{ "schema_version": 1, "call": { "id": "cd3a044c-a7cc-4417-83c4-83d759d85a11", "created_at": "2026-06-28T14:16:45", "original_filename": "comagic_ec2aa59a3c695383c3cf7f689473acd7", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 669.888, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46304674", "crm_source": "uis", "utm_source": "flocktory", "utm_medium": "exchange", "utm_campaign": "1048663", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T22:34:16.573307" }, "operator": { "id": "59d159fa-0062-4fdd-9dd1-20155d148e2e", "full_name": "Трифонова Ольга", "employee_code": "трифонова_ольга", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Правильно.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Ольга, добрый день, это Ольга, (КЛИЕНТ: Добрый.) Академия Eduson, по поводу обучения по нейро -сетям. Вот интересовались, верно, договаривались связаться сегодня?\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Ольга, слышно меня?\nМЕНЕДЖЕР: Удобно будет сейчас минут пять -десять пообщаться как раз?\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Более) (МЕНЕДЖЕР: подробно,) конечно, дорогой.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] так, увижу, Ольга, вы интересуетесь нейросетями, планируете для себя, да, и чтобы иметь дополнительный заработок.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, обучение с нуля интересует, да, то есть, там, начиная с фронтов, ну, и дальше, соответственно, там, для других задач, то есть, для работы с данными, документации, как раз правильно понимая,\nКЛИЕНТ: Ну, кроме того, мне было непонятно, так что можно дальше продолжать, нужно, точнее, дальше.\nМЕНЕДЖЕР: нас по ней растянется несколько тарифов, и чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи выходит, можете сориентироваться все -таки после завершения обучения, тем, что видите, чем именно хотите заниматься.\nКЛИЕНТ: Я не поняла, слышно плохо, непонятно, что вы сказали.\nМЕНЕДЖЕР: нас несколько тарифов по нейросетям, вот чтобы понимать, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: поняла.) какая программа (КЛИЕНТ: Ага.) лучше задачи закроет. Вот как видите себя после прохождения курса, вот какие задачи планируете решать?\nКЛИЕНТ: нужна работа с базой данных, Excel и прочее, с кодами.\nМЕНЕДЖЕР: чертежи, акты, соответственно, все, что (КЛИЕНТ: Подождите,) можно сделать.\nКЛИЕНТ: [наложение] подождите. Ну, возможно,\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла, что -то еще возможно.\nКЛИЕНТ: презентацию, допустим, той же самой, того, что я хочу у вас еще презентовать.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, презентация, ну и, соответственно, текст выступлений, да, к презентациям тоже сделать. Угу, супер, хорошо, что -то еще?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да все пока хватит, кто\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, хорошо, тогда,\nКЛИЕНТ: [наложение] -то еще побежал.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, ну тогда в рамках базового тарифу в целом задача точно сможет и закрыть, то есть курс под Ваши задачи подойдет. Так, подскажите, в целом, удалось ли Вам ознакомиться с программой более подробно, с\nКЛИЕНТ: [наложение] Что с какой программой?\nМЕНЕДЖЕР: программой обучения по нейросетям? Вижу, Вы ранее вот в мае месяце тоже интересовались.\nКЛИЕНТ: И что? Вопрос о чем?\nМЕНЕДЖЕР: Вам с программой удалось ознакомиться с\nКЛИЕНТ: Что ж, какой? С вашей?\nМЕНЕДЖЕР: нашей по нервистям, сто двадцать пять нервистей, под разные задачи?\nКЛИЕНТ: А что, я не помню такого.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо. Давайте тогда сориентируемся более подробно по курсу. Извините, но уточните, вот вы сколько времени вообще чем неделю готового уделять на обучение.\nКЛИЕНТ: Да сколько надо? –\nКЛИЕНТ: Вон, (МЕНЕДЖЕР: Есть,) (МЕНЕДЖЕР: да,) четыре (МЕНЕДЖЕР: запас) (МЕНЕДЖЕР: по) с (МЕНЕДЖЕР: времени?) девятью.\nМЕНЕДЖЕР: А, ну супер, здорово, тогда достаточно быстро обучение можно было пройти. К обучению когда готовы приступить? Сразу? Или через какое -то время?\nКЛИЕНТ: Да проснись ты сразу.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, так, отлично, угу. Давайте тогда подрезонировать, да, в целом, чтобы точно понимать, правильно ли вас вопрос услышал, вы планируете целом, изучать такого профессионального уровня для того, чтобы с базами данных работающих и с презентация разной задачи, то есть на удаленке, выполнять, чтобы, соответственно, выделить дополнительный заработок. Плюс -минус, прямо снова по -кромному, в основе действий, то не совсем для обучения, но, тем не менее, соответственно, такую хотите систему, которая бы позволила как раз с разными задачами, с учреждениями, с отметами, с документациями, с актами справляться. Соответственно, он найден. Обучение, в чем по времени готова каждый день достаточно много времени уделять, обучение сразу готовы рассматривать. Верно?\nМЕНЕДЖЕР: Так, отлично. Ольга, тогда по поводу программы давайте сориентируемся. Вы говорили, что вам непросто посмотреть нейросети, сразу применять их в рабочих задачах, там и цели, и документы, и презентации. Вашу задачу как раз курс полезен будет, потому что можно без технической перегрузки начать использовать ИИ как рабочий инструмент. Здесь не только одна узкая функция, курс закрывает целую связку задач, и рутину ускоряет, собирает информацию, материалы, научен готовить презентации, сильнее работать работают с текстом, за счет этого вы сможете скандально перейти в скучную работу либо параллельно наращивать навык по дополнительным заработкам. В программе есть все для практики — готовые фронты,\nМЕНЕДЖЕР: структура запросов, задания, чтобы вы не гадали, как это предметить, и отдельные полезные блоки по работе с лекциями, с визуалами, с документами, автоматизация задачи, которая сложится под запрос по Excel, по документации и по презентации. Формат рассчитан такой, что теория подается понятной здесь перегрузка, но и тут есть куратор, чтобы не оставаться один на один с вопросами. То есть, если вы с куратором открываете, в своем центре проходите, хотите, можете там заместить, хотите, да, там подольше. Куратора мы за вами закрепляем на год. То есть, если у вас какие -то вопросы будут возникать, куратору можно будет обращаться. Доступ навсегда с вами остается. Более того, «вкус по миростям» мы обновляем регулярно, потому что миростейки меняются часто, и будущие обновления также будут входить в нем в ваш вкус.\nМЕНЕДЖЕР: В целом, я по формату, по программе сориентировалась. Подскажите, как вам вообще подходит формат и программа?\nКЛИЕНТ: забавно, надо смотреть практическо.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, ну давайте тогда предлагаем нам как раз в день обращения самые выгодные условия. Сейчас хорошая акция действует по промо -коду, можно на очень выгодных условиях подключиться и, плюс, курс -подарок даже получить в день обращения.\nМЕНЕДЖЕР: Так, по стоимостью, соответственно, давайте сориентироваться. Базовый тариф у нас, стандартная цена, так, секунду,\nМЕНЕДЖЕР: стандартная цена на базовый тариф у нас 136,288, вот, в день обращения Если фарма -код действует, т.е. 60 процентов, можно рассмотреть обучение в консультации в 54 тысячи пятьсот семнадцать рублей. Не обязательно сразу оплачивать, можно частями просрочно. Если частями, то это будет по четыре с половиной тысячи в месяц, четыре сто сорок три рубля. Трега оплаты причем до следующего месяца, т.е. о курсе разрабатывания. Можно, если готовы оплачивать с шансом, я могу вам дополнительно скидку согласовать 10%. То есть, курс стоит сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля всего. Вот. Вам какой вариант удобнее, там сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля, если по карте?\nМЕНЕДЖЕР: Вот. Вам какой вариант удобнее, частями либо по карте сразу?\nКЛИЕНТ: Ладно, давайте я вариант оплаты обдумаю, потом уже посмой решу.\nМЕНЕДЖЕР: нас день обращений есть, что дополнительно вам как по счёту бюджету комфортно будет, готовы рассматривать\nМЕНЕДЖЕР: обучение по нейросетям.\nКЛИЕНТ: каяк для чего звонится?\nМЕНЕДЖЕР: ну, в целом, готовы, правильно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: целом готовы, правильно понимаю?\nКЛИЕНТ: Ну, а что бы я разговаривала -то, я не поняла.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Я вижу, что интересовались не единственными это сетями. Давайте тогда подпишем.\nКЛИЕНТ: [наложение] Алина, ты правильно не гинешься, потому\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, вот давайте тогда...\nКЛИЕНТ: что все приезжают по -разному, по -разному, и (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: 125) условия (МЕНЕДЖЕР: это) у всех разные.\nМЕНЕДЖЕР: самый полный курс, если рассматривать рискованно, три -четыре курса мы объединяем, ну и кураторный код, доступный тогда со всеми обновлениями, по завершению мы выдаем современное положение в полях кадра. Вот. (КЛИЕНТ: По) А (КЛИЕНТ: -моему,) так?\nКЛИЕНТ: надо это пересказать.\nМЕНЕДЖЕР: целом, фактически в документальном реперсионе, если вы будете\nМЕНЕДЖЕР: заказывать на фрилансе, например, принимать свои квалификации, вы можете посвятить именно сфере нейрохитей. Так, Ольге тогда предлагаю рассмотреть обучение. В день обращения плюс один курс в подарок вам сможем захвастать политику встречных шагов. Чем быстрее занимается решение, тем больше мы идем на встречу по условиям и по стоимости. В курсе подарок можно по аналогичной стоимости либо ниже выбрать, в рамках тридцати дней можно себе вторую выбрать, может, кому -то из советских, из семьи подарить, тоже полноценное обучение будет.\nКЛИЕНТ: это последнее, чьи условия можете на почту мне прислать?\nМЕНЕДЖЕР: Так, Ольга Москова, собака на мою точку, верно?\nКЛИЕНТ: Да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Да, хорошо, я вам сейчас направлю, вам, в принципе, в целом как вообще, там, формат условия, я бы мог за вами забронировать ее место как раз, с учетом всех бонусов.\nКЛИЕНТ: говорю, мне надо обдумать, я (МЕНЕДЖЕР: Сегодня) все (МЕНЕДЖЕР: сможете) что услышала.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] посмотреть\nКЛИЕНТ: [наложение] Она,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] его у меня чуть\nКЛИЕНТ: [наложение] наверное,\nМЕНЕДЖЕР: позже, свяжусь там ближе, (КЛИЕНТ: будет) ближе\nКЛИЕНТ: [наложение] постараться,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] к восемнадцати, так,\nКЛИЕНТ: [наложение] по крайней мере. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: тогда ближе к восемнадцати с вами меня свяжутся, вот, а если вопросы будут, да, отвечу на ваши вопросы, ну, я финально определюсь какие задания? Нет? Хорошо.\nКЛИЕНТ: Хорошо. Она пришла.\nМЕНЕДЖЕР: Всё, вот эта данная связь рада была с Вами присоединиться. Вам хорошего дня, до свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Правильно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день, это [ФИО], (КЛИЕНТ: Добрый.) Академия Eduson, по поводу обучения по нейро -сетям. Вот интересовались, верно, договаривались связаться сегодня?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], слышно меня?\nМЕНЕДЖЕР: Удобно будет сейчас минут пять -десять пообщаться как раз?\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Более) (МЕНЕДЖЕР: подробно,) конечно, дорогой.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] так, увижу, [ФИО], вы интересуетесь нейросетями, планируете для себя, да, и чтобы иметь дополнительный заработок.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, обучение с нуля интересует, да, то есть, там, начиная с фронтов, ну, и дальше, соответственно, там, для других задач, то есть, для работы с данными, документации, как раз правильно понимая,\nКЛИЕНТ: Ну, кроме того, мне было непонятно, так что можно дальше продолжать, нужно, точнее, дальше.\nМЕНЕДЖЕР: нас по ней растянется несколько тарифов, и чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи выходит, можете сориентироваться все -таки после завершения обучения, тем, что видите, чем именно хотите заниматься.\nКЛИЕНТ: Я не поняла, слышно плохо, непонятно, что вы сказали.\nМЕНЕДЖЕР: нас несколько тарифов по нейросетям, вот чтобы понимать, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: поняла.) какая программа (КЛИЕНТ: Ага.) лучше задачи закроет. Вот как видите себя после прохождения курса, вот какие задачи планируете решать?\nКЛИЕНТ: нужна работа с базой данных, Excel и прочее, с кодами.\nМЕНЕДЖЕР: чертежи, акты, соответственно, все, что (КЛИЕНТ: Подождите,) можно сделать.\nКЛИЕНТ: [наложение] подождите. Ну, возможно,\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла, что -то еще возможно.\nКЛИЕНТ: презентацию, допустим, той же самой, того, что я хочу у вас еще презентовать.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, презентация, ну и, соответственно, текст выступлений, да, к презентациям тоже сделать. [ФИО], супер, хорошо, что -то еще?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да все пока хватит, кто\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, хорошо, тогда,\nКЛИЕНТ: [наложение] -то еще побежал.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, ну тогда в рамках базового тарифу в целом задача точно сможет и закрыть, то есть курс под Ваши задачи подойдет. Так, подскажите, в целом, удалось ли Вам ознакомиться с программой более подробно, с\nКЛИЕНТ: [наложение] Что с какой программой?\nМЕНЕДЖЕР: программой обучения по нейросетям? Вижу, Вы ранее вот в мае месяце тоже интересовались.\nКЛИЕНТ: И что? Вопрос о чем?\nМЕНЕДЖЕР: Вам с программой удалось ознакомиться с\nКЛИЕНТ: Что ж, какой? С вашей?\nМЕНЕДЖЕР: нашей по нервистям, сто двадцать пять нервистей, под разные задачи?\nКЛИЕНТ: А что, я не помню такого.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо. Давайте тогда сориентируемся более подробно по курсу. Извините, но уточните, вот вы сколько времени вообще чем неделю готового уделять на обучение.\nКЛИЕНТ: Да сколько надо? –\nКЛИЕНТ: Вон, (МЕНЕДЖЕР: Есть,) (МЕНЕДЖЕР: да,) четыре (МЕНЕДЖЕР: запас) (МЕНЕДЖЕР: по) с (МЕНЕДЖЕР: времени?) девятью.\nМЕНЕДЖЕР: А, ну супер, здорово, тогда достаточно быстро обучение можно было пройти. К обучению когда готовы приступить? Сразу? Или через какое -то время?\nКЛИЕНТ: Да проснись ты сразу.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, отлично, угу. Давайте тогда подрезонировать, да, в целом, чтобы точно понимать, правильно ли вас вопрос услышал, вы планируете целом, изучать такого профессионального уровня для того, чтобы с базами данных работающих и с презентация разной задачи, то есть на удаленке, выполнять, чтобы, соответственно, выделить дополнительный заработок. Плюс -минус, прямо снова по -кромному, в основе действий, то не совсем для обучения, но, тем не менее, соответственно, такую хотите систему, которая бы позволила как раз с разными задачами, с учреждениями, с отметами, с документациями, с актами справляться. Соответственно, он найден. Обучение, в чем по времени готова каждый день достаточно много времени уделять, обучение сразу готовы рассматривать. Верно?\nМЕНЕДЖЕР: Так, отлично. [ФИО], тогда по поводу программы давайте сориентируемся. Вы говорили, что вам непросто посмотреть нейросети, сразу применять их в рабочих задачах, там и цели, и документы, и презентации. Вашу задачу как раз курс полезен будет, потому что можно без технической перегрузки начать использовать ИИ как рабочий инструмент. Здесь не только одна узкая функция, курс закрывает целую связку задач, и рутину ускоряет, собирает информацию, материалы, научен готовить презентации, сильнее работать работают с текстом, за счет этого вы сможете скандально перейти в скучную работу либо параллельно наращивать навык по дополнительным заработкам. В программе есть все для практики — готовые фронты,\nМЕНЕДЖЕР: структура запросов, задания, чтобы вы не гадали, как это предметить, и отдельные полезные блоки по работе с лекциями, с визуалами, с документами, автоматизация задачи, которая сложится под запрос по Excel, по документации и по презентации. Формат рассчитан такой, что теория подается понятной здесь перегрузка, но и тут есть куратор, чтобы не оставаться один на один с вопросами. То есть, если вы с куратором открываете, в своем центре проходите, хотите, можете там заместить, хотите, да, там подольше. Куратора мы за вами закрепляем на го[адрес], если у вас какие -то вопросы будут возникать, куратору можно будет обращаться. Доступ навсегда с вами остается. Более того, «вкус по миростям» мы обновляем регулярно, потому что миростейки меняются часто, и будущие обновления также будут входить в нем в ваш вкус.\nМЕНЕДЖЕР: В целом, я по формату, по программе сориентировалась. Подскажите, как вам вообще подходит формат и программа?\nКЛИЕНТ: забавно, надо смотреть практическо.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну давайте тогда предлагаем нам как раз в день обращения самые выгодные условия. Сейчас хорошая акция действует по промо -коду, можно на очень выгодных условиях подключиться и, плюс, курс -подарок даже получить в день обращения.\nМЕНЕДЖЕР: Так, по стоимостью, соответственно, давайте сориентироваться. Базовый тариф у нас, стандартная цена, так, секунду,\nМЕНЕДЖЕР: стандартная цена на базовый тариф у нас 136,288, вот, в день обращения Если фарма -код действует, т.е. 60 процентов, можно рассмотреть обучение в консультации в 54 тысячи пятьсот семнадцать рублей. Не обязательно сразу оплачивать, можно частями просрочно. Если частями, то это будет по четыре с половиной тысячи в месяц, четыре сто сорок три рубля. Трега оплаты причем до следующего месяца, т.е. о курсе разрабатывания. Можно, если готовы оплачивать с шансом, я могу вам дополнительно скидку согласовать 10%. То есть, курс стоит сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля всего. Вот. Вам какой вариант удобнее, там сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля, если по карте?\nМЕНЕДЖЕР: Вот. Вам какой вариант удобнее, частями либо по карте сразу?\nКЛИЕНТ: Ладно, давайте я вариант оплаты обдумаю, потом уже посмой решу.\nМЕНЕДЖЕР: нас день обращений есть, что дополнительно вам как по счёту бюджету комфортно будет, готовы рассматривать\nМЕНЕДЖЕР: обучение по нейросетям.\nКЛИЕНТ: каяк для чего звонится?\nМЕНЕДЖЕР: ну, в целом, готовы, правильно понимаю?\nМЕНЕДЖЕР: целом готовы, правильно понимаю?\nКЛИЕНТ: Ну, а что бы я разговаривала -то, я не поняла.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Я вижу, что интересовались не единственными это сетями. Давайте тогда подпишем.\nКЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], ты правильно не гинешься, потому\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, вот давайте тогда...\nКЛИЕНТ: что все приезжают по -разному, по -разному, и (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: 125) условия (МЕНЕДЖЕР: это) у всех разные.\nМЕНЕДЖЕР: самый полный курс, если рассматривать рискованно, три -четыре курса мы объединяем, ну и кураторный код, доступный тогда со всеми обновлениями, по завершению мы выдаем современное положение в полях кадра. Вот. (КЛИЕНТ: По) А (КЛИЕНТ: -моему,) так?\nКЛИЕНТ: надо это пересказать.\nМЕНЕДЖЕР: целом, фактически в документальном реперсионе, если вы будете\nМЕНЕДЖЕР: заказывать на фрилансе, например, принимать свои квалификации, вы можете посвятить именно сфере нейрохитей. Так, [ФИО] тогда предлагаю рассмотреть обучение. В день обращения плюс один курс в подарок вам сможем захвастать политику встречных шагов. Чем быстрее занимается решение, тем больше мы идем на встречу по условиям и по стоимости. В курсе подарок можно по аналогичной стоимости либо ниже выбрать, в рамках тридцати дней можно себе вторую выбрать, может, кому -то из советских, из семьи подарить, тоже полноценное обучение будет.\nКЛИЕНТ: это последнее, чьи условия можете на почту мне прислать?\nМЕНЕДЖЕР: [email] верно?\nКЛИЕНТ: Да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Да, хорошо, я вам сейчас направлю, вам, в принципе, в целом как вообще, там, формат условия, я бы мог за вами забронировать ее место как раз, с учетом всех бонусов.\nКЛИЕНТ: говорю, мне надо обдумать, я (МЕНЕДЖЕР: Сегодня) все (МЕНЕДЖЕР: сможете) что услышала.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] посмотреть\nКЛИЕНТ: [наложение] Она,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] его у меня чуть\nКЛИЕНТ: [наложение] наверное,\nМЕНЕДЖЕР: позже, свяжусь там ближе, (КЛИЕНТ: будет) ближе\nКЛИЕНТ: [наложение] постараться,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] к восемнадцати, так,\nКЛИЕНТ: [наложение] по крайней мере. [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: тогда ближе к восемнадцати с вами меня свяжутся, вот, а если вопросы будут, да, отвечу на ваши вопросы, ну, я финально определюсь какие задания? Нет? Хорошо.\nКЛИЕНТ: Хорошо. Она пришла.\nМЕНЕДЖЕР: Всё, вот эта данная связь рада была с Вами присоединиться. Вам хорошего дня, до свидания.\n", "segments": [ { "start": 2.02, "end": 2.92, "text": "Правильно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 3.88, "end": 18.92, "text": "Алло, [ФИО], добрый день, это [ФИО], Академия Eduson, по поводу обучения по нейро -сетям. Вот интересовались, верно, договаривались связаться сегодня?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 24.13, "end": 25.91, "text": "Алло, [ФИО], слышно меня?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 28.36, "end": 33.26, "text": "Удобно будет сейчас минут пять -десять пообщаться как раз?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 34.28, "end": 35.68, "text": "Ну, конечно, дорогой.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 35.32, "end": 46.86, "text": "так, увижу, [ФИО], вы интересуетесь нейросетями, планируете для себя, да, и чтобы иметь дополнительный заработок.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 48.1, "end": 66.08, "text": "Соответственно, обучение с нуля интересует, да, то есть, там, начиная с фронтов, ну, и дальше, соответственно, там, для других задач, то есть, для работы с данными, документации, как раз правильно понимая,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 67.2, "end": 75.04, "text": "Ну, кроме того, мне было непонятно, так что можно дальше продолжать, нужно, точнее, дальше.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 75.36, "end": 89.36, "text": "нас по ней растянется несколько тарифов, и чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи выходит, можете сориентироваться все -таки после завершения обучения, тем, что видите, чем именно хотите заниматься.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 94.56, "end": 98.54, "text": "Я не поняла, слышно плохо, непонятно, что вы сказали.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 100.13, "end": 111.6, "text": "нас несколько тарифов по нейросетям, вот чтобы понимать, какая программа лучше задачи закроет. Вот как видите себя после прохождения курса, вот какие задачи планируете решать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 111.81, "end": 120.54, "text": "нужна работа с базой данных, Excel и прочее, с кодами.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 121.0, "end": 128.5, "text": "чертежи, акты, соответственно, все, что можно сделать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 126.86, "end": 128.74, "text": "подождите. Ну, возможно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 129.22, "end": 131.0, "text": "Так, поняла, что -то еще возможно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 133.84, "end": 139.7, "text": "презентацию, допустим, той же самой, того, что я хочу у вас еще презентовать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 140.26, "end": 150.26, "text": "Ага, презентация, ну и, соответственно, текст выступлений, да, к презентациям тоже сделать. [ФИО], супер, хорошо, что -то еще?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 151.27, "end": 154.4, "text": "Да все пока хватит, кто", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 153.67, "end": 154.64, "text": "Так, хорошо, тогда,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 154.4, "end": 155.2, "text": "-то еще побежал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 154.76, "end": 174.94, "text": "ага, ну тогда в рамках базового тарифу в целом задача точно сможет и закрыть, то есть курс под Ваши задачи подойдет. Так, подскажите, в целом, удалось ли Вам ознакомиться с программой более подробно, с", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 172.87, "end": 174.42, "text": "Что с какой программой?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 174.94, "end": 180.7, "text": "программой обучения по нейросетям? Вижу, Вы ранее вот в мае месяце тоже интересовались.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 184.68, "end": 186.58, "text": "И что? Вопрос о чем?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 187.33, "end": 191.2, "text": "Вам с программой удалось ознакомиться с", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 191.7, "end": 193.1, "text": "Что ж, какой? С вашей?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 193.38, "end": 198.36, "text": "нашей по нервистям, сто двадцать пять нервистей, под разные задачи?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 199.18, "end": 200.84, "text": "А что, я не помню такого.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 202.18, "end": 211.3, "text": "хорошо. Давайте тогда сориентируемся более подробно по курсу. Извините, но уточните, вот вы сколько времени вообще чем неделю готового уделять на обучение.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 212.36, "end": 214.46, "text": "Да сколько надо? –", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 215.62, "end": 217.76, "text": "Вон, четыре с девятью.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 218.12, "end": 227.5, "text": "А, ну супер, здорово, тогда достаточно быстро обучение можно было пройти. К обучению когда готовы приступить? Сразу? Или через какое -то время?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 229.03, "end": 230.62, "text": "Да проснись ты сразу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 231.5, "end": 287.58, "text": "Ага, так, отлично, угу. Давайте тогда подрезонировать, да, в целом, чтобы точно понимать, правильно ли вас вопрос услышал, вы планируете целом, изучать такого профессионального уровня для того, чтобы с базами данных работающих и с презентация разной задачи, то есть на удаленке, выполнять, чтобы, соответственно, выделить дополнительный заработок. Плюс -минус, прямо снова по -кромному, в основе действий, то не совсем для обучения, но, тем не менее, соответственно, такую хотите систему, которая бы позволила как раз с разными задачами, с учреждениями, с отметами, с документациями, с актами справляться. Соответственно, он найден. Обучение, в чем по времени готова каждый день достаточно много времени уделять, обучение сразу готовы рассматривать. Верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 290.24, "end": 344.02, "text": "Так, отлично. [ФИО], тогда по поводу программы давайте сориентируемся. Вы говорили, что вам непросто посмотреть нейросети, сразу применять их в рабочих задачах, там и цели, и документы, и презентации. Вашу задачу как раз курс полезен будет, потому что можно без технической перегрузки начать использовать ИИ как рабочий инструмент. Здесь не только одна узкая функция, курс закрывает целую связку задач, и рутину ускоряет, собирает информацию, материалы, научен готовить презентации, сильнее работать работают с текстом, за счет этого вы сможете скандально перейти в скучную работу либо параллельно наращивать навык по дополнительным заработкам. В программе есть все для практики — готовые фронты,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 344.9, "end": 396.36, "text": "структура запросов, задания, чтобы вы не гадали, как это предметить, и отдельные полезные блоки по работе с лекциями, с визуалами, с документами, автоматизация задачи, которая сложится под запрос по Excel, по документации и по презентации. Формат рассчитан такой, что теория подается понятной здесь перегрузка, но и тут есть куратор, чтобы не оставаться один на один с вопросами. То есть, если вы с куратором открываете, в своем центре проходите, хотите, можете там заместить, хотите, да, там подольше. Куратора мы за вами закрепляем на го[адрес], если у вас какие -то вопросы будут возникать, куратору можно будет обращаться. Доступ навсегда с вами остается. Более того, «вкус по миростям» мы обновляем регулярно, потому что миростейки меняются часто, и будущие обновления также будут входить в нем в ваш вкус.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 397.72, "end": 405.56, "text": "В целом, я по формату, по программе сориентировалась. Подскажите, как вам вообще подходит формат и программа?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 406.37, "end": 408.34, "text": "забавно, надо смотреть практическо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 408.92, "end": 423.7, "text": "Ага, ну давайте тогда предлагаем нам как раз в день обращения самые выгодные условия. Сейчас хорошая акция действует по промо -коду, можно на очень выгодных условиях подключиться и, плюс, курс -подарок даже получить в день обращения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 424.5, "end": 434.42, "text": "Так, по стоимостью, соответственно, давайте сориентироваться. Базовый тариф у нас, стандартная цена, так, секунду,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 437.28, "end": 485.36, "text": "стандартная цена на базовый тариф у нас 136,288, вот, в день обращения Если фарма -код действует, т.е. 60 процентов, можно рассмотреть обучение в консультации в 54 тысячи пятьсот семнадцать рублей. Не обязательно сразу оплачивать, можно частями просрочно. Если частями, то это будет по четыре с половиной тысячи в месяц, четыре сто сорок три рубля. Трега оплаты причем до следующего месяца, т.е. о курсе разрабатывания. Можно, если готовы оплачивать с шансом, я могу вам дополнительно скидку согласовать 10%. То есть, курс стоит сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля всего. Вот. Вам какой вариант удобнее, там сорок девять тысяч шестьдесят четыре рубля, если по карте?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 486.44, "end": 490.96, "text": "Вот. Вам какой вариант удобнее, частями либо по карте сразу?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 491.27, "end": 496.06, "text": "Ладно, давайте я вариант оплаты обдумаю, потом уже посмой решу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 496.48, "end": 502.48, "text": "нас день обращений есть, что дополнительно вам как по счёту бюджету комфортно будет, готовы рассматривать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 505.08, "end": 507.38, "text": "обучение по нейросетям.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 511.62, "end": 512.82, "text": "каяк для чего звонится?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 514.36, "end": 516.2, "text": "ну, в целом, готовы, правильно понимаю?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 518.76, "end": 520.26, "text": "целом готовы, правильно понимаю?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 521.73, "end": 523.92, "text": "Ну, а что бы я разговаривала -то, я не поняла.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 524.42, "end": 530.8, "text": "Я вижу, что интересовались не единственными это сетями. Давайте тогда подпишем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 530.44, "end": 537.48, "text": "[ФИО], ты правильно не гинешься, потому", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 536.29, "end": 537.83, "text": "Да, вот давайте тогда...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 537.48, "end": 542.1, "text": "что все приезжают по -разному, по -разному, и условия у всех разные.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 541.82, "end": 560.5, "text": "самый полный курс, если рассматривать рискованно, три -четыре курса мы объединяем, ну и кураторный код, доступный тогда со всеми обновлениями, по завершению мы выдаем современное положение в полях кадра. Вот. А так?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 560.5, "end": 561.46, "text": "надо это пересказать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 562.85, "end": 566.32, "text": "целом, фактически в документальном реперсионе, если вы будете", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 567.58, "end": 602.34, "text": "заказывать на фрилансе, например, принимать свои квалификации, вы можете посвятить именно сфере нейрохитей. Так, [ФИО] тогда предлагаю рассмотреть обучение. В день обращения плюс один курс в подарок вам сможем захвастать политику встречных шагов. Чем быстрее занимается решение, тем больше мы идем на встречу по условиям и по стоимости. В курсе подарок можно по аналогичной стоимости либо ниже выбрать, в рамках тридцати дней можно себе вторую выбрать, может, кому -то из советских, из семьи подарить, тоже полноценное обучение будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 610.74, "end": 613.76, "text": "это последнее, чьи условия можете на почту мне прислать?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 614.5, "end": 618.3, "text": "Так, [ФИО], собака на мою точку, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 619.07, "end": 619.69, "text": "Да, да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 619.92, "end": 632.56, "text": "Да, хорошо, я вам сейчас направлю, вам, в принципе, в целом как вообще, там, формат условия, я бы мог за вами забронировать ее место как раз, с учетом всех бонусов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 636.77, "end": 642.46, "text": "говорю, мне надо обдумать, я все что услышала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 642.06, "end": 643.54, "text": "посмотреть", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 642.46, "end": 644.22, "text": "Она,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 643.54, "end": 644.4, "text": "его у меня чуть", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 644.22, "end": 645.5, "text": "наверное,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 644.4, "end": 647.24, "text": "позже, свяжусь там ближе, ближе", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 646.06, "end": 648.18, "text": "постараться,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 647.24, "end": 650.72, "text": "к восемнадцати, так,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 648.18, "end": 650.47, "text": "по крайней мере. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 650.9, "end": 659.68, "text": "тогда ближе к восемнадцати с вами меня свяжутся, вот, а если вопросы будут, да, отвечу на ваши вопросы, ну, я финально определюсь какие задания? Нет? Хорошо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 660.42, "end": 661.5, "text": "Хорошо. Она пришла.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 661.4, "end": 668.2, "text": "Всё, вот эта данная связь рада была с Вами присоединиться. Вам хорошего дня, до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 1339, "duration_seconds": 669.888, "pii_redacted_count": 15, "created_at": "2026-06-28T22:32:54.668121" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "добрый день, это [ФИО], Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Представилась по имени.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвала компанию.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "по поводу обучения по нейро-сетям. Вот интересовались, договаривались связаться сегодня?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнила цель звонка.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировала блок знакомства/выявления потребностей.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Давайте тогда сориентируемся более подробно по курсу.", "timecode": "02:30", "rationale": "Анонсировала презентацию программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировала блок ответов на вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по стоимостью, соответственно, давайте сориентироваться", "timecode": "04:00", "rationale": "Анонсировала обсуждение оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "работа с базой данных, Excel и прочее, с кодами", "timecode": "01:00", "rationale": "Клиент рассказал о своих задачах.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснена причина выбора направления нейросети.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "чтобы иметь дополнительный заработок", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер выяснила цель.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила, почему именно сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный, не профессия.", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "работа с базой данных, Excel... чертежи, акты, презентацию", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент назвал конкретные темы и задачи.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности озвучены в ответ на вопросы менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила про опыт работы с нейросетями.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Опыт работы с нейросетями не выявлен.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы планируете... чтобы с базами данных работающих и с презентация разной задачи... дополнительный заработок", "timecode": "04:00", "rationale": "Переформулировала потребности клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в рамках базового тарифу в целом задача точно сможет и закрыть, то есть курс под Ваши задачи подойдет", "timecode": "02:30", "rationale": "Явно связала курс с задачей клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Ценность дорогого тарифа не привязана к потребностям клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Базовый тариф... самый полный курс", "timecode": "05:00", "rationale": "Предложены разные тарифы.", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила, какой тариф предпочитает клиент.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "самый полный курс", "timecode": "05:30", "rationale": "Предложен полный курс.", "applicable": true }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "В программе есть все для практики — готовые фронты, структура запросов, задания", "timecode": "04:30", "rationale": "Описано содержание курса.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "теория подается понятной... есть куратор... доступ навсегда... обновления", "timecode": "04:30", "rationale": "Описаны формат, куратор, доступ.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "надо смотреть практическо", "timecode": "03:30", "rationale": "Клиент выразил сомнение.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 отработанных", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Ни одно возражение не отработано содержательно.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сейчас хорошая акция действует по промо-коду, можно на очень выгодных условиях подключиться", "timecode": "05:00", "rationale": "Акцент на скидке.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вам какой вариант удобнее, частями либо по карте сразу?", "timecode": "06:00", "rationale": "Спросила о предпочтении оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "60 процентов", "timecode": "05:00", "rationale": "Названа скидка 60%.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "стандартная цена 136,288... 54,517", "timecode": "05:00", "rationale": "Показана цена до и после скидки.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в день обращения самые выгодные условия", "timecode": "05:30", "rationale": "Предложила оформить в день обращения.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение, не оформлено.", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет точного времени, только 'ближе к 18'.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "ближе к восемнадцати с вами меня свяжутся", "timecode": "08:00", "rationale": "Согласован повторный звонок сегодня около 18.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечала на вопросы, уточняла.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавала вопросы, презентовала, закрывала.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Поддерживала диалог, уточняла.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в день обращения плюс один курс в подарок", "timecode": "07:00", "rationale": "Пыталась убедить через бонусы.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первичный звонок, callback не оценивается.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложила отправить на email, не личные каналы.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 3, "fail_count": 5, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.375 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 0.5 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.742, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел выявление потребностей, презентацию курса и цены, попытался закрыть в моменте. Основные недостатки: не отработаны возражения (клиент отложил решение), не выяснена причина выбора направления и опыт клиента, не задан вопрос \"почему именно сейчас\". Клиент ушёл на обдумывание, согласован повторный звонок около 18:00.", "client_info_json": { "interest": "нейросети", "past_experience": null, "motivation": "дополнительный заработок", "learning_goals": "работа с базами данных, Excel, чертежи, акты, презентации", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "базовый (рассматривал)", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "практическая направленность", "client_questions": [ "Что с какой программой?", "Каяк для чего звонится?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": false, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": null, "role": null, "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_handling_objection" } ], "coaching_tip": "При возражении «подумаю» обязательно уточните, над чем именно, и отработайте конкретный блокер. Уделите больше внимания выяснению мотивации выбора и опыта клиента.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 19676, "output_tokens": 10316, "created_at": "2026-06-28T22:34:16.568865", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Ценность дорогого тарифа не привязана к потребностям клиента." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Базовый тариф... самый полный курс", "timecode": "05:00", "rationale": "Предложены разные тарифы." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила, какой тариф предпочитает клиент." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "самый полный курс", "timecode": "05:30", "rationale": "Предложен полный курс." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавала вопросы, презентовала, закрывала." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Поддерживала диалог, уточняла." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в день обращения плюс один курс в подарок", "timecode": "07:00", "rationale": "Пыталась убедить через бонусы." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "работа с базой данных, Excel и прочее, с кодами", "timecode": "01:00", "rationale": "Клиент рассказал о своих задачах." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не выяснена причина выбора направления нейросети." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "чтобы иметь дополнительный заработок", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер выяснила цель." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила, почему именно сейчас." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс инструментальный, не профессия." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "работа с базой данных, Excel... чертежи, акты, презентацию", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент назвал конкретные темы и задачи." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности озвучены в ответ на вопросы менеджера." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не спросила про опыт работы с нейросетями." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Опыт работы с нейросетями не выявлен." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первичный звонок, callback не оценивается." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложила отправить на email, не личные каналы." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет точного времени, только 'ближе к 18'." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "ближе к восемнадцати с вами меня свяжутся", "timecode": "08:00", "rationale": "Согласован повторный звонок сегодня около 18." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сейчас хорошая акция действует по промо-коду, можно на очень выгодных условиях подключиться", "timecode": "05:00", "rationale": "Акцент на скидке." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вам какой вариант удобнее, частями либо по карте сразу?", "timecode": "06:00", "rationale": "Спросила о предпочтении оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "60 процентов", "timecode": "05:00", "rationale": "Названа скидка 60%." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "стандартная цена 136,288... 54,517", "timecode": "05:00", "rationale": "Показана цена до и после скидки." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в день обращения самые выгодные условия", "timecode": "05:30", "rationale": "Предложила оформить в день обращения." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение, не оформлено." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "В программе есть все для практики — готовые фронты, структура запросов, задания", "timecode": "04:30", "rationale": "Описано содержание курса." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "теория подается понятной... есть куратор... доступ навсегда... обновления", "timecode": "04:30", "rationale": "Описаны формат, куратор, доступ." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "добрый день, это [ФИО], Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Представилась по имени." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвала компанию." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "по поводу обучения по нейро-сетям. Вот интересовались, договаривались связаться сегодня?", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнила цель звонка." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировала блок знакомства/выявления потребностей." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Давайте тогда сориентируемся более подробно по курсу.", "timecode": "02:30", "rationale": "Анонсировала презентацию программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсировала блок ответов на вопросы." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по стоимостью, соответственно, давайте сориентироваться", "timecode": "04:00", "rationale": "Анонсировала обсуждение оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечала на вопросы, уточняла." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Грубости не зафиксировано." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "надо смотреть практическо", "timecode": "03:30", "rationale": "Клиент выразил сомнение." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "0 отработанных" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Ни одно возражение не отработано содержательно." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "вы планируете... чтобы с базами данных работающих и с презентация разной задачи... дополнительный заработок", "timecode": "04:00", "rationale": "Переформулировала потребности клиента." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "в рамках базового тарифу в целом задача точно сможет и закрыть, то есть курс под Ваши задачи подойдет", "timecode": "02:30", "rationale": "Явно связала курс с задачей клиента." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": null, "role": null }, "motivation_json": { "interest": "нейросети", "motivation": "дополнительный заработок", "learning_goals": "работа с базами данных, Excel, чертежи, акты, презентации", "learning_preferences": "практическая направленность", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Что с какой программой?", "Каяк для чего звонится?" ], "extra_json": { "past_experience": null, "company_knowledge": null, "company_familiarity": false, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "client_questions": [ "Что с какой программой?", "Каяк для чего звонится?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T22:34:16.574386" } }