{ "schema_version": 1, "call": { "id": "d5c92027-33b5-438d-b55d-e1861d34ed4d", "created_at": "2026-06-28T11:31:53", "original_filename": "sipuni_1782634379_452935", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1120.176, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46304490", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "AI_Mk_EK3_yandex_search_rf|114689650", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:58:47.122032" }, "operator": { "id": "c55253ef-6fe9-440e-ba9d-5acf7ae2d190", "full_name": "Квон Екатерина", "employee_code": null, "department": null }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Галина, здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это Екатерина из Академии Едисон. Вы у нас интересовались программой панелей сетям, все верно?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Сейчас удобно будет пообщаться вам?\nКЛИЕНТ: В следующий раз повторите, пожалуйста.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас удобно будет пообщаться вам?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда с вами познакомимся, я вам помогу подобрать программу. У нас сейчас их порядка двадцати панелей сетям, да, зависит, какие задачи у вас сейчас есть. Расскажу, как у нас все проходит, по цене тоже вам расскажу, (КЛИЕНТ: Угу.) подойдет понравиться, зачислимся с вами.\nМЕНЕДЖЕР: Галина, расскажите в целом, для чего рассматриваете обучение по НРССР, какие задачи есть сейчас?\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, смотрите, я работаю дизайнером уже больше десяти лет, но сейчас вот, к сожалению, многое, германизация, ну, как бы требует знаний мира детей, как бы хочется свои какие -то знания прокачать и, ну, действительно, в своей работе применять. Поэтому, то есть я смотрела курсы сейчас на сайте, И они как бы не всё мне как бы подходят, потому что есть такая информация, которая, ну, для меня это сложно, и она лишняя. Поэтому мне бы хотелось бы курс «Мира сетей», чтобы именно как -то в дизайне, ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А дизайном\nКЛИЕНТ: и, может быть, в (МЕНЕДЖЕР: чего) маркетинге, (МЕНЕДЖЕР: занимаетесь,) (МЕНЕДЖЕР: Галин?) но не в дизайне, а в рекламе, то есть то, что там начинают от «Изифок», я не знаю, эти карточки всякие эти, «Озон Валдерис», ну, и вплоть до наружной рекламы, то (МЕНЕДЖЕР: А,) есть\nМЕНЕДЖЕР: как графический дизайнер, (КЛИЕНТ: Да,) да, больше работаете? (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: ну) Ну, (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: сувенирная) конечно.\nКЛИЕНТ: реклама, да, поэтому, может быть, какие -то вещи, которые там делаются, уходят на это время дольше, как -то это всё систематизировать и делать быстрее.\nМЕНЕДЖЕР: А сейчас на сети используете в работе?\nКЛИЕНТ: Нет, я пока как бы сама пробую, потому что где -то вот, допустим, для карточек товара, да, можно использовать, но везде доступ платный, и там сделать две -три картинки, и всё уже,\nКЛИЕНТ: Но больше уже делать нельзя, поэтому (МЕНЕДЖЕР: Но) пока (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: везде) только (МЕНЕДЖЕР: доступ) самопробую,\nМЕНЕДЖЕР: платный, (КЛИЕНТ: да.) есть и бесплатные (КЛИЕНТ: Ну,) ныренки же.\nКЛИЕНТ: есть бесплатные, но таких очень мало сервисов.\nМЕНЕДЖЕР: Больше двадцати нейросетей сейчас есть по графическому\nМЕНЕДЖЕР: Вам, во -первых, подойдет программа другая вы смотрели нейросети на практике для себя, для работы, для бизнеса, Гарин. Это немножечко, (КЛИЕНТ: Да,) знаете, (КЛИЕНТ: да.) программа, тут упор как раз не на (КЛИЕНТ: Его) графику идет, (КЛИЕНТ: выкинули) а упор (КЛИЕНТ: отца.) как раз на бизнес -задачи идет, да, там как с текстами, с аналитикой работать. Вам (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) подойдет другая программа. (КЛИЕНТ: на) У (КЛИЕНТ: Угу,) нас есть программа (КЛИЕНТ: это) именно для дизайнеров (КЛИЕНТ: да.) нейросети для изображения и видео версии Pro. Мы здесь как раз с вами будем работать с тем, как использовать графические (КЛИЕНТ: Моя) нейронки, да, (КЛИЕНТ: любовь,) и креативить.\nКЛИЕНТ: [наложение] моя любовь.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. Соответственно, если говорить про обучение, сейчас подбирайте программу по каким критериям для себя?\nКЛИЕНТ: что было? Но был доступ навсегда, потому что я сейчас смотрела, есть некоторый курс, который, допустим, ты оплачиваешь, а потом, ну, там, месяц -два, еще потом это (МЕНЕДЖЕР: Нет,) пропадает.\nМЕНЕДЖЕР: у нас навсегда (КЛИЕНТ: Поэтому) (КЛИЕНТ: мне,) останутся. (КЛИЕНТ: да,) Угу,\nКЛИЕНТ: ну, по стоимости, чтобы оно не сильно кошельку ударило.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь В рассрочку (МЕНЕДЖЕР: угу,) не собирать, то есть если оплачивать, то оплачивать сразу, по -моему.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, окей.\nКЛИЕНТ: И еще чтобы была такая возможность, не знаю, человек, который будут для меня объяснять материал, потому что самостоятельно сидеть не всегда есть (МЕНЕДЖЕР: Обратная) удобная возможность, (МЕНЕДЖЕР: связь,) и (МЕНЕДЖЕР: да?) что у меня дети, и, соответственно,\nКЛИЕНТ: [наложение] как бы хотелось бы, чтобы мне будет еще доступным языком объясняли еще вдруг какие -то вопросы, может быть, какая -то поддержка какая -то там, допустим,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] У нас\nКЛИЕНТ: [наложение] задаешь вопрос или объясняю.\nМЕНЕДЖЕР: индивидуальное сопровождение в программах, поэтому здесь (КЛИЕНТ: Угу.) Здесь вы, поверьте, получите достаточно емкую обратную связь. (КЛИЕНТ: Угу.) Хорошо. И если все условия подойдут, все понравится, вы рассматриваете на ближайшее время, или у вас есть сроки, когда хотелось бы начать вам.\nКЛИЕНТ: [наложение] И пока, в на включенном месте еще вариантов можно есть и среди месяцев следующего, ну, как бы, и так вот будет возможность, в принципе, готова приступить, потому что сейчас пока с летом мало работы, поэтому, ну,\nМЕНЕДЖЕР: ближайшее время с Вами рассматриваем (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) при всех равных. Хорошо, давайте тогда подрезюмируем, то есть сейчас работаете дизайнером, да, больше графическому (КЛИЕНТ: да.) дизайну. (КЛИЕНТ: Да,) но все, (КЛИЕНТ: угу.) что касается рекламы маркетинга, да, то есть вы как профессионал, естественно, пользуетесь там редакторами, да, профессиональными,\nКЛИЕНТ: Да, да, (МЕНЕДЖЕР: но) (МЕНЕДЖЕР: хочется) угу.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] уже научиться быть, как говорится, в ногу со временем идти, да, и использовать уже уверенно нейросети, ускорить и работу, и где -то качество, да, улучшить, где -то подойти немножко совершенно под другим углом, поэтому хочется уже стать продвинутым пользователем по нейросетям, при этом чтобы у вас была обратная связь, доступный язык, да, чтобы вы разобрались во всем, чтобы вы понимали, для чего и что используется, чтобы с доступами программа была навсегда, по цене, комфортно. Ну и если все подойдет и понравится, рассматриваем в ближайшее время с вами.\nКЛИЕНТ: А, погодите, еще знаете тоже, что выдается по окончанию курса? То есть мне вот нужно какая -нибудь корочка, какой (МЕНЕДЖЕР: Да,) -нибудь, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: здесь) (МЕНЕДЖЕР: удостоверение) сертификат\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] о повышении квалификации\nКЛИЕНТ: какой -нибудь, да, (МЕНЕДЖЕР: выдается.) ВОАН, да, тоже (МЕНЕДЖЕР: Угу.) у нас немаловажный момент.\nМЕНЕДЖЕР: Окей, да, здесь согласна с вами. Спасибо большое, Галина, что ответили на все вопросы. Давайте тогда познакомимся поближе с нами, расскажу, какая программа Вам подойдет больше и, соответственно, как мы будем с Вами учиться. Значит, если говорить про программу, рассмотрим с Вами программу на ресети для изображения видео. Это как раз ключевой инструмент для дизайнера, да, неважно, графический дизайнер, веб -дизайнер, дизайнер интерьеров, да, чаще всего Ваши коллеги, да, и похожие профессии, и они как раз выбирают эту программу. Здесь, естественно, при использовании нейросетей вы получаете преимущество на рынке труда, это в первую очередь, потому что сейчас это инструмент номер один, который все изучают. И тот, кто не обладает знаниями по нейросетям, естественно, уходит на второй план, как правило. Поэтому это очень ценно, в первую очередь, для профессионального вашего роста. Дальше сейчас, если говорить про нейросети, это, конечно, то, что вы научитесь делегировать нейросетям рутину, создать макапы, поиск референсов, да, вот как минимум, да, с чего можно начать использовать, и вы уже начинаете фокусироваться на более креативной части работы, а не на вот этих рутинных вещах. Программа у нас максимально практикоориентированная. Так, извините, я попьюсь, я сейчас очень много разговаривала.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, максимально практикоориентированно 65 % обучения – это практики, потому что по нейросетям теория, она важна, но не в том объеме, допустим, как в вашей профессии графический дизайнер, да. Здесь нужно понимать, какие нейросети вообще на рынке есть, в какие нейросети я иду, с какими задачами, и, соответственно, умение общаться на одном языке с нейросетью. Промпт -инжиниринг, да, вот этот пресловутый, возможно, вы про него слышали, как правильно писать этот запрос. Соответственно, за два месяца вы освоите нейросети для того, чтобы повысить личную эффективность.\nМЕНЕДЖЕР: Подходит веб -дизайнерам, графическим дизайнерам программа любого уровня подготовки, чтобы не отставать от требований рынка, чтобы вы могли делегировать и сфокусироваться на более важных задачах, чтобы вы уже не зависели от дизайнеров где -то, да. и, соответственно, ну, другого уровня, ну, и, соответственно, чтобы вы могли делать изображение с нуля, видео с нуля, 3D -визуал, анимацию. Здесь мы добавили даже блок, как вы вот эти знания по нейросетям можете сейчас монетизировать, как доход иметь, почему нет. И, соответственно, здесь мы будем с вами осваивать больше 20 нейронок, безусловно, самые популярные, да, текстовые нейросети тоже включены, и ChatGP Team, и Journey, и Stable Diffusion, и GigaChat, и EPC, и Grok, и так далее, (КЛИЕНТ: Угу.) со всеми с вами познакомимся. Поймем, с какими задачами рутинными можно воспользоваться бесплатными версиями нейросетей. Мы создали платформу для наших студентов, называется она NeuroHub. Это платформа, которая имеет уже готовые решения по визуальным промптам. У вас будет библиотека -конструктор, Чтобы вы не тратили время на создание вот этого сложного промта, если вам видео, да, допустим, у нас сгенерились, у вас будет конструктор. Очень удобный, ускоряет здесь вашу работу, и вы очень быстро научитесь писать эти промты. Здесь вы получаете нейробонусы и скидки у наших партнеров. Например, вы после обучения понимаете, блин, вот есть бесплатные версии, но мне вот Midjourney нравится, полюбила его, там все так красиво, классно, хочу работать с этой нейронкой. А чтобы получить подписку на эту мероприятие, чтобы ее оплатить, существуют разные сервисы. И мы с этими сервисами запартнерились, и для наших студентов мы согласовали дополнительный бонус и скидки, чтобы вы не переплачивали, не платили больше и имели дополнительные, скажем так, плюшки, да, здесь в том числе. И ежемесячно у вас будут приходить еще новости с рынка мероприятий, то есть что новенького появилось, Какие сервисы, какие лайфхаки, советы экспертов, что еще делают, кто -то фильмы снимает, анимацию делает и так далее. И, соответственно, по окончании (КЛИЕНТ: И) обучения, (КЛИЕНТ: презентацию) с\nКЛИЕНТ: [наложение] тоже ведь можно сделать, да?\nМЕНЕДЖЕР: помощью нейронов, да, это уже базовые задачи, мне кажется, презентажки можно, (КЛИЕНТ: Просто) (КЛИЕНТ: у) конечно.\nКЛИЕНТ: меня поступали некоторые, были какие -то такие просьбы с некоторых заказчиков, но как -то вот мне был такой опыт тоже интересный, что -то такое попробую сделать. Ну, (МЕНЕДЖЕР: Презентация?) видите, ладно, я (МЕНЕДЖЕР: Да.) вас перебила, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) да, угу,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот. Соответственно, доступ у вас остается навсегда к программе, но, что самое важное, у вас обновления навсегда остаются. То есть, условно, через полгода появятся новые нейросети, появятся новые возможности. Вы не будете бегать и снова покупать программу, да, чтобы повысить там немножко знания. Вы в рамках своей же программы будете повышать квалификацию регулярно. То есть здесь это\nКЛИЕНТ: платно же будет, как (МЕНЕДЖЕР: бесплатно,) бы, (МЕНЕДЖЕР: абсолютно.) соответственно, (МЕНЕДЖЕР: Абсолютно.) да, (МЕНЕДЖЕР: У) (МЕНЕДЖЕР: нас) ага.\nМЕНЕДЖЕР: подход к студентам не такой, что мы получаем там по пять тысяч рублей за, ну, допустим, вы продлили, да, доступ там на месяц. Мы больше акцентируемся на том, что человек к нам пришел, оценил наш подход, что мы даем вам программу навсегда с обновлениями, вам не нужно больше тратить деньги. Вы приходите к (КЛИЕНТ: это) нам (КЛИЕНТ: хорошо,) и говорите, (КЛИЕНТ: угу,) очень здорово, классно, (КЛИЕНТ: угу.) как вы к нам относитесь как к студентам. Мы на рынке тринадцать лет, мы не вчера родились.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому студенты у нас проходят по пять программ разных разных направлений, допустим, по графическому дизайну кто приходит, на аэросети изучает, потом маркетинг изучает, да, чтобы расширить свои компетенции, и у вас в арсенале может быть несколько программ, и вы постоянно возвращаетесь, чтобы повысить квалификацию в свои же программы. Вот, поэтому здесь у нас студенты и сами приходят, докупают другие программы и приводят еще других клиентов. Вот у нас маркетинговая стратегия такая, (КЛИЕНТ: Я) чем (КЛИЕНТ: поняла.) по пять тысяч рублей собирать, знаете. Вот, (КЛИЕНТ: Хорошо,) (КЛИЕНТ: по) расскажу\nКЛИЕНТ: [наложение] стоимости можно ли узнать, сколько то, что Вы мне сейчас предлагаете, будет стоить?\nМЕНЕДЖЕР: сейчас, смотрите, как проходит обучение. Доступ вы получаете сразу после оплаты, проходит все обучение на нашей платформе. У вас будет индивидуальное сопровождение целый год, несмотря на то, что программу вы освоите за два месяца. То есть даже обучение по каким -то вопросам точным, вы можете к своим кураторам возвращаться.\nМЕНЕДЖЕР: сопровождение идет каждый день до восьми вечера вы можете обращаться по москве поэтому график обучения вы выстроите сами если вам будет неудобно заниматься каждый день по чуть -чуть пожалуйста если вам выходным удобно пожалуйста то есть мы здесь подстраиваемся под вас значит по документам да вы говорили у нас государственная лицензия на образовательную деятельность поэтому вы получаете предоставлять удостоверение о повышении квалификации. Документ лицензированный, приложите к резюме, во всех списках Fairdawn есть. Если работать официально, можно организовать потом вычет налоговый, получить в размере тринадцати процентов. От стоимости программы тоже приятный бонус, знаете ли, да, никто не (КЛИЕНТ: да.) даст. Значит, что здесь по цене? Сейчас у нас действует акция, шестьдесят процентов скидка на эту программу идет. Сейчас я перепроверю – семьдесят процентов, семьдесят процентов скидка идет на эту программу по промокоду «Тик -так». Возможно, вы видели. Значит, с этой скидкой получается у нас с вами, сейчас мы посчитаем, сорок семь тысяч пятьсот рублей программа стоит.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, что с банками вы не хотели бы связываться. Есть тогда возможность «Яндекс.Плита», например, или есть «Долями» еще, можно разделить, там, на несколько частей, вот, напрямую, там, допустим, от того же «Яндекса». Они как раз до 50 тысяч могут разбить по платежам. Вот, как вам по сумме?\nКЛИЕНТ: минус хотелось бы, там, до сорока, допустим. эффективными.\nКЛИЕНТ: Надо подумать, может, потому что мы сейчас собираемся покупать квартиру, поэтому мы (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: вы) сейчас это (МЕНЕДЖЕР: поэтому) минимум,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] с банками не\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: хотите, да, ага, да, (КЛИЕНТ: поэтому) поняла.\nКЛИЕНТ: [наложение] минимум, да, вложений всяких этих ипотек, кредитов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, смотрите, в день обращения у нас действует скидка десять процентов для студентов, дополнительная всегда.\nКЛИЕНТ: [наложение] Но я не студент уже далеко, уже давным -давно уже закончила\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я имею в виду, что для потенциальных студентов (КЛИЕНТ: Угу.) Академии, смотрите, здесь сегодня можно будет зайти за сорок две тысячи семьсот рублей.\nМЕНЕДЖЕР: рублей, сорок (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: помечу,) две (КЛИЕНТ: сорок) тысячи (КЛИЕНТ: две?) семьсот рублей, ну вот эти копейки я не буду считать там пятьдесят три рубля,\nМЕНЕДЖЕР: сорок две семьсот, да, сплит может разбить на четыре части без процентов, можно попробовать через Яндекс, и там каждые две недели, то есть там по десять тысяч есть заплатили через две недели и так далее, можно так сделать. Вот эта вот у сплита, она история просто не идет. Очень многие, кто ипотеки оформляют, приходят, да, они берут рассрочки банковские, сплит, кредитную историю никуда не отправляют. Это чисто от Яндекса идет, поэтому можно (КЛИЕНТ: поняла.) воспользоваться вот этой историей.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. И плюс можно еще сегодня взять вторую программу бонусом. Здесь мы какие программы предлагаем? Можно взять, например, веб -дизайнера, старт карьеры на удаленке. Можно взять SMM в соцсети, не знаю, насколько вам интересно будет это изучить. Ну и, в общем -то, любую программу, я вам список отправлю, до 42 как раз тысяч рублей, да, вы можете подобрать программу «Старую в подарок».\nМЕНЕДЖЕР: Она полностью (КЛИЕНТ: Ужас.) будет проходить как по НРС -сетям, просто вы дополнительно получаете еще одну программу.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь у нас есть и аналитика, и по дизайну что -то, и IT -менеджмент – вот любую из наших факультетов, да, у нас больше трёхста программ. Просто здесь по бюджету мы ограничены с вами, с (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: понял.) вашей основной программой, (КЛИЕНТ: Угу.) и всё. (КЛИЕНТ: Да,) Вот, (КЛИЕНТ: могу.) может, для себя, может, и для супруга, там, для близких кого -то выбрать эту программу, почему нет? Там по Excel очень классные программы у нас сейчас, ну, они прямо на тренажерах выставлены полностью. Может быть, по дизайну что -то рассмотрите для себя.\nКЛИЕНТ: Я поняла, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: год.) вы мне все, в принципе, подробно рассказали на все мои интересующие вопросы. Надо подумать, поэтому время еще есть.\nМЕНЕДЖЕР: сегодня можно до конца дня воспользоваться всеми этими плюшками. Вам удобно принять информацию, куда, куда вам направить.\nКЛИЕНТ: Макс, месседжи встану, но, к сожалению, больше уже ничего пока не работает, к сожалению.\nМЕНЕДЖЕР: Это правда. вот так сейчас я посмотрю. Единственное, потому что иногда ограничения есть, но входящие. Нет, Галина, у вас все в порядке. Все, я вам сейчас направлю тогда саммари, то, что мы с вами обсудили, по ценам, по (КЛИЕНТ: Да,) презентажке, (КЛИЕНТ: угу.) документам, да, все это будет.\nМЕНЕДЖЕР: Список подарочных программ. И сегодня по обратной связи, когда могу, Галин, к вам вернуться.\nКЛИЕНТ: давайте на следующей неделе, потому что просто у меня еще есть некоторые курсы, которые тоже я рассматриваю ночью. Мне позвонила и не узнала по стоимости, поэтому давайте в конце следующей недели.\nМЕНЕДЖЕР: там условия будут другие, Галина, вы (КЛИЕНТ: Да,) понимаете, да? — Угу.\nКЛИЕНТ: да, ну ничего, ну что поделать, время идет, если она будет меняться. поэксперимент.\nМЕНЕДЖЕР: А вы рассматриваете тоже по нейросетям или другие (КЛИЕНТ: Да,) направления?\nКЛИЕНТ: нет, по университетам, да, просто сейчас очень много всего, поэтому хочется посмотреть, у кого какие программы, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) они на самом деле (МЕНЕДЖЕР: обновление...) все отличаются.\nМЕНЕДЖЕР: Обновления навсегда с доступом вам никто не (КЛИЕНТ: Хе) даст, я вам сразу скажу, (КЛИЕНТ: -хе) (КЛИЕНТ: -хе) потому (КЛИЕНТ: -хе.) что мы знаем всех своих конкурентов, начиная от крупных школ и заканчивая мелкими, поэтому здесь они как раз уже работают на том, что они вам доступы будут продавать.\nКЛИЕНТ: это я уже заметила, у некоторых там доступ на\nКЛИЕНТ: Для (МЕНЕДЖЕР: Ну,) меня это, конечно, (МЕНЕДЖЕР: там,) (МЕНЕДЖЕР: для) ничто,\nМЕНЕДЖЕР: кого -то, знаете, (КЛИЕНТ: да.) они как делают, есть школы хитрые, большие причем, они говорят, у вас доступы навсегда остаются, причем доступ они оставляют вот к этой старой информации, а вам они зачем нужны? Через год то, что вы сейчас изучите, (КЛИЕНТ: Ну) это вообще (КЛИЕНТ: да,) половину (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: же) не (КЛИЕНТ: не) актуально (КЛИЕНТ: то) (КЛИЕНТ: уже,) обозит.\nКЛИЕНТ: [наложение] да. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому, если вам здесь все подходит, все нравится, вот честно, я бы не откладывала переплачивать потом в июле, там еще цена повысится, зачем вам это нужно? Если получится, Галина, смотрите, сумма невеликая, да, сорок (КЛИЕНТ: Угу.) две тысячи рублей, я предлагаю сделать так, я Вам отправлю программу, мы (КЛИЕНТ: Хорошо.) с Вами, так, у нас, получается, июнь во вторник заканчивается, во вторник давайте с Вами созвонимся, да, (КЛИЕНТ: Давайте.) да, нет, нет, (КЛИЕНТ: Угу.) вот. Потому что школ не так много достойных, кто, наверное, сетями обучают. (КЛИЕНТ: Угу.) Крупные школы, такие как Яндекс.Практикум, у них очень классные программы для айтишников, базовые программы у них слабые, сразу вам могу сказать. У других школ там условия не все то, что вы озвучили. Вот. Поэтому в восторг предлагаю тогда сознание, во сколько вам (КЛИЕНТ: Хорошо.) удобно будет.\nКЛИЕНТ: Ну, давайте ближе к обеду.\nКЛИЕНТ: Вас, ну, вторая половина... Я извиняюсь, у меня просто там маленький ребёнок плачет, поэтому я (МЕНЕДЖЕР: Я) побежала.\nМЕНЕДЖЕР: поняла, поняла, поняла… Все, Галин, давай, сейчас я вам (КЛИЕНТ: Всё,) направлю Макси (КЛИЕНТ: спасибо.) по два информационного.\nКЛИЕНТ: Угу. Ну, давайте. (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) (МЕНЕДЖЕР: на) До свиданья.\nМЕНЕДЖЕР: связи. До свидания. (КЛИЕНТ: Угу.)\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО] из Академии Едисон. Вы у нас интересовались программой панелей сетям, все верно?\nКЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Сейчас удобно будет пообщаться вам?\nКЛИЕНТ: В следующий раз повторите, пожалуйста.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас удобно будет пообщаться вам?\nКЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда с вами познакомимся, я вам помогу подобрать программу. У нас сейчас их порядка двадцати панелей сетям, да, зависит, какие задачи у вас сейчас есть. Расскажу, как у нас все проходит, по цене тоже вам расскажу, (КЛИЕНТ: Угу.) подойдет понравиться, зачислимся с вами.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], расскажите в целом, для чего рассматриваете обучение по НРССР, какие задачи есть сейчас?\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, смотрите, я работаю дизайнером уже больше десяти лет, но сейчас вот, к сожалению, многое, германизация, ну, как бы требует знаний мира детей, как бы хочется свои какие -то знания прокачать и, ну, действительно, в своей работе применять. Поэтому, то есть я смотрела курсы сейчас на сайте, И они как бы не всё мне как бы подходят, потому что есть такая информация, которая, ну, для меня это сложно, и она лишняя. Поэтому мне бы хотелось бы курс «Мира сетей», чтобы именно как -то в дизайне, ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А дизайном\nКЛИЕНТ: и, может быть, в (МЕНЕДЖЕР: чего) маркетинге, (МЕНЕДЖЕР: занимаетесь,) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]?) но не в дизайне, а в рекламе, то есть то, что там начинают от «Изифок», я не знаю, эти карточки всякие эти, «Озон Валдерис», ну, и вплоть до наружной рекламы, то (МЕНЕДЖЕР: А,) есть\nМЕНЕДЖЕР: как графический дизайнер, (КЛИЕНТ: Да,) да, больше работаете? (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: ну) Ну, (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: сувенирная) конечно.\nКЛИЕНТ: реклама, да, поэтому, может быть, какие -то вещи, которые там делаются, уходят на это время дольше, как -то это всё систематизировать и делать быстрее.\nМЕНЕДЖЕР: А сейчас на сети используете в работе?\nКЛИЕНТ: Нет, я пока как бы сама пробую, потому что где -то вот, допустим, для карточек товара, да, можно использовать, но везде доступ платный, и там сделать две -три картинки, и всё уже,\nКЛИЕНТ: Но больше уже делать нельзя, поэтому (МЕНЕДЖЕР: Но) пока (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: везде) только (МЕНЕДЖЕР: доступ) самопробую,\nМЕНЕДЖЕР: платный, (КЛИЕНТ: да.) есть и бесплатные (КЛИЕНТ: Ну,) ныренки же.\nКЛИЕНТ: есть бесплатные, но таких очень мало сервисов.\nМЕНЕДЖЕР: Больше двадцати нейросетей сейчас есть по графическому\nМЕНЕДЖЕР: Вам, во -первых, подойдет программа другая вы смотрели нейросети на практике для себя, для работы, для бизнеса, [ФИО]. Это немножечко, (КЛИЕНТ: Да,) знаете, (КЛИЕНТ: да.) программа, тут упор как раз не на (КЛИЕНТ: Его) графику идет, (КЛИЕНТ: выкинули) а упор (КЛИЕНТ: отца.) как раз на бизнес -задачи идет, да, там как с текстами, с аналитикой работать. Вам (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) подойдет другая программа. (КЛИЕНТ: на) У (КЛИЕНТ: [ФИО],) нас есть программа (КЛИЕНТ: это) именно для дизайнеров (КЛИЕНТ: да.) нейросети для изображения и видео версии Pro. Мы здесь как раз с вами будем работать с тем, как использовать графические (КЛИЕНТ: Моя) нейронки, да, (КЛИЕНТ: любовь,) и креативить.\nКЛИЕНТ: [наложение] моя любовь.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. Соответственно, если говорить про обучение, сейчас подбирайте программу по каким критериям для себя?\nКЛИЕНТ: что было? Но был доступ навсегда, потому что я сейчас смотрела, есть некоторый курс, который, допустим, ты оплачиваешь, а потом, ну, там, месяц -два, еще потом это (МЕНЕДЖЕР: Нет,) пропадает.\nМЕНЕДЖЕР: у нас навсегда (КЛИЕНТ: Поэтому) (КЛИЕНТ: мне,) останутся. (КЛИЕНТ: да,) [ФИО],\nКЛИЕНТ: ну, по стоимости, чтобы оно не сильно кошельку ударило.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь В рассрочку (МЕНЕДЖЕР: угу,) не собирать, то есть если оплачивать, то оплачивать сразу, по -моему.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, окей.\nКЛИЕНТ: И еще чтобы была такая возможность, не знаю, человек, который будут для меня объяснять материал, потому что самостоятельно сидеть не всегда есть (МЕНЕДЖЕР: Обратная) удобная возможность, (МЕНЕДЖЕР: связь,) и (МЕНЕДЖЕР: да?) что у меня дети, и, соответственно,\nКЛИЕНТ: [наложение] как бы хотелось бы, чтобы мне будет еще доступным языком объясняли еще вдруг какие -то вопросы, может быть, какая -то поддержка какая -то там, допустим,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] У нас\nКЛИЕНТ: [наложение] задаешь вопрос или объясняю.\nМЕНЕДЖЕР: индивидуальное сопровождение в программах, поэтому здесь (КЛИЕНТ: Угу.) Здесь вы, поверьте, получите достаточно емкую обратную связь. (КЛИЕНТ: [ФИО].) Хорошо. И если все условия подойдут, все понравится, вы рассматриваете на ближайшее время, или у вас есть сроки, когда хотелось бы начать вам.\nКЛИЕНТ: [наложение] И пока, в на включенном месте еще вариантов можно есть и среди месяцев следующего, ну, как бы, и так вот будет возможность, в принципе, готова приступить, потому что сейчас пока с летом мало работы, поэтому, ну,\nМЕНЕДЖЕР: ближайшее время с Вами рассматриваем (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) при всех равных. Хорошо, давайте тогда подрезюмируем, то есть сейчас работаете дизайнером, да, больше графическому (КЛИЕНТ: да.) дизайну. (КЛИЕНТ: Да,) но все, (КЛИЕНТ: угу.) что касается рекламы маркетинга, да, то есть вы как профессионал, естественно, пользуетесь там редакторами, да, профессиональными,\nКЛИЕНТ: Да, да, (МЕНЕДЖЕР: но) (МЕНЕДЖЕР: хочется) угу.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] уже научиться быть, как говорится, в ногу со временем идти, да, и использовать уже уверенно нейросети, ускорить и работу, и где -то качество, да, улучшить, где -то подойти немножко совершенно под другим углом, поэтому хочется уже стать продвинутым пользователем по нейросетям, при этом чтобы у вас была обратная связь, доступный язык, да, чтобы вы разобрались во всем, чтобы вы понимали, для чего и что используется, чтобы с доступами программа была навсегда, по цене, комфортно. Ну и если все подойдет и понравится, рассматриваем в ближайшее время с вами.\nКЛИЕНТ: А, погодите, еще знаете тоже, что выдается по окончанию курса? То есть мне вот нужно какая -нибудь корочка, какой (МЕНЕДЖЕР: Да,) -нибудь, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: здесь) (МЕНЕДЖЕР: удостоверение) сертификат\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] о повышении квалификации\nКЛИЕНТ: какой -нибудь, да, (МЕНЕДЖЕР: выдается.) [ФИО], да, тоже (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) у нас немаловажный момент.\nМЕНЕДЖЕР: Окей, да, здесь согласна с вами. Спасибо большое, [ФИО], что ответили на все вопросы. Давайте тогда познакомимся поближе с нами, расскажу, какая программа Вам подойдет больше и, соответственно, как мы будем с Вами учиться. Значит, если говорить про программу, рассмотрим с Вами программу на ресети для изображения видео. Это как раз ключевой инструмент для дизайнера, да, неважно, графический дизайнер, веб -дизайнер, дизайнер интерьеров, да, чаще всего Ваши коллеги, да, и похожие профессии, и они как раз выбирают эту программу. Здесь, естественно, при использовании нейросетей вы получаете преимущество на рынке труда, это в первую очередь, потому что сейчас это инструмент номер один, который все изучают. И тот, кто не обладает знаниями по нейросетям, естественно, уходит на второй план, как правило. Поэтому это очень ценно, в первую очередь, для профессионального вашего роста. Дальше сейчас, если говорить про нейросети, это, конечно, то, что вы научитесь делегировать нейросетям рутину, создать макапы, поиск референсов, да, вот как минимум, да, с чего можно начать использовать, и вы уже начинаете фокусироваться на более креативной части работы, а не на вот этих рутинных вещах. Программа у нас максимально практикоориентированная. Так, извините, я попьюсь, я сейчас очень много разговаривала.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, максимально практикоориентированно 65 % обучения – это практики, потому что по нейросетям теория, она важна, но не в том объеме, допустим, как в вашей профессии графический дизайнер, да. Здесь нужно понимать, какие нейросети вообще на рынке есть, в какие нейросети я иду, с какими задачами, и, соответственно, умение общаться на одном языке с нейросетью. Промпт -инжиниринг, да, вот этот пресловутый, возможно, вы про него слышали, как правильно писать этот запрос. Соответственно, за два месяца вы освоите нейросети для того, чтобы повысить личную эффективность.\nМЕНЕДЖЕР: Подходит веб -дизайнерам, графическим дизайнерам программа любого уровня подготовки, чтобы не отставать от требований рынка, чтобы вы могли делегировать и сфокусироваться на более важных задачах, чтобы вы уже не зависели от дизайнеров где -то, да. и, соответственно, ну, другого уровня, ну, и, соответственно, чтобы вы могли делать изображение с нуля, видео с нуля, 3D -визуал, анимацию. Здесь мы добавили даже блок, как вы вот эти знания по нейросетям можете сейчас монетизировать, как доход иметь, почему нет. И, соответственно, здесь мы будем с вами осваивать больше 20 нейронок, безусловно, самые популярные, да, текстовые нейросети тоже включены, и ChatGP Team, и Journey, и Stable Diffusion, и GigaChat, и EPC, и Grok, и так далее, (КЛИЕНТ: Угу.) со всеми с вами познакомимся. Поймем, с какими задачами рутинными можно воспользоваться бесплатными версиями нейросетей. Мы создали платформу для наших студентов, называется она NeuroHub. Это платформа, которая имеет уже готовые решения по визуальным промптам. У вас будет библиотека -конструктор, Чтобы вы не тратили время на создание вот этого сложного промта, если вам видео, да, допустим, у нас сгенерились, у вас будет конструктор. Очень удобный, ускоряет здесь вашу работу, и вы очень быстро научитесь писать эти промты. Здесь вы получаете нейробонусы и скидки у наших партнеров. Например, вы после обучения понимаете, блин, вот есть бесплатные версии, но мне вот Midjourney нравится, полюбила его, там все так красиво, классно, хочу работать с этой нейронкой. А чтобы получить подписку на эту мероприятие, чтобы ее оплатить, существуют разные сервисы. И мы с этими сервисами запартнерились, и для наших студентов мы согласовали дополнительный бонус и скидки, чтобы вы не переплачивали, не платили больше и имели дополнительные, скажем так, плюшки, да, здесь в том числе. И ежемесячно у вас будут приходить еще новости с рынка мероприятий, то есть что новенького появилось, Какие сервисы, какие лайфхаки, советы экспертов, что еще делают, кто -то фильмы снимает, анимацию делает и так далее. И, соответственно, по окончании (КЛИЕНТ: И) обучения, (КЛИЕНТ: презентацию) с\nКЛИЕНТ: [наложение] тоже ведь можно сделать, да?\nМЕНЕДЖЕР: помощью нейронов, да, это уже базовые задачи, мне кажется, презентажки можно, (КЛИЕНТ: Просто) (КЛИЕНТ: у) конечно.\nКЛИЕНТ: м[ФИО] поступали некоторые, были какие -то такие просьбы с некоторых заказчиков, но как -то вот мне был такой опыт тоже интересный, что -то такое попробую сделать. Ну, (МЕНЕДЖЕР: Презентация?) видите, ладно, я (МЕНЕДЖЕР: Да.) вас перебила, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) да, угу,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот. Соответственно, доступ у вас остается навсегда к программе, но, что самое важное, у вас обновления навсегда остаются. То есть, условно, через полгода появятся новые нейросети, появятся новые возможности. Вы не будете бегать и снова покупать программу, да, чтобы повысить там немножко знания. Вы в рамках своей же программы будете повышать квалификацию регулярно. То есть здесь это\nКЛИЕНТ: платно же будет, как (МЕНЕДЖЕР: бесплатно,) бы, (МЕНЕДЖЕР: абсолютно.) соответственно, (МЕНЕДЖЕР: Абсолютно.) да, (МЕНЕДЖЕР: У) (МЕНЕДЖЕР: нас) ага.\nМЕНЕДЖЕР: подход к студентам не такой, что мы получаем там по пять тысяч рублей за, ну, допустим, вы продлили, да, доступ там на месяц. Мы больше акцентируемся на том, что человек к нам пришел, оценил наш подход, что мы даем вам программу навсегда с обновлениями, вам не нужно больше тратить деньги. Вы приходите к (КЛИЕНТ: это) нам (КЛИЕНТ: хорошо,) и говорите, (КЛИЕНТ: угу,) очень здорово, классно, (КЛИЕНТ: угу.) как вы к нам относитесь как к студентам. Мы на рынке тринадцать лет, мы не вчера родились.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому студенты у нас проходят по пять программ разных разных направлений, допустим, по графическому дизайну кто приходит, на аэросети изучает, потом маркетинг изучает, да, чтобы расширить свои компетенции, и у вас в арсенале может быть несколько программ, и вы постоянно возвращаетесь, чтобы повысить квалификацию в свои же программы. Вот, поэтому здесь у нас студенты и сами приходят, докупают другие программы и приводят еще других клиентов. Вот у нас маркетинговая стратегия такая, (КЛИЕНТ: Я) чем (КЛИЕНТ: поняла.) по пять тысяч рублей собирать, знаете. Вот, (КЛИЕНТ: Хорошо,) (КЛИЕНТ: по) расскажу\nКЛИЕНТ: [наложение] стоимости можно ли узнать, сколько то, что Вы мне сейчас предлагаете, будет стоить?\nМЕНЕДЖЕР: сейчас, смотрите, как проходит обучение. Доступ вы получаете сразу после оплаты, проходит все обучение на нашей платформе. У вас будет индивидуальное сопровождение целый год, несмотря на то, что программу вы освоите за два месяца. То есть даже обучение по каким -то вопросам точным, вы можете к своим кураторам возвращаться.\nМЕНЕДЖЕР: сопровождение идет каждый день до восьми вечера вы можете обращаться по москве поэтому график обучения вы выстроите сами если вам будет неудобно заниматься каждый день по чуть -чуть пожалуйста если вам выходным удобно пожалуйста то есть мы здесь подстраиваемся под вас значит по документам да вы говорили у нас государственная лицензия на образовательную деятельность поэтому вы получаете предоставлять удостоверение о повышении квалификации. Документ лицензированный, приложите к резюме, во всех списках Fairdawn есть. Если работать официально, можно организовать потом вычет налоговый, получить в размере тринадцати процентов. От стоимости программы тоже приятный бонус, знаете ли, да, никто не (КЛИЕНТ: да.) даст. Значит, что здесь по цене? Сейчас у нас действует акция, шестьдесят процентов скидка на эту программу идет. Сейчас я перепроверю – семьдесят процентов, семьдесят процентов скидка идет на эту программу по промокоду «Тик -так». Возможно, вы видели. Значит, с этой скидкой получается у нас с вами, сейчас мы посчитаем, сорок семь тысяч пятьсот рублей программа стоит.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, что с банками вы не хотели бы связываться. Есть тогда возможность «Яндекс.Плита», например, или есть «Долями» еще, можно разделить, там, на несколько частей, вот, напрямую, там, допустим, от того же «Яндекса». Они как раз до 50 тысяч могут разбить по платежам. Вот, как вам по сумме?\nКЛИЕНТ: минус хотелось бы, там, до сорока, допустим. эффективными.\nКЛИЕНТ: Надо подумать, может, потому что мы сейчас собираемся покупать квартиру, поэтому мы (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: вы) сейчас это (МЕНЕДЖЕР: поэтому) минимум,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] с банками не\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: хотите, да, ага, да, (КЛИЕНТ: поэтому) поняла.\nКЛИЕНТ: [наложение] минимум, да, вложений всяких этих ипотек, кредитов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, смотрите, в день обращения у нас действует скидка десять процентов для студентов, дополнительная всегда.\nКЛИЕНТ: [наложение] Но я не студент уже далеко, уже давным -давно уже закончила\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я имею в виду, что для потенциальных студентов (КЛИЕНТ: Угу.) Академии, смотрите, здесь сегодня можно будет зайти за сорок две тысячи семьсот рублей.\nМЕНЕДЖЕР: рублей, сорок (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: помечу,) две (КЛИЕНТ: сорок) тысячи (КЛИЕНТ: две?) семьсот рублей, ну вот эти копейки я не буду считать там пятьдесят три рубля,\nМЕНЕДЖЕР: сорок две семьсот, да, сплит может разбить на четыре части без процентов, можно попробовать через Яндекс, и там каждые две недели, то есть там по десять тысяч есть заплатили через две недели и так далее, можно так сделать. Вот эта вот у сплита, она история просто не идет. Очень многие, кто ипотеки оформляют, приходят, да, они берут рассрочки банковские, сплит, кредитную историю никуда не отправляют. Это чисто от Яндекса идет, поэтому можно (КЛИЕНТ: поняла.) воспользоваться вот этой историей.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. И плюс можно еще сегодня взять вторую программу бонусом. Здесь мы какие программы предлагаем? Можно взять, например, веб -дизайнера, старт карьеры на удаленке. Можно взять SMM в соцсети, не знаю, насколько вам интересно будет это изучить. Ну и, в общем -то, любую программу, я вам список отправлю, до 42 как раз тысяч рублей, да, вы можете подобрать программу «Старую в подарок».\nМЕНЕДЖЕР: Она полностью (КЛИЕНТ: Ужас.) будет проходить как по НРС -сетям, просто вы дополнительно получаете еще одну программу.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь у нас есть и аналитика, и по дизайну что -то, и IT -менеджмент – вот любую из наших факультетов, да, у нас больше трёхста программ. Просто здесь по бюджету мы ограничены с вами, с (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: понял.) вашей основной программой, (КЛИЕНТ: Угу.) и всё. (КЛИЕНТ: Да,) Вот, (КЛИЕНТ: могу.) может, для себя, может, и для супруга, там, для близких кого -то выбрать эту программу, почему нет? Там по Excel очень классные программы у нас сейчас, ну, они прямо на тренажерах выставлены полностью. Может быть, по дизайну что -то рассмотрите для себя.\nКЛИЕНТ: Я поняла, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: го[адрес], в принципе, подробно рассказали на все мои интересующие вопросы. Надо подумать, поэтому время еще есть.\nМЕНЕДЖЕР: сегодня можно до конца дня воспользоваться всеми этими плюшками. Вам удобно принять информацию, куда, куда вам направить.\nКЛИЕНТ: [ФИО], месседжи встану, но, к сожалению, больше уже ничего пока не работает, к сожалению.\nМЕНЕДЖЕР: Это правда. вот так сейчас я посмотрю. Единственное, потому что иногда ограничения есть, но входящие. Нет, [ФИО], у вас все в порядке. Все, я вам сейчас направлю тогда саммари, то, что мы с вами обсудили, по ценам, по (КЛИЕНТ: Да,) презентажке, (КЛИЕНТ: угу.) документам, да, все это будет.\nМЕНЕДЖЕР: Список подарочных программ. И сегодня по обратной связи, когда могу, [ФИО], к вам вернуться.\nКЛИЕНТ: давайте на следующей неделе, потому что просто у меня еще есть некоторые курсы, которые тоже я рассматриваю ночью. Мне позвонила и не узнала по стоимости, поэтому давайте в конце следующей недели.\nМЕНЕДЖЕР: там условия будут другие, [ФИО], вы (КЛИЕНТ: Да,) понимаете, да? — [ФИО].\nКЛИЕНТ: да, ну ничего, ну что поделать, время идет, если она будет меняться. поэксперимент.\nМЕНЕДЖЕР: А вы рассматриваете тоже по нейросетям или другие (КЛИЕНТ: Да,) направления?\nКЛИЕНТ: нет, по университетам, да, просто сейчас очень много всего, поэтому хочется посмотреть, у кого какие программы, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) они на самом деле (МЕНЕДЖЕР: обновление...) все отличаются.\nМЕНЕДЖЕР: Обновления навсегда с доступом вам никто не (КЛИЕНТ: Хе) даст, я вам сразу скажу, (КЛИЕНТ: -хе) (КЛИЕНТ: -хе) потому (КЛИЕНТ: -хе.) что мы знаем всех своих конкурентов, начиная от крупных школ и заканчивая мелкими, поэтому здесь они как раз уже работают на том, что они вам доступы будут продавать.\nКЛИЕНТ: это я уже заметила, у некоторых там доступ на\nКЛИЕНТ: Для (МЕНЕДЖЕР: Ну,) меня это, конечно, (МЕНЕДЖЕР: там,) (МЕНЕДЖЕР: для) ничто,\nМЕНЕДЖЕР: кого -то, знаете, (КЛИЕНТ: да.) они как делают, есть школы хитрые, большие причем, они говорят, у вас доступы навсегда остаются, причем доступ они оставляют вот к этой старой информации, а вам они зачем нужны? Через год то, что вы сейчас изучите, (КЛИЕНТ: Ну) это вообще (КЛИЕНТ: да,) половину (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: же) не (КЛИЕНТ: не) актуально (КЛИЕНТ: то) (КЛИЕНТ: уже,) обозит.\nКЛИЕНТ: [наложение] да. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому, если вам здесь все подходит, все нравится, вот честно, я бы не откладывала переплачивать потом в июле, там еще цена повысится, зачем вам это нужно? Если получится, [ФИО], смотрите, сумма невеликая, да, сорок (КЛИЕНТ: Угу.) две тысячи рублей, я предлагаю сделать так, я Вам отправлю программу, мы (КЛИЕНТ: Хорошо.) с Вами, так, у нас, получается, июнь во вторник заканчивается, во вторник давайте с Вами созвонимся, да, (КЛИЕНТ: Давайте.) да, нет, нет, (КЛИЕНТ: Угу.) вот. Потому что школ не так много достойных, кто, наверное, сетями обучают. (КЛИЕНТ: Угу.) Крупные школы, такие как Яндекс.Практикум, у них очень классные программы для айтишников, базовые программы у них слабые, сразу вам могу сказать. У других школ там условия не все то, что вы озвучили. Вот. Поэтому в восторг предлагаю тогда сознание, во сколько вам (КЛИЕНТ: Хорошо.) удобно будет.\nКЛИЕНТ: Ну, давайте ближе к обеду.\nКЛИЕНТ: Вас, ну, вторая половина... Я извиняюсь, у меня просто там маленький ребёнок плачет, поэтому я (МЕНЕДЖЕР: Я) побежала.\nМЕНЕДЖЕР: поняла, поняла, поняла… Все, [ФИО], давай, сейчас я вам (КЛИЕНТ: Всё,) направлю [ФИО] (КЛИЕНТ: спасибо.) по два информационного.\nКЛИЕНТ: [ФИО]. Ну, давайте. (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) (МЕНЕДЖЕР: на) До свиданья.\nМЕНЕДЖЕР: связи. До свидания. (КЛИЕНТ: Угу.)\n", "segments": [ { "start": 0.39, "end": 1.23, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.42, "end": 2.94, "text": "[ФИО], [ФИО], здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.46, "end": 9.3, "text": "Это [ФИО] из Академии Едисон. Вы у нас интересовались программой панелей сетям, все верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 10.15, "end": 11.82, "text": "[ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 11.18, "end": 13.02, "text": "Сейчас удобно будет пообщаться вам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 14.44, "end": 16.22, "text": "В следующий раз повторите, пожалуйста.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 16.2, "end": 18.08, "text": "Сейчас удобно будет пообщаться вам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 17.89, "end": 19.34, "text": "[ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 18.98, "end": 32.68, "text": "Давайте тогда с вами познакомимся, я вам помогу подобрать программу. У нас сейчас их порядка двадцати панелей сетям, да, зависит, какие задачи у вас сейчас есть. Расскажу, как у нас все проходит, по цене тоже вам расскажу, подойдет понравиться, зачислимся с вами.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 33.5, "end": 38.34, "text": "[ФИО], расскажите в целом, для чего рассматриваете обучение по НРССР, какие задачи есть сейчас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 38.6, "end": 75.2, "text": "Ну, смотрите, я работаю дизайнером уже больше десяти лет, но сейчас вот, к сожалению, многое, германизация, ну, как бы требует знаний мира детей, как бы хочется свои какие -то знания прокачать и, ну, действительно, в своей работе применять. Поэтому, то есть я смотрела курсы сейчас на сайте, И они как бы не всё мне как бы подходят, потому что есть такая информация, которая, ну, для меня это сложно, и она лишняя. Поэтому мне бы хотелось бы курс «Мира сетей», чтобы именно как -то в дизайне, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 74.66, "end": 76.04, "text": "А дизайном", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 75.26, "end": 88.4, "text": "и, может быть, в маркетинге, но не в дизайне, а в рекламе, то есть то, что там начинают от «Изифок», я не знаю, эти карточки всякие эти, «Озон Валдерис», ну, и вплоть до наружной рекламы, то есть", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 88.96, "end": 92.3, "text": "как графический дизайнер, да, больше работаете? Ну, конечно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 92.4, "end": 100.9, "text": "реклама, да, поэтому, может быть, какие -то вещи, которые там делаются, уходят на это время дольше, как -то это всё систематизировать и делать быстрее.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 101.09, "end": 104.14, "text": "А сейчас на сети используете в работе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 105.84, "end": 117.32, "text": "Нет, я пока как бы сама пробую, потому что где -то вот, допустим, для карточек товара, да, можно использовать, но везде доступ платный, и там сделать две -три картинки, и всё уже,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 118.4, "end": 122.28, "text": "Но больше уже делать нельзя, поэтому пока только самопробую,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 121.72, "end": 125.22, "text": "платный, есть и бесплатные ныренки же.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 125.16, "end": 128.28, "text": "есть бесплатные, но таких очень мало сервисов.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 129.62, "end": 133.78, "text": "Больше двадцати нейросетей сейчас есть по графическому", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 134.78, "end": 162.32, "text": "Вам, во -первых, подойдет программа другая вы смотрели нейросети на практике для себя, для работы, для бизнеса, [ФИО]. Это немножечко, знаете, программа, тут упор как раз не на графику идет, а упор как раз на бизнес -задачи идет, да, там как с текстами, с аналитикой работать. Вам подойдет другая программа. У нас есть программа именно для дизайнеров нейросети для изображения и видео версии Pro. Мы здесь как раз с вами будем работать с тем, как использовать графические нейронки, да, и креативить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 161.81, "end": 163.31, "text": "моя любовь.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 163.52, "end": 169.8, "text": "Вот. Соответственно, если говорить про обучение, сейчас подбирайте программу по каким критериям для себя?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 171.43, "end": 181.8, "text": "что было? Но был доступ навсегда, потому что я сейчас смотрела, есть некоторый курс, который, допустим, ты оплачиваешь, а потом, ну, там, месяц -два, еще потом это пропадает.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 181.6, "end": 183.96, "text": "у нас навсегда останутся. [ФИО],", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 184.22, "end": 188.6, "text": "ну, по стоимости, чтобы оно не сильно кошельку ударило.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 189.5, "end": 193.88, "text": "Подписывайтесь В рассрочку не собирать, то есть если оплачивать, то оплачивать сразу, по -моему.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 194.34, "end": 196.51, "text": "угу, окей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 195.24, "end": 208.62, "text": "И еще чтобы была такая возможность, не знаю, человек, который будут для меня объяснять материал, потому что самостоятельно сидеть не всегда есть удобная возможность, и что у меня дети, и, соответственно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 209.58, "end": 220.1, "text": "как бы хотелось бы, чтобы мне будет еще доступным языком объясняли еще вдруг какие -то вопросы, может быть, какая -то поддержка какая -то там, допустим,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 219.75, "end": 221.14, "text": "У нас", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 220.14, "end": 221.74, "text": "задаешь вопрос или объясняю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 221.14, "end": 235.52, "text": "индивидуальное сопровождение в программах, поэтому здесь Здесь вы, поверьте, получите достаточно емкую обратную связь. Хорошо. И если все условия подойдут, все понравится, вы рассматриваете на ближайшее время, или у вас есть сроки, когда хотелось бы начать вам.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 236.36, "end": 255.8, "text": "И пока, в на включенном месте еще вариантов можно есть и среди месяцев следующего, ну, как бы, и так вот будет возможность, в принципе, готова приступить, потому что сейчас пока с летом мало работы, поэтому, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 253.76, "end": 272.74, "text": "ближайшее время с Вами рассматриваем при всех равных. Хорошо, давайте тогда подрезюмируем, то есть сейчас работаете дизайнером, да, больше графическому дизайну. но все, что касается рекламы маркетинга, да, то есть вы как профессионал, естественно, пользуетесь там редакторами, да, профессиональными,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 271.94, "end": 274.18, "text": "Да, да, угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 273.5, "end": 307.42, "text": "уже научиться быть, как говорится, в ногу со временем идти, да, и использовать уже уверенно нейросети, ускорить и работу, и где -то качество, да, улучшить, где -то подойти немножко совершенно под другим углом, поэтому хочется уже стать продвинутым пользователем по нейросетям, при этом чтобы у вас была обратная связь, доступный язык, да, чтобы вы разобрались во всем, чтобы вы понимали, для чего и что используется, чтобы с доступами программа была навсегда, по цене, комфортно. Ну и если все подойдет и понравится, рассматриваем в ближайшее время с вами.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 307.36, "end": 317.14, "text": "А, погодите, еще знаете тоже, что выдается по окончанию курса? То есть мне вот нужно какая -нибудь корочка, какой -нибудь, я не знаю, сертификат", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 316.44, "end": 317.72, "text": "о повышении квалификации", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 317.14, "end": 320.96, "text": "какой -нибудь, да, [ФИО], да, тоже у нас немаловажный момент.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 321.12, "end": 401.14, "text": "Окей, да, здесь согласна с вами. Спасибо большое, [ФИО], что ответили на все вопросы. Давайте тогда познакомимся поближе с нами, расскажу, какая программа Вам подойдет больше и, соответственно, как мы будем с Вами учиться. Значит, если говорить про программу, рассмотрим с Вами программу на ресети для изображения видео. Это как раз ключевой инструмент для дизайнера, да, неважно, графический дизайнер, веб -дизайнер, дизайнер интерьеров, да, чаще всего Ваши коллеги, да, и похожие профессии, и они как раз выбирают эту программу. Здесь, естественно, при использовании нейросетей вы получаете преимущество на рынке труда, это в первую очередь, потому что сейчас это инструмент номер один, который все изучают. И тот, кто не обладает знаниями по нейросетям, естественно, уходит на второй план, как правило. Поэтому это очень ценно, в первую очередь, для профессионального вашего роста. Дальше сейчас, если говорить про нейросети, это, конечно, то, что вы научитесь делегировать нейросетям рутину, создать макапы, поиск референсов, да, вот как минимум, да, с чего можно начать использовать, и вы уже начинаете фокусироваться на более креативной части работы, а не на вот этих рутинных вещах. Программа у нас максимально практикоориентированная. Так, извините, я попьюсь, я сейчас очень много разговаривала.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 403.46, "end": 437.4, "text": "Вот, максимально практикоориентированно 65 % обучения – это практики, потому что по нейросетям теория, она важна, но не в том объеме, допустим, как в вашей профессии графический дизайнер, да. Здесь нужно понимать, какие нейросети вообще на рынке есть, в какие нейросети я иду, с какими задачами, и, соответственно, умение общаться на одном языке с нейросетью. Промпт -инжиниринг, да, вот этот пресловутый, возможно, вы про него слышали, как правильно писать этот запрос. Соответственно, за два месяца вы освоите нейросети для того, чтобы повысить личную эффективность.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 438.32, "end": 576.98, "text": "Подходит веб -дизайнерам, графическим дизайнерам программа любого уровня подготовки, чтобы не отставать от требований рынка, чтобы вы могли делегировать и сфокусироваться на более важных задачах, чтобы вы уже не зависели от дизайнеров где -то, да. и, соответственно, ну, другого уровня, ну, и, соответственно, чтобы вы могли делать изображение с нуля, видео с нуля, 3D -визуал, анимацию. Здесь мы добавили даже блок, как вы вот эти знания по нейросетям можете сейчас монетизировать, как доход иметь, почему нет. И, соответственно, здесь мы будем с вами осваивать больше 20 нейронок, безусловно, самые популярные, да, текстовые нейросети тоже включены, и ChatGP Team, и Journey, и Stable Diffusion, и GigaChat, и EPC, и Grok, и так далее, со всеми с вами познакомимся. Поймем, с какими задачами рутинными можно воспользоваться бесплатными версиями нейросетей. Мы создали платформу для наших студентов, называется она NeuroHub. Это платформа, которая имеет уже готовые решения по визуальным промптам. У вас будет библиотека -конструктор, Чтобы вы не тратили время на создание вот этого сложного промта, если вам видео, да, допустим, у нас сгенерились, у вас будет конструктор. Очень удобный, ускоряет здесь вашу работу, и вы очень быстро научитесь писать эти промты. Здесь вы получаете нейробонусы и скидки у наших партнеров. Например, вы после обучения понимаете, блин, вот есть бесплатные версии, но мне вот Midjourney нравится, полюбила его, там все так красиво, классно, хочу работать с этой нейронкой. А чтобы получить подписку на эту мероприятие, чтобы ее оплатить, существуют разные сервисы. И мы с этими сервисами запартнерились, и для наших студентов мы согласовали дополнительный бонус и скидки, чтобы вы не переплачивали, не платили больше и имели дополнительные, скажем так, плюшки, да, здесь в том числе. И ежемесячно у вас будут приходить еще новости с рынка мероприятий, то есть что новенького появилось, Какие сервисы, какие лайфхаки, советы экспертов, что еще делают, кто -то фильмы снимает, анимацию делает и так далее. И, соответственно, по окончании обучения, с", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 574.56, "end": 576.16, "text": "тоже ведь можно сделать, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 576.98, "end": 580.96, "text": "помощью нейронов, да, это уже базовые задачи, мне кажется, презентажки можно, конечно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 580.92, "end": 596.66, "text": "меня поступали некоторые, были какие -то такие просьбы с некоторых заказчиков, но как -то вот мне был такой опыт тоже интересный, что -то такое попробую сделать. Ну, видите, ладно, я вас перебила, да, угу,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 596.56, "end": 619.9, "text": "Вот. Соответственно, доступ у вас остается навсегда к программе, но, что самое важное, у вас обновления навсегда остаются. То есть, условно, через полгода появятся новые нейросети, появятся новые возможности. Вы не будете бегать и снова покупать программу, да, чтобы повысить там немножко знания. Вы в рамках своей же программы будете повышать квалификацию регулярно. То есть здесь это", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 618.53, "end": 622.3, "text": "платно же будет, как бы, соответственно, да, ага.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 621.54, "end": 646.28, "text": "подход к студентам не такой, что мы получаем там по пять тысяч рублей за, ну, допустим, вы продлили, да, доступ там на месяц. Мы больше акцентируемся на том, что человек к нам пришел, оценил наш подход, что мы даем вам программу навсегда с обновлениями, вам не нужно больше тратить деньги. Вы приходите к нам и говорите, очень здорово, классно, как вы к нам относитесь как к студентам. Мы на рынке тринадцать лет, мы не вчера родились.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 647.62, "end": 684.12, "text": "Поэтому студенты у нас проходят по пять программ разных разных направлений, допустим, по графическому дизайну кто приходит, на аэросети изучает, потом маркетинг изучает, да, чтобы расширить свои компетенции, и у вас в арсенале может быть несколько программ, и вы постоянно возвращаетесь, чтобы повысить квалификацию в свои же программы. Вот, поэтому здесь у нас студенты и сами приходят, докупают другие программы и приводят еще других клиентов. Вот у нас маркетинговая стратегия такая, чем по пять тысяч рублей собирать, знаете. Вот, расскажу", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 678.66, "end": 683.04, "text": "стоимости можно ли узнать, сколько то, что Вы мне сейчас предлагаете, будет стоить?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 684.12, "end": 701.56, "text": "сейчас, смотрите, как проходит обучение. Доступ вы получаете сразу после оплаты, проходит все обучение на нашей платформе. У вас будет индивидуальное сопровождение целый год, несмотря на то, что программу вы освоите за два месяца. То есть даже обучение по каким -то вопросам точным, вы можете к своим кураторам возвращаться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 702.58, "end": 773.28, "text": "сопровождение идет каждый день до восьми вечера вы можете обращаться по москве поэтому график обучения вы выстроите сами если вам будет неудобно заниматься каждый день по чуть -чуть пожалуйста если вам выходным удобно пожалуйста то есть мы здесь подстраиваемся под вас значит по документам да вы говорили у нас государственная лицензия на образовательную деятельность поэтому вы получаете предоставлять удостоверение о повышении квалификации. Документ лицензированный, приложите к резюме, во всех списках Fairdawn есть. Если работать официально, можно организовать потом вычет налоговый, получить в размере тринадцати процентов. От стоимости программы тоже приятный бонус, знаете ли, да, никто не даст. Значит, что здесь по цене? Сейчас у нас действует акция, шестьдесят процентов скидка на эту программу идет. Сейчас я перепроверю – семьдесят процентов, семьдесят процентов скидка идет на эту программу по промокоду «Тик -так». Возможно, вы видели. Значит, с этой скидкой получается у нас с вами, сейчас мы посчитаем, сорок семь тысяч пятьсот рублей программа стоит.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 774.32, "end": 793.22, "text": "Я поняла, что с банками вы не хотели бы связываться. Есть тогда возможность «Яндекс.Плита», например, или есть «Долями» еще, можно разделить, там, на несколько частей, вот, напрямую, там, допустим, от того же «Яндекса». Они как раз до 50 тысяч могут разбить по платежам. Вот, как вам по сумме?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 797.76, "end": 801.76, "text": "минус хотелось бы, там, до сорока, допустим. эффективными.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 803.78, "end": 812.06, "text": "Надо подумать, может, потому что мы сейчас собираемся покупать квартиру, поэтому мы сейчас это минимум,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 811.36, "end": 812.08, "text": "с банками не", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 812.06, "end": 813.3, "text": "да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 812.08, "end": 814.34, "text": "хотите, да, ага, да, поняла.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 814.06, "end": 818.78, "text": "минимум, да, вложений всяких этих ипотек, кредитов.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 818.08, "end": 823.64, "text": "Ну, смотрите, в день обращения у нас действует скидка десять процентов для студентов, дополнительная всегда.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 823.68, "end": 827.14, "text": "Но я не студент уже далеко, уже давным -давно уже закончила", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 826.86, "end": 835.7, "text": "Ну, я имею в виду, что для потенциальных студентов Академии, смотрите, здесь сегодня можно будет зайти за сорок две тысячи семьсот рублей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 840.36, "end": 846.42, "text": "рублей, сорок две тысячи семьсот рублей, ну вот эти копейки я не буду считать там пятьдесят три рубля,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 847.22, "end": 876.6, "text": "сорок две семьсот, да, сплит может разбить на четыре части без процентов, можно попробовать через Яндекс, и там каждые две недели, то есть там по десять тысяч есть заплатили через две недели и так далее, можно так сделать. Вот эта вот у сплита, она история просто не идет. Очень многие, кто ипотеки оформляют, приходят, да, они берут рассрочки банковские, сплит, кредитную историю никуда не отправляют. Это чисто от Яндекса идет, поэтому можно воспользоваться вот этой историей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 879.04, "end": 907.32, "text": "Вот. И плюс можно еще сегодня взять вторую программу бонусом. Здесь мы какие программы предлагаем? Можно взять, например, веб -дизайнера, старт карьеры на удаленке. Можно взять SMM в соцсети, не знаю, насколько вам интересно будет это изучить. Ну и, в общем -то, любую программу, я вам список отправлю, до 42 как раз тысяч рублей, да, вы можете подобрать программу «Старую в подарок».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 908.4, "end": 913.86, "text": "Она полностью будет проходить как по НРС -сетям, просто вы дополнительно получаете еще одну программу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 914.82, "end": 943.64, "text": "Здесь у нас есть и аналитика, и по дизайну что -то, и IT -менеджмент – вот любую из наших факультетов, да, у нас больше трёхста программ. Просто здесь по бюджету мы ограничены с вами, с вашей основной программой, и всё. Вот, может, для себя, может, и для супруга, там, для близких кого -то выбрать эту программу, почему нет? Там по Excel очень классные программы у нас сейчас, ну, они прямо на тренажерах выставлены полностью. Может быть, по дизайну что -то рассмотрите для себя.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 943.62, "end": 953.18, "text": "Я поняла, хорошо, вы мне все, в принципе, подробно рассказали на все мои интересующие вопросы. Надо подумать, поэтому время еще есть.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 953.54, "end": 960.42, "text": "сегодня можно до конца дня воспользоваться всеми этими плюшками. Вам удобно принять информацию, куда, куда вам направить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 961.56, "end": 966.68, "text": "[ФИО], месседжи встану, но, к сожалению, больше уже ничего пока не работает, к сожалению.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 967.36, "end": 981.44, "text": "Это правда. вот так сейчас я посмотрю. Единственное, потому что иногда ограничения есть, но входящие. Нет, [ФИО], у вас все в порядке. Все, я вам сейчас направлю тогда саммари, то, что мы с вами обсудили, по ценам, по презентажке, документам, да, все это будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 982.34, "end": 986.74, "text": "Список подарочных программ. И сегодня по обратной связи, когда могу, [ФИО], к вам вернуться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 990.5, "end": 1004.96, "text": "давайте на следующей неделе, потому что просто у меня еще есть некоторые курсы, которые тоже я рассматриваю ночью. Мне позвонила и не узнала по стоимости, поэтому давайте в конце следующей недели.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1005.72, "end": 1008.36, "text": "там условия будут другие, [ФИО], вы понимаете, да? — [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1008.32, "end": 1013.46, "text": "да, ну ничего, ну что поделать, время идет, если она будет меняться. поэксперимент.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1013.41, "end": 1016.52, "text": "А вы рассматриваете тоже по нейросетям или другие направления?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1016.66, "end": 1025.5, "text": "нет, по университетам, да, просто сейчас очень много всего, поэтому хочется посмотреть, у кого какие программы, они на самом деле все отличаются.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1025.74, "end": 1038.26, "text": "Обновления навсегда с доступом вам никто не даст, я вам сразу скажу, потому что мы знаем всех своих конкурентов, начиная от крупных школ и заканчивая мелкими, поэтому здесь они как раз уже работают на том, что они вам доступы будут продавать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1039.72, "end": 1041.82, "text": "это я уже заметила, у некоторых там доступ на", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1042.82, "end": 1044.32, "text": "Для меня это, конечно, ничто,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1043.82, "end": 1057.28, "text": "кого -то, знаете, они как делают, есть школы хитрые, большие причем, они говорят, у вас доступы навсегда остаются, причем доступ они оставляют вот к этой старой информации, а вам они зачем нужны? Через год то, что вы сейчас изучите, это вообще половину не актуально обозит.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1057.12, "end": 1058.58, "text": "да. Угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1058.36, "end": 1105.66, "text": "Поэтому, если вам здесь все подходит, все нравится, вот честно, я бы не откладывала переплачивать потом в июле, там еще цена повысится, зачем вам это нужно? Если получится, [ФИО], смотрите, сумма невеликая, да, сорок две тысячи рублей, я предлагаю сделать так, я Вам отправлю программу, мы с Вами, так, у нас, получается, июнь во вторник заканчивается, во вторник давайте с Вами созвонимся, да, да, нет, нет, вот. Потому что школ не так много достойных, кто, наверное, сетями обучают. Крупные школы, такие как Яндекс.Практикум, у них очень классные программы для айтишников, базовые программы у них слабые, сразу вам могу сказать. У других школ там условия не все то, что вы озвучили. Вот. Поэтому в восторг предлагаю тогда сознание, во сколько вам удобно будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1106.16, "end": 1108.24, "text": "Ну, давайте ближе к обеду.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1109.52, "end": 1114.7, "text": "Вас, ну, вторая половина... Я извиняюсь, у меня просто там маленький ребёнок плачет, поэтому я побежала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1114.24, "end": 1118.26, "text": "поняла, поняла, поняла… Все, [ФИО], давай, сейчас я вам направлю [ФИО] по два информационного.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1117.56, "end": 1119.26, "text": "Угу. Ну, давайте. До свиданья.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1118.92, "end": 1119.78, "text": "связи. До свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 3055, "duration_seconds": 1120.176, "pii_redacted_count": 25, "created_at": "2026-06-28T21:57:38.907770" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась в начале разговора.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], это [ФИО] из Академии Едисон", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер назвала свое имя.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "из Академии Едисон", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас интересовались программой панелей сетям, все верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнила, что клиент интересовался обучением.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Давайте тогда с вами познакомимся", "timecode": "00:09", "rationale": "Менеджер анонсировала знакомство.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "расскажу, как у нас все проходит", "timecode": "00:11", "rationale": "Анонс презентации программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок вопросов не был анонсирован ни в составной фразе, ни отдельно.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по цене тоже вам расскажу", "timecode": "00:11", "rationale": "Анонс блока цены/оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Я работаю дизайнером уже больше десяти лет", "timecode": "00:24", "rationale": "Клиент рассказала о своей профессии.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "чтобы... как -то свои знания прокачать и... в своей работе применять", "timecode": "00:28", "rationale": "Цель — применение в работе.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хочется свои какие -то знания прокачать и... в своей работе применять", "timecode": "00:28", "rationale": "Повышение квалификации для работы.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сейчас пока с летом мало работы, поэтому... готова приступить", "timecode": "03:24", "rationale": "Наличие свободного времени летом.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный (нейросети), не профессия.", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "доступ навсегда, обратная связь, доступный язык, чтобы не сильно кошельку ударило", "timecode": "02:00", "rationale": "Клиент озвучила ключевые критерии выбора.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены через вопросы менеджера, самопроизвольных развернутых реплик недостаточно.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "А сейчас на сети используете в работе?", "timecode": "00:42", "rationale": "Менеджер спросила про опыт с нейросетями.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я работаю дизайнером уже больше десяти лет", "timecode": "00:24", "rationale": "Опыт работы по специальности, релевантной курсу.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сейчас работаете дизайнером... хочется уже стать продвинутым пользователем по нейросетям", "timecode": "04:04", "rationale": "Резюмировала потребности клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вам подойдет другая программа... нейросети для изображения и видео версии Pro", "timecode": "01:09", "rationale": "Связала программу с задачей клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не применялся (предложение подарка, а не более дорогого тарифа).", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались, апсейла не было.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о выборе между тарифами.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если говорить про программу, рассмотрим с Вами программу на ресети для изображения видео", "timecode": "04:54", "rationale": "Подробно описала содержание и возможности.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "65 % обучения – это практики, индивидуальное сопровождение", "timecode": "05:19", "rationale": "Рассказала про формат обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотелось бы... до сорока", "timecode": "06:48", "rationale": "Были возражения по цене, финансам, сравнению.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Три возражения: цена >40, финансы (квартира), сравнение с конкурентами.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Отработаны: цена (скидка), финансы (сплит), сравнение (обновления). Не отработано 'подумаю'.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'надо подумать' не отработано (не уточнено, над чем именно).", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сейчас у нас действует акция, семьдесят процентов скидка идет на эту программу по промокоду", "timecode": "06:29", "rationale": "Акцент на скидке.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Есть тогда возможность 'Яндекс.Плита'... как вам по сумме?", "timecode": "06:43", "rationale": "Предложила сплит и уточнила про сумму.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "06:29", "rationale": "Названа скидка 70%.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа базовая цена до скидки, только итоговая.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в день обращения у нас действует скидка десять процентов... сегодня можно будет зайти за 42 700", "timecode": "06:55", "rationale": "Предложила оформить сегодня с дополнительной скидкой.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Полная оплата не была выбрана.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не оформлялась, клиент хотела подумать.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Согласован только день (вторник), точное время не назначено.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "во вторник давайте с Вами созвонимся", "timecode": "08:41", "rationale": "День недели согласован.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "А сейчас на сети используете в работе?", "timecode": "00:42", "rationale": "Отвечает на реплики клиента, резюмирует.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости и обиды не зафиксировано.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Рассказываю, задаю вопросы, презентую", "timecode": "00:11", "rationale": "Менеджер вела диалог, задавала вопросы, презентовала.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "здесь согласна с вами", "timecode": "04:28", "rationale": "Выражала согласие, поддерживала диалог.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я бы не откладывала переплачивать потом в июле, там еще цена повысится", "timecode": "08:26", "rationale": "Аргументировала срочность решения.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Звонок первичный, договоренность о повторном звонке назначена, но еще не выполнена.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я вам сейчас направлю саммари", "timecode": "09:00", "rationale": "Не предлагала личные каналы связи.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 7, "fail_count": 1, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.875 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.833, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел качественное выявление потребностей, презентацию программы и работу с возражениями, но не отработал возражение 'подумаю' и не согласовал точное время повторного звонка. Клиент — графический дизайнер с опытом, заинтересована в изучении нейросетей для ускорения работы, но откладывает решение из-за финансов и сравнения с другими курсами.", "client_info_json": { "interest": "Нейросети для дизайна и рекламы", "past_experience": "Графический дизайнер более 10 лет, работа с рекламой, сувенирной продукцией", "motivation": "Ускорить работу, делегировать рутину нейросетям, повысить качество", "learning_goals": "Прокачать знания нейросетей, применять в дизайне и маркетинге, получить сертификат", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Нейросети для изображения и видео Pro", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "Доступ навсегда, обратная связь, доходчивые объяснения, поддержка", "client_questions": [ "Что выдается по окончании курса?", "Сколько стоит?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Дорого", "Финансовые возможности", "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "Дизайн", "role": "Графический дизайнер", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": null, "temperature": "warm", "life_circumstances": "Покупка квартиры, маленький ребенок", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_handling_objection" } ], "coaching_tip": "При возражении 'надо подумать' обязательно уточняйте 'над чем именно', чтобы выявить истинный блокер и отработать его. Также фиксируйте точное время следующего звонка, а не только день.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 23560, "output_tokens": 8656, "created_at": "2026-06-28T21:58:47.117116", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не применялся (предложение подарка, а не более дорогого тарифа)." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тарифы не обсуждались, апсейла не было." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о выборе между тарифами." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Рассказываю, задаю вопросы, презентую", "timecode": "00:11", "rationale": "Менеджер вела диалог, задавала вопросы, презентовала." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здесь согласна с вами", "timecode": "04:28", "rationale": "Выражала согласие, поддерживала диалог." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "я бы не откладывала переплачивать потом в июле, там еще цена повысится", "timecode": "08:26", "rationale": "Аргументировала срочность решения." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Я работаю дизайнером уже больше десяти лет", "timecode": "00:24", "rationale": "Клиент рассказала о своей профессии." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "чтобы... как -то свои знания прокачать и... в своей работе применять", "timecode": "00:28", "rationale": "Цель — применение в работе." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "хочется свои какие -то знания прокачать и... в своей работе применять", "timecode": "00:28", "rationale": "Повышение квалификации для работы." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сейчас пока с летом мало работы, поэтому... готова приступить", "timecode": "03:24", "rationale": "Наличие свободного времени летом." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный (нейросети), не профессия." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "доступ навсегда, обратная связь, доступный язык, чтобы не сильно кошельку ударило", "timecode": "02:00", "rationale": "Клиент озвучила ключевые критерии выбора." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности выявлены через вопросы менеджера, самопроизвольных развернутых реплик недостаточно." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "А сейчас на сети используете в работе?", "timecode": "00:42", "rationale": "Менеджер спросила про опыт с нейросетями." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Я работаю дизайнером уже больше десяти лет", "timecode": "00:24", "rationale": "Опыт работы по специальности, релевантной курсу." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Звонок первичный, договоренность о повторном звонке назначена, но еще не выполнена." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я вам сейчас направлю саммари", "timecode": "09:00", "rationale": "Не предлагала личные каналы связи." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Согласован только день (вторник), точное время не назначено." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "во вторник давайте с Вами созвонимся", "timecode": "08:41", "rationale": "День недели согласован." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сейчас у нас действует акция, семьдесят процентов скидка идет на эту программу по промокоду", "timecode": "06:29", "rationale": "Акцент на скидке." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Есть тогда возможность 'Яндекс.Плита'... как вам по сумме?", "timecode": "06:43", "rationale": "Предложила сплит и уточнила про сумму." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "06:29", "rationale": "Названа скидка 70%." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа базовая цена до скидки, только итоговая." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в день обращения у нас действует скидка десять процентов... сегодня можно будет зайти за 42 700", "timecode": "06:55", "rationale": "Предложила оформить сегодня с дополнительной скидкой." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Полная оплата не была выбрана." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Рассрочка не оформлялась, клиент хотела подумать." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если говорить про программу, рассмотрим с Вами программу на ресети для изображения видео", "timecode": "04:54", "rationale": "Подробно описала содержание и возможности." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "65 % обучения – это практики, индивидуальное сопровождение", "timecode": "05:19", "rationale": "Рассказала про формат обучения." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась в начале разговора." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], это [ФИО] из Академии Едисон", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер назвала свое имя." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "из Академии Едисон", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас интересовались программой панелей сетям, все верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнила, что клиент интересовался обучением." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Давайте тогда с вами познакомимся", "timecode": "00:09", "rationale": "Менеджер анонсировала знакомство." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "расскажу, как у нас все проходит", "timecode": "00:11", "rationale": "Анонс презентации программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Блок вопросов не был анонсирован ни в составной фразе, ни отдельно." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по цене тоже вам расскажу", "timecode": "00:11", "rationale": "Анонс блока цены/оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "А сейчас на сети используете в работе?", "timecode": "00:42", "rationale": "Отвечает на реплики клиента, резюмирует." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости и обиды не зафиксировано." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "хотелось бы... до сорока", "timecode": "06:48", "rationale": "Были возражения по цене, финансам, сравнению." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Три возражения: цена >40, финансы (квартира), сравнение с конкурентами." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Отработаны: цена (скидка), финансы (сплит), сравнение (обновления). Не отработано 'подумаю'." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение 'надо подумать' не отработано (не уточнено, над чем именно)." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "сейчас работаете дизайнером... хочется уже стать продвинутым пользователем по нейросетям", "timecode": "04:04", "rationale": "Резюмировала потребности клиента." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вам подойдет другая программа... нейросети для изображения и видео версии Pro", "timecode": "01:09", "rationale": "Связала программу с задачей клиента." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "Дизайн", "role": "Графический дизайнер" }, "motivation_json": { "interest": "Нейросети для дизайна и рекламы", "motivation": "Ускорить работу, делегировать рутину нейросетям, повысить качество", "learning_goals": "Прокачать знания нейросетей, применять в дизайне и маркетинге, получить сертификат", "learning_preferences": "Доступ навсегда, обратная связь, доходчивые объяснения, поддержка", "life_circumstances": "Покупка квартиры, маленький ребенок" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Дорого", "Финансовые возможности", "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "Покупка квартиры, маленький ребенок", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Что выдается по окончании курса?", "Сколько стоит?" ], "extra_json": { "past_experience": "Графический дизайнер более 10 лет, работа с рекламой, сувенирной продукцией", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "Что выдается по окончании курса?", "Сколько стоит?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T21:58:47.123197" } }