{ "schema_version": 1, "call": { "id": "80b704c5-7c39-41f2-b006-4fc8cbdbf031", "created_at": "2026-07-01T17:45:49", "original_filename": "comagic_0a0772ee5567cb215fce6079b9b8804b", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1111.104, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Взяли в работу", "bucket": null, "product": "Продакт-менеджер", "deal_id": "46312446", "crm_source": "uis", "utm_source": "cpa", "utm_medium": "advcake", "utm_campaign": "affiliate", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-07-02T01:51:01.964041" }, "operator": { "id": "41be6755-3909-406f-a025-7f56074d963f", "full_name": "Кузнецова Екатерина", "employee_code": "кузнецова_екатерина", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Ах, да, ну!\nМЕНЕДЖЕР: Камила, здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) Это Екатерина, университет Эллисон. Вы наслежитесь обучением по курсу Product Management, верно? Оставляю информацию.\nКЛИЕНТ: Да, всё верно.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, отлично. С вами как раз надо познакомиться, обсудить подробнее понятие по вашим задачам и также рассказать про крайнюю информацию об обучении. Далее, если все подойдет, могу с оформлением.\nМЕНЕДЖЕР: Камила, расскажи немного, кем сейчас работаете и какие (КЛИЕНТ: можете) встают.\nКЛИЕНТ: все это, пожалуйста, прописать просто текстами, и я вам отвечу. Мне интересно просто, если есть презентация какая -то о вашем курсе, если я сравниваю, собираю информацию, и цена. Все, больше меня ничего пока не интересует. Если я захочу что -то подробнее знать, я обязательно с судьбу.\nМЕНЕДЖЕР: Камила, прежде чем направляем информацию в месседжере, на почту, точнее, в WhatsApp, если у нас на могу продлить программу, единственное, у нас есть разные уровни Поэтому мы уточняем. Если вы сейчас знаете, то можем с вами учить позже, какой реминсация, — это дает буквально пять минут, в принципе, понимать, что бы вы могли, подходит ли вам такой формат. Нет, то возможно, какие -то вопросы у вас так же могут быть. Поэтому, (КЛИЕНТ: давайте) видимо, (КЛИЕНТ: тогда) (КЛИЕНТ: пождём) сейчас\nКЛИЕНТ: сейчас, пять минут, если (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: это…) — (МЕНЕДЖЕР: Ага,) Да.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо. Так, а мне вы могли бы немного уточнить, вот, сейчас какие -то определенные вот навыки, инструменты введения в проектные действия что хотели бы вы для себя больше разобрать (КЛИЕНТ: Я) и (КЛИЕНТ: бы) осознать?\nКЛИЕНТ: [наложение] для себя хотела освоить просто новую профессию, потому что я работала аккаунт -менеджером три года, я работала в IT -компании и в B2B обслуживании.\nКЛИЕНТ: А -а -а!\nКЛИЕНТ: Соответственно, мне очень нравится работать в этой сфере. Поэтому я бы хотела бы рассмотреть для себя новую сферу деятельности. Вот.\nМЕНЕДЖЕР: До этого, вот вы говорите, работаете аккаунт -майдан, а в принципе (КЛИЕНТ: работала.) какие -то мелодологии там тут же работали, (КЛИЕНТ: Угу.) да? Там и JavaScript, вот Kanban, там по анализу целевой аудитории, работа с рынком. Как с этим достаточно сталкивались или не было подобных?\nКЛИЕНТ: Нет, этим всем занимался, естественно, продакт -менеджер, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) у нас, и (МЕНЕДЖЕР: да.) мне очень просто было увлекательно наблюдать за его работой. Мне нравится в целом анализ, мне нравится, что это анализировалось на своей вот предыдущей работе, которая два года работала. Соответственно, я занималась анализом сбором рынка, но не использовала никакие инструменты для этого. Это все буквально на коленке было, потому что я была в должности ведущего менеджера, но компания не очень большая,\nКЛИЕНТ: А и поэтому как бы там все было вот на коленке, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, поняла, есть сейчас, в принципе, чтобы вы могли получить более -таки структурированные Как, (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: психологии, (КЛИЕНТ: да.) например, проводить аналитику, проводить касс -деф, есть пользоваться, (КЛИЕНТ: Угу.) что касается юнит -экономики в этих вручах, поняла? (КЛИЕНТ: То) Хорошо, (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: мне) поняла.\nКЛИЕНТ: нужно знать основную базу, уметь (МЕНЕДЖЕР: Ага.) пользоваться своими инструментами и чего -то начать вообще, потому что у меня есть понимание работы продакт -менеджера, но у нет абсолютно никаких знаний, только вот энтузиазм в этом.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть, в принципе, как Ваши идеи сейчас можно реализовать, чтобы Вы могли комплексно понимать, скажем так, с точки зрения бизнеса, продаж, маркетинга, как создавать новые какие -то продукты, то есть как это все (КЛИЕНТ: да.) упаковать, чтобы это было максимально продуктивно.\nМЕНЕДЖЕР: Подскажите, я, наверное, понимаю, дистанционно ранее у Вас ждал опыт или пока еще не сталкивались с подобным обучением?\nКЛИЕНТ: только когда учусь, вот в колледже, наверное, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Потому что я попала в ковидные такие времена, и не только (МЕНЕДЖЕР: Да,) так.\nМЕНЕДЖЕР: многие, скажем так, прослеживаются от (КЛИЕНТ: Да,) этапа (КЛИЕНТ: мы) ковида.\nКЛИЕНТ: все прошли, и (МЕНЕДЖЕР: Да.) в школе у меня было это, в одиннадцатом классе, в десятом, то (МЕНЕДЖЕР: Угу.) есть, ну, опыт есть, правда, просто в школе, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) естественно, мы все спали, там, на этих уроках, весь (МЕНЕДЖЕР: Да,) этот вопрос интересов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] было время веселое, интересное, но,\nКЛИЕНТ: [наложение] Она\nМЕНЕДЖЕР: возможно, не совсем (КЛИЕНТ: очень) (КЛИЕНТ: продуктивная,) продуктивное, (КЛИЕНТ: да.) да, только серьезное.\nМЕНЕДЖЕР: А вот сейчас, при выборе курсов, всё -таки на какие моменты обращаете внимание, там, помимо бюджета, там, на длительность, на практику, (КЛИЕНТ: Я) есть какие (КЛИЕНТ: даже) -то вот важные (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: сказала) моменты, (КЛИЕНТ: бы,) которые\nКЛИЕНТ: что я смотрю на бюджет, потому что в целом, как бы, ну, очевидно, это важно, но в большей степени не важно, чтобы мы больше занимались практическими заданиями, чтобы учеба была действенней, там, вот я знаю, там, по Яндекс.Тактикуму, например, отзывы брала от знакомых друзей, что очень много воды и бесполезна вся эта информация, да, дешево, но как бы ни о чем. Хочется пять лет института заменить вот годом обучения на курсе как -то. Просто я (МЕНЕДЖЕР: И) не (МЕНЕДЖЕР: пенсион) очень люблю (МЕНЕДЖЕР: таким.) растягивать, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) да, да, да, да. (МЕНЕДЖЕР: Поняла,) И (МЕНЕДЖЕР: с) для (МЕНЕДЖЕР: камердом.) меня очень важно, чтобы обучение было емкое, четкое и структурированное максимально, чтобы была домашняя работа, чтобы ее проверяли, потому что я ленивая, и я могу не делать, и я хочу вот контроль, как в школе. Для меня это прям очень важно, да.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, вот хорошо, давай я тогда расскажу, как у нас сам процесс обучения выглядит, чтобы у вас было большее понимание, это буквально там две -три минуты (КЛИЕНТ: Да,) по времени. Вот (КЛИЕНТ: конечно.) смотрите, у нас обучение проходит на нашей собственной образовательной платформе Eduson TV, мы вам доступ открываем сразу ко всему курсу. То есть вы можете воздействовать на свой темп, варьировать, то можно быстро пройти, не растягивая на долгое время. Либо, если у вас есть сейчас загрузка приправная, мы обычно студентам проходит курс полчаса в день. То есть в таком темпе вы спокойно сможете за шесть месяцев освоить данную профессию. У вас поддержка будет куратором, мы даем всегда время с запасом, то есть на просвещение фото. То есть, Камила, смотрите, вопрос, который я сам сразу сразу спрашиваем преподавателя, и они вам помогают более детально разобраться об этом функционале. И, что важно, программа у нас актуальна на текущий двадцать шестой год, то есть мы обновляем контент каждые два -три месяца, то есть вы получите те знания в профессии, которые важны на данный период времени. Подскажите, вот для вас, как считаете, пять часов в неделю могли бы выделить, как думаете, на (КЛИЕНТ: конечно,) обучение? Угу,\nКЛИЕНТ: конечно, я специально (МЕНЕДЖЕР: отлично.) изменила сейчас свою деятельность, Я ушла от своей компании, потому что там были больше личные причины. Я, в целом, планировала поступление в этом году и рассматривала разные варианты. И в институт пойти учился, просто нужно сдавать ЕГЭ, у меня оно обновилось, уже пять лет прошло, и вот мне посоветовали пройти профильные курсы. И, в целом, как я знаю, сейчас мало работодателей смотрят на наличие высшего образования, даже в крупных компаниях. (МЕНЕДЖЕР: важное) да, (МЕНЕДЖЕР: знание.) (МЕНЕДЖЕР: Да.) да, то есть смотрит на то, ну, как бы на твои кейсы, действительно, именно опыт работы у меня есть, в работе с людьми конкретно, менеджерской позиции тоже есть, и поэтому я вот подумала, что, возможно, все получится таким образом. Поэтому, да, время есть, могу спокойно уделять.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, а вот вы сказали по поводу высшего образования, Планируете, у вас сейчас какое образование есть там – школьное, высшее либо неоконченное, высшее, могли бы уточнить?\nКЛИЕНТ: [наложение] У меня средняя специальная, да,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, вы это понимаете, скорее всего, колледж там, либо техникум, (КЛИЕНТ: после) (КЛИЕНТ: одиннадцатого) что там в (КЛИЕНТ: класса.) последнее (КЛИЕНТ: Я) время закончено?\nКЛИЕНТ: сдала ГИГЭ, то есть, да, у меня (МЕНЕДЖЕР: Угу.) есть среднее образование школьное, то есть я закончила один из классов, а сдала ГИГЭ, просто не стала выступать, потому что я не знала вообще,\nКЛИЕНТ: У меня была полная дезинфекция, и я вот очень долго тыркалась -мыркалась и искала себя в чём -то, вот, и, ну, нашла, наверное, мне нравится вот с людьми, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Здорово! Слушай, на самом деле, после школы всегда, скажем так, Подростку сложно понять, (КЛИЕНТ: Тяжело,) что хочется, (КЛИЕНТ: да.) и это реально очень сложно сразу предугадать, здорово, когда сразу получается, но это бывает (КЛИЕНТ: Но) не всегда,\nКЛИЕНТ: это очень редко, (МЕНЕДЖЕР: поэтому,) (МЕНЕДЖЕР: да,) да.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, что Вы взяли вот такой небольшой, как говорится, тайм -аут несколько лет, чтобы для (КЛИЕНТ: Ну,) себя (КЛИЕНТ: прям) почувствовать (КЛИЕНТ: большой) облегчительность.\nКЛИЕНТ: тайм -аут, я бы сказала, шесть лет прошло, уже весь ЕГЭ обнулилось, даже не постучать никуда. Я хотела поступить, просто если были бы баллы ЕГЭ действительно актуальны, я бы пошла на вышку. Но (МЕНЕДЖЕР: поняла.) я вот такая оценила рынок, посмотрела, что у меня даже знакомые, кто работает в МТС и в других компаниях, они не имеют высшего образования, имеют обычное среднее образование и тоже просимые курсы. И все (МЕНЕДЖЕР: именно) выводят (МЕНЕДЖЕР: так.) на кейсах и (МЕНЕДЖЕР: да.) берут, очевидно, сначала на какие -то стажерские позиции, но в целом карьера двигается в успешном (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) направлении.\nМЕНЕДЖЕР: да. Есть желание, всегда можно пойти в ту сторону, куда вы хотите получить хороший доход. Да, вот смотрите, здесь у нас получилась обстановка в процессе обучения. Да, вот вы как раз обозначили поводу практики, здесь что важно. В процессе обучения у вас будет более тридцати кейсов на данных реальных компаний, то есть вы их решаете, их подробно проверяет эксперт. То есть будут, конечно, и видеоуроки, да, где рассказывают эксперты практики, уроки по двадцать пять видов конспектов, вот прописки есть, а вы их потом можете даже как портфолио сформировать для подготовки, там, для работодателя показать, какие реальные у вас знания есть. И курс у нас выстроен таким образом, что вы даже с нуля вот полностью спокойно осваиваете профессию, то есть здесь начинается с ней профессия, дальше там продуктовые исследования, создание и изменение продукта, управление проектами, продуктовая аналитика, маркетинг, продажа, рост продукта, экономику продукта, инструменты, которые вам помогут, а в продакт -найдже, чтобы вы умели с ними работать, да, то есть какие необходимы, там, теж Дамира, Трела, Асана и так далее. Джиро мы это всё здесь полностью на уши осваиваем, закрепляем практикой и, (КЛИЕНТ: В) (КЛИЕНТ: JIRA) соответственно,\nКЛИЕНТ: [наложение] и в NOF\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ой,\nКЛИЕНТ: я работала, здесь опыт небольшой, (МЕНЕДЖЕР: здорово,) (МЕНЕДЖЕР: да,) да.\nМЕНЕДЖЕР: то есть здесь мы сможем как раз вот всё это для вас освежить, посмотреть, какие именно конкретно для продакт -найджа важны навыки в этих институтах программах и, соответственно, чтобы вы были более уверенным, квалифицированным специалистом. По прохождению обучения мы вам предоставляем диплом нашего университета Eduson. У нас есть лицензия на образовательные услуги. Плюс последующие обновления контента вам тоже будут доступны, как (КЛИЕНТ: А) я говорила, (КЛИЕНТ: если) на постоянной\nКЛИЕНТ: у меня (МЕНЕДЖЕР: основе.) среднее образование, например, я (МЕНЕДЖЕР: Ага.) даже не забирал диплом из колледжа, если честно. (МЕНЕДЖЕР: Камил,) производительности. (МЕНЕДЖЕР: поняла.) (МЕНЕДЖЕР: Я) Вы (МЕНЕДЖЕР: поэтому) (МЕНЕДЖЕР: здесь) диплом...\nМЕНЕДЖЕР: и сказала, что мы даем диплом нашего университета Eduson (КЛИЕНТ: Угу.) удостоверение о повышении квалификации, то есть то, что у нас в розыске, если мы фактически вам предоставить не можем, это связано с тем, что важно, чтобы было образование изначально вышешкольного, почему мы уточняем документы. То есть наш диплом мы вам сможем, как у нашего университета, предоставить, а вот именно удостоверение повышенной квалификации мы просто юридически не имеем права это (КЛИЕНТ: да,) делать. (КЛИЕНТ: это) Если (КЛИЕНТ: я) бы (КЛИЕНТ: понимаю.) у вас... Да, поэтому здесь я сказала, наш (КЛИЕНТ: Я) диплом (КЛИЕНТ: еще) мы вам (КЛИЕНТ: и) предоставим.\nКЛИЕНТ: [наложение] знаю, что, например, я не могу получить повышение квалификации, если у меня профиль образования средне -социального даже не в том профиле, который я пойду обучаться, так что это бессмысленно.\nМЕНЕДЖЕР: Имеется в виду, вот смотрите, если бы у вас было образование, например, того же техникум, колледж, высшее образование, даже в любой сфере другой, хоть там креслостроительное либо медицинское, не имеет значения, хоть психологическое, у вас если есть первое образование, на базе него мы смогли\nКЛИЕНТ: [наложение] А, можете,\nМЕНЕДЖЕР: у этой профессии, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: я) но так (КЛИЕНТ: могу) как (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: целом) у (КЛИЕНТ: восстановиться,) вас...\nКЛИЕНТ: [наложение] там, в…\nМЕНЕДЖЕР: Если Вы восстановитесь, пожалуйста, смотрите, если Вы восстановитесь и пройдете там, после мы Вам сможем предоставить уже удостоверение, потому что не квалификация, даже если это будет, там, через три -пять лет. Это не имеет значения. (КЛИЕНТ: Угу.) У меня были студенты, кто приходил, там, на втором и третьем курсе, и после мы им давали документы, да.\nКЛИЕНТ: А если, например, в целом вы же помогаете трудоустройствам, есть ли кейсы, (МЕНЕДЖЕР: Да,) когда (МЕНЕДЖЕР: это) человек (МЕНЕДЖЕР: тоже) (МЕНЕДЖЕР: есть.) со средним образованием, например, школьным, один из классов, это среднее образование, вы также трудоустраиваете? Есть трудоустроенных людей в эксистенции?\nМЕНЕДЖЕР: Мы помогаем, да, многим нашим студентам, в том числе у нас вот одна из наших компаний -партнеров — это Pix Robotics, то есть это аккредитованные эти компании, то есть мы с ними как партнерки работаем. Ну и помимо этого, в фронтальной организации мы также, конечно, в согласовании с Вами, когда Вы завершаете обучение, отправляем ваш документ в диплом, который у нас получился, и помогаем обновить резюме в ряд компаний -партнеров. Напрямую вы еще разделываете рекомендациями, то есть чтобы вы могли для себя уже выбрать тот формат, который вам будет подходить более эффективно. В этой сфере можно продокументировать работать и удаленно. То есть вполне эта сфера позволяет, мы думаем, так как вы работали в IT, понимаете, (КЛИЕНТ: Да.) что это в наше время вполне реально делать. Поэтому да, здесь вы проходите курсы, мы вам дальше, если есть с вашей стороны запрос, помогаем, чтобы вы эти знания могли реализовать. Но самое важное – вы получаете практические кейсы, актуальные на сегодняшний день, без воды, то у нас уже структурированный курс, то есть мы даем такую выжимку, не растягиваем там на два -три года, а спокойно вот за полгода вы можете при желании даже быстрее пройти, то есть это будет 153 академ -часа, то, что указывается в документах. (КЛИЕНТ: угу.) И, соответственно, последующие обновления тоже будут. Что касается по заработной плате, то есть даже на старте продукт -менеджеры могут зарабатывать, там, где -то от ста пятидесяти в среднем, уже, немного, если опыта у человека есть, хотя бы, там, полгода, да, то зарплата уже идет больше двухсот, потому (КЛИЕНТ: Угу,) что эта атмосфера, (КЛИЕНТ: да,) как (КЛИЕНТ: я) сейчас, вполне (КЛИЕНТ: смотрела.) актуальна.\nКЛИЕНТ: А какие у вас еще курсы есть аналитические, помимо (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) пирог -менеджера?\nМЕНЕДЖЕР: у нас есть, все зависит от ваших задач, у нас есть профильные курсы на тот же аналитик данных, есть и, например, там менеджеры проектов. Это немножко разные задачи. (КЛИЕНТ: да,) Продакт (КЛИЕНТ: знаю.) -менеджер – это все -таки кто занимается продуктовыми целями, создает (КЛИЕНТ: Для) продукт, (КЛИЕНТ: основных) а менеджер (КЛИЕНТ: уровней) (КЛИЕНТ: штрафа.) проектов отсюда уже непосредственно ведет там все проекты по всем этапам, то есть это работать больше с командой, с заказчиком, то есть такую задачу. (КЛИЕНТ: это) Здесь (КЛИЕНТ: тоже) Камелун.\nКЛИЕНТ: интересно очень, потому что аккаунт -менеджер с продакшном менеджером чем -то схожи, потому что мы как такой посредник между клиентом и всеми нашими... Как (МЕНЕДЖЕР: Абсолютно) его (МЕНЕДЖЕР: так,) зовут?\nМЕНЕДЖЕР: да, это мы (КЛИЕНТ: Да.) теперь с заказчиками, да, то есть между командой (КЛИЕНТ: Да,) и заказчиком, (КЛИЕНТ: да,) вот, скажем, такое (КЛИЕНТ: да.) предыдущее звено. Да, там мы изучаем также именно больше по проектной деятельности, то как вести, инициирование ведения проекта, закрытие, там тоже осуществление бюджетов, то есть финансов, это мы все в них изучаем, тоже там (КЛИЕНТ: мастер) разного уровня.\nКЛИЕНТ: [наложение] -проектов какая -то зарплата сейчас? Сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: Там плюс -минус они схожи, да, то есть просто, понимаете, мы помогаем с подбором для вас сейчас обучения, которое вам реально интересно. И, Камил, смотрите, у меня будет к вам тогда какое предложение. Если мы оформляем для вас курс в рамках дня, то в бюджете основного второй курс я могу сделать в подарок. Если вам интересен курс менеджера, в принципе, мы по бюджету можем с вами пройти, и второй курс можно даже из нескольких направлений выбрать. То есть вы можете по факту в одном бюджете освоить две полноценных профессии, то есть и продакт менеджера, и второй сегмент. Также будут документы, практика, то есть все в полном объеме. Подскажите, (КЛИЕНТ: Нет,) как Вам такой (КЛИЕНТ: я) вариант, (КЛИЕНТ: боюсь,) что\nКЛИЕНТ: сейчас я точно (МЕНЕДЖЕР: неотъемлемый?) не готова, я планировала вообще с сентября что -то начинать, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и, собственно, плачу тоже около сентября, где -то в отпуске, и начинать с сентября, потому (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: почему) сейчас у (МЕНЕДЖЕР: временно) меня (МЕНЕДЖЕР: в) есть... (МЕНЕДЖЕР: сентябрь?) А потому что у меня сейчас, помимо того, что я уволилась, у меня все равно остались клиенты, я веду дальше дальше.\nКЛИЕНТ: некоторых клиентов, которые захотели со мной остаться. Мне нужно закончить все эти курсовые дела там. И плюс у меня есть работа, да, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: поняла.) (МЕНЕДЖЕР: Кроме) вообще (МЕНЕДЖЕР: того,) нет (МЕНЕДЖЕР: в) времени.\nМЕНЕДЖЕР: принципе, даже (КЛИЕНТ: да.) час в день у вас не получится выделить для себя.\nКЛИЕНТ: Нет, я думаю, что нет, сейчас хочется максимально вот чтобы наладить все процессы там, потому что это вот мой заработок на (МЕНЕДЖЕР: Ясно.) будущее, (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) (МЕНЕДЖЕР: Катерина.) да.\nМЕНЕДЖЕР: Что касается сейчас по бюджету, просто вас ориентирую на сегодняшний период, пока лето, у нас многие средства записываются, потому что цены летом всегда, как вы знаете, немного ниже. В сентябре такое идет, где уже студенты больше приходят на обучение, соответственно, больше идут цены. То есть вместо базовой 374 встречается навес в промокоде «Жарапот» на курс «Продакт № 149176». Можно в рассрочку по 6236, то мы делаем просто разбивку на 24 части без процентов переплат. При рассрочке (КЛИЕНТ: Через) оплаты (КЛИЕНТ: банк?) наши звонки партнеров все проценты с нас берут, то у вас никаких переплат нет. Процедуры оплаты через месяц до стола открываем сразу, и если планируете начать позже, то в системе простоделок конкураторов вы начинаете, допустим, с конца августа -сентября, и время с преподавателем полностью сохраняется. Но таким образом вы можете по текущей цене и потом не переплачивать, когда цены все -таки будут повышаться. (КЛИЕНТ: Нет,) И то (КЛИЕНТ: мне) сохранить (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: любом) в (КЛИЕНТ: случае) подарок.\nКЛИЕНТ: [наложение] нужно обдумать и сравнить с другими курсами.\nКЛИЕНТ: Точно я сегодня решений не приму.Да,\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому говорю, что в рамках суток можно вот такое вариант, чтобы Вам дополнительный курс сохранить, да? Как Вы, если Вы не дать возможности ознакомиться, могу Вам направить информацию, завтра могли бы связаться и более точно уже для Вас понимать.\nКЛИЕНТ: давайте завтра свяжемся, но я не думаю, что мой ответ все равно поменяется, потому что я очень основательно к таким вещам подхожу. Я выбираю, смотрю очень долго, тщательно, и поэтому Поэтому я такой ранний срок и выбрала для оставления заявок. Ну, то есть я бы могла спокойно в августе условно оставить заявки и всем этим заниматься, и решила пораньше, чтобы сейчас определиться и уже делать выбор, в пользу чего -либо.\nКЛИЕНТ: Я вот (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) пообщалась (МЕНЕДЖЕР: по) (МЕНЕДЖЕР: -моему,) со (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: отдаю.) Skillbox, но там точно нет, посоветовали ваш, вашу компанию, вот, поэтому я оставила заявку. Ну, давайте, направите мне тогда кандидатское предложение, я посмотрю, почитаю, (МЕНЕДЖЕР: Да,) что там есть, (МЕНЕДЖЕР: единственное,) и завтра свяжемся\nМЕНЕДЖЕР: подскажите, (КЛИЕНТ:.Можно) вы оставили только ваш номер телефона, почты нету, куда я могу набрать информацию? Президентуете почту, или как можно тогда в город?\nКЛИЕНТ: на WhatsApp также направить, я всё (МЕНЕДЖЕР: Он) (МЕНЕДЖЕР: всегда) там (МЕНЕДЖЕР: был) (МЕНЕДЖЕР: с) вижу. (МЕНЕДЖЕР: Активием) (МЕНЕДЖЕР: или) Да, (МЕНЕДЖЕР: на) (МЕНЕДЖЕР: телеграммах) да, да, активен.\nМЕНЕДЖЕР: был с Активием, (КЛИЕНТ: WhatsApp) да? Все,\nКЛИЕНТ: [наложение] активен, да, всё, всё окей.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, поменяем тогда. (КЛИЕНТ: Угу.) Завтра он также ближе к Виктору перезвонит? Либо в каком (КЛИЕНТ: Да,) времени может (КЛИЕНТ: да,) случиться? (КЛИЕНТ: да.) Хорошо, (КЛИЕНТ: Можно) завтра (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: людьми) тогда наберу.\nКЛИЕНТ: на стакану же. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Угу, всё, (МЕНЕДЖЕР: Да,) спасибо (МЕНЕДЖЕР: таково) большое, (МЕНЕДЖЕР: действие?) до свиданья.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да. Да, добро. Да, спасибо.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Ах, да, ну!\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) Это [ФИО], университет [ФИО]. Вы наслежитесь обучением по курсу Product Management, верно? Оставляю информацию.\nКЛИЕНТ: Да, всё верно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично. С вами как раз надо познакомиться, обсудить подробнее понятие по вашим задачам и также рассказать про крайнюю информацию об обучении. Далее, если все подойдет, могу с оформлением.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], расскажи немного, кем сейчас работаете и какие (КЛИЕНТ: можете) встают.\nКЛИЕНТ: все это, пожалуйста, прописать просто текстами, и я вам отвечу. Мне интересно просто, если есть презентация какая -то о вашем курсе, если я сравниваю, собираю информацию, и цена. Все, больше меня ничего пока не интересует. Если я захочу что -то подробнее знать, я обязательно с судьбу.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], прежде чем направляем информацию в месседжере, на почту, точнее, в WhatsApp, если у нас на могу продлить программу, единственное, у нас есть разные уровни Поэтому мы уточняем. Если вы сейчас знаете, то можем с вами учить позже, какой реминсация, — это дает буквально пять минут, в принципе, понимать, что бы вы могли, подходит ли вам такой формат. Нет, то возможно, какие -то вопросы у вас так же могут быть. Поэтому, (КЛИЕНТ: давайте) видимо, (КЛИЕНТ: тогда) (КЛИЕНТ: пождём) сейчас\nКЛИЕНТ: сейчас, пять минут, если (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: это…) — (МЕНЕДЖЕР: Ага,) Да.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо. Так, а мне вы могли бы немного уточнить, вот, сейчас какие -то определенные вот навыки, инструменты введения в проектные действия что хотели бы вы для себя больше разобрать (КЛИЕНТ: Я) и (КЛИЕНТ: бы) осознать?\nКЛИЕНТ: [наложение] для себя хотела освоить просто новую профессию, потому что я работала аккаунт -менеджером три года, я работала в IT -компании и в B2B обслуживании.\nКЛИЕНТ: А -а -а!\nКЛИЕНТ: Соответственно, мне очень нравится работать в этой сфере. Поэтому я бы хотела бы рассмотреть для себя новую сферу деятельности. Вот.\nМЕНЕДЖЕР: До этого, вот вы говорите, работаете аккаунт -майдан, а в принципе (КЛИЕНТ: работала.) какие -то мелодологии там тут же работали, (КЛИЕНТ: Угу.) да? Там и JavaScript, вот Kanban, там по анализу целевой аудитории, работа с рынком. Как с этим достаточно сталкивались или не было подобных?\nКЛИЕНТ: Нет, этим всем занимался, естественно, продакт -менеджер, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) у нас, и (МЕНЕДЖЕР: да.) мне очень просто было увлекательно наблюдать за его работой. Мне нравится в целом анализ, мне нравится, что это анализировалось на своей вот предыдущей работе, которая два года работала. Соответственно, я занималась анализом сбором рынка, но не использовала никакие инструменты для этого. Это все буквально на коленке было, потому что я была в должности ведущего менеджера, но компания не очень большая,\nКЛИЕНТ: А и поэтому как бы там все было вот на коленке, вот.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, есть сейчас, в принципе, чтобы вы могли получить более -таки структурированные Как, (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: психологии, (КЛИЕНТ: да.) например, проводить аналитику, проводить касс -деф, есть пользоваться, (КЛИЕНТ: Угу.) что касается юнит -экономики в этих вручах, поняла? (КЛИЕНТ: То) Хорошо, (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: мне) поняла.\nКЛИЕНТ: нужно знать основную базу, уметь (МЕНЕДЖЕР: Ага.) пользоваться своими инструментами и чего -то начать вообще, потому что у меня есть понимание работы продакт -менеджера, но у нет абсолютно никаких знаний, только вот энтузиазм в этом.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, то есть, в принципе, как Ваши идеи сейчас можно реализовать, чтобы Вы могли комплексно понимать, скажем так, с точки зрения бизнеса, продаж, маркетинга, как создавать новые какие -то продукты, то есть как это все (КЛИЕНТ: да.) упаковать, чтобы это было максимально продуктивно.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], я, наверное, понимаю, дистанционно ранее у Вас ждал опыт или пока еще не сталкивались с подобным обучением?\nКЛИЕНТ: только когда учусь, вот в колледже, наверное, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Потому что я попала в ковидные такие времена, и не только (МЕНЕДЖЕР: Да,) так.\nМЕНЕДЖЕР: многие, скажем так, прослеживаются от (КЛИЕНТ: Да,) этапа (КЛИЕНТ: мы) ковида.\nКЛИЕНТ: все прошли, и (МЕНЕДЖЕР: Да.) в школе у меня было это, в одиннадцатом классе, в десятом, то (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) есть, ну, опыт есть, правда, просто в школе, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) естественно, мы все спали, там, на этих уроках, весь (МЕНЕДЖЕР: Да,) этот вопрос интересов.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] было время веселое, интересное, но,\nКЛИЕНТ: [наложение] Она\nМЕНЕДЖЕР: возможно, не совсем (КЛИЕНТ: очень) (КЛИЕНТ: продуктивная,) продуктивное, (КЛИЕНТ: да.) да, только серьезное.\nМЕНЕДЖЕР: А вот сейчас, при выборе курсов, всё -таки на какие моменты обращаете внимание, там, помимо бюджета, там, на длительность, на практику, (КЛИЕНТ: Я) есть какие (КЛИЕНТ: даже) -то вот важные (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: сказала) моменты, (КЛИЕНТ: бы,) которые\nКЛИЕНТ: что я смотрю на бюджет, потому что в целом, как бы, ну, очевидно, это важно, но в большей степени не важно, чтобы мы больше занимались практическими заданиями, чтобы учеба была действенней, там, вот я знаю, там, по Яндекс.Тактикуму, например, отзывы брала от знакомых друзей, что очень много воды и бесполезна вся эта информация, да, дешево, но как бы ни о чем. Хочется пять лет института заменить вот го[адрес]. Просто я (МЕНЕДЖЕР: И) не (МЕНЕДЖЕР: пенсион) очень люблю (МЕНЕДЖЕР: таким.) растягивать, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) да, да, да, да. (МЕНЕДЖЕР: Поняла,) И (МЕНЕДЖЕР: с) для (МЕНЕДЖЕР: камердом.) меня очень важно, чтобы обучение было емкое, четкое и структурированное максимально, чтобы была [адрес], чтобы ее проверяли, потому что я ленивая, и я могу не делать, и я хочу вот контроль, как в школе. Для меня это прям очень важно, да.\nМЕНЕДЖЕР: Поняла, вот хорошо, давай я тогда расскажу, как у нас сам процесс обучения выглядит, чтобы у вас было большее понимание, это буквально там две -три минуты (КЛИЕНТ: Да,) по времени. Вот (КЛИЕНТ: конечно.) смотрите, у нас обучение проходит на нашей собственной образовательной платформе Eduson TV, мы вам доступ открываем сразу ко всему курсу. То есть вы можете воздействовать на свой темп, варьировать, то можно быстро пройти, не растягивая на долгое время. Либо, если у вас есть сейчас загрузка приправная, мы обычно студентам проходит курс полчаса в день. То есть в таком темпе вы спокойно сможете за шесть месяцев освоить данную профессию. У вас поддержка будет куратором, мы даем всегда время с запасом, то есть на просвещение фото. То есть, [ФИО], смотрите, вопрос, который я сам сразу сразу спрашиваем преподавателя, и они вам помогают более детально разобраться об этом функционале. И, что важно, программа у нас актуальна на текущий двадцать шестой год, то есть мы обновляем контент каждые два -три месяца, то есть вы получите те знания в профессии, которые важны на данный период времени. Подскажите, вот для вас, как считаете, пять часов в неделю могли бы выделить, как думаете, на (КЛИЕНТ: конечно,) обучение? [ФИО],\nКЛИЕНТ: конечно, я специально (МЕНЕДЖЕР: отлично.) изменила сейчас свою деятельность, Я ушла от своей компании, потому что там были больше личные причины. Я, в целом, планировала поступление в этом году и рассматривала разные варианты. И в институт пойти учился, просто нужно сдавать ЕГЭ, у меня оно обновилось, уже пять лет прошло, и вот мне посоветовали пройти профильные курсы. И, в целом, как я знаю, сейчас мало работодателей смотрят на наличие высшего образования, даже в крупных компаниях. (МЕНЕДЖЕР: важное) да, (МЕНЕДЖЕР: знание.) (МЕНЕДЖЕР: Да.) да, то есть смотрит на то, ну, как бы на твои кейсы, действительно, именно опыт работы у меня есть, в работе с людьми конкретно, менеджерской позиции тоже есть, и поэтому я вот подумала, что, возможно, все получится таким образом. Поэтому, да, время есть, могу спокойно уделять.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, а вот вы сказали по поводу высшего образования, Планируете, у вас сейчас какое образование есть там – школьное, высшее либо неоконченное, высшее, могли бы уточнить?\nКЛИЕНТ: [наложение] У меня средняя специальная, да,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, вы это понимаете, скорее всего, колледж там, либо техникум, (КЛИЕНТ: после) (КЛИЕНТ: одиннадцатого) что там в (КЛИЕНТ: класса.) последнее (КЛИЕНТ: Я) время закончено?\nКЛИЕНТ: сдала ГИГЭ, то есть, да, у меня (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) есть среднее образование школьное, то есть я закончила один из классов, а сдала ГИГЭ, просто не стала выступать, потому что я не знала вообще,\nКЛИЕНТ: У меня была полная дезинфекция, и я вот очень долго тыркалась -мыркалась и искала себя в чём -то, вот, и, ну, нашла, наверное, мне нравится вот с людьми, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Здорово! Слушай, на самом деле, после школы всегда, скажем так, [ФИО] сложно понять, (КЛИЕНТ: Тяжело,) что хочется, (КЛИЕНТ: да.) и это реально очень сложно сразу предугадать, здорово, когда сразу получается, но это бывает (КЛИЕНТ: Но) не всегда,\nКЛИЕНТ: это очень редко, (МЕНЕДЖЕР: поэтому,) (МЕНЕДЖЕР: да,) да.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, что Вы взяли вот такой небольшой, как говорится, тайм -аут несколько лет, чтобы для (КЛИЕНТ: Ну,) себя (КЛИЕНТ: прям) почувствовать (КЛИЕНТ: большой) облегчительность.\nКЛИЕНТ: тайм -аут, я бы сказала, шесть лет прошло, уже весь ЕГЭ обнулилось, даже не постучать никуда. Я хотела поступить, просто если были бы баллы ЕГЭ действительно актуальны, я бы пошла на вышку. Но (МЕНЕДЖЕР: поняла.) я вот такая оценила рынок, посмотрела, что у меня даже знакомые, кто работает в МТС и в других компаниях, они не имеют высшего образования, имеют обычное среднее образование и тоже просимые курсы. И все (МЕНЕДЖЕР: именно) выводят (МЕНЕДЖЕР: так.) на кейсах и (МЕНЕДЖЕР: да.) берут, очевидно, сначала на какие -то стажерские позиции, но в целом карьера двигается в успешном (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) направлении.\nМЕНЕДЖЕР: да. Есть желание, всегда можно пойти в ту сторону, куда вы хотите получить хороший дохо[адрес], вот смотрите, здесь у нас получилась обстановка в процессе обучения. Да, вот вы как раз обозначили поводу практики, здесь что важно. В процессе обучения у вас будет более тридцати кейсов на данных реальных компаний, то есть вы их решаете, их подробно проверяет эксперт. То есть будут, конечно, и видеоуроки, да, где рассказывают эксперты практики, уроки по двадцать пять видов конспектов, вот прописки есть, а вы их потом можете даже как портфолио сформировать для подготовки, там, для работодателя показать, какие реальные у вас знания есть. И курс у нас выстроен таким образом, что вы даже с нуля вот полностью спокойно осваиваете профессию, то есть здесь начинается с ней профессия, дальше там продуктовые исследования, создание и изменение продукта, управление проектами, продуктовая аналитика, маркетинг, продажа, рост продукта, экономику продукта, инструменты, которые вам помогут, а в продакт -найдже, чтобы вы умели с ними работать, да, то есть какие необходимы, там, теж [ФИО], [ФИО], [ФИО] и так далее. Джиро мы это всё здесь полностью на уши осваиваем, закрепляем практикой и, (КЛИЕНТ: В) (КЛИЕНТ: JIRA) соответственно,\nКЛИЕНТ: [наложение] и в NOF\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ой,\nКЛИЕНТ: я работала, здесь опыт небольшой, (МЕНЕДЖЕР: здорово,) (МЕНЕДЖЕР: да,) да.\nМЕНЕДЖЕР: то есть здесь мы сможем как раз вот всё это для вас освежить, посмотреть, какие именно конкретно для продакт -найджа важны навыки в этих институтах программах и, соответственно, чтобы вы были более уверенным, квалифицированным специалистом. По прохождению обучения мы вам предоставляем диплом нашего университета Eduson. У нас есть лицензия на образовательные услуги. Плюс последующие обновления контента вам тоже будут доступны, как (КЛИЕНТ: А) я говорила, (КЛИЕНТ: если) на постоянной\nКЛИЕНТ: у меня (МЕНЕДЖЕР: основе.) среднее образование, например, я (МЕНЕДЖЕР: Ага.) даже не забирал диплом из колледжа, если честно. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) производительности. (МЕНЕДЖЕР: поняла.) (МЕНЕДЖЕР: Я) Вы (МЕНЕДЖЕР: поэтому) (МЕНЕДЖЕР: здесь) диплом...\nМЕНЕДЖЕР: и сказала, что мы даем диплом нашего университета Eduson (КЛИЕНТ: Угу.) удостоверение о повышении квалификации, то есть то, что у нас в розыске, если мы фактически вам предоставить не можем, это связано с тем, что важно, чтобы было образование изначально вышешкольного, почему мы уточняем документы. То есть наш диплом мы вам сможем, как у нашего университета, предоставить, а вот именно удостоверение повышенной квалификации мы просто юридически не имеем права это (КЛИЕНТ: да,) делать. (КЛИЕНТ: это) Если (КЛИЕНТ: я) бы (КЛИЕНТ: понимаю.) у вас... Да, поэтому здесь я сказала, наш (КЛИЕНТ: Я) диплом (КЛИЕНТ: еще) мы вам (КЛИЕНТ: и) предоставим.\nКЛИЕНТ: [наложение] знаю, что, например, я не могу получить повышение квалификации, если у меня профиль образования средне -социального даже не в том профиле, который я пойду обучаться, так что это бессмысленно.\nМЕНЕДЖЕР: Имеется в виду, вот смотрите, если бы у вас было образование, например, того же техникум, колледж, высшее образование, даже в любой сфере другой, хоть там креслостроительное либо медицинское, не имеет значения, хоть психологическое, у вас если есть первое образование, на базе него мы смогли\nКЛИЕНТ: [наложение] А, можете,\nМЕНЕДЖЕР: у этой профессии, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: я) но так (КЛИЕНТ: могу) как (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: целом) у (КЛИЕНТ: восстановиться,) вас...\nКЛИЕНТ: [наложение] там, в…\nМЕНЕДЖЕР: Если Вы восстановитесь, пожалуйста, смотрите, если Вы восстановитесь и пройдете там, после мы Вам сможем предоставить уже удостоверение, потому что не квалификация, даже если это будет, там, через три -пять лет. Это не имеет значения. (КЛИЕНТ: [ФИО].) У меня были студенты, кто приходил, там, на втором и третьем курсе, и после мы им давали документы, да.\nКЛИЕНТ: А если, например, в целом вы же помогаете трудоустройствам, есть ли кейсы, (МЕНЕДЖЕР: Да,) когда (МЕНЕДЖЕР: это) человек (МЕНЕДЖЕР: тоже) (МЕНЕДЖЕР: есть.) со средним образованием, например, школьным, один из классов, это среднее образование, вы также трудоустраиваете? Есть трудоустроенных людей в эксистенции?\nМЕНЕДЖЕР: Мы помогаем, да, многим нашим студентам, в том числе у нас вот одна из наших компаний -партнеров — это Pix Robotics, то есть это аккредитованные эти компании, то есть мы с ними как партнерки работаем. Ну и помимо этого, в фронтальной организации мы также, конечно, в согласовании с Вами, когда Вы завершаете обучение, отправляем ваш документ в диплом, который у нас получился, и помогаем обновить резюме в ряд компаний -партнеров. Напрямую вы еще разделываете рекомендациями, то есть чтобы вы могли для себя уже выбрать тот формат, который вам будет подходить более эффективно. В этой сфере можно продокументировать работать и удаленно. То есть вполне эта сфера позволяет, мы думаем, так как вы работали в IT, понимаете, (КЛИЕНТ: Да.) что это в наше время вполне реально делать. Поэтому да, здесь вы проходите курсы, мы вам дальше, если есть с вашей стороны запрос, помогаем, чтобы вы эти знания могли реализовать. Но самое важное – вы получаете практические кейсы, актуальные на сегодняшний день, без воды, то у нас уже структурированный курс, то есть мы даем такую выжимку, не растягиваем там на два -три года, а спокойно вот за полгода вы можете при желании даже быстрее пройти, то есть это будет 153 академ -часа, то, что указывается в документах. (КЛИЕНТ: угу.) И, соответственно, последующие обновления тоже будут. Что касается по заработной плате, то есть даже на старте продукт -менеджеры могут зарабатывать, там, где -то от ста пятидесяти в среднем, уже, немного, если опыта у человека есть, хотя бы, там, полгода, да, то зарплата уже идет больше двухсот, потому (КЛИЕНТ: [ФИО],) что эта атмосфера, (КЛИЕНТ: да,) как (КЛИЕНТ: я) сейчас, вполне (КЛИЕНТ: смотрела.) актуальна.\nКЛИЕНТ: А какие у вас еще курсы есть аналитические, помимо (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) пирог -менеджера?\nМЕНЕДЖЕР: у нас есть, все зависит от ваших задач, у нас есть профильные курсы на тот же аналитик данных, есть и, например, там менеджеры проектов. Это немножко разные задачи. (КЛИЕНТ: да,) Продакт (КЛИЕНТ: знаю.) -менеджер – это все -таки кто занимается продуктовыми целями, создает (КЛИЕНТ: Для) продукт, (КЛИЕНТ: основных) а менеджер (КЛИЕНТ: уровней) (КЛИЕНТ: штрафа.) проектов отсюда уже непосредственно ведет там все проекты по всем этапам, то есть это работать больше с командой, с заказчиком, то есть такую задачу. (КЛИЕНТ: это) Здесь (КЛИЕНТ: тоже) [ФИО].\nКЛИЕНТ: интересно очень, потому что аккаунт -менеджер с продакшном менеджером чем -то схожи, потому что мы как такой посредник между клиентом и всеми нашими... Как (МЕНЕДЖЕР: Абсолютно) его (МЕНЕДЖЕР: так,) зовут?\nМЕНЕДЖЕР: да, это мы (КЛИЕНТ: Да.) теперь с заказчиками, да, то есть между командой (КЛИЕНТ: Да,) и заказчиком, (КЛИЕНТ: да,) вот, скажем, такое (КЛИЕНТ: да.) предыдущее звено. Да, там мы изучаем также именно больше по проектной деятельности, то как вести, инициирование ведения проекта, закрытие, там тоже осуществление бюджетов, то есть финансов, это мы все в них изучаем, тоже там (КЛИЕНТ: мастер) разного уровня.\nКЛИЕНТ: [наложение] -проектов какая -то зарплата сейчас? Сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: Там плюс -минус они схожи, да, то есть просто, понимаете, мы помогаем с подбором для вас сейчас обучения, которое вам реально интересно. И, [ФИО], смотрите, у меня будет к вам тогда какое предложение. Если мы оформляем для вас курс в рамках дня, то в бюджете основного второй курс я могу сделать в подарок. Если вам интересен курс менеджера, в принципе, мы по бюджету можем с вами пройти, и второй курс можно даже из нескольких направлений выбрать. То есть вы можете по факту в одном бюджете освоить две полноценных профессии, то есть и продакт менеджера, и второй сегмент. Также будут документы, практика, то есть все в полном объеме. Подскажите, (КЛИЕНТ: Нет,) как Вам такой (КЛИЕНТ: я) вариант, (КЛИЕНТ: боюсь,) что\nКЛИЕНТ: сейчас я точно (МЕНЕДЖЕР: неотъемлемый?) не готова, я планировала вообще с сентября что -то начинать, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и, собственно, плачу тоже около сентября, где -то в отпуске, и начинать с сентября, потому (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: почему) сейчас у (МЕНЕДЖЕР: временно) меня (МЕНЕДЖЕР: в) есть... (МЕНЕДЖЕР: сентябрь?) А потому что у меня сейчас, помимо того, что я уволилась, у меня все равно остались клиенты, я веду дальше дальше.\nКЛИЕНТ: некоторых клиентов, которые захотели со мной остаться. Мне нужно закончить все эти курсовые дела там. И плюс у меня есть работа, да, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: поняла.) (МЕНЕДЖЕР: Кроме) вообще (МЕНЕДЖЕР: того,) нет (МЕНЕДЖЕР: в) времени.\nМЕНЕДЖЕР: принципе, даже (КЛИЕНТ: да.) час в день у вас не получится выделить для себя.\nКЛИЕНТ: Нет, я думаю, что нет, сейчас хочется максимально вот чтобы наладить все процессы там, потому что это вот мой заработок на (МЕНЕДЖЕР: Ясно.) будущее, (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) да.\nМЕНЕДЖЕР: Что касается сейчас по бюджету, просто вас ориентирую на сегодняшний период, пока лето, у нас многие средства записываются, потому что цены летом всегда, как вы знаете, немного ниже. В сентябре такое идет, где уже студенты больше приходят на обучение, соответственно, больше идут цены. То есть вместо базовой 374 встречается навес в промокоде «Жарапот» на курс «Продакт № 149176». Можно в рассрочку по 6236, то мы делаем просто разбивку на 24 части без процентов переплат. При рассрочке (КЛИЕНТ: Через) оплаты (КЛИЕНТ: банк?) наши звонки партнеров все проценты с нас берут, то у вас никаких переплат нет. Процедуры оплаты через месяц до стола открываем сразу, и если планируете начать позже, то в системе простоделок конкураторов вы начинаете, допустим, с конца августа -сентября, и время с преподавателем полностью сохраняется. Но таким образом вы можете по текущей цене и потом не переплачивать, когда цены все -таки будут повышаться. (КЛИЕНТ: Нет,) И то (КЛИЕНТ: мне) сохранить (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: любом) в (КЛИЕНТ: случае) подарок.\nКЛИЕНТ: [наложение] нужно обдумать и сравнить с другими курсами.\nКЛИЕНТ: Точно я сегодня решений не приму.Да,\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому говорю, что в рамках суток можно вот такое вариант, чтобы Вам дополнительный курс сохранить, да? Как Вы, если Вы не дать возможности ознакомиться, могу Вам направить информацию, завтра могли бы связаться и более точно уже для Вас понимать.\nКЛИЕНТ: давайте завтра свяжемся, но я не думаю, что мой ответ все равно поменяется, потому что я очень основательно к таким вещам подхожу. Я выбираю, смотрю очень долго, тщательно, и поэтому Поэтому я такой ранний срок и выбрала для оставления заявок. Ну, то есть я бы могла спокойно в августе условно оставить заявки и всем этим заниматься, и решила пораньше, чтобы сейчас определиться и уже делать выбор, в пользу чего -либо.\nКЛИЕНТ: Я вот (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) пообщалась (МЕНЕДЖЕР: по) (МЕНЕДЖЕР: -моему,) со (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: отдаю.) Skillbox, но там точно нет, посоветовали ваш, вашу компанию, вот, поэтому я оставила заявку. Ну, давайте, направите мне тогда кандидатское предложение, я посмотрю, почитаю, (МЕНЕДЖЕР: Да,) что там есть, (МЕНЕДЖЕР: единственное,) и завтра свяжемся\nМЕНЕДЖЕР: подскажите, (КЛИЕНТ:.Можно) вы оставили только ваш номер телефона, почты нету, куда я могу набрать информацию? Президентуете почту, или как можно тогда в [адрес]\nКЛИЕНТ: на WhatsApp также направить, я всё (МЕНЕДЖЕР: Он) (МЕНЕДЖЕР: всегда) там (МЕНЕДЖЕР: был) (МЕНЕДЖЕР: с) вижу. (МЕНЕДЖЕР: Активием) (МЕНЕДЖЕР: или) Да, (МЕНЕДЖЕР: на) (МЕНЕДЖЕР: телеграммах) да, да, активен.\nМЕНЕДЖЕР: был с Активием, (КЛИЕНТ: WhatsApp) да? Все,\nКЛИЕНТ: [наложение] активен, да, всё, всё окей.\nМЕНЕДЖЕР: хорошо, поменяем тогда. (КЛИЕНТ: Угу.) Завтра он также ближе к [ФИО] перезвонит? Либо в каком (КЛИЕНТ: Да,) времени может (КЛИЕНТ: да,) случиться? (КЛИЕНТ: да.) Хорошо, (КЛИЕНТ: Можно) завтра (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: людьми) тогда наберу.\nКЛИЕНТ: на стакану же. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) [ФИО], всё, (МЕНЕДЖЕР: Да,) спасибо (МЕНЕДЖЕР: таково) большое, (МЕНЕДЖЕР: действие?) до свиданья.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да. Да, добро. Да, спасибо.\n", "segments": [ { "start": 0.36, "end": 1.36, "text": "Ах, да, ну!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.34, "end": 11.08, "text": "[ФИО], здравствуйте. Это [ФИО], университет [ФИО]. Вы наслежитесь обучением по курсу Product Management, верно? Оставляю информацию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 11.62, "end": 13.2, "text": "Да, всё верно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 13.04, "end": 24.66, "text": "Угу, отлично. С вами как раз надо познакомиться, обсудить подробнее понятие по вашим задачам и также рассказать про крайнюю информацию об обучении. Далее, если все подойдет, могу с оформлением.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 25.62, "end": 28.74, "text": "[ФИО], расскажи немного, кем сейчас работаете и какие встают.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 28.58, "end": 44.88, "text": "все это, пожалуйста, прописать просто текстами, и я вам отвечу. Мне интересно просто, если есть презентация какая -то о вашем курсе, если я сравниваю, собираю информацию, и цена. Все, больше меня ничего пока не интересует. Если я захочу что -то подробнее знать, я обязательно с судьбу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 45.76, "end": 67.66, "text": "[ФИО], прежде чем направляем информацию в месседжере, на почту, точнее, в WhatsApp, если у нас на могу продлить программу, единственное, у нас есть разные уровни Поэтому мы уточняем. Если вы сейчас знаете, то можем с вами учить позже, какой реминсация, — это дает буквально пять минут, в принципе, понимать, что бы вы могли, подходит ли вам такой формат. Нет, то возможно, какие -то вопросы у вас так же могут быть. Поэтому, видимо, сейчас", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 66.16, "end": 69.04, "text": "сейчас, пять минут, если — Да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 68.72, "end": 78.08, "text": "хорошо. Так, а мне вы могли бы немного уточнить, вот, сейчас какие -то определенные вот навыки, инструменты введения в проектные действия что хотели бы вы для себя больше разобрать и осознать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 77.84, "end": 88.62, "text": "для себя хотела освоить просто новую профессию, потому что я работала аккаунт -менеджером три года, я работала в IT -компании и в B2B обслуживании.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 89.48, "end": 90.84, "text": "А -а -а!", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 92.0, "end": 107.06, "text": "Соответственно, мне очень нравится работать в этой сфере. Поэтому я бы хотела бы рассмотреть для себя новую сферу деятельности. Вот.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 107.56, "end": 123.36, "text": "До этого, вот вы говорите, работаете аккаунт -майдан, а в принципе какие -то мелодологии там тут же работали, да? Там и JavaScript, вот Kanban, там по анализу целевой аудитории, работа с рынком. Как с этим достаточно сталкивались или не было подобных?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 122.8, "end": 149.3, "text": "Нет, этим всем занимался, естественно, продакт -менеджер, у нас, и мне очень просто было увлекательно наблюдать за его работой. Мне нравится в целом анализ, мне нравится, что это анализировалось на своей вот предыдущей работе, которая два года работала. Соответственно, я занималась анализом сбором рынка, но не использовала никакие инструменты для этого. Это все буквально на коленке было, потому что я была в должности ведущего менеджера, но компания не очень большая,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 150.2, "end": 154.08, "text": "А и поэтому как бы там все было вот на коленке, вот.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 155.06, "end": 159.64, "text": "Ага, поняла, есть сейчас, в принципе, чтобы вы могли получить более -таки структурированные Как,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 160.56, "end": 171.2, "text": "психологии, например, проводить аналитику, проводить касс -деф, есть пользоваться, что касается юнит -экономики в этих вручах, поняла? Хорошо, поняла.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 170.94, "end": 184.14, "text": "нужно знать основную базу, уметь пользоваться своими инструментами и чего -то начать вообще, потому что у меня есть понимание работы продакт -менеджера, но у нет абсолютно никаких знаний, только вот энтузиазм в этом.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 185.22, "end": 198.86, "text": "Поняла, то есть, в принципе, как Ваши идеи сейчас можно реализовать, чтобы Вы могли комплексно понимать, скажем так, с точки зрения бизнеса, продаж, маркетинга, как создавать новые какие -то продукты, то есть как это все упаковать, чтобы это было максимально продуктивно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 200.04, "end": 205.08, "text": "Подскажите, я, наверное, понимаю, дистанционно ранее у Вас ждал опыт или пока еще не сталкивались с подобным обучением?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 206.53, "end": 213.36, "text": "только когда учусь, вот в колледже, наверное, Потому что я попала в ковидные такие времена, и не только так.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 213.34, "end": 216.18, "text": "многие, скажем так, прослеживаются от этапа ковида.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 215.86, "end": 226.72, "text": "все прошли, и в школе у меня было это, в одиннадцатом классе, в десятом, то есть, ну, опыт есть, правда, просто в школе, естественно, мы все спали, там, на этих уроках, весь этот вопрос интересов.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 225.98, "end": 228.84, "text": "было время веселое, интересное, но,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 228.84, "end": 230.42, "text": "Она", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 228.88, "end": 233.46, "text": "возможно, не совсем продуктивное, да, только серьезное.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 235.0, "end": 244.32, "text": "А вот сейчас, при выборе курсов, всё -таки на какие моменты обращаете внимание, там, помимо бюджета, там, на длительность, на практику, есть какие -то вот важные моменты, которые", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 244.2, "end": 300.26, "text": "что я смотрю на бюджет, потому что в целом, как бы, ну, очевидно, это важно, но в большей степени не важно, чтобы мы больше занимались практическими заданиями, чтобы учеба была действенней, там, вот я знаю, там, по Яндекс.Тактикуму, например, отзывы брала от знакомых друзей, что очень много воды и бесполезна вся эта информация, да, дешево, но как бы ни о чем. Хочется пять лет института заменить вот го[адрес]. Просто я не очень люблю растягивать, да, да, да, да. И для меня очень важно, чтобы обучение было емкое, четкое и структурированное максимально, чтобы была [адрес], чтобы ее проверяли, потому что я ленивая, и я могу не делать, и я хочу вот контроль, как в школе. Для меня это прям очень важно, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 301.3, "end": 366.72, "text": "Поняла, вот хорошо, давай я тогда расскажу, как у нас сам процесс обучения выглядит, чтобы у вас было большее понимание, это буквально там две -три минуты по времени. Вот смотрите, у нас обучение проходит на нашей собственной образовательной платформе Eduson TV, мы вам доступ открываем сразу ко всему курсу. То есть вы можете воздействовать на свой темп, варьировать, то можно быстро пройти, не растягивая на долгое время. Либо, если у вас есть сейчас загрузка приправная, мы обычно студентам проходит курс полчаса в день. То есть в таком темпе вы спокойно сможете за шесть месяцев освоить данную профессию. У вас поддержка будет куратором, мы даем всегда время с запасом, то есть на просвещение фото. То есть, [ФИО], смотрите, вопрос, который я сам сразу сразу спрашиваем преподавателя, и они вам помогают более детально разобраться об этом функционале. И, что важно, программа у нас актуальна на текущий двадцать шестой год, то есть мы обновляем контент каждые два -три месяца, то есть вы получите те знания в профессии, которые важны на данный период времени. Подскажите, вот для вас, как считаете, пять часов в неделю могли бы выделить, как думаете, на обучение? [ФИО],", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 365.88, "end": 419.18, "text": "конечно, я специально изменила сейчас свою деятельность, Я ушла от своей компании, потому что там были больше личные причины. Я, в целом, планировала поступление в этом году и рассматривала разные варианты. И в институт пойти учился, просто нужно сдавать ЕГЭ, у меня оно обновилось, уже пять лет прошло, и вот мне посоветовали пройти профильные курсы. И, в целом, как я знаю, сейчас мало работодателей смотрят на наличие высшего образования, даже в крупных компаниях. да, да, то есть смотрит на то, ну, как бы на твои кейсы, действительно, именно опыт работы у меня есть, в работе с людьми конкретно, менеджерской позиции тоже есть, и поэтому я вот подумала, что, возможно, все получится таким образом. Поэтому, да, время есть, могу спокойно уделять.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 419.43, "end": 429.9, "text": "Хорошо, а вот вы сказали по поводу высшего образования, Планируете, у вас сейчас какое образование есть там – школьное, высшее либо неоконченное, высшее, могли бы уточнить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 430.82, "end": 436.34, "text": "У меня средняя специальная, да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 433.0, "end": 438.84, "text": "Ну, то есть, вы это понимаете, скорее всего, колледж там, либо техникум, что там в последнее время закончено?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 438.22, "end": 446.92, "text": "сдала ГИГЭ, то есть, да, у меня есть среднее образование школьное, то есть я закончила один из классов, а сдала ГИГЭ, просто не стала выступать, потому что я не знала вообще,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 447.92, "end": 460.4, "text": "У меня была полная дезинфекция, и я вот очень долго тыркалась -мыркалась и искала себя в чём -то, вот, и, ну, нашла, наверное, мне нравится вот с людьми, вот.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 460.72, "end": 472.0, "text": "Здорово! Слушай, на самом деле, после школы всегда, скажем так, [ФИО] сложно понять, что хочется, и это реально очень сложно сразу предугадать, здорово, когда сразу получается, но это бывает не всегда,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 471.84, "end": 473.46, "text": "это очень редко, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 473.4, "end": 478.58, "text": "хорошо, что Вы взяли вот такой небольшой, как говорится, тайм -аут несколько лет, чтобы для себя почувствовать облегчительность.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 477.94, "end": 512.88, "text": "тайм -аут, я бы сказала, шесть лет прошло, уже весь ЕГЭ обнулилось, даже не постучать никуда. Я хотела поступить, просто если были бы баллы ЕГЭ действительно актуальны, я бы пошла на вышку. Но я вот такая оценила рынок, посмотрела, что у меня даже знакомые, кто работает в МТС и в других компаниях, они не имеют высшего образования, имеют обычное среднее образование и тоже просимые курсы. И все выводят на кейсах и берут, очевидно, сначала на какие -то стажерские позиции, но в целом карьера двигается в успешном направлении.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 512.58, "end": 577.14, "text": "да. Есть желание, всегда можно пойти в ту сторону, куда вы хотите получить хороший дохо[адрес], вот смотрите, здесь у нас получилась обстановка в процессе обучения. Да, вот вы как раз обозначили поводу практики, здесь что важно. В процессе обучения у вас будет более тридцати кейсов на данных реальных компаний, то есть вы их решаете, их подробно проверяет эксперт. То есть будут, конечно, и видеоуроки, да, где рассказывают эксперты практики, уроки по двадцать пять видов конспектов, вот прописки есть, а вы их потом можете даже как портфолио сформировать для подготовки, там, для работодателя показать, какие реальные у вас знания есть. И курс у нас выстроен таким образом, что вы даже с нуля вот полностью спокойно осваиваете профессию, то есть здесь начинается с ней профессия, дальше там продуктовые исследования, создание и изменение продукта, управление проектами, продуктовая аналитика, маркетинг, продажа, рост продукта, экономику продукта, инструменты, которые вам помогут, а в продакт -найдже, чтобы вы умели с ними работать, да, то есть какие необходимы, там, теж [ФИО], [ФИО], [ФИО] и так далее. Джиро мы это всё здесь полностью на уши осваиваем, закрепляем практикой и, соответственно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 576.9, "end": 577.28, "text": "и в NOF", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 577.18, "end": 579.04, "text": "ой,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 577.28, "end": 580.44, "text": "я работала, здесь опыт небольшой, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 580.02, "end": 603.8, "text": "то есть здесь мы сможем как раз вот всё это для вас освежить, посмотреть, какие именно конкретно для продакт -найджа важны навыки в этих институтах программах и, соответственно, чтобы вы были более уверенным, квалифицированным специалистом. По прохождению обучения мы вам предоставляем диплом нашего университета Eduson. У нас есть лицензия на образовательные услуги. Плюс последующие обновления контента вам тоже будут доступны, как я говорила, на постоянной", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 603.46, "end": 611.67, "text": "у меня среднее образование, например, я даже не забирал диплом из колледжа, если честно. производительности. Вы диплом...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 611.24, "end": 641.8, "text": "и сказала, что мы даем диплом нашего университета Eduson удостоверение о повышении квалификации, то есть то, что у нас в розыске, если мы фактически вам предоставить не можем, это связано с тем, что важно, чтобы было образование изначально вышешкольного, почему мы уточняем документы. То есть наш диплом мы вам сможем, как у нашего университета, предоставить, а вот именно удостоверение повышенной квалификации мы просто юридически не имеем права это делать. Если бы у вас... Да, поэтому здесь я сказала, наш диплом мы вам предоставим.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 641.46, "end": 652.04, "text": "знаю, что, например, я не могу получить повышение квалификации, если у меня профиль образования средне -социального даже не в том профиле, который я пойду обучаться, так что это бессмысленно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 653.36, "end": 671.08, "text": "Имеется в виду, вот смотрите, если бы у вас было образование, например, того же техникум, колледж, высшее образование, даже в любой сфере другой, хоть там креслостроительное либо медицинское, не имеет значения, хоть психологическое, у вас если есть первое образование, на базе него мы смогли", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 672.71, "end": 673.44, "text": "А, можете,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 672.98, "end": 675.46, "text": "у этой профессии, но так как у вас...", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 675.9, "end": 677.2, "text": "там, в…", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 676.7, "end": 692.98, "text": "Если Вы восстановитесь, пожалуйста, смотрите, если Вы восстановитесь и пройдете там, после мы Вам сможем предоставить уже удостоверение, потому что не квалификация, даже если это будет, там, через три -пять лет. Это не имеет значения. У меня были студенты, кто приходил, там, на втором и третьем курсе, и после мы им давали документы, да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 693.22, "end": 710.06, "text": "А если, например, в целом вы же помогаете трудоустройствам, есть ли кейсы, когда человек со средним образованием, например, школьным, один из классов, это среднее образование, вы также трудоустраиваете? Есть трудоустроенных людей в эксистенции?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 708.68, "end": 798.8, "text": "Мы помогаем, да, многим нашим студентам, в том числе у нас вот одна из наших компаний -партнеров — это Pix Robotics, то есть это аккредитованные эти компании, то есть мы с ними как партнерки работаем. Ну и помимо этого, в фронтальной организации мы также, конечно, в согласовании с Вами, когда Вы завершаете обучение, отправляем ваш документ в диплом, который у нас получился, и помогаем обновить резюме в ряд компаний -партнеров. Напрямую вы еще разделываете рекомендациями, то есть чтобы вы могли для себя уже выбрать тот формат, который вам будет подходить более эффективно. В этой сфере можно продокументировать работать и удаленно. То есть вполне эта сфера позволяет, мы думаем, так как вы работали в IT, понимаете, что это в наше время вполне реально делать. Поэтому да, здесь вы проходите курсы, мы вам дальше, если есть с вашей стороны запрос, помогаем, чтобы вы эти знания могли реализовать. Но самое важное – вы получаете практические кейсы, актуальные на сегодняшний день, без воды, то у нас уже структурированный курс, то есть мы даем такую выжимку, не растягиваем там на два -три года, а спокойно вот за полгода вы можете при желании даже быстрее пройти, то есть это будет 153 академ -часа, то, что указывается в документах. И, соответственно, последующие обновления тоже будут. Что касается по заработной плате, то есть даже на старте продукт -менеджеры могут зарабатывать, там, где -то от ста пятидесяти в среднем, уже, немного, если опыта у человека есть, хотя бы, там, полгода, да, то зарплата уже идет больше двухсот, потому что эта атмосфера, как сейчас, вполне актуальна.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 798.88, "end": 804.72, "text": "А какие у вас еще курсы есть аналитические, помимо пирог -менеджера?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 804.14, "end": 828.02, "text": "у нас есть, все зависит от ваших задач, у нас есть профильные курсы на тот же аналитик данных, есть и, например, там менеджеры проектов. Это немножко разные задачи. Продакт -менеджер – это все -таки кто занимается продуктовыми целями, создает продукт, а менеджер проектов отсюда уже непосредственно ведет там все проекты по всем этапам, то есть это работать больше с командой, с заказчиком, то есть такую задачу. Здесь [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 827.78, "end": 844.18, "text": "интересно очень, потому что аккаунт -менеджер с продакшном менеджером чем -то схожи, потому что мы как такой посредник между клиентом и всеми нашими... Как его зовут?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 844.0, "end": 861.52, "text": "да, это мы теперь с заказчиками, да, то есть между командой и заказчиком, вот, скажем, такое предыдущее звено. Да, там мы изучаем также именно больше по проектной деятельности, то как вести, инициирование ведения проекта, закрытие, там тоже осуществление бюджетов, то есть финансов, это мы все в них изучаем, тоже там разного уровня.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 861.02, "end": 863.94, "text": "-проектов какая -то зарплата сейчас? Сейчас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 864.9, "end": 909.74, "text": "Там плюс -минус они схожи, да, то есть просто, понимаете, мы помогаем с подбором для вас сейчас обучения, которое вам реально интересно. И, [ФИО], смотрите, у меня будет к вам тогда какое предложение. Если мы оформляем для вас курс в рамках дня, то в бюджете основного второй курс я могу сделать в подарок. Если вам интересен курс менеджера, в принципе, мы по бюджету можем с вами пройти, и второй курс можно даже из нескольких направлений выбрать. То есть вы можете по факту в одном бюджете освоить две полноценных профессии, то есть и продакт менеджера, и второй сегмент. Также будут документы, практика, то есть все в полном объеме. Подскажите, как Вам такой вариант, что", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 908.4, "end": 931.38, "text": "сейчас я точно не готова, я планировала вообще с сентября что -то начинать, и, собственно, плачу тоже около сентября, где -то в отпуске, и начинать с сентября, потому сейчас у меня есть... А потому что у меня сейчас, помимо того, что я уволилась, у меня все равно остались клиенты, я веду дальше дальше.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 932.56, "end": 942.76, "text": "некоторых клиентов, которые захотели со мной остаться. Мне нужно закончить все эти курсовые дела там. И плюс у меня есть работа, да, сейчас вообще нет времени.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 942.44, "end": 946.48, "text": "принципе, даже час в день у вас не получится выделить для себя.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 947.16, "end": 958.56, "text": "Нет, я думаю, что нет, сейчас хочется максимально вот чтобы наладить все процессы там, потому что это вот мой заработок на будущее, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 957.72, "end": 1016.03, "text": "Что касается сейчас по бюджету, просто вас ориентирую на сегодняшний период, пока лето, у нас многие средства записываются, потому что цены летом всегда, как вы знаете, немного ниже. В сентябре такое идет, где уже студенты больше приходят на обучение, соответственно, больше идут цены. То есть вместо базовой 374 встречается навес в промокоде «Жарапот» на курс «Продакт № 149176». Можно в рассрочку по 6236, то мы делаем просто разбивку на 24 части без процентов переплат. При рассрочке оплаты наши звонки партнеров все проценты с нас берут, то у вас никаких переплат нет. Процедуры оплаты через месяц до стола открываем сразу, и если планируете начать позже, то в системе простоделок конкураторов вы начинаете, допустим, с конца августа -сентября, и время с преподавателем полностью сохраняется. Но таким образом вы можете по текущей цене и потом не переплачивать, когда цены все -таки будут повышаться. И то сохранить в подарок.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1015.54, "end": 1019.68, "text": "нужно обдумать и сравнить с другими курсами.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1020.72, "end": 1023.18, "text": "Точно я сегодня решений не приму.Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1023.2, "end": 1036.2, "text": "Поэтому говорю, что в рамках суток можно вот такое вариант, чтобы Вам дополнительный курс сохранить, да? Как Вы, если Вы не дать возможности ознакомиться, могу Вам направить информацию, завтра могли бы связаться и более точно уже для Вас понимать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1038.32, "end": 1063.42, "text": "давайте завтра свяжемся, но я не думаю, что мой ответ все равно поменяется, потому что я очень основательно к таким вещам подхожу. Я выбираю, смотрю очень долго, тщательно, и поэтому Поэтому я такой ранний срок и выбрала для оставления заявок. Ну, то есть я бы могла спокойно в августе условно оставить заявки и всем этим заниматься, и решила пораньше, чтобы сейчас определиться и уже делать выбор, в пользу чего -либо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1064.28, "end": 1084.72, "text": "Я вот пообщалась со Skillbox, но там точно нет, посоветовали ваш, вашу компанию, вот, поэтому я оставила заявку. Ну, давайте, направите мне тогда кандидатское предложение, я посмотрю, почитаю, что там есть, и завтра свяжемся", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1084.28, "end": 1093.18, "text": "подскажите, вы оставили только ваш номер телефона, почты нету, куда я могу набрать информацию? Президентуете почту, или как можно тогда в [адрес]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1092.82, "end": 1097.66, "text": "на WhatsApp также направить, я всё там вижу. Да, да, да, активен.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1097.48, "end": 1099.28, "text": "был с [ФИО], да? Все,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1099.06, "end": 1100.66, "text": "активен, да, всё, всё окей.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1100.58, "end": 1107.2, "text": "хорошо, поменяем тогда. Завтра он также ближе к [ФИО] перезвонит? Либо в каком времени может случиться? Хорошо, завтра тогда наберу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1106.82, "end": 1109.64, "text": "на стакану же. [ФИО], всё, спасибо большое, до свиданья.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1109.28, "end": 1110.28, "text": "Да. Да, добро. Да, спасибо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 3296, "duration_seconds": 1111.104, "pii_redacted_count": 30, "created_at": "2026-07-02T01:49:37.818473" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поприветствовал клиента в начале разговора.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это [ФИО], университет [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представилась по имени.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "университет [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало в приветствии.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы наслежитесь обучением по курсу Product Management, верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер уточнила, что клиент интересуется обучением по Product Management.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "надо познакомиться, обсудить подробнее понятие по вашим задачам", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке озвучен блок знакомства.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "рассказать про крайнюю информацию об обучении", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке озвучен блок презентации обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начальной повестке не было анонса блока вопросов.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "могу с оформлением", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке упомянуто оформление, что засчитывается как анонс оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "работала аккаунт-менеджером три года, я работала в IT-компании", "timecode": "01:30", "rationale": "Менеджер спросила, чем занимается клиент, и получила развернутый ответ.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "для себя хотела освоить просто новую профессию", "timecode": "02:00", "rationale": "Клиент назвала причину выбора — смена профессии и интерес.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотела освоить просто новую профессию", "timecode": "02:00", "rationale": "Цель — освоить профессию продакт-менеджер.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "специально изменила сейчас свою деятельность, планировала поступление в этом году", "timecode": "07:00", "rationale": "Клиент указала на смену работы и планы на этот год как триггер.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "у меня есть понимание работы продакт-менеджера, но нет абсолютно никаких знаний", "timecode": "03:00", "rationale": "Клиент демонстрирует понимание роли, описывает наблюдения за работой продакта.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хочется, чтобы мы больше занимались практическими заданиями, чтобы учеба была действенней", "timecode": "05:00", "rationale": "Клиент назвала конкретные пожелания: практика, структура, без воды.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все содержательные реплики клиента были даны в ответ на вопросы менеджера, непровоцированных нет.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "дистанционно ранее у Вас ждал опыт или пока еще не сталкивались с подобным обучением?", "timecode": "04:00", "rationale": "Менеджер задала вопрос про опыт дистанционного обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "работала аккаунт-менеджером три года", "timecode": "02:00", "rationale": "Релевантный смежный опыт в IT и аналитике.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы могли комплексно понимать, скажем так, с точки зрения бизнеса, продаж, маркетинга, как создавать новые какие-то продукты", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность клиента в комплексном понимании.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы даже с нуля вот полностью спокойно осваиваете профессию", "timecode": "08:00", "rationale": "Менеджер обосновала, что курс подходит для освоения с нуля, что соответствует запросу клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, был предложен только подарок (1+1), а не старший тариф.", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен только один тариф (Продакт-менеджер) и подарок.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о выборе тарифа, обсуждался только подарок.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у нас обучение проходит на нашей собственной образовательной платформе Eduson TV, мы вам доступ открываем сразу ко всему курсу", "timecode": "06:00", "rationale": "Менеджер подробно рассказала о платформе, доступе, формате обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в процессе обучения у вас будет более тридцати кейсов на данных реальных компаний, то есть вы их решаете, их подробно проверяет эксперт", "timecode": "08:00", "rationale": "Презентован формат: кейсы, проверка, видеоуроки.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "мне нужно обдумать и сравнить с другими курсами", "timecode": "13:00", "rationale": "Клиент явно выразила сомнение и желание сравнить.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Три возражения: 1) отложка на сентябрь, 2) нужно сравнить, 3) сегодня не приму решение.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "На каждое возражение менеджер дала содержательный ответ: аргумент по цене, предложение отправить инфо и созвониться, бонус за сегодня.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение «сравнить с другими» не получило аргумента по существу, менеджер просто предложила отправить КП.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вместо базовой 374 встречается навес в промокоде «Жарапот»", "timecode": "14:00", "rationale": "Менеджер акцентировала, что цена снижена за счет промокода.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о предпочтениях по способу оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Размер скидки в процентах или сумме не назван.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки и после не были явно названы двумя цифрами.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Если мы оформляем для вас курс в рамках дня, то в бюджете основного второй курс я могу сделать в подарок", "timecode": "12:00", "rationale": "Менеджер предложила оформить сегодня с получением подарка (1+1).", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Обсуждение полной оплаты не было.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрала рассрочку, а отказалась от оформления.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорились на «завтра днём», нет точного времени.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "завтра днём", "timecode": "16:00", "rationale": "Согласована приблизительная дата и время.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы клиента, переспрашивала, уточняла.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет признаков грубости или раздражения.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, предлагал решения.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявлял интерес, поддерживал разговор.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "в рамках суток можно вот такое вариант, чтобы Вам дополнительный курс сохранить", "timecode": "14:00", "rationale": "Менеджер аргументировала выгоду оформления сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первый звонок, проверка отсутствует.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила отправить информацию в WhatsApp — рабочий канал.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 8, "fail_count": 1, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.8889 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "8": { "pass_count": 1, "fail_count": 3, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.25 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.805, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел качественное выявление потребностей, презентовал программу и формат обучения, предложил оформить сегодня по акции 1+1. Клиент заинтересован, но откладывает решение на сентябрь, хочет сравнить с другими курсами. Договорились о повторном звонке завтра. Возражения отработаны частично (слабо обработано сравнение с конкурентами).", "client_info_json": { "interest": "Продакт-менеджмент", "past_experience": "аккаунт-менеджер в IT, 3 года, работала с анализом на коленке", "motivation": "освоить новую профессию, интерес к анализу и продукту", "learning_goals": "получить практические навыки, структурированные знания без воды, стать продакт-менеджером", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "Продакт №149176 (с промокодом)", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "практика, четкая структура, проверка заданий, без воды, сжатые сроки", "client_questions": [ "Какие есть аналитические курсы?", "Помогаете ли с трудоустройством при среднем образовании?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты", "Нужна дополнительная информация" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "IT", "role": "бывший аккаунт-менеджер", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": "уволилась, продолжает вести старых клиентов, планирует начать обучение с сентября", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "При возражении «сравниваю с другими курсами» нужно не просто отправлять КП, а дать конкретные аргументы-отличия (практика, актуальность, бонус). Уточните у клиента, какие именно курсы сравнивает, и покажите преимущества Eduson. Также следует выяснить предпочтения по способу оплаты и назвать точную сумму скидки.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 24047, "output_tokens": 11151, "created_at": "2026-07-02T01:51:01.949993", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился, был предложен только подарок (1+1), а не старший тариф." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен только один тариф (Продакт-менеджер) и подарок." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о выборе тарифа, обсуждался только подарок." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер задавал вопросы, презентовал, предлагал решения." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер проявлял интерес, поддерживал разговор." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "в рамках суток можно вот такое вариант, чтобы Вам дополнительный курс сохранить", "timecode": "14:00", "rationale": "Менеджер аргументировала выгоду оформления сейчас." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "работала аккаунт-менеджером три года, я работала в IT-компании", "timecode": "01:30", "rationale": "Менеджер спросила, чем занимается клиент, и получила развернутый ответ." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "для себя хотела освоить просто новую профессию", "timecode": "02:00", "rationale": "Клиент назвала причину выбора — смена профессии и интерес." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "хотела освоить просто новую профессию", "timecode": "02:00", "rationale": "Цель — освоить профессию продакт-менеджер." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "специально изменила сейчас свою деятельность, планировала поступление в этом году", "timecode": "07:00", "rationale": "Клиент указала на смену работы и планы на этот год как триггер." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "у меня есть понимание работы продакт-менеджера, но нет абсолютно никаких знаний", "timecode": "03:00", "rationale": "Клиент демонстрирует понимание роли, описывает наблюдения за работой продакта." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хочется, чтобы мы больше занимались практическими заданиями, чтобы учеба была действенней", "timecode": "05:00", "rationale": "Клиент назвала конкретные пожелания: практика, структура, без воды." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все содержательные реплики клиента были даны в ответ на вопросы менеджера, непровоцированных нет." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "дистанционно ранее у Вас ждал опыт или пока еще не сталкивались с подобным обучением?", "timecode": "04:00", "rationale": "Менеджер задала вопрос про опыт дистанционного обучения." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "работала аккаунт-менеджером три года", "timecode": "02:00", "rationale": "Релевантный смежный опыт в IT и аналитике." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Это первый звонок, проверка отсутствует." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер предложила отправить информацию в WhatsApp — рабочий канал." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Договорились на «завтра днём», нет точного времени." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "завтра днём", "timecode": "16:00", "rationale": "Согласована приблизительная дата и время." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вместо базовой 374 встречается навес в промокоде «Жарапот»", "timecode": "14:00", "rationale": "Менеджер акцентировала, что цена снижена за счет промокода." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не задала вопрос о предпочтениях по способу оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Размер скидки в процентах или сумме не назван." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки и после не были явно названы двумя цифрами." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Если мы оформляем для вас курс в рамках дня, то в бюджете основного второй курс я могу сделать в подарок", "timecode": "12:00", "rationale": "Менеджер предложила оформить сегодня с получением подарка (1+1)." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Обсуждение полной оплаты не было." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрала рассрочку, а отказалась от оформления." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "у нас обучение проходит на нашей собственной образовательной платформе Eduson TV, мы вам доступ открываем сразу ко всему курсу", "timecode": "06:00", "rationale": "Менеджер подробно рассказала о платформе, доступе, формате обучения." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "в процессе обучения у вас будет более тридцати кейсов на данных реальных компаний, то есть вы их решаете, их подробно проверяет эксперт", "timecode": "08:00", "rationale": "Презентован формат: кейсы, проверка, видеоуроки." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поприветствовал клиента в начале разговора." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это [ФИО], университет [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представилась по имени." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "университет [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Название компании прозвучало в приветствии." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы наслежитесь обучением по курсу Product Management, верно?", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер уточнила, что клиент интересуется обучением по Product Management." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "надо познакомиться, обсудить подробнее понятие по вашим задачам", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке озвучен блок знакомства." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "рассказать про крайнюю информацию об обучении", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке озвучен блок презентации обучения." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В начальной повестке не было анонса блока вопросов." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "могу с оформлением", "timecode": "00:10", "rationale": "В начальной повестке упомянуто оформление, что засчитывается как анонс оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы клиента, переспрашивала, уточняла." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет признаков грубости или раздражения." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "мне нужно обдумать и сравнить с другими курсами", "timecode": "13:00", "rationale": "Клиент явно выразила сомнение и желание сравнить." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "Три возражения: 1) отложка на сентябрь, 2) нужно сравнить, 3) сегодня не приму решение." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "3", "timecode": null, "rationale": "На каждое возражение менеджер дала содержательный ответ: аргумент по цене, предложение отправить инфо и созвониться, бонус за сегодня." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Возражение «сравнить с другими» не получило аргумента по существу, менеджер просто предложила отправить КП." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Вы могли комплексно понимать, скажем так, с точки зрения бизнеса, продаж, маркетинга, как создавать новые какие-то продукты", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер переформулировала потребность клиента в комплексном понимании." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы даже с нуля вот полностью спокойно осваиваете профессию", "timecode": "08:00", "rationale": "Менеджер обосновала, что курс подходит для освоения с нуля, что соответствует запросу клиента." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "IT", "role": "бывший аккаунт-менеджер" }, "motivation_json": { "interest": "Продакт-менеджмент", "motivation": "освоить новую профессию, интерес к анализу и продукту", "learning_goals": "получить практические навыки, структурированные знания без воды, стать продакт-менеджером", "learning_preferences": "практика, четкая структура, проверка заданий, без воды, сжатые сроки", "life_circumstances": "уволилась, продолжает вести старых клиентов, планирует начать обучение с сентября" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Хочет сравнить варианты", "Нужна дополнительная информация" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "уволилась, продолжает вести старых клиентов, планирует начать обучение с сентября", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "Какие есть аналитические курсы?", "Помогаете ли с трудоустройством при среднем образовании?" ], "extra_json": { "past_experience": "аккаунт-менеджер в IT, 3 года, работала с анализом на коленке", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "Какие есть аналитические курсы?", "Помогаете ли с трудоустройством при среднем образовании?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-07-02T01:51:01.965351" } }