{ "schema_version": 1, "call": { "id": "4c627ca5-e382-43e1-9033-9914250fa82b", "created_at": "2026-06-28T12:21:49", "original_filename": "comagic_2cbc4a6d359b856b59cdf859a224f5a6", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 642.456, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Закрыто и не реализовано", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46303350", "crm_source": "uis", "utm_source": "cpa_kc", "utm_medium": "victory", "utm_campaign": "kc", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T22:11:33.738392" }, "operator": { "id": "46df1201-e763-4f64-8637-926a5e0cf0c8", "full_name": "Михайлова Карина", "employee_code": "михайлова_карина", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Алло. (МЕНЕДЖЕР: Алло,) Алло,\nМЕНЕДЖЕР: Елена, добрый день.\nКЛИЕНТ: добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Это Карина, это Eduson Академия. Вы у нас вот курсом по нейросетям интересовались, актуально вам?\nКЛИЕНТ: Очень поняла.\nМЕНЕДЖЕР: Можно у нас обсудить программу, да, потому что курс у нас много, профессии по нейросетям, чтобы подобрать вам нужный вариант. И, отвечая на все вопросы, расскажу, как построено обучение. Можем вас записать, если всё понравится.\nКЛИЕНТ: давайте послушаем.\nМЕНЕДЖЕР: А я не то… Скажите, пожалуйста, есть ли у вас пожелания, где бы вы хотели использовать нейросети, может быть, в каких -то сферах, областях определенных?\nКЛИЕНТ: Да,\nКЛИЕНТ: [наложение] вообще -то я хотела научиться снимать видео, да, ритуалы,\nМЕНЕДЖЕР: Визуалы, да, какие -то делать, изображения, видео, 2D, (КЛИЕНТ: да,) 3D.\nКЛИЕНТ: [наложение] мультфильмы, такое всё.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага. А вот есть ли желание, чтобы вот помимо того, что вы научитесь эти визуалы делать, дальше это как -то продвигать? То есть, может быть, маркетинга вы не решите для того, чтобы это дело как контент там в интернете продвигать, или это больше как для души, для себя?\nКЛИЕНТ: Да нет уж, как бы в Интернете б хотела, да, тоже по -прежнему. ситуации.\nМЕНЕДЖЕР: А рассматривали ли, может быть, ведение какого -то блога или канала, может, в Телеграме, в Максе, например, чтобы там визуалы делать и контент вести, вот в таком ключе?\nКЛИЕНТ: Вы их пока не (МЕНЕДЖЕР: Пока) рассматривали?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] нет. Ага, то есть это визуалы, а планируете ли вы зарабатывать с помощью этих навыков, может быть, на заказ сделать те же самые там картинки, там оживлять или там мультфильмы создавать, вот чтобы это монетизировать?\nМЕНЕДЖЕР: Угу, поняла вас.\nМЕНЕДЖЕР: Вопрос такой, вот смотрите, было ли бы вам интересно, Конечно, помимо визуалов, например, дальше двинуться, например, использовать нейросети, там, для работы с документами, с текстами, с аналитикой.\nКЛИЕНТ: поскорей слезти и к стане.\nМЕНЕДЖЕР: Вот смотрите, да, вот, Елена, здесь просто можно рассмотреть либо курс нейросети только для визуалов, где вы научитесь вот прямо вот делать изображения 2D, 3D и так далее, либо пойти на комплексный курс по нейросетям, где помимо изображений вы также научитесь работать и с текстовыми, и с аналитическими, с маркетинговыми, чтобы вы таким специалистом многопрофильным были.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, у (КЛИЕНТ: Нет,) нас дистанционный, (КЛИЕНТ: пока) (КЛИЕНТ: визуал,) визуально, (КЛИЕНТ: пока) да, смотрите,\nКЛИЕНТ: [наложение] визуал. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: у нас дистанционный формат обучения, насколько вам это подходит, то есть мы свою обучающую платформу открываем, вы можете в удобное время заниматься, задавать куратору вопросы в любое удобное время, но без вебинаров, без рассказов, без лекций, без воды, то есть вы занимаетесь прям вот на обучающей платформе урок за уроком. Будет вам удобно в таком формате?\nКЛИЕНТ: Вообще -то, это удобно, но просто я бы хотела узнать, у Вас с какого мессенджера? У меня просто телефон только один. Или мне нужно там что -то еще.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вы можете заниматься… А есть у вас ноутбук или компьютер?\nКЛИЕНТ: Ну, даже не ноутбук, он такой планшетик маленький (МЕНЕДЖЕР: Планшетик,) очень.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да? Ну, смотрите, для того, чтобы вы работали с нейросетями, вам достаточно любое устройство, у которого есть интернет. Потому что нейросети, они открываются в браузере. Вы сможете это из телефона делать, из планшета, если там есть интернет. То есть этого достаточно.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, мессенджеры вам здесь в принципе не нужны. Единственное, что, может быть, с куратором, там, по вопросам спросите, подскажите, может быть, вам с куратором удобно будет в переписке, там, в Макси, например, если вам так удобно. То (КЛИЕНТ: да.) есть здесь, вот, можно так и сделать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, я могу вам рассказать про курс тогда по нейросетям для изображения видео, да, у нас, получается, это не рассказы, там нет воды, у нас технический курс с фокусом на prompt engineering, то есть если вы работаете если с любой нейросеткой, там нужно будет писать этой нейросети команду «вот это мне нарисуй», «вот это мне там напиши» и так далее, и вам нужно научиться этими нейронками управлять, они как марионетки, они же не знают, что вы хотите, да, и нужно будет правильно им формировать команды, чтобы получать нужные визуалы, да. Здесь можно слушать много рассказов, но пока вы не научитесь, пока руку до автоматизма не набьете, то это все будет, как это сказать, пропасть между теорией и практикой. Поэтому у нас курс чисто технический расположен на обучающей платформе, он не длинный, там идёт 72 урока всего в этом курсе, но вы научитесь работать со всеми дизайнерскими графическими нейросетями, их 22, и научитесь делать изображения, 2D, 3D, анимацию, видео и так далее, да, с каждым блоком вам подскажут, помогут, то есть у нас идёт с самого нуля обучение, вы должны вот уметь зайти в интернет, всё остальное мы вас научим, вот. Но также освещается, как с помощью этих навыков зарабатывать, где находить заказы и как можно их применять дальше, чтобы вы могли удаленно, допустим, находясь дома,\nМЕНЕДЖЕР: зарабатывать с помощью полученных навыков.\nМЕНЕДЖЕР: Скажите, откликается вам по выполнению, по формату то, что я вам рассказала?\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Ну, можем вас пригласить на эту программу, вот если вам актуально, вы у нас, получается, пришли через\nМЕНЕДЖЕР: витрину партнеров, да, там, с промокодом, вот, и если посчитать со скидкой этот курс вот с вашей, который которая у вас идёт, там будет получаться стоимость сорок шесть сто шестнадцать полностью за всю программу. Можно сразу оплатить, можно поделить на части. По три тысячи восемьсот пятьдесят семь рублей будет получаться на двенадцать кусочков. Доступы откроем сразу, заниматься можете в своём темпе, сопровождение мы даём на год. И также все обновления по курсу будут вам доступны. Потому что нейросети развиваются, чтобы вам через год, через два уже не покупать никаких повышений квалификации, чтобы вы были специалистом на года.\nМЕНЕДЖЕР: Как Вам, вот если что, было бы удобно, допустим, по оплате? Нужно ее делить или такой необходимости нет?\nКЛИЕНТ: [наложение] бы с долями, я бы с удовольствием, но только я не знаю, вряд ли может банк одобрить долями.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, а доляний – это не банковский продукт, он делит всем оплату, единственное, что он делит на четыре части.\nМЕНЕДЖЕР: Там если вот, (КЛИЕНТ: верил.) да, на четыре, там, грубо говоря, будет по десять тысяч получаться, четыре кусочка, вот, если Вам удобно так, то можно сделать через долями.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, и (КЛИЕНТ: ну) доступ (КЛИЕНТ: там) – (КЛИЕНТ: это,) это\nКЛИЕНТ: да, я поняла, это без переплаты, (МЕНЕДЖЕР: без) а (МЕНЕДЖЕР: переплаты.) если переплата там на большее число, это тогда банковский страток (МЕНЕДЖЕР: Тогда) в стойке.\nМЕНЕДЖЕР: банковский процедур, ну да, посмотрите, если долями, долями мы не платим даже комиссии, то есть мы как IT -компания с ними партнеримся, и вот мы делаем тогда сумму ровно сорок и на четыре части по десять кусочков делим. Если нужно сделать как банковскую рассрочку, то будет сумма сорок шесть сто шестнадцать получатся, да, но мы можем поделить в Немче, допустим, на двенадцать частей, там, по три тысячи хвостиком будет получаться, и первый кусочек, если в рассрочке, встанет через месяц только, то есть мы вам доступы откроем, а у вас только, там, на двадцать восьмое июля вот этот первый кусочек оплаты встанет. Тут вот как вам удобнее, как бы вы хотели.\nКЛИЕНТ: Да, я бы хотела, но я не думаю, что банк одобрит.\nМЕНЕДЖЕР: А если долями тогда сделать, вот со скидкой, будет вам удобно? Потому что если с банками не очень дружите, то вот всё равно, несмотря на то, что это как рассрочка, это банковский продукт они в отказ закидывают, если там кредитная история вот порчена (КЛИЕНТ: Ну,) бы. (КЛИЕНТ: попробовать) (КЛИЕНТ: можно,)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да.\nКЛИЕНТ: почему я пробовала, просто они отказывали, может быть, срок не вышел еще, я же делала банкротства, вот, (МЕНЕДЖЕР: каком) (МЕНЕДЖЕР: году) и (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: сколько) там, (МЕНЕДЖЕР: лет) (МЕНЕДЖЕР: назад) я (МЕНЕДЖЕР:?») скажу, в двадцать первом, двадцать, вот, и там, по -моему, пять лет только вот, вот -вот, (МЕНЕДЖЕР: пять) по -моему, (МЕНЕДЖЕР: лет,) будет,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, должно пройти».\nКЛИЕНТ: [наложение] да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Ну, смотрите, можно попробовать, вот просто попытка, не пытка. Там одну минуту делается, и если увидим отказ, то тогда пойдем над олями, и все».\nМЕНЕДЖЕР: Вот и проверим, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) да,\nКЛИЕНТ: я хотела бы (МЕНЕДЖЕР: давайте.) попробовать, потому что у меня, -моему, тридцатого июня как раз, по -моему, пять лет будет.\nМЕНЕДЖЕР: Ну давайте попробуем, там все равно, если рассрочка у вас одобрена будет, то первый кусочек встанет только на двадцать восьмое июля, вот. И здесь такой момент, то что мы IT -компания, а мы с банками партнеримся. И бывает такое, что у человека, например, сам пытается там какой -нибудь там кредит взять и ему отказывают, А когда идёт рассрочка на покупки в IT -компании, то у них какая -то повышенная лояльность там и так далее, и они одобряют. Вот поэтому тут такое вот… Как получится, (КЛИЕНТ: Ну,) вот. (КЛИЕНТ: попробовать) (КЛИЕНТ: надо,) А (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: попробовать) с кем вы дружите (КЛИЕНТ: надо,) (КЛИЕНТ: я) больше? (КЛИЕНТ: б) (КЛИЕНТ: хотела.) Да, вот вы дружите больше с Табанком или с Сбером? С кем удобней?\nКЛИЕНТ: Ну, со Сберами больше, прошу вас.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда как сделаем? Я вам сейчас напишу вот куда -нибудь, скажите, я видела то, что у вас и Макс есть, и этот, и ватсап есть, где вам удобней?\nКЛИЕНТ: Ну, в Максами тоже удобно, (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: Максю.) но, во всяком, (МЕНЕДЖЕР: –) там немножко\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А,\nКЛИЕНТ: как бы в лючах, (МЕНЕДЖЕР: еще) не все (МЕНЕДЖЕР: телеграм) туда что (МЕНЕДЖЕР: есть) ходят.\nМЕНЕДЖЕР: у вас. Давайте в (КЛИЕНТ: А) Максе, чтобы (КЛИЕНТ: телеграмм) без Викло… (КЛИЕНТ: вообще) Давайте\nКЛИЕНТ: не получается, (МЕНЕДЖЕР: в) там (МЕНЕДЖЕР: Максе,) надо (МЕНЕДЖЕР: да?) выпилинг только подключать, он никак по -другому не (МЕНЕДЖЕР: –) работает.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, VPN нам лучше не подключать, потому что если какую -то вам рассрочку делать, то это нужно без VPN сделать, вот. Так что давайте (КЛИЕНТ: Ну,) как сделаем.\nКЛИЕНТ: [наложение] тогда лучше телесмак.\nМЕНЕДЖЕР: Да, я вам тогда в Максе сейчас напишу, скину вам программу по нейросетям для изображения видео. Это шикарный курс. Вот если вы там станете как графическим дизайнером, можно так сказать, который умеет делать все. И изображение, и видео, и фильмы, и рюкзаки, и мультики, и создавать сайты. То есть это просто колоссальная возможность и зарабатывать, и развиваться и так далее. Особенно если там на пенсии удаленно. Вот к нам очень много пенсионеров даже приходят, потому что им это все нравится, да, а в то же время можно и зарабатывать, и находиться дома. Вот. Я Вам распишу и отправлю тогда ссылочку на Сбер, там минуту ровно у Вас займет, там по номеру телефона зайдете, там нажмете «Ок, ок», и будет сразу видно, она одобрена или отказана. Если увидим отказ, то тогда уже будем делать долями, я постараюсь, если будем делать долями, какую -то Вам еще дополнительную маленькую скидочку провести,\nМЕНЕДЖЕР: чтобы Вам не сильно кусалось.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, то, кстати, я Вам сейчас максимум напишу. Отпишитесь, пожалуйста, в ответ, ладно?\nМЕНЕДЖЕР: Договорились, все, секундочку, пришло, благодарю.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: Алло. (МЕНЕДЖЕР: Алло,) [ФИО],\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день.\nКЛИЕНТ: добрый день.\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], это Eduson Академия. Вы у нас вот курсом по нейросетям интересовались, актуально вам?\nКЛИЕНТ: Очень поняла.\nМЕНЕДЖЕР: Можно у нас обсудить программу, да, потому что курс у нас много, профессии по нейросетям, чтобы подобрать вам нужный вариант. И, отвечая на все вопросы, расскажу, как построено обучение. Можем вас записать, если всё понравится.\nКЛИЕНТ: давайте послушаем.\nМЕНЕДЖЕР: А я не то… Скажите, пожалуйста, есть ли у вас пожелания, где бы вы хотели использовать нейросети, может быть, в каких -то сферах, областях определенных?\nКЛИЕНТ: Да,\nКЛИЕНТ: [наложение] вообще -то я хотела научиться снимать видео, да, ритуалы,\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, какие -то делать, изображения, видео, 2D, (КЛИЕНТ: да,) 3D.\nКЛИЕНТ: [наложение] мультфильмы, такое всё.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага. А вот есть ли желание, чтобы вот помимо того, что вы научитесь эти визуалы делать, дальше это как -то продвигать? То есть, может быть, маркетинга вы не решите для того, чтобы это дело как контент там в интернете продвигать, или это больше как для души, для себя?\nКЛИЕНТ: Да нет уж, как бы в Интернете б хотела, да, тоже по -прежнему. ситуации.\nМЕНЕДЖЕР: А рассматривали ли, может быть, ведение какого -то блога или канала, может, в Телеграме, в [ФИО], например, чтобы там визуалы делать и контент вести, вот в таком ключе?\nКЛИЕНТ: Вы их пока не (МЕНЕДЖЕР: Пока) рассматривали?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] нет. Ага, то есть это визуалы, а планируете ли вы зарабатывать с помощью этих навыков, может быть, на заказ сделать те же самые там картинки, там оживлять или там мультфильмы создавать, вот чтобы это монетизировать?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла вас.\nМЕНЕДЖЕР: Вопрос такой, вот смотрите, было ли бы вам интересно, Конечно, помимо визуалов, например, дальше двинуться, например, использовать нейросети, там, для работы с документами, с текстами, с аналитикой.\nКЛИЕНТ: поскорей слезти и к стане.\nМЕНЕДЖЕР: Вот смотрите, да, вот, [ФИО], здесь просто можно рассмотреть либо курс нейросети только для визуалов, где вы научитесь вот прямо вот делать изображения 2D, 3D и так далее, либо пойти на комплексный курс по нейросетям, где помимо изображений вы также научитесь работать и с текстовыми, и с аналитическими, с маркетинговыми, чтобы вы таким специалистом многопрофильным были.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, у (КЛИЕНТ: Нет,) нас дистанционный, (КЛИЕНТ: пока) (КЛИЕНТ: визуал,) визуально, (КЛИЕНТ: пока) да, смотрите,\nКЛИЕНТ: [наложение] визуал. Угу.\nМЕНЕДЖЕР: у нас дистанционный формат обучения, насколько вам это подходит, то есть мы свою обучающую платформу открываем, вы можете в удобное время заниматься, задавать куратору вопросы в любое удобное время, но без вебинаров, без рассказов, без лекций, без воды, то есть вы занимаетесь прям вот на обучающей платформе урок за уроком. Будет вам удобно в таком формате?\nКЛИЕНТ: Вообще -то, это удобно, но просто я бы хотела узнать, у Вас с какого мессенджера? У меня просто телефон только один. Или мне нужно там что -то еще.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вы можете заниматься… А есть у вас ноутбук или компьютер?\nКЛИЕНТ: Ну, даже не ноутбук, он такой планшетик маленький (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) очень.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да? Ну, смотрите, для того, чтобы вы работали с нейросетями, вам достаточно любое устройство, у которого есть интернет. Потому что нейросети, они открываются в браузере. Вы сможете это из телефона делать, из планшета, если там есть интернет. То есть этого достаточно.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, мессенджеры вам здесь в принципе не нужны. Единственное, что, может быть, с куратором, там, по вопросам спросите, подскажите, может быть, вам с куратором удобно будет в переписке, там, в [адрес], например, если вам так удобно. То (КЛИЕНТ: да.) есть здесь, вот, можно так и сделать.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, я могу вам рассказать про курс тогда по нейросетям для изображения видео, да, у нас, получается, это не рассказы, там нет воды, у нас технический курс с фокусом на prompt engineering, то есть если вы работаете если с любой нейросеткой, там нужно будет писать этой нейросети команду «вот это мне нарисуй», «вот это мне там напиши» и так далее, и вам нужно научиться этими нейронками управлять, они как марионетки, они же не знают, что вы хотите, да, и нужно будет правильно им формировать команды, чтобы получать нужные визуалы, да. Здесь можно слушать много рассказов, но пока вы не научитесь, пока руку до автоматизма не набьете, то это все будет, как это сказать, пропасть между теорией и практикой. Поэтому у нас курс чисто технический расположен на обучающей платформе, он не длинный, там идёт 72 урока всего в этом курсе, но вы научитесь работать со всеми дизайнерскими графическими нейросетями, их 22, и научитесь делать изображения, 2D, 3D, анимацию, видео и так далее, да, с каждым блоком вам подскажут, помогут, то есть у нас идёт с самого нуля обучение, вы должны вот уметь зайти в интернет, всё остальное мы вас научим, вот. Но также освещается, как с помощью этих навыков зарабатывать, где находить заказы и как можно их применять дальше, чтобы вы могли удаленно, допустим, находясь [адрес],\nМЕНЕДЖЕР: зарабатывать с помощью полученных навыков.\nМЕНЕДЖЕР: Скажите, откликается вам по выполнению, по формату то, что я вам рассказала?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ну, можем вас пригласить на эту программу, вот если вам актуально, вы у нас, получается, пришли через\nМЕНЕДЖЕР: витрину партнеров, да, там, с промокодом, вот, и если посчитать со скидкой этот курс вот с вашей, который которая у вас идёт, там будет получаться стоимость сорок шесть сто шестнадцать полностью за всю программу. Можно сразу оплатить, можно поделить на части. По три тысячи восемьсот пятьдесят семь рублей будет получаться на двенадцать кусочков. Доступы откроем сразу, заниматься можете в своём темпе, сопровождение мы даём на го[адрес]. Потому что нейросети развиваются, чтобы вам через год, через два уже не покупать никаких повышений квалификации, чтобы вы были специалистом на года.\nМЕНЕДЖЕР: Как Вам, вот если что, было бы удобно, допустим, по оплате? Нужно ее делить или такой необходимости нет?\nКЛИЕНТ: [наложение] бы с долями, я бы с удовольствием, но только я не знаю, вряд ли может банк одобрить долями.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, а доляний – это не банковский продукт, он делит всем оплату, единственное, что он делит на четыре части.\nМЕНЕДЖЕР: Там если вот, (КЛИЕНТ: верил.) да, на четыре, там, грубо говоря, будет по десять тысяч получаться, четыре кусочка, вот, если Вам удобно так, то можно сделать через долями.\nМЕНЕДЖЕР: Вот, и (КЛИЕНТ: ну) доступ (КЛИЕНТ: там) – (КЛИЕНТ: это,) это\nКЛИЕНТ: да, я поняла, это без переплаты, (МЕНЕДЖЕР: без) а (МЕНЕДЖЕР: переплаты.) если переплата там на большее число, это тогда банковский страток (МЕНЕДЖЕР: Тогда) в стойке.\nМЕНЕДЖЕР: банковский процедур, ну да, посмотрите, если долями, долями мы не платим даже комиссии, то есть мы как IT -компания с ними партнеримся, и вот мы делаем тогда сумму ровно сорок и на четыре части по десять кусочков делим. Если нужно сделать как банковскую рассрочку, то будет сумма сорок шесть сто шестнадцать получатся, да, но мы можем поделить в [адрес], допустим, на двенадцать частей, там, по три тысячи хвостиком будет получаться, и первый кусочек, если в рассрочке, встанет через месяц только, то есть мы вам доступы откроем, а у вас только, там, на двадцать восьмое июля вот этот первый кусочек оплаты встанет. Тут вот как вам удобнее, как бы вы хотели.\nКЛИЕНТ: Да, я бы хотела, но я не думаю, что банк одобрит.\nМЕНЕДЖЕР: А если долями тогда сделать, вот со скидкой, будет вам удобно? Потому что если с банками не очень дружите, то вот всё равно, несмотря на то, что это как рассрочка, это банковский продукт они в отказ закидывают, если там кредитная история вот порчена (КЛИЕНТ: Ну,) бы. (КЛИЕНТ: попробовать) (КЛИЕНТ: можно,)\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Да.\nКЛИЕНТ: почему я пробовала, просто они отказывали, может быть, срок не вышел еще, я же делала банкротства, вот, (МЕНЕДЖЕР: каком) (МЕНЕДЖЕР: году) и (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: сколько) там, (МЕНЕДЖЕР: лет) (МЕНЕДЖЕР: назад) я (МЕНЕДЖЕР:?») скажу, в двадцать первом, двадцать, вот, и там, по -моему, пять лет только вот, вот -вот, (МЕНЕДЖЕР: пять) по -моему, (МЕНЕДЖЕР: лет,) будет,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] да, должно пройти».\nКЛИЕНТ: [наложение] да.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] «Ну, смотрите, можно попробовать, вот просто попытка, не пытка. Там одну минуту делается, и если увидим отказ, то тогда пойдем над [ФИО], и все».\nМЕНЕДЖЕР: Вот и проверим, (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) да,\nКЛИЕНТ: я хотела бы (МЕНЕДЖЕР: давайте.) попробовать, потому что у меня, -моему, тридцатого июня как раз, по -моему, пять лет будет.\nМЕНЕДЖЕР: Ну давайте попробуем, там все равно, если рассрочка у вас одобрена будет, то первый кусочек встанет только на двадцать восьмое июля, вот. И здесь такой момент, то что мы IT -компания, а мы с банками партнеримся. И бывает такое, что у человека, например, сам пытается там какой -нибудь там кредит взять и ему отказывают, А когда идёт рассрочка на покупки в IT -компании, то у них какая -то повышенная лояльность там и так далее, и они одобряют. Вот поэтому тут такое вот… Как получится, (КЛИЕНТ: Ну,) вот. (КЛИЕНТ: попробовать) (КЛИЕНТ: надо,) А (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: попробовать) с кем вы дружите (КЛИЕНТ: надо,) (КЛИЕНТ: я) больше? (КЛИЕНТ: б) (КЛИЕНТ: хотела.) Да, вот вы дружите больше с [ФИО] или с [ФИО]? С кем удобней?\nКЛИЕНТ: Ну, со [ФИО] больше, прошу вас.\nМЕНЕДЖЕР: Давайте тогда как сделаем? Я вам сейчас напишу вот куда -нибудь, скажите, я видела то, что у вас и [ФИО] есть, и этот, и ватсап есть, где вам удобней?\nКЛИЕНТ: Ну, в [ФИО] тоже удобно, (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) но, во всяком, (МЕНЕДЖЕР: –) там немножко\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] А,\nКЛИЕНТ: как бы в лючах, (МЕНЕДЖЕР: еще) не все (МЕНЕДЖЕР: телеграм) туда что (МЕНЕДЖЕР: есть) ходят.\nМЕНЕДЖЕР: у вас. Давайте в (КЛИЕНТ: А) [ФИО], чтобы (КЛИЕНТ: телеграмм) без Викло… (КЛИЕНТ: вообще) Давайте\nКЛИЕНТ: не получается, (МЕНЕДЖЕР: в) там (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) надо (МЕНЕДЖЕР: да?) выпилинг только подключать, он никак по -другому не (МЕНЕДЖЕР: –) работает.\nМЕНЕДЖЕР: Нет, VPN нам лучше не подключать, потому что если какую -то вам рассрочку делать, то это нужно без VPN сделать, вот. Так что давайте (КЛИЕНТ: Ну,) как сделаем.\nКЛИЕНТ: [наложение] тогда лучше телесмак.\nМЕНЕДЖЕР: Да, я вам тогда в [ФИО] сейчас напишу, скину вам программу по нейросетям для изображения видео. Это шикарный курс. Вот если вы там станете как графическим дизайнером, можно так сказать, который умеет делать все. И изображение, и видео, и фильмы, и рюкзаки, и мультики, и создавать сайты. То есть это просто колоссальная возможность и зарабатывать, и развиваться и так далее. Особенно если там на пенсии удаленно. Вот к нам очень много пенсионеров даже приходят, потому что им это все нравится, да, а в то же время можно и зарабатывать, и находиться [адрес]. Вот. Я Вам распишу и отправлю тогда ссылочку на [адрес], там минуту ровно у Вас займет, там по номеру телефона зайдете, там нажмете «Ок, ок», и будет сразу видно, она одобрена или отказана. Если увидим отказ, то тогда уже будем делать долями, я постараюсь, если будем делать долями, какую -то Вам еще дополнительную маленькую скидочку провести,\nМЕНЕДЖЕР: чтобы Вам не сильно кусалось.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, то, кстати, я Вам сейчас максимум напишу. Отпишитесь, пожалуйста, в ответ, ладно?\nМЕНЕДЖЕР: Договорились, все, секундочку, пришло, благодарю.\n", "segments": [ { "start": 6.21, "end": 7.9, "text": "[ФИО]. Алло,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 7.76, "end": 8.64, "text": "[ФИО], добрый день.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 9.57, "end": 10.64, "text": "добрый день.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 10.5, "end": 16.62, "text": "Это [ФИО], это Eduson Академия. Вы у нас вот курсом по нейросетям интересовались, актуально вам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 18.56, "end": 19.82, "text": "Очень поняла.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 22.12, "end": 34.28, "text": "Можно у нас обсудить программу, да, потому что курс у нас много, профессии по нейросетям, чтобы подобрать вам нужный вариант. И, отвечая на все вопросы, расскажу, как построено обучение. Можем вас записать, если всё понравится.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 36.48, "end": 38.1, "text": "давайте послушаем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 38.82, "end": 45.66, "text": "А я не то… Скажите, пожалуйста, есть ли у вас пожелания, где бы вы хотели использовать нейросети, может быть, в каких -то сферах, областях определенных?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 48.71, "end": 48.72, "text": "Да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 49.54, "end": 57.86, "text": "вообще -то я хотела научиться снимать видео, да, ритуалы,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 55.2, "end": 58.36, "text": "[ФИО], да, какие -то делать, изображения, видео, 2D, 3D.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 59.34, "end": 61.4, "text": "мультфильмы, такое всё.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 61.0, "end": 76.26, "text": "[адрес]. А вот есть ли желание, чтобы вот помимо того, что вы научитесь эти визуалы делать, дальше это как -то продвигать? То есть, может быть, маркетинга вы не решите для того, чтобы это дело как контент там в интернете продвигать, или это больше как для души, для себя?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 78.02, "end": 82.72, "text": "Да нет уж, как бы в Интернете б хотела, да, тоже по -прежнему. ситуации.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 84.84, "end": 94.44, "text": "А рассматривали ли, может быть, ведение какого -то блога или канала, может, в Телеграме, в [ФИО], например, чтобы там визуалы делать и контент вести, вот в таком ключе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 95.75, "end": 97.38, "text": "Вы их пока не рассматривали?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 97.1, "end": 108.54, "text": "нет. Ага, то есть это визуалы, а планируете ли вы зарабатывать с помощью этих навыков, может быть, на заказ сделать те же самые там картинки, там оживлять или там мультфильмы создавать, вот чтобы это монетизировать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 111.27, "end": 112.32, "text": "Угу, поняла вас.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 113.42, "end": 123.38, "text": "Вопрос такой, вот смотрите, было ли бы вам интересно, Конечно, помимо визуалов, например, дальше двинуться, например, использовать нейросети, там, для работы с документами, с текстами, с аналитикой.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 125.73, "end": 127.14, "text": "поскорей слезти и к стане.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 128.26, "end": 149.26, "text": "Вот смотрите, да, вот, [ФИО], здесь просто можно рассмотреть либо курс нейросети только для визуалов, где вы научитесь вот прямо вот делать изображения 2D, 3D и так далее, либо пойти на комплексный курс по нейросетям, где помимо изображений вы также научитесь работать и с текстовыми, и с аналитическими, с маркетинговыми, чтобы вы таким специалистом многопрофильным были.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 151.68, "end": 156.16, "text": "Смотрите, у нас дистанционный, визуально, да, смотрите,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 154.88, "end": 156.28, "text": "визуал. [ФИО].", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 156.24, "end": 176.82, "text": "у нас дистанционный формат обучения, насколько вам это подходит, то есть мы свою обучающую платформу открываем, вы можете в удобное время заниматься, задавать куратору вопросы в любое удобное время, но без вебинаров, без рассказов, без лекций, без воды, то есть вы занимаетесь прям вот на обучающей платформе урок за уроком. Будет вам удобно в таком формате?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 178.24, "end": 188.84, "text": "Вообще -то, это удобно, но просто я бы хотела узнать, у Вас с какого мессенджера? У меня просто телефон только один. Или мне нужно там что -то еще.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 189.98, "end": 193.02, "text": "Смотрите, вы можете заниматься… А есть у вас ноутбук или компьютер?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 195.22, "end": 199.54, "text": "Ну, даже не ноутбук, он такой планшетик маленький очень.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 199.28, "end": 214.56, "text": "да? Ну, смотрите, для того, чтобы вы работали с нейросетями, вам достаточно любое устройство, у которого есть интернет. Потому что нейросети, они открываются в браузере. Вы сможете это из телефона делать, из планшета, если там есть интернет. То есть этого достаточно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 217.18, "end": 231.98, "text": "Вот, мессенджеры вам здесь в принципе не нужны. Единственное, что, может быть, с куратором, там, по вопросам спросите, подскажите, может быть, вам с куратором удобно будет в переписке, там, в [адрес], например, если вам так удобно. То есть здесь, вот, можно так и сделать.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 233.64, "end": 308.14, "text": "Ну, смотрите, я могу вам рассказать про курс тогда по нейросетям для изображения видео, да, у нас, получается, это не рассказы, там нет воды, у нас технический курс с фокусом на prompt engineering, то есть если вы работаете если с любой нейросеткой, там нужно будет писать этой нейросети команду «вот это мне нарисуй», «вот это мне там напиши» и так далее, и вам нужно научиться этими нейронками управлять, они как марионетки, они же не знают, что вы хотите, да, и нужно будет правильно им формировать команды, чтобы получать нужные визуалы, да. Здесь можно слушать много рассказов, но пока вы не научитесь, пока руку до автоматизма не набьете, то это все будет, как это сказать, пропасть между теорией и практикой. Поэтому у нас курс чисто технический расположен на обучающей платформе, он не длинный, там идёт 72 урока всего в этом курсе, но вы научитесь работать со всеми дизайнерскими графическими нейросетями, их 22, и научитесь делать изображения, 2D, 3D, анимацию, видео и так далее, да, с каждым блоком вам подскажут, помогут, то есть у нас идёт с самого нуля обучение, вы должны вот уметь зайти в интернет, всё остальное мы вас научим, вот. Но также освещается, как с помощью этих навыков зарабатывать, где находить заказы и как можно их применять дальше, чтобы вы могли удаленно, допустим, находясь [адрес],", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 309.5, "end": 311.52, "text": "зарабатывать с помощью полученных навыков.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 313.48, "end": 317.74, "text": "Скажите, откликается вам по выполнению, по формату то, что я вам рассказала?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 320.24, "end": 325.96, "text": "Отлично. Ну, можем вас пригласить на эту программу, вот если вам актуально, вы у нас, получается, пришли через", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 327.14, "end": 361.68, "text": "витрину партнеров, да, там, с промокодом, вот, и если посчитать со скидкой этот курс вот с вашей, который которая у вас идёт, там будет получаться стоимость сорок шесть сто шестнадцать полностью за всю программу. Можно сразу оплатить, можно поделить на части. По три тысячи восемьсот пятьдесят семь рублей будет получаться на двенадцать кусочков. Доступы откроем сразу, заниматься можете в своём темпе, сопровождение мы даём на го[адрес]. Потому что нейросети развиваются, чтобы вам через год, через два уже не покупать никаких повышений квалификации, чтобы вы были специалистом на года.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 363.16, "end": 368.2, "text": "Как Вам, вот если что, было бы удобно, допустим, по оплате? Нужно ее делить или такой необходимости нет?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 368.58, "end": 374.88, "text": "бы с долями, я бы с удовольствием, но только я не знаю, вряд ли может банк одобрить долями.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 374.58, "end": 380.58, "text": "Смотрите, а доляний – это не банковский продукт, он делит всем оплату, единственное, что он делит на четыре части.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 381.82, "end": 390.86, "text": "Там если вот, да, на четыре, там, грубо говоря, будет по десять тысяч получаться, четыре кусочка, вот, если Вам удобно так, то можно сделать через долями.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 392.52, "end": 397.48, "text": "Вот, и доступ – это", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 394.14, "end": 404.42, "text": "да, я поняла, это без переплаты, а если переплата там на большее число, это тогда банковский страток в стойке.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 404.32, "end": 441.2, "text": "банковский процедур, ну да, посмотрите, если долями, долями мы не платим даже комиссии, то есть мы как IT -компания с ними партнеримся, и вот мы делаем тогда сумму ровно сорок и на четыре части по десять кусочков делим. Если нужно сделать как банковскую рассрочку, то будет сумма сорок шесть сто шестнадцать получатся, да, но мы можем поделить в [адрес], допустим, на двенадцать частей, там, по три тысячи хвостиком будет получаться, и первый кусочек, если в рассрочке, встанет через месяц только, то есть мы вам доступы откроем, а у вас только, там, на двадцать восьмое июля вот этот первый кусочек оплаты встанет. Тут вот как вам удобнее, как бы вы хотели.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 442.53, "end": 446.04, "text": "Да, я бы хотела, но я не думаю, что банк одобрит.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 447.14, "end": 461.08, "text": "А если долями тогда сделать, вот со скидкой, будет вам удобно? Потому что если с банками не очень дружите, то вот всё равно, несмотря на то, что это как рассрочка, это банковский продукт они в отказ закидывают, если там кредитная история вот порчена бы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 462.02, "end": 462.46, "text": "Да.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 462.1, "end": 481.44, "text": "почему я пробовала, просто они отказывали, может быть, срок не вышел еще, я же делала банкротства, вот, и там, я скажу, в двадцать первом, двадцать, вот, и там, по -моему, пять лет только вот, вот -вот, по -моему, будет,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 480.98, "end": 481.9, "text": "да, должно пройти».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 481.64, "end": 483.38, "text": "да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 481.9, "end": 490.84, "text": "«Ну, смотрите, можно попробовать, вот просто попытка, не пытка. Там одну минуту делается, и если увидим отказ, то тогда пойдем над олями, и все».", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 491.76, "end": 493.92, "text": "Вот и проверим, да,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 493.4, "end": 499.34, "text": "я хотела бы попробовать, потому что у меня, -моему, тридцатого июня как раз, по -моему, пять лет будет.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 500.94, "end": 538.38, "text": "Ну давайте попробуем, там все равно, если рассрочка у вас одобрена будет, то первый кусочек встанет только на двадцать восьмое июля, вот. И здесь такой момент, то что мы IT -компания, а мы с банками партнеримся. И бывает такое, что у человека, например, сам пытается там какой -нибудь там кредит взять и ему отказывают, А когда идёт рассрочка на покупки в IT -компании, то у них какая -то повышенная лояльность там и так далее, и они одобряют. Вот поэтому тут такое вот… Как получится, вот. А с кем вы дружите больше? Да, вот вы дружите больше с [ФИО] или с [ФИО]? С кем удобней?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 538.84, "end": 541.18, "text": "Ну, со [ФИО] больше, прошу вас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 542.24, "end": 551.0, "text": "Давайте тогда как сделаем? Я вам сейчас напишу вот куда -нибудь, скажите, я видела то, что у вас и [ФИО] есть, и этот, и ватсап есть, где вам удобней?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 552.84, "end": 556.58, "text": "Ну, в [ФИО] тоже удобно, но, во всяком, там немножко", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 556.2, "end": 557.6, "text": "А,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 556.72, "end": 559.16, "text": "как бы в лючах, не все туда что ходят.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 558.6, "end": 563.06, "text": "у вас. Давайте в [ФИО], чтобы без [ФИО]… Давайте", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 561.56, "end": 567.54, "text": "не получается, там надо выпилинг только подключать, он никак по -другому не работает.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 567.26, "end": 575.52, "text": "Нет, VPN нам лучше не подключать, потому что если какую -то вам рассрочку делать, то это нужно без VPN сделать, вот. Так что давайте как сделаем.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 575.18, "end": 576.22, "text": "тогда лучше телесмак.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 576.36, "end": 628.22, "text": "Да, я вам тогда в [ФИО] сейчас напишу, скину вам программу по нейросетям для изображения видео. Это шикарный курс. Вот если вы там станете как графическим дизайнером, можно так сказать, который умеет делать все. И изображение, и видео, и фильмы, и рюкзаки, и мультики, и создавать сайты. То есть это просто колоссальная возможность и зарабатывать, и развиваться и так далее. Особенно если там на пенсии удаленно. Вот к нам очень много пенсионеров даже приходят, потому что им это все нравится, да, а в то же время можно и зарабатывать, и находиться [адрес]. Вот. Я Вам распишу и отправлю тогда ссылочку на [адрес], там минуту ровно у Вас займет, там по номеру телефона зайдете, там нажмете «Ок, ок», и будет сразу видно, она одобрена или отказана. Если увидим отказ, то тогда уже будем делать долями, я постараюсь, если будем делать долями, какую -то Вам еще дополнительную маленькую скидочку провести,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 629.24, "end": 630.66, "text": "чтобы Вам не сильно кусалось.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 631.52, "end": 635.54, "text": "Хорошо, то, кстати, я Вам сейчас максимум напишу. Отпишитесь, пожалуйста, в ответ, ладно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 637.64, "end": 639.78, "text": "Договорились, все, секундочку, пришло, благодарю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 1801, "duration_seconds": 642.456, "pii_redacted_count": 25, "created_at": "2026-06-28T22:10:25.807231" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Алло, [ФИО], добрый день.", "timecode": "00:00", "rationale": "поздоровался", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО], это Eduson Академия.", "timecode": "00:00", "rationale": "назвал имя", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Eduson Академия", "timecode": "00:00", "rationale": "назвал компанию", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас вот курсом по нейросетям интересовались, актуально вам?", "timecode": "00:00", "rationale": "уточнил актуальность", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не анонсирован блок знакомства; сразу перешли к вопросам", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "расскажу, как построено обучение", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс презентации", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "отвечая на все вопросы", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс ответов на вопросы", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Можем вас записать, если всё понравится", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс записи/оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотела научиться снимать видео, делать изображения, мультфильмы", "timecode": "00:00", "rationale": "выявлена сфера интересов", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "зарабатывать с помощью этих навыков", "timecode": "00:00", "rationale": "мотив монетизации", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "научиться создавать визуальный контент и продвигать", "timecode": "00:00", "rationale": "цель обучения ясна", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не выявлен триггер срочности", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "курс инструментальный, не профессия", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "визуалы, изображения, видео, мультфильмы", "timecode": "00:00", "rationale": "названы конкретные темы", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "ответ на прямой вопрос менеджера", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопросов про опыт не было", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет информации об опыте", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не прозвучало явного резюме потребностей", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не было моста от потребностей к курсу", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "72 урока, 22 нейросети, prompt engineering", "timecode": "00:00", "rationale": "подробно рассказал о содержании", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "дистанционный формат, платформа, куратор", "timecode": "00:00", "rationale": "описан формат", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "вряд ли может банк одобрить", "timecode": "00:00", "rationale": "финансовое возражение", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 (финансовое возражение)", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 (предложены альтернативы)", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "возражение обработано предложением долями и попыткой рассрочки", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "цена названа без сравнения с полной стоимостью", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Нужно ее делить или такой необходимости нет?", "timecode": "00:00", "rationale": "вопрос о способе оплаты", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "размер скидки не озвучен", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "только цена со скидкой", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет временно́го триггера срочности", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не выбрана полная оплата", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "оформление не завершено, только отправлена ссылка", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "точное время не согласовано", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договорённости о следующем созвоне", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "отвечает на вопросы, учитывает пожелания", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вежлив и профессионален", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "задавал вопросы, презентовал, отрабатывал", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "проявлял интерес к потребностям", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "предлагал варианты, уговаривал попробовать рассрочку", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "первый звонок, нет предыдущих договорённостей", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "направил в WhatsApp, рабочий канал", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 4, "fail_count": 4, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.5 }, "4": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 0, "applicable_count": 0, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 1, "fail_count": 3, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.25 }, "9": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 0.0 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.645, "confidence": "high", "summary": "Менеджер хорошо выявил потребности в визуальном контенте, презентовал курс и формат, обработал финансовое возражение, предложив альтернативы оплаты. Однако не назначен следующий звонок, не сделана попытка закрытия в моменте с временным триггером, не озвучен размер скидки. Категория лида BBB.", "client_info_json": { "interest": "визуальный контент, видео, изображения, мультфильмы", "past_experience": null, "motivation": "зарабатывать, продвигать в интернете", "learning_goals": "научиться создавать визуал с помощью нейросетей", "preferred_payment_method": "installments", "course_tariff": "нейросети для изображения видео", "company_knowledge": null, "learning_preferences": "дистанционный, без вебинаров", "client_questions": [ "с какого мессенджера?", "одобрит ли банк?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "objections": [ "Финансовые возможности (банкротство, отказы банка)" ], "relevant_experience": "none", "company_familiarity": null, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "создание контента", "role": null, "financial_readiness": "low", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true, "temperature": "warm", "life_circumstances": "банкротство в 2021", "decision_maker": true }, "red_flags_json": [], "coaching_tip": "Рекомендуется активнее закрывать в моменте, используя временные триггеры (акция, скидка сегодня). Также важно резюмировать потребности клиента и делать мост к курсу. Обязательно назначать точную дату следующего контакта.", "needs_human_review": true, "review_reason": "new_manager", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 20648, "output_tokens": 10711, "created_at": "2026-06-28T22:11:33.732982", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился" }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился" }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился" }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "upsale не проводился" }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "задавал вопросы, презентовал, отрабатывал" }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "проявлял интерес к потребностям" }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "предлагал варианты, уговаривал попробовать рассрочку" }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хотела научиться снимать видео, делать изображения, мультфильмы", "timecode": "00:00", "rationale": "выявлена сфера интересов" }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "зарабатывать с помощью этих навыков", "timecode": "00:00", "rationale": "мотив монетизации" }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "научиться создавать визуальный контент и продвигать", "timecode": "00:00", "rationale": "цель обучения ясна" }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не выявлен триггер срочности" }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "курс инструментальный, не профессия" }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "визуалы, изображения, видео, мультфильмы", "timecode": "00:00", "rationale": "названы конкретные темы" }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "ответ на прямой вопрос менеджера" }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вопросов про опыт не было" }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет информации об опыте" }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "первый звонок, нет предыдущих договорённостей" }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "направил в WhatsApp, рабочий канал" }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "точное время не согласовано" }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет договорённости о следующем созвоне" }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "цена названа без сравнения с полной стоимостью" }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Нужно ее делить или такой необходимости нет?", "timecode": "00:00", "rationale": "вопрос о способе оплаты" }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "размер скидки не озвучен" }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "только цена со скидкой" }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "нет временно́го триггера срочности" }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не выбрана полная оплата" }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "оформление не завершено, только отправлена ссылка" }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "72 урока, 22 нейросети, prompt engineering", "timecode": "00:00", "rationale": "подробно рассказал о содержании" }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "дистанционный формат, платформа, куратор", "timecode": "00:00", "rationale": "описан формат" }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Алло, [ФИО], добрый день.", "timecode": "00:00", "rationale": "поздоровался" }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО], это Eduson Академия.", "timecode": "00:00", "rationale": "назвал имя" }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Eduson Академия", "timecode": "00:00", "rationale": "назвал компанию" }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас вот курсом по нейросетям интересовались, актуально вам?", "timecode": "00:00", "rationale": "уточнил актуальность" }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не анонсирован блок знакомства; сразу перешли к вопросам" }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "расскажу, как построено обучение", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс презентации" }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "отвечая на все вопросы", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс ответов на вопросы" }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Можем вас записать, если всё понравится", "timecode": "00:00", "rationale": "анонс записи/оплаты" }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "отвечает на вопросы, учитывает пожелания" }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "вежлив и профессионален" }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "вряд ли может банк одобрить", "timecode": "00:00", "rationale": "финансовое возражение" }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 (финансовое возражение)" }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "1 (предложены альтернативы)" }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "возражение обработано предложением долями и попыткой рассрочки" }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не прозвучало явного резюме потребностей" }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "не было моста от потребностей к курсу" } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "создание контента", "role": null }, "motivation_json": { "interest": "визуальный контент, видео, изображения, мультфильмы", "motivation": "зарабатывать, продвигать в интернете", "learning_goals": "научиться создавать визуал с помощью нейросетей", "learning_preferences": "дистанционный, без вебинаров", "life_circumstances": "банкротство в 2021" }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "installments", "financial_readiness": "low", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": true }, "objections_json": [ "Финансовые возможности (банкротство, отказы банка)" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": "банкротство в 2021", "decision_maker": true, "client_questions_json": [ "с какого мессенджера?", "одобрит ли банк?" ], "extra_json": { "past_experience": null, "company_knowledge": null, "company_familiarity": null, "relevant_experience": "none", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "client_questions": [ "с какого мессенджера?", "одобрит ли банк?" ], "decision_maker": true }, "created_at": "2026-06-28T22:11:33.739605" } }