{ "schema_version": 1, "call": { "id": "9d444dfe-c56c-4a2e-99de-901274cdd232", "created_at": "2026-06-28T19:58:50", "original_filename": "sipuni_1782664478_468120", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1440.216, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46303568", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "flocktory", "utm_medium": "exchange", "utm_campaign": "1048663", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T23:55:04.476649" }, "operator": { "id": "59d159fa-0062-4fdd-9dd1-20155d148e2e", "full_name": "Трифонова Ольга", "employee_code": "трифонова_ольга", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Виктория, добрый вечер! (КЛИЕНТ: Добрый.)\nМЕНЕДЖЕР: Это Ольга, Академия Eduson. По поводу обучения по нейросетям звоню. Удобно сейчас говорить? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Хотела с Вами поближе познакомиться и ответить на Ваши вопросы по формату сориентированности в программе. И, если все понравится, расскажу, как можно подключиться на какие -нибудь выгодные условия. По нерастянутости нескольких тарифов, чтобы понять, какая программа лучше вашу задачу закроет, можете рассказать, для каких целей рассматривать обучение, и, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: в профессиональном плане решить его в инженерных, данных и газовых областях. Вот вы для себя обучение больше рассматриваете, а можете рассказать, почему хотите научиться по завершению обучения.\nКЛИЕНТ: Смотрите, значит, я...\nКЛИЕНТ: Я просто зашла, мне говорят, вот вам подарок, что -то я там какое -то не знаю. И я выбирала и выбрала ваш курс. Я не учила в вашей академии, не знаю, какие ваши курсы, не знаю, понятия ни о чем не имею. Давайте начнем с того, вот Эзисон точка Академия — это ваша сфера?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, все верно, у нас Академия с тринадцатого года работает как раз в рамках корпоративного обучения, долгое время работаем как раз со многими крупными компаниями, с «Газпромбанком» и с «Ростелеком» и так далее, многие крупные компании к нам своих сотрудников на повышение квалификации направляют, вот, но есть курсы также для физлиц, вот, и по неростям, в том числе, самый популярный курс сейчас. Что касается Академии, входим в топ -6 образовательных платформ. достаточно\nКЛИЕНТ: [наложение] А можно Вы не дадите слова, и я быстренько поспрашиваю, потому что я понимаю, что у Вас очень большой объем информации, но, наверное, я сейчас не все смогу понятие усвоить. Давайте, вот у Вас есть популярная разработка и IT, где мне посмотреть? А, вот вижу, нейросети.\nКЛИЕНТ: Угу.\nКЛИЕНТ: что -то не открывается.\nКЛИЕНТ: Выберу закладочку вот этой нейросети. И должны открыться курсы или что? Чего (МЕНЕДЖЕР: Нейросети) -то щелкано, ничего не (МЕНЕДЖЕР: на) происходит.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] практике Eduson можете забить, можете забить специалист по применению нейросетей Eduson.\nКЛИЕНТ: вот смотрите, я зашла на ваш сайт, Eduson Academy, вижу здесь «Популярная разработка IT -аналитикой нейросети». Нажимаем на нейросети — и ничего не происходит.\nКЛИЕНТ: Куда -то в другое место нужно зайти, чтобы посмотреть курсы по нейросетям.\nМЕНЕДЖЕР: ну, а вообще, не ра… Так, секунду.\nМЕНЕДЖЕР: Нерассетина И там у вас появляется курс по нейростям, вот можете Можете выбрать нейросети на практике, например. Например,\nКЛИЕНТ: не открывается что -то не так?\nМЕНЕДЖЕР: «Нейросети на практике не открываются в курсе?».\nКЛИЕНТ: По мнению нейросети, управления и бизнеса, MBA, маркетинга, дизайна, управления персоналом нейросети на практике ничего такого не вижу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, давайте еще раз, так, (КЛИЕНТ: Могу) а\nКЛИЕНТ: [наложение] обновить еще раз сайт.\nМЕНЕДЖЕР: вы нейросети в каком разделе выбираете? Вот «Популярная разработка IT -аналитика нейросети управления бизнесом» — (КЛИЕНТ: Вот) вот там, (КЛИЕНТ: нерасчетина,) да, нейросети, вот (КЛИЕНТ: да.) нажимаете, и у вас там внизу появляются вкладки с разными курсами. «Нейросети на практике», «Нейросети и сотрудники для бизнеса», «Графический и дизайнер», «Нейросети», «Вайб -кодинг», «Нейросети для бизнес -процессов». Появляется такой раздел?\nМЕНЕДЖЕР: Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Но в целом, (КЛИЕНТ: Студенты,) я вижу, (КЛИЕНТ: девяносто) что это\nКЛИЕНТ: [наложение] студенты, довольны. Наши эксперты работают в идущих компаниях страны. Переделываем сеансы по гадости.\nКЛИЕНТ: Хочу повысить квалификацию, учусь в этом профессии. Наши бесплатные курсы, заказать звонок. А,\nКЛИЕНТ: все, вижу, нерасчет, все поняла, о чем идет речь. Нерасчетые сотрудники бизнеса, графические, дизайнеры,\nМЕНЕДЖЕР: вот, (КЛИЕНТ: нерасчетие) но (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: строительстве,) там же популярны (КЛИЕНТ: вайб) курсы.\nКЛИЕНТ: -кодинг, нерасчетие для бизнес -процессов – нерасчетие на практике. (МЕНЕДЖЕР: Председатель) Ну, давайте (МЕНЕДЖЕР: Совета) (МЕНЕДЖЕР: Организации) расскажите, наверное, нерасчетие на практике, что нерасчетие для бизнес -процессов. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Самый популярный курс в нейросети на практике, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: им. для работы, для личных целей, для бизнеса. Здесь, если рассматривать базовый тариф, там сто двадцать «25 нейросетей» — самая популярная нейросеть, которая который (КЛИЕНТ: двадцать) помог?\nКЛИЕНТ: [наложение] пять мира сетей.\nМЕНЕДЖЕР: получила самый полный курс вообще на рынке по количеству нейросетей, под разные задачи и для презентации, и для создания презентации, и работы с Excel, с Google (КЛИЕНТ: Хорошо.) -таблицами.\nКЛИЕНТ: Какие же... Ну, где (МЕНЕДЖЕР: Продолжение) -то здесь есть список, какие мероприятия Вы рассматриваете?\nМЕНЕДЖЕР: Можно программу более подробно посмотреть на сайте. Когда вы модули открываете, мы указываем, какие нейросети. Например, нейросети для работы, шестой блок, GPT, Perplexity, COD, Gemini, Kikachat, Raster, Gamma, Presentation AI, Grammarly, Abolition, есть прочего количества нейросетей будут в каждом блоке своей нейросети разбираться.\nМЕНЕДЖЕР: А вы, в целом, нейросети как используете уже какие -то? Для личных целей, возможно. А\nМЕНЕДЖЕР: почему мы сейчас не задумывались об этом (КЛИЕНТ: Перплексити,) вопросе?\nКЛИЕНТ: Клауд, Кейн, Дженни или Кайчат, что с программой?\nКЛИЕНТ: [наложение] Хорошо, давайте тогда вопрос. Вот хочу я освоить перплексити, например, и, ну, работать с большим объемом данных. Соответственно, Соответственно, ну, для того, чтобы ее восстановить, нужна лицензия данных, я знаю, что\nМЕНЕДЖЕР: Последний (КЛИЕНТ: она) (КЛИЕНТ: платная.) Доступ, подписка, да, в рамках обучения доступ ко всем меростям предоставляем через Мировой фонд, это наш партнер Россия соседует с единым доступом к всем нерастям, поэтому в целом, допустим, дополнительной подписки приобретать не требуется, то это все в рамках обучения будет.\nКЛИЕНТ: Хорошо, вот и у каждой нейросети есть, у меня есть, там, Android -версия, да, там, для Windows -версии и так далее, вы какие разбираете?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, разные версии, бэк -версия тоже есть, умных нервистей. Тут в целом, с любви, просто может работать. Из\nКЛИЕНТ: Что еще (МЕНЕДЖЕР: телефона,) раз я плохо (МЕНЕДЖЕР: из) расслышала?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] компьютера, с любого устройства можно будет пользоваться неростями.\nКЛИЕНТ: То есть это записаны какие -то уроки?\nМЕНЕДЖЕР: Да, это видеоуроки, текстовый формат, плюс у меня куратор на год закрепляется за вами, то есть доступ к курсу мы открываем сразу по всем занятиям. Вот и куратор с 8 до 8 по 7 дней (КЛИЕНТ: Смотрите,) в неделю.\nКЛИЕНТ: можно еще к этому вопросу? Миросети меняются довольно быстро. Как давно записан ваш мотик?\nМЕНЕДЖЕР: Вообще курсы регулярно обновляются, у нас доступ к курсам не всегда (КЛИЕНТ: Регулярно) остается, и обновления (КЛИЕНТ: обновляется,) буквально\nКЛИЕНТ: [наложение] и последнее обновление было\nМЕНЕДЖЕР: месяц назад. Мы раз в месяц, раз в два месяца курс обновляем, и если обновления, то будущие обновления тоже входят в курс, потому что (КЛИЕНТ: Хорошо,) нейросети, (КЛИЕНТ: то) да,\nКЛИЕНТ: [наложение] есть записанные, еще раз, записанные уроки, они обновляются.\nКЛИЕНТ: Так, насколько доступ вы предоставляете по времени?\nМЕНЕДЖЕР: ну, вообще доступ навсегда со всеми обновлениями остается, это тоже уникальная наша история, то есть наше падение.\nКЛИЕНТ: а где вы храните, у вас свой сервер или вы пользуетесь (МЕНЕДЖЕР: да,) чем?\nМЕНЕДЖЕР: у нас на платформе обучения идёт Eduson ТВ. Получается, мы вам открываем курс, и вы по этому курсу можете навсегда, в общем, у вас по этому доступ будет\nМЕНЕДЖЕР: на нашей (КЛИЕНТ: Понятно,) платформе.\nКЛИЕНТ: то есть вы не дедкурсом, ничем, вы (МЕНЕДЖЕР: Нет,) пользуетесь (МЕНЕДЖЕР: у) своими (МЕНЕДЖЕР: нас) взглядами?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] своя платформа.\nКЛИЕНТ: Угу, хорошо. Хорошо.\nКЛИЕНТ: Так, ну и что у нас, а два месяца это что такое тогда? тебя.\nМЕНЕДЖЕР: Если железно, да, вот по часу, по два часа в день готовы выделять на обучение регулярно, то программу можно пройти за два месяца, там девяносто четыре академических часа, там базового тарифа, вот кто -то быстрее проходит, да, там потому что свободнее, либо там интересно, кто -то дольше в связи с нагрузкой, с рабочей дольше проходит, ведь жёстких дедлайнов у нас нет, а синхронное обучение идёт, соответственно, вот Вы сами для себя выбирайте темп, который Вам вам комфортно для обучения.\nКЛИЕНТ: Когда это конкретно начинается, ну, вот, еще раз, что такое два месяца? Это есть какое -то начало, старт, что там?\nМЕНЕДЖЕР: Два месяца — это в среднем, мы указываем, за какой срок можно пройти обучение, если обучаться по полтора, по часа три нежелезно.\nКЛИЕНТ: Я поняла, т.е. я начну в любой момент, когда оплачу, верно?\nМЕНЕДЖЕР: Да, после оплаты доступ открывается сразу ко всему курсу, а дальше вы уже проходите, как вам удобно, как комфортно для вас, Тэнди.\nКЛИЕНТ: Где я вижу, что (МЕНЕДЖЕР: Да,) доступ к материалам не остается навсегда?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, да. остается навсегда, как вы сказали, где видите.\nКЛИЕНТ: Еще раз, где, да, где я вижу, что фокус на практике, обучение с нуля, два месяца, сто двадцать пять нейросетей. И вот вы озвучили, что остаются материалы, и не вижу этого информации.\nМЕНЕДЖЕР: Существует доступ навсегда на сайте, так, секунду, сейчас подскажу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, ну, на сайте, видимо, как будто бы не добавили\nМЕНЕДЖЕР: информацию. Но у нас (КЛИЕНТ: ладно,) стандартный (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: вижу) формат, (КЛИЕНТ: все,) а\nКЛИЕНТ: вижу, вижу, да есть информация (МЕНЕДЖЕР: ей…) Угу.\nКЛИЕНТ: Актуальная программа — решать кейсы домашней зоны обработки новых инструментов — отличный куратор на триста шестьдесят пять дней — где он будет куратор личный?\nМЕНЕДЖЕР: Мы Вам после подключения отправляем контакты кураторам, есть Вы с куратором общаетесь через мессенджер, удобный для Вас, либо через почту, с такими -то восьми -семьдневниками.\nКЛИЕНТ: является куратором?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это... это специалисты, именно кураторы, которые отвечают на вопросы, которые у Вас возникают, это специально.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, я не веду, что… Как мы поймем, что они компетентны и ответят на мои вопросы?\nМЕНЕДЖЕР: Здесь, смотрите, фишка курса по нейросетям, здесь кураторы, они отвечают на какие -то технические вопросы, да, там, доступы по модулю, там, например, ну, какая -то нейросеть вы там хотите подключить, каким образом лучше делать, какие -то вот такие технические моменты по программе на вопросы отвечают. Что касается именно практических домашних заданий, так как здесь не каждый раз на один и тот же вопрос они могут по -разному отвечать, здесь уже обратная связь идет, то есть вы сами домашние задания проверяете. Куратор может подсказать, если вам что -то непонятно, например, по домашнему заданию, по обучению, по программе.\nКЛИЕНТ: Предкуратор решает только вопросы доступа. Реально вас услышала? Ну, и если (МЕНЕДЖЕР: Любые) мне (МЕНЕДЖЕР: вопросы,) что -то непонятно...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] которые у Вас возникают, вот технического плана по программе,\nМЕНЕДЖЕР: ну, именно проверка домашних заданий кураторам не предусмотрена, так как каждый запрос к нейросетке дает уникальный ответ. Поэтому здесь вы уже сами ответ от нейрохики проверяете, корректируете. Если что -то непонятно, уже к куратору можно обращаться.\nКЛИЕНТ: так, ну, в целом понятно, что по странности сориентироваться теперь?\nМЕНЕДЖЕР: Так, по формату как вам вообще в целом, и по программе подходит?\nКЛИЕНТ: Ну, пока… Ну, да, надо теперь определить ценности, все, собственно говоря.\nМЕНЕДЖЕР: По сравнению с ситуацией, у сейчас действует специальное предложение, классный оффер, хорошая скидка на сайте, видели, возможно. Вот, на стандартную стоимость, если смотреть по курсу,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] мы с вами будем базово смотреть. У нас есть тариф -про, где можно и агентов создавать. Для вас создания и агентов к внедрению в бизнес -процесс, насколько вообще актуальна будет важная\nКЛИЕНТ: А пока я не актуальна (МЕНЕДЖЕР: задача.) в их службе.\nМЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, тогда базовый тариф. Так, если рассматривать базовую, у нас стандартная цена сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь коса, но по промокоду близнецы сейчас скидка хорошая, то есть цена будет пятьдесят четыре пятьсот пятнадцать всего выходить. Можно частями — там будет четыре пятьсот сорок три рубля в месяц, если ежемесячно оплачивать, первая оплата будет через месяц. Если готовы по карте оплачивать у меня сразу, то могу дополнительную скидку еще десять процентов согласовать, то сорок девять тысяч\nМЕНЕДЖЕР: со всеми обновлениями и удостоверение о повышении квалификации\nМЕНЕДЖЕР: именно вопрос в бюджете или формат программы что -то тоже вопросы вызывает.\nКЛИЕНТ: мы предложили индивидуального преподавателя, который будет самим заниматься, и это стоит дешевле, чем\nКЛИЕНТ: Наше предложение.\nМЕНЕДЖЕР: какой курс, точнее как, у кого предложение, если не секрет?\nКЛИЕНТ: [наложение] человек, который этим занимается, просто ты хочешь, я тебя Я поняла,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Там, скорее всего,\nКЛИЕНТ: [наложение] нет,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] обучение будет конкретно, конкретно\nКЛИЕНТ: [наложение] я\nМЕНЕДЖЕР: не расти, да, то есть в рамках одно (КЛИЕНТ: ваше) -по -двух.\nКЛИЕНТ: предложение услышала, прочла и посмотрю, сейчас еще внимательнее, и если мне что -то будет нужно, я тогда позвоню. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Ну а к чему больше все -таки склоняетесь? То вот программу вы посмотрели, формат мы с вами обсудили, по цене я поняла, да, (КЛИЕНТ: Ну,) что (КЛИЕНТ: смотрите,) вам предложили (КЛИЕНТ: если) дешевый\nКЛИЕНТ: будут у меня (МЕНЕДЖЕР: вариант.) возникать какие -то вопросы, мне нужен человек, который будет отвечать на конкретные мои запросы, что я делаю не так, договориться, что домашние задания куратора не проверяются, проверяются только клиентам по доступам и так далее. Волгоградской\nМЕНЕДЖЕР: Нет, если вопрос, что -то не получается, вот здесь точно Конечно, куратор Вам подскажет, потому что здесь, если у Вас что -то не получается, либо Вам не нравится, как Вам нейросеть ответила, здесь куратор Вам подскажет.\nКЛИЕНТ: пока нет, меня не интересует предложение это.\nМЕНЕДЖЕР: А вот Вы говорите про альтернативный формат обучения, да, у Вас есть кто -то, кто готов обучаться. А какие нейросети там у вас будут?\nКЛИЕНТ: ну, GPT, перплексики — вот все, что пока мне не нужно было.\nКЛИЕНТ: Если (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: две) мне (МЕНЕДЖЕР: нейросети) для работы (МЕНЕДЖЕР: всего?) нужны… Да, да, все верно. Ну, я не думал, что я буду со сто двадцати тысячю работать. Это слишком (МЕНЕДЖЕР: Здесь) (МЕНЕДЖЕР: просто) большой\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] и\nКЛИЕНТ: [наложение] объем информации, и я его все равно не вынесу.\nМЕНЕДЖЕР: GPT, и перфекции – это общие нейросети, которые в целом с какими -то вопросами хорошо справляются. Но если задача более узкая, например, презентацию сделать, подготовить качественную, то такие нейросети не справляются. Тоже работа с таблицами, с отчетами, с аналитикой – такие нейросети, такие задачи не предусмотрены. Почему такое количество нейростей, потому что под разные задачи бизнеса разные нейросети справляются по -разному, то есть какие -то есть узкозаточенные, которые справляются с конкретными задачами, поэтому вот такое количество разбираем.\nМЕНЕДЖЕР: Более общего плана, да, вот, ну, GPT, да, хорошо подходит, но вот сейчас тот же код, например, GPT обогнал по эффективности именно для рабочих задач.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь мы даем именно системы по всем нейросетям, чтобы потом не путаться, не экспериментировать с разными нейросетями, прямо рассказываем, чем отличаются нейросети друг от друга, для каких задач какие нейросети лучше использовать. В одной есть дополнительные бонусы, дружки в виде готовых агентов и промпсов, которые уже можно будет использовать, ну, такой не архив, доступ, ну, и плюс, там, дальше новости последние, то есть вы всегда будете в курсе всех изменений по местам.\nКЛИЕНТ: Я надумала воспользоваться Вашим\nМЕНЕДЖЕР: Я Вам могу на почту направить информацию, там будут мои контакты.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, а в целом, если вот подрезюмировать, да, наш разговор, все -таки дайте обратный слез, потому что у нас в день обращения самые выгодные условия, да, я Вам плюс один курс -подарок могу сфокусовать, да, если в течение суток готовы определяться.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А завтра?\nКЛИЕНТ: [наложение] курсов. А -а -а!\nКЛИЕНТ: князь. Последний\nКЛИЕНТ: Ну, идея обучаться у меня родилась вот буквально на прошлой неделе. То есть у меня появился запрос, и тут я как бы выбирала пока свой подарок, выбрала, думаю, ну, в один раз уж не захотелось, пойду вот выберу и такой себе подарок. Поэтому важно. Поэтому приняются решения, но, наверное, мне еще нужно время для нести в людей, которые принимают решения, вот прям сейчас, раз и все.\nКЛИЕНТ: Вот такое резюме.\nМЕНЕДЖЕР: инвестиции в себя — это самый лучший подарок. Вот нейросети – это тот навык, (КЛИЕНТ: Да,) за (КЛИЕНТ: я) который (КЛИЕНТ: очень) точно (КЛИЕНТ: много) (КЛИЕНТ: в) себе (КЛИЕНТ: себя) (КЛИЕНТ: инвестирую,) скажете\nКЛИЕНТ: [наложение] и я понимаю это.\nМЕНЕДЖЕР: спасибо. Поэтому, в целом, направление интересное выбрали. У нас тоже в компании политика встречных шагов, да, чем быстрее определять, тем больше мы готовы и по условиям, и по стоимости делать более интересные предложения. Вот плюс один курс в подарок сегодня -завтра могу вам согласовать.\nМЕНЕДЖЕР: Там второй курс по себе либо кому -то из поисков можно даже подарить.\nКЛИЕНТ: Но нет, благодарю, нет, ну, нет способности принимать быстрое решение, что -то делать.\nМЕНЕДЖЕР: а сколько, как думаете, плюс -минус по времени понадобится,\nКЛИЕНТ: не понадобится по времени.\nМЕНЕДЖЕР: определиться, да, то есть готовы обучаться, готова.\nКЛИЕНТ: еще поанализировала немного предложения на рынке и потом приняла решение.\nКЛИЕНТ: Ну, да, в помощь, паузинку положусь еще.\nМЕНЕДЖЕР: По основным моментам, чем наша Академия отличается,\nМЕНЕДЖЕР: Мы специализируемся на корпоративном обучении, то есть на повышении квалификации в крупных компаниях работы, а\nМЕНЕДЖЕР: Куратор на код закрепляется, да, обычно в других школах такого нет. Вот, доступ навсегда со всеми обновлениями, вот, не все тоже такое могут предложить, вот, ну и самый полный курс вообще обычно, если рассматривать историю с нерастями, там, три -четыре курса, да, то есть мы охватываем вот в рамках одного.\nКЛИЕНТ: [наложение] Это же большое дело информации, долгий доступ к ракурсу на продолжительное время, верно? Ага.\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, так (КЛИЕНТ: Угу.) как, ну, лицензию, в принципе, тоже, да, там, вычет налогов можно сделать, там, диплом о повышении квалификации мы выдаем по совершению курса установленного вопроса, да, то есть тоже вносим регистры,\nКЛИЕНТ: [наложение] мне еще неинтересно.\nМЕНЕДЖЕР: ну, вот. (КЛИЕНТ: Ага.)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, хорошо, я Вам тогда на почту направлю информацию. Если надумаете, да, сегодня, завтра, мало ли вдруг, вот, курс подарка, если будет актуально, я Вам тоже пропишу, напишите, вот, сориентируя, вот, там, могу перечень направить, из чего можно выбирать. Курс подарка не обязательно сразу, в рамках тридцати дней можно выбрать, просто там, в системе технической можно только в течение суток закрепить этот донос. Это уже\nКЛИЕНТ: [наложение] А нейросети для бизнес -процессов — это о чем, Курс?\nМЕНЕДЖЕР: либо для предпринимателей, либо для тех, кто уже активно внедряет искусственный интеллект в бизнес -процессы, Там создают нейроворонки, нейросотрудников внедряют.\nКЛИЕНТ: я поняла, ну\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, Виктория, рада была познакомиться с вами. Тогда будем на связи. Хорошего вечера вам.\nКЛИЕНТ: до свиданья, благодарю (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: них.) за пояснение.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый вечер! (КЛИЕНТ: Добрый.)\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], Академия Eduson. По поводу обучения по нейросетям звоню. Удобно сейчас говорить? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хотела с [ФИО] поближе познакомиться и ответить на Ваши вопросы по формату сориентированности в программе. И, если все понравится, расскажу, как можно подключиться на какие -нибудь выгодные условия. По нерастянутости нескольких тарифов, чтобы понять, какая программа лучше вашу задачу закроет, можете рассказать, для каких целей рассматривать обучение, и, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: в профессиональном плане решить его в инженерных, данных и газовых областях. Вот вы для себя обучение больше рассматриваете, а можете рассказать, почему хотите научиться по завершению обучения.\nКЛИЕНТ: Смотрите, значит, я...\nКЛИЕНТ: Я просто зашла, мне говорят, вот вам подарок, что -то я там какое -то не знаю. И я выбирала и выбрала ваш курс. Я не учила в вашей академии, не знаю, какие ваши курсы, не знаю, понятия ни о чем не имею. Давайте начнем с того, вот [ФИО] точка Академия — это ваша сфера?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, все верно, у нас Академия с тринадцатого года работает как раз в рамках корпоративного обучения, долгое время работаем как раз со многими крупными компаниями, с «Газпромбанком» и с «Ростелеком» и так далее, многие крупные компании к нам своих сотрудников на повышение квалификации направляют, вот, но есть курсы также для физлиц, вот, и по неростям, в том числе, самый популярный курс сейчас. Что касается Академии, входим в топ -6 образовательных платформ. достаточно\nКЛИЕНТ: [наложение] А можно Вы не дадите слова, и я быстренько поспрашиваю, потому что я понимаю, что у Вас очень большой объем информации, но, наверное, я сейчас не все смогу понятие усвоить. Давайте, вот у Вас есть популярная разработка и IT, где мне посмотреть? А, вот вижу, нейросети.\nКЛИЕНТ: [ФИО].\nКЛИЕНТ: что -то не открывается.\nКЛИЕНТ: Выберу закладочку вот этой нейросети. И должны открыться курсы или что? Чего (МЕНЕДЖЕР: Нейросети) -то щелкано, ничего не (МЕНЕДЖЕР: на) происходит.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] практике Eduson можете забить, можете забить специалист по применению нейросетей Eduson.\nКЛИЕНТ: вот смотрите, я зашла на ваш сайт, Eduson Academy, вижу здесь «Популярная разработка IT -аналитикой нейросети». Нажимаем на нейросети — и ничего не происходит.\nКЛИЕНТ: Куда -то в другое место нужно зайти, чтобы посмотреть курсы по нейросетям.\nМЕНЕДЖЕР: ну, а вообще, не ра… Так, секунду.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] там у вас появляется курс по нейростям, вот можете Можете выбрать нейросети на практике, например. Например,\nКЛИЕНТ: не открывается что -то не так?\nМЕНЕДЖЕР: «Нейросети на практике не открываются в курсе?».\nКЛИЕНТ: По мнению нейросети, управления и бизнеса, MBA, маркетинга, дизайна, управления персоналом нейросети на практике ничего такого не вижу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, давайте еще раз, так, (КЛИЕНТ: Могу) а\nКЛИЕНТ: [наложение] обновить еще раз сайт.\nМЕНЕДЖЕР: вы нейросети в каком разделе выбираете? Вот «Популярная разработка IT -аналитика нейросети управления бизнесом» — (КЛИЕНТ: Вот) вот там, (КЛИЕНТ: нерасчетина,) да, нейросети, вот (КЛИЕНТ: да.) нажимаете, и у вас там внизу появляются вкладки с разными курсами. «Нейросети на практике», «Нейросети и сотрудники для бизнеса», «Графический и дизайнер», «Нейросети», «Вайб -кодинг», «Нейросети для бизнес -процессов». Появляется такой раздел?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Но в целом, (КЛИЕНТ: Студенты,) я вижу, (КЛИЕНТ: девяносто) что это\nКЛИЕНТ: [наложение] студенты, довольны. Наши эксперты работают в идущих компаниях страны. Переделываем сеансы по гадости.\nКЛИЕНТ: Хочу повысить квалификацию, учусь в этом профессии. Наши бесплатные курсы, заказать звонок. А,\nКЛИЕНТ: все, вижу, нерасчет, все поняла, о чем идет речь. Нерасчетые сотрудники бизнеса, графические, дизайнеры,\nМЕНЕДЖЕР: вот, (КЛИЕНТ: нерасчетие) но (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: строительстве,) там же популярны (КЛИЕНТ: вайб) курсы.\nКЛИЕНТ: -кодинг, нерасчетие для бизнес -процессов – нерасчетие на практике. (МЕНЕДЖЕР: Председатель) Ну, давайте (МЕНЕДЖЕР: Совета) (МЕНЕДЖЕР: Организации) расскажите, наверное, нерасчетие на практике, что нерасчетие для бизнес -процессов. [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Самый популярный курс в нейросети на практике, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: им. для работы, для личных целей, для бизнеса. Здесь, если рассматривать базовый тариф, там сто двадцать «25 нейросетей» — самая популярная нейросеть, которая который (КЛИЕНТ: двадцать) помог?\nКЛИЕНТ: [наложение] пять мира сетей.\nМЕНЕДЖЕР: получила самый полный курс вообще на рынке по количеству нейросетей, под разные задачи и для презентации, и для создания презентации, и работы с Excel, с Google (КЛИЕНТ: Хорошо.) -таблицами.\nКЛИЕНТ: Какие же... Ну, где (МЕНЕДЖЕР: Продолжение) -то здесь есть список, какие мероприятия Вы рассматриваете?\nМЕНЕДЖЕР: Можно программу более подробно посмотреть на сайте. Когда вы модули открываете, мы указываем, какие нейросети. Например, нейросети для работы, шестой блок, GPT, Perplexity, COD, Gemini, Kikachat, Raster, Gamma, Presentation AI, Grammarly, Abolition, есть прочего количества нейросетей будут в каж[адрес].\nМЕНЕДЖЕР: А вы, в целом, нейросети как используете уже какие -то? Для личных целей, возможно. А\nМЕНЕДЖЕР: почему мы сейчас не задумывались об этом (КЛИЕНТ: [ФИО],) вопросе?\nКЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО], [ФИО] или [ФИО], что с программой?\nКЛИЕНТ: [наложение] Хорошо, давайте тогда вопрос. Вот хочу я освоить перплексити, например, и, ну, работать с большим объемом данных. Соответственно, Соответственно, ну, для того, чтобы ее восстановить, нужна лицензия данных, я знаю, что\nМЕНЕДЖЕР: Последний (КЛИЕНТ: она) (КЛИЕНТ: платная.) Доступ, подписка, да, в рамках обучения доступ ко всем меростям предоставляем через Мировой фонд, это наш партнер [адрес] соседует с единым доступом к всем нерастям, поэтому в целом, допустим, дополнительной подписки приобретать не требуется, то это все в рамках обучения будет.\nКЛИЕНТ: Хорошо, вот и у каждой нейросети есть, у меня есть, там, Android -версия, да, там, для Windows -версии и так далее, вы какие разбираете?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, разные версии, бэк -версия тоже есть, умных нервистей. Тут в целом, с любви, просто может работать. Из\nКЛИЕНТ: Что еще (МЕНЕДЖЕР: телефона,) раз я плохо (МЕНЕДЖЕР: из) расслышала?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] компьютера, с любого устройства можно будет пользоваться неростями.\nКЛИЕНТ: То есть это записаны какие -то уроки?\nМЕНЕДЖЕР: Да, это видеоуроки, текстовый формат, плюс у меня куратор на год закрепляется за вами, то есть доступ к курсу мы открываем сразу по всем занятиям. Вот и куратор с 8 до 8 по 7 дней (КЛИЕНТ: Смотрите,) в неделю.\nКЛИЕНТ: можно еще к этому вопросу? Миросети меняются довольно быстро. Как давно записан ваш мотик?\nМЕНЕДЖЕР: Вообще курсы регулярно обновляются, у нас доступ к курсам не всегда (КЛИЕНТ: Регулярно) остается, и обновления (КЛИЕНТ: обновляется,) буквально\nКЛИЕНТ: [наложение] и последнее обновление было\nМЕНЕДЖЕР: месяц наза[адрес], раз в два месяца курс обновляем, и если обновления, то будущие обновления тоже входят в курс, потому что (КЛИЕНТ: Хорошо,) нейросети, (КЛИЕНТ: то) да,\nКЛИЕНТ: [наложение] есть записанные, еще раз, записанные уроки, они обновляются.\nКЛИЕНТ: Так, насколько доступ вы предоставляете по времени?\nМЕНЕДЖЕР: ну, вообще доступ навсегда со всеми обновлениями остается, это тоже уникальная наша история, то есть наше падение.\nКЛИЕНТ: а где вы храните, у вас свой сервер или вы пользуетесь (МЕНЕДЖЕР: да,) чем?\nМЕНЕДЖЕР: у нас на платформе обучения идёт Eduson ТВ. Получается, мы вам открываем курс, и вы по этому курсу можете навсегда, в общем, у вас по этому доступ будет\nМЕНЕДЖЕР: на нашей (КЛИЕНТ: Понятно,) платформе.\nКЛИЕНТ: то есть вы не дедкурсом, ничем, вы (МЕНЕДЖЕР: Нет,) пользуетесь (МЕНЕДЖЕР: у) своими (МЕНЕДЖЕР: нас) взглядами?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] своя платформа.\nКЛИЕНТ: [ФИО], хорошо. Хорошо.\nКЛИЕНТ: Так, ну и что у нас, а два месяца это что такое тогда? тебя.\nМЕНЕДЖЕР: Если железно, да, вот по часу, по два часа в день готовы выделять на обучение регулярно, то программу можно пройти за два месяца, там девяносто четыре академических часа, там базового тарифа, вот кто -то быстрее проходит, да, там потому что свободнее, либо там интересно, кто -то дольше в связи с нагрузкой, с рабочей дольше проходит, ведь жёстких дедлайнов у нас нет, а синхронное обучение идёт, соответственно, вот Вы сами для себя выбирайте темп, который Вам вам комфортно для обучения.\nКЛИЕНТ: Когда это конкретно начинается, ну, вот, еще раз, что такое два месяца? Это есть какое -то начало, старт, что там?\nМЕНЕДЖЕР: Два месяца — это в среднем, мы указываем, за какой срок можно пройти обучение, если обучаться по полтора, по часа три нежелезно.\nКЛИЕНТ: Я поняла, т.е. я начну в любой момент, когда оплачу, верно?\nМЕНЕДЖЕР: Да, после оплаты доступ открывается сразу ко всему курсу, а дальше вы уже проходите, как вам удобно, как комфортно для вас, [ФИО].\nКЛИЕНТ: Где я вижу, что (МЕНЕДЖЕР: Да,) доступ к материалам не остается навсегда?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], да. остается навсегда, как вы сказали, где видите.\nКЛИЕНТ: Еще раз, где, да, где я вижу, что фокус на практике, обучение с нуля, два месяца, сто двадцать пять нейросетей. И вот вы озвучили, что остаются материалы, и не вижу этого информации.\nМЕНЕДЖЕР: Существует доступ навсегда на сайте, так, секунду, сейчас подскажу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, ну, на сайте, видимо, как будто бы не добавили\nМЕНЕДЖЕР: информацию. Но у нас (КЛИЕНТ: ладно,) стандартный (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: вижу) формат, (КЛИЕНТ: все,) а\nКЛИЕНТ: вижу, вижу, да есть информация (МЕНЕДЖЕР: ей…) [ФИО].\nКЛИЕНТ: Актуальная программа — решать кейсы [адрес]\nМЕНЕДЖЕР: Мы Вам после подключения отправляем контакты кураторам, есть Вы с куратором общаетесь через мессенджер, удобный для Вас, либо через почту, с такими -то восьми -семьдневниками.\nКЛИЕНТ: является куратором?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это... это специалисты, именно кураторы, которые отвечают на вопросы, которые у Вас возникают, это специально.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, я не веду, что… Как мы поймем, что они компетентны и ответят на мои вопросы?\nМЕНЕДЖЕР: Здесь, смотрите, фишка курса по нейросетям, здесь кураторы, они отвечают на какие -то технические вопросы, да, там, доступы по модулю, там, например, ну, какая -то нейросеть вы там хотите подключить, каким образом лучше делать, какие -то вот такие технические моменты по программе на вопросы отвечают. Что касается именно практических [адрес], так как здесь не каждый раз на один и тот же вопрос они могут по -разному отвечать, здесь уже обратная связь идет, то есть вы сами [адрес]. Куратор может подсказать, если вам что -то непонятно, например, по [адрес], по обучению, по программе.\nКЛИЕНТ: [ФИО] решает только вопросы доступа. Реально вас услышала? Ну, и если (МЕНЕДЖЕР: Любые) мне (МЕНЕДЖЕР: вопросы,) что -то непонятно...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] которые у Вас возникают, вот технического плана по программе,\nМЕНЕДЖЕР: ну, именно проверка [адрес], так как каждый запрос к нейросетке дает уникальный ответ. Поэтому здесь вы уже сами ответ от нейрохики проверяете, корректируете. Если что -то непонятно, уже к куратору можно обращаться.\nКЛИЕНТ: так, ну, в целом понятно, что по странности сориентироваться теперь?\nМЕНЕДЖЕР: Так, по формату как вам вообще в целом, и по программе подходит?\nКЛИЕНТ: Ну, пока… Ну, да, надо теперь определить ценности, все, собственно говоря.\nМЕНЕДЖЕР: По сравнению с ситуацией, у сейчас действует специальное предложение, классный оффер, хорошая скидка на сайте, видели, возможно. Вот, на стандартную стоимость, если смотреть по курсу,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] мы с вами будем базово смотреть. У нас есть тариф -про, где можно и агентов создавать. Для вас создания и агентов к внедрению в бизнес -процесс, насколько вообще актуальна будет важная\nКЛИЕНТ: А пока я не актуальна (МЕНЕДЖЕР: задача.) в их службе.\nМЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, тогда базовый тариф. Так, если рассматривать базовую, у нас стандартная цена сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь коса, но по промокоду близнецы сейчас скидка хорошая, то есть цена будет пятьдесят четыре пятьсот пятнадцать всего выходить. Можно частями — там будет четыре пятьсот сорок три рубля в месяц, если ежемесячно оплачивать, первая оплата будет через месяц. Если готовы по карте оплачивать у меня сразу, то могу дополнительную скидку еще десять процентов согласовать, то сорок девять тысяч\nМЕНЕДЖЕР: со всеми обновлениями и удостоверение о повышении квалификации\nМЕНЕДЖЕР: именно вопрос в бюджете или формат программы что -то тоже вопросы вызывает.\nКЛИЕНТ: мы предложили индивидуального преподавателя, который будет самим заниматься, и это стоит дешевле, чем\nКЛИЕНТ: Наше предложение.\nМЕНЕДЖЕР: какой курс, точнее как, у кого предложение, если не секрет?\nКЛИЕНТ: [наложение] человек, который этим занимается, просто ты хочешь, я тебя Я поняла,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Там, скорее всего,\nКЛИЕНТ: [наложение] нет,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] обучение будет конкретно, конкретно\nКЛИЕНТ: [наложение] я\nМЕНЕДЖЕР: не расти, да, то есть в рамках одно (КЛИЕНТ: ваше) -по -двух.\nКЛИЕНТ: предложение услышала, прочла и посмотрю, сейчас еще внимательнее, и если мне что -то будет нужно, я тогда позвоню. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Ну а к чему больше все -таки склоняетесь? То вот программу вы посмотрели, формат мы с вами обсудили, по цене я поняла, да, (КЛИЕНТ: Ну,) что (КЛИЕНТ: смотрите,) вам предложили (КЛИЕНТ: если) дешевый\nКЛИЕНТ: будут у меня (МЕНЕДЖЕР: вариант.) возникать какие -то вопросы, мне нужен человек, который будет отвечать на конкретные мои запросы, что я делаю не так, договориться, что [адрес], проверяются только клиентам по доступам и так далее. Волгоградской\nМЕНЕДЖЕР: Нет, если вопрос, что -то не получается, вот здесь точно [ФИО], куратор Вам подскажет, потому что здесь, если у Вас что -то не получается, либо Вам не нравится, как Вам нейросеть ответила, здесь куратор Вам подскажет.\nКЛИЕНТ: пока нет, меня не интересует предложение это.\nМЕНЕДЖЕР: А вот Вы говорите про альтернативный формат обучения, да, у Вас есть кто -то, кто готов обучаться. А какие нейросети там у вас будут?\nКЛИЕНТ: ну, GPT, перплексики — вот все, что пока мне не нужно было.\nКЛИЕНТ: Если (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: две) мне (МЕНЕДЖЕР: нейросети) для работы (МЕНЕДЖЕР: всего?) нужны… Да, да, все верно. Ну, я не думал, что я буду со сто двадцати тысячю работать. Это слишком (МЕНЕДЖЕР: Здесь) (МЕНЕДЖЕР: просто) большой\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] и\nКЛИЕНТ: [наложение] объем информации, и я его все равно не вынесу.\nМЕНЕДЖЕР: GPT, и перфекции – это общие нейросети, которые в целом с какими -то вопросами хорошо справляются. Но если задача более узкая, например, презентацию сделать, подготовить качественную, то такие нейросети не справляются. Тоже работа с таблицами, с отчетами, с аналитикой – такие нейросети, такие задачи не предусмотрены. Почему такое количество нейростей, потому что под разные задачи бизнеса разные нейросети справляются по -разному, то есть какие -то есть узкозаточенные, которые справляются с конкретными задачами, поэтому вот такое количество разбираем.\nМЕНЕДЖЕР: Более общего плана, да, вот, ну, GPT, да, хорошо подходит, но вот сейчас тот же код, например, GPT обогнал по эффективности именно для рабочих задач.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь мы даем именно системы по всем нейросетям, чтобы потом не путаться, не экспериментировать с разными нейросетями, прямо рассказываем, чем отличаются нейросети друг от друга, для каких задач какие нейросети лучше использовать. В одной есть дополнительные бонусы, дружки в виде готовых агентов и промпсов, которые уже можно будет использовать, ну, такой не архив, доступ, ну, и плюс, там, дальше новости последние, то есть вы всегда будете в курсе всех изменений по местам.\nКЛИЕНТ: Я надумала воспользоваться Вашим\nМЕНЕДЖЕР: Я Вам могу на почту направить информацию, там будут мои контакты.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, а в целом, если вот подрезюмировать, да, наш разговор, все -таки дайте обратный слез, потому что у нас в день обращения самые выгодные условия, да, я Вам плюс один курс -подарок могу сфокусовать, да, если в течение суток готовы определяться.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А завтра?\nКЛИЕНТ: [наложение] курсов. А -а -а!\nКЛИЕНТ: князь. Последний\nКЛИЕНТ: Ну, идея обучаться у меня родилась вот буквально на прошлой неделе. То есть у меня появился запрос, и тут я как бы выбирала пока свой подарок, выбрала, думаю, ну, в один раз уж не захотелось, пойду вот выберу и такой себе подарок. Поэтому важно. Поэтому приняются решения, но, наверное, мне еще нужно время для нести в людей, которые принимают решения, вот прям сейчас, раз и все.\nКЛИЕНТ: Вот такое резюме.\nМЕНЕДЖЕР: инвестиции в себя — это самый лучший подарок. Вот нейросети – это тот навык, (КЛИЕНТ: Да,) за (КЛИЕНТ: я) который (КЛИЕНТ: очень) точно (КЛИЕНТ: много) (КЛИЕНТ: в) себе (КЛИЕНТ: себя) (КЛИЕНТ: инвестирую,) скажете\nКЛИЕНТ: [наложение] и я понимаю это.\nМЕНЕДЖЕР: спасибо. Поэтому, в целом, направление интересное выбрали. У нас тоже в компании политика встречных шагов, да, чем быстрее определять, тем больше мы готовы и по условиям, и по стоимости делать более интересные предложения. Вот плюс один курс в подарок сегодня -завтра могу вам согласовать.\nМЕНЕДЖЕР: Там второй курс по себе либо кому -то из поисков можно даже подарить.\nКЛИЕНТ: Но нет, благодарю, нет, ну, нет способности принимать быстрое решение, что -то делать.\nМЕНЕДЖЕР: а сколько, как думаете, плюс -минус по времени понадобится,\nКЛИЕНТ: не понадобится по времени.\nМЕНЕДЖЕР: определиться, да, то есть готовы обучаться, готова.\nКЛИЕНТ: еще поанализировала немного предложения на рынке и потом приняла решение.\nКЛИЕНТ: Ну, да, в помощь, паузинку положусь еще.\nМЕНЕДЖЕР: По основным моментам, чем наша Академия отличается,\nМЕНЕДЖЕР: Мы специализируемся на корпоративном обучении, то есть на повышении квалификации в крупных компаниях работы, а\nМЕНЕДЖЕР: Куратор на код закрепляется, да, обычно в других школах такого нет. Вот, доступ навсегда со всеми обновлениями, вот, не все тоже такое могут предложить, вот, ну и самый полный курс вообще обычно, если рассматривать историю с нерастями, там, три -четыре курса, да, то есть мы охватываем вот в рамках одного.\nКЛИЕНТ: [наложение] Это же большое дело информации, долгий доступ к ракурсу на продолжительное время, верно? Ага.\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, так (КЛИЕНТ: Угу.) как, ну, лицензию, в принципе, тоже, да, там, вычет налогов можно сделать, там, диплом о повышении квалификации мы выдаем по совершению курса установленного вопроса, да, то есть тоже вносим регистры,\nКЛИЕНТ: [наложение] мне еще неинтересно.\nМЕНЕДЖЕР: ну, вот. (КЛИЕНТ: Ага.)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, хорошо, я Вам тогда на почту направлю информацию. Если надумаете, да, сегодня, завтра, мало ли вдруг, вот, курс подарка, если будет актуально, я Вам тоже пропишу, напишите, вот, сориентируя, вот, там, могу перечень направить, из чего можно выбирать. Курс подарка не обязательно сразу, в рамках тридцати дней можно выбрать, просто там, в системе технической можно только в течение суток закрепить этот донос. Это уже\nКЛИЕНТ: [наложение] А нейросети для бизнес -процессов — это о чем, [ФИО]?\nМЕНЕДЖЕР: либо для предпринимателей, либо для тех, кто уже активно внедряет искусственный интеллект в бизнес -процессы, Там создают нейроворонки, нейросотрудников внедряют.\nКЛИЕНТ: я поняла, ну\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], рада была познакомиться с вами. Тогда будем на связи. Хорошего вечера вам.\nКЛИЕНТ: до свиданья, благодарю (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: них.) за пояснение.\n", "segments": [ { "start": 1.28, "end": 2.14, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.88, "end": 4.76, "text": "Алло, [ФИО], добрый вечер!", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 6.52, "end": 12.62, "text": "Это [ФИО], Академия Eduson. По поводу обучения по нейросетям звоню. Удобно сейчас говорить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 14.72, "end": 37.82, "text": "Отлично. Хотела с [ФИО] поближе познакомиться и ответить на Ваши вопросы по формату сориентированности в программе. И, если все понравится, расскажу, как можно подключиться на какие -нибудь выгодные условия. По нерастянутости нескольких тарифов, чтобы понять, какая программа лучше вашу задачу закроет, можете рассказать, для каких целей рассматривать обучение, и, соответственно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 39.58, "end": 52.42, "text": "в профессиональном плане решить его в инженерных, данных и газовых областях. Вот вы для себя обучение больше рассматриваете, а можете рассказать, почему хотите научиться по завершению обучения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 57.2, "end": 58.52, "text": "Смотрите, значит, я...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 62.12, "end": 83.24, "text": "Я просто зашла, мне говорят, вот вам подарок, что -то я там какое -то не знаю. И я выбирала и выбрала ваш курс. Я не учила в вашей академии, не знаю, какие ваши курсы, не знаю, понятия ни о чем не имею. Давайте начнем с того, вот [ФИО] точка Академия — это ваша сфера?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 83.62, "end": 115.52, "text": "Да, все верно, у нас Академия с тринадцатого года работает как раз в рамках корпоративного обучения, долгое время работаем как раз со многими крупными компаниями, с «Газпромбанком» и с «Ростелеком» и так далее, многие крупные компании к нам своих сотрудников на повышение квалификации направляют, вот, но есть курсы также для физлиц, вот, и по неростям, в том числе, самый популярный курс сейчас. Что касается Академии, входим в топ -6 образовательных платформ. достаточно", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 114.7, "end": 130.78, "text": "А можно Вы не дадите слова, и я быстренько поспрашиваю, потому что я понимаю, что у Вас очень большой объем информации, но, наверное, я сейчас не все смогу понятие усвоить. Давайте, вот у Вас есть популярная разработка и IT, где мне посмотреть? А, вот вижу, нейросети.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 132.32, "end": 133.34, "text": "Угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 139.8, "end": 141.08, "text": "что -то не открывается.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 147.17, "end": 155.46, "text": "Выберу закладочку вот этой нейросети. И должны открыться курсы или что? Чего -то щелкано, ничего не происходит.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 155.2, "end": 161.46, "text": "практике Eduson можете забить, можете забить специалист по применению нейросетей Eduson.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 163.11, "end": 174.2, "text": "вот смотрите, я зашла на ваш сайт, Eduson Academy, вижу здесь «Популярная разработка IT -аналитикой нейросети». Нажимаем на нейросети — и ничего не происходит.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 175.06, "end": 178.92, "text": "Куда -то в другое место нужно зайти, чтобы посмотреть курсы по нейросетям.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 180.07, "end": 182.87, "text": "ну, а вообще, не ра… Так, секунду.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 183.75, "end": 191.14, "text": "[ФИО] И там у вас появляется курс по нейростям, вот можете Можете выбрать нейросети на практике, например. Например,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 191.78, "end": 193.52, "text": "не открывается что -то не так?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 194.18, "end": 198.46, "text": "«Нейросети на практике не открываются в курсе?».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 199.65, "end": 209.4, "text": "По мнению нейросети, управления и бизнеса, MBA, маркетинга, дизайна, управления персоналом нейросети на практике ничего такого не вижу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 210.05, "end": 216.32, "text": "Так, давайте еще раз, так, а", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 215.1, "end": 216.56, "text": "обновить еще раз сайт.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 217.76, "end": 245.2, "text": "вы нейросети в каком разделе выбираете? Вот «Популярная разработка IT -аналитика нейросети управления бизнесом» — вот там, да, нейросети, вот нажимаете, и у вас там внизу появляются вкладки с разными курсами. «Нейросети на практике», «Нейросети и сотрудники для бизнеса», «Графический и дизайнер», «Нейросети», «Вайб -кодинг», «Нейросети для бизнес -процессов». Появляется такой раздел?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 249.4, "end": 250.1, "text": "Угу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 255.68, "end": 258.24, "text": "Но в целом, я вижу, что это", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 257.7, "end": 265.46, "text": "студенты, довольны. Наши эксперты работают в идущих компаниях страны. Переделываем сеансы по гадости.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 267.75, "end": 275.29, "text": "Хочу повысить квалификацию, учусь в этом профессии. Наши бесплатные курсы, заказать звонок. А,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 278.16, "end": 284.88, "text": "все, вижу, нерасчет, все поняла, о чем идет речь. Нерасчетые сотрудники бизнеса, графические, дизайнеры,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 285.93, "end": 288.45, "text": "вот, но там же популярны курсы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 288.08, "end": 301.65, "text": "-кодинг, нерасчетие для бизнес -процессов – нерасчетие на практике. Ну, давайте расскажите, наверное, нерасчетие на практике, что нерасчетие для бизнес -процессов. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 301.28, "end": 305.26, "text": "Самый популярный курс в нейросети на практике, соответственно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 306.16, "end": 319.3, "text": "им. для работы, для личных целей, для бизнеса. Здесь, если рассматривать базовый тариф, там сто двадцать «25 нейросетей» — самая популярная нейросеть, которая который помог?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 319.28, "end": 320.38, "text": "пять мира сетей.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 320.1, "end": 332.3, "text": "получила самый полный курс вообще на рынке по количеству нейросетей, под разные задачи и для презентации, и для создания презентации, и работы с Excel, с Google -таблицами.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 332.12, "end": 336.54, "text": "Какие же... Ну, где -то здесь есть список, какие мероприятия Вы рассматриваете?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 338.08, "end": 368.32, "text": "Можно программу более подробно посмотреть на сайте. Когда вы модули открываете, мы указываем, какие нейросети. Например, нейросети для работы, шестой блок, GPT, Perplexity, COD, Gemini, Kikachat, Raster, Gamma, Presentation AI, Grammarly, Abolition, есть прочего количества нейросетей будут в каж[адрес].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 376.16, "end": 383.29, "text": "А вы, в целом, нейросети как используете уже какие -то? Для личных целей, возможно. А", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 385.48, "end": 389.02, "text": "почему мы сейчас не задумывались об этом вопросе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 389.18, "end": 392.9, "text": "[ФИО], [ФИО], [ФИО] или [ФИО], что с программой?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 393.82, "end": 410.68, "text": "Хорошо, давайте тогда вопрос. Вот хочу я освоить перплексити, например, и, ну, работать с большим объемом данных. Соответственно, Соответственно, ну, для того, чтобы ее восстановить, нужна лицензия данных, я знаю, что", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 409.8, "end": 428.54, "text": "Последний Доступ, подписка, да, в рамках обучения доступ ко всем меростям предоставляем через Мировой фонд, это наш партнер [адрес] соседует с единым доступом к всем нерастям, поэтому в целом, допустим, дополнительной подписки приобретать не требуется, то это все в рамках обучения будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 430.36, "end": 440.8, "text": "Хорошо, вот и у каждой нейросети есть, у меня есть, там, Android -версия, да, там, для Windows -версии и так далее, вы какие разбираете?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 443.49, "end": 452.42, "text": "Так, разные версии, бэк -версия тоже есть, умных нервистей. Тут в целом, с любви, просто может работать. Из", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 451.78, "end": 453.74, "text": "Что еще раз я плохо расслышала?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 453.12, "end": 460.9, "text": "компьютера, с любого устройства можно будет пользоваться неростями.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 465.24, "end": 467.78, "text": "То есть это записаны какие -то уроки?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 468.28, "end": 482.5, "text": "Да, это видеоуроки, текстовый формат, плюс у меня куратор на год закрепляется за вами, то есть доступ к курсу мы открываем сразу по всем занятиям. Вот и куратор с 8 до 8 по 7 дней в неделю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 482.94, "end": 487.56, "text": "можно еще к этому вопросу? Миросети меняются довольно быстро. Как давно записан ваш мотик?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 488.62, "end": 497.6, "text": "Вообще курсы регулярно обновляются, у нас доступ к курсам не всегда остается, и обновления буквально", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 494.34, "end": 495.76, "text": "и последнее обновление было", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 497.6, "end": 511.32, "text": "месяц наза[адрес], раз в два месяца курс обновляем, и если обновления, то будущие обновления тоже входят в курс, потому что нейросети, да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 510.68, "end": 516.5, "text": "есть записанные, еще раз, записанные уроки, они обновляются.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 518.28, "end": 521.4, "text": "Так, насколько доступ вы предоставляете по времени?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 522.28, "end": 530.52, "text": "ну, вообще доступ навсегда со всеми обновлениями остается, это тоже уникальная наша история, то есть наше падение.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 532.68, "end": 537.0, "text": "а где вы храните, у вас свой сервер или вы пользуетесь чем?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 536.9, "end": 550.92, "text": "у нас на платформе обучения идёт Eduson ТВ. Получается, мы вам открываем курс, и вы по этому курсу можете навсегда, в общем, у вас по этому доступ будет", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 552.26, "end": 554.04, "text": "на нашей платформе.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 553.7, "end": 559.96, "text": "то есть вы не дедкурсом, ничем, вы пользуетесь своими взглядами?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 559.42, "end": 560.62, "text": "своя платформа.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 561.64, "end": 563.62, "text": "Угу, хорошо. Хорошо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 567.08, "end": 571.18, "text": "Так, ну и что у нас, а два месяца это что такое тогда? тебя.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 572.02, "end": 605.14, "text": "Если железно, да, вот по часу, по два часа в день готовы выделять на обучение регулярно, то программу можно пройти за два месяца, там девяносто четыре академических часа, там базового тарифа, вот кто -то быстрее проходит, да, там потому что свободнее, либо там интересно, кто -то дольше в связи с нагрузкой, с рабочей дольше проходит, ведь жёстких дедлайнов у нас нет, а синхронное обучение идёт, соответственно, вот Вы сами для себя выбирайте темп, который Вам вам комфортно для обучения.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 609.84, "end": 619.04, "text": "Когда это конкретно начинается, ну, вот, еще раз, что такое два месяца? Это есть какое -то начало, старт, что там?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 619.8, "end": 630.6, "text": "Два месяца — это в среднем, мы указываем, за какой срок можно пройти обучение, если обучаться по полтора, по часа три нежелезно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 632.18, "end": 636.06, "text": "Я поняла, т.е. я начну в любой момент, когда оплачу, верно?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 636.23, "end": 645.18, "text": "Да, после оплаты доступ открывается сразу ко всему курсу, а дальше вы уже проходите, как вам удобно, как комфортно для вас, [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 645.3, "end": 649.24, "text": "Где я вижу, что доступ к материалам не остается навсегда?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 650.34, "end": 654.58, "text": "Угу, да. остается навсегда, как вы сказали, где видите.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 654.58, "end": 670.38, "text": "Еще раз, где, да, где я вижу, что фокус на практике, обучение с нуля, два месяца, сто двадцать пять нейросетей. И вот вы озвучили, что остаются материалы, и не вижу этого информации.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 671.49, "end": 675.8, "text": "Существует доступ навсегда на сайте, так, секунду, сейчас подскажу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 697.09, "end": 700.54, "text": "Так, ну, на сайте, видимо, как будто бы не добавили", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 701.36, "end": 707.64, "text": "информацию. Но у нас стандартный формат, а", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 704.59, "end": 708.68, "text": "вижу, вижу, да есть информация [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 711.11, "end": 721.62, "text": "Актуальная программа — решать кейсы [адрес]", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 721.92, "end": 734.94, "text": "Мы Вам после подключения отправляем контакты кураторам, есть Вы с куратором общаетесь через мессенджер, удобный для Вас, либо через почту, с такими -то восьми -семьдневниками.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 739.94, "end": 742.3, "text": "является куратором?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 744.78, "end": 755.0, "text": "это... это специалисты, именно кураторы, которые отвечают на вопросы, которые у Вас возникают, это специально.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 754.56, "end": 761.04, "text": "Ну, я не веду, что… Как мы поймем, что они компетентны и ответят на мои вопросы?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 763.2, "end": 810.42, "text": "Здесь, смотрите, фишка курса по нейросетям, здесь кураторы, они отвечают на какие -то технические вопросы, да, там, доступы по модулю, там, например, ну, какая -то нейросеть вы там хотите подключить, каким образом лучше делать, какие -то вот такие технические моменты по программе на вопросы отвечают. Что касается именно практических [адрес], так как здесь не каждый раз на один и тот же вопрос они могут по -разному отвечать, здесь уже обратная связь идет, то есть вы сами [адрес]. Куратор может подсказать, если вам что -то непонятно, например, по [адрес], по обучению, по программе.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 814.21, "end": 820.96, "text": "[ФИО] решает только вопросы доступа. Реально вас услышала? Ну, и если мне что -то непонятно...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 820.06, "end": 823.9, "text": "которые у Вас возникают, вот технического плана по программе,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 827.49, "end": 845.54, "text": "ну, именно проверка [адрес], так как каждый запрос к нейросетке дает уникальный ответ. Поэтому здесь вы уже сами ответ от нейрохики проверяете, корректируете. Если что -то непонятно, уже к куратору можно обращаться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 848.74, "end": 852.5, "text": "так, ну, в целом понятно, что по странности сориентироваться теперь?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 852.71, "end": 857.02, "text": "Так, по формату как вам вообще в целом, и по программе подходит?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 857.64, "end": 866.3, "text": "Ну, пока… Ну, да, надо теперь определить ценности, все, собственно говоря.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 866.85, "end": 878.42, "text": "По сравнению с ситуацией, у сейчас действует специальное предложение, классный оффер, хорошая скидка на сайте, видели, возможно. Вот, на стандартную стоимость, если смотреть по курсу,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 879.5, "end": 894.28, "text": "мы с вами будем базово смотреть. У нас есть тариф -про, где можно и агентов создавать. Для вас создания и агентов к внедрению в бизнес -процесс, насколько вообще актуальна будет важная", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 893.06, "end": 895.2, "text": "А пока я не актуальна в их службе.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 895.32, "end": 931.23, "text": "Так, хорошо, тогда базовый тариф. Так, если рассматривать базовую, у нас стандартная цена сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь коса, но по промокоду близнецы сейчас скидка хорошая, то есть цена будет пятьдесят четыре пятьсот пятнадцать всего выходить. Можно частями — там будет четыре пятьсот сорок три рубля в месяц, если ежемесячно оплачивать, первая оплата будет через месяц. Если готовы по карте оплачивать у меня сразу, то могу дополнительную скидку еще десять процентов согласовать, то сорок девять тысяч", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 936.87, "end": 940.22, "text": "со всеми обновлениями и удостоверение о повышении квалификации", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 951.84, "end": 956.0, "text": "именно вопрос в бюджете или формат программы что -то тоже вопросы вызывает.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 958.34, "end": 966.8, "text": "мы предложили индивидуального преподавателя, который будет самим заниматься, и это стоит дешевле, чем", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 968.52, "end": 970.06, "text": "Наше предложение.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 970.92, "end": 976.57, "text": "какой курс, точнее как, у кого предложение, если не секрет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 979.59, "end": 986.16, "text": "человек, который этим занимается, просто ты хочешь, я тебя Я поняла,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 985.92, "end": 986.54, "text": "Там, скорее всего,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 986.28, "end": 988.04, "text": "нет,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 986.56, "end": 989.62, "text": "обучение будет конкретно, конкретно", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 989.28, "end": 991.44, "text": "я", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 989.62, "end": 992.08, "text": "не расти, да, то есть в рамках одно -по -двух.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 992.2, "end": 1002.14, "text": "предложение услышала, прочла и посмотрю, сейчас еще внимательнее, и если мне что -то будет нужно, я тогда позвоню. Хорошо?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1002.12, "end": 1010.68, "text": "Ну а к чему больше все -таки склоняетесь? То вот программу вы посмотрели, формат мы с вами обсудили, по цене я поняла, да, что вам предложили дешевый", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1010.16, "end": 1027.14, "text": "будут у меня возникать какие -то вопросы, мне нужен человек, который будет отвечать на конкретные мои запросы, что я делаю не так, договориться, что [адрес], проверяются только клиентам по доступам и так далее. Волгоградской", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1027.46, "end": 1042.52, "text": "Нет, если вопрос, что -то не получается, вот здесь точно [ФИО], куратор Вам подскажет, потому что здесь, если у Вас что -то не получается, либо Вам не нравится, как Вам нейросеть ответила, здесь куратор Вам подскажет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1046.95, "end": 1049.46, "text": "пока нет, меня не интересует предложение это.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1049.8, "end": 1059.58, "text": "А вот Вы говорите про альтернативный формат обучения, да, у Вас есть кто -то, кто готов обучаться. А какие нейросети там у вас будут?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1063.12, "end": 1067.78, "text": "ну, GPT, перплексики — вот все, что пока мне не нужно было.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1068.8, "end": 1078.62, "text": "Если мне для работы нужны… Да, да, все верно. Ну, я не думал, что я буду со сто двадцати тысячю работать. Это слишком большой", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1078.54, "end": 1083.3, "text": "и", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1078.62, "end": 1081.44, "text": "объем информации, и я его все равно не вынесу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1083.3, "end": 1123.84, "text": "GPT, и перфекции – это общие нейросети, которые в целом с какими -то вопросами хорошо справляются. Но если задача более узкая, например, презентацию сделать, подготовить качественную, то такие нейросети не справляются. Тоже работа с таблицами, с отчетами, с аналитикой – такие нейросети, такие задачи не предусмотрены. Почему такое количество нейростей, потому что под разные задачи бизнеса разные нейросети справляются по -разному, то есть какие -то есть узкозаточенные, которые справляются с конкретными задачами, поэтому вот такое количество разбираем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1124.82, "end": 1135.46, "text": "Более общего плана, да, вот, ну, GPT, да, хорошо подходит, но вот сейчас тот же код, например, GPT обогнал по эффективности именно для рабочих задач.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1137.4, "end": 1171.36, "text": "Здесь мы даем именно системы по всем нейросетям, чтобы потом не путаться, не экспериментировать с разными нейросетями, прямо рассказываем, чем отличаются нейросети друг от друга, для каких задач какие нейросети лучше использовать. В одной есть дополнительные бонусы, дружки в виде готовых агентов и промпсов, которые уже можно будет использовать, ну, такой не архив, доступ, ну, и плюс, там, дальше новости последние, то есть вы всегда будете в курсе всех изменений по местам.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1174.66, "end": 1176.6, "text": "Я надумала воспользоваться Вашим", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1179.54, "end": 1183.84, "text": "Я Вам могу на почту направить информацию, там будут мои контакты.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1186.7, "end": 1200.0, "text": "Вот, а в целом, если вот подрезюмировать, да, наш разговор, все -таки дайте обратный слез, потому что у нас в день обращения самые выгодные условия, да, я Вам плюс один курс -подарок могу сфокусовать, да, если в течение суток готовы определяться.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1202.22, "end": 1204.32, "text": "А завтра?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1203.66, "end": 1205.98, "text": "курсов. А -а -а!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1207.54, "end": 1209.69, "text": "князь. Последний", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1212.8, "end": 1238.18, "text": "Ну, идея обучаться у меня родилась вот буквально на прошлой неделе. То есть у меня появился запрос, и тут я как бы выбирала пока свой подарок, выбрала, думаю, ну, в один раз уж не захотелось, пойду вот выберу и такой себе подарок. Поэтому важно. Поэтому приняются решения, но, наверное, мне еще нужно время для нести в людей, которые принимают решения, вот прям сейчас, раз и все.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1239.46, "end": 1240.86, "text": "Вот такое резюме.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1241.06, "end": 1248.38, "text": "инвестиции в себя — это самый лучший подарок. Вот нейросети – это тот навык, за который точно себе скажете", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1247.66, "end": 1248.56, "text": "и я понимаю это.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1248.38, "end": 1268.4, "text": "спасибо. Поэтому, в целом, направление интересное выбрали. У нас тоже в компании политика встречных шагов, да, чем быстрее определять, тем больше мы готовы и по условиям, и по стоимости делать более интересные предложения. Вот плюс один курс в подарок сегодня -завтра могу вам согласовать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1269.48, "end": 1273.96, "text": "Там второй курс по себе либо кому -то из поисков можно даже подарить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1277.48, "end": 1283.8, "text": "Но нет, благодарю, нет, ну, нет способности принимать быстрое решение, что -то делать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1285.35, "end": 1289.68, "text": "а сколько, как думаете, плюс -минус по времени понадобится,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1291.9, "end": 1293.12, "text": "не понадобится по времени.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1294.76, "end": 1297.16, "text": "определиться, да, то есть готовы обучаться, готова.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1300.48, "end": 1307.98, "text": "еще поанализировала немного предложения на рынке и потом приняла решение.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1309.38, "end": 1312.2, "text": "Ну, да, в помощь, паузинку положусь еще.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1314.08, "end": 1318.7, "text": "По основным моментам, чем наша Академия отличается,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1320.7, "end": 1326.52, "text": "Мы специализируемся на корпоративном обучении, то есть на повышении квалификации в крупных компаниях работы, а", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1327.56, "end": 1348.48, "text": "Куратор на код закрепляется, да, обычно в других школах такого нет. Вот, доступ навсегда со всеми обновлениями, вот, не все тоже такое могут предложить, вот, ну и самый полный курс вообще обычно, если рассматривать историю с нерастями, там, три -четыре курса, да, то есть мы охватываем вот в рамках одного.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1351.24, "end": 1359.55, "text": "Это же большое дело информации, долгий доступ к ракурсу на продолжительное время, верно? Ага.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1358.88, "end": 1374.08, "text": "Да, да, так как, ну, лицензию, в принципе, тоже, да, там, вычет налогов можно сделать, там, диплом о повышении квалификации мы выдаем по совершению курса установленного вопроса, да, то есть тоже вносим регистры,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1373.51, "end": 1374.8, "text": "мне еще неинтересно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1374.08, "end": 1376.2, "text": "ну, вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1379.56, "end": 1412.42, "text": "Так, хорошо, я Вам тогда на почту направлю информацию. Если надумаете, да, сегодня, завтра, мало ли вдруг, вот, курс подарка, если будет актуально, я Вам тоже пропишу, напишите, вот, сориентируя, вот, там, могу перечень направить, из чего можно выбирать. Курс подарка не обязательно сразу, в рамках тридцати дней можно выбрать, просто там, в системе технической можно только в течение суток закрепить этот донос. Это уже", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1407.97, "end": 1410.84, "text": "А нейросети для бизнес -процессов — это о чем, Курс?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1412.42, "end": 1424.94, "text": "либо для предпринимателей, либо для тех, кто уже активно внедряет искусственный интеллект в бизнес -процессы, Там создают нейроворонки, нейросотрудников внедряют.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1428.55, "end": 1430.17, "text": "я поняла, ну", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1432.42, "end": 1437.12, "text": "Хорошо, [ФИО], рада была познакомиться с вами. Тогда будем на связи. Хорошего вечера вам.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1437.2, "end": 1439.06, "text": "до свиданья, благодарю за пояснение.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" } ], "word_count": 2925, "duration_seconds": 1440.216, "pii_redacted_count": 33, "created_at": "2026-06-28T23:54:01.946808" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "добрый вечер!", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "по поводу обучения по нейросетям звоню", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "поближе познакомиться", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "сориентированности в программе", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "ответить на Ваши вопросы", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "как можно подключиться", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "менеджер не выяснил сферу деятельности", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "для каких целей рассматриваете обучение", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хочу освоить перплексити, работать с большим объемом данных", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не озвучен триггер срочности", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "инструментальный курс, не профессия", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "GPT, Perplexity, работа с большим объемом данных", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "нейросети как используете уже какие-то?", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "опыт работы с нейросетями не подтвержден", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "менеджер не повторил потребности своими словами", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет явного моста от потребности к курсу", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "где можно и агентов создавать", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "базовый тариф, тариф-про", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не спросил, на чем остановился клиент", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": "тариф Про", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "25 нейросетей, самый полный курс", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "видеоуроки, текстовый формат, куратор", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у меня есть человек, который дешевле, нужно время", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не все возражения отработаны (сравнение и время)", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "по промокоду скидка хорошая, цена 54 515", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не задан вопрос о предпочтении способа оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "размер скидки не назван", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "стандартная цена 136 288, по промокоду 54 515", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в день обращения самые выгодные условия, плюс курс в подарок", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "если по карте оплатить сразу — доп скидка", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "клиент не согласился, менеджер не оформила рассрочку", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "точная дата не согласована", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "приблизительное время не согласовано", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договоренности о звонке", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "3": { "pass_count": 4, "fail_count": 4, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.5 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 0.6667 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.727, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел презентацию курса, выявил частичные потребности, предложил тарифы и скидку, но не закрыл возражения по времени и сравнению, не согласовал следующий шаг, что привело к отложенному решению клиента.", "client_info_json": { "interest": "Нейросети на практике", "past_experience": null, "motivation": "для работы, освоить перплексити, работа с данными", "learning_goals": "освоить нейросети для рабочих задач", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "базовый тариф", "company_knowledge": null, "learning_preferences": null, "client_questions": [ "какие нейросети в курсе?", "есть ли список?", "как давно записан курс?", "где храните материалы?", "доступ навсегда?", "куратор компетентен?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "objections": [ "Дорого (сравнение с другим предложением)", "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": false, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": null, "role": null, "financial_readiness": "unknown", "interest_in_certificate": false, "interest_in_employment": false, "temperature": "warm", "life_circumstances": "идея родилась на прошлой неделе", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_next_step" }, { "code": "rf_no_handling_objection" } ], "coaching_tip": "Уточняйте над чем конкретно клиент хочет подумать, отрабатывайте возражения по существу. Согласуйте точную дату и время следующего контакта для повышения конверсии.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 23255, "output_tokens": 9090, "created_at": "2026-06-28T23:55:04.471133", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "где можно и агентов создавать", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "базовый тариф, тариф-про", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не спросил, на чем остановился клиент" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": "тариф Про", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "менеджер не выяснил сферу деятельности" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "для каких целей рассматриваете обучение", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "хочу освоить перплексити, работать с большим объемом данных", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не озвучен триггер срочности" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "инструментальный курс, не профессия" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "GPT, Perplexity, работа с большим объемом данных", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "нейросети как используете уже какие-то?", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "опыт работы с нейросетями не подтвержден" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договоренности о звонке" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "точная дата не согласована" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "приблизительное время не согласовано" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "по промокоду скидка хорошая, цена 54 515", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не задан вопрос о предпочтении способа оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "размер скидки не назван" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "стандартная цена 136 288, по промокоду 54 515", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в день обращения самые выгодные условия, плюс курс в подарок", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "если по карте оплатить сразу — доп скидка", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "клиент не согласился, менеджер не оформила рассрочку" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "25 нейросетей, самый полный курс", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "видеоуроки, текстовый формат, куратор", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "добрый вечер!", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "по поводу обучения по нейросетям звоню", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "поближе познакомиться", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "сориентированности в программе", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "ответить на Ваши вопросы", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "как можно подключиться", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "у меня есть человек, который дешевле, нужно время", "timecode": "00:00", "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "1", "timecode": null, "rationale": "LLM пропустил" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не все возражения отработаны (сравнение и время)" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "менеджер не повторил потребности своими словами" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет явного моста от потребности к курсу" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": null, "role": null }, "motivation_json": { "interest": "Нейросети на практике", "motivation": "для работы, освоить перплексити, работа с данными", "learning_goals": "освоить нейросети для рабочих задач", "learning_preferences": null, "life_circumstances": "идея родилась на прошлой неделе" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "unknown", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": false, "interest_in_employment": false }, "objections_json": [ "Дорого (сравнение с другим предложением)", "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "идея родилась на прошлой неделе", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "какие нейросети в курсе?", "есть ли список?", "как давно записан курс?", "где храните материалы?", "доступ навсегда?", "куратор компетентен?" ], "extra_json": { "past_experience": null, "company_knowledge": null, "company_familiarity": false, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Нет КД", "client_questions": [ "какие нейросети в курсе?", "есть ли список?", "как давно записан курс?", "где храните материалы?", "доступ навсегда?", "куратор компетентен?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T23:55:04.477874" } }