======================================================================== Call ID: 212bc742-dec1-4107-948d-8a4f7cde9cf1 Deal ID: 46302038 Created: 2026-06-27T15:57:53 Original filename: sipuni_1782564759_439243 Duration (sec): 294.48 Product: Бухгалтер Stage: Подали на рассрочку/Отправили анкету Manager: Попова Анастасия (попова_анастасия) UTM source: yandex UTM campaign: academy_yandex_search_rf_brand|57241318 Overall score: 57.9 / 100 ======================================================================== [00:00] КЛИЕНТ: Алло. [00:01] МЕНЕДЖЕР: Алло, [ФИО], еще раз здравствуйте, это [ФИО] -[ФИО] из [адрес]. Посмотрела то, что отказ сразу от банка пришел, хотела один момент уточнить, а Вы, случайно, самозапрет не ставили на госуслугах на выдачу расстрочек и кредитов? [00:15] КЛИЕНТ: О, нет, я даже не знаю, где это находится. [00:18] МЕНЕДЖЕР: Поняла, ну, значит, дело не в этом, ну, повторюсь то, что [адрес], он довольно такой консервативный, то есть он может дать отказ, просто можем сами через другие банки попробоваться, менее крупные, но оттого более лояльные. Например, на тот же Т -банк можем с вами подать заявку, либо вообще на другие банки -партнеры. Вы сами с какими еще банками сотрудничаете, напомните, пожалуйста. [00:40] КЛИЕНТ: Со Сбером только. [00:41] МЕНЕДЖЕР: Только со Сбербанком. Ну, смотрите, мы можем подать фиксную заявку, где рассмотрят ОТП, Ренессанс и [ФИО], то есть это тоже нормальные банки, у них все идет без переплат. Просто из -за того, что они менее крупные, чем Сбербанк, они более лояльно подходят к одобрениям. И вот можем с вами там получить одобрение, вы просто будете через СБП, допустим, переводить со Сбера платежи. Либо просто виртуалку того же ОТП выпустите для удобства и настроите автосписание. Это выход из положения. Единственный момент, что нужно указать там будет сведения о месте работы, желательно указывать посредине ООО или ИП, где вы работали. Это повышает вероятность одобрения. Что скажете, попробуем с вами такой вариант? [01:23] КЛИЕНТ: вы знаете, я как -то пару лет назад, еще будучи, да, то опять же в декрете, пыталась, и мне со всех банков приходили отказывать. [ФИО] пришел, как правило, с остальных тоже будет. Ладно, буду что -нибудь [01:34] МЕНЕДЖЕР: было [01:34] КЛИЕНТ: другое думать, а? [01:35] МЕНЕДЖЕР: какой -то отягощающей истории в кредитах? То есть, может быть, там банкротство? [01:40] КЛИЕНТ: нет, у меня никогда не было вообще ни одной просрочки в жизни по кредитам, ни по каким вообще. [01:46] МЕНЕДЖЕР: Угу, я поняла. Ну, просто на самом деле, действительно, этот вариант, он имеет место быть. То есть, можем вообще посмотреть, будет ли одобрение, от этого оттолкнемся. Там процедура тоже простая, то вы просто отправляете заявку, и вы увидите решение по банкам. Там сразу все условия будут прописаны. Авторизация идет через госуслуги, просто для того, чтобы подтянулись ваши данные. То есть это безопасно, переживать на этот счет не стоит. Если дадут одобрение, хорошо, сможем пойти дальше с вами. Если нет, рассмотрим альтернативные варианты. Например, может быть, через тот же сплит разобьем платежи. Просто само предложение, оно действительно неплохое, и относительно бюджета, и относительно ценности. Давайте попробуем. [02:25] КЛИЕНТ: По сплиту мне не подходит, по сплиту мне [02:29] МЕНЕДЖЕР: поняла. [02:29] КЛИЕНТ: не подходит, сразу говорю. Давайте пока на этом тогда остановимся, потому что у меня уже был такой опыт, я подумал, что, может быть, спустя какое -то время что -то поменяется, но оказывается, ничего. [02:38] МЕНЕДЖЕР: Просто по поводу ВАНТа, как раз вот этот сервис, там могут еще и проверку сделать. То есть если отказ приходит клиенту, то могут даже подсветить из -за чего. То есть, например, там, задолженность на ФССР у кого -то может фигурировать, самозапрет, еще что -то. То есть, даже вы будете спокойнее, то, что вы поймете, а почему, может быть, откажет. То есть, ну, повторюсь, ваше занятие... [02:58] КЛИЕНТ: и так скажу, потому что я в разводе, у меня ребенок, я в декрете нахожусь, еще и ипотека на мне. Да как бы этого достаточно, поэтому [03:04] МЕНЕДЖЕР: Ну, вот по поводу кредитной нагрузки, здесь важно тоже, какой именно доход вы указывали, потому что если у вас есть действующие обязательства по кредитам, по рассрочкам, по ипотеке, Желательно указывать уровень дохода такой, чтобы ваша действующая нагрузка кредитная вместе с нашим платежом, там три тысячи округляя, была не больше тридцати процентов от того дохода, который вы указываете. По такой формуле наилучшим образом заявки проходят по шкодингу. Если указывали сумму, где у вас условно пятьдесят процентов дохода уходит на ипотеку, то тогда да, скорее всего из -за этого отказ. Но повторюсь, это формальности, то есть с этим работать можно и мы с этим сталкиваемся ежедневно. Просто не хочу, чтобы вы расстраивались и руки опускали после первого же отказа. То есть здесь просто, со своей стороны, предлагаю вам решение. Давайте попробуем, вы же все равно ничего от этого не теряете, [ФИО]. [03:57] КЛИЕНТ: тогда завтра. Если да, я не перехочу. Давайте тогда до завтра договоримся и там уж завтра свяжемся. [04:06] МЕНЕДЖЕР: что обучение, оно помогает как раз выйти из этой ситуации, то, что вы найдете работу, востребованную, оплачиваемую, сможете закрыть [04:15] МЕНЕДЖЕР: Я вам тогда сейчас подготовлю ссылку на Ванту, на вот этот сервис, да, вы можете даже самостоятельно, там, без меня просто посмотреть, есть ли у вас одобрение. [04:28] МЕНЕДЖЕР: я тогда коллеге оставлю пометку на завтра, чтобы он промониторил решение по этому сервису, если вы, конечно же, заполнили. Ну а так там буквально пару минут времени тоже, если сегодня начали, то можем посмотреть вообще, да, да, нет, нет. Потому что если [04:48] МЕНЕДЖЕР: направлю Вам, ну и буду ждать Вас. До свидания. [04:52] КЛИЕНТ: Хорошо, до свидания, спасибо.