всего рынка вообще, это к тому, что все обновления по курсу навсегда бесплатны для вас. То есть каждый раз, когда выходит, там, не знаю, новое направление, новая нейросеть, новый инструмент, новый бизнес -кейс, добавим в курс — бесплатно для вас. Вы просто зайдя в личный кабинет уже после окончания сможете увидеть, что обновилось, и это теперь и пройти — новый инструмент себе в работу взять.\nМЕНЕДЖЕР: На год за вами закрепим команду кураторов, чтоб можно было задавать свои вопросы по материалам курса, ну там,\n", "segments": [ { "start": 0.23, "end": 1.07, "text": "Алло!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.52, "end": 6.84, "text": "Вот теперь на моей стороне была проблема, прошу прощения, у меня система подвисла, да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 8.0, "end": 16.5, "text": "[ФИО], тогда смотрите, кратко по формату. Я вас просто спросил, учились ли вы когда -нибудь онлайн, но не знаю, услышали ли вы этот мой вопрос или нет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 17.12, "end": 34.3, "text": "Да, услышал, нет, я, ну, как понять, учился в курсе, так скажем, для себя проходил какие -то тренинги, не знаю, можно ли назвать именно бестепенному обучению. Ну, плюс -минус, с трендингами знаком, которые видят в интернете.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 37.38, "end": 60.78, "text": "Давайте тогда расскажу о том, как у нас выстроено обучение. Если что -то будет непонятно, зададите тогда вопрос, я более развернуто объясню. У нас обучение идет полностью онлайн, без привязки к часовому поясу или вашему свободному времени. То есть вы можете обучаться ровно тогда, когда вам самому будет комфортно. Не надо в восемь вечера обязательно присутствовать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 61.78, "end": 78.42, "text": "Доступ к курсу сразу открывается весь, целиком на весь курс. Это значит, что вы сможете в процессе обучения учиться ровно в том темпе, который вам комфортен, и самое главное, изучать те модули, которые под текущую задачу ложатся лучше всего.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 79.72, "end": 104.66, "text": "Иными словами, вы можете учиться сегодня двадцать минут, завтра час, потом два дня не учиться, а на выходных поучиться по три часа и всё равно быть здесь достаточно успешным по времени прохождения курса. Второй момент — вы можете изучить базу, то есть основу про расчеты, про, там, не знаю, GrantsMeta, Smeta.ru, работу, там, с базовыми, там, таблицами, например, и уже попробовать взять первый заказ.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 105.5, "end": 139.94, "text": "И когда поймете, что, ага, оказывается, что нужно еще и чертежами поработать, вот сразу перейти к модулю про чертежи, не дожидаться его потом по хронологии, а сразу его изучить и сразу знания применить эффективно. Это сделано специально, потому что у нас курсы рассчитаны на людей работающих, тех, у кого мало времени на освоение — им нужна теория по минимуму, сразу практика и без всякой и воды лишней, и чтобы можно было любые материалы, которые под текущие задачи могут пригодиться, чтобы их можно было изучить в любой удобный момент.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 141.03, "end": 161.76, "text": "То есть вот такой курс, он позволяет вам сразу научиться на практике, будете сметы составлять с нуля, работать в автокаде и сметных программах, оформлять исполнительную документацию, разбирать разные реальные кейсы состройки, которые сейчас есть, чтобы вот приблизиться к максимальным рабочим задачам, которые у вас будут.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 164.13, "end": 165.14, "text": "отлично.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 164.54, "end": 193.1, "text": "Доступ к курсу доступ к курсу навсегда, то есть ограничений вот тут нет. Вот чем Eduson отличается от всего рынка вообще, это к тому, что все обновления по курсу навсегда бесплатны для вас. То есть каждый раз, когда выходит, там, не знаю, новое направление, новая нейросеть, новый инструмент, новый бизнес -кейс, добавим в курс — бесплатно для вас. Вы просто зайдя в личный кабинет уже после окончания сможете увидеть, что обновилось, и это теперь и пройти — новый инструмент себе в работу взять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 194.18, "end": 200.44, "text": "На год за вами закрепим команду кураторов, чтоб можно было задавать свои вопросы по материалам курса, ну там,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 494, "duration_seconds": 200.88, "pii_redacted_count": 2, "created_at": "2026-07-02T01:34:17.223736" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка, приветствие не требуется", "applicable": false }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка", "applicable": false }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка", "applicable": false }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель звонка ясна из предыдущего разговора", "applicable": false }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Давайте тогда расскажу о том, как у нас выстроено обучение.", "timecode": "00:10", "rationale": "Менеджер анонсировал презентацию программы", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Если что-то будет непонятно, зададите тогда вопрос, я более развернуто объясню.", "timecode": "00:12", "rationale": "Менеджер пригласил задавать вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Варианты оплаты не анонсированы", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросил о деятельности клиента", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Мотивация выбора направления не выяснена", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель обучения не уточнена", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Причина срочности не выяснена", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс профессиональный, но вопрос не задавался", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Темы и сложности не выявлены", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не инициировал рассказ о потребностях", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "учились ли вы когда-нибудь онлайн", "timecode": "00:05", "rationale": "Менеджер задал вопрос об опыте онлайн-обучения", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не упомянул опыт в сметном деле", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не резюмировал потребности", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Вывод о пригодности курса не сделан", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор тарифа не уточнялся", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не было", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "То есть вот такой курс, он позволяет вам сразу научиться на практике, будете сметы составлять с нуля, работать в автокаде и сметных программах...", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер описал содержание программы", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "У нас обучение идет полностью онлайн, без привязки к часовому поясу или вашему свободному времени.", "timecode": "00:13", "rationale": "Менеджер описал формат обучения", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не прозвучало", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено (нет возражений)", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Стоимость не обсуждалась", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не уточнялся", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена не презентовалась", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Оформление в моменте не предлагалось", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Полная оплата не обсуждалась", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Следующий звонок не назначен", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не согласовано", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на реплики клиента, не игнорировал", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициировал презентацию, задал один вопрос", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявил заинтересованность, извинился за технические проблемы", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Попытка убедить принять решение отсутствует", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённости не было", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 1, "fail_count": 7, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.125 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "8": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 0.6667 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.349, "confidence": "low", "summary": "Звонок является продолжением предыдущего разговора. Менеджер презентует формат обучения без выявления потребностей клиента. Отсутствуют обсуждение цели, мотивации, цены и попытки закрытия. Транскрипт обрывается.", "client_info_json": { "interest": "Интересуется обучением на инженера-сметчика", "past_experience": "Проходил онлайн-тренинги, знаком с трендингами", "motivation": null, "learning_goals": null, "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": null, "company_knowledge": null, "learning_preferences": null, "client_questions": [], "lead_category": "CCC", "conversion_action": "Нет КД", "objections": [], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": false, "age": null, "gender": null, "city": null, "field": null, "role": null, "financial_readiness": "unknown", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "cold", "life_circumstances": null, "decision_maker": null }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_close_attempt" }, { "code": "rf_no_next_step" }, { "code": "rf_no_needs_discovery" } ], "coaching_tip": "Перед презентацией необходимо выявить потребности клиента: чем занимается, цель обучения, почему сейчас. После презентации обязательно обсудить цену и сделать попытку закрытия или назначить следующий шаг.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 17609, "output_tokens": 5507, "created_at": "2026-07-02T01:35:04.072349", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не проводился" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор тарифа не уточнялся" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не было" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициировал презентацию, задал один вопрос" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявил заинтересованность, извинился за технические проблемы" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Попытка убедить принять решение отсутствует" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросил о деятельности клиента" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Мотивация выбора направления не выяснена" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель обучения не уточнена" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Причина срочности не выяснена" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс профессиональный, но вопрос не задавался" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Темы и сложности не выявлены" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не инициировал рассказ о потребностях" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "учились ли вы когда-нибудь онлайн", "timecode": "00:05", "rationale": "Менеджер задал вопрос об опыте онлайн-обучения" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не упомянул опыт в сметном деле" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённости не было" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Следующий звонок не назначен" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не согласовано" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Стоимость не обсуждалась" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не уточнялся" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не упоминалась" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена не презентовалась" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Оформление в моменте не предлагалось" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Полная оплата не обсуждалась" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "То есть вот такой курс, он позволяет вам сразу научиться на практике, будете сметы составлять с нуля, работать в автокаде и сметных программах...", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер описал содержание программы" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "У нас обучение идет полностью онлайн, без привязки к часовому поясу или вашему свободному времени.", "timecode": "00:13", "rationale": "Менеджер описал формат обучения" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка, приветствие не требуется" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Продолжение предыдущего звонка" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цель звонка ясна из предыдущего разговора" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Давайте тогда расскажу о том, как у нас выстроено обучение.", "timecode": "00:10", "rationale": "Менеджер анонсировал презентацию программы" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Если что-то будет непонятно, зададите тогда вопрос, я более развернуто объясню.", "timecode": "00:12", "rationale": "Менеджер пригласил задавать вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Варианты оплаты не анонсированы" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на реплики клиента, не игнорировал" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не прозвучало" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено (нет возражений)" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Условие не выполнено" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не резюмировал потребности" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Вывод о пригодности курса не сделан" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": null, "city": null, "sphere": null, "role": null }, "motivation_json": { "interest": "Интересуется обучением на инженера-сметчика", "motivation": null, "learning_goals": null, "learning_preferences": null, "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "unknown", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [], "temperature": "cold", "life_circumstances": null, "decision_maker": null, "client_questions_json": [], "extra_json": { "past_experience": "Проходил онлайн-тренинги, знаком с трендингами", "company_knowledge": null, "company_familiarity": false, "relevant_experience": "none", "lead_category": "CCC", "conversion_action": "Нет КД", "client_questions": [], "decision_maker": null }, "created_at": "2026-07-02T01:35:04.078393" } }