========================================================================
Call ID:           db0c4e24-76f9-4338-8405-57de77fdedda
Deal ID:           46302236
Created:           2026-06-28T19:07:48
Original filename: sipuni_1782662666_467712
Duration (sec):    189.504
Product:           Excel
Stage:             Успешно реализовано
Manager:           Шеханова Лилия (шеханова_лилия)
UTM source:        ris
UTM campaign:      AllCat_Bg_OZ42_flocktory_buh
Overall score:     22.8 / 100
========================================================================

[00:01] КЛИЕНТ: Да,
[00:01] МЕНЕДЖЕР: Алло, [ФИО], здравствуйте.
[00:04] КЛИЕНТ: Вилли, ага, здравствуйте
[00:05] МЕНЕДЖЕР: Да, [ФИО], да, да, поздравляю вас, во -первых, с покупкой оплата прошла, все в порядке, я уже прошу прощения, что задержалась и с клиентом говорила.
[00:12] КЛИЕНТ: ничего страшного.
[00:13] МЕНЕДЖЕР: Да, [ФИО], смотрите, отправила вам доступ к курсу по Экселю, они у вас сейчас на электронной почте, и продублировала вам их в Телеграме.
[00:24] КЛИЕНТ: Ага, но почти я пока не вижу, сейчас, может, у нас тут
[00:29] КЛИЕНТ: А,
[00:30] МЕНЕДЖЕР: Посмотрите, потому что могли улететь спамы рассылке.
[00:34] КЛИЕНТ: давайте сейчас я в спам посмотрю… Нет, в спаме нет, в спаме точно нет… Входящая… О, всё, так, да,
[00:46] МЕНЕДЖЕР: –
[00:48] КЛИЕНТ: вот сюда, да, мне нужно… Ага, так,
[00:51] МЕНЕДЖЕР: на ссылочку «Пройти регистрацию».
[00:55] КЛИЕНТ: ссылка на регистрацию… назвала [ФИО].
[01:00] МЕНЕДЖЕР: Нужно сейчас регистрацию пройти, чтобы я Вам дополнительные курсы открыла сейчас по MSRM. Пройдете при мне, пожалуйста, чтобы я сразу Вам сейчас
[01:08] КЛИЕНТ: куда тут нажимать, подождите, он мне выкинул на, вот, на демо -версию, правильно?
[01:14] МЕНЕДЖЕР: На демо -версию, а нажмите, пожалуйста, на раздел «Платные курсы».
[01:19] КЛИЕНТ: А, платные курсы, так, где он, ниже, да?
[01:23] МЕНЕДЖЕР: Да, там внизу должен быть раздел.
[01:29] КЛИЕНТ: прям в самом низу, чтобы я не этот...
[01:32] МЕНЕДЖЕР: Ну, там, получается, снизу, я просто не вижу, но насколько Сколько я помню, это получается вот снизу, да, на страничке снизу, там прямо раздел «Курсы», и там можно выбрать подраздел «Платные» и «Бесплатные».
[01:48] КЛИЕНТ: Итоговая работа, вот у меня внизу итоговая работа.
[01:52] МЕНЕДЖЕР: вниз, а у вас получается на самой странице, ну, на веб -страничке раздел должен быть «Платных курсов».
[01:59] МЕНЕДЖЕР: Не десерт!
[02:00] КЛИЕНТ: я же зашла по ссылке, правильно, я прошла по ссылке.
[02:07] МЕНЕДЖЕР: можете включить VPN и прислать мне скриншот?
[02:10] КЛИЕНТ: быть, этот, мои курсы, мне нужно нажать вот сюда Сюда, справа,
[02:14] МЕНЕДЖЕР: А, вот, ну да, раздел «Мои курсы» и там раздел «Платные курсы».
[02:26] МЕНЕДЖЕР: скажите, по возможности того, что они не добавлены.
[02:29] КЛИЕНТ: Так, личный кабинет, мои курсы,
[02:32] МЕНЕДЖЕР: разделе «Мои курсы»…
[02:33] КЛИЕНТ: демонстрационные версии курсов в Excel и Google таблицы и бесплатные курсы «[ФИО] двадцать восемь книг нет
[02:42] МЕНЕДЖЕР: в разделе, правильно?
[02:44] КЛИЕНТ: нет я могу вам прислать скрин патруль
[02:49] МЕНЕДЖЕР: вот теперь обновите страничку, сейчас должно появиться.
[02:57] КЛИЕНТ: ага оплаченные курсы правильно excel и google мастер
[03:01] МЕНЕДЖЕР: раз страничку обновлю, если сейчас связь пропадет, я сразу перезвоню. Сейчас я еще о [ФИО] хочу добавить, хорошо? Сейчас, минуточку.
[03:07] КЛИЕНТ: да, хорошо.