{ "schema_version": 1, "call": { "id": "d69c1373-1f5b-434d-a96e-9933762bd716", "created_at": "2026-06-28T17:20:58", "original_filename": "sipuni_1782655519_464288", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 928.08, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Закрыто и не реализовано", "bucket": null, "product": "Дизайнер карточек на маркетплейсах", "deal_id": "46302372", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "DisMP_MPP_MT5_yandex_rsya_rf_marquiz-form-49|112393822", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T23:16:10.742939" }, "operator": { "id": "9460a9c5-4df7-4fce-9dc4-ebd6a22a5440", "full_name": "Сомов Вадим", "employee_code": null, "department": null }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Слушаю.\nМЕНЕДЖЕР: А Алла у Оксаны обрадуется.\nКЛИЕНТ: Здравствуйте. Человек остался с последними.\nМЕНЕДЖЕР: Оксана, это Вадим из Академии Медицин по поводу обучения. Правильно понимаю, программа дизайнер карточек на маркетплейсах вас интересует?\nКЛИЕНТ: Да. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: В общем, дизайнер карточек на маркетплейсах, все хорошо. Оксана, мне коллеги информацию небольшую передали, вообще меня слышно, все хорошо.\nКЛИЕНТ: Ну, да, слышно, хотелось бы получше, чтобы было слышно, но терпимо.\nМЕНЕДЖЕР: Теперь Клима. Я (КЛИЕНТ: На) могу Вам перезвонить (КЛИЕНТ: сегодняшний) и попробовать тут починить.\nКЛИЕНТ: Мне кажется, это слезь какая -то бесполезная.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, все, я понял. Ну, действительно, сейчас меньше со связью проблемы у нас. А мне коллеги передали информацию, что вы ищете дополнительный доход, вот поэтому дизайнер карточек вас заинтересовала профессия, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: Ага. А вы кем вообще сейчас работаете, чем занимаетесь?\nКЛИЕНТ: вообще реставрирую мебель.\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Ну, то есть, в целом, вы, скорее всего, в силу профессии занимаетесь ли какой -то визуализацией в целом? нужно (КЛИЕНТ: –) (КЛИЕНТ: Да,) ли вам занимаетесь\nКЛИЕНТ: [наложение] верно. – Угу.\nМЕНЕДЖЕР: я понял фотошоп у вас да я так понимаю как (КЛИЕНТ: –) инструмент (КЛИЕНТ: Да,) а\nКЛИЕНТ: [наложение] может, да. – Ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вообще уже погружались погруз погружались меру вот создание карточек на marketplace то есть как это организуется может быть вакансии даже поболее смотреть все\nКЛИЕНТ: [наложение] нет, не было такого.\nМЕНЕДЖЕР: я понял работу новую для себя ищите как дуб варианта (КЛИЕНТ: Да,) либо (КЛИЕНТ: да,) же полных (КЛИЕНТ: Вера.) нить в перспективе вашу работу дополнительно\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, не хотелось бы. Дополнительно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] онлайн уже обучались чему -то может быть как раз таки вот программам фотошоп, другие инструменты.\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, нет, нет, онлайн именно обучалась очень.\nМЕНЕДЖЕР: Очень намучались. (КЛИЕНТ: Угу.) А вообще, вам в обучении какие вот аспекты важны, на что смотрите, когда программу подбираете для себя?\nКЛИЕНТ: он сказал, вот я на фотографа, например, училась. Ну, мне нравится это вот, вот это выстраивать визуальную картинку вот это все обработка все ну как и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) творческая скорее всего вот чтобы\nМЕНЕДЖЕР: В общем, касаемо обучения.\nМЕНЕДЖЕР: Я так понимаю, вот вы как раз отмечали, что вам нравится выстраивать визуальные образы, заниматься творчеством тем или иным, профессия (КЛИЕНТ: Хм) дизайнера (КЛИЕНТ: -м) (КЛИЕНТ: -м.) карточек на маркетплейсах. Отлично, вот тут стало вложиться на такой ваш интерес, да, и ваш в основном запрос, и при этом может приносить\nМЕНЕДЖЕР: дополнительный доход, причем онлайн, то есть не нужно куда -то выезжать, фотографировать что -то, всё это в режиме онлайн происходит. А касаемо репутации, я Касаемо профессии, я так понимаю, вот только у нас услышали, либо, может быть, кто -то работает у вас у знакомых.\nКЛИЕНТ: да, есть, в (МЕНЕДЖЕР: Обязательно.) этой сфере знакомая работа.\nМЕНЕДЖЕР: В целом отзывались, у вас там понимание уже есть какое -то, да?\nКЛИЕНТ: Ну, да,\nКЛИЕНТ: Ну, есть понимание такое, ну, чисто поверхностное, (МЕНЕДЖЕР: поверху.) просто вот знаешь, она тоже фотограф, и она тоже этим занимается как бы, да, поверхностно.\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Все, (КЛИЕНТ: Да.) я понял, понял вас, Оксан, хорошо. Ну, касаемо обучения, важно, что курс в целом построен так, чтобы вы не просто научились делать красивые картинки, да, а сразу видели результат готовой работы, там, для портфолио у вас будет, которое можно будет предоставить вашим будущим работодателям, показать ваши примеры. Да, за счет практики обратной связи сможете быстро в целом понять, как ваша идея превращается уже в какой -то итоговый продукт, именно связанный с карточками на маркетплейсах. В программе здесь есть блоки по работе с фотошопом, с гаммой, по созданию продающих карточек, то есть какую композицию цветов подобрать, как вообще клиенты реагируют, да, вот эти поведенческие факторы клиентов, по, в целом, трендам оформления в Альбере -Сазон. Отдельно идут разборы именно успешных кейсов, то есть показывают, что вот там картинка такую -то конверсию показала, почему это произошло, и сразу, соответственно, описывают, дают вам, по сути, готовые шаблоны, которые можно вот сразу применять для тех или иных товаров, да, ну, как раз -таки вот, по сути, сможете не только\nМЕНЕДЖЕР: реализовать какую -то творческую историю, но и полноценно научиться профессии. Вот. А по программе вам уже коллеги отправляли, смотрели, какая программа обучения?\nКЛИЕНТ: я вот заинтересовалась буквально позавчера, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Вот мне женщина перезвонила, и всё, это единственное, что пока ещё происходит, (МЕНЕДЖЕР: Понял.) — вот вы всё -таки. То есть ничего у меня ещё никаких нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Я понял, Оксан, а уточните, пожалуйста, вообще искусственный интеллект сейчас в своей работе используется и как вообще к нему относится?\nКЛИЕНТ: Ну вот я ни разу не использовала, я понимаю, что он сейчас везде, но вот у меня с этим нет как бы, нет, ни разу не пользовалась, даже не знаю, как.\nМЕНЕДЖЕР: Но вообще интерес к этой истории есть, тоже в целом работа с визуализацией, либо вот хотите классическим способом, по сути, всё использовать.\nКЛИЕНТ: Я сейчас думаю, что без ИИТа уже, конечно, никуда, скорее всего, уже он везде, так что надо ознакомиться, всё равно (МЕНЕДЖЕР: Угу,) как -то делать. (МЕНЕДЖЕР: угу.)\nКЛИЕНТ: Ну, честно говоря, и картинки мне не очень нравятся в плане визуальной. Возможно, описание, там, какой -то товара, оно может\nКЛИЕНТ: Интересно, а вот именно визуальная картинка сделана вот так вот, мне лично не нравится. (МЕНЕДЖЕР: Ну,)\nКЛИЕНТ: [наложение] отчетности.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это справедливо, опять же, это зависит от инструментов, которые использовались, да, вот, к примеру, я вот недавно использовал сам нано -банана как инструмент, вообще отличные. отличные варианты он подготовил. Понятное дело, он делает артефакты, ну, то есть какие -то ошибки, и когда мы говорим про какую -то визуализацию, да, допустим, карточек товаров, мы говорим о том, что он выполняет, условно, пятьдесят процентов работы, остальное вы сами, там, в фотошопе дополняете, да, что -то, может быть, редактируется. То есть в любом случае он не сто процентов, есть это не прям с помощью ЕС создавать всё, да, это часть, какую -то базу, композицию, условно, да, на которую уже Вы что -то дополнительно там накладываете. По обучению оно у нас здесь идёт восемьдесят восемь уроков, пять кейсов, одиннадцать практических заданий, семь тренажеров, то есть прям копия программы, допустим. По программе, вот начну с третьего модуля, потому что первое — это вводные, да, условно -эффективные обучения, тут введение в профессию, да, и сферу дизайн.\nМЕНЕДЖЕР: Далее идет предварительный анализ, конкурент и целевая аудитория, то есть понять вообще, кто наши клиенты, какую карточку нужно создавать, чтобы именно вот эту целевую аудиторию привлекать, потому что она бывает разная. Понять, как люди в этой нише, да, в продаже этого товара, конкуренты в целом, какую визуализацию делают, у кого это успешно получается, да, и у них конверсия там хорошая, переход на карточку, а у кого это менее успешно получается. То есть, например, такой профессиональный модуль — это предварительный анализ конкурента целевой аудитории. Далее мы разбираем графические редакторы — это как раз -таки таки Figma, это Adobe Photoshop тот же, ну то есть фиг мы учим управляться, да, и в целом все основные инструменты, да, это и работа с текстом, с цветом, с элементами, там, с масками и так далее. То есть полностью этот инструмент разбираем. Далее идёт «Основы дизайна, дизайна композиции и работы с модульными сетками». Вот здесь идут уроки по типу «Как использовать линии, формы, текстуры в дизайне – вот это первый урок примера. Далее идут шрифты и типографика по теме. Далее работа с цветом и UI -дизайн.\nМЕНЕДЖЕР: Далее дизайн коммуникации идёт. Эм. Создание рекламных креативов как отдельный блок.\nМЕНЕДЖЕР: Особенности контента для маркетплейсов, да, почему они отличаются вообще там от какого -то другого контента, это, не знаю, того же для социальных сетей, да, там же тоже, по сути, продают товары, вот в чем здесь особенность. Далее идут блоки уже по работе с нейросетями. Здесь мы вот изучаем нейросетки, как ими пользоваться, prompt engineering, то есть для того, чтобы вот эти как раз -таки пятьдесят процентов своей работы как -то, скажем так, упростить, назовем это так. Далее модули уже карьерные идут, старт в карьере, то есть мы рассказываем на реальных примерах, какие\nМЕНЕДЖЕР: варианты работы здесь есть, здесь зачастую это либо найм, либо же это фриланс какой -то. Как развиваться в фрилансе, как найти клиентов, какую вообще стоимость услуг ставить, как вообще наработать всё необходимое для того, чтобы как раз -таки дальше уже развиваться. И последний модуль – это, по сути, собираем портфолио. То есть мы уже воедино подключается наш карьерный центр, время время обучения вы делаете практику, вот там одиннадцать практических заданий, и это, по сути, будет являться вашим итоговым портфолио, то есть у вас будет одиннадцать работ, на которые можно будет посмотреть, да, и ваш там будущий работодатель, назовем это так, сможет сказать, что да, вот мне такое нравится, да, или наоборот, мне такое не нравится. Ну, чаще всего, конечно, у нас работы у студентов\nМЕНЕДЖЕР: крутые. Касаемо обучения, ведут спикеры именно с самих маркетплейсов. Допустим, есть Дмитрий Матвеев — это арт -директор Валдерес. То есть это не просто какой -то дизайнер, там, дизайнер -карточек, обычный специалист, это прям арт -директор Валдерес. То есть он непосредственно в этом, ну, обязан разбираться, назовем это так. Есть специалисты с Сбербанка, да, тоже арт -директор Сбера, есть специалисты, там, с самолёта, да, группы компаний самолётов тоже, соответственно, это арт -директор группы компаний самолётов, то это директора крупных компаний, которые, вот, соответственно, вам уже по визуализации, там, с Яндекса, допустим, есть всё рассказано.\nМЕНЕДЖЕР: Да,\nКЛИЕНТ: терпится. Да, да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: ну, состав преподавателей достаточно большой, честно вам скажу, всех не буду зачитывать, потому что их, ну, десять\nМЕНЕДЖЕР: специалистов, то есть это не один человек ведет, а каждый ведет тот модуль, который, знаете, у него ярче всего выделяется, да, и в котором он, ну, лучше всего разбирается, да, и, соответственно, мы вот эти темы дробим. И, по сути, вы получаете компетенции, лучшие знания от этих людей. Да, вот человек хорошо, допустим, разбирается, не зная в целом,\nМЕНЕДЖЕР: том... какую графику нужно выбрать под ту или иную целевую аудиторию, эту тему он и ведет, да. Соответственно, вы получаете вот компетенции всех этих десяти людей, причем это их самые сильные стороны, которые у них вот в данной нише есть.\nМЕНЕДЖЕР: Вот такая интересная история по поводу обучения нашей методологии, как мы это все продумываем, кого мы зовем и как на это все делать.\nМЕНЕДЖЕР: Касаемо курса, занимает он примерно два -три месяца полная программа, это если пять -семь часов в неделю уделять. Обычно у нас учатся люди работающие, да, не у всех есть возможность, там, не знаю, четыре -пять часов в день учиться, да даже бывают люди с депрессом, да, ребёнок — это тоже не тот человек, которого можно оставить и пойти учиться полдня, условно. Поэтому учитесь Вы свободном для себя ритме, то есть Вы не привязаны ни к какому графику, у Вас появилось окошко возможности, и Вы, соответственно, поучились.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу у Вас в целом остается навсегда, то есть если появятся более актуальные какие -то инструменты, нововведения в этой сфере, не захочется обновить свои знания, повысить квалификацию, хоть через, там, не знаю, пять лет возвращаетесь на нашу платформу, и актуальные уже знания получаются вот в сфере дизайна карточек на маркетплейсе. производительность. Плюс, Оксана, по этой программе, кроме наращивания таких hard -скиллов, да, по сути, профессиональных навыков, мы еще и помогаем с трудоустройством. То есть у нас есть карьерный центр, во -первых, есть карьерный блок там в обучении, я уже про него говорил, во -вторых, есть карьерные консультации, то есть это, соответственно, можно будет прям по запросу прийти, мы можем ваше портфолио -резюме разослать в нашей компании -партнеры, да, мы много с кем сотрудничаем, с тридцать тринадцатого года обучаем там юридиков, и зачастую мы как раз таки далее с ними договариваемся о том, что либо они нам высылают востребованные какие -то есть компании -вакансии, не всегда они там с разными HeadHunter публикуются, либо же мы приходим с какими -то предложениями, если понимаем, что, допустим, такой отдел есть в компании.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, есть такая возможность найти вам заказчиков работу, есть возможность в целом, да, у вас, допустим, какое -то тестовое задание, и у вас возникли сложности, можете обратиться, получить какую -то обратную связь, как это все лучше реализовать. По этой программе есть гарантия трудоустройства. Единственный нюанс — алло, Оксана, (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: алло,) алло,\nКЛИЕНТ: [наложение] пропала связь.\nМЕНЕДЖЕР: алло, меня слышно?\nКЛИЕНТ: пожалуйста, связь пропала. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Слушаю.\nМЕНЕДЖЕР: А [ФИО] у [ФИО] обрадуется.\nКЛИЕНТ: Здравствуйте. Человек остался с последними.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], это [ФИО] из Академии Медицин по поводу обучения. Правильно понимаю, программа дизайнер карточек на маркетплейсах вас интересует?\nКЛИЕНТ: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: В общем, дизайнер карточек на маркетплейсах, все хорошо. [ФИО], мне коллеги информацию небольшую передали, вообще меня слышно, все хорошо.\nКЛИЕНТ: Ну, да, слышно, хотелось бы получше, чтобы было слышно, но терпимо.\nМЕНЕДЖЕР: Теперь [ФИО]. Я (КЛИЕНТ: На) могу Вам перезвонить (КЛИЕНТ: сегодняшний) и попробовать тут починить.\nКЛИЕНТ: Мне кажется, это слезь какая -то бесполезная.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], все, я понял. Ну, действительно, сейчас меньше со связью проблемы у нас. А мне коллеги передали информацию, что вы ищете дополнительный доход, вот поэтому дизайнер карточек вас заинтересовала профессия, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. А вы кем вообще сейчас работаете, чем занимаетесь?\nКЛИЕНТ: вообще реставрирую мебель.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ну, то есть, в целом, вы, скорее всего, в силу профессии занимаетесь ли какой -то визуализацией в целом? нужно (КЛИЕНТ: –) (КЛИЕНТ: Да,) ли вам занимаетесь\nКЛИЕНТ: [наложение] верно. – [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: я понял фотошоп у вас да я так понимаю как (КЛИЕНТ: –) инструмент (КЛИЕНТ: Да,) а\nКЛИЕНТ: [наложение] может, да. – Ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] вообще уже погружались погруз погружались меру вот создание карточек на marketplace то есть как это организуется может быть вакансии даже поболее смотреть все\nКЛИЕНТ: [наложение] нет, не было такого.\nМЕНЕДЖЕР: я понял работу новую для себя ищите как дуб варианта (КЛИЕНТ: Да,) либо (КЛИЕНТ: да,) же полных (КЛИЕНТ: [ФИО].) нить в перспективе вашу работу дополнительно\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, не хотелось бы. Дополнительно.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] онлайн уже обучались чему -то может быть как раз таки вот программам фотошоп, другие инструменты.\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, нет, нет, онлайн именно обучалась очень.\nМЕНЕДЖЕР: Очень намучались. (КЛИЕНТ: Угу.) А вообще, вам в обучении какие вот аспекты важны, на что смотрите, когда программу подбираете для себя?\nКЛИЕНТ: он сказал, вот я на фотографа, например, училась. Ну, мне нравится это вот, вот это выстраивать визуальную картинку вот это все обработка все ну как и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) творческая скорее всего вот чтобы\nМЕНЕДЖЕР: В общем, касаемо обучения.\nМЕНЕДЖЕР: Я так понимаю, вот вы как раз отмечали, что вам нравится выстраивать визуальные образы, заниматься творчеством тем или иным, профессия (КЛИЕНТ: Хм) дизайнера (КЛИЕНТ: -м) (КЛИЕНТ: -м.) карточек на маркетплейсах. Отлично, вот тут стало вложиться на такой ваш интерес, да, и ваш в основном запрос, и при этом может приносить\nМЕНЕДЖЕР: дополнительный доход, причем онлайн, то есть не нужно куда -то выезжать, фотографировать что -то, всё это в режиме онлайн происходит. А касаемо репутации, я [ФИО] профессии, я так понимаю, вот только у нас услышали, либо, может быть, кто -то работает у вас у знакомых.\nКЛИЕНТ: да, есть, в (МЕНЕДЖЕР: Обязательно.) этой сфере знакомая работа.\nМЕНЕДЖЕР: В целом отзывались, у вас там понимание уже есть какое -то, да?\nКЛИЕНТ: Ну, да,\nКЛИЕНТ: Ну, есть понимание такое, ну, чисто поверхностное, (МЕНЕДЖЕР: поверху.) просто вот знаешь, она тоже фотограф, и она тоже этим занимается как бы, да, поверхностно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Все, (КЛИЕНТ: Да.) я понял, понял вас, [ФИО], хорошо. Ну, касаемо обучения, важно, что курс в целом построен так, чтобы вы не просто научились делать красивые картинки, да, а сразу видели результат готовой работы, там, для портфолио у вас будет, которое можно будет предоставить вашим будущим работодателям, показать ваши примеры. Да, за счет практики обратной связи сможете быстро в целом понять, как ваша идея превращается уже в какой -то итоговый продукт, именно связанный с карточками на маркетплейсах. В программе здесь есть блоки по работе с фотошопом, с гаммой, по созданию продающих карточек, то есть какую композицию цветов подобрать, как вообще клиенты реагируют, да, вот эти поведенческие факторы клиентов, по, в целом, трендам оформления в [ФИО] -Сазон. Отдельно идут разборы именно успешных кейсов, то есть показывают, что вот там картинка такую -то конверсию показала, почему это произошло, и сразу, соответственно, описывают, дают вам, по сути, готовые шаблоны, которые можно вот сразу применять для тех или иных товаров, да, ну, как раз -таки вот, по сути, сможете не только\nМЕНЕДЖЕР: реализовать какую -то творческую историю, но и полноценно научиться профессии. Вот. А по программе вам уже коллеги отправляли, смотрели, какая программа обучения?\nКЛИЕНТ: я вот заинтересовалась буквально позавчера, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Вот мне женщина перезвонила, и всё, это единственное, что пока ещё происходит, (МЕНЕДЖЕР: Понял.) — вот вы всё -таки. То есть ничего у меня ещё никаких нету.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Я понял, [ФИО], а уточните, пожалуйста, вообще искусственный интеллект сейчас в своей работе используется и как вообще к нему относится?\nКЛИЕНТ: Ну вот я ни разу не использовала, я понимаю, что он сейчас везде, но вот у меня с этим нет как бы, нет, ни разу не пользовалась, даже не знаю, как.\nМЕНЕДЖЕР: Но вообще интерес к этой истории есть, тоже в целом работа с визуализацией, либо вот хотите классическим способом, по сути, всё использовать.\nКЛИЕНТ: Я сейчас думаю, что без ИИТа уже, конечно, никуда, скорее всего, уже он везде, так что надо ознакомиться, всё равно (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) как -то делать. (МЕНЕДЖЕР: угу.)\nКЛИЕНТ: Ну, честно говоря, и картинки мне не очень нравятся в плане визуальной. Возможно, описание, там, какой -то товара, оно может\nКЛИЕНТ: Интересно, а вот именно визуальная картинка сделана вот так вот, мне лично не нравится. (МЕНЕДЖЕР: Ну,)\nКЛИЕНТ: [наложение] отчетности.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это справедливо, опять же, это зависит от инструментов, которые использовались, да, вот, к примеру, я вот недавно использовал сам нано -банана как инструмент, вообще отличные. отличные варианты он подготовил. Понятное дело, он делает артефакты, ну, то есть какие -то ошибки, и когда мы говорим про какую -то визуализацию, да, допустим, карточек товаров, мы говорим о том, что он выполняет, условно, пятьдесят процентов работы, остальное вы сами, там, в фотошопе дополняете, да, что -то, может быть, редактируется. То есть в любом случае он не сто процентов, есть это не прям с помощью [адрес] создавать всё, да, это часть, какую -то базу, композицию, условно, да, на которую уже Вы что -то дополнительно там накладываете. По обучению оно у нас здесь идёт восемьдесят восемь уроков, пять кейсов, одиннадцать практических заданий, семь тренажеров, то есть прям копия программы, допустим. По программе, вот начну с третьего модуля, потому что первое — это вводные, да, условно -эффективные обучения, тут введение в профессию, да, и сферу дизайн.\nМЕНЕДЖЕР: Далее идет предварительный анализ, конкурент и целевая аудитория, то есть понять вообще, кто наши клиенты, какую карточку нужно создавать, чтобы именно вот эту целевую аудиторию привлекать, потому что она бывает разная. Понять, как люди в этой нише, да, в продаже этого товара, конкуренты в целом, какую визуализацию делают, у кого это успешно получается, да, и у них конверсия там хорошая, переход на карточку, а у кого это менее успешно получается. То есть, например, такой профессиональный модуль — это предварительный анализ конкурента целевой аудитории. Далее мы разбираем графические редакторы — это как раз -таки таки Figma, это Adobe Photoshop тот же, ну то есть фиг мы учим управляться, да, и в целом все основные инструменты, да, это и работа с текстом, с цветом, с элементами, там, с масками и так далее. То есть полностью этот инструмент разбираем. Далее идёт «Основы дизайна, дизайна композиции и работы с модульными сетками». Вот здесь идут уроки по типу «Как использовать линии, формы, текстуры в дизайне – вот это первый урок примера. Далее идут шрифты и типографика по теме. Далее работа с цветом и UI -дизайн.\nМЕНЕДЖЕР: Далее дизайн коммуникации идёт. Эм. Создание рекламных креативов как отдельный блок.\nМЕНЕДЖЕР: Особенности контента для маркетплейсов, да, почему они отличаются вообще там от какого -то другого контента, это, не знаю, того же для социальных сетей, да, там же тоже, по сути, продают товары, вот в чем здесь особенность. Далее идут блоки уже по работе с нейросетями. Здесь мы вот изучаем нейросетки, как ими пользоваться, prompt engineering, то есть для того, чтобы вот эти как раз -таки пятьдесят процентов своей работы как -то, скажем так, упростить, назовем это так. Далее модули уже карьерные идут, старт в карьере, то есть мы рассказываем на реальных примерах, какие\nМЕНЕДЖЕР: варианты работы здесь есть, здесь зачастую это либо найм, либо же это фриланс какой -то. Как развиваться в фрилансе, как найти клиентов, какую вообще стоимость услуг ставить, как вообще наработать всё необходимое для того, чтобы как раз -таки дальше уже развиваться. И последний модуль – это, по сути, собираем портфолио. То есть мы уже воедино подключается наш карьерный центр, время время обучения вы делаете практику, вот там одиннадцать практических заданий, и это, по сути, будет являться вашим итоговым портфолио, то есть у вас будет одиннадцать работ, на которые можно будет посмотреть, да, и ваш там будущий работодатель, назовем это так, сможет сказать, что да, вот мне такое нравится, да, или наоборот, мне такое не нравится. Ну, чаще всего, конечно, у нас работы у студентов\nМЕНЕДЖЕР: крутые. Касаемо обучения, ведут спикеры именно с самих маркетплейсов. Допустим, есть [ФИО] — это арт -директор Валдерес. То есть это не просто какой -то дизайнер, там, дизайнер -карточек, обычный специалист, это прям арт -директор Валдерес. То есть он непосредственно в этом, ну, обязан разбираться, назовем это так. Есть специалисты с Сбербанка, да, тоже арт -директор Сбера, есть специалисты, там, с самолёта, да, группы компаний самолётов тоже, соответственно, это арт -директор группы компаний самолётов, то это директора крупных компаний, которые, вот, соответственно, вам уже по визуализации, там, с Яндекса, допустим, есть всё рассказано.\nМЕНЕДЖЕР: Да,\nКЛИЕНТ: терпится. Да, да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: ну, состав преподавателей достаточно большой, честно вам скажу, всех не буду зачитывать, потому что их, ну, десять\nМЕНЕДЖЕР: специалистов, то есть это не один человек ведет, а каждый ведет тот модуль, который, знаете, у него ярче всего выделяется, да, и в котором он, ну, лучше всего разбирается, да, и, соответственно, мы вот эти темы дробим. И, по сути, вы получаете компетенции, лучшие знания от этих людей. Да, вот человек хорошо, допустим, разбирается, не зная в целом,\nМЕНЕДЖЕР: том... какую графику нужно выбрать под ту или иную целевую аудиторию, эту тему он и ведет, да. Соответственно, вы получаете вот компетенции всех этих десяти людей, причем это их самые сильные стороны, которые у них вот в данной нише есть.\nМЕНЕДЖЕР: Вот такая интересная история по поводу обучения нашей методологии, как мы это все продумываем, кого мы зовем и как на это все делать.\nМЕНЕДЖЕР: Касаемо курса, занимает он примерно два -три месяца полная программа, это если пять -семь часов в неделю уделять. Обычно у нас учатся люди работающие, да, не у всех есть возможность, там, не знаю, четыре -пять часов в день учиться, да даже бывают люди с депрессом, да, ребёнок — это тоже не тот человек, которого можно оставить и пойти учиться полдня, условно. Поэтому учитесь Вы свободном для себя ритме, то есть Вы не привязаны ни к какому графику, у Вас появилось окошко возможности, и Вы, соответственно, поучились.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу у Вас в целом остается навсегда, то есть если появятся более актуальные какие -то инструменты, нововведения в этой сфере, не захочется обновить свои знания, повысить квалификацию, хоть через, там, не знаю, пять лет возвращаетесь на нашу платформу, и актуальные уже знания получаются вот в сфере дизайна карточек на маркетплейсе. производительность. Плюс, [ФИО], по этой программе, кроме наращивания таких hard -скиллов, да, по сути, профессиональных навыков, мы еще и помогаем с трудоустройством. То есть у нас есть карьерный центр, во -первых, есть карьерный блок там в обучении, я уже про него говорил, во -вторых, есть карьерные консультации, то есть это, соответственно, можно будет прям по запросу прийти, мы можем ваше портфолио -резюме разослать в нашей компании -партнеры, да, мы много с кем сотрудничаем, с тридцать тринадцатого года обучаем там юридиков, и зачастую мы как раз таки далее с ними договариваемся о том, что либо они нам высылают востребованные какие -то есть компании -вакансии, не всегда они там с разными HeadHunter публикуются, либо же мы приходим с какими -то предложениями, если понимаем, что, допустим, такой отдел есть в компании.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, есть такая возможность найти вам заказчиков работу, есть возможность в целом, да, у вас, допустим, какое -то тестовое задание, и у вас возникли сложности, можете обратиться, получить какую -то обратную связь, как это все лучше реализовать. По этой программе есть гарантия трудоустройства. Единственный нюанс — алло, [ФИО], (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: алло,) алло,\nКЛИЕНТ: [наложение] пропала связь.\nМЕНЕДЖЕР: алло, меня слышно?\nКЛИЕНТ: пожалуйста, связь пропала. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\n", "segments": [ { "start": 2.24, "end": 3.2, "text": "Слушаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 5.92, "end": 8.44, "text": "А [ФИО] у [ФИО] обрадуется.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 9.1, "end": 12.34, "text": "Здравствуйте. Человек остался с последними.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 14.05, "end": 25.72, "text": "[ФИО], это [ФИО] из Академии Медицин по поводу обучения. Правильно понимаю, программа дизайнер карточек на маркетплейсах вас интересует?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 26.31, "end": 28.4, "text": "[ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 29.84, "end": 41.7, "text": "В общем, дизайнер карточек на маркетплейсах, все хорошо. [ФИО], мне коллеги информацию небольшую передали, вообще меня слышно, все хорошо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 43.08, "end": 47.62, "text": "Ну, да, слышно, хотелось бы получше, чтобы было слышно, но терпимо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 48.36, "end": 52.46, "text": "Теперь [ФИО]. Я могу Вам перезвонить и попробовать тут починить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 54.16, "end": 56.9, "text": "Мне кажется, это слезь какая -то бесполезная.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 57.24, "end": 71.9, "text": "Ага, все, я понял. Ну, действительно, сейчас меньше со связью проблемы у нас. А мне коллеги передали информацию, что вы ищете дополнительный доход, вот поэтому дизайнер карточек вас заинтересовала профессия, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 73.88, "end": 78.26, "text": "[адрес]. А вы кем вообще сейчас работаете, чем занимаетесь?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 79.17, "end": 81.1, "text": "вообще реставрирую мебель.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 81.76, "end": 96.2, "text": "Угу. Ну, то есть, в целом, вы, скорее всего, в силу профессии занимаетесь ли какой -то визуализацией в целом? нужно ли вам занимаетесь", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 93.06, "end": 94.44, "text": "верно. – [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 96.2, "end": 102.56, "text": "я понял фотошоп у вас да я так понимаю как инструмент а", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 100.32, "end": 116.58, "text": "может, да. – Ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 102.56, "end": 119.62, "text": "вообще уже погружались погруз погружались меру вот создание карточек на marketplace то есть как это организуется может быть вакансии даже поболее смотреть все", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 116.72, "end": 117.82, "text": "нет, не было такого.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 119.62, "end": 133.4, "text": "я понял работу новую для себя ищите как дуб варианта либо же полных нить в перспективе вашу работу дополнительно", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 128.9, "end": 131.82, "text": "Нет, не хотелось бы. Дополнительно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 133.4, "end": 144.22, "text": "онлайн уже обучались чему -то может быть как раз таки вот программам фотошоп, другие инструменты.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 143.62, "end": 148.48, "text": "Нет, нет, нет, онлайн именно обучалась очень.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 148.74, "end": 159.6, "text": "Очень намучались. А вообще, вам в обучении какие вот аспекты важны, на что смотрите, когда программу подбираете для себя?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 163.78, "end": 180.2, "text": "он сказал, вот я на фотографа, например, училась. Ну, мне нравится это вот, вот это выстраивать визуальную картинку вот это все обработка все ну как и творческая скорее всего вот чтобы", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 181.72, "end": 188.5, "text": "В общем, касаемо обучения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 190.24, "end": 211.9, "text": "Я так понимаю, вот вы как раз отмечали, что вам нравится выстраивать визуальные образы, заниматься творчеством тем или иным, профессия дизайнера карточек на маркетплейсах. Отлично, вот тут стало вложиться на такой ваш интерес, да, и ваш в основном запрос, и при этом может приносить", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 212.86, "end": 228.58, "text": "дополнительный доход, причем онлайн, то есть не нужно куда -то выезжать, фотографировать что -то, всё это в режиме онлайн происходит. А касаемо репутации, я [ФИО] профессии, я так понимаю, вот только у нас услышали, либо, может быть, кто -то работает у вас у знакомых.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 229.41, "end": 233.6, "text": "да, есть, в этой сфере знакомая работа.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 234.34, "end": 237.72, "text": "В целом отзывались, у вас там понимание уже есть какое -то, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 238.46, "end": 239.7, "text": "Ну, да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 240.7, "end": 251.14, "text": "Ну, есть понимание такое, ну, чисто поверхностное, просто вот знаешь, она тоже фотограф, и она тоже этим занимается как бы, да, поверхностно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 249.48, "end": 332.66, "text": "Угу. Все, я понял, понял вас, [ФИО], хорошо. Ну, касаемо обучения, важно, что курс в целом построен так, чтобы вы не просто научились делать красивые картинки, да, а сразу видели результат готовой работы, там, для портфолио у вас будет, которое можно будет предоставить вашим будущим работодателям, показать ваши примеры. Да, за счет практики обратной связи сможете быстро в целом понять, как ваша идея превращается уже в какой -то итоговый продукт, именно связанный с карточками на маркетплейсах. В программе здесь есть блоки по работе с фотошопом, с гаммой, по созданию продающих карточек, то есть какую композицию цветов подобрать, как вообще клиенты реагируют, да, вот эти поведенческие факторы клиентов, по, в целом, трендам оформления в [ФИО] -Сазон. Отдельно идут разборы именно успешных кейсов, то есть показывают, что вот там картинка такую -то конверсию показала, почему это произошло, и сразу, соответственно, описывают, дают вам, по сути, готовые шаблоны, которые можно вот сразу применять для тех или иных товаров, да, ну, как раз -таки вот, по сути, сможете не только", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 333.7, "end": 344.72, "text": "реализовать какую -то творческую историю, но и полноценно научиться профессии. Вот. А по программе вам уже коллеги отправляли, смотрели, какая программа обучения?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 347.16, "end": 360.9, "text": "я вот заинтересовалась буквально позавчера, Вот мне женщина перезвонила, и всё, это единственное, что пока ещё происходит, — вот вы всё -таки. То есть ничего у меня ещё никаких нету.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 360.39, "end": 368.54, "text": "Я понял, [ФИО], а уточните, пожалуйста, вообще искусственный интеллект сейчас в своей работе используется и как вообще к нему относится?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 369.34, "end": 379.84, "text": "Ну вот я ни разу не использовала, я понимаю, что он сейчас везде, но вот у меня с этим нет как бы, нет, ни разу не пользовалась, даже не знаю, как.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 380.18, "end": 389.94, "text": "Но вообще интерес к этой истории есть, тоже в целом работа с визуализацией, либо вот хотите классическим способом, по сути, всё использовать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 390.85, "end": 398.8, "text": "Я сейчас думаю, что без ИИТа уже, конечно, никуда, скорее всего, уже он везде, так что надо ознакомиться, всё равно как -то делать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 400.0, "end": 407.74, "text": "Ну, честно говоря, и картинки мне не очень нравятся в плане визуальной. Возможно, описание, там, какой -то товара, оно может", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 408.74, "end": 413.6, "text": "Интересно, а вот именно визуальная картинка сделана вот так вот, мне лично не нравится.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 415.34, "end": 415.76, "text": "отчетности.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 415.34, "end": 483.8, "text": "это справедливо, опять же, это зависит от инструментов, которые использовались, да, вот, к примеру, я вот недавно использовал сам нано -банана как инструмент, вообще отличные. отличные варианты он подготовил. Понятное дело, он делает артефакты, ну, то есть какие -то ошибки, и когда мы говорим про какую -то визуализацию, да, допустим, карточек товаров, мы говорим о том, что он выполняет, условно, пятьдесят процентов работы, остальное вы сами, там, в фотошопе дополняете, да, что -то, может быть, редактируется. То есть в любом случае он не сто процентов, есть это не прям с помощью [адрес] создавать всё, да, это часть, какую -то базу, композицию, условно, да, на которую уже Вы что -то дополнительно там накладываете. По обучению оно у нас здесь идёт восемьдесят восемь уроков, пять кейсов, одиннадцать практических заданий, семь тренажеров, то есть прям копия программы, допустим. По программе, вот начну с третьего модуля, потому что первое — это вводные, да, условно -эффективные обучения, тут введение в профессию, да, и сферу дизайн.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 484.9, "end": 567.04, "text": "Далее идет предварительный анализ, конкурент и целевая аудитория, то есть понять вообще, кто наши клиенты, какую карточку нужно создавать, чтобы именно вот эту целевую аудиторию привлекать, потому что она бывает разная. Понять, как люди в этой нише, да, в продаже этого товара, конкуренты в целом, какую визуализацию делают, у кого это успешно получается, да, и у них конверсия там хорошая, переход на карточку, а у кого это менее успешно получается. То есть, например, такой профессиональный модуль — это предварительный анализ конкурента целевой аудитории. Далее мы разбираем графические редакторы — это как раз -таки таки Figma, это Adobe Photoshop тот же, ну то есть фиг мы учим управляться, да, и в целом все основные инструменты, да, это и работа с текстом, с цветом, с элементами, там, с масками и так далее. То есть полностью этот инструмент разбираем. Далее идёт «Основы дизайна, дизайна композиции и работы с модульными сетками». Вот здесь идут уроки по типу «Как использовать линии, формы, текстуры в дизайне – вот это первый урок примера. Далее идут шрифты и типографика по теме. Далее работа с цветом и UI -дизайн.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 568.12, "end": 575.72, "text": "Далее дизайн коммуникации идёт. Эм. Создание рекламных креативов как отдельный блок.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 576.82, "end": 616.26, "text": "Особенности контента для маркетплейсов, да, почему они отличаются вообще там от какого -то другого контента, это, не знаю, того же для социальных сетей, да, там же тоже, по сути, продают товары, вот в чем здесь особенность. Далее идут блоки уже по работе с нейросетями. Здесь мы вот изучаем нейросетки, как ими пользоваться, prompt engineering, то есть для того, чтобы вот эти как раз -таки пятьдесят процентов своей работы как -то, скажем так, упростить, назовем это так. Далее модули уже карьерные идут, старт в карьере, то есть мы рассказываем на реальных примерах, какие", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 617.1, "end": 667.12, "text": "варианты работы здесь есть, здесь зачастую это либо найм, либо же это фриланс какой -то. Как развиваться в фрилансе, как найти клиентов, какую вообще стоимость услуг ставить, как вообще наработать всё необходимое для того, чтобы как раз -таки дальше уже развиваться. И последний модуль – это, по сути, собираем портфолио. То есть мы уже воедино подключается наш карьерный центр, время время обучения вы делаете практику, вот там одиннадцать практических заданий, и это, по сути, будет являться вашим итоговым портфолио, то есть у вас будет одиннадцать работ, на которые можно будет посмотреть, да, и ваш там будущий работодатель, назовем это так, сможет сказать, что да, вот мне такое нравится, да, или наоборот, мне такое не нравится. Ну, чаще всего, конечно, у нас работы у студентов", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 668.46, "end": 715.6, "text": "крутые. Касаемо обучения, ведут спикеры именно с самих маркетплейсов. Допустим, есть [ФИО] — это арт -директор Валдерес. То есть это не просто какой -то дизайнер, там, дизайнер -карточек, обычный специалист, это прям арт -директор Валдерес. То есть он непосредственно в этом, ну, обязан разбираться, назовем это так. Есть специалисты с Сбербанка, да, тоже арт -директор Сбера, есть специалисты, там, с самолёта, да, группы компаний самолётов тоже, соответственно, это арт -директор группы компаний самолётов, то это директора крупных компаний, которые, вот, соответственно, вам уже по визуализации, там, с Яндекса, допустим, есть всё рассказано.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 719.52, "end": 719.92, "text": "Да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 720.0, "end": 721.18, "text": "терпится. Да, да, да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 721.86, "end": 728.48, "text": "ну, состав преподавателей достаточно большой, честно вам скажу, всех не буду зачитывать, потому что их, ну, десять", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 729.32, "end": 752.58, "text": "специалистов, то есть это не один человек ведет, а каждый ведет тот модуль, который, знаете, у него ярче всего выделяется, да, и в котором он, ну, лучше всего разбирается, да, и, соответственно, мы вот эти темы дробим. И, по сути, вы получаете компетенции, лучшие знания от этих людей. Да, вот человек хорошо, допустим, разбирается, не зная в целом,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 755.7, "end": 772.38, "text": "том... какую графику нужно выбрать под ту или иную целевую аудиторию, эту тему он и ведет, да. Соответственно, вы получаете вот компетенции всех этих десяти людей, причем это их самые сильные стороны, которые у них вот в данной нише есть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 773.76, "end": 781.2, "text": "Вот такая интересная история по поводу обучения нашей методологии, как мы это все продумываем, кого мы зовем и как на это все делать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 782.28, "end": 815.72, "text": "Касаемо курса, занимает он примерно два -три месяца полная программа, это если пять -семь часов в неделю уделять. Обычно у нас учатся люди работающие, да, не у всех есть возможность, там, не знаю, четыре -пять часов в день учиться, да даже бывают люди с депрессом, да, ребёнок — это тоже не тот человек, которого можно оставить и пойти учиться полдня, условно. Поэтому учитесь Вы свободном для себя ритме, то есть Вы не привязаны ни к какому графику, у Вас появилось окошко возможности, и Вы, соответственно, поучились.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 817.02, "end": 893.14, "text": "Доступ к курсу у Вас в целом остается навсегда, то есть если появятся более актуальные какие -то инструменты, нововведения в этой сфере, не захочется обновить свои знания, повысить квалификацию, хоть через, там, не знаю, пять лет возвращаетесь на нашу платформу, и актуальные уже знания получаются вот в сфере дизайна карточек на маркетплейсе. производительность. Плюс, [ФИО], по этой программе, кроме наращивания таких hard -скиллов, да, по сути, профессиональных навыков, мы еще и помогаем с трудоустройством. То есть у нас есть карьерный центр, во -первых, есть карьерный блок там в обучении, я уже про него говорил, во -вторых, есть карьерные консультации, то есть это, соответственно, можно будет прям по запросу прийти, мы можем ваше портфолио -резюме разослать в нашей компании -партнеры, да, мы много с кем сотрудничаем, с тридцать тринадцатого года обучаем там юридиков, и зачастую мы как раз таки далее с ними договариваемся о том, что либо они нам высылают востребованные какие -то есть компании -вакансии, не всегда они там с разными HeadHunter публикуются, либо же мы приходим с какими -то предложениями, если понимаем, что, допустим, такой отдел есть в компании.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 894.06, "end": 920.4, "text": "Соответственно, есть такая возможность найти вам заказчиков работу, есть возможность в целом, да, у вас, допустим, какое -то тестовое задание, и у вас возникли сложности, можете обратиться, получить какую -то обратную связь, как это все лучше реализовать. По этой программе есть гарантия трудоустройства. Единственный нюанс — алло, [ФИО], алло,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 918.28, "end": 919.56, "text": "пропала связь.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 920.4, "end": 921.22, "text": "алло, меня слышно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 924.74, "end": 925.9, "text": "пожалуйста, связь пропала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" } ], "word_count": 2017, "duration_seconds": 928.08, "pii_redacted_count": 22, "created_at": "2026-06-28T23:15:11.225043" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не произнёс приветствия; клиент первый сказал 'Здравствуйте'.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это [ФИО] из Академии Медицин", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвал своё имя при представлении.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "из Академии Медицин", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Правильно понимаю, программа дизайнер карточек на маркетплейсах вас интересует?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнил интерес к программе.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства, сразу начал задавать вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса, что сейчас будет презентация программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировал блок для вопросов.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировал обсуждение оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вообще реставрирую мебель", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент ответил на прямой вопрос менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы ищете дополнительный доход, вот поэтому дизайнер карточек вас заинтересовала", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер выяснил мотив — дополнительный доход.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "дополнительный доход", "timecode": "00:00", "rationale": "Цель — получение дополнительного дохода.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал триггера, менеджер не спросил.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент говорит 'чисто поверхностное понимание', нет конкретных задач.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "выстраивать визуальную картинку, обработка", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент назвала интерес к визуалу, обработке; менеджер уточнил темы.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все ответы клиента были в ответ на прямые вопросы менеджера, без самостоятельного развёрнутого рассказа.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "онлайн уже обучались чему-то? ... погружались в создание карточек?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер задал вопросы про прошлый опыт обучения и работы с карточками.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не имеет опыта в дизайне карточек для маркетплейсов.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Я так понимаю, вот вы как раз отмечали, что вам нравится выстраивать визуальные образы", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер перефразировал потребность клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не сделал прямого вывода о пригодности курса для клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались.", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложено тарифов.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет тарифов для выбора.", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "В программе здесь есть блоки по работе с фотошопом, с гаммой, по созданию продающих карточек...", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подробно описал модули курса.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "занимает он примерно два-три месяца... доступ к курсу навсегда... помогаем с трудоустройством", "timecode": "00:00", "rationale": "Описал длительность, доступ, поддержку.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не высказал возражений.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не было.", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо.", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо.", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Стоимость не озвучена.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не обсуждался.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не называлась.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цены не было.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предлагал оформить или оплатить сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Форма оплаты не обсуждалась.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Связь прервалась, дата не согласована.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на реплики клиента, задавал уточняющие вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Общение было вежливым, грубости не зафиксировано.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, управлял беседой.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер был вовлечён, задавал вопросы, проявлял внимание.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было попыток закрытия или убеждения принять решение.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённостей не было.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "2": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 4, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.5556 }, "4": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "8": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 0.6667 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.424, "confidence": "medium", "summary": "Менеджер провел выявление потребностей и презентацию программы, но не обсудил стоимость, не предпринял попытки закрытия и не согласовал следующий шаг. Звонок прервался из-за проблем со связью.", "client_info_json": { "interest": "дизайнер карточек на маркетплейсах", "past_experience": "реставрация мебели, обучение на фотографа", "motivation": "дополнительный доход", "learning_goals": "научиться создавать карточки для маркетплейсов, работать в фотошопе и фигме", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": null, "company_knowledge": null, "learning_preferences": null, "client_questions": [], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "objections": [], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "реставрация", "role": null, "financial_readiness": "unknown", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_close_attempt" }, { "code": "rf_no_next_step" } ], "coaching_tip": "Обязательно озвучивайте стоимость и варианты оплаты, даже если звонок короткий. Делайте попытку закрытия (предложение оформить сейчас) и фиксируйте конкретную дату следующего контакта.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 20986, "output_tokens": 6716, "created_at": "2026-06-28T23:16:10.737985", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложено тарифов." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет тарифов для выбора." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, управлял беседой." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер был вовлечён, задавал вопросы, проявлял внимание." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было попыток закрытия или убеждения принять решение." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вообще реставрирую мебель", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент ответил на прямой вопрос менеджера." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы ищете дополнительный доход, вот поэтому дизайнер карточек вас заинтересовала", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер выяснил мотив — дополнительный доход." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "дополнительный доход", "timecode": "00:00", "rationale": "Цель — получение дополнительного дохода." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не назвал триггера, менеджер не спросил." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент говорит 'чисто поверхностное понимание', нет конкретных задач." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "выстраивать визуальную картинку, обработка", "timecode": "00:00", "rationale": "Клиент назвала интерес к визуалу, обработке; менеджер уточнил темы." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все ответы клиента были в ответ на прямые вопросы менеджера, без самостоятельного развёрнутого рассказа." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "онлайн уже обучались чему-то? ... погружались в создание карточек?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер задал вопросы про прошлый опыт обучения и работы с карточками." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не имеет опыта в дизайне карточек для маркетплейсов." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорённостей не было." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Личные каналы не предлагались." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Связь прервалась, дата не согласована." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Стоимость не озвучена." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метод оплаты не обсуждался." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Скидка не называлась." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цены не было." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не предлагал оформить или оплатить сейчас." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Форма оплаты не обсуждалась." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не обсуждалась." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "В программе здесь есть блоки по работе с фотошопом, с гаммой, по созданию продающих карточек...", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер подробно описал модули курса." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "занимает он примерно два-три месяца... доступ к курсу навсегда... помогаем с трудоустройством", "timecode": "00:00", "rationale": "Описал длительность, доступ, поддержку." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не произнёс приветствия; клиент первый сказал 'Здравствуйте'." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это [ФИО] из Академии Медицин", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвал своё имя при представлении." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "из Академии Медицин", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Правильно понимаю, программа дизайнер карточек на маркетплейсах вас интересует?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнил интерес к программе." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства, сразу начал задавать вопросы." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было анонса, что сейчас будет презентация программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировал блок для вопросов." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировал обсуждение оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на реплики клиента, задавал уточняющие вопросы." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Общение было вежливым, грубости не зафиксировано." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не высказал возражений." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражений не было." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не применимо." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Я так понимаю, вот вы как раз отмечали, что вам нравится выстраивать визуальные образы", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер перефразировал потребность клиента." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не сделал прямого вывода о пригодности курса для клиента." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "реставрация", "role": null }, "motivation_json": { "interest": "дизайнер карточек на маркетплейсах", "motivation": "дополнительный доход", "learning_goals": "научиться создавать карточки для маркетплейсов, работать в фотошопе и фигме", "learning_preferences": null, "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "unknown", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [], "extra_json": { "past_experience": "реставрация мебели, обучение на фотографа", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "client_questions": [], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T23:16:10.744674" } }