{ "schema_version": 1, "call": { "id": "82d97c97-149e-4300-901b-dae131ccc872", "created_at": "2026-06-27T15:15:24", "original_filename": "comagic_277dace96b578dabc72a0b2714958c60", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 2114.568, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Бизнес-аналитик", "deal_id": "46302244", "crm_source": "uis", "utm_source": "uis", "utm_medium": "landing", "utm_campaign": "sashaai", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T20:18:35.373264" }, "operator": { "id": "f3c079e5-b7e4-4feb-bb8e-d79196952a23", "full_name": "Виноградов Виктор", "employee_code": "виноградов_виктор", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "МЕНЕДЖЕР: Анатолий, приветствую!\nКЛИЕНТ: Добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Меня зовут Виктор, я вам звоню из онлайн -академии Erius. Коллеги мне тут передали информацию, что вы заинтересованы в обучении по фронт -энд -разработке, правильно?\nКЛИЕНТ: Так, фронтенд разработка, это что такое?\nМЕНЕДЖЕР: фронт -энд -разработка — это разработка визуальной части сайта, это HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, ну и плюс еще фреймворки По типу, там, Node.js, React.\nКЛИЕНТ: меня это уже не интересует, это я пытался этому учиться год назад или два года назад в Вашей академии, Eduson. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: Но получилось так, что Ваши технари не сумели мне настроить, чтобы я смог учиться. Ну, то есть файлы там и прочее, и прочее. Месяца три эта бодяга тянулась. В конце концов, я это, как бы это понятнее сказать, ну, попросил у них вернуть денежки, а они сказали, что\nКЛИЕНТ: вот согласно договору, денежку можно вернуть то ли в течение пятнадцати дней, то ли двадцати пяти дней, а прошло уже много дней, больше, чем двадцать пять дней, то есть я попробовал По сопротивляться у меня не получилось, но с точки зрения юридической — да. То есть деньги мои пропали, и сейчас я получил, ой, получил два сайта, не сайт, а за почту получил два письма. Первое письмо, по -моему, вчера, это вчера было, двадцать пятого числа, что мне попал выигрыш, который проводится один раз в год или два раза в год на сто семьдесят девять тысяч. Сегодня это исчезло, а получилось, ну, на почту я получил сто шестьдесят четыре тысячи подарок. Ну,\nКЛИЕНТ: чтобы учиться какими -то другими специальностями, я внимательно посмотрел там четыре или пять других специальностей.\nКЛИЕНТ: Я, ну, и там Кнопка задал вопрос для консультации. Я в первый раз просил, девочка отвечала, ну, где -то в середине дня нашего новохибирского. На самом деле, «Дескать, это шутка или это на самом деле так?» Она сейчас начала говорить, и я ничего не понял. Потом мальчик позвонил, и я то же самое сказал.\nКЛИЕНТ: «Это шутка или на самом деле так?» Если это на самом деле так, у меня был вопрос вот какой. А можно ли отложить это на три месяца? Я занимаюсь, как работать с нейросетями, ну, месяца два -три надо, чтобы я уже стал хорошим специалистом, и изучаю, как сделать себе помощников, личного помощника, ну, там, что, десять -пятнадцать можно личных помощников сделать, тоже изучаю. Так что я бы поизучал это, а потом бы воспользовался вашими сто шестьдесят четыре тысячами и сто семьдесят девять тысячами, если это не шутка.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, Анатолий, это идет как дополнительная скидка на обучение, то есть, как говорится, само обучение, оно, понятное дело, идёт на платной основе, вот, и плюс ещё можно в подарок взять курс на сумму покупки, вот. То есть вот это вот конкретно спецпредложение, оно действует в течение трёх дней с момента получения письма, то есть закрепить, к сожалению, вот это вот нельзя. нельзя.\nКЛИЕНТ: прочитал, можно до двадцать девятого числа ноль шестого месяца, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) сегодня двадцать седьмое, завтра двадцать восьмое, ну, понедельник, утречком, скажем, я по новосибирскому времени в восемь часов отошлюги, ну, собственно, согласие я на несколько почт уже отправил, что я готов учиться.\nКЛИЕНТ: Так что... Ну, вот там... Ну, несколько тем мест я выбрала.\nКЛИЕНТ: Если это не шутка, я готов в это поиграть, но мне нужна отсрочка два -три месяца, чтобы я окончательно знал, как работать между\nМЕНЕДЖЕР: С миросистеме.\nКЛИЕНТ: сетями и как завести себе личного милопомощника.\nМЕНЕДЖЕР: Ага. Я понял. Хорошо, Наталья, а что у вас не получилось тогда вот с фронтендом? Что не смогли вам кураторы настроить?\nКЛИЕНТ: сначала мальчик был куратором, потом девочка, потом вторая девочка, которая пыталась помочь, реально, но технари не смогли сделать так, чтобы я мог получать информацию от вашей организации. Ну, то есть там какие -то помехи, помехи были, и информация ваша, ну, то есть учеба, не приходила на мою почту. Это тянулось месяца три.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ммм.) то есть они пробовали какие -то способы, пробовали, пробовали, пробовали, но мне это надоело, и, в конце концов, я попросил денежку вернуть, и мне сказали все. (МЕНЕДЖЕР: Ага,)\nКЛИЕНТ: [наложение] Будда и Фрэссер.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] а в каком плане не приходила информация на электронную почту? есть вам не пришла ссылка для регистрации на платформе? У нас просто обучение, оно идет на нашей порне, Eduson -ТВ.\nКЛИЕНТ: я мало разбираюсь в технике, но там один из сайтов, который допускает Вашу платформу, он бледно выглядел и вроде бы он не работал. То есть Ваша, ну, я посылал эти самые скрины, там ещё что -то делал, тоже (МЕНЕДЖЕР: Угу.) пытался им помочь, но у них ничего не получилось. И эта бодяга гнила долго -долго.\nМЕНЕДЖЕР: а у вас система какая, Windows десять или Windows одиннадцать?\nКЛИЕНТ: нет, винтов десять.\nМЕНЕДЖЕР: Windows десять, странно, должно по идее на Windows десять работать. А вы тогда просто не могли зайти именно в личный кабинет, то есть у вас сам сайт был недоступен?\nКЛИЕНТ: в личный кабинет я не мог зайти.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, вы переходили тогда по... через браузер Google Chrome или через какой -то другой браузер?\nКЛИЕНТ: Нет, с Шухровым я тогда не работал, я работал только с Яндексом.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, здесь у нас, конечно, обучение наше, в принципе, платформа, она адаптирована больше под браузер Google Chrome, и если вдруг не открывается личный кабинет, то это можно было сделать через режим инкогнито, поскольку там раньше... Иногда возникал конфликт с файлами куки, но сейчас эта ситуация уже по -фикшену, то есть сейчас как бы нюансов никаких, как говорить, сложностей не должно в этом плане возникать. Вот, Анатолий, я бы тогда хотел бы у Вас узнать, Вы хотели бы пройти обучение для чего? То есть есть, может быть, какая -то конкретная цель, который достигнуть хотели бы. (КЛИЕНТ: Конкретная)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Подписывайтесь\nКЛИЕНТ: цель есть. Я (МЕНЕДЖЕР: Угу.) учился в школе, выигрывал олимпиады, я учился в институте. Первые два курса на три -четыре семестра у меня были одни пятерки, на третьем курсе я женился, появились четверки. Кстати, Боженька замечательную жену мне подарил, мы с ней прожили пятьдесят один год. С девяностого года я... В восемьдесят девятом я закончил аспирантуру. Ой, насколько я помню, нужно было пять научных работ, у меня было штук пятнадцать или восемнадцать. В восемьдесят четвертом году, через семь лет после окончания института, меня назначили ведущим конструктором. за то, что я создал изделия лучше лучших мировых образцов.То (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: есть я офиге считаю, что у меня сообразиловка была нормальная. (МЕНЕДЖЕР: да.) Лет восемь назад у меня был инсульт в операционное сердце. Это боженька меня наказал, но я на него бочку не качу. Я понимаю, что это за мои ошибки в жизни.\nКЛИЕНТ: Память практически нулевая, сообразиловка тоже намного меньше. С врачами я поговорил, но у меня ж тут пять знакомых врачей еще бандитских времен, они мне все сказали, изучай что -то новое, и память помаленьку будет возвращаться, и сообразиловка тоже. Я изучаю что -то новое, то есть у меня в жизни цель есть. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: Наши с женой дети выросли, я им, когда я был в инсульте, передал все свои дела, что я заработал, и сейчас, ну, внуки уже здоровущие, и сейчас я живу ради своей жены, мы с ней пятьдесят один год прожили, и ради того, чтобы снова стать человеком. Ну, я подарил врачам, ну, сообрази, лавка вернется, память вернется, и снова стать человеком, ну, и немножко денежков зарабатывать. Вот цель в жизни моя и сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, это очень такой хороший действительно срок — пятьдесят один год униссия, сейчас мало какая пара может вообще в современном мире с таким сроком совместного проживания похвастаться. Так что вы прям реально молодец, Анатолий, реально круто.\nКЛИЕНТ: На желтой (МЕНЕДЖЕР: А) свадьбе (МЕНЕДЖЕР: вот.) все знакомые моей жены меня сильно -сильно завидывали.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это, как говорится, нашли своего человека, это очень классно. А, Анатолий, хотел бы тогда еще у вас узнать, вы хотели\nМЕНЕДЖЕР: Обучиться сейчас тому, чтобы куда -то трудоустроиться, то есть где -то поработать, например, на удаленке в найме, или больше хотели бы какой -то, может быть, свой проект реализовать, или, не знаю, на фрилансе какие -то задачки брать.\nКЛИЕНТ: Свой проект у меня уже практически готов, просто я пока не занимаюсь как следует. Я когда конструктором работал, я работал с вакуумом. Я был ведущим конструкции, у меня полно -полно знаний про вакуум, какие средства добычи вакуума. (МЕНЕДЖЕР: Изюм.) Так что я практически создал свой телеграм -канал, Ну, буду развивать потихоньку, но и посмотрел я Ваши вот штуки четыре, я посмотрел предложения, которые дают хорошую профессию с искусственным интеллектом, ну, может быть, это самое, ну, главное в моей жизни сейчас — это моя Моя жена лицом сейчас образовала в (МЕНЕДЖЕР: вместе.) кайф -памяти.Да,\nМЕНЕДЖЕР: И я понял, что я вот вижу, вы еще бизнес -аналитика смотрели. То есть вам все -таки больше именно бизнес -анализ сейчас обращался с интересом. (КЛИЕНТ: да,)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Угу.\nКЛИЕНТ: потому что я, по сути, я всю жизнь учился. Мне (МЕНЕДЖЕР: Угу.) нравится учиться, узнавать что -то новое, а анализом Я занимался, когда был конструктором, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) там надо тоже было анализировать всякие новые вещи, ну, тоже много анализов, скажем, я рисую чертеж, мне надо было три -четыре варианта нарисовать, ну и анализировать, который из них лучше, плюс или минус, разных вариантов, так что у меня есть аналитические\nКЛИЕНТ: скидки. Насколько я знаю свои семьдесят пять лет, я себя знаю достаточно.\nМЕНЕДЖЕР: понял. Хорошо, Анатолий, тогда хотел бы еще спросить, а вы с какими инструментами аналитики в основном работали?\nКЛИЕНТ: [наложение] Еще раз не понял вопроса.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А с какими инструментами уже работали на заводе, когда работали с Excel, с Google табличками?\nКЛИЕНТ: На заводе, при социализме, этого всего не было. Социализм кончился в восемьдесят девятом году. Я конструктор по механике, ну, то есть я изделия из железа создавал. А сейчас, ну, когда, вот сейчас, в настоящее время, у меня мизерные компьютерные знания, современные, потому что в настоящее время миллионы компьютерщиков работают. Ну, в России, правда, в два штуки, Мишустин говорил, в два миллиона, Мишустин говорил, а в Китае, а в Европе, Я в Америке, я в Японии, то есть миллионы работают компьютерщиков, и каждый день эти компьютерщики что -то изобретают, потом между собой обмениваются или воруют друг у друга, а я, инсайдер, за ними карабкаешь, карабкаешь, карабкаешь. Ну, вот я практически полтора года учу вот эту вот искусственную Интеллекция, может, разная, но я многое уже изучил, но в Гугле и в Микрософте много -много замечательных программ, которые я не все выучил, но помаленечку я понимаю, что, ну, что это есть, что они замечательные, что позволяют делать. Так что сокровища потихоньку возвращаются.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, я понял, хорошо, Анатолий, тогда вот хотел бы узнать, вы сказали, что вы сейчас вот своим проектом занимаетесь, а что за проект делаете?\nКЛИЕНТ: Телеграм -канал, вакуумная техника и технология.\nМЕНЕДЖЕР: А, угу, а для чего хотели бы тогда вот бизнес -анализ изучить?\nКЛИЕНТ: Но это, во -первых, для меня интересно, и, во -вторых, он используется практически везде, в любой конторе. У моей дочери свой завод, у моего сына свой завод, ну, это я что передал, и я хотел бы им помогать. У Карнеги сказано, что каждый человек хочет быть полезным, а в старости это вдвойне. То есть мне хочется помогать своим детям, но я же им что -то начинаю говорить, он говорит, плюсь, не забудь, в интернете это уже все вес. А вот аналитика, ну вот я думаю, аналитика мне подойдет.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, аналитика, в принципе, это, как говорится, сейчас такой инструмент, который нужен абсолютно любой компании, И, в принципе, если как раз у вас вот сейчас сыновья ведут как раз бизнес, то вы сможете как раз с помощью бизнес -анализа им помочь оптимизировать бизнес -процессы, где -то что -то автоматизировать, чтобы достигнуть еще более высоких и крутых результатов. А у вас примерно есть вот понимание, чем вообще бизнес -аналитик занимается и с чем здесь придется работать?\nКЛИЕНТ: Пока я изучаю эти самые нейросети, пока изучаю, чтобы можно было с ними работать, пока изучаю, хочу сделать себе помощника, чтобы он помогал работать с нейросетями, а потом уже аналитикой уже вплотную заняться. Я хочу хорошо работать, но я привык быть специалистом в своем деле, и здесь, по нижних сетям, я тоже хочу стать более -менее специалистом, но этим достаточно долго, там много надо учить всего. А потом уже, когда я буду хорошо разбираться в нижних сетях, тогда уже начать аналитикой заниматься.\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Понял, хорошо, Анатолий, тогда хотел бы вот у вас уточнить, подскажите, пожалуйста, а что для вас вот важно вообще в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?\nКЛИЕНТ: На что больше всего внимания, ну, как работают нейросети. Там много направлений, но я учусь, мне еще месяца два -три Ей надо, чтобы в Луне и России я мог совершенствоваться. Но не сильно совершенствовались люди, которые по десять лет работают, но чтобы разбираться в них. Они сильно помогают, я же это знаю.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это да, безусловно, нейронки сейчас такой инструмент, который ускоряет, в принципе, процесс любой работы в два, а и в три раза. Ну, и можно просто человек какой -то рутинных частиц задач просто делегировать на ней и растеть. Вот, Анатолий, тогда вот хотел бы у вас узнать, а вы, в принципе, сколько вот времени в неделю готовы были бы посвящать обучению по бизнес -анализу.\nКЛИЕНТ: по бизнес -анализу теперь нисколько. Я изучаю пока нейросети, в учебе я уделяю примерно от трех до шести часов каждый день,\nМЕНЕДЖЕР: я (КЛИЕНТ: но) понял.\nКЛИЕНТ: у меня память хреновая, я вынужден по два -три раза что -то читать, но понимать я понимаю, для (МЕНЕДЖЕР: Угу.) меня главное понимать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, как говорится, самое главное — это не зазубрить, а понять, как это использовать и как это применить. Вот, Анатолий, тогда хотел бы узнать, то есть вы, в принципе, обучением по биомаркетингу интересуетесь, но после того как пройдете курсы по нейросеткам?\nКЛИЕНТ: я хотел бы месяца два -три еще не все этим посвятить, А (МЕНЕДЖЕР: Никого.) потом уже вплотную заняться вот этими аналитиками.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, можно как раз тогда обсудить касаемо все бизнес -аналитики, потому что у нас сейчас действуют спецусловия по данной программе, то есть можно, в принципе, будет место заранее закрепить, и как закончите обучение по нейросеткам, можно будет предстоит приступить к обучению по бизнес -анализу. Анатолий, а Вы хотели бы именно бизнес -аналитику, вот эти вот навыки, потом внедрить, как говорится, в развитие своего, как говорится, маленького бизнеса, телеграм -канала, и помочь сыновьям с управлением заводом, правильно я понял?\nКЛИЕНТ: И это тоже.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, давайте тогда я для себя тоже небольшой промежуточный итог подведу. Ну, то есть, как я понял, вы на данный момент находитесь на пенсии, вам 75 лет, учитесь по нейроститям в другой школе, обучаетесь как раз вот созданию AI -ассистента и хотели бы для себя вот рассмотреть бизнес -аналитику в перспективе, для того чтобы приобрести навыки как раз вот по анализу и по оптимизации бизнес -процессов, для того чтобы как раз вот развивать свой Телеграм -канал и, в принципе, помогать как раз вот сыновья. И для вас, как я понимаю, важно, чтобы обучение проходило вот в комфортном режиме, чтобы можно было спокойно изучать материалы в удобное время, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: Угу.\nКЛИЕНТ: Я не ограничен во времени. Я (МЕНЕДЖЕР: Угу.) учусь, ну, учусь, учусь, учусь, то (МЕНЕДЖЕР: Угу.) есть я буду голод учиться два года, три года, я всю жизнь учился, и конструктором работал, учился, и в аспирантуре учился, — неинтересно учиться.\nМЕНЕДЖЕР: это правильно, это правильно, как говорится, в этом программе. раз, потому что если не учиться, то и никакого движения, как говорится, по жизни не будет. Вот, а так, в принципе, смотрите, если, как говорится, интересно бизнес -аналитика, то наиболее для нас с вами оптимальным вариантом будет программа «Бизнес -аналитик ПРО», так как, в принципе, вы обучение по, как говорится, нейросеткам прошли, в принципе, вам, как я понимаю, уже дополнительные блоки, они не потребуются для изучения у нас, то есть\nМЕНЕДЖЕР: изучить вот конкретно, ну, только бизнес -анализ. Вот, и если рассматривать бизнес -аналитику про, то данный курс, он у нас рассчитан вообще на 8 месяцев, если вы будете выделять каждый день примерно по часу. Обучение, оно без каких -либо ограничений проходит по времени, то есть, в принципе, вы можете пройти курс как быстрее, так и медленнее. Сама программа, она у нас построена по гарвардской методике, то есть мы с вами будем обучаться в формате микролёгингов. То есть сначала мы с вами смотрим коротенькую лекцию на 20 -30 минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика, она проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, там прямо на сайте у нас открывается Excel -табличка, вас по ней ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами сделать те или иные расчеты, вы за за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну а бизнес -кисты, они вот разбираются как раз на базе опыта реальных крупных компаний, потому что у нас организация, она более девяти лет обучала именно Именно B2B -сегмент, то есть мы учили как раз сотрудников и топ -менеджмент таких компаний, как X5 Retail Group, NVIDIA, MTS, Letrez, Avito, CBRE, Frostelecom и других. Так что мы с вами как раз приобретем максимально релевантный опыт, чтобы можно было, как говорится, с современными навыками помочь детям управлять заводом. Вот эти бизнес -кейсы, они идут в таком интерактивном формате, где у нас с вами будет определённая проблема, которую нужно будет решить, где будет определённый сюжет, и в процессе решения данной проблемы нам с вами нужно будет отвечать на определённые перечни вопросов, и к каждому вопросу вам будут даны варианты ответов. Вам нужно будет вымпать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну и если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно? Вот, скажите, Анатолий, а такой формат обучения подойдет для вас?\nКЛИЕНТ: схема учебы нормальная, замечательная схема. Вот то, что дальше Вы сказали, кроме системы, — тоже все замечательно. Так что я не боюсь учиться, мне нравится учиться, и ничего страшного в этом я не вижу. Бросать я не собираюсь.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это правильно, это правильно. Смотрите, по программе, т.е. мы с вами изучим все инструменты, которые нужны для анализа данных, то есть это Excel, это Power BI инструмент как раз для визуализации данных, для построения графиков, диаграмм, дашбордов, также это будет SQL, это язык запросов для работы с базами данных, для того чтобы выгружать точно какую -то необходимую информацию, и Python, тоже инструмент для анализа больших массивов данных. Также мы с вами как раз научимся анализировать и моделировать бизнес -процессы, выстраивать наиболее оптимальные, изучим методы сбора требований, погрузимся как раз в процесс разработки программного обеспечения, ну и обучим также вас эффективному общению с заказчиками. Доступ ко всей программе, он будет бессрочный, плюс все обновления, которые с программой будут происходить, они вам тоже будут доступны бесплатно и бессрочно. Также у вас будет личный куратор на год, к которому можно будет обратиться абсолютно по любому вопросу. Куратор у нас на связи каждый день с восьми до восьми по Москве. Но по окончанию программы мы с вами получаем официальный документ, это диплом от Eduson Академии и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Тут какие -то вопросы есть по программе, по документам Анатолия?\nКЛИЕНТ: Да нет, вопросов нету, для меня все равно главное знание, а не бумажки.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это понятно, да, я согласен. есть здесь, смотрите, мы в любом случае сможем с вами как раз вот в виде продвижения своего бизнеса использовать бизнес -анализ, потому что это в любом случае полезно, вот, и можно будет также как раз вот и сыновьям тоже помочь. Еще плюсом у нас есть крутая программа – это «Интернет -маркетолог». Чтобы вам как раз продвигать свой Телеграм -канал, и, (КЛИЕНТ: Извини.) может быть, как -то поможете в продвижении тоже и сыновьям, это крутая очень программа, которая позволяет развивать, как говорится, и собственный бренд посредством как раз развития соцсетей, то есть это СММ, также это контекстная и таргетированная реклама, то есть чтобы подбирать там определенные ключевые слова, по которым наш с вами, как говорится, товар или услугу будут находить конечные потребители в Интернете. Вот, то есть этот курс можно будет в подарок взять и навыки рекламы подтянуть.\nКЛИЕНТ: Ну, все, что вы говорите, для меня уже не новость. Кое -что я читал про это в Интернете, много читал. Но то, что вы говорите, у меня все понятно.\nМЕНЕДЖЕР: супер, вот, смотрите, с учетом вот текущего гранта, который вы получили, сейчас данная программа с учетом скидки стоит девяносто семь тысяч четыреста двадцать пять рублей. Ну, есть как возможность разовой оплаты, так и есть рассрочка. Рассрочка она беспроцентная, возможна она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать рассрочку, там, допустим, на два года, это будет платеж по четыре тысячи пятьдесят девять рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, Анатолий?\nКЛИЕНТ: Нормально, я к этому времени буду уже зарабатывать.\nМЕНЕДЖЕР: понял, в целом, как думаете, вот готовы были Вы бы заранее место закрепить, и, как пройдете курс по нейросетям, можно уже будет к бизнес -аналитику и к маркетологу приступить, и уже сможете потом как раз потихоньку навыки свои внедрять как в развитие собственного проекта, так и сыновьям поможете.\nКЛИЕНТ: Обои ни рука, ни зла,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Инфинит.\nКЛИЕНТ: как (МЕНЕДЖЕР: Отлично,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) при\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Анатолий, вот,\nКЛИЕНТ: [наложение] социализме говорили, одобряны.\nМЕНЕДЖЕР: ну, смотрите, Анатолий, То есть, если мы с вами записываемся на обучение, нам с вами нужно либо оплатить курс разом, либо расстрочку оформить. Расстрочка, она, возможно, у нас либо от Сбера, либо от Т -банка. Единственное только, что банки, они обычно одобряют до 75 лет только кредиты. То есть, если есть кто -то, кто мог бы помочь, можно расстрочку через третье лицо оформить, кому еще нету, там, семьдесяти пяти. Вот как думаете, вот вам хотелось бы рассмотреть больше в перспективе расстрочку или разовый платеж за курс?\nКЛИЕНТ: Разовый платеж, ну, (МЕНЕДЖЕР: Разовый) теоретически (МЕНЕДЖЕР: платеж.) можно, но это надо к детям обращаться. Мне не хочется к детям обращаться, у них свои семьи, свои дела, свои проблемы, они крутятся, как волк в колесе. Мой отец, когда меня воспитывал, начиная где -то, то, что я помню, ну, с первого класса, висел солдатский ремень на стене. Он демобилизовался в пятидесятом, а парни его призвали в тридцать девятом. Так что мне приходилось получать ремнем, но он меня научил, чтобы я умел вкалывать. Не просто работать, я своих детей также научил, чтобы они умели вкалывать. Мои внуки, сейчас мои дети, их тоже учат. То есть, вот, по крайней мере, мой отец, я с большим уважением она тушусь к моему отцу, когда он умер, ему было девяносто пять лет. Ну, в общем, в общем, всё нормально, но… ну, давайте, если через пару месяцев я начну платить по четыре пятьсот, ну, ничего страшного, я пенсию не ставлю.\nМЕНЕДЖЕР: просто что расстрочка, она возможна только, если оформлять, по сути, как кредит, то есть это либо кредит от Сбера, либо от Т -банка, то есть можно, в принципе, как сделать, то есть вы можете, например, там с сыновьями, допустим, пообщаться, попросить, чтобы они оформили расстрочку на себя, оплачивать, например, вы будете просто вот этот ежемесячный платеж им переводить. Просто у нас как таковой именно внутренней рассрочки от Академии нету, то есть есть тут возможность либо разового платежа, либо рассрочка от банка -партнера.\nКЛИЕНТ: Банк мне не дадут рассрочки, потому что два года назад я был банкротом. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, и суть был сообразил ослабло, я впутался в авантюру, Ну, стал банкротом, так (МЕНЕДЖЕР: Ну,) что этот вариант маловероятен.Ну,\nМЕНЕДЖЕР: а смогли бы пообщаться, как раз объяснить, чтобы бы они помогли вам с раскрочкой.\nКЛИЕНТ: мог, конечно, но, ну, то есть девяносто семь тысяч четыреста я смогу заплатить, но это надо машину продать, еще что -то продать, у нас две машины, то есть мы запланировали одну продать, но я всё равно, вот как глава семьи, я свою жену назначил моим финансовым директором. То есть с ней надо все эти вопросы решать. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, я думаю, что (МЕНЕДЖЕР: Я) это (МЕНЕДЖЕР: понял,) мелкий (МЕНЕДЖЕР: ну) вопрос.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, вы можете тогда с супругой переговорить, можем с вами договориться, например, созвониться в понедельник, вот вы как раз все обсудите, обдумаете, и мы с вами уже там в понедельник созвонимся, уже более предметно поговорим по данному вопросу.\nКЛИЕНТ: Ну, более предметно, я хотел бы начать платить через два месяца.\nМЕНЕДЖЕР: А, через два месяца, я понял. Ну, смотрите, единственное, Анатолий, ценовая политика, она у нас будет меняться, то есть там уже ближе к сентябрю будет дело, к сентябрю ближе уже цены, они будут процентов на двадцать, на тридцать выше. То есть если сейчас вот как раз в рамках этого месяца поступаем, то идет скидка семьдесят процентов и возможность еще выбрать второй курс -подарок, вот, а если рассрочку оформляем через банк, то там первый платеж только через месяц будет, вот, ну и там уже можете, как закончите курс по нейросеткам, приступить к обучению по бизнес -анализу.\nКЛИЕНТ: Ну, попробуй я с банкиром и поговорить.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, вы тогда переговорите и можем с вами вот в понедельник повторно созвониться и уже там пообщаться, скажете, там, готовы будут ли вам помочь, дети, с рассрочкой.Хорошо,\nКЛИЕНТ: Ну, ладно, хорошо, договорились.\nМЕНЕДЖЕР: давайте я вам тогда материалы также для ознакомления направлю, сможете зайти посмотреть, и в понедельник тогда вас наберу. Анатолий, вам во сколько лучше будет позвонить в понедельник?\nКЛИЕНТ: Ой, в понедельник, ну, часа два по Новосибирскому, ну, это (МЕНЕДЖЕР: два.) десять в Пашево.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — А у вас это плюс четыре, да, от Москвы получается?\nКЛИЕНТ: Да, да, (МЕНЕДЖЕР: Штаб) (МЕНЕДЖЕР: -два) ну, (МЕНЕДЖЕР: по) (МЕНЕДЖЕР: Москве.) и еще один момент, какая почта у вас, вы сейчас какую почту? Думаю, шалька почит.\nМЕНЕДЖЕР: А, Михал, двадцать два ноль пять, собака, Рамблеру.\nКЛИЕНТ: Всё поняла Тарамлевская почта, всё, я (МЕНЕДЖЕР: —) подчеркнул\nМЕНЕДЖЕР: Да, тогда на (КЛИЕНТ: её.) Рамблер вам всё сейчас отправлю, а у вас, получается, плюс четыре от Москвы, вы говорите, в два где -то по вашему, да, времени набрать?\nКЛИЕНТ: ну, в десять вашего... (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Да...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] в районе десяти, по -нашему, все понял, единственное,\nКЛИЕНТ: [наложение] Да\nМЕНЕДЖЕР: только не обещаю, что ровно там в два, по -вашему, то есть с двух до (КЛИЕНТ: нет) трех, (КЛИЕНТ: проблем...) нормально?\nКЛИЕНТ: Нет проблем... Я (МЕНЕДЖЕР: Ага.) все равно живу в тяжелой участии.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, я понял, ну хорошо, Анатолий, тогда до понедельника задайте информацию на почту, вам хорошего вечера и всего доброго до понедельника, до свидания.\nКЛИЕНТ: Спасибо. До свидания.\n", "redacted_text": "МЕНЕДЖЕР: [ФИО], приветствую!\nКЛИЕНТ: Добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО], я вам звоню из онлайн -академии Erius. Коллеги мне тут передали информацию, что вы заинтересованы в обучении по фронт -энд -разработке, правильно?\nКЛИЕНТ: Так, фронтенд разработка, это что такое?\nМЕНЕДЖЕР: фронт -энд -разработка — это разработка визуальной части сайта, это HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, ну и плюс еще фреймворки По типу, там, Node.js, React.\nКЛИЕНТ: меня это уже не интересует, это я пытался этому учиться год назад или два года назад в Вашей академии, Eduson. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: Но получилось так, что Ваши технари не сумели мне настроить, чтобы я смог учиться. Ну, то есть файлы там и прочее, и прочее. Месяца три эта бодяга тянулась. В конце концов, я это, как бы это понятнее сказать, ну, попросил у них вернуть денежки, а они сказали, что\nКЛИЕНТ: вот согласно договору, денежку можно вернуть то ли в течение пятнадцати дней, то ли двадцати пяти дней, а прошло уже много дней, больше, чем двадцать пять дней, то есть я попробовал [ФИО] сопротивляться у меня не получилось, но с точки зрения юридической — да. То есть деньги мои пропали, и сейчас я получил, ой, получил два сайта, не сайт, а за почту получил два письма. Первое письмо, по -моему, вчера, это вчера было, двадцать пятого числа, что мне попал выигрыш, который проводится один раз в год или два раза в год на сто семьдесят девять тысяч. Сегодня это исчезло, а получилось, ну, на почту я получил сто шестьдесят четыре тысячи подарок. Ну,\nКЛИЕНТ: чтобы учиться какими -то другими специальностями, я внимательно посмотрел там четыре или пять других специальностей.\nКЛИЕНТ: Я, ну, и там [ФИО] задал вопрос для консультации. Я в первый раз просил, девочка отвечала, ну, где -то в середине дня нашего новохибирского. На самом деле, «Дескать, это шутка или это на самом деле так?» Она сейчас начала говорить, и я ничего не понял. Потом мальчик позвонил, и я то же самое сказал.\nКЛИЕНТ: «Это шутка или на самом деле так?» Если это на самом деле так, у меня был вопрос вот какой. А можно ли отложить это на три месяца? Я занимаюсь, как работать с нейросетями, ну, месяца два -три надо, чтобы я уже стал хорошим специалистом, и изучаю, как сделать себе помощников, личного помощника, ну, там, что, десять -пятнадцать можно личных помощников сделать, тоже изучаю. Так что я бы поизучал это, а потом бы воспользовался вашими сто шестьдесят четыре тысячами и сто семьдесят девять тысячами, если это не шутка.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], это идет как дополнительная скидка на обучение, то есть, как говорится, само обучение, оно, понятное дело, идёт на платной основе, вот, и плюс ещё можно в подарок взять курс на сумму покупки, вот. То есть вот это вот конкретно спецпредложение, оно действует в течение трёх дней с момента получения письма, то есть закрепить, к сожалению, вот это вот нельзя. нельзя.\nКЛИЕНТ: прочитал, можно до двадцать девятого числа ноль шестого месяца, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) сегодня двадцать седьмое, завтра двадцать восьмое, ну, понедельник, утречком, скажем, я по новосибирскому времени в восемь часов отошлюги, ну, собственно, согласие я на несколько почт уже отправил, что я готов учиться.\nКЛИЕНТ: Так что... Ну, вот там... Ну, несколько тем мест я выбрала.\nКЛИЕНТ: Если это не шутка, я готов в это поиграть, но мне нужна отсрочка два -три месяца, чтобы я окончательно знал, как работать между\nМЕНЕДЖЕР: С миросистеме.\nКЛИЕНТ: сетями и как завести себе личного милопомощника.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Я понял. Хорошо, [ФИО], а что у вас не получилось тогда вот с фронтен[адрес]\nКЛИЕНТ: сначала мальчик был куратором, потом девочка, потом вторая девочка, которая пыталась помочь, реально, но технари не смогли сделать так, чтобы я мог получать информацию от вашей организации. Ну, то есть там какие -то помехи, помехи были, и информация ваша, ну, то есть учеба, не приходила на мою почту. Это тянулось месяца три.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ммм.) то есть они пробовали какие -то способы, пробовали, пробовали, пробовали, но мне это надоело, и, в конце концов, я попросил денежку вернуть, и мне сказали все. (МЕНЕДЖЕР: Ага,)\nКЛИЕНТ: [наложение] Будда и [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] а в каком плане не приходила информация на электронную почту? есть вам не пришла ссылка для регистрации на платформе? У нас просто обучение, оно идет на нашей порне, Eduson -ТВ.\nКЛИЕНТ: я мало разбираюсь в технике, но там один из сайтов, который допускает Вашу платформу, он бледно выглядел и вроде бы он не работал. То есть Ваша, ну, я посылал эти самые скрины, там ещё что -то делал, тоже (МЕНЕДЖЕР: Угу.) пытался им помочь, но у них ничего не получилось. И эта бодяга гнила долго -долго.\nМЕНЕДЖЕР: а у вас система какая, Windows десять или Windows одиннадцать?\nКЛИЕНТ: нет, винтов десять.\nМЕНЕДЖЕР: Windows десять, странно, должно по идее на Windows десять работать. А вы тогда просто не могли зайти именно в личный кабинет, то есть у вас сам сайт был недоступен?\nКЛИЕНТ: в личный кабинет я не мог зайти.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], вы переходили тогда по... через браузер Google Chrome или через какой -то другой браузер?\nКЛИЕНТ: Нет, с [ФИО] я тогда не работал, я работал только с Яндексом.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, здесь у нас, конечно, обучение наше, в принципе, платформа, она адаптирована больше под браузер Google Chrome, и если вдруг не открывается личный кабинет, то это можно было сделать через режим инкогнито, поскольку там раньше... Иногда возникал конфликт с файлами куки, но сейчас эта ситуация уже по -фикшену, то есть сейчас как бы нюансов никаких, как говорить, сложностей не должно в этом плане возникать. Вот, [ФИО], я бы тогда хотел бы у Вас узнать, Вы хотели бы пройти обучение для чего? То есть есть, может быть, какая -то конкретная цель, который достигнуть хотели бы. (КЛИЕНТ: Конкретная)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Подписывайтесь\nКЛИЕНТ: цель есть. Я (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) учился в школе, выигрывал [ФИО], я учился в институте. Первые два курса на три -четыре семестра у меня были одни пятерки, на третьем курсе я женился, появились четверки. Кстати, [ФИО] замечательную жену мне подарил, мы с ней прожили пятьдесят один го[адрес]... В восемьдесят девятом я закончил аспирантуру. Ой, насколько я помню, нужно было пять научных работ, у меня было штук пятнадцать или восемнадцать. В восемьдесят четвертом году, через семь лет после окончания института, меня назначили ведущим конструктором. за то, что я создал изделия лучше лучших мировых образцов.То (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: есть я офиге считаю, что у меня сообразиловка была нормальная. (МЕНЕДЖЕР: да.) Лет восемь назад у меня был инсульт в операционное сердце. Это [ФИО] меня наказал, но я на него бочку не качу. Я понимаю, что это за мои ошибки в жизни.\nКЛИЕНТ: Память практически нулевая, сообразиловка тоже намного меньше. С врачами я поговорил, но у меня ж тут пять знакомых врачей еще бандитских времен, они мне все сказали, изучай что -то новое, и память помаленьку будет возвращаться, и сообразиловка тоже. Я изучаю что -то новое, то есть у меня в жизни цель есть. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)\nКЛИЕНТ: Наши с женой дети выросли, я им, когда я был в инсульте, передал все свои дела, что я заработал, и сейчас, ну, внуки уже здоровущие, и сейчас я живу ради своей жены, мы с ней пятьдесят один год прожили, и ради того, чтобы снова стать человеком. Ну, я подарил врачам, ну, сообрази, лавка вернется, память вернется, и снова стать человеком, ну, и немножко денежков зарабатывать. Вот цель в жизни моя и сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, это очень такой хороший действительно срок — пятьдесят один год униссия, сейчас мало какая пара может вообще в современном мире с таким сроком совместного проживания похвастаться. Так что вы прям реально молодец, [ФИО], реально круто.\nКЛИЕНТ: На желтой (МЕНЕДЖЕР: А) свадьбе (МЕНЕДЖЕР: вот.) все знакомые моей жены меня сильно -сильно завидывали.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это, как говорится, нашли своего человека, это очень классно. А, [ФИО], хотел бы тогда еще у вас узнать, вы хотели\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] сейчас тому, чтобы куда -то трудоустроиться, то есть где -то поработать, например, на удаленке в найме, или больше хотели бы какой -то, может быть, свой проект реализовать, или, не знаю, на фрилансе какие -то задачки брать.\nКЛИЕНТ: Свой проект у меня уже практически готов, просто я пока не занимаюсь как следует. Я когда конструктором работал, я работал с вакуумом. Я был ведущим конструкции, у меня полно -полно знаний про вакуум, какие средства добычи вакуума. (МЕНЕДЖЕР: [адрес].) Так что я практически создал свой телеграм -канал, Ну, буду развивать потихоньку, но и посмотрел я Ваши вот штуки четыре, я посмотрел предложения, которые дают хорошую профессию с искусственным интеллектом, ну, может быть, это самое, ну, главное в моей жизни сейчас — это моя Моя жена лицом сейчас образовала в (МЕНЕДЖЕР: вместе.) кайф -памяти.Да,\nМЕНЕДЖЕР: И я понял, что я вот вижу, вы еще бизнес -аналитика смотрели. То есть вам все -таки больше именно бизнес -анализ сейчас обращался с интересом. (КЛИЕНТ: да,)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО].\nКЛИЕНТ: потому что я, по сути, я всю жизнь учился. Мне (МЕНЕДЖЕР: Угу.) нравится учиться, узнавать что -то новое, а анализом Я занимался, когда был конструктором, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) там надо тоже было анализировать всякие новые вещи, ну, тоже много анализов, скажем, я рисую чертеж, мне надо было три -четыре варианта нарисовать, ну и анализировать, который из них лучше, плюс или минус, разных вариантов, так что у меня есть аналитические\nКЛИЕНТ: скидки. Насколько я знаю свои семьдесят пять лет, я себя знаю достаточно.\nМЕНЕДЖЕР: понял. Хорошо, [ФИО], тогда хотел бы еще спросить, а вы с какими инструментами аналитики в основном работали?\nКЛИЕНТ: [наложение] Еще раз не понял вопроса.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А с какими инструментами уже работали на заводе, когда работали с Excel, с Google табличками?\nКЛИЕНТ: На заводе, при социализме, этого всего не было. Социализм кончился в восемьдесят девятом году. Я конструктор по механике, ну, то есть я изделия из железа создавал. А сейчас, ну, когда, вот сейчас, в настоящее время, у меня мизерные компьютерные знания, современные, потому что в настоящее время миллионы компьютерщиков работают. Ну, в [адрес], правда, в два штуки, [ФИО] говорил, в два миллиона, [ФИО] говорил, а в [адрес], а в [адрес], Я в [адрес], я в [адрес], то есть миллионы работают компьютерщиков, и каждый день эти компьютерщики что -то изобретают, потом между собой обмениваются или воруют друг у друга, а я, инсайдер, за ними карабкаешь, карабкаешь, карабкаешь. Ну, вот я практически полтора года учу вот эту вот искусственную [ФИО], может, разная, но я многое уже изучил, но в Гугле и в [адрес] много -много замечательных программ, которые я не все выучил, но помаленечку я понимаю, что, ну, что это есть, что они замечательные, что позволяют делать. Так что сокровища потихоньку возвращаются.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я понял, хорошо, [ФИО], тогда вот хотел бы узнать, вы сказали, что вы сейчас вот своим проектом занимаетесь, а что за проект делаете?\nКЛИЕНТ: [ФИО] -канал, вакуумная техника и технология.\nМЕНЕДЖЕР: А, угу, а для чего хотели бы тогда вот бизнес -анализ изучить?\nКЛИЕНТ: Но это, во -первых, для меня интересно, и, во -вторых, он используется практически везде, в любой конторе. У моей дочери свой завод, у моего сына свой завод, ну, это я что передал, и я хотел бы им помогать. У [ФИО] сказано, что каждый человек хочет быть полезным, а в старости это вдвойне. То есть мне хочется помогать своим детям, но я же им что -то начинаю говорить, он говорит, плюсь, не забудь, в интернете это уже все вес. А вот аналитика, ну вот я думаю, аналитика мне подойдет.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, аналитика, в принципе, это, как говорится, сейчас такой инструмент, который нужен абсолютно любой компании, И, в принципе, если как раз у вас вот сейчас сыновья ведут как раз бизнес, то вы сможете как раз с помощью бизнес -анализа им помочь оптимизировать бизнес -процессы, где -то что -то автоматизировать, чтобы достигнуть еще более высоких и крутых результатов. А у вас примерно есть вот понимание, чем вообще бизнес -аналитик занимается и с чем здесь придется работать?\nКЛИЕНТ: Пока я изучаю эти самые нейросети, пока изучаю, чтобы можно было с ними работать, пока изучаю, хочу сделать себе помощника, чтобы он помогал работать с нейросетями, а потом уже аналитикой уже вплотную заняться. Я хочу хорошо работать, но я привык быть специалистом в своем деле, и здесь, по нижних сетям, я тоже хочу стать более -менее специалистом, но этим достаточно долго, там много надо учить всего. А потом уже, когда я буду хорошо разбираться в нижних сетях, тогда уже начать аналитикой заниматься.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял, хорошо, [ФИО], тогда хотел бы вот у вас уточнить, подскажите, пожалуйста, а что для вас вот важно вообще в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?\nКЛИЕНТ: На что больше всего внимания, ну, как работают нейросети. Там много направлений, но я учусь, мне еще месяца два -три Ей надо, чтобы в [адрес] и [адрес] я мог совершенствоваться. Но не сильно совершенствовались люди, которые по десять лет работают, но чтобы разбираться в них. Они сильно помогают, я же это знаю.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это да, безусловно, нейронки сейчас такой инструмент, который ускоряет, в принципе, процесс любой работы в два, а и в три раза. Ну, и можно просто человек какой -то рутинных частиц задач просто делегировать на ней и растеть. Вот, [ФИО], тогда вот хотел бы у вас узнать, а вы, в принципе, сколько вот времени в неделю готовы были бы посвящать обучению по бизнес -анализу.\nКЛИЕНТ: по бизнес -анализу теперь нисколько. Я изучаю пока нейросети, в учебе я уделяю примерно от трех до шести часов каждый день,\nМЕНЕДЖЕР: я (КЛИЕНТ: но) понял.\nКЛИЕНТ: у меня память хреновая, я вынужден по два -три раза что -то читать, но понимать я понимаю, для (МЕНЕДЖЕР: Угу.) меня главное понимать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, как говорится, самое главное — это не зазубрить, а понять, как это использовать и как это применить. Вот, [ФИО], тогда хотел бы узнать, то есть вы, в принципе, обучением по биомаркетингу интересуетесь, но после того как пройдете курсы по нейросеткам?\nКЛИЕНТ: я хотел бы месяца два -три еще не все этим посвятить, А (МЕНЕДЖЕР: Никого.) потом уже вплотную заняться вот этими аналитиками.\nМЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, можно как раз тогда обсудить касаемо все бизнес -аналитики, потому что у нас сейчас действуют спецусловия по данной программе, то есть можно, в принципе, будет место заранее закрепить, и как закончите обучение по нейросеткам, можно будет предстоит приступить к обучению по бизнес -анализу. [ФИО], а Вы хотели бы именно бизнес -аналитику, вот эти вот навыки, потом внедрить, как говорится, в развитие своего, как говорится, маленького бизнеса, телеграм -канала, и помочь сыновьям с управлением заводом, правильно я понял?\nКЛИЕНТ: И это тоже.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, давайте тогда я для себя тоже небольшой промежуточный итог подведу. Ну, то есть, как я понял, вы на данный момент находитесь на пенсии, вам 75 лет, учитесь по нейроститям в другой школе, обучаетесь как раз вот созданию AI -ассистента и хотели бы для себя вот рассмотреть бизнес -аналитику в перспективе, для того чтобы приобрести навыки как раз вот по анализу и по оптимизации бизнес -процессов, для того чтобы как раз вот развивать свой Телеграм -канал и, в принципе, помогать как раз вот сыновья. И для вас, как я понимаю, важно, чтобы обучение проходило вот в комфортном режиме, чтобы можно было спокойно изучать материалы в удобное время, правильно?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nКЛИЕНТ: Я не ограничен во времени. Я (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) учусь, ну, учусь, учусь, учусь, то (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) есть я буду голод учиться два года, три года, я всю жизнь учился, и конструктором работал, учился, и в аспирантуре учился, — неинтересно учиться.\nМЕНЕДЖЕР: это правильно, это правильно, как говорится, в этом программе. раз, потому что если не учиться, то и никакого движения, как говорится, по жизни не будет. Вот, а так, в принципе, смотрите, если, как говорится, интересно бизнес -аналитика, то наиболее для нас с вами оптимальным вариантом будет программа «Бизнес -аналитик ПРО», так как, в принципе, вы обучение по, как говорится, нейросеткам прошли, в принципе, вам, как я понимаю, уже дополнительные блоки, они не потребуются для изучения у нас, то есть\nМЕНЕДЖЕР: изучить вот конкретно, ну, только бизнес -анализ. Вот, и если рассматривать бизнес -аналитику про, то данный курс, он у нас рассчитан вообще на 8 месяцев, если вы будете выделять каждый день примерно по часу. Обучение, оно без каких -либо ограничений проходит по времени, то есть, в принципе, вы можете пройти курс как быстрее, так и медленнее. Сама программа, она у нас построена по гарвардской методике, то есть мы с вами будем обучаться в формате микролёгингов. То есть сначала мы с вами смотрим коротенькую лекцию на 20 -30 минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика, она проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, там прямо на сайте у нас открывается Excel -табличка, вас по ней ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами сделать те или иные расчеты, вы за за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну а бизнес -кисты, они вот разбираются как раз на базе опыта реальных крупных компаний, потому что у нас организация, она более девяти лет обучала именно Именно B2B -сегмент, то есть мы учили как раз сотрудников и топ -менеджмент таких компаний, как X5 Retail Group, NVIDIA, MTS, Letrez, Avito, CBRE, Frostelecom и других. Так что мы с вами как раз приобретем максимально релевантный опыт, чтобы можно было, как говорится, с современными навыками помочь детям управлять заводом. Вот эти бизнес -кейсы, они идут в таком интерактивном формате, где у нас с вами будет определённая проблема, которую нужно будет решить, где будет определённый сюжет, и в процессе решения данной проблемы нам с вами нужно будет отвечать на определённые перечни вопросов, и к каж[адрес]. Вам нужно будет вымпать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну и если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно? Вот, скажите, [ФИО], а такой формат обучения подойдет для вас?\nКЛИЕНТ: схема учебы нормальная, замечательная схема. Вот то, что дальше Вы сказали, кроме системы, — тоже все замечательно. Так что я не боюсь учиться, мне нравится учиться, и ничего страшного в этом я не вижу. Бросать я не собираюсь.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это правильно, это правильно. Смотрите, по программе, т.е. мы с вами изучим все инструменты, которые нужны для анализа данных, то есть это Excel, это Power BI инструмент как раз для визуализации данных, для построения графиков, диаграмм, дашбордов, также это будет SQL, это язык запросов для работы с базами данных, для того чтобы выгружать точно какую -то необходимую информацию, и Python, тоже инструмент для анализа больших массивов данных. Также мы с вами как раз научимся анализировать и моделировать бизнес -процессы, выстраивать наиболее оптимальные, изучим методы сбора требований, погрузимся как раз в процесс разработки программного обеспечения, ну и обучим также вас эффективному общению с заказчиками. Доступ ко всей программе, он будет бессрочный, плюс все обновления, которые с программой будут происходить, они вам тоже будут доступны бесплатно и бессрочно. Также у вас будет личный куратор на год, к которому можно будет обратиться абсолютно по любому вопросу. Куратор у нас на связи каждый день с восьми до восьми по [адрес]. Но по окончанию программы мы с вами получаем официальный документ, это диплом от Eduson Академии и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Тут какие -то вопросы есть по программе, по документам [ФИО]?\nКЛИЕНТ: Да нет, вопросов нету, для меня все равно главное знание, а не бумажки.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, это понятно, да, я согласен. есть здесь, смотрите, мы в любом случае сможем с вами как раз вот в виде продвижения своего бизнеса использовать бизнес -анализ, потому что это в любом случае полезно, вот, и можно будет также как раз вот и сыновьям тоже помочь. Еще плюсом у нас есть крутая программа – это «Интернет -маркетолог». Чтобы вам как раз продвигать свой [ФИО] -канал, и, (КЛИЕНТ: Извини.) может быть, как -то поможете в продвижении тоже и сыновьям, это крутая очень программа, которая позволяет развивать, как говорится, и собственный бренд посредством как раз развития соцсетей, то есть это СММ, также это контекстная и таргетированная реклама, то есть чтобы подбирать там определенные ключевые слова, по которым наш с вами, как говорится, товар или услугу будут находить конечные потребители в Интернете. Вот, то есть этот курс можно будет в подарок взять и навыки рекламы подтянуть.\nКЛИЕНТ: Ну, все, что вы говорите, для меня уже не новость. Кое -что я читал про это в Интернете, много читал. Но то, что вы говорите, у меня все понятно.\nМЕНЕДЖЕР: супер, вот, смотрите, с учетом вот текущего гранта, который вы получили, сейчас данная программа с учетом скидки стоит девяносто семь тысяч четыреста двадцать пять рублей. Ну, есть как возможность разовой оплаты, так и есть рассрочка. Рассрочка она беспроцентная, возможна она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать рассрочку, там, допустим, на два года, это будет платеж по четыре тысячи пятьдесят девять рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, [ФИО]?\nКЛИЕНТ: Нормально, я к этому времени буду уже зарабатывать.\nМЕНЕДЖЕР: понял, в целом, как думаете, вот готовы были Вы бы заранее место закрепить, и, как пройдете курс по нейросетям, можно уже будет к бизнес -аналитику и к маркетологу приступить, и уже сможете потом как раз потихоньку навыки свои внедрять как в развитие собственного проекта, так и сыновьям поможете.\nКЛИЕНТ: Обои ни рука, ни зла,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО].\nКЛИЕНТ: как (МЕНЕДЖЕР: Отлично,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) при\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], вот,\nКЛИЕНТ: [наложение] социализме говорили, одобряны.\nМЕНЕДЖЕР: ну, смотрите, [ФИО], То есть, если мы с вами записываемся на обучение, нам с вами нужно либо оплатить курс разом, либо расстрочку оформить. [ФИО], она, возможно, у нас либо от Сбера, либо от Т -банка. Единственное только, что банки, они обычно одобряют до 75 лет только кредиты. То есть, если есть кто -то, кто мог бы помочь, можно расстрочку через третье лицо оформить, кому еще нету, там, семьдесяти пяти. Вот как думаете, вот вам хотелось бы рассмотреть больше в перспективе расстрочку или разовый платеж за курс?\nКЛИЕНТ: Разовый платеж, ну, (МЕНЕДЖЕР: Разовый) теоретически (МЕНЕДЖЕР: платеж.) можно, но это надо к детям обращаться. Мне не хочется к детям обращаться, у них свои семьи, свои дела, свои проблемы, они крутятся, как волк в колесе. Мой отец, когда меня воспитывал, начиная где -то, то, что я помню, ну, с первого класса, висел солдатский ремень на стене. Он демобилизовался в пятидесятом, а парни его призвали в тридцать девятом. Так что мне приходилось получать ремнем, но он меня научил, чтобы я умел вкалывать. Не просто работать, я своих детей также научил, чтобы они умели вкалывать. Мои внуки, сейчас мои дети, их тоже учат. То есть, вот, по крайней мере, мой отец, я с большим уважением она тушусь к моему отцу, когда он умер, ему было девяносто пять лет. Ну, в общем, в общем, всё нормально, но… ну, давайте, если через пару месяцев я начну платить по четыре пятьсот, ну, ничего страшного, я пенсию не ставлю.\nМЕНЕДЖЕР: просто что расстрочка, она возможна только, если оформлять, по сути, как кредит, то есть это либо кредит от Сбера, либо от Т -банка, то есть можно, в принципе, как сделать, то есть вы можете, например, там с сыновьями, допустим, пообщаться, попросить, чтобы они оформили расстрочку на себя, оплачивать, например, вы будете просто вот этот ежемесячный платеж им переводить. Просто у нас как таковой именно внутренней рассрочки от Академии нету, то есть есть тут возможность либо разового платежа, либо рассрочка от банка -партнера.\nКЛИЕНТ: Банк мне не дадут рассрочки, потому что два года назад я был банкротом. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, и суть был сообразил ослабло, я впутался в авантюру, Ну, стал банкротом, так (МЕНЕДЖЕР: Ну,) что этот вариант маловероятен.Ну,\nМЕНЕДЖЕР: а смогли бы пообщаться, как раз объяснить, чтобы бы они помогли вам с раскрочкой.\nКЛИЕНТ: мог, конечно, но, ну, то есть девяносто семь тысяч четыреста я смогу заплатить, но это надо машину продать, еще что -то продать, у нас две машины, то есть мы запланировали одну продать, но я всё равно, вот как глава семьи, я свою жену назначил моим финансовым директором. То есть с ней надо все эти вопросы решать. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, я думаю, что (МЕНЕДЖЕР: Я) это (МЕНЕДЖЕР: понял,) мелкий (МЕНЕДЖЕР: ну) вопрос.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, вы можете тогда с супругой переговорить, можем с вами договориться, например, созвониться в понедельник, вот вы как раз все обсудите, обдумаете, и мы с вами уже там в понедельник созвонимся, уже более предметно поговорим по данному вопросу.\nКЛИЕНТ: Ну, более предметно, я хотел бы начать платить через два месяца.\nМЕНЕДЖЕР: А, через два месяца, я понял. Ну, смотрите, единственное, [ФИО], ценовая политика, она у нас будет меняться, то есть там уже ближе к сентябрю будет дело, к сентябрю ближе уже цены, они будут процентов на двадцать, на тридцать выше. То есть если сейчас вот как раз в рамках этого месяца поступаем, то идет скидка семьдесят процентов и возможность еще выбрать второй курс -подарок, вот, а если рассрочку оформляем через банк, то там первый платеж только через месяц будет, вот, ну и там уже можете, как закончите курс по нейросеткам, приступить к обучению по бизнес -анализу.\nКЛИЕНТ: Ну, попробуй я с банкиром и поговорить.\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, вы тогда переговорите и можем с вами вот в понедельник повторно созвониться и уже там пообщаться, скажете, там, готовы будут ли вам помочь, дети, с рассрочкой.Хорошо,\nКЛИЕНТ: Ну, ладно, хорошо, договорились.\nМЕНЕДЖЕР: давайте я вам тогда материалы также для ознакомления направлю, сможете зайти посмотреть, и в понедельник тогда вас наберу. [ФИО], вам во сколько лучше будет позвонить в понедельник?\nКЛИЕНТ: Ой, в понедельник, ну, часа два по [адрес], ну, это (МЕНЕДЖЕР: два.) десять в [адрес].\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — А у вас это плюс четыре, да, от [адрес] получается?\nКЛИЕНТ: Да, да, (МЕНЕДЖЕР: Штаб) (МЕНЕДЖЕР: -два) ну, (МЕНЕДЖЕР: по) (МЕНЕДЖЕР: [адрес].) и еще один момент, какая почта у вас, вы сейчас какую почту? Думаю, шалька почит.\nМЕНЕДЖЕР: А, [ФИО], двадцать [email] поняла Тарамлевская почта, всё, я (МЕНЕДЖЕР: —) подчеркнул\nМЕНЕДЖЕР: Да, тогда на (КЛИЕНТ: её.) Рамблер вам всё сейчас отправлю, а у вас, получается, плюс четыре от [адрес], вы говорите, в два где -то по вашему, да, времени набрать?\nКЛИЕНТ: ну, в десять вашего... (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Да...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] в районе десяти, по -нашему, все понял, единственное,\nКЛИЕНТ: [наложение] Да\nМЕНЕДЖЕР: только не обещаю, что ровно там в два, по -вашему, то есть с двух до (КЛИЕНТ: нет) трех, (КЛИЕНТ: проблем...) нормально?\nКЛИЕНТ: Нет проблем... Я (МЕНЕДЖЕР: Ага.) все равно живу в тяжелой участии.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я понял, ну хорошо, [ФИО], тогда до понедельника задайте информацию на почту, вам хорошего вечера и всего доброго до понедельника, до свидания.\nКЛИЕНТ: Спасибо. До свидания.\n", "segments": [ { "start": 2.26, "end": 3.58, "text": "[ФИО], приветствую!", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 4.54, "end": 5.6, "text": "Добрый день.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 5.4, "end": 15.96, "text": "Меня зовут [ФИО], я вам звоню из онлайн -академии Erius. Коллеги мне тут передали информацию, что вы заинтересованы в обучении по фронт -энд -разработке, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 17.52, "end": 21.04, "text": "Так, фронтенд разработка, это что такое?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 22.06, "end": 35.8, "text": "фронт -энд -разработка — это разработка визуальной части сайта, это HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, ну и плюс еще фреймворки По типу, там, Node.js, React.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 38.32, "end": 50.08, "text": "меня это уже не интересует, это я пытался этому учиться год назад или два года назад в Вашей академии, Eduson.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 51.13, "end": 77.28, "text": "Но получилось так, что Ваши технари не сумели мне настроить, чтобы я смог учиться. Ну, то есть файлы там и прочее, и прочее. Месяца три эта бодяга тянулась. В конце концов, я это, как бы это понятнее сказать, ну, попросил у них вернуть денежки, а они сказали, что", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 78.46, "end": 146.81, "text": "вот согласно договору, денежку можно вернуть то ли в течение пятнадцати дней, то ли двадцати пяти дней, а прошло уже много дней, больше, чем двадцать пять дней, то есть я попробовал [ФИО] сопротивляться у меня не получилось, но с точки зрения юридической — да. То есть деньги мои пропали, и сейчас я получил, ой, получил два сайта, не сайт, а за почту получил два письма. Первое письмо, по -моему, вчера, это вчера было, двадцать пятого числа, что мне попал выигрыш, который проводится один раз в год или два раза в год на сто семьдесят девять тысяч. Сегодня это исчезло, а получилось, ну, на почту я получил сто шестьдесят четыре тысячи подарок. Ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 148.64, "end": 158.34, "text": "чтобы учиться какими -то другими специальностями, я внимательно посмотрел там четыре или пять других специальностей.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 160.16, "end": 182.92, "text": "Я, ну, и там [ФИО] задал вопрос для консультации. Я в первый раз просил, девочка отвечала, ну, где -то в середине дня нашего новохибирского. На самом деле, «Дескать, это шутка или это на самом деле так?» Она сейчас начала говорить, и я ничего не понял. Потом мальчик позвонил, и я то же самое сказал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 183.76, "end": 233.4, "text": "«Это шутка или на самом деле так?» Если это на самом деле так, у меня был вопрос вот какой. А можно ли отложить это на три месяца? Я занимаюсь, как работать с нейросетями, ну, месяца два -три надо, чтобы я уже стал хорошим специалистом, и изучаю, как сделать себе помощников, личного помощника, ну, там, что, десять -пятнадцать можно личных помощников сделать, тоже изучаю. Так что я бы поизучал это, а потом бы воспользовался вашими сто шестьдесят четыре тысячами и сто семьдесят девять тысячами, если это не шутка.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 234.54, "end": 261.04, "text": "Смотрите, [ФИО], это идет как дополнительная скидка на обучение, то есть, как говорится, само обучение, оно, понятное дело, идёт на платной основе, вот, и плюс ещё можно в подарок взять курс на сумму покупки, вот. То есть вот это вот конкретно спецпредложение, оно действует в течение трёх дней с момента получения письма, то есть закрепить, к сожалению, вот это вот нельзя. нельзя.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 261.12, "end": 285.38, "text": "прочитал, можно до двадцать девятого числа ноль шестого месяца, сегодня двадцать седьмое, завтра двадцать восьмое, ну, понедельник, утречком, скажем, я по новосибирскому времени в восемь часов отошлюги, ну, собственно, согласие я на несколько почт уже отправил, что я готов учиться.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 286.82, "end": 293.91, "text": "Так что... Ну, вот там... Ну, несколько тем мест я выбрала.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 295.02, "end": 310.49, "text": "Если это не шутка, я готов в это поиграть, но мне нужна отсрочка два -три месяца, чтобы я окончательно знал, как работать между", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 310.6, "end": 311.92, "text": "С миросистеме.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 312.0, "end": 316.64, "text": "сетями и как завести себе личного милопомощника.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 317.6, "end": 324.22, "text": "Ага. Я понял. Хорошо, [ФИО], а что у вас не получилось тогда вот с фронтен[адрес]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 325.82, "end": 355.7, "text": "сначала мальчик был куратором, потом девочка, потом вторая девочка, которая пыталась помочь, реально, но технари не смогли сделать так, чтобы я мог получать информацию от вашей организации. Ну, то есть там какие -то помехи, помехи были, и информация ваша, ну, то есть учеба, не приходила на мою почту. Это тянулось месяца три.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 356.58, "end": 367.98, "text": "Ну, то есть они пробовали какие -то способы, пробовали, пробовали, пробовали, но мне это надоело, и, в конце концов, я попросил денежку вернуть, и мне сказали все.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 368.88, "end": 369.78, "text": "[ФИО] и [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 369.44, "end": 383.16, "text": "а в каком плане не приходила информация на электронную почту? есть вам не пришла ссылка для регистрации на платформе? У нас просто обучение, оно идет на нашей порне, Eduson -ТВ.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 384.48, "end": 414.76, "text": "я мало разбираюсь в технике, но там один из сайтов, который допускает Вашу платформу, он бледно выглядел и вроде бы он не работал. То есть Ваша, ну, я посылал эти самые скрины, там ещё что -то делал, тоже пытался им помочь, но у них ничего не получилось. И эта бодяга гнила долго -долго.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 414.92, "end": 419.2, "text": "а у вас система какая, Windows десять или Windows одиннадцать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 420.5, "end": 422.32, "text": "нет, винтов десять.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 422.66, "end": 434.34, "text": "Windows десять, странно, должно по идее на Windows десять работать. А вы тогда просто не могли зайти именно в личный кабинет, то есть у вас сам сайт был недоступен?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 434.98, "end": 437.08, "text": "в личный кабинет я не мог зайти.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 437.26, "end": 445.5, "text": "Ага, вы переходили тогда по... через браузер Google Chrome или через какой -то другой браузер?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 445.38, "end": 450.26, "text": "Нет, с [ФИО] я тогда не работал, я работал только с Яндексом.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 451.3, "end": 487.76, "text": "Ну, здесь у нас, конечно, обучение наше, в принципе, платформа, она адаптирована больше под браузер Google Chrome, и если вдруг не открывается личный кабинет, то это можно было сделать через режим инкогнито, поскольку там раньше... Иногда возникал конфликт с файлами куки, но сейчас эта ситуация уже по -фикшену, то есть сейчас как бы нюансов никаких, как говорить, сложностей не должно в этом плане возникать. Вот, [ФИО], я бы тогда хотел бы у Вас узнать, Вы хотели бы пройти обучение для чего? То есть есть, может быть, какая -то конкретная цель, который достигнуть хотели бы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 489.23, "end": 489.89, "text": "Подписывайтесь", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 489.26, "end": 541.14, "text": "цель есть. Я учился в школе, выигрывал олимпиады, я учился в институте. Первые два курса на три -четыре семестра у меня были одни пятерки, на третьем курсе я женился, появились четверки. Кстати, [ФИО] замечательную жену мне подарил, мы с ней прожили пятьдесят один го[адрес]... В восемьдесят девятом я закончил аспирантуру. Ой, насколько я помню, нужно было пять научных работ, у меня было штук пятнадцать или восемнадцать. В восемьдесят четвертом году, через семь лет после окончания института, меня назначили ведущим конструктором. за то, что я создал изделия лучше лучших мировых образцов.То", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 543.94, "end": 562.62, "text": "есть я офиге считаю, что у меня сообразиловка была нормальная. Лет восемь назад у меня был инсульт в операционное сердце. Это боженька меня наказал, но я на него бочку не качу. Я понимаю, что это за мои ошибки в жизни.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 564.12, "end": 588.02, "text": "Память практически нулевая, сообразиловка тоже намного меньше. С врачами я поговорил, но у меня ж тут пять знакомых врачей еще бандитских времен, они мне все сказали, изучай что -то новое, и память помаленьку будет возвращаться, и сообразиловка тоже. Я изучаю что -то новое, то есть у меня в жизни цель есть.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 589.7, "end": 629.12, "text": "Наши с женой дети выросли, я им, когда я был в инсульте, передал все свои дела, что я заработал, и сейчас, ну, внуки уже здоровущие, и сейчас я живу ради своей жены, мы с ней пятьдесят один год прожили, и ради того, чтобы снова стать человеком. Ну, я подарил врачам, ну, сообрази, лавка вернется, память вернется, и снова стать человеком, ну, и немножко денежков зарабатывать. Вот цель в жизни моя и сейчас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 629.89, "end": 649.26, "text": "Я понял, ну, это очень такой хороший действительно срок — пятьдесят один год униссия, сейчас мало какая пара может вообще в современном мире с таким сроком совместного проживания похвастаться. Так что вы прям реально молодец, [ФИО], реально круто.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 649.73, "end": 658.78, "text": "На желтой свадьбе все знакомые моей жены меня сильно -сильно завидывали.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 662.34, "end": 671.52, "text": "Ну, это, как говорится, нашли своего человека, это очень классно. А, [ФИО], хотел бы тогда еще у вас узнать, вы хотели", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 672.52, "end": 687.26, "text": "Обучиться сейчас тому, чтобы куда -то трудоустроиться, то есть где -то поработать, например, на удаленке в найме, или больше хотели бы какой -то, может быть, свой проект реализовать, или, не знаю, на фрилансе какие -то задачки брать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 687.46, "end": 744.44, "text": "Свой проект у меня уже практически готов, просто я пока не занимаюсь как следует. Я когда конструктором работал, я работал с вакуумом. Я был ведущим конструкции, у меня полно -полно знаний про вакуум, какие средства добычи вакуума. Так что я практически создал свой телеграм -канал, Ну, буду развивать потихоньку, но и посмотрел я Ваши вот штуки четыре, я посмотрел предложения, которые дают хорошую профессию с искусственным интеллектом, ну, может быть, это самое, ну, главное в моей жизни сейчас — это моя Моя жена лицом сейчас образовала в кайф -памяти.Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 745.02, "end": 753.1, "text": "И я понял, что я вот вижу, вы еще бизнес -аналитика смотрели. То есть вам все -таки больше именно бизнес -анализ сейчас обращался с интересом.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 754.5, "end": 755.6, "text": "Угу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 755.08, "end": 791.92, "text": "потому что я, по сути, я всю жизнь учился. Мне нравится учиться, узнавать что -то новое, а анализом Я занимался, когда был конструктором, там надо тоже было анализировать всякие новые вещи, ну, тоже много анализов, скажем, я рисую чертеж, мне надо было три -четыре варианта нарисовать, ну и анализировать, который из них лучше, плюс или минус, разных вариантов, так что у меня есть аналитические", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 792.82, "end": 799.38, "text": "скидки. Насколько я знаю свои семьдесят пять лет, я себя знаю достаточно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 800.26, "end": 807.6, "text": "понял. Хорошо, [ФИО], тогда хотел бы еще спросить, а вы с какими инструментами аналитики в основном работали?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 808.6, "end": 810.84, "text": "Еще раз не понял вопроса.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 810.47, "end": 819.56, "text": "А с какими инструментами уже работали на заводе, когда работали с Excel, с Google табличками?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 820.39, "end": 916.5, "text": "На заводе, при социализме, этого всего не было. Социализм кончился в восемьдесят девятом году. Я конструктор по механике, ну, то есть я изделия из железа создавал. А сейчас, ну, когда, вот сейчас, в настоящее время, у меня мизерные компьютерные знания, современные, потому что в настоящее время миллионы компьютерщиков работают. Ну, в [адрес], правда, в два штуки, [ФИО] говорил, в два миллиона, [ФИО] говорил, а в [адрес], а в [адрес], Я в [адрес], я в [адрес], то есть миллионы работают компьютерщиков, и каждый день эти компьютерщики что -то изобретают, потом между собой обмениваются или воруют друг у друга, а я, инсайдер, за ними карабкаешь, карабкаешь, карабкаешь. Ну, вот я практически полтора года учу вот эту вот искусственную [ФИО], может, разная, но я многое уже изучил, но в Гугле и в [адрес] много -много замечательных программ, которые я не все выучил, но помаленечку я понимаю, что, ну, что это есть, что они замечательные, что позволяют делать. Так что сокровища потихоньку возвращаются.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 918.12, "end": 925.86, "text": "Ага, я понял, хорошо, [ФИО], тогда вот хотел бы узнать, вы сказали, что вы сейчас вот своим проектом занимаетесь, а что за проект делаете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 926.94, "end": 930.46, "text": "[ФИО] -канал, вакуумная техника и технология.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 930.69, "end": 936.32, "text": "А, угу, а для чего хотели бы тогда вот бизнес -анализ изучить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 937.73, "end": 985.12, "text": "Но это, во -первых, для меня интересно, и, во -вторых, он используется практически везде, в любой конторе. У моей дочери свой завод, у моего сына свой завод, ну, это я что передал, и я хотел бы им помогать. У [ФИО] сказано, что каждый человек хочет быть полезным, а в старости это вдвойне. То есть мне хочется помогать своим детям, но я же им что -то начинаю говорить, он говорит, плюсь, не забудь, в интернете это уже все вес. А вот аналитика, ну вот я думаю, аналитика мне подойдет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 986.06, "end": 1015.28, "text": "Ну, аналитика, в принципе, это, как говорится, сейчас такой инструмент, который нужен абсолютно любой компании, И, в принципе, если как раз у вас вот сейчас сыновья ведут как раз бизнес, то вы сможете как раз с помощью бизнес -анализа им помочь оптимизировать бизнес -процессы, где -то что -то автоматизировать, чтобы достигнуть еще более высоких и крутых результатов. А у вас примерно есть вот понимание, чем вообще бизнес -аналитик занимается и с чем здесь придется работать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1016.16, "end": 1067.76, "text": "Пока я изучаю эти самые нейросети, пока изучаю, чтобы можно было с ними работать, пока изучаю, хочу сделать себе помощника, чтобы он помогал работать с нейросетями, а потом уже аналитикой уже вплотную заняться. Я хочу хорошо работать, но я привык быть специалистом в своем деле, и здесь, по нижних сетям, я тоже хочу стать более -менее специалистом, но этим достаточно долго, там много надо учить всего. А потом уже, когда я буду хорошо разбираться в нижних сетях, тогда уже начать аналитикой заниматься.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1068.39, "end": 1079.12, "text": "Угу. Понял, хорошо, [ФИО], тогда хотел бы вот у вас уточнить, подскажите, пожалуйста, а что для вас вот важно вообще в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1081.8, "end": 1107.96, "text": "На что больше всего внимания, ну, как работают нейросети. Там много направлений, но я учусь, мне еще месяца два -три Ей надо, чтобы в [адрес] и [адрес] я мог совершенствоваться. Но не сильно совершенствовались люди, которые по десять лет работают, но чтобы разбираться в них. Они сильно помогают, я же это знаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1109.46, "end": 1133.34, "text": "Ну, это да, безусловно, нейронки сейчас такой инструмент, который ускоряет, в принципе, процесс любой работы в два, а и в три раза. Ну, и можно просто человек какой -то рутинных частиц задач просто делегировать на ней и растеть. Вот, [ФИО], тогда вот хотел бы у вас узнать, а вы, в принципе, сколько вот времени в неделю готовы были бы посвящать обучению по бизнес -анализу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1134.88, "end": 1148.38, "text": "по бизнес -анализу теперь нисколько. Я изучаю пока нейросети, в учебе я уделяю примерно от трех до шести часов каждый день,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1149.99, "end": 1151.22, "text": "я понял.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1150.86, "end": 1161.96, "text": "у меня память хреновая, я вынужден по два -три раза что -то читать, но понимать я понимаю, для меня главное понимать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1163.34, "end": 1179.72, "text": "Ну да, как говорится, самое главное — это не зазубрить, а понять, как это использовать и как это применить. Вот, [ФИО], тогда хотел бы узнать, то есть вы, в принципе, обучением по биомаркетингу интересуетесь, но после того как пройдете курсы по нейросеткам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1181.28, "end": 1193.18, "text": "я хотел бы месяца два -три еще не все этим посвятить, А потом уже вплотную заняться вот этими аналитиками.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1193.96, "end": 1228.44, "text": "Я понял, ну, смотрите, можно как раз тогда обсудить касаемо все бизнес -аналитики, потому что у нас сейчас действуют спецусловия по данной программе, то есть можно, в принципе, будет место заранее закрепить, и как закончите обучение по нейросеткам, можно будет предстоит приступить к обучению по бизнес -анализу. [ФИО], а Вы хотели бы именно бизнес -аналитику, вот эти вот навыки, потом внедрить, как говорится, в развитие своего, как говорится, маленького бизнеса, телеграм -канала, и помочь сыновьям с управлением заводом, правильно я понял?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1228.93, "end": 1230.26, "text": "И это тоже.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1231.88, "end": 1277.78, "text": "Хорошо, давайте тогда я для себя тоже небольшой промежуточный итог подведу. Ну, то есть, как я понял, вы на данный момент находитесь на пенсии, вам 75 лет, учитесь по нейроститям в другой школе, обучаетесь как раз вот созданию AI -ассистента и хотели бы для себя вот рассмотреть бизнес -аналитику в перспективе, для того чтобы приобрести навыки как раз вот по анализу и по оптимизации бизнес -процессов, для того чтобы как раз вот развивать свой Телеграм -канал и, в принципе, помогать как раз вот сыновья. И для вас, как я понимаю, важно, чтобы обучение проходило вот в комфортном режиме, чтобы можно было спокойно изучать материалы в удобное время, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1279.52, "end": 1280.6, "text": "Угу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1280.5, "end": 1303.4, "text": "Я не ограничен во времени. Я учусь, ну, учусь, учусь, учусь, то есть я буду голод учиться два года, три года, я всю жизнь учился, и конструктором работал, учился, и в аспирантуре учился, — неинтересно учиться.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1304.6, "end": 1335.18, "text": "это правильно, это правильно, как говорится, в этом программе. раз, потому что если не учиться, то и никакого движения, как говорится, по жизни не будет. Вот, а так, в принципе, смотрите, если, как говорится, интересно бизнес -аналитика, то наиболее для нас с вами оптимальным вариантом будет программа «Бизнес -аналитик ПРО», так как, в принципе, вы обучение по, как говорится, нейросеткам прошли, в принципе, вам, как я понимаю, уже дополнительные блоки, они не потребуются для изучения у нас, то есть", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1336.26, "end": 1493.76, "text": "изучить вот конкретно, ну, только бизнес -анализ. Вот, и если рассматривать бизнес -аналитику про, то данный курс, он у нас рассчитан вообще на 8 месяцев, если вы будете выделять каждый день примерно по часу. Обучение, оно без каких -либо ограничений проходит по времени, то есть, в принципе, вы можете пройти курс как быстрее, так и медленнее. Сама программа, она у нас построена по гарвардской методике, то есть мы с вами будем обучаться в формате микролёгингов. То есть сначала мы с вами смотрим коротенькую лекцию на 20 -30 минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика, она проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, там прямо на сайте у нас открывается Excel -табличка, вас по ней ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами сделать те или иные расчеты, вы за за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну а бизнес -кисты, они вот разбираются как раз на базе опыта реальных крупных компаний, потому что у нас организация, она более девяти лет обучала именно Именно B2B -сегмент, то есть мы учили как раз сотрудников и топ -менеджмент таких компаний, как X5 Retail Group, NVIDIA, MTS, Letrez, Avito, CBRE, Frostelecom и других. Так что мы с вами как раз приобретем максимально релевантный опыт, чтобы можно было, как говорится, с современными навыками помочь детям управлять заводом. Вот эти бизнес -кейсы, они идут в таком интерактивном формате, где у нас с вами будет определённая проблема, которую нужно будет решить, где будет определённый сюжет, и в процессе решения данной проблемы нам с вами нужно будет отвечать на определённые перечни вопросов, и к каж[адрес]. Вам нужно будет вымпать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну и если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно? Вот, скажите, [ФИО], а такой формат обучения подойдет для вас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1495.68, "end": 1514.06, "text": "схема учебы нормальная, замечательная схема. Вот то, что дальше Вы сказали, кроме системы, — тоже все замечательно. Так что я не боюсь учиться, мне нравится учиться, и ничего страшного в этом я не вижу. Бросать я не собираюсь.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1514.53, "end": 1601.16, "text": "Ну, это правильно, это правильно. Смотрите, по программе, т.е. мы с вами изучим все инструменты, которые нужны для анализа данных, то есть это Excel, это Power BI инструмент как раз для визуализации данных, для построения графиков, диаграмм, дашбордов, также это будет SQL, это язык запросов для работы с базами данных, для того чтобы выгружать точно какую -то необходимую информацию, и Python, тоже инструмент для анализа больших массивов данных. Также мы с вами как раз научимся анализировать и моделировать бизнес -процессы, выстраивать наиболее оптимальные, изучим методы сбора требований, погрузимся как раз в процесс разработки программного обеспечения, ну и обучим также вас эффективному общению с заказчиками. Доступ ко всей программе, он будет бессрочный, плюс все обновления, которые с программой будут происходить, они вам тоже будут доступны бесплатно и бессрочно. Также у вас будет личный куратор на год, к которому можно будет обратиться абсолютно по любому вопросу. Куратор у нас на связи каждый день с восьми до восьми по [адрес]. Но по окончанию программы мы с вами получаем официальный документ, это диплом от Eduson Академии и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Тут какие -то вопросы есть по программе, по документам [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1601.76, "end": 1606.54, "text": "Да нет, вопросов нету, для меня все равно главное знание, а не бумажки.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1606.94, "end": 1665.9, "text": "Ну, это понятно, да, я согласен. есть здесь, смотрите, мы в любом случае сможем с вами как раз вот в виде продвижения своего бизнеса использовать бизнес -анализ, потому что это в любом случае полезно, вот, и можно будет также как раз вот и сыновьям тоже помочь. Еще плюсом у нас есть крутая программа – это «Интернет -маркетолог». Чтобы вам как раз продвигать свой [ФИО] -канал, и, может быть, как -то поможете в продвижении тоже и сыновьям, это крутая очень программа, которая позволяет развивать, как говорится, и собственный бренд посредством как раз развития соцсетей, то есть это СММ, также это контекстная и таргетированная реклама, то есть чтобы подбирать там определенные ключевые слова, по которым наш с вами, как говорится, товар или услугу будут находить конечные потребители в Интернете. Вот, то есть этот курс можно будет в подарок взять и навыки рекламы подтянуть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1666.98, "end": 1679.12, "text": "Ну, все, что вы говорите, для меня уже не новость. Кое -что я читал про это в Интернете, много читал. Но то, что вы говорите, у меня все понятно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1680.55, "end": 1712.02, "text": "супер, вот, смотрите, с учетом вот текущего гранта, который вы получили, сейчас данная программа с учетом скидки стоит девяносто семь тысяч четыреста двадцать пять рублей. Ну, есть как возможность разовой оплаты, так и есть рассрочка. Рассрочка она беспроцентная, возможна она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать рассрочку, там, допустим, на два года, это будет платеж по четыре тысячи пятьдесят девять рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1712.72, "end": 1717.28, "text": "Нормально, я к этому времени буду уже зарабатывать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1719.49, "end": 1738.04, "text": "понял, в целом, как думаете, вот готовы были Вы бы заранее место закрепить, и, как пройдете курс по нейросетям, можно уже будет к бизнес -аналитику и к маркетологу приступить, и уже сможете потом как раз потихоньку навыки свои внедрять как в развитие собственного проекта, так и сыновьям поможете.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1739.24, "end": 1740.76, "text": "Обои ни рука, ни зла,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1740.87, "end": 1742.19, "text": "Инфинит.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1740.88, "end": 1743.94, "text": "как при", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1743.32, "end": 1744.64, "text": "[ФИО], вот,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1743.94, "end": 1747.28, "text": "социализме говорили, одобряны.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1748.84, "end": 1783.86, "text": "ну, смотрите, [ФИО], То есть, если мы с вами записываемся на обучение, нам с вами нужно либо оплатить курс разом, либо расстрочку оформить. [ФИО], она, возможно, у нас либо от Сбера, либо от Т -банка. Единственное только, что банки, они обычно одобряют до 75 лет только кредиты. То есть, если есть кто -то, кто мог бы помочь, можно расстрочку через третье лицо оформить, кому еще нету, там, семьдесяти пяти. Вот как думаете, вот вам хотелось бы рассмотреть больше в перспективе расстрочку или разовый платеж за курс?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1784.61, "end": 1873.54, "text": "Разовый платеж, ну, теоретически можно, но это надо к детям обращаться. Мне не хочется к детям обращаться, у них свои семьи, свои дела, свои проблемы, они крутятся, как волк в колесе. Мой отец, когда меня воспитывал, начиная где -то, то, что я помню, ну, с первого класса, висел солдатский ремень на стене. Он демобилизовался в пятидесятом, а парни его призвали в тридцать девятом. Так что мне приходилось получать ремнем, но он меня научил, чтобы я умел вкалывать. Не просто работать, я своих детей также научил, чтобы они умели вкалывать. Мои внуки, сейчас мои дети, их тоже учат. То есть, вот, по крайней мере, мой отец, я с большим уважением она тушусь к моему отцу, когда он умер, ему было девяносто пять лет. Ну, в общем, в общем, всё нормально, но… ну, давайте, если через пару месяцев я начну платить по четыре пятьсот, ну, ничего страшного, я пенсию не ставлю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1873.64, "end": 1906.64, "text": "просто что расстрочка, она возможна только, если оформлять, по сути, как кредит, то есть это либо кредит от Сбера, либо от Т -банка, то есть можно, в принципе, как сделать, то есть вы можете, например, там с сыновьями, допустим, пообщаться, попросить, чтобы они оформили расстрочку на себя, оплачивать, например, вы будете просто вот этот ежемесячный платеж им переводить. Просто у нас как таковой именно внутренней рассрочки от Академии нету, то есть есть тут возможность либо разового платежа, либо рассрочка от банка -партнера.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1907.75, "end": 1926.42, "text": "Банк мне не дадут рассрочки, потому что два года назад я был банкротом. Ну, и суть был сообразил ослабло, я впутался в авантюру, Ну, стал банкротом, так что этот вариант маловероятен.Ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1926.9, "end": 1933.84, "text": "а смогли бы пообщаться, как раз объяснить, чтобы бы они помогли вам с раскрочкой.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1936.2, "end": 1967.38, "text": "мог, конечно, но, ну, то есть девяносто семь тысяч четыреста я смогу заплатить, но это надо машину продать, еще что -то продать, у нас две машины, то есть мы запланировали одну продать, но я всё равно, вот как глава семьи, я свою жену назначил моим финансовым директором. То есть с ней надо все эти вопросы решать. Ну, я думаю, что это мелкий вопрос.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1967.2, "end": 1981.26, "text": "хорошо, вы можете тогда с супругой переговорить, можем с вами договориться, например, созвониться в понедельник, вот вы как раз все обсудите, обдумаете, и мы с вами уже там в понедельник созвонимся, уже более предметно поговорим по данному вопросу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1981.96, "end": 1986.5, "text": "Ну, более предметно, я хотел бы начать платить через два месяца.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1986.86, "end": 2021.22, "text": "А, через два месяца, я понял. Ну, смотрите, единственное, [ФИО], ценовая политика, она у нас будет меняться, то есть там уже ближе к сентябрю будет дело, к сентябрю ближе уже цены, они будут процентов на двадцать, на тридцать выше. То есть если сейчас вот как раз в рамках этого месяца поступаем, то идет скидка семьдесят процентов и возможность еще выбрать второй курс -подарок, вот, а если рассрочку оформляем через банк, то там первый платеж только через месяц будет, вот, ну и там уже можете, как закончите курс по нейросеткам, приступить к обучению по бизнес -анализу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2022.31, "end": 2025.48, "text": "Ну, попробуй я с банкиром и поговорить.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2026.06, "end": 2038.21, "text": "Ну да, вы тогда переговорите и можем с вами вот в понедельник повторно созвониться и уже там пообщаться, скажете, там, готовы будут ли вам помочь, дети, с рассрочкой.Хорошо,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2038.85, "end": 2042.18, "text": "Ну, ладно, хорошо, договорились.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2042.02, "end": 2051.8, "text": "давайте я вам тогда материалы также для ознакомления направлю, сможете зайти посмотреть, и в понедельник тогда вас наберу. [ФИО], вам во сколько лучше будет позвонить в понедельник?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2053.35, "end": 2059.12, "text": "Ой, в понедельник, ну, часа два по [адрес], ну, это десять в [адрес].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2058.86, "end": 2061.74, "text": "— А у вас это плюс четыре, да, от [адрес] получается?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2061.56, "end": 2070.6, "text": "Да, да, ну, и еще один момент, какая почта у вас, вы сейчас какую почту? Думаю, шалька почит.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2071.06, "end": 2074.32, "text": "А, [ФИО], двадцать два ноль пять, собака, [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2074.76, "end": 2079.2, "text": "Всё поняла Тарамлевская почта, всё, я подчеркнул", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2078.32, "end": 2088.4, "text": "Да, тогда на Рамблер вам всё сейчас отправлю, а у вас, получается, плюс четыре от [адрес], вы говорите, в два где -то по вашему, да, времени набрать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2088.48, "end": 2092.68, "text": "ну, в десять вашего... Да...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2090.54, "end": 2092.94, "text": "в районе десяти, по -нашему, все понял, единственное,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2092.68, "end": 2096.38, "text": "Да", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2093.0, "end": 2097.06, "text": "только не обещаю, что ровно там в два, по -вашему, то есть с двух до трех, нормально?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2097.44, "end": 2102.04, "text": "Нет проблем... Я все равно живу в тяжелой участии.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2102.08, "end": 2111.7, "text": "Ага, я понял, ну хорошо, [ФИО], тогда до понедельника задайте информацию на почту, вам хорошего вечера и всего доброго до понедельника, до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 2112.71, "end": 2114.17, "text": "Спасибо. До свидания.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" } ], "word_count": 4410, "duration_seconds": 2114.568, "pii_redacted_count": 67, "created_at": "2026-06-28T20:16:36.732388" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "приветствую!", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился по имени", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я вам звоню из онлайн-академии Erius", "timecode": null, "rationale": "Названа компания", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы заинтересованы в обучении по фронт-энд-разработке, правильно?", "timecode": null, "rationale": "Уточнена цель звонка", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока знакомства/выявления, сразу заданы вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Презентация начата без предварительного анонса", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока ответов на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я работал с вакуумом. Я был ведущим конструктором", "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказал о своей профессиональной деятельности", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "аналитика мне подойдет... помогать своим детям", "timecode": null, "rationale": "Мотив выбора направления: помощь детям и интерес", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотел бы им помогать... развивать свой телеграм-канал", "timecode": null, "rationale": "Цель: приобрести навыки для помощи семье и бизнеса", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "грант... до 29-го числа 06 месяца", "timecode": null, "rationale": "Срочный триггер: истекающая акция", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "Пока я изучаю нейросети... а потом аналитикой займусь", "timecode": null, "rationale": "Клиент не демонстрирует понимание роли бизнес-аналитика", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": "аналитика... помочь детям", "timecode": null, "rationale": "Конкретные темы и сложности по бизнес-аналитике не названы", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "Рассказ о жизни и опыте в ответ на вопросы менеджера", "timecode": null, "rationale": "Клиент не проявил инициативу в рассказе о потребностях", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "а вы с какими инструментами аналитики в основном работали?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил про опыт работы с инструментами", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "опыт анализа как конструктор, но не в бизнес-аналитике", "timecode": null, "rationale": "Опыт в инженерном анализе, не релевантен бизнес-аналитике", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "давайте я для себя небольшой промежуточный итог подведу... вы на пенсии... учитесь по нейросетям... бизнес-аналитика в перспективе...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер резюмировал потребности клиента", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "то наиболее оптимальным вариантом будет программа «Бизнес-аналитик ПРО»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подытожил, что курс подходит клиенту", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было сравнения тарифов, предложен только один курс", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предлагались несколько тарифов", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор не уточнялся", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "изучим Excel, Power BI, SQL, Python... бизнес-кейсы на базе опыта реальных компаний", "timecode": null, "rationale": "Детально описал содержание программы", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "микролёгинги, интерактивные тренажеры, бизнес-кейсы, куратор на год", "timecode": null, "rationale": "Описан формат обучения", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я не могу сейчас платить, нужно с женой решить", "timecode": null, "rationale": "Клиент высказал финансовые и временные возражения", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3 возражения: прошлый негативный опыт, отсрочка 2 месяца, финансовые ограничения", "timecode": null, "rationale": "Зафиксировано 3 возражения", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3 отработано: объяснил ситуацию с браузером, предложил закрепить место, обсудил варианты оплаты", "timecode": null, "rationale": "Все возражения получили содержательный ответ", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Менеджер дал аргументы по каждому возражению", "timecode": null, "rationale": "Каждое возражение отработано", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "с учетом гранта... со скидкой 97 425 рублей", "timecode": null, "rationale": "Цена названа с акцентом на скидку", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам хотелось бы рассмотреть рассрочку или разовый платеж?", "timecode": null, "rationale": "Спросил про предпочтительный способ оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "скидка семьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не названа", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если мы записываемся, нужно оплатить или оформить рассрочку", "timecode": null, "rationale": "Предложил оформление в моменте с аргументом срочности", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не может оформить рассрочку из-за банкротства и возраста", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в понедельник в 10 утра по Москве / 2 часа по вашему", "timecode": null, "rationale": "Согласована точная дата и время", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Уже согласована точная дата", "applicable": false }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Менеджер внимательно слушал историю клиента и реагировал по существу", "timecode": null, "rationale": "Менеджер слышал клиента и отвечал на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": "Тон уважительный, без грубости, выразил восхищение браком", "timecode": null, "rationale": "Менеджер не грубил", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, пытался закрыть", "timecode": null, "rationale": "Менеджер активно вёл диалог", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "выразил восхищение 51-летним браком, проявил эмпатию", "timecode": null, "rationale": "Проявлял заинтересованность", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "предложил записаться сейчас, обосновал срочность скидки", "timecode": null, "rationale": "Пытался убедить принять решение", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предыдущих договорённостей не было", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "отправлю на рамблер, договорились о звонке", "timecode": null, "rationale": "Клиент не ориентирован на личные каналы", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "3": { "pass_count": 5, "fail_count": 4, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.5556 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.862, "confidence": "high", "summary": "Менеджер квалифицировал клиента: пенсионер 75 лет, бывший конструктор, учится нейросетям, хочет изучить бизнес-аналитику для помощи детям и развития Telegram-канала. Клиент получил грант от Eduson (164-179 тыс.), но хочет отложить обучение на 2-3 месяца из-за текущих занятий. Менеджер провёл презентацию программы, обсудил цену и варианты оплаты, предложил закрепить место. Договорились о повторном звонке в понедельник. Возражения (прошлый негативный опыт, финансы, сроки) отработаны. Качество звонка высокое, менеджер эмпатичен и профессионален.", "client_info_json": { "interest": "Бизнес-аналитика", "past_experience": "Бывший ведущий конструктор (вакуумная техника), опыт анализа при проектировании, изучает нейросети", "motivation": "Помогать детям (заводы), развивать Telegram-канал, восстановить память и сообразиловку после инсульта", "learning_goals": "Получить навыки бизнес-анализа для оптимизации бизнес-процессов и помощи детям", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "Бизнес-аналитик ПРО", "company_knowledge": "Знает Eduson по прошлому негативному опыту (технические проблемы, невозврат средств)", "learning_preferences": "Гибкий график, бессрочный доступ, практические задания, без ограничения времени", "client_questions": [ "Это шутка или на самом деле так?", "Можно ли отложить обучение на три месяца?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Финансовые возможности" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": true, "age": 75, "gender": "M", "city": "Новосибирск", "field": "Машиностроение / конструкторское дело", "role": "Пенсионер, бывший ведущий конструктор", "financial_readiness": "low", "interest_in_certificate": false, "interest_in_employment": false, "temperature": "warm", "life_circumstances": "После инсульта, восстанавливает память, изучает нейросети", "decision_maker": false }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Рекомендуется чётко структурировать звонок: анонсировать блоки (знакомство, презентация, вопросы, оплата) в начале разговора. Также стоит называть цену до скидки и после для усиления ценности предложения.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 25644, "output_tokens": 12196, "created_at": "2026-06-28T20:18:35.365541", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было сравнения тарифов, предложен только один курс" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предлагались несколько тарифов" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Выбор не уточнялся" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Upsale не проводился" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, пытался закрыть", "timecode": null, "rationale": "Менеджер активно вёл диалог" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "выразил восхищение 51-летним браком, проявил эмпатию", "timecode": null, "rationale": "Проявлял заинтересованность" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "предложил записаться сейчас, обосновал срочность скидки", "timecode": null, "rationale": "Пытался убедить принять решение" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я работал с вакуумом. Я был ведущим конструктором", "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказал о своей профессиональной деятельности" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "аналитика мне подойдет... помогать своим детям", "timecode": null, "rationale": "Мотив выбора направления: помощь детям и интерес" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "хотел бы им помогать... развивать свой телеграм-канал", "timecode": null, "rationale": "Цель: приобрести навыки для помощи семье и бизнеса" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "грант... до 29-го числа 06 месяца", "timecode": null, "rationale": "Срочный триггер: истекающая акция" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "Пока я изучаю нейросети... а потом аналитикой займусь", "timecode": null, "rationale": "Клиент не демонстрирует понимание роли бизнес-аналитика" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "аналитика... помочь детям", "timecode": null, "rationale": "Конкретные темы и сложности по бизнес-аналитике не названы" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "Рассказ о жизни и опыте в ответ на вопросы менеджера", "timecode": null, "rationale": "Клиент не проявил инициативу в рассказе о потребностях" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "а вы с какими инструментами аналитики в основном работали?", "timecode": null, "rationale": "Менеджер спросил про опыт работы с инструментами" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "опыт анализа как конструктор, но не в бизнес-аналитике", "timecode": null, "rationale": "Опыт в инженерном анализе, не релевантен бизнес-аналитике" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предыдущих договорённостей не было" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "отправлю на рамблер, договорились о звонке", "timecode": null, "rationale": "Клиент не ориентирован на личные каналы" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в понедельник в 10 утра по Москве / 2 часа по вашему", "timecode": null, "rationale": "Согласована точная дата и время" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Уже согласована точная дата" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "с учетом гранта... со скидкой 97 425 рублей", "timecode": null, "rationale": "Цена названа с акцентом на скидку" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вам хотелось бы рассмотреть рассрочку или разовый платеж?", "timecode": null, "rationale": "Спросил про предпочтительный способ оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "скидка семьдесят процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не названа" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если мы записываемся, нужно оплатить или оформить рассрочку", "timecode": null, "rationale": "Предложил оформление в моменте с аргументом срочности" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не может оформить рассрочку из-за банкротства и возраста" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "изучим Excel, Power BI, SQL, Python... бизнес-кейсы на базе опыта реальных компаний", "timecode": null, "rationale": "Детально описал содержание программы" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "микролёгинги, интерактивные тренажеры, бизнес-кейсы, куратор на год", "timecode": null, "rationale": "Описан формат обучения" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "приветствую!", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился по имени" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "я вам звоню из онлайн-академии Erius", "timecode": null, "rationale": "Названа компания" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы заинтересованы в обучении по фронт-энд-разработке, правильно?", "timecode": null, "rationale": "Уточнена цель звонка" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока знакомства/выявления, сразу заданы вопросы" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Презентация начата без предварительного анонса" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока ответов на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока оплаты" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Менеджер внимательно слушал историю клиента и реагировал по существу", "timecode": null, "rationale": "Менеджер слышал клиента и отвечал на вопросы" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Тон уважительный, без грубости, выразил восхищение браком", "timecode": null, "rationale": "Менеджер не грубил" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "я не могу сейчас платить, нужно с женой решить", "timecode": null, "rationale": "Клиент высказал финансовые и временные возражения" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3 возражения: прошлый негативный опыт, отсрочка 2 месяца, финансовые ограничения", "timecode": null, "rationale": "Зафиксировано 3 возражения" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3 отработано: объяснил ситуацию с браузером, предложил закрепить место, обсудил варианты оплаты", "timecode": null, "rationale": "Все возражения получили содержательный ответ" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Менеджер дал аргументы по каждому возражению", "timecode": null, "rationale": "Каждое возражение отработано" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "давайте я для себя небольшой промежуточный итог подведу... вы на пенсии... учитесь по нейросетям... бизнес-аналитика в перспективе...", "timecode": null, "rationale": "Менеджер резюмировал потребности клиента" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "то наиболее оптимальным вариантом будет программа «Бизнес-аналитик ПРО»", "timecode": null, "rationale": "Менеджер подытожил, что курс подходит клиенту" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": 75, "gender": "M", "city": "Новосибирск", "sphere": "Машиностроение / конструкторское дело", "role": "Пенсионер, бывший ведущий конструктор" }, "motivation_json": { "interest": "Бизнес-аналитика", "motivation": "Помогать детям (заводы), развивать Telegram-канал, восстановить память и сообразиловку после инсульта", "learning_goals": "Получить навыки бизнес-анализа для оптимизации бизнес-процессов и помощи детям", "learning_preferences": "Гибкий график, бессрочный доступ, практические задания, без ограничения времени", "life_circumstances": "После инсульта, восстанавливает память, изучает нейросети" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "low", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": false, "interest_in_employment": false }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Финансовые возможности" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "После инсульта, восстанавливает память, изучает нейросети", "decision_maker": false, "client_questions_json": [ "Это шутка или на самом деле так?", "Можно ли отложить обучение на три месяца?" ], "extra_json": { "past_experience": "Бывший ведущий конструктор (вакуумная техника), опыт анализа при проектировании, изучает нейросети", "company_knowledge": "Знает Eduson по прошлому негативному опыту (технические проблемы, невозврат средств)", "company_familiarity": true, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "Это шутка или на самом деле так?", "Можно ли отложить обучение на три месяца?" ], "decision_maker": false }, "created_at": "2026-06-28T20:18:35.375216" } }