======================================================================== Call ID: 96e856c4-5667-4795-ab5a-a7f2ad5d0b0a Deal ID: 46302950 Created: 2026-06-28T13:44:15 Original filename: sipuni_1782643149_457966 Duration (sec): 282.888 Product: Excel Stage: Успешно реализовано Manager: Константинова Екатерина (константинова_екатерина) UTM source: yandex UTM campaign: Excel_Bg_AK4_yandex_search_rf Overall score: 55.9 / 100 ======================================================================== [00:02] МЕНЕДЖЕР: Алло, [ФИО], здравствуйте, это [ФИО] из Академии Эдюса. Удобно разговаривать сейчас с Вами? [00:10] КЛИЕНТ: здравствуйте, а я вам писала вот утром, получается, на электронную почту как раз, [00:14] МЕНЕДЖЕР: и перезвонила, свериться [00:16] КЛИЕНТ: да, [00:16] МЕНЕДЖЕР: с Вами. Вижу, да, что письмо по поводу обучения решили положительно, получается, да, у нас с Вами вот. Я просто, почему [ФИО] перезвонила, хотела свериться. Мы с вами вчера обсуждали оформление, если что, через рассрочку, получается, двадцать одна тысяча рублей также остается, или как? [00:33] КЛИЕНТ: нет, нет, одним, одним платежом, нет, не через... А можно через рассрочку оформлять? А как это рассрочка? Вот... [00:39] МЕНЕДЖЕР: — Но рассрочка через банки -партнеры оформляется в любом случае, то есть это либо [00:43] КЛИЕНТ: то есть мне нужно в банке это оформлять? Да нет, ладно, так давайте тогда одним платежом, наверное, мне так проще будет. [00:48] МЕНЕДЖЕР: тогда, [ФИО], вы мне подскажите, у вас Тинькофф, Альфа, ВТБ есть в банке? Только СБЕР, да, получается? [00:55] КЛИЕНТ: Да, да, да, только Сбербанк. [00:56] МЕНЕДЖЕР: Все, поняла. Смотрите, тогда сориентирую. Мне от вас вашу фамилию и имя отчитывал в первую очередь. Понадобится я на курс сразу место займу. Продиктуете? [01:05] КЛИЕНТ: я поняла вас, [ФИО]. [01:08] МЕНЕДЖЕР: Не грецкая. [01:09] КЛИЕНТ: Да, все верно. [01:11] МЕНЕДЖЕР: [ФИО], почту тоже самую будем использовать, да, которая была, получается? [01:16] КЛИЕНТ: да, да, конечно, да, да. [01:18] МЕНЕДЖЕР: Хорошо, [ФИО], я вам тогда сейчас на эту электронную почту ссылку на оплату, направлю для разового платежа, там на всякий случай еще тоже лицензию и договор наш повторно закреплю, налоговые вычеты, если потом захотите делать, мало ли, чтобы там тоже все в письме осталось. Вот, вы как оплату проведете, получится то, что дальше после оплаты я вам на электронную почту уже пришлю доступ к личному кабинету и контакты куратора, то есть в удобное время можно будет начинать учиться. [01:47] КЛИЕНТ: Поняла, то есть с момента оплаты, как только будет ссылка, то есть можно приступать? Сроков нет каких -то конкретных, то есть с момента [01:53] МЕНЕДЖЕР: как только вы оплату провели, я вам доступ сразу направляю, вы можете начинать учиться сразу, можете регулировать дальше, там, чуть позже, как вам комфортнее. Вы мне только подскажите, у вас как сегодня -завтра платеж получится провести? [02:07] КЛИЕНТ: думаю, что я сегодня его вот в ближайшее время проведу в течение часа. [02:10] МЕНЕДЖЕР: Всё, на почту тогда всё направлю, я тогда через час проверю, если всё успешно, доступа как раз тоже пришлю тогда. Тогда договорились, [02:16] КЛИЕНТ: вас. Да, да. Да. [02:18] МЕНЕДЖЕР: [ФИО], сейчас я направлю еще какие -то, может быть, вопросы, подскажите, есть, чтобы все обсудили. [02:22] КЛИЕНТ: По Я вот хотела спросить, а у вас нету случайно курса в Word? Вот Word. Вот, похоже, как и в церкви, только по Word. [02:32] МЕНЕДЖЕР: У нас есть просто именно программа, как Microsoft Office, то есть там уже разбирается Excel, там разбирается Word «Support» и «PowerPilot» для презентации этой программы. [02:45] КЛИЕНТ: я поняла вас. [02:47] МЕНЕДЖЕР: Вот я дарю. [02:48] КЛИЕНТ: подумаю еще. А вот еще вот я увидела у вас тоже курсы по маркетплейсам, получается. А в какой стоимости у вас курсы? Можете мне тоже сориентироваться, чтобы я понимала? Ну, мне интересно просто, потому что, может быть, я еще перепройду даже какой -то курс, потому что, ну, у меня бы освежить память, я когда -то давно просто покупала эти курсы. [03:07] КЛИЕНТ: Вот. А можете сориентироваться по стоимости? [03:09] МЕНЕДЖЕР: там цены сейчас варьируются от пятидесяти тысяч и выше, просто по маркетплейсам там программы разные. [03:15] КЛИЕНТ: да, да, да. А разные программы есть? [03:17] МЕНЕДЖЕР: Да, там есть с нейросетями, где мы уже прям подробно разбираем еще и как нейросети в работу внедрить. Есть чисто базовые, где только там карточки, аналитика, вообще логистика разбирается. То есть они по содержанию действительно отличные, поэтому и по стоимости разные. но от пятидесяти тысяч и выше, как правило, они идут уже. [03:36] КЛИЕНТ: Поняла. Поняла. Ну, а так, если что, потом, если я вот обращусь к вам, потом сориентируйте меня, да, тоже, вот, какой вы порекомендовали. Если вдруг что Я пока еще не знаю, просто я думаю, вот просто увидела у вас на сайте тоже эти курсы и, ну, тоже подумывала об этом. Ну, да, у меня бы, конечно, стоимость, но пока, пока только на Экселе, наверное, остановлюсь. [03:57] МЕНЕДЖЕР: Но мы можем с Вами как сделать? Я Вам сейчас на почту как бы вот эти вот ссылки доплатят, все продублирую скину, но давайте просто пришлю все со своей личной корпоративной почты, то есть не с общего канала, а именно личная. У Вас мой контакт тогда останется, и Вы, как если вдруг надумаете вернеться к этому вопросу, сможете мне написать, сориентируемся, что смогу прислушать. [04:19] КЛИЕНТ: поняла, да, если что, что просто сразу прислала, да, звонила. Поняла. [04:22] МЕНЕДЖЕР: да, чтобы Ваш контакт у Вас сохранился, сориентироваться, если что. [04:28] КЛИЕНТ: Хорошая. [04:29] МЕНЕДЖЕР: Всё, тогда сейчас все пришлю, как договорились, а, если что, на посте остаемся с вами на связи. [04:35] КЛИЕНТ: да, на свете. были предоставлены [04:37] МЕНЕДЖЕР: Всего доброго, до свидания.