{ "schema_version": 1, "call": { "id": "4ff15869-bb59-44bf-a996-7b8265608fe3", "created_at": "2026-06-28T17:31:47", "original_filename": "comagic_9f72882726d4865b58ca0c66567d5cc5", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 608.688, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Дизайнер карточек на маркетплейсах", "deal_id": "46303890", "crm_source": "uis", "utm_source": "avito28", "utm_medium": "8042141014", "utm_campaign": "DisMP_MPP_AR1_avito28_8042141014", "lead_category": "AAA", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T23:20:00.868362" }, "operator": { "id": "042144e6-b7fa-4a4f-86b9-0faea9707e6a", "full_name": "Руденко Оксана", "employee_code": "руденко_оксана", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: «Сразу в офицер?»\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте! (КЛИЕНТ: Да,) Милана?\nКЛИЕНТ: да, мата (МЕНЕДЖЕР: Меня) (МЕНЕДЖЕР: зовут) амар (МЕНЕДЖЕР: Оксана,) пара.\nМЕНЕДЖЕР: это онлайн -академия, иду, чтобы позвонить (КЛИЕНТ: Угу.) по поводу обучения, удобно?\nКЛИЕНТ: Да, да, удобно говорить.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, здорово. Так, коллеги передали, что вы интересуетесь курсом «Дизайнер карточек», верно?\nКЛИЕНТ: Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Да здорово. А какой -то опыт есть у вас уже в этой сфере?\nКЛИЕНТ: А я... Я как бы пыталась, как вам сейчас объяснить, пыталась сама это сделать, но что -то у меня там регистрации, потом заказ клиента, как -то не получается. Но зарегистрировала Яндекс.Директ, Яндекс вот эти программы, скачала все это, в (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: какие) принципе, опыт (МЕНЕДЖЕР: программы) есть. (МЕНЕДЖЕР: скачали?) «Яндекс», «Геликс» и (МЕНЕДЖЕР: Нет,) «Дизайн\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] дизайнер карточек, вы дизайн в чем хотели делать?\nКЛИЕНТ: -карточка» — эти продающие на маркетплейстах (МЕНЕДЖЕР: Так,) товары, (МЕНЕДЖЕР: ну) (МЕНЕДЖЕР: а) которые\nМЕНЕДЖЕР: в чем вы (КЛИЕНТ: клиент) хотели (КЛИЕНТ: нанимает,) бы танцевать?\nКЛИЕНТ: создавать.\nКЛИЕНТ: Там же разные они бывают, клиенты, когда разные одежда бывает, обуви там, нею -сюду.\nМЕНЕДЖЕР: давайте так, дизайнер карточек, он тот, кто делает эти карточки. У вас есть (КЛИЕНТ: все,) опыты (КЛИЕНТ: поняла.) дизайна? вы в каких -то программах, (КЛИЕНТ: А,) редакторах, (КЛИЕНТ: нет,) а (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: нет,) как\nКЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, рядок месток, да нет.\nМЕНЕДЖЕР: вы хотели сами их создавать, (КЛИЕНТ: Я) тогда расскажите.\nКЛИЕНТ: думал, чернира сердца их делают (МЕНЕДЖЕР: Да,) обычно.\nМЕНЕДЖЕР: мы тоже учим через нейросеть, то есть вы хорошо владеете нейросетьями, верно?\nКЛИЕНТ: Я бы не сказала хорошо, но я сколько их ни скачиваю, все они плавки ему ходят, и то английский перевод не могу сделать, что на этот, вы поняли, короче, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) это не попадаясь на хорошую программу, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) то какой (МЕНЕДЖЕР: то) (МЕНЕДЖЕР: есть) -то\nМЕНЕДЖЕР: мы с Вами (КЛИЕНТ: трёхдневный...) рассматриваем нейросинтию правильно, (КЛИЕНТ: Ага,) для того (КЛИЕНТ: да) чтобы создавать\nКЛИЕНТ: -да, ну (МЕНЕДЖЕР: карточки.) да, они и среди нейросети только сейчас делаются они отсюда.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, конечно, чтобы не сидеть с этими карточками целый день, да, а можно (КЛИЕНТ: да,) за час, собственно, сделать много карточек\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] непринятых чистотец.\nКЛИЕНТ: раньше как -то на один день уходила одна карточка, (МЕНЕДЖЕР: Да,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: я) не\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] так\nКЛИЕНТ: [наложение] рука сама делает здесь\nМЕНЕДЖЕР: поняла, (КЛИЕНТ: всё.) что уже представление и вещь, что за профессия, понимаете, как все это делается, но надо, чтобы вас обучили, правильно?\nКЛИЕНТ: И ещё там бывает в Яндекс.Маркете, тоже бывает, сделать карточки Там сейчас брендовая одежда бывает, там тоже бывает такое, типа, как в маркетплейсах, Яндекс, ну, (МЕНЕДЖЕР: Яндекс,) Яндекс тоже маркет.\nМЕНЕДЖЕР: конечно, у Яндекс.Маркет, (КЛИЕНТ: Да,) это и (КЛИЕНТ: да,) есть маркетплейс для (КЛИЕНТ: да,) мегамаркетов, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: тоже) адвона, (КЛИЕНТ: да.) это всё, конечно (КЛИЕНТ: Поэтому) же, (КЛИЕНТ: я) мы это всё (КЛИЕНТ: там...) рассказываем, то\nКЛИЕНТ: Угу, такие (МЕНЕДЖЕР: есть) (МЕНЕДЖЕР: это,) дела, (МЕНЕДЖЕР: конечно) (МЕНЕДЖЕР: же,) короче.\nМЕНЕДЖЕР: здесь будет всё.\nКЛИЕНТ: Угу. (МЕНЕДЖЕР: Так,) Меня будет.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ну, поняла, смотрите, задача понятна, но мы смотрим с вами только карточки, а менеджера по работе с маркетплейсами рассматриваете, нет?\nКЛИЕНТ: конечно, я потом и попал на трудоустройство, в издательных. Я сейчас (МЕНЕДЖЕР: просто) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) в\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] скажите так, вы сейчас работаете где -то или нет?\nКЛИЕНТ: декретном отпуску, дети в садике у меня, в декретном отпуску, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дети в садике.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Какие есть время сейчас обучаться?\nКЛИЕНТ: Да, да, есть время обучаться детей, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) утром (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) садик (МЕНЕДЖЕР: когда,) отдают. (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) вот (МЕНЕДЖЕР: да,) высказка, выходная.\nМЕНЕДЖЕР: какой бы я вам тогда тариф предложил, у нас он самый сейчас ходовой, популярный, туда входит менеджер, да, по работе с маркетплейсами, туда входит дизайн карточек, туда входит искусственный интеллект и туда (КЛИЕНТ: Угу.) входит сразу гарантия трудоустройства. То есть вы отучились (КЛИЕНТ: Угу.) три с половиной месяца, и мы вам находим продавца, а у вас ставка уже в среднем на продавца, так как вы умеете делать карточек, это в среднем, точнее, менеджера, вы умеете делать карточки, это где -то семьдесят тысяч рублей, да, с одного продавца, плюс на карточках вы тоже можете зарабатывать где -то восемьдесят тысяч рублей, то есть от ста пятидесяти (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: это) на этом запись.\nКЛИЕНТ: у вас, получается, в дальнейшем трудоустройство, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да? Он\nМЕНЕДЖЕР: то есть вы (КЛИЕНТ: чихнул.) как -то менеджер можете быть, который знает, как карточки делать, и, соответственно, на карточках брать еще заказы дополнительные на фрилансе. (КЛИЕНТ: Угу.) Мы это тоже все рассказываем, и у вас здесь формируется свое портфолио, с которым вы сразу можете выходить на фриланс. Мы рассказываем, на каких площадках размещать свои портфолио, да, где брать заказы, как договор заключать. Мы это всё тоже освещаем. Ну и, конечно, как делать карточки с помощью университетов тоже.Так,\nМЕНЕДЖЕР: это подходит вам? То есть такая (КЛИЕНТ: Да,) комплексная (КЛИЕНТ: да.) программа. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: Левский.)\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Значит, смотрите, курс идёт три с половиной месяца. Предположим, Предположим, вы купили курс, у вас сформировалась личная сеть, туда добавились все уроки. Смотреть их можно в любое время, то есть вы спокойно совмещаете с детьми, можно брать перерывы, можно ускорять процесс, и у вас будет личный наставник, который вам помогает, да, соответственно. (КЛИЕНТ: вот) Что -то непонятно?\nКЛИЕНТ: это хотела узнать, непонятно, и спросить (МЕНЕДЖЕР: Вот,) причину саму.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] у вас будет целый наставник, он на целый год дается. То есть курс вы пройдете за три с половиной месяца, войдете на работу, а какие вопросы будут, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: спрашивают рекуратора, да. (КЛИЕНТ: Ага.) То есть поддержка будет, государственные лицензии есть, удостоверение о (КЛИЕНТ: Ага.) повышении субсидиции будет. будет. В этом плане тоже все четко. Вот. (КЛИЕНТ: вас) Поэтому, (КЛИЕНТ: на) что (КЛИЕНТ: сайте) она\nКЛИЕНТ: [наложение] лицензии есть сайт, тоже можно узнать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] есть на сайте, да, конечно же, мы\nКЛИЕНТ: [наложение] Документ после обучения выдается, а\nМЕНЕДЖЕР: уже только что с вами проговорили, удостоверение о повышении квалификации (КЛИЕНТ: все,) на основании доступа (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: извиняюсь,) к бизнесу.\nКЛИЕНТ: [наложение] я прошу ему покушать.\nКЛИЕНТ: Ребенок кричит (МЕНЕДЖЕР: Да,) из (МЕНЕДЖЕР: да,) -за (МЕНЕДЖЕР: да,) этого. (МЕНЕДЖЕР: то) воспал.\nМЕНЕДЖЕР: есть мы с вами как раз это в простые моменты проговорили, (КЛИЕНТ: Сегодня) что у вас будет, (КЛИЕНТ: у) понимаю,\nКЛИЕНТ: меня выходные у них, встать, дитя, (МЕНЕДЖЕР: да,) не уйдите.\nМЕНЕДЖЕР: понятно, то есть у вас будет официальный документ, который вносится в федеральный реестр, то есть по государственной тензии. Все будет. (КЛИЕНТ: Ага.) Вот.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому, (КЛИЕНТ: ясно.) смотрите, у нас сейчас хорошие скидки, так как, наверное, вы видели, набор уже (КЛИЕНТ: Я) завершается.\nКЛИЕНТ: еще один вопрос, (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) генерация видео тоже хотела в дальнейшем. Видео, этот курс хочу закончить, потом другой курс, наверное, хочу взять. по этим (МЕНЕДЖЕР: да,) курсам.\nМЕНЕДЖЕР: с помощью нейросетей, как (КЛИЕНТ: да.) для видео, это тоже есть.\nМЕНЕДЖЕР: В нашем курсе освоите так нейросети, что вам будет достаточно.\nКЛИЕНТ: А, все понятно, слушай, (МЕНЕДЖЕР: Ну) ну в (МЕНЕДЖЕР: вот,) принципе (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: как) я (МЕНЕДЖЕР: есть…) пользоваться\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну,\nКЛИЕНТ: все умею, там просто, я же говорю, я его сколько ни скачивал в этой университете, они попадаются платные, трехдневные, пробные хочу, в один оплатила, и он не работал у меня, (МЕНЕДЖЕР: мы) и (МЕНЕДЖЕР: подскажем) поэтому боюсь. (МЕНЕДЖЕР: вам,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) Угу.\nМЕНЕДЖЕР: мы подскажем разные нейросети, российские и иностранные, и какие есть платные версии, какие бесплатные, как обойти российские санкции. То есть есть сейчас сервис, который вам предоставляет тот же чат GPT, да, платную версию, но вы же с нее будете зарабатывать, да? Мы просто (КЛИЕНТ: да,) вам подскажем, (КЛИЕНТ: если) как спросить (КЛИЕНТ: хорошее,) по карте.\nКЛИЕНТ: платное, платное тоже можно. (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) Я ж (МЕНЕДЖЕР: мы) говорю, (МЕНЕДЖЕР: это) я (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: рассказываем.) оплатила, всё понятно, всё.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] И вы через кураторов можете узнать, где что можно покупать, где что можно зарегистрировать, через какие, ну, то есть все обходные вещи мы тоже рассказываем, конечно же.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ага. Там все за менеджера, да, получается, имеется? эффективно.\nМЕНЕДЖЕР: Да, у вас будет, да, конечно… (КЛИЕНТ: Да.) Смотрите, у нас сейчас скидки. Обычная цена курса сейчас на сайте – это семьдесят пять шестьсот, но (КЛИЕНТ: Угу.) я вас могу провести сейчас со скидкой, это пятьдесят шесть семьсот, по четыре семьсот ежемесячно. То есть если вам (КЛИЕНТ: по) подходит, мы (КЛИЕНТ: четыре) можем… (КЛИЕНТ: семьсот) Да, (КЛИЕНТ: ежемесячно?) я вас могу вот (КЛИЕНТ: Ага.) по этому тарифу, который с трудоустройством, провести по доп. скидке. Если вам актуальность, сегодня можно вот по семидесяти процентной скидочке пройти.\nКЛИЕНТ: Так, четыре семьсот, ежемесячно. А, и еще хотелось еще один вопрос задать. Ой, вы сказали… А, вы же скидываете уроки, а я просматриваю, как у меня время будет. Я (МЕНЕДЖЕР: Да,) думала, определенное (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: верно.) время сидеть надо смотреть. (МЕНЕДЖЕР: Нет,)\nКЛИЕНТ: Непонятно, (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: смотрите) я…\nМЕНЕДЖЕР: в то время, когда у вас есть возможность. (КЛИЕНТ: Все,)\nМЕНЕДЖЕР: Хоть (КЛИЕНТ: я) ночью (КЛИЕНТ: уже…) можете смотреть, (КЛИЕНТ: Ага,) хоть утром, и куратору пишите. Они работают с восемь утра до восеми вечера, но вы можете написать хоть поздно ночью, они вам ответят утром просто.\nКЛИЕНТ: [наложение] я в рабочее время же позвоню, зачем мне беспокоиться, зачем мы же занимаемся.\nМЕНЕДЖЕР: Мы здесь, как вам удобно, поэтому, (КЛИЕНТ: Ага.) если вам все подходит, можем сейчас вот по хорошим ценам пройти.\nКЛИЕНТ: Десять четыре семьсот, да? (МЕНЕДЖЕР: Да?)\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) а у вас?\nМЕНЕДЖЕР: рассрочка идет через банк, Сбер, Тинькофф. Первый платеж только через (КЛИЕНТ: Ага.) месяц.\nКЛИЕНТ: А, вы в расчете говорите, да?\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, конечно. Нет, вы можете (КЛИЕНТ: Ага,) раньше (КЛИЕНТ: все) заплатить, (КЛИЕНТ: -таки.) если у (КЛИЕНТ: Ага,) вас есть возможность.\nКЛИЕНТ: [наложение] полностью\nМЕНЕДЖЕР: Вам как вообще (КЛИЕНТ: оплатить) удобно?\nКЛИЕНТ: пятьдесят тысяч даже в три месяца.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, пятьдесят шесть тысяч семьсот рублей стоимость (КЛИЕНТ: Ага.) программы. Вы можете хоть разово оплатить? Можете взять рассрочку, вам как удобней?\nКЛИЕНТ: [наложение] Она все поняла. Так\nМЕНЕДЖЕР: А вам как (КЛИЕНТ: что...) удобней?\nКЛИЕНТ: Мне сразу оплатить не получится, я думала, каждый месяц (МЕНЕДЖЕР: слышно) (МЕНЕДЖЕР: тогда?) оплачивать.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, тогда рассрочка. А вам какой банк удобней? Сберкинков?\nКЛИЕНТ: Сберу уж, беру к дону.\nМЕНЕДЖЕР: смотрите, то есть если вы готовы, я вам могу предоставить анкету, чтобы мы прошли с вами сегодня по хорошим условиям. Вы готовы записаться?\nКЛИЕНТ: [наложение] Я -то готова, я просто думаю, освою, волнуюсь, да, я о думаю.\nМЕНЕДЖЕР: А почему думаете, что (КЛИЕНТ: Ну,) не освоите\nКЛИЕНТ: [наложение] там,\nМЕНЕДЖЕР: у нас в ноте, ребята, (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: понятно,) как\nКЛИЕНТ: я освою, я имею в виду, там -то понятно -непонятно,\nКЛИЕНТ: [наложение] Сложно, что у вас,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, давайте так, в (КЛИЕНТ: ха,) этой профессии нет ничего\nКЛИЕНТ: [наложение] не\nМЕНЕДЖЕР: сложного. Давайте честно, Милан, у (КЛИЕНТ: это,) нас кто (КЛИЕНТ: да) в (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: -то.) декрете проходит курс, с детками сидит, (КЛИЕНТ: Игорь) понимает, что хотят (КЛИЕНТ: Шмидт.) срабатывать. Есть ребята, которые выходят в пенсию, говорят, что тоже хотят удаленно работать. Здесь ничего сложного в этом нет, просто с нашей стороны будет хорошая структура, что вам будет понятно, и с нашей стороны будет куратор, который вас будет вести. И в данном случае у вас будет гарантия трудоустройства, вплоть до того, что если мы вас не трудоустроим, мы возвращаем деньги. Поэтому здесь вообще как будто бы всё идеально.\nКЛИЕНТ: Тогда давайте тогда сделайте… (МЕНЕДЖЕР: Давайте) (МЕНЕДЖЕР: попробуем…)\nКЛИЕНТ: [наложение] Угу.\nМЕНЕДЖЕР: Так, куда я вам могу написать тогда? Что у вас работает? WhatsApp, Telegram, Max? Мне нужны от вас… (КЛИЕНТ: код) Так,\nКЛИЕНТ: есть у меня, ваш код на этом номере. (МЕНЕДЖЕР: давайте) Тихо, (МЕНЕДЖЕР: тогда) (МЕНЕДЖЕР: я) тихо.\nМЕНЕДЖЕР: вам сейчас пришлю информацию, мне от вас нужны будут ФИО, ваши фамилии, имя, отчество и почта. Я вам пришлю, он тебе СБР, (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) (КЛИЕНТ: на) заполните, увидим, одобрено или нет, хорошо?\nКЛИЕНТ: [наложение] хорошо, ага.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Что, тогда в WhatsApp сейчас направлю информацию, все Еще будем на связи.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш канал, и подписывайтесь на\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: «Сразу в офицер?»\nМЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте! (КЛИЕНТ: Да,) [ФИО]?\nКЛИЕНТ: да, [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: Меня) (МЕНЕДЖЕР: зовут) [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) пара.\nМЕНЕДЖЕР: это онлайн -академия, иду, чтобы позвонить (КЛИЕНТ: Угу.) по поводу обучения, удобно?\nКЛИЕНТ: Да, да, удобно говорить.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], здорово. Так, коллеги передали, что вы интересуетесь курсом «Дизайнер карточек», верно?\nКЛИЕНТ: Да, да.\nМЕНЕДЖЕР: Да здорово. А какой -то опыт есть у вас уже в этой сфере?\nКЛИЕНТ: А я... Я как бы пыталась, как вам сейчас объяснить, пыталась сама это сделать, но что -то у меня там регистрации, потом заказ клиента, как -то не получается. Но зарегистрировала Яндекс.Директ, Яндекс вот эти программы, скачала все это, в (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: какие) принципе, опыт (МЕНЕДЖЕР: программы) есть. (МЕНЕДЖЕР: скачали?) «Яндекс», «Геликс» и (МЕНЕДЖЕР: Нет,) «Дизайн\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] дизайнер карточек, вы дизайн в чем хотели делать?\nКЛИЕНТ: -карточка» — эти продающие на маркетплейстах (МЕНЕДЖЕР: Так,) товары, (МЕНЕДЖЕР: ну) (МЕНЕДЖЕР: а) которые\nМЕНЕДЖЕР: в чем вы (КЛИЕНТ: клиент) хотели (КЛИЕНТ: нанимает,) бы танцевать?\nКЛИЕНТ: создавать.\nКЛИЕНТ: Там же разные они бывают, клиенты, когда разные одежда бывает, обуви там, нею -сюду.\nМЕНЕДЖЕР: давайте так, дизайнер карточек, он тот, кто делает эти карточки. У вас есть (КЛИЕНТ: все,) опыты (КЛИЕНТ: поняла.) дизайна? вы в каких -то программах, (КЛИЕНТ: А,) редакторах, (КЛИЕНТ: нет,) а (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: нет,) как\nКЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, рядок месток, да нет.\nМЕНЕДЖЕР: вы хотели сами их создавать, (КЛИЕНТ: Я) тогда расскажите.\nКЛИЕНТ: думал, [ФИО] сердца их делают (МЕНЕДЖЕР: Да,) обычно.\nМЕНЕДЖЕР: мы тоже учим через нейросеть, то есть вы хорошо владеете нейросетьями, верно?\nКЛИЕНТ: Я бы не сказала хорошо, но я сколько их ни скачиваю, все они плавки ему ходят, и то английский перевод не могу сделать, что на этот, вы поняли, короче, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) это не попадаясь на хорошую программу, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) то какой (МЕНЕДЖЕР: то) (МЕНЕДЖЕР: есть) -то\nМЕНЕДЖЕР: мы с Вами (КЛИЕНТ: трёхдневный...) рассматриваем нейросинтию правильно, (КЛИЕНТ: Ага,) для того (КЛИЕНТ: да) чтобы создавать\nКЛИЕНТ: -да, ну (МЕНЕДЖЕР: карточки.) да, они и среди нейросети только сейчас делаются они отсюда.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, конечно, чтобы не сидеть с этими карточками целый день, да, а можно (КЛИЕНТ: да,) за час, собственно, сделать много карточек\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] непринятых чистотец.\nКЛИЕНТ: раньше как -то на один день уходила одна карточка, (МЕНЕДЖЕР: Да,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: я) не\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] так\nКЛИЕНТ: [наложение] рука сама делает здесь\nМЕНЕДЖЕР: поняла, (КЛИЕНТ: всё.) что уже представление и вещь, что за профессия, понимаете, как все это делается, но надо, чтобы вас обучили, правильно?\nКЛИЕНТ: И ещё там бывает в Яндекс.[ФИО], тоже бывает, сделать карточки Там сейчас брендовая одежда бывает, там тоже бывает такое, типа, как в маркетплейсах, Яндекс, ну, (МЕНЕДЖЕР: Яндекс,) Яндекс тоже маркет.\nМЕНЕДЖЕР: конечно, у Яндекс.Маркет, (КЛИЕНТ: Да,) это и (КЛИЕНТ: да,) есть маркетплейс для (КЛИЕНТ: да,) мегамаркетов, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: тоже) [ФИО], (КЛИЕНТ: да.) это всё, конечно (КЛИЕНТ: Поэтому) же, (КЛИЕНТ: я) мы это всё (КЛИЕНТ: там...) рассказываем, то\nКЛИЕНТ: [ФИО], такие (МЕНЕДЖЕР: есть) (МЕНЕДЖЕР: это,) дела, (МЕНЕДЖЕР: конечно) (МЕНЕДЖЕР: же,) короче.\nМЕНЕДЖЕР: здесь будет всё.\nКЛИЕНТ: Угу. (МЕНЕДЖЕР: Так,) Меня будет.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] ну, поняла, смотрите, задача понятна, но мы смотрим с вами только карточки, а менеджера по работе с маркетплейсами рассматриваете, нет?\nКЛИЕНТ: конечно, я потом и попал на трудоустройство, в издательных. Я сейчас (МЕНЕДЖЕР: просто) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) в\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] скажите так, вы сейчас работаете где -то или нет?\nКЛИЕНТ: декретном отпуску, дети в садике у меня, в декретном отпуску, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дети в садике.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Какие есть время сейчас обучаться?\nКЛИЕНТ: Да, да, есть время обучаться детей, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) утром (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) садик (МЕНЕДЖЕР: когда,) отдают. (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) вот (МЕНЕДЖЕР: да,) высказка, выходная.\nМЕНЕДЖЕР: какой бы я вам тогда тариф предложил, у нас он самый сейчас ходовой, популярный, туда входит менеджер, да, по работе с маркетплейсами, туда входит дизайн карточек, туда входит искусственный интеллект и туда (КЛИЕНТ: Угу.) входит сразу гарантия трудоустройства. То есть вы отучились (КЛИЕНТ: Угу.) три с половиной месяца, и мы вам находим продавца, а у вас ставка уже в среднем на продавца, так как вы умеете делать карточек, это в среднем, точнее, менеджера, вы умеете делать карточки, это где -то семьдесят тысяч рублей, да, с одного продавца, плюс на карточках вы тоже можете зарабатывать где -то восемьдесят тысяч рублей, то есть от ста пятидесяти (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: это) на этом запись.\nКЛИЕНТ: у вас, получается, в дальнейшем трудоустройство, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да? Он\nМЕНЕДЖЕР: то есть вы (КЛИЕНТ: чихн[адрес], который знает, как карточки делать, и, соответственно, на карточках брать еще заказы дополнительные на фрилансе. (КЛИЕНТ: Угу.) Мы это тоже все рассказываем, и у вас здесь формируется свое портфолио, с которым вы сразу можете выходить на фриланс. Мы рассказываем, на каких площадках размещать свои портфолио, да, где брать заказы, как договор заключать. Мы это всё тоже освещаем. Ну и, конечно, как делать карточки с помощью университетов тоже.Так,\nМЕНЕДЖЕР: это подходит вам? То есть такая (КЛИЕНТ: Да,) комплексная (КЛИЕНТ: да.) программа. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: Левский.)\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Значит, смотрите, курс идёт три с половиной месяца. Предположим, Предположим, вы купили курс, у вас сформировалась личная сеть, туда добавились все уроки. Смотреть их можно в любое время, то есть вы спокойно совмещаете с детьми, можно брать перерывы, можно ускорять процесс, и у вас будет личный наставник, который вам помогает, да, соответственно. (КЛИЕНТ: вот) Что -то непонятно?\nКЛИЕНТ: это хотела узнать, непонятно, и спросить (МЕНЕДЖЕР: Вот,) причину саму.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] у вас будет целый наставник, он на целый год дается. То есть курс вы пройдете за три с половиной месяца, войдете на работу, а какие вопросы будут, соответственно,\nМЕНЕДЖЕР: спрашивают рекуратора, да. (КЛИЕНТ: Ага.) То есть поддержка будет, государственные лицензии есть, удостоверение о (КЛИЕНТ: Ага.) повышении субсидиции будет. будет. В этом плане тоже все четко. Вот. (КЛИЕНТ: вас) Поэтому, (КЛИЕНТ: на) что (КЛИЕНТ: сайте) она\nКЛИЕНТ: [наложение] лицензии есть сайт, тоже можно узнать.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] есть на сайте, да, конечно же, мы\nКЛИЕНТ: [наложение] Документ после обучения выдается, а\nМЕНЕДЖЕР: уже только что с вами проговорили, удостоверение о повышении квалификации (КЛИЕНТ: все,) на основании доступа (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: извиняюсь,) к бизнесу.\nКЛИЕНТ: [наложение] я прошу ему покушать.\nКЛИЕНТ: Ребенок кричит (МЕНЕДЖЕР: Да,) из (МЕНЕДЖЕР: да,) -за (МЕНЕДЖЕР: да,) этого. (МЕНЕДЖЕР: то) воспал.\nМЕНЕДЖЕР: есть мы с вами как раз это в простые моменты проговорили, (КЛИЕНТ: Сегодня) что у вас будет, (КЛИЕНТ: у) понимаю,\nКЛИЕНТ: меня выходные у них, встать, дитя, (МЕНЕДЖЕР: да,) не уйдите.\nМЕНЕДЖЕР: понятно, то есть у вас будет официальный документ, который вносится в федеральный реестр, то есть по государственной тензии. Все будет. (КЛИЕНТ: Ага.) Вот.\nМЕНЕДЖЕР: Поэтому, (КЛИЕНТ: ясно.) смотрите, у нас сейчас хорошие скидки, так как, наверное, вы видели, набор уже (КЛИЕНТ: Я) завершается.\nКЛИЕНТ: еще один вопрос, (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) генерация видео тоже хотела в дальнейшем. Видео, этот курс хочу закончить, потом другой курс, наверное, хочу взять. по этим (МЕНЕДЖЕР: да,) курсам.\nМЕНЕДЖЕР: с помощью нейросетей, как (КЛИЕНТ: да.) для видео, это тоже есть.\nМЕНЕДЖЕР: В нашем курсе освоите так нейросети, что вам будет достаточно.\nКЛИЕНТ: А, все понятно, слушай, (МЕНЕДЖЕР: Ну) ну в (МЕНЕДЖЕР: вот,) принципе (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: как) я (МЕНЕДЖЕР: есть…) пользоваться\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну,\nКЛИЕНТ: все умею, там просто, я же говорю, я его сколько ни скачивал в этой университете, они попадаются платные, трехдневные, пробные хочу, в один оплатила, и он не работал у меня, (МЕНЕДЖЕР: мы) и (МЕНЕДЖЕР: подскажем) поэтому боюсь. (МЕНЕДЖЕР: вам,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: мы подскажем разные нейросети, российские и иностранные, и какие есть платные версии, какие бесплатные, как обойти российские санкции. То есть есть сейчас сервис, который вам предоставляет тот же чат GPT, да, платную версию, но вы же с нее будете зарабатывать, да? Мы просто (КЛИЕНТ: да,) вам подскажем, (КЛИЕНТ: если) как спросить (КЛИЕНТ: хорошее,) по карте.\nКЛИЕНТ: платное, платное тоже можно. (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) Я ж (МЕНЕДЖЕР: мы) говорю, (МЕНЕДЖЕР: это) я (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: рассказываем.) оплатила, всё понятно, всё.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] И вы через кураторов можете узнать, где что можно покупать, где что можно зарегистрировать, через какие, ну, то есть все обходные вещи мы тоже рассказываем, конечно же.\nКЛИЕНТ: [наложение] Ага. Там все за менеджера, да, получается, имеется? эффективно.\nМЕНЕДЖЕР: Да, у вас будет, да, конечно… (КЛИЕНТ: Да.) Смотрите, у нас сейчас скидки. Обычная цена курса сейчас на сайте – это семьдесят пять шестьсот, но (КЛИЕНТ: Угу.) я вас могу провести сейчас со скидкой, это пятьдесят шесть семьсот, по четыре семьсот ежемесячно. То есть если вам (КЛИЕНТ: по) подходит, мы (КЛИЕНТ: четыре) можем… (КЛИЕНТ: семьсот) Да, (КЛИЕНТ: ежемесячно?) я вас могу вот (КЛИЕНТ: Ага.) по этому тарифу, который с трудоустройством, провести по доп. скидке. Если вам актуальность, сегодня можно вот по семидесяти процентной скидочке пройти.\nКЛИЕНТ: Так, четыре семьсот, ежемесячно. А, и еще хотелось еще один вопрос задать. Ой, вы сказали… А, вы же скидываете уроки, а я просматриваю, как у меня время будет. Я (МЕНЕДЖЕР: Да,) думала, определенное (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: верно.) время сидеть надо смотреть. (МЕНЕДЖЕР: Нет,)\nКЛИЕНТ: Непонятно, (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: смотрите) я…\nМЕНЕДЖЕР: в то время, когда у вас есть возможность. (КЛИЕНТ: Все,)\nМЕНЕДЖЕР: Хоть (КЛИЕНТ: я) ночью (КЛИЕНТ: уже…) можете смотреть, (КЛИЕНТ: Ага,) хоть утром, и куратору пишите. Они работают с восемь утра до восеми вечера, но вы можете написать хоть поздно ночью, они вам ответят утром просто.\nКЛИЕНТ: [наложение] я в рабочее время же позвоню, зачем мне беспокоиться, зачем мы же занимаемся.\nМЕНЕДЖЕР: Мы здесь, как вам удобно, поэтому, (КЛИЕНТ: Ага.) если вам все подходит, можем сейчас вот по хорошим ценам пройти.\nКЛИЕНТ: Десять четыре семьсот, да? (МЕНЕДЖЕР: Да?)\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) а у вас?\nМЕНЕДЖЕР: рассрочка идет через банк, [адрес], Тинькофф. Первый платеж только через (КЛИЕНТ: Ага.) месяц.\nКЛИЕНТ: А, вы в расчете говорите, да?\nМЕНЕДЖЕР: Ну да, конечно. Нет, вы можете (КЛИЕНТ: Ага,) раньше (КЛИЕНТ: все) заплатить, (КЛИЕНТ: -таки.) если у (КЛИЕНТ: Ага,) вас есть возможность.\nКЛИЕНТ: [наложение] полностью\nМЕНЕДЖЕР: Вам как вообще (КЛИЕНТ: оплатить) удобно?\nКЛИЕНТ: пятьдесят тысяч даже в три месяца.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, пятьдесят шесть тысяч семьсот рублей стоимость (КЛИЕНТ: Ага.) программы. Вы можете хоть разово оплатить? Можете взять рассрочку, вам как удобней?\nКЛИЕНТ: [наложение] Она все поняла. Так\nМЕНЕДЖЕР: А вам как (КЛИЕНТ: что...) удобней?\nКЛИЕНТ: Мне сразу оплатить не получится, я думала, каждый месяц (МЕНЕДЖЕР: слышно) (МЕНЕДЖЕР: тогда?) оплачивать.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, тогда рассрочка. А вам какой банк удобней? Сберкинков?\nКЛИЕНТ: [ФИО] уж, беру к дону.\nМЕНЕДЖЕР: смотрите, то есть если вы готовы, я вам могу предоставить анкету, чтобы мы прошли с вами сегодня по хорошим условиям. Вы готовы записаться?\nКЛИЕНТ: [наложение] Я -то готова, я просто думаю, освою, волнуюсь, да, я о думаю.\nМЕНЕДЖЕР: А почему думаете, что (КЛИЕНТ: Ну,) не освоите\nКЛИЕНТ: [наложение] там,\nМЕНЕДЖЕР: у нас в ноте, ребята, (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: понятно,) как\nКЛИЕНТ: я освою, я имею в виду, там -то понятно -непонятно,\nКЛИЕНТ: [наложение] Сложно, что у вас,\nМЕНЕДЖЕР: Ну, давайте так, в (КЛИЕНТ: ха,) этой профессии нет ничего\nКЛИЕНТ: [наложение] не\nМЕНЕДЖЕР: сложного. Давайте честно, [ФИО], у (КЛИЕНТ: это,) нас кто (КЛИЕНТ: да) в (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: -то.) декрете проходит курс, с детками сидит, (КЛИЕНТ: [ФИО]) понимает, что хотят (КЛИЕНТ: [ФИО].) срабатывать. Есть ребята, которые выходят в пенсию, говорят, что тоже хотят удаленно работать. Здесь ничего сложного в этом нет, просто с нашей стороны будет хорошая структура, что вам будет понятно, и с нашей стороны будет куратор, который вас будет вести. И в данном случае у вас будет гарантия трудоустройства, вплоть до того, что если мы вас не трудоустроим, мы возвращаем деньги. Поэтому здесь вообще как будто бы всё идеально.\nКЛИЕНТ: Тогда давайте тогда сделайте… (МЕНЕДЖЕР: Давайте) (МЕНЕДЖЕР: попробуем…)\nКЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].\nМЕНЕДЖЕР: Так, куда я вам могу написать тогда? Что у вас работает? WhatsApp, Telegram, Max? Мне нужны от вас… (КЛИЕНТ: код) Так,\nКЛИЕНТ: есть у меня, ваш код на этом номере. (МЕНЕДЖЕР: давайте) Тихо, (МЕНЕДЖЕР: тогда) (МЕНЕДЖЕР: я) тихо.\nМЕНЕДЖЕР: вам сейчас пришлю информацию, мне от вас нужны будут ФИО, ваши фамилии, имя, отчество и почта. Я вам пришлю, он тебе СБР, (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) (КЛИЕНТ: на) заполните, увидим, одобрено или нет, хорошо?\nКЛИЕНТ: [наложение] хорошо, ага.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Что, тогда в WhatsApp сейчас направлю информацию, все Еще будем на связи.\nКЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш канал, и подписывайтесь на\n", "segments": [ { "start": 1.38, "end": 2.76, "text": "«Сразу в офицер?»", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.62, "end": 5.1, "text": "Да, здравствуйте! [адрес]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 6.19, "end": 7.55, "text": "да, мата амар пара.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 7.58, "end": 10.72, "text": "это онлайн -академия, иду, чтобы позвонить по поводу обучения, удобно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 10.98, "end": 12.62, "text": "Да, да, удобно говорить.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 12.58, "end": 17.44, "text": "Угу, здорово. Так, коллеги передали, что вы интересуетесь курсом «Дизайнер карточек», верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 18.27, "end": 18.61, "text": "Да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 19.04, "end": 22.18, "text": "Да здорово. А какой -то опыт есть у вас уже в этой сфере?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 23.13, "end": 53.32, "text": "А я... Я как бы пыталась, как вам сейчас объяснить, пыталась сама это сделать, но что -то у меня там регистрации, потом заказ клиента, как -то не получается. Но зарегистрировала Яндекс.Директ, Яндекс вот эти программы, скачала все это, в принципе, опыт есть. «Яндекс», «Геликс» и «Дизайн", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 47.96, "end": 50.64, "text": "дизайнер карточек, вы дизайн в чем хотели делать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 53.32, "end": 57.64, "text": "-карточка» — эти продающие на маркетплейстах товары, которые", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 57.4, "end": 58.76, "text": "в чем вы хотели бы танцевать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 58.72, "end": 60.96, "text": "создавать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 62.22, "end": 70.06, "text": "Там же разные они бывают, клиенты, когда разные одежда бывает, обуви там, нею -сюду.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 71.72, "end": 82.2, "text": "давайте так, дизайнер карточек, он тот, кто делает эти карточки. У вас есть опыты дизайна? вы в каких -то программах, редакторах, а как", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 80.66, "end": 82.08, "text": "нет, нет, рядок месток, да нет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 82.2, "end": 84.3, "text": "вы хотели сами их создавать, тогда расскажите.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 84.17, "end": 88.21, "text": "думал, чернира сердца их делают обычно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 88.04, "end": 92.0, "text": "мы тоже учим через нейросеть, то есть вы хорошо владеете нейросетьями, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 92.58, "end": 106.32, "text": "Я бы не сказала хорошо, но я сколько их ни скачиваю, все они плавки ему ходят, и то английский перевод не могу сделать, что на этот, вы поняли, короче, это не попадаясь на хорошую программу, то какой -то", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 106.08, "end": 110.58, "text": "мы с [ФИО] рассматриваем нейросинтию правильно, для того чтобы создавать", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 110.06, "end": 114.92, "text": "-да, ну да, они и среди нейросети только сейчас делаются они отсюда.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 114.64, "end": 121.08, "text": "Ну, конечно, чтобы не сидеть с этими карточками целый день, да, а можно за час, собственно, сделать много карточек", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 121.98, "end": 123.04, "text": "непринятых чистотец.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 122.48, "end": 127.82, "text": "раньше как -то на один день уходила одна карточка, сейчас не", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 126.46, "end": 128.68, "text": "так", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 127.82, "end": 128.94, "text": "рука сама делает здесь", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 128.68, "end": 135.92, "text": "поняла, что уже представление и вещь, что за профессия, понимаете, как все это делается, но надо, чтобы вас обучили, правильно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 136.46, "end": 154.02, "text": "И ещё там бывает в Яндекс.[ФИО], тоже бывает, сделать карточки Там сейчас брендовая одежда бывает, там тоже бывает такое, типа, как в маркетплейсах, Яндекс, ну, Яндекс тоже маркет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 153.72, "end": 162.62, "text": "конечно, у Яндекс.Маркет, это и есть маркетплейс для мегамаркетов, адвона, это всё, конечно же, мы это всё рассказываем, то", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 160.51, "end": 163.58, "text": "Угу, такие дела, короче.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 163.56, "end": 164.38, "text": "здесь будет всё.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 165.37, "end": 167.76, "text": "Угу. Меня будет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 167.24, "end": 174.28, "text": "ну, поняла, смотрите, задача понятна, но мы смотрим с вами только карточки, а менеджера по работе с маркетплейсами рассматриваете, нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 175.37, "end": 185.32, "text": "конечно, я потом и попал на трудоустройство, в издательных. Я сейчас в", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 182.14, "end": 184.34, "text": "скажите так, вы сейчас работаете где -то или нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 185.32, "end": 189.82, "text": "декретном отпуску, дети в садике у меня, в декретном отпуску, дети в садике.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 189.54, "end": 191.34, "text": "Какие есть время сейчас обучаться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 191.36, "end": 196.64, "text": "Да, да, есть время обучаться детей, утром садик отдают. вот высказка, выходная.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 196.14, "end": 230.46, "text": "какой бы я вам тогда тариф предложил, у нас он самый сейчас ходовой, популярный, туда входит менеджер, да, по работе с маркетплейсами, туда входит дизайн карточек, туда входит искусственный интеллект и туда входит сразу гарантия трудоустройства. То есть вы отучились три с половиной месяца, и мы вам находим продавца, а у вас ставка уже в среднем на продавца, так как вы умеете делать карточек, это в среднем, точнее, менеджера, вы умеете делать карточки, это где -то семьдесят тысяч рублей, да, с одного продавца, плюс на карточках вы тоже можете зарабатывать где -то восемьдесят тысяч рублей, то есть от ста пятидесяти на этом запись.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 230.12, "end": 233.9, "text": "у вас, получается, в дальнейшем трудоустройство, да? Он", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 233.46, "end": 257.37, "text": "то есть вы как -то менеджер можете быть, который знает, как карточки делать, и, соответственно, на карточках брать еще заказы дополнительные на фрилансе. Мы это тоже все рассказываем, и у вас здесь формируется свое портфолио, с которым вы сразу можете выходить на фриланс. Мы рассказываем, на каких площадках размещать свои портфолио, да, где брать заказы, как договор заключать. Мы это всё тоже освещаем. Ну и, конечно, как делать карточки с помощью университетов тоже.Так,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 259.64, "end": 262.54, "text": "это подходит вам? То есть такая комплексная программа.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 263.76, "end": 284.26, "text": "Отлично. Значит, смотрите, курс идёт три с половиной месяца. Предположим, Предположим, вы купили курс, у вас сформировалась личная сеть, туда добавились все уроки. Смотреть их можно в любое время, то есть вы спокойно совмещаете с детьми, можно брать перерывы, можно ускорять процесс, и у вас будет личный наставник, который вам помогает, да, соответственно. Что -то непонятно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 283.82, "end": 286.98, "text": "это хотела узнать, непонятно, и спросить причину саму.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 286.72, "end": 295.22, "text": "у вас будет целый наставник, он на целый год дается. То есть курс вы пройдете за три с половиной месяца, войдете на работу, а какие вопросы будут, соответственно,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 296.62, "end": 308.32, "text": "спрашивают рекуратора, да. То есть поддержка будет, государственные лицензии есть, удостоверение о повышении субсидиции будет. будет. В этом плане тоже все четко. Вот. Поэтому, что она", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 307.8, "end": 311.38, "text": "лицензии есть сайт, тоже можно узнать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 311.33, "end": 318.38, "text": "есть на сайте, да, конечно же, мы", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 315.08, "end": 318.65, "text": "Документ после обучения выдается, а", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 318.38, "end": 322.68, "text": "уже только что с вами проговорили, удостоверение о повышении квалификации на основании доступа к бизнесу.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 322.44, "end": 323.42, "text": "я прошу ему покушать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 324.22, "end": 326.36, "text": "Ребенок кричит из -за этого. воспал.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 325.92, "end": 332.1, "text": "есть мы с вами как раз это в простые моменты проговорили, что у вас будет, понимаю,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 329.22, "end": 333.4, "text": "меня выходные у них, встать, дитя, не уйдите.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 332.58, "end": 339.9, "text": "понятно, то есть у вас будет официальный документ, который вносится в федеральный реестр, то есть по государственной тензии. Все будет. Вот.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 340.86, "end": 345.24, "text": "Поэтому, смотрите, у нас сейчас хорошие скидки, так как, наверное, вы видели, набор уже завершается.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 345.2, "end": 359.72, "text": "еще один вопрос, генерация видео тоже хотела в дальнейшем. Видео, этот курс хочу закончить, потом другой курс, наверное, хочу взять. по этим курсам.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 359.34, "end": 362.94, "text": "с помощью нейросетей, как для видео, это тоже есть.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 363.94, "end": 366.78, "text": "В нашем курсе освоите так нейросети, что вам будет достаточно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 366.98, "end": 371.26, "text": "А, все понятно, слушай, ну в принципе я пользоваться", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 371.16, "end": 375.9, "text": "Ну,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 371.26, "end": 385.24, "text": "все умею, там просто, я же говорю, я его сколько ни скачивал в этой университете, они попадаются платные, трехдневные, пробные хочу, в один оплатила, и он не работал у меня, и поэтому боюсь. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 384.56, "end": 401.98, "text": "мы подскажем разные нейросети, российские и иностранные, и какие есть платные версии, какие бесплатные, как обойти российские санкции. То есть есть сейчас сервис, который вам предоставляет тот же чат GPT, да, платную версию, но вы же с нее будете зарабатывать, да? Мы просто вам подскажем, как спросить по карте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 401.78, "end": 407.58, "text": "платное, платное тоже можно. Я ж говорю, я оплатила, всё понятно, всё.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 406.9, "end": 415.42, "text": "И вы через кураторов можете узнать, где что можно покупать, где что можно зарегистрировать, через какие, ну, то есть все обходные вещи мы тоже рассказываем, конечно же.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 415.65, "end": 420.44, "text": "[адрес]. Там все за менеджера, да, получается, имеется? эффективно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 420.02, "end": 445.54, "text": "Да, у вас будет, да, конечно… Смотрите, у нас сейчас скидки. Обычная цена курса сейчас на сайте – это семьдесят пять шестьсот, но я вас могу провести сейчас со скидкой, это пятьдесят шесть семьсот, по четыре семьсот ежемесячно. То есть если вам подходит, мы можем… Да, я вас могу вот по этому тарифу, который с трудоустройством, провести по доп. скидке. Если вам актуальность, сегодня можно вот по семидесяти процентной скидочке пройти.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 447.52, "end": 459.28, "text": "Так, четыре семьсот, ежемесячно. А, и еще хотелось еще один вопрос задать. Ой, вы сказали… А, вы же скидываете уроки, а я просматриваю, как у меня время будет. Я думала, определенное время сидеть надо смотреть.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 460.14, "end": 461.18, "text": "Непонятно, я…", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 460.8, "end": 462.94, "text": "в то время, когда у вас есть возможность.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 464.82, "end": 473.86, "text": "Хоть ночью можете смотреть, хоть утром, и куратору пишите. Они работают с восемь утра до восеми вечера, но вы можете написать хоть поздно ночью, они вам ответят утром просто.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 474.32, "end": 478.72, "text": "я в рабочее время же позвоню, зачем мне беспокоиться, зачем мы же занимаемся.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 478.31, "end": 483.46, "text": "Мы здесь, как вам удобно, поэтому, если вам все подходит, можем сейчас вот по хорошим ценам пройти.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 483.56, "end": 485.12, "text": "Десять четыре семьсот, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 486.52, "end": 487.7, "text": "Ну, а у вас?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 487.4, "end": 492.32, "text": "рассрочка идет через банк, [адрес], Тинькофф. Первый платеж только через месяц.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 493.7, "end": 496.42, "text": "А, вы в расчете говорите, да?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 496.58, "end": 499.82, "text": "Ну да, конечно. Нет, вы можете раньше заплатить, если у вас есть возможность.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 500.05, "end": 501.27, "text": "полностью", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 500.46, "end": 501.92, "text": "Вам как вообще удобно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 502.19, "end": 503.83, "text": "пятьдесят тысяч даже в три месяца.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 505.22, "end": 513.14, "text": "Ну, смотрите, пятьдесят шесть тысяч семьсот рублей стоимость программы. Вы можете хоть разово оплатить? Можете взять рассрочку, вам как удобней?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 513.41, "end": 516.23, "text": "Она все поняла. Так", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 515.4, "end": 516.8, "text": "А вам как удобней?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 517.22, "end": 522.18, "text": "Мне сразу оплатить не получится, я думала, каждый месяц оплачивать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 522.5, "end": 526.18, "text": "Конечно, тогда рассрочка. А вам какой банк удобней? [ФИО]?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 527.01, "end": 529.09, "text": "[ФИО] уж, беру к дону.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 529.58, "end": 535.98, "text": "смотрите, то есть если вы готовы, я вам могу предоставить анкету, чтобы мы прошли с вами сегодня по хорошим условиям. Вы готовы записаться?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 536.42, "end": 541.96, "text": "Я -то готова, я просто думаю, освою, волнуюсь, да, я о думаю.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 541.64, "end": 543.3, "text": "А почему думаете, что не освоите", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 542.96, "end": 544.32, "text": "там,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 543.3, "end": 544.92, "text": "у нас в ноте, ребята, как", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 545.08, "end": 548.96, "text": "я освою, я имею в виду, там -то понятно -непонятно,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 549.96, "end": 552.34, "text": "Сложно, что у вас,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 551.2, "end": 553.3, "text": "Ну, давайте так, в этой профессии нет ничего", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 553.16, "end": 555.2, "text": "не", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 553.3, "end": 579.62, "text": "сложного. Давайте честно, [адрес], у нас кто в декрете проходит курс, с детками сидит, понимает, что хотят срабатывать. Есть ребята, которые выходят в пенсию, говорят, что тоже хотят удаленно работать. Здесь ничего сложного в этом нет, просто с нашей стороны будет хорошая структура, что вам будет понятно, и с нашей стороны будет куратор, который вас будет вести. И в данном случае у вас будет гарантия трудоустройства, вплоть до того, что если мы вас не трудоустроим, мы возвращаем деньги. Поэтому здесь вообще как будто бы всё идеально.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 582.88, "end": 585.84, "text": "Тогда давайте тогда сделайте…", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 586.66, "end": 587.54, "text": "Угу.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 586.72, "end": 593.5, "text": "Так, куда я вам могу написать тогда? Что у вас работает? WhatsApp, Telegram, Max? Мне нужны от вас… Так,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 591.65, "end": 594.41, "text": "есть у меня, ваш код на этом номере. Тихо, тихо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 594.3, "end": 603.12, "text": "вам сейчас пришлю информацию, мне от вас нужны будут ФИО, ваши фамилии, имя, отчество и почта. Я вам пришлю, он тебе СБР, заполните, увидим, одобрено или нет, хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 603.04, "end": 608.0, "text": "хорошо, ага.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 604.62, "end": 607.98, "text": "Что, тогда в WhatsApp сейчас направлю информацию, все Еще будем на связи.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 608.0, "end": 608.5, "text": "Подписывайтесь на наш канал, и подписывайтесь на", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" } ], "word_count": 1991, "duration_seconds": 608.688, "pii_redacted_count": 17, "created_at": "2026-06-28T23:18:44.394833" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Да, здравствуйте!", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался в начале разговора.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представился по имени.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не назвал название компании (Eduson), сказал только 'онлайн-академия'.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "коллеги передали, что вы интересуетесь курсом 'Дизайнер карточек'", "timecode": "00:07", "rationale": "Менеджер подтвердил интерес клиента к курсу.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока знакомства/выявления.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока презентации программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока ответов на вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока вариантов оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вы сейчас работаете где-то или нет?", "timecode": "01:10", "rationale": "Менеджер спросила о текущей занятости, клиентка ответила — в декрете.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я пыталась сама это сделать, но не получается", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиентка объяснила, что пробовала самостоятельно, не вышло.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "чтобы зарабатывать на карточках", "timecode": "02:50", "rationale": "Клиентка хочет научиться создавать карточки и зарабатывать.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер 'почему сейчас' не выявлен, клиентка лишь упомянула свободное время из-за садика.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "дизайнер карточек — тот, кто делает эти карточки", "timecode": "00:45", "rationale": "Клиентка понимает, чем занимается дизайнер карточек (создание карточек для разных товаров).", "applicable": true }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хочу освоить нейросети для карточек, есть сложности с регистрацией", "timecode": "00:35", "rationale": "Клиентка упомянула темы: нейросети, платные версии, проблемы с регистрацией.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "я пыталась сама, но не получается, скачала Яндекс.Директ", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиентка сама, без наводящего вопроса, описала свой опыт и трудности.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "опыт есть у вас в этой сфере?", "timecode": "00:20", "rationale": "Менеджер спросила про опыт в дизайне и работе с программами.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "У клиентки нет релевантного опыта дизайнера.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не переформулировала потребности клиента своими словами.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный мост от потребности к курсу не сделан, нет обоснования пригодности.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "туда входит менеджер по работе с маркетплейсами, дизайн карточек, ИИ и трудоустройство", "timecode": "02:30", "rationale": "Менеджер объяснила ценность расширенного тарифа под задачу клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен только один тариф, без альтернатив.", "applicable": true }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "это подходит вам?", "timecode": "03:10", "rationale": "Менеджер спросила, подходит ли предложение.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Тариф с менеджером по маркетплейсам, дизайном карточек, ИИ и трудоустройством", "timecode": "02:30", "rationale": "Предложен расширенный тариф.", "applicable": true }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "курс идёт три с половиной месяца, входит менеджер, дизайн, ИИ, трудоустройство", "timecode": "02:20", "rationale": "Менеджер презентовала содержание курса.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "смотреть можно в любое время, личный наставник на год", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер рассказала о гибком графику и поддержке.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "я боюсь, освою ли я", "timecode": "09:10", "rationale": "Клиентка выразила страх не освоить программу.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "2", "timecode": null, "rationale": "Два возражения: страх не освоить и сложность нейросетей.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "2", "timecode": null, "rationale": "Оба возражения отработаны.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "ничего сложного, есть куратор, гарантия трудоустройства", "timecode": "09:30", "rationale": "Менеджер дала аргументы на каждое возражение.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "обычная цена 75 600, сейчас со скидкой 56 700", "timecode": "06:40", "rationale": "Менеджер показала выгоду текущей скидки.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вам как удобнее? разово или рассрочка?", "timecode": "08:50", "rationale": "Менеджер спросила предпочтение по оплате.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "семидесяти процентной скидочке", "timecode": "06:50", "rationale": "Менеджер назвала размер скидки 70%.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "обычная 75 600, со скидкой 56 700", "timecode": "06:40", "rationale": "Названа цена до и после скидки.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня", "timecode": "09:40", "rationale": "Менеджер предложила оформить рассрочку сейчас.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрала рассрочку.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "я вам пришлю СБР, заполните", "timecode": "10:10", "rationale": "Менеджер начала оформление рассрочки на звонке.", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата/время не согласованы.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не оговорено, только 'будем на связи'.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "да, конечно же", "timecode": "05:20", "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы клиента по существу.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": "ничего сложного в этом нет", "timecode": "09:20", "rationale": "Тон доброжелательный, без грубости.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "активно задавала вопросы, презентовала", "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициировала вопросы, презентовала, закрывала.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "поняла, смотрите, задача понятна", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер внимательно слушала и реагировала.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня", "timecode": "09:40", "rationale": "Менеджер побуждала к решению.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, предыдущих договорённостей нет.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "WhatsApp, Telegram, Max?", "timecode": "10:00", "rationale": "Предложены рабочие каналы, интегрированные в CRM.", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "2": { "pass_count": 0, "fail_count": 4, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "3": { "pass_count": 7, "fail_count": 2, "applicable_count": 9, "total_count": 9, "percent": 0.7778 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "9": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.799, "confidence": "medium", "summary": "Клиентка в декрете, хочет освоить профессию дизайнера карточек для маркетплейсов. Менеджер выявил потребности, презентовал программу с трудоустройством, обработал возражения и оформил рассрочку. Оценка: good.", "client_info_json": { "interest": "создание продающих карточек на маркетплейсах", "past_experience": "пыталась самостоятельно, но не получилось, скачивала нейросети", "motivation": "зарабатывать удалённо, дополнительный доход", "learning_goals": "научиться создавать карточки товаров для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет с помощью нейросетей", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "тариф с менеджером по маркетплейсам, дизайном карточек, ИИ и трудоустройством", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "гибкий график, в любое время", "client_questions": [ "какие программы нужны", "будет ли трудоустройство", "выдаётся ли документ", "как с видео", "как оплачивать" ], "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "objections": [ "Нет релевантного опыта", "Прочее" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": false, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "дизайн карточек", "role": "в декрете", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": "декретный отпуск, ребёнок в садике", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Добавить структурирование звонка (анонсы блоков), резюмировать потребности клиента, чётко согласовать следующий шаг с датой/временем.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 21887, "output_tokens": 8795, "created_at": "2026-06-28T23:20:00.863644", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "туда входит менеджер по работе с маркетплейсами, дизайн карточек, ИИ и трудоустройство", "timecode": "02:30", "rationale": "Менеджер объяснила ценность расширенного тарифа под задачу клиента." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложен только один тариф, без альтернатив." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "это подходит вам?", "timecode": "03:10", "rationale": "Менеджер спросила, подходит ли предложение." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Тариф с менеджером по маркетплейсам, дизайном карточек, ИИ и трудоустройством", "timecode": "02:30", "rationale": "Предложен расширенный тариф." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "активно задавала вопросы, презентовала", "timecode": null, "rationale": "Менеджер инициировала вопросы, презентовала, закрывала." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "поняла, смотрите, задача понятна", "timecode": "02:00", "rationale": "Менеджер внимательно слушала и реагировала." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня", "timecode": "09:40", "rationale": "Менеджер побуждала к решению." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вы сейчас работаете где-то или нет?", "timecode": "01:10", "rationale": "Менеджер спросила о текущей занятости, клиентка ответила — в декрете." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я пыталась сама это сделать, но не получается", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиентка объяснила, что пробовала самостоятельно, не вышло." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "чтобы зарабатывать на карточках", "timecode": "02:50", "rationale": "Клиентка хочет научиться создавать карточки и зарабатывать." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный триггер 'почему сейчас' не выявлен, клиентка лишь упомянула свободное время из-за садика." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "дизайнер карточек — тот, кто делает эти карточки", "timecode": "00:45", "rationale": "Клиентка понимает, чем занимается дизайнер карточек (создание карточек для разных товаров)." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хочу освоить нейросети для карточек, есть сложности с регистрацией", "timecode": "00:35", "rationale": "Клиентка упомянула темы: нейросети, платные версии, проблемы с регистрацией." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "я пыталась сама, но не получается, скачала Яндекс.Директ", "timecode": "00:30", "rationale": "Клиентка сама, без наводящего вопроса, описала свой опыт и трудности." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "опыт есть у вас в этой сфере?", "timecode": "00:20", "rationale": "Менеджер спросила про опыт в дизайне и работе с программами." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "У клиентки нет релевантного опыта дизайнера." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первый звонок, предыдущих договорённостей нет." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "WhatsApp, Telegram, Max?", "timecode": "10:00", "rationale": "Предложены рабочие каналы, интегрированные в CRM." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Точная дата/время не согласованы." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не оговорено, только 'будем на связи'." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "обычная цена 75 600, сейчас со скидкой 56 700", "timecode": "06:40", "rationale": "Менеджер показала выгоду текущей скидки." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "вам как удобнее? разово или рассрочка?", "timecode": "08:50", "rationale": "Менеджер спросила предпочтение по оплате." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "семидесяти процентной скидочке", "timecode": "06:50", "rationale": "Менеджер назвала размер скидки 70%." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "обычная 75 600, со скидкой 56 700", "timecode": "06:40", "rationale": "Названа цена до и после скидки." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня", "timecode": "09:40", "rationale": "Менеджер предложила оформить рассрочку сейчас." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент выбрала рассрочку." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "я вам пришлю СБР, заполните", "timecode": "10:10", "rationale": "Менеджер начала оформление рассрочки на звонке." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "курс идёт три с половиной месяца, входит менеджер, дизайн, ИИ, трудоустройство", "timecode": "02:20", "rationale": "Менеджер презентовала содержание курса." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "смотреть можно в любое время, личный наставник на год", "timecode": "03:30", "rationale": "Менеджер рассказала о гибком графику и поддержке." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Да, здравствуйте!", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер поздоровался в начале разговора." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Меня зовут [ФИО]", "timecode": "00:00", "rationale": "Менеджер представился по имени." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не назвал название компании (Eduson), сказал только 'онлайн-академия'." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "коллеги передали, что вы интересуетесь курсом 'Дизайнер карточек'", "timecode": "00:07", "rationale": "Менеджер подтвердил интерес клиента к курсу." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока знакомства/выявления." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока презентации программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока ответов на вопросы." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Нет анонса блока вариантов оплаты." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "да, конечно же", "timecode": "05:20", "rationale": "Менеджер отвечала на вопросы клиента по существу." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "ничего сложного в этом нет", "timecode": "09:20", "rationale": "Тон доброжелательный, без грубости." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "я боюсь, освою ли я", "timecode": "09:10", "rationale": "Клиентка выразила страх не освоить программу." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "2", "timecode": null, "rationale": "Два возражения: страх не освоить и сложность нейросетей." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "2", "timecode": null, "rationale": "Оба возражения отработаны." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": "ничего сложного, есть куратор, гарантия трудоустройства", "timecode": "09:30", "rationale": "Менеджер дала аргументы на каждое возражение." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Менеджер не переформулировала потребности клиента своими словами." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Явный мост от потребности к курсу не сделан, нет обоснования пригодности." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "дизайн карточек", "role": "в декрете" }, "motivation_json": { "interest": "создание продающих карточек на маркетплейсах", "motivation": "зарабатывать удалённо, дополнительный доход", "learning_goals": "научиться создавать карточки товаров для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет с помощью нейросетей", "learning_preferences": "гибкий график, в любое время", "life_circumstances": "декретный отпуск, ребёнок в садике" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": true, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Нет релевантного опыта", "Прочее" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "декретный отпуск, ребёнок в садике", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "какие программы нужны", "будет ли трудоустройство", "выдаётся ли документ", "как с видео", "как оплачивать" ], "extra_json": { "past_experience": "пыталась самостоятельно, но не получилось, скачивала нейросети", "company_knowledge": null, "company_familiarity": false, "relevant_experience": "none", "lead_category": "AAA", "conversion_action": "Согласен оплатить", "client_questions": [ "какие программы нужны", "будет ли трудоустройство", "выдаётся ли документ", "как с видео", "как оплачивать" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T23:20:00.869445" } }