{ "schema_version": 1, "call": { "id": "768e7a75-ab74-45e3-8914-5e3653bf6d25", "created_at": "2026-06-27T19:45:59", "original_filename": "sipuni_1782577951_446345", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 783.72, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Инженер-сметчик", "deal_id": "46302342", "crm_source": "sipuni", "utm_source": "yandex", "utm_medium": "cpc", "utm_campaign": "CostEngr_MPP_MT5_yandex_mc_rf_marquiz-form-126_kval|703205098", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T21:22:44.064845" }, "operator": { "id": "fbd45738-668d-42dd-ba68-418c30b9e06a", "full_name": "Шляжко Илона", "employee_code": "шляжко_илона", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: [наложение] Леля, здрасьте.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Артем, добрый вечер.\nМЕНЕДЖЕР: Это Eduson Академия, Илона меня зовут. Насчет обучения набираю. Ага. Интересовались инженером -смертчиком, верно? (КЛИЕНТ: да) Да.\nКЛИЕНТ: [наложение] -да, да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Удобно вам сейчас подскажите, пожалуйста?\nКЛИЕНТ: -да.\nМЕНЕДЖЕР: Все супер, хорошо, а я тогда вам еще пару Потому что программы у нас есть разные, тут есть некоторые комментарии от коллег, что вы для себя рассматриваете как дополнительное, скажем так, образование, с нуля изучаете. Но, тем не менее, обсудим. Уже расскажу по формату, по ценовой политике сориентирую. Ну и в целом, если будете подходить, я скажу, как можно будет записаться. Договорились? (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: Все супер. Вот, я знаю, что у вас есть экономическое образование, но именно в смертном деле вы не работали, не сталкивались, правильно, (КЛИЕНТ: да.) как бы с нуля было заключение. Так, хорошо. А сейчас опыт какой? Как -то работаете с цифрами, с экономикой связаны?\nКЛИЕНТ: я пока не работаю.\nМЕНЕДЖЕР: Не работаете. Так, хорошо. Окей.\nМЕНЕДЖЕР: Какие тогда в целом ожидания от обучения? Может быть, есть какие -то критерии, по которым подбираете? Дайте нам немножко вводных, что сейчас нужно, скажем так, от обучения получить.\nКЛИЕНТ: Ну, по программам, я, вообще, практика, не знаю, здесь у вас несколько там видов, я просто не понимаю, как и есть разные программы, в которых работают, я, смет, цемент. света рассчитывать, или как это вообще происходит, Чтоб на практике, (МЕНЕДЖЕР: Гранд) у (МЕНЕДЖЕР: -сметы) вас там...\nМЕНЕДЖЕР: и сметы -рум основные. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: А вы программу изучали, да, заходили к нам на сайт?\nКЛИЕНТ: Ну, я видел, там какие -то еще дополнительные есть для уже продвинутых, я вот не понимаю, это как (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: вот) вообще.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это тарифы, давайте тогда расскажу, это уже будут идти именно тарифы по самой программе, то есть не программе, в которой работают сметчики, а это наши тарифы, скажем так, что здесь есть тариф, ну, они как матрёшка складываются. Есть инженер -сметчик – это как курс профессии, где вы с нуля осваиваете профессию, само сметное дело, да, там начиная с норм, расценок, то есть основы сметного дела, там анализ, допустим, цен, стоимости, вот эта вся история, которая касается инженера -сметчика. Здесь в том числе вы также изучаете именно программы ПО, в которых сметчики работают – это Grantsmeta либо Smeta.ru – основные моменты. Excel изучаете, то есть по факту вы как бы здесь с нуля учитесь считать, да, скажем так, весь цикл строительства,\nМЕНЕДЖЕР: справедливости. строительства, ориентироваться в нормативке, в ГОСТах, в СНИПах и прочее. Как бы это в рамках курса вы изучаете. А есть еще тариф – это уже наш, грубо говоря, тариф «Про» либо «ИИ» сметчик. Здесь суть в том, что будет тот же самый сметчик, но дополнительно будут еще и «ТИА» инструменты, то есть нейросети, которые сейчас актуальны, и они упрощают работу сметчика. То есть по факту вы, Артем, в нейросети можете написать промп, вам покажут, расскажут, как это делать, и дальше, ну, она как бы, условно, часть работы рутинной считает за вас.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. То есть это уже будет тариф, то есть он уже будет включать в себя как раз -таки всё сметное дело. Поэтому вот тут как бы можно, тут уже можно выбирать. А так как бы, если брать, там, базовый вариант инженера -сметчика, то, в принципе, это именно курс профессии, где вы с нуля всё изучаете, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Немножко понять не стало по нашим, так сказать, тарифам изменениям.\nКЛИЕНТ: понятно по программам, по цене теперь. я хочу предоставить\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, по программе, еще раз повторюсь, вы посмотрели на сайте, как бы там в целом то, что даем, вам подходит, правильно, там по срокам, по длительности сориентировать вас немножко здесь.\nКЛИЕНТ: Ну да, расскажите, потому что я так бегло посмотрел (МЕНЕДЖЕР: Бегло.) в мусульманник.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, да, давайте тогда расскажу, был до этого вообще ваш опыт онлайн -обучения, скажите, пожалуйста, не (КЛИЕНТ: Нет.) было. Хорошо, тогда буду более подробно рассказывать. То есть у нас своя платформа, на этой платформе у вас будет личный кабинет, и в этом личном кабинете вам открывается доступ к курсу «Инженер -сметчик». А.\nМЕНЕДЖЕР: Длительность курса примерно где -то ориентируется на три месяца плюс -минус, это при нагрузке час -полтора в день. График здесь гибкий, вы будете учиться в любое комфортное для себя время с сопровождением куратора, а куратор будет с Вами на протяжении года, по любым вопросам Вы к нему можете обращаться, то есть если что -то будет непонятно по урокам, по практическим заданиям, Вы пишете куратору, он Вам помогает.\nМЕНЕДЖЕР: Сама теория – это уже будет записанная видеолекция от эксперта практика, которая рассказывает, показывает, как работает смертное дело, то есть он Вам донесет всю основную информацию, есть начинаете Вы, в принципе, С момента введения в профессию роли и задачи инженера -сметчика дальше изучаете правовые нормы, юридическую ответственность, безопасность в строительстве. Потом дальше уже погружаетесь в саму основу сметного дела – анализ исходных данных для смет, финансовое планирование, бюджетирование, подбор норм и расценок, как раз таки ПО для сметчика, работа с объектной сметой, с локальной сметой, проверка, уточнение – все это вы изучаете. И вот к этой теории у вас будет идти практическое задание, то есть это решение живых бизнес -кейсов. То есть мы вам даем, допустим, объект рассчитать, там, строительство, там, не знаю, школы, допустим, да, там, либо какого -то там здания, да, там, допустим, бизнес -центра и прочее. Вы уже рассчитываете, то вы на наших примерах тренируетесь, так сказать, набиваете себе шишки, да, чтобы дальше не ошибаться, вот. А уже когда приходите на работу, вы четко будете понимать, что от вас требуется, там, точки зрения как бы из исполнения, да, там, тех либо иных моментов, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу будет у Вас оставаться навсегда, доступ к курсу будет идти с последующим автообновлением, и если что -то меняется в будущем, как бы, да, там, ничего не стоит на месте, то мы тоже Вам эти все изменения в доступе Вам будут доступны. То есть мы не смотрим, отучились Вы либо нет, это все будет доступно для Вас, вот. Если брать ИИ сметчика, будет все то же самое, плюс добавляются нейросети, да, вот эти моменты, как бы, там курс примерно примерно будет на пять месяцев рассчитан по длительности, чуть дольше будет.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь есть, может быть, с Вашей стороны какие -то уточняющие вопросы, скажите, пожалуйста.\nКЛИЕНТ: нет, пока (МЕНЕДЖЕР: Пока) нет.\nМЕНЕДЖЕР: нет, все супер, хорошо. Тогда двигаемся дальше, касательно ценовой политики. У нас сейчас действует промо -кодик «Тик -так». До конца этого месяца повышенная скидка, суммарно, да, дает скидку семьдесят процентов до тридцатого июня. Если мы с Вами смотрим, инженер -смельчик этот базовый, начальный, ну, как бы, без нейронок, то цена его будет 33 700 рублей, это за курс. А если смотрим и из сметчиков с нейросетями, да, с автоматизацией, то стоимость данного курса будет 52 425 рублей.\nМЕНЕДЖЕР: Любая оплата доступна в беспроцентную банковскую рассрочку, это 6 -12 месяцев, и также можно оплатить единовременно, тогда еще будет дополнительно у вас кэшбэк. 10%, но не более 5 тысяч.\nМЕНЕДЖЕР: И курс дополнительно будет еще в подарок идти, если вы приобретаете в рамках дня обращения. Вот это основные моменты касательно стоимости. Как вам по цене, какой из вариантов больше нравится?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да первый, наверно, покажет.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Первый. Ну, вы можете, да, начинать с первого, если будете понимать, допустим, пошли на работу и понимаете, что хочется как -то все -таки это автоматизировать, чтобы это быстрее было, да, там, может быть, больше объектов считать, брать, да, там, потому что недельная, так сказать, оплату труда, то, конечно, можно будет потом к нейронкам переходить, вот. По оплате, как вам, тридцать три тысячи, да, по стоимости, тридцать три семьсот. Если рассматривать просрочку, то цена будет две восемьсот, это ежемесячный платеж, просрочка на год, можно на полгода рассмотреть, будет по пять -шестьсот, как Вам удобнее.\nКЛИЕНТ: Да не знаю, еще пока думаю.\nМЕНЕДЖЕР: Если пользуетесь, может быть, Т -банком, Альфа -банком, ВТБ -банком, ну, (КЛИЕНТ: Пользуюсь.) вот можно будет еще от них вернуть кэшбэк в десять процентов, ну, как раз, да,\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну при единовременное платье, да, нечестяно,\nМЕНЕДЖЕР: да, при (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: понял.) единовременной можно будет еще кэшбэк вернуть, плюс, если сейчас работаете где -то официально, то также можно будет в конце, точнее, в начале следующего года вернут налоговый вычет – тринадцать процентов.\nМЕНЕДЖЕР: И документ тоже мне сказала, вы получаете удостоверение о повышении квалификаций за нанесение в РДО, то есть официальный документ, то, что вы прошли данное обучение, все официально.\nКЛИЕНТ: это при трудоустройстве вообще, я знаю, что требуется опыт работы, а, наверное, дипломы все равно, работодатель или как.\nМЕНЕДЖЕР: вы знаете, кто? Сейчас есть, я не знаю, как у инженера -сметчика, но прямо к нам поголовно приходили, вот кто в стройке работает, там были какие -то изменения, вот именно управленцы, там, директора, они им прям нужен диплом, вот именно профильный, так сказать, строительный. Насчет сменщика не буду утверждать, но некоторые организации, опять же, если все -таки это, ну, такая более госструктура, то, ну, зачастую они спрашивают наличие документов подтверждающих, что вы это знаете, потому что, опять же, опытом можно набраться, но, как бы, им тоже иногда важен документ, чтобы действительно проходили, да, потому что, как бы, Одно дело – самоучка, другое дело, когда человек прошел официально документы все и знает все, поэтому тут тоже на это обращают внимание. Вот такие вот моменты. А вам как вообще, как бы в целом, вы когда хотели бы пойти учиться, насколько для вас, скажем так, такая\nМЕНЕДЖЕР: следующая задача.\nКЛИЕНТ: Мы пока не горящие. И, наверное, до тридцатого у меня полной стоимости денег не будет, будет, наверное, с июля, поэтому, наверное, пока... Ну, еще подумаю.\nМЕНЕДЖЕР: если вы понимаете, что все -таки пойдете учиться, чтобы, скажем так, не покупать дороже то, что можно купить дешевле, я все -таки в приверженности. Если есть возможность сэкономить, то лучше сэкономить, потому что вот я сегодня почти всем рассказываю эту историю. Вот этот промокодик повышенный, он стал работать с вторника О, сотойника этой недели, вот. И у меня вот буквально утром тоже приходила девушка,\nМЕНЕДЖЕР: продана бухгалтера, и я ей называю одну цену, потом промокодик нам, двенадцать было у нас в собрании, промокодик этот объявили, как бы я ей уже вечно сказала другую цену, ну, пониже, да, потому что она там хотела тоже разово с мужем совещалась, вот. Поэтому если бы вы пришли, условно, ко мне в понедельник либо там во вторник до двенадцати, стоимость данного курса была бы сорок четыре девятьсот.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, в июле она тоже, ну, как бы, такую цену вернут. Поэтому, если вы понимаете, что вы пойдете учиться, то тут, как бы, проще, конечно, сэкономить. Вариант есть пятьдесят на пятьдесят. То есть вы можете, допустим, там, не знаю, там, семнадцать тысяч сейчас оплатить, условно, либо, там, двадцать тысяч, а оставшуюся сумму вы можете уже оплатить, условно, там, в июле месяце, там, через тридцать дней, вот. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Вот такой вам вариант. Ну, либо рассрочка, рассрочку рассматриваете?\nКЛИЕНТ: Не, не, я хочу, если сразу, то заплачу, там, с кэшбэком, чтоб было. Ну, в общем, (МЕНЕДЖЕР: А,) пока (МЕНЕДЖЕР: я) что (МЕНЕДЖЕР: поняла,) до июля я в полной стоимости, наверное, не это самое, как полагаю, да, до июля пока денег не будет. Ну,\nМЕНЕДЖЕР: А если там пятьдесят на пятьдесят оплатить, есть такая (КЛИЕНТ: не) возможность?\nКЛИЕНТ: знаю, подумаю, возможно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, подумайте тогда, в любом случае, там будет по шестнадцать, по семьсот пятьдесят. Давайте я тоже пометочку сделаю, давайте так, Вам дополнительно какую -то информацию отправить, либо в целом Вы там на сайте сможете сориентироваться, посмотреть по программе более детально, либо отправить, скажите, пожалуйста, Артем.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, отправьте, да, и отправьте,\nМЕНЕДЖЕР: Так, сейчас я (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: что) посмотрю. (КЛИЕНТ: -то.)\nМЕНЕДЖЕР: Слушайте, мы Вам писали в WhatsApp, WhatsApp у Вас работает или не работает? Макс, Telegram, (КЛИЕНТ: Макс,) чем сейчас?\nКЛИЕНТ: Макс у меня работает.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас, секундочку, я посмотрю, нахожу ли я Вас, Макс. Секунду.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, да, он наш класс еще напишет. «Добрый вечер, это Илона, и вам отправлю потом сообщение с описанием программы».\nКЛИЕНТ: Тридцать три семьсот, да, вот эти две программы, да, которые будут, ну, два, вот (МЕНЕДЖЕР: «Да,) эти, (МЕНЕДЖЕР: да,) и\nМЕНЕДЖЕР: да, вот я (КЛИЕНТ: XR) вам напишу». (КЛИЕНТ: -таблицы,) (КЛИЕНТ: ага.)\nМЕНЕДЖЕР: «Да, там и в Excel внутри тоже будет». «Это я вам отправлю». Сейчас я написала, чтобы вас не потерять. «Я сейчас вам тогда информацию направлю, вы подумайте». То есть до тридцатого, как бы, ну, пятьдесят на пятьдесят тоже такая, говоря, возможность есть. У меня вот по автокаду тоже заходил мужчина, у него там автокад 30 -165 стоит, как бы не было полной стоимости, а мы с ним так, как бы, ну, с чем он переплачивать. Вот. Поэтому подумайте, если как бы все в целом ок, вы тогда мне можете, давайте, может быть, либо я вас тогда, там, в понедельник ближе к вечеру наберу, вы мне там скажете «да», «нет», «нет» и уже дальше будем смотреть по ситуации.\nКЛИЕНТ: Ну, ладно, давайте до понедельника (МЕНЕДЖЕР: Да.) по дому. Угу,\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, договорились тогда все.\nМЕНЕДЖЕР: Если что -то будет нужно,\nМЕНЕДЖЕР: то тогда мне напишите на макс, я вам тоже тогда отвечу.\nКЛИЕНТ: [наложение] хорошо, до\nМЕНЕДЖЕР: Всё, тогда всего хорошего, хорошего вечера, (КЛИЕНТ: понедельника,) хорошего вам покатения. (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свиданья.) До свидания, (КЛИЕНТ: Возьмите,) до свидания, до свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], здрасьте.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], добрый вечер.\nМЕНЕДЖЕР: Это Eduson Академия, [ФИО] меня зовут. Насчет обучения набираю. Ага. Интересовались инженером -смертчиком, верно? (КЛИЕНТ: да) Да.\nКЛИЕНТ: [наложение] -да, да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Удобно вам сейчас подскажите, пожалуйста?\nКЛИЕНТ: -да.\nМЕНЕДЖЕР: Все супер, хорошо, а я тогда вам еще пару Потому что программы у нас есть разные, тут есть некоторые комментарии от коллег, что вы для себя рассматриваете как дополнительное, скажем так, образование, с нуля изучаете. Но, тем не менее, обсудим. Уже расскажу по формату, по ценовой политике сориентирую. Ну и в целом, если будете подходить, я скажу, как можно будет записаться. Договорились? (КЛИЕНТ: Да.)\nМЕНЕДЖЕР: Все су[адрес], я знаю, что у вас есть экономическое образование, но именно в смертном деле вы не работали, не сталкивались, правильно, (КЛИЕНТ: да.) как бы с нуля было заключение. Так, хорошо. А сейчас опыт какой? Как -то работаете с цифрами, с экономикой связаны?\nКЛИЕНТ: я пока не работаю.\nМЕНЕДЖЕР: Не работаете. Так, хорошо. Окей.\nМЕНЕДЖЕР: Какие тогда в целом ожидания от обучения? Может быть, есть какие -то критерии, по которым подбираете? Дайте нам немножко вводных, что сейчас нужно, скажем так, от обучения получить.\nКЛИЕНТ: Ну, по программам, я, вообще, практика, не знаю, здесь у вас несколько там видов, я просто не понимаю, как и есть разные программы, в которых работают, я, смет, цемент. [ФИО] рассчитывать, или как это вообще происходит, Чтоб на практике, (МЕНЕДЖЕР: Гранд) у (МЕНЕДЖЕР: -сметы) вас там...\nМЕНЕДЖЕР: и сметы -рум основные. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: А вы программу изучали, да, заходили к нам на сайт?\nКЛИЕНТ: Ну, я видел, там какие -то еще дополнительные есть для уже продвинутых, я вот не понимаю, это как (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: вот) вообще.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это тарифы, давайте тогда расскажу, это уже будут идти именно тарифы по самой программе, то есть не программе, в которой работают сметчики, а это наши тарифы, скажем так, что здесь есть тариф, ну, они как матрёшка складываются. Есть инженер -сметчик – это как курс профессии, где вы с нуля осваиваете профессию, само сметное дело, да, там начиная с норм, расценок, то есть основы сметного дела, там анализ, допустим, цен, стоимости, вот эта вся история, которая касается инженера -сметчика. Здесь в том числе вы также изучаете именно программы ПО, в которых сметчики работают – это Grantsmeta либо Smeta.ru – основные моменты. Excel изучаете, то есть по факту вы как бы здесь с нуля учитесь считать, да, скажем так, весь цикл строительства,\nМЕНЕДЖЕР: справедливости. строительства, ориентироваться в нормативке, в ГОСТах, в СНИПах и прочее. Как бы это в рамках курса вы изучаете. А есть еще тариф – это уже наш, грубо говоря, тариф «Про» либо «ИИ» сметчик. Здесь суть в том, что будет тот же самый сметчик, но дополнительно будут еще и «ТИА» инструменты, то есть нейросети, которые сейчас актуальны, и они упрощают работу сметчика. То есть по факту вы, [ФИО], в нейросети можете написать промп, вам покажут, расскажут, как это делать, и дальше, ну, она как бы, условно, часть работы рутинной считает за вас.\nМЕНЕДЖЕР: Вот. То есть это уже будет тариф, то есть он уже будет включать в себя как раз -таки всё сметное дело. Поэтому вот тут как бы можно, тут уже можно выбирать. А так как бы, если брать, там, базовый вариант инженера -сметчика, то, в принципе, это именно курс профессии, где вы с нуля всё изучаете, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Немножко понять не стало по нашим, так сказать, тарифам изменениям.\nКЛИЕНТ: понятно по программам, по цене теперь. я хочу предоставить\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, по программе, еще раз повторюсь, вы посмотрели на сайте, как бы там в целом то, что даем, вам подходит, правильно, там по срокам, по длительности сориентировать вас немножко здесь.\nКЛИЕНТ: Ну да, расскажите, потому что я так бегло посмотрел (МЕНЕДЖЕР: Бегло.) в мусульманник.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, да, давайте тогда расскажу, был до этого вообще ваш опыт онлайн -обучения, скажите, пожалуйста, не (КЛИЕНТ: Нет.) было. Хорошо, тогда буду более подробно рассказывать. То есть у нас своя платформа, на этой платформе у вас будет личный кабинет, и в этом личном кабинете вам открывается доступ к курсу «Инженер -сметчик». А.\nМЕНЕДЖЕР: Длительность курса примерно где -то ориентируется на три месяца плюс -минус, это при нагрузке час -полтора в день. График здесь гибкий, вы будете учиться в любое комфортное для себя время с сопровождением куратора, а куратор будет с [ФИО] на протяжении года, по любым вопросам [ФИО] к нему можете обращаться, то есть если что -то будет непонятно по урокам, по практическим заданиям, Вы пишете куратору, он Вам помогает.\nМЕНЕДЖЕР: Сама теория – это уже будет записанная видеолекция от эксперта практика, которая рассказывает, показывает, как работает смертное дело, то есть он Вам донесет всю основную информацию, есть начинаете Вы, в принципе, С момента введения в профессию роли и задачи инженера -сметчика дальше изучаете правовые нормы, юридическую ответственность, безопасность в строительстве. Потом дальше уже погружаетесь в саму основу сметного дела – анализ исходных данных для смет, финансовое планирование, бюджетирование, подбор норм и расценок, как раз таки ПО для сметчика, работа с объектной сметой, с локальной сметой, проверка, уточнение – все это вы изучаете. И вот к этой теории у вас будет идти практическое задание, то есть это решение живых бизнес -кейсов. То есть мы вам даем, допустим, объект рассчитать, там, строительство, там, не знаю, школы, допустим, да, там, либо какого -то там здания, да, там, допустим, бизнес -центра и прочее. Вы уже рассчитываете, то вы на наших примерах тренируетесь, так сказать, набиваете себе шишки, да, чтобы дальше не ошибаться, вот. А уже когда приходите на работу, вы четко будете понимать, что от вас требуется, там, точки зрения как бы из исполнения, да, там, тех либо иных моментов, вот.\nМЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу будет у Вас оставаться навсегда, доступ к курсу будет идти с последующим автообновлением, и если что -то меняется в будущем, как бы, да, там, ничего не стоит на месте, то мы тоже Вам эти все изменения в доступе Вам будут доступны. То есть мы не смотрим, отучились Вы либо нет, это все будет доступно для Вас, вот. Если брать ИИ сметчика, будет все то же самое, плюс добавляются нейросети, да, вот эти моменты, как бы, там курс примерно примерно будет на пять месяцев рассчитан по длительности, чуть дольше будет.\nМЕНЕДЖЕР: Здесь есть, может быть, с Вашей стороны какие -то уточняющие вопросы, скажите, пожалуйста.\nКЛИЕНТ: нет, пока (МЕНЕДЖЕР: Пока) нет.\nМЕНЕДЖЕР: нет, все супер, хорошо. Тогда двигаемся дальше, касательно ценовой политики. У нас сейчас действует промо -кодик «Тик -так». До конца этого месяца повышенная скидка, суммарно, да, дает скидку семьдесят процентов до тридцатого июня. Если мы с [ФИО] смотрим, инженер -смельчик этот базовый, начальный, ну, как бы, без нейронок, то цена его будет 33 700 рублей, это за курс. А если смотрим и из сметчиков с нейросетями, да, с автоматизацией, то стоимость данного курса будет 52 425 рублей.\nМЕНЕДЖЕР: Любая оплата доступна в беспроцентную банковскую рассрочку, это 6 -12 месяцев, и также можно оплатить единовременно, тогда еще будет дополнительно у вас кэшбэк. 10%, но не более 5 тысяч.\nМЕНЕДЖЕР: И курс дополнительно будет еще в подарок идти, если вы приобретаете в рамках дня обращения. Вот это основные моменты касательно стоимости. Как вам по цене, какой из вариантов больше нравится?\nКЛИЕНТ: [наложение] Да первый, наверно, покажет.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Первый. Ну, вы можете, да, начинать с первого, если будете понимать, допустим, пошли на работу и понимаете, что хочется как -то все -таки это автоматизировать, чтобы это быстрее было, да, там, может быть, больше объектов считать, брать, да, там, потому что недельная, так сказать, оплату труда, то, конечно, можно будет потом к нейронкам переходить, вот. По оплате, как вам, тридцать три тысячи, да, по стоимости, тридцать три семьсот. Если рассматривать просрочку, то цена будет две восемьсот, это ежемесячный платеж, просрочка на год, можно на полгода рассмотреть, будет по пять -шестьсот, как Вам удобнее.\nКЛИЕНТ: Да не знаю, еще пока думаю.\nМЕНЕДЖЕР: Если пользуетесь, может быть, Т -банком, Альфа -банком, ВТБ -банком, ну, (КЛИЕНТ: Пользуюсь.) вот можно будет еще от них вернуть кэшбэк в десять процентов, ну, как раз, да,\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну при единовременное платье, да, нечестяно,\nМЕНЕДЖЕР: да, при (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: понял.) единовременной можно будет еще кэшбэк вернуть, плюс, если сейчас работаете где -то официально, то также можно будет в конце, точнее, в начале следующего года вернут налоговый вычет – тринадцать процентов.\nМЕНЕДЖЕР: И документ тоже мне сказала, вы получаете удостоверение о повышении квалификаций за нанесение в РДО, то есть официальный документ, то, что вы прошли данное обучение, все официально.\nКЛИЕНТ: это при трудоустройстве вообще, я знаю, что требуется опыт работы, а, наверное, дипломы все равно, работодатель или как.\nМЕНЕДЖЕР: вы знаете, кто? Сейчас есть, я не знаю, как у инженера -сметчика, но прямо к нам поголовно приходили, вот кто в стройке работает, там были какие -то изменения, вот именно управленцы, там, директора, они им прям нужен диплом, вот именно профильный, так сказать, строительный. Насчет сменщика не буду утверждать, но некоторые организации, опять же, если все -таки это, ну, такая более госструктура, то, ну, зачастую они спрашивают наличие документов подтверждающих, что вы это знаете, потому что, опять же, опытом можно набраться, но, как бы, им тоже иногда важен документ, чтобы действительно проходили, да, потому что, как бы, Одно дело – самоучка, другое дело, когда человек прошел официально документы все и знает все, поэтому тут тоже на это обращают внимание. Вот такие вот моменты. А вам как вообще, как бы в целом, вы когда хотели бы пойти учиться, насколько для вас, скажем так, такая\nМЕНЕДЖЕР: следующая задача.\nКЛИЕНТ: Мы пока не горящие. И, наверное, до тридцатого у меня полной стоимости денег не будет, будет, наверное, с июля, поэтому, наверное, пока... Ну, еще подумаю.\nМЕНЕДЖЕР: если вы понимаете, что все -таки пойдете учиться, чтобы, скажем так, не покупать дороже то, что можно купить дешевле, я все -таки в приверженности. Если есть возможность сэкономить, то лучше сэкономить, потому что вот я сегодня почти всем рассказываю эту историю. Вот этот промокодик повышенный, он стал работать с вторника О, сотойника этой недели, вот. И у меня вот буквально утром тоже приходила девушка,\nМЕНЕДЖЕР: продана бухгалтера, и я ей называю одну цену, потом промокодик нам, двенадцать было у нас в собрании, промокодик этот объявили, как бы я ей уже вечно сказала другую цену, ну, пониже, да, потому что она там хотела тоже разово с мужем совещалась, вот. Поэтому если бы вы пришли, условно, ко мне в понедельник либо там во вторник до двенадцати, стоимость данного курса была бы сорок четыре девятьсот.\nМЕНЕДЖЕР: Соответственно, в июле она тоже, ну, как бы, такую цену вернут. Поэтому, если вы понимаете, что вы пойдете учиться, то тут, как бы, проще, конечно, сэкономить. Вариант есть пятьдесят на пятьдесят. То есть вы можете, допустим, там, не знаю, там, семнадцать тысяч сейчас оплатить, условно, либо, там, двадцать тысяч, а оставшуюся сумму вы можете уже оплатить, условно, там, в июле месяце, там, через тридцать дней, вот. (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Вот такой вам вариант. Ну, либо рассрочка, рассрочку рассматриваете?\nКЛИЕНТ: Не, не, я хочу, если сразу, то заплачу, там, с кэшбэком, чтоб было. Ну, в общем, (МЕНЕДЖЕР: А,) пока (МЕНЕДЖЕР: я) что (МЕНЕДЖЕР: поняла,) до июля я в полной стоимости, наверное, не это самое, как полагаю, да, до июля пока денег не будет. Ну,\nМЕНЕДЖЕР: А если там пятьдесят на пятьдесят оплатить, есть такая (КЛИЕНТ: не) возможность?\nКЛИЕНТ: знаю, подумаю, возможно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, подумайте тогда, в любом случае, там будет по шестнадцать, по семьсот пятьдесят. Давайте я тоже пометочку сделаю, давайте так, Вам дополнительно какую -то информацию отправить, либо в целом Вы там на сайте сможете сориентироваться, посмотреть по программе более детально, либо отправить, скажите, пожалуйста, [ФИО].\nКЛИЕНТ: [наложение] Ну, отправьте, да, и отправьте,\nМЕНЕДЖЕР: Так, сейчас я (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: что) посмотрю. (КЛИЕНТ: -то.)\nМЕНЕДЖЕР: Слушайте, мы Вам писали в WhatsApp, WhatsApp у Вас работает или не работает? [ФИО], Telegram, (КЛИЕНТ: [ФИО],) чем сейчас?\nКЛИЕНТ: [ФИО] у меня работает.\nМЕНЕДЖЕР: Сейчас, секундочку, я посмотрю, нахожу ли я Вас, [ФИО]. Секунду.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, он наш класс еще напишет. «Добрый вечер, это [ФИО], и вам отправлю потом сообщение с описанием программы».\nКЛИЕНТ: Тридцать три семьсот, да, вот эти две программы, да, которые будут, ну, два, вот (МЕНЕДЖЕР: «Да,) эти, (МЕНЕДЖЕР: да,) и\nМЕНЕДЖЕР: да, вот я (КЛИЕНТ: XR) вам напишу». (КЛИЕНТ: -таблицы,) (КЛИЕНТ: ага.)\nМЕНЕДЖЕР: «Да, там и в Excel внутри тоже будет». «Это я вам отправлю». Сейчас я написала, чтобы вас не потерять. «Я сейчас вам тогда информацию направлю, вы подумайте». То есть до тридцатого, как бы, ну, пятьдесят на пятьдесят тоже такая, говоря, возможность есть. У меня вот по автокаду тоже заходил мужчина, у него там автокад 30 -165 стоит, как бы не было полной стоимости, а мы с ним так, как бы, ну, с чем он переплачивать. Вот. Поэтому подумайте, если как бы все в целом ок, вы тогда мне можете, давайте, может быть, либо я вас тогда, там, в понедельник ближе к вечеру наберу, вы мне там скажете «да», «нет», «нет» и уже дальше будем смотреть по ситуации.\nКЛИЕНТ: Ну, ладно, давайте до понедельника (МЕНЕДЖЕР: Да.) по [адрес]. [ФИО],\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, договорились тогда все.\nМЕНЕДЖЕР: Если что -то будет нужно,\nМЕНЕДЖЕР: то тогда мне напишите на [ФИО], я вам тоже тогда отвечу.\nКЛИЕНТ: [наложение] хорошо, до\nМЕНЕДЖЕР: Всё, тогда всего хорошего, хорошего вечера, (КЛИЕНТ: понедельника,) хорошего вам покатения. (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свиданья.) До свидания, (КЛИЕНТ: Возьмите,) до свидания, до свидания.\n", "segments": [ { "start": 1.28, "end": 4.78, "text": "[ФИО], здрасьте.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.96, "end": 4.08, "text": "[ФИО], добрый вечер.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 5.06, "end": 13.28, "text": "Это Eduson Академия, [ФИО] меня зовут. Насчет обучения набираю. Ага. Интересовались инженером -смертчиком, верно? Да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 13.18, "end": 16.28, "text": "-да, да", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 13.9, "end": 15.34, "text": "Удобно вам сейчас подскажите, пожалуйста?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 16.28, "end": 16.46, "text": "-да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 16.45, "end": 35.44, "text": "Все супер, хорошо, а я тогда вам еще пару Потому что программы у нас есть разные, тут есть некоторые комментарии от коллег, что вы для себя рассматриваете как дополнительное, скажем так, образование, с нуля изучаете. Но, тем не менее, обсудим. Уже расскажу по формату, по ценовой политике сориентирую. Ну и в целом, если будете подходить, я скажу, как можно будет записаться. Договорились?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 36.66, "end": 51.54, "text": "Все су[адрес], я знаю, что у вас есть экономическое образование, но именно в смертном деле вы не работали, не сталкивались, правильно, как бы с нуля было заключение. Так, хорошо. А сейчас опыт какой? Как -то работаете с цифрами, с экономикой связаны?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 52.5, "end": 53.54, "text": "я пока не работаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 53.4, "end": 55.64, "text": "Не работаете. Так, хорошо. Окей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 56.7, "end": 66.04, "text": "Какие тогда в целом ожидания от обучения? Может быть, есть какие -то критерии, по которым подбираете? Дайте нам немножко вводных, что сейчас нужно, скажем так, от обучения получить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 67.1, "end": 85.16, "text": "Ну, по программам, я, вообще, практика, не знаю, здесь у вас несколько там видов, я просто не понимаю, как и есть разные программы, в которых работают, я, смет, цемент. [ФИО] рассчитывать, или как это вообще происходит, Чтоб на практике, у вас там...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 84.94, "end": 86.58, "text": "и сметы -рум основные.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 88.55, "end": 91.38, "text": "А вы программу изучали, да, заходили к нам на сайт?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 92.2, "end": 100.54, "text": "Ну, я видел, там какие -то еще дополнительные есть для уже продвинутых, я вот не понимаю, это как вообще.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 100.28, "end": 145.62, "text": "это тарифы, давайте тогда расскажу, это уже будут идти именно тарифы по самой программе, то есть не программе, в которой работают сметчики, а это наши тарифы, скажем так, что здесь есть тариф, ну, они как матрёшка складываются. Есть инженер -сметчик – это как курс профессии, где вы с нуля осваиваете профессию, само сметное дело, да, там начиная с норм, расценок, то есть основы сметного дела, там анализ, допустим, цен, стоимости, вот эта вся история, которая касается инженера -сметчика. Здесь в том числе вы также изучаете именно программы ПО, в которых сметчики работают – это Grantsmeta либо Smeta.ru – основные моменты. Excel изучаете, то есть по факту вы как бы здесь с нуля учитесь считать, да, скажем так, весь цикл строительства,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 146.87, "end": 183.36, "text": "справедливости. строительства, ориентироваться в нормативке, в ГОСТах, в СНИПах и прочее. Как бы это в рамках курса вы изучаете. А есть еще тариф – это уже наш, грубо говоря, тариф «Про» либо «ИИ» сметчик. Здесь суть в том, что будет тот же самый сметчик, но дополнительно будут еще и «ТИА» инструменты, то есть нейросети, которые сейчас актуальны, и они упрощают работу сметчика. То есть по факту вы, [ФИО], в нейросети можете написать промп, вам покажут, расскажут, как это делать, и дальше, ну, она как бы, условно, часть работы рутинной считает за вас.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 184.5, "end": 200.1, "text": "Вот. То есть это уже будет тариф, то есть он уже будет включать в себя как раз -таки всё сметное дело. Поэтому вот тут как бы можно, тут уже можно выбирать. А так как бы, если брать, там, базовый вариант инженера -сметчика, то, в принципе, это именно курс профессии, где вы с нуля всё изучаете, вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 202.08, "end": 205.52, "text": "Немножко понять не стало по нашим, так сказать, тарифам изменениям.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 207.68, "end": 211.3, "text": "понятно по программам, по цене теперь. я хочу предоставить", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 211.48, "end": 221.4, "text": "Так, по программе, еще раз повторюсь, вы посмотрели на сайте, как бы там в целом то, что даем, вам подходит, правильно, там по срокам, по длительности сориентировать вас немножко здесь.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 221.12, "end": 224.84, "text": "Ну да, расскажите, потому что я так бегло посмотрел в мусульманник.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 224.62, "end": 246.66, "text": "Ну, да, давайте тогда расскажу, был до этого вообще ваш опыт онлайн -обучения, скажите, пожалуйста, не было. Хорошо, тогда буду более подробно рассказывать. То есть у нас своя платформа, на этой платформе у вас будет личный кабинет, и в этом личном кабинете вам открывается доступ к курсу «Инженер -сметчик». [ФИО]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 247.48, "end": 270.36, "text": "Длительность курса примерно где -то ориентируется на три месяца плюс -минус, это при нагрузке час -полтора в день. График здесь гибкий, вы будете учиться в любое комфортное для себя время с сопровождением куратора, а куратор будет с [ФИО] на протяжении года, по любым вопросам [ФИО] к нему можете обращаться, то есть если что -то будет непонятно по урокам, по практическим заданиям, Вы пишете куратору, он Вам помогает.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 271.34, "end": 343.66, "text": "Сама теория – это уже будет записанная видеолекция от эксперта практика, которая рассказывает, показывает, как работает смертное дело, то есть он Вам донесет всю основную информацию, есть начинаете Вы, в принципе, С момента введения в профессию роли и задачи инженера -сметчика дальше изучаете правовые нормы, юридическую ответственность, безопасность в строительстве. Потом дальше уже погружаетесь в саму основу сметного дела – анализ исходных данных для смет, финансовое планирование, бюджетирование, подбор норм и расценок, как раз таки ПО для сметчика, работа с объектной сметой, с локальной сметой, проверка, уточнение – все это вы изучаете. И вот к этой теории у вас будет идти практическое задание, то есть это решение живых бизнес -кейсов. То есть мы вам даем, допустим, объект рассчитать, там, строительство, там, не знаю, школы, допустим, да, там, либо какого -то там здания, да, там, допустим, бизнес -центра и прочее. Вы уже рассчитываете, то вы на наших примерах тренируетесь, так сказать, набиваете себе шишки, да, чтобы дальше не ошибаться, вот. А уже когда приходите на работу, вы четко будете понимать, что от вас требуется, там, точки зрения как бы из исполнения, да, там, тех либо иных моментов, вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 344.84, "end": 373.32, "text": "Доступ к курсу будет у Вас оставаться навсегда, доступ к курсу будет идти с последующим автообновлением, и если что -то меняется в будущем, как бы, да, там, ничего не стоит на месте, то мы тоже Вам эти все изменения в доступе Вам будут доступны. То есть мы не смотрим, отучились Вы либо нет, это все будет доступно для Вас, вот. Если брать ИИ сметчика, будет все то же самое, плюс добавляются нейросети, да, вот эти моменты, как бы, там курс примерно примерно будет на пять месяцев рассчитан по длительности, чуть дольше будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 375.0, "end": 379.2, "text": "Здесь есть, может быть, с Вашей стороны какие -то уточняющие вопросы, скажите, пожалуйста.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 380.0, "end": 380.82, "text": "нет, пока нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 381.08, "end": 413.0, "text": "нет, все супер, хорошо. Тогда двигаемся дальше, касательно ценовой политики. У нас сейчас действует промо -кодик «Тик -так». До конца этого месяца повышенная скидка, суммарно, да, дает скидку семьдесят процентов до тридцатого июня. Если мы с [ФИО] смотрим, инженер -смельчик этот базовый, начальный, ну, как бы, без нейронок, то цена его будет 33 700 рублей, это за курс. А если смотрим и из сметчиков с нейросетями, да, с автоматизацией, то стоимость данного курса будет 52 425 рублей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 414.06, "end": 425.42, "text": "Любая оплата доступна в беспроцентную банковскую рассрочку, это 6 -12 месяцев, и также можно оплатить единовременно, тогда еще будет дополнительно у вас кэшбэк. 10%, но не более 5 тысяч.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 427.1, "end": 439.84, "text": "И курс дополнительно будет еще в подарок идти, если вы приобретаете в рамках дня обращения. Вот это основные моменты касательно стоимости. Как вам по цене, какой из вариантов больше нравится?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 439.88, "end": 441.76, "text": "Да первый, наверно, покажет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 441.46, "end": 477.46, "text": "Первый. Ну, вы можете, да, начинать с первого, если будете понимать, допустим, пошли на работу и понимаете, что хочется как -то все -таки это автоматизировать, чтобы это быстрее было, да, там, может быть, больше объектов считать, брать, да, там, потому что недельная, так сказать, оплату труда, то, конечно, можно будет потом к нейронкам переходить, вот. По оплате, как вам, тридцать три тысячи, да, по стоимости, тридцать три семьсот. Если рассматривать просрочку, то цена будет две восемьсот, это ежемесячный платеж, просрочка на год, можно на полгода рассмотреть, будет по пять -шестьсот, как Вам удобнее.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 479.49, "end": 482.14, "text": "Да не знаю, еще пока думаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 483.81, "end": 495.98, "text": "Если пользуетесь, может быть, Т -банком, Альфа -банком, ВТБ -банком, ну, вот можно будет еще от них вернуть кэшбэк в десять процентов, ну, как раз, да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 493.76, "end": 496.54, "text": "Ну при единовременное платье, да, нечестяно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 496.18, "end": 507.34, "text": "да, при единовременной можно будет еще кэшбэк вернуть, плюс, если сейчас работаете где -то официально, то также можно будет в конце, точнее, в начале следующего года вернут налоговый вычет – тринадцать процентов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 509.0, "end": 518.0, "text": "И документ тоже мне сказала, вы получаете удостоверение о повышении квалификаций за нанесение в РДО, то есть официальный документ, то, что вы прошли данное обучение, все официально.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 519.04, "end": 528.0, "text": "это при трудоустройстве вообще, я знаю, что требуется опыт работы, а, наверное, дипломы все равно, работодатель или как.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 527.84, "end": 576.48, "text": "вы знаете, кто? Сейчас есть, я не знаю, как у инженера -сметчика, но прямо к нам поголовно приходили, вот кто в стройке работает, там были какие -то изменения, вот именно управленцы, там, директора, они им прям нужен диплом, вот именно профильный, так сказать, строительный. Насчет сменщика не буду утверждать, но некоторые организации, опять же, если все -таки это, ну, такая более госструктура, то, ну, зачастую они спрашивают наличие документов подтверждающих, что вы это знаете, потому что, опять же, опытом можно набраться, но, как бы, им тоже иногда важен документ, чтобы действительно проходили, да, потому что, как бы, Одно дело – самоучка, другое дело, когда человек прошел официально документы все и знает все, поэтому тут тоже на это обращают внимание. Вот такие вот моменты. А вам как вообще, как бы в целом, вы когда хотели бы пойти учиться, насколько для вас, скажем так, такая", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 577.38, "end": 578.16, "text": "следующая задача.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 578.4, "end": 588.54, "text": "Мы пока не горящие. И, наверное, до тридцатого у меня полной стоимости денег не будет, будет, наверное, с июля, поэтому, наверное, пока... Ну, еще подумаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 590.68, "end": 613.54, "text": "если вы понимаете, что все -таки пойдете учиться, чтобы, скажем так, не покупать дороже то, что можно купить дешевле, я все -таки в приверженности. Если есть возможность сэкономить, то лучше сэкономить, потому что вот я сегодня почти всем рассказываю эту историю. Вот этот промокодик повышенный, он стал работать с вторника О, сотойника этой недели, вот. И у меня вот буквально утром тоже приходила девушка,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 614.38, "end": 634.08, "text": "продана бухгалтера, и я ей называю одну цену, потом промокодик нам, двенадцать было у нас в собрании, промокодик этот объявили, как бы я ей уже вечно сказала другую цену, ну, пониже, да, потому что она там хотела тоже разово с мужем совещалась, вот. Поэтому если бы вы пришли, условно, ко мне в понедельник либо там во вторник до двенадцати, стоимость данного курса была бы сорок четыре девятьсот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 635.12, "end": 658.84, "text": "Соответственно, в июле она тоже, ну, как бы, такую цену вернут. Поэтому, если вы понимаете, что вы пойдете учиться, то тут, как бы, проще, конечно, сэкономить. Вариант есть пятьдесят на пятьдесят. То есть вы можете, допустим, там, не знаю, там, семнадцать тысяч сейчас оплатить, условно, либо, там, двадцать тысяч, а оставшуюся сумму вы можете уже оплатить, условно, там, в июле месяце, там, через тридцать дней, вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 659.74, "end": 662.54, "text": "Вот такой вам вариант. Ну, либо рассрочка, рассрочку рассматриваете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 662.9, "end": 678.6, "text": "Не, не, я хочу, если сразу, то заплачу, там, с кэшбэком, чтоб было. Ну, в общем, пока что до июля я в полной стоимости, наверное, не это самое, как полагаю, да, до июля пока денег не будет. Ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 677.57, "end": 681.26, "text": "А если там пятьдесят на пятьдесят оплатить, есть такая возможность?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 681.26, "end": 683.66, "text": "знаю, подумаю, возможно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 684.55, "end": 697.94, "text": "Ну, подумайте тогда, в любом случае, там будет по шестнадцать, по семьсот пятьдесят. Давайте я тоже пометочку сделаю, давайте так, Вам дополнительно какую -то информацию отправить, либо в целом Вы там на сайте сможете сориентироваться, посмотреть по программе более детально, либо отправить, скажите, пожалуйста, [ФИО].", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 698.12, "end": 700.56, "text": "Ну, отправьте, да, и отправьте,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 699.94, "end": 701.94, "text": "Так, сейчас я посмотрю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 703.3, "end": 707.7, "text": "Слушайте, мы Вам писали в WhatsApp, WhatsApp у Вас работает или не работает? [ФИО], Telegram, чем сейчас?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 707.82, "end": 709.04, "text": "[ФИО] у меня работает.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 709.54, "end": 713.3, "text": "Сейчас, секундочку, я посмотрю, нахожу ли я Вас, [ФИО]. Секунду.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 715.19, "end": 721.86, "text": "Угу, да, он наш класс еще напишет. «Добрый вечер, это [ФИО], и вам отправлю потом сообщение с описанием программы».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 722.12, "end": 728.54, "text": "Тридцать три семьсот, да, вот эти две программы, да, которые будут, ну, два, вот эти, и", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 727.32, "end": 729.38, "text": "да, вот я вам напишу».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 730.38, "end": 762.58, "text": "«Да, там и в Excel внутри тоже будет». «Это я вам отправлю». Сейчас я написала, чтобы вас не потерять. «Я сейчас вам тогда информацию направлю, вы подумайте». То есть до тридцатого, как бы, ну, пятьдесят на пятьдесят тоже такая, говоря, возможность есть. У меня вот по автокаду тоже заходил мужчина, у него там автокад 30 -165 стоит, как бы не было полной стоимости, а мы с ним так, как бы, ну, с чем он переплачивать. Вот. Поэтому подумайте, если как бы все в целом ок, вы тогда мне можете, давайте, может быть, либо я вас тогда, там, в понедельник ближе к вечеру наберу, вы мне там скажете «да», «нет», «нет» и уже дальше будем смотреть по ситуации.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 762.86, "end": 765.88, "text": "Ну, ладно, давайте до понедельника по [адрес]. [ФИО],", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 765.84, "end": 767.04, "text": "Хорошо, договорились тогда все.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 767.94, "end": 769.18, "text": "Если что -то будет нужно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 770.02, "end": 773.24, "text": "то тогда мне напишите на [ФИО], я вам тоже тогда отвечу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 774.5, "end": 778.2, "text": "хорошо, до", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 776.2, "end": 780.34, "text": "Всё, тогда всего хорошего, хорошего вечера, хорошего вам покатения. До свидания, до свидания, до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2188, "duration_seconds": 783.72, "pii_redacted_count": 19, "created_at": "2026-06-28T21:21:47.358298" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "добрый вечер", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Илона меня зовут", "timecode": "00:03", "rationale": "Назвала свое имя.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Eduson Академия", "timecode": "00:03", "rationale": "Назвала компанию.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Насчет обучения набираю. Ага. Интересовались инженером-сметчиком?", "timecode": "00:04", "rationale": "Уточнила цель.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсирован блок знакомства/выявления.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Уже расскажу по формату", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок презентации формата.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсирован блок ответов на вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "по ценовой политике сориентирую", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "А сейчас опыт какой? Как-то работаете с цифрами, с экономикой связаны?", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер спросила, клиент ответил 'не работаю'.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Причина выбора профессии не выяснена.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Чтоб на практике, у вас там...", "timecode": "01:15", "rationale": "Клиент хочет научиться рассчитывать сметы.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Триггер срочности не выявлен, клиент не горит.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "я просто не понимаю, как и есть разные программы...", "timecode": "01:10", "rationale": "Клиент не демонстрирует понимание роли сметчика.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сметы рассчитывать, Гранд-смета", "timecode": "01:15", "rationale": "Упомянуты конкретные темы.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "работали не работали, опыт какой?", "timecode": "00:25", "rationale": "Менеджер спросила про опыт.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "я пока не работаю", "timecode": "00:30", "rationale": "Опыт отсутствует.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не резюмировал потребности.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не сделан мост потребность-курс.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": "здесь суть в том, что будет тот же самый сметчик, но дополнительно будут еще и нейросети", "timecode": "02:30", "rationale": "Ценность озвучена, но без привязки к потребностям клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "есть инженер-сметчик... тариф Про либо ИИ сметчик", "timecode": "02:00", "rationale": "Предложено два тарифа.", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Как вам по цене, какой из вариантов больше нравится?", "timecode": "05:30", "rationale": "Спросила о выборе.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложен конкретный старший курс (апсейл не состоялся).", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Длительность курса примерно три месяца...", "timecode": "03:00", "rationale": "Подробная презентация программы.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "своя платформа, личный кабинет, гибкий график, куратор", "timecode": "03:00", "rationale": "Презентован формат обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "пока думаю, до июля денег не будет", "timecode": "07:30", "rationale": "Есть возражения.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все 3 отработаны.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вариант есть пятьдесят на пятьдесят...", "timecode": "08:30", "rationale": "Каждое возражение получило ответ.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "промокодик «Тик-так»... повышенная скидка 70%", "timecode": "05:00", "rationale": "Скидка названа с акцентом.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "рассрочку рассматриваете?", "timecode": "07:00", "rationale": "Спросил про метод оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "скидку семьдесят процентов", "timecode": "05:00", "rationale": "Размер скидки назван.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не названа.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "курс дополнительно будет еще в подарок идти, если вы приобретаете в рамках дня обращения", "timecode": "06:00", "rationale": "Предложено оформить сегодня с подарком.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отказался от рассрочки.", "applicable": false }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время не согласовано.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "понедельник ближе к вечеру наберу", "timecode": "10:30", "rationale": "Приблизительная дата согласована.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечает по сути.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно ведет диалог.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявляет заинтересованность.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "пятьдесят на пятьдесят оплатить... можно сэкономить", "timecode": "08:30", "rationale": "Пытается убедить решить сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Перезвон еще не состоялся.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "WhatsApp, Telegram", "timecode": "10:00", "rationale": "Используются рабочие каналы.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 4, "fail_count": 5, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.4444 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 2, "fail_count": 1, "applicable_count": 3, "total_count": 4, "percent": 0.6667 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.806, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел презентацию курса, выявил начальный уровень и финансовые ограничения клиента, предложил рассрочку и частичную оплату. Договорились о повторном звонке. Потребность сформирована не полностью, причины выбора направления не выяснены.", "client_info_json": { "interest": "освоить профессию инженера-сметчика с нуля", "past_experience": null, "motivation": null, "learning_goals": "научиться рассчитывать сметы, практическая подготовка", "preferred_payment_method": "full", "course_tariff": "Инженер-сметчик (базовый)", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "гибкий график, практические кейсы", "client_questions": [ "требуется ли опыт работы при трудоустройстве?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Финансовые возможности", "Нужна дополнительная информация" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": null, "role": null, "financial_readiness": "low", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "cold", "life_circumstances": "не работает", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Рекомендуется перед презентацией четко структурировать звонок: анонсировать блоки (знакомство, вопросы). Глубже выяснять мотивацию и причину выбора именно этой профессии, а также триггер 'почему сейчас'.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 21293, "output_tokens": 7400, "created_at": "2026-06-28T21:22:44.058421", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "здесь суть в том, что будет тот же самый сметчик, но дополнительно будут еще и нейросети", "timecode": "02:30", "rationale": "Ценность озвучена, но без привязки к потребностям клиента." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "есть инженер-сметчик... тариф Про либо ИИ сметчик", "timecode": "02:00", "rationale": "Предложено два тарифа." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Как вам по цене, какой из вариантов больше нравится?", "timecode": "05:30", "rationale": "Спросила о выборе." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не предложен конкретный старший курс (апсейл не состоялся)." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно ведет диалог." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявляет заинтересованность." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "пятьдесят на пятьдесят оплатить... можно сэкономить", "timecode": "08:30", "rationale": "Пытается убедить решить сейчас." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "А сейчас опыт какой? Как-то работаете с цифрами, с экономикой связаны?", "timecode": "00:30", "rationale": "Менеджер спросила, клиент ответил 'не работаю'." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Причина выбора профессии не выяснена." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Чтоб на практике, у вас там...", "timecode": "01:15", "rationale": "Клиент хочет научиться рассчитывать сметы." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Триггер срочности не выявлен, клиент не горит." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "я просто не понимаю, как и есть разные программы...", "timecode": "01:10", "rationale": "Клиент не демонстрирует понимание роли сметчика." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сметы рассчитывать, Гранд-смета", "timecode": "01:15", "rationale": "Упомянуты конкретные темы." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "работали не работали, опыт какой?", "timecode": "00:25", "rationale": "Менеджер спросила про опыт." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": "я пока не работаю", "timecode": "00:30", "rationale": "Опыт отсутствует." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Перезвон еще не состоялся." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "WhatsApp, Telegram", "timecode": "10:00", "rationale": "Используются рабочие каналы." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точное время не согласовано." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "понедельник ближе к вечеру наберу", "timecode": "10:30", "rationale": "Приблизительная дата согласована." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "промокодик «Тик-так»... повышенная скидка 70%", "timecode": "05:00", "rationale": "Скидка названа с акцентом." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "рассрочку рассматриваете?", "timecode": "07:00", "rationale": "Спросил про метод оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "скидку семьдесят процентов", "timecode": "05:00", "rationale": "Размер скидки назван." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не названа." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "курс дополнительно будет еще в подарок идти, если вы приобретаете в рамках дня обращения", "timecode": "06:00", "rationale": "Предложено оформить сегодня с подарком." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отказался от рассрочки." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Длительность курса примерно три месяца...", "timecode": "03:00", "rationale": "Подробная презентация программы." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "своя платформа, личный кабинет, гибкий график, куратор", "timecode": "03:00", "rationale": "Презентован формат обучения." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "добрый вечер", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровалась." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Илона меня зовут", "timecode": "00:03", "rationale": "Назвала свое имя." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Eduson Академия", "timecode": "00:03", "rationale": "Назвала компанию." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Насчет обучения набираю. Ага. Интересовались инженером-сметчиком?", "timecode": "00:04", "rationale": "Уточнила цель." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсирован блок знакомства/выявления." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Уже расскажу по формату", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок презентации формата." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не анонсирован блок ответов на вопросы." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "по ценовой политике сориентирую", "timecode": "00:15", "rationale": "Анонсирован блок оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечает по сути." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "пока думаю, до июля денег не будет", "timecode": "07:30", "rationale": "Есть возражения." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все 3 отработаны." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Вариант есть пятьдесят на пятьдесят...", "timecode": "08:30", "rationale": "Каждое возражение получило ответ." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не резюмировал потребности." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не сделан мост потребность-курс." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": null, "role": null }, "motivation_json": { "interest": "освоить профессию инженера-сметчика с нуля", "motivation": null, "learning_goals": "научиться рассчитывать сметы, практическая подготовка", "learning_preferences": "гибкий график, практические кейсы", "life_circumstances": "не работает" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "full", "financial_readiness": "low", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Финансовые возможности", "Нужна дополнительная информация" ], "temperature": "cold", "life_circumstances": "не работает", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "требуется ли опыт работы при трудоустройстве?" ], "extra_json": { "past_experience": null, "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Договорились о повторном звонке", "client_questions": [ "требуется ли опыт работы при трудоустройстве?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T21:22:44.066423" } }