{ "schema_version": 1, "call": { "id": "6af9f77c-9f70-43d1-8e48-ff5bd986927e", "created_at": "2026-06-28T12:40:29", "original_filename": "comagic_678367d685a42157b1d6ff1954308c44", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 1136.448, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Инженер ПТО", "deal_id": "46303148", "crm_source": "uis", "utm_source": "vkads27", "utm_medium": "224386962", "utm_campaign": "Pto_MPP_IV10_vkads27_form_905", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T22:17:41.213388" }, "operator": { "id": "042144e6-b7fa-4a4f-86b9-0faea9707e6a", "full_name": "Руденко Оксана", "employee_code": "руденко_оксана", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: А вы?\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте, Петр.А\nМЕНЕДЖЕР: меня зовут Оксана, это онлайн -академия Eduson, звоню по поводу обучения, удобно?Здорово. Так, коллеги передали, что вас интересует курс «Инженер ПТО», верно?Угу, (КЛИЕНТ: До.) здорово. И давайте тогда с вами чуть побольше познакомимся, чтобы я тоже понимала, какой курс вам подойдет, и дальше уже расскажу про программу, формат. И у нас сейчас хороший что в предложении сегодня «последние деньги», когда скидка семьдесят процентов, мы можем с Вами сегодня тоже по ней пройти. Вы могли бы тогда чуть -чуть рассказать, все -таки опыт есть у Вас уже как инженеры или, наоборот, это новая профессия?\nКЛИЕНТ: наверное, опыт как техника был,\nМЕНЕДЖЕР: Так.\nКЛИЕНТ: но стоит же углубиться (МЕНЕДЖЕР: Угу.) полностью.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, у Вас какая -то новая должность, или Вы, наоборот, Вы хотите вырасти, чтобы претендовать на новую должность? каких целей.\nКЛИЕНТ: Я ожидал вырасти, но (МЕНЕДЖЕР: Так,) это было неотказимо.\nМЕНЕДЖЕР: ну, просто у нас есть там главный инженер проекта, то есть пока (КЛИЕНТ: Нет,) мы говорим про (КЛИЕНТ: -не) инженерство. (КЛИЕНТ: -не) (КЛИЕНТ: -нет.)\nМЕНЕДЖЕР: Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, а у вас есть уже место, где вы хотите, собственно, работать инженером?\nМЕНЕДЖЕР: Угу. То есть уже все конкретно, давайте так, цель поставлена, знаете, знаете, образно, какой рост нужен, в какой компании готовы работать, вам нужно просто обучиться, получить получать «корочку» и уже приступать к работе, верно?\nКЛИЕНТ: Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла. Какие -то есть, может быть, критерии по выбору школы, курсов? Может быть, что -то для вас важно.\nКЛИЕНТ: могу ответить, что важно, а мы (МЕНЕДЖЕР: чтобы) много (МЕНЕДЖЕР: была) (МЕНЕДЖЕР: официальная) на (МЕНЕДЖЕР: программа.) секс -хантере предложений. О, (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) (МЕНЕДЖЕР: врач.)\nКЛИЕНТ: так -так -так, эта программа должна быть точно актуальна, потому что, так, эти же исполнительные документации, чтоб по -новому всё оформлялось.\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, то есть свежая, актуальная информация, это важно. Так, есть. Куратор, вам важно, чтобы вы могли задать вопрос, вопрос, чтобы вам могли подробненько все ответить, разжевать.\nКЛИЕНТ: было неплохо.\nМЕНЕДЖЕР: Все отлично. Здесь у нас все так и будет, да, то есть программа у нас двадцать шестого года, у нас даже некоторые модули выходят постепенно еще на платформу. Все будущие обновления, да, там, через год, через два, через три, это все для вас будет бесплатно, то есть у нас программа, помимо того, что она у вас в бессрочном доступе, она у вас будет постоянно обновляться, да, то есть актуализироваться, да, для того, чтобы вы могли всегда повторить какую -то информацию.\nМЕНЕДЖЕР: А по поводу курса, да, самого курса, вы смотрели уже программу?\nКЛИЕНТ: Не вспомнил, судил я или нет, то (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите.) вот это Вконтакте вот как попалось, то только вот что я вбил данные и зашел вроде бы на сам сайт, (МЕНЕДЖЕР: Клянусь.) то пролистал курс, то один знакомый.\nМЕНЕДЖЕР: есть, смотрите, курс идет в среднем четыре месяца. Да, мы учим здесь, естественно, понимать все задачи инженера ПТО, весь цикл строительства, да, от планирования до сдачи объекта, считать чертежи, работать с BIM -моделями, оформлять проектную документацию, создавать схемы, графики, почёты в автокаде, ориентироваться в нормативах, там, ФЗ, ГОСТ, СНИП, СП, да, то есть всё это будет здесь, оформлять разрешительную, исполнительную документацию, контролировать строки, качество работ, проверять соответствие сметы документов проекту, ну и, естественно, все инструменты мы тоже здесь изучим, это Excel и в том числе даже будет немножко нейросетей. То есть это вам подходит?\nКЛИЕНТ: Так, ну, университет -то зачем, ну, я не думаю, что на Вас теперь пригодится университет.\nМЕНЕДЖЕР: Это сейчас самый актуальный инструмент. У нас есть тариф с нейростями, есть без нейростей. Ну, есть с базовыми образными нейростями, есть прям более глубже, углубленные. Мы сейчас с вами говорим про базовые.\nМЕНЕДЖЕР: А что (КЛИЕНТ: а) их\nКЛИЕНТ: [наложение] продолжим.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] не секрет пришло, у нас сейчас самый, собственно, самый популярный курс — это нейросеть в строительстве, где огромное количество сметчиков, руководителей, инженеров приходят для того, чтобы ускорять все процессы. То есть с помощью нейросетей, интеграции, грант -смет и всех остальных программ, собственно, сотрудники, они гораздо быстрее выполняют свои задачи. Это сейчас очень популярно.\nКЛИЕНТ: за международный рик.\nМЕНЕДЖЕР: Мы можем (КЛИЕНТ: где) с (КЛИЕНТ: она.) вами рассмотреть базовый, я вас ни на что как бы даже не агитирую.\nМЕНЕДЖЕР: Просто даже в базовом есть базовые настройки в мир сетей.\nКЛИЕНТ: так, но вот чего в размышлениях.\nМЕНЕДЖЕР: в каких?\nКЛИЕНТ: Мне интересно было у рабочего дать всё узнать, лишь бы бы он\nКЛИЕНТ: он смету на меня не скинула, — в этом я в полной ноте вообще.\nМЕНЕДЖЕР: здесь мы можем как раз вам помочь.\nКЛИЕНТ: это у вас, вроде бы, или нет, второй курс? Пацан, я такого уже не вспомнил.\nМЕНЕДЖЕР: А давайте так, вы хотите как юрлиц, или как физлицо?\nКЛИЕНТ: лицо.\nМЕНЕДЖЕР: Физлицо, то есть вы сами будете покупать курс, не компания?\nКЛИЕНТ: Ну, и что будет такое?\nМЕНЕДЖЕР: Верно, вы сами будете покупать курс, не компания?\nМЕНЕДЖЕР: Угу. Ну, смотрите, если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера -сметчика бесплатно. Есть целый курс по сметам, и я могу его сделать в подарок.Что?\nКЛИЕНТ: позже того, да я в размышлениях сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: А в чём ему загвоздка, я немножко не поняла?\nМЕНЕДЖЕР: Какие -то.\nКЛИЕНТ: что ли еще с знакомым беседую в плане инженера стоит, не стоит ли? Ну, вот есть, допустим, что инженер ПТО, который должен должен сидеть чисто в ПТО обычно,\nМЕНЕДЖЕР: он обычно не\nКЛИЕНТ: [наложение] да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] считает. Это делают инженеры -сметчики, просто вы должны в этом разбираться тоже.\nКЛИЕНТ: -да -да, или предлагают что -то другое, пойти какой -то на другой курс, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: На) чтобы (МЕНЕДЖЕР: какое?) не только в ПТО быть, или\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — Ну, например, что?\nКЛИЕНТ: побыть в плане что ли или мастера участка или кто там прораб участка, вот что (МЕНЕДЖЕР: Ну,) -то такое (МЕНЕДЖЕР: вы…) предлагают\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну,\nКЛИЕНТ: еще. Хотя (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) (МЕНЕДЖЕР: сейчас) по\nМЕНЕДЖЕР: же про работу (КЛИЕНТ: идее) присутствует (КЛИЕНТ: самое,) на инженерном\nКЛИЕНТ: [наложение] к\nМЕНЕДЖЕР: ПТО, то есть по факту у вас (КЛИЕНТ: сожалению,) будет… (КЛИЕНТ: да,) Поэтому\nКЛИЕНТ: [наложение] что все это скидывают на ПТУшник, да.\nМЕНЕДЖЕР: здесь как будто бы логично, вы, когда будете в этом всем разбираться, вы можете снежные должности брать на себя. Ну, то есть у вас есть образование, вы во всем этом будете разбираться в полном цикле строительства, и дальше вы уже сами будете выбирать, с кем вы хотите быть — хотите инженером, хотите мастером, с кем хотите.\nМЕНЕДЖЕР: Корочка будет, знания будут, и вы дальше сами сможете выбирать.\nМЕНЕДЖЕР: А вас так испугались не это слово или что? Я просто пытаюсь понять.\nКЛИЕНТ: [наложение] и такое то же, но, кажется, не представляю, что там в метрах. Вот такое предположение,\nМЕНЕДЖЕР: повторюсь, инженер ПТО (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: на) не (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: всё) считает (КЛИЕНТ: скинут) сметы, (КЛИЕНТ: на) у (КЛИЕНТ: работе.) него всегда есть сметчик, который это делает.\nКЛИЕНТ: Да, да, я это представляю, но… а вдруг скинут еще и не меня, а смерти?\nМЕНЕДЖЕР: Если все вдруг (КЛИЕНТ: До) могут скинуть, (КЛИЕНТ: того.) когда вы будете прорабом задачи инженера ПТО, это все то же самое может быть.\nМЕНЕДЖЕР: Это зависит от компании. Где -то один сотрудник (КЛИЕНТ: Секунду.) выполняет сразу же свои должности, но это зависит от того, какую вы выберете компанию.\nКЛИЕНТ: [наложение] он знаком с этим, здесь все скидывают, большинство скидывают на одного знакомого.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, давайте так, вы взрослый человек, вы получаете образование, вы сами вправе выбирать, хотите вы в этой компании работать или хотите вы в другой, на этой же должности. Ну, как бы мир же не зациклен только на одной компании, куда вы планировали пойти, правильно?\nКЛИЕНТ: согласен, что\nМЕНЕДЖЕР: вас (КЛИЕНТ: его) есть право (КЛИЕНТ: труд) (КЛИЕНТ: было) выбора, хотите (КЛИЕНТ: повзрослеть.) быть инженером\nКЛИЕНТ: [наложение] поисковой\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — выберите любую компанию, которая вам интересна.\nКЛИЕНТ: [наложение] Если в плане обучения, то автокар у меня есть, допустим, Grand Smet, но мне как -то не жило. А вот как -то скачать, да, по пиратке, ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, давайте так, для обучения здесь все есть, а если мы говорим про работу, да, то есть что вам надо работать в смете или грант -смете, да, то это вам дают работодатель все эти программы.\nМЕНЕДЖЕР: То (КЛИЕНТ: вот) есть это задача… (КЛИЕНТ: такое) (КЛИЕНТ: -то,) то\nКЛИЕНТ: [наложение] естественно, на плане участка, да.\nМЕНЕДЖЕР: есть задача, собственно, обеспечить вас ПО — это задача вашего работодателя.\nКЛИЕНТ: если, допустим, в плане обучения?\nМЕНЕДЖЕР: Мы здесь показываем, как работать и в той, и в другой программе, конечно же, а дальше вы сами принимаете решение, в чем вы будете работать.\nМЕНЕДЖЕР: Мы и грант -мету здесь изучаем, и с metu.ru, то есть вам не надо и то, и другое иметь у себя, но мы говорим про то, что, если мы говорим про работу, то есть мы показываем интерфейсы, как работать, то есть мы обучаем, как работать в этой программе. А где вы будете работать и что вам нужно, это вам должен дать работодатель уже в дальнейшем после для обучения в целом пути.\nКЛИЕНТ: [наложение] понимаешь, как общий курс, а работа выделяется стран, да, и знакомы.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Конечно, да, ведь мы рассказываем про все программы, которые есть, потому что у одних, собственно, работодатели одни программы, у других — другие.\nКЛИЕНТ: [наложение] посмотреть, сколько курс длится на\nМЕНЕДЖЕР: В среднем четыре месяца, (КЛИЕНТ: пункте?) сколько\nКЛИЕНТ: Так, четыре месяца. А в неделю это сколько выходит часов?\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, четыре месяца — это если вы по часу день занимаетесь, то есть в среднем шесть -семь часов в неделю. Но это я просто ориентирую, вы сами вправе принимать решения. Хотите один час в неделю заниматься, хотите семь часов в день заниматься — дальше вы сами принимаете решения. То курс вам сразу открыт весь, соответственно, и далее вы занимаетесь в своем ритме.\nКЛИЕНТ: Так, представляю, далее там какие -то, видимо, будут или экзамены.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, экзаменов у нас нет, мы все -таки не какой -то государственный У нас задача понять, где у вас есть пробелы, для того чтобы больше вам дать информации, и куратор вам там всё разживет. То у вас будет личный наставник на целый год. То есть, несмотря на то, что курс можете пройти за четыре месяца, обращаться с вопросами вы сможете в течение года наставнику.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите урок, обязательно есть практика, выполняйте, обсуждайте все, что непонятно, он проверяет вашу работу, дает рекомендации, и вы переходите дальше. И по окончанию курсов вы получаете официальный документ от Удостоверения о повышении квалификации на основании государственной лицензии и плюс еще диплом от Eduson.\nКЛИЕНТ: так представляю, это какой -то государственный стандарт (МЕНЕДЖЕР: У) диплома (МЕНЕДЖЕР: нас) (МЕНЕДЖЕР: государственная) должен (МЕНЕДЖЕР: лицензия,) быть.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно, есть, конечно, государственная лицензия есть.\nКЛИЕНТ: ну, похвальтиться можно, потому что я не первый раз вас вижу. бежал.\nМЕНЕДЖЕР: так сегодня у нас хороший промокод еще, Тик -Так, если вы видели. Дает дополнительную скидку, сейчас скажу, так, «Инженер ПТУ» — сейчас скажу, сколько у вас будет всего стоить, слушайте, он вообще будет вам стоить очень выгодно, это сорок девять тысяч сто шестнадцать рублей, а «Индия» — можно взять рассрочку по четыре тысячи девяносто три рубля всего. Это вот с промокодом, который сегодня еще действует, семьдесят процентов скидка.\nКЛИЕНТ: Вот, допустим, если я соглашаюсь...\nМЕНЕДЖЕР: Давайте так, предположим, вы сказали «да», всё, Оксан, я готов. Мы можем с вами выбрать вариант оплаты. Первый вариант – это рассрочка, да, вот по четыре тысячи девяносто три рубля. Она оформляется через банк Сбер либо Синьков. Ну, например, вы говорите, Оксан, я клиент Сбера, мне удобен Сбер. Я вам присылаю анкету, вы заполняете, мы видим, одобрено или нет. Если все одобрено, мы вам открываем доступ к курсу, можете хоть сегодня заниматься, да. Дальше все под вас подстраивается — хотите сегодня, хотите через месяц, хотите через неделю. Если вам удобна разовая оплата, то в Тинькове, ВТБ и Альфа -Банке есть кэшбэк.\nМЕНЕДЖЕР: Кэшбэк, там получается, десять процентов, то есть около пяти тысяч рублей вам вернется еще кэшбэком в течение месяца. Ну и тринадцать процентов налогового вычета вы сможете в следующем году получить с этой суммы.\nМЕНЕДЖЕР: Вам что удобнее, разово, рассрочку?\nКЛИЕНТ: то и то удобно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, давайте так, ВТБ, Альфа, Чиньков, есть у вас какая -то карта?\nКЛИЕНТ: все.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, то есть вы с этой картой, с любой, да, конечно, Альфа -банком оплатите, и у вас будет кэшбэк десять процентов, то есть вам курс выйдет не сорок девять тысяч рублей, четыре девятьсот вам вернется, то есть он получится, у вас сорок пять где -то будет.\nМЕНЕДЖЕР: Даже в сорок четыре получится.\nКЛИЕНТ: представляю, вот сам курс это же что -то по идее обобщенное, да, а (МЕНЕДЖЕР: Почему) (МЕНЕДЖЕР: лучше) то в (МЕНЕДЖЕР: заниматься) (МЕНЕДЖЕР: профессией?) плане документации Вот видишь, там много разных категорий,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Мы будем здесь рассказывать, конечно, про документацию.\nКЛИЕНТ: или (МЕНЕДЖЕР: Угу.) много разделов от правительств. (МЕНЕДЖЕР: да.) стоительстве.\nМЕНЕДЖЕР: Мы это все освещаем (КЛИЕНТ: Это) здесь, (КЛИЕНТ: надо) конечно (КЛИЕНТ: понять.) же.\nКЛИЕНТ: Это, то есть, будут, так сказать, видео уроки, а то у меня с Вами, видимо, большая разница во времени.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, это уже записано, поэтому вы можете, собственно, в своем ритме, конечно же, проходить.\nМЕНЕДЖЕР: Вы можете по своему времени хоть ночью проходить курс. Кураторы работают с восьми утра до восьми вечера по Москве. Вы ночью по своему времени смотрите курс, задаете вопрос, и вам куратор в восемь утра по Москве ответит. Здесь проблем нет, у\nМЕНЕДЖЕР: нас огромное количество людей по всей России, да не только даже по России, у нас многие ребята проходят курсы по управлению из других стран.\nКЛИЕНТ: только два мальчика.\nКЛИЕНТ: [наложение] Так, а вот если...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] давно за нами смотрите, верно?\nКЛИЕНТ: Я несколько раз замечал Вашу рекламу у некоторых блогеров, так сказать, и вот сейчас Вконтакте появляется.\nКЛИЕНТ: вот пройду я этот курс, и сколько он мне еще будет доступен? Ну, вот, допустим, ну, вот я (МЕНЕДЖЕР: Петр.) же лекции как -то (МЕНЕДЖЕР: Навсегда.) выписывал.\nМЕНЕДЖЕР: Петр, навсегда. У (КЛИЕНТ: Да.) нас курс, он бессрочный, и все обновления вам будут бесплатны. То есть через год вы зайдёте на платформу, там будут новые уроки, через два — там будут ещё новые уроки, через три — ещё новые уроки, то есть вы постоянно сможете смотреть новые уроки.\nКЛИЕНТ: [наложение] Это получается, как, допустим, как в личном кабинете у У меня вот так есть, вот, и\nМЕНЕДЖЕР: Так и будет. (КЛИЕНТ: будет) (КЛИЕНТ: ровно,) У (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: это) вас (КЛИЕНТ: да.) будет личный кабинет, там будет добавлен полностью курс, вам будут приходить уведомления, как только какие -то новые модули вышли, вы можете через платформу общаться с наставником, хотя вы его можете добавить даже в WhatsApp, Max, Telegram, куда вам удобно. То есть у нас очень неудобное обучение, у нас даже есть мобильное приложение, через него тоже можно слушать\nКЛИЕНТ: понял вас.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь Это для дальнейшего мне что необходимо, или вы мне куда -то что -то отправите?\nМЕНЕДЖЕР: Петр, сказать «да» надо, только я уронизирую, конечно. То есть от вас требуется принять решение, то есть вы говорите, что, Оксана, я готов, мне от вас нужны будут полностью ФИО и почта, да, для доступа, и выбрать оплату, как вам удобнее. Хотите рассрочку помесячную без переплаты, хотите разово с кэшбэком. Здесь как вам удобней?\nМЕНЕДЖЕР: С кэшбэком это максимальная выгода, да, давайте так. Ну и рассрочка тоже удобна, почему нет?\nКЛИЕНТ: Ну, с кэшбэком выгодно, но при этом я ухожу сейчас сразу же в Ньюс, а (МЕНЕДЖЕР: Давайте) кэшбэк (МЕНЕДЖЕР: тогда) повыгоднее (МЕНЕДЖЕР: без) (МЕНЕДЖЕР: минусов,) будет? (МЕНЕДЖЕР: у) (МЕНЕДЖЕР: вас) Да.\nМЕНЕДЖЕР: все равно все равно. Давайте без минусов мы просто делаем рассрочку с вами. У нас получается сорок (КЛИЕНТ: Да.) четыре тысячи сто шестнадцать рублей, мы делим на двенадцать, у нас выходит, как я вам рассказала, по четыре тысячи двенадцать три рубля, и первый платеж будет только через месяц. Сегодня платить не нужно. Тогда давайте определимся с банком. С Верой или Тинькофф вам что удобнее?\nКЛИЕНТ: [наложение] Будь бы Альфа -Банк, так\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Альфа не дает без процентов.\nКЛИЕНТ: это Вбер.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте с Верой тогда.\nМЕНЕДЖЕР: Так, какой мессенджер вам сейчас удобнее? Куда получить информацию? Ватсап, Телеграм, Макс? Что удобнее?\nКЛИЕНТ: Давайте в WhatsApp.\nМЕНЕДЖЕР: Ватсап, давайте Ватсап сейчас пришлю.Так, тогда давайте так, я вам сейчас пришлю всю информацию.\nМЕНЕДЖЕР: От вас мне нужны ФИО и почта, но я вам это напишу, и я вам пришлю анкету -сберку, посмотрим, одобрят или нет, хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Все, тогда сейчас все пришлю вам, тогда там на связи. Все, тогда сейчас все пришлю. Спасибо.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: А вы?\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте, [ФИО].А\nМЕНЕДЖЕР: меня зовут [ФИО], это онлайн -академия Eduson, звоню по поводу обучения, удобно?Здорово. Так, коллеги передали, что вас интересует курс «Инженер ПТО», верно?Угу, (КЛИЕНТ: До.) здорово. И давайте тогда с вами чуть побольше познакомимся, чтобы я тоже понимала, какой курс вам подойдет, и дальше уже расскажу про программу, формат. И у нас сейчас хороший что в предложении сегодня «последние деньги», когда скидка семьдесят процентов, мы можем с Вами сегодня тоже по ней пройти. Вы могли бы тогда чуть -чуть рассказать, все -таки опыт есть у Вас уже как инженеры или, наоборот, это новая профессия?\nКЛИЕНТ: наверное, опыт как техника был,\nМЕНЕДЖЕР: Так.\nКЛИЕНТ: но стоит же углубиться (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) полностью.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, у Вас какая -то новая должность, или Вы, наоборот, Вы хотите вырасти, чтобы претендовать на новую должность? каких целей.\nКЛИЕНТ: Я ожидал вырасти, но (МЕНЕДЖЕР: Так,) это было неотказимо.\nМЕНЕДЖЕР: ну, просто у нас есть там главный инженер проекта, то есть пока (КЛИЕНТ: Нет,) мы говорим про (КЛИЕНТ: -не) инженерство. (КЛИЕНТ: -не) (КЛИЕНТ: -нет.)\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, а у вас есть уже место, где вы хотите, собственно, работать инженером?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. То есть уже все конкретно, давайте так, цель поставлена, знаете, знаете, образно, какой рост нужен, в какой компании готовы работать, вам нужно просто обучиться, получить получать «корочку» и уже приступать к работе, верно?\nКЛИЕНТ: Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Так, поняла. Какие -то есть, может быть, критерии по выбору школы, курсов? Может быть, что -то для вас важно.\nКЛИЕНТ: могу ответить, что важно, а мы (МЕНЕДЖЕР: чтобы) много (МЕНЕДЖЕР: была) (МЕНЕДЖЕР: официальная) на (МЕНЕДЖЕР: программа.) секс -хантере предложений. О, (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) (МЕНЕДЖЕР: врач.)\nКЛИЕНТ: так -так -так, эта программа должна быть точно актуальна, потому что, так, эти же исполнительные документации, чтоб по -новому всё оформлялось.\nМЕНЕДЖЕР: Да, да, то есть свежая, актуальная информация, это важно. Так, есть. Куратор, вам важно, чтобы вы могли задать вопрос, вопрос, чтобы вам могли подробненько все ответить, разжевать.\nКЛИЕНТ: было неплохо.\nМЕНЕДЖЕР: Все отлично. Здесь у нас все так и будет, да, то есть программа у нас двадцать шестого года, у нас даже некоторые модули выходят постепенно еще на платформу. Все будущие обновления, да, там, через год, через два, через три, это все для вас будет бесплатно, то есть у нас программа, помимо того, что она у вас в бессрочном доступе, она у вас будет постоянно обновляться, да, то есть актуализироваться, да, для того, чтобы вы могли всегда повторить какую -то информацию.\nМЕНЕДЖЕР: А по поводу курса, да, самого курса, вы смотрели уже программу?\nКЛИЕНТ: Не вспомнил, судил я или нет, то (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите.) вот это Вконтакте вот как попалось, то только вот что я вбил данные и зашел вроде бы на сам сайт, (МЕНЕДЖЕР: Клянусь.) то пролистал курс, то один знакомый.\nМЕНЕДЖЕР: есть, смотрите, курс идет в среднем четыре месяца. Да, мы учим здесь, естественно, понимать все задачи инженера ПТО, весь цикл строительства, да, от планирования до сдачи объекта, считать чертежи, работать с BIM -моделями, оформлять проектную документацию, создавать схемы, графики, почёты в автокаде, ориентироваться в нормативах, там, ФЗ, ГОСТ, СНИП, СП, да, то есть всё это будет здесь, оформлять разрешительную, исполнительную документацию, контролировать строки, качество работ, проверять соответствие сметы документов проекту, ну и, естественно, все инструменты мы тоже здесь изучим, это Excel и в том числе даже будет немножко нейросетей. То есть это вам подходит?\nКЛИЕНТ: Так, ну, университет -то зачем, ну, я не думаю, что на Вас теперь пригодится университет.\nМЕНЕДЖЕР: Это сейчас самый актуальный инструмент. У нас есть тариф с нейростями, есть без нейростей. Ну, есть с базовыми образными нейростями, есть прям более глубже, углубленные. Мы сейчас с вами говорим про базовые.\nМЕНЕДЖЕР: А что (КЛИЕНТ: а) их\nКЛИЕНТ: [наложение] продолжим.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] не секрет пришло, у нас сейчас самый, собственно, самый популярный курс — это нейросеть в строительстве, где огромное количество сметчиков, руководителей, инженеров приходят для того, чтобы ускорять все процессы. То есть с помощью нейросетей, интеграции, грант -смет и всех остальных программ, собственно, сотрудники, они гораздо быстрее выполняют свои задачи. Это сейчас очень популярно.\nКЛИЕНТ: за международный рик.\nМЕНЕДЖЕР: Мы можем (КЛИЕНТ: где) с (КЛИЕНТ: она.) вами рассмотреть базовый, я вас ни на что как бы даже не агитирую.\nМЕНЕДЖЕР: Просто даже в базовом есть базовые настройки в мир сетей.\nКЛИЕНТ: так, но вот чего в размышлениях.\nМЕНЕДЖЕР: в каких?\nКЛИЕНТ: Мне интересно было у рабочего дать всё узнать, лишь бы бы он\nКЛИЕНТ: он смету на меня не скинула, — в этом я в полной ноте вообще.\nМЕНЕДЖЕР: здесь мы можем как раз вам помочь.\nКЛИЕНТ: это у вас, вроде бы, или нет, второй курс? Пацан, я такого уже не вспомнил.\nМЕНЕДЖЕР: А давайте так, вы хотите как юрлиц, или как физлицо?\nКЛИЕНТ: лицо.\nМЕНЕДЖЕР: Физлицо, то есть вы сами будете покупать курс, не компания?\nКЛИЕНТ: Ну, и что будет такое?\nМЕНЕДЖЕР: Верно, вы сами будете покупать курс, не компания?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ну, смотрите, если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера -сметчика бесплатно. Есть целый курс по сметам, и я могу его сделать в подарок.Что?\nКЛИЕНТ: позже того, да я в размышлениях сейчас.\nМЕНЕДЖЕР: А в чём ему загвоздка, я немножко не поняла?\nМЕНЕДЖЕР: Какие -то.\nКЛИЕНТ: что ли еще с знакомым беседую в плане инженера стоит, не стоит ли? Ну, вот есть, допустим, что инженер ПТО, который должен должен сидеть чисто в ПТО обычно,\nМЕНЕДЖЕР: он обычно не\nКЛИЕНТ: [наложение] да\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] считает. Это делают инженеры -сметчики, просто вы должны в этом разбираться тоже.\nКЛИЕНТ: -да -да, или предлагают что -то другое, пойти какой -то на другой курс, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: На) чтобы (МЕНЕДЖЕР: какое?) не только в ПТО быть, или\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — Ну, например, что?\nКЛИЕНТ: побыть в плане что ли или мастера участка или кто там прораб участка, вот что (МЕНЕДЖЕР: Ну,) -то такое (МЕНЕДЖЕР: вы…) предлагают\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну,\nКЛИЕНТ: еще. Хотя (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) (МЕНЕДЖЕР: сейчас) по\nМЕНЕДЖЕР: же про работу (КЛИЕНТ: идее) присутствует (КЛИЕНТ: самое,) на инженерном\nКЛИЕНТ: [наложение] к\nМЕНЕДЖЕР: ПТО, то есть по факту у вас (КЛИЕНТ: сожалению,) будет… (КЛИЕНТ: да,) Поэтому\nКЛИЕНТ: [наложение] что все это скидывают на ПТУшник, да.\nМЕНЕДЖЕР: здесь как будто бы логично, вы, когда будете в этом всем разбираться, вы можете снежные должности брать на себя. Ну, то есть у вас есть образование, вы во всем этом будете разбираться в полном цикле строительства, и дальше вы уже сами будете выбирать, с кем вы хотите быть — хотите инженером, хотите мастером, с кем хотите.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО] будет, знания будут, и вы дальше сами сможете выбирать.\nМЕНЕДЖЕР: А вас так испугались не это слово или что? Я просто пытаюсь понять.\nКЛИЕНТ: [наложение] и такое то же, но, кажется, не представляю, что там в метрах. Вот такое предположение,\nМЕНЕДЖЕР: повторюсь, инженер ПТО (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: на) не (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: всё) считает (КЛИЕНТ: скинут) сметы, (КЛИЕНТ: на) у (КЛИЕНТ: работе.) него всегда есть сметчик, который это делает.\nКЛИЕНТ: Да, да, я это представляю, но… а вдруг скинут еще и не меня, а смерти?\nМЕНЕДЖЕР: Если все вдруг (КЛИЕНТ: До) могут скинуть, (КЛИЕНТ: того.) когда вы будете прорабом задачи инженера ПТО, это все то же самое может быть.\nМЕНЕДЖЕР: Это зависит от компании. Где -то один сотрудник (КЛИЕНТ: Секунду.) выполняет сразу же свои должности, но это зависит от того, какую вы выберете компанию.\nКЛИЕНТ: [наложение] он знаком с этим, здесь все скидывают, большинство скидывают на одного знакомого.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, давайте так, вы взрослый человек, вы получаете образование, вы сами вправе выбирать, хотите вы в этой компании работать или хотите вы в другой, на этой же должности. Ну, как бы мир же не зациклен только на одной компании, куда вы планировали пойти, правильно?\nКЛИЕНТ: согласен, что\nМЕНЕДЖЕР: вас (КЛИЕНТ: его) есть право (КЛИЕНТ: труд) (КЛИЕНТ: было) выбора, хотите (КЛИЕНТ: повзрослеть.) быть инженером\nКЛИЕНТ: [наложение] поисковой\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] — выберите любую компанию, которая вам интересна.\nКЛИЕНТ: [наложение] Если в плане обучения, то автокар у меня есть, допустим, Grand Smet, но мне как -то не жило. А вот как -то скачать, да, по пиратке, ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, давайте так, для обучения здесь все есть, а если мы говорим про работу, да, то есть что вам надо работать в смете или грант -смете, да, то это вам дают работодатель все эти программы.\nМЕНЕДЖЕР: То (КЛИЕНТ: вот) есть это задача… (КЛИЕНТ: такое) (КЛИЕНТ: -то,) то\nКЛИЕНТ: [наложение] естественно, на плане участка, да.\nМЕНЕДЖЕР: есть задача, собственно, обеспечить вас ПО — это задача вашего работодателя.\nКЛИЕНТ: если, допустим, в плане обучения?\nМЕНЕДЖЕР: Мы здесь показываем, как работать и в той, и в другой программе, конечно же, а дальше вы сами принимаете решение, в чем вы будете работать.\nМЕНЕДЖЕР: Мы и грант -мету здесь изучаем, и с metu.ru, то есть вам не надо и то, и другое иметь у себя, но мы говорим про то, что, если мы говорим про работу, то есть мы показываем интерфейсы, как работать, то есть мы обучаем, как работать в этой программе. А где вы будете работать и что вам нужно, это вам должен дать работодатель уже в дальнейшем после для обучения в целом пути.\nКЛИЕНТ: [наложение] понимаешь, как общий курс, а работа выделяется стран, да, и знакомы.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Конечно, да, ведь мы рассказываем про все программы, которые есть, потому что у одних, собственно, работодатели одни программы, у других — другие.\nКЛИЕНТ: [наложение] посмотреть, сколько курс длится на\nМЕНЕДЖЕР: В среднем четыре месяца, (КЛИЕНТ: пункте?) сколько\nКЛИЕНТ: Так, четыре месяца. А в неделю это сколько выходит часов?\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, четыре месяца — это если вы по часу день занимаетесь, то есть в среднем шесть -семь часов в неделю. Но это я просто ориентирую, вы сами вправе принимать решения. Хотите один час в неделю заниматься, хотите семь часов в день заниматься — дальше вы сами принимаете решения. То курс вам сразу открыт весь, соответственно, и далее вы занимаетесь в своем ритме.\nКЛИЕНТ: Так, представляю, далее там какие -то, видимо, будут или экзамены.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, экзаменов у нас нет, мы все -таки не какой -то государственный У нас задача понять, где у вас есть проб[ФИО], для того чтобы больше вам дать информации, и куратор вам там всё разживет. То у вас будет личный наставник на целый го[адрес], несмотря на то, что курс можете пройти за четыре месяца, обращаться с вопросами вы сможете в течение года наставнику.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите урок, обязательно есть практика, выполняйте, обсуждайте все, что непонятно, он проверяет вашу работу, дает рекомендации, и вы переходите дальше. И по окончанию курсов вы получаете официальный документ от Удостоверения о повышении квалификации на основании государственной лицензии и плюс еще диплом от Eduson.\nКЛИЕНТ: так представляю, это какой -то государственный стандарт (МЕНЕДЖЕР: У) диплома (МЕНЕДЖЕР: нас) (МЕНЕДЖЕР: государственная) должен (МЕНЕДЖЕР: лицензия,) быть.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно, есть, конечно, государственная лицензия есть.\nКЛИЕНТ: ну, похвальтиться можно, потому что я не первый раз вас вижу. бежал.\nМЕНЕДЖЕР: так сегодня у нас хороший промокод еще, [адрес] -Так, если вы видели. Дает дополнительную скидку, сейчас скажу, так, «Инженер ПТУ» — сейчас скажу, сколько у вас будет всего стоить, слушайте, он вообще будет вам стоить очень выгодно, это сорок девять тысяч сто шестнадцать рублей, а «Индия» — можно взять рассрочку по четыре тысячи девяносто три рубля всего. Это вот с промокодом, который сегодня еще действует, семьдесят процентов скидка.\nКЛИЕНТ: Вот, допустим, если я соглашаюсь...\nМЕНЕДЖЕР: Давайте так, предположим, вы сказали «да», всё, [ФИО], я готов. Мы можем с вами выбрать вариант оплаты. Первый вариант – это рассрочка, да, вот по четыре тысячи девяносто три рубля. Она оформляется через банк [адрес] либо [адрес]. Ну, например, вы говорите, [ФИО], я клиент [ФИО], мне удобен [адрес]. Я вам присылаю анкету, вы заполняете, мы видим, одобрено или нет. Если все одобрено, мы вам открываем доступ к курсу, можете хоть сегодня заниматься, да. Дальше все под вас подстраивается — хотите сегодня, хотите через месяц, хотите через неделю. Если вам удобна разовая оплата, то в [ФИО], ВТБ и Альфа -Банке есть кэшбэк.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], там получается, десять процентов, то есть около пяти тысяч рублей вам вернется еще кэшбэком в течение месяца. Ну и тринадцать процентов налогового вычета вы сможете в следующем году получить с этой суммы.\nМЕНЕДЖЕР: Вам что удобнее, разово, рассрочку?\nКЛИЕНТ: то и то удобно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, давайте так, ВТБ, Альфа, [ФИО], есть у вас какая -то карта?\nКЛИЕНТ: все.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, то есть вы с этой картой, с любой, да, конечно, [ФИО] -банком оплатите, и у вас будет кэшбэк десять процентов, то есть вам курс выйдет не сорок девять тысяч рублей, четыре девятьсот вам вернется, то есть он получится, у вас сорок пять где -то будет.\nМЕНЕДЖЕР: Даже в сорок четыре получится.\nКЛИЕНТ: представляю, вот сам курс это же что -то по идее обобщенное, да, а (МЕНЕДЖЕР: Почему) (МЕНЕДЖЕР: лучше) то в (МЕНЕДЖЕР: заниматься) (МЕНЕДЖЕР: профессией?) плане документации Вот видишь, там много разных категорий,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Мы будем здесь рассказывать, конечно, про документацию.\nКЛИЕНТ: или (МЕНЕДЖЕР: Угу.) много разделов от правительств. (МЕНЕДЖЕР: да.) стоительстве.\nМЕНЕДЖЕР: Мы это все освещаем (КЛИЕНТ: Это) здесь, (КЛИЕНТ: надо) конечно (КЛИЕНТ: понять.) же.\nКЛИЕНТ: Это, то есть, будут, так сказать, видео уроки, а то у меня с Вами, видимо, большая разница во времени.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, это уже записано, поэтому вы можете, собственно, в своем ритме, конечно же, проходить.\nМЕНЕДЖЕР: Вы можете по своему времени хоть ночью проходить курс. Кураторы работают с восьми утра до восьми вечера по [адрес]. Вы ночью по своему времени смотрите курс, задаете вопрос, и вам куратор в восемь утра по [адрес] ответит. Здесь проблем нет, у\nМЕНЕДЖЕР: нас огромное количество людей по всей [адрес], да не только даже по [адрес], у нас многие ребята проходят курсы по управлению из других стран.\nКЛИЕНТ: только два мальчика.\nКЛИЕНТ: [наложение] Так, а вот если...\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] давно за нами смотрите, верно?\nКЛИЕНТ: Я несколько раз замечал Вашу рекламу у некоторых блогеров, так сказать, и вот сейчас Вконтакте появляется.\nКЛИЕНТ: вот пройду я этот курс, и сколько он мне еще будет доступен? Ну, вот, допустим, ну, вот я (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) же лекции как -то (МЕНЕДЖЕР: Навсегда.) выписывал.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], навсегда. У (КЛИЕНТ: Да.) нас курс, он бессрочный, и все обновления вам будут бесплатны. То есть через год вы зайдёте на платформу, там будут новые уроки, через два — там будут ещё новые уроки, через три — ещё новые уроки, то есть вы постоянно сможете смотреть новые уроки.\nКЛИЕНТ: [наложение] Это получается, как, допустим, как в личном кабинете у [ФИО] меня вот так есть, вот, и\nМЕНЕДЖЕР: Так и будет. (КЛИЕНТ: будет) (КЛИЕНТ: ровно,) У (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: это) вас (КЛИЕНТ: да.) будет личный кабинет, там будет добавлен полностью курс, вам будут приходить уве[адрес], как только какие -то новые модули вышли, вы можете через платформу общаться с наставником, хотя вы его можете добавить даже в WhatsApp, Max, Telegram, куда вам удобно. То есть у нас очень неудобное обучение, у нас даже есть мобильное приложение, через него тоже можно слушать\nКЛИЕНТ: понял вас.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь Это для дальнейшего мне что необходимо, или вы мне куда -то что -то отправите?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], сказать «да» надо, только я урониз[ФИО]ю, конечно. То есть от вас требуется принять решение, то есть вы говорите, что, [ФИО], я готов, мне от вас нужны будут полностью ФИО и почта, да, для доступа, и выбрать оплату, как вам удобнее. Хотите рассрочку помесячную без переплаты, хотите разово с кэшбэком. Здесь как вам удобней?\nМЕНЕДЖЕР: С кэшбэком это максимальная выгода, да, давайте так. Ну и рассрочка тоже удобна, почему нет?\nКЛИЕНТ: Ну, с кэшбэком выгодно, но при этом я ухожу сейчас сразу же в [ФИО], а (МЕНЕДЖЕР: Давайте) кэшбэк (МЕНЕДЖЕР: тогда) повыгоднее (МЕНЕДЖЕР: без) (МЕНЕДЖЕР: минусов,) будет? (МЕНЕДЖЕР: у) (МЕНЕДЖЕР: вас) Да.\nМЕНЕДЖЕР: все равно все равно. Давайте без минусов мы просто делаем рассрочку с вами. У нас получается сорок (КЛИЕНТ: Да.) четыре тысячи сто шестнадцать рублей, мы делим на двенадцать, у нас выходит, как я вам рассказала, по четыре тысячи двенадцать три рубля, и первый платеж будет только через месяц. Сегодня платить не нужно. Тогда давайте определимся с банком. С [ФИО] или Тинькофф вам что удобнее?\nКЛИЕНТ: [наложение] Будь бы Альфа -Банк, так\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Альфа не дает без процентов.\nКЛИЕНТ: это [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Давайте с [ФИО] тогда.\nМЕНЕДЖЕР: Так, какой мессенджер вам сейчас удобнее? Куда получить информацию? [ФИО], [ФИО], [ФИО]? Что удобнее?\nКЛИЕНТ: Давайте в WhatsApp.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], давайте [ФИО] сейчас пришлю.Так, тогда давайте так, я вам сейчас пришлю всю информацию.\nМЕНЕДЖЕР: От вас мне нужны ФИО и почта, но я вам это напишу, и я вам пришлю анкету -сберку, посмотрим, одобрят или нет, хорошо?\nМЕНЕДЖЕР: Все, тогда сейчас все пришлю вам, тогда там на связи. Все, тогда сейчас все пришлю. Спасибо.\n", "segments": [ { "start": 1.5, "end": 1.86, "text": "А вы?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1.84, "end": 3.92, "text": "Да, здравствуйте, [ФИО].А", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 6.32, "end": 41.26, "text": "меня зовут [ФИО], это онлайн -академия Eduson, звоню по поводу обучения, удобно?Здорово. Так, коллеги передали, что вас интересует курс «Инженер ПТО», верно?[ФИО], здорово. И давайте тогда с вами чуть побольше познакомимся, чтобы я тоже понимала, какой курс вам подойдет, и дальше уже расскажу про программу, формат. И у нас сейчас хороший что в предложении сегодня «последние деньги», когда скидка семьдесят процентов, мы можем с Вами сегодня тоже по ней пройти. Вы могли бы тогда чуть -чуть рассказать, все -таки опыт есть у Вас уже как инженеры или, наоборот, это новая профессия?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 44.46, "end": 47.28, "text": "наверное, опыт как техника был,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 48.88, "end": 49.36, "text": "Так.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 50.69, "end": 53.54, "text": "но стоит же углубиться полностью.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 53.34, "end": 59.1, "text": "Ну, у Вас какая -то новая должность, или Вы, наоборот, Вы хотите вырасти, чтобы претендовать на новую должность? каких целей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 60.32, "end": 64.08, "text": "Я ожидал вырасти, но это было неотказимо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 65.44, "end": 69.58, "text": "ну, просто у нас есть там главный инженер проекта, то есть пока мы говорим про инженерство.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 71.28, "end": 71.68, "text": "Угу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 73.26, "end": 77.02, "text": "Хорошо, а у вас есть уже место, где вы хотите, собственно, работать инженером?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 79.2, "end": 92.16, "text": "Угу. То есть уже все конкретно, давайте так, цель поставлена, знаете, знаете, образно, какой рост нужен, в какой компании готовы работать, вам нужно просто обучиться, получить получать «корочку» и уже приступать к работе, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 93.48, "end": 93.88, "text": "Да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 94.1, "end": 99.0, "text": "Так, поняла. Какие -то есть, может быть, критерии по выбору школы, курсов? Может быть, что -то для вас важно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 103.24, "end": 113.84, "text": "могу ответить, что важно, а мы много на секс -хантере предложений. О,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 115.36, "end": 128.68, "text": "так -так -так, эта программа должна быть точно актуальна, потому что, так, эти же исполнительные документации, чтоб по -новому всё оформлялось.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 129.2, "end": 139.4, "text": "Да, да, то есть свежая, актуальная информация, это важно. Так, есть. Куратор, вам важно, чтобы вы могли задать вопрос, вопрос, чтобы вам могли подробненько все ответить, разжевать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 140.72, "end": 142.42, "text": "было неплохо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 142.84, "end": 167.22, "text": "Все отлично. Здесь у нас все так и будет, да, то есть программа у нас двадцать шестого года, у нас даже некоторые модули выходят постепенно еще на платформу. Все будущие обновления, да, там, через год, через два, через три, это все для вас будет бесплатно, то есть у нас программа, помимо того, что она у вас в бессрочном доступе, она у вас будет постоянно обновляться, да, то есть актуализироваться, да, для того, чтобы вы могли всегда повторить какую -то информацию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 168.24, "end": 172.52, "text": "А по поводу курса, да, самого курса, вы смотрели уже программу?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 177.86, "end": 192.5, "text": "Не вспомнил, судил я или нет, то вот это Вконтакте вот как попалось, то только вот что я вбил данные и зашел вроде бы на сам сайт, то пролистал курс, то один знакомый.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 193.99, "end": 231.72, "text": "есть, смотрите, курс идет в среднем четыре месяца. Да, мы учим здесь, естественно, понимать все задачи инженера ПТО, весь цикл строительства, да, от планирования до сдачи объекта, считать чертежи, работать с BIM -моделями, оформлять проектную документацию, создавать схемы, графики, почёты в автокаде, ориентироваться в нормативах, там, ФЗ, ГОСТ, СНИП, СП, да, то есть всё это будет здесь, оформлять разрешительную, исполнительную документацию, контролировать строки, качество работ, проверять соответствие сметы документов проекту, ну и, естественно, все инструменты мы тоже здесь изучим, это Excel и в том числе даже будет немножко нейросетей. То есть это вам подходит?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 233.25, "end": 242.04, "text": "Так, ну, университет -то зачем, ну, я не думаю, что на Вас теперь пригодится университет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 242.56, "end": 256.58, "text": "Это сейчас самый актуальный инструмент. У нас есть тариф с нейростями, есть без нейростей. Ну, есть с базовыми образными нейростями, есть прям более глубже, углубленные. Мы сейчас с вами говорим про базовые.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 260.52, "end": 261.42, "text": "А что их", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 261.24, "end": 262.52, "text": "продолжим.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 261.42, "end": 281.98, "text": "не секрет пришло, у нас сейчас самый, собственно, самый популярный курс — это нейросеть в строительстве, где огромное количество сметчиков, руководителей, инженеров приходят для того, чтобы ускорять все процессы. То есть с помощью нейросетей, интеграции, грант -смет и всех остальных программ, собственно, сотрудники, они гораздо быстрее выполняют свои задачи. Это сейчас очень популярно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 284.16, "end": 285.8, "text": "за международный рик.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 287.04, "end": 293.0, "text": "Мы можем с вами рассмотреть базовый, я вас ни на что как бы даже не агитирую.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 295.4, "end": 299.52, "text": "Просто даже в базовом есть базовые настройки в мир сетей.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 303.2, "end": 305.56, "text": "так, но вот чего в размышлениях.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 306.75, "end": 307.07, "text": "в каких?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 307.0, "end": 311.14, "text": "Мне интересно было у рабочего дать всё узнать, лишь бы бы он", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 312.84, "end": 316.5, "text": "он смету на меня не скинула, — в этом я в полной ноте вообще.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 317.92, "end": 320.0, "text": "здесь мы можем как раз вам помочь.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 324.77, "end": 330.82, "text": "это у вас, вроде бы, или нет, второй курс? Пацан, я такого уже не вспомнил.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 331.46, "end": 334.28, "text": "А давайте так, вы хотите как юрлиц, или как физлицо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 336.3, "end": 336.78, "text": "лицо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 337.18, "end": 339.6, "text": "Физлицо, то есть вы сами будете покупать курс, не компания?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 342.79, "end": 343.84, "text": "Ну, и что будет такое?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 343.64, "end": 346.36, "text": "Верно, вы сами будете покупать курс, не компания?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 348.38, "end": 357.5, "text": "Угу. Ну, смотрите, если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера -сметчика бесплатно. Есть целый курс по сметам, и я могу его сделать в подарок.Что?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 361.48, "end": 368.72, "text": "позже того, да я в размышлениях сейчас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 369.32, "end": 371.66, "text": "А в чём ему загвоздка, я немножко не поняла?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 379.56, "end": 380.16, "text": "Какие -то.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 384.48, "end": 399.6, "text": "что ли еще с знакомым беседую в плане инженера стоит, не стоит ли? Ну, вот есть, допустим, что инженер ПТО, который должен должен сидеть чисто в ПТО обычно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 400.22, "end": 400.78, "text": "он обычно не", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 400.7, "end": 406.42, "text": "да", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 400.78, "end": 404.68, "text": "считает. Это делают инженеры -сметчики, просто вы должны в этом разбираться тоже.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 406.42, "end": 422.56, "text": "-да -да, или предлагают что -то другое, пойти какой -то на другой курс, чтобы не только в ПТО быть, или", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 417.89, "end": 419.28, "text": "— Ну, например, что?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 422.56, "end": 431.96, "text": "побыть в плане что ли или мастера участка или кто там прораб участка, вот что -то такое предлагают", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 431.62, "end": 433.26, "text": "Ну,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 431.96, "end": 434.1, "text": "еще. Хотя по", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 433.8, "end": 435.42, "text": "же про работу присутствует на инженерном", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 435.24, "end": 437.3, "text": "к", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 435.42, "end": 441.8, "text": "ПТО, то есть по факту у вас будет… Поэтому", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 438.42, "end": 440.84, "text": "что все это скидывают на ПТУшник, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 441.8, "end": 458.92, "text": "здесь как будто бы логично, вы, когда будете в этом всем разбираться, вы можете снежные должности брать на себя. Ну, то есть у вас есть образование, вы во всем этом будете разбираться в полном цикле строительства, и дальше вы уже сами будете выбирать, с кем вы хотите быть — хотите инженером, хотите мастером, с кем хотите.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 461.38, "end": 464.7, "text": "Корочка будет, знания будут, и вы дальше сами сможете выбирать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 466.42, "end": 469.62, "text": "А вас так испугались не это слово или что? Я просто пытаюсь понять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 471.76, "end": 482.34, "text": "и такое то же, но, кажется, не представляю, что там в метрах. Вот такое предположение,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 481.32, "end": 485.88, "text": "повторюсь, инженер ПТО не считает сметы, у него всегда есть сметчик, который это делает.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 486.74, "end": 492.94, "text": "Да, да, я это представляю, но… а вдруг скинут еще и не меня, а смерти?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 493.6, "end": 499.92, "text": "Если все вдруг могут скинуть, когда вы будете прорабом задачи инженера ПТО, это все то же самое может быть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 500.72, "end": 507.04, "text": "Это зависит от компании. Где -то один сотрудник выполняет сразу же свои должности, но это зависит от того, какую вы выберете компанию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 508.64, "end": 515.9, "text": "он знаком с этим, здесь все скидывают, большинство скидывают на одного знакомого.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 515.24, "end": 528.74, "text": "Ну, давайте так, вы взрослый человек, вы получаете образование, вы сами вправе выбирать, хотите вы в этой компании работать или хотите вы в другой, на этой же должности. Ну, как бы мир же не зациклен только на одной компании, куда вы планировали пойти, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 530.18, "end": 532.83, "text": "согласен, что", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 534.12, "end": 536.82, "text": "вас есть право выбора, хотите быть инженером", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 536.78, "end": 538.24, "text": "поисковой", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 536.82, "end": 539.22, "text": "— выберите любую компанию, которая вам интересна.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 546.22, "end": 574.6, "text": "Если в плане обучения, то автокар у меня есть, допустим, Grand Smet, но мне как -то не жило. А вот как -то скачать, да, по пиратке, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 560.42, "end": 571.22, "text": "Ну, давайте так, для обучения здесь все есть, а если мы говорим про работу, да, то есть что вам надо работать в смете или грант -смете, да, то это вам дают работодатель все эти программы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 574.5, "end": 576.48, "text": "То есть это задача… то", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 575.72, "end": 578.62, "text": "естественно, на плане участка, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 578.56, "end": 584.8, "text": "есть задача, собственно, обеспечить вас ПО — это задача вашего работодателя.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 588.8, "end": 590.76, "text": "если, допустим, в плане обучения?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 591.62, "end": 597.18, "text": "Мы здесь показываем, как работать и в той, и в другой программе, конечно же, а дальше вы сами принимаете решение, в чем вы будете работать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 600.36, "end": 620.32, "text": "Мы и грант -мету здесь изучаем, и с metu.ru, то есть вам не надо и то, и другое иметь у себя, но мы говорим про то, что, если мы говорим про работу, то есть мы показываем интерфейсы, как работать, то есть мы обучаем, как работать в этой программе. А где вы будете работать и что вам нужно, это вам должен дать работодатель уже в дальнейшем после для обучения в целом пути.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 621.35, "end": 629.38, "text": "понимаешь, как общий курс, а работа выделяется стран, да, и знакомы.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 629.18, "end": 635.96, "text": "Конечно, да, ведь мы рассказываем про все программы, которые есть, потому что у одних, собственно, работодатели одни программы, у других — другие.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 642.15, "end": 648.36, "text": "посмотреть, сколько курс длится на", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 646.98, "end": 649.18, "text": "В среднем четыре месяца, сколько", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 650.44, "end": 655.42, "text": "Так, четыре месяца. А в неделю это сколько выходит часов?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 655.57, "end": 677.86, "text": "Смотрите, четыре месяца — это если вы по часу день занимаетесь, то есть в среднем шесть -семь часов в неделю. Но это я просто ориентирую, вы сами вправе принимать решения. Хотите один час в неделю заниматься, хотите семь часов в день заниматься — дальше вы сами принимаете решения. То курс вам сразу открыт весь, соответственно, и далее вы занимаетесь в своем ритме.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 683.72, "end": 690.7, "text": "Так, представляю, далее там какие -то, видимо, будут или экзамены.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 691.43, "end": 711.22, "text": "Нет, экзаменов у нас нет, мы все -таки не какой -то государственный У нас задача понять, где у вас есть пробелы, для того чтобы больше вам дать информации, и куратор вам там всё разживет. То у вас будет личный наставник на целый го[адрес], несмотря на то, что курс можете пройти за четыре месяца, обращаться с вопросами вы сможете в течение года наставнику.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 712.44, "end": 732.08, "text": "Смотрите урок, обязательно есть практика, выполняйте, обсуждайте все, что непонятно, он проверяет вашу работу, дает рекомендации, и вы переходите дальше. И по окончанию курсов вы получаете официальный документ от Удостоверения о повышении квалификации на основании государственной лицензии и плюс еще диплом от Eduson.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 735.04, "end": 741.08, "text": "так представляю, это какой -то государственный стандарт диплома должен быть.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 740.64, "end": 743.98, "text": "конечно, есть, конечно, государственная лицензия есть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 749.03, "end": 754.44, "text": "ну, похвальтиться можно, потому что я не первый раз вас вижу. бежал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 755.2, "end": 780.52, "text": "так сегодня у нас хороший промокод еще, [адрес] -Так, если вы видели. Дает дополнительную скидку, сейчас скажу, так, «Инженер ПТУ» — сейчас скажу, сколько у вас будет всего стоить, слушайте, он вообще будет вам стоить очень выгодно, это сорок девять тысяч сто шестнадцать рублей, а «Индия» — можно взять рассрочку по четыре тысячи девяносто три рубля всего. Это вот с промокодом, который сегодня еще действует, семьдесят процентов скидка.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 788.48, "end": 791.68, "text": "Вот, допустим, если я соглашаюсь...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 792.58, "end": 828.18, "text": "Давайте так, предположим, вы сказали «да», всё, [ФИО], я готов. Мы можем с вами выбрать вариант оплаты. Первый вариант – это рассрочка, да, вот по четыре тысячи девяносто три рубля. Она оформляется через банк [адрес] либо [адрес]. Ну, например, вы говорите, [ФИО], я клиент [ФИО], мне удобен [адрес]. Я вам присылаю анкету, вы заполняете, мы видим, одобрено или нет. Если все одобрено, мы вам открываем доступ к курсу, можете хоть сегодня заниматься, да. Дальше все под вас подстраивается — хотите сегодня, хотите через месяц, хотите через неделю. Если вам удобна разовая оплата, то в [ФИО], ВТБ и Альфа -Банке есть кэшбэк.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 829.66, "end": 841.86, "text": "[адрес], там получается, десять процентов, то есть около пяти тысяч рублей вам вернется еще кэшбэком в течение месяца. Ну и тринадцать процентов налогового вычета вы сможете в следующем году получить с этой суммы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 844.7, "end": 846.4, "text": "Вам что удобнее, разово, рассрочку?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 850.12, "end": 851.32, "text": "то и то удобно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 851.94, "end": 855.1, "text": "Ну, давайте так, ВТБ, Альфа, [ФИО], есть у вас какая -то карта?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 856.57, "end": 856.89, "text": "все.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 857.42, "end": 867.68, "text": "Ну, то есть вы с этой картой, с любой, да, конечно, [ФИО] -банком оплатите, и у вас будет кэшбэк десять процентов, то есть вам курс выйдет не сорок девять тысяч рублей, четыре девятьсот вам вернется, то есть он получится, у вас сорок пять где -то будет.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 871.6, "end": 873.32, "text": "Даже в сорок четыре получится.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 877.22, "end": 894.74, "text": "представляю, вот сам курс это же что -то по идее обобщенное, да, а то в плане документации Вот видишь, там много разных категорий,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 891.68, "end": 894.06, "text": "Мы будем здесь рассказывать, конечно, про документацию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 894.86, "end": 901.98, "text": "или много разделов от правительств. стоительстве.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 903.21, "end": 905.09, "text": "Мы это все освещаем здесь, конечно же.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 907.06, "end": 914.9, "text": "Это, то есть, будут, так сказать, видео уроки, а то у меня с Вами, видимо, большая разница во времени.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 915.75, "end": 920.74, "text": "Конечно, это уже записано, поэтому вы можете, собственно, в своем ритме, конечно же, проходить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 923.42, "end": 937.56, "text": "Вы можете по своему времени хоть ночью проходить курс. Кураторы работают с восьми утра до восьми вечера по [адрес]. Вы ночью по своему времени смотрите курс, задаете вопрос, и вам куратор в восемь утра по [адрес] ответит. Здесь проблем нет, у", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 940.71, "end": 949.86, "text": "нас огромное количество людей по всей [адрес], да не только даже по [адрес], у нас многие ребята проходят курсы по управлению из других стран.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 952.47, "end": 953.57, "text": "только два мальчика.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 954.85, "end": 956.71, "text": "Так, а вот если...", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 956.28, "end": 957.86, "text": "давно за нами смотрите, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 960.04, "end": 973.24, "text": "Я несколько раз замечал Вашу рекламу у некоторых блогеров, так сказать, и вот сейчас Вконтакте появляется.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 977.38, "end": 985.3, "text": "вот пройду я этот курс, и сколько он мне еще будет доступен? Ну, вот, допустим, ну, вот я же лекции как -то выписывал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 985.72, "end": 1000.56, "text": "[ФИО], навсегда. У нас курс, он бессрочный, и все обновления вам будут бесплатны. То есть через год вы зайдёте на платформу, там будут новые уроки, через два — там будут ещё новые уроки, через три — ещё новые уроки, то есть вы постоянно сможете смотреть новые уроки.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1001.44, "end": 1009.72, "text": "Это получается, как, допустим, как в личном кабинете у [ФИО] меня вот так есть, вот, и", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1009.25, "end": 1029.24, "text": "Так и будет. У вас будет личный кабинет, там будет добавлен полностью курс, вам будут приходить уве[адрес], как только какие -то новые модули вышли, вы можете через платформу общаться с наставником, хотя вы его можете добавить даже в WhatsApp, Max, Telegram, куда вам удобно. То есть у нас очень неудобное обучение, у нас даже есть мобильное приложение, через него тоже можно слушать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1033.78, "end": 1034.44, "text": "понял вас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1035.82, "end": 1041.04, "text": "Подписывайтесь Это для дальнейшего мне что необходимо, или вы мне куда -то что -то отправите?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1041.64, "end": 1061.64, "text": "[ФИО], сказать «да» надо, только я уронизирую, конечно. То есть от вас требуется принять решение, то есть вы говорите, что, [ФИО], я готов, мне от вас нужны будут полностью ФИО и почта, да, для доступа, и выбрать оплату, как вам удобнее. Хотите рассрочку помесячную без переплаты, хотите разово с кэшбэком. Здесь как вам удобней?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1062.46, "end": 1067.44, "text": "С кэшбэком это максимальная выгода, да, давайте так. Ну и рассрочка тоже удобна, почему нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1069.06, "end": 1076.68, "text": "Ну, с кэшбэком выгодно, но при этом я ухожу сейчас сразу же в [ФИО], а кэшбэк повыгоднее будет? Да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1076.24, "end": 1095.28, "text": "все равно все равно. Давайте без минусов мы просто делаем рассрочку с вами. У нас получается сорок четыре тысячи сто шестнадцать рублей, мы делим на двенадцать, у нас выходит, как я вам рассказала, по четыре тысячи двенадцать три рубля, и первый платеж будет только через месяц. Сегодня платить не нужно. Тогда давайте определимся с банком. С [ФИО] или Тинькофф вам что удобнее?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1096.46, "end": 1102.7, "text": "Будь бы Альфа -Банк, так", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1098.12, "end": 1100.0, "text": "[ФИО] не дает без процентов.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1102.7, "end": 1103.78, "text": "это [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1104.22, "end": 1105.28, "text": "Давайте с [ФИО] тогда.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1106.32, "end": 1111.66, "text": "Так, какой мессенджер вам сейчас удобнее? Куда получить информацию? [ФИО], [ФИО], [ФИО]? Что удобнее?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1114.34, "end": 1116.22, "text": "Давайте в WhatsApp.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 1116.92, "end": 1121.75, "text": "[ФИО], давайте [ФИО] сейчас пришлю.Так, тогда давайте так, я вам сейчас пришлю всю информацию.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1122.58, "end": 1128.62, "text": "От вас мне нужны ФИО и почта, но я вам это напишу, и я вам пришлю анкету -сберку, посмотрим, одобрят или нет, хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 1130.94, "end": 1136.2, "text": "Все, тогда сейчас все пришлю вам, тогда там на связи. Все, тогда сейчас все пришлю. Спасибо.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2721, "duration_seconds": 1136.448, "pii_redacted_count": 40, "created_at": "2026-06-28T22:16:45.647258" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Да, здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвал своё имя.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это онлайн-академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Озвучил название компании.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "звоню по поводу обучения", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнил цель звонка.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "давайте с вами чуть побольше познакомимся", "timecode": "00:10", "rationale": "Анонсирован блок знакомства.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "дальше уже расскажу про программу, формат", "timecode": "00:10", "rationale": "Анонсирован блок презентации программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок ответов на вопросы клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок вариантов оплаты (хотя в конце обсуждалась оплата).", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "опыт есть у Вас уже как инженеры или это новая профессия?", "timecode": "00:20", "rationale": "Спросил чем занимается.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы хотите вырасти, чтобы претендовать на новую должность?", "timecode": "00:40", "rationale": "Выяснил причину выбора направления.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам нужно просто обучиться, получить корочку и уже приступать к работе", "timecode": "01:20", "rationale": "Цель обучения определена.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросил, почему сейчас, клиент не озвучил срочности.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "инженер ПТО, который должен сидеть чисто в ПТО, он обычно не считает сметы", "timecode": "03:20", "rationale": "Клиент демонстрирует понимание роли.", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "исполнительные документации, чтоб по-новому всё оформлялось", "timecode": "01:30", "rationale": "Названы конкретные темы и сложности.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказывал о потребностях только в ответ на вопросы менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "опыт есть у Вас уже как инженеры или это новая профессия?", "timecode": "00:20", "rationale": "Прямой вопрос про опыт.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "опыт как техника был", "timecode": "00:25", "rationale": "Есть опыт в смежной области (техник).", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "То есть уже все конкретно, цель поставлена, знаете, какой рост нужен, в какой компании готовы работать, вам нужно просто обучиться, получить корочку и уже приступать к работе", "timecode": "01:15", "rationale": "Повторил потребности клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет явного моста от потребностей к курсу с обоснованием.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился (предложение базового тарифа, не более дорогого).", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился.", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "курс идет в среднем четыре месяца... считать чертежи, работать с BIM-моделями...", "timecode": "02:10", "rationale": "Подробная презентация содержания курса.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "у вас будет личный наставник на целый год, смотрите урок, практика...", "timecode": "05:00", "rationale": "Презентация формата обучения.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я в размышлениях", "timecode": "03:00", "rationale": "Есть возражения (сомнение, страх нагрузки, обобщённость).", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Три возражения (размышления, сметы, обобщённость).", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Три возражения отработаны.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Здесь как будто бы логично, вы, когда будете в этом всем разбираться, вы можете смежные должности брать на себя", "timecode": "04:00", "rationale": "На каждое возражение дан содержательный ответ.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "сегодня у нас хороший промокод... скидка семьдесят процентов", "timecode": "06:00", "rationale": "Акцент на скидке.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вам что удобнее, разово, рассрочку?", "timecode": "07:30", "rationale": "Уточнил предпочтительный метод оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "06:00", "rationale": "Назван размер скидки.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не озвучена, только итоговая.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера-сметчика бесплатно", "timecode": "03:10", "rationale": "Стимул оформить сегодня (бонусный курс).", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрал рассрочку.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Давайте с [ФИО] тогда... я вам пришлю анкету", "timecode": "09:00", "rationale": "Начато оформление рассрочки на звонке.", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата/время следующего звонка не согласованы.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечает по существу, не игнорирует.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости или раздражения.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно вёл диалог, задавал вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявлял заинтересованность.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера-сметчика бесплатно", "timecode": "03:10", "rationale": "Пытался убедить принять решение с бонусом.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет договорённости о звонке.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "WhatsApp, Max, Telegram", "timecode": "08:30", "rationale": "Рабочие каналы, не личные.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 2, "fail_count": 2, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.5 }, "3": { "pass_count": 7, "fail_count": 2, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.7778 }, "4": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.5 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.842, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел квалифицированный звонок: выявил потребности (опыт, цель, критерии), презентовал программу и формат, обсудил стоимость со скидкой 70%, предложил рассрочку и подарок. Клиент согласился на оформление рассрочки, возражения отработаны. Не хватает анонса блоков вопросов и оплаты, резюме пригодности курса, цены до скидки и точного следующего шага.", "client_info_json": { "interest": "Инженер ПТО", "past_experience": "опыт как техника", "motivation": "вырасти, претендовать на новую должность", "learning_goals": "стать инженером ПТО, получить официальный документ", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "базовый с нейросетями", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "актуальная программа, куратор, возможность задавать вопросы", "client_questions": [ "сколько часов в неделю заниматься?", "есть ли экзамены?", "какой документ выдаётся?", "сколько курс будет доступен?", "подходит ли для разных разделов документации?" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "objections": [ "сомнение в выборе направления (знакомый советует другое)", "страх, что скинут работу сметчика", "сомнение в обобщённости курса" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "M", "city": null, "field": "строительство", "role": "техник", "financial_readiness": "high", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Рекомендуется анонсировать блоки разговора («сначала отвечу на вопросы, затем обсудим оплату»), явно резюмировать пригодность курса под задачи клиента и всегда называть цену до и после скидки.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 22745, "output_tokens": 7623, "created_at": "2026-06-28T22:17:41.207587", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился (предложение базового тарифа, не более дорогого)." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не проводился." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Активно вёл диалог, задавал вопросы." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Проявлял заинтересованность." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера-сметчика бесплатно", "timecode": "03:10", "rationale": "Пытался убедить принять решение с бонусом." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "опыт есть у Вас уже как инженеры или это новая профессия?", "timecode": "00:20", "rationale": "Спросил чем занимается." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы хотите вырасти, чтобы претендовать на новую должность?", "timecode": "00:40", "rationale": "Выяснил причину выбора направления." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "вам нужно просто обучиться, получить корочку и уже приступать к работе", "timecode": "01:20", "rationale": "Цель обучения определена." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не спросил, почему сейчас, клиент не озвучил срочности." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "инженер ПТО, который должен сидеть чисто в ПТО, он обычно не считает сметы", "timecode": "03:20", "rationale": "Клиент демонстрирует понимание роли." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "исполнительные документации, чтоб по-новому всё оформлялось", "timecode": "01:30", "rationale": "Названы конкретные темы и сложности." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказывал о потребностях только в ответ на вопросы менеджера." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "опыт есть у Вас уже как инженеры или это новая профессия?", "timecode": "00:20", "rationale": "Прямой вопрос про опыт." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "опыт как техника был", "timecode": "00:25", "rationale": "Есть опыт в смежной области (техник)." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет договорённости о звонке." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "WhatsApp, Max, Telegram", "timecode": "08:30", "rationale": "Рабочие каналы, не личные." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата/время следующего звонка не согласованы." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "сегодня у нас хороший промокод... скидка семьдесят процентов", "timecode": "06:00", "rationale": "Акцент на скидке." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вам что удобнее, разово, рассрочку?", "timecode": "07:30", "rationale": "Уточнил предпочтительный метод оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "семьдесят процентов скидка", "timecode": "06:00", "rationale": "Назван размер скидки." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Цена до скидки не озвучена, только итоговая." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если вы готовы сегодня оформить, я могу сделать инженера-сметчика бесплатно", "timecode": "03:10", "rationale": "Стимул оформить сегодня (бонусный курс)." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрал рассрочку." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Давайте с [ФИО] тогда... я вам пришлю анкету", "timecode": "09:00", "rationale": "Начато оформление рассрочки на звонке." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "курс идет в среднем четыре месяца... считать чертежи, работать с BIM-моделями...", "timecode": "02:10", "rationale": "Подробная презентация содержания курса." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "у вас будет личный наставник на целый год, смотрите урок, практика...", "timecode": "05:00", "rationale": "Презентация формата обучения." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Да, здравствуйте", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Назвал своё имя." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это онлайн-академия Eduson", "timecode": "00:00", "rationale": "Озвучил название компании." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "звоню по поводу обучения", "timecode": "00:00", "rationale": "Уточнил цель звонка." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "давайте с вами чуть побольше познакомимся", "timecode": "00:10", "rationale": "Анонсирован блок знакомства." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "дальше уже расскажу про программу, формат", "timecode": "00:10", "rationale": "Анонсирован блок презентации программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок ответов на вопросы клиента." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не озвучен блок вариантов оплаты (хотя в конце обсуждалась оплата)." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер отвечает по существу, не игнорирует." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет грубости или раздражения." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "я в размышлениях", "timecode": "03:00", "rationale": "Есть возражения (сомнение, страх нагрузки, обобщённость)." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Три возражения (размышления, сметы, обобщённость)." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Три возражения отработаны." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "Здесь как будто бы логично, вы, когда будете в этом всем разбираться, вы можете смежные должности брать на себя", "timecode": "04:00", "rationale": "На каждое возражение дан содержательный ответ." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "То есть уже все конкретно, цель поставлена, знаете, какой рост нужен, в какой компании готовы работать, вам нужно просто обучиться, получить корочку и уже приступать к работе", "timecode": "01:15", "rationale": "Повторил потребности клиента." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет явного моста от потребностей к курсу с обоснованием." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "M", "city": null, "sphere": "строительство", "role": "техник" }, "motivation_json": { "interest": "Инженер ПТО", "motivation": "вырасти, претендовать на новую должность", "learning_goals": "стать инженером ПТО, получить официальный документ", "learning_preferences": "актуальная программа, куратор, возможность задавать вопросы", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "high", "payment_ready": true, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "сомнение в выборе направления (знакомый советует другое)", "страх, что скинут работу сметчика", "сомнение в обобщённости курса" ], "temperature": "hot", "life_circumstances": null, "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "сколько часов в неделю заниматься?", "есть ли экзамены?", "какой документ выдаётся?", "сколько курс будет доступен?", "подходит ли для разных разделов документации?" ], "extra_json": { "past_experience": "опыт как техника", "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "has", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "client_questions": [ "сколько часов в неделю заниматься?", "есть ли экзамены?", "какой документ выдаётся?", "сколько курс будет доступен?", "подходит ли для разных разделов документации?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T22:17:41.214555" } }