{ "schema_version": 1, "call": { "id": "b18372c4-6d0f-4113-8e6e-e10147b05e8f", "created_at": "2026-06-28T11:30:02", "original_filename": "comagic_f691d28253ecffed7eb30449dc868fdb", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 344.52, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Закрыто и не реализовано", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46304234", "crm_source": "uis", "utm_source": "cpa", "utm_medium": "advcake", "utm_campaign": "affiliate", "lead_category": "CCC", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:52:24.309916" }, "operator": { "id": "59d159fa-0062-4fdd-9dd1-20155d148e2e", "full_name": "Трифонова Ольга", "employee_code": "трифонова_ольга", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: А вот вы с меня еще раз здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это воздух Академии Эдишн. Удобно говорить сейчас?\nКЛИЕНТ: Да, удобно. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, отлично. Вы нас интересовались, слушали мне расследование фактика. Хотела с вами поближе познакомиться. Буду на ваши вопросы ответить по формату, по программе, срисовываю, и, если все понравится, расскажу, как можно на самых выбранных условиях подключиться. Примеры секунд. У нас есть несколько тарифов. Но чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи Можете подсказать вообще, для каких целей рассматриваете обучение по нерастям, ну и чем занимаетесь в профессиональном плане?\nКЛИЕНТ: [наложение] Я вообще заинтересована в мировых сетях для заработка, а занимаюсь я работой с декларацией в мировых\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, а можете мне более подробно сориентироваться, для заработка заработок именно в чем рассматриваете, какого формата?\nМЕНЕДЖЕР: Кем (КЛИЕНТ: сетях) хотите заниматься?\nКЛИЕНТ: [наложение] и рекламой.\nКЛИЕНТ: Вот теперь и реклама.\nМЕНЕДЖЕР: Рекламу Вы имеете в виду больше создания видеороликов, создания визуала, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) контента,\nКЛИЕНТ: [наложение] да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, видеоролики, соответственно, 3D -видео\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: движения и (КЛИЕНТ: Угу.) агенты. И агенты\nКЛИЕНТ: [наложение] А где, да что это за вход?\nМЕНЕДЖЕР: — это помощники, это уже автоматизация бизнеса, получается, тоже сейчас популярное направление,\nМЕНЕДЖЕР: соответственно, когда какие -то рутинные задачи можно автоматизировать с помощью агента -бота, да, то есть, там, он может отвечать на сообщения клиентов, там, собирать, парчить какую -то информацию, да, по конкурентам все изменения, (КЛИЕНТ: Я) угу,\nКЛИЕНТ: [наложение] думаю, можно, да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] угу. Так,\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, сейчас зависит всё от финансовой составляющей. Я сейчас большими финансами не располагаю, так как я вложила инвестиции в один проект,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] параллельно\nКЛИЕНТ: [наложение] и они параллельно мне интересуются.\nМЕНЕДЖЕР: как (КЛИЕНТ: Вы) (КЛИЕНТ: мне) -то…\nКЛИЕНТ: [наложение] скажите, сколько стоит, чтоб я ваше время не занимала, сколько сейчас стоит, и я уже скажу, подходит ли мне это или нет.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь, смотрите, у нас тариф, они будут отличаться по стоимости в зависимости Вместо того, когда подключается, если рассматривать в день обращения, у нас сегодня действует скидка хорошая — больше десяти процентов. Поэтому курс по меростям можно рассмотреть в течение он сейчас сориентировал вас.\nМЕНЕДЖЕР: Так у нас получается.\nМЕНЕДЖЕР: Так, секунду.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Там разница между курсами остальными тарифами не такая большая, но тем не менее. недели. есть, если рассматривать, например, базовую тарельку, можно рассмотреть от пятидесяти пяти до стоимость до восьмидесяти двух. Ну, если рассматривать оплату сразу, еще дополнительную скидку могу сделать, поэтому от сорок девяти до семидесяти пяти тысяч рублей получается сорок\nКЛИЕНТ: [наложение] Рублей сорока тысяч рублей.\nМЕНЕДЖЕР: девять или семьдесят пять тысяч рублей. рублей — это, получается, 125 или 160 нейросетей под разные задачи. Если рассматривать базовые, то 125 — это самые популярные нейросети, там больше работа с контентом, с продвижением, маркетинговая часть. Вот про тарифы — это создание и агентов идет, то есть самооценок бизнес -медлений и агентов. А тарифы специалистов по применению нейросетей — там уже больше упор на визуальную часть, на видео, 3D, создание видео -аватаров для бизнеса и также отдельный блок по монетизации.\nМЕНЕДЖЕР: Вам по бюджету вообще вы на какой бюджет (КЛИЕНТ: Нет,) лично ориентируетесь?\nКЛИЕНТ: [наложение] я пока не рассчитываю на такой бюджет, в принципе, мне предложили сейчас, я просто думала, у вас услуги будут подешевле, поэтому нет,\nМЕНЕДЖЕР: Угу, а на (КЛИЕНТ: пока) какой бюджет (КЛИЕНТ: мне) (КЛИЕНТ: нет.) ориентируетесь?\nКЛИЕНТ: Ну, пока нет, ну, я просто смотрела у вас этот в интернете, Там была ваза, по -моему, если я не ошибаюсь, около двадцати семи, около четырёх тысяч рублей, где (МЕНЕДЖЕР: В) (МЕНЕДЖЕР: месяц) -то так у вас было.\nМЕНЕДЖЕР: можно частями рассматривать, да, тогда будет как раз вот четыре с половиной, там, или шесть тысяч (КЛИЕНТ: Подожди.) в месяц выходить. Чтами, это через банк, в расстройство, там первая оплата будет вообще через месяц только. Можно рассмотреть, да, такими небольшими комфортными платежами. А (КЛИЕНТ: мне) вы (КЛИЕНТ: такое) в (КЛИЕНТ: неинтересно.) Казахстане, да, (КЛИЕНТ: Да,) у вас есть российское (КЛИЕНТ: слышал.) гражданство? (КЛИЕНТ: Нет,)\nМЕНЕДЖЕР: Ага, так, поняла, то есть тогда частями через Казахстан не получится?\nКЛИЕНТ: нет, у меня, в принципе, неинтересно данное предложение пока.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, так, поняла, тошнина. Вот, но у нас самый полный курс, доступ к курсу навсегда с постельными обновлениями, то есть курс обновляется Это и куратор на год закрепляет, что если какие -то вопросы есть, к куратору можно обращаться, ну, и по завершению удостоверение о повышении квалификации фактически вы как новую профессию, да, осваиваете, получается, поэтому такая стоимость.\nКЛИЕНТ: поняла, спасибо большое за (МЕНЕДЖЕР: Угу.) (МЕНЕДЖЕР: Вы,) беспокойство.\nМЕНЕДЖЕР: в принципе, готовы ли двигаться по бюджету в большую Если (КЛИЕНТ: Нет,) что\nКЛИЕНТ: [наложение] я пока сейчас все не рассматриваю, только, простите, и на сцену мне нужно было понять, сколько это все стоит, чтобы понимать, можно ли мне это иметь, а пока нет.Все\nМЕНЕДЖЕР: -то поменяется, тогда обращайтесь, вот, тогда хорошего (КЛИЕНТ: хорошо,) дня Вам. (КЛИЕНТ: спасибо,) Угу, (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свидания.) до свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: А вот вы с меня еще раз здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это воздух Академии Эдишн. Удобно говорить сейчас?\nКЛИЕНТ: Да, удобно. [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Так, отлично. Вы нас интересовались, слушали мне расследование фактика. Хотела с вами поближе познакомиться. Буду на ваши вопросы ответить по формату, по программе, срисовываю, и, если все понравится, расскажу, как можно на самых выбранных условиях подключиться. Примеры секун[адрес]. Но чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи Можете подсказать вообще, для каких целей рассматриваете обучение по нерастям, ну и чем занимаетесь в профессиональном плане?\nКЛИЕНТ: [наложение] Я вообще заинтересована в мировых сетях для заработка, а занимаюсь я работой с декларацией в мировых\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, а можете мне более подробно сориентироваться, для заработка заработок именно в чем рассматриваете, какого формата?\nМЕНЕДЖЕР: Кем (КЛИЕНТ: сетях) хотите заниматься?\nКЛИЕНТ: [наложение] и рекламой.\nКЛИЕНТ: Вот теперь и реклама.\nМЕНЕДЖЕР: Рекламу Вы имеете в виду больше создания видеороликов, создания визуала, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) контента,\nКЛИЕНТ: [наложение] да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, видеоролики, соответственно, 3D -видео\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: движения и (КЛИЕНТ: Угу.) агенты. И агенты\nКЛИЕНТ: [наложение] А где, да что это за вход?\nМЕНЕДЖЕР: — это помощники, это уже автоматизация бизнеса, получается, тоже сейчас популярное направление,\nМЕНЕДЖЕР: соответственно, когда какие -то рутинные задачи можно автоматизировать с помощью агента -бота, да, то есть, там, он может отвечать на сообщения клиентов, там, собирать, парчить какую -то информацию, да, по конкурентам все изменения, (КЛИЕНТ: Я) угу,\nКЛИЕНТ: [наложение] думаю, можно, да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] угу. Так,\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, сейчас зависит всё от финансовой составляющей. Я сейчас большими финансами не располагаю, так как я вложила инвестиции в один проект,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] параллельно\nКЛИЕНТ: [наложение] и они параллельно мне интересуются.\nМЕНЕДЖЕР: как (КЛИЕНТ: Вы) (КЛИЕНТ: мне) -то…\nКЛИЕНТ: [наложение] скажите, сколько стоит, чтоб я ваше время не занимала, сколько сейчас стоит, и я уже скажу, подходит ли мне это или нет.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь, смотрите, у нас тариф, они будут отличаться по стоимости в зависимости Вместо того, когда подключается, если рассматривать в день обращения, у нас сегодня действует скидка хорошая — больше десяти процентов. Поэтому курс по меростям можно рассмотреть в течение он сейчас сориентировал вас.\nМЕНЕДЖЕР: Так у нас получается.\nМЕНЕДЖЕР: Так, секунду.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Там разница между курсами остальными тарифами не такая большая, но тем не менее. недели. есть, если рассматривать, например, базовую тарельку, можно рассмотреть от пятидесяти пяти до стоимость до восьмидесяти двух. Ну, если рассматривать оплату сразу, еще дополнительную скидку могу сделать, поэтому от сорок девяти до семидесяти пяти тысяч рублей получается сорок\nКЛИЕНТ: [наложение] Рублей сорока тысяч рублей.\nМЕНЕДЖЕР: девять или семьдесят пять тысяч рублей. рублей — это, получается, 125 или 160 нейросетей под разные задачи. Если рассматривать базовые, то 125 — это самые популярные нейросети, там больше работа с контентом, с продвижением, маркетинговая часть. Вот про тарифы — это создание и агентов идет, то есть самооценок бизнес -медлений и агентов. А тарифы специалистов по применению нейросетей — там уже больше упор на визуальную часть, на видео, 3D, создание видео -аватаров для бизнеса и также отдельный блок по монетизации.\nМЕНЕДЖЕР: Вам по бюджету вообще вы на какой бюджет (КЛИЕНТ: Нет,) лично ориентируетесь?\nКЛИЕНТ: [наложение] я пока не рассчитываю на такой бюджет, в принципе, мне предложили сейчас, я просто думала, у вас услуги будут подешевле, поэтому нет,\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], а на (КЛИЕНТ: пока) какой бюджет (КЛИЕНТ: мне) (КЛИЕНТ: нет.) ориентируетесь?\nКЛИЕНТ: Ну, пока нет, ну, я просто смотрела у вас этот в интернете, Там была ваза, по -моему, если я не ошибаюсь, около двадцати семи, около четырёх тысяч рублей, где (МЕНЕДЖЕР: В) (МЕНЕДЖЕР: месяц) -то так у вас было.\nМЕНЕДЖЕР: можно частями рассматривать, да, тогда будет как раз вот четыре с половиной, там, или шесть тысяч (КЛИЕНТ: Подожди.) в месяц выходить. Чтами, это через банк, в расстройство, там первая оплата будет вообще через месяц только. Можно рассмотреть, да, такими небольшими комфортными платежами. А (КЛИЕНТ: мне) вы (КЛИЕНТ: такое) в (КЛИЕНТ: неинтересно.) [адрес], да, (КЛИЕНТ: Да,) у вас есть российское (КЛИЕНТ: слышал.) гражданство? (КЛИЕНТ: Нет,)\nМЕНЕДЖЕР: Ага, так, поняла, то есть тогда частями через [адрес] не получится?\nКЛИЕНТ: нет, у меня, в принципе, неинтересно данное предложение пока.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, поняла, тошнина. Вот, но у нас самый полный курс, доступ к курсу навсегда с постельными обновлениями, то есть курс обновляется Это и куратор на год закрепляет, что если какие -то вопросы есть, к куратору можно обращаться, ну, и по завершению удостоверение о повышении квалификации фактически вы как новую профессию, да, осваиваете, получается, поэтому такая стоимость.\nКЛИЕНТ: поняла, спасибо большое за (МЕНЕДЖЕР: Угу.) (МЕНЕДЖЕР: Вы,) беспокойство.\nМЕНЕДЖЕР: в принципе, готовы ли двигаться по бюджету в большую Если (КЛИЕНТ: Нет,) что\nКЛИЕНТ: [наложение] я пока сейчас все не рассматриваю, только, простите, и на сцену мне нужно было понять, сколько это все стоит, чтобы понимать, можно ли мне это иметь, а пока нет.Все\nМЕНЕДЖЕР: -то поменяется, тогда обращайтесь, вот, тогда хорошего (КЛИЕНТ: хорошо,) дня Вам. (КЛИЕНТ: спасибо,) Угу, (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свидания.) до свидания.\n", "segments": [ { "start": 0.0, "end": 0.76, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.03, "end": 3.28, "text": "А вот вы с меня еще раз здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.44, "end": 7.44, "text": "Это воздух Академии Эдишн. Удобно говорить сейчас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 7.38, "end": 8.66, "text": "Да, удобно. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 8.72, "end": 35.54, "text": "Так, отлично. Вы нас интересовались, слушали мне расследование фактика. Хотела с вами поближе познакомиться. Буду на ваши вопросы ответить по формату, по программе, срисовываю, и, если все понравится, расскажу, как можно на самых выбранных условиях подключиться. Примеры секун[адрес]. Но чтобы понимать, какая программа лучше вашей задачи Можете подсказать вообще, для каких целей рассматриваете обучение по нерастям, ну и чем занимаетесь в профессиональном плане?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 36.4, "end": 58.7, "text": "Я вообще заинтересована в мировых сетях для заработка, а занимаюсь я работой с декларацией в мировых", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 46.15, "end": 54.64, "text": "Так, а можете мне более подробно сориентироваться, для заработка заработок именно в чем рассматриваете, какого формата?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 58.44, "end": 59.96, "text": "Кем хотите заниматься?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 59.36, "end": 62.22, "text": "и рекламой.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 64.45, "end": 66.11, "text": "Вот теперь и реклама.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 67.34, "end": 73.7, "text": "Рекламу Вы имеете в виду больше создания видеороликов, создания визуала, контента,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 73.08, "end": 74.54, "text": "да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 74.28, "end": 81.04, "text": "ага, видеоролики, соответственно, 3D -видео", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 80.52, "end": 81.08, "text": "Да, да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 81.04, "end": 88.9, "text": "движения и агенты. И агенты", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 85.88, "end": 87.12, "text": "А где, да что это за вход?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 88.9, "end": 94.3, "text": "— это помощники, это уже автоматизация бизнеса, получается, тоже сейчас популярное направление,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 95.12, "end": 109.46, "text": "соответственно, когда какие -то рутинные задачи можно автоматизировать с помощью агента -бота, да, то есть, там, он может отвечать на сообщения клиентов, там, собирать, парчить какую -то информацию, да, по конкурентам все изменения, угу,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 108.78, "end": 109.74, "text": "думаю, можно, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 110.64, "end": 112.14, "text": "угу. Так,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 111.68, "end": 120.78, "text": "Ну, сейчас зависит всё от финансовой составляющей. Я сейчас большими финансами не располагаю, так как я вложила инвестиции в один проект,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 120.8, "end": 125.58, "text": "параллельно", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 121.0, "end": 123.14, "text": "и они параллельно мне интересуются.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 125.58, "end": 127.61, "text": "как -то…", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 126.5, "end": 132.96, "text": "скажите, сколько стоит, чтоб я ваше время не занимала, сколько сейчас стоит, и я уже скажу, подходит ли мне это или нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 133.38, "end": 153.62, "text": "Здесь, смотрите, у нас тариф, они будут отличаться по стоимости в зависимости Вместо того, когда подключается, если рассматривать в день обращения, у нас сегодня действует скидка хорошая — больше десяти процентов. Поэтому курс по меростям можно рассмотреть в течение он сейчас сориентировал вас.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 154.56, "end": 156.06, "text": "Так у нас получается.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 158.53, "end": 160.21, "text": "Так, секунду.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 161.35, "end": 194.3, "text": "Там разница между курсами остальными тарифами не такая большая, но тем не менее. недели. есть, если рассматривать, например, базовую тарельку, можно рассмотреть от пятидесяти пяти до стоимость до восьмидесяти двух. Ну, если рассматривать оплату сразу, еще дополнительную скидку могу сделать, поэтому от сорок девяти до семидесяти пяти тысяч рублей получается сорок", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 190.8, "end": 193.08, "text": "Рублей сорока тысяч рублей.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 194.3, "end": 231.16, "text": "девять или семьдесят пять тысяч рублей. рублей — это, получается, 125 или 160 нейросетей под разные задачи. Если рассматривать базовые, то 125 — это самые популярные нейросети, там больше работа с контентом, с продвижением, маркетинговая часть. Вот про тарифы — это создание и агентов идет, то есть самооценок бизнес -медлений и агентов. А тарифы специалистов по применению нейросетей — там уже больше упор на визуальную часть, на видео, 3D, создание видео -аватаров для бизнеса и также отдельный блок по монетизации.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 232.6, "end": 235.98, "text": "Вам по бюджету вообще вы на какой бюджет лично ориентируетесь?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 235.18, "end": 244.64, "text": "я пока не рассчитываю на такой бюджет, в принципе, мне предложили сейчас, я просто думала, у вас услуги будут подешевле, поэтому нет,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 243.49, "end": 246.78, "text": "Угу, а на какой бюджет ориентируетесь?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 246.22, "end": 259.76, "text": "Ну, пока нет, ну, я просто смотрела у вас этот в интернете, Там была ваза, по -моему, если я не ошибаюсь, около двадцати семи, около четырёх тысяч рублей, где -то так у вас было.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 259.54, "end": 282.78, "text": "можно частями рассматривать, да, тогда будет как раз вот четыре с половиной, там, или шесть тысяч в месяц выходить. Чтами, это через банк, в расстройство, там первая оплата будет вообще через месяц только. Можно рассмотреть, да, такими небольшими комфортными платежами. А вы в [адрес], да, у вас есть российское гражданство?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 284.68, "end": 290.86, "text": "Ага, так, поняла, то есть тогда частями через [адрес] не получится?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 291.1, "end": 294.26, "text": "нет, у меня, в принципе, неинтересно данное предложение пока.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 294.86, "end": 316.24, "text": "Угу, так, поняла, тошнина. Вот, но у нас самый полный курс, доступ к курсу навсегда с постельными обновлениями, то есть курс обновляется Это и куратор на год закрепляет, что если какие -то вопросы есть, к куратору можно обращаться, ну, и по завершению удостоверение о повышении квалификации фактически вы как новую профессию, да, осваиваете, получается, поэтому такая стоимость.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 316.93, "end": 320.78, "text": "поняла, спасибо большое за беспокойство.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 320.0, "end": 329.63, "text": "в принципе, готовы ли двигаться по бюджету в большую Если что", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 325.14, "end": 335.78, "text": "я пока сейчас все не рассматриваю, только, простите, и на сцену мне нужно было понять, сколько это все стоит, чтобы понимать, можно ли мне это иметь, а пока нет.Все", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 335.43, "end": 343.08, "text": "-то поменяется, тогда обращайтесь, вот, тогда хорошего дня Вам. [ФИО], до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 818, "duration_seconds": 344.52, "pii_redacted_count": 6, "created_at": "2026-06-28T21:50:54.650333" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "поздоровался в начале разговора", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "имя не прозвучало в транскрипте", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академии Эдишн", "timecode": "00:06", "rationale": "названа компания", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Хотела с вами поближе познакомиться...", "timecode": "00:08", "rationale": "обозначена цель", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Хотела с вами поближе познакомиться", "timecode": "00:08", "rationale": "анонсирован блок знакомства", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по формату, по программе сориентирую", "timecode": "00:10", "rationale": "анонсирована презентация программы", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Буду на ваши вопросы ответить", "timecode": "00:09", "rationale": "анонсированы ответы на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "расскажу, как можно на самых выбранных условиях подключиться", "timecode": "00:11", "rationale": "анонсированы условия оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "работаю с декларацией и рекламой", "timecode": "00:30", "rationale": "клиент сообщил о работе с рекламой", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "заинтересована в нейросетях для заработка", "timecode": "00:25", "rationale": "названа цель заработка", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "создание видеороликов, 3D видео, агенты", "timecode": "00:45", "rationale": "конкретные цели обучения указаны", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "клиент не назвал триггер для обучения сейчас", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "курс инструментальный, не профессия", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "создание видеороликов, 3D видео, движение и агенты", "timecode": "00:45", "rationale": "конкретные темы названы", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "все потребности озвучены в ответ на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про текущую работу, не про опыт", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "опыта работы с нейросетями не указано", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет рефлексивного повторения потребностей", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет явного моста от потребности к курсу", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "тариф специалистов — больше упор на визуал, видео, 3D и монетизацию", "timecode": "01:30", "rationale": "объяснена ценность старшего тарифа под запрос клиента", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "базовую тарельку... тариф про агентов... тариф специалистов", "timecode": "01:00", "rationale": "названы три тарифа с ценами", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про бюджет, а не про выбор тарифа", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "тариф специалистов по применению нейросетей", "timecode": "01:30", "rationale": "предложен самый дорогой тариф", "applicable": true }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "125 нейросетей для контента... для визуала", "timecode": "01:20", "rationale": "описано содержание тарифов", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "доступ навсегда с обновлениями, куратор на год", "timecode": "02:20", "rationale": "формат обучения описан", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "не рассчитываю на такой бюджет", "timecode": "01:10", "rationale": "явное ценовое возражение", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения: цена и неинтересно", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 возражение обработано (цена)", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "возражение 'неинтересно' не обработано", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сегодня действует скидка хорошая — больше десяти процентов", "timecode": "00:55", "rationale": "скидка акцентирована", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про гражданство, не про предпочтения оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "больше десяти процентов", "timecode": "00:55", "rationale": "размер скидки назван", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "от 55 до 82... от 49 до 75", "timecode": "01:00", "rationale": "цены до и после скидки указаны", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в день обращения... сегодня действует скидка", "timecode": "00:55", "rationale": "временный триггер для решения сейчас", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "предложение не сфокусировано на полной оплате", "applicable": true }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "рассрочка невозможна из-за отсутствия гражданства РФ", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "следующий шаг не назначен", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договорённости о повторном контакте", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "рекламу Вы имеете в виду...", "timecode": "00:40", "rationale": "уточняющие вопросы, ответы по теме", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вежливость на протяжении звонка", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "задавал вопросы, презентовал, предлагал", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "уточнял детали, реагировал на ответы", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "готовы ли двигаться по бюджету в большую?", "timecode": "02:30", "rationale": "попытка подтолкнуть к решению", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "первичный звонок, предыдущих договорённостей нет", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "личные каналы не предлагались", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "2": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "3": { "pass_count": 4, "fail_count": 4, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.5 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 0.5 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.72, "confidence": "medium", "summary": "Клиент заинтересован в нейросетях для заработка, но отказывается от покупки из-за высокой стоимости и ограничений бюджета. Менеджер провел презентацию тарифов, предложил рассрочку и скидку, но не смог преодолеть возражения и не назначил следующий шаг.", "client_info_json": { "interest": "нейросети для заработка, создание видеороликов, 3D видео, агенты", "past_experience": "работа с декларацией и рекламой", "motivation": "заработок", "learning_goals": "создание контента, видео, автоматизация бизнеса", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "специалист по применению нейросетей", "company_knowledge": null, "learning_preferences": null, "client_questions": [ "сколько стоит" ], "lead_category": "CCC", "conversion_action": "Нет КД", "objections": [ "Дорого", "Финансовые возможности" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "реклама/маркетинг", "role": null, "financial_readiness": "low", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null, "temperature": "cold", "life_circumstances": "вложила инвестиции в другой проект", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_next_step" }, { "code": "rf_price_capitulation" } ], "coaching_tip": "Активнее отрабатывайте возражение 'дорого', задавайте уточняющие вопросы о бюджете и причинах отказа, всегда согласовывайте следующий шаг после отказа.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 18521, "output_tokens": 9666, "created_at": "2026-06-28T21:52:24.304171", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "тариф специалистов — больше упор на визуал, видео, 3D и монетизацию", "timecode": "01:30", "rationale": "объяснена ценность старшего тарифа под запрос клиента" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "базовую тарельку... тариф про агентов... тариф специалистов", "timecode": "01:00", "rationale": "названы три тарифа с ценами" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про бюджет, а не про выбор тарифа" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "тариф специалистов по применению нейросетей", "timecode": "01:30", "rationale": "предложен самый дорогой тариф" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "задавал вопросы, презентовал, предлагал" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "уточнял детали, реагировал на ответы" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "готовы ли двигаться по бюджету в большую?", "timecode": "02:30", "rationale": "попытка подтолкнуть к решению" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "работаю с декларацией и рекламой", "timecode": "00:30", "rationale": "клиент сообщил о работе с рекламой" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "заинтересована в нейросетях для заработка", "timecode": "00:25", "rationale": "названа цель заработка" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "создание видеороликов, 3D видео, агенты", "timecode": "00:45", "rationale": "конкретные цели обучения указаны" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "клиент не назвал триггер для обучения сейчас" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "курс инструментальный, не профессия" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "создание видеороликов, 3D видео, движение и агенты", "timecode": "00:45", "rationale": "конкретные темы названы" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "все потребности озвучены в ответ на вопросы" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про текущую работу, не про опыт" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "опыта работы с нейросетями не указано" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "первичный звонок, предыдущих договорённостей нет" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "личные каналы не предлагались" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "следующий шаг не назначен" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договорённости о повторном контакте" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сегодня действует скидка хорошая — больше десяти процентов", "timecode": "00:55", "rationale": "скидка акцентирована" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопрос про гражданство, не про предпочтения оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "больше десяти процентов", "timecode": "00:55", "rationale": "размер скидки назван" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "от 55 до 82... от 49 до 75", "timecode": "01:00", "rationale": "цены до и после скидки указаны" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в день обращения... сегодня действует скидка", "timecode": "00:55", "rationale": "временный триггер для решения сейчас" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "предложение не сфокусировано на полной оплате" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "рассрочка невозможна из-за отсутствия гражданства РФ" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "125 нейросетей для контента... для визуала", "timecode": "01:20", "rationale": "описано содержание тарифов" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "доступ навсегда с обновлениями, куратор на год", "timecode": "02:20", "rationale": "формат обучения описан" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "поздоровался в начале разговора" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "имя не прозвучало в транскрипте" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академии Эдишн", "timecode": "00:06", "rationale": "названа компания" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Хотела с вами поближе познакомиться...", "timecode": "00:08", "rationale": "обозначена цель" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Хотела с вами поближе познакомиться", "timecode": "00:08", "rationale": "анонсирован блок знакомства" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по формату, по программе сориентирую", "timecode": "00:10", "rationale": "анонсирована презентация программы" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Буду на ваши вопросы ответить", "timecode": "00:09", "rationale": "анонсированы ответы на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "расскажу, как можно на самых выбранных условиях подключиться", "timecode": "00:11", "rationale": "анонсированы условия оплаты" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "рекламу Вы имеете в виду...", "timecode": "00:40", "rationale": "уточняющие вопросы, ответы по теме" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вежливость на протяжении звонка" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "не рассчитываю на такой бюджет", "timecode": "01:10", "rationale": "явное ценовое возражение" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "2 возражения: цена и неинтересно" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 возражение обработано (цена)" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "возражение 'неинтересно' не обработано" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет рефлексивного повторения потребностей" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет явного моста от потребности к курсу" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "реклама/маркетинг", "role": null }, "motivation_json": { "interest": "нейросети для заработка, создание видеороликов, 3D видео, агенты", "motivation": "заработок", "learning_goals": "создание контента, видео, автоматизация бизнеса", "learning_preferences": null, "life_circumstances": "вложила инвестиции в другой проект" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "low", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": null }, "objections_json": [ "Дорого", "Финансовые возможности" ], "temperature": "cold", "life_circumstances": "вложила инвестиции в другой проект", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "сколько стоит" ], "extra_json": { "past_experience": "работа с декларацией и рекламой", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "CCC", "conversion_action": "Нет КД", "client_questions": [ "сколько стоит" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T21:52:24.311099" } }