{ "schema_version": 1, "call": { "id": "d50e9fea-1f2a-4a99-8f0e-d5bc476d8fb8", "created_at": "2026-06-27T17:45:12", "original_filename": "comagic_ba40c4f1eacd32ff74af516de778905b", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1295.784, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Аналитик данных", "deal_id": "46302822", "crm_source": "uis", "utm_source": "influence", "utm_medium": "telegram", "utm_campaign": "AD_An_MV46_influence_lana_istomina_tg6", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:12:56.405324" }, "operator": { "id": "f3c079e5-b7e4-4feb-bb8e-d79196952a23", "full_name": "Виноградов Виктор", "employee_code": "виноградов_виктор", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Изна, здравствуйте, меня (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) зовут Виктор, я вам звоню из онлайн -академии Eduson, видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных, вот скажите, верно?\nКЛИЕНТ: Ну, не совсем. (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: А,)\nКЛИЕНТ: Да,\nМЕНЕДЖЕР: не совсем, я (КЛИЕНТ: я) понял вас… (КЛИЕНТ: хотела) –\nКЛИЕНТ: [наложение] узнать информацию по стоимости, но у меня не высветилось никакое окошечко по стоимости, и оформилась заявка. Я просто думаю, что в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна.Но\nМЕНЕДЖЕР: М -м, ну а почему вы (КЛИЕНТ: я) так думаете, (КЛИЕНТ: хотела) Инна?\nКЛИЕНТ: узнать информацию, чтобы передать сестре.\nМЕНЕДЖЕР: А, чтоб сестре передать… Я (КЛИЕНТ: да.) понял… Ну, смотрите, ну, у нас, в принципе, сейчас действует акция «Один плюс один». То есть при покупке, по сути, одной программы можно получить еще вторую на сумму покупки в подарок. То есть можно, как говорится, и для сестры рассмотреть обучение. Если вам тоже интересно что -нибудь, то можно что -то и для вас рассмотреть. А у вас, сестра, она на данный момент где -то работает, учится?\nКЛИЕНТ: Она работает, ей сорок девять. Я (МЕНЕДЖЕР: А,) уже\nМЕНЕДЖЕР: ИС -49, я понял, Инна, а Вы изначально и для себя тоже интересовались аналитикой.\nКЛИЕНТ: на пенсии, Кать, подожди, я разговариваю,\nКЛИЕНТ: вот, и поэтому не знаю, актуально ли, смогу ли я потом найти работу, в общем, в смысле -то у нас же есть эйджизм в (МЕНЕДЖЕР: Ну,) России.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] высокий ценз, да, он есть, конечно, но тут, смотрите, как говорится, в IT, конечно, он тоже присутствует, но Но если себя, как говорится, хорошо показать, и, как говорится, иногда можно во благо преврать, как говорится, с возрастом в резюме, то, в принципе, работу найти реально. Потому что, могу сказать так, у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения, 25 лет проработав учителем английского языка в школе. Сейчас вот работает удаленно на компанию Wildberries, тестирует там как раз сайт после обновлений, мобильное приложение под андроид подается,\nКЛИЕНТ: [наложение] тогда я выключаю,\nМЕНЕДЖЕР: и, в принципе, (КЛИЕНТ: Кать,) (КЛИЕНТ: я) себя (КЛИЕНТ: слушал) достаточно (КЛИЕНТ: -слушал.) уверенно чувствует. Вот. И тут я бы хотел тогда у вас узнать, инна, вы сейчас где -то работаете?\nКЛИЕНТ: подрабатываю няней.\nМЕНЕДЖЕР: Подрабатываете няней, понял. А обучением изначально заинтересовались почему?\nКЛИЕНТ: говорю, я хотела узнать информацию, чтоб передать сестре, потому что она не отслеживает эти моменты. А мне вот это Ваше предложение попалось интересное. Плюс я потом обнаружила, что у вас там есть всякие разные бесплатные курсы, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот, я думаю, лично я начну с них, попробую (МЕНЕДЖЕР: Понял,) всё, (МЕНЕДЖЕР: понял,) что (МЕНЕДЖЕР: ну) там\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, есть ознакомительные\nКЛИЕНТ: бесплатно. Опять (МЕНЕДЖЕР: программы.) же, (МЕНЕДЖЕР: Объяснение.) а смогут ли мои мозги с гуманитария перестроиться на что -то там такое ближе к математике, всякие Excel И уже можно от этого плясать, как говорится.\nМЕНЕДЖЕР: Но у нас есть не только аналитика, у нас, в принципе, много разных еще других (КЛИЕНТ: Да,) направлений.\nКЛИЕНТ: [наложение] я посмотрела по сайту.\nМЕНЕДЖЕР: Так что, как говорится, если что, можно что -то и для вас подобрать. А вы хотели бы, ну, я так понимаю, какой -то доп. доход приобрести или хотели бы полноценно, вот, в перспективе найти какую -то новую работу?\nКЛИЕНТ: Не, я бы полноценно еще (МЕНЕДЖЕР: Полноценно,) бодрая, (МЕНЕДЖЕР: угу.) веселая, бы еще лет пять -семь поработала бы.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, понял. Хорошо, и, ну, тогда вот хотел бы у вас узнать, у вас, получается, образование какое есть (КЛИЕНТ: высшая,) сейчас лучше? (КЛИЕНТ: педагогическая.) Точно, высшая педагогическая, супер. Хорошо, тогда вот хотел бы у вас узнать, а есть представление вообще, чем аналитики занимаются?\nКЛИЕНТ: в описании почитала.\nМЕНЕДЖЕР: А, вы писание почитали, я понял. Хорошо, тогда вот хотел бы у вас уточнить, а что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?\nКЛИЕНТ: Ну, доход, потому (МЕНЕДЖЕР: Угу,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) что\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ой,\nКЛИЕНТ: [наложение] пенсии у нас, сами знаете, никакие.\nМЕНЕДЖЕР: это, это, это да, это (КЛИЕНТ: Плюс) я (КЛИЕНТ: вдруг) представляю.\nКЛИЕНТ: [наложение] вариант какой -то удаленной работы, чтобы\nМЕНЕДЖЕР: Угу, понял, ну, да, в принципе, как раз удаленно можно без проблем поработать, и это и комфортно, и, как говорится, и (КЛИЕНТ: То) дела можно домашние\nКЛИЕНТ: есть не то, (МЕНЕДЖЕР: поделать.) что я прямо хочу много зарабатывать и упираться, как говорится, в погоне за (МЕНЕДЖЕР: Нет,) деньгами,\nМЕНЕДЖЕР: ну это понятно, просто, (КЛИЕНТ: достаточно) как говорится, все равно (КЛИЕНТ: Опять) хочется (КЛИЕНТ: же,) что\nКЛИЕНТ: [наложение] комфортно,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -то себе позволить.\nКЛИЕНТ: [наложение] в своём режиме, что\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Понял, ну, как раз это (КЛИЕНТ: -нибудь) как дополнительный (КЛИЕНТ: такое.) заработок пенсии, это будет очень классным вариантом. (КЛИЕНТ: Угу.) Именно хотел бы тогда вот у вас узнать, касаемо вот принципе, направлений, то есть вам интересно было бы именно вот аналитику рассмотреть, хотели бы именно с цифрами и с данными работать и на основании их выводы делать, или же было бы что -то интересно другое больше рассмотреть.\nКЛИЕНТ: вот больше цифры, данные, таблицы, вот эта вся история.\nКЛИЕНТ: Обработка массива, выводы какие -то и так далее — это не творческая работа, не дизайн, не что -то там придумывать и так далее. (МЕНЕДЖЕР: нгинь.) Ну, возможно, еще как вариант тестировщик, как ваша мама, но у меня зять отчужден, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) он нелепо назывался о тестировщиках.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, в принципе, аналитика, она даже более логична. востребована сейчас, чем тестирование, и сюда гораздо проще попасть даже, чем в тестирование. Ну вот, так что, в принципе, если хотите хорошую подработку с хорошим доходом, то аналитика, (КЛИЕНТ: Окей.) конечно, будет даже более интересна (КЛИЕНТ: Окей,) в этом плане. (КЛИЕНТ: стоимость) Вот, хотя бы (КЛИЕНТ: -то) тогда...\nКЛИЕНТ: [наложение] я как -то могу все -таки узнать?\nМЕНЕДЖЕР: А у нас там есть просто три тарифа, то есть есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку. Это мастер дарит. Вот, еще хотел бы у вас уточнить, а вы, в принципе, когда -нибудь раньше обучались дистанционно, Инна?\nКЛИЕНТ: да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Обучались. Просто, а что для вас вот важно будет в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?\nКЛИЕНТ: Чтобы допуск к урокам был в записи, чтобы проходить их в удобное для клиента время. Это очень важно для меня.\nМЕНЕДЖЕР: у нас как раз платформа более девяти лет учила именно B2B -сегмент, мы учили сотрудников и топ -менеджмент крупных компаний, поэтому сделан формат полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче домашних заданий. Так что график можете планировать самостоятельно, учиться, когда комфортно, и таким образом, как говорится, сможем максимально усвоить все навыки, которые нам с Вами нужны будут для работы, поскольку разбор задач будет не просто на каких -то придуманных, как говорится, кейсах, а на реальных задачах, с которыми сталкивались другие специалисты, но на немножко измененных водных. Как говорится, это все будет разбираться, чтобы, как говорится, не нарушать нищие, как говорится, конфиденциальные данные. Хорошо, Иван, давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог, чтобы я тоже все для себя правильно зафиксировал и как раз вас ориентирую по программе и по цене. То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете няней, у вас есть высшее педагогическое образование, и поскольку сейчас на пенсии, хотели бы освоить для себя полноценную профессию, Которая вам даст возможность дополнительного удаленного дохода, ну и, как говорится, чтобы работа нравилась и приносила удовольствие. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, и чтобы обучение было в записи без каких -либо привязок, правильно? (КЛИЕНТ: правильно.)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Угу, хорошо. Что касаемо тогда программы, смотрите, есть вообще несколько направлений разных по анализу, есть аналитика данных, есть бизнес -анализ, есть системный анализ и есть датс -сайенс. Вы примерно представляете, чем они между собой отличаются и с чем работают?\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, конечно. Конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, да? Я понял. Смотрите, если вкратце, то есть если рассматривать аналитика данных, это самая такая первая ступенька, с которой начинают многие. То есть это специалист, по сути, который внутри компании занимается просто тем, что собирает и обрабатывает различные бизнес -метрики, вводит их в понятном виде в Excel и в Google табличках, строит различные графики, диаграммы, дашборды при помощи такого инструмента, как Power BI. На основании потом вот этих данных подводится промежуточная статистика, и это уже все передается бизнес -аналитику. Бизнес -аналитик, он уже как раз вот изучает вот эти все готовые данные, сопоставляет их с теми показателями, которым собиралась прийти компания, соответственно, подсвечивает проблемные зоны, которые сейчас есть, проводит интервью с сотрудниками для того, чтобы понимать, откуда растут ноги, там, например, у тех или иных проблем. проблем, исследует конкурентов и предлагает пути по оптимизации текущих бизнес -процессов для того, чтобы компания смогла заработать больше. Ну, а системные анализы Data Science — это уже прям приближенное направление именно к IT, т.е. системные аналитики, они, можно сказать, как переводчики, выступают с языка бизнеса, как говорится, на язык программистов, т.е. они получают задания, например, от компании о внедрении какого -либо нового программного обеспечения или о доработке текущего, и изучают, как это вот все реализовать с технической точки зрения, пишут тех заданий для программистов, и программисты, они уже внедряют то, что хочет, как говорится, увидеть по итогу бизнес. Ну, а Data Science, конечно, мы с вами рассматривать, я думаю, не будем. Это уже разработка, смешанная с аналитикой, то есть это разработка искусственного интеллекта для анализа данных. Вот как думаете, вот вам что было бы больше в перспективе по душе?\nКЛИЕНТ: меня бы вполне усилил, я бы дальше даже не пошла.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо. Ну, тогда, если у нас с вами, как говорится, цель найти работу, то, действительно, как раз аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом. Собственно, сама программа, она у нас рассчитана на девять месяцев, при условии, что мы с вами будем выделять примерно каждый день по часу. Формат обучения полностью свободный, пройти можно курс как быстрее, так и медленнее. Обучение проходит по гарвардской методике, то есть мы с вами учимся в формате микроленингов. То есть сначала смотрим коротенькую лекцию на двадцать -тридцать минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, прямо на сайте открывается, например, окошечко Excel, и вас по нему сначала ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами решить ту или иную задачу, вы за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну, а бизнес -кейсы, они у нас проходят на базе опыта реальных крупных компаний, поскольку, как я говорил, компания в основном учила бит -туги -сегмент, это все идет в таком интересном игровом режиме, где у нас с вами будет определенная проблема, которую нужно будет решить, где будет определенный сюжет и в процессе вот решение данной проблемы, нам с вами нужно будет отвечать на определенный перечень вопросов. И каждому вопросу вам будут даны варианты ответа. Вам нужно будет выбрать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну, если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно. Вот, скажите, но такой формат подойдет для вас?\nКЛИЕНТ: вполне. нет.\nМЕНЕДЖЕР: Подойдет. Замечательно. Что касаемо самой программы, программа, она как раз подразумевает под собой обучение с самого нуля, с самых основ, то есть мы будем с вами учиться в четыре этапа. Первый этап — это введение в профессию, то есть мы даем сначала понимание всех зон ответственности, чем нам с вами предстоит работать, разбираем, как грамотно решать задачи, учимся планировать свой рабочий день, чтобы все успевать, ну и настраиваем окружения для комфортной работы. Дальше уже переходим ко второму этапу, где как раз -таки обрастаем уже техническими навыками. То есть здесь у нас с вами будет идти уже изучение всего инструментария, с помощью которого мы с вами будем реализовывать процессы задачи. В третьем этапе мы с вами уже учимся говорить с бизнесом на одном языке. То есть здесь у нас с вами идет уже понимание бизнеса, как работают компании, какие у них есть задачи и как их грамотно решать. Ну и, конечно же, как взаимодействовать с командой, как выполнять тех заданий, которые будут ставить руководители. Ну а уже в последнем четвертом этапе готовимся к выходу на работу, прокачиваем софты, показываем, как работать с заказчиками, как работать на фрилансе и как подготовить резюме уже для выхода найм в компанию. Вот, в принципе, по структуре программы это все видно. Тут подскажите, есть (КЛИЕНТ: все) какие (КЛИЕНТ: понятно,) -то вопросы? (КЛИЕНТ: нет) (КЛИЕНТ: вопросов.)\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Касаемо самого курса, доступ у вас к нему остается навсегда. Все обновления тоже будут бесплатные и бессрочные. А по окончанию программы мы с вами получаем диплом от Академии Эггюстон и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Но если вы работаете официально, например, няни, то можно еще 13 % сделать налоговый вычет. Вы официально работаете (КЛИЕНТ: Нет,) на… А, (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: сожалению.) неофициально, понял.\nКЛИЕНТ: [наложение] Но налоговый кид пенсионерам просто не положен, поэтому мне неинтересно встать.\nМЕНЕДЖЕР: А, я понял. Хорошо, смотрите, также еще у вас будет куратор. Куратор на связи у нас каждый день с восьми до восьми по Москве. Плюс в данную программу у нас еще входит обучение также по нейросетям. То есть мы с вами еще научимся полноценно пользоваться нейросетями для того, чтобы можно было облегчить процесс своей работы. Ну и, в принципе, как говорится, нынешние работодатели, они очень хорошо, как говорится, относятся к тем людям, кто умеет работать с нейросетками, потому что это облегчает работу в два, а и в три раза. Вот. И также у нас еще будет входить девять личных консультаций тет -а -тет с преподавателем по ЗУМу, то есть это часовые консультации, где вы можете разобрать любой интересующий вас вопрос. И будет входить еще три личных созвона с HR -ом. И также у нас еще предусмотрена стажировка как раз -таки у наших партнеров. То есть после того, как вы курс завершили, вы можете (КЛИЕНТ: Очень) как раз (КЛИЕНТ: жаль) отправить (КЛИЕНТ: ребятам,) резюме (КЛИЕНТ: что) личному (КЛИЕНТ: мы) (КЛИЕНТ: сегодня) куратору,\nКЛИЕНТ: можем без (МЕНЕДЖЕР: куратор) вас\nМЕНЕДЖЕР: передаст как раз партнерам это резюме. Стажировка, она у нас предусмотрена в агентстве, в диджитал -агентстве IMDG, это агентство, которое уже рынке более 18 лет находится, работает с такими компаниями, как «Газпромбанк», «Фамилия», «Аптекару» и многие другие компании.\nМЕНЕДЖЕР: И вас сначала приглашают туда на собеседование для (КЛИЕНТ: Поверю.) первичного, как говорится, проведения интервью, то есть это разговор с HR, потом интервью уже дальше будет с директором по аналитике, и дальше будет текстовое задание. Если вы себя хорошо уже проявляете, то вас уже могут пригласить как раз на полноценную стажировку, вот, и там уже, если себя хорошо проявите, то могут уже оформить официально в штат. Стажировка была бы для вас интересна, Инна?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Отлично. Вот, и также предусмотрено, что даже если мы с вами не получили работу во время стажировки, у нас для тех людей, у кого есть гражданство Российской Федерации и высшее образование, предусмотрена даже гарантия содействия трудоустройству. есть это такая вот история, что если вы прошли курс целиком, сдали все домашние задания, защитили финальный проект и следуете всем рекомендациям наших HR -специалистов, то тогда компания гарантирует, что у вас в течение полугода после успешного прохождения курса трудоустроить, либо деньги в полном объеме вернет, если вдруг этого сделать не получится. Вот, и это выглядит таким образом, что наши HR -ы вам помогут составить классное продающее резюме, где мы с вами как раз пропишем все навыки и компетенции, которые получили во время прохождения курса, прикрепим также портфолио, которое составим в процессе учебы, напишем сопроводительное письмо, и наша компания сделает рассылку по организациям -партнерам, и мы с Вами еще выложим резюме на площадку HeadHunter, ну (КЛИЕНТ: Угу.) и Вас начнут уже приглашать на собеседование, и если вдруг в процессе прохождения собеседований будут возникать какие -либо сложности либо вопросы, то можно к HR -ам обратиться, совместные ошибки проработать и как можно быстрее таким образом прийти к результату. Вот, по трудоустройству есть какие -то вопросы, нету?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Также по зарплате хотелось бы Вас узнать, но у Вас примерно есть представление, сколько специалисты данной области зарабатывают.\nКЛИЕНТ: Меня устроит все, что выше пятилистописи.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, первоначально новичок в аналитике зарабатывает семьдесят восемьдесят тысяч в месяц, с опытом от года можно уже стать медлом с зарплатой сто шестьдесят сто восемьдесят, (КЛИЕНТ: Угу.) и с опытом более трех лет можно уже выйти на двести пятьдесят плюс. А вот что же касаемо цены, то у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс, и как раз при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок. С учетом, получается, текущей скидки цена сейчас за обучение составляет 125 925 рублей. Есть как возможность разовой оплаты, так есть и расстрочка. Расстрочка она беспроцентная, предоставляется она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать расстрочку на примерно максимальный срок, допустим, на два года, это будет ежемесячный платеж по пять тысяч двести сорок семь рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, Инна?\nКЛИЕНТ: рассматриваю единовременную оплату.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — Хорошо. Хорошо, смотрите, если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать, это будет минус двенадцать тысяч пятьсот девяносто два рубля, при разовом платеже будет сто тринадцать тысяч триста тридцать три рубля. А вот готовы были бы к нам сейчас записаться именно на данный курс?\nКЛИЕНТ: [наложение] Вот прямо сейчас нет, через часа два -три у меня будет свободная минутка, чтобы сейчас не отвлекаться.\nМЕНЕДЖЕР: А, хорошо, (КЛИЕНТ: Вот) давайте (КЛИЕНТ: этот) тогда...\nКЛИЕНТ: [наложение] ребёнок у меня уже тут бежит на ушах.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, хорошо, давайте тогда через два часа вам перезвоню, (КЛИЕНТ: Да,) и (КЛИЕНТ: хорошо.) тогда как раз проведем оформление. А по поводу сестры, вот хотел узнать, сестре тогда мы с вами тоже аналитику как раз вот возьмем в подарок, или же вы мне дадите ее номер, и мы с ней сначала как (КЛИЕНТ: Я) раз (КЛИЕНТ: еще) пообщаемся, (КЛИЕНТ: с) выберем.\nКЛИЕНТ: ней не связывалась, она вне зоны доступа за городом следует. (МЕНЕДЖЕР: А.) Сейчас она тоже вечером приедет и мне все расскажет. Там она будет решать, взрослая женщина что -то там прям занесет, я не могу ничего сказать.\nМЕНЕДЖЕР: А, я понял, ну, смотрите, как раз, в принципе, в рамках цены вашей покупки она тоже может взять как раз курс (КЛИЕНТ: Я) -подарок.\nКЛИЕНТ: [наложение] поняла, да, угу.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, либо, если (КЛИЕНТ: —) там вы хотите что -то для себя, можно взять что -нибудь для себя, сестра может, например, отдельно приобрести уже курс. Вы как рассматриваете?\nМЕНЕДЖЕР: сестры» рассмотреть или себе что -нибудь (КЛИЕНТ: Для) взять?\nКЛИЕНТ: сестры, Конечно.\nМЕНЕДЖЕР: «Для сестры», да? Угу. Хорошо, давайте тогда так и сделаем. Тогда материалы вам сейчас отправлю еще, продублирую, чтобы вы смогли тоже все посмотреть, и тогда через два часа вам перезвоню, Инна. Вам материалы куда лучше отправить? В Макс, в WhatsApp, в Telegram, на почту?\nМЕНЕДЖЕР: На почту, хорошо. Хорошо. А электронная почта у вас – МС «Инна», «Собака» – «Лента.ру».\nМЕНЕДЖЕР: Угу, все отлично, тогда сейчас сюда все отправлю и через два часа перезвоню. Инна, (КЛИЕНТ: Хорошо,) до свиданья, (КЛИЕНТ: застанем.) всего доброго.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте, меня (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) зовут [ФИО], я вам звоню из онлайн -академии Eduson, видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных, вот скажите, верно?\nКЛИЕНТ: Ну, не совсем. (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: А,)\nКЛИЕНТ: Да,\nМЕНЕДЖЕР: не совсем, я (КЛИЕНТ: я) понял вас… (КЛИЕНТ: хотела) –\nКЛИЕНТ: [наложение] узнать информацию по стоимости, но у меня не высветилось никакое окошечко по стоимости, и оформилась заявка. Я просто думаю, что в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна.Но\nМЕНЕДЖЕР: М -м, ну а почему вы (КЛИЕНТ: я) так думаете, (КЛИЕНТ: хотела) [ФИО]?\nКЛИЕНТ: узнать информацию, чтобы передать сестре.\nМЕНЕДЖЕР: А, чтоб сестре передать… Я (КЛИЕНТ: да.) понял… Ну, смотрите, ну, у нас, в принципе, сейчас действует акция «Один плюс один». То есть при покупке, по сути, одной программы можно получить еще вторую на сумму покупки в подарок. То есть можно, как говорится, и для сестры рассмотреть обучение. Если вам тоже интересно что -нибудь, то можно что -то и для вас рассмотреть. А у вас, [ФИО], она на данный момент где -то работает, учится?\nКЛИЕНТ: Она работает, ей сорок девять. Я (МЕНЕДЖЕР: А,) уже\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] -49, я понял, [ФИО], а Вы изначально и для себя тоже интересовались аналитикой.\nКЛИЕНТ: на пенсии, [ФИО], подожди, я разговариваю,\nКЛИЕНТ: вот, и поэтому не знаю, актуально ли, смогу ли я потом найти работу, в общем, в смысле -то у нас же есть эйджизм в (МЕНЕДЖЕР: Ну,) [адрес].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] высокий ценз, да, он есть, конечно, но тут, смотрите, как говорится, в IT, конечно, он тоже присутствует, но Но если себя, как говорится, хорошо показать, и, как говорится, иногда можно во благо преврать, как говорится, с возрастом в резюме, то, в принципе, работу найти реально. Потому что, могу сказать так, у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения, 25 лет проработав учителем английского языка в школе. Сейчас вот работает удаленно на компанию Wildberries, тестирует там как раз сайт после обновлений, мобильное приложение под андроид подается,\nКЛИЕНТ: [наложение] тогда я выключаю,\nМЕНЕДЖЕР: и, в принципе, (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: я) себя (КЛИЕНТ: слушал) достаточно (КЛИЕНТ: -слушал.) уверенно чувствует. Вот. И тут я бы хотел тогда у вас узнать, [ФИО], вы сейчас где -то работаете?\nКЛИЕНТ: подрабатываю [ФИО]яней.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял. А обучением изначально заинтересовались почему?\nКЛИЕНТ: говорю, я хотела узнать информацию, чтоб передать сестре, потому что она не отслеживает эти моменты. А мне вот это Ваше предложение попалось интересное. Плюс я потом обнаружила, что у вас там есть всякие разные бесплатные курсы, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот, я думаю, лично я начну с них, попробую (МЕНЕДЖЕР: Понял,) всё, (МЕНЕДЖЕР: понял,) что (МЕНЕДЖЕР: ну) там\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, есть ознакомительные\nКЛИЕНТ: бесплатно. Опять (МЕНЕДЖЕР: программы.) же, (МЕНЕДЖЕР: Объяснение.) а смогут ли мои мозги с гуманитария перестроиться на что -то там такое ближе к математике, всякие Excel И уже можно от этого плясать, как говорится.\nМЕНЕДЖЕР: Но у нас есть не только аналитика, у нас, в принципе, много разных еще других (КЛИЕНТ: Да,) направлений.\nКЛИЕНТ: [наложение] я посмотрела по сайту.\nМЕНЕДЖЕР: Так что, как говорится, если что, можно что -то и для вас подобрать. А вы хотели бы, ну, я так понимаю, какой -то доп. доход приобрести или хотели бы полноценно, вот, в перспективе найти какую -то новую работу?\nКЛИЕНТ: Не, я бы полноценно еще (МЕНЕДЖЕР: Полноценно,) бодрая, (МЕНЕДЖЕР: угу.) веселая, бы еще лет пять -семь поработала бы.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял. Хорошо, и, ну, тогда вот хотел бы у вас узнать, у вас, получается, образование какое есть (КЛИЕНТ: высшая,) сейчас лучше? (КЛИЕНТ: педагогическая.) Точно, высшая педагогическая, су[адрес], тогда вот хотел бы у вас узнать, а есть представление вообще, чем аналитики занимаются?\nКЛИЕНТ: в описании почитала.\nМЕНЕДЖЕР: А, вы писание почитали, я понял. Хорошо, тогда вот хотел бы у вас уточнить, а что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?\nКЛИЕНТ: Ну, доход, потому (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: ну,) что\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ой,\nКЛИЕНТ: [наложение] пенсии у нас, сами знаете, никакие.\nМЕНЕДЖЕР: это, это, это да, это (КЛИЕНТ: Плюс) я (КЛИЕНТ: вдруг) представляю.\nКЛИЕНТ: [наложение] вариант какой -то удаленной работы, чтобы\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, ну, да, в принципе, как раз удаленно можно без проблем поработать, и это и комфортно, и, как говорится, и (КЛИЕНТ: То) дела можно [адрес]\nКЛИЕНТ: есть не то, (МЕНЕДЖЕР: поделать.) что я прямо хочу много зарабатывать и упираться, как говорится, в погоне за (МЕНЕДЖЕР: Нет,) деньгами,\nМЕНЕДЖЕР: ну это понятно, просто, (КЛИЕНТ: достаточно) как говорится, все равно (КЛИЕНТ: Опять) хочется (КЛИЕНТ: же,) что\nКЛИЕНТ: [наложение] комфортно,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] -то себе позволить.\nКЛИЕНТ: [наложение] в своём режиме, что\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял, ну, как раз это (КЛИЕНТ: -нибудь) как дополнительный (КЛИЕНТ: такое.) заработок пенсии, это будет очень классным вариантом. (КЛИЕНТ: Угу.) Именно хотел бы тогда вот у вас узнать, касаемо вот принципе, направлений, то есть вам интересно было бы именно вот аналитику рассмотреть, хотели бы именно с цифрами и с данными работать и на основании их выводы делать, или же было бы что -то интересно другое больше рассмотреть.\nКЛИЕНТ: вот больше цифры, данные, таблицы, вот эта вся история.\nКЛИЕНТ: Обработка массива, выводы какие -то и так далее — это не творческая работа, не дизайн, не что -то там придумывать и так далее. (МЕНЕДЖЕР: нгинь.) Ну, возможно, еще как вариант тестировщик, как ваша мама, но у меня зять отчужден, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) он нелепо назывался о тестировщиках.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, в принципе, аналитика, она даже более логична. востребована сейчас, чем тестирование, и сюда гораздо проще попасть даже, чем в тестирование. Ну вот, так что, в принципе, если хотите хорошую подработку с хорошим доходом, то аналитика, (КЛИЕНТ: Окей.) конечно, будет даже более интересна (КЛИЕНТ: Окей,) в этом плане. (КЛИЕНТ: стоимость) Вот, хотя бы (КЛИЕНТ: -то) тогда...\nКЛИЕНТ: [наложение] я как -то могу все -таки узнать?\nМЕНЕДЖЕР: А у нас там есть просто три тарифа, то есть есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку. Это мастер дарит. Вот, еще хотел бы у вас уточнить, а вы, в принципе, когда -нибудь раньше обучались дистанционно, [ФИО]?\nКЛИЕНТ: да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Обучались. Просто, а что для вас вот важно будет в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?\nКЛИЕНТ: Чтобы допуск к урокам был в записи, чтобы проходить их в удобное для клиента время. Это очень важно для меня.\nМЕНЕДЖЕР: у нас как раз платформа более девяти лет учила именно B2B -сегмент, мы учили сотрудников и топ -менеджмент крупных компаний, поэтому сделан формат полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче [адрес]. Так что график можете планировать самостоятельно, учиться, когда комфортно, и таким образом, как говорится, сможем максимально усвоить все навыки, которые нам с Вами нужны будут для работы, поскольку разбор задач будет не просто на каких -то придуманных, как говорится, кейсах, а на реальных задачах, с которыми сталкивались другие специалисты, но на немножко измененных водных. Как говорится, это все будет разбираться, чтобы, как говорится, не нарушать нищие, как говорится, конфиденциальные данные. Хорошо, [ФИО], давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог, чтобы я тоже все для себя правильно зафиксировал и как раз вас ориентирую по программе и по цене. То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете [ФИО], у вас есть высшее педагогическое образование, и поскольку сейчас на пенсии, хотели бы освоить для себя полноценную профессию, [ФИО]ора[ФИО] вам даст возможность дополнительного удаленного дохода, ну и, как говорится, чтобы работа нравилась и приносила удовольствие. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, и чтобы обучение было в записи без каких -либо привязок, правильно? (КЛИЕНТ: правильно.)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], хорошо. Что касаемо тогда программы, смотрите, есть вообще несколько направлений разных по анализу, есть аналитика данных, есть бизнес -анализ, есть системный анализ и есть датс -с[ФИО]. Вы примерно представляете, чем они между собой отличаются и с чем работают?\nКЛИЕНТ: [наложение] Нет, конечно. Конечно.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, да? Я понял. Смотрите, если вкратце, то есть если рассматривать аналитика данных, это самая такая первая ступенька, с которой начинают многие. То есть это специалист, по сути, который внутри компании занимается просто тем, что собирает и обрабатывает различные бизнес -метрики, вводит их в понятном виде в Excel и в Google табличках, строит различные графики, диаграммы, дашборды при помощи такого инструмента, как Power BI. На основании потом вот этих данных подводится промежуточная статистика, и это уже все передается бизнес -аналитику. Бизнес -аналитик, он уже как раз вот изучает вот эти все готовые данные, сопоставляет их с теми показателями, которым собиралась прийти компания, соответственно, подсвечивает проблемные зоны, которые сейчас есть, проводит интервью с сотрудниками для того, чтобы понимать, откуда растут ноги, там, например, у тех или иных проблем. проблем, исследует конкурентов и предлагает пути по оптимизации текущих бизнес -процессов для того, чтобы компания смогла заработать больше. Ну, а системные анализы Data Science — это уже прям приближенное направление именно к IT, т.е. системные аналитики, они, можно сказать, как переводчики, выступают с языка бизнеса, как говорится, на язык программистов, т.е. они получают задания, например, от компании о внедрении какого -либо нового программного обеспечения или о доработке текущего, и изучают, как это вот все реализовать с технической точки зрения, пишут тех заданий для программистов, и программисты, они уже внедряют то, что хочет, как говорится, увидеть по итогу бизнес. Ну, а Data Science, конечно, мы с вами рассматривать, я думаю, не будем. Это уже разработка, смешанная с аналитикой, то есть это разработка искусственного интеллекта для анализа данных. Вот как думаете, вот вам что было бы больше в перспективе по душе?\nКЛИЕНТ: меня бы вполне усилил, я бы дальше даже не пошла.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. Ну, тогда, если у нас с вами, как говорится, цель найти работу, то, действительно, как раз аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом. Собственно, сама программа, она у нас рассчитана на девять месяцев, при условии, что мы с вами будем выделять примерно каждый день по часу. Формат обучения полностью свободный, пройти можно курс как быстрее, так и медленнее. Обучение проходит по гарвардской методике, то есть мы с вами учимся в формате микроленингов. То есть сначала смотрим коротенькую лекцию на двадцать -тридцать минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, прямо на сайте открывается, например, окошечко Excel, и вас по нему сначала ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами решить ту или иную задачу, вы за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну, а бизнес -кейсы, они у нас проходят на базе опыта реальных крупных компаний, поскольку, как я говорил, компания в основном учила бит -туги -сегмент, это все идет в таком интересном игровом режиме, где у нас с вами будет определенная проблема, которую нужно будет решить, где будет определенный сюжет и в процессе вот решение данной проблемы, нам с вами нужно будет отвечать на определенный перечень вопросов. И каж[адрес]. Вам нужно будет выбрать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну, если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно. Вот, скажите, но такой формат подойдет для вас?\nКЛИЕНТ: вполне. нет.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Замечательно. Что касаемо самой программы, программа, она как раз подразумевает под собой обучение с самого нуля, с самых основ, то есть мы будем с вами учиться в четыре этапа. Первый этап — это введение в профессию, то есть мы даем сначала понимание всех зон ответственности, чем нам с вами предстоит работать, разбираем, как грамотно решать задачи, учимся планировать свой рабочий день, чтобы все успевать, ну и настраиваем окружения для комфортной работы. Дальше уже переходим ко второму этапу, где как раз -таки обрастаем уже техническими навыками. То есть здесь у нас с вами будет идти уже изучение всего инструментария, с помощью которого мы с вами будем реализовывать процессы задачи. В третьем этапе мы с вами уже учимся говорить с бизнесом на одном языке. То есть здесь у нас с вами идет уже понимание бизнеса, как работают компании, какие у них есть задачи и как их грамотно решать. Ну и, конечно же, как взаимодействовать с командой, как выполнять тех заданий, которые будут ставить руководители. Ну а уже в последнем четвертом этапе готовимся к выходу на работу, прокачиваем софты, показываем, как работать с заказчиками, как работать на фрилансе и как подготовить резюме уже для выхода найм в компанию. Вот, в принципе, по структуре программы это все видно. Тут подскажите, есть (КЛИЕНТ: все) какие (КЛИЕНТ: понятно,) -то вопросы? (КЛИЕНТ: нет) (КЛИЕНТ: вопросов.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Касаемо самого курса, доступ у вас к нему остается навсегда. Все обновления тоже будут бесплатные и бессрочные. А по окончанию программы мы с вами получаем диплом от Академии Эггюстон и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Но если вы работаете официально, например, няни, то можно еще 13 % сделать налоговый вычет. Вы официально работаете (КЛИЕНТ: Нет,) на… А, (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: сожалению.) неофициально, понял.\nКЛИЕНТ: [наложение] Но налоговый кид пенсионерам просто не положен, поэтому мне неинтересно встать.\nМЕНЕДЖЕР: А, я понял. Хорошо, смотрите, также еще у вас будет куратор. Куратор на связи у нас каждый день с восьми до восьми по [адрес]. Плюс в данную программу у нас еще входит обучение также по нейросетям. То есть мы с вами еще научимся полноценно пользоваться нейросетями для того, чтобы можно было облегчить процесс своей работы. Ну и, в принципе, как говорится, нынешние работодатели, они очень хорошо, как говорится, относятся к тем людям, кто умеет работать с нейросетками, потому что это облегчает работу в два, а и в три раза. Вот. И также у нас еще будет входить девять личных консультаций тет -а -тет с преподавателем по ЗУМу, то есть это часовые консультации, где вы можете разобрать любой интересующий вас вопрос. И будет входить еще три личных созвона с HR -ом. И также у нас еще предусмотрена стажировка как раз -таки у наших партнеров. То есть после того, как вы курс завершили, вы можете (КЛИЕНТ: Очень) как раз (КЛИЕНТ: жаль) отправить (КЛИЕНТ: ребятам,) резюме (КЛИЕНТ: что) личному (КЛИЕНТ: мы) (КЛИЕНТ: сегодня) куратору,\nКЛИЕНТ: можем без (МЕНЕДЖЕР: куратор) вас\nМЕНЕДЖЕР: передаст как раз партнерам это резюме. Стажировка, она у нас предусмотрена в агентстве, в диджитал -агентстве IMDG, это агентство, которое уже рынке более 18 лет находится, работает с такими компаниями, как «Газпромбанк», «Фамилия», «Аптекару» и многие другие компании.\nМЕНЕДЖЕР: И вас сначала приглашают туда на собеседование для (КЛИЕНТ: Поверю.) первичного, как говорится, проведения интервью, то есть это разговор с HR, потом интервью уже дальше будет с директором по аналитике, и дальше будет текстовое задание. Если вы себя хорошо уже проявляете, то вас уже могут пригласить как раз на полноценную стажировку, вот, и там уже, если себя хорошо проявите, то могут уже оформить официально в штат. Стажировка была бы для вас интересна, [ФИО]?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, конечно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Отлично. Вот, и также предусмотрено, что даже если мы с вами не получили работу во время стажировки, у нас для тех людей, у кого есть гражданство [адрес] и высшее образование, предусмотрена даже гарантия содействия трудоустройству. есть это такая вот история, что если вы прошли курс целиком, сдали все [адрес], защитили финальный проект и следуете всем рекомендациям наших HR -специалистов, то тогда компания гарантирует, что у вас в течение полугода после успешного прохождения курса трудоустроить, либо деньги в полном объеме вернет, если вдруг этого сделать не получится. Вот, и это выглядит таким образом, что наши HR -ы вам помогут составить классное продающее резюме, где мы с вами как раз пропишем все навыки и компетенции, которые получили во время прохождения курса, прикрепим также портфолио, которое составим в процессе учебы, напишем сопроводительное письмо, и наша компания сделает рассылку по организациям -партнерам, и мы с Вами еще выложим резюме на площадку HeadHunter, ну (КЛИЕНТ: Угу.) и Вас начнут уже приглашать на собеседование, и если вдруг в процессе прохождения собеседований будут возникать какие -либо сложности либо вопросы, то можно к HR -ам обратиться, совместные ошибки проработать и как можно быстрее таким образом прийти к результату. Вот, по трудоустройству есть какие -то вопросы, нету?\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо.\nМЕНЕДЖЕР: Также по зарплате хотелось бы Вас узнать, но у Вас примерно есть представление, сколько специалисты данной области зарабатывают.\nКЛИЕНТ: Меня устроит все, что выше пятилистописи.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, первоначально новичок в аналитике зарабатывает семьдесят восемьдесят тысяч в месяц, с опытом от года можно уже стать медлом с зарплатой сто шестьдесят сто восемьдесят, (КЛИЕНТ: Угу.) и с опытом более трех лет можно уже выйти на двести пятьдесят плюс. А вот что же касаемо цены, то у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс, и как раз при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок. С учетом, получается, текущей скидки цена сейчас за обучение составляет 125 925 рублей. Есть как возможность разовой оплаты, так есть и расстрочка. Расстрочка она беспроцентная, предоставляется она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать расстрочку на примерно максимальный срок, допустим, на два года, это будет ежемесячный платеж по пять тысяч двести сорок семь рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, [ФИО]?\nКЛИЕНТ: рассматриваю единовременную оплату.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — Хорошо. Хорошо, смотрите, если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать, это будет минус двенадцать тысяч пятьсот девяносто два рубля, при разовом платеже будет сто тринадцать тысяч триста тридцать три рубля. А вот готовы были бы к нам сейчас записаться именно на данный курс?\nКЛИЕНТ: [наложение] Вот прямо сейчас нет, через часа два -три у меня будет свободная минутка, чтобы сейчас не отвлекаться.\nМЕНЕДЖЕР: А, хорошо, (КЛИЕНТ: Вот) давайте (КЛИЕНТ: этот) тогда...\nКЛИЕНТ: [наложение] ребёнок у меня уже тут бежит на ушах.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, хорошо, давайте тогда через два часа вам перезвоню, (КЛИЕНТ: Да,) и (КЛИЕНТ: хорошо.) тогда как раз проведем оформление. А по поводу сестры, вот хотел узнать, сестре тогда мы с вами тоже аналитику как раз вот возьмем в подарок, или же вы мне дадите ее номер, и мы с ней сначала как (КЛИЕНТ: Я) раз (КЛИЕНТ: еще) пообщаемся, (КЛИЕНТ: с) выберем.\nКЛИЕНТ: ней не связывалась, она вне зоны доступа за [адрес]. (МЕНЕДЖЕР: А.) Сейчас она тоже вечером приедет и мне все расскажет. Там она будет решать, взрослая женщина что -то там прям занесет, я не могу ничего сказать.\nМЕНЕДЖЕР: А, я понял, ну, смотрите, как раз, в принципе, в рамках цены вашей покупки она тоже может взять как раз курс (КЛИЕНТ: Я) -подарок.\nКЛИЕНТ: [наложение] поняла, да, угу.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, либо, если (КЛИЕНТ: —) там вы хотите что -то для себя, можно взять что -нибудь для себя, сестра может, например, отдельно приобрести уже курс. Вы как рассматриваете?\nМЕНЕДЖЕР: сестры» рассмотреть или себе что -нибудь (КЛИЕНТ: Для) взять?\nКЛИЕНТ: сестры, [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: «Для сестры», да? Угу. Хорошо, давайте тогда так и сделаем. Тогда материалы вам сейчас отправлю еще, продублирую, чтобы вы смогли тоже все посмотреть, и тогда через два часа вам перезвоню, [ФИО]. Вам материалы куда лучше отправить? В [ФИО], в WhatsApp, в Telegram, на почту?\nМЕНЕДЖЕР: На почту, хорошо. Хорошо. А электронная почта у вас [email] [ФИО], все отлично, тогда сейчас сюда все отправлю и через два часа перезвоню. [ФИО], (КЛИЕНТ: Хорошо,) до свиданья, (КЛИЕНТ: застанем.) всего доброго.\n", "segments": [ { "start": 1.7, "end": 2.6, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.54, "end": 15.72, "text": "Изна, здравствуйте, меня зовут [ФИО], я вам звоню из онлайн -академии Eduson, видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных, вот скажите, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 16.42, "end": 18.26, "text": "Ну, не совсем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 19.06, "end": 19.26, "text": "Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 19.3, "end": 22.2, "text": "не совсем, я понял вас… –", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 21.54, "end": 34.92, "text": "узнать информацию по стоимости, но у меня не высветилось никакое окошечко по стоимости, и оформилась заявка. Я просто думаю, что в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна.Но", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 35.2, "end": 37.4, "text": "М -м, ну а почему вы так думаете, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 37.62, "end": 39.86, "text": "узнать информацию, чтобы передать сестре.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 40.14, "end": 66.42, "text": "А, чтоб сестре передать… Я понял… Ну, смотрите, ну, у нас, в принципе, сейчас действует акция «Один плюс один». То есть при покупке, по сути, одной программы можно получить еще вторую на сумму покупки в подарок. То есть можно, как говорится, и для сестры рассмотреть обучение. Если вам тоже интересно что -нибудь, то можно что -то и для вас рассмотреть. А у вас, сестра, она на данный момент где -то работает, учится?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 66.69, "end": 70.84, "text": "Она работает, ей сорок девять. Я уже", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 70.66, "end": 77.0, "text": "[ФИО] -49, я понял, [ФИО], а Вы изначально и для себя тоже интересовались аналитикой.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 79.78, "end": 84.5, "text": "на пенсии, [ФИО], подожди, я разговариваю,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 85.38, "end": 97.3, "text": "вот, и поэтому не знаю, актуально ли, смогу ли я потом найти работу, в общем, в смысле -то у нас же есть эйджизм в [адрес].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 97.08, "end": 134.76, "text": "высокий ценз, да, он есть, конечно, но тут, смотрите, как говорится, в IT, конечно, он тоже присутствует, но Но если себя, как говорится, хорошо показать, и, как говорится, иногда можно во благо преврать, как говорится, с возрастом в резюме, то, в принципе, работу найти реально. Потому что, могу сказать так, у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения, 25 лет проработав учителем английского языка в школе. Сейчас вот работает удаленно на компанию Wildberries, тестирует там как раз сайт после обновлений, мобильное приложение под андроид подается,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 134.21, "end": 135.26, "text": "тогда я выключаю,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 134.76, "end": 142.84, "text": "и, в принципе, себя достаточно уверенно чувствует. Вот. И тут я бы хотел тогда у вас узнать, инна, вы сейчас где -то работаете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 144.36, "end": 145.96, "text": "подрабатываю няней.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 147.12, "end": 152.16, "text": "Подрабатываете няней, понял. А обучением изначально заинтересовались почему?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 153.86, "end": 177.32, "text": "говорю, я хотела узнать информацию, чтоб передать сестре, потому что она не отслеживает эти моменты. А мне вот это Ваше предложение попалось интересное. Плюс я потом обнаружила, что у вас там есть всякие разные бесплатные курсы, и вот, я думаю, лично я начну с них, попробую всё, что там", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 176.74, "end": 178.64, "text": "да, есть ознакомительные", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 177.32, "end": 195.12, "text": "бесплатно. Опять же, а смогут ли мои мозги с гуманитария перестроиться на что -то там такое ближе к математике, всякие Excel И уже можно от этого плясать, как говорится.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 194.94, "end": 200.44, "text": "Но у нас есть не только аналитика, у нас, в принципе, много разных еще других направлений.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 199.92, "end": 201.34, "text": "я посмотрела по сайту.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 201.78, "end": 215.36, "text": "Так что, как говорится, если что, можно что -то и для вас подобрать. А вы хотели бы, ну, я так понимаю, какой -то доп. доход приобрести или хотели бы полноценно, вот, в перспективе найти какую -то новую работу?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 217.36, "end": 224.58, "text": "Не, я бы полноценно еще бодрая, веселая, бы еще лет пять -семь поработала бы.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 225.08, "end": 242.64, "text": "Угу, понял. Хорошо, и, ну, тогда вот хотел бы у вас узнать, у вас, получается, образование какое есть сейчас лучше? Точно, высшая педагогическая, су[адрес], тогда вот хотел бы у вас узнать, а есть представление вообще, чем аналитики занимаются?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 244.55, "end": 246.54, "text": "в описании почитала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 246.58, "end": 255.0, "text": "А, вы писание почитали, я понял. Хорошо, тогда вот хотел бы у вас уточнить, а что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 256.61, "end": 259.22, "text": "Ну, доход, потому что", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 259.2, "end": 263.1, "text": "ой,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 259.22, "end": 262.82, "text": "пенсии у нас, сами знаете, никакие.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 263.1, "end": 266.62, "text": "это, это, это да, это я представляю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 266.4, "end": 272.92, "text": "вариант какой -то удаленной работы, чтобы", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 270.68, "end": 281.22, "text": "Угу, понял, ну, да, в принципе, как раз удаленно можно без проблем поработать, и это и комфортно, и, как говорится, и дела можно [адрес]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 280.58, "end": 290.54, "text": "есть не то, что я прямо хочу много зарабатывать и упираться, как говорится, в погоне за деньгами,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 289.52, "end": 292.44, "text": "ну это понятно, просто, как говорится, все равно хочется что", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 292.12, "end": 293.38, "text": "комфортно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 292.44, "end": 293.44, "text": "-то себе позволить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 293.38, "end": 298.24, "text": "в своём режиме, что", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 294.95, "end": 320.24, "text": "Угу. Понял, ну, как раз это как дополнительный заработок пенсии, это будет очень классным вариантом. Именно хотел бы тогда вот у вас узнать, касаемо вот принципе, направлений, то есть вам интересно было бы именно вот аналитику рассмотреть, хотели бы именно с цифрами и с данными работать и на основании их выводы делать, или же было бы что -то интересно другое больше рассмотреть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 320.48, "end": 323.98, "text": "вот больше цифры, данные, таблицы, вот эта вся история.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 326.76, "end": 347.66, "text": "Обработка массива, выводы какие -то и так далее — это не творческая работа, не дизайн, не что -то там придумывать и так далее. Ну, возможно, еще как вариант тестировщик, как ваша мама, но у меня зять отчужден, и он нелепо назывался о тестировщиках.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 349.22, "end": 369.44, "text": "Я понял, ну, в принципе, аналитика, она даже более логична. востребована сейчас, чем тестирование, и сюда гораздо проще попасть даже, чем в тестирование. Ну вот, так что, в принципе, если хотите хорошую подработку с хорошим доходом, то аналитика, конечно, будет даже более интересна в этом плане. Вот, хотя бы тогда...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 368.76, "end": 370.28, "text": "я как -то могу все -таки узнать?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 370.18, "end": 390.44, "text": "А у нас там есть просто три тарифа, то есть есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку. Это мастер дарит. Вот, еще хотел бы у вас уточнить, а вы, в принципе, когда -нибудь раньше обучались дистанционно, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 390.79, "end": 391.64, "text": "да, конечно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 392.36, "end": 398.06, "text": "Обучались. Просто, а что для вас вот важно будет в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 400.72, "end": 410.68, "text": "Чтобы допуск к урокам был в записи, чтобы проходить их в удобное для клиента время. Это очень важно для меня.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 412.06, "end": 493.3, "text": "у нас как раз платформа более девяти лет учила именно B2B -сегмент, мы учили сотрудников и топ -менеджмент крупных компаний, поэтому сделан формат полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче [адрес]. Так что график можете планировать самостоятельно, учиться, когда комфортно, и таким образом, как говорится, сможем максимально усвоить все навыки, которые нам с Вами нужны будут для работы, поскольку разбор задач будет не просто на каких -то придуманных, как говорится, кейсах, а на реальных задачах, с которыми сталкивались другие специалисты, но на немножко измененных водных. Как говорится, это все будет разбираться, чтобы, как говорится, не нарушать нищие, как говорится, конфиденциальные данные. Хорошо, [ФИО], давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог, чтобы я тоже все для себя правильно зафиксировал и как раз вас ориентирую по программе и по цене. То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете няней, у вас есть высшее педагогическое образование, и поскольку сейчас на пенсии, хотели бы освоить для себя полноценную профессию, Которая вам даст возможность дополнительного удаленного дохода, ну и, как говорится, чтобы работа нравилась и приносила удовольствие. Вот, и чтобы обучение было в записи без каких -либо привязок, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 494.18, "end": 515.66, "text": "Угу, хорошо. Что касаемо тогда программы, смотрите, есть вообще несколько направлений разных по анализу, есть аналитика данных, есть бизнес -анализ, есть системный анализ и есть датс -сайенс. Вы примерно представляете, чем они между собой отличаются и с чем работают?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 515.17, "end": 516.44, "text": "Нет, конечно. Конечно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 516.68, "end": 637.72, "text": "Нет, да? Я понял. Смотрите, если вкратце, то есть если рассматривать аналитика данных, это самая такая первая ступенька, с которой начинают многие. То есть это специалист, по сути, который внутри компании занимается просто тем, что собирает и обрабатывает различные бизнес -метрики, вводит их в понятном виде в Excel и в Google табличках, строит различные графики, диаграммы, дашборды при помощи такого инструмента, как Power BI. На основании потом вот этих данных подводится промежуточная статистика, и это уже все передается бизнес -аналитику. Бизнес -аналитик, он уже как раз вот изучает вот эти все готовые данные, сопоставляет их с теми показателями, которым собиралась прийти компания, соответственно, подсвечивает проблемные зоны, которые сейчас есть, проводит интервью с сотрудниками для того, чтобы понимать, откуда растут ноги, там, например, у тех или иных проблем. проблем, исследует конкурентов и предлагает пути по оптимизации текущих бизнес -процессов для того, чтобы компания смогла заработать больше. Ну, а системные анализы Data Science — это уже прям приближенное направление именно к IT, т.е. системные аналитики, они, можно сказать, как переводчики, выступают с языка бизнеса, как говорится, на язык программистов, т.е. они получают задания, например, от компании о внедрении какого -либо нового программного обеспечения или о доработке текущего, и изучают, как это вот все реализовать с технической точки зрения, пишут тех заданий для программистов, и программисты, они уже внедряют то, что хочет, как говорится, увидеть по итогу бизнес. Ну, а Data Science, конечно, мы с вами рассматривать, я думаю, не будем. Это уже разработка, смешанная с аналитикой, то есть это разработка искусственного интеллекта для анализа данных. Вот как думаете, вот вам что было бы больше в перспективе по душе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 639.72, "end": 642.32, "text": "меня бы вполне усилил, я бы дальше даже не пошла.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 643.34, "end": 770.32, "text": "Угу, хорошо. Ну, тогда, если у нас с вами, как говорится, цель найти работу, то, действительно, как раз аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом. Собственно, сама программа, она у нас рассчитана на девять месяцев, при условии, что мы с вами будем выделять примерно каждый день по часу. Формат обучения полностью свободный, пройти можно курс как быстрее, так и медленнее. Обучение проходит по гарвардской методике, то есть мы с вами учимся в формате микроленингов. То есть сначала смотрим коротенькую лекцию на двадцать -тридцать минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, прямо на сайте открывается, например, окошечко Excel, и вас по нему сначала ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами решить ту или иную задачу, вы за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну, а бизнес -кейсы, они у нас проходят на базе опыта реальных крупных компаний, поскольку, как я говорил, компания в основном учила бит -туги -сегмент, это все идет в таком интересном игровом режиме, где у нас с вами будет определенная проблема, которую нужно будет решить, где будет определенный сюжет и в процессе вот решение данной проблемы, нам с вами нужно будет отвечать на определенный перечень вопросов. И каж[адрес]. Вам нужно будет выбрать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну, если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно. Вот, скажите, но такой формат подойдет для вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 771.28, "end": 771.74, "text": "вполне. нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 772.2, "end": 853.06, "text": "Подойдет. Замечательно. Что касаемо самой программы, программа, она как раз подразумевает под собой обучение с самого нуля, с самых основ, то есть мы будем с вами учиться в четыре этапа. Первый этап — это введение в профессию, то есть мы даем сначала понимание всех зон ответственности, чем нам с вами предстоит работать, разбираем, как грамотно решать задачи, учимся планировать свой рабочий день, чтобы все успевать, ну и настраиваем окружения для комфортной работы. Дальше уже переходим ко второму этапу, где как раз -таки обрастаем уже техническими навыками. То есть здесь у нас с вами будет идти уже изучение всего инструментария, с помощью которого мы с вами будем реализовывать процессы задачи. В третьем этапе мы с вами уже учимся говорить с бизнесом на одном языке. То есть здесь у нас с вами идет уже понимание бизнеса, как работают компании, какие у них есть задачи и как их грамотно решать. Ну и, конечно же, как взаимодействовать с командой, как выполнять тех заданий, которые будут ставить руководители. Ну а уже в последнем четвертом этапе готовимся к выходу на работу, прокачиваем софты, показываем, как работать с заказчиками, как работать на фрилансе и как подготовить резюме уже для выхода найм в компанию. Вот, в принципе, по структуре программы это все видно. Тут подскажите, есть какие -то вопросы?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 854.46, "end": 855.58, "text": "Угу, хорошо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 856.56, "end": 887.42, "text": "Касаемо самого курса, доступ у вас к нему остается навсегда. Все обновления тоже будут бесплатные и бессрочные. А по окончанию программы мы с вами получаем диплом от Академии Эггюстон и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Но если вы работаете официально, например, няни, то можно еще 13 % сделать налоговый вычет. Вы официально работаете на… А, неофициально, понял.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 886.82, "end": 890.94, "text": "Но налоговый кид пенсионерам просто не положен, поэтому мне неинтересно встать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 891.0, "end": 953.14, "text": "А, я понял. Хорошо, смотрите, также еще у вас будет куратор. Куратор на связи у нас каждый день с восьми до восьми по [адрес]. Плюс в данную программу у нас еще входит обучение также по нейросетям. То есть мы с вами еще научимся полноценно пользоваться нейросетями для того, чтобы можно было облегчить процесс своей работы. Ну и, в принципе, как говорится, нынешние работодатели, они очень хорошо, как говорится, относятся к тем людям, кто умеет работать с нейросетками, потому что это облегчает работу в два, а и в три раза. Вот. И также у нас еще будет входить девять личных консультаций тет -а -тет с преподавателем по ЗУМу, то есть это часовые консультации, где вы можете разобрать любой интересующий вас вопрос. И будет входить еще три личных созвона с HR -ом. И также у нас еще предусмотрена стажировка как раз -таки у наших партнеров. То есть после того, как вы курс завершили, вы можете как раз отправить резюме личному куратору,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 952.28, "end": 953.85, "text": "можем без вас", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 953.76, "end": 972.62, "text": "передаст как раз партнерам это резюме. Стажировка, она у нас предусмотрена в агентстве, в диджитал -агентстве IMDG, это агентство, которое уже рынке более 18 лет находится, работает с такими компаниями, как «Газпромбанк», «Фамилия», «Аптекару» и многие другие компании.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 973.43, "end": 1004.74, "text": "И вас сначала приглашают туда на собеседование для первичного, как говорится, проведения интервью, то есть это разговор с HR, потом интервью уже дальше будет с директором по аналитике, и дальше будет текстовое задание. Если вы себя хорошо уже проявляете, то вас уже могут пригласить как раз на полноценную стажировку, вот, и там уже, если себя хорошо проявите, то могут уже оформить официально в штат. Стажировка была бы для вас интересна, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1004.61, "end": 1006.02, "text": "Да, конечно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1005.7, "end": 1092.14, "text": "Угу. Отлично. Вот, и также предусмотрено, что даже если мы с вами не получили работу во время стажировки, у нас для тех людей, у кого есть гражданство [адрес] и высшее образование, предусмотрена даже гарантия содействия трудоустройству. есть это такая вот история, что если вы прошли курс целиком, сдали все [адрес], защитили финальный проект и следуете всем рекомендациям наших HR -специалистов, то тогда компания гарантирует, что у вас в течение полугода после успешного прохождения курса трудоустроить, либо деньги в полном объеме вернет, если вдруг этого сделать не получится. Вот, и это выглядит таким образом, что наши HR -ы вам помогут составить классное продающее резюме, где мы с вами как раз пропишем все навыки и компетенции, которые получили во время прохождения курса, прикрепим также портфолио, которое составим в процессе учебы, напишем сопроводительное письмо, и наша компания сделает рассылку по организациям -партнерам, и мы с Вами еще выложим резюме на площадку HeadHunter, ну и Вас начнут уже приглашать на собеседование, и если вдруг в процессе прохождения собеседований будут возникать какие -либо сложности либо вопросы, то можно к HR -ам обратиться, совместные ошибки проработать и как можно быстрее таким образом прийти к результату. Вот, по трудоустройству есть какие -то вопросы, нету?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1093.86, "end": 1094.36, "text": "Хорошо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1095.24, "end": 1102.48, "text": "Также по зарплате хотелось бы Вас узнать, но у Вас примерно есть представление, сколько специалисты данной области зарабатывают.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1104.36, "end": 1107.04, "text": "Меня устроит все, что выше пятилистописи.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1107.28, "end": 1169.22, "text": "Я понял, ну, смотрите, первоначально новичок в аналитике зарабатывает семьдесят восемьдесят тысяч в месяц, с опытом от года можно уже стать медлом с зарплатой сто шестьдесят сто восемьдесят, и с опытом более трех лет можно уже выйти на двести пятьдесят плюс. А вот что же касаемо цены, то у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс, и как раз при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок. С учетом, получается, текущей скидки цена сейчас за обучение составляет 125 925 рублей. Есть как возможность разовой оплаты, так есть и расстрочка. Расстрочка она беспроцентная, предоставляется она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать расстрочку на примерно максимальный срок, допустим, на два года, это будет ежемесячный платеж по пять тысяч двести сорок семь рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1170.56, "end": 1172.56, "text": "рассматриваю единовременную оплату.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1172.84, "end": 1191.9, "text": "— Хорошо. Хорошо, смотрите, если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать, это будет минус двенадцать тысяч пятьсот девяносто два рубля, при разовом платеже будет сто тринадцать тысяч триста тридцать три рубля. А вот готовы были бы к нам сейчас записаться именно на данный курс?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1191.59, "end": 1199.4, "text": "Вот прямо сейчас нет, через часа два -три у меня будет свободная минутка, чтобы сейчас не отвлекаться.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1199.68, "end": 1201.68, "text": "А, хорошо, давайте тогда...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1201.26, "end": 1203.38, "text": "ребёнок у меня уже тут бежит на ушах.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1203.8, "end": 1222.2, "text": "Я понял, хорошо, давайте тогда через два часа вам перезвоню, и тогда как раз проведем оформление. А по поводу сестры, вот хотел узнать, сестре тогда мы с вами тоже аналитику как раз вот возьмем в подарок, или же вы мне дадите ее номер, и мы с ней сначала как раз пообщаемся, выберем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1221.9, "end": 1235.4, "text": "ней не связывалась, она вне зоны доступа за [адрес]. Сейчас она тоже вечером приедет и мне все расскажет. Там она будет решать, взрослая женщина что -то там прям занесет, я не могу ничего сказать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1235.11, "end": 1241.96, "text": "А, я понял, ну, смотрите, как раз, в принципе, в рамках цены вашей покупки она тоже может взять как раз курс -подарок.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1241.96, "end": 1243.64, "text": "поняла, да, угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1243.26, "end": 1252.58, "text": "Вот, либо, если там вы хотите что -то для себя, можно взять что -нибудь для себя, сестра может, например, отдельно приобрести уже курс. Вы как рассматриваете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1253.72, "end": 1255.78, "text": "сестры» рассмотреть или себе что -нибудь взять?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1256.31, "end": 1257.08, "text": "сестры, [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1257.1, "end": 1275.64, "text": "«Для сестры», да? Угу. Хорошо, давайте тогда так и сделаем. Тогда материалы вам сейчас отправлю еще, продублирую, чтобы вы смогли тоже все посмотреть, и тогда через два часа вам перезвоню, [ФИО]. Вам материалы куда лучше отправить? В [ФИО], в WhatsApp, в Telegram, на почту?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1277.0, "end": 1283.04, "text": "На почту, хорошо. Хорошо. А электронная почта у вас [email]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1287.04, "end": 1293.54, "text": "Угу, все отлично, тогда сейчас сюда все отправлю и через два часа перезвоню. [ФИО], до свиданья, всего доброго.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 3201, "duration_seconds": 1295.784, "pii_redacted_count": 43, "created_at": "2026-06-28T21:11:25.487650" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "здравствуйте, меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер поздоровался в начале звонка.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился по имени.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я вам звоню из онлайн -академии Eduson", "timecode": null, "rationale": "Название компании озвучено.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных", "timecode": null, "rationale": "Менеджер уточнил причину звонка.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства/выявления потребностей.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог... и как раз вас ориентирую по программе и по цене", "timecode": null, "rationale": "Менеджер анонсировал блок презентации программы и цены.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока вопросов.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "ориентирую по программе и по цене", "timecode": null, "rationale": "Анонс включает блок цены/оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы сейчас где -то работаете?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил о текущей деятельности.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "обучением изначально заинтересовались почему?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер выяснил причину интереса.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер узнал цель: доход и удаленная работа.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер срочности не прозвучал, клиент не указал конкретную причину 'сейчас'.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "в описании почитала", "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимание роли аналитика данных.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "цифры, данные, таблицы, обработка массива, выводы", "timecode": null, "rationale": "Клиент назвал конкретные темы и выразила сомнение в способностях.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все рассказы клиента были в ответ на вопросы менеджера, спонтанных развернутых реплик нет.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "образование какое есть сейчас лучше?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил об образовании и дистанционном обучении.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не имеет опыта в аналитике данных.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете няней... хотели бы освоить для себя полноценную профессию, которая вам даст возможность дополнительного удаленного дохода", "timecode": null, "rationale": "Менеджер перечислил ключевые моменты из рассказа клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом", "timecode": null, "rationale": "Менеджер связал потребность (найти работу) с тарифом мастер.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "мастер... заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку", "timecode": null, "rationale": "Объяснено преимущество мастера для трудоустройства.", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство", "timecode": null, "rationale": "Названы три тарифа.", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задал вопрос о выборе тарифа, сам рекомендовал мастер.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": "мастер", "timecode": null, "rationale": "Метаполе: указан тариф мастер.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "программа... подразумевает под собой обучение с самого нуля... четыре этапа", "timecode": null, "rationale": "Подробно описал структуру курса.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "формат обучения полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче", "timecode": null, "rationale": "Рассказал о формате, тренажерах, кейсах.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна", "timecode": null, "rationale": "Клиент выразила сомнение по поводу возраста.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метрика: 1 возражение.", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метрика: 1 отработано.", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения", "timecode": null, "rationale": "Возражение про возраст отработано примером.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс", "timecode": null, "rationale": "Цена подана с акцентом на скидку.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задал вопрос о предпочтительном способе оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "скидка 70 %", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки назван.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа цена до скидки, только после (125925).", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок", "timecode": null, "rationale": "Создана срочность с акцией 1+1 и допскидкой.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать", "timecode": null, "rationale": "После согласия на полную оплату менеджер предложил оплатить сегодня.", "applicable": true }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрала полную оплату.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "давайте тогда через два часа вам перезвоню", "timecode": null, "rationale": "Согласован звонок через 2 часа.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время уже согласовано.", "applicable": false }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на вопросы и реагировал на реплики клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тон вежливый, без признаков грубости.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, пытался закрыть.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер интересовался мнением клиента, подводил итоги.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок", "timecode": null, "rationale": "Предложены стимулы для оплаты сегодня.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, предыдущих договорённостей нет.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вам материалы куда лучше отправить? В личку, в WhatsApp, в Telegram, на почту?", "timecode": null, "rationale": "Предложены стандартные рабочие каналы.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 4, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.5556 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.865, "confidence": "high", "summary": "Клиентка (60 лет, на пенсии, подрабатывает няней) интересовалась курсом «Аналитик данных» для себя, хочет освоить новую профессию для удаленного дохода. Менеджер выявил цель, опыт и предпочтения, презентовал программу и тарифы, рекомендовал тариф «Мастер». Обсуждена цена со скидкой 70% и акция «1+1». Клиентка согласилась на полную оплату через 2 часа. Назначен повторный звонок для оформления.", "client_info_json": { "interest": "Аналитика данных", "past_experience": "Высшее педагогическое образование, подрабатывает няней", "motivation": "Дополнительный доход, удаленная работа", "learning_goals": "Освоить профессию аналитика данных для удаленной работы", "preferred_payment_method": "full", "course_tariff": "Мастер", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "Записи уроков, свободный график без дедлайнов", "client_questions": [ "Какова стоимость курса?", "Актуально ли обучение аналитике в 60 лет?" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Прочее (возраст и сомнения в способностях)" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": 60, "gender": "F", "city": null, "field": "Педагогика", "role": "Пенсионер, няня", "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": "Пенсионер, подрабатывает няней, воспитывает внука", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Улучшить программирование звонка: анонсировать блоки знакомства и ответов на вопросы в начале. Также задавать вопрос о предпочтительном способе оплаты и презентовать цену «было/стало» с двумя цифрами.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 23412, "output_tokens": 10155, "created_at": "2026-06-28T21:12:56.399103", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "мастер... заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку", "timecode": null, "rationale": "Объяснено преимущество мастера для трудоустройства." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство", "timecode": null, "rationale": "Названы три тарифа." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задал вопрос о выборе тарифа, сам рекомендовал мастер." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": "мастер", "timecode": null, "rationale": "Метаполе: указан тариф мастер." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, пытался закрыть." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер интересовался мнением клиента, подводил итоги." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок", "timecode": null, "rationale": "Предложены стимулы для оплаты сегодня." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы сейчас где -то работаете?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил о текущей деятельности." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "обучением изначально заинтересовались почему?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер выяснил причину интереса." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер узнал цель: доход и удаленная работа." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер срочности не прозвучал, клиент не указал конкретную причину 'сейчас'." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "в описании почитала", "timecode": null, "rationale": "Клиент не продемонстрировал понимание роли аналитика данных." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "цифры, данные, таблицы, обработка массива, выводы", "timecode": null, "rationale": "Клиент назвал конкретные темы и выразила сомнение в способностях." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все рассказы клиента были в ответ на вопросы менеджера, спонтанных развернутых реплик нет." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "образование какое есть сейчас лучше?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил об образовании и дистанционном обучении." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не имеет опыта в аналитике данных." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, предыдущих договорённостей нет." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вам материалы куда лучше отправить? В личку, в WhatsApp, в Telegram, на почту?", "timecode": null, "rationale": "Предложены стандартные рабочие каналы." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "давайте тогда через два часа вам перезвоню", "timecode": null, "rationale": "Согласован звонок через 2 часа." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время уже согласовано." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс", "timecode": null, "rationale": "Цена подана с акцентом на скидку." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задал вопрос о предпочтительном способе оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "скидка 70 %", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки назван." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа цена до скидки, только после (125925)." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок", "timecode": null, "rationale": "Создана срочность с акцией 1+1 и допскидкой." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать", "timecode": null, "rationale": "После согласия на полную оплату менеджер предложил оплатить сегодня." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрала полную оплату." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "программа... подразумевает под собой обучение с самого нуля... четыре этапа", "timecode": null, "rationale": "Подробно описал структуру курса." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "формат обучения полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче", "timecode": null, "rationale": "Рассказал о формате, тренажерах, кейсах." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здравствуйте, меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер поздоровался в начале звонка." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился по имени." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "я вам звоню из онлайн -академии Eduson", "timecode": null, "rationale": "Название компании озвучено." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных", "timecode": null, "rationale": "Менеджер уточнил причину звонка." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не анонсировал блок знакомства/выявления потребностей." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог... и как раз вас ориентирую по программе и по цене", "timecode": null, "rationale": "Менеджер анонсировал блок презентации программы и цены." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начале звонка не было анонса блока вопросов." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "ориентирую по программе и по цене", "timecode": null, "rationale": "Анонс включает блок цены/оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечал на вопросы и реагировал на реплики клиента." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Тон вежливый, без признаков грубости." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна", "timecode": null, "rationale": "Клиент выразила сомнение по поводу возраста." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метрика: 1 возражение." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Метрика: 1 отработано." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения", "timecode": null, "rationale": "Возражение про возраст отработано примером." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете няней... хотели бы освоить для себя полноценную профессию, которая вам даст возможность дополнительного удаленного дохода", "timecode": null, "rationale": "Менеджер перечислил ключевые моменты из рассказа клиента." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом", "timecode": null, "rationale": "Менеджер связал потребность (найти работу) с тарифом мастер." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": 60, "gender": "F", "city": null, "sphere": "Педагогика", "role": "Пенсионер, няня" }, "motivation_json": { "interest": "Аналитика данных", "motivation": "Дополнительный доход, удаленная работа", "learning_goals": "Освоить профессию аналитика данных для удаленной работы", "learning_preferences": "Записи уроков, свободный график без дедлайнов", "life_circumstances": "Пенсионер, подрабатывает няней, воспитывает внука" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "full", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Прочее (возраст и сомнения в способностях)" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "Пенсионер, подрабатывает няней, воспитывает внука", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Какова стоимость курса?", "Актуально ли обучение аналитике в 60 лет?" ], "extra_json": { "past_experience": "Высшее педагогическое образование, подрабатывает няней", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "Какова стоимость курса?", "Актуально ли обучение аналитике в 60 лет?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T21:12:56.406647" } }