{ "schema_version": 1, "call": { "id": "93845c4c-5fa1-49bf-832b-95809c038a7b", "created_at": "2026-06-27T18:28:06", "original_filename": "sipuni_1782572833_444155", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1223.928, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Менеджер по работе с маркетплейсами", "deal_id": "46302930", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "ris", "utm_medium": "exchange", "utm_campaign": "AllCat_MPP_OZ42_flocktory_mpp", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:16:42.264917" }, "operator": { "id": "b226f10d-9824-423f-88a0-098ee524e581", "full_name": "Попова Анастасия", "employee_code": "попова_анастасия", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Артур Русланович, здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Артур Русланович, звоню вам из Eduson Академии по поводу обучения. Вы у нас интересовались курсом по маркетплейсам с искусственным интеллектом. Меня Анастасия зовут, рада знакомству с вами, стаж -специалист. Звоню вам для того, чтобы познакомиться с вашими задачами, которые на обучение привели. Ориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Ну и если все подойдет, помогу к нам записаться. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Замечательно. Артур, также вижу то, что Вы предварительно общались сегодня с моей коллегой, тоже Анастасией, она мне передала некоторые вводные. О том, что Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске, немного изучали искусственный интерес на негнолюбительском уровне и хотите освоить новую востребованную профессию. Поэтому как раз и обратились к нам за помощью, потому что нужно образование и стабильный заработок впоследствии. Тут все корректно было донесено или, может быть, есть какие -то годно и с Вашей стороны.\nМЕНЕДЖЕР: Всё правильно, замечательно, по поводу искусственного интеллекта я поняла то, что у вас есть интерес к этой теме, а по поводу маркетплейсов, почему именно туда смотрите, может быть, тоже есть какая -то предыстория.\nКЛИЕНТ: пыталась до этого заниматься, но не получалось.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, как менеджер или как селлер?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, я поняла, а сейчас, на данный момент, вам хочется именно помогать бизнесу, то есть быть менеджером, Или же вы снова хотите в свое дело пробовать?\nМЕНЕДЖЕР: Помогать, я поняла. Хорошо, да, тогда, с самим направлением вы предварительно определились правильно с Анастасией, действительно, можно рассматривать менеджерское, потому что там как раз будут даны вам все особенности работы именно маркетплейсов со стороны продавца и по Озону, и по Валбересу, и по Яндекс.Маркету, даже по Сбермегамаркету и Алиэкспрессу с точки точки зрения создания карточек, аналитики, продвижения, ну и, конечно, в том числе навыки по искусственному интеллекту тоже туда уже будут включены. По прохождению курса он идет у нас с содействием в трудоустройстве либо гарантией возврата денежных средств в полном объеме. Поэтому, если ваша основная задача – это выйти на доход, то здесь, да, тоже полностью мы с вами совпадаем. По поводу содействия, здесь получается, после того, как вы пройдете обучение, с Вами встретится наш карьерный консультант, обсудит Ваши предпочтения по желаемому самому типу деятельности, то есть это только удаленка или возможен гибридный график на испытательный срок. Если да, то в каких городах? Исходя из этого, начнем подбор вакансий для Вас. То есть не будет такого, что мы Вам заведомо предлагаем проигрышные варианты, куда Вы к переезду в принципе не готовы. И это содействие идет до тех пор, пока вы не получите как минимум пять готовых джоп -оперов, то есть предложения о работе, где вас готовы уже принимать, не выберете подходящий вариант и не пройдете испытательный срок в три месяца. Только тогда можно будет сказать, что наши обязательства перед вами в полном объеме выполнены. Если говорить по среднему заработку, без опыта ранее в маркетплейсах, это около\nМЕНЕДЖЕР: компетенции у Вас ЗП растет, потому что у менеджера по маркетплейсам идет система «Оклад плюс процент».\nМЕНЕДЖЕР: да, допустим, месяца, перед Новым годом, перед летними отпусками, там ЗП с учетом процентов может доходить до двухсот тысяч рублей. Если мы говорим про такое межсезонье, ну, сто двадцать -сто пятьдесят спокойно тоже опытный специалист может получать. В целом, по зарплатным перспективам, комфортно соответствует желаемому результату тоже.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо, Артур. Ну и по поводу вашей итоговой цели, то есть после того, как руку набьете на менеджерской позиции, все же хотите дальше возвращаться именно к селерству?\nМЕНЕДЖЕР: – Угу, ну просто на самом деле многие люди как раз именно менеджерскую позицию рассматривают как трамплин к тому, чтобы выйти уже как селлер. Поэтому здесь, на самом деле, посмотрите, вы уже будете всю внутрянку бизнеса знать, и в итоге как раз это будет намного более удачно. А почему, кстати, в первый раз не получилось, что не так пошло?\nМЕНЕДЖЕР: — М -м, то есть просто зарегистрировались как селлер, но запутались в том, как это вообще работает?\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, а на зоне, на Валдберрисе пробовали?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, я Вас поняла. Ну, да, действительно, если раньше обучение не проходили, то понятное дело, что это сложно. Поэтому сейчас Вы выверили более грамотную стратегию. Хорошо, тогда самим направлением определились по поводу зарплатных перспектив, тоже совпадаем друг с другом. Насчет самого формата обучения. Подскажите, Артур, а Вы ранее занимались в онлайне когда -либо? Или это будет новый опыт в целом для Вас?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, поняла, хорошо. Нет проблем, для новичков у нас тоже все адаптировано, мы работаем на базе нашего собственного программного обеспечения Eduson себе, сайтами -агрегаторами не пользуемся, все работает стабильно, без подвисаний. Также за Вами будет поддержка Вашего наставника -куратора двенадцать часов в сутки, с восьми утра до восьми вечера по Москве, всегда будет кому обратиться за помощью. Но, возможно, у вас есть какие -то предпочтения по формату, графику, еще каким -то нюансам.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать на курсе. И у вас как раз картина сложится, вы свою оценку дадите, насколько это подходит. Если все хорошо, можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия. Если вопросы будут, то тоже мне их зададите. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Замечательно. Артур, после того как мы с вами организационные моменты завершим по оформлению, я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson TV. Там будут собраны материалы, которые вам понадобятся в процессе обучения. То есть это будут видео -лекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных раздутых вебинаров по три часа, а в контексте небольших лекций буквально по 30 -40 минут, то есть самая выжимка концентрат без воды. чтобы вы не уставали, пока пройдете обширную лекционную часть, а могли поскорее переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких форматах\nМЕНЕДЖЕР: формат это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных личных кабинетов продавцов,\nМЕНЕДЖЕР: работают как раз менеджеры и селлеры. То есть это не только озоны Валдберрис как флагманы рынка, но в том числе и Яндекс.Маркет, Сбер.Мегамаркет и Алиэкспресс, потому что, вы выйдете на рынок труда, вы даже сами заметите такую закономерность, то, что работодателям, действующим крупным селлером, им не требуется отдельный менеджер по оздору, отдельный ПВБ и так по списку, потому что они сами выходят комплексно на этот рынок, чтобы охватить максимальный объем целевой аудитории, что со стороны бизнеса в целом логично. И от своего помощника -менеджера они как раз хотят той же универсальности. Поэтому у нас курс как раз идет по содействию в трудоустройстве либо гарантии возврата денежных средств, потому что мы уверены в успехе этого мероприятия. После нашего обучения вы как раз и становитесь тем самым универсальным солдатом, которого работодатели с радостью принимают к себе на работу. Как работают вообще эти тренажеры? Вот представьте, допустим, вы посмотрели урок «Как создать карточку товара, но пусть будет для примера на Валбересе». Дальше вы зашли в тренажер, и у вас прямодельным окошком из браузера высвечивается имитация реального кабинета продавца на ВВ. И виртуальный помощник Вам прям стрелочками показывает, как работать в этом тренажере, куда нужно нажать, чтоб добавить товар, как подгрузить описание, как сделать продвижение на ту или иную целевую аудиторию. В общем, все максимально пошагово и наглядно. И Вы повторяете прям в режиме реального времени за виртуальным помощником и тем самым свои механические навыки нарабатываете. По аналогии с техникой слепой печати. Это очень удобно, а самое главное результативно, потому что навык мышечной памяти срабатывает в этот момент, и уже в реальных программах на работе вы себя уверенно чувствуете и не допускаете ошибки. Но самый ценный практический формат — это бизнес -кейсы. Бизнес\nМЕНЕДЖЕР: моделирование реальной рабочей ситуации. Как будто бы вы уже попали на позицию менеджера, перед вами та или иная задача стоит, вы ее прорешиваете и сдаете на проверку куратору — своему наставнику, который на год будет закреплен за вами. И он вам дает прям подробную, развернутую обратную связь. То есть, если да, все хорошо, то что именно вы сделали грамотно? Если нужны уточнения, корректировки какие -либо, то вас мягенько направят в сторону верного варианта решения. Основы педагогики прям в полном объеме додействуются, то есть это не сухой формат из разряда «выполнено -невыполнено», «зачет или незачет». И куратор — он не только для того, чтобы домашку проверять, но и чтобы вас сопровождать по всем вопросам, которые возникают в процессе освоения курса. Например, лекцию посмотрели, прежде чем перейти на практику, что -то уточнить хотите, посоветоваться. Написали куратору в WhatsApp, Telegram, в Макс, как удобно, по заранее оставленным контактам. Ответ в течение минут пятнадцати уже получили. Рабочий день наших специалистов по поддержке кураторов — с восьми утра до восьми вечера по Москве. Причем в субботу, в воскресенье, в выходные и в праздничные дни тоже есть дежурные специалисты. И вот сами эти кейсы, они тоже не на вымышленных каких -то примеров, Артур, а на основе опыта других компаний, которые уже вышли с товаром на маркетплейсе. То есть это классная возможность, еще находясь на этапе обучения, погружаться в реальные бизнес -процессы других компаний, лучшие фишки практики в свою работу перенимать, не допускать типовые ошибки, и в итоге у Вас расширяется насмотренность в рынке в целом, и когда Вы выйдете на этап трудоустройства, у Вас уже не будет каких -то страхов или опасений, потому что Вы со всем этим уже сталкивались. Что касается именно доступа к материалам, у вас вообще навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не блокируется, не закрывается, когда угодно можно вернуться и что -то повторить. Более того, Артур, ученики нас также ценят за то, что еще и обновления материалов для всех учащихся идут бессрочно и бесплатно. Потому что сфера и маркетплейсов, и нейросетей в особенности — это же все очень динамично, на месте не стоит, постоянно на какие -то новые подходы, инструменты появляются. И, конечно, Вам будет актуально время от времени навыки свои освежать. Но с нами Вам не нужно каждый раз думать о том, что времени много прошло, пора бы курсы брать какие -то новые, либо нам доплаты производить. Вы просто в свой кабинет заходите, который у Вас и так имеется, смотрите, какие уроки появились за время отсутствия Вашего, ну и, тем самым, повышаете квалификацию, просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. В среднем у нас каждые полгода проходит итерация обновлений. Что касается документальной стороны, тоже все прозрачно. Компания «Белая» лицензия есть на ведение образовательной деятельности. Если у вас в двадцать шестом году было официальное трудоустройство, либо планируется официально трудоустроиться, то у вас еще и налоговый вычет можно будет вернуть за образование тринадцать процентов. И также на выходе будет комплект документов. Первый документ — диплом от Eduson, от нашей Академии внутренней, а второй — это удостоверение о повышении квалификации. Прямо установленного образца, занесением в реестр, в общем, все как положено. Выдается на базе имеющегося либо среднеспециального, либо высшего, по любому профилю. Тут, Артур, исключительно организационное уточнение, есть ли у вас оконченное среднеспециальное, либо высшее, любое.\nМЕНЕДЖЕР: Нету,\nМЕНЕДЖЕР: поняла, ну хорошо, нет проблем, то есть это ни в коем случае не препятствие для сотрудничества, вы сможете получить наш внутренний диплом от Eduson, а по поводу высшего либо среднеспециального вы может быть в процессе получения сейчас находитесь?\nМЕНЕДЖЕР: А, вы сейчас только девятый класс закончили, я поняла вас. Хорошо, нет проблем, то есть тогда у вас будет получается наш внутренний документ, диплом от Eduson, а потом уже, когда вы закончите колледж либо же университет, вы сможете даже через несколько лет обратиться за удостоверением о повышении квалификации. И мы со студентами работаем на рынке мы давно с тринадцатого года, то есть здесь тоже все будет в порядке. И по поводу сроков обучения, Артур, вот как думаете, с учетом текущей загруженности, сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы эту задачу закрыть для себя и уже начинать зарабатывать?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, в день по часу -два, ну, это на самом деле хорошая интенсивность. У нас большинство учеников примерно по часу в день и занимаются. При таких модах вы за три -четыре месяца курс пройдете. Но многое зависит от человека, то есть если у вас получится по два -три часа заниматься, можно и за пару месяцев справиться. Если наоборот, какой -то отпуск, перерыв планируете, мало ли, да, какие бывают обстоятельства, тоже глобально ничего страшного не произойдет, потому что поддержка куратора идет на год с запасом огромным, а доступ и к обучению, и к обновлениям вообще навсегда. Вот что скажете, Артур, как в целом по формату, по срокам, по перспективам, которые мы предоставляем, насколько это интересно и комфортно?\nКЛИЕНТ: Но так -то интересных перспектив много. много.Да,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, здорово, рада тогда то, что все понравилось, Артур. А подскажите, вам сейчас шестнадцать лет полных?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, да, у нас как раз подростки с четырнадцати тоже занимаются, так что это не проблема, просто единственный момент, чтобы юридические формальности соблюсти, так как вам нет восемнадцати, нужно согласие родителей на обучение. Вот вы с ними эту тему поднимали, они в курсе?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, я вас поняла, а вообще в целом, когда вы с Эллирством занимались, они поддерживали вас в этом стремлении?\nКЛИЕНТ: что -то туда помогали, но в основном нет.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, ну, просто смотрите, чтобы дальше как -то двигаться, нам нужно перейти к обсуждению финансовой стороны вопроса, и здесь как раз нужно будет согласие родителей тоже, чтобы они как раз могли поддержать вас, по рассрочке можно было все это распределить, либо за разовую оплату. Могу, допустим, связаться с Вашими представителями, с родителями, чтобы также подробно, как и вам, всё рассказать. Есть такая возможность? (КЛИЕНТ: есть.)\nМЕНЕДЖЕР: Угу, супер. А сейчас родители рядом с вами?\nКЛИЕНТ: нет.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, поняла вас. Ну, хорошо, а, например, на понедельник когда можем с мамой или с папой переговорить, во сколько им удобно?\nКЛИЕНТ: Ну, блин, честно не знаю, но я могу написать, когда.\nМЕНЕДЖЕР: давайте тогда как поступим, подскажите мне номер телефона мамы или папы, и я напишу в мессенджер, договорюсь уже самостоятельно.\nКЛИЕНТ: Хорошо сейчас.\nКЛИЕНТ: диктовать, плюс семь, девятьсот восемь, тридцать (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: три, семьдесят три, пятьдесят три, пять.\nМЕНЕДЖЕР: Как зовут?\nКЛИЕНТ: Венера.\nМЕНЕДЖЕР: Венера, это ваша мама, да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо, а она какими мессенджерами пользуется? Ватсап, телеграмм?\nКЛИЕНТ: По сути, и Telegram, и Макс.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, я тогда ей напишу, договорюсь с ней о звонке. Я же правильно понимаю то, что именно финансово родители, да, эту историю спонсируют? Или вы за свои какие -то средства приобретения планируете? – Угу,\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, смотря сколько стоит обучение, я могу и сам.\nМЕНЕДЖЕР: я Вас поняла, ну хорошо, нет проблем, тогда мы переговорим с Венерой, с Вашей мамой, и дальше уже сможем с Вами перейти к следующим шагам, просто в любом случае нужно ее согласие, чтобы продолжить по регламенту. Я ей тогда сейчас напишу, постараюсь договориться. Возможно, с Вашей стороны какие -то вопросы остались?\nКЛИЕНТ: С моей нет, но только сколько обучение вот стоит.\nМЕНЕДЖЕР: Да, то есть по цене просто у нас есть разные варианты по сотрудничеству, по рассрочке либо по единоразовой оплате. Если мы с вами рассматриваем рассрочку, то это в любом случае должно быть оформление на родителя, потому что рассрочки с восемнадцати лет выдаются. А если мы говорим с точки зрения суммы общей, то я вас ориентирую, чтобы у вас представления было. Так, про менеджер по работе с маркетплейсами. Это обучение содействия трудоустройстве с нашей стороны, то есть как мы с Вами обсудили. Базовая цена такого варианта, без учета дисконтов каких -либо для сравнения, идет по 89 191 рубль. Если мы говорим про дисконт стандартный, который идет на сайте, это 75 676 рублей. рублей, но с повышенным дисконтом, который действует у нас до конца месяца, называется «Тик -так -промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей. Если родители в рассрочку будут оформлять, можем на двенадцать месяцев развить, там платеж будет всего по четыре семьсот двадцать девять. То есть, по сути, пока вы учитесь, они платят небольшой платеж, дальше вы уже зарабатываете и можете им помогать с рассрочкой делать перекрытие этих платежей, вот как в целом по бюджету.\nКЛИЕНТ: цена вроде нормальная.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо, ну, если вы заразовое оформление тоже, да, рассматриваете, если есть такая возможность, то, в принципе, вы можете со своей карты провести. То есть, если как заразовую оплату вы рассматриваете, или нужна будет рассрочка?\nМЕНЕДЖЕР: Рассрочка, ну, тогда да, в любом случае это нужно будет оформлять через ваших родителей. И также еще, Артур, у нас действует дополнительный комплимент, который называется «Один плюс один». В чем его смысл? Те ученики, которые к нам присоединяются по промокоду «Тик -так», еще и получают второе обучение, до суммы покупки, бесплатно. То есть смысл в том, что вы сможете еще второй курс взять до суммы покупки, и он будет в таком же виде полноценным. У нас не только обучение есть по маркетплейсам, но и по другим тематикам. Может быть, у вас есть еще какие -то сферы интересов?\nМЕНЕДЖЕР: Поняла вас. Ну, хорошо, в любом случае у вас будет возможность выбрать второе обучение в течение месяца, то есть весь июль на это будет, поэтому уверена, что для себя что -то интересное подберете. Либо, может быть, для кого -то из ваших близких людей. Единственная категория исключения – это нейросети. То есть отдельно нейросети как подарок брать нельзя, но они будут в составе курса профессии. Давайте с Вами тоже обменяемся контактами, Вы сами в Телеграме есть?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, ведь здесь...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Угу, я Вам сейчас свой юзернейм скину обычной эсэмэской, и Вы мне, пожалуйста, напишите, и если скинете контакт мамы, тоже именно от нее пересланное сообщение, либо ее юзернейм, это будет замечательно, потому что иногда в Телеграме по номеру не доступно. Вот сейчас я вам направляю свой визит в номер, если нет, то я, пожалуйста, присоединяюсь к\nМЕНЕДЖЕР: Алло?\nМЕНЕДЖЕР: Вот, да, супер, тогда сейчас трубочку положим, вы мне напишите любой смайлик, пойму, что это мы. Ну, если юзернейм мамы скинете, тоже будет замечательно. И, соответственно, дальше уже там вопросы будем с вами решать. Вам хорошего дня.\nМЕНЕДЖЕР: Да, до свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], звоню вам из Eduson Академии по поводу обучения. Вы у нас интересовались курсом по маркетплейсам с искусственным интеллектом. Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами, стаж -специалист. Звоню вам для того, чтобы познакомиться с вашими задачами, которые на обучение привели. Ориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Ну и если все подойдет, помогу к нам записаться. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], также вижу то, что Вы предварительно общались сегодня с моей коллегой, тоже [ФИО], она мне передала некоторые вводные. О том, что Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске, немного изучали искусственный интерес на негнолюбительском уровне и хотите освоить новую востребованную профессию. Поэтому как раз и обратились к нам за помощью, потому что нужно образование и стабильный заработок впоследствии. Тут все корректно было донесено или, может быть, есть какие -то годно и с Вашей стороны.\nМЕНЕДЖЕР: Всё правильно, замечательно, по поводу искусственного интеллекта я поняла то, что у вас есть интерес к этой теме, а по поводу маркетплейсов, почему именно туда смотрите, может быть, тоже есть какая -то предыстория.\nКЛИЕНТ: пыталась до этого заниматься, но не получалось.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], как менеджер или как селлер?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла, а сейчас, на данный момент, вам хочется именно помогать бизнесу, то есть быть менеджером, Или же вы снова хотите в свое дело пробовать?\nМЕНЕДЖЕР: Помогать, я поняла. Хорошо, да, тогда, с самим направлением вы предварительно определились правильно с [ФИО], действительно, можно рассматривать менеджерское, потому что там как раз будут даны вам все особенности работы именно маркетплейсов со стороны продавца и по [ФИО], и по [ФИО], и по Яндекс.[ФИО], даже по [ФИО] и [ФИО] с точки точки зрения создания карточек, аналитики, продвижения, ну и, конечно, в том числе навыки по искусственному интеллекту тоже туда уже будут включены. По прохождению курса он идет у нас с содействием в трудоустройстве либо гарантией возврата денежных средств в полном объеме. Поэтому, если ваша основная задача – это выйти на доход, то здесь, да, тоже полностью мы с вами совпадаем. По поводу содействия, здесь получается, после того, как вы пройдете обучение, с [ФИО] встретится наш карьерный консультант, обсудит Ваши предпочтения по желаемому самому типу деятельности, то есть это только удаленка или возможен гибридный график на испытательный срок. Если да, то в каких [адрес], начнем подбор вакансий для Вас. То есть не будет такого, что мы Вам заве[адрес], куда Вы к переезду в принципе не готовы. И это содействие идет до тех пор, пока вы не получите как минимум пять готовых джоп -оперов, то есть предложения о работе, где вас готовы уже принимать, не выберете подходящий вариант и не пройдете испытательный срок в три месяца. Только тогда можно будет сказать, что наши обязательства перед вами в полном объеме выполнены. Если говорить по среднему заработку, без опыта ранее в маркетплейсах, это около\nМЕНЕДЖЕР: компетенции у Вас ЗП растет, потому что у менеджера по маркетплейсам идет система «Оклад плюс процент».\nМЕНЕДЖЕР: да, допустим, месяца, перед Новым годом, перед летними отпусками, там ЗП с учетом процентов может доходить до двухсот тысяч рублей. Если мы говорим про такое межсезонье, ну, сто двадцать -сто пятьдесят спокойно тоже опытный специалист может получать. В целом, по зарплатным перспективам, комфортно соответствует желаемому результату тоже.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, [ФИО]. Ну и по поводу вашей итоговой цели, то есть после того, как руку набьете на менеджерской позиции, все же хотите дальше возвращаться именно к селерству?\nМЕНЕДЖЕР: – [ФИО], ну просто на самом деле многие люди как раз именно менеджерскую позицию рассматривают как трамплин к тому, чтобы выйти уже как селлер. Поэтому здесь, на самом деле, посмотрите, вы уже будете всю внутрянку бизнеса знать, и в итоге как раз это будет намного более удачно. А почему, кстати, в первый раз не получилось, что не так пошло?\nМЕНЕДЖЕР: — [ФИО], то есть просто зарегистрировались как селлер, но запутались в том, как это вообще работает?\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, а на зоне, на [ФИО] пробовали?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я Вас поняла. Ну, да, действительно, если раньше обучение не проходили, то понятное дело, что это сложно. Поэтому сейчас Вы выверили более грамотную стратегию. Хорошо, тогда самим направлением определились по поводу зарплатных перспектив, тоже совпадаем друг с другом. Насчет самого формата обучения. Подскажите, [ФИО], а Вы ранее занимались в онлайне когда -либо? Или это будет новый опыт в целом для Вас?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, хорошо. Нет проблем, для новичков у нас тоже все адаптировано, мы работаем на базе нашего собственного программного обеспечения Eduson себе, сайтами -агрегаторами не пользуемся, все работает стабильно, без подвисаний. Также за Вами будет поддержка Вашего наставника -куратора двенадцать часов в сутки, с восьми утра до восьми вечера по [адрес], всегда будет кому обратиться за помощью. Но, возможно, у вас есть какие -то предпочтения по формату, графику, еще каким -то нюансам.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать на курсе. И у вас как раз картина сложится, вы свою оценку дадите, насколько это подходит. Если все хорошо, можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия. Если вопросы будут, то тоже мне их зададите. Хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], после того как мы с вами организационные моменты завершим по оформлению, я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson TV. Там будут собраны материалы, которые вам понадобятся в процессе обучения. То есть это будут видео -лекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных раздутых вебинаров по три часа, а в контексте небольших лекций буквально по 30 -40 минут, то есть самая выжимка концентрат без воды. чтобы вы не уставали, пока пройдете обширную лекционную часть, а могли поскорее переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких форматах\nМЕНЕДЖЕР: формат это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных личных кабинетов продавцов,\nМЕНЕДЖЕР: работают как раз менеджеры и селлеры. То есть это не только озоны [ФИО] как флагманы рынка, но в том числе и Яндекс.Маркет, [адрес].[ФИО] и [ФИО], потому что, вы выйдете на рынок труда, вы даже сами заметите такую закономерность, то, что работодателям, действующим крупным селлером, им не требуется отдельный менеджер по оздору, отдельный ПВБ и так по списку, потому что они сами выходят комплексно на этот рынок, чтобы охватить максимальный объем целевой аудитории, что со стороны бизнеса в целом логично. И от своего помощника -менеджера они как раз хотят той же универсальности. Поэтому у нас курс как раз идет по содействию в трудоустройстве либо гарантии возврата денежных средств, потому что мы уверены в успехе этого мероприятия. После нашего обучения вы как раз и становитесь тем самым универсальным солдатом, которого работодатели с радостью принимают к себе на работу. Как работают вообще эти тренажеры? Вот представьте, допустим, вы посмотрели урок «Как создать карточку товара, но пусть будет для примера на Валбересе». Дальше вы зашли в тренажер, и у вас прямодельным окошком из браузера высвечивается имитация реального кабинета продавца на ВВ. И виртуальный помощник Вам прям стрелочками показывает, как работать в этом тренажере, куда нужно нажать, чтоб добавить товар, как подгрузить описание, как сделать продвижение на ту или иную целевую аудиторию. В общем, все максимально пошагово и наглядно. И Вы повторяете прям в режиме реального времени за виртуальным помощником и тем самым свои механические навыки нарабатываете. По аналогии с техникой слепой печати. Это очень удобно, а самое главное результативно, потому что навык мышечной памяти срабатывает в этот момент, и уже в реальных программах на работе вы себя уверенно чувствуете и не допускаете ошибки. Но самый ценный практический формат — это бизнес -кейсы. Бизнес\nМЕНЕДЖЕР: моделирование реальной рабочей ситуации. Как будто бы вы уже попали на позицию менеджера, перед вами та или иная задача стоит, вы ее прорешиваете и сдаете на проверку куратору — своему наставнику, который на год будет закреплен за вами. И он вам дает прям подробную, развернутую обратную связь. То есть, если да, все хорошо, то что именно вы сделали грамотно? Если нужны уточнения, корректировки какие -либо, то вас мягенько направят в сторону верного варианта решения. Основы педагогики прям в полном объеме додействуются, то есть это не сухой формат из разряда «выполнено -невыполнено», «зачет или незачет». И куратор — он не только для того, чтобы [адрес], но и чтобы вас сопровождать по всем вопросам, которые возникают в процессе освоения курса. Например, лекцию посмотрели, прежде чем перейти на практику, что -то уточнить хотите, посоветоваться. Написали куратору в WhatsApp, Telegram, в [ФИО], как удобно, по заранее оставленным контактам. Ответ в течение минут пятнадцати уже получили. Рабочий день наших специалистов по поддержке кураторов — с восьми утра до восьми вечера по [адрес]. Причем в субботу, в воскресенье, в выходные и в праздничные дни тоже есть дежурные специалисты. И вот сами эти кейсы, они тоже не на вымышленных каких -то примеров, [ФИО], а на основе опыта других компаний, которые уже вышли с товаром на маркетплейсе. То есть это классная возможность, еще находясь на этапе обучения, погружаться в реальные бизнес -процессы других компаний, лучшие фишки практики в свою работу перенимать, не допускать типовые ошибки, и в итоге у Вас расширяется насмотренность в рынке в целом, и когда Вы выйдете на этап трудоустройства, у Вас уже не будет каких -то страхов или опасений, потому что Вы со всем этим уже сталкивались. Что касается именно доступа к материалам, у вас вообще навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не блокируется, не закрывается, когда угодно можно вернуться и что -то повторить. Более того, [ФИО], ученики нас также ценят за то, что еще и обновления материалов для всех учащихся идут бессрочно и бесплатно. Потому что сфера и маркетплейсов, и нейросетей в особенности — это же все очень динамично, на месте не стоит, постоянно на какие -то новые подходы, инструменты появляются. И, конечно, Вам будет актуально время от времени навыки свои освежать. Но с нами Вам не нужно каждый раз думать о том, что времени много прошло, пора бы курсы брать какие -то новые, либо нам доплаты производить. Вы просто в свой кабинет заходите, который у Вас и так имеется, смотрите, какие уроки появились за время отсутствия Вашего, ну и, тем самым, повышаете квалификацию, просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. В среднем у нас каждые полгода проходит итерация обновлений. Что касается документальной стороны, тоже все прозрачно. Компания «Белая» лицензия есть на ведение образовательной деятельности. Если у вас в двадцать шестом году было официальное трудоустройство, либо планируется официально трудоустроиться, то у вас еще и налоговый вычет можно будет вернуть за образование тринадцать процентов. И также на выходе будет комплект документов. Первый документ — диплом от Eduson, от нашей Академии внутренней, а второй — это удостоверение о повышении квалификации. Прямо установленного образца, занесением в реестр, в общем, все как положено. Выдается на базе имеющегося либо среднеспециального, либо высшего, по любому профилю. Тут, [ФИО], исключительно организационное уточнение, есть ли у вас оконченное среднеспециальное, либо высшее, любое.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО],\nМЕНЕДЖЕР: поняла, ну хорошо, нет проблем, то есть это ни в коем случае не препятствие для сотрудничества, вы сможете получить наш внутренний диплом от Eduson, а по поводу высшего либо среднеспециального вы может быть в процессе получения сейчас находитесь?\nМЕНЕДЖЕР: А, вы сейчас только девятый класс закончили, я поняла вас. Хорошо, нет проблем, то есть тогда у вас будет получается наш внутренний документ, диплом от Eduson, а потом уже, когда вы закончите колледж либо же университет, вы сможете даже через несколько лет обратиться за удостоверением о повышении квалификации. И мы со студентами работаем на рынке мы давно с тринадцатого года, то есть здесь тоже все будет в порядке. И по поводу сроков обучения, [ФИО], вот как думаете, с учетом текущей загруженности, сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы эту задачу закрыть для себя и уже начинать зарабатывать?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], в день по часу -два, ну, это на самом деле хорошая интенсивность. У нас большинство учеников примерно по часу в день и занимаются. При таких модах вы за три -четыре месяца курс пройдете. Но многое зависит от человека, то есть если у вас получится по два -три часа заниматься, можно и за пару месяцев справиться. Если наоборот, какой -то отпуск, перерыв планируете, мало ли, да, какие бывают обстоятельства, тоже глобально ничего страшного не произойдет, потому что поддержка куратора идет на год с запасом огромным, а доступ и к обучению, и к обновлениям вообще навсегда. Вот что скажете, [ФИО], как в целом по формату, по срокам, по перспективам, которые мы предоставляем, насколько это интересно и комфортно?\nКЛИЕНТ: Но так -то интересных перспектив много. много.Да,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, здорово, рада тогда то, что все понравилось, [ФИО]. А подскажите, вам сейчас шестнадцать лет полных?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, у нас как раз подростки с четырнадцати тоже занимаются, так что это не проблема, просто единственный момент, чтобы юридические формальности соблюсти, так как вам нет восемнадцати, нужно согласие родителей на обучение. Вот вы с ними эту тему поднимали, они в курсе?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я вас поняла, а вообще в целом, когда вы с [ФИО] занимались, они поддерживали вас в этом стремлении?\nКЛИЕНТ: что -то туда помогали, но в основном нет.\nМЕНЕДЖЕР: Я поняла, ну, просто смотрите, чтобы дальше как -то двигаться, нам нужно перейти к обсуждению финансовой стороны вопроса, и здесь как раз нужно будет согласие родителей тоже, чтобы они как раз могли поддержать вас, по рассрочке можно было все это распределить, либо за разовую оплату. Могу, допустим, связаться с Вашими представителями, с родителями, чтобы также подробно, как и вам, всё рассказать. Есть такая возможность? (КЛИЕНТ: есть.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], су[адрес]\nКЛИЕНТ: нет.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла вас. Ну, хорошо, а, например, на понедельник когда можем с мамой или с папой переговорить, во сколько им удобно?\nКЛИЕНТ: Ну, блин, честно не знаю, но я могу написать, когда.\nМЕНЕДЖЕР: давайте тогда как поступим, подскажите мне номер телефона мамы или папы, и я напишу в мессенджер, договорюсь уже самостоятельно.\nКЛИЕНТ: Хорошо сейчас.\nКЛИЕНТ: диктовать, плюс [телефон] (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: [телефон]\nМЕНЕДЖЕР: Как зовут?\nКЛИЕНТ: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], это ваша мама, да? (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, а она какими мессенджерами пользуется? Ватсап, телеграмм?\nКЛИЕНТ: По сути, и Telegram, и [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, я тогда ей напишу, договорюсь с ней о звонке. Я же правильно понимаю то, что именно финансово родители, да, эту историю спонсируют? Или вы за свои какие -то средства приобретения планируете? – [ФИО],\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, смотря сколько стоит обучение, я могу и сам.\nМЕНЕДЖЕР: я Вас поняла, ну хорошо, нет проблем, тогда мы переговорим с [ФИО], с Вашей мамой, и дальше уже сможем с [ФИО] перейти к следующим шагам, просто в любом случае нужно ее согласие, чтобы продолжить по регламенту. Я ей тогда сейчас напишу, постараюсь договориться. Возможно, с Вашей стороны какие -то вопросы остались?\nКЛИЕНТ: С моей нет, но только сколько обучение вот стоит.\nМЕНЕДЖЕР: Да, то есть по цене просто у нас есть разные варианты по сотрудничеству, по рассрочке либо по единоразовой оплате. Если мы с вами рассматриваем рассрочку, то это в любом случае должно быть оформление на родителя, потому что рассрочки с восемнадцати лет выдаются. А если мы говорим с точки зрения суммы общей, то я вас ориентирую, чтобы у вас представления было. Так, про менеджер по работе с маркетплейсами. Это обучение содействия трудоустройстве с нашей стороны, то есть как мы с Вами обсудили. Базовая цена такого варианта, без учета дисконтов каких -либо для срав[ФИО], идет по 89 191 рубль. Если мы говорим про дисконт стандартный, который идет на сайте, это 75 676 рублей. рублей, но с повышенным дисконтом, который действует у нас до конца месяца, называется «Тик -так -промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей. Если родители в рассрочку будут оформлять, можем на двенадцать месяцев развить, там платеж будет всего по четыре семьсот двадцать девять. То есть, по сути, пока вы учитесь, они платят небольшой платеж, дальше вы уже зарабатываете и можете им помогать с рассрочкой делать перекрытие этих платежей, вот как в целом по бюджету.\nКЛИЕНТ: цена вроде нормальная.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, ну, если вы заразовое оформление тоже, да, рассматриваете, если есть такая возможность, то, в принципе, вы можете со своей карты провести. То есть, если как заразовую оплату вы рассматриваете, или нужна будет рассрочка?\nМЕНЕДЖЕР: Рассрочка, ну, тогда да, в любом случае это нужно будет оформлять через ваших родителей. И также еще, [ФИО], у нас действует дополнительный комплимент, который называется «Один плюс один». В чем его смысл? Те ученики, которые к нам присоединяются по промокоду «Тик -так», еще и получают второе обучение, до суммы покупки, бесплатно. То есть смысл в том, что вы сможете еще второй курс взять до суммы покупки, и он будет в таком же виде полноценным. У нас не только обучение есть по маркетплейсам, но и по другим тематикам. Может быть, у вас есть еще какие -то сферы интересов?\nМЕНЕДЖЕР: Поняла вас. Ну, хорошо, в любом случае у вас будет возможность выбрать второе обучение в течение месяца, то есть весь июль на это будет, поэтому уверена, что для себя что -то интересное подберете. Либо, может быть, для кого -то из ваших близких людей. Единственная категория исключения – это нейросети. То есть отдельно нейросети как подарок брать нельзя, но они будут в составе курса профессии. Давайте с [ФИО] тоже обменяемся контактами, Вы сами в Телеграме есть?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да, ведь здесь...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], я Вам сейчас свой юзернейм скину обычной эсэмэской, и Вы мне, пожалуйста, напишите, и если скинете контакт мамы, тоже именно от нее пересланное сообщение, либо ее юзернейм, это будет замечательно, потому что иногда в Телеграме по номеру не доступно. Вот сейчас я вам направляю свой визит в номер, если нет, то я, пожалуйста, присоединяюсь к\nМЕНЕДЖЕР: Алло?\nМЕНЕДЖЕР: Вот, да, супер, тогда сейчас трубочку положим, вы мне напишите любой смайлик, пойму, что это мы. Ну, если юзернейм мамы скинете, тоже будет замечательно. И, соответственно, дальше уже там вопросы будем с вами решать. Вам хорошего дня.\nМЕНЕДЖЕР: Да, до свидания.\n", "segments": [ { "start": 0.0, "end": 0.82, "text": "Алло.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.08, "end": 3.06, "text": "Алло, [ФИО], здравствуйте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.88, "end": 29.4, "text": "[ФИО], звоню вам из Eduson Академии по поводу обучения. Вы у нас интересовались курсом по маркетплейсам с искусственным интеллектом. Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами, стаж -специалист. Звоню вам для того, чтобы познакомиться с вашими задачами, которые на обучение привели. Ориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Ну и если все подойдет, помогу к нам записаться. Хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 31.66, "end": 60.3, "text": "Замечательно. [ФИО], также вижу то, что Вы предварительно общались сегодня с моей коллегой, тоже [ФИО], она мне передала некоторые вводные. О том, что Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске, немного изучали искусственный интерес на негнолюбительском уровне и хотите освоить новую востребованную профессию. Поэтому как раз и обратились к нам за помощью, потому что нужно образование и стабильный заработок впоследствии. Тут все корректно было донесено или, может быть, есть какие -то годно и с Вашей стороны.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 61.96, "end": 72.7, "text": "Всё правильно, замечательно, по поводу искусственного интеллекта я поняла то, что у вас есть интерес к этой теме, а по поводу маркетплейсов, почему именно туда смотрите, может быть, тоже есть какая -то предыстория.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 74.68, "end": 76.78, "text": "пыталась до этого заниматься, но не получалось.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 77.12, "end": 79.08, "text": "Угу, как менеджер или как селлер?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 81.41, "end": 89.94, "text": "Угу, я поняла, а сейчас, на данный момент, вам хочется именно помогать бизнесу, то есть быть менеджером, Или же вы снова хотите в свое дело пробовать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 92.98, "end": 189.53, "text": "Помогать, я поняла. Хорошо, да, тогда, с самим направлением вы предварительно определились правильно с [ФИО], действительно, можно рассматривать менеджерское, потому что там как раз будут даны вам все особенности работы именно маркетплейсов со стороны продавца и по [ФИО], и по [ФИО], и по Яндекс.[ФИО], даже по [ФИО] и [ФИО] с точки точки зрения создания карточек, аналитики, продвижения, ну и, конечно, в том числе навыки по искусственному интеллекту тоже туда уже будут включены. По прохождению курса он идет у нас с содействием в трудоустройстве либо гарантией возврата денежных средств в полном объеме. Поэтому, если ваша основная задача – это выйти на доход, то здесь, да, тоже полностью мы с вами совпадаем. По поводу содействия, здесь получается, после того, как вы пройдете обучение, с [ФИО] встретится наш карьерный консультант, обсудит Ваши предпочтения по желаемому самому типу деятельности, то есть это только удаленка или возможен гибридный график на испытательный срок. Если да, то в каких [адрес], начнем подбор вакансий для Вас. То есть не будет такого, что мы Вам заве[адрес], куда Вы к переезду в принципе не готовы. И это содействие идет до тех пор, пока вы не получите как минимум пять готовых джоп -оперов, то есть предложения о работе, где вас готовы уже принимать, не выберете подходящий вариант и не пройдете испытательный срок в три месяца. Только тогда можно будет сказать, что наши обязательства перед вами в полном объеме выполнены. Если говорить по среднему заработку, без опыта ранее в маркетплейсах, это около", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 192.64, "end": 197.95, "text": "компетенции у Вас ЗП растет, потому что у менеджера по маркетплейсам идет система «Оклад плюс процент».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 200.93, "end": 220.64, "text": "да, допустим, месяца, перед Новым годом, перед летними отпусками, там ЗП с учетом процентов может доходить до двухсот тысяч рублей. Если мы говорим про такое межсезонье, ну, сто двадцать -сто пятьдесят спокойно тоже опытный специалист может получать. В целом, по зарплатным перспективам, комфортно соответствует желаемому результату тоже.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 223.59, "end": 233.9, "text": "Угу, хорошо, [ФИО]. Ну и по поводу вашей итоговой цели, то есть после того, как руку набьете на менеджерской позиции, все же хотите дальше возвращаться именно к селерству?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 236.71, "end": 256.24, "text": "– [ФИО], ну просто на самом деле многие люди как раз именно менеджерскую позицию рассматривают как трамплин к тому, чтобы выйти уже как селлер. Поэтому здесь, на самом деле, посмотрите, вы уже будете всю внутрянку бизнеса знать, и в итоге как раз это будет намного более удачно. А почему, кстати, в первый раз не получилось, что не так пошло?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 259.65, "end": 264.8, "text": "— М -м, то есть просто зарегистрировались как селлер, но запутались в том, как это вообще работает?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 266.06, "end": 268.66, "text": "Я поняла, а на зоне, на [ФИО] пробовали?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 272.3, "end": 296.22, "text": "Угу, я Вас поняла. Ну, да, действительно, если раньше обучение не проходили, то понятное дело, что это сложно. Поэтому сейчас Вы выверили более грамотную стратегию. Хорошо, тогда самим направлением определились по поводу зарплатных перспектив, тоже совпадаем друг с другом. Насчет самого формата обучения. Подскажите, [ФИО], а Вы ранее занимались в онлайне когда -либо? Или это будет новый опыт в целом для Вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 299.91, "end": 327.16, "text": "Угу, поняла, хорошо. Нет проблем, для новичков у нас тоже все адаптировано, мы работаем на базе нашего собственного программного обеспечения Eduson себе, сайтами -агрегаторами не пользуемся, все работает стабильно, без подвисаний. Также за Вами будет поддержка Вашего наставника -куратора двенадцать часов в сутки, с восьми утра до восьми вечера по [адрес], всегда будет кому обратиться за помощью. Но, возможно, у вас есть какие -то предпочтения по формату, графику, еще каким -то нюансам.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 329.88, "end": 347.6, "text": "Хорошо, я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые вас будут ждать на курсе. И у вас как раз картина сложится, вы свою оценку дадите, насколько это подходит. Если все хорошо, можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия. Если вопросы будут, то тоже мне их зададите. Хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 349.98, "end": 389.34, "text": "Замечательно. [ФИО], после того как мы с вами организационные моменты завершим по оформлению, я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson TV. Там будут собраны материалы, которые вам понадобятся в процессе обучения. То есть это будут видео -лекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных раздутых вебинаров по три часа, а в контексте небольших лекций буквально по 30 -40 минут, то есть самая выжимка концентрат без воды. чтобы вы не уставали, пока пройдете обширную лекционную часть, а могли поскорее переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких форматах", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 390.92, "end": 395.93, "text": "формат это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных личных кабинетов продавцов,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 397.03, "end": 503.2, "text": "работают как раз менеджеры и селлеры. То есть это не только озоны [ФИО] как флагманы рынка, но в том числе и Яндекс.Маркет, [адрес].[ФИО] и [ФИО], потому что, вы выйдете на рынок труда, вы даже сами заметите такую закономерность, то, что работодателям, действующим крупным селлером, им не требуется отдельный менеджер по оздору, отдельный ПВБ и так по списку, потому что они сами выходят комплексно на этот рынок, чтобы охватить максимальный объем целевой аудитории, что со стороны бизнеса в целом логично. И от своего помощника -менеджера они как раз хотят той же универсальности. Поэтому у нас курс как раз идет по содействию в трудоустройстве либо гарантии возврата денежных средств, потому что мы уверены в успехе этого мероприятия. После нашего обучения вы как раз и становитесь тем самым универсальным солдатом, которого работодатели с радостью принимают к себе на работу. Как работают вообще эти тренажеры? Вот представьте, допустим, вы посмотрели урок «Как создать карточку товара, но пусть будет для примера на Валбересе». Дальше вы зашли в тренажер, и у вас прямодельным окошком из браузера высвечивается имитация реального кабинета продавца на ВВ. И виртуальный помощник Вам прям стрелочками показывает, как работать в этом тренажере, куда нужно нажать, чтоб добавить товар, как подгрузить описание, как сделать продвижение на ту или иную целевую аудиторию. В общем, все максимально пошагово и наглядно. И Вы повторяете прям в режиме реального времени за виртуальным помощником и тем самым свои механические навыки нарабатываете. По аналогии с техникой слепой печати. Это очень удобно, а самое главное результативно, потому что навык мышечной памяти срабатывает в этот момент, и уже в реальных программах на работе вы себя уверенно чувствуете и не допускаете ошибки. Но самый ценный практический формат — это бизнес -кейсы. Бизнес", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 504.2, "end": 709.76, "text": "моделирование реальной рабочей ситуации. Как будто бы вы уже попали на позицию менеджера, перед вами та или иная задача стоит, вы ее прорешиваете и сдаете на проверку куратору — своему наставнику, который на год будет закреплен за вами. И он вам дает прям подробную, развернутую обратную связь. То есть, если да, все хорошо, то что именно вы сделали грамотно? Если нужны уточнения, корректировки какие -либо, то вас мягенько направят в сторону верного варианта решения. Основы педагогики прям в полном объеме додействуются, то есть это не сухой формат из разряда «выполнено -невыполнено», «зачет или незачет». И куратор — он не только для того, чтобы [адрес], но и чтобы вас сопровождать по всем вопросам, которые возникают в процессе освоения курса. Например, лекцию посмотрели, прежде чем перейти на практику, что -то уточнить хотите, посоветоваться. Написали куратору в WhatsApp, Telegram, в [ФИО], как удобно, по заранее оставленным контактам. Ответ в течение минут пятнадцати уже получили. Рабочий день наших специалистов по поддержке кураторов — с восьми утра до восьми вечера по [адрес]. Причем в субботу, в воскресенье, в выходные и в праздничные дни тоже есть дежурные специалисты. И вот сами эти кейсы, они тоже не на вымышленных каких -то примеров, [ФИО], а на основе опыта других компаний, которые уже вышли с товаром на маркетплейсе. То есть это классная возможность, еще находясь на этапе обучения, погружаться в реальные бизнес -процессы других компаний, лучшие фишки практики в свою работу перенимать, не допускать типовые ошибки, и в итоге у Вас расширяется насмотренность в рынке в целом, и когда Вы выйдете на этап трудоустройства, у Вас уже не будет каких -то страхов или опасений, потому что Вы со всем этим уже сталкивались. Что касается именно доступа к материалам, у вас вообще навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не блокируется, не закрывается, когда угодно можно вернуться и что -то повторить. Более того, [ФИО], ученики нас также ценят за то, что еще и обновления материалов для всех учащихся идут бессрочно и бесплатно. Потому что сфера и маркетплейсов, и нейросетей в особенности — это же все очень динамично, на месте не стоит, постоянно на какие -то новые подходы, инструменты появляются. И, конечно, Вам будет актуально время от времени навыки свои освежать. Но с нами Вам не нужно каждый раз думать о том, что времени много прошло, пора бы курсы брать какие -то новые, либо нам доплаты производить. Вы просто в свой кабинет заходите, который у Вас и так имеется, смотрите, какие уроки появились за время отсутствия Вашего, ну и, тем самым, повышаете квалификацию, просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. В среднем у нас каждые полгода проходит итерация обновлений. Что касается документальной стороны, тоже все прозрачно. Компания «Белая» лицензия есть на ведение образовательной деятельности. Если у вас в двадцать шестом году было официальное трудоустройство, либо планируется официально трудоустроиться, то у вас еще и налоговый вычет можно будет вернуть за образование тринадцать процентов. И также на выходе будет комплект документов. Первый документ — диплом от Eduson, от нашей Академии внутренней, а второй — это удостоверение о повышении квалификации. Прямо установленного образца, занесением в реестр, в общем, все как положено. Выдается на базе имеющегося либо среднеспециального, либо высшего, по любому профилю. Тут, [ФИО], исключительно организационное уточнение, есть ли у вас оконченное среднеспециальное, либо высшее, любое.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 714.96, "end": 715.5, "text": "Нету,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 718.92, "end": 733.6, "text": "поняла, ну хорошо, нет проблем, то есть это ни в коем случае не препятствие для сотрудничества, вы сможете получить наш внутренний диплом от Eduson, а по поводу высшего либо среднеспециального вы может быть в процессе получения сейчас находитесь?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 736.7, "end": 774.64, "text": "А, вы сейчас только девятый класс закончили, я поняла вас. Хорошо, нет проблем, то есть тогда у вас будет получается наш внутренний документ, диплом от Eduson, а потом уже, когда вы закончите колледж либо же университет, вы сможете даже через несколько лет обратиться за удостоверением о повышении квалификации. И мы со студентами работаем на рынке мы давно с тринадцатого года, то есть здесь тоже все будет в порядке. И по поводу сроков обучения, [ФИО], вот как думаете, с учетом текущей загруженности, сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы эту задачу закрыть для себя и уже начинать зарабатывать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 779.33, "end": 820.16, "text": "Угу, в день по часу -два, ну, это на самом деле хорошая интенсивность. У нас большинство учеников примерно по часу в день и занимаются. При таких модах вы за три -четыре месяца курс пройдете. Но многое зависит от человека, то есть если у вас получится по два -три часа заниматься, можно и за пару месяцев справиться. Если наоборот, какой -то отпуск, перерыв планируете, мало ли, да, какие бывают обстоятельства, тоже глобально ничего страшного не произойдет, потому что поддержка куратора идет на год с запасом огромным, а доступ и к обучению, и к обновлениям вообще навсегда. Вот что скажете, [ФИО], как в целом по формату, по срокам, по перспективам, которые мы предоставляем, насколько это интересно и комфортно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 821.6, "end": 825.22, "text": "Но так -то интересных перспектив много. много.Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 826.06, "end": 831.72, "text": "Ну, здорово, рада тогда то, что все понравилось, [ФИО]. А подскажите, вам сейчас шестнадцать лет полных?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 833.8, "end": 849.44, "text": "Угу, да, у нас как раз подростки с четырнадцати тоже занимаются, так что это не проблема, просто единственный момент, чтобы юридические формальности соблюсти, так как вам нет восемнадцати, нужно согласие родителей на обучение. Вот вы с ними эту тему поднимали, они в курсе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 853.28, "end": 860.2, "text": "Угу, я вас поняла, а вообще в целом, когда вы с [ФИО] занимались, они поддерживали вас в этом стремлении?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 863.06, "end": 865.94, "text": "что -то туда помогали, но в основном нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 866.18, "end": 892.72, "text": "Я поняла, ну, просто смотрите, чтобы дальше как -то двигаться, нам нужно перейти к обсуждению финансовой стороны вопроса, и здесь как раз нужно будет согласие родителей тоже, чтобы они как раз могли поддержать вас, по рассрочке можно было все это распределить, либо за разовую оплату. Могу, допустим, связаться с Вашими представителями, с родителями, чтобы также подробно, как и вам, всё рассказать. Есть такая возможность?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 894.64, "end": 897.32, "text": "Угу, су[адрес]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 898.76, "end": 898.98, "text": "нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 899.3, "end": 907.32, "text": "Угу, поняла вас. Ну, хорошо, а, например, на понедельник когда можем с мамой или с папой переговорить, во сколько им удобно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 913.28, "end": 915.96, "text": "Ну, блин, честно не знаю, но я могу написать, когда.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 916.96, "end": 925.28, "text": "давайте тогда как поступим, подскажите мне номер телефона мамы или папы, и я напишу в мессенджер, договорюсь уже самостоятельно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 926.92, "end": 928.04, "text": "Хорошо сейчас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 934.42, "end": 941.95, "text": "диктовать, плюс семь, девятьсот восемь, тридцать", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 944.46, "end": 952.1, "text": "три, семьдесят три, пятьдесят три, пять.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 952.84, "end": 953.8, "text": "Как зовут?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 954.98, "end": 955.98, "text": "[ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 956.52, "end": 957.96, "text": "[ФИО], это ваша мама, да?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 959.06, "end": 963.3, "text": "Угу, хорошо, а она какими мессенджерами пользуется? Ватсап, телеграмм?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 966.56, "end": 969.06, "text": "По сути, и Telegram, и [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 969.44, "end": 985.42, "text": "Хорошо, я тогда ей напишу, договорюсь с ней о звонке. Я же правильно понимаю то, что именно финансово родители, да, эту историю спонсируют? Или вы за свои какие -то средства приобретения планируете? – [ФИО],", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 981.89, "end": 984.62, "text": "Ну, смотря сколько стоит обучение, я могу и сам.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 985.44, "end": 1004.1, "text": "я Вас поняла, ну хорошо, нет проблем, тогда мы переговорим с [адрес], с Вашей мамой, и дальше уже сможем с [ФИО] перейти к следующим шагам, просто в любом случае нужно ее согласие, чтобы продолжить по регламенту. Я ей тогда сейчас напишу, постараюсь договориться. Возможно, с Вашей стороны какие -то вопросы остались?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1005.0, "end": 1008.2, "text": "С моей нет, но только сколько обучение вот стоит.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1008.54, "end": 1080.32, "text": "Да, то есть по цене просто у нас есть разные варианты по сотрудничеству, по рассрочке либо по единоразовой оплате. Если мы с вами рассматриваем рассрочку, то это в любом случае должно быть оформление на родителя, потому что рассрочки с восемнадцати лет выдаются. А если мы говорим с точки зрения суммы общей, то я вас ориентирую, чтобы у вас представления было. Так, про менеджер по работе с маркетплейсами. Это обучение содействия трудоустройстве с нашей стороны, то есть как мы с Вами обсудили. Базовая цена такого варианта, без учета дисконтов каких -либо для сравнения, идет по 89 191 рубль. Если мы говорим про дисконт стандартный, который идет на сайте, это 75 676 рублей. рублей, но с повышенным дисконтом, который действует у нас до конца месяца, называется «Тик -так -промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей. Если родители в рассрочку будут оформлять, можем на двенадцать месяцев развить, там платеж будет всего по четыре семьсот двадцать девять. То есть, по сути, пока вы учитесь, они платят небольшой платеж, дальше вы уже зарабатываете и можете им помогать с рассрочкой делать перекрытие этих платежей, вот как в целом по бюджету.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1083.62, "end": 1085.0, "text": "цена вроде нормальная.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1085.48, "end": 1099.46, "text": "Угу, хорошо, ну, если вы заразовое оформление тоже, да, рассматриваете, если есть такая возможность, то, в принципе, вы можете со своей карты провести. То есть, если как заразовую оплату вы рассматриваете, или нужна будет рассрочка?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1104.06, "end": 1135.86, "text": "Рассрочка, ну, тогда да, в любом случае это нужно будет оформлять через ваших родителей. И также еще, [ФИО], у нас действует дополнительный комплимент, который называется «Один плюс один». В чем его смысл? Те ученики, которые к нам присоединяются по промокоду «Тик -так», еще и получают второе обучение, до суммы покупки, бесплатно. То есть смысл в том, что вы сможете еще второй курс взять до суммы покупки, и он будет в таком же виде полноценным. У нас не только обучение есть по маркетплейсам, но и по другим тематикам. Может быть, у вас есть еще какие -то сферы интересов?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1139.56, "end": 1164.24, "text": "Поняла вас. Ну, хорошо, в любом случае у вас будет возможность выбрать второе обучение в течение месяца, то есть весь июль на это будет, поэтому уверена, что для себя что -то интересное подберете. Либо, может быть, для кого -то из ваших близких людей. Единственная категория исключения – это нейросети. То есть отдельно нейросети как подарок брать нельзя, но они будут в составе курса профессии. Давайте с [ФИО] тоже обменяемся контактами, Вы сами в Телеграме есть?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1165.38, "end": 1167.1, "text": "Да, ведь здесь...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1166.42, "end": 1186.68, "text": "[ФИО], я Вам сейчас свой юзернейм скину обычной эсэмэской, и Вы мне, пожалуйста, напишите, и если скинете контакт мамы, тоже именно от нее пересланное сообщение, либо ее юзернейм, это будет замечательно, потому что иногда в Телеграме по номеру не доступно. Вот сейчас я вам направляю свой визит в номер, если нет, то я, пожалуйста, присоединяюсь к", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1201.52, "end": 1202.04, "text": "Алло?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1207.42, "end": 1220.3, "text": "Вот, да, супер, тогда сейчас трубочку положим, вы мне напишите любой смайлик, пойму, что это мы. Ну, если юзернейм мамы скинете, тоже будет замечательно. И, соответственно, дальше уже там вопросы будем с вами решать. Вам хорошего дня.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1221.9, "end": 1223.04, "text": "Да, до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2934, "duration_seconds": 1223.928, "pii_redacted_count": 64, "created_at": "2026-06-28T21:15:20.051171" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "[ФИО], [ФИО], здравствуйте.", "timecode": "00:00", "rationale": "Поздоровался, используя имя клиента", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Меня [ФИО] зовут", "timecode": "00:10", "rationale": "Назвал своё имя", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "звоню вам из Eduson Академии", "timecode": "00:05", "rationale": "Назвал компанию", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "звоню вам для того, чтобы познакомиться с вашими задачами...Ориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Ну и если все подойдет, помогу к нам записаться.", "timecode": "00:15", "rationale": "Чётко обозначил цель и повестку звонка", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Звоню для того, чтобы познакомиться с вашими задачами", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок знакомства/выявления", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Ориентирую вас по формату", "timecode": "00:18", "rationale": "Анонсирована презентация формата/программы", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "на вопросы отвечу", "timecode": "00:20", "rationale": "Анонсирован блок ответов на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "помогу к нам записаться", "timecode": "00:22", "rationale": "Анонсировано поступление/оплата (эвфемизм)", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер выявил, что клиент не работает и ищет профессию", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Почему именно туда смотрите, может быть, тоже есть какая-то предыстория?", "timecode": "01:00", "rationale": "Менеджер спросил причину выбора, клиент ответил о неудачном опыте", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вас хочется именно помогать бизнесу, то есть быть менеджером, Или же вы снова хотите в свое дело пробовать?", "timecode": "01:30", "rationale": "Выявлена цель: стать менеджером с перспективой возврата к селлерству", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске", "timecode": "00:30", "rationale": "Триггер: отсутствие работы и желание начать зарабатывать", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "пыталась до этого заниматься, но не получалось... как менеджер или как селлер?", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент различает роли менеджера и селлера, имеет опыт попыток", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "интерес к искусственному интеллекту... Я поняла то, что у вас есть интерес к этой теме, а по поводу маркетплейсов", "timecode": "01:00", "rationale": "Обсуждены темы: маркетплейсы, ИИ, а также сложности (неудачный опыт)", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все рассказы о потребностях были в ответ на вопросы менеджера, без спонтанного раскрытия", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Подскажите, [ФИО], а Вы ранее занимались в онлайне когда-либо?", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер прямо спросил про опыт обучения онлайн и прошлый опыт с маркетплейсами", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "пыталась до этого заниматься, но не получалось", "timecode": "01:10", "rationale": "Клиент пробовал продавать на маркетплейсах, есть релевантный опыт (селлерский)", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "О том, что Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске, немного изучали искусственный интерес на негнолюбительском уровне и хотите освоить новую востребованную профессию.", "timecode": "00:35", "rationale": "Менеджер переформулировал потребности клиента", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "с самим направлением вы предварительно определились правильно... можно рассматривать менеджерское, потому что там как раз будут даны вам все особенности работы именно маркетплейсов со стороны продавца... по прохождению курса он идет у нас с содействием в трудоустройстве", "timecode": "01:40", "rationale": "Связал потребность клиента с курсом и обосновал пригодность", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, предложения более дорогого тарифа не было", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "после того как мы с вами организационные моменты завершим... я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе... видео-лекции... практика... тренажеры... бизнес-кейсы", "timecode": "04:00", "rationale": "Подробная презентация содержания курса", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "формат это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных личных кабинетов продавцов... поддержка куратора 12 часов в сутки", "timecode": "05:00", "rationale": "Рассказал о формате: платформа, тренажеры, кейсы, поддержка", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не высказал ни одного возражения, сомнений не было", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений", "applicable": false }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "с повышенным дисконтом, который действует у нас до конца месяца, называется «Тик-так-промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей.", "timecode": "14:00", "rationale": "Акцент на скидке и временном промокоде", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если вы заразовое оформление рассматриваете... или нужна будет рассрочка?", "timecode": "16:00", "rationale": "Менеджер спросил о предпочтении полной оплаты или рассрочки", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "стандартный дисконт... 75 676 рублей, но с повышенным дисконтом... 56 757 рублей", "timecode": "14:00", "rationale": "Названы конкретные суммы и размер скидки", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Базовая цена... 89 191 рубль... с повышенным дисконтом... 56 757 рублей", "timecode": "14:00", "rationale": "Показана полная цена и цена со скидкой (было-стало)", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "до конца месяца называется «Тик-так-промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей.", "timecode": "14:00", "rationale": "Создана срочность: скидка действует до конца месяца (временной триггер)", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрал рассрочку, полная оплата не обсуждалась", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Оформление рассрочки отложено из-за необходимости согласия родителей (юридический блокер)", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретное время не согласовано; менеджер будет договариваться с мамой отдельно", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "на понедельник когда можем с мамой или с папой переговорить", "timecode": "17:00", "rationale": "Обозначен понедельник как ориентировочный день", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Ну хорошо, нет проблем, то есть это ни в коем случае не препятствие для сотрудничества", "timecode": "09:00", "rationale": "Менеджер реагирует на вопросы клиента, отвечает содержательно", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": "Ну, здорово, рада тогда то, что все понравилось, [ФИО].", "timecode": "12:00", "rationale": "Тон доброжелательный, грубости нет", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер инициирует темы, задаёт вопросы, управляет разговором", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Я поняла, ну, хорошо, нет проблем", "timecode": "10:00", "rationale": "Выражает понимание и поддержку, заинтересованно слушает", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "У клиента не было возражений, активное убеждение не требовалось", "applicable": false }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первичный звонок менеджера, предшествующей договорённости не было", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я Вам сейчас свой юзернейм скину обычной эсэмэской, и Вы мне, пожалуйста, напишите", "timecode": "19:00", "rationale": "Telegram указан как рабочий канал, утечки на личные каналы нет", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "3": { "pass_count": 8, "fail_count": 1, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.8889 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "8": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.824, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел структурированный звонок: выявил потребности клиента (16 лет, хочет освоить профессию менеджера маркетплейсов), презентовал программу и формат, обсудил цену со скидками и акцией 1+1. Клиент заинтересован, возражений не высказал, согласился на контакт с родителями для оформления рассрочки. Единственный минус — менеджер не получил полное согласие на дату следующего звонка, но договорился связаться с мамой в понедельник.", "client_info_json": { "interest": "маркетплейсы, искусственный интеллект", "past_experience": "пыталась заниматься продажами на маркетплейсах, но не получилось", "motivation": "освоить новую востребованную профессию, начать зарабатывать", "learning_goals": "стать менеджером по маркетплейсам с перспективой стать селлером", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Менеджер по работе с маркетплейсами", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "заниматься по часу-два в день", "client_questions": [ "сколько стоит обучение" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": 16, "gender": "F", "city": null, "field": "e-commerce, marketplace", "role": "unemployed, student", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "hot", "life_circumstances": "16 лет, окончила 9 классов, не работает, живёт с родителями", "decision_maker": false }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Отличная работа с выявлением и презентацией. Рекомендуется при отсутствии возражений явно запрашивать решение и фиксировать точное время следующего контакта.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 22517, "output_tokens": 10885, "created_at": "2026-06-28T21:16:42.258561", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, предложения более дорогого тарифа не было" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Я вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер инициирует темы, задаёт вопросы, управляет разговором" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Я поняла, ну, хорошо, нет проблем", "timecode": "10:00", "rationale": "Выражает понимание и поддержку, заинтересованно слушает" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "У клиента не было возражений, активное убеждение не требовалось" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер выявил, что клиент не работает и ищет профессию" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Почему именно туда смотрите, может быть, тоже есть какая-то предыстория?", "timecode": "01:00", "rationale": "Менеджер спросил причину выбора, клиент ответил о неудачном опыте" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Вас хочется именно помогать бизнесу, то есть быть менеджером, Или же вы снова хотите в свое дело пробовать?", "timecode": "01:30", "rationale": "Выявлена цель: стать менеджером с перспективой возврата к селлерству" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске", "timecode": "00:30", "rationale": "Триггер: отсутствие работы и желание начать зарабатывать" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "пыталась до этого заниматься, но не получалось... как менеджер или как селлер?", "timecode": "01:20", "rationale": "Клиент различает роли менеджера и селлера, имеет опыт попыток" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "интерес к искусственному интеллекту... Я поняла то, что у вас есть интерес к этой теме, а по поводу маркетплейсов", "timecode": "01:00", "rationale": "Обсуждены темы: маркетплейсы, ИИ, а также сложности (неудачный опыт)" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все рассказы о потребностях были в ответ на вопросы менеджера, без спонтанного раскрытия" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Подскажите, [ФИО], а Вы ранее занимались в онлайне когда-либо?", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер прямо спросил про опыт обучения онлайн и прошлый опыт с маркетплейсами" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "пыталась до этого заниматься, но не получалось", "timecode": "01:10", "rationale": "Клиент пробовал продавать на маркетплейсах, есть релевантный опыт (селлерский)" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первичный звонок менеджера, предшествующей договорённости не было" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я Вам сейчас свой юзернейм скину обычной эсэмэской, и Вы мне, пожалуйста, напишите", "timecode": "19:00", "rationale": "Telegram указан как рабочий канал, утечки на личные каналы нет" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретное время не согласовано; менеджер будет договариваться с мамой отдельно" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "на понедельник когда можем с мамой или с папой переговорить", "timecode": "17:00", "rationale": "Обозначен понедельник как ориентировочный день" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "с повышенным дисконтом, который действует у нас до конца месяца, называется «Тик-так-промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей.", "timecode": "14:00", "rationale": "Акцент на скидке и временном промокоде" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "если вы заразовое оформление рассматриваете... или нужна будет рассрочка?", "timecode": "16:00", "rationale": "Менеджер спросил о предпочтении полной оплаты или рассрочки" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "стандартный дисконт... 75 676 рублей, но с повышенным дисконтом... 56 757 рублей", "timecode": "14:00", "rationale": "Названы конкретные суммы и размер скидки" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Базовая цена... 89 191 рубль... с повышенным дисконтом... 56 757 рублей", "timecode": "14:00", "rationale": "Показана полная цена и цена со скидкой (было-стало)" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "до конца месяца называется «Тик-так-промоход», можно взять всего за пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей.", "timecode": "14:00", "rationale": "Создана срочность: скидка действует до конца месяца (временной триггер)" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрал рассрочку, полная оплата не обсуждалась" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Оформление рассрочки отложено из-за необходимости согласия родителей (юридический блокер)" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "после того как мы с вами организационные моменты завершим... я для вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе... видео-лекции... практика... тренажеры... бизнес-кейсы", "timecode": "04:00", "rationale": "Подробная презентация содержания курса" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "формат это тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных личных кабинетов продавцов... поддержка куратора 12 часов в сутки", "timecode": "05:00", "rationale": "Рассказал о формате: платформа, тренажеры, кейсы, поддержка" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "[ФИО], [ФИО], здравствуйте.", "timecode": "00:00", "rationale": "Поздоровался, используя имя клиента" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Меня [ФИО] зовут", "timecode": "00:10", "rationale": "Назвал своё имя" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "звоню вам из Eduson Академии", "timecode": "00:05", "rationale": "Назвал компанию" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "звоню вам для того, чтобы познакомиться с вашими задачами...Ориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Ну и если все подойдет, помогу к нам записаться.", "timecode": "00:15", "rationale": "Чётко обозначил цель и повестку звонка" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Звоню для того, чтобы познакомиться с вашими задачами", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок знакомства/выявления" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Ориентирую вас по формату", "timecode": "00:18", "rationale": "Анонсирована презентация формата/программы" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "на вопросы отвечу", "timecode": "00:20", "rationale": "Анонсирован блок ответов на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "помогу к нам записаться", "timecode": "00:22", "rationale": "Анонсировано поступление/оплата (эвфемизм)" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Ну хорошо, нет проблем, то есть это ни в коем случае не препятствие для сотрудничества", "timecode": "09:00", "rationale": "Менеджер реагирует на вопросы клиента, отвечает содержательно" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Ну, здорово, рада тогда то, что все понравилось, [ФИО].", "timecode": "12:00", "rationale": "Тон доброжелательный, грубости нет" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не высказал ни одного возражения, сомнений не было" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет возражений" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "О том, что Вы сейчас не работаете, находитесь в поиске, немного изучали искусственный интерес на негнолюбительском уровне и хотите освоить новую востребованную профессию.", "timecode": "00:35", "rationale": "Менеджер переформулировал потребности клиента" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "с самим направлением вы предварительно определились правильно... можно рассматривать менеджерское, потому что там как раз будут даны вам все особенности работы именно маркетплейсов со стороны продавца... по прохождению курса он идет у нас с содействием в трудоустройстве", "timecode": "01:40", "rationale": "Связал потребность клиента с курсом и обосновал пригодность" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": 16, "gender": "F", "city": null, "sphere": "e-commerce, marketplace", "role": "unemployed, student" }, "motivation_json": { "interest": "маркетплейсы, искусственный интеллект", "motivation": "освоить новую востребованную профессию, начать зарабатывать", "learning_goals": "стать менеджером по маркетплейсам с перспективой стать селлером", "learning_preferences": "заниматься по часу-два в день", "life_circumstances": "16 лет, окончила 9 классов, не работает, живёт с родителями" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [], "temperature": "hot", "life_circumstances": "16 лет, окончила 9 классов, не работает, живёт с родителями", "decision_maker": false, "client_questions_json": [ "сколько стоит обучение" ], "extra_json": { "past_experience": "пыталась заниматься продажами на маркетплейсах, но не получилось", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "сколько стоит обучение" ], "decision_maker": false }, "created_at": "2026-06-28T21:16:42.266306" } }